计生工作思路及方案

2022-08-16

在一份优秀的方案中，既要包括各项具体的工作环节，时间节点，执行人，也要包括实现方法、需要的资源和预算等，那么具体要如何操作呢？以下是小编精心整理的《计生工作思路及方案》，供大家参考，更多范文可通过本站顶部搜索您需要的内容。

第一篇：计生工作思路及方案

工作思路及经营管理方案

形势分析

预测：本酒店目标客户为周边娱乐场所和企事业单位，商旅散客市场仍保持平衡;有会议培训潜力。市区目前相对有威胁的经济型酒店不多。

优势：

1、酒店选址交通便利、受众面广。

2、装饰现代、硬件功能相对完善。

3、中高档酒店用品配置、高档卫生洁具。

4、科学的市场定位、速8品牌效应。劣势：

1、附近有几家商务酒店占领一定市场，形成直接竞争态势

2、周边环境规划一般，难以支撑大量消费客流。

3、酒店低成本运营与高质量服务需求冲突比较突出，管理成本较高。(房间数量和酒店规模无法摊薄管理成本)

市场定位

作为品牌经济型酒店，充分发挥酒店地理位置、配套设施的优势，瞄准中层次消费群体：(1)本城休闲娱乐人群。(2)本地企事业单位。(3)中档的商旅散客。(4)小型会议、培训。

一、客源市场： (1)协议单位-------本城本地企事业单位。(政府接待部门、公司招待部门等)

(2)散客 ----------主要以来往出差办事人员(外地业务人员、政府办事人员等)，本地上门客源

(3)会议培训-------各职能部门、驻随州的企、事业机构及各商务公司等

(4)钟点房-------周边娱乐场所及附近居民。

二、销售季节预测

1、旺季：

1、

2、

3、

4、

5、

9、

10、

11、12月份

2、淡季：

6、

7、8月份

三、营收预测(酒店刚刚开业不久且样本数据不足，目前进行预测准确度较低，望董事会提供相关经营及成本数据。)

营销策略及推广方法

准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时，信息输出(宣传促销)最关键。酒店销售在广告宣传上不可能大量投放媒体广告，人员促销是最主要的手段，定期回访是最重要的。

1、重新进行市场细分工作

做好市场了解，熟悉市场，细分客源对象，通过细分要清晰掌握重点客源的基本情况，抓紧与他们建立或进一步密切关系。进行与客户拜访、沟通及签约工作，以酒店的优势和营销手段去争取客户，建立良好合作关系。客户档案要认真整理、管理，并做到客户跟踪工作。

2、抓紧抓好营销宣传攻势酒店以后要重视在宣传方面的投资，并积极参加一些公益活动，从而扩大我们酒店在本地的知名度，让社会认可。

3、预测市场行情，把握销售良机

预测销售市场，把握良好商机是酒店营销工作的法宝之一。营销部不仅是销售产品的主力部队，同时也是酒店决策层的参谋部，一些市场信息和对手的经营变化情况，往往都是营销人员获得的。

4、制定以招揽会议住宿为重点的营销计划

通过各种关系，各种渠道和各种手段来招揽高新企业会议和住宿。同时，要力求得到当地政府的支持和帮助，了解和掌握各局的会议动态，开展强有力的营销攻势，达到大小会议不放过的经营思想。

5、与出租车公司联系，长期为送往我酒店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店折优惠卡，若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主现金提成，月底结帐或立即兑现。

6、与酒店周围大型商场、相关单位、餐厅联系做好结盟工作，互惠互利。协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受门票及消费优惠(视各单位协议不同而定)。持结盟单位消费单据来我酒店住宿可享受8折。具体折扣率待协议后依据单位不同另行确立。

7、可与本地中小旅行社提前联系，以佣金等形式吸引其为我酒店引进客户(房价比大型的高，团队规模也较匹配)。

8、我们应大力发展忠实客户群，推行会员制：动员全体员工及销售人员参与卖卡，按比例提成。

6、合作人员：对于代表各单位与我酒店直接联系的合作人员可采用多开发票(须扣税金)、赠送时尚礼品或根据要求提供合理返利等手段抓牢回头客。

7、推出各种组合产品，增加客户消费额，抓住市场机会，例如： 1)商务组合：对于高级公务或商务人员入住酒店套房超过三天(72小时)可享受：

a. 免费赠送时令水果一盘 b. 若延长住宿期房租减价(可在入住价基础上打9.5折) c.结帐时间可适当延长，不再另收房租。 2)会议组合：

若客户住房20间以上使用会议厅，即可享受一下优惠： a.免费茶水; b.免费布置会议室;

c.免费使用会议设备如幻灯投影仪;

管理工作方面

本酒店是以客房为主。客房利润也是酒店利润的主要来源，在经营管理的过程中，要使客房出租率上升，则取决于房务管理，其主要包括以下几个方面：

1、科学合理地计划与组织房务部工作的运转：在客房的经营过程中，前厅部处于起点，负责客房的销售，而客房部则处于中间环节，负责客人投宿期间的大部分服务工作，客人住店期间，在客房停留的时间最长，接触和享用客房服务的机会多、时间长，因此，酒店要投入相应的劳动力和发生相应的设备消耗，如何将接待服务工作科学合理地组织起来，即保证服务质量，满足客人需要，提高客房出租率，又使物资消耗和经营收入提高加强房务工作的监督力度，保证接待服务和客房整理的质量，保持合理的比例，是客房管理的一个重要内容。因此，首先要根据酒店整体计划制定客房部的计划，确定服务质量、劳动定额以及物资消耗等各项指标，做好人力调配计划，同时，要制定和落实各项规章制度从而为实现各项指标提供保障。客房服务过程中的督查，是保证服务质量的一个重要环节。第一，要加强对各班组的组织和领导，严格执行规章制度地服务人员的每一道程序要进行严格的检查，实行领班、主管、经理逐级查房制度，达到层层把关;第二，加强各部门间的联系，及时传递信息，客房管理不是孤立存在的，需要和其他部门协调配合形成一个统一的整体，才能保证业务活动的正常进行;第三，主动了解客人的反映，及时处理客人投诉，加强意见反馈渠道，做好接待服务工作。客房管理的好坏最终取决于客人的满意程度，要注意分析客人类型，研究客人的心理，随时掌握客人的意见和要求，从中发现带有普遍性的问题和客人需求的变化规律，抓住客房服务过程中的内在联系和基本环节，不断提高服务质量。

2、加强员工队伍建设，提高员工综合素质。

前厅部与客房部的工作性质，是直接为客人提供服务，服务的好与差直接影响着酒店的管理和服务水平。首先，要不断进行员工的思想教育，使员工热爱自己的本职工作，培养对专业的兴趣，从而激发工作的主动性、积极性，教育员工树立高尚的职业道德和全心全意为客人服务的意识，教育员工树立严格的组织观念，自觉遵守国家的法纪和酒店的规章制度。同时，不断提高员工的业务素质，一方面要抓好员工文化知识的学习，提高员工文化水平，另一方面要抓业务技术方面的培训，提高员工的业务操作技术和技巧，通过培训使员工达到：热情、主动、耐心、周到、细致、尽职尽责，在服务质量方面减少和杜绝对服务员因素质和技能欠缺造成服务不到位而产生的不满意。熟练掌握服务程序，让顾客感到一种酒店行业的氛围和正规化管理的模式，从而影响顾客对酒店的口碑和社会声誉。

在房务管理过程中，要认真执行奖罚制度，开展评选优秀员工的活动，表彰、奖励服务质量高，业务技术精、完成任务好、协作风格高的员工，对员工的思想及业务水平定期进行考察，根据各种特长合理的安排使用，重视培养选拔人才，形成一支骨干队伍，在各项工作中发挥中坚作用。

3、开源节流，做好房务设备、物资的管理与控制。

第一，坚持以预防为主的原则，采取不断巡检，定期的维护保养。客房在本部门中培养兼职维修人员，可对一些设备设施进行简单的维护、保养，需要小修小补的及时处理。既提高了工作效率，又减少了维修费用的支出，还有利于延长设备设施的使用寿命。

第二，建立每日的抄表管理，对每天能源使用消耗进行分析，根据酒店接待情况，发现不正常的数据出现，及时采取检查、抢修措施。

第三，经常开展市场调查，积极拓宽采购渠道，尽力实现物美价廉;合理控制采购的时机与数量，降低购买单价、减少商品库存费用。

第四，一次性低值易耗品控制明确责任人，严格申领制度，及时盘存，可二次利用的做好回收。客房每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，中班根据天气情况再开启;查退房后拔掉取电牌，总台每天根据天气情况灵活调控大厅的灯光等等。第五，健全绩效考核制度，保障服务质量的同时控制人工成本，做到酒店与员工共赢。

4、树立多售房的主导思想。

客房虽是一种有形商品，并具有商品的属性，但它又不同于其他商品，因为其它商品如果销不出去，可以作为库存积压，不至于造成大的损失，而客房如果当天卖不出去，就要造成固定成本的损失，所以它是一种具有特殊性的商品，我们作为经营者最重要的责任就是要想办法销售当天的客房。在这市场经济的大环境中酒店要想立于不败之地，就必须采取灵活经营的方针。要求前厅部、客房部在提高服务意识的同时，要利用自身的优势，扬长避短，培养自己的忠诚客户，再者，要随时掌握竞争对手的经营动态，采取灵活多变的价格策略，以优质优价为宗旨，结合酒店制定的销售方案和计划，努力完成各项指标和任务。

5、做好安全保障，保证酒店正常运行

从酒店的实际情况出发建立安全制度，如火警火灾处置预案、突发事件保卫工作程序。加强安全保卫、登记检查工作

6、营造良好的工作环境，认真做好员工后勤工作

给员工创造一个快乐轻松的工作环境，加强员工稳定性，使服务质量和服务技能得到保障。

总结

由于对本地区市场及其他酒店具体情况不是很了解，所以没有办法做出具体的经营管理方案，只能凭个人以往工作经验和直观粗略的拟订。但酒店管理应该是大同小异，本人在酒店管理中一般主要从以下四个方面去开展工作：不断提高服务质量、合理控制运营成本、安全生产运作、做好营销宣传推广。时间仓促，计划书中很多内容尚待推敲，请杨总认真阅览并提出宝贵意见。

丁晟

第二篇：公司年会策划六大方案思路及利弊

每年的公司年会活动越来受到公司员工和领导的关注，不仅仅员工在节目选择和排练上投放了很多精力。公司年会的整体效果更是公司组织人员面临的困难和问题，更多的公司请专业的团队进行策划包装运作。在这里给大家提提供六大公司年会策划六大方案思路及分析其利弊供大家参考„„

一、最平淡——联欢茶话会(工作报告 + 零食 +内部表演节目)

“年会就是冗长的领导讲话，每年没个新花样的表演，看得观众昏昏欲睡。我们是事业单位，基本属于靠天吃饭，每年业绩不多不少就那样，集团不指着我们挣钱更不希望我们花钱，所以联欢会的预算自然不会太多。行政部门采办的年会‘大餐’无非就是些水果、瓜子再加饮料了，内部表演的节目都被各种专业户包揽了。去年A唱《歌唱祖国》，今年A就唱《国家》，去年采购部表演了小品《小草》，今年采购部就表演小品《春天》。总之里里外外毫无新意可言，公司上午开报告大会的会场，下午挂上拉花灯笼就是联欢会的会场。对这年复一年的茶话会，大家都习惯了，也麻木了。” —— 某事业单位小刘

总结：此类年会可谓是，无聊+ 怨言+ 形式主义- 积极性- 预算- 创造性= 例行公事

二、最奢华——大型歌舞团拜会(行业展望+ 知名主持人明星+ 各公司代表节目+ 媒体宣传)

“年会开成这样的阵仗也实在需要实力，我们单位今年有幸参加行业内部的团拜会。邀请知名的央视主持人，还有许多港台明星同台演出，说会在正月里由CCTV转播。我代表我们公司参加一个小品的表演，真是开了眼界。不愧是要由央视转播的，光彩排就4次，舞美、灯光、导播、导演都特别敬业和专业，舞台更是奢华的不行说是耗资百万搭建的。我作为最后留到舞台上的演员，也觉得与有荣焉。能参加这样的年会认识好多行业内的朋友，还联系了公司间关系，也算是一举数得。老板之间也较着劲儿呢，谁的公司节目好拿了奖，面子上也有光。不过，最终的目的还是年底了，行业内部总结过去一年的进步和失误，再说说明年的展望。一起欢聚一堂图个互通有无，同时通过媒体宣传行业业绩，发布行业新动向，再让员工知道行业发展势头良好。我对这个团拜会还是很满意的，我明年挺有干劲儿!”

—— 某钢材外贸公司斯杰

总结：这场盛宴可谓是，自豪感+ 热闹+ 宣传+ 行业联谊+ 积极性+ 攀比= 一场年度秀

三、最效率——群英汇(集团各公司汇报展望+ 会议+ 晚宴+ Family Day)

“通用电气公司的年会不同于股东大会，也不像许多企业的年终联欢会那样，严格地说，它是公司高层管理人员的年度聚会，与会人员主要限于全球各子公司的高层经理。当然，每位老总会带上本公司的少数优秀员工一同参加，对员工来说，被允许参会是企业对自己工作的一种肯定，而且能参加年会，提职升迁就是迟早的事了。会上，公司高层还会给予这些优秀员工一些奖励。通用电气公司年会的主要任务是讨论公司下一年度的发展策略，而会议的内容主要是各公司高管横向之间的交流和总结。当然，会议期间也会穿插一些轻松的议题和高尔夫之类的休闲节目。但对这些子公司老总们来说，和韦尔奇一起出席年会并不轻松，因为他往往会随机叫起某一个子公司老总，让其介绍本公司年度指标的完成情况和下一步计划，并就业务发展问题发表个人意见。因此，这些老总们把年会戏称为“年终考试”。接下来各子公司分别开年会，子公司的年会除了领会老总的圣意之外，将会举行最重要的年度晚宴。要求员工穿着正式的晚礼服出席，是只有正式员工才有的殊荣。这一天也作为公司的Family Day 邀请优秀员工的家人，来参加晚宴并了解自己的亲人在怎样一家优秀的公司供职。”

——(环球时报)通用集团子公司员工 Corona 总结：这场群英会可谓，精英+ 效率+ 计划+ 正式+ 沟通+ 亲人欢聚 =执行力&温情融和

四、最运动——户外拓展培训会(专业培训+ 拓展训练+ 团队积分比拼)

“我们是世界500强知名日化公司的销售团队，不同于其他公司召开每年一度的年会，全体精英回顾过去展望未来。我们公司的年会传统有些特别，上至管理层下至底层员工都要参加年末的拓展培训。今年更是设计出新的体验方式，虽然只有1天的时间，但是大家积极的参与和教练们辛勤付出，使本次年会得到北区大区老总高度的认可。展现出销售人应有的信心和激情，锻炼了体魄、加强了团队凝聚力、培训了销售技巧。现在活动结束了，带给我的不仅仅是一个前所未有的成绩，也让我更清晰地认识到了自己的不足，为我以后的调整、更好地发展明晰了思路，这将使我在今后的日子里少走很多弯路。最后，我树立了要以此次培训为起点，不断地超越自己，向一个更高的目标奋进。感谢公司、感谢本次项目组和教练组，给了我不一样的年会体验!”

——某知名日化公司小仲

总结：这场运动“盛”会可谓，汗水+ 职业知识+ 团队建设+ 精神洗礼 =核心凝聚力

五、最给力——游艺团队大比拼(小电影+ 服装秀+ 歌神k歌+ 集体舞+ 奖金猜拳)

“我们公司今年的年会是PK形式，整个公司分成两队，4轮PK。第一轮每队要拍一个小电影，第二轮每队T台走秀，第三轮唱歌，第四轮跳舞。老板说了无论输赢都有奖金，其中有个小插曲，就是比赛之前说的奖金是，赢的队伍给5888，输的队伍给3888。但是比赛第一轮结束之后，领导突然上台说，觉得奖金太少，于是奖金就变成了15888和13888!还有个临时加的环节，就是公司的人猜拳拿奖金，大家全体起立，猜拳，输的人坐下。就这么一轮一轮地猜，最后赢的人拿了5000块钱奖金。我们两组pk视频都是以“广告人的一天”为题目，第一个视频是和现实情况完全相反的，而第二个视频是实实在在的现实生活。还有，这个小片里基本上是全民出演。除了那些董事级的老大，一些总裁啊、创意的老大啊以外，都出演了，各个级别的人都有。这个年会我过的很开心，尽管平时工作辛苦，但在这么欢乐的集体中，我来年很有干劲!”

——某知名广告公司小白

总结：这场pk大会可谓是，快乐+ 创意+ 归属感+ 团队协作- 吃喝 =年度创意团队比拼

六、最浪漫——海上游轮狂欢(周年纪念 + 答谢用户 + 旅游 + party + 演出+ 预售船票)

“我是一家知名论坛的斑竹，有幸参加那场奢华的游轮年会。特意来晒晒我的幸福感受，这次有近700名员工，300多名网友、优秀斑竹等各路英豪参加。我们这群人大多是素未谋面在网络上相谈甚欢的朋友，初次见面分外激动，三五成群的畅谈提来。再加上这广阔的海洋上举杯邀明月，可真是快意红尘把酒言欢。在充满论坛特色的联欢晚会上各路豪杰英雄展示了尺度大胆、创意非凡的本色表演。我们共同欣赏着历年年会精彩的剧照，笑声不断，有的互相挖苦，有的忆苦思甜，有的泪眼朦胧。我们高唱着属于这个团体的歌，信仰者属于我们的快乐、真实、分享的精神，回顾过去畅想未来。这五天四夜，我们一起在歌诗达号游轮畅游欢聚，如此良辰美景，我真是此生难忘!”

——某知名论坛斑竹幽香

总结：这浪漫的渡海之旅可谓，明月+ 知己+ 回顾+ 旅途+ 展望+ 畅谈 =美好的相聚文章摘自http://wt.zzasz.com/view.asp?id=60

第三篇：旅游景区商业街《思路定位及运营设想方案》

关于稻城亚丁景区多民族商业街项目整体思路定位及未来运营设想(意见稿)

关于稻城亚丁景区多民族商业街项目

整体思路定位及未来运营设想

根据四川省委省政府、甘孜州委州政府、稻城县委县政府对亚丁景区旅游发展的高度重视，香格里拉的核心区域亚丁景区已经顺利进入了旅游发展的快车道，景区各方面的旅游配套服务项目日趋完善，亚丁机场计划在今年年底前正式试航运营，这面临着亚丁景区即将迎来越来越多的旅游爱好者前来参观，即将迎来亚丁旅游景区又好又快发展的新局面和千载难逢的商业契机。

根据亚丁景区服务配套功能的日趋完善，尽量满足中外游客在旅游途中的消费需求。不断丰富亚丁景区的旅游文化内容，逐步提升亚丁景区的国际旅游形象，拉动地方旅游经济产业链迅速发展。

我公司结合亚丁景区目前的发展状况，经多方研究和慎重考虑，决定立项开发建设商业街项目，为亚丁景区做好配套服务。为使该项目设计思路及功能布局更加完善，公司管理层及相关部门负责人多次召开会议反复讨论及科学论证，根据公司管理层的各方意见，达成共识，共同认为现有的多民族商业街项目在项目整体思路定位方面和规划设计等方面缺乏理念设计和思路创新，商业街的整体艺术风格及地方特色还存在很多不足。

为实现企业未来经济效益和社会效益迅速、科学、合理的长远发展，建立良好的旅游发展口碑，为项目前期的立项开发正式启动，后期项目顺利完成招商运营应预先做好各项充分准备工作打好坚实的基础。根据项目工程的时间安排计划进度，商业街后期竣工交付后，必然面临着市场的招商、开业和整体的营运等诸多方面的工作。为使以上工作尽快落实和展开执行，以便获得良好的招商和经营成果，现综合以上项目思路定位存在的不足之处，特提出以下商业街项目规划设计思路定位及未来运营设想方案，以供参考。

一、商业街命名

多民族文化特色商业街

二、生存意义

1、满足游客购物消费需求、娱乐消费需求、餐饮消费需求、住宿消费需求、游览观光需求、民俗表演需求。

2、为景区大环境做好服务配套，丰富景区的观光游览内容。

3、延长游客在亚丁景区休闲旅游的停留时间。

4、带动景区其它配套服务项目的二次消费和地方相关产业链的有利发展。

5、为前来亚丁景区休闲旅游爱好者留下美好难忘的回忆。

三、商业街的建筑风格定位思路设想

1、整体建筑风格要明显突出康巴文化、香巴拉亚丁文化、多民族文化，要用合理的艺术风格把三者文化元素巧妙的融为一体，使之成为亚丁景区别具特色的一大亮点。

2、商业街的建筑格局应充分体现集中、集密、高低错落有致、胡同相互之间要关于稻城亚丁景区多民族商业街项目整体思路定位及未来运营设想(意见稿)

连贯通畅。

3、商业街个体单店的外立面可根据经营者的经营特色进行装修设计，我方审核。

4、商业街的思路定位和运营设想目标是：全力打造：“人无我有，人有我优”的项目发展理念。

四、商业街文化氛围体现

1、商业街街区范围内应充分挖掘康巴文化中多元、复合性特点，整合各地文化资源。例如：用雕塑的艺术形式充分体现嘉绒文化、木雅文化、三岩文化、扎巴文化、部落文化、太阳神图腾等藏文化，另过往游客无不惊叹叫绝、震撼心灵。

2、充分利用地方的节庆文化，根据当地节庆文化制定的时间，开展商业街民俗舞蹈表演和现场互动节目，吸引过往游客在商业街的停留时间，间接带动商业街的经营收入，为游客丰富旅游内涵，为经营者增加经营信心。本地文化节庆内容比较丰富，例如：康定四月八转山会、九龙的游海节、理塘赛马节、德格的格萨尔王节。本地民俗表演节目也是比较丰富的，例如：色达的藏戏、巴塘的弦子等。

3、服饰文化：只要以藏式服装为主，商业街经营者可根据自己经营的民族特色为自己或员工着相应的服装，体现商业街多民族文化氛围，为商业街增添一道亮丽的人文民族风情。

五、市场分析

要通过对亚丁景区周围商业环境，行业状况进行深入了解，并且要通过考察调研掌握比较成熟的知名古镇、古城、古街、大型旅游风景区商业街的经营状况，环境优略势对比、地方产品特色等方面进行深入了解，来确定亚丁景区商业街的市场定位。相关工作还有待外出考察，力争把亚丁景区的商业街打造成极具特色的多民族文化特色商业街。

六、经营策略

经营布局规范了商业街的硬件功能，而经营模式则是为了完善商业街的软件功能，只有好的硬件基础，再加上强大的软件支持，亚丁景区多民族文化特色商业街才能获得良好的招商和经营成果。

在经营模式的建立方面，依据市场竞争状况和制胜原则，制定了二十四字的经营模式：

-------统一招商、协助经营、部分自营

-------整和市场、完善政策、合理回报

1、统一招商

除经营户购买的，用于自营的商铺外，为统一形象，尽快繁荣市场，对剩余商铺和整体买断的商铺，应采用统一招商的原则。对于投资户购买的商铺，应有公司与商户签定委托代管协议，由市场方统一招商。

市场的招商采用品牌联营、资本联营、招商引资和租赁等展开，其中大商户和品牌商户可采用以上多种方式展开，中小商户应以租赁为主。

2、协助经营

商业街的经营形成协作经营的模式，剔除独门独户、单兵作战的散乱，由公司进行市场的整体推介，协助进驻商户经营。

关于稻城亚丁景区多民族商业街项目整体思路定位及未来运营设想(意见稿)

--强势广告支持，形成强大的宣传攻势，让所有来景区的游客主动来此消费。

--每年都有很多地方民族盛大节日，通过节庆活动提高商业街的文化及艺术魅力。

--同演艺中心艺术团体挂钩合作，在周末和旅游旺季举行商业街民族风情歌舞表演，以此来吸引过往游客前来观看，带动商业街消费。

--与旅游公司合作，形成亚丁旅游定点购物景点，吸引中外游客及本地游客来此观光消费。

--全方位贴心物管服务，给经营者一个轻松的经营环境，消费者一个享乐的旅游购物天堂。

--定期促销推介，形成旅游人气最旺地，带来巨大消费。

3、部分自营

公司必须有充分的思想准备，在招商效果欠佳或部分商户不愿进入的行业进行自营，采用部分自营带动商户进驻，促进旅游市场发展。在自营项目获得发展后，如不愿长期经营，可采取逐步退出的办法。具体包括：

--市场有需求，但前期招商效果欠佳的，如服饰等;

--经营项目有风险，经营户不敢经营的，但对提升市场品牌有重要作用的，如化装饰品、文化办公用品、家电、音像制品等;

--有市场前景，但需要引导消费的项目，如旅游商品等;

--游客生活有需求，对促进人气作用巨大，但利薄甚至不赚钱的，如平价超市;

--适当的公益性项目，如免费的休闲区;

4、整和市场

--整和市场功能，集购物、餐饮、娱乐、休闲、观光、旅游六大功能于一体;

--整和市场空间，进行合理商品布局，因业态不同可采用一二组合经营或一二层分割经营;

--整和招商，与投资户签定托管协议，进行统一招商;

--整和推广，避免单兵作战，整个市场有经营方进行统一的广告、促销推广;

5、完善政策

--向政府及主管部门争取免税、免费的相关政策，让在此经营的商户受益;

--完善商业物业的管理和服务功能，提升市场软环境的竞争力;

--强化托管和统管措施，提高管理水平和能力;

6、合理回报

--保证市场和经营户合理的收益，实现双赢;

--通过市场整体机能的完善，带动该亚丁旅游片区土地及租赁价格的提升，使市场经营者和物业所有者均能获得良好的回报;

--通过市场经营业绩的提升，促进存量盘的销售;

七、招商计划

1、成立商贸公司(或旅游商贸中心) 市场的招商和经营都有赖于合理机构的成立，而商贸公司具备了展开上述业务的功能，以便对经营和招商方案进行审核，制定详细可行的经营和招商政策，并展开操作和执行。

2、确立市场经营模式

经营模式决定了市场经营的方式，经营模式确立，方可确定招商的政策，是关于稻城亚丁景区多民族商业街项目整体思路定位及未来运营设想(意见稿)

联营还是引资、是租赁还是自营、或多种方式的结合。因此，经营模式必须尽快确立，否则具体的招商工作将很难展开;

3、制定具体的招商政策

--招商的目标和原则;

--招商工作的各项规章制度;

--制定不同商户(规模和经营商品等)的招商政策;

--制定不同商户的准入条件;

--确定招商合同样本;

--确定租金标准和联营等条件;

--确定优惠幅度和条件;

--部分大项目的招商方案;

4、招商区域和目标客户确定

--招商区域以稻城、甘孜州、西南地区为主，大客户和品牌客户的招商区域为全国;

--招商的目标客户参见市场定位;

5、大客户及品牌商户的招商

--招商策略采用以大带小，以品牌带动一般商户的策略，以此提高旅游市场招商效果，因此针对大客户及品牌商户的招商工作应提前展开，预计在商业街竣工前5个月即可展开;

--收集大客户及品牌商户的招商的资料，采用发函、邮寄招商手册、电话洽谈、招商顾问拜访等推介程序展开招商;

--由公司抽调专业人才，成立大客户及品牌商户的招商小组，负责客户的招商和合作谈判;

6、市场招商的全面展开

--针对大客户及品牌商户的招商工作启动后，面向中小商户的招商工作全面启动;

--针对中小商户招商，主要利用各种媒体发布招商信息，向社会广泛告之，配合业务人员展开人员推介;

--该阶段工作在商业街竣工前3个月应全面展开;

7、商户的登记和初选

--制定商户登记表(主要包括经营商品和面积等);

--所有意向商户均应填表登记，交纳定金，建立预定档案;

--对登记的经营商户按经营大类进行分类，划定经营区域;

--对经营商户进行初选，对不符和经营要求的商户另行规划;

8、商户资格审查

--审查经营类型;

--审查经济实力;

--审查经营能力;

--审查品牌优势;

--优先商户和淘汰商户确定;

--确定首披进驻商户;

--其余商户视招商情况决定是否入场;

9、与商户签定合同

--交纳租金或保证金;

关于稻城亚丁景区多民族商业街项目整体思路定位及未来运营设想(意见稿)

--签定正式合同(联营或租赁等);

10、自营项目确定

对招商效果不佳，但有必要经营的项目，确定自营的范围和规模，展开筹备;

11、开业筹备

--一次装修标准(初装修)，建议由公司进行统一装修，一次装修以地面的铺装、墙面处理和水暖等管线的美化为主;

--二次装修(精装修)，由商户自己装修，市场方可提供装修设计、材料供应和装修施工方面的支持;

--统一街道广告牌制作，进行街道的美化和亮化，烘托购物气氛;

--组织和督促商户进货;

--进行店堂的布置及商品陈列;

--进行开业活动的筹备;

--商业街部分街区开业(为二次开业预留伏笔);

12、经营活动展开

详细的经营活动参见经营策略;

八、招商策略

8.1广告策略

1、广告形式

以硬广告传播为主，充分告之招商信息，期间配合新闻造势;

2、诉求内容

以对招商政策的诉求为主，配合物业优势的诉求;

3、广告媒体及投放规格

--报纸广告，以地方主流报纸投放为主，在大客户招商阶段，定期有省内权威或国内权威的新闻机构进行广告投放;

投放规格以1/2版为宜，强势推广期可进行整版投放;

--影视广告，以地方电视台、和省台、央视投放为主;

投放规格以30秒招商广告、配合15秒购物广告和5秒形象标板广告投放，并依据招商进度，随时投播字幕广告;

--印刷品广告，建议印制5000份招商手册，规格为16开、12-16个P，主要向大客户和品牌商户邮寄和推介使用;

印制20000份海报，用于夹报、派送和针对中小商户推介使用;

制作招商政策说明书100份，主要用于对准客户或大客户推介和谈判;

--户外广告，以广告牌、布标、巨副、展板、彩旗、POP挂旗、商品灯箱广告为主;

广告牌以利用现阶段发布广告的广告牌为主，招商期间更换为招商广告即可;

布标、巨副、展板主要在促销期间加以应用，以扩大传播效果;

彩旗、POP挂旗、商品灯箱广告等主要应用于景区商业街现场，用来烘托现场气氛;

8.2促销策略 A、公关活动

1、活动主题

亚丁景区多民族文化特色商业街招商经营推介会

关于稻城亚丁景区多民族商业街项目整体思路定位及未来运营设想(意见稿)

2、活动目标

--借经营推介会，加强与经营商户间的沟通，获取大量准客户资料，促进招商;

--借经营推介会，对市场招商政策进行全方位的推广;

--引起社会广泛关注，提高传播效果;

--邀请各媒体参与，进行新闻炒作;

3、活动内容

--发布招商信息和招商政策公告;

--展开客户登记和预定;

--邀请知名商界人士发言，活跃现场气氛;

--进行自营项目的供应商投标;

4、活动地点

建议在甘孜州和稻城两地展开，如有必要可考虑增加省会成都;

5、活动时间

活动时间建议在商业街竣工前1个月展开。 B、开业庆典

1、活动主题

香格里拉亚丁商业第一街--暨亚丁多民族文化特色商业街开业庆典

2、活动目标

--借庆典传达开业信息，强化市场信心;

--借开业庆典提升市场品牌形象;

--借开业庆典吸引大量游客前来购物、消费，提升商业街人气，增强商户信心;

--借庆典形成良好的经营势头，促进商业街未完成招商目标的商户进驻;

3、活动内容

具体活动内容需要企划部提策划方案，经公司管理层召开专题会议讨论确定。

4、活动地点

多民族文化特色商业街现场，主会场还有待考证;

5、活动时间

预计在商业街竣工以后，并且尽量选择亚丁景区旅游最旺的时候举行，具体时间依据招商成果而定;

C、开业后的促销活动

主要参照经营策略中协助经营部分展开，详细的操作方案依据时间进程提交。

九、以上商业街项目的整体思路定位和运营设想还需要更加深入的了解和考究，为公司企划部提供有效的项目策划意见。由于对同类型的民族文化著名商业街区还没有进行实地考察、了解，有待进一步深入研究探讨。希望该设想方案能为商业街项目规划设计、思路定位、落地开发提供科学、合理、具有创新理念的参考依据。

项目部：杨光照 2012年3月29日

第四篇：“环保局总结及思路”工作思路

文章简介：一年来，我局在县委、县政府的正确领导下，在县人大、政协的监督和支持下，在上级环保行政主管部门的关心指导下，坚持以科学的发展观为指导，大力实施“矿业兴县、工业强县”，把握“围绕经济抓环保，抓好环保促发展”大局，严格管理，主动服务，依法治污，全县环境质量得到改善，各项工作顺利进展，取得明显成效。

一、明确…一年来，我局在县委、县政府的正确领导下，在县人大、政协的监督和支持下，在上级环保行政主管部门的关心指导下，坚持以科学的发展观为指导，大力实施“矿业兴县、工业强县”，把握“围绕经济抓环保，抓好环保促发展”大局，严格管理，主动服务，依法治污，全县环境质量得到改善，各项工作顺利进展，取得明显成效。

一、明确工作目标，促进经济发展

1、认真制定工作计划，力求经济环境两发展。按照“十五”期间自治区环境保护工作目标和富蕴县环保目标责任制要求，围绕县委、县政府关于矿业兴县的发展战略和进一步加快工业园区建设的工作部署，制定2009年工作计划，以巩固“一控双达标”成果，深化两河流域环境整治，加强城区环境综合治理，提高县域环境质量，加强危险废物管理、生态保护、农村环境整治和环境保护专项行动等工作为主要任务，做好环境监察、监测工作，确保城区空气质量达到一级标准、饮用水质100%达标、实现县域经济发展、环境保护“双赢”目标。

2、牢固树立服务意识，积极促进企业发展。加强全局人员服务理念教育，增强服务发展意识，改进工作作风，提高工作质量。，促进富蕴环保诚信建设。坚持局领导走访制度，认真听取企业对环保工作的意见和建议，解决企业在环保审批中存在的困难，提出环保后期管理监督要点，变企业上门为服务下乡，变行政管理为优质服务，变事后监督为事前帮助即三个变，为企业发展提供快捷、优质、热情的服务。

3、简化项目审批程序，努力提高办事效率。坚持对项目审批的缩减和压缩审批时限，仅保留建设项目环境影响评价、环保设施竣工验收审批和夜间施工噪声管理审批。环境影响报告书审批由原来的20个工作日缩短至8个工作日，环境保护设施竣工验收时限从规定的20个工作日缩短至3个工作日，夜间建筑施工噪声管理审批2个工作日内作出答复，并取消审批环节的一切手续费。对符合产业政策，选址合理，污染治理设施有保障的项目，先予出具环保初步意见，让项目先立项办理相关手续;对县里确定的工业企业和重点项目设立“绿色通道”，实行专人办理，即到即办、特事特办;对重点项目，积极做好上下协调服务，努力促使项目在环保要求上程序落地。

二、严格环境管理，强化污染整治

1、加强环保管理。积极按照县政府提出的整合提升、规模发展、企业进园区生产要求，认真做好矿业污染整治工作。常检查并按时足额征收排污费，促进县域矿业发展。

2、加大城区环境整治力度。积极开展城区油烟、噪声污染整治，认真做好高、中考期间环境噪声、废气监管。今年以来，受理办结群众污染投诉件64件，政府督办件3件，人大、政协提案5件。

3、巩固两河流域富蕴段水环境整治成果。积极配合地区环境监测站对额尔齐斯河和乌伦古河两河流域富蕴段水质监测，编制了两河流域水环境污染整治规划;实施河谷围栏470公里，目前两河流域富蕴段水质稳定达到地面水一类标准，确保了两河流域富蕴段水质环境的安全。

4、积极开展环保专项行动工作。与有关部门联合下发了《富蕴县整治违法排污企业保障群众健康环保行动实施方案》、《富蕴县矿产生态保护专项执法检查工作方案》，召开了8场环保专项行动会议，并周密安排认真部署、付诸行动。同时，按照要求相应成立了专项行动领导小组，制定了行动方案，及时通报工作进展情况，做到上下互动，取得阶段性成果。

5、认真实施生态保护工作。编制了《富蕴县生态环境功能区划》，有计划地对我县实施生态保护和治理工作。

三、制定具体措施，认真实施落实。

1、合理规划，统一布局。面对富蕴县经济在矿业的驱动下得到突飞猛进发展，县委、县政府将我县域内的工矿企业按照地理布局设立成了五个工业园区，使各企业可以得到科学合理的规划和管理，并实施和推行入园环评准入制度。环保局也取缔原有的一批生产工艺落后的“十五小”企业，同时，县委、县政府要求各企业严格执行《环境影响评价法》，新建设项目必须执行环境影响评议制度，未做环评的单位和企业，无论规模大小，一律不允许开工建设。

2、加强领导、统一思想，提高认识。环保局每年都组织召开企业负责人座谈会、培训班以及现场观摩会，针对不同行业、不同企业，下达不同任务，并签订了环保目标责任书，由原来的宏观管理转向量化管理，把环保工作贯穿于生产的各个环节。

3、建立健全各项制度，明确管理时效。我县今年建立了重大污染项目环境影响听证制度，在项目建设前期邀请人大、政协、专家和周边居民等方面人员组成听证团对项目进行环境影响评价，使项目建设更加科学化、规范化。在项目建设及生产过程中，明确各项环保目标，制定相应的措施，严格检查，严抓落实。

4、积极开展清洁生产，提高“三废”综合利用率，大力发展循环经济。水泥厂目前已利用铜矿冶炼废渣、各选矿尾渣和煤矸石1.6万吨;目前可可托海有313万吨铍矿石未得到利用，铍冶炼厂完全使用的是可可托海稀有矿原来废弃的矿石，铍冶炼厂年产铍精矿石1602吨，需废矿石20万吨，可可托海碳化硅厂所使用的原料也是由原可可托海稀有矿废矿石中提取，年可利用废渣10万吨以上。新兴云母制品厂年产量750吨，年使用原来云母厂废弃的尾渣中的碎云母1000余吨。这些项目的建设，为富蕴县发展循环经济和减污增效奠定了良好的基础，在开展清洁生产和发展循环经济方面，我们也加大了宣传和学习力度，开展各企业厂区美化、净化、绿化、硬化等评比活动，要求企业逐年增加绿化面积，绿化面积最终要保持占厂区面积的30%以上。

5、注重环境教育，开展环保宣传。环保局始终将宣传工作作为一项重要工作来抓，而针对矿山企业，主要采取深入企业发放宣传单、举办企业环保岗位人员培训班和环境保护知识讲座等的形式，直接面对企业员工进行现场宣传，今年在矿山企业里共发放宣传单2156份，对4家企业的6名环保岗位上的骨干进行了培训，还举办了2期有100多人次参加的环保知识讲座;我们还要求矿区企业在厂区内要设立明显、醒目的环保宣传牌，以营造出良好的长效宣传氛围，对扩大环境保护的影响力也将起到很好的促进作用，目前，各企业也都设立了有针对性的环境保护宣传牌。我局还十分注重“世界环境日”、“天山环保世纪行”、“地球日”的宣传契机和中、小学的宣传阵地的环境教育，充分利用世界性宣传影响，做好我县环保宣传工作。在今年主题为“人人参与，创建绿色家园”的“6•5”世界环境日宣传期间，开展了声势浩大的宣传活动。全年累计发放环保知识和科普宣传单12000余份。一年来，举办中小学授课讲座11场次，面达9个乡镇，听课师生达1000人，寓教于乐，培养孩子从小爱环境的意识，让孩子们用天真烂漫的环保行动，带动一个家庭，影响一个社区。。

6、加大执法力度。环保局把经常性的检查和重点抽查相结合，同时开展各种专项治理行动，有力的打击了各种违法违规行为，发现企业有环境违法违规行为立即要求其进行整改并给予处罚，全年上报各种表格50多份，针对矿山企业的专项治理检查共开展了24次，调查、检查企业57厂次，现场检查人数136人次，下发了限期整改通知书43份，处理偷排污染物和擅自闲置污染治理设施的8家，查处违规作业矿山6家，限期办理环评手续的企业2家，行政处罚14.95万元，收缴排污费万元。有效地规范了矿山企业的各种违法、违规行为，同时对有违法违规行为的企业进行了处罚，如金宝公司的污水偷排行为，我们就给予了重罚，还要求他们进行限期整改，取缔了2家国家严令禁止建设的小土炼炉等。多次的检查，消除了许多污染隐患，纠正了多起企业违法违规行为，有利的保证了我们县的环境质量，确保了我县无重大污染事故的发生。

7、加大生态环境治理力度。自2003年开始，根据国家逐年加大对环境保护工作的重视，我县在加大生态治理上实行退耕还林、退耕还草以及轮牧、休牧，3年来，共完成退耕还林3万亩，荒漠围栏440公里，60万亩，河谷围栏470公里，40万亩。为进一步遏制人为破坏，加大了对重点区域资源开发的环境管理力度。深入开展了对乱采滥挖发菜、甘草、麻黄草的执法检查。对重点建设项目施工现场进行了不定期环境监察。打击和处理了一批破坏生态环境的违法行为，有效防止了人为生态环境破坏活动。5月底我县开展了一次大规模的清山工作，由县财政拨付专款作为清山工作经费，并分别从环保、公安、武警森林、边防、武装部等部门紧急抽调120人、31辆车组成两个清山工作组。依据《环境保护法》、《草原法》、《森林法》、《矿产法》等法律、法规，严厉打击滥采、滥挖、非法采矿等破坏环境的行为，共清理各类非法进入林区人员368人，清理非法矿点42处，暂扣汽车3辆，收缴云母片6吨，捣毁各类机器30余台、小推车9辆、船只7艘，销毁柴油23桶，拆除非法进山人员临时住所37个。

8、加大矿山复垦治理力度，前不久政府也出台了环境保护积累资金机制，要求企业根据开采规模的大小、对环境影响的程度按照比例积累环境保护专项治理资金，并设立专款帐户，由环保部门监督使用，依照“破坏一点，治理一片”的原则，将所积累的资金主要用于矿山复垦、生态恢复和污染治理上。

四、求真务实抓作风，与时俱进树形象

1、加强党风廉政建设。新年伊始，就以富环字[2005]1号文件，颁发《富蕴县环保局2009年党风廉政建设及反腐败工作实施意见》，贯彻执行党风廉政教育工作。要求全局人员认真落实廉政建设责任目标，管住自己的手，管好自己的嘴，从思想上、行动上筑起防腐长城。主要抓了以下几项工作：一是加强领导，建立了局主要领导负总责，分管领导具体抓，部门负责人具体落实的工作机制，层层签订党风廉政责任状和承诺书;二是制度建设，在机关原有规章制度上，又补充完善了环保系统工作人员“六条禁令”制度;环保执法询问笔录登记和核销制度;污染违法案件外出处理执法请示登记和领导督办制度;违法案件处罚公示和集体研究制度;接待费开支管理监督制度;重大、敏感建设项目环保审批集体研究和公示制度;政务公开制度;财务开支收归财政会计核算中心制度;排污收费和处罚款实行“票款分离”和收支两条线制度;资金使用通报制度;政府采购制度等。三是学习教育，采用“学、看、查”方法，提高教育。学、学习“三个代表”重要思想，开展好共产党员先进性教育活动;看、看系列反腐题材警示教育片;查、查原因，找差距，溯根源，提建议。并实施“五个结合”：与两个《条例》教育学习相结合，与行风评议相结合，与机关效能建设相结合，与诚信环保建设相结合，与党支部活动、党员教育相结合。四是检查督促，重新聘请了行风评议、廉政建设监督员，分别召开了监督员、企业业主征求意见会3场，发放征求意见表100多份。设立了排污收费、行政处罚、项目审批、验收、环境质量、财务情况公开栏，接受社会监督。五是考核评比，年初就将廉政责任列入工作量化考核体系中，建章立制，周讲评，月考核，自律工作列入经常化管理。

2、加强机关作风整顿。制定了机关作风整顿实施方案，成立了领导小组，制定了实施方案，按阶段要求开展工作。在查摆整改阶段，针对查找出的工作还不够人性化、纪律还不强、制度还不够完善的问题，我局立马进行了整改落实。在加强服务上，实行全过程服务和24小时接受投诉;在纪律制度上，重申强调了组织纪律性建设，严格了请销假制度，重新连续颁布了6个有关纪律建设文件。同时，我局还认真开展文明单位建设，按照届期文明单位管理要求，做好续建工作。积极为帮扶户、学生送温暖，献爱心，共出帮扶资金1500元。

3、加强行风评议与纠风工作。规范了文明单位、行风评议、廉政建设和效能告示牌的建设，让制度上墙，让政务上栏，实行阳光作业，使群众一目了然环保政务工作，做到环保执法让群众放心，环保服务让群众信赖，环保形象让群众满意。制定了行风评议与纠风工作实施方案，成立了领导小组，重新增加聘请了监督员，开展了行评与纠风意见征求工作，经县检查组暗访，对我局开展行风评议与纠风建设工作表示满意。

4、加强环保“六项禁令”教育。认真开展了环保系统工作人员“六项禁令”教育，监察人员“六不准”和“行为准则”教育学习，与年底工作量化考核相结合，与党风廉政建设相结合的有机管理。一年来，全局人员没有发生违纪现象，队伍素质明显提高，环保形象明显增强。

5、加强党支部建设。开展了《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》的学习，倡议职工进行“我为环保做了什么，我对工作尽职了没有”民主评议活动。

六、认真履行职责，创工作新业绩

1、积极争创一流业绩，全面提升环保工作。针对人员少、任务重、管理面广的特点，适时提出了分组监察的新机制，极大地调动了工作人员的积极性，促进了各项工作快速发展。解决了长期困扰我局工作发展的人员编制问题。今年4月份县委增加环保部门事业单位人员编制5名，这是六年来我局首次增编。

2、努力打造一流队伍，不断完善“自我”建设。以人为本、优化服务、提高素质，做好队伍建设。开展了“六个

一、三个变”活动，完善“自我”建设。以“一张笑脸相迎、一句您好问候、一把椅子让坐、一杯清茶解渴、一股热情办事、一声再见道别”提高队伍服务质量;以“变企业上门为服务下乡、变行政管理为优质服务、变事后监督为事前帮助”，促进队伍作风转变。开展了“六不让”守则，以提高人员责任。即：“不让每项工作因我而延误、不让任何差错因我而发生、不让各种法规因我而违反、不让热情服务因我而冷漠、不让企业来人因我而抱怨、不让环保形象因我而受损”。以提高工作创新机制，不断完善“自我”，争创一流队伍。

七、存在的问题。

1、各园区内各企业间还存在着严重的各自为政现象，资源不能共享，不能互补利用，全局发展意识淡薄，“三废”综合利用率还不高，还有待于进一步改善。

2、由于我县矿山开发的比较早，环保历史欠帐比较多，生态在过去破坏的比较严重，而治理资金投入严重不足，矿区环境生态恢复工作还需要进一步的加强。

3、在天然草场方面，由于这些年大力发展畜牧业，天然草场已严重超过国家规定的草场载畜标准，使得我县的生态环境保护形势变得十分严峻，给环境保护工作带来了相当大的压力，也极大的影响着野生动物的生存环境。

八、今后的工作重点。

1、继续加大清洁生产活动的开展，大力开展企业间的清洁生产评比活动，对清洁生产搞的好和创造性的开展清洁生产活动的企业及企业负责人进行表彰，对清洁生产没有开展或是弄虚作假的企业及企业负责人给予通报批评。

2、继续完善环境影响听证制度，扩大听证范围，提高审批透明度，严格审批制度。

3、加大对环境目标责任书的落实检查力度，严格按照目标责任书的要求检查落实情况，对落实不到位，执行不彻底的企业将给予停产限期整改的处理，情况严重的还将按照有关规定给予罚款。

4、继续加大执法力度，严格执法程序，严厉打击违法违规行为，将对不重视环境保护的企业，勒令其限期整改，整改态度不端正的除了给予全县通报之外，还要进行罚款。

5、继续鼓励企业提高“三废”利用率，协调工业园区内各企业的关系，帮助他们建立相互合作的协调机制，以实现企业间的“三废”资源互补利用。

6、积极开展环境保护创新工作，加大环境保护工作中的技术科技含量，开拓治理污染的新途径，提高资源综合利用率，为我县经济建设发展提供良好的外部环境。

2009年，我局坚持以人为本，树立科学的发展观，全面促进环境污染整治和生态保护建设，取得明显成效。但是，我们的工作与地区环保局、县委县政府的要求，尚有差距。矿业污染整治，重点污染源管理、额河污染治理等不容乐观，矿山生态环境保护和水环境保护亟待加强，污水处理厂建设、垃圾无害化处理工程有待加快，环境污染整治资金缺口较大。针对以上存在问题，我局决心认真面对、应对，加以解决。要按照地区环保局要求和县委、县政府工作部署，进一步明确保护环境的责任和使命，努力做好环境保护工作，为扎实推进生态富蕴、绿色富蕴建设，为富蕴经济全面发展作出贡献。今后，富蕴县环保局将继续坚持解放思想，实事求是，与时俱进、开拓创新的原则，进一步增强责任感和使命感，加大执法力度，紧紧依靠县委和政府的领导和各方面的监督，保护好我们的生存环境。二〇〇六年工作思路

2009年，我县环境保护工作指导思想：以党的十六大、十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，确立“在保护生态环境中加快发展，在加快发展中保护生态环境”的工作思想，以经济发展为中心，以优质服务为重点，以创新机制为突破口，以环境安全、群众满意为落脚点的新思路;狠抓“五项工作”，强化“五种意识”，实施“五个监督”，坚持做到“五个结合”实现环境保护工作的新飞跃。

一、狠抓“五项工作”，咬住目标不放松

1、落实环保目标责任制目标。按目标要求，认真履行职责，扎实做好工作： 1环境空气质量按功能区标准要求稳定达标，县城环境空气质量达到一级空气质量标准;

2地表水环境质量按功能区划标准稳定达标，两河水域水质继续保持地表水一类标准;

3饮用水源水质达标率100%; 4县城区域环境噪声合乎标准;

5工业污染源排放稳定达到“一控双达标”要求; 6杜热乡的有机食品基地化建设工作通过验收; 7继续推行循环经济、清洁生产;

8加强和巩固创建“绿色学校”、“绿色小区”工作，完成1-2个地区级“绿色学校”申报工作;

9完成环境监察队伍标准化建设申报审批工作;

2、环保专项行动目标。环保专项行动是促进环境管理的重要手段，是环保工作的重中之重。认真按照专项行动部署，继续做好违法排污企业整治，重点工业污染源整治和额河流域的整治工作。

3、环境质量管理目标。环境质量管理是环保工作成效建设的重要指标，加强污染控制，严格污染物排放总量，是环保工作的重点。根据环保目标责任书要求，将2009年我县6种污染物排放总量指标控制在指标内。

4、经济建设发展目标。服务经济发展是我局工作重心，围绕经济抓环保，抓好环保促发展，积极为企业做好服务工作。树立“有为有位”思想，改进工作作风，改善投资环境，努力实现让群众喝上干净的水，呼吸上清洁的空气，吃上放心的食品，在良好的环境中生产生活。

5、排污费征收目标。排污收费、环境监察工作，是环保工作的生命线，是环境管理的重要手段。收费工作不能放松，监察工作必须提高和加强。在收费上，认真贯彻执行《排污费征收使用管理条例》，做到全面开征、足额收费、及时交纳，确保完成收费任务。在监察工作上，做好污染控制，投诉处理，环境质量管理。让环境污染得到有效控制，污染投诉得到有效解决，环境质量得到明显提高。

二、强化“五种意识”，推进事业全面发展

1、加强领导，提高认识，强化责任意识。2009年是“十一五”计划的第一年。在这关键的一年中，提高认识，明确责任，是全局人员的首要任务。全局上下将进一步统一思想，把握全局、身体力行、扎实工作，要形成上下互动，抓紧抓实，抓好环境保护的各项任务，开创环保工作新局面。

2、依法行政，文明执法，强化法治意识。依法行政是新时期做好环境保护工作必须遵守的原则。环境保护经过长期努力，已逐步建立了独具特色的法律法规体系，因此，在工作中必须坚持有法必依，文明执法，增强依法行政意识，提高依法办事能力，按照“立下方圆规矩，规范从政行为”的法治思路，全面推进工作。在实际工作中，要进一步疏通信访渠道，加强信访责任制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制，否定报备制，查处结果公示制和违诺责任追究制等规章制度，设立政策咨询、投诉和有奖举报电话，并在环保网站、有关媒体公示通报，发动全社会对污染环境的行为进行全方位监督。

3、亲民爱民，优质服务，强化人本意识。坚持以人为本，全面、协调和可持续发展的观点。以人本为中心，以优质服务为目标，以关注群众利益为责任，以落实科学发展观为宗旨，在保护环境的同时，着力创造条件促进人与自然和谐发展，把人民的利益作为各项工作的出发点和落脚点，不断满足群众多方面要求。在思想观念上，要切实尊重群众作为环境保护主人的地位，做到以利益导向帮民，以环境安全富民，以优质服务惠民。在实际工作中，要以群众的需要为出发点，急为民所急，想为民所想，扎实维护好、管理好、发展好广大群众的根本利益。

4、立足全局，着眼长远，强化发展意识。新时期环保工作，肩负重任，牢固树立经济、环境全面协调可持续发展的战略，推进生态环境保护工作。建立新的污染控制机制的转变，推行循环经济，倡导清洁生产，开展减量化、资源化工作，控制好污染总量，保护好环境容量，把环境保护工作融入人与自然和谐发展中，融入经济发展大潮中，在保护生态环境中加快发展，在加快发展中保护生态环境。

5、求真务实，有诺必践，强化诚信意识。环境保护是我国一项基本国策，是一项社会系统工程，它的每一项工作都关系着人民群众的切身利益。因此，2009年坚持打造诚信环保建设，让每一项环保工作都要与诚信结合，取信与民，达到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。只有这样，我们的政策才能真正贯彻落实，我们的工作才能得到广大群众的拥护和支持。为此，凡是对社会已经承诺的必须兑现，有诺必践，形成国策与民心的良性互动，加速环境保护事业的提升和发展。

三、实施“五个监督”，树立诚信形象

1、舆论监督。狠抓政务公开，阳光作业，提高环境执法，环保行政工作透明度，杜绝弄虚作假等行业不正之风。

2、群众监督。设立：每厂一张监督卡，每乡一个监督点，单位一个监督箱，强化群众监督力度。

3、过程监督。成立监督检查组，除平时适时进行明查暗访外，分别于

3、

6、

9、12月组织四次专项督查。一查管理服务质量，二查收费情况，三查案件处罚，四查环境管理，五查党风廉政建设，六查目标责任完成情况。

4、政府监督。完善举报渠道建设，开通行风评议热线、投诉信箱，建立群众同管理部门、政府对话“直通车”。凡在工作中有投诉、疑问和要求解答的随时通过电话、网站，在规定时限内落实解答，并督促到位。

5、机制监督。建立健全相关的工作机制和规章制度是环保工作的重要保障。今年要重点建立案件查处相互制约机制，排污费征收减免规定，企业停歇业申报规定，项目审批规定等，以形成制度链条和长效管理机制。

四、，坚持做到“五个结合”：一是宣传教育相结合，大力营造舆论氛围。设立监督员宣传点，大力宣传行风评议工作，宣传环保工作。二是开门评议相结合，切实加强外部监督。坚持多层次、多行业开门征求意见，通过开门查摆、开门评议、开门帮助，达到整改目的。三是与业务重点相结合，力求高效解决存在的问题。切实把群众关注的热点、难点，作为自查自纠的主要内容，并集中领导和人员，集中时间深入调查，促进整改。四是与依法行政和廉政建设相结合，培养廉洁守法环保干部。廉洁自律与反腐败应成为全系统每一位干部职工必须具备的思想品质和政治品格，要守得住清贫，经得起考验，在思想上筑起拒腐防变的坚固防线。要根据县委、纪委统一部署，组织学习有关廉政文件，加强廉政建设宣传，加强警示教育、党员教育。五是与机关作风建设相结合，推动文明建设。积极开展“学习型、文明型、求实型、服务型、自律型”人员素质教育活动，争做“五型环保人员”，提高工作效率。加强队伍能力建设，使我局在服务效率上有明显提高，工作质量上有明显改进，真正做到执政为民，取信于民，树立环保新形象，提高环保新地位。

新的一年，我局要扎实工作，奋力拼搏，开拓进取。努力开创环保工作新局面，为富蕴县经济发展做出积极贡献。

第五篇：工作思路及计划

来工厂已经大半年了，在这半年里学到了很多的东西，其实每天我都在想如何能让自己的工作做的更好!我珍惜现在的工作，更害怕因为自己的不足没有把该做的做好，很多人都说我很乐观，其实是大家给了我更多的宽容和帮助，所以我开心、快乐的在工作!这是我现在真实的感受，在这感谢各位领导给予我的帮助、关心和包容，谢谢!

在去车间开展工作的过程中我也与许多的领导、同事交流了很多，也进行了思考和总结，结合杨总近期对我们人事工作的指导，我将工作思路和工作计划重新梳理了一下，现在提交给各位领导，请大家在百忙之中给予指正!

一、我的角色

给员工提供一个沟通的平台，能够及时将员工的需求反馈给相关领导作为工作管理的参考，并将结果反馈给员工。帮助员工激发潜能，给他们提供或寻找支援，为他们的成长提供一个健康的环境。

二、我的思路

培训课程的设定

1、培训的知识要与工厂的目标相匹配。例如今年我们进行贯标体系认证，我要要协助品管部做好食品安全知识的培训，并且对员工在工作过程中执行的情况进行检查汇总，及时与品管部进行沟通、交流，帮助部门落实培训效果和整改。

2、年度各项检查、审计中发现的问题作为培训开展的重点内容。例如：今年多项检查中给予优秀评价的我们要整理报集团共享，检查中出现的问题要做为接下来或者下一年度培训开展的重点。

3、培训开展的内容以员工为中心，想员工所想，培训员工所需，让员工从中受益，这样员工才会喜欢参加，从而达到提高员工的稳定性的目的。培训对象

培训不是对所有的员工都有效，不能一锅粥的开展，对于不同的员工给予的培训内容应不同，可将员工分为三大类：

1、优秀的员工(目前工作状态稳定，认可企业的文化，积极要求上进，具备培养骨干潜质的员工)，培养后能更积极的参与工作，并给工厂带来更多的效益;这类员工是我们关注的重点和培养的对象，培训要多向他们倾斜;这部分员工要注重技能和管理能力以及职业规划方面的培养，员工不一定要高薪，但一定用感情和文化来吸引、留住他们。

2、普通员工。要加强他们的必知必会知识的学习，一般这部分人缺乏动力，配合部门加强考核，与绩效挂钩。稳定这部分员工。

3、表现不佳、工作不够主动努力，思想不稳定，有离职思想的员工。这部分员工即便给予培训，也不会珍惜，极易造成资源的浪费，这类员工可不给予培训，或者只进行制度、纪律方面的培训即可。

培训的方法和时间安排

培训工作既要开展又不能耽误生产，合理的培训安排很重要。除重要的技能必须在开机时间内完成外，其他的各类培训可安排在生产停机、员工休假时间安排，建立网络教学视频库，员工可自由安排时间自主学习，人事部配合部门对其学习成果开展调研，及时调整培训开展的方式。

培训师资及课程开发

对需要开展的培训课程，邀请工厂行业专家进行开发，可利用已有内训师管理制度，对培训效果好、员工经过培训后能有较好改善的课程开发讲师适当给予奖励，对工厂缺乏的内训师课程可借力，人事部可通过集团其他工厂找对接的内训师帮助我们开展培训，或者邀请专业总监给予支持。

三、我下一步的打算

1、利用一个月的时间(每天半天时间)深入生产一线，了解目前各岗位员工的工作开展状况及工作量饱和度，形成报告报各领导，为后期岗位人员配置提供有效的参考数据。

2、在调研的同时与各部门领导、员工沟通，建立每个员工的岗位胜任能力档案，对每位员工目前优势、需要进行的培训进行登记、汇总，确定培训课程，寻找培训讲师，组织员工参与培训，并做好记录，后期跟踪考核，进行效果评估。

3、配合需要自主开展培训的部门做好培训的组织工作，做好服务，对培训后的效果及时汇总反馈给讲师，以便后期更好的开展培训。

4、配合内训师开发一门视频课程，对开发的课程进行效果检验，如反应效果好，后期可给予推广。

5、先期与部分高校取得联系，了解学历教育相关事宜，为需要的高升专、专升本的员工提供资源。后期做好与高校对接工作，组织员工参加学习，寻找合适的教学模式。