第一篇：全陪导游出发讲解稿
内蒙古全陪出发讲解词
内蒙古五晚六天双飞团全陪导游讲解词
各位团友大家好，欢迎大家参加xx旅游组织的内蒙古五晚六天双飞团，我是本次行程的全程陪同导游员，我叫。大家可以叫我阿平，我们将要一起度过这六天愉快的时间。
首先有件很重要的事情，请大家拿出身份证件，顺便看一下有效期，特别是临时身份证，它的有校期特别的短，请大家检查一下回来的时间会不会过期，请大家拿在手上我会一个一个的收取，我先要核对身份证和机票上的名单是否符，等一下会用这些证件集体为大家办理登机手续。然后连同登机卡一起发还给大家，在整个程当中请大家把自己的身份证保管好，并随身携带，因为我们在当地入住酒店和回程上飞机都需要用到身份证，请不要放在行李相里托运，以免丢失，这次我们去内蒙古如果有人丢失了身份证，可能就只有骑马回来了哦!
我作为我们这次的全程陪同导游员，我的主要职责呢就是在食，住，行，游，购，娱方面的生活照料，以及解决途中可能遇到的一些问题和麻烦。尽我最大的努力维护我们大家的利益，务求使我们在这一次的行程中，玩的轻松愉快，我的任务就是要令大家玩的开心快乐，到了当地会有地方陪同负责当地的景点讲解。同时呢我也很需要各位团友的热心合作与支持，俗话说“十年修的同船渡”我觉得也可以说是“十年修得同车行”我觉得我们大家是非常有缘分的，相信我们接下来的几天我们会相处的很愉快，同时也祝大家旅游愉快，玩的开心。
现在我报备一下我们这几天的行程，我们今天将在11：00的时候乘坐海南航空HU7043号航班飞往内蒙古呼和浩特，我们 将在第六天的中午14：40同样乘坐海南航空HU7044返回我们深圳温暖的家，这六天我们将要去到的景点有昭君墓，希拉穆仁草原，大召寺，内幕博物馆，五当召，成吉思汗陵园等景点……..内蒙古是我国第一个少数民族自治区，对于内蒙古,我想大家就会想到一望无际的大草原，然而壮美的草原风光，浓郁的民族风情，悠久的历史文化是内蒙古鲜明的杰出的代表，然而苍茫的林海，雄浑的大漠，浩淼的湖泊等等都是颇具诱惑力的旅游资源。这里面将会有很多美丽的故事，就让我们一起去体会吧?
我们大家出来旅游呢，主要是要玩的开心，为了尽量避免发生不愉快的事情，下面我给大家说一下注意事项，我分成食住行游购这几个方面来讲。、
首先，俗话有讲：“食在广东”这句话就说明广东菜很精致讲究，我们粤菜呢是中国八大菜系之一，制作及其讲究，弄的我们广东人呢，个个也都成了吃的叼嘴，而且呢我们也有饭前和汤的习惯，最好还是煲三四个小时的老火靓汤，而我们广东团队不仅对吃的方面要求高还对环境啊，服务的要求很高，正所谓：在家千日好，出门一日难啊。我们出门在外很多东西就不可能像在家一样的舒适，这次我们去的是内蒙古，所以有很多方面还是要入相随俗， 在饮食方面呢，蒙古族的游牧生活呢决定了他们独特的生活方式和饮食文化，他们养殖的牲畜既是他们的生产资料，也是他们的生活资料，肉乳呢是牧民主要的食物，最具特色的呢是：烤全羊，烤羊腿，手扒肉等。但随着社会的进步呢，蒙古的饮食文化也在发生着变化，花样也越来越多，营养结构呢也越来越合理，蔬菜面食也是现在蒙餐上的主角。但是呢各地菜色也有各地的口味，我们出门旅游呢，也不光是单纯为了享受，主要还是想见识一下，开开眼界，很多没有尝过的东西都要去尝试一下，我们才不需此行嘛!因此呢，很多风味小吃，可能呢不合口味，但大家可以去尝试一下，只要是我们尝试过了，我们就达到目的了，对不对啊?当然啦，我们公司安排的餐厅呢也是当地比较好的，但是不能跟全中国最好的餐厅就是珠三角的餐厅相比啦!珠三角的餐厅是摆桌上菜，手角麻利，倒茶甜汤，培训到位，但是到了外地可没的比哦。但我会尽我最大的努力让他们做的更好。还有呢，是正处在旅游旺季的时候，到处都人满为患，有时候呢我们可能要等桌台，这都请大家要体谅一下，我会尽量让这样的事情少发生的。
那在住的方面呢，我们都是安排的是当地的四星级酒店，当然也不能跟我们家的四星相比啦，不过一般来说还是比较好的，但在旅游旺季或是节假日有可能遇到一些问题，就是可能分不到同一楼层啊，有时房间东西不齐全啊，如果遇到这些问题大家一定要跟我说，我会视情况来处理这些问题。总之呢，我会尽全力维护我们大家好的利益这是我的职责所在。 还有呢就是，冰箱里的饮料啊，酒店里的各种酒啊，都是要收费的，而且通常比较贵，请大家看好价目表在取用，再有进入房间一定要检查一下大小物品是否齐全，如果少了什么物品，尽快让服务员补齐，特别是大小毛巾，有的客人说我自己有带毛巾不用他的，那也不行的，因为第二天服务员检查房间的时候如果发现少了毛巾就讲不清楚了，所以为了避免不必要的麻烦，我们还是让他先补齐的好。
房中配的牙刷，小肥皂，梳子，沐浴液，洗衣袋，信纸等都是可以用或拿走的，但各种毛巾，水杯等都不可以拿走 ，在房间呢吸烟一定要小心，烫坏了家具或者是地毯就不好啦，酒店要陪好多钱，还有就是钥匙牌一定要保管好，如果丢失了一是不安全，二来酒店还要罚款。 我们的第二天晚上呢是住在蒙古包的，因为草原上的早晚温差比较大，大家要注意添加衣服还有多喝水，注意一下防晒。
最后就是要注意一下安全问题了，入门后一定要检查一下门，窗是否能从里面关牢，离开房间不要把贵重物品留在房内，看看门背后有没有走火通道图，注意观察一下道路。
在行的方面我们注意一下，请大家到达每一个景点的时候一定要记住我们的车牌号码，以及我们停车的大楷位置，还有我们的集合时间，不要迟到，不要因为一两个人影响我们全团的活动，迟到的我们要罚唱歌，总是迟到的我们就要罚加菜了哦。还有记得在旅游车上也要注意好车内的卫生，保护好我们的乘车环境。回到车上时我们也不要争坐位，我不会固定从第一天开始我们就坐哪个位置，因为有些老人走路比较慢，可能就会走在后面一点，所以大家要相互体谅一下，如果有晕车的也请大家互相帮助一下。
在购物方面呢，因为旅游购物呢是旅游胜地的一大收入来源，所以呢通常政府会指定搞购物项目，同时呢旅游购物对我们游客也是很重要的，有些专门集中特产的购物点大家可以去看看，中意就买，不中意就不买。内蒙古有很多不同民族的特产。
最后在晚上呢我们一般会有时间让大家出去逛街，出去逛街的时候的一定要注意安全，不要与当地的人发生不必要的冲突，还有一定要记好我们酒店的名称以及电话地址，如果有人迷失，就打一辆的士就可以了。
好了，等过一段时间呢，我们会就要到达机场啦，下车之后呢我会举起这面导游旗，大家跟随我进入候机大厅，我会去办理登机手续，大家可以在周围自由活动一下或者是去下洗手间，要在指定的时间集合。
办理完登机手续，我会将身份证及登机卡发放到每一个人的手上，有要办理行李托运的可以办理行李托运，但是贵重物品现金，及文件等不要托运，金属物品和液态物品也要托运，这些是不可以带上飞机的。等我们办好这些手续，我会带大家一起过安检。
好还有什么不明白的，大家都可以问我。
第二篇：海南全陪导游出发欢迎词
各位团友，大家好!欢迎大家参加我们***旅行社组织的这次海南双飞5天团。(这个团队名称要讲得很流畅，会给游客一种你很专业，很值得信任的感觉。) 首先，我先介绍一下自己。我是这次行程的全陪导游，叫______，大家可以叫我阿___或___(不要称某小姐或某先生，显疏远)。(在这里还可以拿自己的名字开个小玩笑，以加深印象并活跃气氛。)
首先我们有一件最重要的事，请大家拿出身份证，顺便检查一下有效期，特别是临时身份证，它的有效期特别短，要看一看回来那天会不会过期，然后把身份证交给我，我先要核对身份证和机票上的名单是否相符，等一会到机场由我用这些身份证给大家办理登机手续，然
后连同登机卡一起发还大家。我在这儿顺便说一下，身份证一定要保管好，而且请随身携带，不要放入大的行李箱中，以免匆忙中被托运了，人就上不了飞机了。象我们这次去海南要是没了身份证就只能游水回来啦!
我作为大家的全陪，职责主要在于照顾大家这几天的食、住、行、游、购，(景点讲解由地陪负责)解决旅途中遇到的麻烦，尽我最大的努力维护大家的利益，务求使大家在这一次的旅途中过得轻松愉快，我的任务就是要令大家玩得开心愉快，但同时我非常需要在座各位的合作和支持。俗话说：”百年修得同船渡”，我觉得也可以说”百年修得同车行”，现在我们大家一起坐在这里，一起度过这几天的旅程，我觉得是好有缘份的，所以我希望在这几天的行程中，我们能够相处得愉快，同时也祝愿大家旅游愉快，玩得开心!
这是我们公司赠送给大家的纪念品，有旅行袋、帽、团徽。公司发这个
旅行袋的意思是祝愿大家“代代平安，满载而归”，大家回程时一般都会买些当地土特产带回来，这个袋到时就有大用处了。现在有的人如果本身带的包较小放不下去，可以打开公司这个大袋，把自己的小袋放进去，就还是一个袋，不会多出行李来了。
还有呢，希望大家佩戴好这个团徽，因为等会儿到了机场，人比较多，流动性大，大家戴了团徽以后，就能够互相认识，并且知道都是来自同一个地方，那样就不容易找不到人了，是不是?而且到了旅游景点进门时验票员看见这个团徽就知道是我们团队的，没有戴的就会被拦住查票，所以请大家佩戴好它，并且不要遗失了。另外这个团徽背后印有我们公司的总机电话号码，当您遇到什么问题可以及时打电话求助。
下面，我就来讲一讲大家最关心的行程，看看我们都要去哪些好玩地方玩。我们这次是游览海南岛，它是我国的第
二大岛。(这里可以插问：”大家知不知第一大岛是哪一个?”)在这五天里，我们将环游半个海南岛，我们是沿着东线海滨出发，直到最南端的三亚市，然后从中线山区回来，各种类型的景观都能看到。海南岛的西部由于还没有开发好所以现在还没有安排进常规旅游线路中。(讲行程不用把每个景点都详细讲到，那是地陪的事情，全陪要做的就是提起客人的游兴，所以每天挑最出名最精彩的景点讲一个也就差不多了)
今天是第一天，我们现在坐车去广州白云机场，坐飞机去海口，
第二天我们会沿着东线进发，参观灵山鹿场，游览万泉河，接着去有海南第一山之称的东山岭，然后到达兴隆温泉，这里是一个热带农场，有可可、咖啡、胡椒、椰青等许多热带农作物，既可参观又可品尝，还可以泡温泉，怎么样，吸引人吧?
第三天到达三亚市，我们会游览鹿回头，这里有一个美丽的传说，讲一只
梅花鹿怎么变成了一位大美女的，到当地有我们的地陪跟大家说，这又是一个抢答题目噢，大家到时可要仔细听啊!
第四天我们去美丽的大东海，天涯海角，雅龙湾，然后会沿着中线山区返程，路上我们会参观黎苗村寨，知道海南岛的少女怎么表达爱意吗?就是用力掐那个被看中的男孩子啊!到时我们要看看咱团里的哪位靓仔会被掐得青一块紫一块啦!
第五天，在路上远眺五指山，大家都知道孙武空被如来佛压在了五指山下，就在我们海南岛啊!俗话说”不识庐山真面目，只缘身在此山中”，要想知道五指山的真面目，就要远眺，看是不是象五个手指。最后我们返回海口，乘飞机飞回广州。讲了这么多东西，大家记住了吗，记不住也没关系，到时我和地陪每天早上都会重复预报当天的节目的。
我们大家出来旅游，当然是为了玩得开心。为了尽量避免发生不愉快的事
情，我给大家讲一下我们去旅游时需要注意的事项。我分成食，住，行，游，购，娱六个方面来讲可能会比较清楚。
首先，在食的方面，俗话说”食在广东”，这句话说明广东菜很精致讲究。北方人形容广东人的饮食是这样的，天上会飞的除了飞机，地上四条腿的除了桌子以外，什么都能吃!虽然有点夸张，不过说明广东菜品种丰富，是北方菜不能比的。粤菜是中国八大菜系中的一种，制做是极讲究的，弄得广东人一个个都成了刁嘴，以前我带东莞的团去北方旅游，每次订餐时都要叮嘱餐厅一大堆注意事项，记得有一次在山东威海，当地那时还没怎么接过广东团，所以餐厅叫厨师来听我的电话，我说：”他们不吃凉菜、不吃辣菜、不吃太咸、不吃太甜、不吃面食、不吃熬菜、不吃太多肉、不......”，最后那憨厚的山东厨师问道：”那他们到底吃什么呢?”。当时北方的导游给编了一首顺口溜说广东团：”饭前喝汤，饭后挑牙，鱼类管够，肉少菜多。”。
对于广东人爱饭前喝汤的习惯许多北方地区也是不很了解，而且广东的汤特讲究，要老火靓汤煲三个小时。一般北方都是最后上汤，而且都是紫菜鸡蛋汤之类的简单汤式，广东人给起了一个古怪的外号，叫“滚蛋汤”，为什么呢，因为一是滚水打入鸡蛋即可，二是因为一上这汤也就是说最后一道菜了，可以走人了，因为他们不满意这样的汤式，所以给起了这样一个半开玩笑的名字。共4页,当前第1页
第三篇：北京全陪车上讲解、欢送词
全陪车上讲解：
自我介绍:
各位叔叔阿姨，大家好!我是康辉旅行社的工作人员，我姓陈，大家叫我小陈就是了。 我是这次旅游的全陪，就是全程陪同为大家服务。
我的责任：
1、首先叔叔阿姨要明白：我是和大家站在同一条战线上的，监督北京当地旅行社的接待质量。
2、我的职责主要在于照顾大家这几天的吃、住、行、游、购，景点讲解由当地专业导游负责。解决旅途中遇到的麻烦，尽我最大的努力维护大家的利益，务求使大家在这一次的旅途中过得轻松愉快，我的任务就是要令大家玩得开心愉快，但同时我非常需要在座各位的合作和支持。
3、大家在旅途过程中有什么困难和要求的话就尽管向我提，不要客气，如果有什么地方我讲得不清楚，欢迎叔叔阿姨们提出来，我将努力讲清楚……我会热心，耐心，细心的为大家服务。
安全问题：
出门在外，旅游固然重要，但是平安是最重要的，我觉得出门在外平安就是一种幸福，那么我也希望这个行程能够把大家高高兴兴的带出去，平平安安的带回来。
1、第一个安全就是乘坐飞机，飞机是目前世界上最安全、最舒服的交通工具。没坐过飞机的叔叔阿姨，不要担心，飞机上有温柔漂亮的空姐，有什么问题，直接找空姐说。在飞机起飞和降落时，由于加速和减速，如果觉得耳朵嗡嗡嗡的，这时可以把嘴巴张开，吞一下口水。上飞机不能带水，现在大家手里拿的矿泉水，没喝完，那么上飞机时丢了就是。在飞机上有饮料和晚餐，饮料可以添。
2、第二个是乘车安全，到了北京后，我们乘坐旅游大巴出发，在车上，曾经是出现过事情的。就是车在上八达岭长城的时候，有位叔叔起来脱衣服，结果就跌倒进医院了。所以就请大家在车上起身时要小心，注意安全。车子在上下坡时最好不要起身，年龄大点叔叔阿姨就请坐车子的前排，都是宜宾人，大家要互相照顾。
3、第三个安全就是在宾馆里住宿的安全，房间里如果有吃的之类，是要另收费的，大家要看清价目单再取用。第二个要注意的是，进了房间核对一下房间的物品清单，如果少什么用品，及时叫服务员补齐。特别是大小毛巾，有的客人说，我自己带了毛巾，不用它的，那也不行，因为第二天退房时服务员查房如果发现少了毛巾就讲不清楚了，所以为了避免产生问题，还是早早叫她们补齐的好。房中配的牙刷，肥皂，梳子，沐浴液，洗头液，其它的东西就请不要拿了。还有就是一定要注意防滑，洗澡时，把宾馆的毛巾垫在地上，不要担心把毛巾弄脏。还有要注意用电安全，这点叔叔阿姨都知道的。不能湿手去摸开关，我就不多说了。
最后一个安全就是财产安全，在北京我们都是住的一家宾馆，贵重物品现金、相机一类的东西，一定要随身带。
假如发生了意外怎么办?当然我不是诅咒大家。大家都要安安全全的玩的开心。如果发生了事情，不要担心，公司会立刻送到最近的医院，我们是给每位游客买了双保险的——旅行社责任保险(200万)和旅游意外伤害保险(10万)。
吃：
北京当地口味偏淡，可能不合有些叔叔阿姨的口味，吃饱是肯定能吃跑的，要说好不好吃，这就看个人的口味了。
购物：
关于购物这点大家都很关心，我可以向大家保证。本次旅游绝对没有强制购物，每次我们进购物店，都有固定的时间，到了时间，大家买不买都没关系。像北京土特产：北京烤鸭、蜜饯、麻花之类的，这是很值得买的，毕竟难得来次，小陈我也要买些给父母爷爷奶奶带回去。
在以后的游览中，小陈有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在这里先说声对不起了。
最后预祝我们的行程圆满的结束，同时也预祝各位玩的开心，旅途愉快!
全陪欢送词：
各位叔叔阿姨：
时间过得真快，短短几天过去了，在此我也要和大家离别，心中总有很多眷恋，无奈天下没有不散的宴席，也没有永远在一起的朋友，但愿我们还有见面的机会。
叔叔阿姨在北京天津这段时间里爬了长城、看了故宫……有的叔叔阿姨还购买了不少北京的特产，真可谓收获多多。谢谢各位的支持，让我和导游这次接待工作十分顺利，心里也非常高兴，但不知大家的心情是否愉快，对我们的工作是否满意。好，如果是这样，我们就更高兴了，如果我们的服务有不周之处一方面请大家多多包涵，另一方面，还请大家提出来，现在也好，回去也好，以便我们不断改进，提高服务质量。有道是千里有缘来相会，既然我们千里相会就是缘分，所以在即将分手之际，我们希望大家不要忘记在宜宾市翠屏区有你们永远的一个家康辉旅行社，不要忘记在这个家里有我小陈，今后如果再来或有亲友要去旅游的，找我们，我们一定热情招待。
第四篇：全陪导游
全陪导游应知
《标准》中对全陪导游服务的重要性做了如下概述：“全陪服务是保证旅游团(者)的各项活动按计划实施，旅行顺畅、安全的重要因素之一”要求“全陪作为组团社的代表，应自始至终参与旅行团(者)移动中各环节的衔接，监督接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的协作关系。全陪应严格按照服务规范提供各项服务”：
(一)准备工作。
(二)首站接团服务。
(三)进驻饭店服务。
(四)核对商定日程及有关事宜。
(五)各站服务。
(六)离站、途中、抵站服务。
(七)未站(离境站服务)
(八)善后工作。
(一)、准备工作全陪带领旅游团进行全旅程的活动，途经若干省、市，一般要在二十天左右，加上旅途中许多不可预测的因素，这就决定了全陪服务的复杂性。细致周密的准备工作是全陪完成接待工作的基础也是全陪服务的重要环节之一。全陪在领取了接待计划后，要在旅游团抵达之前应做好以下工作：
一、熟悉接待计划
1、上团前，全陪应认真查阅计划及相关材料，了解旅游团(者)全面情况，注意掌握其重点和特点，以确定基本接待要求和接待方案。记住旅游团人数、名称或团号)及领队姓名。
2、熟悉旅游团成员的基本情况，包括团员的性别和年龄的构成、职业、客源国(地)、民族、宗教信仰，有无特殊旅游者(如旅游商、残疾人、儿童、高龄老人等)
3、掌握旅游团的等级、餐饮标准，团内旅游者在饮食上有无禁忌和特别要求等情况。
4、有无特殊安排，如：有否会见、座谈、有否特殊的文娱节目等
5、了解收费情况及付款方式，如团费、风味餐费、各地机场建设费等。
6、掌握旅游团的行程计划，活动日程及各地接待社的计划和安排。如需对该团接待计划做某些修改和补充，全陪应及时请示组团人员，并按其要求通知有关部门和有关接待旅行社。
7、核实旅游团、机、车、船票的预定情况，熟悉该团所乘交通工具抵离各站的时间。
(二)做好物质准备上团前，全陪要做好必要的物质准备：
1、团中所需旅行手续，如边防通行证(如去经济特区深圳、珠海);带齐必要证件，如身份证、导游资格证、胸卡等。
2、备好必要票据及物品，如旅游计划，机票、行李卡、通讯录、名片及个人所需物品。
3、准备适量现金。根据该团在旅途中的需要而定(如乘火车时间较长需在车上用餐，所需餐费要提前准备好)
(三)与有关人员联系
1、出发前应与组团人联系，听取意见和指示，并确认有无需现收费用等特殊要求。
2、据需要，接团前一天与第一站接待社取得联系，互通情况，妥善安排好相关事宜
(四)知识准备
1、根据旅游团的不同类型和实际需要准备相关知识：了解和充实客源国(地)的历史、政治、礼貌等方面的知识，接专业旅游团要准备相关专业知识。
2、沿途各站的相关知识。如全陪对该团所经各站不太熟悉，一定要提前准备各站的基本知识，如主要景观、市容民情、风俗习惯等。
二、首站(人境站)接团服务首站接团服务要使旅游团抵达后能立即得到热情友好的接待，使旅游者有宾至如归的感觉。在入境站顺利完成对旅游者的首次接待，是全陪同旅游者建立良好关系的基础，全陪要主动与地陪协作和配合。
(一)接旅游团
1、接团前，全陪应向接待社了解本站接待工作的详细安排情况。
2、接团当天，全陪与地陪核实交通工具抵达的准确时间后(在北京入境的团一般是乘飞机到京)，应提前半小时到接站地点迎候旅游团。
3、到旅游团后，全陪应与领队尽快核实有关情况做好以下工作：问候全团旅游者;向领队做自我介绍(可交换名片)并核对实到人数和住房间数，如人数有变，与计划有符应尽快与组团社联系;将地陪介绍给领队，并同领队、地陪一起清点行李。
(二)致欢迎词在首站，全陪应代表组团社和个人向旅游团致欢迎词，内容应包括表示欢迎、自我介绍、表示提供热情服务的真诚愿望，预祝旅行顺利等内容。由于全陪在整个旅游过程中较少向旅游者做讲解(每到一地以地陪讲解为主)所以要重视首站的介绍，致完欢迎词后，全陪要向全体旅游者简明扼要地介绍行程，对于住宿、交通等方面的情况适当让旅游者有所了解。这种介绍有利于加快旅游者对全陪的信任。以上工作多在旅游车上赴饭店的行驶途中进行。同时不要忘记将地陪介绍给全团旅游者并欢迎地陪致欢迎词。
三、进驻饭店服进驻饭店服务应使旅游团进住饭店后尽快完成住宿登记、进住客房、取得行李。
(一)协助领队办理旅游团入住手续全陪应积极主动协助领队办理旅游团入住手续，请其分配住房。全陪应掌握全团住房分配名单并与领队互通各自房号或将自已的房号告知全团旅游者。热情引导旅游者进入客房。
(二)处理进店后的问题
1、协助有关人员随时处理旅游者进店过程中可能出现的问题。遇有地陪在饭店无房的情况，全陪应负起全责照顾好全团旅游者。
2、掌握与地陪的联系办法。请地陪留下寻呼机号、家庭电话和移动电话的号码以便联络。
四、核对商定日程及有关事宜
(一)核对商定日程全陪应认真与领队核对、商定日程：以组团社的接待计划为依据;尽量避免大的改动;小的变动(如：不需增加费用、调换上下午的节日安排等)可主随客便;而对无法满足的要求，要详细解释。如遇难以解决的问题(如领队提一些对计划有较大变动的提议或全陪手中的计划和领队手中的计划不符等情况)应立即反馈给组团社，并使领队得到及时的答复。详细日程商定后，请领队向全团宣布。全陪同领队核对商定日程不仅是一种礼貌而且是十分必要的。
(二)核对机票、签证
1、与领队核实出境机票，并协助确认。
2、检查旅游者签证有效期是否与团队在华日期相符合。
3、如遇境外客户(指外国组团社)订国内机标并由领队自带的，应尽快地交与接待社核实航班号，确认机位。
在中国旅游业蓬勃发展的今天,导游行业依然是一个敏感的话题.随着市场经济的发展,导游行业也在日趋完善,但导游服务还存在着一定的问题,目前市场上的导游服务距规范的导游服务还有一定的差距.这学期我们开设了导游实务这一门课程,对于全陪导游的规范化服务流程也有了一定的了解.但是每次和同学在扬州的各大景点游览时,发现很多团队的全陪导游做的似乎还不太规范,针对这样一种情况,利用这次的旅游考察课程的时间,我在扬州的各大旅游景点对游客对全陪导游的满意度进行了一次调查,在这些调查问卷和访谈过程中,以及我们这次苏杭游的亲身体验中,发现了全陪导游存在的一些问题,以及一些值得我们学习的优点. 全陪导游作为旅行社的代表,应自始至终参加旅游团全程的活动,负责旅游团移动过程中各环节的衔接,监督接待计划的实施,协调领队,地陪,司机等各方面旅游接待人员的关系,全陪应按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项服务. 全陪导游的服务从接到旅行社的计划开始,一直到送走游客并到旅行社做完交接工作结束,整个服务过程,按照顺序,简单的概括如下: 1服务准备:熟悉接待计划,作好物质准备,与接待社取得联系. 2首站接团服务:要使旅游团抵达后立即得到热情友好的接待,让游客有宾至如归的感觉. 3进住饭店服务
4核对,商定旅游活动日程. 5各站服务:(1)全陪应向地陪通报旅游团的情况,并协助地陪工作.
(2)监督各地服务质量,酌情提出改进意见和建议.
(3)保护游客的安全,预防和处理各种问题和事故.
(4)作好联络工作. 6离站服务:(1)提醒地陪落实离站的交通票据及离站的准确时间.
(2)协助领队和地陪办理离站事宜.
(3)妥善保管票证 7途中服务(保证游客的安全) 8末站服务. 9后续工作. 我这次所做的调查,都是全陪的这些工作中的细节问题,也唯有通过这些细节问题,才能作到规范服务,而规范的服务,也是通过这些细节问题而体现出来. 根据这次调查的结果,我总结了如下问题: 1导游给游客的第一印象很重要,因此在首次与游客见面时,应穿着得体,举止大方.给人一种亲爽活力之感.全陪导游在这方面做的不够好.很多导游给游客的第一印象并不是很好.这无疑就给导游以后的工作带来了一定的不好的影响. 2 在游客每次的上车过程中,导游按照规范应立在车门的一侧,让游客先上车,这样也可以顺便核实一下人数.但大部分导游也没有做到这一点,他们大多是先上车, 在车上嚷着,甚至是催着游客快点上车.这种做法或许在一定程度上提高了效率,但是却会给游客留下一些不舒服的印象,游客外出旅游,本来就是想要一个好心情,如果导游在每次上车的时候都这样做,那怎么能让游客实现这次旅游的价值. 3导游对景点的讲解不能让游客感到满意.一般情况下,景点的讲解都是由地陪或景点讲解员来完成的,全陪作为旅行社的代表是来监督整个旅行活动的顺利进行.但是在无景点讲解员或地陪的情况下,全陪还得担此重任,因此,在接待一个旅行团前,全陪导游应该对该团所去的景区有一定的了解. 4在购物事,有一部份导游并没有按照规定把游客带到旅游局指定的购物点购物.社会上对导游的普遍意见都存在于购物这一问题上.很多人都认为导游在购物这一块拿的回扣很多,也正是因为这个原因,导游在社会上的地位一直得不到提高,说道导游并不像说到教师,医生那样,让人心生崇敬,尽管导游的工作很累很烦琐. 5导游对突发事件的处理能力不强,以至于在面对一些突发事件的时候不知道该怎么办.当然这种情况大多发生在一些新导游上,他们的刚步入社会,经验不足,遇事不冷静,出现这样的问题情有可原,但游客并不一定能够理解. 6导游和游客的互动能力不强,无法把游客的积极性调动起来.也无法把游客的注意力吸引到自己所讲或所强调的问题上来.这个问题普遍存在.同时也是最容易被忽视的一个问题. 7 导游对游客提出的一些知识性问题不能给予很好的解答.导游的知识文化水平普遍偏低. 导游队伍学历水平偏低,等级结构不合理。据了解,至2006年9月,全国拥有导游资格证的人数达到47.27万人,其中执业导游32.05万人,32万执业导游中,30岁以下的占80%,大专及以下学历者占80%,„
虽然全陪的服务让游客有诸多的不满意,但整体来说还是好的,尤其是全陪在服务过程中的一些优点,是值得我们赞扬的.比如: 1 提醒工作很好.在每次的游览过程中,导游都会记得提醒游客一些注意事项,如记好自己所乘车的车牌号,游览完毕后的集合时间,地点等,在离开饭店前往去另一景点时,导游会提醒游客随身物品要带齐,不要遗忘,在人口密集的旅游地段或购物点,导游会提醒游客贵重物品要小心保管,注意安全等问题.天冷提醒加衣,下雨提醒带伞等一些生活上的细节问题. 2导游的礼貌礼仪好.大部分导游人员,都是受过专业培训的,导游的礼貌礼仪始终都是放在很重要的位置. 3导游对旅游过程中各个环节的衔接工作好.例如和酒店,景点,旅行社的联系.和景点的各大购物点的交涉等. 在确定了目前全陪导游存在的上述问题后,我分析了一下产生这些问题的原因,得出了以下几点: 1游客对导游的第一印象不好,大部分原因是他们的衣着打扮.目前我国对导游并没有制定统一的工作服,只是要求大方,得体即可.有些导游在工作的时候仍然像平时生活一样,穿着很随意.有些甚至浓妆艳抹地出来工作,这就容易给游客一种庄重的印象. 2很多导游人员认为服装并不能代表什么,他们认为只要我自己穿着舒服就行,重要的是我为游客的服务质量.殊不知,这种不认真的的衣着已经影响到了服务质量.况且端庄的衣着打扮,也是对游客的尊重. 3 导游人员对细节的认识还不够深切,所以才会导致一种导游先上车,游客在下挤的情况.因为团队游客一天的行程都是事先安排好的,而且都是为了在最短的时间游玩最多的景点,在没有特殊情况下,几乎不可能改变,因此在时间上会很挤,一些导游为了赶时间,而忽视了细节问题,认为这是无关紧要的. 4游客对导游的规范服务认识不全,对于一些细节问题,了解的更少.他们也没有意识到导游这样做有什么不对,只是在心里嘀咕一下,这样也纵容了一些导游对细节问题的忽略,而没有改进. 5 导游对景点的讲解让游客不是很满意.有两个方面的原因.一是导游本身.导游人员一般都在旅游团要走的前一天才接到带团计划,也就是说他们是在要去目的地的前一天晚上才能去准备明天要去的地方的导游词,时间上有些仓促,所以就会导致有些导游准备的不够充分.其次是有些导游对待工作的不认真态度,他们有可能经常带团到某一景点,在同一个景点讲了很多次,感觉乏味,所以就敷衍了事.最后就是导游的讲解太过书面化,文采化,缺少口语化,让游客听起来很费力,所以无法吸引游客的兴趣.二是游客自己.游客在游览某一景点时,并不只有他们一个旅游团,在众多团队导游的讲解比较下,往往会觉得自己的导游讲的不如别的导游好
6 有些导游并没按规定把游客带到旅游局指定的购物点购物,究其原因,就跟目前我国导游人员的现状有关的. 目前国内导游的主要收入主要由基本工资、带团导服费、 “回扣”构成。绝大多数的旅行社和旅游公司，出于自身经济利益的考虑，不愿花钱养导游，在南京，只有少数旅行社的专职导游才有固定的工资，金额多在 300-500元左右;有的甚至要求导游出团前先行交纳所谓的“人头费”(即导游花钱买团带)，带团导服费大为每团每天10-30 元左右。如此以来， “回扣” 就成了大多数导游人员的主要收入来源。但享受回扣的不仅仅是导游一人，因为“ 回扣”要在地陪导游、司机、全陪导游、旅行社和旅游汽车公司之间分配。 把游客带到购物点购物,购物点会给导游提成,回扣几乎成了导游行业中一个公开的秘密,为了多赚一点回扣,有些导游就会把游客带到一些非旅游局指定的购物点.出现这种情况,责任不能全在导游身上,这和我国目前不健全的旅游制度不无关系. 7对导游来说,突发事件是最能考验游客的业务技能了.对突发事件处理的是否妥当,关系到整个旅游活动的好坏.一般来说,经验老练的导游比新导游在这方面做的更好一些.一些初出茅庐的导游,因为社会经验不足,在学校虽然学过理论知识,但理论不能联系到实践,书上提到的案例毕竟有限,而真正遇到的实际情况却是千变万化的.在加上年轻人遇事不冷静,以及人际关系等各方面的原因,都可能导致问题出现时而表现出手足无措. 8在很多旅游团中,导游与游客的互动这一块都是相当薄弱有时甚至是被忽视的,互动不仅是在旅游车上,有讲解的时候如果能够和游客互动起来,就更加能够提起游客的游兴.有些导游在这方面做的不够好,大部分原因是缺乏与游客的沟通.他们把重点放在了对游客的生活起居,景点讲解等服务上,事实上,与游客互动,也是对游客的一种精神服务. 9导游对游客提出的一些有关于专业的,知识的问题不能很好的解答,这一方面是由于导游人员对于自己所学的专业知识掌握的还不够透彻,另一方面则是因为目前我国导游的知识水平低.我国导游队伍的学历结构分析,本科以上的高学历人才仅占19%，最主要的原因就是目前我国导游资格考试的门槛太低,只要求有高中学历就可, 就我国目前的教育水平而言,这个门槛几乎相当与无,再加之越越多的旅游学校培养出来的学生,加每年拿到导游资格证书的人不计其数,但真正是高学历的导游却少之又少.
为了解决好上述导游存在的一系列的问题,使导游队伍更加完善.我提出如下建议: 1对于导游的衣着打扮,虽无硬性化的要求,导游也应该尽量做到大方得体,在对导游进行培训时,需要对这一块特别强调.如果条件允许,旅行社可给导游分发统一的工作服.导游在工作的时候不能够化浓妆,淡妆即可.尽量给游客一种舒适,亲切的感觉. 3 在为游客的服务过程中,导游应按照导游服务规范的要求去做,像游客上车时导游应立在旅游车的车门一侧,对游客在旅游途中各方面注意事项的提醒等.对旅游过程中出现的突发事件,导游更要按照规范冷静处理,要把出现的问题和书上的理论联系起来,做到合情合理合据.对于游客提出来的特殊要求,导游要根据实际情况考虑能不能答应,如果能答应,那么就要尽力帮游客做好,但是要注意,千万不能把这当作是自己和游客之间的私事,导游要把这种私事公式化,这是规范化服务的要求,同时导游这样做,也是最大限度的对自己的保护.如果不能答应,导游要向游客说明原因.但也要注意方法,要委婉的拒绝,不能直接对游客说’’不”. 4 导游在讲解的时候要注意方法,语速,音量都要控制好,最重要的是导游词的趣味性,有文采的导游词写在纸上看起来赏心悦目,但说起来可能就趣味尽失了.导游要把导游词口语化,使游客易于听懂.同时导游在讲解的时候也要注意观察游客,对于一些重要的需要讲解的地方,导游要把游客聚集起来讲,不要讲完了,而一些游客才姗姗来迟.还有在对游客讲解的时候也要注意和游客的互动,例如采用反问,设悬等方式.不能自顾自的讲,讲完就走. 5对于导游带游客到非旅游局指定的购物点购物,从根本上说,国家旅游局应该我国旅游市场进行整顿和规范.完善导游管理制度,只有从根本上解决了导游目前的现状,才能解决这一问题, 但中国旅游业起步晚,发展到今天,出现这样的问题是必然的.所以这是一个相当艰巨的任务,在短期内不可能取得有效的成果.只有一步一步的使改善,从而使我国的旅游制度趋于完善.
6和游客互动,导游可以在旅行乘车途中，采用唱歌、做游戏、绕口令、急转弯、讲故事、讲笑话的方法，与游客互动，以便活跃气氛，加强联系。这是每个旅行社导游都应该做到的。上述方法已经不少了，如何把他做得更好，更吸引人，这还得下点真功夫。如果做好了，可以显示导游知识渊博，也可以给游客带来欢乐，使得旅游全程愉快。
7至于最后一个问题,关于导游的知识文化水平,这就是导游本身的问题了,虽然目前我国导游资格考试对考生的要求相当低,但是导游想要在这一行业中更好的立足下去,还是要加强自身的学习,使自己能够跟上时代进步的步伐.鉴于这次的旅游考察,以及景点调查,得出的以上结论
怎样做好全陪
其实这个问题很简单，告诉你根本没必要讲太多!因为都是浪费.我们在学习导游基础知识的时候大家还记得不，首先游客在出来时候第一个心理表现就是"忙于个人事务",特别是出省的团队这一点由为突出.那么我们在火车上及汽车上要注意什么呢?
1、 介绍行程.
带团的时候经常碰到客人对行程不了解,对你提各种各样的问题.这就需要你对游览目的地有非常清晰的了解.这和你在出团前的准备是有很大关系的.对目的地的气候、特产、景色、人文都是他们经常会提出来的问题，一定要提前作好准备，如果你被这种问题问住的话，客人肯定会对你产生不信任。因为你根本没有为这次出行作过准备。别让自己太尴尬。现在的客人见多识广，出游的地方很多，如果你比你的客人对旅游目的地了解不够，准备工作做得不扎实，客人是不会满意的。现在的客人是需要一个旅游专家、旅游顾问陪他出行。做好全陪，了解目的地基本旅游常识这是基本功，必须要不断掌握。
2、中途服务、
一个能在中途就把客人征服的导游绝对是个好导游。在带火车团的时候一上车首先要做的是把每个客人的暖水壶全部打满，这样有两个好处，你给了游客很好的第一印象还可以顺便和每个客人认识一下，简单的把每个客人的性格掌握一下。找到机会和客人打成一片。
3、 和领队的关系、
带团的时候经常会碰到这种领队,他会突然在别的客人面前给你个下马威.因为他作为客人的代表就要维护大家的利益,目的嘛就是让你在路上老实点,听他的话.碰到这样的客人千万别慌.记住你的原则：不卑不亢。虽然我们是做服务业的但是我们并没有欠他什么，既要尊重他更要让他知道你的“厉害”。在原则问题上决不让步，因为我为你服务是我的工作，但并不代表我就是下等人，所以对于客人的无理挑衅可以委婉的给他端回去。
4、配合地陪、
说到这个问题首先要说明一点：全陪和地陪是一家人，是一伙的。对于地陪要尽量的配合，在产生分歧的时候，不影响团队质量的情况下可以做出适当让步。在你和地陪刚刚认识，车子刚刚开动的时候，通常应首先把麦克风拿过来介绍一下地陪，把全陪和地陪的工作分工给大家说清楚，然后做一个权利的交接仪式，双手把麦克风交到地陪的手里并且点头微笑。这样做有两个好处，首先一上车就把麦克风“抢”了过去是让他明白在这次行程当中我是“老大”我说了算，其次我微笑着双手把麦克风交到地陪的手里说明我很尊敬他表明我对他的信任，在客人的面前给了他面子，他会很感激你的。要想让别人听你的话就要让他佩服你!你不是“雷锋”吧，出来一趟不是要累傻小子吧?呵呵，看来为金钱折腰也是正常的。在有时间的时候要和地陪把行程核对一下，看看景点、住宿、用餐的安排是不是和你的一样。还有额外的安排比如购物安排和加点安排，因为有利益的分配问题，所以最好大家先说好，别吃了亏。
5、安全问题、
所谓的安全不光是游客的安全还有自己的安全。在保障游客安全的同时更要注意自己的安全，先给自己买份保险吧。导游也是人，更是非常危险的行业。在一天的行程结束以后就待在酒店里别乱跑了，特别是自己携带有大量现金的时候。因为你身在景区，人多的地方贼也不少，你包包里的钱也许早有人惦记上了，要是光钱被别人抢走也就算了，要是机票、火车票丢了就犯下天下大罪了。比如你的客人中间有一位XXX市的市长，在团队游览结束回到家中有一个非常重要的会议要参加，会议的中心内容是要升为XXX省省长。可就在这时你把人家的返程票给丢了。哈哈，你死定了。如果把客人返程的时间耽误了就有可能改变了客人的一生，就是给人家下跪也是无济于事了。
随着中国经济的整体提高，自驾游的方式越来越多。如果客人提出来仅仅需要一名导游，其它的无须安排。在金钱的面前你还是让步吧，钱通常买不到一切，甚至生命!
游客的安全也非常重要，在做任何事情的时候首先要作好提前亮。举个例子：
在XXX旅行社有个导游带领团队在壶口瀑布游览，有一位客人在瀑布拍照的时候由于位置不好，不断的后退。结果掉到瀑布里面，发生了重大事故。可是在警察调查的时候所有的游客都证明导游在事前已经不止一次的提醒大家有关安全事项了。所以导游在事故中是没有任何责任的。
此外还要学习各种急救常识，但在自己不认定急救的方法是否正确的时候不要使用。
在游客发生危险的时候，千万不要把自己的药品给客人吃!这点看起来不尽人情，
但是如果给客人吃错了药，责任全在导游身上。有些药品是有副作用的有可能对
一部分人群有过敏反应，如果非要用药的话首先看看游客是否随身携带药品或者问医生。
在带团过程中有的客人属于爱猎奇的，放在他面前正常的路他不走非要走冒险的路;
正常的行程他不参加了非要脱离团队自己去玩。对于这种客人要让他一定写一个书面声明：
我是XXX，我自愿脱离团队，所有产生的后果有我个人无关，如发生意外与导游、旅行社、保险公司无关。签字。
做全陪还有很多需要掌握的，最关键的是要有备而发，知己知彼，不卑不亢，灵活应变，随着带团经验的增加，相信大家一定能够胜任全陪的工作。以后有时间我会在写一些心得体会和大家共同进步。
全陪导游六十要
出团准备要充分，接团时间要保证;
欢迎致辞要精彩，行程安排要讲明;
提出要求要中肯，致辞完毕要鞠躬;
行车安全要提醒，沿途路标要记清;
临近景区要介绍，游客印象要加深;
地接接头要接准，工作衔接要细心;
食宿行程要计划，事权责任要划分;
住宿分房要高效，先易后难要理顺;
查验房间要标准，遇到问题要尽心;
餐饮安排要早定，查实质量要卫生;
游客口味要询问，问题若大要调整;
游览观光要操心，频繁集中要点名;
地陪讲解要督促，故事传说要生动;
扶老携幼要安全，确保游客要开心;
景点数量要到位，规定时间要保证;
购物加点要把握，伪劣假货要提醒;
意外事件要补偿，全陪地陪要沟通;
难题大事要请示，处理解决要冷静;
避免争执要灵活，原则问题要慎重;
讲话办事要分寸，遇有差错要取轻;
游客权益要保护，公司一方要维信;
导游自身要人格，威信尊严要并重;
地接团款要理清，互助合作要精明;
对方优点要学习，互惠互益要双赢;
返程时间要准确，安全警钟要常鸣;
归途气氛要活跃，娱乐节目要欢欣;
游客意见要征询，相互友谊要加重;
安全返回要通报，游客到家要欢送;
携带物品要收回，出团帐目要算清;
总结经验要全面，回访游客要真诚。
第五篇：全陪导游词
篇一：全陪导游词精华篇
各位团友，大家好!
欢迎大家参加我们**旅行社组织的这次****日游。首先，我先介绍一下自己。我是咱们这次行程的全陪导游，我叫**，年龄保密，体重保密，身高保密，唯一不保密的是我的电话号码，大家可以记一下，我的电话是******，24小时开机，有什么问题大家随时找我就可以了。我作为大家的全陪，主要的任务就是为大家服好务，照顾好大家这几天的吃、住、行，尽我最大的努力维护好大家的利益，力争使大家在这一次的旅途中过得轻松愉快。那在我身边这一位呢，我要给大家隆重的介绍一下。因为他是我们这次旅途中最劳苦功高的，咱们的司机**师傅，**师傅在旅游界是有名的三好先生，车技好，人好，服务态度好!所以有他的娴熟驾驶，这一路上大家一定会玩的安全，玩的放心。俗话说的好：“百年修得同船渡”。既是相逢就代表着有缘，那今天我和师傅有缘为大家服务，我们感到非常的荣幸，大家要是有什么事情可以尽管提，我一定会尽我最大所能解决您所遇到的问题，同时也希望大家能理解、支持并配合我们的工作。
下面，我就来讲一讲咱们大家最关心的行程问题，看看我们都要去哪些好玩的地方：*******。讲了这么多东西，大家记住了吗，记不住也没关系，我们到了当地，会有地陪为各位做更详细更生动的介绍。 咱们大家出来旅游，当然是为了玩得开心。在单位您得听领导的，在家要听老婆的，就连走在马路上都得听交警的，但是既然您上了这辆车，您就得听导游我的了!为了尽量避免发生不愉快的事情，我呢给大家讲一些注意事项，大家可一定要记清了。
刚才也提到了，咱们出来旅游就是吃、住、行、游、购、娱，这是旅游的六大要素。我就从这六个方面分别讲一下，这样大家听清来可能会比较清楚。
首先说一下吃。在家千日好，出门一日难。既然是出来旅游，很多
东西就不可能象在这里那样舒适。尤其我们去南方，口味肯定和我们这儿不一样，主食以米饭为主，偶尔能吃到个馒头还是甜的，菜也以甜辣为主。所以我不敢保证让大家吃好，但是绝对能吃饱，十人一桌，八菜一汤，米饭任你装，茶水免费。还有就是肠胃不好的朋友，容易水土不服，所以饮食卫生上自己一定要注意，不要随便吃小摊上的东西。 再说一下咱们的住。我们旅行社给大家安排的是2-3人间的准三星级宾馆，当然每个地方这个星级标准也不能一概而论，一般来说条件还是比较好的，称不上是豪华，但绝对的干净舒适。当然也不排除偶尔会出现问题，比如说有时大家不能分到同一楼层啊，有时房间东西不齐全啊等等。所以大家入住宾馆后，一定要记住这样三点：一是查，检查房间设施是否完好无损，房间内的东西是否配备齐全。如果少什么用品，及时叫服务员补齐。特别大小毛巾，有的客人说，我自己带了毛巾，不用它的，那也不行，因为第二天退房时，服务员查房如果发现少了毛巾就讲不清楚了，所以为了避免产生问题，还是早早叫她们补齐的好。二是分，分清房间内那些是免费使用，哪些是有偿使用的东西。一般一次性的洗漱用品都是免费使用，而有偿使用的都会标有价格。例如房间里摆放的饮料、酒水，一般都是要另收费的，而且通常价格也比较贵，大家要看清价目单再取用。房间中配的牙刷、梳子、沐浴液等都是可以用或拿走的，但各种毛巾、水杯等都不可以拿走，以前有客人将它拿走，引起了一些不必要的麻烦。三是防，进入房间先看一下门、窗是否能从里面关牢，离开房间不要把贵重物品留在房间，晚上睡觉时一定要反锁好门，看看门背后有没有安全通道图，有的话可以稍微留意一下，对照着观察一下道路。晚上有些宾馆可能会有骚扰电话，那你接听后直接挂掉就可以了，如果有人敲门一定要弄清楚是谁再开门。晚上出去逛街的时候希望您别带太多的现金，出酒店的时候在前台拿一张酒店的联系卡，上面有酒店的地址以及联系电话，如果不小心走丢了找不到酒店可直接
将此卡交给计程车，您就可以安全的回来了。吸烟的游客要注意了，在房间里吸烟要小心，如果不小心烫坏了家具、地毯或床单，酒店是要索赔很多钱的，本来一十二十的东西，到时候可能就要上百了。还有钥匙牌，如果丢了也是要罚款的，虽然这都是些小事，但是希望大家也要多加注意。有一句广告词说的非常好：人生就像一场旅行，不必在乎目的地，在乎是沿途的风景以及看风景的心情。如果因为这些本不该发生的事而带来些不必要的麻烦，赔偿是小事，影响了大家的心情就值得了。 在行的方面，我们出来旅行，旅游车就是我们的第二个家，所以为了您和他人的健康，希望大家要像爱护自己的家一样爱护我们的车厢，保持车厢内的卫生，果皮垃圾都扔到垃圾桶里或放入塑料袋中。还有咱们现在乘坐的空调旅游车，是不允许吸烟的。我想在一个干净舒适的环境里，我们的游玩的心情也会更好的。
接下来给大家讲一下重中之重，游的问题。提到游，我想送给大家五千万。一千万要注意安全。我们常说的一句话就是观景不走路，走路不观景。我觉得出门在外平安就是一种幸福，那么我也希望这个行程能够把大家高高兴兴的带出去，平平安安的带回来!二千万要保管好自己的物品。所谓害人之心不可有，防人之心不可无，我们所去的城市都是旅游城市，游客一定会很多，而且外来人口也会很多，所以希望大家贵重的物品一定要随身携带好，包括用餐、游玩、住宿的时候，我们在这几天用餐的餐厅都是团队用团餐的地方，人相对会比较多，那么大家一定记住你携带贵重物品的包包千万不要放在你的身后，一定要放在身前或是在您的视线范围之内，以免放在身后被其他的人顺手牵羊拿走。在景区游玩的时候也要记住包不离身，尤其是排队等候的时候尽量把包包放在胸前。住宿的时候也一定要把车内您自己的贵重物品拿到房间。三千万记住集合时间。如果有自由活动的时间，大家一定要在规定时间准时返回，不要让一二个人影响全团的活动。(迟到的游客要罚唱歌，要是
总迟到，还要罚款给大家加菜哦!)四千万要记住集合地点。每到达一个景点大家下车时，都要记清楚咱们的车牌号码，一般记住最后三位就可以了，以及大概停放的位置，因为许多旅游车型号是一样的，光靠记车的外形较难找车。五千万要记住以上四千万。另外，在景点入口处，大家不要拥挤，跟紧我们的团队，这样更方便检票员点人数，我待会儿会发给大家每人一顶小帽子，希望大家在景点都要带好，因为景区内的人很多，流动性比较大，找人也不太好找，所以我们是只认帽子不认人哦。还有放多景点是禁止照相的，大家要注意观察一下有没有标志牌。当然还有其它的注意事项，到了景点，我还会随时提醒大家的。
再来说一下购，咱们出去旅行总想带点当地的特产回来，我们行程中也为大家安排了几次进店的项目。然而现在媒体上一些关于旅游界黑幕的报道，让旅游中的购物成为导游和客人之间一个很敏感的问题。很多游客认为，只要提起购物肯定就和回扣挂上勾。有时候带团，客人从购物店出来对导游说：导游你看我多支持你的工作，就算买了2块钱的你们也能拿1块钱的回扣吧?我哭笑不得。其实哪能有这么高的提成呢。大家出来旅游都想找个好导游，能给大家做很好的讲解，带大家玩最好的风景。但是大家想想很多导游不但没有工资，还要上交给社里人头钱，如果他挣不到钱，就算是再高尚的导游也承受不起现实的压力，谁不想做活雷锋，可那也得先填饱肚子吧。所以，进店也好，加点也好，那就是导游该挣的钱，就像咱们的工作一样，大家上一个月的班就拿一个月的工资，只是工作性质不同罢了。所以到时咱们就配合好地接的工作，让咱们进店咱们就进去，帮她签个单，如果大家有看上的东西就带上点，如果没有，咱们进去打个逛就出来，绝对不会出现强制购物的情况，这一点还请大家放心。当然我们行程中规定的这些购物店都是旅游局定点的，价格大家可能觉得会有些高，但是大家想想，小摊上的东西当然便宜，但是质量谁敢给你保证?而大家在旅游局定点的这些购物店买的东
西如果出现质量问题是可以直接投诉的，也可以找旅行社?所以并不是说凡是导游带你去的地方就是垃圾的地方，没有那么绝对。
最后，是娱，大家都是一个单位的，相互之间都很熟悉，一会儿我们也可以穿插着表演个节目什么的。
好了，暂时先说这么多，我还有什么讲得不清楚的，大家可以随便提问。如果有晕车的朋友告诉我一声，这里有一次性的塑料袋。咱们如果有上洗手间的朋友，就提前和我说声。那现在我们从这里出发到达目的地大概需要**个小时的时间，曾经有人这样计算过，他说旅游至少有三分之一的时间是被浪费在漫长的旅程中的，但是我想只有经过了颠簸和企盼之后，那面对一种美景您才会感到由衷的兴奋和赞叹，大家说是不是。 篇二：经典全陪导游词(自我总结) 经典全陪导游词
风景因您而美丽，旅途有我更精彩。先问候一下大家：各位亲爱的朋友：大家早上好!
咱中国人见面就问您吃了吗?是不是啊，那今儿呢，也不例外，我呢也要先问各位两个简答题：第一个，大家昨晚睡得好吗?(客人一般都答：不好啊?起得太早了?)第二个大家今天早上吃了吗?(客人就会笑答：没吃啊，??) 哦，不知道原来各位都是我国新增少数民族中的成员啊!你看吧原来我们中华民族一共有五十六个民族，但后来呢，据说咱国家又新增了二个少数民族，大家都听过这新闻了吧?都知道是哪两个民族吗?(客人答不知道??)“睡眠不足”和“营养不足”嘛~~(客人大笑??)~~ 有一首歌曲叫《常回家看看》，有一种渴望叫常出去转转，说白了就是旅游。 在城里呆久了，天天听噪音，吸尾气，忙家务，搞工作，每日里柴米油盐，吃喝拉撒，真可以说操碎了心，磨破了嘴，身板差点没累毁呀!(众人笑) 所以我们应该经常出去旅游，转一转比较大的城市，到青山绿水中陶冶情操，到历史名城去开拓眼界，人生最重要的是什么，不是金钱，不是权力，我认为是健康快乐!大家同意吗?(众人会意)
好了。言归正传啊~首先代表xx旅行社感谢各位的支持与厚爱，同时也对大家的这次黄山之行表示热烈的欢迎。
首先自我介绍一下，我姓x，各位可以直接叫我x导或小x，叫我x导，听了更舒服些，为什么呢?(提提导游、导演、导师、捣江湖)
古语有云：百年修得同船渡，千年修得共枕眠，今天我们同吃、同游、同乐还同“居”(驹)，哎，怎么就同居了，有些游客问，古时候不就把车叫驹吗?难道我们还不是同居吗?只要你需要我，我会第一时间出现在你面前。 那么罗嗦完自己之后呢，隆重给大家介绍一位重要人物，一般呀重要人物出场都会有一种声音??，好，谢谢大家的掌声，他就是我们风流倜傥、英俊潇洒、人见人爱、车见车载、男人见了喝醋、女人见了喝蜜的^^师傅(笑声)，从后脑勺看就很像梁朝伟嘛，大家想不想看看^^师傅正面呀?想呀?那让^^师傅站起来跟大家打声招呼好不好呀?(笑声)好呀，那可不行，他站起来谁给我们开车呀?好了，我替x师傅谢谢大家的掌声。大家呀别看这张师傅长得^^，他开起车来呀那可是相当的有技巧，用东北话说那是：“冈冈的”，大家呀别看^^师傅一本正经，他呀可有两个老婆，大老婆在家给他洗衣服做饭，小老婆呀陪他走南闯北，今天他这位小老婆就在我们身边，大家找找看，找不到呀?其实呀他这位小老婆就是我们这辆车，大家说张师傅小老婆漂不漂亮呢?漂亮
呀?那大家就要好好爱护他，保持车内的清洁，爱护她，就像你们爱自己的小老婆小老公一样。
那么大家出来旅游呀，一定要服从导游的领导，一定要跟着导游走，这跟着导游走，吃喝啥都有，问啥啥都会，走着还不累。等一下到景点就请大家跟着我的导游旗走，小旗不倒，不许乱跑，因为呀只有跟着我的导游旗走，美好的感觉才会有!
好了，现在简单的说一下大家最关心的行程：从昆山出发，到达xx景区的时间约为x个小时。路上会停服务区，??(说说唱歌、歌唱的话题)!
旅游六大要素：吃、住、行、游、购、娱。??说说行程安排，住宿酒店等等。
好了，接下来呢小导在给咱门大家说一下咱们出门旅游的注意事项
第
一、安全!安全第一，安全是快乐游玩的前提!爬山时一定要注意脚下安全。照相时要注意不能拍的忘乎所以，一定要留心身后。所谓：走路不看景，看景不走路，大景不放过，小景不留连，拍照不用慌，先对身后望。
第
二、集体观念：我们是一个团队一起出来，大家都不能擅自离开团队游玩，绝不允许单独行动，希望大家记牢。
第
三、时间观念：一定要注意集合时间。在随时我都会提醒大家一个时间，大家一定要把时间记牢，不能忘掉。
第四：把自己的随身贵重物品都保管好，上车下车都要随身携带。 第五：景区要十分注意防火及环保。各位烟民就要注意了，在景区内不要随意吸烟，山上每隔1小时左右的路程就会有一个吸烟点，要注意吸烟标志。景区也要注意环保。那有垃圾大家不要随意乱扔，在沿途都会设有垃圾箱，大家要把垃圾扔垃圾桶。美丽的风景是需要我们大家共同来维护的。
说了这么多了，大家肯定有很多没记住的，但注意事项是一定要记得的，其它的没记着也不用担心，到了景点会由我们的地接导游为我们再做详细的介绍，预祝在坐的每一位都这次旅行玩的开心游的尽兴 篇三：全陪导游词欢迎词
各位朋友大家好! 全陪导游词欢迎词
首先我代表xxx国际旅行社xxx分部欢迎 xxx 医院的朋友们的光临，感谢大家的支持与信任，更感谢带队的我们的李院长和徐大姐。贵单位和我们社不是第一次合作了，但我对大家来讲还是个新面孔，请允许我做一下自我介绍，我是招商国旅的全陪导游，我姓李 ，叫 李xx ,大家是不是觉得我的名字很俗啊，但是越通俗就越大众，希望大家能记住我，俗就俗点吧， 呵呵。我们的团队由15位女士和3位先生组成，给我的感觉就好像是以李院长为首的3位党代表， 带领着以徐大姐为首的红色娘子军进行一次真正的红色之旅，意义非凡啊，大家说对不对?呵呵 周四拿到咱们的名单，我就感觉很好，因为咱们团里既有姓李的也有姓杨的，俗话说同姓五百年前是一家，因为我老公也姓杨，让我感觉这个团里我的婆家人和娘家人全有了，而且咱们团还给了我一个惊喜，就是其中有一位我以前多次耳闻却没有见过面的嫂子——吕大姐，今天终于见到了，吕大姐您好!没见到大家时我就觉得不是外人，现在见到大家果然一见如故，希望大家也不要仅仅把我视作导游，要把我看作自己人，俗话说：百年修得同船渡，我觉得也可以说百年修得同车行，现在我们大家坐在这里，将一起度过两天的旅程，我觉得和大家很有缘份，好了不开玩笑了，全陪导游就是游客的代言人，如果大家在旅游过程中有什么困难和要求的话就尽管向我提出来，不要客气，我会在合理可能的范围内，尽自己最大的努力帮助大家解决，如果大家觉得我哪些地方做的不妥，更希望大家及时向我提出来，我会立即纠正，不希望咱们大家回去之后再对我说：李导这个地方你应该这样做，那我想该多遗憾啊，我可不希望这样，大家说对不对?同时我也希望在座的各位对我的工作能够给予支持和配合，预祝我们的行程圆满结束，同时也预祝各位这两天玩的开心，旅途愉快!
我们乘坐的这辆旅游车车号是京bxx808，号码很吉利，呵呵 前面开车的师傅姓陈，陈师傅将陪同我们一起度过两天的时光，拜托了陈师傅!现在我们的车已经行驶在高速公路上了，我们的车程大概要三个多小时，这期间我给大家提几个小的建议，首先，咱们大家在座位上坐好之后最好不要再随意走动，以免出现闪失，其次呢今天大家都起来的很早，可能没有吃早餐，那么大家等一下吃东西的时候把吃剩下的瓜果皮核尽量放在一个方便袋子里，下车的时候随手放到前面的垃圾桶里，咱们这台车将陪伴大家两天的时光，希望大家能保持一个良好的车内环境，最后一点就是坐在窗边的朋友千万不要把手臂或头部伸到窗外去，以免会车时被其它的车辆擦伤，出门在外，旅游固然重要，但是安全是最重要的，我希望这个行程能够把大家高高兴兴的带出来，平平安安的带回去，谢谢大家的配合。
下面我发一下我的名片，上面有我的联系电话，如果万一出现掉队等异常情况时可以打我手机和我联系。
我知道我们这个团是医生团队，整体素质相对来讲非常高，在餐饮住宿方面大家可能会比我还要注意，这点很让我放心，我们旅行社针对本团特点特意为大家安排了当地各方面条件比较好的宾馆，请大家放心，但我也要小小的提醒一下大家，我们主要是出来玩的，只要玩得开心，其他都是次要的，因为我们是北京人，习惯了北京的消费方式，尤其饮住宿方面，但是一旦出了北京，有很多地方都不尽如人意，天高皇帝远啊，我们有时真的不能总拿北京的标准来衡量其他地区，何况保定地区并不富裕，整体消费水平就低，在只要卫生并能吃饱的前提下，玩得开心才是最重要的，大家说对吗。
下面我简单介绍一下我们这两天的行程，第一天，也就是今天，我们直接到保定的直隶总督署和满城陵山汉墓参观游览，晚上入住保定市区，入住时我有必要提醒一下大家，进入房间一定要先核实一下物品清单是否帐实相符，是否完好无损，以免出现不必要的纠纷;第二天早餐过后，上午我们去白洋淀参观，然后午餐，午餐后启程返京。
关于我们将要参观的直隶总督署我简要给大家介绍一下，保定直隶总督署是国家重点文物保护单位，位于古城保定繁华的裕华路上，占地26000多平方米，是一座面北朝南的古衙署，高高的灰色围墙，宽敞的黑色大门，看上去威严、凝重。讲到直隶总督署有人会很陌生，但是我提到电视剧《李卫当官》和《宰相刘罗锅》大家一定很熟悉，主人翁李卫和刘镛都曾在这里做过官，用现代语来讲就是这里曾是他们二位工作和生活过的地方。电视剧里有这里的情景再现，看过这两部电视剧的朋友可以回想一下剧中的场景，实地参观时再对比一下和实际有无不同。
这里出土的两套完整的金缕玉衣，是国内首次重大发现。衣用玉片制成，玉片间以金丝编缀。金缕玉衣是汉代皇帝和高级贵族死后的葬服。精美绝伦，异常华贵，但是穿着是否舒服我们就不得而知了，其实豪华的未必就是舒服的。
最后我再简单介绍一下第二天要去游览的白洋淀，白洋淀位于河北省 中部，总面积有366平方公里，是华北平原最大的淡水湖泊。传说很久以前，一个中秋之夜，天上的嫦娥偷吃了仙药，朦胧中飘然离开月宫，就在她即将落入凡间的时候，突然惊醒，随身的宝镜跌落下来，摔成了大大小小的143块，变成了大小不等的143个淀泊。您若不信，就请在中秋之夜到白洋淀来，您一定能看到美丽的嫦娥对着白洋淀梳妆打扮。当然这只是一个美丽的传说。其实
白洋淀大约形成于一万年以前，是古雍奴泽遗址。白洋淀目前有大小143个淀泊，且各有其名称。或根据它的物产命名，如荷花淀、菱角淀;或根据它的形状命名，如葫芦淀、羊角淀;或根据它的历史传说而得名，如捞王淀、烧车淀等等。其中白洋淀的面积最大，因此而命名。我们大家都看过电影《小兵张嘎》，大家对嘎子一定印象深刻，小英雄张嘎就是土生土长的白洋淀人。
好了，景点我就简要介绍到这里，届时会有我们专为大家聘请的优秀的地接导游给大家进行详细的讲解，大家想要进一步了解详细情况的话可以直接向地接导游提问。
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(到保定后安排食宿，提示地接导游回民客人在饮食方面的禁忌;住宿方面有无合住要求，贵重物品的保管问题;房间内物品的核实必不可少，参观景点时最好不要掉队，通知第二天的叫早时间和早餐时间，提醒大家带好行李不要遗漏)
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(回程时结束语)
不好意思，下面进行我们这次行程的最后一项收尾工作，就是麻烦领队帮忙填写一下客人意见表，大家对我的服务满意也好不满意也好，请您如实填写一下，知道大家很累了，我也很体谅大家，但这是我的工作啊，没办法请大家就配合一下吧，呵呵，我的任务就算圆满完成了。昨天发给大家的名片上面有我的电话联系方式，希望大家今后不管是单位还是个人外出旅游时我们再次合作，期待您的再次光临!
各位朋友,咱们的行程马上就要结束了.在这段快乐的时光里,我们回顾一下这两天的行程， 首先参观了有着悠久历史的直隶总督署，就是刘镛和李卫工作生活过的地方;然后是满城陵山古墓，那么满城陵山汉墓又因何而闻名于世呢?大家回想一下，对了，是金缕玉衣，用玉片和金丝制成，故名金缕玉衣;最后是今天刚刚参观完的白洋淀景区，文化苑里出污泥而不染的美丽的荷花，嘎子村里逼真的雕塑;异国风情园里风情万种的人妖，大家一定记忆犹新。大家的热情开朗给我留下了深刻的印象,同时,也希望我的服务能够给大家留下一丝美好的回忆. 张学友有首歌叫做祝福，我借用一下里面的歌词:若有缘,有缘就能期待明天,你和我重逢在灿烂的季节 在这里呢,我想把祝福送给大家,我衷心祝愿咱们能够再次重逢在阳光灿烂的季节! 我们大家这次能够高高兴兴的出去，又平平安安的回来，我们的司机陈师傅功不可没，在此我提议：我们大家给陈师傅热烈的掌声好不好?对陈师傅的辛苦付出表示衷心的感谢，陈师傅您辛苦了!
最后，送给大家一连串的好，就是祝福大家：身体好、工作好、家庭好、老人好、爱人好、孩子好、事事好、什么都好、不好也得好、好上加好!大家说好不好?
篇四：全陪导游词
文章简介：《全陪导游词》
(一)- 在座的各位朋友大家早上好，非常高兴在周末的早上见到大家，感谢大家多年来对我们旅行社的支持和给我本人的信任，让我有这样的一次机会与大家同行并为大家做全陪导游服务，我心里非常的高兴。
首先先做一下自我介绍，也就是说我们先认识一下：我姓蒋，大家叫我小蒋或蒋导都可以，怎么亲切就怎么叫，那开车的司付姓李，李师傅，也就是说这三天大连之行就由我和李师傅共同为大家做全陪导游服务。
如果咱们大家在旅途过程中有什么困难和要求的话就尽管的提，不要客气，那我和司付也尽自己最大的努力帮助大家解决，换句话说如果咱们大家在吃、住、行、游、娱、购等方面有什么不满意的或觉得我哪些地方做的不合适的地方希望大家及时的提出来，我会立即改正，就是不希望咱们大家回程在对我说：小蒋这个地方你做的不好，那我想你并没有给我改正的机会，那我也只能对你们说：抱歉，下次我会注意的(笑)。
同时也希望在座的各位对我们的工作能够给予支持和配合，预祝我们的全程旅行程圆满的结束，同时也预祝各位在大连玩的开心，旅途愉快! 其实一上车，在座的有些人都熟悉我，那不熟悉的呢也有一些似曾相识的感觉，虽然现在我不能一一叫出大家的名字，但是我想在接下来的三天时间里我会慢慢的了解大家，熟悉大家，那么现在大家只需要记住我就可以了，大家还记得我姓什么吗?姓蒋(客人说)，那么车上有没有和我同姓的，举手(这时有一个男客人举手)，对不起，我说的是同姓，姓别的姓，(客人笑)。
好了，开个玩笑，谢谢大家捧场。那么我们的车已经行驶在高速公路上了，那给大家提几个小的建议，首先，咱们大家在座位上坐好之后就不要随便的走动，以免车速过快把大家弄出危险，其次呢早上大家都起来的很早，可能没有吃早餐，那么大家等一下吃的东西的时候把吃剩下的瓜果梨皮放在一个方便袋子里，下车的时候司机师傅会为大家清扫，我想咱们这台车将陪伴大家三天的时候，希望大家能保持一个好的环境，最后一点就是坐在窗边的朋友千万不要把手或头部舒伸到窗外去，以免被其它的车辆刮伤，那我想出门在外，旅游固然重要，但是平安是最重要的，我觉得出门在外平安就是一种幸福，那么我也希望这个行程能够把大家高高兴兴的带出去，平平安安的带回来!
(二)
各位朋友，大家早上好!很开心在这里可以见到各位，首先我先代表我们中国太和旅行社对大家参加本次的旅游活动表示热烈的欢迎，本人托大家的鸿福，非常幸运能够成为大家的导游。在这里我要跟大家说声谢谢了。
我先做个自我介绍，我是中国太和旅行社的经理(停顿一下)派来的导游，我姓王，单名一个峰字，大家可以直接喊我的名字：王峰。这个名字简单吧?又好记，呵呵，希望大家可以喜欢。在我身边这一位是我们这次旅途中最为劳苦功高的一位，就是我们的司机李师傅，他开足了两天车的时间，十分的幸苦。在此，我们要以热烈的掌声多谢我们的司机李师傅。(略停)谢谢大家! 那么，在这两天里面呢，就将由我和司机李师傅以及一会我们的地陪这三位工作人员为大家倾情服务，务求使大家在我们本次旅途中的：食住行购游娱”都可以得到十分满意的服务。现在大家有什么需要帮忙的地方尽管说，我们会尽所能地去满足大家的要求。因此，我们也希望在座的每一位朋友都能够配合我们导游司机的工作，共同爱护车厢里的清洁卫生。最后，我想请大家再次以热烈的掌声，预祝我们将会度过一个轻松愉快的旅程!
(三)
各位朋友，大家好!很高兴见到各位，首先我代表我们公司太和旅行社对大家参加这次的旅游活动表示热烈的欢迎，本人托大家的鸿福，很幸运能够成为大家的导游。在这里要跟大家说声谢谢哦：“谢谢大家”。先自我介绍吧，我呢是太和旅行社的经理(停顿一下)派来的导游，我姓山，单名一个锋字，大家可以直接喊我的名字：山锋。这个名字挺简单，对吗?又好记，呵呵，希望大家喜欢。在我身边这一位呢是我们这次旅途中最为劳苦功高的一位，我们的司机王师傅，开足两天车的时间，非常幸苦。在此，我们于以热烈的掌声多谢我们的王师傅。(略停)谢谢大家!那么，在这两天里面呢，就将由我和王师傅以及一会我们的地陪这三位工作人员为大家服务，务求使到大家在我们旅途中的：食住行游购娱”都能够得到满意的服务。
大家有什么需要帮忙的地方尽不妨尽管说，我们尽所可能地去满足大家的要求。所以，我们也希望在座的每一位团友都能够配合我们导游司机的工作，爱护车厢里的清洁卫生。最后，请大家再次以热烈的掌声来预祝我们将会度过一个轻松愉快的旅程!
(四)
各位游客朋友：大家早上好!中国自古流传着两句俗话：一句叫做“活到老学到老”，一句叫做“一日之际在于晨”，所以这个早上的时光呢，我们不要把它浪费掉，我们来学习一下。
学习什么呢，学习大家熟知的——三个代表重要思想，(提顿一下)，此代表非彼代表，首先是要代表我们&**社的全体成员欢迎大家参加我们&*社组织的&*一日游。第二个代表就是要代表金公司全体同仁对大家此次出行选择我们公司所寄予的信任表示最深刻的感谢。第三个代表则是要代表我和师傅向大家做个自我介绍，我身后的这会师傅姓x，是我们此次的安全天使，在这里有劳大家把您的放心交给我们的师傅，相信师傅的驾驶经验和驾驶技术都是值得大家放心的。介绍完师傅，下面要隆重推出的就是(停顿一下)*&社的总经理(停一下)派来的导游，我了。 初次见面，所以在这里呢，送给大家一首歌作为见面礼了：要欣赏先鼓掌(停顿)，鼓掌的都是董事长：你未曾见过我，我未曾见过你，年轻的朋友一见面啦， 情投意又合。 你不用介绍你 我不用介绍我 年轻的朋友在一起呀 比什么都快乐 溜溜的她哟，她哟我哟 心儿咿个嘿嘿嘿 心儿咿个嘿嘿嘿
是的，就像歌词说的，你不用介绍你，我却要介绍我：我是本次的导游??&，你可不要把我记成是&*&吖，我姓陈，耳东陈。大家可以叫我小陈，也可以叫$#。我的联系方式是139*****#$% .二十四小时开机。
俗话说的好，百年修得同船渡，千年修得同车行。既是相逢就代表着有缘，那今天我和师傅有缘服务呢，感到十分的荣幸，大家要是有什么事情尽管提，我会本着合理而可能的原则解决你所遇到的问题。希望通过我和师傅的服务让大家的无锡一日游留下美好的会议。
我们出门旅游就是为了开心，要开心的话就有一些注意事项是需要注意的。首先考考大家，上车之前有没有谁看过我们的车牌号码?。
我们今天是前往无锡游览，中国都说“不打没有准备的仗”，所以小陈在这里给大家讲讲无锡的一些概况，希望能让大家对我们即将抵达的无锡有一个大体上的了解。
(五)
各位朋友，大家早上好!今天起了一大早辛苦了，不知道各位有没有调整好生物钟呢?一日之计在于晨，现在我们就来学习一下“三个代表”清醒清醒头脑。
首先，我代表太和旅行社感谢大家的信任!本社是一家重合同，守信用追求卓越服务的旅行社，相信各位的选择是没有错的!“相信我，没错的!”希望大家虽然出门行万里，也能感觉到家的温馨。
其次，我代表坐在我旁边的这位“三好司机”向大家问好!我们的司机姓李，他可是位长相好，脾气好，而且技术也好的司机，有他的娴熟驾驶，这一路上一定会玩的放心，玩的开心! 最后呢，我代表本人向各位鞠躬了!本人呢，姓张单字一个文。大家可以叫我小张也可以叫我小文，那样呢，我会觉得比较亲切!在接下来的几天里，希望大家多多配合支持，虽然我不是最优秀的导游，但一定是最用心的导游。有事您说话，小张会尽全力满足您的要求! 那么这两天我们将去哪些好玩的地方呢，在这里小张就简单的为大家介绍一下这几天的行程安排。。。。。。这些地方都是最近旅游热门景点，我们到了当地，会有地陪为各位做更详细更生动的介绍。让我们拭目以待吧! 旅游出门在外，最重要的就是玩的开心。但是，吃住等条件不比在家里，特别是我们去的这个景区，因为有季节的局限性，所以它的接待条件不是特别的好，也许会有些不人意的地方还希望各位多多谅解。但是，小张会尽量把行程安排好!大家有要求或者建议一定提出来哦! 所以，接下来我也给大家强调一下在这两天行程里的注意的事项。
1、出门在外安全第一，在这里指的不仅仅是人身安全，还有我们的财产安全，所以我们的贵重物品一定随身携带!
2、旅游车是我们的第二个家，所以为了您和他人的健康希望像爱护自己的家一样爱护我们车厢，保持车厢内的卫生。
(六)
各位朋友，大家早上好!今天起了一大早辛苦了，不知道各位有没有调整好生物钟呢?一日之计在于晨，现在我们就来学习一下“三个代表”清醒清醒头脑。
首先，我代表神州旅行社感谢大家的信任!本社是一家重合同，守信用追求卓越服务的旅行社，相信各位的选择是没有错的!“相信我，没错的!”希望大家虽然出门行万里，也能感觉到家的温馨。
其次，我代表坐在我旁边的这位“三好司机”向大家问好!我们的司机姓*，他可是位长相好，脾气好，而且技术也好的司机，有他的娴熟驾驶，这一路上一定会玩的放心，玩的开心! 最后呢，我代表本人向各位鞠躬了!本人呢，姓王单字一个利。大家可以叫我小王也可以叫我小利，那样呢，我会觉得比较亲切!在接下来的几天里，希望大家多多配合支持，虽然我不是最优秀的导游，但一定是最用心的导游。有事您说话，小王会尽全力满足您的要求! 那么这两天我们将去哪些好玩的地方呢，在这里小王就简单的为大家介绍一下这几天的行程安排。。。。。。这些地方都是最近旅游热门景点，我们到了当地，会有地陪为各位做更详细更生动的介绍。让我们拭目以待吧! 旅游出门在外，最重要的就是玩的开心。但是，吃住等条件不比在家里，特别是我们去的这个景区，因为有季节的局限性，所以它的接待条件不是特别的好，也许会有些不人意的地方还希望各位多多谅解。但是，小张会尽量把行程安排好!大家有要求或者建议一定提出来哦! 所以，接下来我也给大家强调一下在这两天行程里的注意的事项。
1、 出门在外安全第一，在这里指的不仅仅是人身安全，还有我们的财产安全，所以我们的贵重物品一定随身携带! 2、 旅游车是我们的第二个家，所以为了您和他人的健康希望像爱护自己的家一样爱护我们车厢，保持车厢内的卫生。
3、 。。。。。。。。(还有什么，请同行们指教补充~~~~~) 好了，刚才大家都是听我说，耳朵要休息一下，现在我们来猜几个谜语，让脑筋也活动活动。。。。。。。。。
紧张的时刻过去了，深呼吸，让王导给大家讲几个笑话轻松一下。。。。。。。。。。。。。
大家还开心吗?谢谢大家用笑声支持我，那接下来李导也为大家献歌一曲以表谢意思。 篇五：华东五市全陪导游词
2010年华东五市的全陪导游词
各位游客各位领导,大家早上好: 欢迎大家参加我们旅程天下旅行社组织的这次华东五市八日精华游， 首先，自我介绍一下，我是你们这次行程的全陪导游，叫xx，大家可以叫我小x 就好，千万别叫我x导那样显得很陌生。
首先我们有一件最重要的事，请大家检查一下身份证是否未带，顺便检查一下有效期，特别是临时身份证，它的有效期特别短，要看一看回来那天会不
会过期，
我作为大家的全陪，职责主要在于照顾大家这几天的食、住、行、游、购，(景点讲解由地陪负责)解决旅途中遇到的麻烦，尽我最大的努力维护大家的利益，务求使大家在这一次的旅途中过得轻松愉快，我的任务就是要令大家玩得开心愉快，但同时我非常需要在座各位的合作和支持。俗话说：“百年修得同船渡“，我觉得也可以说“百年修得同车行“，现在我们大家一起坐在这里，一起度过这几天的旅程，我觉得是好有缘份的，所以我希望在这几天的行程中，我们能够
相处得愉快，同时也祝愿大家旅游愉快，玩得开心!
这是我们公司赠送给大家的纪念品，有旅行包、帽、公司发这个旅行袋的意思是祝愿大家“代代平安，满载而归“，大家回程时一般都会买些当地土特产
带回来，这个袋到时就有大用处了。
购，娱六个方面来讲可能会比较清楚。
首先说一下吃。在家千日好，出门一日难。既然是出来旅游那就肯定不像在家。小x不敢保证让大家吃好，但是绝对能吃饱哈，十人一桌，八菜一汤，米饭任你装，茶水免费，酒水另计。还有就是肠胃不好的朋友，容易水土不服，
所以饮食卫生上自己一定要注意。不要随便吃小摊上的东西。
在住的方面呢，我们公司为大家安排的全都是三星级酒店双人标准间，一般来说条件还是较好的，不过偶尔也会有些问题，比如说遇上旅游旺季或节假日，有时大家不能分到同一楼层啊，还有产生单男单女我会跟据具体情况处理
好，总之我一定会全力维护好大家的利益，
一般都是要另收费的，而且通常较贵，大家要看清价目单再取用。第二个要注意的是，进了房间核对一下房间的物品清单，如果少什么用品，及时叫服务员补齐。特别是大小毛巾，有的客人说，我自己带了毛巾，不用它的，那也不行，因为第二天退房时服务员查房如果发现少了毛巾就讲不清楚了，所以为
了避免产生问题，还是早早叫她们补齐的好。
房中配的牙刷，小肥皂，梳子，沐浴液，洗衣袋，信纸等都是可以用或拿走的，但各种毛巾，水杯等都不可以拿走，有些酒店洗手间里有浴缸套、泡澡
的中药包等，都是收费的。
毛巾也请大家爱护一下，以前有客人拿来擦皮鞋，弄得黑黑的，这样也不太好，爱护公物是公民的好品德嘛。吸烟的游客要注意，在房间里吸烟要小心，如果不小心烫坏了家具或地毯，酒店要索赔很多钱的。还有钥匙牌，如果遗失了很麻烦，一来不安全，二来要罚款，有的酒店前台可以保管，出门就交到前
台会比较好。
同时在外面的表现要给我们的家乡争光，不要给家乡抹黑。
在购物方面，因为旅游购物是旅游胜地的一大收入来源，所以那儿常是政府指定要搞购物项目的，这可以理解。同时旅游购物对于我们旅游者也是很重要的，有些专门集中的特产购物点也给我们带来了一些方便，所以大家不防去看
看，中意的就买，不中意的就不买。