实习销售顾问范文

实习阶段是我们踏入社会前的适应期，能让我们了解社会运作的方式与逻辑，在实习结束后，有必要对于这一阶段进行总结。以下是小编整理的《实习销售顾问范文》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。

第一篇：实习销售顾问范文

实习销售顾问转正考试

姓名得分

1、东风本田建厂时间。

2CRV夺得全国销量冠军。

34家4S经销商。

5、东风本田生产的第一辆轿车是产品。

6、一汽大众的第100万辆轿车是

7、年下线的，年下线的。

8、第一辆汽车是

9、中国第一家汽车制造厂是奠基纪念碑题词。

10

11 品牌，第一辆

品牌。

12、 途车(SUV)。

13。

14、，请写出其中

的六种 15个车型。

16

17

18

1920。

21、“VW”表示

22、轿车有四部分组成。

23燃料经济性、制动性、操纵平稳性、舒适性、通过性。

24、轮距指2526。

27

28、车辆的转弯半径越小，车辆会。

29

30、12款CRV别是什么。

31、汽车在80公里/小时的速度向右转弯，哪条轮胎是不转动的?()

32、排量= ×。

33、燃烧室容积指

34、压缩比指

35、压缩比在7.5-8.0

36、四行程汽油机在压缩行程中，气门状态是

37、轿车排放的汽油污染物主要有、、、和。

38、增压技术包括。

39、FSI40414243

44、CRV

45、一汽大众TSI

46、一汽大众TSI

47、CRV

48、销售流程中的FABE49

50、客户离店后销售顾问应做的事情是

51、“6方位”绕车讲解时展车的驾驶室应讲的内容是

52、试乘试驾销售顾问应做的事情是

53

54

55

56、途观1.8T自动最高功率为

57、速腾的轴距为

58、速腾的长宽高是

59、宝来的悬挂结构，前为60、TSI表示

第二篇：4s店销售顾问实习报告

俗话说：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，那么您对这次的实习有哪些报告可以写呢?下面请欣赏关于4s店销售顾问实习报告，希望你们喜欢!

4s店销售顾问实习报告

俗话说：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在4s店实习过程中，我深深的感觉工作环境和学校环境的巨大差异。在学校的生活无非就是三饱一倒，无忧无虑;当真正走向工作岗位、走向社会等待我的会更多，究竟是什么我根本无法言语。

初来乍到，工作第一天我就很茫然不知所措。由于对新环境的陌生，实习报告网公司给我们定了培训计划和流程，以便我们更快的适应新的工作环境。在培训课堂上能学到不少对工作有用的实用的方法。对于刚刚步入工作的我来说，首先要对自我的职业进行规划，为自我做一个定位

第三篇：汽车销售顾问的实习体会

前言： 随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式. 而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。

短短的四个月的实习期过去了，而我在黄岩百合丰田4S店实习的这四个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了应经理，接着就上了岗，于是我就跟着小潘开始了以后的工作。

我每天早晨7：50到，下午17：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天开着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到家，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。

店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，实习生可以做的事情好像只有擦车，展厅里的车还有要交付给客户的新车。感觉永远都擦不完的车。而且擦车其实也不是想象之中这么简单的，停在展厅里的车是需要擦得很细致的。

而我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的女孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时同事帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。

他们经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间长了，

车擦的越来越好，越来越干净。原本从家到公司用25分钟，而现在不到15分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。

有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。

现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。

在某种情况下，语言也是一种障碍，有些外地的顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。 其中一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的卡罗拉，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。

四个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。

而现在所谓的“4S”也就是：整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。

通过这次销售工作，觉得自己成长了很多。但是也有很多不足之处，比如有时候有点粗心，工作过程中缺乏耐性，平时还要加强自身语言表达能力的锻炼。 工作过程中总是遇到许许多多的问题，当感觉到压力很大时，总有一种逃避的心理。幸好师傅能够耐心的开导我们，在哪里工作都会有压力，我们要勇敢的面对困难，不要被困难吓到，是问题就有解决的办法，问题等于财富，解

决问题我们就收获了财富。勇于面对逆境，对我们的成长有着不可磨灭的影响，在不断地解决问题中积累经验，使得我们日后的销售之路更加顺畅。

选择我所爱的，爱我所选择的。我深深的喜欢上销售这个行业，它能让我接触到更多的人，能让我有更多的经验，我相信无论以后我从事什么工作，销售对我的影响都是巨大的，我能够深深地感觉到，销售不仅能提升我的能力，更能让我接触到各个层次的人，能够锻炼我察言观色的能力，知道见什么人该说什么样的话。知道怎么样才能更好地维系好人际关系，每个人给你一段不同的经历，在销售的路上我每天都接触很多不同的客户，所以积累下来，我的经历带给我的是更多的经验，能够为以后的生活带来更美好的未来。

外国语学院

10涉外文秘语翻译

103190525

汤丹青

第四篇：电脑销售顾问实习报告

电脑销售顾问实习报告范文1一，实习时间

XX-08-31——至今

二，实习单位

广州易腾电脑科技有限公司

三，实习工种

dell电脑销售顾问

四，实习内容

通过学习全方面的社会实践经验，与在校学习的理论知识相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积累自己的销售经验，为以后的创业打好基础，积累好客户资源。

五，实习过程

我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员，http:///经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务。

从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训。在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell服务器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点;在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对dell企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利。

在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。

在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能达到客户的预算范围。客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。

在售后服务上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。电脑销售顾问实习报告范文2

一，实习时间

20xx-08-31——至今

二，实习单位

广州易腾电脑科技有限公司

三，实习工种

dell电脑销售顾问

四，实习内容

通过学习全方面的社会实践经验，与在校学习的理论知识相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积累自己的销售经验，为以后的创业打好基础，积累好客户资源。

五，实习过程

我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务。

从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训。在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell服务器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点;在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对dell企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利。

在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。

在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能达到客户的预算范围。客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。

在售后服务上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。电脑销售顾问实习报告范文样本由提供!

六，实习总结

社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我，深感科技的发展之迅速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。

在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到，社会的路，需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情，只有不断的学习，不断的`进步，才不会被社会所淘汰，才能满足日益增长的生活要求。我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其发展趋势，预知发展方向。

而这些，只有在不断的学习中总结经验，才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的知识面，扩充各方面的见识，才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力，将会决定一个人以后成功的几率有多高，多注意一些细节，多留心身边的人和事，会给自己带来意想不到的收获。

一年下来，我总结出自己许多不足之处：

1，在说话时候还不够耐心，

2，对各行业的了解还不够深透，

3，对自己的学习激情还不够充足，

4，对自己的业绩还不是很满意，

5，积累下来的老客户不够多等等

我会让自己不断的去完善，不断的去学习，不断的去改正自己的错误，让自己拥有更大的进步，让自己对自己的人生负责。短短的一年中，我学到的东西实在太多太多，也遇到了很多困难，但我相信，事在人为，英雄造时势，只要我有坚定的信念，总有天，我会找到梦想的殿堂。

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第五篇：汽车销售顾问毕业实习报告

XX学院

毕业实习报告

院

系

机电工程系

专业班级

13级汽车技术服务与营销

学生姓名

XXXX

学

号

指导教师

实习时段

2016.3.1-2016.7.1

关于在XXX丰田汽车销售服务有限公司的实习报告

一，实习目的

1、熟悉汽车销售流程

2、掌握汽车基本配置构造以及使用技巧

3、锻炼自己的能力，适应工作，提高社会交往能力

二，实习单位及岗位介绍

我的实习单位是XXXX丰田汽车销售服务有限公司，我在这的岗位是汽车销售人员。XXXX丰田汽车销售服务有限公司成立于2002年2月，是全国首批50家具有“整车销售、配件供应、维修服务、信息反馈” 功能的一汽丰田汽车4S店，主要经营一汽丰田公司生产的系列国产丰田汽车，包括：威驰、花冠、卡罗拉、普瑞斯、锐志、皇冠、普拉多、兰德酷路泽、柯斯达等车型。固定资产投资2500万元，流动资金4000万元，公司占地面积7700平方米，拥有按丰田公司标准建立的造型优美、设施先进的汽车展厅和现代化的维修车间，拥有从德国、日本、意大利引进世界同步先进水平的维修检测设备，拥有经过丰田专业和系统培训的销售队伍和经过丰田严格考核认证的专业维修队伍。我的任务就是销售这些车辆，简要来说就是卖车。

三，实习内容及过程

我从二月份开始在XXXX丰田汽车销售服务有限公司做销售，刚开始的一段时间每天我就是在背产品知识，参数配置熟悉了才可以去接待客户卖车，在开始的一周我都在适应环境，处理人际关系，说实话我自己并不擅长处理人际关系这些，所以这些事情做的特慢。因为新员工只有我自己一个人，并没有设立专门的培训，只是在背完参数配置之后领导给我检查了一遍就上岗了。虽然我没有专门的培训但是在公司每周都会有一个培训针对所有的销售顾问，每次培训完都会考试，考试不合格还会扣工资在间我基本上都是每天在背参数大部分时间是在办公室度过，后来给我安排的卫生区 每天都要执行展车的清理，各项业绩的考核，

都直接和工资挂钩，听同事说做销售顾问最锻炼人，刚刚毕业就做这个挺不错的. 一汽丰田每季度还有会有明察暗访的人，都是厂家的人来调查公司人员工作是否规范，尤其是销售顾问考核尤为严重。所以公司把重点放在接待流程上，每天都要检查不合格的不允许上岗，从展厅接待必须要主动迎接自我介绍并询问客户如何称呼，给客户让座并提供免费的三种饮料，要问到几点意向车型、设么时间用车、主要是谁开，想要买个什么价位的，准备分期买还是全款买，来的时候是开车来的吗?有没有二手车置换需求等等。主动给客户介绍展车，采用六方位介绍，按步骤去做，而且公司提供试驾车看好车型可以先去试驾感受车辆性能，在签订单，然客户感受展车，整体感受展车是否需要增加一些其他的配置。还要稍微了解一些金融的情况，在有些客户有分期购车需要的时候可以简单的算一下分期概要接着就是买保险这个也得懂一些，因为买车必须要出保险，最起码要买交强，一般新车买的险种比较多而且买的多了提成也高啊，所以就努力的给客户介绍保险的好处如果客户当时不订车还得回家商量的话，一定要及时留下电话，多多跟踪邀约下次再来。

在交车环节一定要提前检验车辆，让客户检查没有问题，带客户讲解车辆使用资料包的资料保存好，先挂临牌等几天再挂正式牌照。车辆在使用三个月或者五千公里的时候回来做首次检查，车辆有无损坏问题。车辆在半年一万公里的时候要做首次保养，第一次是免费的。

随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来由于经济的快速发展，汽车贸易企业在宿州犹如雨后春笋迅速的发展。形成了一定的销售市场。汽车贸易的形式一般是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上，只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的基本都是店销形式。但是随着网络的发展，网销已经在成为一种新模式。

平时有客户来看车但是一时不准备订车的留下联系方式，根据客户的意向进行电话跟踪，每天晚上要给想要买车的客户打电话邀约到店所以做销售是一个很累的工作从早到晚甚至休息的时候都会有人给你打电话，没有安静的时间，他们

都说销售最锻炼人，在销售过程中不仅需要交流、察言观色还要会做人，让客户把你当做亲人好友才是真正的销售，销售不仅是卖车还要卖人。当你做销售积累下来的人脉就可以让你不用接待每天找客户喝喝茶聊聊天就足以，所以最成功的销售就是把自己卖出去。

四、实习总结及体会

在XXXX丰田实习这一段时间以来我受益颇多，单位的销售师傅和领导也在工作和日常事务中给予我最大的支持与帮助。但在此同时，我的实习过程中也遇到了一些不可避免的问题。首先，作为一个服务类公司本身的经营规模和人员编制相当有限，所以经常出现各部门之间事物混杂、权责不清的情况。这不仅妨碍了单位业务的正常运行和单位目标的完成，也给企业内部管理增加了很多障碍。在单位实习的时候会碰到要与其他部门人员沟通协调的事情，但是由于部门之间缺乏良好的内部分工协作机制，所以这种协调往往费事费力，而且往往出现拖延推诿的情况。再者，实习单位对于实习生也没有什么合理的安排规划，实习期间的安排也主要以销售人员的日常工作事项为准，所以存在很大的随意性和变动性。一些临时性的任务常常影响到了销售工作的正常进度，致使员工工作积极性和工作效率不高。因此，我认为单位加强内部管理体制改革提升企业经营水平以适应市场竞争的迫切性和必要性。

几个月的实习生活让我学会了很多，充实了我的生活，丰富了我的头脑。感谢我的指导老师XXX老师，在学校上课期间和实习期间给予我很大的帮助与支持，在准备实习报告期间对我的悉心指导。感谢XX学院赋予我一段美好的大学时光，为我的人生添上一笔靓丽的风景。感谢我的同学一直以来对我的帮助，带给我的温暖与快乐。感谢XXXX丰田给我的机会，让我将学习到的知识在实际中发挥了作用，同时也给了我一个证明自己的机会。大学生活即将匆匆忙忙地过去，但我却能无悔地说：“我曾经来过。”大学三年，它给我的影响不足以用时间来衡量。这三年以来，经历过的所有事，所有人，都将是我以后生活回味的一部分，是我为人处事的指南针。在这里祝福大学里跟我风雨同舟的同学们有一个精彩的未来，我们的未来总会是绚烂缤纷的。