手机店实践心得体会

2022-08-25

在工作与学习的过程中,受到各种信息的启发,我们可能会获得一些心得体会,将这些心得体会记录下来,可使我们更好的成长。怎么样写出好的心得体会呢?以下是小编整理的关于《手机店实践心得体会》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!

第一篇:手机店实践心得体会

手机店实践报告

大学生社会实践报告

一整年的大一生活结束了,为了让自己在接下来的生活里拥有一颗对社会生活更加了解更加清晰的头脑,也为了让自己的大学生涯里具有更充分更丰富的社会实践经验,在大学的第一个暑假,我参加了大学生社会实践活动。现将我在活动期间的一些经历跟感想报告如下: 实践时间:

实践内容:手机销售;

实践目的:通过手机销售,跟与社会各阶层人接触,拉近我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓视野,增长才干,进一步明确我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。为自己将来的成功增添更多砝码。 在一整个月的实践中,我有了很多很多的感受„„

1、 工作一个月,我收获的其实并不仅仅只有经验,每天起早贪黑

过了一个月,我也挣到了人生之中的第一份工资。虽然钱并不多,也仅仅足够维持我在大学一个月的生活开销,但是心里的激动是没有办法用言语来表达的。曾经的我在大学里面享受着父母每个月寄来的生活费,丝毫没有感觉到这些钱是父母劳累了多少天辛苦了多少天挣来的,挣钱的压力是巨大的,尤其对于没有多少文化的父亲母亲„„通过这一次的挣钱经历,我了解到了父母的辛苦。在今后的生活里,我想我一定会比从前更明白节约的重要意义。

2、 不得不承认,很多时候一句得体或者不得体的话往往就是成功

与不成功的决定因因素。所以,善于言谈是立足社会的一项不可或缺的素质。人与人交流,重要的是互相尊重互相爱护,这样才能够赢得人格上无限的魅力。大家都知道社会上人际交往非常复杂,待人接物之间往往存在着很多潜在的规则跟学问。如何掌握并灵活运用这些学问就需要我们在社会实践中不断地吸取经验,慢慢琢磨,日积月累。曾经听说过大学是一个小社会,然而在大学里面,我们有时候其实并不需要很多深奥的东西来跟同学老师交往,但是社会就不同了,更多的时候,我们需要认真去思考。比如在实践的过程中,有一次遇到了一个阿妈因为不满意我当初对产品的介绍又来找到我要求退货,在这种情况下,如果我按照她的意愿做的话公司就会损失一部手机的利润,更加重要的就是公司的信誉也会受到一定的影响。那么这就不仅仅只是利润的问题了。于是在了解了这位阿姨的具体想法之后,我跟他解释了当初那样子跟她介绍产品的原因,只是因为她自己不了解情况而对我产生了误会。于是在我的耐心解释之后那位阿姨不仅没有退掉她买的手机,还夸我的工作做的不错。这件事,让我兴奋了好多天,工作也更加有力了~

3、 俗话说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候, 有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都 能够自已独立!中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

4、 学校生活跟社会生活的反差还是相当大的。在实践的这段时间

内,我每天接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

5、 在公司实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光

有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变

的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是没有办法通过想像力感受得到的。篇二:大学生卖手机实践报告 大学生卖手机实践报告

今年寒假,本想去一家物流公司实习,以完善自身不足,但由于种种条件限制没有实现愿望,因此只能找其他出路。在我姑介绍的公司锻炼了一下,主要是负责一些跑腿的小事情。虽然事情不大,但也积累了一些经验。

每日重复单调的工作,日久了总会厌倦。但也不准马虎,这就要求我们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责备也要勇于承受,及时改正的“痞子精神”。

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又加上工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖,因此刚出校门的我们很多时候无法适应,这也许会影响一个人的工作态度。例如,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。相反,如果生病时收到轻轻的一句慰问,就有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,效率自然就提高上来了。

作为一个时代大学生,应该具备一些素质,如学习和沟通能力要强,视野要开阔,面对挫折应该开朗坦然接受。不应该再把自己看作是一个需要别人照顾或迁就的小孩子。社会上,不会再有人当你是小公主小皇帝,他们注重的只是你的工作能力能否为企业带来效益以及能否为公司的未来发展做出贡献。每个单位都有属于自己的规章制度,如果你做错了,就要接受批评或是一些惩罚。这也提醒自己坚定独立,坚强,大度,谨慎的原则,踏踏实实的做事,快快乐乐与人相处。另外,自己很多方面都不足,多与前辈主动交流,他们会教你许多东西,你也许会发现自己的眼界开拓了许多。有时你会感觉他们不喜欢教你,这就需要你自己主动一些谦虚一些。电视的熏陶及工作的经历让我总结出:做人做事应该把握好度,切忌锋芒毕露;凡是脚踏实地,一步一个脚印。 社会实践拓展我们自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,这些都能够为我们毕业后真正走入社会,融入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,有着举足轻重的作用。所以说,多参加社会实践对大学生总是有益处的。

这次实践后,我深感自己在学校学的东西不够多,视线很狭隘,比以往更珍惜今后在学校学习的机会,争取在专业知识,能力上提高自己,性格上完善自己。篇三:手机销售实践报告 手机销售实践报告 周末期间,我们以六人一小组为单位去南宁的市中心百盛商业大楼做了一次销售调查。我们调查的对象是手机市场,在这期间我们收获很多。 下面简要谈谈我们调查期间的主要内容。前台的客服的主要责任是配合正促一起做好销售,向顾客推销手机。在一天开始之前,先做好自我检查仪容仪表,工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。有顾客时,应积极对顾客问好,使用对应的礼貌用语。时常使用营业规范用语:欢迎观临oppo手机、欢迎下次光临(要脸带微笑,有亲切感)。发现空缺商品时,还应及时补货。在向顾客介绍时,要介绍商品特性工艺,材质,规格,推荐合适商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理,与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。及时向顾客做好介绍与宣传,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品及时补货上架。如果遇到营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况, 不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解,不要轻意向顾客做出承诺。最重要的是,高峰期人多,应当提高自身警惕性,防止商品丢失。当天营业结束,做好早晚班交接工作,做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的,要报告给核算员)。

价格是市场营销组合是最复杂的一个因素,在定价方面各家有差异,这种差异在几十元到几百元之内不等。在对产品定价时我们还要考虑多方面的因素,其中包括产品成本费用、竞争者定价、选择的定价方法等,“尾数定价法”很多价格都是以“98”结尾的。这样可以对消费者造成一个心理误区,虽然1398和1400在价格上差不多,但是由于人的心理作用,1398也属于一千三以内的,所以这样造成错觉而促进销售。

再有,手机再好,也得靠促销者的一张嘴,这样手机才能卖的出去。促销的基本方式可分为宣传广告、人员推销、多远销售渠道等。

首先顾客走进来时就要微笑着对顾客问好,要给顾客一种服务周到的感觉,接着就要对顾客进行察言观色了解他的需求,选择合适的产品来向顾客介绍,并技巧地将产品的种种特性介绍人给顾客引起顾客的兴趣,在销售的过程中要让顾客觉得这次交易自己获得了利益、占了便宜、是值得的,要让顾客觉得觉得是在为他着想。“这款手机很适合女性用的,外观十分的时尚,而且现在正在搞活动,

可以送一个移动电源,旅行、休闲都可以用得到,十分的方便”等等一些诱惑性的话语。也可以用真机演示给客人看,以证明你的产品可以满足他们对某种功能的需求及让他们对这台机子的产生喜爱之情。但事情总不会是那么一帆风顺,有时候也难免会遇到比较难缠的顾客,讲解介绍了很久还是没有下定决心买,而且依然还有很多问题的,这时候一定要耐心的给顾客解答问题。首先承认顾客是对的,然后从这个角度再解决问题。纠缠是解决不了任何问题的。顾客如果提出挑战性的问题时候,一定要找个单独的地方和顾客一对一交流,不要当着其他顾客的面,不然很有可能失去你的潜在顾客。另外在试机的时候,任何一个产家都不能保证他们出厂的每台机子都不会出现问题,万一顾客的机子出现什么问题,在售后应该尽力帮他们解决,实在解决不了的问题,可以告诉他们“对于这个问题,由于我专业知识有限,帮您解决不了,您可以去售后服务部做个检测,我相信他们有能力也会很热情的帮你解决问题。”这样会让顾客产生你是和他站在一起的感觉,对你产生好感,从而也是对产品产生好感,才会产生第二次、第三次购买,甚至说服他身边的人购买。

最后,就是浅显地谈谈我们在调查期间的感触。

首先,我学会了与人沟通和处理事情的应变能力,比如与顾客的沟通与同事的交流,有时候卖台机子得一个多小时,甚至两个小时,这得磨很多嘴皮子才能说服顾客购买,同事之间也需要好好的交流这样才能一齐完成销售任务。其次。懂得了做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张,还有就是一定要以诚待人,这样才能赢得顾客和同事们的信任。

调查人员:童霓 1102635

杨柳彬1102628 杨华娇1102604 覃 心 1102633 张 羽1102630 黄粉霞 1102625篇四:手机销售网站实践报告

北京理工大学珠海学院

综合实践报告书

一、综合实践项目: 手机销售网站

二、综合实践内容(含技术指标)

在线手机销售系统是以电子商务为运营模式,其模型是典型的网上购物实践中最为普遍的电子商务企业对客户 (b2c) 模式,主要包括会员注册、帐户管理、购物车、搜索、结帐等基本功能。此外,本系统也将实现在线手机销售系统的后端管理,包括手机的添加、帐单的处理等功能。本系统完全基于asp技术,在系统的设计与开发过程中严格遵守软件工程的规范,运用软件设计模式,从而减少系统模块间的偶合,力求做到系统的稳定性、可重用性和可扩充性。

三、进度安排

四、基本要求

实现用户登录和注册以及通过搜索功能选取自己心爱的商品到购物车上,比进行 商品结算。

指导老师签名:

年 月 日

实践小组分工安排

手机销售网站

摘 要

电子商务是在internet上进行的商务活动,即利用计算机网络将产品、服务 信息等进行买卖。电子商务作为一种独立的经济形态,已初具规模,一些电子商务网站如淘宝、卓越、当当等的成功给人们的生活带来了巨大的影响。

电子商务网站是当今时代方便人们生活的又一伟大的创举。电子商务网站给人们生活带来了极大的方便,使人们足不出户就可以买到自己所需的商品。在生活节奏越来越快的今天,人们需要有更多的休息时间,而网上购物正在给人们带来一种轻松,让每个人享受购物的快乐。

目前国内从事手机终端销售的电子商务网站已有数家,年销售额已达数亿元人民币。各个品牌的手机都可以通过互联网来销售。在互联网上,所有的消费者不仅可以实时地看到手机的图片、外观、性能、价格,同时还能通过互联网获得手机厂商、媒体对手机的评测报道和同档次手机比较的信息资料。这种详细的图片及手机功能介绍都增加了客户对购买手机时的信任度,使得手机网上销售成为一大看点。 国内的电子商务正在从低谷中慢慢崛起,只要解决好诚信问题,电子商务将会改变商务的格局,给社会带来极大的商机,选择网上购物可以享受在家里购物的乐趣,还有折扣销售。经过这几年的发展电子商务在中国正呈快速上涨的趋势。

随着中国互联网行业迅速的发展,上网人数的增多,手机网上销售正在被消费者普遍接受,国内各大型综合门户网站也在网站上开展了手机电子商务,如新浪商城、搜狐商城,以及专门销售手机的网站。归纳起来,销售手机的网站大致分为一下几类;综合门户网站购物商城、专业电子商务网站、专业销售手机网站。

与传统的店铺销售相比,手机网上销售最大的有事在于有很强的互动性。手机专家为消费者提供指导和咨询,为购物者提供直接的消费依据,起到沟通产品信息的作用。在决定购买后,通过互联网下预定。网站迅速处理订单,并正确预定无误,在最短时间内专业速递员就能将手机送到用户手中。方便、快捷、资讯丰富的优点使手机电子商务门户成为连接厂商与消费者的服务桥梁,同时,交易环节的缩减,是交易成本大为降低,消费者选择购机的时间大大减少,购机的成本显著下降,更得到送货上门、免费咨询、代办检测与维修等更多实用的门对门服务。

综上所诉,随着人们对网上购物方式的认同,网上手机销售正日益显示出其强大的生命力。 关键词:电子商务,网上购物,手机购物篇五:暑期手机销售社会实践报告范文 暑期手机销售社会实践报告范文

一、实践目的

这个漫长的假期,你有什么安排? 趁着暑假去进行社会实践,是我计划已久的事。我想通过实践来锻炼自己,增加我的社会阅历,学会很好地与他人进行沟通、合作和交流,以此来丰富和发展我自己。这次的实践让我受益匪浅。一方面,我们应当珍惜我们所拥有的机会。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我们的汗水和不断的付出。这是我人生中的一笔财富。

东台市国贸大厦通讯专柜,位于国贸大厦四楼。东台市国贸大厦有限公司创立于1997年。公司秉承“一次为客,永远为友”、“货真价实,诚信经商”的经营理念,忠实奉行“创造商品优势,提供到位服务,走进顾客心中”的经营宗旨,积极开展服务满意工程,形成了独特的企业文化和经营理念,取得了良好的经济效益和社会效益。连续多年获得“东台市文明标兵单位”、“盐城市文明单位”、“江苏省放心消费示范单位”、“江苏省价格诚信单位”,是苏北唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。我在营销部门,作为一名步步高音乐手机的导购,需要你有良好的语言表达能力,将顾客引导至步步高音乐手机柜台,使顾客买到称心的产品。我给自己的目标就是按时上班,认真工作,学到更多的知识。

二、实践内容

1、实践概况

我的工作是从7月20号到8月20号,在国贸大厦通讯专柜,充当整整一个月的手机导购。

2、实践详情

(1)实践流程

每天上午9点至12点,下午2点至5点半,在国贸大厦通讯专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导购。商场里人来人往,并不是所有人都是前来买手机的。其实我的工作比较简单。首先是要进行判断,对有意向购买的人进行介绍,相关的功能以及最新推出的产品,引导顾客来挑选自己喜欢的手机。作为导购,而并非直接的营销人员,我想,最重要的就是吸引顾客。因此,我们需要点子,不过这点很难做好,要学会创新。 (2)专业知识与技能 不管从事的什么行业,首先,专业知识是必不可少的。对于步步高音乐手机的功能(其他手机都具备的以及具有特性的功能),价格(适中)等方面。步步高音乐手机比较畅销的便是青花瓷那款,当然不同的人群有适合的不同款。青花瓷偏向于已经从事工作的女性使用,也有不少的大学生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508则更适合于学生使用,在这个暑假也颇受学生们的欢迎。其次,比较受关注的则是步步高k203,它的价格比青花瓷款略低,但是手机图案是江南水乡的美丽景色,可以使用于任何年龄层的顾客。在工作的过程中,站立姿势一定要端正,面对顾客的提问应当悉心一一给予回答,对待不同年龄的顾客应当自己判断出他们适合的以及可能中意的款式。还有很重要的一点,便是团队协作,只有当大家齐心协力的时候,力量才会增加,才会取得更好的业绩,俗话说团结就是力量。

三、实践结果

实践了一个月,对于销售手机的这块,我有了些想法。首先,大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候,他们会过来询问,此时,你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素,它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。因此,在暑假期间,尤其是不少学生高考之后,需要买手机的时候,应当做适当的促销活动。比如,最简单的,是适当的降低部分商品的价格(在没有亏损的基础上)。同样,搞些小促销手段,购买手

机可以赠送手机卡或者一百元话费,这样会吸引顾客的购买。货比三家,购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此,拥有好的品质的同时,我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知,服务态度会影响消费者的购买力,根据观察,我发现笑容可以吸引顾客,相反,过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知,不管怎样,我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。

四、实践总结或体会

1、守时如金

在我们的生活中,时间与我们息息相关,也有所谓的一寸光阴一寸金之说。我们几乎时时刻刻在与别人打着交道,比如约会等等。在这里,我想说,要有明确的时间观念,我能够做到按时上下班,不迟到不早退,严格按照公司的要求来,这也是一个基本的要求。

2、团结协作

我们的生活,我们的工作,都脱离不了他人。在一个岗位中,所有的成员就是一个团体,每一个成员也都影响着整个团体。因此,我们应当与他人搞好关系,能够共同去创造好的业绩,奉献出我们的力量。首先,相处要和睦,不能为小事而伤了和气,站在同一战线,互相配合,完成好自己的工作。

3、顾客至上

“顾客至上”是我们应当遵守的原则,我们应当耐心地听取顾客的要求,按照他们的要求来。服务态度要认真,诚恳。

4、不足与方向 实践了将近一个月,我发现自己实践的经验还很不足,我应当珍惜拥有的机会,去锻炼提升自己。同时,与他人交流的时候总会显得很不自然,我想今

后我应当慢慢改善。还有,不同的职业有不同的要求,我们应当学好专业知识,在我们的天空里恣意飞翔。我相信,明天充满了阳光。

第二篇:寒假手机店实践报告

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章 来源

寒假手机店实践报告

概述

xx手机店在永清是一个规模比较大的手机专卖店。

xx手机店里主要经营诺基亚、三星、摩托罗拉这三种比较好的手机。店里也出售一些国内产的较好的手机。xx手机店里出售的手机都是一些比较接近大众,可以让大众们接受的手机。这里的名牌手机都是从原厂订货并亲自检查的原厂手机,其质量有保障。此店的价格也十分合理,选取最低价让新老用户可以再xx手机店买到适合自己并且最合理的价格,用自己实际质量来证明xx手机店的品质。本店全新全意为用户提供更可靠、更优惠、更便捷的购买途径,这也是本店的立业之本。

xx手机店一直以来都是以四个第一的服务来满足广大新老客户的需求,诚信NO.1、质量NO.

1、价格NO.1。在xx手机店均有购物凭证,并且客户们在购买了手机后,若因为手机自身质量存在问题需要退换货,也可凭票与店内服务员沟通,并且尽量解决好售后问题。xx手机店是为了满足广大客户的需求。在这里让我看到了诚信立业为大众利益,让我停下了脚步。在这里我的专业虽然与在这里所做的不同,但在这里都可以学到在学校学不到的许多东西。也可以让我在这里锻炼,并让我成长。老板让我在这里做店员,初来乍到,能在这里工作我很开心。

在这短暂的时间里,我在这里学到了许多知识,我以最短的时间学习从未涉足的专业知识,在我离开的时候并得到了老板和同事的赞赏与肯定。

在实践的这段日子里,我从客观上对自己在学校里所学知识有了感性认识,使自己更加充分地理解了理论与实践。关于实践,就是把我们再学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的知识有用武之地。只学部实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合,另一方面,实践可以为以后找工作打下基础。通过这段时间的学习,学到了很多在学校学不到的东西,也锻炼了自己,提高了自己实际操作的能力。

在这实践的日子里,我获得了许多在书本上学不到的知识,并且我还收获了真诚的友谊。在努力工作的同时,看到的更多的是那一张张相互鼓励的笑脸,也正是如此,我才更加努力的做好这个工作。

在如今的社会,就要求我们不断的更新我们在课本上学不到的知识,不断扩展自己的知识面。不断从实践中学习,不断完善自己、武装自己,只有这样才能在今后的竞争中不被淘汰,才能在今后的学习工作主公表现的更好。社会总是不同于学校的,学校中的那份纯真在学校中那份轻松的气氛,在社会上是不存在的。在学校中,我们所接触的人和事都是那么单纯、那么简单。在学校中我们是除了学习没有多少事需要去做。生活的轻松而且自在,但在工作单位,就不是那么简单了,我们要做的事情是那么多、那么繁碎。然而没有人会告诉你,你要做什么,只能凭自觉去做,要做好,做的认真漂亮,要把最简单的事情以最认真的态度去做,也只有这样,我们才能得到别人不一样的评价,饿哦们才有一个漂亮的开头。

因此,在这个寒假里,我在这个xx手机店工作的虽然时间短,但我获益颇多。

在这次实践中,我锻炼了自己的人际交往能力,也了解里社会现实。在实践中,我了解了社会的残酷与美好。但在这个大社会中,都能让我们迎风而上,不畏艰险的去爬上一座又一座山的山顶,也让我们学会了忍让与坚强。在xx手机店里,我第一天上班就觉得没有什么,可是却不是我想得那么简单。当客人来到这里需要热情相待,并且要服务周到,才知道这份工作的不易。在这里听着他们背的熟练的手机功能,客户的需求是什么,如何介绍品牌手机的品质和质量。我觉得这份工作那么不简单。在这里客人来了就要受到招呼,并且上前询问客人的需求,按照客人的要求,再介绍给给客人什么样的手机,最后让客人觉得手机满意并且高兴的离开。在这短暂的日子里,我体会到了社会的残酷,并且也觉得挣钱的不易。所以我觉得这是一个锻炼自己的一个机会,我也会坚持下去。

在实践中,一分耕耘一分收获,只有自己体验里才会知道自己付出了多少,就得到多少的回报。只有认真做了,才能有所得,认真学习了,会有好成绩,认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。通过这次实践中努力奋斗,我体会了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己拾最幸福的。也让我深深感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我渐渐懂得了一个道理,要创造自己的事业,必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

总结

短暂的实践时光就这样过去,在这第一次实践中,我感觉到社会上生活中的艰难与快乐,我也收获了许多知识和朋友,与此同时,我也付出了我的汗水和辛勤劳动。现在,我知道原来我要学习的东西还很多,不能只安于现状,一定要奋勇直前。不过,在这次实践中,我也发现了自己与别人的差距,也发现了自己的不足之处,在此我自己总结了一下:

在社会上应多与人沟通

在社会上要有责任心

在工作中药学会忍耐

在社会中要克服自己内心的胆怯

在工作中药不断的学习

通过这次社会实践活动,我发现人是在不断前进中成长起来的。虽然会有很多坎坷,但总有解决的办法,做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己。我总对自己说:“勇敢点,挫折?怕什么,风雨后一定会有彩虹的!”

我拥有着一个信念,那就是克服自己在成长中的困难,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移的朝着自己奋斗目标前进,我相信自己的明天会更加美好。

感谢

最后,我十分感谢xx手机店能给我这样一个实践的机会,并且十分感谢店长与店员们的帮助,祝xx手机店所有员工工作顺心!祝愿xx手机城能够生意兴隆,越做越大。ww w.

5 Y k j.CoM文

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第三篇:寒假手机店实践报告_实习报告

时间:20XX 年 X 月 X 日

寒假手机店实践报告 时间:2021-07-17

概述

xx 手机店在永清是一个规模比较大的手机专卖店。

xx 手机店里主要经营诺基亚、三星、摩托罗拉这三种比较好的手机。店里也出售一些国内产的较好的手机。xx 手机店里出售的手机都是一些比较接近大众,可以让大众们接受的手机。这里的名牌手机都是从原厂订货并亲自检查的原厂手机,其质量有保障。此店的价格也十分合理,选取最低价让新老用户可以再 xx 手机店买到适合自己并且最合理的价格,用自己实际质量来证明 xx 手机店的品质。本店全新全意为用户提供更可靠、更优惠、更便捷的购买途径,这也是本店的立业之本。

xx 手机店一直以来都是以四个第一的服务来满足广大新老客户的需求,诚信 no.1、质量 no.1、价格 no.1。在 xx 手机店均有购物凭证,并且客户们在购买了手机后,若因为手机自身质量存在问题需要退换货,也可凭票与店内服务员沟通,并且尽量解决好售后问题。xx 手机店是为了满足广大客户的需求。在这里让我看到了诚信立业为大众利益,让我停下了脚步。在这里我的专业虽然与在这里所做的不同,但在这里都可以学到在学校学不到的许多东西。也可以让我在这里锻炼,并让我成长。老板让我在这里做店员,初来乍到,能在这里工作我很开心。

在这短暂的时间里,我在这里学到了许多知识,我以最短的时间学

习从未涉足的专业知识,在我离开的时候并得到了老板和同事的赞赏与肯定。

在实践的这段日子里,我从客观上对自己在学校里所学知识有了感性认识,使自己更加充分地理解了理论与实践。关于实践,就是把我们再学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的知识有用武之地。只学部实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合,另一方面,实践可以为以后找工作打下基础。通过这段时间的学习,学到了很多在学校学不到的东西,也锻炼了自己,提高了自己实际操作的能力。

在这实践的日子里,我获得了许多在书本上学不到的知识,并且我还收获了真诚的友谊。在努力工作的同时,看到的更多的是那一张张相互鼓励的笑脸,也正是如此,我才更加努力的做好这个工作。

在如今的社会,就要求我们不断的更新我们在课本上学不到的知识,不断扩展自己的知识面。不断从实践中学习,不断完善自己、武装自己,只有这样才能在今后的竞争中不被淘汰,才能在今后的学习工作主公表现的更好。社会总是不同于学校的,学校中的那份纯真在学校中那份轻松的气氛,在社会上是不存在的。在学校中,我们所接触的人和事都是那么单纯、那么简单。在学校中我们是除了学习没有多少事需要去做。生活的轻松而且自在,但在工作单位,就不是那么简单了,我们要做的事情是那么多、那么繁碎。然而没有人会告诉你,你要做什么,只能凭自觉去做,要做好,做的认真漂亮,要把最简单的事情以最认真的态度去做,也只有这样,我们才能得到别人不一样

的评价,饿哦们才有一个漂亮的开头。

因此,在这个寒假里,我在这个 xx 手机店工作的虽然时间短,但我获益颇多。

在这次实践中,我锻炼了自己的人际交往能力,也了解里社会现实。在实践中,我了解了社会的残酷与美好。但在这个大社会中,都能让我们迎风而上,不畏艰险的去爬上一座又一座山的山顶,也让我们学会了忍让与坚强。在 xx 手机店里,我第一天上班就觉得没有什么,可是却不是我想得那么简单。当客人来到这里需要热情相待,并且要服务周到,才知道这份工作的不易。在这里听着他们背的熟练的手机功能,客户的需求是什么,如何介绍品牌手机的品质和质量。我觉得这份工作那么不简单。在这里客人来了就要受到招呼,并且上前询问客人的需求,按照客人的要求,再介绍给给客人什么样的手机,最后让客人觉得手机满意并且高兴的离开。在这短暂的日子里,我体会到了社会的残酷,并且也觉得挣钱的不易。所以我觉得这是一个锻炼自己的一个机会,我也会坚持下去。

在实践中,一分耕耘一分收获,只有自己体验里才会知道自己付出了多少,就得到多少的回报。只有认真做了,才能有所得,认真学习了,会有好成绩,认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。通过这次实践中努力奋斗,我体会了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己拾最幸福的。也让我深深感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我渐渐懂得了一个道理,要创造自己的事业,必须付出加倍的努力,凭着一个人

对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。共 2 页,当前第 1 页 12 寒假手机店实践报告 相关内容:2021 三下乡寒假实习报告 社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑期有充足的时间进行实践活动,是给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的机会。

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实习报告

致自己的励志语录:

读万卷书,行万里路!

把握现在、就是创造未来。不问收获,但问耕耘!

所谓的成功,就是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。

浪花,从不伴随躲在避风港的小表演,而始终追赶着拼搏向前的巨轮。

天道酬勤,加油,加油,再加油!

第四篇:手机店体验

《IT经理世界》:手机店卖体验

伴随着乐语中国旗下乐语通讯北京旗舰店在年初正式开业,国内的手机连锁零售业的服务标准开始了新的尝试。

在这座面积达1400平米,耗资400万元打造而成的旗舰店里,消费者可以享受到“一站式”的从产品性消费到体验性消费的全新服务。一进入店面,呈蘑菇云状的手机美容区首先映入眼帘,这里不仅可以为消费者提供手机贴膜和清洁,更可以为有专门需求的人提供复杂的手机壳图案雕刻和立体造型处理。旗舰店开业当天,在iPhone手机壳上做生日蛋糕造型的服务吸引了众多人的眼球,并有人在现场就让自己的手机亲身体验了一把。

与其他的手机零售店最明显不同的是,乐语的旗舰店里把手机展示区和增值服务区做了明确划分。用夺目的颜色标示出的铃音自助下载、手机配件及周边产品、智能体验区、售后等开放式的服务区连成一片,占去了店面1/3的空间,地上专门画出的三条“跑道”会引领消费者在这片空间里尽情享受服务和体验的乐趣。“跑道”尽头的运营商服务区,可以办理各种套餐服务。类似样板间式的隔间成为不同手机品牌的展示和销售区,柜台上不仅有逼真的机器模型,更有2~3台的样机供消费者及时体验使用。

专门辟出来的三个VIP室,为满足消费者更丰富、更个性化的需求提供了专门的空间。而坐落在角落里的“铃音工厂”被布置成一个浓缩的录音棚,这里的专业音响和混音设备,可以让消费者自己录制和编辑个性化铃声。

乐语在这家旗舰店里倾注的不仅仅是单纯的手机销售服务,而是以手机销售为中心,从手机周边应用到增值服务双向延伸了手机销售在产业链中的价值,服务和体验将成为“乐语模式”的重点。

创立于2003年的乐语中国是国内目前唯一一家在美国纳斯达克上市的通信零售企业,旗下有做手机分销业务的派普科技、手机零售业务的乐语通讯,以及电子商务业务的动点网。乐语通讯目前在全国拥有800多家零售店,零售网络覆盖全国17个省份84个大中城市,年均手机销量达450万台,年均销售额近45亿元。

虽然有手机分销业务,乐语却要在零售渠道上打造自己的创新模式,这源于零售市场空间和零售模式的变化。据业内人士分析,目前国内手机零售市场的基本格局由大型的专业连锁零售店(乐语、迪信通)、大型的家电连锁卖场(国美、苏宁)、零散独立门店(夫妻店)构成。就市场份额而言,国美、苏宁大概各占据国内手机零售市场5%的份额,乐语、迪信通大概各占据3%,独立门店的市场份额不足1%。

总体来看,国内手机零售渠道所占总体份额尚不足20%,上升空间还很大。据市场研究机构赛诺的调研数据显示,2011年手机市场零售总额预计增长10%以上,未来5年,中国手机市场零售总额预计将增至2500亿元以上。这就为像乐语、迪信通这种的全国性专业手机零售连锁企业提供了更好的机会和发展空间。

像乐语中国、天音控股、爱施德都是国内的大型分销商,承揽着三星、摩托罗拉等品牌手机的分销。而在诺基亚、三星等纷纷采用直供模式后,大分销商如果还是单纯依靠分销业务,最终只能成为手机生产商的物流平台和资金平台。

乐语正是看到了这一点,才想要在零售上创新出自己的“乐语模式”,而创新的重点就是服务。“乐语在今年的工作重点就是在服务化方面,通过服务模式的改变来尝试手机零售模式的创新。” 乐语中国总裁兼首席执行官费东平如是说。

用更丰富、更个性化的服务来延伸硬邦邦的手机销售链条,消费者在买完手机后,更可以在乐语的零售店里通过享受各种服务,彰显自己的个性化。

据工信部统计数据,截至2010年11月底,我国的手机用户已经超过8.42亿户,并且在未来1至2年还会保持10%~20%的增长。而在这些手机用户中,24-35岁的青年人是主力,同时也是最大的手机服务消费群体。这些主力用户把手机看做一个时尚的消费品,手机的更新频

率很高,而他们对于手机的个性化需求也很高。乐语的创新体验和服务正迎合了这些主力用户的需求。

乐语模式的创新服务和体验不仅仅体现在旗舰店,而是要布局全国。旗舰店的开业只是乐语加速全国零售网络布局的一个信号,乐语计划在今年的3月底,全国的零售门店数量将由800家增加到1000家,在2013年争取超过2000家。“我们力争在2013年占据全国手机零售市场份额的5%以上”,费东平说。以零售店为点,辐射周边的商圈,吸引更多的手机用户来体验“乐语模式”,这是乐语零售网络布局全国的核心所在。

第五篇:寒假实践报告(手机促销体会)

寒假实践报告(做促销员的体会)

为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。所以这个寒假假期一放假不久我就开始了为期三天的步步高手机促销工作,做一名临时促销员。

促销前一天负责人向我们介绍各种业务知识和交际技巧。而这些经验都是领导们在实际工作中确确实实碰到的问题,和一些较好的解决方法。我想这些知识也正是同学参加社会实践所渴望获得的。

促销第一天的上午我们负责这一组负责场外宣传,一共12。其中4人负责派发传单;其余8人举宣传牌跟着负责人在附近宣传,喊口号。而我负责的就是派发宣传单。我们需要向路过的行人介绍相关产品和近期活动,尽量向他们介绍手机城较其它手机店的优越性,并希望他们也能参加到我们的活动当中来。如果顾客有点兴趣,我们会把他领到门口交给另一组的负责人进一步了解。

身体是革命的本钱,站着派单看起来轻松,但如果让一个新手每天站上八小时,我看没有几个能扛地住的。我第一天下班回到寝室,第一件事就是找热水泡脚。俗话说,脚是人的第二颗心脏,此话一点不假。人的脚部集中了人体的众多穴位,用热水泡脚可以促进血液循环,减轻酸痛感,而且能提高睡眠质量。为了第二天能有充沛的体力投入工作,每晚睡前的泡脚功课是不敢怠慢的。另外,出去工作了,营养必须得保证,不然会影响工作效率的发挥。而且,以一张营养不良脸去见人也不太好罢。所以无论多累,在顾客面前我都要保持着一个精神饱满的状态。。到了第三天,由于正促家里有事请假,急需要一个站柜台的促销员,我终于摆脱了在店外派单的命运,到店里面短距离接触顾客,但可能自己是新手问题,一整天成功的交易只有一笔。

一天虽然制作成了一笔生意,但我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来.在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!虽然学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部分人具有更高的起点,

在这次社会实践工作中,我们每个人都相当认真负责,真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社交经验和技巧。其中礼貌是相当重要的,它体现着本公司的形象问题,也是我们培训期间公司强调的重点内容。作为一个促销,成功基础是耐心。死缠烂打、不离不弃是公司对促销员提出的一种希望,也是一种基本要求。路人对促销员总是有很强的防范心理,各式各样的报纸广告经常硬塞在他们手上,当还未来的及介绍详情时,他们就很抵触地说:“我赶时间。”或者“我没兴趣。”这也是我们培训课的一个内容,也是对促销员最具杀伤力的借口,唯一的解决方法就是耐心,面带微笑向他们介绍我们能给他们带来的好处,尽量引起他们的兴趣。作为一名新世纪的学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,几年之后,我已经不再是一名学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

突然想到很多同学说过宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。

我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。可以说,在这个暑假的社会实践中,我学到了很多很多。

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