建筑装饰工作总结

时光流逝着，岁月沉淀着，在众多个日夜中，我们辛勤的工作，换来了一份份工作佳绩。回首看每个阶段的工作，都有着独特的成长点，应当写一份工作总结，作为自己工作路上的前进参考。下面是小编为大家整理的《建筑装饰工作总结》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第一篇：建筑装饰工作总结

实施建筑装饰工程技术总结

公共租赁住房为我县的保障房工程，是一项关乎民生的安居工程，在房屋的建筑过程中，装饰施工工程是非常重要的,它与房屋建筑工程质量有着直接的关系，在全面提高房屋建筑装饰施工效果的前提下，满足老百姓对房屋建筑的全面需求。具体实施技术导向：

(一)抹灰施工

对于装饰装修工程而言，应用的施工技术多种多样，其中装修抹灰是一项较为基础的施工技术，在实际施工中需要严格按照施工流程的要求进行各项操作，具体步骤如下。

(1)基层抹灰

在装饰装修施工正式开始之前实施的抹灰施工即为基层抹灰，该项施工主要是为了对建筑结构表面存在的油渍、杂物进行处理，使建筑结构表面能够具有较高的光滑性，如果建筑表面存在光滑度不足的问题，则需要采取有效措施进行处理。此外，通过基层抹灰施工，对建筑表面具有一定的找平作用，能够为后续施工的顺利进行提供保障

(2)细部抹灰

细部抹灰施工通常是在住宅建筑外墙抹灰之前进行，主要是对建筑结构自身的装饰物进行相应的调整，在此过程中，如果发现墙体存在孔洞等问题，还需要进行相应的封堵工作，而细部抹灰工作的具体实施，则需要参考工程设计的具体要求来进行，以此来保证抹灰的效果。(3)分层抹灰在对群体住宅建筑进行分层抹灰的过程中，一定要对抹灰的力度进行合理的控制，不但要对各抹灰层的厚度加以保证，还要确保在完成抹灰施工以后，没有裂纹或掉灰等现象的出现，必须要保证建筑抹灰能够具有较强的牢固性，在确保施工高质量的同时，提升施工的美观性。

(二)饰面涂料施工

在混凝土表面进行涂料涂刷的过程中，要保证混凝土及抹灰层表面具有一定的整洁性，对于住宅建筑而言，其混凝土表层部分的涂料涂刷具有较高的要求，如果在施工过程中，混凝土或抹灰表面存在灰尘及杂物等，会使装饰装修工程的效果受到严重的影响。因此，在进行饰面涂料施工时，对混凝土表面的整洁性加以控制是非常重要的，在使用涂料对建筑当中的木质材料进行涂刷时，受到木质材料自身特性影响，其表面往往会存在不光滑的现象，因此，在进行涂料施工以前，需要借助专业工具调整材料表面光滑度，确保木材光滑度能够满足施工要求，从而保证饰面涂料施工的质量。除此之外，在使用木质材料进行装饰施工时，还要将打底工作做好，保证木材能够将涂料吸收，使涂料颜色能够保持一致。

(三)地面施工

在住宅建筑当中实施装饰装修工程的地面施工应该将先下后上作为较基本的施工原则，尤其是在地面施工以前，应该对地下施工情况进行检查，确认完成以后，才可以进行地面施工，不能在地下施工项目没有完成的情况下，盲目施工，这会导致工程出现返工问题，从而对材料造成浪费，影响工程施工进度。住宅建筑当中的地下施工包括沟槽开挖以及管线布置等项目，这些项目的施工质量与工程的装饰效果以及住宅后期的使用质量具有非常密切的关联，属于装饰装修工程当中较为基础的部分。在实施装饰装修工程的过程中，必须要严格按照工艺流程进行各项操作，例如，各项面层施工需要在住宅建筑室内完成装饰以后进行，在铺设地板等面板材料时，需要检查抹灰施工是否完成，并保证管道工程完成测试以后才能正式进行，各项工作都必须要严格按照工艺流程的要求进行，不能对其进行随意更改，否则会对工程质量造成不利影响。除此之外，装饰装修工程在进行施工时，还要做好环境控制工作，尽量在室内环境较为干燥的情况下进行施工，避免各项施工受到潮湿环境的影响，使工程质量得到保证。

(四)门窗施工

门窗起到建筑围护和分隔，根据设计要求具有保温、隔声、隔热、防水、防火等功能，同时又是建筑造型的重要组成部分，对安装质量有较高的要求。施工中应对以下内容注意。第一，要选用有资质的厂家生产的产品，安装前做规范规定的性能检测，安装完毕后应委托有资质的检测机构进行现场检验。第二，外墙门窗的型材必须符合标准及施工图纸技术参数要求，制安与搬运中不使半成品扭曲、变形、损坏，杜绝变形后人工修整。配件应符合标准，安装坚固，开启紧密。安装完成后，在室内密闭状态迎面无感觉吹入微风。第三，窗框安装后四周进行塞缝处理，应分层填实，如发现不密实或空鼓，则扒掉重做或用压力灌浆处理。

在具体的装饰过程中把握几点：

(一)

质量控制：认真进行施工图纸会审，了解设计意图，对施工图纸进行现场复核施工质量各专业之间相互的配合认真审查，对使用的主要材料都提出了技术参数，以便投标单位较好地按合同控制原材料质量。

(二)

工程成本控制：在成本控制上响应招标文件和施工图、遵守设计要求进行施工。在施工过程中，严格按照招标文件及施工要求，确保工程在成本控制得到合理性、可行性要求。在材料方面及时掌握了解材料的最新信息，采取优质、优价、货比三家的采购原则,把好质量关。

(三)

环保控制：

在材料进场时必须出具环保指标检验合格报告，并按要求规定进行复检，当材料用量大时还应进行必要的随机抽检和复检。把好材料关，材料进场时必须出具环保指标检验合格。

(四)

不断学习新知识：

在技术工作中严谨踏实，积极进取，通过自学、和各专业人员交流沟通等途径不断提高专业技术能力，在工作中积极接受新技术、新材料、新思维、新方法，熟练掌握各种办公软件，把自己所学到的知识体现到实际工程中去，能理论联系实际.

第二篇：建筑装饰施工技术课程总结

建筑装饰施工技术

随着国民经济的腾飞，社会的不断进步，科学技术的飞速发展，人们对物质生活水平和精神文化水平的要求不断提高，现在高质量生活的新观念已深入人心，人们逐渐开始重视生活和生存的环境。现代建筑和现代装饰对人们的生活、学习和工作环境的改善，起着极其重要的作用。

伴随着建筑市场的规范化和法制化，装饰装修行业将进入一个新时代，多年来已经习惯遵循和参照的装饰工程施工规范、装饰工程要收标准及装饰工程质量检验评定标准等，均已发生重要变化。所以，按照国家新的施工规范、质量标准，科学合理的选用建筑装饰材料和施工方法，努力提高建筑装饰业的技术水平，对于创造一个舒适、绿色环保型的环境，促进建筑装饰业的健康发展，具有非常重要的意义。

一.1.建筑装饰装修的基本知识

建筑装饰装修工程是现代建筑工程的有机组成部分，是现代建筑工程的延伸、深化和完善。其定义：“为保护建筑物的主体结构、完善建筑物的使用功能和美化建筑，采用装饰装修材料或饰物，对建筑物的内外表面及空间进行的各种处理过程。”换句话讲：建筑师创造空间，而建筑装饰是空间的再创造。

建筑装饰工程的特点：1.边缘性学科

2.技术与艺术的结合

3.具有较强的周期性

4.工程造价差别大

建筑装饰工程施工的特点：1.建筑装饰工程施工的建筑性

2.建筑装饰工程施工的规范性 3.建筑装饰工程施工的严肃性 4.建筑装饰工程施工管理的复杂性 5.建筑装饰工程施工的技术经济性

建筑装饰工程与相关工程的关系：1.建筑装饰与建筑的关系

2.建筑装饰与建筑结构的关系

3.建筑装饰与设备的关系

4.建筑装饰与环境的关系

建筑装饰工程的施工范围：1.按建筑物的不同使用类型划分

2.按建筑装饰施工满足建筑功能划分

3.按建筑装饰工程施工部位划分

4.按建筑装饰施工的项目划分

一.2在施工方面的基本规定

施工单位应具有相应的资质，建立质量管理体系。施工单位应编制施工组织设计并应经过审查批准，应按有关的施工工艺标准或经审定的施工技术方案施工，并对全过程进行质量控制。

施工人员应具有相应岗位的资格证书。

建筑装饰装修工程的施工质量，应符合设计要求和规范规定。

施工过程中，严禁违反设计文件擅自改动建筑主体、承重结构或主要使用功能;严禁未经设计确认和有关部门批准擅自拆改水、暖、电、燃气、通讯等配套设施。

施工单位应遵守有关环境保护的法律法规。

施工单位应遵守有关施工安全、劳动保护、防火和防毒的法律法规。

装饰施工应在基体或基层的质量验收合格后施工。

装饰施工前，应有主要材料的样板或做样板间，并应经有关各方确认。

墙面采用保温材料的建筑装饰装修工程，所用保温材料的类型、品种、规格及施工工艺应符合设计要求。

管道、设备等的安装及调试，应在建筑装饰装修工程施工前完成，当必须同步进行时，应在饰面层施工前完成。建筑装饰装修工程不得影响管道、设备等的使用和维修。涉及燃气管道的建筑装饰装修工程必须符合有关安全管理的规定。

建筑装饰装修工程的电器安装，应符合设计要求和国家现行标准的规定。严禁不经穿管直接埋设电线。

室内外建筑装饰装修工程施工的环境条件应满足施工工艺的要求。施工环境温度应大于或等于5℃。当必须在小于5℃气温下施工时，应采取保证工程质量的有效措施。

建筑装饰装修工程在施工过程中，应做好半成品、成品的保护，防止污染和损坏。 建筑装饰装修工程验收前，应将施工现场清理干净。

一.3住宅装饰工程的基本规定

5.管道、设备工程的安装及调试，应在建筑装饰装修工程施工前完成，必须同步进行时，应在饰面层施工前完成。装饰装修工程不得影响管道、设备的使用和维修。涉及燃气管道的装饰装修工程必须符合有关安全管理的规定。

6.施工人员应遵守有关施工安全、劳动保护、防火、防毒的法律法规。

7.施工现场用电应符合下列规定：

施工现场用电应从户表以后设立临时施工用电系统。

安装、维修或拆除临时施工用电系统，应由电工完成。

临时施工供电开关箱中应当装设漏电保护器。进入开关箱的电源线，不得使用插销连接。 临时用电线路应避开易燃、易爆物品堆放地。

暂停施工时应切断电源。

8.施工现场用水应符合下列规定：

不得在未做防水的地面蓄水。

临时用水管不得有破损、滴漏。

暂停施工时应切断水源。

9.文明施工和现场环境应符合下列要求：

施工人员应衣着整齐。

施工人员应服从物业管理或治安保卫人员的监管。

应控制粉尘、污染物、噪声、振动对相邻居民、居民区和城市环境的污染及危害。 施工堆料不得占用楼道内的公共空间，不得封堵紧急出口。

室外的堆料应当遵守物业管理的规定，避开公共通道、绿化地等市政公用设施。 不得堵塞、破坏上下水管道、垃圾道等公共设施，不得损坏楼内各种公共标识。 工程垃圾宜密封包装，并堆放在指定的垃圾堆放地。

工程验收前应将施工现场清理干净。

1.一般规定

施工单位必须制定施工安全制度，施工人员必须严格遵守;

住宅装饰装修材料燃烧性能的等级要求，应符合现行国标《建筑内部装修设计防火规范》GB50222的规定。

2.材料防火处理

对装饰织物进行阻燃处理时，应在阻燃剂中浸透，阻燃剂的干含量应符合产品说明书的要求。

对木质装饰装修材料进行防火涂料涂布前，应对其表面进行清洁。

3.施工现场防火

易燃物品应相对集中放置在安全区域内，并应有明显的标识。施工现场不得大量积存可燃材料。

使用易燃、易爆材料的施工，应避免敲打、碰撞、摩擦等可能出现火花的操作。配套使用的照明灯、电动机、电气开关应有安全防爆装置。

使用涂料等挥发性材料时，应随时封闭其容器。擦拭后的棉纱等物品应集中存放且远离热源。

施工现场动用电气焊等明火时，必须清除四周以及焊渣滴落区的可燃物，并设专人进行监督。

施工现场必须配备灭火器、砂箱或其他灭火工具。

严禁在施工现场吸烟。

严禁在运行中的管道、装有易燃易爆品的容器和受力构件上进行焊接和切割。

4.电气防火

照明、电热器等设备

配电箱等

5.消防设施保护

1.3.3 室内环境污染的控制

根据国家标准《住宅装饰装修工程施工规范》(GB50327—2001)和《民用建筑工程室内环境污染控制规范》(GB50325—2002)等的规定，严格控制室内环境污染物如氡、甲醛、氨、苯和挥发性有机物(TVOC)等的浓度，可按有关规定对污染物浓度进行全部或部分检测，其浓度限值应当符合规范的要求。

设计、施工应选用低毒性、低污染的装饰装修材料。

在对室内环境污染物浓度进行检测时，抽检数量不得少于5%，并不得少于3间;房间总数少于3间时，应全数检测。凡进行了样板间室内环境污染物浓度检测且检测结果合格的，抽检数量减半，但不得少于3间。

检测点应按房间面积设置。当房间使用面积小于50m2时，设1个检测点;房间使用面积50m2～100m2时，设2个检测点;房间使用面积大于100m2时，设3～5个检测点。有2个及以上检测点的，应取各点检测结果的平均值作为该房间的检测值。

一.4建筑装饰施工的顺序

1.自上而下的流水顺序

这种方式是待主体工程完成以后，装饰工程从顶层开始到底层依次逐层自上而下进行。 这种流水顺序可以使房屋在主体工程结构完成后进行，这样有一定的沉降时间，可以减少沉降对装饰工程的损坏;屋面完成防水工程后，可以防止雨水的渗漏，确保装饰工程的施工质量;可以减少主体工程与装饰工程的交叉作业，便于进行组织施工。

2.自下而上的流水顺序

这种方式是在主体结构的施工过程中，装饰工程在适当时机插入，与主体结构施工交叉进行，由底层开始逐层向上施工。

为了防止雨水和施工用水渗漏对装饰工程的影响，一般要求上层的地面工程完工后，才可进行下层的装饰工程施工。

这种流水顺序在高层建筑中应用较多，总工期可以缩短，甚至有些高层建筑的下部可以提前投入使用，及早发挥投资效益。但这种流水顺序对成品保护要求较高，否则不能保证工程质量。

3.室内装饰与室外装饰施工的先后顺序

为了避免因天气原因影响工期，加快脚手架的周转时问，给施工组织安排留有足够的回旋余地，一般采用先做室外装饰后做室内装饰的方法。

在冬季施工时，则可先做室内装饰，待气温升高后再做室外装饰。

4.室内装饰工程各分项工程施工顺序

抹灰、饰面、吊顶和隔断等分项工程，应待隔墙、钢木门窗框、暗装的管道、电线管和预埋件、预制混凝土楼板灌缝等完工后进行。

钢木门窗及玻璃工程，根据地区气候条件和抹灰工程的要求，可在湿作业前进行;铝合金、塑料、涂色镀锌钢板门窗及其玻璃工程，宜在湿作业完成后进行，如果需要在湿作业前进行，必须加强对成品的保护。

有抹灰基层的饰面板工程、吊顶工程及轻型花饰安装工程，应待抹灰工程完工后进行，以免产生污染。

涂料、刷浆工程，以及吊顶、罩面板的安装，应在塑料地板、地毯、硬质纤维板等地面的面层和明装电线施工前，以及管道设备试压后进行。木地板面层的最后一遍涂料，应待裱糊工程完工后进行。

裱糊与软包工程，应待顶棚、墙面、门窗及建筑设备的涂料和刷浆工程完工后进行。

5.顶棚、墙面与地面装饰工程施工顺序

先做地面，后做顶棚和墙面。这种做法可以减少大量的清理用工，并容易保证地面的质量，但应对已完成的地面采取保护措施。目前多采用此施工顺序，有利于保证质量。

先做顶棚和墙面，后做地面。这种做法的弊端是基层的落地灰不易清理，地面的抹灰质量不易保证，易产生空鼓、裂缝，并且地面施工时，墙面下部易遭玷污或损坏

一.5我国建筑装饰施工技术的发展

装饰施工技术主要从以较为传统的施工工艺和常规的装饰材料，发展到用先进的工艺技术和新型的装饰材料。

从改善装饰现场环境和节省劳动力考虑，渐次向工厂化预制、配件现场安装的工艺技术方向发展。

从建筑物的内外装饰附属于土建工程中，发展到由装饰设计、装饰施工、装饰材料等内容组成的独立的建筑装饰业。

国家标准、行业标准、企业标准的代号：

GB-国家标准GBJ-建筑工程国家标准

JGJ-建设部行业标准JC-国家建材局行业标准

YB-冶金部行业标准JTJ-交通部行业标准

SD-水电行业标准ZB-国家级专业标准

例：一般抹灰工程检验批质量验收记录(GB50210-2001)

二.抹灰工程施工介绍了装饰抹灰的种类，抹灰工程的组成和一般做法，在抹灰工程施工中

常用的机具;详细介绍了一般抹灰中内墙抹灰、顶棚抹灰、外墙抹灰和细部抹灰的具体施工工艺;重点介绍了装饰抹灰饰面的一般要求、水刷石装饰抹灰、干黏石装饰抹灰、斩假石抹灰、假面砖装饰抹灰的施工工艺、抹灰工程的质量标准和检验方法。

三.吊顶工程施工介绍了木龙骨吊顶、轻钢龙骨吊顶、金属装饰面板吊顶和开敞式吊顶在施工中得材料选择、施工方法、施工工艺和和注意事项，通过对本章内容学习，重点掌握目前在吊顶装饰工程中常用吊顶的施工工艺。

四.室内隔墙与隔断的施工介绍了室内隔墙与隔断的作用、种类，重点介绍了木龙骨隔墙与隔断、轻钢龙骨隔墙、板式隔墙等得构造和施工工艺。通过对本章内容的学习，掌握常见隔墙与隔断的施工方法。

五.楼地面装饰工程施工介绍了楼地面的基本功能、组成和装饰的一般要求，重点介绍了目前在地面装饰中整体地面、块料地面、塑料地面、木地板地面、地毯地面和和活动地板的施工工艺。通过对本章内容的学习，主要掌握以上不同材料地面的施工方法。

六.门窗工程的施工介绍了门窗的分类、制作与安装要求、作用和组成，重点介绍了装饰门窗、铝合金门窗、塑料门窗、自动门、全玻璃门和特种门窗的施工工艺、注意事项、质量要求。通过对本章内容的学习，了解门窗方面的基本知识，掌握不同类型门窗在施工工艺上的不同。

七.饰面装饰工程施工介绍了直面装饰的主要材料、适用范围及施工机具，重点介绍了木质护墙板、饰面砖、金属饰面板等的安装施工工艺级施工中的注意事项。通过对本章内容的学习，掌握装饰工程中常用饰面装饰的基本做法。

八.涂料饰面工程施工介绍了涂饰工程施工的环境条件，对基层的处理要求，施工准备工作和涂料的选择及调制;重点介绍了油漆及新型水性漆涂饰施工工艺、建筑涂料涂饰施工工艺。通过对本章内容的学习，掌握涂饰工程施工的环境条件和新型建筑涂料的施工工艺。

九.裱糊饰面工程施工介绍了壁纸和墙布种类、常用胶黏剂和施工机具，重点介绍了裱糊饰面施工的作业条件、施工工艺，软包装饰工程施工的有关规定，人造革、装饰布等的施工工艺。通过对本章内容的学习，初步了解裱糊与软包工程施工的基本知识。

十.建筑幕墙工程施工介绍了建筑幕墙的种类，在幕墙设计、选材和施工等方面严格遵守的重要规定;重点介绍了玻璃幕墙(有框、无框、全玻璃)、石料幕墙、金属幕墙的技术要求、组成与构造、施工工艺等。通过对本章内容的学习，掌握玻璃幕墙、石材幕墙和金属幕墙的基本组成和主要施工工艺。

十一.玻璃装饰工程施工介绍了玻璃装饰加工中切割、打孔、表面处理、热加工、钢化处理等方面的基本方法，玻璃安装中的基本方法;重点介绍了玻璃屏风(木骨架、金属骨架)、玻璃镜安装、玻璃栏杆、空心玻璃砖墙、装饰玻璃饰面的施工工艺。通过对本章内容的学习，了解玻璃装饰工程中的基本知识，掌握以上几种工程的的施工工艺。

第三篇：建筑部终总结建筑终工作总结建筑公司终工作总结

工作总结

建筑部年终总结

人生就像一部录像机，随着时间的流逝，记录着我们所走过的时光。

眨眼间，XX年悄然逝去，不知不觉中自己已经工作了一年。年终岁末的时候，人总是特别感叹生命的蹉跎，回首与展望会是两个恒古不变的主题。

把时间调到XX年12月23日，回播着这一年来所走过的时光。

除了感慨时间过得真快以外，自己也慢慢地总结自己这一年来的得失。

刚从学校毕业出来的时候，自己总感觉自己的专业知识掌握得太少了，对于找工作，也有些忧虑，对自己以后要找什么样的工作也有些迷茫。在这个人才济济的社会里，想要找到一份属于自己理想中的工作，确实很难，尤其对于刚毕业出来的大学生。

首先，要感谢惠阳建筑设计院给了我一次在这里实_的机会，对我以后从事什么样的工作也有了定位，让我有了一个明确的目标去奋斗!来体现我人生中的价值观。跟院里同事们生活上的交谈，工作上的交流，不知不觉中，自己也慢慢地从他们的身上学到了自己自身所欠缺的许多东西。尤其是在工作上，同事们给了我很大的帮助，比如刚毕业的我，对于施工图规范不够了解，在绘画施工图的时候，总是有很多不符合施工图的制图规范。在经过同事们的细心教导下，对于施工图的制图规范也有了很大的改善。有时候，在我绘图时，同事发现我的绘图错误，都会经常的提醒我，细心地为我讲解，让我对于绘图有了更一步的了解，对于建筑的许多规范也有了大概的了解。懂得了如何去查选这些规范。

刚刚开始工作的前几个月，尽快适应了工作的环境，融入到设计院这个集体中。在领导及各位同事的关怀、支持与帮助下，认真学_建筑设计知识，不断提高自己的专业水平，积累经验。

在熟悉掌握了施工图的基本要素、施工图的规范要求等后，开始了杨谭妹住宅施工图等多层建筑的绘制。随后开始了一栋小高层办公楼的施工图绘制，慢慢地向高层建筑前进，最后就是绿洲花园小区的几栋高层住宅的施工图绘制。在绘制施工图的期间也运用sketchup建模，加强了自己对建筑规划等方面的知识有了跟进一步的了解。

在辞旧迎新之际，我感触很深。从迷茫到有点成熟的转变，从一个对工作还有些不适应中到适应中等等变化。新的一年到来，我不再迷茫，对工作有了更深的体会。虽然我现在还有很多很多的不足，对建筑还有很多很多的的东西等待着我去学_。新的一年，我将更加努力地学_和工作，来丰富自己的知识。更好的为院里做贡献!

第四篇：建筑装修装饰项目工作总结

工作总结

自从三月份我加入公司，我已经跟公司合作二个多月的时间，曲靖森技术用房工程项目已接近完成，我现在将我这两个月负责的装饰项目进行总结：

自我接到公司这个项目以来，我丝毫不敢怠慢，做好一切准备， 并每天写施工日记，定期拍摄现场照片，隐蔽验收时先做好自检工作后，及时通知监理、甲方到现场进行隐蔽验收，验收合格后，才允许施工帮组进行下一步施工工作。

曲靖森林公安局技术用房工程，刚开始施工阶段很顺利，可到后一段时间，由于我个人管理上的疏忽大意和缺少一定的工作经验，施工帮组施工中暴露了一大堆施工问题，例如：施工帮组不服从我的指挥，我多次在现场与施工人员吵架闹情绪，现场施工工作安排混乱，通过多次与你沟通，以及你及时到现场与各班组长召开工地会议，亲自指挥，我及时做出调整，加强与各帮组沟通协调，合理化安排施工进度，才促使施工队的工作状态有所转变，但由于曾经的管理混乱，间接影响施工质量、进度，给工程带来一定的经济损失。下面是我现场管理工作介绍：

1、 施工准备工作

熟悉工程施工条件，仔细阅读施工图纸、预算书。了解甲方各部门情况，了解工地施工用水、用电、道路、场地是否具备施工所需条件。了解工地进场材料卸车点、建筑垃圾堆放点具体位置。

2、 进场阶段

当工地具备正常施工条件后，进场后及时与甲方做好现场对接工作，落实并解决水、电问题，并落实好材料堆放点，安排好各施工帮组住宿等问题，然后联系各班组人员进场施工。并及时与公司材料员沟通好材料进场的具体时间，并与财务对接好资金准备工作。根据甲方合同做好工程总进度计划表，并与各施工帮组沟通交流，合理安排各班组交叉施工工作。

3、 施工阶段

各个施工帮组开始阶段先跟个施工帮组长做好各项施工技术交底工作，并要求各帮组在保证安全和质量前提下，严格按照 施工规范进行施工。并不定时到现场抽查各帮组施工情况，并做好施工记录，定期组织各帮组长现场开始，落实并解决现场发生的施工问题。认真核对施工图纸及预算书，对现场各项施工项目进行仔细核对，针对未在我方施工项目预算内的，及时与甲方沟通，并办理相应增加项目签证。

自我总结：

我带领的施工队经过两个多月的运作，从总体看，表现还不够理想，存在问题多，给公司带来不必要的麻烦和不良影响，造成这样的局面，完全是由于我个人的工作的工作失误和缺乏一定工作经验所制，对此，我对公司表示歉意，鉴于我糟糕的表现，公司不但没有嫌弃我，而且，还一如既往的支持我，这让我很感动，借此机会向公司表示由衷的感谢。 作为一个装修的初学者，得到公司的信任，给我提供机会加入公司这个团队，我心存感激和感到责任很大，自接到公司交给我这个项目以来，我一直都是负责任的工作态度工作，丝毫不敢松懈，认真每一天做好施工管理工作，工作中出现一些失误，但是我能够总结经验，认真学习专业知识，提高自己的管理能力。特别是每一次与你沟通交流，都会让我再其中学到一些有用的知识，同时，也加强我对装修工作得到进一步的认识，弥补了我的不足，我将把我所学所总结的知识和经验，运用到下一个项目管理中。

在工地学习的时间中，明白了装修是将什么样的材料(饰面)，放在什么样的位置(尺寸)，要做什么样的准备(基层)。 在学习的过程中我有所长进，同样要不断提高，更需要不懈的努力。我有提高，是因为有公司的信任，有公司的关心和、支持和帮助。感谢公司，我将会以更加积极更加向上的心态去面对工作，不辜负公司的栽培，不让公司和我们团队失望。

第五篇：建筑装饰公司业务部工作制度

营销部总监职责：负责市场部业务员、设计师管理，市场推广，业务管理，客户谈判，签单，施工中配合项目经理做好合同管理、质量管理、进度管理、成本控制、信息管理

装饰业务运作步骤：

1、获得客户资料信息(广告、营销等各种方式)

2、客户登记：详细询问，完整准确地采集客户以及装修房屋的相关数据;

3、初步设计;设计师出平面设计，客户初步满意后签委托设计协议

4、委托设计：签设计协议，收取设计订金，出设计图纸、效果图、预算等

5、签施工合同、客户签字认可每一套设计图纸，设计师从签单开始，全程跟踪，每周去施工现场不少于二次，与客户、施工员沟通，到现场解决问题;

6、项目负责人与客户一道实施逐步认定制度，工程进展中的每一步或变更，项目负责人与客户都要做质量认定;

7、公司工程巡检：对在施工程进行抽检

8、工程验收、由甲乙双方对工程进行逐项验收、总验收，客户签字认可每一道工序质量(水电、木工、瓦工、油漆工)

9、进入保质期、客服阶段(按照国家规定，工程整体保质期为两年，水电项目保质期为5年)

业务员工作制度：

1、每日晨会(工作报告)制度，所有业务员在下班前必须将自己每天的工作写成总结(每天的工作内容和业绩)备查

2、每周五业务部门进行一周工作总结

3、量房，有设计师的时候和设计师一起前往，在没有设计师的情况下，要学会自己量房以及和业主进行沟通，并将业主要求/想法详细记录，回公司一同将资料交业务主管，转设计部门设计

4、每个业务员都必须要将自己联系的客户资料，整理成档案。及时进行跟踪，并随时供公司检查和调阅，认真做好跟单工作、

5、业务员联系的每个客户，每次的联系都必须有记录，并和设计师/工程部做好内部沟通/衔接工作，绝对不允许自己清楚客户要求，而别的部门不知道

5、联系客户，接听/拨打电话时必须态度和蔼、语言亲切，一般先主动问候，“您好、**装饰公司“而后开始交谈，通常客户在电话中问到设计报价、材料、施工等方面的问题，自己应当杨长补短，在回答中将公司的优势以及自己比较懂的地方朴实巧妙的溶入，给客户一种遇到专家的感觉

6、在和客户交流的时候尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问;设法取得想要的对方的资讯;客户的姓名、地址、联系电话;装修工程的地址、房号、面积以及是否拿到钥匙等情况并记录在客户资料表;其中，与客户联系方式的确定最为重要，最好和客户预约好上门测量或请客户来公司洽谈

7、约请客户必须明确具体地点和时间，绝对不可以迟到

8、初次见面时大概了解客户个人、家庭状况、家庭成员、以及对装修的总体要

求，不要太多的谈论装修细节，可以谈一些客户感兴趣的东西;测量时，详细询问并且记录客户的各种要求，针对自己比较有把握的地方提出一些建议，切勿过多的表达自己的想法，多听客户的意见

9、一定要牢记客户最关心的设计项目(每个客户都会有自己最关心的东西)，给客户留下你对他极为重视的印象

10、不要盲目估计总造价，要了解客户的心理的底价，可以告诉客户，我们的报价根据材料、工艺、工人工费等差价较大，我们必须了解您的心底价位，以便最节省时间和精力地设计出更接近客户的想法和承受能力的方案

11、每次谈方案必须确定一些项目，不要让自己空手而回，如平面方案，材料：面版、地面、家具等，切勿一次次不确定地浪费时间，有时候甚至需要略带强硬的要求客户定下一些方案，因为有的客户对方案会犹豫不决，可以告诉客户如以后再变动，在放进变更单中

12、当要做预算时，必须转交预算部门以下资料：(1)设计方案，(2)客户心理价位或设计师估价，(3)客户要求用材以及设计方案中所用材料名称及部位，

(4)现场照片，(5)各部位(如门、窗、顶等)标高，资料不全，预算部可拒绝受理

13、方案初次谈过后，客户要求细致的方案，这就进入委托设计阶段，此阶段必须收取部分设计订金，尤其要做效果图

14、细谈方案一般要3-4次的修改，要协助设计师尽量说服客户，但客户坚持不变的话不要反驳客户，因为房子是客户自己来使用

15、签订合同时，要设计师尽量详细的出工艺说明，因为工艺质量说明不只是给客户看的，也是给自己一份详细的资料，施工工艺不明之处请教工程部，切勿模糊带过，

三、档案制

1、无论成功与否，每接待一个客户，业务员和设计师都必须有详细的档案：客户资料表、原始平面图以及详细尺寸和现场图片等、客户跟踪档案(每一次和客户接触都必须有详细的记录、记下客户的意见、要求等等)，施工结束后，业务、设计、工程部的所有该客户的档案交公司归档

2、成交或未成交的原因分析(分析成败的原因)

3、根据客户成交的可能性，分类为四个等级，以便日后跟进：A、很有希望 B、有希望 C、一般 D、希望渺茫

4、将登记材料自存一份，交公司主管备案一份，便于开会研究

5、追踪客户应注意时间的间隔性，一般以两、三天最好、将每次追踪记录在案

6、注意追踪方式的变化：电话、邮件、短信息、贺卡、上门拜访、邀请来公司等

7、两人或以上在于客户交流时，应当互相协调，分清主次，统一立场，协调行动，注意沟通渠道的畅通和准确，不要让客户不知道找谁(业务、设计、施工)

如有下列情形将给予解雇处分：

1. 挪用、贪污公款者

2. 泄露公司机密者

3. 将公司客户转移者

4. 和客户串通一气损害公司利益的