第一篇：共青团工作理论范文
共青团理论1
荆门共青团组织机构
团市委是中国共产主义青年团在荆门市的地方组织的领导机关，在中共荆门市委和团省委的领导下，依照《中国共产主义青年团章程》和团的代表大会决议，围绕党的中心任务开展工作。其主要职责是：
(一)领导全市共青团工作;负责市青联、市学联和市少先队工作委员会日常工作;指导全市青少年社会团体工作。
(二)参与有关青少年事务的法律、法规的实施工作，协助或受市委、市政府委托处理、协调与青少年利益相关的事务;负责市未成年人保护委员会的日常工作。
(三)调查青年思想动态和青年工作状况，研究青年运动、青少年工作理论、青少年思想教育、青少年事业发展等问题，为市委、市政府决策提供依据。
(四)协助市委、市政府有关部门做好大、中、小学学生的教育管理工作，维护学校稳定和社会的安定团结。
(五)组织全市团员青年在经济建设中发挥生力军和突击队作用，完成市委、市政府和团省委部署的以青少年为主体的各项任务。
(六)负责全市团的组织建设，协助党组织管理、选拔和培训团的干部。
(七)负责指导并组织全市青少年的思想理论教育、宣传文化
活动和活动阵地建设，培养、选拔、表彰并推荐优秀青年;会同有关部门做好青少年报刊读物的发行工作。
(八)负责全市青年统战工作;做好全市青少年外事和市内外青少年友好交流工作。
(九)完成上级交办的其它事项。
二、内设机构
根据上述职责，团市委机关设5 个部室。
(一)办公室
综合全市团的工作情况，拟定工作计划;协调、承办团市委机关日常事务;负责团市委重大活动和重要会议的组织工作;督促、检查团市委全委会、常委会、党组会、书记办公会工作部署的贯彻落实情况;负责机关的文秘、劳资、信访、保密、档案和接待工作;负责机关行政事务的管理工作;负责信息工作，办好《荆门团讯》;负责《荆门共青团网站》的管理和维护。指导基层团组织开展青年统战工作，在非党青年知识分子、信教青年及少数民族和民办(私营)企业青年中开展交流和联谊工作，做好全市各族各界青年爱国统一的团结教育工作;负责开展全市青少年外事工作，接待国内外青少年访问者，组织开展各种形式的交流活动;负责承担市青年联合会的日常事务工作。
(二)组织部
指导全市共青团的基层组织、干部队伍、领导理论联系实际、团员队伍建设和推荐优秀团员入党工作;协助管理在荆的省级以
上团委委员、候补委员及青联、学联、少工委的成员 ;协助党组织管理所属单位团组织的干部;负责团市委机关和直属单位的人事管理工作。
(三)宣传部
组织指导全市团员青年理论学习和各项文体活动，培训、宣传全市各条战线的优秀青年典型;负责组织指导全市共青团和青少年工作的宣传报告;指导全市青少年活动阵地建设，负责荆门市青年志愿者协会的日常工作。
(四)工农青年部
指导全市企事业单位团组织围绕提高青年职工的思想道德素质和文化科技知识，提高企业经济效益开展工作;组织青年职工参加各种形式的生产经营管理、岗位成才、科技开发、思想教育和文体活动;负责市青年企业家协会的日常工作。指导全市农村团员青年学文化、学科技，提高科学文化素质，开展脱贫致富奔小康活动;组织和指导农村团组织和团员青年实施国家星火计划，提高农村科技应用水平，发展农村经济;组织青年开展植树造林活动;负责市农村青年科技经济带头人协会的日常工作。
(五)学少部
研究、指导全市大、中、小学团的工作，了解掌握青年学生的思想动态，根据党的教育方针和市委、市政府的中心工作开展团的各项活动;组织、指导大、中学生开展社会实践、勤工助学和课外技术、文化活动;负责承担市学联的日常工作;研究指导
全市少先队工作，组织开展有益于少年儿童的相关事宜;抓好少先队辅导员队伍建设;负责承担市少工委的日常工作。
第二篇：基于顾客满意理论的高校共青团服务凝聚的研究
内容摘要
本文将顾客满意理论引入高校共青团工作，旨在建立以团员青年满意为导向的高校共青团服务模式，转变高校共青团服务的观念与意识。通过建立CYL members-CSI模型(高校共青团服务工作的团员青年满意度测评模型)，评价团组织的服务工作状况，进一步提高团组织的服务水平，进而增强团组织的凝聚力。
关键词
共青团 服务凝聚 顾客满意度 测评模型
一、研究的背景与概况
顾客满意理论作为一种管理理论，从根本上改变了企业的经营观念和管理方式。高校共青团组织加强服务凝聚，也可以借鉴和运用顾客满意理论，改变传统的服务观念、服务方式、管理组织等，这对于增强高校共青团凝聚力具有重要意义。
(一)顾客满意理论简介
顾客(服务接受者)是服务性组织赖以生存的基础，顾客对组织提供的服务的满意程度及其对服务的各方面因素的感知，对于提高服务质量具有重要价值。
顾客满意(Customer Satisfaction，简称CS)的概念是20世纪80年代由美国消费心理学家提出来的。ISO9000标准的2000年版通篇强调“顾客满意”，标志着“顾客满意”已成为全世界各级各类组织管理质量追求的根本目标。顾客满意的指导思想是将顾客需求作为企业进行产品开发或者服务设计的源头，在产品功能设计、价格设定、分销促销环节建立以及完善售后服务系统等方面以顾客需求为导向，最大限度的使顾客感到满意。其目的是提高顾客对企业的总体满意度，营造适合企业生存发展的良好内、外部环境。企业要及时跟踪研究顾客对产品或者服务的满意程度，并以此为根据设定改进目标，调整营销措施，在赢得顾客满意的同时树立良好的企业形象，增强竞争能力。
顾客满意理论已在许多国家的企业中得到很好的运用并获得成功，并很快从企业领域扩展到公共事业、政府部门等其他领域。
(二)高校共青团在服务中应用顾客满意理论的意义
高校团组织服务的顾客主要是广大青年学生，企业界“顾客是上帝——组织依存于顾客”的共识对高校共青团组织加强服务凝聚也是适用的。因此，在高校共青团组织服务工作中应用顾客满意理论很有必要，并具有积极的意义。
第一，有利于高校共青团组织凝聚力建设。一个缺乏凝聚力的团组织，在联系青年时就缺乏吸引力，在面向社会时就缺乏影响力，在服务大局中就缺乏战斗力。服务凝聚是建设一个有凝聚力的共青团的重要组成部分，团组织要把服务青年作为凝聚力建设的切入点和突破口，通过增强服务能力，推动高校共青团组织的巩固、调整和发展，构建起紧密联系青年学生的新型纽带。
第二，有利于建立以团员青年满意为导向的共青团工作机制和服务项目。高校共青团的服务工作包括思想政治教育、团员权益维护、大学生素质拓展、课外科技活动指导、就业培训和指导等多方面，具有多样化和个性化的特点，并涉及高校多个管理和服务部门，是一个大的系统工程。高校共青团在服务中应用顾客满意理论，有利于转变共青团服务观念，树立以团员青年为本的服务意识，有利于系统地思考服务中的各个环节，不断分析问题与不足，不断寻找对策，整体推进共青团凝聚力建设。
第三，有利于高校共青团组织建设适应形势发展与改革需要。随着我国加入WTO和高校招生规模的不断扩大，大学教育的国际化和大众化要求高校不断提高对学生的管理水平和服务质量。目前，我国的大学教育实行教育成本分担制度，在学生全部上交学费后，学生的“顾客”意识将进一步加强，对学校管理水平与服务质量的要求必然提高。因此，高校共青团在服务中应用顾客满意理论，在服务的各个环节上采取切实有效的措施，满足广大团员青年的要求和期望，尊重和关心团员青年的利益，才能使高校共青团组织建设适应形势发展与改革需要。
(三)高校共青团在服务中应用顾客满意理论的思路
1、以团员青年满意为导向，转变高校共青团服务的观念与意识
高校团组织和团干部应该树立以团员青年为本的意识。只有树立了以团员青年为本的意识，才有可能真正的时时、处处、事事以团员青年为中心来解决实际工作中碰到的问题。才能真正从团员青年角度出发，站在团员青年的立场上为他们考虑问题。要针对为团员青年提供完善的服务和满意的管理，而进行组织结构的调整和服务理念的调整，建立起适合团员青年满意战略实施的组织结构，形成以团员青年满意为目标的管理理念。要了解团员青年真正想从共青团服务中得到什么，以团员青年的需求为出发点，确定各项服务任务的规范和工作流程。
2.建立以团员青年满意为导向的高校共青团服务模式
首先，建立共青团组织服务项目信息系统，加强共青团组织服务项目管理。信息系统应该实现团组织全过程服务的功能，团委、研究生会、学生会、大学生社团等各部门信息都应纳入并流转在这个大的管理信息系统中。还应经常更新和补充服务项目信息数据库，做好信息收集和维护工作。共青团服务项目信息的准确性和及时性有利于高校共青团组织服务能力的增强。
其次，建立团员青年满意的导向型服务体系，就是以团员青年为中心，以他们的需求导向为基础而建立的服务体系。要设立方便团员青年的服务咨询系统，让他们可以便捷地利用电话、网络等各种形式获取所需信息。针对团员青年的个性化教育，在服务和管理上还要因人而异，满足不同团员青年的不同需求。
第三，重视并妥善处理团员青年的不满和抱怨。高校共青团的服务不可能时时、事事都令团员青年满意，关键在于他们产生抱怨和不满时的处理方式。正确处理团员青年抱怨不仅能减少抱怨的负面影响，还能得到广大团员青年的理解和支持。
3、建立高校共青团服务工作的团员青年满意度测评体系
建立高校共青团服务工作的团员青年满意度测评体系有助于团组织更好地应用顾客满意理论，促使团组织更好地了解团员青年的需求和期望，了解团组织工作的薄弱环节，并针对团员青年不甚满意的方面采取相应措施来提高满意度。
二、研究的内容与结论
(一)高校共青团服务工作的团员青年满意度测评指标体系的构建
测评高校共青团服务工作的团员青年满意度，首先需要一个可供直接测量的指标体系，指标体系必须反映影响团员青年评价团组织服务的主要因素。本文在提出高校共青团服务工作的团员青年满意度指标体系理论框架的基础上，构建一个逐级展开的多层次、多维度的指标体系，从而测评团员青年满意度。
1、高校共青团服务工作的团员青年满意度测评模型的建立
本文根据CSI测评原理，在中国用户满意指数的因果关系的基本测评模型(CCSI)的基础上，考虑到高校共青团组织服务的特征及团员的行为特点，建立CYL members-CSI模型(高校共青团服务工作的团员青年满意度测评模型)，如图1所示。
图1 CYL members-CSI模型
模型中，团员青年期望、团员青年需要和团员青年对服务质量的感知经过比较产生一个易测的前提变量：团员青年对服务质量的满意程度;团员青年对服务价值的感知是另一个前提变量;团员青年满意度、团员青年抱怨、团员青年忠诚是三个结果变量。
该模型的逻辑框架可以被解释为：团员青年满意度是由他们在高校团组织的经历中产生的对各项服务的质量和价值的感知，并将这种感受同接受服务前的期望值和自身需要进行比较而得到的感受和体验所决定的;若满意度低就会产生团员青年抱怨，而满意度高就会提高团员青年的忠诚度;同时，如果重视并妥善处理团员青年投诉，化解抱怨，同样可以提高团员青年的忠诚度。
2、高校共青团服务工作的团员青年满意度测评指标体系的框架结构
高校共青团服务工作的团员青年满意度测评指标体系的构成分为三个层次。高校共青团服务工作满意度是总的测评指标，为一级指标，即第一层次。第二层次是将高校共青团服务工作满意度框架里的六个变量转化为考查高校团组织服务工作的二级指标，再将二级指标展开为三级指标。三级指标是根据各项服务的具体特点将二级指标转化为问卷上的问题，形成测评指标体系的第三个层次。根据前面的高校共青团服务工作的团员青年满意度测评模型，扩展出高校共青团服务工作的团员青年满意度测评指标框架，如图2所示。
图2 高校共青团服务工作的团员青年满意度测评指标体系
3、高校共青团服务工作的团员青年满意度测评指标体系的构成
测评指标体系中，只有第三级指标是可以直接测量的，它直接转化为团员青年意见调查问卷中的问题，用以获得学生满意信息。在寻求第三级指标的过程中，本研究首先查阅大量资料，了解团中央对高校共青团的评估指标;其次，我们向复旦大学、东华大学、上海大学、华东师范大学、华东理工大学、上海理工大学等六所高校的专职团干部进行问卷调查，以确定目前高校共青团组织服务的主要项目。通过统计，思想政治教育、团员权益维护、大学生素质拓展、课外科技活动指导、社会实践活动以及就业创业培训与指导是高校共青团服务中影响团员青年满意度的重要因素。故我们选取上述六个项目与对高校共青团服务的总体满意度、价值感知、团员青年抱怨、团员青年忠诚共同构成高校团组织服务的二级指标。再将二级指标展开为包括对制度和活动质量满意程度等的三级指标，形成第三层次。从而构建了高校共青团服务的顾客满意度测评指标体系。如表1所示。
问卷设计就是将测评指标体系转化为问卷上的问题，即根据顾客满意度指标体系中的每一基础指标及其因子设置题目，形成问卷，然后进行态度测评。
测评的目的是通过寻找高校共青团服务质量中的薄弱环节和关键指标，以改进服务质量，提高团员青年满意度。调查所得的原始数据通常会隐藏事实真相，因此对调查数据的计算与分析是了解团员青年满意度真实信息的关键。判别分析、相关分析和象限图分析是三种客观、简便、可操作性较强的测评结果分析方法。判别分析是一种常用的统计方法，它可以分析出各种因素对特定结果的作用力大小。在高校团组织服务满意度分析中，判别分析可以用于寻找对团员青年做出非满意或满意评价影响较大的指标，并可以验证分析结果的可靠性。相关性分析可以识别出不同团员青年群体评价高校团组织服务质量的重点，高校团员青年往往具有一些共同的需求特点和偏好，这些特点和偏好反映在对高校团组织服务质量的评价中就是一致性。但不同类型的团员青年群体也会有他们各自的需求重点。相关性分析可以了解不同团员青年群体的价值取向。象限图分析是对团员青年满意度进行的最直观的分析方法，可以帮助高校团组织寻找服务质量方面的优势和劣势。由于本文篇幅所限，对以上三种分析方法不再做具体阐述。
表1 高校共青团服务工作的团员青年满意度测评指标体系
一级指标二级指标三级指标
高
校
共
青
团
服
务
工
作
满
意
度对高校共青团服务的总体满意度对高校共青团服务的总体满意度
实际感知与期望的比较
团员青年需要满足程度
价值感知对团组织整体服务价值感知
思想政治教育满意程度对思想政治教育整体满意程度
对思想政治教育制度的满意程度
对思想政治教育活动质量的满意程度
科技课外活动服务满意程度对科技课外活动服务整体满意程度
对科技课外活动制度的满意程度
对科技课外活动项目质量的满意程度
社会实践服务满意程度对社会实践服务整体满意程度
对社会实践指导制度的满意程度
对社会实践活动质量的满意程度
团员权益维护服务满意程度对团员权益维护服务整体满意程度
对团员权益维护制度的满意程度
对团员权益维护行动质量的满意程度
就业创业指导服务满意程度对就业创业指导服务整体满意程度
对就业创业指导制度的满意程度
对就业创业指导活动质量的满意程度
大学生素质拓展服务满意程度对大学生素质拓展服务整体满意程度
对大学生素质拓展制度的满意程度
对大学生素质拓展活动质量的满意程度
团员青年抱怨团员青年抱怨或投诉
团员青年忠诚引荐他人入团的可能性
积极参加团组织各类活动的可能性
(二)高校共青团服务工作的团员青年满意度测评模型的应用
本文借助统计软件的功能，采用多种统计方法对测评数据进行分析、评价，尝试将前文提出的高校共青团服务工作的团员青年满意度测评指标体系和其转化的问卷应用于高校共青团服务测评的实践，验证其多维度分层结构对深入分析调查数据的作用。
本研究选择在东华大学进行研究生团员青年满意度问卷调查，旨在评价东华大学研究生团委服务工作的状况，从而进一步提高团组织的服务水平，增强团组织的凝聚力，进而可以将此评价体系推广应用于评价高校共青团服务工作。本次调查选择东华大学12个学院的硕士研究生共发放问卷300份，回收297份，其中有效问卷284份，有效率为94.7%。
1、高校共青团服务工作的团员青年满意度的计算
团员青年满意度测评的本质是一个量化分析的过程，即用数字来反映团员青年对高校共青团服务质量的态度，因此需要对测评指标进行量化。由于团员青年满意度反映的是团员青年对高校共青团整体服务的看法、偏好和态度。因此本文使用态度测量技术对测评指标进行量化，对指标的评价分为很不满意、不满意、一般、比较满意、很满意，相应赋值为
1、
2、
3、
4、5。
团员青年满意度的计算一般通过加权平均的方法进行，公式如下：
USSI=
式中，USSI—团员青年满意度;
—第i个测评指标的权重;
—高校共青团员对第i个测评指标的评价
表2 高校团员青年满意度计算数据
测评指标均值权重测评指标均值权重
3.680.17
3.590.10
3.570.14
3.680.10
3.570.15
3.690.10
3.640.13USSI(%)3.625(72.5%)
3.580.1
1—对高校共青团服务的整体印象 —对高校共青团服务价值的感受
—思想政治教育 —团员权益维护服务 —大学生素质拓展服务
—科技课外活动指导 —社会实践指导 —就业创业指导
通过对表2数据的分析，东华大学研究生团员青年对研究生团委服务工作的总体满意度为72.5%。
2、团员青年忠诚与团员青年抱怨
本文从两个方面来衡量东华大学研究生团员青年忠诚度：积极参加团组织活动和引荐他人加入共青团的意愿。问卷调查的结果显示：积极参加团组织活动的意向均值为3.62;而引荐他人加入共青团的意向均值为3.45。采用因子分析对这两项指标赋予权重的结果是各占50%，由此计算出团员青年的忠诚度为：
L=(3.62×0.5+3.45×0.5)/5×100%=70.7%
该值与团员青年整体满意度相接近，说明团员青年满意与否与其对共青团忠诚存在一定的相关性。
在对研究生团员青年抱怨情况的调查中，仅有3.1%的团员青年从未抱怨过，团员青年抱怨率高达96.9%，其中私下抱怨的比例为61.4%，而直接向学校反映意见的团员青年比例为30.1%，这说明大部分团员青年还不肯主动地表达自己的意见，而作为服务一方的高校共青团如果仅凭团员青年投诉情况来衡量团员青年满意情况是有失偏颇的。
3、高校共青团服务工作的团员青年满意度测评结果分析
团员青年满意度测评的最终目的在于寻找影响团员青年满意度的因素，并针对这些因素进行改进，以提高团员青年满意度。调查所得的原始数据通常会隐藏事实真相，因此对调查数据的计算与分析是了解团员青年满意度真实信息的关键。
①识别影响团员青年满意度的关键指标
判别分析是一种常用的统计方法，它可以分析出各种因素对特定结果的作用力大小。在问卷的测试中，我们用相关系数的大小来估计测评指标与团员青年总体评价的关系，但是相关系数并不能指出哪些指标变量的变化更能使团员青年的“满意” 或“非满意”评价发生转变。而在高校团组织服务满意度分析中，判别分析可以用于寻找对团员青年做出非满意或满意评价影响较大的指标，并可以验证分析结果的可靠性。
本文使用SpSS10.0统计软件的判别分析功能来寻找这些关键指标。在对二级指标的判别分析中，本文期望识别价值感知、思想政治教育总体评价、科技课外活动指导服务总体评价、社会实践指导服务总体评价、团员权益维护服务总体评价、就业创业指导服务总体评价、大学生素质拓展服务总体评价等七项指标中对高校共青团服务工作的团员青年评价影响最大的指标。本文主要参考系统输出的标准化系数大小来识别关键指标，标准化指标见表3。
表3 高校共青团服务总体评价判别方程标准化系数表
Function
1对高校共青团服务价值的感受0.7
42思想政治教育总体评价0.679
团员权益维护服务总体评价0.57
3大学生素质拓展服务总体评价0.453
科技课外活动指导服务总体评价0.42
1社会实践指导服务总体评价0.418
就业创业指导服务总体评价0.359
7项指标全部被系统识别为有效指标而用于判别分析过程。结果显示，服务价值感知、思想政治教育和团员权益维护是影响团员青年对东华大学研究生团委总体印象的关键指标，其中总体服务价值感知影响最大。
②识别不同团员青年群体评价高校团组织服务质量的重点
相关性分析可以识别出不同团员青年群体评价高校团组织服务质量的重点，高校团员青年往往具有一些共同的需求特点和偏好，这些特点和偏好反映在对高校团组织服务质量的评价中就是一致性。但不同类型的团员青年群体也会有他们各自的需求重点。相关性分析可以了解不同团员青年群体的价值取向。
本文使用相关分析的技术来了解受访硕士研究生一年级(A组)和
二、三年级(B组)的价值取向。在300名受访者中，有121位符合要求的A组团员青年，有179位符合要求的B组团员青年。本文将这两组团员青年的调查数据分别重建数据资料文件进行相关分析。本文对每一组得到的相关系数按从大到小的顺序排列，去系数最大的三项指标进行对比，可以发现不同学生的价值取向，结果见表4。
表4 两组团员青年重点评价指标对比
A组B组
总体满意度团员权益维护就业创业指导
大学生素质拓展指导团员权益维护
思想政治教育思想政治教育
结果显示：两组团员青年对东华大学研究生团委服务工作的总体评价都受“思想政治教育”和“团员权益维护服务”的影响，可见思想政治教育和权益维护是团员青年对高校共青团服务的核心需求。但是，B组团员青年还受到“就业创业指导服务”的影响，而A组团员青年还受到“大学生素质拓展指导服务”的影响。实际情况是，B组团员青年是研究生
二、三年级，面临毕业，所以更重视学校共青团提供的就业创业指导，A组团员青年是一年级的研究生，在学校的时间相对较长，所以更重视自身的素质提高。据此可以认为识别团员青年细分市场的服务质量评价重点的分析可以接受。
③寻找团组织服务的薄弱环节
由于缺乏对团员青年满意的重视，也缺乏了解团员青年抱怨的渠道，事实上团员青年投诉的信息相对与团员青年抱怨来说，仅是管中窥豹。高校共青团往往难以发现其提供的整体服务的薄弱环节。象限图分析是对团员青年满意度进行的最直观的分析方法，可以帮助高校团组织寻找服务质量方面的优势和劣势。
本文以相关系数为纵坐标，以学生满意程度为横坐标，划分为4个象限。当测评指标处于第一象限时，相关系数高，满意度也高，说明这类测评指标是对团员青年评价影响比较大的、同时也是团员青年评价比较高的指标，需要继续保持;测评指标处于第二象限时，相关系数高，满意度低，说明这类指标的影响大而学生评价低，是共青团服务中的薄弱环节。是需要重点改进的关键指标;测评指标位于第
三、第四象限时，相关系数低，说明这类测评指标在现阶段对团员青年的影响比较小，但不能认为它们是无关紧要的指标，因为当某项服务一直长期稳定的保持高满意度时，团员青年在评价总体满意度时会不自觉地忽略它，但一旦这项服务质量不好，团员青年马上觉得不能忍受，反映在统计指标上就是这项指标与团员青年满意度之间的相关性会大大增加。
在对研究生团员青年满意度测评中，本文对二级指标进行了象限图分析，结果见图3。
图3 高校共青团服务象限图
分析结果显示：团员权益维护、大学生素质拓展、社会实践指导等三项位于第一象限，相关系数高且团员青年满意度高，是东华大学研究生团委的优势所在;对高校共青团服务价值感知和思想政治教育等两项指标位于第二象限，与团员青年的满意度具有较高的相关性，而团员青年的评价均值较低，是东华大学研究生团委的薄弱环节，应该采取措施进行改进;课外科技活动和就业创业指导位于第四象限，相关系数低但是学生满意度高，应该保持。
三、展望
目前，许多高校团组织还未真正认识到团员青年满意的重要性，缺乏一个可操作的管理方法使高校团组织能够自己判断在满足团员青年需求方面做得如何。本文提出的测评体系可以使高校团组织了解在对团员青年的服务和管理方面的表现，使高校团组织不仅能识别出影响团员青年满意的关键指标，还能指出亟需改进的薄弱环节。高校团组织的服务工作要想达到持续的团员青年满意，就要定期进行测评，定期进行分析，以便了解团员青年对高校团组织服务的要求和期望，持续改进服务质量，促进团员青年满意度的提高，进而增强团组织的凝聚力。
第三篇：共青团工作总结共青团团委工作个人总结
个人工作总结>>共青团团委工作个人总结
200X年，党的十六大胜利召开，提出了新世纪新阶段新的奋斗目标;中国共青团也走过了其80年的光辉历程。本，本人在自己的工作岗位上，能尽心尽力地做好本职工作，现从以下三个方面进行全面的个人小结：
一、在政治理论修养方面
平时能自觉地加强马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及党的十六报告的学习，主动适应社会发展和学校改革事业的需要，努力提高自身的政治理论修养。能注重加强共青团基本理论的学习和研究，探索和思考实际工作的规律、青年学生的思想特点，力求改变传统的思路和方法，增强主动创新的意识和能力。及时加强时事与政策的学习，撰写《永远的青年，永恒的追求》学习江泽民同志在纪念建团80周年大会上的讲话宣讲材料。
10月20日至12月21日，本人参加省委党校“第二期市级团委书记进修班”学习，本人能结合自身理论学习与研究的实际状况，围绕“三个基本”、“五个当代”、“三个代表”重要思想和十六大报告等主要学习内容，自觉端正学习态度加强学习和研讨，认真撰写读书笔记，并从存在问题与原因分析和整改措施与努力方向两个方面，认真进行党性自我分析，加强党性锻炼，被评为本期进修班“优秀学员”。
二、在履行岗位职责方面
围绕自己所分管的工作，根据我校共青团工作的特点，自觉地转变思想观念，增强奉献服务意识，经历了一个由不熟悉、不了解到基本熟悉和适应的过程。一是发挥青共校理论学习阵地作用，培养和提高新生学生干部政治思想素质，全年共举办两期青共校培训班，引导学生尽快适应大学生活并发挥骨干带头作用。二是组织开展纪念建团80周年“永远跟党走”系列活动，引导广大青年学生增强团员意识，树立坚定正确的政治方向，活动获得省优秀组织奖。三是加强学生会干部队伍建设，指导学生会独立开展工作，开展学生社团状况调研，探索学分制条件下学生社团建设的新模式。四是认真组织实施暑期大学生文化科技卫生“三下乡”社会实践活动并取得显著成绩，我校第九次被评为全国社会实践先进单位。五是积极开展校园文化活动，如校庆音乐会、大学生辩论赛、主持人大赛、体育健身周等，营造良好的校园文化氛围，促进学风建设。六是组织开展大学生创业计划大赛、课外学术科技作品竞赛、科技作品成果展等学术科技类活动，培养学生的创新意识、创新思维和创造能力，创业计划大赛获全省和全国优秀组织奖。七是认真做好大学生青年志愿者的组织建设和活动开展工作、献血工作，引导大学生增强奉献精神和社会意识。八是协助部门主要负责人做好其它各项工作，如团的组织建设和创新试点工作、第七届科技文化艺术节、部门作风建设等等。
三、主要存在的不足
一是深入青年学生中间调查了解不够，学生调研工作有待进一步加强。
二是创造性地开展工作还有很大的欠缺，对加强社团建设缺乏清晰的思路，不能提供有力的指导。
三是工作任务繁重时有急躁的情绪，不能做到统筹安排。
第四篇：共青团工作工作计划
今年全县共青团工作的指导思想是：高举邓小平理论伟大旗帜，全面实践“三个代表”重要思想，以十六大精神为指针，以青少年思想教育为主线，以服务大局，服务青年为重点，以加强团的自身建设为保障，紧紧围绕县委十一届六 次全委(扩大)会议确定的工作任务，继续贯彻执行“抓大事、抓关键、抓实效、抓影响”的“四抓”工作原则，与时俱进，开拓创新，扎实工作，艰苦奋斗，团结和带领广大青年为实现我县全面建设小康社会的宏伟目标而奋斗。
一、深入学习贯彻党的十六大精神，用“三个代表”重要思想构筑青年精神支柱。
1、用党的十六大精神和”三个代表”重要思想武装全团、教育青年。组织广大团员青年围绕十六大的主题，把握十六大的灵魂，理解十六大内涵脉络及任务，进一步增强贯彻十六大精神和“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，坚定走中国特色社会主义道路的信念。把深入学习“三个代表”重要思想与学习江泽民同志在纪念中国共青团成立80周年大会上的重要讲话结合起来，同学习省九次党代会精神结合起来，同学习县委全委会精神结合起来，帮助团员青年全面深入地领会“三个代表”重要思想的根本要求，用“三个代表”重要思想构筑起青年一代的强大精神支柱。
2、加强思想信念教育。要坚持正确地运用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论教育青年牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。教育青年树立坚定的政治立场、政治观点和政治方向，切实把青年的思想统一起来、调动起来，发挥出团组织强大的政治教育优势。同时开展青少年科技创新、青少年生态环境环保建设、青少年文明行动，青少年健康文化行动等多样的学习宣传教育实践活动，大力加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，进一步在全县广大团员青年中唱响共产党好、社会主义好、改革开放好的主旋律，引导青年振奋精神，与时俱进，进一步激发热爱祖国、建设家乡的热情和积极性。
3、深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，进一步加强青年学生的思想道德教育。以集体主义为原则，以道德教育和道德实践为基本途径，帮助青年学生提高道德素质，弘扬道德新风，牢固树立中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观和价值观。通过青年学生喜闻乐见的方式，利用“五四”、“建队日”等重大纪念日，大力宣传基本道德知识、道德规范。充分利用团员青年志愿者“三下乡”社会实践活动，18岁成人仪式教育活动等道德教育的有效形式，开展各种道德实践活动，使“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”的基本道德规范成为青年学生的自觉行动。
4、加强形势任务教育。组织团员青年深入学习县委十一届六次全委(扩大)会议精神，准确把握XXX经济社会发展的形势，把全县团员青年的思想统一到全面建设小康社会和把XXX建设成“三大基地、两个产业、一座地毯名城”的总体思路上来，教育引导广大青年进一步解放思想、更新观念、增强信心，以埋头苦干的务实精神、不甘人后的竞争意识和昂扬向上的精神状态，大胆探索和实践。成为贯彻落实县委工作的中间力量。
二、以开发青年人力资源为重点，为促进我县经济发展作贡献
1、全面推进农村青年增收成才行动。通过加强服务队伍建设，提高技术和信息服务的覆盖面，引导农村青年积极开展领办项目工作，服务农村产业结构调整。要进一步加强青年星火带头人志愿者产业服务队建设，立足本地，辐射全县，为农村青年提供切实有效的技术服务，通过“带领农民干、做给农民看”的有效手段，引导和服务农村青年大力开展领办项目工作，提高农民收入，服务当地农业产业结构调整。启动农村青年素质训练工程，依托现有培训资源，实现培训农村青年人次，帮助掌握先进适用技术。大力培育农村青年经纪人队伍，全县新发展农村青年经纪人50人，培养青年星火带头人100 人 。在文明小城镇创建工作中，探索农村青年外出务工、技能培训和劳务输出服务，积极拓展农村的增收渠道。在做好各项精神文明创建工作的同时，要将创建工作和服务农村剩余劳动力就业工作有机结合，积极服务和引导农村剩余劳动力在城镇从事第
二、第三产业就业。
2、继续围绕“四大基地建设”、认真搞好“细胞工程”建设。一是扩大青年养牛户群体，今年要使农村青年养牛户饲养量达到6万头。二是扩大更新水稻品种的青年农户使用量，大力推广“垦稻10”、“99-85”、“莎莎妮”和“1513”四大品种，使青年成为扩大优良品种的主力军;三是扩大种植杞柳的青年农户，动员有适合杞柳种植地块的青年农户积极种柳，为柳编出口提供条源;四是扩大烤烟户中的青年数量，利东以南的五个乡镇团委，要配合党委做好宣传、鼓动工作，保证全县10000亩任务的落实。
3、继续开展企业青年创新创效活动。引导青工学习和运用数字化、网络化技术，广泛开展岗位练兵、技术比武、“五小”攻关、导师带徒、青年岗位能手技能大赛、 互联网应用大赛等活动，培养一批青年岗位能手。组织青工投身以技术、管理、营销、服务创新为基本内容的创新创效活动，联合有关部门制定创新创效活动的政策性文件。实施企业青年分类培训计划，深化“青年安全生产示范岗”创建活动。
三、以青年文化品牌为依托，组织青少年参与精神文明建设
1、全面深化青年志愿者行动。根据“着眼发展，着力建设”的基本思路，全面推行志愿者注册制度，进一步加强志愿服务的组织、项目、队伍和机制建设。以纪念学雷锋活动开展40周年暨青年志愿者行动实施10周年为契机，开展“弘扬雷锋精神、参与志愿服务、建设精神文明”主题活动。着眼群防群治，与公安部联合开展维护社会治安愿者筑城行动。深入推进青年志愿者社区发展计划，实施青年志愿者助残行动和为老服务金晖行动，使“一助一”长期结对达到200对，使规范的志愿者为老服务站达到10个。组织志愿者开展助老、助残、助困、绿色环保、公益事业等各种志愿服务活动，重点组织志愿者积极参与到城镇美化环境保护工作中去，深入开展“我与青松共成长”青年志愿者活动，增强对城镇绿化树的管护。
2、继续深化保护母亲河行动。利用各种媒体作环保宣传，结合重大节日、纪念日开展主题宣传教育活动。今年除继续开展植绿母亲河行动营活动外
第五篇：共青团工作思路
2016年是贯彻省委、长沙市委党的群团工作会议精神，落实省委、长沙市委两个《意见》的开局之年，也注定是共青团工作深化改革的关键之年。2016年，共青团**市委将结合我市青年实际，着力协调推进凝聚青年、服务大局、当好桥梁、团要管团“四个维度”的工作。
一、凝聚青年，固本强基全覆盖
新形势下要按照青年的“生物钟”来开展工作，“青年在哪里，团组织就建在哪里;青年在哪里，团组织就服务到哪里”。
1.针对学校青少年，把握两个关键。一是突出学校共青团基础性、战略性、源头性地位，严把入团关口，严格管理力度。我市现有团青比例是1:1.8(14周岁-28周岁的团员数为142758名，青年数为257555名)，比例高，团组织却没有发挥与之相对应的高覆盖，高效能。那么源头上出现了问题，关口不紧，泥沙俱在。因此将严把入团关，初中毕业生入团控制在30%，高中毕业生入团控制在60%。二是推出丰富的思想引领产品，将“践行社会主义核心价值观”、“我的中国梦”等有意义的活动衍生出更多有意思的产品，将“选择权”和“决定权”交给青少年，让青少年如同“超市购物”般自主选择团青活动产品，将青少年最广泛地吸纳在团组织周围。
2.针对政企青年，实施两个工程。一是结合**市委“5358”人才引进工程，继续深化实施“党政青年人才关爱工程”，当好服务政企青年的“贴心人”。二是继续深化跨世纪文明工程暨青年文明号创建和青年岗位能手评选工作，弘扬职业文明，做好宣传先进青年的“鼓号手”。 3.针对社会青年，抓好两个载体。一是引导青年服务公益。志愿服务已成为社会普遍参与和认同的价值观，**志愿氛围浓厚，志愿服务组织活跃。我们将继续依托“雷锋号志愿者工作站”等评选活动，进一步培强**市义工联合会、**市公益救援队等青年公益自组织，让更多社会青年参与到社会治理中来，让志愿服务常态化、项目化。同时，更多发挥青年群众自治组织承接政府职能转移的任务。二是助力青年创业就业。依托青年创业者协会、农村致富带头人协会等青年群众自组织，开展新兴产业创业培训，助推电商、互联网等新媒介业态发展，积极争取市委、市政府对创新创业的政策优惠和支持。
4.针对特殊青年，做好两个探索。一是夯实希望工程品牌，做实“圆梦行动”，探索爱心“诚信”传递方式。二是培育团青工作专项品牌，探索“互联网+”服务困境青少年的网络模式，继续推进N+1孤困儿童专项众筹公益平台，让更多爱心志愿服务惠及更广青少年儿童。
二、服务大局，奉献青春有作为(政治性)
共青团是党的助手和后备军，具有鲜明的政治属性。围绕中心，服务大局，党有号召，团有行动是共青团组织的光荣传统。
1.推动建立湘赣边青年创业联盟。紧扣**市打造“湘赣边区域性中心城市”的愿景，活跃湘赣边青年交流合作，扩大业态领域，搭建创业“大舞台”，刷新湘赣边创业青年“朋友圈”，促成“创业经济体”、“创业联盟”的形成。
2.预防青少年违法犯罪“一乡一课”大型宣教活动。聚焦主责，以维护青少年合法权益为己任，以“一乡一课”宣教活动为载体，加大宣教力度，正本清源，掌握青少年思想动态，从源头抓起，从苗头上控制;吸纳和引进社会资源共同参与，形成全社会关注关心青少年健康成长的良好氛围。
三、当好桥梁，上传下达畅渠道(群众性)
胡耀邦同志说，我们要背靠党委，面向青年开展工作。既将党的宗旨、主张传达至青年中，也要将青年需要、诉求反映至党委。这是坚持共青团群众性的主要体现。
1.继续推行“知乡爱乡”返乡青年座谈会。**是一个区域面积广，村镇人口较多的县市，除了几个中心街道、经济发达有产业支撑的集镇外，大多乡镇的青年前往北上广务工的现象依然凸出，青年不知家乡的变化，不愿留下来建设家乡，村庄沦为“空城”。因此，利用过节青年返乡的契机，将党的宗旨和主张传达至青年，让他们了解家乡的变化，同时将自己的诉求反馈至党委政府，进一步增进青年交流，使其在家乡找到创造人生价值的支点。
2.共青团与人大代表、政协委员面对面。把脉青年动向，及时掌握青年需求，让团组织、青年与人大代表、政协委员面对面工作形成常态，结合“青年之声”建设，畅通青年与党委政府的沟通渠道，汇聚社会更多力量关注关爱青年。
四、团要管团，抓铁有痕树正气(先进性)
团干部自身队伍建设和团组织“战斗堡垒”建设是基层组织建设的重中之重，也是保持团组织、团干部先进性的必要条件。
1.探索互评式考核。一是采取乡镇(街道)、市直单位、企事业单位团组织互评考核机制，宣传和倡树好的典型、好的做法和经验，形成“比学赶超”的良好氛围。二是采取团干部述职展示考核，让团青干部自己评自己，发现身边的优秀团干，见贤思齐。
2.采取菜单化管理。一是按月谋划工作任务，下发年度“菜单式”工作计划，既防止团干部临时“缺位”现象，又将目标清晰明了化。二是年终采取最受欢迎团青工作评选，选出最实用、最有意义、最受欢迎的团青活动。