高质量发展工作思路

2022-08-13

第一篇：高质量发展工作思路

质量观念与个人发展--观念决定贫富，思路决定出路

课程意义：

审视我们的日常质量管理工作，我们的领导到处不停地巡逻，发现”火灾“，然后及时扑灭，把很多质量问题给“消除掉”。

争论、罚款、加班以及现场中一群群的救火队在马不停蹄地跑来跑去，似乎这一切都已习以为常。如果我们仔细统计分析，将会发现其中大部分问题是惊人地相似，却日复一日地重复发生着，每发生一次就会重新再解决一次。而实施质量改善则要求我们斩草除根，不留后患。

“第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界，但事实上，我们常常被劝戒，在工作中要更加认真和细致，如果我们做不到，我们将接受惩罚。除此之外，我们仅用了很少的时间去探究问题的本身。

“质量观念与个人发展--观念决定贫富，思路决定出路“主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理，强调预防系统控制和过程控制，它为企业提供了卓越绩效的解决方案和管理模式。

学员收获：

1、通过学习可以了解质量观念与个人发展--观念决定贫富，思路决定出路管理的内涵,提升企业员工对质量的全方位认识，树立质量就是企业生命

2、通过学习可以知道在企业如何推行质量观念与个人发展--观念决定贫富，思路决定出路运动

3、通过学习可以了解质量观念与个人发展--观念决定贫富，思路决定出路与企业文化的双向构建

4、、、、、、、

培训学员对象：

生产企业高层管理人员;质量总监、经理;生产总监、主管;其他部门经理、主管及全体操作人员。

课程设计时间：3小时

课程大纲：

一、质量----新思维的改善与维持观念

1、选择大于努力，观念决定命运，思路决定出路，智慧决定贫富

2、案例：生活与选择

二、质量是企业的生命质量是品牌的基础

1、“质量是企业的生命，质量是品牌的基础”无数企业兴衰成败的案例正在不断验证着它的正确性。

2、品牌是近年来最流行的关键词之一，而质量则是品牌最密切的关联因素。

三、产品质量是生产出来的不是检验出来的

1、“质量是生产出来的，不是检验出来的。

四、产品质量无小事质量安全大如天

1、质量已经不再只是关乎企业的存亡，而是人命关天的头等大事。

案例：洛阳一拖(珍宝岛冲突)

五、百年大计，质量第一

1、“百年大计，质量第一”的提出再次强调了质量的重要性

2、这一理念不应该仅仅是标语口号，更应该成为深深刻在每位心里的烙印。

六、过硬的质量是参与竞争的保证

1、中国企业必须要进入一个新的竞争力领域——质量竞争力。

2、约瑟夫·朱兰博士的话来说：20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。

七、对产品质量来说不是100分就是0分

1、胡适先生的名作《差不多先生传》所传达的精神恰恰切中我们中国人的要害，“不是100分就是0分”的理念却是“差不多”的天然克星

2、产品质量是一个绝对严肃的话题，不存在任何侥幸，也没有任何折中的标准。“100-1≠99”，“100-1=0”。

3、海尔凭借卓越的产品质量入选首批中国世界名牌产品。

八、以质量求生存以质量求发展向质量要效益

1、有人说：产量是“钱”，质量是“命”。如果我们只是一味地追求产量和效益，无异于

案例：视频观摩海尔砸冰箱 “要钱不要命”，最终只能是“人财两空”。

最后：分组总结与探讨、问答与交流

授课专家：著名精益生产管理专家谢华全老师

第二篇：质量部工作思路

质量部2014年工作思路

目标：2014年以提高质量和效益为中心，以提能力、严监管、强服务为重点。

1、2014年计划和准备建立20个标准，扩大检定范围，全面提升计量检测能力。上半年组织实施20个建标项目的相关检定员的取证及设备购置工作，三季度完成建标材料的上报，四季度完成现场考核工作。

2、继续加强人员培训工作。制定计量检定人员培训学习计划，按计划安排业务培训，积极参加省局组织的各种业务培训。逐步提高注册计量师在计量技术人员中的比例，做好注册计量师制度和计量检定员制度的衔接。

3、完善机构的质量管理工作。每季度对各部室的证书报告及原始记录进行抽查，抽查结果交质量负责人审核，并将抽查出的问题在所里通报，做为工作质量考核的依据。

4合理用人，分工合作，统一管理。张荣昌体系运行管理为主，印明华技术档案管理为主，我重点抓设备、人员及标准的全面工作以及所部交办的各项临时工作。

5、要求本部门人员工作一丝不苟，态度热忱，耐心，加强服务意识，提高工作效率。

第三篇：质量管理人员工作思路

质量管理部不同于一般的管理部门，它是生产企业部门中最为关键的部门，是公司保证产品质量，生产过程控制和质量体系运行并持续改进的部门。在具体的管理过程中它涉及到生产技术与过程控制、原材料与产成品的化验与分析、客户技术咨询与服务、市场潜在需求研究、产品的改良与开发、标准和项目资料的编写与申报等，因此它是一个技术型的管理部门，部门经理不仅要有过硬的专业知识，还要具有相关丰富的管理经验和高度的责任心及服务意识，而这也正是我一直以来所追求的价值所在。

我们需要改进的有：一是内、外沟通。内主要表现在与公司各部门之间的沟通与协作上，这容易造成部门与部门之间的沟通障碍和工作缺位，我们今后必须推陈出新，热情、主动、积极的去与各部门交流与协作，把工作共同做好，因为我们是一个团队;外则主要表现在与客户的沟通和交流上，这是缺乏质量服务意识的表现，作为质量管理我们除了要对生产进行控制、质量监督与管理、化验与分析外，客户的满意和需求也是我们重要的工作，想客户所想、急客户所需，与客户的需求赛跑才能赢得市场，这才能体现出质量管理的价值，这才体现出组织存在的意义。二是缺乏创新思想。这么多年来我们的产品一直都没有什么大的改进，老是默守成规，不去寻求进步，因而一直没有什么新的产品出来，记得08年我去参加上海展会，当客户询问我们公司今年推出什么新的产品时，我无言以对，这事对我的触动很大。为什么我们就不能推出新产品呢?质量管理也需要创新，一个

产品全新的形像设计、全新的品质性能提升，全新的质量服务理念和

技术服务咨询、分析客户现在的需求、想法以及将来潜在的需求等都

需要我们去深入的思考。质量管理是一个技术性很强的工作，它含

盖了生产、检验和服务质量的管理。生产质量管理是指对生产过程的

工艺管理与控制，核心是CCP，包括技术指导和教育培训，如对开发

出来的新产品从生产工艺、设备操作等足一的对生产、检验、销售和

相关人员进行培训，直到每位员工能独立生产和操作;检验质量管理

是也称符合型质量管理，是以检验为中心的一种质量管理，检验人员

根据产品质量标准对产品的生产过程和产品的符合性进行检验，符合

标准的合格，不符合标准的不合格;服务质量管理是指对公司内部，

外部进行质量跟踪，技术指导、事故解答与处理、需求分析和主动沟

通与协作等系列化服务。因此我们要逐步的建立起质量教育培训机制，

对下属、生产和与生产相关的人员甚至销售人员定期进行质量方面的

知识培训，提高全员质量意识，让全员参与，共同监督、共同管理，

从而提高顾客满意，最终保证公司的产品质量和质量体系的良好运行

与持续改进。组织有组织的目标，部门有部门的目标，我们质量管

理部的目标是要体现“组织存在的价值”，即我们的组织要由“市场

引导的被动生产”向“引导市场、引导消费者的主动生产”方式转变，

从而让我们站在消费与时尚的顶端。为了这个目标我们就必须加强沟

通与协作、对销售出去的产品进行质量跟踪、技术服务，摸清客户现

在需求与将来潜在的需求，从而去改进、设计、研发我们的产品，使

我们的产品从满足客户的需要提升到客户需要我们产品阶段。对于

产品改良与新品的开发，我认为这不是某个部门或某个人的事，这是

一件大事，需要各部门的积极配合，并为之努力和奋斗，从而提高公

司在同行业中的竞争力。我们必须去想、去创新，这样才有进步，就

像这次我们厂部为了改进花椒麻味和脱色水精品质而成立的产品质

量改良小组一样，这也是创新，不一定要开发室来做，当然研发部门

肯定是责无旁贷。也许你不是一个研发专家，但你可能是一个想像家，

或许在你不经意间就能闪现出绝妙的点子，为研发人员提供优秀的产

品设计方案。大家都知道近年来由于在食品安全上出现了许

如果我有幸竟聘上质量管理部副经理这个职位，我将竭尽全力的

带领好这个团队，不断的学习和总结经验、积极的开拓创新，把这些

年来学到的知识和积累起来的经验灵活地运用到工作中去，具体体现

在几个方面：

一、积极的配合厂部展开对花椒精油和辣椒油树脂等产

品生产许可的咨询和申证工作;

二、积极组织员工参加相关机构组织

的各种学习与培训，提高理论与业务水平;

三、加强工作责任心，样

品留样即时、标识清楚、摆放整齐并归类放置，对留样有疑问或出现

异常现象时，及时排查与追踪，并报告上级领导，以减少经济损失和

事故的发生;

四、加强服意识，提高技术服务质量，做到“三满意”，

即顾客满意、公司满意、我们满意;

五、密切配合公司采购部，控制

好原材料的符合性与质量标准，对新提供的原料或变更厂家后提供的

原料做产前试验，以保证公司产品质量;

六、加强安全防范意识，对

分析、检验用化学药品和试剂要专人保管和领用，确保公司财产安全

和员工人身安全;

七、加强监视测量设备的巡查与校验，减少产品质

量误差;

八、积极主动的与相关主管部门和公司各部门的联系与沟通、

协作与配合;

九、每年对生产、销售和相关人员等进行2-3次的质量、

技术培训，提高全员质量技能与意识;

十、新开发出来的产品或新工

艺要对生产人员及相关人员进行产前培训，合格后方可上岗;十

一、

逐步建立起质检员车间负责制，全全负责该车间的生产过程质量控制、

分析检验、监视测量装置的校验与计量复核;十

二、加强对市场和客

户的需求与潜在需求的研究，为产品的改良与开发提供可靠设计方案;

十三、建立网络QQ平台和技术服务咨询平台，提升总体服务水平。总之，此次进行组织架构的完善说明了公司对产品质量和质量管理工

作的高度重视，此次竞聘活动，是一个发现人才，优化组织，提升管

理水平，从而最终提升公司营运能力的一个非常好的举措，在这之前

众诚公司的成功已经得到验证。我坚信，在公司各位领导的正确领导

下，凭我对工作的执着和各位员工的精诚团结、密切配合、尽职尽责，

定能把质量管理部的工作做好。当然我也有许多不足，距离公司的要

求还相差甚远，但我会不断的加强学习、勤于思考、努力工作不断完

善自已。不管今天我是否竞聘成功，我都会以饱满的热情认真干好本

职工作，虚心接受各位领导、各位员工提出的宝贵意见。

第四篇：2010产品质量监督工作思路

今年，按照省局工作会议精神要求，我市产品质量监督总体工作思路是：紧紧围绕三个提升，努力实现四个转变，切实做好五项工作。

三个提升：不断提升产品质量安全水平;不断提升检验机构检验能力;不断提升监管和服务工作水平。

四个转变：从管微观到既管微观更要管宏观的转变;从管产品到既管产品更要管企业的转变;从管结果到既管结果更要管过程的转变;从管事后到既管事后更要管事前的转变。

五项工作：

一、切实加强源头监管，严把市场准入关。按照质量技术监督有关法律法规，严格执法，依法打击各种质量违法违规行为。做到有法必依，执法必严，违法必究。通过加大质量监督执法力度的方式，提高我市产品质量。增强产品质量监督管理工作服务地方经济、促进企业发展的有效性。利用行政管理职能，积极探索对企业进行有效管理的新途径，通过行政监管和企业内部管理相结合的方式前移质量监管阵地，避免不合格产品流出厂门。

二、切实加强证后监管，督促指导企业落实质量安全主体责任。进一步完善生产许可证省级发证工作，提高我市从生产许可工作从源头抓质量的有效性。继续加大获证企业后续监管力度，积极开展获证企业巡查工作。认真搞好获证企业年审，通过年审

加大对部分重点产品的证后监管力度。深入开展对部分存在严重质量问题的发证产品进行专项整治。落实分级分类监管制度，以掌握企业生产运行的真实情况。切实为获证企业提供服务，及时的为企业提供生产许可证相关信息，定期召开企业负责人会议，聘请专业人员帮助企业培训相关管理人员，进一步明确其质量安全责任。

三、切实加强监督检查工作，确保监督检查的有效性。首先按照“突出重点，兼顾一般”的原则制定好监督抽查和定期监督检查计划，并按照计划认真组织实施。其次，对监督检查结果进行深入地分析，从而找出带有普遍性的苗头性的问题，并及时组织企业、检验机构及有关专家进行研究，采取有效应对措施，使问题及时得到解决，确保产品质量稳定上升。其三，要加强后处理工作，对检查出的问题，不能一罚了之。要跟踪问效，直到真正解决为止。

四、切实加强对检验机构的监管工作，不断提升检验机构的能力和水平。通过对检验人员分级分类分层次地进行有针对性地培训，通过开展技术比武活动，通过比对试验，不断提升检验人员的业务能力和素质，进一步解决部分机构检不出、检不准、检不了、检得慢，甚至弄虚作假，出具虚假报告的问题;通过监督对检验机构的监督检查及时发现和解决检验机构人员、管理、装备等方面的问题，确保其始终保持获得资质的状态;大力推进产品质量检验机构能力提升。组织实施好2010年检验能力提升项

目，督促我市符合条件的系统内检验机构申请设立国家中心。

五、切实加强自身建设，不断提高服务和监管的能力与水平。加强业务培训，努力提高业务能力，加大对一线工作人员的培训，努力提高一线人员业务能力和水平。及时更新补充业务认识，满足监督管理和检验工作的需要，不断提高产品质量监督工作人员整体业务水平。提高政治素质，增强凝聚力和战斗力，要把增强党性、依法行政、服务经济社会发展、服务生产企业、服务基层群众落到实处。努力打造一支政治坚定、业务过硬、作风严谨、奋发有为的产品质量监督队伍，为开创质量监督工作新局面提供坚强的组织保证。