怒江旅游品牌定位

第一篇：怒江旅游品牌定位

浅谈旅游形象定位及旅游品牌的管理

作者：高霞(深圳市旅游局资源与市场开发处处长) 来源：深圳市旅游局网 添加日期：09年11月24日

21世纪，品牌经济已经席卷全球，入世后的中国必须与世界潮流同步，中国旅游必须与品牌同行。好的品牌定位是成功的一半，旅游品牌定位的目的就是创造鲜明的个性和树立独特的形象，最终赢得市场客源。

2003年，深圳市正式启用“精彩深圳，欢乐之都”为全新的旅游形象定位词，结合2003年开始使用的的旅游标识，深圳市旅游业有了完整的旅游目的地形象识别系统。在这里，我谈谈自己对旅游形象定位及旅游品牌管理的一些初步认识。

一、旅游形象定位和旅游品牌管理的重要性

所谓定位，就是对品牌进行战略设计，以使其能在目标消费者心中占有一个独特的、有价值的位置。品牌定位明确、个性鲜明，才会有明确的目标消费层。唯有明确的定位，消费者才会感到商品有特色，有别于同类产品，形成稳定的消费群体。而且，唯有定位明确的品牌，才会形成一定的品味，成为某一层次消费者文化品位的象征，从而得到消费者的认可，让顾客得到情感和理性的满足感。

旅游由于其不可储存、不可异地消费、不可试用性的特点，决定了旅游的实现形式首先是旅游主体对旅游地的感知。因此，旅游者在选择旅游目的地时，其头脑当中对旅游地的印象就起到了近乎决定性的作用。只有当地旅游地形象完整、系统、良好地表现出来，并被有效地传达到消费者的头脑中时，才有可能获得旅游者的认识，从而被旅游者选择为目的地。旅游目的地的形象定位已成为影响人们选择旅游目的地的非常重要的因素之一。

国内旅游市场正在进入一个新的阶段，我们不仅要面对旅游产业愈来愈受到重视的时代，同时旅游消费由卖方市场向买方市场转变，市场化的态势已完全呈现出来，而且城市之间旅游产品同质化趋势非常严重，要想在竞争中脱颖而出，唯一的选择就是差异化，而定位正是在战略上达到差异化最有效的手段之一。经营城市与经营企业一样，应有品牌意识和名牌战略打造城市的个性和特色，要求突出重点、规模适度、增强特色、强化功能，根据城市自身的资源状况、自然地理环境、经济基础、文化历史背景，确立有利于城市的独特发展战略。

构筑城市旅游品牌形象理念，是城市旅游品牌建设的中心问题，它的作用是整合城市旅游形象因子，将城市旅游形象信息综合地表现出来，呈现在受众面前，使目标受众对城市旅游产生清晰、明确的印象，引起目标受众注意，并产生美好联想。由此，引起目标受众对城市进行深入了解、深度感知、深度参与的欲望，从而导致对城市的心理情结。城市经营将为城市旅游创造出独特的品牌资产，使城市拥有了一种垄断性旅游资源，能够在竞争中获得优势。

对城市旅游形象和城市旅游品牌的重视，是城市旅游营销的开始，也是城市旅游发展定位和未来战略的宣示。城市旅游品牌一经形成，对城市旅游发展也将产生巨大的作用，这种作用具有隐蔽性、长期性、延续性等特点。此外，城市旅游品牌的作用更多的是通过间接的形式表现出来，通过城市的旅游产业和城市的加速发展、城市旅游品位提高等方面表现出来，因此对城市旅游品牌不仅要建设，更要进行强有力的管理。

总之，城市旅游形象应该从城市品牌管理的高度进行统筹规划、科学设计和主动运营。

二、中国旅游品牌的现状与误区

中国企业联合会依照世界500强排名惯例，于2002年推出了中国企业500强排名。按36个行业进行评估，旅馆、旅游、娱乐业仅占1家，占总数的0.2%。这与旅游业在中国经济中的地位是不相称的，更与世界经济发达国家存在相当大的差距。从2002年北京蓝图伟业文化发展有限公司曾对中国十大行业关于品牌问题进行过一次随机市场调查，结果，消费者对家电业进行品牌联想时，有海尔、长虹等;而在旅游行业这一主题中，消费者填的五花八门，非常分散，甚至没有一家旅行社企业是人们心目中的理想企业，十分不统一。可见旅游品牌在消费者心目中还没有形成。

中国旅游经历了资源主导、产品主导、销售主导三个时期，即将进入销售导向中的营销主导时期。国家旅游局规划司前司长魏小安在《中国旅游区(点)的新发展》中明确指出：“我国饭店业已经经历了低端的价格竞争，走上了品牌经营的道路。”越是竞争激烈的行业越需要品牌，目前我国各级旅游部门业对品牌形象逐渐重视起来。但放眼我国的旅游品牌，其运作还显得十分稚嫩，其生命还十分脆弱，主要表现在：

(一)品牌认识模糊不清。我国许多旅游经营者把旅游品牌视为旅游产品，而忽视品牌的创立，对品牌的核心价值不明确，对品牌的角色关系理不清，对品牌认同的设计不重视。

(二)品牌定位脱离实际。某些旅游景区和旅游企业在品牌定位中往往脱离实际，忽视市场调研，不做调研就盲目做出品牌定位。

(三)品牌策划毫无创意。创意是品牌的灵魂，良好的创意是品牌成功的关键。近几年来，中国旅游品牌的策划最缺的就是创意，有新意的策划可谓寥寥无几，更多的则是陈旧雷同，策划抄袭成风，甚至到了无以复加的地步，这在主题公园建设方面表现得尤为突出。

(四)品牌营销手段单一。某些旅游区和旅游企业在旅游品牌营销中仍然依靠降价、广告、推介会等单一的营销手段来参与市场竞争。

中国旅游品牌建设还刚刚起步，基础薄弱，发展任重而道远。面对经济全球化的挑战，我们的旅游品牌只有迅速融入世界潮流，克服种种弊端，朝着市场化和国际化的方向勇往直前，才是唯一的出路。

三、浅析深圳市旅游形象定位

旅游形象指游客对旅游目的地的总体感知印象，它综合了游客对目的地的城市特征、旅游资源特色等的游览观光后的独特感受和综合体验。目前，深圳旅游紧紧围绕国际化海滨旅游城市主题，制定旅游项目构思及建设内容，逐步构建旅游支撑体系，培育深圳旅游多层次的产品体系。

(一)深圳市旅游形象定位词

旅游地对形象进行定位，就是向旅游者推出吸引人的旅游卖点。旅游地形象定位源自旅游地的地方独特性，是旅游地自然环境和人文地理典型特征的集中揭示，是一种综合性、地域性的自然地理基础、历史文化传统和社会心理积淀的三维时空组合。它一般由一句精辟而富有创意和感染力的主题口号概括和表现。旅游地形象一旦确定就具有一定的稳定性，成为旅游地在一个较长时期传播形象和进行营销而反复使用的主题口号。

20世纪末，深圳市旅游形象口号是“世纪新城，中华之窗”，在实旅游形象展示和旅游产品促销中起得了重要作用。从调查结果来看，旅游者对深圳过去的宣传主题“世纪新城，中华之窗”认知度占36.8%。但是，旅游地形象定位并不是一成不变的，时代在变，旅游竞争环境在变，旅游消费者的消费心理和需求在变，旅游地自身也处在变化发展当中。品牌要想长盛不衰，就必须顺应变化需求适时作出科学的调整，

近期，深圳及时把握时代特征，审视自身旅游发展趋势和竞争环境、旅游消费心理和消费需求，将旅游形象定位词调整为“精彩深圳，欢乐之都”，这是资源导向型与游客导向型相结合的旅游形象口号创意模式。

“精彩深圳”是资源导向型口号，是描述深圳自身的的旅游资源，强调在与其他旅游资源的比较中突显出自己的特色与优势。同时，品牌形象是指消费者怎样看待你的品牌，反映的是当前品牌给人的感觉。旅游本身是一种经历、一种感觉，“欢乐之都”是游客导向型口号，是满足人们情感上的欢乐需求。是当今品牌竞争的共同战略——以顾客为导向，真正掌握和满足顾客的需求，利用特定的品牌形象，吸引特定的目标群体。

(二)深圳旅游标识

旅游标识是城市旅游特色的浓缩体现和生动反映，对提升城市旅游整体形象，促进旅游形象宣传，强化游客对旅游目的地的印象具有重要的意义。深圳旅游标识经过长时间的酝酿和提炼，于2003年正式推出。

标识中多个旋转的圆圈组成长条形的极富动感的图案，表现了深圳这座年轻城市的活力、激情，以及游客不停兴奋，玩转深圳的强烈印象：连续旋转的圆圈勾勒出浪花的形状，表明深圳是一座美丽的海滨旅游城市;圆圈用毛笔勾画，表示到深圳旅游可以感受到中华独特的文化;不断向远处旋转延伸的图案昭示着深圳旅游业将不断向前发展;长条形的图案代表深圳地域形状。“深圳”的汉字和汉语拼音点出了图标表现的主体，汉语拼音跳跃的色彩表现的是深圳旅游资源和产品的绚丽缤纷，丰富多彩。同时，深圳又是一座美丽的花园城市，有着花红、草绿、天蓝、水碧的优美环境。整个图案简洁明快，色彩艳丽，动感十足，具有强烈的现代感和感染力。

四、浅谈对深圳旅游品牌管理的设想

城市旅游形象建设应坚持政府主导型的发展战略，营造良好的旅游大环境。为了加强深圳旅游品牌，树立深圳的城市旅游形象，切实推进深圳旅游产业的发展，深圳应该切实做好以下几项工作：

(一)深圳全新旅游形象的对内推广

城市内部推广工作是深圳旅游形象推广工作中最重要的部分，又是对城市全体成员进行教育培训，实现全体市民对城市旅游新形象的理解和认同，并将城市旅游新理念贯彻到全体成员的日常行为中，创造城市旅游新风貌、新气象。在推广深圳全新旅游形象的过程中，可采取以下方式：

1.媒体宣传。加强与深圳当地电视、广播、报纸等新闻媒体的合作，在主要媒体加强新形象的宣传，提升深圳全员旅游形象意识和全员整体素质。

2.公益活动。定外开展旅游教育公益活动，向市民倡导旅游情趣、旅游修养;借助现代传媒手段和教育系统，全方位、多层次的开展主题生动的传播及交流活动;与市民共同探讨深圳旅游的发展大计;建立旅游教育基地，在中小学开展旅游教育活动。

3.VI识别。加强新形象视觉识别系统的设计，包括旅游系统各种办公用品、器具、设备、招牌、旗帜、标识牌、橱窗、工作人员的衣着、制服、交通车等。同时，全新旅游形象的口号、标识，要在深圳市各公共场所的醒目位置，以及采用户外广告的形式置于深圳城市中。

4.树立模范。开辟电视广播专题、报刊专栏，对城市旅游形象建设中的事件、活动、事迹、人物等作详尽的介绍。

5.仪式活动。开展深圳旅游形象十景评选活动、旅游新形象知识竞赛、新形象旅游纪念品设计大赛、形象大使评选等活动。

此外，制作城市旅游形象宣传画册、影碟、手册;采用宣传橱窗的形式向市民讲解、宣传深圳新的旅游形象;旅游景点景区作为新形象宣传的重要窗口，也应提供相应地形象推广活动。

(二)城市形象的对外推广

深圳市应制定“走出去，请进来”的形象推广计划，提高旅游品牌的知名度和美誉度，具体做法：

1.持续不断叠加宣传。针对重点国内外客源市场，开展持续不断地叠加宣传，组织深圳旅游企业参加历年组办的中国国内旅游交易会、中国国际旅游交易会和香港国际旅游交易会等，制作精美展台，发放宣传资料，向海内外旅行商宣传深圳的旅游资源和旅游特色，开展专业渠道的宣传促销;根据国家旅游局的宣传促销主题，组织策划系列宣传活动。通过举办这些主题活动开辟推介精品线路，加强区域旅游合作，促进市场互动;为开拓重点客源市场，策划组织旅游专线市场促销活动、“2004走进深圳”促销活动等，运用举办推介会、公众演出、旅游咨询等多种形式展现深圳的旅游形象，吸引招徕国内外游客，开拓市场。此外，邀请泰国、越南、港澳台、广东、上海等主要国(地区)的旅行商回访，促进双方的合作。

2.定期举办大型活动。定期举办大型主题活动，打造亮点。如：一是深圳城市会展。随着深圳会展业迅速兴起，通过举办“高交会”、中国(深圳)国际电机电子零部件采购展、中国(深圳)消费商品采购大会及一大批专业展，借助会展的人流、信息流来推广深圳新的旅游形象。二是旅游主题活动。包括黄金海岸旅游节、旅游购物节、南山荔枝旅游周、华侨城旅游狂欢节、世界之窗啤酒节、玛雅狂欢节、民俗文化村泼水节等节日，配合国家旅游局每年的旅游主题的相应的节庆活动。同时，要打造深圳节庆精品、品牌主题活动。

3.开展全方位媒体宣传。开展全方位的媒体、网络宣传，加强海内外各大媒体对深圳城市建设、经贸招商、旅游文化等各方面的情况的宣传报道，进一步提高了中国绿城的知名度。制作VIS执行手册，运用推广VI成果，完成《旅游旅游画册》、《深圳游折页》、《深圳旅游指南》，还有深圳旅游VCD、深圳旅游形象片、广告片、专题片和多媒体电脑演示、活动展架等多版式、多语种的宣传品，并把这些宣传品应用到每次促销活动中，使深圳旅游品牌形象更鲜明、更深入人心。整理制作世界名人、国内知名人士在深圳的系列主题宣传片，包括《吃在深圳》、《住在深圳》、《聚在深圳》、《玩在深圳》、《游在深圳》等，在中央电视台、香港凤凰卫视、国外各细分市场的重要电视台播放。

4.设立深圳名人讲坛。随着深圳改革开放的深入和城市知名度的提高，每年有许多知名人士来深圳，包括各国知名人士，以及对世界作出重大贡献和具有重要影响力的社会科学、自然科学、体育等领域的知名人士。他们以深圳为舞台展开活动，其对深圳的评价和对学术见解的阐述等等，建议由政府和学术团体牵头，由专人负责，为这些知名人士设立一个有国内相关领域的专家学者参加并主持的、有固定或巡回场所的、高规格的讲坛，记录、介绍、报道他们的观点见解、活动历程和交流对象，收集、整理、保管有关的文字和图像资料，这也是开放中的深圳重要的形象宣传方式和宝贵的文化财富。经过一定时间和积累之后，还可以举办展览，甚至建立纪念馆，使这个讲坛最终成为一份属于深圳象征并且具有极大价值的文化财产。

第二篇：旅游规划方案之怒江旅游规划方案

熊大寻/文一个城市和区域的发展，旅游规划定位和形象定位至关重要，旅游规划方案之怒江旅游规划方案。熊大寻策划机构本次在怒江旅游规划项目上摒弃其原有的"东方大峡谷"等缺乏力度的形象口号，而是将怒江旅游规划定位为伊甸园这一王牌，找到了多方依据，为怒江找到了其核心指纹。其中，旅游景点规划上，找出了具有代表性的"喜""怒""哀""乐"四味旅游良药，怒江新奇的卖点又多了一处。熊大寻策划机构提出的"怒江就是伊甸园"的策划思路，已获得怒江州州委书记段跃庆的高度认同，段书记已邀请熊大寻策划机构正式对怒江进行整体策划，到时我们就打"伊甸园"这张牌。现在云南省旅游投资总公司和美国的规划机构全部叫了暂停，必须等熊大寻的方案出来后，在熊大寻的指导下才能做规划。熊大寻策划机构通过学术资料研究、实地考察论证、资源整合策

一、伊甸园在怒江的定位依据怒江的定位必须要能回答和概括怒江的五大世界级资源：一是世界级生物资源、二是世界级旅游资源，三是世界级文化资源，四是世界级水电资源，五是世界级矿产资源。"东方大峡谷"、"三江并流"这两个定位也无法回答和概括这五大资源。

1、伊甸园的特征与怒江吻合根据我们对〈〈圣经〉〉、〈〈山海经〉〉等书籍的研究，结合我们对怒江初步考察和研究的结果来看，怒江大峡谷尤其是丙中洛，十分吻合《圣经》中关于"伊甸园"的描述。比如伊甸园有几大特征：第一是四季皆春，气候宜人，是一个植物王国;第二是狮子、大象、老虎和人类共处，是一个动物王国;第三是有四条大河贯穿全境(怒江除了三江并流还有独龙江)，并且极富矿产资源;第四是周围很多高山终年积雪不化。这些条件，全世界只有怒江大峡谷具备，并且只有"伊甸园"才能回答和概括怒江上述的三大特点和五大资源。

2、怒江就是人类的伊甸园另外，学术界已有大量证据证明：生活在伊甸园中的亚当和夏娃，就是中国的伏羲和女娲，而兰坪的黄帝故里和伏羲诞生在中国西南事实表明，怒江很可能是东西方文明的发源地，怒江就是人类的伊甸园!旅游的最高境界就是"伊甸园"!伊甸园轰动连带效应(不鸣则已，一鸣惊人)"伊甸园"这个概念有1000年的历史的积淀，而"香格里拉"只有70多年的历史，可想而见，怒江打"伊甸园"的牌，威力将会比"香格里拉"更强大十倍!怒江不怒则已，怒则雷霆之怒!怒江不鸣则已，鸣则一鸣惊人!怒江通过"伊甸园"这一定位，将会一举成名天下知，直登世界旅游的最高峰，怒江打造世界旅游品牌指日可待!并且将为云南旅游打出最重要的王牌!使云南成为世界旅游的王国!怒江--伊甸园，将成为全世界旅游王国的王冠!伊甸园，是东西方人类的发源地，是人类和谐相处的乐园，规划方案《旅游规划方案之怒江旅游规划方案》。 怒江高举这杆大旗，不仅具有强大经济效应，更具有强大的政治意义。怒江是多民族和谐相处、多文化和谐交融、多宗教和谐共存的伊甸园，"伊甸园"的定位说明了怒江是：东西方文化的原生地、东西方文化和谐交融的地方，怒江是东西方文化共生共长的代表，怒江是和谐社会的体现，怒江是和谐世界的代表。为什么说怒江就是伊甸园呢?通过策划论证，熊大寻策划机构为"怒江就是伊甸园"找到了十七大证据(此处暂略，内容很精彩，详情参考熊大寻策划机构网站)

二、产品策划除了给怒江定位"伊甸园"，熊大寻策划机构还在考察时现场就为怒江做了旅游产品策划。"喜石"、"怒江"、"哀石"、"乐土""飞来石"变"喜石"飞来石："这块巨石飞来时，当地民办学校的校长也住在三合院里，他和大家都吓了一跳但都没有受伤，之后不久，单身多年、四十多岁的校长突然找到了另一半，幸福的结婚了。因为他以前收养了不少孤儿，所以当地人说是他感动了上天，天赐了姻缘报答他。"熊大寻说，要把"飞来石"重新策划包装，因为"熟悉产生轻视"，全国那么多飞来石，根本不会有人对它感兴趣。熊大寻策划机构来给它换一种说法，它应该叫"喜石"，以下是四个原因：一是几千吨的巨石从天而降，恰恰落在院子中央，没有伤到一个人，可见这是块"喜石"而不是"灾石";二是大难不死有后福，老校长因此获得姻缘，可谓"喜从天降";三是公石和母石天地相交，龙凤相配，叫"喜石"绝佳;四是整个景点就像一个汉字的"喜"字，三合院的土坯房，三排交错的土房子就构成一个"土"字，公石和母石摞在一起外形像个"吕"字，加上两块巨石中间长出的泥土和草，刚好是"喜"字中间的"、、"，这样一来所有物件正好形成一个"喜"字，这不就是"喜石"的最佳解释吗?"哀石"熊大寻不等他高兴完毕，马上又有了新思路。熊大寻说，"喜石"不远处的江边上还有一个巨大的"鬼石"，也是远近闻名的一块奇石，据史载和当地人讲，鬼石下面压着许多鬼魂，半夜经常听到鬼哭。熊大寻说你们也不要叫它"鬼石"了，叫"哀石"!李局长问"为什么?"。熊大寻说："怒江本身就有一个怒字了，现在喜石也有了，鬼石改为哀石，丙中洛这块圣地就是尘世中的乐土。如此一来，喜怒哀乐全部皆全。熊大寻策划机构赋予怒江旅游一种全新的消费理念，旅游怒江首先要经历喜石、怒江和、哀石，象征着经过这三大人生体验后，最后再到达大峡谷尽头的丙中洛乐土，摆脱红尘，立地成佛!这样怒江将又增加一大新奇诱人的卖点!"云南的四大王牌，熊大寻策划机构已策划了大理、香格里拉，加上现在的怒江，熊大寻策划机构共帮助云南打出过三张王牌。政府和老板在项目上投几个亿、十几个亿把水烧到九十九度，但还是生水，我(熊大寻)投入这一度的无形资产，就能让项目从量变到质变。这个无形投资就是：注入高明的策划概念。怒江就是伊甸园，人类的发源地

第三篇：给品牌定位

导 读： 唯有定位明确的品牌，才会形成一定的品味，成为某一层次消费者文化品位的象征。如果说“消费趋向”是品牌之路明确的方向，那么，“市场定位”将是品牌之路正确的走法。市场早己证明，任何一个品牌都不可能为其所属市场的全体顾客服务，细分市场并正确定位，是品牌赢得竞争的必然选择。

走哪一条路?

所谓定位，就是对品牌进行战略设计，以使其能在目标消费者心中占有一个独特的、有价值的位置。品牌定位明确、个性鲜明，才会有明确的目标消费层。唯有明确的定位，消费者才会感到商品有特色，有别于同类产品，形成稳定的消费群体。而且，唯有定位明确的品牌，才会形成一定的品味，成为某一层次消费者文化品位的象征，从而得到消费者的认可，让顾客得到情感和理性的满足感。要想在竞争中脱颖而出，唯一的选择就是差异化，而定位正是在战略上达到差异化最有效的手段之一。企业不懂得定位，必将湮没在茫茫的市场中。

多年来，可口可乐与百事可乐是饮料市场无可争议的领导品牌，在消费者心目中的地位不可动摇，许多新品牌无数次的进攻，均以失败而告终。然而，七喜却以“非可乐”的定位，成为可乐饮料之外的另一种饮料选择，不仅避免了与两乐的正面竞争，还巧妙地从另一角度与两品牌挂上了钩，使自己提升至和它们并列的地位，稳坐市场交椅。可以看出，七喜的成功主要是“定位”的成功。市场定位，对于一个品牌的成功起着十分重要的作用。

忠诚消费

这是品牌真正成熟的象征。如何才能达到忠诚消费呢?追求产品附加价值，是一种最好的促进方式，如免费为顾客咨询、全程服务、定期保修、资讯丰富、专业迅速的维修系统等，以此赋予品牌高附加价值，得到消费者认同并产生忠诚。

为追求产品附加价值，美国IBM公司打出了“IBM就是服务”的口号，一改过去就产品卖产品的做法。为此，该公司经理华特生曾在《企业与信念》一书中作了如下剖析——“随着时间的推移，良好的服务几乎已经成为IBM象征„„多年以来，我们登了一则广告，用一目了然的粗笔体写着：‘IBM就是最佳服务的象征!’我始终认为这是我们有史以来最佳的广告，因为它清楚地表达出IBM真正的经营理念——我们要提供最好的服务，IBM所签订的合约中，不只是机器出租与出售，更包含了所有的服务项目以及解决方案。”正是如此，IBM吸引了一批又一批的忠诚的购买者，使得IBM品牌之光璀灿夺目。

清障工作

既然品牌与消费者之间是一种互动的关系，那么，要想实现由商品向品牌的转化，就必须不断地与消费者进行沟通，这种沟通越顺利，转化也就越迅速。因此，消除沟通障碍，无疑是品牌之路不可回避的现实问题。

包装是品牌的脸。如果不能令消费者一见倾心的话，将严重影响二者之间的沟通。消费者与产品接触，首先见到的就是包装，就在这一瞬间，决定了一个品牌命运——如果喜欢就会买;如果不喜欢，就会选择别的品牌。因此，在设计之初，应倾听他们的意见。

制定价格之前也应多倾听消费者的声音，并不是所有的价格消费者都会接受。对于事先的心理价位调研至关重要，很多企业在这里往往走不出成本的死结。渠道设计应提供消费者购买的方便性，三步能买到的，不该让他跑五步，否则他绝对会选择别的品牌。

促销不以消费者为中心，你的投入将全打水漂。在这个信息爆炸的时代，他完全可以对你自说自话的臆语不理不睬、视而不见、充耳不闻。目前，许多品牌广告在表达企业的观点上，总是过于夸大，这不但无助于沟通，反而更加造成了沟通的障碍，使本来就多险阻的品牌之路更加步履艰难。企业还有多少资源经得起这样的折腾?

第四篇：品牌定位策略

(一)

品牌定位的目的在于创造鲜明的品牌个性，塑造独特的品牌形象，从而满足目标消费者的需要。品牌定位是一项颇具创造性的活动，没有固定模式。因为假如存在固定模式，品牌之间的差异性就会大大减少，品牌的影响力也会随之减弱，品牌存在的价值将大打折扣。据不完全统计，常见的和近年来出现的品牌定位策略有数十种之多，其中不少可以单独使用，也可以相互组合，以达到更好效果。以下简要介绍一些最常见的品牌定位策略。

一、首席定位

首席定位是追求成为行业或某一方面“第一”的市场定位。“第一”的位置是令人羡慕的，因为它说明这个品牌在领导着整个市场。品牌一旦占据领导地位，冠上“第一”的头衔，便会产生聚焦作用、光环作用、磁场作用和“核裂变”作用，具备追随型品牌所没有的竞争优势。施乐是复印机品牌的第一，IBM的总体实力比施乐公司要雄厚得多，但IBM公司生产的复印机总是无法与施乐竞争;柯达进军“立即显像”市场，与“拍立得”竞争，结果也只是占领了很小的市场份额。首席定位的依据是人们往往只注意“第一”、对“第一”的印象最为深刻的心理规律。例如第一个环球航行的人，第一个登上月球的人等。在信息爆炸、商品经济发达的今天，品牌多如过江之鲫，消费者只会记住那些排名靠前的品牌，特别是第一品牌，而对大多数品牌毫无记忆。

品牌一旦成为行业“第一”，只要企业善于经营，不断创新，就能一直保持这一地位。从1923年开始，美国可口可乐 (Coca-Cola)、高露洁 (Colgate)、吉列 (Gillette)、固特异 (Goldyear)、好时 (Hershey’s)家乐氏 (Kellogg’s)、柯达 (Kodak)、立顿(Lipton)、曼哈顿 (Manhattan)、纳贝斯克(Nabisco)等十大品牌，除曼哈顿之外，其余9种至今仍然保持着第一的优势。

当然并不是所有企业都有实力运用首席定位策略，只有那些规模巨大、实力雄厚的企业才有能力运作。对大多数企业而言，可以开发品牌某些方面的竞争优势，并取得竞争的定位。例如迪阿牌 (Dial)香皂是除臭香皂的第一，波斯克牌赛车是小型运动跑车的第一，等等。

二、加强定位

加强定位就是指在消费者心目中强化自身形象的定位。当企业无法从正面打败对手，或在竞争中处于劣势时，可以有意识地突出品牌某一方面的优势，给消费者留下深刻印象，从而获得竞争的胜利。七喜汽水告诉消费者“不是可乐”;亚都恒温换气机告诉消费者“我不是空调”;理查逊·麦瑞尔公司知道自己的产品不是康得和Dristan的对手，于是就将自己的感冒药Nyquil定位为“夜感冒药”，告诉消费者这是一种在晚上服用的新药，从而获得了成功。

三、比附定位

比附定位即通过与竞争品牌的比较来确定自身市场地位的一种定位策略。其实质是一种借势定位或反应式定位。借竞争者之势，衬托自身的品牌形象。当几乎所有的汽车厂商都在追求把小汽车设计得更长、更低、更美观的时候，金龟车显得既小又难看。若用传统方法推销，势必要想方设法掩饰缺点、夸大优点，如把照片拍得更漂亮，去宣传金龟车特有的质量

优势或其他。但金龟车却将品牌定位在“小”上，并制作了一则广告：“想想还是小的好 (Think Small)。”其定位获得极大成功。在比附定位中，参照对象的选择是一个重要问题。一般来说，只有与知名度、美誉度高的品牌作比较，才能借势抬高自己的身价。20世纪60年代，美国DDB广告公司为爱维斯汽车租赁公司创作的广告“老二宣言”，便是运用比附定位取得成功的经典。因为巧妙地与市场领导品牌建立了联系，爱维斯的市场份额上升了28个百分点，大大拉开了与行业排名老三的国民公司的距离。目前，运用比附定位的激烈商战常常发生在网络软件和硬件供应商之间。2001年7月19日《远东经济评论》(Far Eastern Economic Review) 杂志刊登了甲骨文公司的整版广告。甲骨文声称他们的SAP管理软件的效率比IBM的软件高4倍，“客户对甲骨文和对IBM软件的兴趣比是10:1”，这种竞争方式再直接不过了。

四、空档定位

任何产品都不可能拥有同类产品的所有竞争优势，也不可能占领同类产品的全部市场。市场总是存在一些为消费者所重视而又未开发的空档。善于寻找和发现这样的市场空档，是品牌定位成功的一种重要选择。美国玛氏公司生产的M&M巧克力，其广告语为“只溶在口，不溶在手”，给消费者留下了深刻印象;西安杨森的“采乐去头屑特效药”在洗发水领域独领风骚，其关键是找到了一个市场空白地带，使定位获得成功;杏仁味露露饮料由于具有醇香、降血压、降血脂、补充蛋白质等多种功效，因而将其定位为“露露一致，众口不再难调”，同样是成功的空档定位。

一般说来，市场空档主要有以下几种：

(一) 时间空档

有些纺织服装企业在夏季推出羽绒服、羽绒被、毛衣、毛裤;有些空调厂、冰糕厂在夏季来临之前加大品牌宣传，或者在冬季销售其产品;当棉纺织品渐渐被人们淡忘，化学合成纤维风靡市场的时候，有些商家却推出了纯棉制服，令人耳目一新。这些都是利用时间空档的典型例子。

(二) 年龄空档

年龄是人口细分的一个重要变量。企业可以根据产品的竞争优势，寻找被同类产品所忽视的年龄段，为自己的品牌定位。可口可乐推出的酷儿牌果汁，在营销界堪称成功的典范，一个重要原因是瞄准了儿童果汁饮料市场无领导品牌这一市场空档。

(三) 性别空档

现代社会，男女地位日渐平等，性别角色在很多行业中的区分已不再那么严格。对某些品牌来说，塑造一定的性别形象，有利于维持稳定的顾客群。如西装要体现男士的潇洒高贵，纱、裙则强调女性的柔美端庄。万宝路是男性香烟市场的领导者，至今难有品牌撼动它的独尊地位。Lorillard的Luke牌香烟打出广告：“从Kankakee到Kokomo，Luke沿途通行无阻，缓缓而行”，试图在男性香烟市场中挤出一块地盘，结果只占据了极小的市场份额;同样，美国窈窕牌香烟 (Virginia Sims)拥有女性香烟市场的最大占有率，而另一个牌子夏娃 (Eve)却失败了。其原因是失败者来得太迟。金利来本来是“男人的世界”，它后来试图生产女性用品，结果淡化了它的品牌形象。

(四) 使用量上的空档

消费者的消费习惯各不相同，有人喜欢小包装，常用常买，方便携带;有人喜欢大包装，一次购买长期使用。利用使用量上的空档，有时候收到意想不到的效果。例如洗发水，有2ml的小包装，也有500ml的大包装，不同的包装可以满足不同消费者的需要，增加销售量。为了在葡萄酒高端市场有所作为，张裕公司对其麾下的张裕卡斯特酒庄的一款新品，就采取了全新的直销模式——整桶订购，每桶售价8万元左右。这种直销所设定的最小交易单位为桶(每桶225L，即750ml/瓶，共300瓶)，因而俗称酒庄酒论桶卖。

(五) 高价市场空档

市场可以依据商品的价位划分为高价市场和低价市场。对于像手表、香水之类的奢侈品，定位于高价市场往往很有效。例如“世界上最贵的香水只有快乐牌(joy)”，“为什么你应该投资于伯爵表 (Piaget)，它是世界上最贵的表”。

高价策略也称撇脂定价策略。企业为了追求利润最大化，在新产品上市初期，会利用顾客的求新心理，将产品价格定得较高。美国的雷诺公司、杜邦公司、拍立得公司等都运用过这种策略。例如，1945年雷诺公司从阿根廷引进了原子笔生产技术，所花费的投资是26万美元左右，每支笔的生产成本只有0.8美元，而其售价定为12.5美元。

半年之后雷诺公司不仅收回了全部投资，还获得了近6倍于投资的利润。

(六) 低价市场空档

低价市场的产品一般是大众化产品，消费者在购物时首先想到的品牌就是位于低价市场的品牌。在中国，人们谈到速溶咖啡，首先想到的是雀巢;但一谈到低价速溶咖啡，首先会想到力神。虽然国产的低价速溶咖啡很多，但从目前来看，力神占领了低价市场空档。

20世纪90年代，美国航空业很不景气，1992年全行业亏损20亿美元。与此种萧条氛围形成较大反差的是，美国西南航空公司却连创佳绩，1992年该公司的营业收入增长了25%。西南航空公司的成功主要归功于消费者对其低价的认同。为了宣传自己的低价形象，公司总裁克莱尔曾亲自走入电视台热点新闻节目。在节目中，克莱尔头顶一只公文包，说如果哪位乘客为乘坐该公司班机而感到寒碜的话，公司就送他一个这样的包。当主持人问为什么时，克莱尔说：“装钱呀!乘坐西南航空的航班所省下的钱可以装满整整一包”。丰田公司在美国宣传凌志轿车时，将凌志图片和奔驰图片并列在一起，加大标题宣称“用38000美元就可以购买到价值75000美元的汽车，这在历史上还是第一次。”

有一些企业，其营销目标不但要使企业赢利，而且要符合消费者长远利益，有利于社会的进步和发展。它们在定价时以多社会责任为目标，但这种高素质的企业还不多。例如美国麦得托尼克公司发明了世界第一台心脏起搏器，公司从人类的最大福利出发，本着救死扶伤的原则，坚持以社会责任为该产品的定价目标，将产品的价格定得较低。

五，产品类别定位

把产品与某种特定的产品种类联系起来，以建立品牌联想，这种方法称为产品类别

定位。产品类别定位的一种方法是告诉消费者自己属于某一类产品，如太平洋海洋世界定位为“教育机构”;另一种方法是将自己界定为与竞争者对立或明显不同于竞争者的产品类别，如七喜定位为“非可乐”饮料。

六、高级俱乐部定位

即强调自已是某个具有良好声誉的小集团成员之一。当品牌不能拥有行业第一和某种有价值的独特属性时，将自己划归这一“高级俱乐部”，不失为一种定位良策。TCL电子打出“国产电视三大名牌之一”，一下子就挤入消费者的视野;克莱斯勒汽车公司宣布自已是美国“三大汽车公司之一”，使消费者感到克莱斯勒和前两名一样，都是有实力的知名轿车，从而缩小了三大汽车公司之间的距离。

七、功能定位

功能定位的实质是突出产品的效用，一般表现在突出产品的特别功效与良好品质上。产品功能是整体产品的核心部分，事实上，产品之所以为消费者所接受，主要是因为它具有一定的功能，能给消费者带来某种利益，满足消费者某些方面的需求。如果产品具有与众不同的功能，那么该产品品牌即具有明显的差异优势。例如，本田节油，沃尔沃安全，宝马操作有优越性;飘柔使头发光滑柔顺，潘停能为头发提供营养，海飞丝去屑出众。来自泰国的红牛 (Red Bull)饮料提出“累了困了喝红牛”，强调其功能是迅速补充能量，消除疲劳。

八、外观定位

产品外观是产品的外部特征，是产品的基本属性之一，会给消费者留下第一印象，而第一印象常常是消费者接受或拒绝产品的重要依据。如果选择产品的外观作为品牌定位的基点，则会使品牌更具鲜活性。如白加黑感冒药将产品分为白、黑两种颜色，并改变了传统感冒药的服用方式。这两种全新形式本身就是该产品的一种定位策略，而白加黑名称又表达了品牌的形式特性和诉求点。

九、利益定位

顾客购买产品，是因为产品能满足其某些需求，带来某种利益。利益定位就是将产品的某些功能特点和顾客的关注点联系起来，向顾客承诺利益点上的诉求，以突出品牌个性，获得成功定位。例如：“高露洁，没有蛀牙”;“保护嗓子，请选用金嗓子喉宝”。摩托罗拉和诺基亚都是手机市场的知名品牌，但它们强调的利益点却截然不同，摩托罗拉强调“小、薄、轻”，诺基亚则宣传“无辐射、信号强”。

利用利益定位时，利益点的选择可以是一个，也可以是两个或两个以上。如利比公司UmBongo品牌定位为“为妈妈带来健康，为小孩制造乐趣”。由于消费者不喜欢复杂，其对信息的记忆是有限的，因此一般来说，利益点以单一为好。

第五篇：比亚迪品牌定位

各位前辈!各位同学!大家好!我是新加入的成员，先向大家问个好!也要感谢坛主，提供这样一个大家可以畅所欲言的平台表示感谢!我在公司里主要是负责销售和策划的，因此对这方面的案例注意的多一些，因此也会有一些自己的想法，在我的文章里要是涉及到贵公司的不对的建议，还请多多包含。

今天我想聊一下比亚迪产品品牌定位的问题，比亚迪大家都了解，汽车价格实惠，质量皮实，车外观大气，广受百姓喜爱。我一直都很关注他，更主要的是因为他是民主品牌，而且有巴菲特的投资，被称为中国最具有竞争潜力的品牌。但最近我感觉我们的比亚迪的品牌正在走下坡路，主要体现在一下几个方面

1、销量减缓

2、产品挤压率高

3、品牌定位低

4、产品定位不明显。其他方面我不想做出太多评论!我主要想在产品品牌上说一下自己的意见。

个人认为品牌的准确定位，直接影响着公司产品的销售量，品牌定位做到了对公司的长期发展是起到决定性作用的，我认为比亚迪汽车产品品牌没有系列性和家族传统。很多人把企业比喻成自己的孩子，精心呵护，小心培养，但我感觉企业更像自己，因为它是创业者的理想，他付出了很多心血，老总们可以放弃家庭，爱人，友情去把他打造，企业已经变成了老总的心中的帝国，想让他百年传承，千秋万代。就向乔布斯创造苹果、 牛根生创造的蒙牛、 李书福创造的吉利、 孔子创造的儒学。将来有一天可能人走了但思想中的帝国却永远的留下来。我想这也是每个企业家的想法。

品牌的定位应该适合当地民主文化，比如好的寓意会给人好的联想，并在民众心理根深蒂固 如吉利、可乐、苹果、宝马、喜来登你会想想到什么?雪福来汽车在美国销量一直很好为什么到中国却销量平平?这都是需要深深思考的问题。我认为比亚迪应该走出自己的与众不同的品牌，而且大有可开发的潜力。我希望比亚迪的产品品牌可以走家族式的品牌战略中国人喜欢一些好寓意的文字数字等希望给自己带来好运，这一点从历史的发展的年号就可以提现出来，比如嘉庆、道光、康熙足可以看出一个好的名字对国人的重要性，我感觉BYD的名字起得就非常好 特别是 “B”在 大家的心目中就特别好 B是“必须”的意思 现在有很多车牌号都喜欢用B 来作为排列 如B88 B6 B5 等 我认为BYD 既然是B字当头，不用实在太浪费 要是可以走出一个B字家族，即可以明确汽车的系列又可以加深 汽车在公众间认知度。

小小妄驳，纯属个人想法，望大家不要见怪!最后祝名族企业更加腾达!!!