广发证券实习报告

2022-06-30

在大学生涯中,毕业实习是每个大学生必然经历的阶段,这对于大学生提升实践能力和社会适应能力都非常重要,而一份优秀的实习总结能更好的提升大学生的实习收获。那么,优秀的实习总结该如何撰写呢?以下是小编整理的关于《广发证券实习报告》的文章,希望能够很好的帮助到大家,谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第一篇:广发证券实习报告

广发证券实习报告

毕 业 实

年级专业班别:

学号:

姓名:

指导老师姓名:

提 交 日 期:习 报年月日告

实习报告

一.公司简介

广发证券股份有限公司,是中国首批综合类券商之一。广发证券股份有限公司的前身是广东发展银行证券部。2001年改制为广发证券股份有限公司。自1994年开始,广发证券在行业内唯一16年蝉联“中国十大券商”,成就了证券业的一个传奇。凭籍着正确的发展战略、规范的经营管理以及完善的风控机制,已发展成为市场上具有较高影响力的证券公司之一。公司(含子公司)现有证券营业部网店225个,数量列居国内券商前三,网点遍布全国。在长期的发展过程中,公司形成了自己鲜明的特色: 以稳健的经营原则始终贯穿于公司的经营管理工作当中公司成立以来,始终坚持“稳健经营、规范管理”的经营原则,高度重视内部管理体制的健全和风险防范机制的完善,初步形成了一套具有自身特色、合乎证券业规范运作要求的制度化管理体系。公司一贯重视企业文化建设,“知识图强、求实奉献”的核心价值观深入人心,这些由员工共建共享的企业文化在公司的经营管理中起到了至关重要的作用,集中的人才优势,雄厚的研发实力使公司享有中国证券行业“博士军团”的美誉。

二.实习基本情况

(1)实习时间:2011年3月14日---- 6月9日

(2)实习单位:广发证券南宁营业部

(3)实习目的:在实习阶段对所学的投资与理财理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的,收到了较好的效果。

(4)实习人员完成任务情况:按时按质完成每天的工作任务。

(5)实习形式:全程体验

三.实习过程

2011年3月,我离开了学校,为巩固投资与理财专业的专业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作,我来到了广发证券开始了我的实习生活。回顾这几个月的实习生活,有过欢笑有过泪水,酸甜苦辣尽在心头。

在这两个月脱离学校的锻炼中,我在社会中不断努力渐渐得以立足,并得到了最快速度的成长。

四.实习总结

刚开始去公司实习的时候,我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看似简单,其实要做好它很不容易。通过实践我深有感触,几个月的实习期虽然很短,却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习,还学会了在工作中如何与人相处,知道干什么,怎么干,按照规定的程序来完成工作任务。为我以后更好的发展奠定了基础。在这几个月的工作中,认识到在学校学习的是理论知识,与实际运用中有很多不同之处,但是理论知识也不能丢弃,要与实际相结合。通过这一段时间的学习,强化了自己组织协调能力,专业工作能力,表达能力和熟练使用各种办公设备的技能。同时也发现了个人的不足之处,就是喜欢一心两用,喜欢一口气做许多事情。如今想想,这样其实并不好,如果我一段时期内专注于一项工作,不求博但求精, 相信一定能更好更精的完成。自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己,以后无论做事还是做人也不能一心两用。

现在,我已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入公司的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的水平和综合素质。接下来我会更加努力完善自己,提高自己,争取做一名出色的员工。

第二篇:广发证券软件操作方法

1、第一次登陆,安全方式选SSL加密

登录后即可交易

2、如果要申请更高级别的安全方式,点安全管理

3、点申请更高级别的安全服务

4、有两个选项,通讯密码或CA证书,下图是申请通讯密码

5、点确定

6、提示

7、申请了通讯密码或者CA证书后,就不能再用SSL加密登录

8、如果申请的是通讯密码,则登录时安全方式选通讯密码

9、通讯密码可以查询或修改

10、查询要输入交易密码

11、查询成功的提示

12、申请CA证书

13、复制保存验证码

14、申请证书的提示

15、设置证书密码

16、证书申请成功的提示

17、登录安全方式选CA证书,证书管理按钮可以导出证书保存备用

18、点导出证书

19、选择要导出的证书

20、保存在何处

21、导出成功的提示

22、导出的文件

第三篇:【比赛案例】第一届“广发证券杯”广东大学生理财大赛之理财规划比赛

案例1———再婚小企业主的理财规划

陈大国先生,48岁,广东人。八十年代就开始从事建筑行业,自己于2011年成立大国有限公司,注册资金人民币500万,并于2013年取得装修施工工程专业承包三级资质。经过两年的工程施工,二十多年的建筑施工管理工作,陈先生积累了丰富的施工技术经验和人脉,公司的人员展业素质普遍较高,形成了较强的综合实力,具有承担中小型土建装修工程施工的条件和能力。如今,陈先生还是创业阶段,平时亲力亲为参与管理。2011年,公司资产500万,现在营业收入达300万,利润率约为25%,另有一参股企业,资金200万元,年分红24万元。

陈先生是一个非常讲义气的人,对于朋友的投资项目,需要他出资的时候,他就可以给与一定的投资。陈先生非常喜欢投资多样化,风险偏好是稳健偏进取类型的。目前拥有两部泵车,两套房产,一套别墅。两部泵车市值300万左右,每部泵车每年均有15万元的租金收入。房产均为自住,别墅价值500万,两套房产价值500万,均无贷款。陈先生去年初将自己别墅抵押贷款,贷款250万元用于其他装修工程生意,为此,陈先生每月需为这些贷款还贷2.5万左右,10年还款期。陈先生现有存款10万。另外拥有银行基金30万。除了公司社保外,张先生购买了年缴1.5万元的商业保险。

陈太太31岁,全职太太。陈太太没有现金存款也没有任何人寿保险。对于自己每月的开支,陈太太并没有太大的概念,觉得自己生活比较简朴,平时的开支是比较少,美容卡每年约2万元,家庭日常生活费用平均每月1.5万元。陈太太的父母社保等比较完善,每月有社保收入,兄弟姐妹不用她照顾。陈先生在其大家庭中责任较大,父亲75高龄,单独在乡下居住,需要赡养,每年大约3万左右。陈大国夫妇俩育有一子一女,儿子陈小楚,现在六个月大,女儿陈小乔三岁,正上幼儿园。陈先生前妻还有一个女儿陈小林18岁,刚读大学一年级,由于离婚时前妻并没有与他分割共同财产,因此女儿的教育费用全由陈先生负责,每年约3万元。现任陈太太对孩子们期望较高,平时也会让孩子参加各种培训,目前孩子的每月开销在5000左右。她希望大女儿大学毕业后就直接去美国读2年硕士,小女儿与儿子高中毕业后都能在美国读上大学本科或硕士。

陈先生比较关注公司的运营发展状况,对于家庭的财务状况则并不清楚。作为独

资企业的所有人,陈先生没有从企业领取固定薪金,除生活费用以外的开销,有发票的都列在公司帐上支出。在支出方面,先生太太各一辆车用于自用,车费合计5000元/月。陈先生朋友多,经常一块儿吃饭,每年应酬开支10万左右。陈先生工作都很勤奋,对退休及未来的生活未做过多的思考。对于未来企业继承问题,陈太太发现目前儿女都很年幼,因此也没有打算非要把公司留给孩子不可,陈先生则希望尽可能的让孩子来接班他的事业。

案例2----外来务工人员理财规划

湖南李才先生,42岁,五口之家,大儿子21岁读大二(在长沙市),一年学杂及生活费用2.5万元左右。二儿子16岁下半年念高一,一年学杂费用0.8万元左右。养女4岁上幼稚园,一年学杂费用0.3万元左右。老婆在家无业,尚有70岁母亲身体健康(住乡下老家),没与李同住,一年只负担其生活费0.5万元左右(李有俩兄弟各自负担5千)。老婆与儿、女生活及日常开支年费用2.5万左右(在其县城三人之费用)。李才在东莞东城一鞋厂上班,有一辆12款福克斯两相小汽车,年费用在2.5万元左右。一年回家三次共1.5万元(开车回家的每次平均费用0.5万元)。无外债,也无贷款。全家只有李才买了重大疾病险二十年分期交费的,保费每年交1300元多一点,(已交了十年)。李才工作的地方(东莞市东城区)也买了养老和医疗保险,家人其它成员也就是参加了农村合作医疗保险。

李才资产:1)、农村房子一幢三层小洋房占地面积约300平方左右(现给母亲居住)估计价值在20万元左右(已有本地方老乡出此价格); 2)、县城四室两厅房一套,市值35万元左右(

现自住);3)、湖南民生银行一年期理财产品20万元;4)、一年定期存款10万元;5)、借给自已兄长5万,借给老婆的哥哥3.5万;6)、家用活期存款6万左右。

李才收入:1)、工资年收入12万(稳定), 年终红利1万左右(不确定)。 2)与朋友合伙开了一皮鞋厂(已有十年厂龄,比较稳定健康的经营管理模式,现有资产约千万元, 李才为五分之一股份)。年红利20-25万左右。

理财目标:短期今年年底想换一辆30万元左右的小车,是贷款(分期付款)好?还是付现款好?

长期目标:计划在其大儿子大学毕业后的二年内,供一套房。二儿子大学毕业后一年内,计划再供房一套, 李才计划五十五岁退休。退休时养女读高三,也想给她存足够大学到毕业的费用,还期望夫妻有较高品质的养老生活,并想给儿女不错的资产,请为其做一综合综合理财规划。

案例3——中产家庭的理财规划

居住广州市的胡先生,今年40岁,妻子李小姐,今年35岁,两人有一个4岁的女儿悦悦。美满的三口小家。

胡先生的家庭状况算得上中上等,胡先生就职于国内某商业银行,任广州市某支行行长,收入颇丰,年薪60万,税后50万。妻子李小姐在生下宝贝女儿时,就辞职在家,照顾孩子,在悦悦三岁上幼儿园后,李小姐在家兼职做网店,专卖儿童服装,悦悦就是服装代言人。两年的时间,网店有了一些起色,但李小姐时间有限,网店的规模不大,很多的时候主要是给女儿挑衣服而进货,做的都是熟人生意。网店收入不稳定,每年平均带来10万元的盈利。

胡先生一家虽然收入颇丰,但是开销也大。其中,每月生活开支4000元,比较稳定,还算正常;但是由于李先生的工作性质,每月应酬交际费用较高,每月5000元;李小姐平日自己的开销主要是购物、美容、健身费用,每年大约2万元。夫妻俩望女成凤,给女儿悦悦报了三个兴趣班,一个外语班,兴趣班费用中等,每个每月500元,外语班由于是全外教授课的所以费用较贵,每年20000元。夫妻俩的父母都在老家,不跟他们同住,但是每月各孝敬双方父母1500元。

胡先生家现居住在海珠区一个90平米的两室一厅,由于买的较早,房价不高,还贷压力不大,每月还贷2000,还有10年还清,由于房子升值很快,现在价值150万。胡先生5年前买了台车,奥迪A6,40万(考虑折旧估计现在能值15万就不错了),每月养车费用2000元。

胡先生家由于胡先生的工作性质,家里的资产以银行产品为主,其中活期存款10万,5年定期存款20万,银行理财产品40万。除此之外,胡先生于5年前买了一个6平米的商铺,当时40万,现在价值60万,每月带来3000元的租金收入。

胡先生一家是标准的中产阶级,收入高,消费高,资产单一。如今胡先生已经40岁了,站在了一个人生新的起点,对于未来他有几个想法:

1、胡先生想为妻子买台车,方便妻子出行,更重要的方便妻子接送女儿上下学。

2、悦悦今年4岁,还有2年就要上小学了,现今广州优秀教育资源有限,胡先生在考虑是否要去越秀或者天河区买个学位房。是买个三四十平米的小房,只获得学位,仍然住在现有房子呢?还是直接买个三房一厅,全家都搬过去呢?如果选后者,现有的房子是出售还是出租呢?

3、李小姐是独生子女,最近国家刚刚放开了单独生二胎的政策,胡先生考虑想再生一个孩子,但是再生一个孩子,开支会增大,一个是孩子本身的消费,一个是两个孩子李小姐一人忙不过来,还需要请保姆帮忙照顾。

4、胡先生所在单位福利较好,保障较为齐全,但是李小姐没有固定的工作,胡先生考虑要为李小姐做好养老、医疗方面的保障。以及全家的合适的其他商业保险。

5、胡先生认为自己的投资相对保守,未来生活成本越来越高,他希望能够做更加激进一些的投资。

这些问题,胡先生有很多的思考,但是拿不定注意。他想咨询下专业的理财规划师,该如何规划他的未来。

第四篇:广发银行实习报告

暑期实习报告

广东发展银行实习报告

摘要:本人2010年7月13日开始了为期一个月的暑期实习。在广东发展银行北京分行实习期间,在单位、老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了广东发展银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

关键词:广东发展银行、电子银行部、营业部、实习

1.关于广东发展银行

1.1关于广东发展银行

广东发展银行,简称广发行,是中华人民共和国的一家股份制银行。1988年9月成立,注册资本114.08亿元人民币,总部在中国广东省广州市农林下路83号。

广发行在中国大陆多个城市共设立了28家分行,业务范围为中华人民共和国《商业银行法》规定的所有银行业务。截止2008年12月末,广东发展银行总资产人民币5464亿元,本外币各项存款余额4204亿元,各项贷款余额3110亿元,资本充足率11.6%。

在1993年11月8日,广东发展银行在澳门开设分行,并作为中国商业银行在境外开设的首家银行,有一般的银行服务。

广东发展银行致力于为社会公众和中国经济发展提供优质金融服务。成立二十一年来,始终坚持严格规范,开拓进取,坚定不移地走 “特色经营”之路,严格按照现代商业银行的经营管理原则进行规范经营、稳健发展。面对中国银行业全面开放后的竞争与挑战,广东发展银行将继续发扬与时俱进、开拓创新的时代精神,推进各项业务稳健协调发展,努力建设成为管理先进、服务优良、信誉卓著、竞争有力的国内一流乃至国际先进的现代化商业银行。

1.2关于广东发展银行的历史

广东发展银行是经国务院和中国人民银行批准组建、于 1988 年 9 月成立的股份制商业银行,目前注册资本为人民币 114.08 亿元,总部设在中

国广州市。截止2009年12月末,广东发展银行资本净额343亿元(人民币,下同),资产总额6665亿元,本外币各项存款余额5439亿元,各项贷款余额3809亿元。

2006年11月16日,花旗集团、IBM信贷、中国人寿、国家电网、中信信托、普华投资6家机构组成的投资者团队与广东发展银行签署协议,出资约242.67亿元,认购广发行约85.5888%的股份。花旗、中国人寿、国家电网三家机构分别拟持股20%,中信信托12.8488%,普华投资8%,IBM信贷4.74%。

广东发展银行近期的工作指导方针是继续以发展为主题,以创利为目标,大胆进行金融创新和市场开拓,积极推进各项业务全面发展;以应对入世挑战为方向,加快调整与改革,全面提升我行管理水平和经营效益,以更好的效益回报股东,为把广东发展银行建设成为管理先进、服务优良、信誉卓著的现代商业银行而努力奋斗。

1.3关于广东发展银行的业务

商业银行业务是广东发展银行的传统主营业务,包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。

1) 公司金融业务

公司金融业务为业务利润的主要来源。包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。

2) 产品服务创新

广东发展银行配合公司客户最新业务需求,组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作,积极开展同业间公司信贷资产的转让业务。

3) 个人金融业务

个人金融业务为广东发展银行战略发展重点之一,包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“真情理财”服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。

2.实习的目的

1) 通过在广东发展银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门经济学、金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。

2) 通过在广东发展银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉广东发展银行的主要经济业务活动,较

为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

3) 通过在广东发展银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。

3.实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了广东发展银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可,也表现出了一名党员的先锋性作用。

实习的工作具体可以分为以下几个阶段:

1) 在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求;

在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、临柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销以及网络银行的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。真正的践行以人为本,体味全心全意为人民服务的快乐。

2) 做一些打杂的小工作;

如回单管理、分类书信,打word文档和EXCEL表格,使用EXCEL公式计算,折对账单等等。虽然是些小工作,但也让我学习了很多。

储蓄种类繁多,人民币储蓄可分为以下几类:

① 活期储蓄

② 定期储蓄

③ 定活两便储蓄

④ 整存整取定期储蓄

⑤ 零存整取定期储蓄

4.实习的心得与收获

虽然这只是一个月的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都

会发挥着很重要的作用。而且这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。

在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如牛瑞芳老师的《货币银行学》、王静老师的《中央银行学》、杨菁老师的《金融经济学学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。

这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到营业部和电子银行部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们、领导,特别是党员给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。

在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

当一个月的实习时,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。

第五篇:广发银行实习报告

实习单位:广东发展银行

实习单位介绍:1988年9月,经国务院和中国人民银行批准,广东发展银行作为中国金融体制改革的试点银行在美丽的珠江之畔成立,是国内最早组建的股份制商业银行之一。2011年4月8日,经监管机构和相关政府部门批复同意,原注册名称“广东发展银行股份有限公司”更改为“广发银行股份有限公司”,简称“广发银行”;英文名称变更为“China Guangfa Bank”(“中国广发银行”)。

一.实习前言

迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴,我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我们可以回报社会,我们可以服务国家。但是我们又害怕又胆怯,我常常会扪心自问:我准备好了吗?是的,在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。所以我选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。

我的专业是市场营销,从事销售,尤其是对于金融行业当中各种金融衍生品的销售是我以后就业的方向之一,加上我对金融行业十分地感兴趣,所以我选择了一个各类金融信息充足的企业来丰满自己幼嫩的翅膀。银行,在国内是一个汇集了多种金融产品的地方,在银行能够和不同行业的精英相处,能够学到不同方面的知识。以深发展银行为例,在银行里面有来自证券公司和保险公司的精英,能够在日常工作当中了解到其他金融行业的知识。而且,银行实习能够让我为日后从事金融方面工作积累人脉基础,还能让我在其中选择一个最适合我的行业。因此,这便是我选择银行实习的原因。许多专家学者给金融行业下了一个美妙的定义:金融=科学+艺术。正是这种既有科学知识的严谨也有艺术的魅力,我们才能满腔热血的爱上金融行业,才能主动的学习各种金融知识以及日后在各项资金操作与资本世界中遨游!

实习的一个月很快就要结束了,再回首这丰收的一个月,我们感到十分的欣

慰,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我们将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况!下面是我本次的实习的目的:

(一)了解认识金融行业尤其是银行业的各种知识

(二)锻炼自己的工作能力,提升自身的人际交往能力与吃苦耐劳的精神

(三)增加社会阅历,完成实习计划

(四)实习期间,实习期满后一直保持同事友谊,以便毕业后更轻松的入行。

二、 实习单位及岗位介绍

岗位介绍:大堂经理助理

工作内容:自学银行的各项工作以及自学银行的各项理财产品、担保贷款业务、银行卡、信用卡的各种详细情况,以及协助大堂经理处理银行各项日常工作。在必要时也会协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。由于是男性职员,同时也担当银行的日常安保工作,当然只限于维持大堂秩序。

协助大堂经理处理银行大堂事宜描述:该项工作事无巨细,比较繁琐,关于银行的诸多琐碎事情都是有大堂经理做起,而作为大堂助理,本人平日也是协助大堂经理处理诸如引导客户,为客户介绍理财产品,为客户解决与银行有关的问题。还有就是平时银行的各项布置,整理都是由大堂助理完成。

协助柜台的工作:该工作其实主要是指引客户填写各种表格,帮助柜台疏导客户。由于银行的贵宾受理窗口平时客户不多,当普通窗口客户过多时,便可以把客户疏导到VIP窗口。

协助理财经理处理银行客户数据:主要是指在客户购买理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作。

客户回访工作:客户回访的工作主要是在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪,以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户,或者给陌生客户做电话拜访工作,宣传理财产品。

三、 实习内容及过程

通过自学银行的各项工作以及自学银行的各项理财产品、担保贷款业务、银

行卡、信用卡的各种详细情况之后。本人便开始协助大堂经理处理银行各项日常工作。在必要时也会协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。由于是男性职员,同时也担当银行的日常安保工作,当然只限于维持大堂秩序。协助大堂经理处理银行大堂事宜该项工作事无巨细,比较繁琐,关于银行的诸多琐碎事情都是有大堂经理做起,而作为大堂助理,本人平日也是协助大堂经理处理诸如引导客户,为客户介绍理财产品,为客户解决与银行有关的问题。还有就是平时银行的各项布置,整理都是由大堂助理完成。而协助柜台工作其实主要是指引客户填写各种表格,帮助柜台疏导客户。由于银行的贵宾受理窗口平时客户不多,当普通窗口客户过多时,便可以把客户疏导到VIP窗口。至于协助理财经理处理银行客户数据,主要便是在客户购买理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作。客户回访的工作其实是多项工作当中最能够学到知识的工作。主要是在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪,以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户,或者给陌生客户做电话拜访工作,宣传理财产品。

通过一个多月的实习工作,我也对银行工作有了一个长足的认识,也对银行理财产品的销售,银行各项金融产品甚是了解。当然在实习当中了解到,银行职员其实并非如往常那般清闲安逸。如大堂经理,需要的便是站在大堂整日,协助客户,为了能让客户能够对银行的服务有个良好的第一印象,大堂经理的服务就尤为重要。银行业逐渐的消去了以往的光环,毕竟在产品同质化严重的当下,客户手握最大主动权,银行虽然是我过金融行业当中的宠儿,但落实到各个银行的具体任务也就不同,压力也比以往大得多。就是其中的累与苦,而且大部分银行实习是零薪酬的。这便让我更加了解其中的苦与累。积累到的经验也是以往的兼职所不能比拟的。在一个多月当中我也与其他实习员工,银行职员以及业内的其他工作者结成了深厚的情谊。

六、结论

总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工

作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

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