日间照料中心方案

日间照料中心方案（共11篇）

篇1：日间照料中心方案

照金日间照料中心管理及运营方案

日间照料中心，由XXX开发建设，房屋建筑面积1240.6平方米，室外广场面积959.4平方米，综合就餐、生活照料、休闲娱乐和康复护理等日间照料服务，让其享受充足的护理、医疗、膳宿及健康的群体生活，建立一个无病可以休养，有病可以医治，休闲时可以娱乐，康复时可以运动、游玩的老年居住、交流、活动场所，为照金老人营造一个温暖祥和的生活乐园，具体管理及运营方案如下：

一、建立日间照料中心整体管理运行框架

（一）日间照料中心组织架构及运作模式的确定

设立一室4部合计22人：日间照料中心办公室（经理1人）； 事业部2人(老年人筛选入住、手续办理2人)；物业部12人（机电2人、保安4人、保洁4人、前台2人）；护理部3人（护士3人）；餐饮部7人（厨师4人，服务员3人）。

（二）管理模式

物业管理+专业顾问团队/个体；

（二）运作模式

1、“政府采买服务，市场化运作”；

2、日托早8:30-18:00，全托24小时服务；

3、日托与全托相结合。

（三）收费标准

有偿、低偿、无偿三种形式收费（具体收费标准待定）。

（四）服务对象范围确定 六十岁以上老年人开放，重点服务高龄老人、空巢老人、残疾老人、优抚老人、低保或低收入老人等,照金及其周边需要日间照料所有老年人。

二、入住程序

（一）向所在地村居委会申请,填写入住申请登记表，家属（监护人）同意并签字；

（二）日间照料中心根据家访、老人健康状况等有关条件综合评估进行入住认定；

（三）老人及亲属（监护人）与日间照料中心签订《老人入 住协议书》。

三、日间照料中心服务

1、就餐服务；

2、基本医疗护理服务；

3、康复训练；

4、心理咨询；

5、图书阅览；

6、老年大学等。

四、日间照料中心运营思路

目前各家日照中心主要依靠政府补贴的方式，但这种方式不能长久。日照中心只有输血，没有造血机制，以日常项目养人、以活动项目留人、以兴趣项目聚人、处理好公司与当地驻镇单位的关系、用食堂利润保运营、用镇区资源找出路，具体如下。

（一）以日常项目养人

日常项目包括理发，洗浴，足浴等。养人不是指入托老人，而是驻镇单位的工作人员。烫发、染发等具有较高利润的项目做起来，会慢慢持平人工成本。当然这些定价要优惠与市场价，随着项目逐渐的增多，逐步的完善。可以实现单个项目赢利。

（二）以活动项目留人

要留住这些老年朋友，日常项目是不具有吸引力，需要组织更多的活动，目前将活动分为三类：

1、常规活动：

工作人员带领，早上组织大家测量血压，做集体关节操，阅读报纸。

邀请业内专家，周/次举办老年人讲座，留住这些人。

3、娱乐活动：

月/次组织老年朋友观看老电影，做游戏。也会联系一些具有爱心的企业和志愿者来日间照料中心联谊会。

（三）以兴趣项目聚人

每个老年朋友的经历不一样，兴趣爱好也不同。除了通过活动组织老年朋友娱乐外，也兼顾到某些老年朋友的兴趣爱好，这是一个难题，”如何在入托老年人共性娱乐需求的同时兼顾到个性老人的兴趣爱好？由入托老年朋友中的艺术特长生和其他老年朋友进行交流。通过这样一个个活动试点，带动更多老年人活动起来，培养他们兴趣爱好。如书法，画图，舞蹈等等，通过这样的聚集更多有素质有层次的老年朋友来中心活动。

五、处理好公司与当地驻镇单位的关系

运营离不开驻镇单位的支持，处理好和驻镇单位的关系尤为重要。同时，还有另一种关系可能会被忽略，就是各个村委会。每个村委会在当地具有丰富经验，在宣传上居委会的干部，是最

2、专家课程：

好的武器。同时在运营中的实际问题解决，村委会会是良好的伙伴。所以只有只有三着紧密合作才能保证中心可持续运营。

六、用食堂利润保运营，用社区资源找出路

目前活动中心运营最大支出在两块。人员工资和水电气。日间照料中心要寻找造血机制就需要把眼光放开。日照中心目前普遍存在资源空闲状态。

在保证老年人利益的同时开拓更广泛的思路来。比如中午在老年人用餐同时，在厨房容量允许的情况下，可以开展周遍政府工作人员午餐。用其中的利润来维持运营，甚至可以反馈老年人。打个比方，老年餐6元，其中老人出5元，政府补贴1元。同时可以开展政府人员用餐，可以定位7元，那1元的利润就可以代替政府的补贴，这样良性的运营是方向。再比如场地的利用，很多日照中心有教室，有活动室。这些科室在双休的时间都空余，我们可以租借出去，同样把收入补贴老年人。

通过以上的方法尽快改善目前老年人日间照料中心尴尬的情况，让政府实事更好的落实，让老年人真正受益。

篇2：日间照料中心方案

目录

一、组织结构和团队建设.....................................................................................1

二、各部门管理制度体系建设..............................................................................2

三、各部门工作的协调开展.................................................................................4

四、项目功能设置...............................................................................................5

五、物品的定制和购买........................................................................................6

六、合作投资共同发展........................................................................................6

一、组织结构和团队建设

（一）日间照料中心设置及其人员配置

1.日间照料中心设置：在开业前第三个月准备就绪

机构拟定管理团队的组成部分及相应的人数配备，包括院长、以及护理人员、公关人员、财物人员、社工人员、膳食人员、后勤人员。

2.员工招聘：在开业前第二个月开始进行招聘信息的发布

由院长负责的员工招聘，包括新员工入职、培训及各职员管理制度标准的制定和薪资待遇的制定等。完成所有岗位职责及任职要求后，制定员工的培训计划，员工到位后，进行相关岗位培训，明确具体工作职责，落实工作内容，开展各项工作。

（1）院长可由云天使护理院委派管理人员出任，同时对外进行招聘，以负责整个部门的运行。

（2）员工招聘及培训计划 一线医护人员来源主要为学校。由济南护理学院成为机构的人才定点院校，长期合作，使机构在入住老人不断增多的基础上，保证人员配备充足。

第一阶段：在机构运营的第一年，日间照料中心的主要的护理人员来源为各高效的招聘及社会招聘，满足机构运营前期的人才需要，保证运营正常进行。云天使护理人员入驻日间照料中心，开展周边方圆5公里的居家护理服务。日间照料中心可直接借助云天使管理系统实现信息化技术管理，从而降低运营成本。

第二阶段：在头两年运营的中，机构逐步步入正轨，日常趋于成熟，各方面的人员配置已能满足需求，在此基础上，进行第二阶段的人才储备。到护理学校、劳务公司进行宣传和招收，最后进行培训，作为日后为入住居家、护理院老人的人才储备用。

二、各部门管理制度体系建设 医护服务制度

（一）护理人员管理制度

1.接待服务流程体系，包括入院–住院 –出院制度

包括服务内容、服务项目、服务收费、入院指南、护理评估制等。2.护士、护理院管理制度：主要包括护士注册管理及护理员考试制度。

3.护理行政管理制度：主要包括护理部工作制、护理质量管理制度、会议制、人员调配制、值班制等内容。

4.护理核心制度：主要包括分级护理护理制、护理查对制、交接班制、医嘱执行制、护理文书书写制、消毒隔离制、抢救工作制、差错事故报告与处理制等内容。5.临床护理工作制度：主要包括老人健康教育制、老人转科交接制、与老人沟通告知制。

6.护理安全管理制度：包括风险防范管理制、保护性约束制、压疮管理制度等。

7.临床教学、继续教育、见习、实践生管理：护理人员培训管理制、护理人员岗前培训制、护理人员进修学习制等内容。

（二）行政管理制度

日间照料中心由院长主要负责人员的招聘、培训、激励措施制定及与员工相关的各类人事工作的办理，包括合同的制定、修改、变更、接触及终止、续签等；公关人员主要负责机构的宣传管理、广告制作、营销推广等工作内容。具体包括以下内容：

1、用人制度：包括招聘、录用、合同签订及解除

2、劳动纪律：包括上下班纪律、考勤、请假等

3、休假制度

4、奖励规定

5、处罚条例

（三）财物管理制度

财物工作制度：主要包括库存现金管理、银行存款管理、内部牵制及处罚办法及收费员的管理制度等内容。

（四）后勤保障制度

1、环境安全

机构内的环境安全主要为人身安全和设备安全，机构内的保卫、维修、绿化、固定资产管理、电气火工作主要由后勤人员负责。包括物业管理、维修人员安排制度、水电维修工工作内容、固定资产 管理制度；消防设施检查制度；消防设施、消防器材管理规定；防火巡查、检查制度；车辆、人员出入的规定。

2、环境保洁

机构内的清洁工作主要由员工轮流负责，按照工作职责进行工作。主要分为公共清洁区和护理区工作职责。

（五）膳食管理制度

食品安全控制主要由膳食人员负责，包括食堂管理要求、配餐工作要求、采购工作要求等，严格按照《食品卫生安全管理规定》进行生产、加工和制作，确保机构内饮食安全。

（六）紧急或意外事件的防控和预案措施

1、护理重点环节应急预案及措施

2、老人病情变化应急预案及程序

3、急救设备仪器故障应急预案及程序

4、护理安全管理预防、应急预案及程序

5、设备仪器故障的预防、应急预案及程序

6、应对各种传染病流行的应急预案

7、膳食安全的应急预案

8、大面积停电应急预案

9、火灾应急预案

10、消防安全应急预案

三、各部门工作的协调开展

院长负责处理日常的行政事务、人事招聘等，同时做好各项管理工作；社工人员负责做好老人的工作，包括入住适应、活动安排、问题调节、情绪疏导、人际关系、老人的走访、档案收集整理及志 愿服务等问题；护理人员的主要工作内容则为老人的护理，包括生活护理和基础临床医疗护理，确保护理质量。

四、项目功能设置

以日常项目养人、以活动项目留人、以特色服务项目聚人、处理好公司与社区、中心与居委会的关系、用食堂利润保运营、让居家护理服务深入民心。

（一）日常项目

日常项目包括理发、足浴、洗浴等。

入托老人每月可享受固定理发服务，定期足浴服务，每周洗浴服务。养人不是指入托老人，而是工作人员。例如借鉴以往经验,经调查单从理发项目来看，平均每天都有2-5个外来人员理发，加上入托老人每月固定的理发服务。基本上达到理发员每月薪资的一般，当其余烫发、染发等具有较高利润的项目做起来，会慢慢持平人工成本。当然这些定价要优惠与市场价，随着项目逐渐增多，逐步的完善。可以实现单个项目赢利。

除了基础洗浴服务以外，还增添了为失能半失能人群洗浴服务。借助引入德国先进的便捷式洗浴设施，可以让行动不方便的人群躺在床上就可以享受到沐浴服务。

（二）活动项目

1.常规活动：测量血压等，做集体关节操，阅读报纸。

通过云天使管理系统，我们可以把老人日常测量数据记录下来，然后由我们特聘专家从后台进行分析并给出建议，时时关注老年人的身体健康状况。

借鉴发达国家照护实操培训经验，如《跃达老学院》，科学指导入托老人做集体关节操等功能预防活动。

2.专家课程：邀请社区内专家，这些专家每天举办老年人讲座。3.娱乐活动：除了通过组织老年朋友娱乐外，如打牌下棋等。同时开展沙龙活动室，由我们入托老年朋友中的艺术特长生和其他老年朋友进行交流。通过这样一个个活动试点，带动更多老年人活动起来，培养他们兴趣爱好。如书法，画图，舞蹈等等，通过这样的沙龙聚集更多有素质有层次的老年朋友来中心活动。

（三）康复项目（特色服务）

入托的老人可以在日间照料中心接受专业的康复治疗，还可以到云天使康复院接受先进仪器的康复治疗，使病、伤、残者能尽最大可能得恢复和重建。通过医联体，可以为合作医院提供失能、半失能患者康复护理照料的场所，也可以为其他医院患者提供康复护理服务。开展双向转诊，让需要急救的老人，通过绿色通道直接转入医院救治。

（四）处理好公司与社区中心与居委的关系

公司运营离不开街道领导的支持，所以处理好和社区及各个居委会的关系尤为重要。通过居委会干部宣传是我最好的武器。同时在运营中的实际问题解决，居委会是我们良好的伙伴。所以只有三者紧密合作才能保证可持续运营。

（五）用食堂利润保运营

日间照料中心运营最大支出在两块。人员工资和水电煤。可以开展周边大楼的白领午餐。用其中的利润来维持运营，甚至可以反馈老年人。打个比方，老年餐6元，其中老人出5元，政府补贴1元。同时开展白领用餐，可以定位7元，那1元的利润就可以代替政府的补贴。再比如场地的利用，在双休的时间把活动室租借出去，同样把收入补贴老年人。

（六）让居家护理服务深入民心

通过居家护理服务可以实现本区失能半失能人群足不出户就可以享受到基础医疗临床护理服务和生活照料服务，让济南市长期护理保险政策真正落到实处，深入老百姓家庭。

五、物品的定制和购买

护理用品的定制购买有护理人员负责、食品采购则有膳食人员负责，按照规章制度进行相应采购。

六、合作投资共同发展

篇3：日间照料中心方案

一、社区老年人日间照料中心运行现状

社区老年人日间照料中心是指为了满足需要生活照料的老年人医疗保健、文化生活和精神慰藉等方面的需求在社区为老年人提供一个活动场所的社区居家养老服务新模式。为所有六十岁以上老年人开放, 针对高龄老人、非自理老人、低收入或低保老人等社区内需要日间照料的所有老年人。照料中心为老人提供托管照顾、膳食供应、紧急援助康复娱乐、等日间照料服务。一是在社区的基础上, 让老年人保持健康的功能状态, 可以在社区中安享晚年;二是通过更好的照顾老人以帮助老人的家人缓解压力;三是为老年人提供个体化服务通过评估其生理、心理及社会需求。

二、芜湖市社区老年人日间照料中心模式存在的问题

社区日间照料中心这种由政府支持、依托社区养老服务设施的新型养老模式的产生虽然在一定程度上解决了养老问题, 但是它在逐渐发展的过程中依然存在一些值得关注的问题需要不断的改进和完善。

(一) 服务对象出现偏差

由于没有建立对服务对象的评估及准入机制, 仅仅依靠社区有限工作人员的力量, 无法对社区所有有需求的老人进行日间照料。因此, 日间照料中心只能接收持有县级以上医院健康证明并生活能够自理的老年人;而对于生活不能完全自理、有认知功能障碍的老人, 社区日间照料中心无能力进行照顾, 无法接收, 造成照料服务对象范围缩小。实际上应该根据老人的不同健康状况及自理能力提供相应程度的服务。

(二) 宣传不足, 观念落后

在人口老龄化迅速发展的挑战下, 社区管理与服务部门和政府职能部门对开展社区养老助老服务的迫切性和重要性没有深刻的认识;宣传力度小, 大多数人没有掌握照料中心的相关信息。同时中国传统式的家庭养老的观念在一部分老年人思想中根深蒂固, 不愿意接受养老机构类型的服务, 也难以接受照料中心这类新生事物。

(三) 资金不足, 设施不完善

政府单一且不稳定的财政资金作为社区日间照料中心运转的主要经济来源, 但是这种仅靠政府投入的单一的资金来源, 很难长久且稳定的维持下去, 运营资金没有完善的制度保障, 无法满足中心的运营成本以及日益发展的需求, 中心的发展也长期处于资金短缺的困境中。同时日间照料中心在初级阶段中, 设施方面的建设还存在很多不足, 无法满足老年人各方面的需求, 比如老年人的活动场所和体娱乐器械设施都较为单一, 有些设施的设计则忽略了老年服务设施应该具备的防滑和防碰撞等功能, 没能考虑老年人的生理特性。同时存在服务设施陈旧、设施布局不合理等问题。

(四) 中心人员服务水平低

在目前阶段, 在老年人日间照料中心工作的大部分服务人员是一些仅凭经验工作的文化程度普遍偏低、年龄偏大的人, 他们没有接受过相关的专业教育或有关老年服务知识的培训。而社区居家养老服务管理人员之中虽然接受过上岗人员的短期培训, 但是这些培训仅仅是一种专业性不强的社会培训, 对老年人的问题的了解缺少专业化的服务理念。同时由于服务工作收入低且繁琐劳累因素, 导致中心内部人员流失现象严重。

(五) 老年人组织和志愿者服务组织发挥有限

实际运营中我们没有发挥老年人组织和协会的作用, 没有让他们组成一个组织去服务管理自己, 没有给予他们足够的主动权让他们发挥出自身的特长去参与日间照料中心的日常维护和管理;还有就是我国尚未建立健全的志愿者培训和激励机制, 志愿者无法在养老服务中发挥重要作用。同时志愿者的专业水平不高, 大多数志愿者没有接受过专业的训练, 不能提供专业服务并满足养老服务的要求。

(六) 评价体系与安全保障体系不够完善

没有有效的评价机构去对照料中心的服务质量进行高效统一的评价来吸引更多的人进入中心。同时运营中的日间照料中心实质上还未将安全保障付诸于实际操作, 再加上社区缺乏专业护理队伍, 无法为老年人提供康复护理、心理关爱、紧急救援等多方面服务, 无论从人员上还是制度上都无法稳妥应对危及生命的紧急情况。

三、完善社区日间照料中心服务的建议

2011年12月国务院颁发的《社会养老服务体系建设规划 (2011-2015年) 》明确了“以居家为基础、社区为依托、机构为支撑”的框架, 提出要着眼于老年人的实际需求, 构建符合我国特点的社会养老服务体系。[2]要想改善社区日间照料中心的运营管理现状, 就要通过强化管理的精细化和科学化来提高老年人的满意度。

(一) 加强宣传力度和观念引导

政府作为养老服务的推动者和监督者, 需要在运营前期加强宣传力度, 要让老年人明白建这个中心的目的来理解并接受社区日间照料, 加强老年人的思想引导, 运用传媒工具推广和普及日间照料中心的现实价值和相关知识来转变老年人的观念, 帮助人们解决在养老服务中存在的问题, 使人们切实感受到这种养老模式的优越性, 提高社区日间照料中心的吸引力让老年人来中心休息娱乐就餐。

(二) 拓宽资金渠道

发展日间照料中心, 需要丰富的资金来源。因此日间照料中心的运作发展要实现多方筹措运行资金。社区可以通过积极争取地方政府经费支持, 通过福利彩票筹集、慈善捐助和企业投资等社会力量投入以及街道社区自酬等多种形式拓宽资金来源。同时可以适当鼓励社区服务产业化经营以使其自身得以更健康的发展。可以根据实际情况开展一些低偿或有偿服务项目类的营利服务来扩大资金来源。另外可以通过政府出资建立基础配套设施, 社区承担公益岗人员的工资和老人服务项目相应承担的部分费用, 逐步形成“政府+社会+个人”的资金链条。

(三) 完善服务设施

社区日间照料中心的设置与配置, 需要以老年人的需求为基准, 体现物质生活、精神文化、情感和心理关怀等方面内容。以充分利用现有设施为基础, 增加对养老设施建设的资金投入, 引进一些普遍适合老年人生理特征的文体器材, 并建立起有安全保护措施的活动场所, 在场所内设置专业人员以提供应急服务。同时积极与老年公寓、社会福利院、老年护理院和康复机构等其他养老服务模式相沟通合作, 逐步完善养老设施网络。

(四) 提高服务人员专业化水平

提高管理和服务人员的专业化水平是从根本上做好日间照料中心的工作的关键。需要加强管理招聘、培训、工资福利等环节, 形成一套完整培育和管理管理人员和服务人员的体系。在员工培训机制方面, 引入医疗护理专业人员并且定期进行心肺复苏、卫生、安全、沟通技巧等内容的培训。在此基础上, 提供相关的咨询及指导服务。同时扩大社区老人覆盖面比如开发诸如上门服务和短期暂住服务。同时不断深入研究服务内容, 向服务的专业化、精细化发展, 形成康复养老, 医养合一的状态。

(五) 建立评估评价体系

建立针对性的服务对象准入评估机制, 根据老年人健康状况、自理能力和个人意愿, 提供个体化服务。以评估机制为基础, 动态评估日间照料中心的服务质量, 逐步建立日间照料中心的评价体系, 提供日间照料中心规范化、促进中心的快速发展。

(六) 加强志愿者队伍

整合挖掘辖区内义工志愿者资源, 动员在校学生、社区党员干部、爱心居民组成志愿者服务队, 伍开展与日间照料老人的交流、沟通和文娱活动, 为老年人提供公益性服务尽可能的降低成本;组织社区卫生服务站专业护理人员、“三支一扶”中的支医人员或社区的专业社工组建一支队伍, 定时为老人提供无偿服务。

(七) 探索建立多元化服务模式。

探索多种运营模式。结合辖区的以老年人需求为基础, 抓住重点服务内容定位。有计划地采取志愿者与其结对帮扶形式, 定期上门提供无偿或低偿服务;也可以采取由社区干部包片负责的形式, 调动社区专业社工, 定期、定时普及老年人心理健康知识。同时, 积极与辖区内的医疗机构建立合作关系, 利用社区卫生服务站开展老年人医疗保健服务即在社会模式的基础上增加了专业医疗、护理和康复服务。尝试用社会资本或社区社会组织, 如老年人协会, 来管理老年日间照料中心。

日间照料中心是将居家养老和社区服务二者优势相结合而形成的, 是一种适合芜湖市目前社会发展状况的养老方式。因此, 通过加强对日间照料中心的建设, 使更多的老年人在各方面都得到更好的照顾, 这对于构建和谐社会, 解决日益严峻的老龄化问题都具有十分重要的现实意义。

摘要：随着我国人口老龄化加剧, 养儿防老的传统家庭养老模式并不能完全满足老年人的物质与精神文化需求, 大多数城市正在形成以社区为中心的日间照料中心。本文以芜湖市为例, 了解其建立的老年人日间照料中心的运行状况, 探究社区老年人日间照料中心所存在的问题并找出对策, 以推动并完善日间照料中心, 为社区的老年人创造一个更好的养老居所。

关键词：社区,养老模式,日间照料中心

参考文献

[1]魏安阳.芜湖市老年人养老现状及养老服务需求调查.《江淮时报》, 2014年, CN34-0053.

[2]陈笑楠.老龄化背景下我国城市居家养老研究.吉林大学研究生论文, 2008年, 第4页.

[3]王祥红.小议托老所养老的积极意义.现代商业, 第282页

[4]仝利民.老年社会工作.华东理工大学出版社, 2006年版, 第255页.

[6]王祥红.小议托老所养老的积极意义.现代商业, 第282页

[7]史柏年.老人社区照顾的发展与策略.中国青年政治学院学报, 1997

篇4：日间照料中心方案

第二条 本建设标准所指社区老年人日间照料中心是指为以生活不能完全自理、H常生活需要一定照料的半失能老年人为主的日托老年人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、娱乐和交通接送等日间服务的设施机构。

第二章 建设内容及项目构成第九条社区老年人日间照料中心建设内容包括房屋建筑及建筑设备、场地和基本装备。

第十条 社区老年人日间照料中心房屋建筑应根据实际需要，合理设置老年人的生活服务、保健康复、娱乐及辅助用房。其中：老年人生活服务用房可包括休息室、沐浴间（含理发室）和餐厅（含配餐间）；

老年人保健康复用房可包括医疗保健室、康复训练室和心理疏导室；

老年人娱乐用房可包括阅览室（含书面室）、網络室和多功能活动室；

辅助用房可包括办公室、厨房、洗衣房、公共卫生问和其他用房（含库房等）。

第十一条 社区老年人日问照料中心的建筑没备应包括供电、给排水、采暖通风、通讯、消防和网络等设备、

第十二条 社区老年人日间照料中心的场地应包括道路、停车、绿化和室外活动等场地。

第十三条 社区老年人日间照料中心应配备生活服务、保健康复、娱乐、安防、等相关设备和必要的交通工具。

第三章 建设规模及面积指标（略）

第四章 选址及规划布局

第十七条 社区老年人日间照料中心的选址应符合城市规划要求，并满足以下条件：

一、服务对象相对集中，交通便利，供电、给排水、通讯等市政条件较好；

二、临近医疗机构等公共服务设施；

三、环境安静，与高噪声、污染源的防护距离符合有关安全卫生规定。

第十八条 社区老年人日间照料中心宜在建筑低层部分，相对独立，并有独立出入口。二层以上的社区老年人日间照料中心应设置电梯或无障碍坡道。无障碍坡道的建筑面积不计入本标准规定的总建筑面积内。

第十九条 社区老年人日间照料中心建设应根据日托老年人的特点和各项设施的功能要求，进行合理布局，分区设置。

第二十条 社区老年人日间照料中心老年人休息室宜与保健康复、娱乐用房和辅助用房作必要的分隔，避免干扰。

第五章 建筑标准及有关设施

第二十一条 社区老年人日问照料中心建筑标准应根据日托老年人的身心特点和服务流程，结合经济水平和地域条件合理确定，主要建筑的结构型式应考虑使用的灵活性并留有扩建、改造的余地二

第二十二条 社区老年人日间照料中心建筑设计应符合老年人建筑设计、城市道路和建筑物兀障碍设计和公共建筑节能设计等规范、标准的要求和规定。

第二十三条 社区老年人日间照料中心房屋建筑宜采用钢筋混凝土结构；其抗震设防标准应为重点设防类。

第二十四条 社区老年人日间照料中心消防设施的配置应符合建筑设计防火规范的有关规定，其建筑防火等级不应低于二级。

第二十五条 社区老年人日间照料中心老年人休息室以每间容纳4～6人为宜，室内通道和床（椅）距应满足轮椅进出及日常照料的需要。老年人休息室可内设卫生间，其地面应满足易清洗和防滑的要求。

第二十六条 社区老年人日间照料中心老年人用房门净宽不应小于90cm，走道净宽不应小于180cm。

第二十七条 社区老年人日问照料中心老年人用房应保证充足的日照和良好的通风，充分利用天然采光，窗地比不应低于1：6。

第二十八条 社区老年人日问照料中，心的建筑外观应做到色调温馨、简洁大方、自然和谐、统一标识；室内装修应符合无障碍、卫生、环保和温馨的要求，并按老年人建筑设计规范的相关规定执行。

第二十九条 社区老年人日间照料巾心供电设施应符合设备和照明用电负荷的要求，并宜配置应急电源设备。

第三十条 社区老年人日间照料中心应有给排水设施，并应符合国家卫生标准。其生活服务用房应具有热水供应系统，并配置洗涤、沐浴等设施

第三十一条 严寒、寒冷及夏热冬冷地区的社区老年人日间照料中心应具有采暖设施；最热月平均室外气温高于或等于25℃地区的社区老年人日间照料中心应设置空调设备，并有通风换气装置。

篇5：日间照料中心职责

一、根据社区居家养老服务工作方案，具体负责开展本辖区的老年人日间照料服务工作。

二、建立健全居家养老服务各项规章制度，制定并落实本社区居家养老服务工作实施方案，具体组织开展本辖区的居家养老服务工作。

三、有效开发、整合、利用辖区内养老服务资源，负责辖区内居家养老服务网点的建设管理和居家养老服务设施的日常维护管理。

四、建立满60周岁以老年人的档案，对有服务需求的老年人进行调查摸底。

五、及时受理居家养老服务对象提出的申请，并组织入户服务。

六、做好日间照料老人中的无偿、低偿、有偿服务对象的审核上报工作。

七、根据老人需求，创新服务项目，提优服务水平。

八、正确督导志愿者队伍为老年人服务。

九、设立社区老年人日间照料服务热线电话，听取老年意见建议，解答提出的问题。

篇6：日间照料中心协议书

工作规划

为了充分利用资源，做好养老服务，经民政局研究决定，成立南城老年日间照料中心。该中心将利用光荣院每期重点优抚对象轮休的间隔时间，最大限度的发挥光荣院现有设施功能，接纳城区（65周岁—80周岁）部分离退休职工的日间照料、康复休养，为此特制定初步规划如下：

一、时间安排：从2015年

月份开始，利用光荣院重点优抚对象轮休的间隔时间，安排日间照料人员入院活动，具体由社会福利中心确定活动的起止时间。

二、活动人数：由于受设施限制，每天可接纳40余人来院康复休养。

三、活动场所：设乒乓球室一个、图书阅览室一个、书画室一个、康复室一个、台球室一个、棋牌室三个、娱乐影视厅一个。

四、审批程序：自愿来社会福利中心参加日间照料康复休养人员首先到社会福利中心领取审批表，本人及家属认真按照要求填写，由社会福利中心初审后报民政局审批同意，然后由本人同亲属一起与社会福

利中心签订协议书，每次签定一年期限。

五、要求条件：①居住在市区以内的离退休职工，且年龄在65岁—80岁之间。②身体基本健康，无传染病，无高危病症且能自理并能参加各类康复娱乐活动。③本人能自觉遵守社会福利中心规定的各项制度。

六、饮食服务：中心厨房可为日间照料康复休养人员提供一日三餐，饭菜收费标准为：早饭2元、午饭4元、晚饭3元。就餐前先购卡，后刷卡就餐。

七、活动时间：每天早上8点半至下午5点半，每天往返交通工具或费用自理。

篇7：社区老年人日间照料中心制度

一、日间照料中心工作人员必须准守职业道德规范，爱岗敬业，无私奉献，坚持全心全意为老年人服务，千方百计为老人排忧解难。

二、尊重老年人的人格及权利，对待老年人一视同仁，为老人保守秘密，不泄露老人隐私。

三、为老年人服务做到文明礼貌，热情周到，亲切和蔼，关心爱护，体贴老人，佩戴胸卡上岗服务，四、工作作风严谨求实、业务熟练、技能过硬，不断更新服务理念，提高服务水平。

五、严格执行各项规章制度，坚守服务规范，严抓工作交接班环节，避免工作脱节，做好老人的日间护理和照料工作。

六、每天填写日间照料服务记录，发现老人有异常现象，在第一时间报告值班主任，通知家属，并及时采取救助措施。

七、每天打扫室内卫生，及时通风换气，保持环境清新整洁，八、坚持“以防为主，防消结合”的方针，做好安全防火工作，所内配备灭火器，定期进行安全检查，消除火灾隐患。

九、下班前，工作人员应对水、电、门窗等设施进行安全检查，有问题及时处理或保修。

十、做好人员来往的管理工作，严防陌生人进入本所，十一、老年人在日间照料中心活动期间，个人贵重物品自行保管。工作人员要经常提醒老人注意保管私人钱物，以防丢失。

十二、每天下班前向社区主管领导汇报一次安全情况，对出现的问题和解决结果要记录在案。

十三、日间照料中心工作人员要定期征询老年人及家属对居家养老服务的意见和建议。

活动人员行为准则

社区日间照料中心是为60岁以上老人提供日间活动和饮食的场所，为老年人老有所养、老有所乐提供一个舒适、悠闲的生活空间。因此特制定以下活动人员行为准则：

一、入室活动人员应是本辖区60岁以上居民，日间照料中心工作人员必须按照规定为入室人员做好活动人员家庭住址、联系电话登记和活动内容记录。

二、入室人员要积极配合工作人员的要求，自觉遵守作息时间和管理制度。

三、保持室内安静，不得大声喧哗，以免影响其他人。

四、爱护室内设施，保持室内卫生，禁止吸烟和随地吐痰，禁止乱扔废弃物。

五、入室人员要互敬互爱、相互关心照顾。

篇8：日间照料中心方案

1.1 对象

以上海市闸北区社区重性精神患者日间照料机构 (统一命名为“阳光心园”) 所有在册学员为调查对象, 共收到有效问卷110份。

1.2 方法

1.2.1 调查方法

采用自制调查问卷进行调查。

1.2.2 统计方法

采用SPSS13.0进行统计, 不同病程、不同性别之间的统计采用χ2检验。

2 结果

2.1 一般情况

收到有效问卷110份, 男68例, 女42例。其中精神分裂症89例。情感性精神障碍2例, 癫痫性精神障碍5例, 酒精所致精神障碍3例, 其它10例。年龄25～40岁, 平均 (32.63±5.96) 岁, 病程5～25年, 平均为 (10.23±3.82) 年。

2.2 兴趣爱好分析

见表1和表2。

3 讨论

2004年8月, 卫生部、教育部、公安部、民政部、司法部、财政部、中国残联联合发布的《关于进一步加强精神卫生工作的指导意见》再次强调了“要按照精神卫生机构为主体, 综合医院精神科为辅助, 基层医疗卫生机构和精神疾病社区康复机构为依托的原则, 建立健全精神卫生服务体系和网络”[1]。

为了促进社区精神患者的康复, 上海市各街道均已建立以“阳光心园”命名的精神患者社区康复机构, 为社区精神病患者带来康复的福音。为了更好地提供康复服务, 闸北区就所属9个阳光心园学员的兴趣爱好及康复需求进行调查。

调查结果显示, 不同性别及病程学员所喜欢的康复活动有所不同。男性学员倾向于运动健身和棋类等活动, 而女性学员更喜欢点心制作、手工和舞蹈 (P<0.01) 。病程<10年的学员倾向参与运动、绘画和舞蹈, 而病程较长 (>10年) 的学员更喜欢园艺活动。

社区康复治疗有利于帮助精神病患者达到心理和社会康复, 而且对控制症状也有独到的优点, 可让患者不脱离家庭, 不脱离社会, 不脱离社区就能得到方便、经济、有效的综合治疗, 解除其痛苦, 降低复发率, 提高患者的心理素质, 增强劳动能力, 促进精神康复, 改善生活质量, 让患者早日回归社会, 实现“康复一个人, 解放全家人, 影响一大片”, 同时也能减轻政府和社会的负担, 利于构建和谐社区[2]。

但就如何更好地开展社区康复, 目前国内没有切实可行的经验。本文通过调查社区精神康复机构学员的兴趣, 探索符合不同性别、不同病程的学员的需求的康复活动, 希望对社区精神患者康复机构开展康复活动起到指导作用。

参考文献

[1]卫生部, 教育部, 公安部, 等.关于进一步加强精神卫生工作的指导意见 (国务院办公厅转发) [S].2004.

篇9：日间托老中心：老年人的幸福港湾

谭翠华大妈今年68岁，家住星河社区内熙园小区，是一名退休教师。虽然已退休多年，但由于儿女工作忙经常不在身边，一直没有适应退休后的生活，她感到很孤单。因为整天在家闷着，缺乏锻炼，她身体也越来越差，经常腰酸腿痛。自从星河社区建立了日间托老中心，为老年人配备了文体活动室、康复健身室、棋牌娱乐室及提供午餐、午休等各项服务后，谭大妈便天天与中心内其他的大妈大叔们到中心的康复健身室进行锻炼，到文体活动室跳舞唱歌。现在，谭大妈已经完全摆脱了孤独感，身体因为心情舒畅和及时的锻炼也越来越好了。

笔者看到，星河日间托老中心分西区和东区两部分：西区以休息及保健为主，配有休息室、棋牌活动室及医疗保健室等，里面摆放着10张休息床、棋牌桌椅、开展活动所需的娱乐设施及一些医疗器械、药品、电磁理疗、康复器材等保健设备：东区则以活动与康复为主，配有图书室、书画室、网络室、多功能活动室、心理咨询室、康复训练室、淋浴间等。里面放有康复器械、电脑、图书、书画台及笔、墨、纸、砚等。

在日间托老中心，老年人不仅可以享受读报、阅览图书、书法绘画、打牌下棋等愉悦舒心的环境氛围，而且可以开展文体活动，接受老年课堂教育。同时，通过举办专题讲座等方式，日间托老中心对老年人在科学养生、医疗保健、人际沟通、法律和家庭教育等方面存在的问题进行释疑解惑。此外，日间托老中心还聘请了心理咨询方面的专家定期为老人们提供心理检查与援助，使他们的心态更加平和、心理更加健康。

日间托老中心为老年人提供午餐、午休服务。老人们可以早上来，中午吃完饭休息，下午进行娱乐活动，晚上回家。同时，根据老年人的需求，日间托老中心为老人理发、洗衣服、派人陪老人外出散步。此外，日间托老中心还与潍州路街道社区服务中心联系协调好，派一名专职的医护人员及两名护士每天在中心医疗室内坐诊。如老人遇有身体不适，医务工作者可及时为老人们诊治。

责编/江南

篇10：重阳社区老年人日间照料中心简介

简 介

六库镇重阳社区老年人日间照料中心工程，项目位于六库镇重阳社区青山公园内。全镇辖12个村民委员会，4个城镇社区居民委员会，是一个傈僳族、白族为主的多民族聚居镇。全镇共有人口63013人，其中城镇人口36029人，全镇城镇人口中60岁以下人口约4832人，老年人口主要以州级、县级和其它三县离退休干部为主。镇境内居住着傈僳族、白族、汉族、彝族、怒族、普米族、独龙族、纳西族、藏族、傣族、回族、景颇族等12个民族，以傈僳族为主体民族，少数民族占总人口的92%，形成一个少数民族大杂居乡镇。在总人口中，傈僳族占总人口的50.93%，白族占28.39%，汉族占7.95%，其他民族占12.7%。为贯彻落实养老服务，构建养老服务体系，提高老年人的生活质量，泸水县政府结合当前老年人服务基础设施的建设整体上较为薄弱，设施缺乏，已有设施存在面积小、功能单

一、服务水平低等突出问题，新建六库镇重阳社区老年人日间照料中心。

一、项目建设情况

(1)房屋建筑：根据老年人日间照料的需要设置老年人的生活服务、保健康复、娱乐及辅助用房。其中：老年人生活服务用房包括休息室、沐浴间和餐厅，老年人保健康复用房包括医疗保健室、康复训练室和心理疏导室，老年人娱乐用房包括阅览室、网络室和多功能活动室；辅助用房包括办公室、厨房、洗衣房等其它公共场地；公共卫生间和其他用房。

(2)建设规模：项目总占地5823平方米，建筑面积1072平方米，床位32张，能容纳100多位老年人娱乐活动。

(3)投资情况：该项目总投入资金314万元，其中土建工程决算243万元，办理相关手续费用19.5万元，购买设施设备53万元；目前到位资金183万元（其中中央补助90万元，州级补助73万元，县级0万元），已支付施工方工程款90.5万元，办理相关手续费19.5万元，设施设备购置费53万元。

（4）建设和运营时间：2012年12月开工，2013年8月竣工，2014年1月试运营，3月正式对外开放运营。

二、服务对象

为所有六十岁以上老年人开放，重点服务离退休老干部、空巢老人、残疾老人、优抚老人、低保或低收入老人等,六库镇四个社区内需要日间照料所有老年人。

三、服务内容

提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐、精神慰藉等日间服务的内容。

（1）就餐服务：

老人只需交付生活费，一天基本上是:40元钱（两餐），包括中晚餐，并且能够保证丰盛的饭菜质量（两荤两素一汤）。白天子女上班，没有时间给老人做饭，老人可以送到日间照料中心，在这可以享有可口的饭菜，晚上再由子女把老人接回家共享天伦。

（2）娱乐项目

老人在这里可以打牌、下棋、跳舞、练习书法、看电视、看书、听音乐、射弩等多做免费项目。

（3）午间休息、陪聊等服务；医疗保健室、康复训练室和心理疏导室（无专业人员，目前没有开展）。

四、社会效应

老年日间照料中心服务对象为社区60周岁以上需要服务的老年人，重点是离退休干部、空巢、独居且生活有自理能力的老年人。照料中心为老人提供了生活照料、文体娱乐、精神慰藉等多项服务，得到了老年人和社会的一致好评。截止目前已经服务老年人1200人次。

五、存在问题

一是入住率不高。由于怒江是少数民族聚居区，老年人及子女思想观念不够开放，对老人入住日间照料有抵触的思想，认为老人入住日间照料中心是子女对长辈的不孝，宁愿一个人空巢独居都不进入日间照料中心中心；老人对购买服务思想淡薄，没有购买意识。

二是资金缺口大。由于地方财政困难，建设项目一般依靠中央、省、州补助，县级财政无力配套，目前项目缺口资金153万元项目工程款；物价高，收取的费用不够维持开支（包括：一日二餐和一些生活用品），另外，中心还要承担网络费，水电费等其他费用。

篇11：老年人日间照料中心工作计划书

20XX年XXX社区老年人日间照料中心工作计划书

为社区构建和谐社会，也为使老年人切身受益，为社区养老事业搭建了新的平台，XX社区老年日间照料中心依据中华人民共和国住房和城乡建设部、中华人民共和国国家发展和改革委员会颁布的“建标143-2010《社区老年人日间照料中心建设标准》”的要求，投入了大量的资金，对原XX社区老年日间照料中心进行了重新整修，整修一新的XX社区老年日间照料中心已于20XX年X月X日成立试运行。在吸取了原日照中心为老年人服务经验的基础上，扩宽思路、精于创新、力争20XX年在以下几个方面有所突破，为社区老年人提供更优的服务。

一、核心业务：

组织大型老年人志愿者活动，我们通过组织那些有余热的高校的退休老教授、老学者、企业的退休高级工程人员，政府的退休老干部等高级知识分子进行以下几个方面的服务，凭借老年人志愿者的丰富的知识；结合老年人志愿者自身的阅历和知识储备确定可以定期开展讲座，服务对象为社区老年人。

1.以医疗保健服务为载体：

定期开展老年人医疗咨询、保健讲座和理疗康复服务；

2.以文化服务为载体：

让老年人享有阅览图书、书法绘画、歌舞培训、打牌下棋等文体服务，组织经常性的老年文体活动；社区老年课堂，通过专题讲座、咨询指导、上公开课等形式，解决老年群体共同关注的问题。1

3.以学习培训服务为载体：

以社区老年课堂为主阵地，聘请各行业精英和专家学者组成的公益课堂义工讲师团，对老年人进行知识更新和技能培训，开展涉及法律、科学养生、医疗保健、人际沟通、家庭教育等专题讲座和咨询指导等各类知识。

通过开展各项活动，加强社区内老人之间的联系与交流，逐步形成社区老年活动团体，为以后老年人自主开展活动搭建平台。社区老人能够融入老年活动团中，该团体能够自主组织活动，服务本社区以及周边社区的老年人，减轻老年人的孤独感，丰富老年人的精神生活。同时用老年人拥有的最大资源来造福社会，促进全社会重视、尊重和爱护老年人的传统美德，依靠社会各方面的力量兴办老年福利事业，更好地为老年人“老有所养、老有所为、老有所学、老有所乐”的目标服务。

二、公益服务

我们是公益组织，不以营利为目的，但是并不代表我们没有收入。为了维持一个组织的正常运作和长远发展，我们会通过开展一些公益服务项目适当获取一定收入。在收费标准上，严格按照规章制度，收取老人们最低的费用，让老人们享受到最优质服务和精神慰藉。

1.日常餐饮服务：

为老人提供用餐服务：⑴日间用餐老年人：到社区老年照料中心日间用餐老年人，其收费标准为1000元/月（提供午餐和晚餐，一荤两素一汤/每餐）； ⑵聚会用餐老年人：到社区老年照料中心聚会用餐，其收费标准为三档分别为60元/人；80元/人；100元/人（需

5人以上）；

2.日托服务：

为老人提供日托服务：⑴全托老年人:到社区老年照料中心接受全天服务的老年人，其收费标准为4000元/月（全天三餐，另每月增全身按摩两次）；⑵日托老年人:到社区老年照料中心接受白天服务的老年人，其收费标准为3000元/月（早8:00～晚7:00，提供两餐，另每月增全身按摩两次）。

3.健身保健服务：

为老人提供健身保健服务：⑴每晚舞会：到社区老年照料中心每晚参加舞会的老年人，其收费标准为20元/月（晚7:00～9:30）；⑵保健按摩：到社区老年照料中心进行保健按摩的老年人，其收费标准为88元/次；⑶日常健身：到社区老年照料中心健身房进行日常健身的老年人，其收费标准为200元/月（早9:00～晚5:00）。

三、计划成效

1.通过和老人们的互动及为老年人的服务，尽我们最大的努力让老人们原本枯燥而凄凉的生活变得有生气，让他们充分感受到我们的关怀，让他们更加积极的去看待生活，让他们感受到自己的子女就在他们身边。