二年度党建工作总结

工作总结是我们在工作过程中，获得的工作经验，通过工作总结的方式，我们可以更加了解自己的工作水平，了解自身的不足之处，从而明确自身的成长方向，一步步向着更好的目标前进。以下是小编整理的《二年度党建工作总结》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第一篇：二年度党建工作总结

二0一二年度个人工作总结

张倩

转眼间，2012年就要挥手告别了，在新年来临之际，回想自己这几个月所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。

在这几个月多的时间里有失败，有成功，也有遗憾，欣慰的是，通过在中卫总店的学习和努力，自身营销技巧和能力有了很大的提高。让我在以后的工作中得心应手。

首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么多师傅给我指导，带着我前进，她们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。 在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。我要改正这种心态。不断总结和改进，提高素质。以下就是我这几个月的总结：

一、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值。

二、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销!心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。

三、对产品和自己要有高度的自信心。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

四、销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面是在销售时我应该注意的几个方面：

1、适时地接待顾客

当顾客走向柜台时，应以微笑的目光看着顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。

2、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，我们对珠宝首饰的展示十分重要。

3、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识。

顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多

的满足。常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识。

5、促进成交

由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话。

6、售后服务

当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后，要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步，但还是存在着不足，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项规章制度和业务知识，努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好!

二0一二年十二月九日

第二篇：二零零九年度工作总结

凯乐国际城一期工程2009年度工作总结

凯乐国际城一期工程2009年度

工作总结

我代表“凯乐国际城一期工程”项目部向公司领导汇报2009年度项目工作情况，请公司领导审阅并给予批评指正。

一、凯乐国际城一期工程是一个很特殊的项目。其一，体量大，10万㎡之多;其二，超高层，地上总高度103.6m;其三，新环境，首次入湘施工;其四，管理新，首次采用“战略合作”模式。这些主要特点就像一个个障碍，共同形成了对项目管理工作的挑战，不时出现的新情况，也时刻颠覆着我们既有的传统管理理念。我们公司首批管理人员自2009年6月份进入长沙，7月份介入工地现场管理，半年的时间里工程进展总体顺利，安全受控、质量受控、进度受控。本项目部管理人员团结合作，认真学习，刻苦实践，在公司老总的指导下，同志们迅速进入状态，各项工作均取得了比较满意的成绩。

二、项目部全体人员认真贯彻落实公司的“健康、学习”主题，项目团队建设取得了不俗的业绩。例如：张军同志参加了全国统一成人高考，成绩优秀，升入本科院校学习。李秀玉同志——资料员——认真学习建筑知识和CAD计算机辅助制图技术，现在不但能识图、参与钢筋工程隐蔽验收，还可以绘制建筑图纸。胡桂友同志——专职安全员——在繁重的工作之余刻苦学习计算机技术，现在已经能够熟练使用OFFICE办公软件。刘卫斌同志用一切可用的时间学习建筑专业技术，考取了《建筑工长》等专业证书，目前正在结合其计算机专业高材生的特点为我们公司开发施工软件。其他同志也都针对自身特

点，敢于挑战自我，战胜自我，学习和丰富了自己的专业技能和管理能力。于此同时，管理人员还都基本上戒了烟。可以说，整个项目团队的管理水平和健康状态都有了极大地提高，为公司的发展积累了比较深厚的软实力。同时，积极向上、健康乐观的团队精神也在本项目各参建单位面前为公司形象加了分、争了光。

三、适应环境，深入探索和实践新型建设工程管理模式——战略合作模式。由武总和朱董事长共同缔造的“战略合作”模式，首度应用于凯乐国际城一期工程，对于项目全体人员来讲都是个新事物。人们习惯于自行组织施工条件下的传统管理体系，突然的变化很难适应、很难理解。大家深入剖析，认真总结，逐渐探索出了一条以“服务”为核心的新型项目管理路子，相应调整了我们的工作方式、方法，形成了一套系统的、完整的岗位工作新范式。随着对“战略合作”模式的深入解读，我们慢慢地体会到了该模式的深刻内涵和伟大的现实意义，由此更加感受到了老总们卓越的见识和超群的创造力!

四、认真学习本地先进的施工技术和管理技术。凯乐国际城一期工程对于本项目部所有管理人员而言有很多第一次。超高层、人工挖孔桩等等，大家都是只有理论没有实践。管理人员发扬谦虚谨慎的“小学生”精神，积极走访、参观学习和现场旁站，终于学到了知识，丰富了经验。今年的湖南天气格外炎热，在现场工作时何止一个汗流浃背了得!天道酬勤!辛苦没有白费，我们到底是把这许许多多的“新事物”，转化成了有一定深度理解的、“有把握”的成熟工艺。为公司施工工艺宝库中注入了新成果。另外，因为地域、气候、施工习惯的不同，我们比较关心的“通病常见病”在本地根本就没有出现，而本

地的“小毛病”——质量缺陷问题，我们却很陌生，基于对工程的深刻理解和谨慎求索，最终掌握了本地工程施工的普遍性和特殊性，为日后的工程施工奠定了基础。

五、团结协作，建立广泛的共赢关系网络。按照公司“争取二期”的指导思想，我们一方面积极团结甲方、监理等参施单位，另一方面与建委质检站、安监站等社会职能部门进行了良好沟通，为承揽凯乐集团的后续工程以及在长沙开展独立地组织施工奠定了扎实基础。我们很多管理人员与甲方、监理的管理人员建立了深厚的个人感情，这对于日后的项目合作而言无疑是优质的人脉资源。依目前的现状来看，我们的“沟通管理”工作做得比较好。我们会继续谨慎地把握、积极主动地将沟通管理工作做为重点工作开展下去，以“凯乐国际城一期工程”为契机，在公司老总的正确指引下，在美丽的三湘大地开创出一个新的“根据地”。

总之，项目部全体管理人员在以“健康、学习”的理念，团结拼搏，锐意进取，与时俱进，在凯乐国际城一期工程施工管理过程中，学到了知识，增长了才干，为公司的又快又好发展注入了活力。同时，同志们也都更加敬业爱岗，以为公司增光为荣，以公司为荣，以中集人这个美好的名称而自豪!当然，我们项目部还存在着经验少、战斗力弱等有待提高的地方，但是，我们有信心、有能力在公司温暖的大家庭里，一步步走向成熟，为公司做出更大贡献!

谢谢公司老总对本项目部的巨大支持和帮助!

报告人：曹晖

2010-1-26

第三篇：二○○四年度工会工作总结

*工会现有会员人，其中男会员人，女会员人，退休人员人。××××年，*****工会在市局工会的正确领导下，团结带领广大会员认真学习贯彻党的十六大和十六届四中全会精神，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，全面加强工会组织建设，充分履行工会四项职能，努力培育“四有”职工队伍，积极开展系列文明创建活动，认真推行政务公开、民主监督制度，有效激发出广大会员的工作热情和生产积极性，为*****的繁荣发展做出了重要贡献。

一、认真学习贯彻党的十六大、十六届四中全会以及市局职代会、文明行业创建会精神，持之以恒地抓好会员“三观”、“四信”、“四有”、“四项工程”教育和以职业道德建设为主要内容的思想政

治工作

⒈紧紧围绕建设“四有”职工队伍，开展职工教育余人次。采取集中学习与分散学习相结合、理论学习与实践锻炼相结合，定期考核与知识竞赛相结合、学习成绩与福利待遇相结合等多种形式和措施，积极组织广大会员系统地学习“三个代表”重要思想，学习党的十六大和十六届四中全会精神，有效解放了会员的思想，转变了会员的观念，提高了会员整体素质。一是组织全体会员集中学习《十六届四中全会公报》和《关于加强党的执政能力建设的决议》精神，从而把会员的思想统一到努力建设小康生活的奋斗目标上来，提高了政治素质和思想觉悟。二是以遵纪守法、遵守公共生活准则、讲文明、树形象为目标，开展了社会公德教育;以敬业、乐业、勤业为目标，开展了职业道德教育;以互敬、互爱、互信、互勉、互助、互让、互谅、互慰为目标，开展了家庭美德教育。三是以改革、发展、稳定为主题，

开展了多形式、全方位的形势教育活动，使广大会员充分认识到改革的必要性，发展的紧迫性和稳定的重要性，增强了风险、忧患意识，树立起改革、发展的观念。四是组织“四项工程”(形象工程、凝聚工程、素质工程、文化工程)，开展了“五个三”(三个代表、三讲、三观、三德、三义)、“两个专”(专业理论、专业技术)、“一个先”(济邹办等先进单位)系统学习教育活动，提高了会员的工作主动性和主观能动性。

⒉创造性地开展会员思想政治工作。一是针对机构、人员调整和中层干部竞争上岗两项工作，组织工会委员深入到会员当中，根据不同部门和个人的情况，做到因地制宜、因人施教、区分层次、对症下药，收到了良好效果。二是从会员最关心的股份制改造、机构改革、人员调整、福利待遇等问题入手，及时反映会员的意见和建议，积极参与党支部、行政决策，大力开展“金点子”和“送温暖”活动，在会员中树立起良好

的威信。三是发挥典型、榜样的示范作用，大张旗鼓地培养、表彰奋战在施工一线的先进典型，用他们高尚的言行去影响、教育、带动群众。四是充分掌握会员的思想动态，做好防范和化解工作，及时把问题和矛盾消灭在萌芽状态。

二、大力加强工会组织的规范化建设，充分履行工会四项职能作用

⒈完善了工会组织。一是按照《工会法》和《工会章程》的规定，及时补充调整了工会委员，加强了工会干部队伍建设，从根本上转变了工会工作风和活动方式。二是根据会员工作性质的不同合理地组成六个工会小组，并分别选举出小组长，既组织他们参加集体活动，又指导他们因地制宜地独立开展活动，进一步增强了工会的领导作用。三是建立健全了职工之家，购置了图书、电教器材，组织了业余篮球队、乒乓球队、文艺表演队和象棋、围棋等兴趣小组，定期组织开展活动。

⒉签订集体劳动合同。加强集体合

同教育，完善集体合同内容，强化集体合同履行情况的监督检查，确保了国家、集体和会员个人的合法利益得到及时、有效地保护。

⒊严格按照全总重新颁发工会劳动保护三个条例的要求，加强了福利待遇和劳保用品的发放管理，加强了民主管理和民主监督，加强了安全教育和安全检查，加强了女工工作和一线会员的劳动保护，有力地改善了会员的工作、生活环境。

⒋积极做好新会员的入会工作，并对全体会员进行了一次调查摸底，掌握了每一个会员的思想动态和生活状况，做到了超工作，超前服务。

⒌定期走访慰问一线会员和退休人员。元旦、春节期间，组织人员分别到退休人员家中送温暖、献爱心，并把退休人员的要求和意见及时反馈给工会，切实帮助他们解决实际困难。夏季施工期间，坚持每个月组织两次到工程一线慰问活动，为奋战在施工一线的会

员解除后顾之忧。

三、深入开展争先创优劳动竞赛，推动各项工作顺利完成

*****工会为推动文明创建活动的全面开展，按照党支部和行政的统一部署，深入扎实地开展了以“争先创优劳动竞赛”为主题的系列文明创建活动。一是开展了“安康杯”竞赛活动，通过制订“安康杯”竞赛活动实施方案，宣传活动的重要目的和意义，积极引导广大会员正确认识、积极参与到活动当中。二是在工程建设中，开展了“青年志愿者”、“青年突击队”活动;在后勤管理中，开展了“学雷锋，送温暖”、“一切为工程，一切为一线”活动。三是在各科室部门中，开展了争夺“双文明建设特别贡献奖”、“双文明建设贡献奖”、“经济效益奖”、“优秀业务奖”以及“先进集体”、“文明科室”等活动。四是在会员中开展了争创“先进工作者”、“优秀工会会员”、“岗位标兵”等活动。五是抓好群众性的技术比武、技术练兵和技术革新活动，大力

培养技术能手和能工巧匠，鼓励会员自学成才、岗位成才。通过深入开展系列创建活动，广大会员的思想素质得到了明显提高，比、学、赶、帮、超蔚然成风。

四、建立政务公开、民主管理、民主监督、民主决策的管理机制，体现了“以人为本”的发展理念，充分调动和提高了广大会员参政议政的积极性，增强了工会的凝聚力和向心力。一是成立了领导小组等民主管理领导机构和评议小组等会员监督机构，为会员参政议政打下了良好基础。二是建议和配合行政将财务状况、干部提拔、职称晋升、工程招标、业务招待费等项内容进行了政务公开，增加了工作透明度。三是建议和配合行政对人员调整、机构变动、改革方案、重大投资等项内容进行了民主决策，充分发挥了会员的主人翁作用。从今年政务公开工作的实施情况来看，一是单位党、政领导的认识有了进一步提高，由上级要我公开转向了我要公开，

促进了会员参政议政的积极性;二是在公开的内容上，由单一的片面性向全面性发展，提高了会员的满意程度;三是在公开的形式上，坚持以职工大会为基本载体，辅之以公开栏、意见箱、通知等多种形式，力求达到人人皆知。政务公开的实施，进一步增强了广大会员的民主意识和廉洁自律的自觉性，也使职工的民主管理、民主参与意识有了明显增强。

五、从工会组织的性质和特点出发，大力开展健康向上、形式多样、会员喜闻乐见的文体活动和劳动竞赛活动。一是在“三八”节期间，组织女会员学习女工保护条例，召开女工座谈会，开展“巾帼明星岗”、“巾帼示范岗”等劳动竞赛活动，不仅激发了女会员的工作积极性和集体荣誉感，而且为女会员的工作、生活、学习、进步创造了良好的外部环境，并且安排一名女会员到高校进行了脱产学习培训。二是在“五一”期间开展了“争先创优劳动竞赛”、“安全生产

百日赛”等活动，在全中心掀起了一个全力以赴大干一百天，人人夺红旗、争上游、做贡献的劳动高潮。三是为参加“济宁市公路管理局庆祝建国周年职工文艺汇演”，精心编排了以施工一线先模人物袁根房为创作原形的相声《公路人的风采》和以颂扬公路职工道德风尚为主题的歌伴舞《你好吗，亲亲的爱人》，博得了评委和现场观众的阵阵喝彩，并分获二等奖和优秀表演奖、优秀组织奖，展示了*****团结进取、奋发向上的良好精神风貌。

第四篇：化验室二0一二年度工作总结

公司各们领导：

一二年的工作已接近尾声，新年的钟声即将敲响。一年来，公司顶着各种困难和压力，面对各种机遇和挑战，迎难而上。我们的质量管理和质量检验工作也走过了艰辛的一年。质量工作是一个原则性很强的的工作，蕴含了很大的责任。为求产品质量稳定，顾客满意度提升，质量检验稳中求快，及时指导生产，按照年初计划，通过加强领导，统筹安排，合理分工，狠抓落实，强化质量意识，坚持不懈，，严格监督，使质量管理和检验工作取得了比较好的成绩，全年没发生一次质量事故，为公司质量管理工作和企业的发展，销售市场的开拓做出了积极贡献，奠定了坚实的基础。就公司来说，今年质量工作的困难就在于：一是主要原燃材料质量波动大且没有均化措施;混合材、缓凝剂来源复杂、品种较往年多，二是散装水泥量大且集中，又增加了高铁低碱水泥，除去正常的散装库和包装库外，几个品种水泥共走一条包装线，给出库和包装质量造成了一定的难度;三是今年立窑熟料强度低变化较大，安定性合格率低，加之是一边拉运一边粉磨，均化难做到;这一切都给质量管理工作造成了一定的难度，需要特别注意搭配和控制措施的到位，稍有疏忽，就会造成事故，必须做到精细化管理才能杜绝质量事故的发生。总之，通过大家的共同努力和各部门之间的相互配合协调，质量管理工作取得了一定的成绩。现将一年来的工作总结汇报如下：

一、强化原燃材料进货检验，保证原燃材料质量。原燃材料质量是产品质量的前提保证。一年来，我们与物资供应部密切合作，加强沟通，特别是主管的经理、时常询问和关心原燃材料的质量状况，公司领导多次出外考查，掌握质量动态和供应情况。针对原燃材料供应，成分不稳定、质量波动较大等因素，增加检验频次，特别是对进厂原煤、脱硫石膏(三氧化硫含量41.68%)，小钢厂矿渣，我们每批量、每车都跟踪取样和检验，及时掌握质量动态，把检验结果以及在进货过程中发现的质量问题以书面通知单形式及时反馈给物资供应部，以便物资供应部对进厂原燃材料的质量及时进行调整，和物资供应部的 1 密切协作和沟通，确保了原燃材料的质量和正常的供应以及熟料的煅烧。今年年初因掺入一定数量的烟煤，立窑煅烧、熟料质量都发生了很大的变化，原煤供应存在着一定的困难，物资供应部多次外出取样，通过检验，根据质量，调整与烟煤、多年聚集的沉煤的合理配合比，确保立窑正常煅烧。今年夏季雨水较多，进厂矿渣水份大，易磨性差，我们加大了水份检测频次，与生产部及生产车间及时沟通，水份低的先进磨，为水泥磨提高台时产量创造了条件。

二、不定时的深入生产现场，加强现场管理。在生产过程中，经常深入生产一线，做好各个生产环节的监督指导工作，对生产过程中出现的问题及时采取纠正预防措施，调整工艺控制参数，督促检验人员定时定点多频次取样和检验，并保证所取的样品具有很强的代表性;熟料入库、配比原煤时，坚持到现场指挥，不同质量熟料、原煤搭配，保证搭配比例的准确性和混合的均匀性;加强生、熟料以及水泥的出、入库管理工作，保证生、熟料以及成品水泥的均匀性和稳定性。针对出厂水泥直接上车、取样难、取样是否具有代表性、检验周期长等弊端，加强对出磨水泥的质量监督和控制，提高样品的受检率和检验的及时性，年初，在出磨水泥入库处安装了一台水泥自动取样器安装了一台自动取样器，所取样品更有代表性，改变了原来瞬时取样的没有代表性的弊端，完善了水泥包装、散装水泥取样点，使出磨水泥安定性合格率达到了99%，从而有力的保证了出厂水泥的质量。克服工艺条件的局限性，如：均化条件差、库容小、供货时间紧等方面的困难，现场跟踪管理和检验，统筹安排，合理化组织生产，保证了正常的供货，满足了销售的需要。

二、增加检验项目，严格工艺管理制度。从年初开始，为了有效地保证产品质量，合理的掺加混合材，既能保证产品等级品种强度，又能最大限额的掺加混合材，严格出磨水泥的一天强度检验项目，增加水泥fcao检测，这样就能使质量管理人员能较快的掌握出磨水泥的质量状态，及时调整混合材掺加量和不同质量孰料的搭配。同时，根据出磨水泥的一天强度增长规律，运用数理统计和分析方法，推导出水泥1天强度与3天强度、28天强度的一元一次线性方程关系，这样就可以利用1天强度结果预测3天和28天强度结果，从而达到确认出厂水泥质量的目的。按照高铁施工的要求，在检验项目中增加了水泥碱含量测定，这一项目的增加，完善了产品检测指标，既增强了对水泥质量的可控性，又满足了顾客的需求。

三、根据工艺条件和原材料成分变化及时调整生产质量控制指标和物料配比。针对我公司水泥磨机细度粗，致使42.5级普通水泥28天强度上不去的弊端，从今年年初开始，我们适当降低了出磨水泥的细度(由原来的≤5.0%调整为≤3.2%)，提高了比表面积(由原来的≥300调整为≥320)，这一措施效果很明显，在实际生产控制中，不掺微硅粉的情况下，28天强度也能达到商品标号。克服了以往不加助磨剂和微硅粉28天强度则达不到标准所规定的要求。通过化验室小磨试验，提高了水泥中工业副产石膏的掺入和三氧化硫含量，使水泥强度的增进达到最佳效果，即水泥中的工业副产石膏(氟石膏和脱硫石膏)参入比由原来的3%提高到5%，水泥中的三氧化硫含量由原来的2.1%左右提高到2.6%以上，增加了固体工业废渣的利用量，同时也对提高水泥的强度起到了一定的作用。磨制水泥时，提高了水泥微硅粉的掺入量，由原来的5%提高到6%—7%，增加了水泥中混合材的掺加量，也在一定程度上提高了水泥的(主要是28天)强度。为了拓宽销售市场，增加销量，积极配合公司磨制高铁低碱普通水泥。众所周知，西北地区原燃材料均属高碱含量材料，磨制低碱水泥对原材料要求相对提高，熟料属外购，没法做到低碱，只能要求所用矿渣、石膏及石灰石碱含量付合要求。经过多次检验，反复筛选，确定了生产所需的材料。由于外购熟料、自产立窑熟料C3A和fcao都高于高铁要求标准，通过多次小磨试验，确定了合理的物料配合比，在配料中适当降低立窑熟料中的铝酸三钙含量，选择低fcao熟料，既保证了水泥质量，又提高了水泥的和易性，同时水泥净浆流动度也得到了保证。因为立窑熟料的掺入，改善了水泥的色泽，为水泥顺利进入高铁提供了有利条件。

四、坚持协调沟通制度，加强与各部室、车间的沟通协调工作，特别是和两大生产车间、生产部、物资供应部、销售部以及包装车间的不定时沟通(包括下发化验室通知单、电话沟通、面对面口头沟通等形式)，及时协调和解决出现的各种问题，按照销售部提出的销售计划，积极与生产部沟通协调，组织生产，不断满足销售和顾客的需求。改变口头通知的弊端，积极签发化验室通知单，做到有章可循，有据可查，充分的发挥了化验室通知单在管理中的作用，使各项措施和质量指标都能落到每一个具体的岗位、具体的人，确保生产正常运行。

五、狠抓内部管理。配合绩效工资的考核实施和精细化管理的目标任务，重新修订了《过程质量管理奖惩办法》，把质量管理工作纳入

3 到了每个管理人员的工作质量中，并与工资收入相挂钩，按月考核和兑现，增加了大家的工作责任感，严格了工艺纪律，促进了过程质量的管理工作。配合公司年初下发的生产目标责任书和安全生产目标责任书，我们制定了严格的内部管理制度和绩效工资考核分配兑现办法，把绩效工资的兑现纳入到考核每个员工每个工作日的工作态度、工作能力、技术水平、工业卫生、劳动纪律等各个环节和项目中，按照考试成绩兑现绩效工资，这样既提高了大家学习专业技术的热情和技术水平，又把管理制度落到了实处，提高了员工的积极性和主动性，使大家心里有想头，工作有奔头，生活有靠头。心往一处想，劲往一处使，助长了主人翁思想，提高了自我约束能力，从而保证了工作质量。针对人员年龄大，技术力量日渐薄弱的趋势，采取主要依靠老员工，培养新员工的原则，将一些能力好，责任心强的同志放在重要岗位和班组长位置，让其发挥特长，起到模范带头作用。

六、加强与用户的沟通，对在现场施工中出现的问题及时分析查找原因，尽早进行解决。特别高铁低碱水泥和道路缓凝水泥、普通散装水泥，由于储存条件、试验条件、检测设备、气候环境、存放时间以及检验人员本身的差异等因素的影响，特别容易出现检验结果的偏差。象春秋季由于受气候影响，凝结时间容易变长，而夏季气温高则凝结时间容易变短，流动性变差。针对用户提出的问题，及时与销售部门沟通，多次到施工现场协调处理，到酒泉、嘉峪关工程质量监督检验中心及施工单位实验室现场对样，互相交流，查找出现问题的原因，考虑拉运时间、存储条件等因素的影响，调整出磨水泥控制指标，按照出厂水泥和出磨水泥的时间差异，适当延长出磨水泥的凝结时间。直至用户满意为止。使产品在市场上获得了良好的声誉。全年没有发生过任何用户投诉事件。

七、加强外部技术交流和内部密码抽查对比制度。与省建材质检站的对比验证工作和上级质量技术监督部门的现场抽样监督验证工作，通过大家的努力，取得了一定的成绩。内部抽查对比合格率达到了 95%以上，外部抽查对比合格率达到了82%以上，提高了工作效率和检验结果的准确性，促进了检验工作。省质监局、地方技术监督局进行的现场抽样监督检验也全部合格。

八、心系公司，积极配合。

完善各种管理制度，修订化验室工作质量手册，整理各种记录台帐，由于一些检验设备是上世纪七八十年代的产品，老化严重，加之

4 标准的变化，已不能满足检验的需求，需增加或更新设备，所以购进更换了一台电阻炉和一台碱含量测定仪，在分析室与控制室安装了两台大风量排气扇，对已被药品腐蚀坏的通风橱重新维修，既强化了硬件设施，又降低了室内有毒气体、腐蚀性气体对人体的伤害。通过了三月份方圆认征中心进行的三标一体认证的现场考核考评工作。积极响应公司关于资源综合利用企业享受免税收政策，与省质检机构咨询相关法规与要求，结合小磨试验，制作内部标准样品，反复检验论证，确定了符合要求的原材料与配合比，在全员的共同努力下，有关部门支持与配合下，顺利完成了资源综合利用的基础工作。

九、加强安全教育，提高安全意识，全面推进5S管理。

安全第一，预防为主。是公司遵循的原则，把安全工作做实做细是每个员工义不容辞的责任。常言道：安全重于泰山。化验室所用高压钢瓶、液化汽、易燃易爆及腐蚀性、有毒药品保管与发放，建设立了一定的程序制度。建立了严格的交接班制度，履行班前班后会，坚持三不放过、四不伤害原则，不定时排查安全隐患，把安全操作做为重中之重来抓。响应公司开展5S管理活动，首先以清扫、清理为切入口，与生产无关的物品及时清理干净，对所用设备及仪器必须见本色，检验过程中能回收利用的坚持回收，积极开展“创先争优”活动，节能降耗、修旧利废、厉行节约，做到旧的能用，新的坚决不领。组织学习5S管理的基本内容，学习安全生产管理制度、岗位操作规程，用制度规范管理，在实践中加以完善，以标准化的准则，保障生产安全运行。一年来未发生过任何人身伤害事故和质量安全事故。

总之，在公司经理的坚强领导下，通过各部门

的积极配合、大力支持以及全室员工的共同努力，我们的质量工作取得了较好的成绩。特别是出厂水泥的质量，一年来，没有发生过任何质量事故，事故率为零。现场施工方面也没出问题，比较稳定，表现良好。截止11月底，共检出厂水泥22.75万吨，出厂水泥合格率、富裕强度合格率均为100%。42.5级水泥28天平均强度

Mpa，比去年 (

)

Mpa，32.5级水泥28天平均强度Mpa，比去年( )

MPa，其中32.5水泥混合材掺入量 41.1 % ，比去年(43.6)降低2.5%

，42.5水泥混合材掺入量 19.6 %，比去年降(20.2%)低 0.6 %，出磨水泥SO3合格率80.1 %，比去(73.5%)年提高 6.6 %，比表面积合格率72.9 %，比去(71.5)年提高 1.4 %;立窑熟料平均标号46.1 Mpa，比去年(48.4)降低 2.3 Mpa，立窑平均fcao 3.54 %，比去年(3.27)

5 增加0.27 %，进厂熟料平均强度 53.6 mpa，比去年(52.9)提高

0.7MPa，进厂fcao %，比去年降低

%。原料磨由于添加烟煤及搭配往年沉煤，平均配煤 14.9 %，比去年(14.14)每吨生料增加 0.76 %。从全年指标完成情况看：水泥混合材掺量下降，一是所进矿渣大部分属小钢厂生产，活性低，二是所生产的立窑熟料标号降低，三是从7月份以后因微硅粉缺乏，致使混合材比去年降低。工业副产石膏的加入，因为质量比二水石膏稳定，不但出磨水泥SO3合格率提高，稳定了水泥质量，同时降低了生产成本。工艺的改进，水泥比表面积合格率提高，使水泥28天强度得到了保证。矿粉磨比表面积

77.4 %，比去年(74.2)提高3.2 %，矿粉的粗细程度，决定着水泥强度的高低，同时也关系到水泥的制造成本，因此，生产部门应本着合理、经济的原则，做好这项工作。通过各级领导各和全体员工的共同努力，今年水泥质量稳定性比前两年提高，取得了良好的经济效益和社会效益。

成绩固然可以肯定，但我们在工作中还存在着许多缺点和不足。

1、质量管理工作的力度不够，有时甚至疏于管理，具体工作做的不够精细和扎实，缺乏研究、探索和创新。没有很好的利用数理统计进行分析对比。对一些问题的把握不够准确。在检验工作中存在着漏检、不检等不良现象。

2、由于技术力量薄弱，磨头配料计量有不准确现象，致使对不同等级水泥中的混合材掺量把握得不够准确。对助磨剂的掺加量也控制的不够严格。缺乏监管力度。对生产工艺技术管理不细致，使工序质量出现波动。

3、内部管理工作存在着粗放的问题，执行有偏差，存在着一定的随意性。计划管理(主要是成本管理)，检验设备管理、检验频次等方面，缺乏持之以恒的监督落实，管理深度和力度不够。导致我室计划成本增加。

4、职工学习与培训有待于加强，方法标准的更新，技术的改进，由于本室职工年龄普遍偏大，知识结构老化，一些检验数据与上级技术部门存在一定的差距。需要在今后的工作中有的放矢组织学习与培训。

明年工作的重点和打算。

1、贯彻落实公司的各项方针政策及精神，认真做好生产检验工作与内部管理工作，继续抓好生产过程管理和产品质量，特别是普

6 通硅酸盐42.5水泥，在确保产品合格率、富裕强度合格率均为100%的基本前提下，精细管理，从严管理，质量方面要多研究、多分析、多监督，提高产品受检率和检验结果的准确率，最大限度提高混合材掺量，加强和与用户的沟通，做好产品的稳定性和均质性是当前市场所求。

2、做好固体工业废渣的综合利用的审查与验收工作，完成固体工业废渣利用工作的样品制备、检验以及现场审核。

3、是做好各种记录、台帐的整理工作，按照省行业办的要求统一台账以及各种记录的格式，规范原始记录、台帐的管理。做好各种管理制度的制、修订和落实工作。厉行节约，向管理要效益，维护保养好各种检验设备仪器，把好各种药品以及各种玻璃器皿、备品备件的出库管理关，做到旧的能修能用，新的坚决不领用，最大限度降低生产成本。

4、抓好安全管理，确保人生安全、质量安全零事故，促进安全生产。定期进行安全知识和培，加强安全操作意识，提高员工的安全防范能力，加强员工操作技能与业务知识学习，提高业务素质，确保检验数据的准确性。

对公司的建议：

1、根据国家标准要求，对化验室物理试验室室温及湿度有严格要求与规定，所配制空调已十多年(1999年配置)，夏季温度高时故障率频发，经过了多次维修，但制冷效果已不能满足要求，建议公司能配备一台。

2、经过嘉峪关市技术监督局对本室计量器具的校正，我室所用国产万分之一电子天平和压力抗折试验机，经两年校正，已属性能不合格器具，并颁发了不合格器具证书，为了提高检验数据的准确性，提高与外部质检单位的校对合格率，希望公司考虑。

化验室

二0一二年十二月十五日

第五篇：二0一0年度工作总结

一年以来，我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。根据公司的分工安排，我从事驾驶员工作，主要是保证公司各部门领导的用车。现将我本年度的思想归纳如下：

一、加强学习

认真学习业务知识。针对自己的工作实际，认真学习车辆管

理、交通安全等方面的法律法规和有关政策，增强自己对工作的适应能力，提高自己做好工作的本领。

二、努力工作

在工作中，坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，我都认真的去履行好。一是保证主要领导用车，始终做到随叫随到，从未耽误过任何一件事情;二是服从办公室的调动，从未私自出过一次车;三是保持车容整洁，车况良好，对车辆的维修，小的毛病尽量自己处理，对大的问题及时向领导汇报，并到指定的修理厂进行维修，遵守交通法规，注重保养车辆，安全行车。不怕脏不怕累不怕危险，为公司的工作作出了自己的贡献。

三、转变作风

树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，在具体工作中，一是严格遵守公司规章制度，用公司规章制度来规范好自己的行为，开展好批评与自我批评;二是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地为公司服务;三是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格;四是

在工作中注重解放思想，实事求是，不断探索创新，积极实践，不因循守旧、安于现状，努力克服不思进取，无过便是功的思想。

总之，一年来，我能遵守公司的有关规定。团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，取得了一定的成绩。但我深知，在公司领导的正确带领下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，为公司的各项事业发展作出应有的贡献。

二0一0年十二月