无论是日常生活中的参与活动，还是工作中的参与会议，我们都很可能会需要撰写发言稿，而发言稿并不是流水账，它具有明晰的结构和逻辑，很多人撰写发言稿都不得要领，以下是小编整理的《社区服务发言稿范文》，仅供参考，大家一起来看看吧。
第一篇：社区服务发言稿范文
保安服务公司安全保卫服务的交流发言稿
科学管理 共建和谐 打造平安行政中心 市保安服务公司后勤保障服务的交流发言材料
我公司从事行政中心安全保卫服务。。同时，通过层层推荐，严格考核，又精心挑选了三名中队长，按照好中选优的原则，从全体保安队员中，组建了行政中心保安大队，保证了整体队伍有良好的素质。
二、精心制定方案，确保行政中心的安全高效、稳定
根据行政中心的安全工作需要，保障安全，精心制定了行政中心安保服务方案，设立三个保安中队，科学合理地设置了26个保安工作岗位，明确了工作范围和工作职责，具体包括门卫接待、验证、联系;登记、楼内、楼外、车库巡查人员，车辆进出管理，消控、监控及车辆监控和车辆停放管理，并根据不同的岗位，制定了相应的岗位职责，确保了每个岗位人员职责明确，责任到人，相互协助，相互连接，从而保证了行政中心整体安全工作的有效运作。
三、狠抓队伍管理，确保整体队伍素质的提高
对在行政中心从事保安工作每一名保安员，都由我公司监察室负责政审，择优上岗，实行行政中心的大队部24小时值班，负责检查、督促各岗位人员上岗执勤情况，制定了中队长、班长队员职责和行政中心保安队员的考核细则，大队每月召开一次全体队员会议，讲评一月的工作情况，指出存在的不足，各中队每月召开两次队员会议，每周召开一次班长会议，通报执勤情况，分析执勤难点，总结工作经验，制定补救措施，使整个队伍能遵章守纪，文明执勤，立足岗位，认真工作。
第二篇：“服务标兵”发言稿
尊敬的各位领导，各位同事：
大家上午好!
我是烟草专卖局窗口的XX，回顾2014年，自己也就是做了一些最平常不过的工作，所以今天站在这里，心里还是有些惶恐的。感谢领导的关心和同事们的支持给我这个和大家交流学习的机会，按照会议的要求，下面我就结合自己的工作实际，先和大家探索如何做好窗口服务工作。
首先要有责任心。我们评价一个人工作好坏关键看他有没有高度的责任心。责任心来自于责任感，理论上说就是认同感，就我们窗口人员而言就是要对窗口工作要充满热情，只有怀有一颗高度负责、甘于奉献的心，才能做好窗口工作。
其次要有诚心。我们在工作时一定要以诚相待，以理服人。通过换位体验，换位思考，处处替办事群众着想，才能把事情办好。只要我们这样做，我相信即使事情办不成群众也会理解的。
再次要有耐心。培养耐心平时要注重基本功的训练，一是要练坐功，即要能“坐得住”。二是要加强自身素质的训练，学会修身养性。 大家都知道在窗口工作，每天都要和各种各样的人打交道，特别是遇到一些文化水平低、素质不高的人要能沉得住气，要有一定的耐心才行，决不能简单行事，也要掌握一定的言语沟通的技巧和方法。 最后要有细心。在窗口服务工作中应养成细心的工作习惯，培养细心的习惯须从小处着手。在受理材料时要仔细核对，做好登记，在回答问题时要多问几句，想好了再解答，不能信口开河，不负责任。此外，培养细心的习惯还应在平时的工作中多注重专业知识和经验的积累，遇到疑难的问题应认真分析研究，多向领导请示，多向同事请教，做好备忘录，以备今后工作中遇到类似问题，及时解决，这样才能提高业务水平，更好地为群众服务。
以上就是我个人对窗口服务工作的一点体会和想法，请各位领导和同事们指正批评。2015年是深化行政审批制度改革的关键之年，接下来我就谈谈2015年烟草窗口工作打算：
一是服务效率再提高。以上门服务、开辟绿色通道等具体形式不断深化人性化管理服务，对个别特殊情况实行急事急办，特事特办，使窗口的服务工作更加方便快捷。严格执行联动审批、一审一核等制度，把握准入门槛，简化申办手续，实现提质提效提速，努力实现缩短服务周期的目标，使烟草窗口成为国家特许烟草专卖准入的“直通车”。
二是服务态度再优化。狠抓窗口工作人员自我素质提升，不断改进工作作风，积极争创中心“红旗窗口”、“标准化窗口”，努力实现各类评比名列前茅。做到“咨询解答一口清、发放资料一手清”，将问题在第一时间解决，减少群众往返的次数，尽一切可能使群众满意，进一步提升服务水准。
三是服务方式再创新。结合创优争先活动，积极开展信息咨询服务，热情接待群众来访，拓宽办证服务内涵，以依法及时、方便群众为标准，让人民群众满意，不推诿、拖延、扯皮，真正实现高效、便民、减负的效能。同时，进一步落实行政许可过错责任追究制度，畅通监督举报渠道，加强对窗口服务质量的检查监督。
四是服务理念再提升。牢固树立“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的社会形象，主动解决群众的实际困难，关爱社会弱势群体，努力打造烟草系统的特色服务品牌。结合自身职能和工作特点，加强制度建设，严格贯彻落实，以制度规范强化窗口建设，建立依法行政长效工作机制。
尊敬的各位领导，同事们，窗口工作，做不出大张旗鼓、可歌可泣的业绩，有的只是繁琐、单调的日复一日，但是我想，只要认真、专心，也能把平凡的工作做得有声有色。只有用自己的真心、诚心、良知做事，才能把事情做得更好。
我的交流发言到此结束，谢谢大家!最后在新春佳节到来之际，我代表烟草窗口向各位领导和同事们致以节日的问候：祝大家在新的一年，万事顺心，吉祥如意!
第三篇：服务之星发言稿
高海彬在“服务之星”表彰会上的发言稿
各位领导，各位同事：
大家好!
非常荣幸能被公司评为首届“服务之星”荣誉称号，衷心感谢公司各位领导和同事对我的关爱和认可!是公司培养了我，给予我这个自我发挥的平台!这次能当选“服务之星”更是对我以后工作地激励，我更应该严格要求自己。今后，我们一定要维护好服务之星的形象，勤勤恳恳的干好本职工作，创新各种优服措施和方法。
一是强化优质服务意识。服务意识是一个老话题，但它确实是供热事业生存和发展的根本。只有热情、周到的服务才能吸引住顾客，况且服务质量提升空间的无限性，是公司发展的潜力所在。我一定要牢固树立优服理念，为广大热用户服务。
二是牢固树立团队精神。供热优服工作的各个环节需要我们共同参与，共同努力才能完成。也就是说一个员工的劳动成果中凝聚了其他员工的劳动成果。因此，我们要牢固树立团结协作的团队精神，为公司长足发展贡献自己的微薄之力。
三是要掌握和运用现有先进供热技术和管理方法。我们要不断学习业务知识，提高业务技能，努力成长为勇于创新、
1 敢挑重担的智能型、知识型、学习型的新时代热电职工。
成绩代表昨天，要收获明天的果实，仍需要我们今天的拼搏努力。我们虽然为供热事业的发展作出了应有的贡献，但与各级领导的期望比、与各兄弟单位的工作比，还有一定的差距。在今后的工作中，我们将虚心学习，再接再厉、再鼓干劲，以更加优质的服务，汇报给社会和广大用户，为公司的供热服务工作快速、健康、持续发展做出积极贡献。 谢谢大家!
二〇一三年六月二十一日
第四篇：银三角银苑社区志愿服务工作发言稿
尊敬的各位领导：
大家好!根据会议安排，我就银三角银苑社区志愿服务工作做个简要汇报，不妥之处，敬请批评指正。
银三角银苑社区成立于2016年2月，为更好地服务群众，社区不断壮大志愿者队伍，通过社区宣传栏、电子显示屏、发放宣传物品等吸引了一批有爱心、有技能的志愿者参与到志愿服务活动中，按照规范化、制度化和常态化加强服务体系建设，普及志愿服务理念，大力开展志愿服务活动，志愿者队伍和规模不断壮大，目前共有专业志愿者、党员志愿者、青年志愿者236人，使银苑社区志愿者服务工作从机关干部为主体发展成辖区共同参与的群众性实践活动，先后荣获了南昌市最美志愿服务社区、南昌县最美志愿服务社区、南昌县学雷锋活动示范点等荣誉称号。具体来说，做好了“三个标准化”：
一是阵地标准化。我社区志愿服务站点设在社区大厅，按照“六有”标准进行打造，做到“志愿人员有档案、活动负责有专人、服务内容有对象、活动开展有记录”。社区在二楼办公场地建有志愿者工作室、青少年之家、图书室、文体活动室、留守儿童之家等多个功能室，每个室都成为了志愿服务活动的有效阵地，为志愿服务活动的顺利开展提供保障，使得志愿服务暖人心。同时我社区建立了志愿者个人积分兑换制度。根据服务时长，志愿者可兑换相应生活用品或爱心服务：上班族可申请代管小孩等家政服务;留守儿童可兑换作业辅导等。每年组织优秀志愿者表彰活动，从而进一步调动了社区志愿者的服务积极性，切实提高志愿者服务效果。 二是活动常态化。我社区志愿服务活动紧紧围绕社区中心工作和社区居民的实际需求组织开展。主要服务内容涵盖了敬老助残、关爱留守儿童、环境卫生、植绿护绿、平安建设、便民利民、文化体育等。活动是志愿服务的灵魂，只有不断的开展活动，志愿服务站才能不断积蓄活力。针对居民群众的多样化需求，我社区组建了文明礼仪宣讲团、广场舞蹈队等组织，结合中华民族传统节日，积极开展多种形式的特色志愿服务活动。同时以“关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”为主要内容，深入开展专业化、特色化、常态化志愿服务活动。如清明节开展“文明祭扫”活动，缅怀革命先烈;中秋节组织志愿者慰问空巢老人，为他们送去生活用品;暑假期间组织开展“守护天使”关爱留守儿童活动，为他们的学习、生活和身心健康的发展营造良好氛围;春节开展“共建文明社区共庆新春佳节”联欢会，居民欢聚一堂。社区至今共开展志愿服务活动60余次，多次被市、县两级媒体报道，极大地增强了社区居民参与志愿服务的热情。
三是服务大众化。我社区树立“谁要服务就服务谁”的服务准则，不论身份、年龄，能提供帮助的绝不视而不见或者区别对待，可谓是小至幼儿园小朋友，大之耄耋之年的老人，都是我们的服务对象。比如教小朋友写作业，为老人收拾房间，协助不识字的群众办理失地农民养老保险，努力做到哪里有需求，哪里就有志愿者的身影。同时我们对活动开展进行项目化管理，要求每项活动要有方案、有实施、有总结，从制度上将志愿者服务程序化、确保各项活动正常运转。
志愿服务无止境，银苑社区志愿服务站将始终践行志愿精神，找准群众需求，用志愿的心去服务，营造争当志愿者、尊重志愿者的良好氛围。
第五篇：“创星级服务”发言稿
各位领导，各位同事：
大家好!
我是来自物业的彭华，现在是客服组一名普通的会议服务员。今天我能够有机会站在这里发言，感到很荣幸，同时也非常激动!此时此刻，我最想说的话只有两个字;感谢!作为中心的一名会务服务员，我觉得我是非常幸运和幸福的。因为在这里工作，我能够时时刻刻感受到领导和同事们对我的关心和爱护，感受到在工作中给我足够的信任、支持与帮助，我的每一点滴进步，领导和同事们都给了我极大的关注和鼓励，因此，在这里，我首先要衷心的感谢各位领导们，感谢同事们!
今天我能够评为2011“创星级服务”的先进个人，我觉得归功于六个字：“信任、帮助、支持”。我是2009年进入公司的，到现在为止已经近四年时间了。刚开始我从事的是晚班保洁工作。大家或许觉得晚班保洁，不过就是搞好办公室的保洁工作，看似简单的工作，里面却要融入你无法想像的责任心去完成，每间房内的桌子、附柜、地面的保洁、茶杯的清洗、植物叶片抹尘等等，每天40多间房，一个个都要仔仔细细的按标准、流程、来完成。为了让自己的服务能有所提升，我就从各办公室领导的生活习惯上着手，为他们提供个性化服务。例，中午休息之后使用的湿毛如很多领导办公室都备了毛巾巾可能就随意晾晒，毛巾容易起皱结块，当我进房间做卫生的时候会将毛巾重新清洗晾晒，让客人享受星级酒店式的服务。后来有客人发现了这个小细节，对于我的服务给予了很多的褒奖，在我们物业的满意度调查的时候，客人对于我的服务还给予了肯定。
由于工作的出色，2010年我由晚班保洁调岗至白班保洁。白班保洁人员主要负责的是公共区域的卫生保洁，包括楼梯、过道、卫生间、消防器材等等，
但是更多时候我们需要跟办公室的领导有直面的沟通和交流，有时候需要递送文件物品，有时候需要打开水泡茶等提供个性化服务。为了提升我们嘉沙物业的服务品质，我用心记下了自己负责楼层的所有领导的姓名职位，每次碰到他们都能很快的对号入座称呼他们，因为这样，各楼层的领导对于我的热情服务也给予了很多的表扬。从2010年开始，后勤服务部就开展了“创星级服务”活动，班组领导对于这项活动也进行了大力的宣贯，我也积极响应到该项活动中来了。尤其是碰到会务班组忙的时候，我会主动提出帮助配合他们进行各种会议接待工作，耳濡目染，在会议接待方面我也有了一定的了解。一份付出一份回报，在客服组有人员变动的时候，我又被调整为会议服务员。
会议服务是一项对各方面要求都很高的工作，无论是仪容仪表还是言谈举止都有很高的要求，从会场布置、迎送客人、到关注到每个客人的细小动作，可能就是我们需要提供一些贴心的服务。比如：会议中领导发言的时候，经常有干咳的情况，我们就要马上为领导准备一杯温开水，温开水比茶水更润吼些;有时候客人开会来的比较仓促，忘记带笔了，而又因为在开会不方面出来，我们看到后，马上为其提供一支笔过去，客人觉得我们很细心，经常为这样的细小事情被客人感谢，但这是我分内的事，作为一名会议服务员，就应具备这样的细心;记得去年的红歌会大型会议接待中，我们一行十余人赴外进行会议接待，穿着高跟鞋从会前准备到会后撤场，前后站了十余个小时，虽然很疲惫，但是看到整场会议有那么好的氛围，想着也有我们的一份功劳，所有的劳累和委屈就全部都烟消云散了，会后，政工的领导对于我们的接待服务也给予了很高的评价，正是有了我们这个团结协作的团队，才有了我们在困难面前这种超强的爆发力。
最后，我想说的是：感谢公司给了我锻炼的机会，给了我成长的舞台，我将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习
他人的长处，使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实地做好本职工作，为嘉沙物业的服务工作更上一层楼贡献自己的力量。
2012年3月22日