投资公司工作计划参考

投资公司工作计划参考（共8篇）

篇1：投资公司工作计划参考

物业公司2008工作计划

2008年是公司发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“优质服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现各项工作全面健康有序地发展，为全面完成公司发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。

今年我公司工作重点主要有以下几个方面：

一、完善企业机制，强化基础管理

l综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。严格执行公司各项制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使各管理处长效监管机制健全。

l计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特别是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队综合能力，积极参与企业的经营活动，按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。

l行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部门、管理处保持良好的协作关系，创造和谐的工作环境。

l市场部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研，提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化，严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形成范本。

l人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况，避免违规用工，杜绝各类劳资纠纷的发生的同时，想方设法规避人事风险，降低人事成本，利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策，享受政府补贴，为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。

二、拓展市场空间，保持企业持续稳定发展

物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则，也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前，由于物业市场的迅速扩大，竞争日趋激烈是由经济规律所决定的，我们要充分地提高核心竞争能力，物业市场的迅速扩大更是难得，为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。

l实施成本控制战略，通过推行区域管理制度，消除资源的浪费，建立快速反应机制，降低工作衔接成本，提高工作效率，提升服务品质。在降低成本的方案中，最大限度节省人力资源，全力拓展外部市场，广泛开展经营活动。

l承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展，物业市场迅速扩大，依托现有市场积累经验，广泛地参与较大范围市场竞争势在必行，物业管理行业规模经营才能产生效益，只有走出去，参与到全面的、激烈的市场竞争之中，经过残酷的市场竞争的洗礼，我们才能发展壮大，而且才能在更大的范围打造服务品牌。

l锻造一支技术强、作风过硬的队伍，通过不断学习新知识、新技术，为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展，人力资源是否能满足我们日益增长的需求，是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中，除却管理面积的要求，必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人，目前公司（含外聘）员工，仅有10名人员，距离还有很大差距。所以，要继续加大培训力度，l扩展服务思路，由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客（业主）。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势，商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化，物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势，集思广益，思索物业延伸服务的可行性，挖掘出新的经济增长点。

三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望

目前，物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高，如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施不到位，致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

今后的展望：

首先，加强全体员工的培训、学习，在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理，以期在物业资质的评审上再上一个台阶，争取获得一级物业资质；

其次，继续完善工资改革分配制度，运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来，彻底消除干部、员工的惰性，充分调动积极性、主动性、创造性；

第三，要拓宽服务领域，提供各种个性化服务，这需要树立全心全意为业主服务的思想，想在业主需要之前，做在业主需要之先，在为业主提供常规的卫生、安全、维修、绿化服务的基础上，积极发展家政、委托、代理、中介、商业服务等项目，不仅使业主在物业服务中获得切实利益，也使自己的物业服务获得经济和社会效益。

第四，争取树立品牌服务，利用“豫园商城”这个品牌在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势。物业品牌是物业管理企业经济实力、科技水平、管理水平、服务水平、服务理念和企业文化的综合反映，创造机会学习先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造物业管理品牌。第五、在条件成熟的情况下，规模化经营是物业管理企业的根本出路。优质楼盘管理是企业效益之本，企业将做好战略性调整，把主要精力和主要改革措施集中到调整组合。公司将积极探索有效形式，实施优势互补和资源优化配置，统筹人力、物力，根据市场需求运用集约化经营手段，创新和改善物业管理，从而实现规模经营。

06年的工作是具有成就的一年，也是我们倍感任务重大、不断应对和破解挑战压力的一年。我们的工

作得到了广大业主、上级公司及各级员工的鼎立支持和配合，使得我们在稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。我们有足够的理由深信，在全体员工的共同努力下，2008年的工作将做的更加出色，物业公司将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章！

篇2：投资公司工作计划参考

根据公司对上海公司的经营要求,制定上海公司20XX年计划(不包含物业公司,以便动态跟踪和控制20XX年经营情况,为管理层及时作出经营决策提供参考信息。20XX年上海公司的工作目标与重点主要是以下几个方面:

1、XX年是上海公司历史上在建项目和在建面积最多的一年,按期保证各项目的关键节点计

划,完成各项目的销售任务,是今年工作的重点;

2、解决公司3-5年的可持续发展问题,对现有项目进行跟进与落实,完善后续开发工作: 最低目标:完成不低于40万平方米建筑面积的土地储备,在浦东、闵行分别至少落实一个新项目,落实宝山二期及以后的土地指标;努力目标:签约4-5个项目,完成建筑面积近150万平方米的土地储备;

3、结合上海公司经营规模增长的需要,进一步完善内部流程,实现XX年为“优质管理年” 的经营目标;

4、要求各职能部门对经营管理责任书进行逐级分解,结合职员职业生涯规划,制定下属员

工年度工作计划,并建立有效的跟踪考核制度;

5、在完成公司总部下达的利润指标前提下,消化全部遗留问题。

一、20XX年核心经营管理指标——人均创利

20XX年上海公司核心经营指标为人均创利90万元,根据公司XX年人力资源计划,总加权人数将控制在206人以内,则XX年上海公司税后净利指标需要达到近1.85个亿。

XX年可供结算的项目包括春申二期蔚秀苑及新区南块二期别墅的尾盘、春申二期高层和三期、新区南块花园洋房和三期、宝山、金丰及浦东一期,可结算面积资源近50万平方米。

XX年计划在充分利用现有资源,并彻底解决上海公司所有遗留问题和低效资产的基础上,按照目前市场情况测算,完全有信心实现上述目标。

二、20XX年人力资源计划

XX年上海公司加权人数控制限额为206人,其中本年计划新增60人,质量为转正合格率80%,速度为以不影响一线实际操作工作为准。

三、20XX年利润计划

1、为实现上海公司XX年人均创利90万元的经营目标,将该指标层层分解下来,得出XX年各项目需提供项目利润近4.9个亿;

2、XX年期间费用构成计划(单位:万元

I.行政管理费计划

XX年人均行政管理费控制指标为32万元,比02年增加5万元;其中人均人工费控制指标为17.5万元,比02年增加5万元,剔除含02年年终奖300万,折合人均1.5万元因素,XX年实际计划人均人工费比02年增加3.5万元;人均行政费用控制指标和02 年持平。II.销售费用计划

XX年计划营销推广费总额为7150万元,计入期间费用4313万、开发间接费2837万。

其中春申按销售额(不含二期尾盘的2.5%计提营销费总额,新区南块按2%计提(不含二期尾盘,宝山按4%计提,金丰和浦东项目按6%计提,且预计春申和新区南块

项目1%的比例计入开发间接费,宝山、金丰和浦东项目2%的比例计入开发间接费,另按销售总额的0.1%计提总体营销费205万元;售后服务费用计划和02年基本持平。III.财务费用计划

XX年上海公司资金较为充裕,且可转债资金的年利息仅为1.5%,故财务费用估计较低。

3、XX年解决遗留问题计划

20XX年上海公司计划解决全部低效资产7,509万元,其中: AA复旦学校3264万元;城东区空地1300万元;城花一期房车位1127万元;城花一期不可售商铺709万元 AA广场地下车位593万元;城花东区游泳池和网球场279万元;金丰苑地下车库和网球场237万元;

四、20XX年项目资源计划

根据XX年核心经营指标,推算项目需提供4.9个亿的项目利润,为进一步分解到各项目具体所占份额,现将XX年各项目资源情况和重要结点计划列出:

1、项目资源及开竣工计划

注:XX年开工计划未考虑浦东二期和景虹新村项目。

2、项目取得预售许可证及入住结点计划

五、20XX年销售推盘计划

结合各项目取得预售许可证时间和XX年销售目标,列出推盘计划如下:(一 AA假日风景

1.临湖轩8月份实施客户积累,10月1日开盘可售132套,完成132套,1.81万M2;2.三期2月10日—14日集中签约,可售224套。完成224套,2.26万M2;3.3月10日加推可售165套完成165套,1.65万M2;4.4月10日加推可售154套完成154套,2.09万M2;5.5月1日开盘花园大道住宅(除顶层,可售158套,完成150套,2.10万M2;6.7月至8月19#.22#开盘,可售93套,完成93套,1.51万M2;9月消化库存;

7.四期11月份开盘,要求销售2万M2。(二新区南块

1.三期4月18日认购,可售 263套3万M2;2.5月5日正式销售可售263套,完成158套1.69万M2;3.6月28日加推认购,消化库存,完成92套0.99万M2;4.7月15日开盘可售467套 5.4万M2,完成145套1.44万M2;5.8月销售138套,9月销售54套,10月完成90套,11月完成45套,12月消化库存。

6.XX年三期公司要求销售90%,计划销售100%;(三宝山项目

1.4月12日正式可售294套,完成210套 2.4万M2;2.5月1日加推166套,完成130套1.49万M2;3.6月加推166套完成108套1.2万M2;4.7月消化库存116套1.3万M2;5.8月加推166套完成105套1.2万M2;6.9月1日推出126套完成122套1.39万M2;7.10月加推166套完成110套1.26万M2;

8.11月加推166套完成90套1.XX万M2;9.12月消化库存61套0.7万M2;10.宝山一期公司要求销售11万M2,计划销售11.97万M2。(四金丰项目

1.6月1日内部客户认购可售34套,完成20套0.5万M2;2.7月26正式开盘,可售56套,完成56套1.5万M2;3.8月至9月消化库存完成14套0.35万M2 4.10月中旬一期加推10套,完成10套0.2万M2;二期推可售31套,完成15套0.45万M2;5.金丰项目公司要求销售2.54万M2,计划销售3万M2。(五浦东项目

1.7月20日正式推出80套,完成56套1.17万㎡;2.8月消化库存完成剩余24套,约0.5万㎡;3.10月加推76套,完成53套,1.1万㎡;4.11月至12月消化库存完成剩余23套,约0.48万㎡。

(注:以下两表中金额以“万元”为单位,面积以“M2”为单位,单价、单位成本和单位面积费用以“元/M2”为单位

1、前台销售计划为:

2、财务结算计划为: 根据各项目销售计划和工程进度结点计划,20XX年项目结算利润可达4.9个亿,满足XX年上海公司经营目标的要求,各项目贡献利润构成如下:

20XX年度资金流计划构成如下(单位万元:

I.XX年上海公司现有项目(指已签约项目,其中新区南块含新龙路项目,不含宝山和浦东

后期及景虹新村项目经营性现金净流入约9.5个亿,可全部归还3.4个亿的年初借款, XX年末实现零负债经营。

II.XX年计划支付现有项目地价2个亿,其中包括新龙路项目6800万。III.XX年上海公司预计资金较为充裕,在归还了年初3.4个亿的债务后,如不考虑上缴总部资金的情况下,可供新项目支出的资金约为4.5个亿。

IV.XX年上海公司现有五大项目当年现金流均为现金净流入。预计截止到XX年末,春申、新区南块、金丰和宝山项目累计现金流均为正数,而浦东项目累计现金流仍为负数。

八、20XX年计划主要财务指标一览表

九、物业公司计划要点

1、税后净利:100万元;

2、各物业管理部在向本部上缴营业收入总额10%佣金(AA城市花园上缴营业收入总额5%佣金的前题下,完成经营指标;

3、完成地产公司交付项目(春申二期、城市花园新区二期的验收、接管、入住,并投入正常运作;

4、管理面积突破100万平方米;

5、实施跨地域经营管理,完成南京金色家园项目的验收、接管、入住,并投入正常运作;

6、确保20XX年四个季度和全年平均的顾客满意度全部能达到并超过公司4.0以上的考核

要求;

7、在AA公司物业管理部进行的20XX年度VPS业务检查中,综合成绩确保第一;;

十、复旦AA实验学校计划要点

1、财务指标:收入950万元,支出730万元,结余220万元;

2、完成“春申”学校和幼儿园的开学跟踪,确保业主子女按时入学;

3、初三毕业生在确保100%升入高中阶段、40%升入重点的基础上,实现考入第一流高中

“零”的突破;以上是上海公司20XX年计划,祝愿公司各部门在新的一年内,再接再厉,争取圆满完成20XX年计划。

篇3：投资公司工作计划参考

目前,贵州电网公司已实现四统一建设的信息系统共18个,涵盖了生产、营销等八大主营业务,覆盖了供电局和综合单位中信息系统的在线运行,支撑了企业的生产、经营、服务及管理过程。但是,随着电网公司信息化工作的深入进行,国家及行业对信息安全的要求日益提高,信息安全防护工作暴露出许多风险和安全短板。

为此,开展了基于ISO 27001的信息安全管理体系的建设和部署,从体系化的高度,将安全需求、符合性需求、应用需求落地融合为统一整体,实现纵深防御、全面防护的安全需求,有效解决当前管理与技术脱节,技术手段缺乏业务目标,管理手段无法技术配套等诸多安全问题。

1 总体设计思想

针对电网的信息安全管理现状和管控效果进行调研,同时综合考虑了业务发展情况、行业治理要求,依据ISO 27001国际标准对安全管理体系框架和策略进行设计,并在企业安全架构方法论(MASS,Method for Architecting Secure Solution)和PDCA闭环思想的指导下,构建了与管理需求密切结合的信息安全技术框架以及常态化安全运维保障机制。

省级电网单位不但承担具体的系统运维工作,还需要对全省信息化的发展进行规划、管理,因此,采取以Top-Down为主,Button-Up为辅的设计方法,全面设计符合电网企业特点的信息安全管理体系,避免了应急式安全建设注重点、弱化面的先天不足。体系的建设和完善可以满足电网信息化统一管理模式发展目标的要求。

2 体系结构

2.1 安全责任体系

电网公司信息安全组织结构按照ISO 27001标准,满足规划/审计/运行并重的要求,设立了由信息安全领导小组、信息安全工作小组、信息安全执行小组构成3层架构(见图1),能够面对实际状况灵活调整,适应电网业务变革与区域发展。

领导小组为全省电网信息安全决策机构,进行信息安全工作决策分析;工作小组为信息安全工作的协调管理机构,对信息安全工作提供支持监督;执行小组是信息安全政策的制定、执行和安全监督审计机构。信息安全执行小组按照分权的原则,细分为规划管理工作组、监督审计工作组和运行保障工作组,执行小组实现信息安全政策的执行落地。此外人事部、办公室、机关事务中心等部门对信息安全管理工作提供支撑,同时信息安全组织还与电监会、公安、以及专业团体等外部组织建立良好的合作关系和沟通渠道。

安全政策的制定和发布以省公司为主,实现以省、地2级的监督审计体系和省、地、县的3级安全运维保障体系,在安全组织架构下,根据职责的不同,确定不同类别的管理角色。

2.2 安全策略体系

在ISO 27001安全策略体系的基础上结合南方电网三大标准,根据南方电网提出的管理标准、技术标准、工作标准三大类型,从133项控制点要求中梳理出三大标准内容,使其满足南方电网“十二五”规划安全标准建设,符合ISO 27001国际标准的要求,促进了三大标准与ISO27001有效融合。电网的信息化包括IT建设和运维,它覆盖机房、网络、服务器、数据库、中间件、应用系统和终端等信息处理设施。ISO 27001的11个安全控制区域均适用于考核和指导相关的信息安全管理活动,仅有少量部分不适用。省公司结合电网的实际情况建立了安全策略体系框架(见图2),指导信息安全工作,将信息安全策略对应到各个信息安全角色(如图3所示)。此外,基于PDCA模型、安全需求类型、保护对象类型等3个纬度,将30份安全策略进行再划分,确保信息安全策略的全面性和有针对性。

2.3 安全技术体系

电网公司的信息安全管理体系(ISMS)遵循统一的企业信息安全架构模型(ESA,Enterprise Services Architecture),采用成熟的架构化方法来规划安全技术架构;基于企业安全架构方法论,确定企业所需的信息安全技术能力,完成安全技术功能服务组件框架定义与部署设计;在确定了安全技术功能服务组件定义和服务组件运行部署设计的基础上,根据电网的安全技术现状,有计划地进行安全防护架构的建设及完善。

2.3.1 安全技术目标

1)完善纵深防护的网络安全技术机制,提升电网网络安全防护能力,为应用系统运行及数据传输提供安全保障。

2)以应用安全风险为导向,加强应用系统安全防护能力,深化PKI系统应用,实现基于数字签名的应用系统身份识别与认证登录,建设数据库、中间件、主机等支撑平台安全基线管理,加强安全配置审计,降低应用系统的综合安全风险,实现对业务管理工作的有力支持。

3)通过强化桌面终端安全管理,建设桌面终端的安全准入控制机制,加强终端信息数据安全保护,为电网内部用户的业务办公提供安全环境。

2.3.2 安全技术框架与部署

基于MASS,设计电网安全技术框架(见图4),每个安全技术功能服务组件,均可形成独立安全服务平台,用于实现电网的安全技术目标。

1)身份与信任管理目录。该目录定义了身份和信任管理方面的功能服务组件,它们能够完成对企业范围内的用户身份的识别和验证,提供对用户身份和信任凭证生命周期的管理。

2)访问控制目录。该目录定义了对IT资源(包括网络资源、平台系统资源、应用系统资源、数据资源等)进行访问控制的功能服务组件,它们负责企业范围内的IT资源访问的管理控制。

3)信息流控制目录。该目录定义了对网络信息流进行安全控制的功能服务组件,它们负责对企业范围内的信息流把关控制,保证信息流的机密保护、完整准确和合理可达。

4)完整性控制目录。该目录定义了保障IT实体(包括网络、平台系统、应用系统、数据等)完整性的功能服务组件,它们负责对企业范围内IT实体做到正确、完整、可靠运行提供管理控制。

5)安全审计管理目录。该目录定义了对安全审计管理的功能服务组件,它们负责对企业范围内的IT安全事件记录和监控,保证IT安全事件的可追溯和及时响应。

根据电网管理信息大区业务部署模式的变化以及安全防护需求,对电网网络进行了结构调整和安全区域划分。为指导网络建设和安全部署,完成了电网网络安全区域划分图(见图5),支撑性服务组件全部部署在运行管理区,防护技术服务组件部署在相应的各个区域中。

2.4 安全运维体系

运行维护体系是安全策略体系和技术体系在生产环境中的实际工作,是各种管控措施的最终目标,电网ISMS运行维护体系包括以下几个方面。

1)运行管理常态化、规范化。建立巡视检查标准,固化在IT运维服务系统中,以IT运维系统的巡视管理模块,实现全省、地日常巡检集中监测管理。在日常运行维护工作中,严格执行工作票(工单)制度,通过IT运维服务系统事件管理和变更管理实现安全运维工单闭环处理。

2)环境、网络、设备实现统一集中监测、监管自动化。通过IT运维监管系统和IT运维中心的集成,完成了机房、网络、设备、业务、告警五大功能在线管理,实现了省地县三级IT基础环境自动化监测。

3)运维服务实现统一管理流程化。IT运维服务系统建设,依据ITIL和ISO 2000 IT运维服务国际标准,结合电网实际,梳理公司IT运维服务管理需求,实现事件管理、变更管理、问题管理、配置管理、知识管理、值班管理和巡视管理等功能。

4)信息网络、关键应用系统运行指标化。对运维服务工作实施标准化、规范化后,电网公司信息网络、关键应用系统可用率均高于南方电网考核指标。

5)安全应急具体化。与“国家计算机网络应急技术处理协调中心省级分中心”建立合作机制,实现对电网公司对外网站、出口流量7×24 h在线监测和应急响应,以严谨的工作态度、预防万一的思想,全方位地做好特殊时期的重点信息安全防护工作。

3 结语

篇4：上市公司投资参考

从2007年1月1日起，山西焦炭行业协会宣布执行季节性调价，提高市场售价50元／吨，焦炭价格约有5％的涨幅。焦炭价格2007年虽会有一定波动，但总体要高于2006年，价格回升将是一个趋势。2007年焦炭价格相对2006年将是次低谷，行业拐点已经显现。公司2007、2008年净利润将分别增长174％、56％，2007年业绩即进入高速增长期，业绩拐点清晰可见。若公司实施定向增发8000万股，2007和2008年EPS(预期每股收益)将分别为O．57元、0．89元。

若淘汰类焦炭产能如期关闭、钢铁业保持较快增长，行业在2007年相对2006年将保持上升趋势，公司2007年毛利率亦将高于2006年。预计该股一年内目标价为11．04元。需要指出的是：上述业绩预测基于焦炭产能如期关闭、钢铁业保持较快增长两个关键假设变量，若两个关键变量中任何一个低于预期，则预测的业绩和估值将会低于实际值，这是公司的投资风险和不确定性所在。同样，大盘结构性调整也有对公司估值产生压制的可能，反之亦然。

国泰君安证券

中国人寿(601628)：行业龙头地位稳固

外资保险公司进入中国虽然已有十几年历史，但尚未对中国人寿构成明显冲击。中国人寿的市场份额虽然是在下降的，但下降趋势较为平缓，下降速度也越来越慢，而扩张仍然在稳步地推进。事实上，相对银行业来说，保险行业市场竞争相对充分，国有大型保险公司获得的政策面支持没有国有商业银行明显，领先优势更多源于内在，因而具有可持续性。我们认为，至少在今后相当长的时期内，垄断仍然是我国寿险行业的主要竞争格局。

中国人寿早已实现全国性布局，其他中资寿险公司在机构数、保费收入上与中国人寿的差距都比较大，而外资保险公司基本没有实现布局策略。寿险行业具有自然垄断的特征，只有承保额达到一定规模才能分散风险以及保险行业盈利的滞后性，都决定了后进者的赶超绝非一朝一夕之功。

资本市场已步入中长期景气繁荣期。保险公司投资渠道逐步拓宽，股权投资占比逐步上升是一个必然趋势。目前，中国人寿尚未用足政策规定的股权投资上限。公司强大的政府背景与深厚的客户资源，使其在股权投资中具有巨大优势，令其他机构投资者难以望其项背。这一优势在未来将继续存在。

国信证券

中创信测(600485)：恢复元气仍需要时间

公司去年由于战略失误，投资空管项目导致大量投入未得到利润回报，全年业绩亏损。今年年初，公司成功剥离了空管项目，又收购了竞争对手沃泰丰，重新专攻通信测试设备领域，元气正在逐渐恢复。预计公司2006～2008年每股收益分别为O．1 4元、O．24元、O．46元。一方面，公司现有的产品储备到2008年才会大幅提升业绩；另一方面，考虑到公司从去年的亏损，到今年扭亏，再到今后两年业绩的快速增长，从成长性角度来看，以2008年的每股收益为基准给予公司50倍的市盈率水平是一个可以令市场接受的估值，因此，得出合理股价为13．7元，给予公司“中性”评级。目前，公司股价包含了市场对3G 概念的炒作因素。

公司未来的风险主要来自于收入来源和费用控制两方面。一方面，公司收入的来源主要是各大运营商，公司的收入增长很大程度上依赖国家的政策、运营商的投资策略。比如，今年公司NGN测试设备的收入低于预期，就是运营商对NGN系统设备投入不温不火的态度造成的。因此，运营商未来在5G、NGN网络建设以及业务开发、运营进程上的不确定性，造成公司未来收入增长具有一定程度的风险。另一方面，公司在未来能否通过IPD和其他合理措施调动员工的积极性和创造性，在收入快速增长的同时控制好费用的增长，将期间费用率还原到一个合理的范围内，也有待进一步观察。

天相投资顾问

伊利股份(600887)增长乐观，利润率将小幅下滑

2006年，伊利股份的液态奶、冷饮和奶粉产量预计分别增长35％、50％和43％，对乳品收入贡献分别达到74％、14％和12％。预计未来几年乳品行业仍将维持20％以上的增长率，公司未来几年仍将以争夺市场份额为目标，同时加大对高附加值产品的投入。预计2007年公司液态奶业务仍可增长50％。2006年，公司在国内奶粉市场份额已提高至8％，仅次于多美资和美赞臣，未来奶粉将成为增长仅次于酸奶的业务。

除鲜奶市场伊利与蒙牛两家合计市场份额已超过50％外，其他细分乳品市场的集中度仍较低。虽然伊利和蒙牛分别在三、四线城市奶粉市场和高附加值液态奶产品上表现出较强的品牌影响，但乳品行业总体特征表现为低壁垒竞争，在行业及两大龙头企业的盈利能力依然较高的情形下，很难想象企业会有持续的提价能力。未来行业集中度的提高仍将伴随着价格战，行业利润率也将小幅下滑。

预计2006年公司乳品毛利率将下降2．5个百分点，未来几年原奶价格仍将维持每年1％～2％的升幅，产品结构的改善可使2007年液态奶毛利率下滑幅度减缓。奶粉业务受益于较强的品牌力和产品结构的改善，毛利率仍将有所提高。 在不考虑潜在税收优惠和股权激励方案所涉及到的费用分摊情况下，我们将该股12个月目标价上调至27．5元，维持“谨慎增持”评级。

国泰君安证券

贵州茅台(600519)：产品提价将提升投资价值

目前，茅台的主力产品55^。高度茅台酒出厂价(308元)与市场零售价的差距已经超过100元，而且经销商都面临断货。公司对提价仍在犹豫的原因，主要是因为管理层风格保守，不愿意随意打破之前定下的两年一次的提价策略。而且，高档酒需求的迅猛增长也部分来自于近期政务活动的格外频繁，因此，公司管理层对当前需求的增长需要进一步确认。2006年12月30日0公布的陈年酒提价是公司的一种试探性行为。

2006年，茅台产品的提价时机选择在春节之后，由此来看，2007年的提价已迫在眉睫。参照以前的惯例，高度酒提价幅度可能会达到每瓶50～40元，甚至更高。这对公司2007年主营业务收入增长的贡献将超过10个百分点，对净利润增长的贡献超过15个百分点。公司能够保持长期稳定增长，因此，给予公司“推荐”的投资评级。

国信证券

思源电气(002028)：利润将高速增长

思源电气的业务具有“小而全”的特点，产品线中包括变压器业务(包含在消弧线圈中)、高压开关业务、互感器业务、电容器业务(SVC)等，这些业务基本覆盖了输配电设备。思源电气收购如高厂思源互感器公司的股权，将开关和互感器业务彻底分开，这样有利于对各项业务进行专业管理。从另一个方面看，专业化生产更加有利于做强各项业务。

高压开关产能翻番、互感器公司的权益增加、电容器业务扭亏并且订单高速增长，使得思源电气的各项业务均取得了高速增长。另外，原材料价格下降也使得公司毛利水平得到一定提高。“量增”、“利厚”的有利局面将促使公司2007年继续高速增长。预计思源电气2006～2008年EPS分别为1．28元、1．74元和2．22元。思源电气短期有一定融资压力，融资额不超过4亿元，如果以25元的增发价计算，将使公司2007年业绩摊薄15％。摊薄后，2006～2008年业绩预计为1．28元、1．53元和1．94元。公司的价值区间在57．8～45．5元之间，我们维持对该公司“强烈推荐”的投资评级。

篇5：公司业务员工工作守则参考

一.工作时间：

①每日早8：00上班(如有更改另行通知)。

②每周例会，微信群通告时间。

③每周日值班人员按值班表执行。

(如有特殊情况，自行调换)

二.工作守则：

①听从组长安排，如有不同意见，通过微信群向老板申请。

②爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

③保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。

④不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的`职业。

⑤对人对事要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。

⑥爱护公共环境卫生，自觉打扫办公周围卫生。

⑦上班时间不允许上网观看与业务无关的网页。

三.工作内容：

1.工作要求

①业务员必须要对公司现有产品了解，各组组长不定期的抽查组员业务知识。

②出差、请假事宜须在群里告知(同行人员、出差地址)。

③业务员出访新客户的资料交给内勤登记(店面间数，工作人员，品牌，经营几年，老板哪里人)

④客户的要求必须有回应，不在其范围之内的须向老板申请。

⑤各品牌代表和组长需做出每月计划表，每周汇总表。

⑥日常报销费用须当日解决(最晚次日报销，方便后勤登记)

⑦业务员去仓库提货应按流程办理，由仓库人员协助装车，不得擅自提货。

⑧各产品代表每周须了解各区域市场产品销售情况，对业务员开发遇上的问题作为分析，以便于业务员的开发。

⑨业务员在拜访客户的同时，注意查看本公司轮胎情况(陈列、卫生)。

2.开票须知

①每月开一次发票，具体可开票时间仓库通知。请各位业务员与客户协商好。

②已合作客户发票抬头必须固定。

③代开票，须持有代开票申请书及开票公司公司(营业执照、税务登记证、法定代表人身份证复印件)。

3.产品价格

①如有产品价格更新，品牌代表须向老板申请审批后交由内勤制作价格表。

②如有客户申请特殊价格的，须填写特殊政策申请单，待老板审批后执行。

(方便内勤登记开单)

③所有产品价格均为含票价，不开票客户，价格不变。

税点可兑换等值产品(各业务员与客户协商)。

④区域客户做账期须向老板申请，批准后通知后勤登记。

承(诺)明天，共建(美)好未来。

谢谢配合!

XX贸易有限公司

篇6：关于公司营销计划和月计划的参考

：在总结、分析本企业本部门既往经运营记录的前提下，结合对应的市场及竞争动态，可制定：/半/季度/月度销售指标；渠道模式及现有与预开发开拓渠道模式及数量；产品相对应预投产数量及结构、预定价格策略与总金额；各时间点货品上市计划；促销时间节点与预期内容以及库存管理；营销人员结构（如市场、销售、物流、货品管控等）划分及其数量、层次层级，拟定相应工作职责、激励与定期不定期综合或分别性地培训等组织管理细则。将上述总内容所需资源用时间、金额来反映在计划中，即节约营销成本和尽可能数据化的体现管理流程。再以本企业可承受之比例来与之对比可操作性，这才是根本问题所在。另，根据企业外环境的变化，当然还要有储备资源，可进行不同运营状态下的反应。

月度：依据总计划中的时间点，将其细化到月度内，并进行针对市场氛围的着重明确关注项目，如节假日等促销期、分渠道、店铺进行的相应销促活动及其各资源的整合与效率效果管控、预估、评估。相对于计划，月度计划要体现出来的数据化管理要更突出，并且在日常计划执行监控中也要督导、调控得更加紧密，这即是行为与结果的双重管控。

篇7：投资顾问工作职责参考

1、负责客户开发与维护，为客户供投资咨询服务；

2、定期拜访客户，了解客户的金融理财需求，完成金融理财产品销售；

3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态；

4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据；

5、向客户传递公司的研究报告、投资信息等；

投资顾问工作职责2

___组建投顾团队，能带领团队，完成营业部的业绩考核指标；

2.挖掘客户潜在需求，提供专业化、个性化证券投资咨询和客户培训服务；

3.为客户提供专业的投资理财、证券信息分析，实现客户资产的保值增值；

4.及时反馈客户的需求与建议，推动公司财富管理及投顾服务的创新，提高营业部口碑与知名度；

5.营业部安排的其他工作。

投资顾问工作职责3

1.开拓需要资金的意向客户，为客户提供金融借款服务，并协助客户，帮助客户完成从借款申请、签约、到放款的整个流程!

___对申请客户进行风险评估，评判客户是否符合准入资质;

3.根据客户需求及资质条件制定适合客户的借款金融方案;

投资顾问工作职责41、负责拓展、开发新客户，并维护后续客户关系；

2、负责收集市场信息和客户建议；

3、负责向客户传递由公司统一提供的行情服务信息及研究报告等；

4、负责向客户提供与期货经纪业务相关的服务工作；

投资顾问工作职责5

1.负责公司主营产品的推广，日常客户的开发与沟通维护工作，向符合条件的投资者提供投资理财议案；

2.提供相关服务和收集市场信息及客户意见，向客户提供咨询及投资相关的服务；

___对每日黄金、白银走势数据收集、统计、分析，客户制定理财规划，实行风险控制；

4.公司提供完善系统专业培训，并配合公司完成各项活动计划。

投资顾问工作职责61、通过银行、互联网、社区、企业园区等渠道与客户取得联系，在与投顾老师专业配合的前提下转化、开发、维护客户，了解客户需求，解答客户问题，向客户介绍新的服务、理财产品及金融市场动向，持续发掘客户需求并获得客户尊重、认可；

2、对存量客户进行品牌和产品介绍和解读，通过日常服务增加与客户的黏性；

3、完成部门指定的工作目标并根据上级领导的要求按时保质完成工作计划及报告。

4、通过学习股票质押、ABS、债券发行、大股东减持等业务，了解并且跟踪相关机构业务，为个人和公司创造收入。

投资顾问工作职责7

1.开发新客户，维护银行渠道；

2.维护客户，了解需求，销售理财产品，及时有效的向客户传递投资建议和其他辅助工作。

篇8：投资公司工作计划参考

1.D 2.A 3.B 4.D 5.B 6.D 7.C 8.B 9.D10.A 11.D 12.C 13.C 14.D 15.B 16.B

二、多项选择题

1.BD 2.BCD 3.CD 4.CD 5.AD 6.BC 7.BC8.ABD 9.AC 10.ABCD 11.ABD 12.ABCD 13.ABCD14.AD 15.ABC 16.BC

三、简答题

1.(1) (1) 关于组织结构与控制。第一，增开分店对南华厨具用品公司的组织结构及所有权不会产生影响。但由于张鹏不可能随时出现在每一家分店中，需要张鹏改变南华厨具用品公司的控制，从其个体影响转变为授权分店店长做出相应的决策与控制。如果增开分店的规模持续扩大，南华厨具用品公司则需要考虑从创业型组织结构向职能制或事业部制组织结构变革。第二，张鹏需要额外的资金支持才能增开分店，包括引入新的投资者或取得银行贷款。第三，增开分店方式可能因缺少职业发展机会使员工缺乏工作动力。

(2) 关于成长性。由于资金限制，增开分店的成长性可能较为缓慢。

(3) 关于盈利性。由于不能充分利用经济规模优势，南华厨具公司的盈利会增长缓慢。

(4) 关于风险。第一，增开分店初期由于规模较小及筹资较少，其经营风险和财务风险相对较低，在增开分店的后期，增加贷款则会使其财务风险进一步提高，引入战略投资者将会使其股权被稀释。第二，由于张鹏需要做每家分店的质量控制，其产品和服务的质量可能受到影响，因此张鹏需要建立相应的产品及服务质量控制系统。第三，面对逐步增加的分店，南华厨具用品公司需要提高管理与控制水平，降低管理风险。第四，张鹏还需要加大员工培训，提升每一家分店的产品与服务质量。第五，还要考虑南华厨具用品公司的经营与盈利模式被其他同业竞争者复制的风险。

(2)由于加盟方式是特许经营的一种类型。其操作方式是选择并授权若干企业从事其特许业务活动的经营方式，其本质是控制、沟通、自主及持续关系，即授权企业为实现合作的“双赢”，对接受特许权的企业进行经营指导和控制，并收取一定的特许费。

(1) 关于组织结构与控制。南华厨具用品公司对加盟商具有普通的概念控制，但缺少了对加盟商的某些经营控制。加盟商各自进行销售产品和提供服务，南华厨具用品公司可能产生较大的质量控制问题。因此需要提高质量控制水平。

(2) 关于成长性。由于不受自身财务资源的限制，南华厨具用品公司的经营规模会迅速扩大。其扩张规模将取决于加盟商的多少。

(3) 关于盈利性。由于南华厨具用品公司只提供了特许权，收取特许费，其自身盈利性会大幅提高。

(4) 关于风险。第一，张鹏与南华厨具用品公司在某种程度上是一体的，加盟商所购买的应该是南华厨具用品公司的商标与供应商关系，需要将张鹏的个人技能转化为南华厨具用品公司的商标与供应商，以使加盟商因此而获利。第二，加盟商的产品与服务质量差会严重损害南华厨具用品公司的商标信誉。第三，加盟商亏损与倒闭对南华厨具用品公司不会产生实质影响。第四，由于加盟商仅是业务加盟，降低了南华厨具用品公司的财务风险。第五，加盟商在掌握核心技术后可能会中止加盟自行开店。

2.(1)战略变革的时机可分为三类：

(1) 提前性变革：这是一种及时发生的变革。当管理者能及时预测未来的危机或对业务的威胁，提前进行必要的变革。

(2) 反应性变革：这发生于当企业已存在有形的危机或威胁当中，并为企业带来不利影响，如利润率或市场份额下降等。

(3) 危机性变革：这发生于当企业出现根本性危机或威胁，在不变革的情况下将使得企业面临倒闭或破产。例如，政府突然改变政策而对企业产生严重不利影响。这是一种被迫性的变革。

由于乙公司正意识到导致企业在总体市场份额和利润率下降的种种迹象，而决定作出反应，进行战略变革。这属于反应性变革。

(2)乙公司正面对的挑战包括：

(1) 高生产成本，比同业高约5%。

(2) 在某些市场中未能满足顾客的需要，例如：全脂成人奶粉与某些市场兴起的“以瘦为美”文化互相抵触。

(3) 市场竞争力开始减弱。

面对挑战，乙公司可采用竞争战略中的成本领先或差异化战略，以获得竞争优势。

(1) 成本领先战略就是通过规模经济或改善生产技术来降低生产成本，超越同业的竞争者。

现在乙公司以劳动密集型的生产模式运作，加上厂房在英国劳动成本很高，乙公司可考虑以技术改善生产过程，由目前的劳动为主的方式转为系统化生产或分散部分生产线到成本较低的国家。

(2) 差异化战略是通过与竞争者存在差异来获得优势。乙公司可以通过增加其产品的多样化，包括提供不同类型的成人奶粉供消费者选择，如不同的口味(如草莓、巧克力)的奶粉或低脂奶粉，或以其他品牌推出同类产品。

(3)利用“区域事业部制”组织结构可使乙公司实现更好更快的地区决策，为海外业务的环境变化作出及时反应，并进行有效管理。与一切皆由总部来运作相比，更可以削减营销员工长期出差的成本。

乙公司可按销售区或国家地区来进行划分，如分为北美，东南亚及欧洲等国家来管理，如有需要，可在进行进一步的细分。

3.(1)有关控制活动及其所属类别。

(1) 会计系统控制。会计系统的可打印凭证记录均预设连续编号。

(2) 财产保护控制。每天进行现金盘点及使用保险库保管现金。

(3) 调节和复核。编制银行存款余额未达账项调节表。

(4) 授权审批控制。银行存款余额调节表交审核人员核对签字。

(2)对于第(3)项，出纳人员进行现金盘点时，应在另一位人员监督下进行，并签字确认盘点记录。此外，应由另一位人员负责把现金放进保险库，以防止舞弊。

对于第(4)项，公司应实行不相容职务分离控制。例如，企业中负责收付现金的出纳员和记录交易的会计人员应分别由不同的人员负责。所以，应委派出纳人员以外的人员担任记录交易的工作。

4.(1)在借款期限内，固定利率的债务将产生固定的利息支出，而浮动利率的债务利息支出有不确定性。甲公司管理层应认识到固定利率与浮动利率敞口都包含固有风险。在固定利率与浮动利率贷款之间选择时，需要考虑以下的因素：

(1) 对未来利率变动的预期。如果公司预期利率会下降时，浮动利率债务更有吸引力。原因是这种变化将降低公司的利息支出。

(2) 贷款或投资的期限。与长期贷款相比，短期贷款的利率更容易预测。

(3) 固定利率与浮动利率之间的差额。这是一个风险与回报的问题。基于现状，如选择浮动利率贷款，从差额中公司可省的利息支出是否可以补偿因未来利率变化可能带来的不利影响。

(4) 公司政策和风险偏好。政策内的风险指引可以提供管理层在决策时应当实施的程序与考虑，包括回答第(3)点中提及有关风险与回报的问题。

(5) 利率敞口的当前水平及组合。甲公司管理层应考虑当前固定利率(债务/资产)和浮动利率(债务/资产)的适当组合，能够确保利率敞口的多样性使之成为天然的避险方法。

(2)方案A的利率为8%，即方案A的融资成本为8%。

根据方案C提供的资料可知，甲公司具有浮动利率贷款的比较优势，但希望得到固定利率贷款，所以，可以将其浮动利率贷款与对方固定利率贷款互换。

按照方案C进行利率互换，甲公司实际负担的利率水平

为：(SHIBOR+1.5%)-(SHIBOR+1.2%)+7.5%=7.8%，考虑相关手续费0.3%(5年筹资的费用)，方案C的融资成本为7.8%+0.3%/5=7.86%。

因此方案A和方案C的成本差异=8%-7.86%=0.14%，6 000×0.14%=8.4(万元)。

(3)方案A的融资成本为8%;机构预计未来5年SHIBOR会维持在6.75%～7%之间，所以，方案B的融资成本变化范围为：8.25%～8.5%;方案C的融资成本为7.86%。由于方案C的融资成本最低，所以，甲公司应选择方案Cㄢ

四、综合题

(1)生命周期理论与波士顿矩阵结合后所得到的新矩阵的四个阶段名称分别是：引入期的产品属于婴儿产品;成长期的产品属于明星产品;成熟期的产品属于金牛产品;衰退期的产品属于瘦狗产品。

(1) 引入期(问号产品或婴儿产品)。在这个阶段，产品的用户很少，只有高收入用户会尝试新的产品。产品的质量和可靠性有待提高。由于成败未知，因此很少竞争对手。营销成本高，销量低，产能过剩，生产成本高。可以采取高价格、高毛利政策，但由于销量小使得净利润较低。在这个阶段，企业的战略目标是扩大市场份额，争取成为领头军。为此企业需投资于研究开发，提高产品质量。

(2) 成长期(明星产品)。在这个阶段，产品的销量增加，顾客群扩大。消费者对质量的要求不高。各竞争对手的产品在技术和性能方面有较大差异。由于市场扩大，竞争者涌入，企业之间开始争夺人才和资源。由于需求大于供应，此时产品价格最高。在这个阶段，企业的战略是争取最大的市场份额，因此着重于营销。

(3) 成熟期(金牛产品)。在这个阶段，竞争者之间出现价格竞争。虽然市场巨大，但是已经基本饱和。新的客户减少，主要是靠老客户的重复购买支持。产品逐步标准化，差异不明显，技术和质量改进缓慢。局部生产能力过剩，价格开始下降，毛利率和净利润都下降，利润空间适中。任何竞争者想扩大市场份额均会遇到顽强抵抗，并引发价格竞争。在这个阶段，企业的战略为巩固市场份额，提高效率，降低成本。

(4) 衰退期(瘦狗产品)。在这个阶段，客户大多成熟精明，对性价比要求高。各企业的产品差别小，因此价格差异也会缩小。为降低成本，产品质量可能出现问题。产能严重过剩。有些竞争者退出市场。价格和毛利都很低。只有到后期，多数企业退出后，价格才有望上扬。在这个阶段，企业的战略首先是防御，因此必须控制成本，以求能维持正的现金流。如缺乏成本控制的优势，就应尽早退出市场。

根据本案例材料可知，丽岛实业的粤菜酒楼面对市场萎缩，质量优势的消失及价格压力，部分对手已经退出市场，由此可以判断，丽岛实业粤菜酒楼处于生命周期阶段的衰退期。

丽岛实业的快餐店处于一个成熟和稳定的市场，竞争激烈，产品差异缩小，由此可以判断，丽岛实业快餐店处于生命周期阶段的成熟期。

(2)稳定型战略，又称为防御型战略、维持型战略。即企业在战略方向上没有重大改变，在业务领域、市场地位和产销规模等方面基本保持现有状况，以安全经营为宗旨的战略。

丽岛实业已经在香港经营餐饮业30余年，其菜式以高质量取胜，生意门庭若市，形成了一批忠实的老客户。“丽岛”品牌酒楼已经成为香港传统粤菜的著名品牌，占有较高的市场份额。蔡大福临近退休年龄而希望丽岛实业保持现有的市场份额，因此蔡大福对丽岛实业采用了稳定型战略。

(3)由于市场及顾客的变动，以及竞争对手的进逼，蔡家伦从其父亲手中接过管理丽岛实业的任务后，不得不改变采用的企业战略，以求进一步改善盈利能力。

成长型战略是以发展壮大企业为基本导向，致力于使企业在产销规模、资产、利润或新产品开发等某一方面或某几方面获得增长的战略。成长型战略主要包括三种基本类型：一体化、密集型和多元化。

(1) 一体化战略是指企业对具有优势的业务，沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和广度，扩大经营规模。一体化战略分为纵向及横向两种。纵向一体化战略是指企业沿着产品或业务链条向前(即获得分销商或零售商的所有权)或向后(即获得供应商的所有权)延伸和扩展的战略。横向一体化战略是指企业收购竞争对手的战略。

蔡家伦收购食材供应商是向后的纵向一体化战略。

(2) 密集型战略是指企业充分利用现有产品或服务的潜力，强化现有产品或服务竞争地位的战略。密集型战略可进一步细分为市场渗透、产品开发和市场开发等三种类型。

A.市场渗透战略是用于现有产品和现有市场，目的是增加现有产品或服务的市场份额，它的目标是通过各种方法来增加产品的使用频率。丽岛实业酒楼所用的信用卡折扣及赠送鱼翅方法，正是市场渗透战略。

B.产品开发战略是在现有市场推出新的产品，特别适合丽岛实业这种拥有细分市场、综合性不强的服务范围窄小的企业，可以利用其现有的声誉和商标，吸引用户购买新产品。战略也是对现有产品进行改进，例如提供不同尺寸或颜色的产品。丽岛实业粤菜酒楼推出粽子、月饼及调料等是推出新产品的产品开发战略，而其推出广东各地方的传统特色菜系列则是改进现有产品，提供不同形式粤菜的产品开发战略。

C.市场开发战略是指将现有的产品打入新市场的战略，主要途径包括开辟其他区域市场和细分市场。以不同品牌将丽岛实业的粤菜酒楼开进中产住宅区是市场开发战略。丽岛实业快餐店以新的优惠套餐在非繁忙时段吸引新的主妇顾客群是一种结合产品开发(优惠套餐)的市场开发战略。在高档商场和办公大楼开设不同品牌的高档快餐店亦是一种市场开发战略。

(3) 多元化战略是指企业进入与现有市场和产品不同的领域，即在新市场开发新产品。多元化包括相关多元化和非相关多元化两种。前者是指企业以现有业务为基础进入相关产业，后者是指企业进入与当前业务不相关产业。

丽岛实业以不同名称开设中国各地方菜式酒楼，以及开设其他国家菜式的餐馆均为多元化战略。

(4)在变革的过程中，人的行为至关重要。变革可能会对企业中的人员产生重要影响：包括由于工作模式、工作地点的变化造成的生理变化，按照新规则工作，建立新工作关系而造成的环境变化，以及由于迷失方向，不确定性等原因导致无安全感的心理变化。

基于上述的各种因素，变革可以面临以下的障碍：

(1) 文化障碍———结构惯性是企业确保一贯性和质量的累积效果。当变革与团队或部门的规范不一致时，或会使得某些人员的技能和经验弱化甚至冗余时，团体惯性就可能阻碍变革。

(2) 私人障碍———除了文化障碍之外，变革也可能在习惯、收入、权力等方面影响某些个人，令他们认为变革是一种威胁。

丽岛实业创业元老们长期安于现状，蔡家伦的改革把企业推入新的市场和新的产品中，亦招聘了一批新的员工，因此无论是对创业元老们的个人以及团队均引起了文化和私人的障碍，令他们产生不满，形成阻力。

在推行战略变革时，应考虑以下三个方面以减低变革的阻力：

(1) 变革的节奏：越是循序渐进，就越能得到个人的关注和支持。反之，如果这种变革是激进的，就会导致个人视之为一种威胁，令怨恨感增加。

(2) 变革的范围：范围越大的变革越会带来不安全感。

(3) 变革的管理方式：良好的气氛、明确需求、平息恐惧、积极鼓励个人的接受和参与。压制只能将抵制转为地下，变成谣言并转化为敌对状态。

蔡家伦推行改革的节奏太快太急、范围太大，而且在管理方面可能没有充分和创业元老们沟通，没有取得他们的接受，因而引起创业元老们的不满以及向蔡大福投诉。蔡家伦应当将各种改革措施分批分期推行，并在过程中多向创业元老们解释其用意和方法。

(5)蔡家伦可以选择的保证质量的主要方法有：

(1) 加强品质控制部门的人员配备及相应措施。

(2) 对员工(特别是新加入的员工)进行充分的质量培训和宣传。

(3) 利用中央厨房的方式集中处理部分食品(如快餐店的食品)。

(4) 收购供应商(已进行)以确保食材的质量。

(6)如果丽岛实业因蔡家伦的战略变革而倒闭，其倒闭的类型属于极端迅速扩张的公司。根据本案例可知，蔡家伦上任总经理后不久就推出了一系列的战略变革措施，新的战略提出之后，也伴随着创新性产品和业务的出现，蔡家伦认为改革已经取得了初步成果，新业务已经为丽岛实业带来了较为丰厚的利润，并准备进行更深层次的改革。蔡家伦被前期的成功冲昏了头脑，并陷入了极具危险性的盲目乐观。由此可以判断其倒闭的类型属于极端迅速扩张的公司。