优秀的工作计划范文

时光荏苒，一项工作总是在不知不觉间结束，我们又迎来新的任务与挑战，在开始新的任务前，我们要学会撰写计划，那么该如何拟定计划呢？以下是小编整理的关于《优秀的工作计划范文》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：优秀的工作计划范文

优秀员工的工作宣言

从进入公司的那一刻起，我就成为公司里光荣的一员：

从今以后，我要肩负光荣的使命;

从今以后，我要恪守正直的人品;

从今以后，我要拿出优秀的业绩;

从今以后，我要回报老板的信任;

工作是生命中最重要的事情，我一定要一丝不苟、全力以赴。

在工作面前，我深深懂得：

偷懒是多么的可耻，这尽管让我拿到了同样的薪水，却使我失去了学习的机会;

拖拉是那样的可悲，尽管我享受了一时的安逸，却滋生了懒惰的恶习;

接口又是那样的令人鄙视，尽管可以瞒过别人，我却无法面对对自己良善的心灵。

来到这个世界上，完成工作就是人的必然使命。

任何时候，我都不会轻视我的工作，那样做无异于轻视我自己;无论遇到什么困难，都动摇不了我勤奋努力的决心;无论薪水多少，都影响不了我对工作创新进取的激情。

工作是我的生命，工作代表着我的名声;工作就是我的生命，工作决定着我的未来。

我要铭记：

公司的成功代表着我的成功，公司的失败就预示着我的耻辱!

我发誓：

我要时刻维护公司的声誉和利益，如同维护我自己，我要让投机取巧与虚伪自尊在工作中无处藏身。

我要永远恪守“视公司如我家，视同事为亲人，视质量如生命，视客户如上帝”的承诺。任何时候，任何情况下都不能降低自己做人的品质标准。

我要全心全意，为公司着想，对投资人承担风险的勇气报以钦佩，对领导的压力报以理解。

我要时刻提醒自己做到不偏执、不抱怨、不委屈。我感激和认同那些批评自己的人，他们正是真正帮助自己、提高自己的人。

我要养完成工作的好习惯：

今天的工作必须今天完成，只有跑在最前面，我们才能在竞争中赢得最后的胜利。

责任面前，我要敢于承担，推卸责任是一种比失误更加严重的错误。我深信：工作就意味着责任。

我深深懂得：

珍惜才会拥有，感恩才会永久。我要真心地表达自己的感恩之情，我要感恩生命中帮助我成长的人。

每一天，我都要尽职尽责，让平凡的工作增添我个人的荣耀;每一天，我都要勤奋刻苦，让平常的岁月记载下我奋斗的热情。我要让每一天成为我人生的代表作，让工作成为我快乐的源泉，让敬业成为我生命的丰碑。

我深信：

我健康，我快乐，我大有作为。

我要努力让明天的一切成为我今日誓言的证明。

让公司的每个人、每一天成为我成长的见证。

第二篇：优秀员工的工作习惯

习惯看似只是个人的问题，但是在工作中习惯在一定程度上决定着工作进度、工作质量、工作成效。从小处说，习惯会影响一个员工的工作表现;从大处说，它会影响一个团队、一个企业的综合竞争力。习惯如此重要，这就要求员工根据工作需要，从各个方面养成良好的工作习惯，改变不利于工作进步的劣习。 习惯一：注重条理，井然有序 培养良好习惯，成就你的优秀 把你的精力集中到一个焦点上 处理事务要分清轻重缓急

养成使用“日常备忘录”的习惯 杂乱无章是时时绊脚的铁锁链 保持办公桌的整洁有序 提升自己的工作目标

习惯二：大处着眼，小处着手 伟大源于平凡的积累 在细微之处下工夫 差之毫厘，谬以千里 用心才能够见微知著 就业决策从小到大

细微的信息可能带来成功

解决难题要从细节人手

习惯三：劳逸结合，健康工作 学会驾驭自己的工作情绪

懂得开心工作的人，才是真正快乐的人 成功的概率和对工作的兴趣指数成正比 好心情让工作事半功倍 适当的休息比加班更重要 再忙也要享受片刻轻松 身体是本钱，不做工作狂

习惯四：精打细算，勤俭节约 节约一分钱，创造两份利

为企业节约其实就是为自己谋利 减少不必要的公物使用 善用互联网，省时效率高 节俭办公，毫厘必争 花最少的钱，办最多的事 以最低成本获得最大利润

调动创新智慧，注重节省开支 习惯五：管理时间，提高效率 做一个准时的员工 报告要简约而不简单 工作计划提前准备 每分钟都不要虚度

把时间用在最有“生产力”的地方 做正确的事比正确地做事更重要 不要把今天的事情留到明天做 习惯六：融入团队，分工协作 树立全局观念，明确整体目标 融洽同事关系，虚心向人学习 协助同事工作，自己同样收益 相互信赖，友好合作 充分发挥协作精神

擅长沟通技巧，注重团队合作 集思广益，听取他人的建议

把“我”和“他们”变成“我们” 习惯七：深入思考，灵活变通 要善于思考，全身心投人工作 让你的工作充满创新

坐享其成必遭淘汰

如果障碍难以逾越，就改变行进的路径 只要去想，创意就在 突破自我的局限

善于思考是提升工作品质的关键 面对危机能迅速作出反应

习惯八：优化质量，追求卓越

卓越的工作成果是事业成功的最佳保障 强化结果意识，优化工作方式

不是想要得到结果，而是一定要得到结果 工作的质量决定工作的结果

看功劳不看苦劳，看结果不看过程 把工作高度职业化 真正制好一枚曲别针

习惯九：勇于负责，敢于承担 养成对工作负责任的习惯

不找任何借口，关上自己身后的那扇门 责任胜于能力，责任提升能力 善于从错误中学习、成长

借口不是推卸责任的挡箭牌

只为成功找方法，不为失败找借口 习惯十：热情敬业，务实高效 热忱的人总能高效地完成工作 工作越热忱，工作越简单 发掘自身的热情 用热情挑战工作 自己的工作是最好的 勤奋保障工作高效

每天总比别人多走一英寸

养成主动工作的习惯，自然脱颖而出 培养脚踏实地的工作习惯

第三篇：优秀的班主任工作计划

优秀的班主任工作计划1这学期我还是继续担任艺术设计装潢班的班主任，通过之前两年的适应和磨合，可以说我作为教师和同学们完全的熟悉了，再也没有之前的陌生感了。所以在同学们进入大学第三个年头的时候，我的工作变的轻松了很多，不过我不会放松对他们的教育的。 艺术设计装潢班的同学经过大学三年的适应，绝大多数同学完全转变为大学生状态懒了，班主任工作也开始变得轻松，但我相信紧跟学院的学生管理步伐，通过自己的努力，依靠班团委是可以将这项工作做好的，现就班主任工作计划安排

一、积极开展文体活动

鼓励学生积极参加文体活动，增强学生的体质，丰富学生的精神生活，培养学生团队意识。通过学生的参与，培养学生的集体主义观念和荣誉感，使学生树立不畏艰难，奋勇拼搏的精神。

二、加强对学生的思想政治工作

大学生思想相对中学生成熟、独立，所以单纯的思想理论教育，往往不能收到很好的效果，反而有说教的嫌疑，但是>思想政治教育是一项任何时候都不能放松的工作。我计划对学生的思想政治工作是从三方面来开展，一是利用班会，从小的事情，身边的事情，学生感兴趣的事情引导学生，树立正确的人生观和价值观，树立爱国主义情怀;另一方面，我要充分利用课余时间和有关学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。尤其是对思想、情绪不稳定，有激进倾向的学生，要多次进行谈心。一些积极上进的学生，则鼓励他们严格要求自己，积极向党组织靠拢;再一方面是充分利用周报表和月报表，认真做好学生的操行评分，以此来约束和考核学生。

三、加强班级日常管理

在班级的日常管理中，配合学院、系上，认真完成学院和系上布置的各项工作。在工作中，充分发挥班干部的作用，让学生自主管理班级。做好班委和团支部的分工工作，并注意培养和考核班颁布。同时，作好突发事件的预防工作，未雨绸缪，防患于未然。特别加强对学生考勤、晚上外出的管理，一经发现违纪，严肃处理。对典型的违规事例，触犯原则的行为要加大力度处理。

四、拓展学生知识结构

提高学生的社会适应能力充分利用学院、分院、各部门、老师和社会的各种资源，让学生多参加相关活动，在培训中学到知识，在实际操作中得到体验，在精彩的演讲中受到启发。

五、狠抓班级学风

学生进入第二学期，人头熟了，地头熟了，刚进校的凌云壮志已经被磨平了，这学期是学生在学习上的一个转折期，转变得好的能适应大学的学习方式，学有所获，转变得不好的，可能就会出现这样那样的问题。所以，我在班周会上要次次强调，对学有余力的同学要引导其获取更广泛和更深入的知识，对一般学生要注意鼓励和督促，对成绩差的学生要找原因，尽最大限度让其心思放在学习上。继续以寝室为学习单位，同学中互帮互助，在班级中形成良好的学习氛围。在晚自习中开展主题活动，让知识在沟通和交流中被接受和熟悉，乃至升华为一种意识和行为。

六、注重学生心理>素质教育

心理素质教育在大学生中越来越重要，由于生理、心理因素方面的影响，由于日趋激烈的社会竞争和沉重的学业负担等社会因素的影响，有可能不少学生会产生焦虑、冷漠、恐惧、猜疑、抑郁、自卑、嫉妒等心理障碍。这就对班主任工作提出更高的要求，

要求在心理素质教育中能即时了解学生的心理状态，抓住时机，有针对性地为学生排忧解难。同时注意加强心理委员的教育和辅导，让心理委员切实开展好工作，我要和心理委员常常联系，通过他来了解班上。

七、注重学生寝室文化建设

学生寝室是学生大学生活的缩影，让他们把寝室当成第二个家，逐步养成良好的卫生习惯和形成积极向上的寝室文化。特别是把上学期做得好的几个寝室要继续保持，争取在这学期能更上层楼。积极响应分院号召，把寝室卫生天天9分做为一种达标标准。 在这一学期里，我计划通过以上几方面的努力，把班级做好，让学生的整体素质不断的提高。大学时期他们就剩下一年多的时间了，可以说他们的大学时光可以用倒计时来数了，所以我会让同学们更加珍惜为数不多的大学时光了，让他们在为数不多的时间里努力学习，积极进步。

大学时光是一生中最美好的时间，无忧无虑，不用担心外面时事的变化，也不用担心自己的未来前途，所以每一名大学生都是快乐的，在快乐中学习，直到毕业的那天，走上社会，为祖国做出自己应有的贡献!优秀的班主任工作计划2

新的学期，新的开始，为了做好本学期的工作，特制定本学期教学工作计划如下

一、指导思想：

结合班级的实际情况，突出班级特色，配合学校开展多种多样的文体活动，注重学生心理健康教育，文明习惯养成教育，安全教育等的开展。

二、本学期工作目标

在日常学习生活中加强对学生日常行为规范教育,强化《小学生日常行为规范》的落实，养成良好的行为习惯和学习习惯,争取让学生形成自律意识,自己管理自己，全体同学能树立明确的学习目标，形成良好的学习风气，弘扬良好的班级风貌，增强集体荣誉感，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风班貌。

三、主要工作及措施

1、制定班集体的共同奋斗目标，发扬班训、班风;

2、日常管理系统化，形成良好的学习生活习惯;优秀的班主任工作计划3

一、班级基本情况

本班共有24名学生，其中有17位女同学，7位男同学。经大学一年级下来，我班总体情况良好，班内大多数同学学习态度端正，遵守学校规章制度。经过全体师生的共同努力，我班被评为苏州市文明班级。现在我班已经进入了大二阶段，在班级管理上应进一步加强和改进。

二、本学期基本工作要点

1、要求学生严格遵守学校规章制度，端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣 ，使学生主动学习，提高学习成绩。班内有一部分同学平时对自己放松要求，在学习方面不抓紧，导致期末考试成绩不良。针对上学期末的考试成绩，要求参加补考的学生进一步端正学习态度，多问、多做、多看，向优秀生学习。

2、鼓励学生大胆创新，勇于表现自己，多参加系、学校活动，如卡拉OK、网页制作等比赛。我班有几位同学在文娱方面表现突出，鼓励他们在学好专业课的同时，多参加校内外活动，把班级气氛搞得更活跃。

3、发掘学生特长，培养多方面的人才，锻炼学生动手、动口能力，为他们不久要踏上社会打好基矗这方面准备在这学期多开展主题班会，如演讲比赛等。

4、培养学生良好的行为习惯，做到有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生。在校内要尊重老师，主动打招呼;在参加公众场合注意班级面貌，保持安静，遵守纪律。

5、健全班委会，明确分工，提高学生的管理能力。在学期初，对原有的班委进行调整，每位班干部都认真写好工作计划，带动全班同学认真学好每一门功课，搞好各项活动。

6、做好弱势学生工作。我班弱势学生主要对象是对学习不重视和有谈恋爱倾向的，在这方面我准备多场地家长联系，双方共同来督促其认真学习，培养其积极向上的学习态度。

7、做好勤工俭学工作。在不影响学习的前提下，允许学生外出打工，目前我班有5位同学利用双休日在外勤工俭学，我将不间断地与任课教师联系，了解他们的学习成绩，关心他们的学习情况。

8、关心住宿生生活。今年我班一部分同学住在东门，还有一部分同学自己租房。情况比较复杂，这就给管理上加大了难度，所以我将更加关心他们的生活情况，经常光顾他们的宿舍。

三、班级主要活动内容

1、组织部分学生到苏州补考，并及时对学习上重视的教育。

2、向学生进行尊师教育，在教师节到来之际，启发学生用各种方式向教师。出版第一期黑板报。

3、组织学生参加开学典礼，进行思想教育。

4、组织学生一次秋游活动。

5、开展庆祝国庆节活动，出版相应黑板报。

6、开展一次演讲比赛。

7、组织学生参加工程系的卡拉OK比赛，争取进入院比赛。

8、组织迎新年庆祝活动。

9、组织参加学校秋季运动会。

10、抓好复习，参加期末考试。

以上是我拟订的大学上学期班主任工作计划，我会尽我最大的努力，重点抓好学生的学习工作，抓好学生的日常管理工作，争取在大学的本学期不出差错，把好每一关。使我班继续保持良好的班风和学风，再创佳绩!!优秀的班主任工作计划4

本学年度，本人担任七年级33班的班主任，我将从本班学生的实际情况出发做好班级管理工作。本班有学生48人，男生23人，女生25人，老生21人，新生27人。经过开学至今这几天的观察我发现，我发现新生当中个别学生纪律观念差，行为习惯有些散漫。根据班级的情况，本学期我的工作计划如下：

一、培养良好的班风

提出班级的总体奋斗目标，以班训为指针，使同学们振奋精神，共同为班级的未来努力奋斗，形成“班荣我荣，班耻我耻”的观念，增强班集体的凝聚力。培养学生的“主人翁”意识，人人争做班级的小主人。抓好班级一日常规，抓好自习课纪律，提高课堂效率。利用班会等课余时间，对学生进行行为习惯的养成教育。作为班主任，本人要做到早上早到教室、平时多去教室，及时纠正学生的不良习惯，尽快养成良好的行为规范，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。

二、选拔、培养班干部

担任班主任后，首先注意选拔培养班级的积极分子，物色班干部，组成临时班委，让学生初步学习自己管理自己。

首先，帮助班委树立威信;

其次，鼓励班委大胆工作，指点他们工作方法;

第三，严格要求班干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用;

第四，培养班干部团结协作的精神，要能够通过班干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心。

三、做好个别学生的教育工作

在组织学生开展集体活动的同时，注意对学生进行个别教育工作。对于班级里一些较特殊的学生，他们或是学习差，或是性格孤僻，或是顽皮捣蛋。做好这些特殊学生的教育工作。具体做法如下：

对于个别学生的教育，保持正确的态度，做到思想上不歧视，感情上不厌恶，态度上不粗暴。对后进生要一分为二，善于发现后进生身上的积极因素，特别是要注意培养后进生的自尊心和自信心，做到动之以情，晓之以理。

对个别学生的教育工作要对症下药，教育个别生首先要找出个别生特殊在什么地方，有的学生学习成绩不理想，有很强的自卑感，造成性格孤僻，不和群。有的是精力过剩，人很聪明，而班级生活对他来说很不满足，在缺乏正确引导的情况下就会搞出“恶作剧”。总之，对个别学生要区别对待，对症下药，因材施教。定期与学生谈心交流，了解学生的思想动态，及时疏导解决学生的问题。

四、对学生进行法制安全教育

对学生的法制安全教育要做到：时时处处都得讲、时时处处都得做。如果发现问题及时处理，及时上报，想尽办法把问题隐患控制在萌芽状态，把影响和损失降到最低点。尤其使学生校外安全和校内休息时间的安全，必须最好，确保安全工作万无一失。

五、学校教育与家庭教育相结合

平时，把学生在校的各方面的表现反馈给家长，及时与家长沟通，使家长对孩子在校情况作到心中有数，请家长协助鼓励或帮助学生，作好学生的思想工作，同时，向家长了解学生在家的表现，及时找到问题所在，对症下药。结合学生的表现，开好家长会，针对学生的现状，与家长共同探讨解决问题的方法，并对下一步工作做好安排，尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。

计划只是一个期望，一个目标。本人将在本学年中，在不断向老班主任学习的同时，加强班主任工作的理论学习，努力抓好各项常规工作，从学校的日常检查工作做起，协助任课教师，积极创造良好的班风和学风，争取七33班在本学年中做到稳步前进，成为一个文明班集体。

第四篇：优秀员工评选工作的通知

优秀员工评选工作的通知

公司各单位：

在即将过去的XX年度里，公司生产经营和各项工作均取得了比较可喜的成效，公司涌现出了一大批兢兢业业、勤勤恳恳、尽职尽责的优秀员工。为表彰在XX年度中做出显著成绩的优秀者，同时以优秀员工的事迹推动公司全员在XX年的各项工作中再创佳绩，进一步增强员工的整体战斗力和凝聚力，促进企业健康、快速发展，全面提升企业的运行质态和管理水平，公司决定在全公司范围内开展XX年度优秀员工评选工作。现将评选工作的有关事项通知如下：

一.荣誉称号：

1. 综合荣誉：优秀员工

2. 单项荣誉：质量标兵、生产标兵、文明标兵

二. 评选范围：优秀员工、文明标兵评选范围为公司全体员工(除公司领导外)，质量标兵、生产标兵等单项荣誉评选范围为公司生产一线操作工。入厂不足6个月的员工不在荣誉评选范围。

三.评选比例：为平衡各部门工作，原则上按附表指标推荐评选。车间、部门主要负责人由有关部门和公司领导直接评选。

四.评选条件：

1. 优秀员工：品德素养、业务素质、技能水平优良，爱岗敬业，诚信务实，在本岗位上发挥重要作用，出色完成本职工作，受本部门人员一致赞扬;有团队合作精神，与同事工作主动沟通配合;完全服从并能按要求完成工作安排，模范执行企业各项管理制度、规程，全年没有受过重大处罚;在生产、质量、管理、安全、环保、节能降耗等方面主

动提出合理化建议，为公司创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。

2. 质量标兵：具有较强的产品质量意识和过硬的技能水平，严格执行工艺纪律，在生产过程中积极主动地加强质量控制，为完成本车间质量指标起表率作用;能为提高产品质量积极提出合理化建议或进行技术革新并取得成效;本年度未发生b类工艺违纪和a类质量问题，未受过质量问题方面重大处罚。

3. 生产标兵：吃苦耐劳，兢兢业业，工作效率高，在本职岗位能起表率作用;绝对服从工作安排，不计个人得失，不折不扣地按要求完成车间、班组安排的各项生产任务，确保正常生产进度的实现和特殊生产任务的完成;能围绕提高生产效率积极提出合理化建议或进行技术革新并取得一定成效;全年没有因个人原因影响整体生产进度的实现。

4. 文明标兵：自觉维护洪泉实业公司的形象和利益，说话举止文明，衣

着整洁，待人谦和礼貌，大事讲原则，小事讲风格;经常发挥助人为乐的风格，具有拾金不昧的行为;具有良好的工作质量、产品质量意识，按工艺要求规范操作、文明作业，不发生野蛮作业现象;精心维护保养设备、工具，5s管理个人成效显著;具有安全生产意识，做到“三不伤害”;爱护公司产品，爱护生产、办公和生活环境、设施;全年没有发生辱骂、打架斗殴、赌博行为。

五.评选办法和要求：

1.评选工作由行政人事部牵头组织，以各部门、车间为单位对本单位员工进行评选推荐。要求各部门、车间在总结员工个人全年工作的基础上，注重实绩的考核，优中选优，要评出团结、评出风格、评出水平，切实按照评选条件进行公平、公正评选，确保优秀的员工得到应得的荣誉。

2.各单位应于XX年12月25日前将推荐人选名单和书面推荐材料报行政人事部，由行政人事部报公司领导平衡、

审定。

第五篇：优秀销售经理的工作法则

培训说明 如果你想让自己更优秀请用空杯的心态参与否则在浪费自己的时间 本课程主要阐述经理的基本职责和工作方法属于半理论半实践性质 该培训内容的灵活运用关键在于平时工作中坚持经常使用 本内容是工作经验所得并不完全代表权威所以要选择性的运用 分享后为了检测自己在管理过程中的行为我们设置了调查表请您配合该调查表为私人所有将进行严格保密 课件目录 1.业务经理的五大角色 2.建立优秀业务团队六大法则 3.如何选人与用人 4.指导与监督工作的两种方法 5.设定明确的评量标准 6.怎样提升队员的自我价值 7.如何激励队员 8.卓越领导模式的六个特点 9.奖励队员的五个原则 10.如何对队员进行持续不断的训练 11制定销售计划的方法 12.满足业务员的两种基本需求 13.应用8020法则创造业绩极大值

让所有员工公开谈论自己得观点鼓励业务员主动找你探讨对公司或工作的想法和建议 这样公司内的情况或信息就得以在上下级或者是同级间很自由的流动 四关心个人的发展 销售经理要协助团队队员共同设定他们的发展目标让他们知道自己的远景在哪里 让队员知道为了达到这个目标必须具备哪些能力及知识必须完成哪些事 时常沟通工作表现让他知道你希望不断的提升他的能力助他取得更好的成绩和更好的事业发展才能真正的激发他们的进取心与工作意愿 五适才适用 每个业务员都各有特长和特色每人所适合销售的产品销售方式顾客对象都不同因此顶尖销售经理人应适才适用让每个人做他们最擅长的事用最擅长的方法取长补短发挥潜力才能取得最大成绩 六策略与规划分析 设定目标 拟定策略 分析检查朝目标前进或背道而驰 不断修正 达成目标 二建立优秀业务团队的六大法则---小结 杰出的教练 对卓越的承诺 建立开放的沟通管道与氛围 关心个人的发展 适才适用 策略与规划分析 一在选择销售人员时有以下四点需要注意 能力与经验 面试前列出销售员每天需要做的工作以及为做好工作需具备的能力条件特长和经验 以此为选择依据询问其是否做过类似的工作和以前的工作经验 工作价值观明确对销售人员的工作价值观的要求在面试时找出其工作价值观并与公司的要求标准相对照就可知是否为合适人选 工作模式不同工作模式适合不同性质的工作面试前须先列出对销售员工作模式的要求同时事先设计好要询问的问题面试时找出面试者的工作模式 解释工作内容与性质 二销售经理面试时应做到 解释工作性质告知具体从事什么工作每天要做哪些事 介绍工作时不要隐瞒实情不要诱惑对方实事求是告知可能面临的挑战和困难对方才能对工作有较清晰的了解才能对自己的决定更加的确信 如果你把这些情况都交代清楚后其仍想做表示你找到了一个比较好的应征者 三怎样确定你选的是不是你想要的人呢问自己几个问题 如果他是销售员你会不会从他这里买东西也就是说你会不会买他销售的产品能力问题 你愿意和他一起共事很多年吗甚至一起共事二十年吗价值观问题 你愿不愿意把他带到自己家里去愿不愿让他和自己的家里人进行接触品格问题 四一个合格的销售员要具备哪些条件 好的品格是成功销售员必备的条件 努力工作是否勤奋能吃苦耐劳 团队协作是否有乐于助人的热诚及良好的团队性 进取心是否虚心好学有不断学习成长的动机是否喜欢学习有关销售的策略方法 如何选人与用人心得 在选择销售人员时需要注意以下四点 能力与经验 工作价值观 工作模式 解释工作内容与性质 一个合格的销售员要具备的条件 好的品格 努力工作 团队协作性 有进取心 测试 一亲自传授知识及技巧 在销售员真正开始销售行为之前要让他了解两方面的知识 产品知识充分了解产品能提升自信心赢得潜在客户的信任 正确的销售技巧 二指定教练 永远不要让一个还没受过足够训练的销售员单独去从事销售行为因为这样不但会造成失败的结果损失客户资源还将严重打击他的自信心 新进销售人员如何做成第一比生意是非常重要的因为这能让他感受到成就感大幅增加信心第一次就输入成功的信息 最好的做法指定一个老业务员陪他拜访协助进行产品介绍与销售帮他做成第一笔生意会让他信心大增提升对公司及工作的认可度及向心力 二指定教练 销售人员第一次的销售时销售经理要进行正确的指导和监督让他的表现与你的期望相符一开始就养成正确良好的习惯 进行完全的控制让他们的每个行为都符合你的标准对工作进行衡量和监督如每天发多少信打多少电话拜访多少顾客如何回答问题等如此才是专业的销售组织 在销售人员一开始工作时一定要不断的给予鼓励和支持因为此时其信心较低落缺乏足够的成功经验销售经理必须付出更多的关心与指导 四指导与监督工作的两种方法---小结 亲自授予知识及技巧 在业务员真正开始销售行为之前要让他了解两方面的知识 产品知识 正确的销售技巧 指定教练 指定一个老教练陪他拜访 第一次的销售时销售经理要进行正确的指导和监督 进行完全的控制 一设定工作评量标准包括 设定量化明确可衡量的工作标准清楚告诉销售人员应达成哪些工作成果将结果数字化 设定每天的工作内容让销售清楚知道每天该填写哪些报表做哪些计划打多少通电话拜访多少客户达成哪些工作及销售结果 定期检查与评估要求销售员每天填写工作记录每天每周每月检查其工作记录了解他具体从事了哪些销售行为是否依照所设定的标准来进行同时和销售员一起进行各项内容的分析了解并分析他的各项成交比率电话约见比率拜访成交比率找出当中应改进和成长的地方 设定培训及成长计划对培训成效进行检测销售员才能不断突破创造业绩极大值 二每日下班前讨论以下两个问题 针对今天的各项销售管理工作你做对了哪些事哪些事可以做得更好电话邀约产品介绍回答客户问题解除抗拒等 如果明天再遇到相同的状况你应该如何处理或应对 透过每天不断的总结与检讨让销售员每天都能从经验中成长才能在以后的销售行为中做得更好业绩也会不断的提升了 五设定明确的评量标准---小结 设定工作评量标准包括 设定量化明确可衡量的工作标准 设定每天的工作内容 定期检查与评估 设定培训及成长计划 每日下班前讨论以下两个问题 针对今天的各项销售工作你做对了哪些事哪些事应做得更好 如果下次再遇到相同得状况你应该如何处理或应对 六如何提升队员的自我价值 销售员对自我价值的认识直接影响销售员的销售行为和结果自我价值即对自己的信心如果销售员对自己或产品很有信心就会得到好的销售结果 信念--潜能行为结果 要提升销售员的自我价值要做到以下两个方面 一提升对自我的期许 为销售人员设定一个理想的自我定位让知道自己想成为什么样的人 模仿优秀者可以是内部的顶尖销售员或同行中的某个典范让他们知道这些被模仿者的思维模式或工作信念他们每天做哪些事如何做策略是什么成为仿效的对象 自我定位潜在意识调整心态和行为变成这种人不论正面还是负面 销售人员如果在开始时认为自己是最好的就会照此自我形象展开工作让自己成为这种人反之亦然 二建立成功的自我形象 自我形象将直接影响你在生活中的行为举止 自我形象常源于他人的认定若他人认为自己聪明有知识有能力他就会成为这种人所以销售经理要尊重他们通过表扬鼓励不断的肯定让他感受到在公司中非常重要从而提高其自信心 不论发生任何事都要不断的告诉他我相信你的能力你一定能做的非常好 这些鼓励赞扬的话会提高他们的自我形象让他们在销售行为中做出最好的表现 六如何提升队员的自我价值小结 要提升业务员的自我价值有两个方面需要做到 提升对自我的期许 为销售人员设定一个理想的自我定位 模仿优秀者 建立成功的自我形象 七如何激励队员 业务团队管理的金科玉律 能力 激励 表现 能力可源于三方面 天赋与聪明才智 过去的经历和经验 所接受的教育与训练 你不能改变一个人的资质和他的经历但可以透过训练来提升他的能力 一激励源于几个方面 组织内部的氛围公司内是否有轻松活跃开放的氛围对员工的激励有重要影响创造一个和谐的氛围让公司的员工乐在工作愿意在这样的氛围里工作 工作价值观的满足领导者要懂得满足员工的工作价值观员工有一些常见的价值观需要被满足例如希望增强自信心提高自我形象获得认同良好工作环境和谐的工作氛围与同事间融洽感情不断学习成长好的发展远景成就感等 薪资制度设立公平合理的薪资及奖金制度让付出等于回报是很重要的激励因素 领导模式公司领导或业务经理是否真正能够激发起员工的工作动机和热情 如何激励队员---小结 业务团队管理的金科玉律 能力 激励 表现 激励源于几个方面 组织内部的氛围 工作价值观的满足 薪资制度 领导模式 八卓越管理模式的六大特点 关心你的员工领导者不仅要关心业务员的业绩状况同时还要关心他们的成长学习协助其拟订长远的发展目标关心他们的生活需求将他们当成你的家人照顾与关怀 设定明确的组织与个人目标任何一个神枪手都无法在雾中打中一个看不见的目标设定目标让组织成员勇于接受挑战不断的成长 以身作则好的领导者要能身体力行做出好的榜样 持续的激励与表扬销售经理要随时随地的给自己的下属以鼓励和表扬哪怕他只有一点点的进步 明确的管理标准每个销售经理都要有自己明确的管理标准应该遵守哪些纪律你要不断的重复这些标准以便让你的队员都非常清楚这一标准 自由的发展空间领导者要给下属一定的活动自由和发展空间让他们在展开自己的销售行为时有足够的空间发挥自己的才能 八卓越管理模式的六大特点---小结 关心你的员工 设定明确的组织与个人目标 以身作则 持续的激励与表扬 明确的管理标准 自由的发展空间 九奖励员工的五个原则 对销售员的奖励与报酬并不仅限于金钱销售员希望从哪些方面取得回报呢 成就感成就感源于成功得销售所以呢所做得任何培训或指导目的都是让其取得真正的成就感也就是能真正做出优秀的业绩 金钱的回报金钱能代表销售人员努力的成果也体现着他们的自我价值意味着他们的身份与生活品质的提升 公众的认可对于销售人员的杰出表现要给予公开表扬一方面满足他们本身的需求另一方面也为其他销售人员树立了榜样 关怀与沟通销售经理要时常进行沟通请顶尖业务员吃饭激励他们更努力的工作 升迁的机会领导者要给销售人员明确畅通的升迁机会与管道并协助他们设定升迁的目标给予适当的训练让他们不断朝目标迈进从中得到持续性的激励 九奖励员工的五个原则---小结 成就感 金钱的回报 公众的认可 关怀与沟通 升迁的机会 十如何对员工进行持续不断的训练 能够让销售员受到激励的最好的方式就是让他们不断接受训练 在运动竞赛中好成绩源于不断的训练训练再训练 成功团队都重培训每天培训分析销售行为增长销售技巧让他们的态度更积极更信心 定出基础的培训项目练基本功这是任何一个运动员或销售员成功的基本要素必须每天进行重复的训练 设定在最近的一月一季一年里应受的培训要参加的课程读的书籍听的磁带及实物演练若没制定出每天培训计划就让销售人员上岗工作就是浪费公司和自己的时间及金钱 十如何对员工进行持续不断的训练---小结 能够让销售员受到激励的最好的方式就是让他们不断的接受训练 运动竞赛中好成绩源于不断的训练训练再训练 成功的团队都重培训每天培训 定出基础的培训项目练基本功这是一个运动员或销售员成功的基本要素 设定在最近的一月一季一年里应受的培训参加的课程读的书籍听的磁带及实物演练 十一制定销售计划的方法 销售经理要依照个别销售人员的业绩目标来定工作计划 业绩目标最低拜访客户数天电话邀约数天 所以销售人员要明确知道每天该做哪些工作如何才算达标若销售人员能长期坚持这样做将很快成为顶尖销售员 在销售领域速度就是业绩销售人员若能迅速采取行动就能拜访更多更好的顾客做成更多业绩 速度缓慢意味着销售人员做了许多没有生产力的事整个销售过程就会放慢成交比例也就大大缩小 所以顶尖销售经理随时随地让销售人员保持快步调工作方式与心态不断的行动再行动 好的销售公司总能保持快速的行为模式而死气沉沉不急不慢的公司很少会是成功的公司 制定销售计划的方法---小结 业绩目标最低拜访客户数天电话邀约数天 销售领域速度也是业绩销售人员能采取迅速行动就能拜访更多更好的顾客做成更多的业绩 速度缓慢意味着销售人员做了许多没有生产力的事整个销售过程就会放慢成交比例就大大缩小 十二满足销售员的两种基本需求 销售员的两种基本需求 独特感 任何人都希望与众不同希望做个重要人物可以担负责任有决定权有成功的感觉 归属感 希望有归属于某个群体的感觉在团队中被尊重被接受被认可顶尖的销售人员要满足这两种需求 满足两种需求的方式 满足这两种需求的方式很多最有效和最直接的方式召开例行的周会议如在每一周上午800召开周会议的目的并不是去批评那些做得不好的销售员而是做以下三件事 信息发布给销售员提供关于公司及市场的各项新信息让他们能够了解在日后的工作中应该注意什么这会对销售员起到很大的促进作用 进行培训让那些表现好的销售员讲述他们成功的经验让每个人都能从彼此身上学到新东西避免犯同样的错误这样才能提高彼此的自信心及工作动机 表扬成就遇到销售业绩不好的销售员应私下谈而对表现杰出的则要当众表扬你越事当众表扬他他越觉得受到鼓舞就越在以后的工作中努力 小结 销售员的两种基本要求 独特感 归属感 满足需求的两种方式 信息发布 进行培训 表扬成就 十三应用8020法则创造业绩极大值 20的顶尖销售员创造80的业绩而其他80只创造20的业绩 一般的销售经理花80时间与精力在金字塔底下的80销售员但只会带来20的效益 正确做法 花80时间与精力在那些能创造80业绩的20顶尖销售员身上 花20时间及精力在那些只能创造20业绩的80一般销售员身上 如何做到 把80时间花在20的顶尖销售员身上与之进行一对一的交谈 把20时间花在80的一般销售员身上把他们集合在一起进行整体交谈 十四智囊团或质量团的应用 质量圈会议每周一次把销售人员集合在一起提出讨论主题让他们回去讨论同时收集并讨论上周课题的建议解决方案这是激励员工发挥其潜能与创意增强团队向心力的好方法 应注意事项 质量圈应由员工组成经理人不应参加 要解决的问题需是特定的非常具体的不要模糊笼统 所提出的主题可以无所不包 提出讨论主题后让他们有一周的时间准备然后将解决方案与大家分享 成员可来自各个部门让他们提供自己的看法参与决策过程如此会让其感觉受重视可以激发他们的工作热诚献身精神和向心力使他们更加热爱工作 让他们觉得自己是老板都站在上层和经营者得角度来关心公司思考和解决问题 十五如何召开脑力激荡会议 召开脑力激荡会议是任何一个领导者或业务经理必须做的重要工作之一 对某一个具体问题提供解决方案 理想人数为4-7人理想时间为15-45分钟 会议时间内勿受任何干扰任何成员不可离座要不停的丢出想到的任何解决方案 不论可不可行合不合理想到就写出不做任何理性判断 任何人提供解决方案时严禁他人做任何判断或反驳记录所有点子最好进行讨论 这是发挥集体创造力最好的方法能有效解决工作中棘手问题借此激发员工向心力 优秀领导者要懂得采纳他人的意见知道如何激励员工发挥群体创造力的极大值做不到这点就不是一个好的领导者 十六保持良好纪律的五大方法 销售团队与部队和球队类似没有纪律即意味着没有生产力 如何保持良好纪律 制定具体的行为标准让每人都清楚标准是什么为什么制定此标准 制定高标准标准应是合理的高标准若想拥有一流的标准 制定处置方式若没有达到标准你要如何处理 严格执行标准一旦制订后就必须严格执行 监督检查不断监督销售人员的行为是否达到标准每天都进行监督检查进行探讨与总结让他们时刻意识到自己的行为是正确或错误的越及时提出错误或问题越容易挽救 小结 好的销售经理是一个教练也是一个顾问是一个乐于助人的人 如何保持良好纪律 制定具体的行为标准 制订高标准 制订处置方式 严格执行 监督检查 十七解雇员工的四大技巧 解雇可能是任何一个销售经理都不愿面对但又不得不做的工作所以要知道如何解雇 解雇员工的原则 据统计一个公司平均会有13的销售人员是属于应被解雇的 一旦发现某个销售人员不能达到业绩标准时要适时的进行解雇 销售人员不能达到业绩标准时可能来自两个方面原因a能力问题 b动机问题 强将之下无弱兵一个老是雇佣弱兵的领导者是一个无能的领导者 用了弱兵后还让这个弱兵继续工作下去那么就更加无能了会让人瞧不起 如何继续解雇需注意的事项 归零心态销售经理时常对该不该解雇一个人会犹豫不决认为不是非常合适觉得他没有功劳也有苦劳因此无法下决心使事态更严重处理方式归零心态 心平气和永远不要在生气或情绪不佳得时候去解雇一个员工因为如此不但会造成误判而且更可能因此导致关系破裂造成后遗症 站在对方立场想告诉对方并非他的能力不行只是不太合适告诉他他的优势和长处在哪里建议他找一个能发挥长处在哪里建议他找一个能发挥长处和优势的工作让对方主动的提出辞职而不是你要去解雇他 顾及对方的自尊心要给对方留颜面不要负面批评让他在离开时留有颜面及自尊要做得圆融被解雇的人不一定以后就不会跟你共同合作说不定成为上司或大客户 小结 解雇员工需注意的事项与原则 归零心态 心平气和 站在对方立场想 顾及对方的自尊心 十八如何做到以身作则 做到以身作则的心态 顶尖销售经理要以身作则在生活心态工作各方面起模范作用因为你不可能要求销售人员做你做不到的事 模范作用让销售员进行培训时自己先要接受过这些培训或有能力进行这些培训得自己先成为专家光说不练实际上是差劲的销售经理 要时刻问自己若公司所有员工都像我一样那么公司会便成什么样子 公司员工以你为榜样不仅会以你的话为行为指导还会注意你是否言行一致 销售经理就像武将武将不能只发号施令还须带领部队冲锋陷阵一马当先才能服众 十九怎样建立亲和力 销售经理一定要是个有亲和力的领导者你要营造一个要求严格又非常融洽的团体氛围 怎样知道你是否有亲和力 开会时员工是否放松会议时是否有和谐的场面 交流时你有多少时间是对他们微笑你在时员工是开怀大笑还是一见你就紧张 他们是否觉得跟你在一起共享是非常快乐的 如何建立亲和力 常常肯定他们拍拍肩膀拥抱用眼神鼓励 时常进行交流注意倾听意见及需求 给予他们实际的帮助尽一切力量协助他们达成目标 二十优秀经理人的心态调试 一个销售经理在这个方面的素质中勇气是最重要的对销售经理的成败非常重要 你的工作不可能一帆风顺但你不能将自己的恐惧及困难带给自己的员工 即使你非常灰心有压力也要随时对员工面带微笑不要把员工当成你的发泄对象如果你真的不能自控那么请你离开办公室找个地方去休息一会儿 没有人希望战争但是只有在战争中才能有更好的机会面对越多的困难你就有越多晋升的机会 管理精英宣言 我是不会选择去做一个普通的人如果我能够做到的话我有权成为一个不寻常的人我寻找机会但我不寻求安宁我不希望在公司的照顾下成为一个有保障的员工那将使人看不起或痛苦不堪 我要做有意义的冒险我要梦想我要创造我要失败我更要成功 我决不用人格来换取施舍我宁愿向生活挑战而不愿过有保障的生活宁愿要成功时的激动而不愿过乌托邦式毫无生气的平静 我天性是挺胸直立骄傲而无所谓惧勇敢的面对这个世界这是优秀管理者所具备的优良品质 十四智囊团或质量团的应用 十五如何召开脑力激荡会议 十六保持良好纪律的五大方法 十七解雇员工的四大技巧 十八如何做到以身作则 十九怎样建立亲和力 二十优秀经理人的心态调试 五设定明确的评量标准 六如何提升队员的自我价值 七如何激励队员 八卓越管理模式的六大特点 独裁型 堕落型 发展型 保姆型 高 关 心 人 低 关心工作 高 九奖励员工的五个原则 十如何对员工进行持续不断的训练 十一制定销售计划的方法 十二满足销售员的两种基本需求 十三应用8020法则创造业绩极大值 小标题 优秀销售经理的工作法则 一销售经理的五大角色 你想过但没想清楚 你盯过但容忍了自己 你问过但不够虚心不够系统 你改过但没勇气不彻底 下面是几个重要的工作指标的计算方法及示例 员工只做你检查的激励的自己需求的 而几乎从不做你希望的 希望总是落空 人际 关系 传递 信息 作出 决策 二建立优秀业务团队的六大法则 说给他听 做给他看 说给我听 做给我看 对做的结果给予适当的回馈 有 意愿 无 授权 训练 指导 高 能力中 低 忠告或 清理 督导 清理或 忠告 三如何选人与用人 你对以下的观点看法如何 1极不同意2不同意3一般4同意5极其同意 1 优秀的销售人员走到那里都是很能干的 2 优秀的销售人员基本上都是能说会道 3 在销售中行业中过去的经验特别重要 4 只要努力每个员工都能做好任何事 5 销售人员的发展和提高重在弥补弱点 6 上级对每一个销售人员应该一视同仁 7 优秀业绩最重要的是要按照标准方法操作 8 受教育程度决定了一个人的内在和外在气质 9 销售人员热情和信心决定了销售的成功 10 良好的社会关系可以推断销售的成功可能 你的得分是多少 A 在24分以下独具慧眼 B 25分30分感觉不错 C 31分--39分模糊地带 D 在40分以上有待提高 四指导与监督工作的方法