探究当前企业管理中的激励问题

2023-03-03

1 引言

如今, 市场竞争环境变得越发激烈, 企业也面临着巨大的生存压力, 为了实现企业的长远发展, 并且确保其能够有效应对各种压力和风险, 企业必须合理利用人才。要想达到这样的效果, 就必须确立科学合理的激励措施, 如改善员工的工作环境及提高薪资待遇等, 本文就具体分析了这一问题。

2 原因

2.1 提高绩效

企业生存和发展所依赖的就是绩效, 因此, 企业通常都会建立一些有效的机制来提升员工的绩效。一般情况下, 领导者都会认为员工的绩效与其自身的工作能力有着直接关联, 但是从实际调查的结果来看却并非如此, 在平时工作中表现较为突出的员工绩效考评的结果往往低于一些普通的员工。因此, 企业必须首先进行全面的调查与研究, 了解影响员工绩效的直接因素。相关研究人员在此方面也得出了计算公式, 即绩效与企业所制定的激励措施的水平以及员工所处的工作环境有着十分紧密的关联, 并且企业制定的激励措施能够直接决定员工在处理业务活动时所表现出的行为和态度, 这也是提升员工工作积极性的一种有效的方式, 同时, 这也是当前许多企业引进激励机制一个重要原因, 如果领导者只凭自身的经验和理解去建立相关的绩效考评机制, 必然难以充分考虑各项影响因素, 最终导致员工的绩效无法得到有效提升, 给企业的发展造成一定的制约。

2.2 开发潜力

员工的潜力是确保企业长远发展并且能够在市场中始终占有重要地位的一个十分关键的因素。通过研究发现, 人所能够发挥出的潜力与其所处的环境有着直接关联, 即在充分激励的情况下, 人的潜能开发的程度能够高达90%左右, 但若环境始终保持平稳的状态, 缺乏必要的激励, 人的潜能开发会受到严重的制约, 通常开发程度仅在20%左右。因此, 为了有效开发员工的潜能, 使其能够充分展现出自己的能力, 必须制定相关的激励措施。日本的索尼公司就是一个十分显著的案例, 其给员工提供了充分发表意见的自由, 员工可以针对企业的发展和产品的开发随时提出自己的意见, 这也是该企业在全世界都能够始终占有重要地位的一个原因。因此不论是对企业当前所处的较为激烈的市场竞争环境还是企业未来的发展来说, 激励都是一个不可或缺的重要措施, 其能够使员工的潜能得以充分开发, 进而为企业的发展做出更大的贡献。

3 员工需求

企业要想建立有效的激励措施就必须充分了解员工的需求, 并且明确员工在什么样的情况下能够被激励, 何种方式的激励能够产生更加显著的效果。因此, 首先企业必须了解“需要”这一重要概念, 其通常的解释为人们深切期望获取的某种东西或在自身所拥有的东西被剥夺时的一种强烈希望再次获取的愿望, 这时人会处于一种较为紧张的状态。目前, 从企业员工的需要来看, 其大多是为了基本的生活需求而工作的, 企业只要支付员工相应的报酬, 其就能够持续工作, 但通常这种情况下的工作是缺乏热情的, 只有当这些需要满足时员工才会产生更高层级的需要, 即精神方面。因此, 企业首先必须通过有效的激励措施来满足员工基本需求, 并逐步提升其需要的层次。另外, 激励能够充分发挥作用的主要原因还是在于人们对自身的利益高度关注, 只要一件事情与自身发生联系, 人们就会更加专注在某件事情中, 企业员工也是如此, 通过激励措施能够将其直接与利益联系起来, 因此员工在工作时必然会更加主动。另外, 许多员工通常会受制于现实需要, 即基本的生活条件的影响, 但是作为企业来说, 其应当帮助满足基本的生活需要, 这样员工的需要层次就会得到有效提升。

4 评价机制

若要使激励措施能够充分发挥其作用, 还必须有效结合科学合理的评价机制, 其中主要包含两方面的评价。第一是员工绩效的评价, 第二是激励措施实施成果的评价。在对员工的绩效进行评价时, 必须确保其公平性和合理性, 这样员工才能够更加容易接受企业对其所提出的意见并予以改正, 同时这也能够使相关奖惩措施的实施更加顺利。若员工的工作表现较为突出, 并且绩效成绩较高时, 企业必须及时对其实施相应的奖励, 奖励的方式最好是通过精神和物质两方面来体现, 并且多给员工一些鼓励性的言语, 这样能够使激励效果更佳, 使得员工愿意为企业的发展做出更大的贡献, 同时这对员工的个人的发展来说也具有一定的促进作用。另外, 通过对激励措施进行评价, 能够及时发现在实施激励措施的过程中所存在的问题, 便于相关管理人员及时进行调整。激励措施的制定看似简单, 但其涉及多方面的因素, 实施起来具有一定的难度, 企业必须充分了解这一措施建立中所应具备的各项因素及员工的实际情况, 同时还应结合企业的发展现状进行制定。只有这样, 才能在激励措施的基础上建立更加合理有效的评价机制, 为企业的发展提供更多的有力支持。

5 方法

目前, 许多企业已经逐渐意识到了激励对于提升员工绩效和实现企业长远发展的重要性, 因此也逐渐研究出了许多有效的激励方法, 下面就作详细探讨。

5.1 合理设置岗位

为员工提供其所期待的岗位是一种有效的激励方法, 主要通过以下四个方面来实现。一是应当为员工提供舒适的环境, 包括干净舒适的工作场所以及员工日常工作中所必须用到的各项设施及相关数据信息, 同时还要做好企业中各个部门之间的协调工作。这些因素都与员工的个人情绪有着直接关联, 如果企业没有做好这些准备工作, 必然会引发员工的不满情绪和不适应感, 在这种情况下, 激励措施也就难以发挥其作用。二是在为员工安排岗位时, 必须充分考虑其个人的能力, 同时还应考虑员工个人的性格因素。要想使员工为企业发挥更大的作用, 必须为其安排符合其自身特性的岗位, 这就必须充分考虑员工的意见, 若领导只凭个人的见解进行安排, 必然很难激起员工工作的热情和兴趣, 其在工作中也就难以付出全部的精力。三是企业应避免工作内容过于枯燥乏味。许多工作都存在着过于机械化的问题, 其通常由一些重复操作的环节组成, 员工在刚进入工作岗位时可能有一定的兴趣, 但是在一段时间之后往往会表现的过于烦躁。要解决这些问题, 企业应当实行岗位轮换制, 使员工能够了解不同的工作环境, 同时在员工从事不同岗位时, 对其本身来说也是一种挑战, 进而能够更加提升员工的竞争意识。四是企业应当为员工制定发展规划, 因为对于员工个人来说, 其更关注自身的前途, 如果企业为员工做好必要的规划, 就能够使员工对工作更加富有热情, 同时其也会为实现自己的目标而持续努力, 在此过程中实现的是员工和企业的双赢。

5.2 科学地制定激励制度

激励制度更多倾向于物质层面的激励, 许多企业在实行这项制度时还存在一些缺陷, 因此还必须经过科学合理的设计。

(1) 薪资方面。首先, 员工除了关心自身薪资的高低之外, 还较为关注自己与其他员工薪资之间的差异, 因此企业在确立薪资水平时必须确保其合理性, 避免在企业内部引起不必要的矛盾与争端。通常在制定薪资制度时, 主要以员工对企业所做出的贡献为主, 企业也必须遵循这一基本原则, 并进行公平合理的薪资分配, 进而达到激励的效果。另外, 公平性仅仅能保障员工达到正常工作的程度, 为了进一步提升其工作的积极性, 还应当在企业自身能力范围内尽可能为员工提供更加优厚的薪酬待遇。其次是充分结合绩效与薪资, 当这两部分直接关联起来时, 员工就能直接感受到绩效对其工资所产生的影响, 进而在工作时便会更加投入。最后是确保制度制定的层次性, 即在保障薪资公平性的情况下, 还应当在不同员工之间建立起一定的差异性, 这样能够起到提升员工工作积极性的效果, 但在制定的过程中应当避免不同薪资水平之间的差异过大, 这样容易引起员工的不满情绪。另外, 企业不应将员工所有的工资都设定为动态化的形式, 而应当留有一部分作为员工的固定工资, 这样能够有效增强其安全感。

(2) 福利方面。企业除了给员工基本的薪资待遇之外, 还应当设置一些福利, 这样能够使激励效果更佳。首先, 在确定激励制度的过程中, 应当确保其灵活性和多样性。同时, 为了使该制度的设置更加合理, 企业应当充分了解不同员工的需求, 进而使福利能够起到促进员工工作积极性的作用, 同时还应将该制度与员工在企业的服务年限联系起来, 为工作时间较长的员工提供更加优厚的待遇。另外, 一些处在较高层级的员工应当在福利方面具有更多的选择性, 因为其通常对企业发展所做出的贡献更大。通过这样的方式, 便能够充分体现出企业对员工的关心, 进而达到激励的效果。第二是在确立相关的福利待遇时必须确保其质量。例如, 部分企业为员工提供了可免费淋的浴空间, 但在实施的过程中却存在着水温不稳定的情况, 这不仅难以起到激励的效果, 同时还容易引起员工的不满情绪, 这也是企业需要去注意的一个重要问题。

(3) 股权方面。从实际调查的结果来看, 许多采用股权激励方法的企业均取得了十分显著的成果, 其利润在原有基础上提升了百分之五十左右, 并且员工能够始终保持高涨的工作热情。因此, 企业就可充分利用这种激励方法。在实行该方法时主要有两种手段, 第一是股票期权在其他发达国家的应用较为普遍, 并且具有一定的规范性, 其能够各位员工描述可观的前景, 员工未来可能会收到较多的股票。但这种手段不适合普遍应用, 其通常主要适用于企业中地位较高的人员。第二是期股, 这在我国的应用最为普遍, 员工能够通过分期的方式获取股权。该手段是同样适用于较高层次的管理人员。因此这种激励手段具有一定的局限性, 其主要的作用是帮助企业留住一些高端人才。

(4) 人性化方面。该方法主要是建立在关心与尊重员工的基础上, 这一点可通过以下四个方面来实现。第一, 企业应当赋予员工必要的权利, 对员工来说, 其并不是单方面服务于企业, 而是与企业的发展息息相关, 因此其应当参与企业各项决策的制定。但在实行该措施的过程中, 要确保其能够处在一个合理的范畴内, 避免员工个人的权力过大或过小。第二, 通过适当的竞争来提升员工的积极性, 竞争能够以个人的形式来体现, 同样也能够以团队的形式来现。在确定竞争制度的过程中必须确保其公平性, 同时对一些不愿主动参与的员工也应当给予其自由, 避免出现强制性的问题。第三, 企业应当打造独属于自身发展特点的文化, 并对员工进行培训, 使员工个人的价值理念能够逐渐与企业所拥有文化特点进行融合, 提高员工对企业的认可度。