医院安全生产全年总结

2023-05-07

总结是一种事后记录方式,针对于工作结束情况、项目完成情况等,将整个过程中的经验、问题进行记录,并在切实与认真分析后,整理成一份详细的报告。如何采用正确的总结格式,写出客观的总结呢?以下是小编整理的关于《医院安全生产全年总结》的文章,希望能够很好的帮助到大家,谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第一篇:医院安全生产全年总结

食品安全工作全年总结

一年来,我社区在街道食安办的正确领导下,认真贯彻落实党的十七大精神,根据我社区实际情况,深入开展食品安全工作,本着对人民群众高度负责,把食品安全工作作为社区重点工作来抓。现将我社区今年的食品安全工作做法总结如下:

一、加大宣传,发放宣传资料,提高广大消费者的自我保护意识。首先成立了食品安全工作领导小组,由社区工作人员组成,共分三个检查小组。通过发放宣传资料、板报、悬挂标语等途径,宣传普及食品安全知识,提高食品经营者的食品安全意识和责任意识,提高人民群众食品消费的信心。

二、开展以食品安全为主体的专项整治行动,在实际工作中注意收集群众对食品安全的意见、建议。特别抓好元旦、春节、中秋、国庆的食品安全专项整治行动,主要从以下四个环节进行监管:(1)食品源头环节;(2)食品生产加工环节;(3)食品流通环节;(4)食品消费环节。

1、“元旦、春节”期间共检查了45家食品门店,暂未发现有不合格的食品流入市场,但对于饮食店、大排挡的卫生条件就比较差,有一部分为无证经营,我社区向其宣传食品安全知识,并要求其及时整改落实。在节日放假期间,我社区安排好值班,确保广大居民过一个愉快、祥和的节日。

2、中秋、国庆期间共检查45家食品门店,重点对月饼、酒类等食品进行检查,暂未发现有不合格的食品流入市场,同时亦未收到相关投诉。但辖区内的饮食店、大排挡的卫生条件就比较差,有一部分

为无证经营,我社区向其宣传食品安全知识,并要求其及时整改落实,确保群众在本辖区内吃上放心食品。

三、我们将继续不懈的努力,加大了对食品安全工作的监督、管理,加大了食品安全的宣传力度,打击了不法行为,使群众整体上对食品安全工作重要性的认识和自我保护意识得到加强,规范和净化了市场经营秩序。

第二篇:“医院护理人员全年计划”医院工作计划

1、加大分配方案的改革力度,完善自我激励机制。为了彻底破除目前的平均主义、大锅饭现象,进一步调动全院职工,特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性,不断提高全员工作效率,今年医院根据临床、医技各科室的实际需要和工作量情况,对医院分配方案进行较大的改革,按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制定分配方案,科室奖金从节余中提取,上不封顶,下不保底,将工作量、技术含量、风险、出勤情况、服务态度等要素作为分配依据,确定不同岗位的分配系数,加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度,力求从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样、医生、护士和后勤服务人员一个样的大锅饭,使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的报酬,真正体现以人为本、重实绩、重贡献,向优秀人才和关键岗

2、加快人才培养步伐,提升医院内涵,树立XXX医院的品牌。医院竞争的核心就是学科的竞争,而学科竞争的实质是人才的竞争,人才培养是学科发展的根本,只有重视人才培养和梯队建设才能形成学科的优势。学科不仅代表着医院的水平和特色,决定着医院的竞争力和发展后劲,而且与医院的形象和声誉也密切相关。为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队,我院今年要继续根据学科发展需要选送学科骨干和优秀青年医师外出进修深造。儿科在我院是一块空白,而且也是利润点,我院计划派一名年轻医师进修儿科,派护士进修儿科护理,争取把儿科发展成为我院的特色专科。五官科在我院也是盲点,虽然不是收入的支撑点,但是为我镇老百姓提供方便的服务后,患者宣传我们,自然也就带动了其他业务的发展,因此,我院计划派一名医师进修五官科。今年,在工作计划中我院把人才队伍建设列入重点工作,在科室能够安排开的情况下,还要派临床医师进修学习急症。妇产科是我院特色,为了能够为特色专科提供保障,我院还计划派B超室人员进修业务,派护士长学习护理部管理和护理工作的规范操作等。同时我院今年上报了化验、影像、护理等专业人员的需求计划,充实科室力量,把人员向高学历和专业化推进,逐步形成“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”的新格局,全面提升医院的综合实力。

3、进一步调整医院收入结构,使医院经济健康快速发展。要使医院业务步入良性轨道,提高业务总收入的“含金量”是关键,还必须继续调整医院收入结构,控制药品占总收入比例,充分发挥治疗检查和功能科室的作用,使之趋于合理。今年医院还将加大对药品的控制力度,对超出药品比例的科室和个人将给予重罚,药品收入的比例要在去年的基础上下调2-3个百分点,力争使全年的药品收入比例控制在50%以内。

4、强化医疗环节质量控制,提高医疗质量,杜绝医疗事故发生。进一步健全质量管理组织,完善院、科二级质量控制网络和质量管理考评体系,严格质量管理制度。实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施,使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中。加强医疗文书书写的规范,提高病历内涵质量。病历质量反映了医院的医疗质量和管理水平。医疗文书书写作为质量管理的重点,要以抓好病历质量带动整个医疗工作。继续组织医务人员认真学习《医疗文书书写规范》、《处方管理办法》等规章制度,并进行培训和考核。把病案质量监控的重点放在环节质量监控上,强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施。加大平时抽查力度,对抽查的结果,及时公布,按标准奖罚,同时每半年对全院住院医生病案进行检查评比并将结果通报全院。进一步加强医院感染的监控措施,按照医院感染规范要求,认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。加强法制教育,规范医疗行为,强化安全责任意识,进一步落实医疗安全责任制和责任追究制,切实防范医疗差错事故的发生。

5、进一步提高医疗服务质量,除医疗技术水平和医疗硬件设施外,还要更多地考虑病人满意度。我们要进一步树立“以病人为中心”的服务理念,不断推出新的便民服务措施,强化“人性化”服务,逐步引入宾馆式管理和人性化服务模式,开展专业导医和迎宾礼仪服务,开展窗口创优活动,努力提高服务水平,从每一个环节入手,从每一件小事做起,尽可能给病人以更多的人文关怀,为病人创造舒适、温馨的就医环境。

6、更新观念,改变营销策略,加强医院的自我宣传力度,提升医院的社会信誉度。随着医药卫生体制改革的深化,以及广大人民群众对医疗服务需求的不断提高,对医疗服务模式提出了新的挑战,我们要结合各临床医技科室的特点,特别是对新近引进的仪器设备和各科新开展的诊疗项目,通过信息栏、宣传栏、村广播、发放宣传单等多种渠道,宣传医院的特色和服务,让患者和社会充分认识医院,了解我院服务理念和服务措施的更新及转化,让更多的老百姓得到由此带来的实惠和方便。

7、规范后勤保障体系,降低医院运行成本。要采取各种有效措施,加强对水电后勤物资的管理,开源节流,实现低成本高效。

8、推行院务公开制度,自觉接受社会对医疗服务的监督。为进一步增强医疗服务工作透明度,让患者和群众享有医疗知情权和监督权,继续做好药品、诊疗项目及工作人员的上墙公示工作,自觉接受社会对医疗服务的监督。

9、加强硬件建设,改善就医环境,增强医院整体实力。今年崭新的妇产科住院楼将要投入使用,它凝聚着院领导和全体职工的心血和希望,我们要充分利用好这块资源,发挥妇产科特色的优势,用舒适的住院环境和人性化的服务来赢得患者的认可。

二、预防保健工作

2、加强传染病的预防管理。加大对突发公共卫生事件的处置力度,强化疾病预防控制体系建设,提高疾病防控能力,完善传染病制度建设。继续保持对“非典”和“禽流感”的高度警惕,落实药品、器械、防护用品和应急队伍、检查隔离区、发热门诊的应急准备,积极对医务人员进行业务培训,不断提高应对社会性公共卫生事件的急救防治能力,继续加强霍乱、鼠疫、疟疾、结核、麻诊等重点疾病的防治。在艾滋病的预防和控制上仍然坚持“政府领导,部门配合,社区参与,齐抓共管,综合防治”的指导方针。

3、在妇幼保健工作上,以开展孕产妇系统管理,推广新法接生为基础,以筛查高危,提高住院分娩率为重点,以降低孕产妇死亡率为目的,积极推广适宜技术和宣传急救知识,广泛开展各项妇幼保健工作。继续开展对孕产妇HIV的筛查工作。在儿童系统管理方面底册要填写规范,统计数据要准确,按时完成新生儿访视工作,婴幼儿各项筛查告知率要达到100%。

三、党风廉政建设

1、政治思想教育工作上,我们深刻认识到在市场经济条件下,要保持医院健康、持续发展,就必须以“三个代表”和“八荣八耻”重要思想为指导。围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标,以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准,始终坚持救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义,坚持改革、发展和进步,以达到提高领导和职工的政治理论水平的目的。

2、行风建设自始至终都是医院各项工作的重点,行风建设是一项长期而艰巨的任务,它直接关系到党和政府在人民群众中的形象。卫生行业是"窗口"行业,是联系党和人民的纽带,因而坚持行风建设不放松有着十分重要的意义,医院要继续与职工都签订**年医德医风责任书,住院部与患者还要坚持签订“医患双方不赠送财务协议书”,并纳入病历管理。经常找重点科室和重点人谈话,杜绝发生医药购销中收受红包、回扣、开单提成等违规违纪行为。

3、精神文明建设方面,保持每个季度开展一次卫生下乡活动,向社会宣传卫生防病知识。继续在院内开展诚信科室和诚信个人的争创活动,并且与奖惩制度挂钩,提高职工的积极性,营造积极向上的局面。

4、在开展普法教育活动上,我院还要组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》等法律法规,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。同时还要开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。

四、医政工作

1、打击非法行医方面。当今,黑诊所不仅给人民群众的身体健康带来了极大的危害,也给我们医疗界带来了很大的负面影响。打击非法行医专项行动是一项社会系统工程,要从立党为公、执法为民的高度和讲政治、保稳定、促发展的高度,充分认识打击非法行医专项行动的重要性的紧迫性。今年我院还要充分发挥自己的职能作用,主动配合其他部门,严厉打击非法行医的行为,净化医疗服务市场,为人民群众的安全就医提供强有力保障。

2、在农村卫生所建设方面。农村卫生工作是建设社会主义新农村的重要内容,是保障广大农民健康,保护农业生产力,振兴农村经济和维护社会稳定的大事,是我国卫生工作的重点。党的十六大报告明确提出要建立适应新形势要求的卫生服务体系和医疗保健体系,着力改善农村医疗卫生状况,提高城乡居民的医疗保健水平的光荣任务。推进农村社区卫生服务工作,构建新型农村卫生服务体系,是积极履行政府公共服务职能,为群众谋福利的德政工程、民心工程、实事工程。我院今年要按照《XXX镇农村社区卫生服务工作的实施意见》的要求开展工作,做好乡村医生的合并和村卫生所建设的准备工作,落实六位一体和五统一。把乡村一体化管理和新型农村合作医疗两项工作做好,构建适应农村经济发展的新型区域性卫生保健网络。

3、药品集中招标采购方面。近年来,药价虚高的问题社会反响非常强烈。我院今年要将此项工作重视起来,坚决执行药品集中招标采购政策,配合卫生局将此项工作开展好,争取起到模范带头的作用。

五、财务和物价管理工作。

加强医院财务管理,理顺财务关系今年我院继续认真贯彻财务管理方面的政策、法规及财务工作管理制度,进一步提高财务工作者的理论水平、业务能力、组织协调能力,做到科室核算及时准确,账薄设置齐全,会计科目准确、数字真实、凭证完整,装订整齐,建立科室收支明细帐。会计人员持证上岗,按照卫生局的要求足额提取各项基金,奖金发放控制在规定范围之内。严格执行物价政策,不出现乱收费,多收费的情况,收费项目要明码标价、统一上墙,并且为病人提供各项清单。

六、完成上级机关布置的临时性工作任务

回顾过去、展望未来、在新的一年里,我们要紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围,高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,认真贯彻十六届三中、四中、五中全会精神,按照市委、市政府的部署,解放思想,实事求是,与时俱进,真抓实干,不断开创卫生改革与发展的新局面,为促进全市人民的身体健康和全面建设小康社会,为实现富裕、文明、生态、诚信的奋斗目标而努力。随着医疗卫生体制改革的不断深入,医疗卫生行业新的竞争格局基本形成。我们相信,在大家的共同努力下,XX医院的未来一定更加灿烂、辉煌!

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第三篇:医院迁建全年工作情况报告

市医院迁建工作自政府常务会决定后,迁建办公室迅速组建了市医院建设筹建处,并全面开展了筹备工作,现将迁建工作情况汇报如下:

一、迁建工作进展情况

1.完成了可行性研究报告

2.积极落实项目立项工作

为了尽快完成立项的审批工作,多次与市发改委沟通和商谈,发改委的意见是投资超过一个亿的项目,按规定需报省发改委审批立项。3.完成了医院选址定点工作

4.多次协商建设用地事宜

关于用地一事,多次与新城办、谭马村就医院用地进行了商谈,新城办及谭马村群众对医院迁建一事非常欢迎,也把此事当作村上发展的新机遇。村上已多次召开两委会及村组代表会议,原则同意医院用地建设。

5.与银行达成建设资金贷款初步意向

6.积极与相关部门联系对项目进行评审

与国土、环保、安监、文物、地震、气象、人防、消防等部门就项目的土地预审、安全评审、环境评审、文物勘察等事宜进行了联系沟通,以上的评审需要立项后正式进入程序。

二、目前需要解决的问题及建议

尽管迁建办公室多方沟通,积极协调,付出了一定的努力,也取得了初步的进展,但总体来看,工程进展仍不理想,没有按原定计划完成开工前的各项准备工作。目前存在的主要问题有以下几个方面:

1.立项

①按照总体规划,由我市一次立项,分期建设;

②由经发局做好国家投资住院楼建设项目变更的申报;

2.定点范围内涉及到的迁移工作

②XX煤业有限责任公司建安公司汽修厂(5794.2m2,8.69亩)整体搬迁;

③复转军人培训中心、焦化厂铁路专线所属土地的划拨。

3.征用土地:包括返还地、地表附着物的赔偿及复垦费。

4.配套建设:给排水、电、气的管网及道路建设。

5.建设资金

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①项目资金2600万;

③原址置换;

④争取上级支持;

⑤市财政保障;

⑥争取社会捐赠。

6.相关税费的减免

建设项目中涉及住建、国土、环保、安监、人防、地震、气象、公安、文物旅游等部门的费用应给予政策上的减免。

三、进一步明确工作职责

市医院迁建是一项大的系统工程,任务繁重,涉及面广,现依据市政府常务会议精神,将各相关部门职责细化明确如下:

经发局负责项目立项和国家投资建设项目的变更等工作;

住建局负责项目规划、评审、招投标,配套设施建设及工程质量的质检等工作;

国土局牵头负责土地征用工作及矿务局汽修厂、征稽所的定点搬迁,卫生、新城办等单位配合成立相应工作组,抓紧工作;

财政局负责相关资金的落实,包括贷款、征地费用及国有资产的置换、划拨等工作;

环保局负责项目的环境评审等工作;

安监局负责项目建设的安全评审等工作;

文物旅游局负责文物勘察等工作;

人防办负责人防设施相关手续的审批等工作;

地震局负责抗震能力评审等工作;

电力局负责项目建设期间的电力保障等工作;

新城办配合做好项目实施的相关工作,确保施工顺利;

公安局负责消防评审,确保项目工程顺利进行;

审计局负责项目资金审计工作;

监察局负责项目建设的监督检查;

迁建办公室及卫生局负责医院迁建总体工作的协调、规划、实施,配合好相关部门的工作,定期召开相关会议。

四、下一步工作设想

市人民医院迁建工程是市委、市政府落实科学发展观,缓解群众“看病难、看病贵”的重要举措,是我市的民生工程、重点工程。为加快筹建进度,实现早日开工,需进一步强化领导,严肃纪律,在迁建工作领导小组及迁建办公室的统一组织协调下统一思想,坚定信心,全力以赴,攻坚克难,确保筹建工作加力提速:

1.定期召开领导小组汇报碰头会,强化沟通协调力度。建议从现在开始,每月至少召开1次汇报会,及时掌握进度,及时解决筹建过程中遇到的困难和问题。

2.形成合力。各部门要按照职能,认真履职,密切配合,形成合力,在相关事项的审批过程中简化程序,特事特办,减免或适当减免相关费用,确保迁建工作如期完成。

3.加强督查。为加快迁建工作进度,迁建工作领导小组将强化管理,采取“倒计时”的方法,排好工期,制定切实可行的进度表,明确每一环节的时限要求、责任人员和保障条件等。由监察局根据进度表对各相关部门的工作完成情况进行定期督查,并将督查结果报迁建领导小组办公室。迁建办公室适时召开领导小组会议,向迁建小组汇报工作进展情况并调整进度表。

第四篇:交通运输局安全生产全年工作总结

一、主要工作

(一)抓行业领域安全生产工作责任

一年以来,我局进一步加强对安全生产工作的领导,认真落实党政同责、一岗双职、和“管生产经营必须管安全、管行业必须管安全、管业务必须管安全”的安全生产“三个必须”工作格局。主要领导和分管领导及时组织召开系统安全工作会议xx次。传达贯彻上级的会议精神,研究布置各个时期的安全生产工作,全面落实安全生产责任。同时制定下发了交通运输系统和各重点时段的安全生产工作任务。年初局安委会与x个股室及下属单位签订了《xxxx安全生产目标管理责任书》,并督促各部门和重点岗位签订目标责任状,一级抓一级,层层抓落实。

(二)抓节假日期间运输安全保障工作

做好节假日期间交通运输高峰时段的安全工作历来都是交通安全管理的重点。每逢节日来临前我们都将提前谋划、完善预案、精心组织、狠抓各项措施的落实,强化道路桥梁、公交场站、车辆、渡口、船舶、公路、桥隧、施工现场安全检查。从而保证了春运(春节)及清明、五一、中秋、十一等重大节日期间的交通运输的安全、畅通,没有发生因组织不力而导致旅客滞留,影响社会稳定现象发生。

(三)抓行业领域安全隐患排查治理

注重预防开展安全隐患大排查大整治。先后下发了《xxxx年xx县交通运输局“防风险保平安迎x”消防安全执法检查专项行动实施方案》、《xx县交通运输局关于加强近期道路交通安全检查专项行动实施方案》、《交通运输局xxxx年“安全生产月”和“安全生产万里行”活动实施方案》及《xx县交通运输局“防风险

除隐患

遏事故

保x”安全生产百日专项整治行动实施方案》等方案,对道路、水路运输,公路及公路在建工程安全检查内容、检查频次、责任分工作了进一步的明确。全年全系统累计检查项目及企业xx余家(次),发现安全隐患xxx条,下发整改通知书xx份,整改隐患xxx条,整改率为xxx%。投资xxx.xxxx万元实施农村公路生命安全防护工程xxx.xxx公里,其中隐患里程xx.xxx公里。继续加强应急管理工作,及时完善应急预案。高度重视汛期预警工作制定xx小时值班制度,有效保障应急管理工作。

根据x市委、xx县委主要领导关于“x.xx”道路交通事故的批示指示精神,及安委办《关于进一步加强当前安全生产工作的紧急通知》等文件要求,我局协调公路管理段组织人员对全县境内xx条公路进行了隐患排查,其中排查国道x条、省道x条、县道x条,乡道xx条、村道xx条、专用一级公路条x条,主要按照“一灯一带一牌”工程建设要求,具体为“完善农村公路平交口主路警示爆闪灯和农村公路平交口支路减速带、交通标志”等主要内容的交通安全隐患排查整治工作,排查隐患整治内容包括:补充完善交通标志xxx套,其中补充一柱一牌标志xxx套、补充一柱双牌标志x套、补充一柱三牌标志x套;安装警示爆闪灯xxx盏;划设路面热熔标线xxxx平米;设置橡胶减速带xxxx米;安装防护栏xxx米;更换示警桩xx根;经测算,共需投入资金xxx万元,计划分x批实施,xxxx年底实施xxx万元。

(四)抓行业安全监管执法检查

组织开展“安全生产百日专项整治行动”。联合运管所、公路管理段等多个执法单位进一步加大联合执法巡查力度,严查交通运输领域违法违规行为,有效地维护交通行业安全秩序。在百日专项整治行动期间,通过开展专项联合执法,查处大型超限货运车辆xx辆次、转载货物xxxx吨。

为了预防滨河大道重特大交通事故的发生,加强了对滨河大道交通安全隐患点段的排查力度。由公路管理段和交警大队联合根据滨河大道事故发生情况特点,对有安全隐患的点段进行了实地查勘,共县委县政府高度重视,投资xx余万元补充更换标志牌面xx块、标志牌面换膜x块、拆除标志x块,更换爆闪灯xx块,施划路面标线xxx.xx平米、减速震荡标线xxxx.xx平米,安装反光道钉xxxx块。截止目前所排查隐患点段已全部治理完毕,通过整治,辖区内道路交通安全状况有了明显改善,事故发多的势头得到了有效遏制。

(五)抓安全生产知识宣传教育

以“安全生产月”和“安全生产万里行”活动为载体,围绕“防风险、除隐患、遏事故”这一主题,认真开展各项宣教活动。一是积极参加县安委会组织组织的安全生产咨询日宣传活动,向过群众印发交通安全法规宣传资料xxxx余份,接待现场咨询xxx余人;二是广泛开展媒体及公共场所宣传,充分利用各级网络媒体进行宣传,全局安全生产方面累计上传宣传稿件xx篇;在车站、码头、公路及施工现场等醒目处悬挂横幅或展板xx条(块)。三县安委会的相关工作要求,加强安全培训,累计开展各类安全生产及应急管理培训x次,共计xxx人参加。。

二、存在主要问题

总结分析上半年的安全工作,虽然总体形势保持了平稳态势,但事故苗头仍然存在,安全生产形势不容乐观,主要表现在以下几个方面:

一是农村公路安保设施仍不够完善。

由于我县农村公路等级普遍偏低,很多平交路口没有减速带和爆闪信号,安保设施还没能完全到位,存在一定的安全隐患,需进一步加快整治力度。

二是安全监管体系有待进一步理顺。

“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产必须管安全”在一些单位和部门还没有得到很好的落实;少数单位安全监管部门力量不足,安全监管部门与业务部门的职责不清,这些都有待于进一步理顺。

三、下一步主要工作

一是加快推进公路安全隐患点段排查治理。

根据县政府下达的公路安全隐患整治任务和督办的事故多发点段整治要求,加快推进各项前期准备工作,力争按时完成整治任务。

二是继续做好节假期日间运输安全工作。

针对今年可能出现的新情况,新问题,提前谋划、精心准备,确保节日期间公路水运的安全有序。

三是继续做好安全目标责任制督查工作。

对照上级与本局与下属单位签订的安全目标责任制内容和重大安全事项,认真组织督查,查漏补缺,确保各项工作得到落实。

第五篇:民营医院全年广告营销全攻略

xx医院做为中国健康扶贫工程“爱心医院”,已实行医疗手术限价,为了能更好的和更有力的吸引患者及新闻炒作增加知名度突出“中国健康扶贫工程.爱心医院” 能否“医疗手术费用按揭”?

一、“医疗手术费用按揭”

具体操作:超过6000元的手术在限价的基础上进行按揭,术前交纳50%的费用,术后一个月交20%,第二个月交30%,第三个月交10%,患者若要手术按揭提前向医院申请,并有人担保,患者(家属)、担保人、医院三方签定手术按揭书,一式三份。

宣传:电视、报纸新闻炒作,医院杂志报纸广告长期刊登有关内容,并可与地方民政部门协调合作“对低保人群进行定点方式,采取减免收费的办法”共同实施宣传炒作。

二、“病人包餐制、取消家属陪伴”

“病人包餐制”是指住院病人只需向医院每日付5元钱,就可以解决一日三餐。为了能让患者得到较好的配膳,5元钱以外的成本费用由医院负担。厨房根据患者的不同病情,一对一的给予科学配膳。同时,也在一定程度上减轻了患者的经济负担和家属备饭、送饭的负担。 由病房护士统一安排配送。

取消家属陪伴,即患者在住院期间每天支付10元陪护费,其治疗护理和生活护理均由护理人员承担,以创造良好的医疗环境,解除家属的后顾之忧。

宣传:电视、报纸新闻炒作,医院杂志报纸广告长期刊登有关内容

三、给予人流手术后的患者一袋热牛奶,输液室输液病人每人两粒水果糖或薄荷糖。此项措施的实行成本小,口碑效益大!

四、“白加黑”服务模式也就是开设夜间门诊服务,这种服务区别于以往的夜间医生值班的简单模式,而是晚上也和白天一样,一部分科室正常坐诊。夜间门诊事实上也是错位竞争的一大体现,谁能在经营手段上领先一步,则很可能带来长时间的领先,并取得相当的社会效益和一部分经济效益。这种差异化的服务定位,使得医院在同行中处于优势地位,并抢先抢占夜间医疗市场。(特别是妇科、男科,在宣传上做可以增加病人的隐私的)

具体实施:内科、外科、妇科、男科及其它科室保留一医生坐诊到晚上9点,还有其它相干科室,B超、放射、化验、药房、收费人员轮流值班到晚上9点。

五、提升患者价值,对在医院进行咨询、检查、治疗、手术过的患者通过答谢尤其是函谢(信件或电话问候,针对其病告知一些要注意的常识,及提醒复诊、检查),让患者知道他们正受到医院的重视,是维系医院与患者感情的绝好手段,患者更在意的也许是这种精神上的满足,这点投入相对于患者给医院带来的利润来说是微不足道的。

六、消费送体检卡,在我医院消费1000元以上的患者将得到一张医院赠送的“体检卡”。(当患者的期望被超越时,患者会感到十分欣喜,感到满意的患者会保持更长时间的忠诚)。

七、审批计划生育科并建立少女妊娠救助中心,与xx市计划生育委员会(局)联系,医院将成立一个少女妊娠救助中心:

1、对16岁以下的少女免费实施无痛人流手术并进行生殖方面的引导性教育和传授生殖健康知识。

2、对学生和18周岁以下的女性实施无痛人流、药流予以打折优惠,并进行生殖方面的引导性教育和传授生殖健康知识。

3、协助计划生育委员会,做计划生育宣传,可以利用我院的杂志、及其它刊物进行宣传,(有助于我院提升形象)。医院内可以提供计生局的宣传资料摆放的场所。

4、如审批成功在医院门口做一快“少女妊娠救助中心”的铜牌,电视、报纸新闻炒作(举行一个简单的挂牌仪式),医院杂志、报纸广告长期刊登有关内容

5、 门口的中医院社区门诊撤除后,在条件成熟的情况下,医院可以向计划生育局申请定点服务站。

八、与移动、联通公司合作健康计划

1、医院与“移动、联通”签定“VIP”客户的定点医院。(只要是移动或联通的“VIP”客户,持联通或移动的VIP卡来本院就诊可以享受门诊免挂号费;住院费、检查费、治疗费、住院费给予折让)。

2、移动或联通公司的员工每年的健康体检定点医院,体检价格给予最优惠。

3、移动或联通公司的员工在医院就诊,可以享受门诊免挂号费;住院费、检查费、治疗费、住院费给予折让)。

4、移动或联通公司的营业厅内放置医院的健康宣传资料。

5、“移动、联通”在做推广营销的同时推出医院与之合作的健康消费。

6、“移动、联通”的宣传资料与医院的宣传资料共同宣传“VIP” 健康计划。

九、申请医保、申请产科,如医院拥有医保可吸引更多的市内患者,极其有利于医院的长期发展,也是医院的综合实力之体现。(如一两年内申请不下来,可找一家下级镇卫生院有医保和产科的,直接收购或托管)。

十、持续下乡义诊,依维柯车内CD或放音磁带输出口改装到车顶喇叭输出,录制一张宣传CD或磁带,在下乡义诊时播放。在下乡义诊时营销人员到当地的乡镇卫生院、卫生所进行针对医生的营销活动,接收卫生院转诊的病人,给予医生相应的转诊费用。(对转诊的病人予以诊疗优惠或单趟车费的报销)。总之:利用营销手段建立与乡镇卫生院、卫生所的病源输送(介绍)渠道与网络。

十一、网络咨询,医院制作一个网站,找网络公司制作(要有多个数据库的、加一个医患者问答拦目)。招聘一名网络咨询人员(有丰富的医学知识及文字组织能力的)医院咨询电话也让其管理或回答,并申请一个QQ号,QQ在线问答。(在医院的报纸、杂志等平面广告上打上网地址和咨询QQ号)。

十二、夏天电影下乡,与文化局电影公司联系电影放映队,进行下乡放映,放映队要有投影机及电影放映机,利用投影机电影放映前播放VCD片的医院广告。

十三、采购设备,采购乳腺科理疗设备和BYK,为能取得更大的经济效益,乳腺科应增加理疗项目并招聘一个好的医生,民营理念要强;随着男科病人的增多,必须及时采购新的BYK。

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