机动车保险市场管理论文提纲

2022-11-15

论文题目：基于风险控制的车险理赔管控研究 ——以平安产险枣庄公司为例

摘要：近年来,各城市的汽车保有量逐年飞速增长,车险市场比较复杂、发展空间进一步扩大。与此同时车险改革也逐步推进,对车险理赔管控与车险内部控制体系建设提出了挑战。通过实践调查了解到,我国近年来关于车险理赔管控体系建设已初步取得一定成果,但在实际应用中仍存在较多问题,无法有效适应市场经济环境发展。为有效改善保险公司关于车险理赔管控现状,加强风险控制,提高有效管控措施十分必要。本文以平安产险枣庄公司为研究实例,对其车险理赔现状进行分析,并针对其存在的问题进行研究。机动车保险是平安产险枣庄公司的主要产品,车险经营情况以及车险理赔处理情况直接决定公司利润及发展。为保障公司业务可持续发展,应加强车险理赔案件风险识别机制及形成科学的车险理赔管控体系。因此,本文以平安产险枣庄公司为例,基于风险控制角度对车险理赔管控进行系统研究。本文通过实践调查法以及文献研究法等方法,对平安产险枣庄公司的车险理赔管控进行研究。本文研究主要包括四个部分:首先,通过对基于风险控制的车险理赔管控研究背景进行分析,明确本次研究的目的和方向,利用文献研究法对国内外相关研究综述进行总结分析,为本文研究提供参考,在此基础上形成本文研究框架;其次,为有效进行风险控制与车险理赔管控研究,对车险理赔相关理论进行论述,主要包括机动车保险概述以及相关流程、理赔情况,并对机动车保险理赔风险进行分析;再次,以平安产险枣庄公司为实例进行案例分析,结合平安产险枣庄公司车险理赔风险管理现状以及车险理赔管控存在的问题,主要包括对人员、承保、理赔案件处理等方面问题,为体现研究实效性和可行性,进行理赔案件样本分析,提高本文研究可靠性;最后,进行车险理赔管控机制构建的探讨,主要从加强自主查勘队伍建设、形成标准化车险理赔服务、突出车险理赔管控体系的构建、实现不同类型车险理赔案件管控机制建立四个方面进行分析。旨在通过本文理论论述与实践论证,为平安产险枣庄公司车险理赔管控提供参考,加强车险经营管理效率,降低整体赔付率,保证平安产险枣庄公司全面稳定发展。

关键词：风险控制;机动车保险;实证分析;管控机制

学科专业：工业工程（专业学位）

摘要

Abstract

第1章绪论

1.1 研究背景及意义

1.2 文献综述

1.2.1 国外研究综述

1.2.2 国内外研究问题

1.3 研究内容与框架

1.4 研究方法

1.5 创新与不足