电子商务方面发展可行性报告

电子商务方面发展可行性报告（共8篇）

篇1：电子商务方面发展可行性报告

杭州宇中高虹照明电器有限公司电子商务方面发展

可行性报告

杭州宇中高虹照明电器有限公司是一家专业生产电子一体化节能灯和节能灯灯管的民营企业。以其在全国节能灯制造方面能排进全国前五的实力来看，如果其能在电子商务方面做出规划，并且花费一定的精力跟金钱，其前景还是可观的。以下是我对该报告的可行性分析。技术可行性：首先，杭州宇中高虹照明电器有限公司（以下简称宇中公司）拥有近200台计算机，近150名计算机人员，并且有20名专职人员。计算机的数量相对来说熟练充足，而使用计算机的人不多，是因为一般员工都在车间工作，使用的一般是管理层或者财会方面人员，但是该企业还配备一定量的专业人员，其中包括维修队，维护队和控制队。并且企业建立有自己的数据库，硬件与人员方面没有问题。而实际来看，无论在阿里巴巴这样的产品批发网站上，还是公司自己的网站上都没有公司的网上销售信息，说明其电子商务方向的重视程度仍有待提升，而造成这种现象的原因是什么？

经济可行性分析：宇中公司的年营业额可高达1亿元以上，年出口额也相差无几，虽然不能得到该公司的具体财务状况，但是不难得出，该公司的经济实力不容忽视。

近年来，中国B2C市场发展迅速，企业自建与第三方平台大量涌现，投资者关注度显著提高。随着2007年兴起的一波风投引资热潮，B2C电子商务无疑成为了近两年IT业内最为关注的话题之一。2007年中国电子商务行业共发生15个投资案例，其中B2C行业占据60%。2008年中国电子商务B2C市场交易额达到1776亿元，同比增长51.4%，种种迹象表明，B2C迎来了前所未有的快速发展期，预计B2C将成为电子商务行业的新引擎。

从此来看，宇中公司加强电子商务方面建设的经济理论可行性还是有的。

社会可行性：在生产光源产品的众多企业中，也有将其产品在网上销售且取得不错成绩的案例。如中国排名第一的欧司朗(中国)有限公司自建的MyOSRAM电子商务平台，佛山电器照明股份有限公司在中国供应网等网站的网上销售信息等等。而照明企业的销售大都有自己固定的客户，且都是大批量，有供应周期的情况。企业在多年的发展中已经形成了自己的销售渠道，有了自己固定的客户，对于电子商务方向大多数企业仍觉得没有必要。

其实如今许多工业生产企业的状况也是一样，发展电子商务并不是他们的必经之路，但是现代信息技术如何应用于企业的生产，销售等领域仍是企业应该考虑的问题！

篇2：电子商务方面发展可行性报告

可行性分析报告包括哪几个方面【1】

一般编制可行性研究报告的主要内容如下，可根据项目的特点进行内容调整。

(1)项目概况;

(2)项目建设的必要性;

(3)市场预测;

(4)项目建设选址及建设条件论证;

(5)建设规模和建设内容;

(6)项目外部配套建设;

(7)环境保护;

(8)劳动保护与卫生防疫;

(9)消防;

(10)节能、节水;

(11)总投资及资金来源;

(12)经济、社会效益;

(13)项目建设周期及工程进度安排;

(14)结论;

(15)附件。

可行性分析报告编制要点【2】

对项目进行详细可行性分析，详细的编制参考依据主要有:

--国家有关的发展规划、计划文件。

包括对该行业的鼓励、特许、限制、禁止等有关规定;

--项目主管部门对项目建设要请示的批复;

--项目审批文件;

--项目承办单位委托进行详细可行性分析的合同或协议;

--企业的初步选择报告;

--主要工艺和装置的技术资料;

--拟建地区的环境现状资料;

--项目承办单位与有关方面签订的协议，如投资、原料供应、建设用地、运输等方面的初步协议;

--国家和地区关于工业建设的法令、法规。

如“三废”排放标准、土地法规、劳动保护条例等;

--国家有关经济法规、规定。

如中外合资企业法、税收、外资、贷款等规定;国家关于建设方面的标准、规范、定额资料等。

在项目可行性研究报告编制过程中，尤其是对项目做财务、经济评价时，还需要参考如下相关文件:

1、《中华人民共和国会计法》，[主席令第24号]，1月1日起实施;

2、《企业会计准则》，[财政部令第5号]，1月1日起实施;

3、《中华人民共和国企业所得税法实施条例》，[国务院令第512号]，1月1日起实施;

4、《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》，[财政部、国家税务总局令第50号]1月1日起实施;

5、《建设项目经济评价方法与参数(第三版)》，国家发展与改革委员会审核批准施行;

6、项目必须遵守的国内外其他工商税务法律文件等。

企业可行性报告【3】

以开茶庄为例

一、合理的选址：商业经营最注重的是“地气”“人气”，这并非迷信，“地气”主要是看这个地方有没有商业氛围，这种商业氛围对我们所经营的商品合不合适，

“人气”主要是指我们经营的地方有没有顾客流这些顾客是否有购买我们商品的心理动机。

茶叶作为一种特殊商品，除了它的饮用保健功能，还能体现它的文化艺术价值，它能使人清心、雅净、回归自然——茶叶店的选择要根据茶叶的特性，归纳起来一般有以下地段：

1、繁华商业中心：这些地区商业氛围浓，客流量大，购物层次复杂，购买频率高，消费者大多有较强的求质、求好、求美的特点，但房价或租金的费用比较高，

竞争尤为激烈，所以进入前须经仔细考虑，分析自己的人力、财力、物力是否具备，如若有条件，进军“商业中心”当然正确，何谓抢占“制高点”呢!但实力不具备，

千万不能冒然行事，这些地方要求茶叶品位高一些，要注意品牌、名茶品种要丰富，与茶叶有关的茶具、茶书要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

2、宾馆饭店群附近：宾馆饭店是商旅居住的地方，他们大多不带茶叶，随时购买，而且，为了走亲访友，捎一点茶叶，显得雅而不俗，饭店也要用茶，“客来泡茶”是中国人的传统礼节。

宾馆饭店群旁开茶店，是比较划得来的，房租不宜过高，同时还可以租用宾馆饭店的经营大厅，从提高格调并可以与茶艺结合起来。

3、交通大道：这些地方人口流动量大，主要是能吸引顾客，所以这些地方注重茶店的外部吸引力，品种要新颖，价格要优惠，

适合一些字号较老的，无形资产较大的客商进入，刚刚入门的客商最好不要盲目开立茶店。

4、居民区：茶叶是居民消费的必需品，选择居民区一般风险较小，但同时针对不同居民层次茶店经营风格也不尽相同。

a、老区：这些居民区带有古朴的中国特色，有勤劳、简朴的美德，茶叶不能过于高档，偏向于中低档，追求利润要低，营业员要灵活，注重人缘，茶叶质量一定要稳定，信誉要好。

b、新区：这类居民消费较超前，且物质财富和精神文明相对提高，要求经营者茶叶品种档次略微偏高一些，品种丰富一些，新品种要多上，跟上茶叶品种的新潮流。

c、高档物业区：这类人群是改革开放先富起来的人，他们生活水平高、节奏快，这个地段开茶叶店，品位应偏高一点，价格也应高一点，

要求营业员素质更佳，包装应精致，茶叶包装时速度要快，同时可多上一些高档礼品、高档茶具，营业时间放长一些。

d、行业住区：现在有些城市，形成一种行业区，如离退休老干部区、教师区、明星区。

茶叶经营者要根据不同人群的特性，采取不同的经营风格。

e、集贸市场：这些地方客流量大，但消费者大多数是购物好手，要求茶叶价格实惠，可以经常采取优惠方式来促进销售。

f、学校附近：主要是以知识型分子为主要顾客，门面不要过于豪华，品种要多一些，标价一定要偏低，营业员茶叶知识要丰富。

其他还有一些地方：如旅游景点，不适应大规模经营，适当经营一些纪念性包装茶等等。

二、茶店装饰：茶叶店的装饰主要是突出茶叶经营的特点，使顾客产生一种和谐美的心理，茶叶店装饰分为外装饰域内装饰，外装饰主要能吸引顾客进店浏览，内装饰主要是能激起顾客的购买动机。

外装饰有以下几个要素：

1、外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特点。

2、招牌：招牌是永久性的`广告，要激发消费者的好奇心，引起消费者的注意，便于消费者记忆，同时也能体现茶店的格调，一般茶店大都采取传统风格，

长方形匾额，用黑色大漆作底色，镏金大字作点名，请名人书写，雕刻而成，庄重堂皇：或用清漆涂成木质本色，用名人题的字，雕刻后，涂成绿色，古朴典雅：

再者可以用现代装饰材料做成大的内装通明灯光，外面用醒目大字，构成现代气息的招牌，具体则根据你所经营的场所而定。

3、对联：如果用一副好的对联，则更能体现茶店的文化与艺术气息。

4、橱窗：橱窗是茶店的第一展厅，它能直接刺激消费者的购买欲，橱窗尽量设计大一些，里面可以摆一些具有吸引力的茶叶，如保鲜茶、花茶、广告打得响的保健茶，

适量的放一些茶具，可以将外形好看的茶用透明玻璃杯泡上几杯，隔几天在换几个品种，橱窗内灯光要亮一些，摆设的茶及茶具和茶水要组成一副美的图画，且不断的变动。

5、店门：茶叶店的店门尽量留大一些，采光要好一点，同时要考虑到安全性。

6、外部灯光：茶店外部灯光一定要明亮，最好以白色或绿色，不宜用红色，如若用一两只绿色的射灯则更能突出茶店的吸引力。

7、店名：茶店的命名主要是体现经营者的个性与茶文化和谐的统一，起好一名字是关键，可利用传统的老字号，也可以按照茶叶的特点结合经营者的思维，或请茶文化专家起一个好名字。

内装饰的几个要素:

1、货架柜台主要是大方的题，线条流畅，一般应采用木质，可以漆成仿红木，也可以用清漆做成木本色，这样能体现余茶叶和谐的统一，

同时可以做几个多宝格何一个小书柜，以便摆茶具和茶书用，有条件可以摆一张八仙桌或茶几以便品茶用。

2、墙面：茶店的墙面应该素雅，一般用木质装饰板，漆成原色为好，同时合理的配合茶字画或介绍有关茶叶知识的宣传材料。

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篇3：谈农村电子商务发展的三个方面

一、农村电子商务发展前景

1. 外部宏观环境对农村电子商务的支持与重视

(1)国家领导对农村电子商务的高度关注。早在2013年,习近平主席就看好电子网购的发展,2014年习主席考察新疆时,对新疆电子商务科技园进行调研,高度肯定了电子商务科技园的成绩,电子商务一头连着市场,一头连着产地,帮助了农民,促进了增收,2015年世界互联网大会上习主席指出,“宽带中国”战略,将打通网络基础设施“最后一公里”。2014年李克强总理夜访中国第一淘宝村,2015年从全国两会记者问到国务院常务会议专门部署农村电商发展事宜,总理对农村电子商务格外关注,此外,汪洋副总理2015年也多次调研农村电子商务。

(2)国家政策文件对农村电子商务的支持。细数2015年国家出台的关于农村电子商务的政策文件共有十多件,从2月公布的中央一号文件,5月电商“国八条”,7月《关于开展2015年电商进农村综合示范工作的通知》,8月《关于加快发展农村电子商务的指导意见》,9月《推进农业电子商务发展行动计划》,到11月《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》等,文件出台频率快,密度高,力度大,每一项文件都集中针对农村电子商务的发展进行具体部署,一系列政策文件的相续出台表明农村电子商务已经被作为一件大事来抓。2016年中央一号文件继续关注农村电商,文件用400多个文字,四个地方的表述都与农村电商有关,相比2015年表明出更强烈的政策导向。

(3)商务部推进农村电子商务的具体工作。2015年商务部启动了电子商务的专项行动计划,名为“互联网+流通”行动计划,第一项就是推动电子商务进农村,培育农村电商环境,农村电商是实施行动计划的一项重要工作。在2015年商务部联合19个部门发布的《关于加快农村电子商务的意见》中,商务部梳理总结了五项重点推进工作,包括农村青年电商培育工程、“快递向西向下”服务拓展工程、电商扶贫工程、巾帼电商创业行动、电子商务进农村综合示范。2016年商务部表示在补短板、重上行、促竞争三个方面继续推动农村电子商务的具体工作。

(4)各级地方政府对农村电子商务的扶持。在国家政策的密集出台下,2015年各级地方政府不断加大对农村电子商务的扶持力度,出台各项政策措施,推动各自区域的电商发展。以江苏省为例,2015年8月江苏省人社厅出台《关于支持农村电子商务创业就业工作的意见》,对电商企业、电商人员、电商人才给予的政策扶持进行了规定。笔者所在地江苏海门,2015年出台了《关于促进海门市电子商务发展的实施意见》,2016年印发了《海门市关于重点打造农业电商品牌的意见》,直接推动了海门农村电子商务的发展。

2. 农村地区自身发展与需求对电子商务的驱动

(1)农村配套基础设施发展良好。目前农村信息化发展水平不断得到提高,全国100%的乡镇和87.9%的行政村通宽带,截至2015年12月,中国网民中农村网民占比28.4%,规模达1.95亿,较2014年底增加1694万人。自2012年以来,农村网民的增速超越了城镇网民,城乡网民规模差距继续缩小。农村基础设施建设不断完善,公路道路、电力水利、生态环境等方面的建设正在逐步的改善,一定程度上为发展农村电子商务物流服务、基础环境等提供条件。

(2)农村双向流通市场潜力巨大。互联网在农村的逐渐普及以及农村网民数量的增加直接带动农村消费市场,2015年双十一农村淘宝消费数据突破2亿元,2015年整农村网购交易额3530亿元,据预计,2016年全国农村网购市场规模有望增长到4600亿元,农村网购成为市场的新增长点。在农村电商消费市场潜力巨大的同时,农村地区的生产也逐渐与更大的市场进行流通,实现对接,2015年从县域发出和收到的包裹总量超过70亿件,阿里平台上完成农产品销售695.50亿元,农村双向流通市场潜力巨大。

3. 各大电商企业对农村电子商务的“虎视眈眈”

各大电商企业对农村电子商务的“虎视眈眈”一方面正是农村潜在的巨大市场,另一方面城市上网人数规模增长放缓,城市网络市场发展空间日益饱和,电商企业急需开拓新的市场增量,因此各大电商企业都争相对农村市场保持高涨的热情,纷纷推出各自的农村电子商务计划,2014年阿里巴巴首推的“千县万村”计划,将在未来的3年~5年之内,投资100亿元,建立一个覆盖1000个县、10万个行政村的农村电子商务服务体系;2015年苏宁宣布要在五年内建设1万家苏宁易购服务站,京东携手中国邮政发力农村电商。

4. 农村电子商务对农村经济、社会发展的推动

农村电子商务的兴起与发展对农村经济、社会发展的推动作用将是巨大的,可表现为开拓农产品市场、有利于农业转型升级、改变农民消费环境、提高农民收入、促进农村创业与就业、提升农民生活幸福指数、改善农村信息化建设、缩小城乡数字鸿沟、有利于治安管理等。

二、农村电子商务发展依托

对农村电子商务发展的依托主要可以从内容、渠道、平台三方面着手,遵循“卖什么、怎么卖、在哪里卖”的思路。

1. 农村电子商务的具体表现

所谓农村电子商务就是指围绕农村的产品生产、经营而开展的一系列的电子化的交易和管理活动。广泛意义上的农村电子商务表现为:买和卖两大方面,概括为“引进来与销出去”。而目前在电商触角无处不在的时代里,网上可以卖的东西包括吃穿住行、教育娱乐、资源物力等,电商几乎冲击一切商品领域的时候,被誉为“最后一片蓝海”的农村市场,卖出去远比买进来迫切。这里更要强调的是农村电子商务的销出去。

2. 农村电子商务的网络营销

从卖的方面来说,农村电子商务对产品进行营销是农村电商打开市场的关键,网络营销是产品在销售过程中利用电子商务系统,有效掌握信息技术,进行需求、价格等发布与收集,以网络为媒介,依托生产基地与物流配送体系,为农村地方产品提高品牌形象,开拓网上销售渠道并最终扩大销售。农村电子商务进行网络营销有利于获取市场信息,降低交易成本,打造市场品牌,对农村电子商务进行网络营销可借鉴营销的一般模式,目前网上比较流行的营销方式比如有“众筹”、“线上推广线下发布”、“宣传+团购”,这三种模式适合农村电子商务的营销。

3. 农村电子商务的依托平台

以农产品主营为例,目前农村电子商务可依托的网络平台可归纳为四种:

(1)网站电商平台。农产品网站电商平台模式主要有政府主导型农产品网站、农产品企业门户网站。政府主导型农产品网站是为农户和地方提供信息服务,一方面为农产品做宣传推广,另一方面也是为农户和地方建立生产与市场沟通的渠道。农产品企业门户网站是通过网站宣传企业,宣传产品,提高知晓度,开拓市场,最终的目的是为了获得更多的利润。以政府、企业主导的网站电商平台模式都是以实现信息发布为主要功能的,在网站不直接进行交易,网站是为买卖双方提供中介信息服务,通过网站信息的发布,发挥网络营销作用,为具有优势特色的农产品走向市场提供一个良好的平台。

(2)第三方电商平台。第三方电商平台模式主要是指农户充分利用第三方电商平台提供的农产品信息服务、交易服务,连接广大农户进入市场的模式。第三方电商平台为农户架设了基本结构框架,提供后台软硬件的技术支持,农户不需要购买设备,不需要掌握太多的信息技术,就能享受电子商务服务,这类模式的最大特点是能够实现线上直接交易,配备一套完整的农产品线上交易流程,包括支付方式、质量标准、物流跟踪、评价体系等。在农产品电子商务大好的宏观发展环境下,诸多第三方电商平台都对农产品电子商务具有高涨的热情,阿里巴巴在电子商务领域霸占头筹,农产品电子商务如火如荼展开,打开淘宝,“淘宝众筹”农业项目里是丰富多样的特色农产品,“挑食”项目也是汇聚各地的农产品,“特色中国”是全国各地农产品的展览馆,在阿里巴巴的带动下,包括京东、苏宁等第三方电商平台也推出了各自的农村电子商务计划,农产品电商成为农村电商的重要组成部分。

(3)区域性电商平台。区域性农产品电商平台模式是一种以区域性电子商务平台为核心,为本区域的农产品提供电子商务服务,同时辐射到周边区域、省、市,有效地为本区域农户提供电子商务的支持。这类模式在互联网上显现的就是农产品网上超市,可以是涉农企业、农业合作社、农村经纪人开设的网上超市,配备合格的物流配送系统,通过网上超市平台接受订单,可以采取送货与自取两种形式。这种模式在区域范围内为消费者足不出户就能够吃到健康、新鲜、便宜的农产品提供机会,在一定程度上缩短了农产品的流通环节,降低了交易成本,缩短了交易时间。这种模式做得比较好的有上海的菜管家,是一家涉农企业开设的,实现从农产品上游生产到配送及终端销售于一体的一条龙服务。

(4)微电商平台。随着互联网技术的日新月异,移动互联网时代已经到来,2015年中国智能手机用户数量突破5亿,移动终端快速的普及与发展为电子商务带来更多机会,微电子商务又称精细化电子商务,是用集中优质的核心资源吸引一定目标的用户,目前以微博、微信两大工具的微电商平台进行得比较热门。电子商务也特别适合利用微电商平台模式,农产品微电商平台对农户来说加入门槛低,产品定位精准,在微电商平台上农户把生产、加工、包装、运输整个过程发布给客户,这样消费者真实感受到农产品生产过程,吃着安心、放心、舒心,这种模式对农产品宣传推广有延伸作用,微电商平台模式让更多农户和消费者受益。

三、农村电子商务发展趋势

1. 品牌化

在农村电子商务的前期,农村网商以集市小店铺为主,注册在淘宝上的网店多以淘宝店铺著称,处于无品牌经营状态,产品以本地资源、模仿拷贝为主,附加值低,如江苏沙集镇东风村的板材家具,在于一方面农村网商品牌的意识还欠缺,另一方面农村电子商务发展的初期,农村网商还处在探索摸索阶段,自身的经验与实力还不足以满足精品化生产与推销的要求。随着农村网商整体实力水平的提升,以及品牌意识的加强,和市场对品牌化产品的需求,大批成熟网商从淘宝店铺向天猫店铺转型,品牌化成为农村电子商务一大发展趋势。

2. 集约化

在农村电子商务的前期,农村网商的经营形式比较分散,大部分经营者是农户家庭,生产方式也是小作坊形式,在这个阶段,网商之间的交流和沟通,主要依靠农村的熟人关系,缺失统一的规划和协调,网商抵御市场风险的能力和综合竞争力较弱,在农村电子商务进一步的发展过程中,网商需要自发联盟,成立协会组织,做好发展规划,个体网商增强实力企业化发展,扩大生产规模,同类网商竞争不相上下的前提下抱团发展,优势互补,实现联合做大做强。集约化发展是农村电子商务从自发发展状态走向联合发展的一种趋势,地方部门可以积极推进帮助本地农村网商做好集约化举措。

3. 扩散化

农村电子商务在近两年的发展过程中,如星星之火燎原之势,在农村快速复制和扩张,以淘宝研究认定的“淘宝村”标准,浙江、广东、江苏淘宝村数量位居全国前三位,2015年全国范围内符合标准的淘宝村达780个,随着电子商务向农村地区的影响日益加深,淘宝村数量增加的同时,经营产品的种类更加丰富,淘宝村的成长还会带动周边农村的电子商务,使淘宝村从村向镇扩散和蔓延,更有向县城渗透的趋势。

4. 生态化

生态化也是农村电子商务发展的趋势之一,所谓生态化就是使农村电子商务发展产业化,节约时间、人力、成本,提升农村网商的工作效率、运营能力,增加农村网商的集体竞争力。在农村电商发展趋势中,重要的是推进农村网商的转型升级,培育基础良好的孵化基地,发展好第三方服务商,包括物流、营销、培训等配套服务,使农村电子商务的整个生态圈健康良好有序的发展。

5. 融合化

融合化也是农村电子商务发展的一大趋势,在2015年11月国务院印发的《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》中提到农村电子商务与农村一二三产业深度融合。农村电子商务与农村产业融合发展作用表现在:与农村第一产业融合,有利于引进先进农业生产资料,改进耕种技术,促进农产品流通;与农村第二产业融合,有利于涉农企业线上线下联合发展,有利于涉农企业转型升级;与农村第三产业融合,有利于打开农村旅游市场,农村专业传统优势资源流通,改善农村购物消费环境等。在推进农村一二三产业融合发展的同时,农村电子商务是契机。

摘要：农村电子商务是互联网向农村深入的表现,是一种不可阻挡的电商现象。本文主要谈农村电子商务发展的三个方面,农村电子商务发展前景,从外部宏观环境、自身发展需求、电商企业的态度,以及对农村经济社会的推动展开阐述;农村电子商务发展依托,具体阐述农村电子商务的具体表现、网络营销、发展平台;农村电子商务发展趋势,分析了品牌化、集约化、扩散化、生态化、融合化五大发展趋势。

关键词：电子商务,农村,发展

参考文献

[1]洪涛,张传林.2014~2015年我国农产品电子商务发展报告[J].电子商务,2015,(2).

[2]杨会全.农村电子商务发展研究述评[J].安徽农业科学,2014,42,(5):1539~1541.

[3]康春鹏.我国农村电子商务研究综述[J].农业网络信息,2014,(12).

[4]夏青松,汝子报.电子商务环境下新型农民创业现状及对策分析[J].农村经济与科技,2015,(26):04.

篇4：电子商务方面发展可行性报告

【关键词】高职 商务英语 服务公司 实践

一、外语商务服务公司概述

外语商务服务公司将由我校外语商务学院承办，以学生为主体，着力于组织学生参加各种涉外服务实践，对外拓展业务，提供涉外展会、宴会/会议接待、翻译等服务，力求做到标准化、专业化、职业化。

成立该公司的主要目的如下：

1.打造推广我校的品牌，通过各种实践机会树立我校的形象、提升知名度。2.为学生创造更多涉外锻炼机会、开拓更为广阔的社会实践平台。3.公司将严格按照标准企业模式运营，与市场接轨，吸收学生员工，让学生参与到公司的日常管理、运营和维护中，创造真实的公司环境和氛围，培养学生领袖，帮助学生提升组织管理能力和就业竞争力。4.为学生提供各种有针对性的职业培训，促使学生以更专业、更职业的精神面貌和良好的工作态度完成每一项工作任务。

二、成立外语商务服务公司的可行性与必要性

1.成立背景。21世纪中国的进出口行业、会展行业蓬勃发展，大型国际交流、商贸往来日益增多。其中，广州在对外贸易、涉外服务行业更是占据领航地位； 2015年仅在琶洲国际展览中心举办的国际展览会便超过60场，包括中国进出口商品交易会（广交会）、国际家具博览会、广东国际美博会等知名展会。2.承办单位概述。外语商务学院在党和学校领导的关怀下迅速发展，开设了商务英语（会展方向、外贸方向、应用方向）和旅游管理专业，拥有专业素质过硬、一线企业经验丰富的教师团队，培养了大批专业知识丰富、工作踏实的外语人才。3.业务范围。本公司的业务范围将集中在涉外会展、会议/宴会、涉外接待、翻译、外贸业务拓展、涉外文秘等服务，突出外语特色，提供优质专业的涉外服务。4.项目优势。（1）低投入。公司依托于学校，属服务型公司，按目前实习经费标准和配置即可运营，无需额外启动资金、设备耗材。（2）业绩零风险。公司提供服务产品，只须对外联络、拓展业务，对内培训、统筹管理，并不涉及到风险项目或产生可能亏损。（3）易操作。公司的组织架构、操作流程简单可行，承办单位在学生涉外实习方面具有丰富的经验，拥有稳定的社会资源可定期为我校学生提供实践机会，保证良好的供需关系。（4）学生参与度高。公司的日常运营、维护将由学生作为主体，同时每次涉外服务项目将为学生提供大量实践机会，能让学生在步入社会之前得到尽可能真实的职场锻炼。

三、外语商务服务公司流程

1.公司架构与职能。外语商务服务公司架构图和职能如下：

总负责人：制定发展策略并作出有效决策，统筹领导各个部门。

项目执行负责人：协助总负责人管理各部门，具体落实各项决策。

市场部：业务拓展与维护、公司产品推广、形象宣传。

操作部：执行总负责人通过的方案，包括物料准备、现场统筹等。

人力资源部：人员招募、培训、考核。

财务部：制定预算、成本核算、收支统计、工资发放。

2.人员配置。项目负责人由教师担任，人力资源部需学生辅导员辅助，其它岗位由优秀学生担任；涉外服务项目将以外语商务学院学生为主，同时招收我校其它专业外语优秀的学生。

3.具体操作。为使学生切身体会到公司规范化管理、得到充分的职场锻炼，本公司所有操作流程均参照公司模式，尽量规范化。操作流程图如下：

市场部拓展业务→市场部制定服务方案→领导/教师与客户洽谈→财务部做预算→签合作协议→人力资源部组织学生报名、选拔→操作部统筹物料、安排交通、餐饮等事项→人力资源部现场考核，撰写考核报告→全体员工进行评优、总结

四、预期效果

外语商务服务公司将按标准化流程操作，充分调动师生积极性，勇于开拓社会资源，预期效果如下：1.为学生创造了良好的商务平台，公司模式规范、新颖，能让学生在模拟职场环境中得到充分的锻炼、激发出学生的活力和创造力。2.进一步巩固已有的实习基地，以更专业化的形象为社会服务。3.拓展新的实习基地、开发了新的社会资源，为学生提供更多实践机会。4.专业的职业培训使更多学生受惠，全面提升精神面貌和职业素养。5.通过专业的、优质的服务为我校树立良好的口碑。

五、可能遇到的问题及解决方案

篇5：电子商务可行性分析报告

一、概述

1、电子商务简介

电子商务有广义和狭义之分，狭义的电子商务也称作电子交易

(E-Commerce)，是指企业在网络（主要指Internet网）上利用Web提供的通信手段进行交易。从广义上讲，亦称作电子商业(E-Business)，是指公司利用网络进行的全部商业活动，包括市场分析、客户联系、物资调配等，目的是创造目标市场满意，使企业的市场营销战略适应市场变化的需要。

从市场营销的角度来看，电子商务营销这一种营销方式与邮购、电话电视购物等方式并列，从属于直接营销这一概念。他的先进性体现在买者作出购买决定的自由度、交易自由化程度、交互能力、购买决定对计算机的客观依赖性、成长为完整的电子市场的潜力等。

电子商务的应用范围主要包括证券市场、在线交易（如食品百货、鲜花礼品、家用电器等）、家庭银行、旅游服务、在线信息服务、在线游戏、书籍报告、应用软件及电脑产品等。

2、发展（国际）电子商务对中小企业的影响

参与国际分工合作。中小企业以其低成本制造或专业化精细加工等比较优势, 参加到以国际核心企业(或有品牌优势, 或有知识、管理优势)为龙头的全球国际分工协作的物流体系中去, 成为全球一体化的供应链上的重要一环和核心企业组织机构虚拟化的实体支持系统。通过电子商务和现代物流体系, 中小企业能够在国际产业链条上赢得自己的核心竞争力, 分享合作利益, 在与大企业的联盟化和自身专业化实现持续发展。

开拓国际市场。中小企业只需在互联网上建一个网站或网页, 就可以向全世界的顾客、供应商、进口商和采购厂家传递产品和服务信息、售后服务、海外分支机构、公司资信、荣誉、经营宗旨、发展历史等等, 可供客户随时查询, 以此开发潜在市场。

提高国际竞争力。中小企业已经处在一个更加开放和激烈的国际竞争环境中。电子商务在这方面具有传统贸易方式不可比拟的优势。电子商务可以随时与顾客进行双向交流, 解答客户的疑虑, 提供个性化的服务, 提高国际贸易的效率、降低成本、增加利润。可以主动与潜在客商进行联系, 不必花巨额费用和时间进行出国考察费谈判和烦琐的出国签证, 就可以获得同样的效果。在国际贸易的磋商阶段, 电子商务通过数字签名加密电子邮件, 取代传统的书信往来, 节约时间和费用;磋商完成后可以通过电子文件签定贸易合同, 在交易过程中, 通过电子商务十分便捷完成出口信贷、担保、保险、托运、通关、纳税、支付、结汇结算等环节的各种电子票据和电子单据的交换。政府通过电子化、一站式的对外贸易信息与交易服务, 为中小出口企业足不出户地完成诸如报关、商检、交通运输、出口信贷、担保、保险、结算结汇等相应的手续、票据, 大大提高中小企业国际竞争力。

国际电子商务是提高国际经营效率的重要手段。随着经济全球化和电子商务的日益成熟与广泛应用, 国际电子商务提供先进的交易模式和平等的交易机会, 大大减少中间环节, 简化贸易流程, 降低贸易成本, 提高出口效率。据波士顿咨询公司(BCG)的研究报告, 电子商务能使所有的商务成本平均下降12 % , 电子、运输等行业的成本甚至可以下降20 %。

二、可行性分析

1、技术可行性

技术可行性主要是讨论目前企业、消费者和公共设施所拥有的技术水平是否以支持大规模的电子商务营销实施。讨论主要分为通讯网络技术、安全技术和网上支付三个方面。

(1)通讯网络技术实现

目前主要有三种不同但又相互关联的网络模式：Internet、Intranet（企业内部网）、Extranet（企业外部网）。企业主要利用TCP/TP协议建立用于企业管理和通信的应用网络，这就是Intranet。而各个企业之间遵循同样的协议和标准，建立非常密切的信息交换体系，从而大大提高企业协同生产的能力和水平，这就是Extranet。

(2)安全技术问题

安全问题是电子商务得以发展的重要因素。因为通过TCP/TP网络，不可能用通常的方式确认与你通信的人的真实身份，任何一个人，可以使用一些技术手段，窃看到网上传输的信息，并可以替代和修改这些信息。电子商务中主要面临以下四个安全问题：

第一，保密性问题

在电子商务过程中，网上传递的是一些极敏感的信息，如信用卡号、产品报价等，顾客不愿这些信息被人窃取。

第二，认证问题

在Internet上，交易双方互相不能见面，所以必须有方法确定对方身份。第三，完整性问题

交易中传输的数据不仅不能被窃听，同时也不能被修改。例如：在一笔转账交易中，转入账号不能被替换。

第四，不可否认性问题

交易过程一旦结束，交易的任意一方都不能单方面否认发生过这笔交易。必须有不可伪造的电子单据来证明每次交易。

目前国内外电子商务的安全技术有SSL（Secure Socket Layer安全套接字层）、SET（Secure Electronic Transaction安全电子交易）等协议和标准。SET协议是世界上两家最大的信用卡公司MasterCard International和Visa

International合作开发的，其1.0版于1997年6月正式推出，由于它是专门针对电子交易设计的，较好的解决了认证和安全问题，很快被行业接受（已经被IETF接收为国际标准）。我国基于SET的安全支付体系于1998年3月6日在中国银行开通，并完成了ISP与客户之间的交易结算。

(3)支付手段的实现问题

PayPal已在全球190个国家和地区支持多达26种货币进行交易。目前在跨国交易中超过90%的卖家和超过85% 的买家认可并正在使用PayPal 电子支付业务。PayPal的业务大部分在北美（03年第四季度为77%），做为与美国人做贸易的商户来说，拥有合适的PayPal的收款通道是必备的商业工具。深圳电信与PayPal公司展开合作，使您无须开立PayPal海外帐户麻烦手续，也可收取PayPal款项。您只需拥有一个深圳电信国际收款电子帐户，即可拥有以上服务。Moneybooker是现今欧洲使用率最高的网络支付方式，其注册用户人数甚至不低于Paypal。其简便的通过email地址来安全地支付以及收款的功能，广阔的地域覆盖性(几乎支持对所有经济合作发展组织成员国家内的任何银行帐户)深得西方消费者和商家,乃至一些国内商家和消费者的亲睐。

在美国，信用卡也是在线使用的常用支付方式。一般的美国第三方支付服务公司可以处理支持158种货币的威士（Visa）和万事达（MasterCard）信用卡，支持79种货币的美国运通（American Express）卡，支持16种货币的大来（Diners）卡。欧洲人最习惯的电子支付方式也是威士（Visa）和万事达（MasterCard）国际信用卡。

综上所述，电子商务营销所需的技术，无论是在国内还是在国外，无论是通讯网络技术还是安全技术，都已走完了“技术实现”阶段，现在正进入“技术开放和普及”阶段；技术人员现在面临的工作是通过技术手段来降低成本，提高普及率及安全性，从而拓展营销的市场范围。

2、社会可行性

(1)硬件条件。我国在加强网络基础设施建设及电子商务环境建设方面, 我国政府启动的一系列的信息化工程, 计算机网络设施将进一步完善, 带宽与上网速度将显著提高,为电子商务的发展奠定了重要基础。特别是作为国家金关工程骨干网的我国国际电子商务网已建成集通信、数据交换、信息处理为一体, 全天、全年不间断运行、安全可靠的网络平台, 在全国97 个城市拥有网络节点, 并与全国各级外经贸管理机关、企业和驻外经商机构联网, 与香港贸易通电子贸易专网实现了网上通关。商务部建立了中俄政府合作网站、APEC 工商企业联盟合作网站、中韩合作网站、中德合作网站等。

(2)软性条件。在政策法规方面, 我国已颁布了《电子签名法》、《关于维护互联网安全的决定》、《互联网信息服务管理办法》、《中华人民共和国进出口企业代码规范》、《国家商业电子信息安全认证系统》等涉及电子商务的技术标准和法规, 初步确立了符合国际惯例的法律框架。我国政府通过建立国际电子商务应用试点, 加强电子商务应用的宣传和培训等工作, 积极促进外经贸企业国际电子商务的应用。在加强国际合作、促进国际电子商务发展方面, 外经贸部按照国家要求, 积极参加了联合国贸发组织、世界贸易组织、经济合作与发展组织、亚太经济合作组织、上海合作组织等重要的国际多双边组织有关电子商务应用发展情况的国际会议, 积累了一些有参考价值的资料。

(3)市场条件。国内市场增长迅速, 潜力巨大。中小企业推广电子商务具有条件。中小企业可以从那些具有固定的原材料和配件采购渠道和固定供货渠道的中小企业开始。根据国家统计局企业调查系统的二阶段分层抽样调查, 全国中小企业(5600 家)中7137 %的中小企业从互联网上获得原材料采购信息。中小企业所需原料和配件采购渠道中, 相对固定的生产企业达到77120 %。产品外销有固定客户的达到68138 % , 有相对固定的流通企业达到43180 %。

三、总结

我国企业发展电子商务营销要根据自己的行业特点、目标市场消费者的行为特征、本企业的经济实力、营销环境状况等因素来制定本企业营销目标，选择适合上网交易的产品，利用网络工具进行营销策划，选择合适的营销金融中介开展

篇6：关于成立电子商务协会可行性报告

电子商务行业是一个不断发展壮大着的行业，近几年，江东街道紧紧围绕建设“电子商务江东，创意江东，文化江东”，创建服务型政府的目标，开拓创新，锐意进取。电子商务在江东街道经过多年的培育发展，已经结出了累累硕果，江东街道目前共有中小型电子商务企业1万余家，营业额达到40余亿元。目前已经形成了以青岩刘为基础的卖家中心和以青口工业园区为基础的供货中心。已经形成了完整的电子商务产业链，除聚集大量的卖家外，还有一批专业制作网站的网络科技公司、专业产品摄影和图片制作编辑服务商、大型供货平台、网店培训课程班、快递公司等等。义乌70%以上的电子商务企业、网络科技公司落户江东街道，街道党工委、办事处还在大力引进各类电子商务企业入驻江东。以下分三个部分对成立电子商务协会的可行性和必要性进行阐述：

一、国内及江东街道电子商务的前景与未来

希望经过一定时间的发展，把江东街道建设成为在浙江省内重要的电子商务中心，在国内有一定影响力的电子商务应用城市，全球有一定知名度的小商品电子商务交易和生产、展示中心。

当前，电子商务已经成为顺应社会发展趋势并得到广泛认同的新事物，随着越来越多的企业和公司、团体及个人介入电子商务领域，人们越来越多地利用互联网上网获取信息，其方便快捷，不受时间、地点限制的优点显而易见，随着网络信息、技术的发展，越来越多的人感觉到现代人已经生活在“数字地球”的空间：买卖东西、提款查询、查阅文献、学习授课、协同工作、健身娱乐等从简单的信息沟通到上千万的跨国交易。

目前，国内电子商务正在形成产业带。中国电子商务产业链初步形成，地域性分工逐渐形成。电子商务经历十几年的风雨历程，已经有了很好的消费群基础、较好商品基础。社会化分工也日趋明显，结合区域优势已经逐渐形成产业布局，如：

1.杭州：电子商务平台产业群；

2.上海：网站软件产业群；电子商务咨询产业群；

3.大连、成都：软件产业群；

4.结合各地商品特色的网商产业群，如：广州、义乌、5.遍布全国，又有区域优势的物流产业群，等等。

现有义乌的电子商务多元化发展，以B2B、B2C、C2C为主，由于在义乌背靠小商品大市场的优势，入门槛低，其中尤其以自发C2C较多，以江东街道为例，2008年电子商务成交额达8亿，2009年突飞猛进达40亿左右，达到400%，远超过淘宝网100%的增长率，呈爆发趋势。2010年，江东区预计电子商务成交将超过120亿，增长率达300%；

以国内B2C、C2C的领军平台淘宝网为例，2008年交易额1000亿，2009年超过2000亿，淘宝网对外宣布，2010年交易额将超过4000亿，年均以200%递增。在保障有续，措施得力的情况下，预计未来2-3年，仅江东电子商务将超过300-500亿，而整个义乌的电子商务将超过1000亿规模，成为未来中国电子商务的中心城市，打造出电子商务的“新义乌”。

近年来，电子商务发展竞争激烈，百花齐放，仅以广东为例，在2009年投资额超过1000万的电子商务B2C网站平台就超过300家，国内B2C投资呈几何级暴增趋势；在淘宝网，2008年B2C商城仅占5%，约50亿左右，在2009年超过100亿，2010年将超过400亿；而在腾讯拍拍网和百度有啊均以发展B2C为主，2010年预计约达到300-400亿的市场份额，在未来几年，电子商务增长最快的将是B2C。

适合的环境和土壤，能培养出适应的企业和商业来，义乌小商品市场成为中国乃至全世界的小商品集散中心，与义乌人的创业精神，政府的积极扶持和引导不可割裂的关系。在电子商务时代来临之际，江东街道党工委审时度势，抢占产业发展高地，出台系列关系到企业生存、发展、促进、提高的产业政策，建设软硬件适应，富有竞争力的产业环境，全力打造“中国电子商务之都”的新义乌。

A.以促进电子商务产业发展的优惠政策和专业协会，创造出最适应创业者和创业企业生存、发展的环境；

B.以引进电子商务一流人才，一流服务性企业和平台，一流品牌和产品，创造出最符合电子商务产业环境的投资模式；

C.以推进国内一流的电子商务产业园建设，从软硬件环境，扶持和服务于在义乌创业的电子商务企业，打造国内最富有竞争力的专业服务环境和产业集群；

二、江东街道电子商务发展现状及优势

一：现状

1：领导重视；为建设服务型政府，成立了以江东街道傅强书记牵头的电子商务发展领导小组；宣传培训社区、居委会、村累计万余人次；建立了十个电子商务实践示范基地；举办了电子商务大赛；以及江东街道第五届电子商务演讲比赛，把发展电子商务作为科学发展观的具体体现。

2：遍地开花；江东街道目前共有中小型电子商务企业1万余家，营业额达到40余亿元。在国内外也引起了一定的关注度，中央、省市、新浪、南方周末等国内强势平面及网络媒体，多次报导我们江东街道发展电子商务的各类新闻，比如2009年12月12-13日，中央电视台来江东街道进行了专题采访；BBC、美联社、路透社、法新社、日经社等国外媒体也强势报道了江东街道积极发展电子商务产业的新闻。

3：产业链条；江东街道已经形成了完整的电子商务产业链，除聚集大量的卖家外，还有一批专业制作网站的网络科技公司、专业产品摄影和图片制作编辑服务商、大型供货平台、网店培训课程班、快递公司等等。义乌70%以上的电子商务企业、网络科技公司落户江东街道，街道还在大力引进各类电子商务企业入驻江东，目前年营业额上千万比比皆是，比如毕业于哈尔滨医科大学的于璧鸿所创办的“义乌鸿庆百货”；还有“万客”、“远发”“紫薇”、“汇奇思”、“阳谱”、“纵天”、“新天地”等等，聚集效应还在不断扩大，街道政府竭诚为电子商务经营者做好各项服务。

4：弃“麻”经商；目前已经形成了以青岩刘为基础的卖家中心和以青口工业园区为基础的供货中心。由于街道的引导和各项优质服务，旧村改造完成后流行的“麻将文化”和“房东经济”有了实质性的转变。因为本地村民观察这些租住在他们家里的电子商务小公司，每天看到了实实在在发货和利润，很多人受了感染，也争先恐后的开起了网店。

5：高校支持；已投入300万元，为构建更高效率的服务型政府，杜绝决策过程中的“拍脑袋”现象，与义乌工商学院签订了全面合作协议，借脑于高校众多的博士、硕士高学历人才，成立了江东街道电子商务产业发展研究所等三个研究所。

6：硬件过硬；已投入500万元，建设青岩刘义乌国际电子商务城。已投入600万元，在江东街道稠廿路1号设立了义乌江东街道电子商务服务中心，办公面积达7000余平方米等等。

7：软件贴心；成立了江东街道电子商务协会，具体引导、扶持、调查、研究规划江东街道电子商务的发展，作为政府对企业的服务平台和沟通交流平台。江东街道主办的《新江东》报，开辟专门板块宣传报道电子商务的新闻，成功案例，商品信息，理论知识，交流心得等等，给电子商务企业免费赠阅等等。

8：多方学习；从北京请电子商务高级领导、专家来指导工作，主动赴北京等地拜访请教，组织电子商务企业负责人赴上海、成都、广东、浙江省内等地参加各种论坛，网商交易、参访企业等等。

二：优势

1：义乌江东电子商务依托小商品实体市场，高速发展，但做大做强需要更多社会资源。义乌江东北邻举世瞩目的小商品市场，坐拥百万商品货源；南邻甬金高速，交通便利；加以高性价比的房租优势，迅速促成众多企业、个人从事电子商务。但是电子商务仍然是一个新兴的、专业性强的产业，和其他产业一样，需要整个产业链的共同完善才能做大做强。配套资源，从局部来看，特别是义乌本地还相当不完善。而有些资源，如专业人才、外包产业群，不是一两家企业或网商可以推动的。

2：政府和企业高度重视电子商务发展，调研、策划的工作已经开展。2009年底，江东街道办事处就委托义乌工商学院进行了广泛的市场调研，收集商家信息，并系统全面的对江东电子商务产业发展现状，并形成了调研成果报告。

3：工作进展良好。逐步形成“政府统筹、企业参与、专业团队策划”的良好互动。

接到成果报告后，明确了发展的前景，进一步坚定了发展电子商务产业的决心；一批有实力的传统企业早已自发的开展电子商务工作，迅速的加入到策划活动中，并引进了一批有实战经验的电子商务专家加入，进行广泛深入的探讨，因而形成本提案。

得益于义乌具有先天的电子商务产业发展优势，应当在电子商务时代来临之际，通过政策和措施积极引导发展，抢占产业发展高地。成立以民营经济为主导的电子商务产业促进机构，协调制定有关产业扶持政策，加大资金投入，逐步规范电子商务产业，把电子商务产业做大做强。

三、成立江东电子商务协会的必要性 目前，电子商务在中国正迅速的发展着, 并且慢慢的壮大起来，可以说电子商务代表着未来经济的发展方向，自电子商务问世以来，社会各界已充分认识发展电子商务的重要性和必要性，全国多个省市都成立自己的电子商务协会。

而对于已拥有了雄厚的电子商务基础和良好的产业链氛围，及得天独厚优势的市场优势、货源优势和商贸优势的义乌江东街道来说，成立电子商务协会不仅是江东街道广大网商、企业的强烈愿望和呼声，也是江东街道壮大电子商务产业、文化创意产业，实现产业结构的优化升级，和建设“电子商务江东，创意江东，文化江东”，创建服务型政府的目标！

创建义乌市江东街道电子商务协会,意在通过提高协会会员的电子商务综合知识，增强会员解决电子商务实践的动手能力，全面提升江东街道电子商务的产

业化水平，带动江东街道整个电子商务行业的发展。我们协会始终坚持实事求是，注重实效和推广电子商务知识的原则，积极组织会员们参加社会实践活动。

创建江东街道电子商务协会，协会的建设上将主要分为三大块：组织上,强化协会管理委员会的职能，努力建设出一个具有相当领导、组织、决策能力的团队,更好地为广大会员服务；服务上，通过协会为江东街道电子商务行业实施各种培训计划和参观学习机会，营造江东街道电子商务行业良好的学习发创业氛围，来提升江东街道电子商务整体行业的提升；行业上，通过加强和政府及外界的联络，努力拓宽途径，并整合更多的电子商务产业资源，使会员在协会的平台上拥有更多的资源机会，最终实现发展和壮大整个江东街道的电子商务产业的目的。

“拥抱网络人生,跟上时代步伐”。在电子商务潮流席卷而来时刻，我们江东街道将抱着“敢为天下先”的创业精神，贯彻落实义乌市政府“创新创优、提质提效”的主体活动，成立江东街道电子商务协会，不仅将为广大网商和电子商务经营者搭建一个交流和发展电子商务的平台，而且将出台系列关系到企业生存、发展、促进、提高的产业政策，发挥和延伸义乌传统的商贸优势，抢占中国电子商务产业发展高地，打造“网上义乌国际商贸城”，真正实现“中国电子商务之都”的新义乌。

因此，成立江东街道电子商务协会成立电子商务协会是必要的也是可行的。

江东街道电子商务协会筹备组

篇7：开展电子商务的可行性研究报告

贵州神鹰服饰有限公司 开展电子商务的可行性计划书

一、电子商务&网络营销概况：

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。这种营销模式就叫做网络营销。简单的说，电子商务网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。

网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和企业交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

神鹰电子商务可行性报告

二、企业基本情况：

贵州神鹰服饰有限公司（更名前为：贵州神鹰西服有限公司），创建于1994年，是贵州省

神鹰电子商务可行性报告

1、网络购物的整体规模

这是一份2007年-2011年我国网上购物的整体市场规模。从07年的620亿元到现在2011年的8900亿元，对于网络购物群众已经普遍接受这种新新事物的心态，可以预见的是未来发展空间将会无限巨大，甚至有可能在未来超过现在的市场营销。规模的无限扩大，使得网上购物变成了一个天大的“馅饼”

2、服装在网络购物（销售）的市场份额：

神鹰电子商务可行性报告

这是一张2007年到2011年服装市场网络销售的情况表，从表中我们可以看出同2011年的规模和增长率比2007年服装年增长率提高了20倍，这是非常惊人的数字，电子商务创始人马云先生2008年说过一句话“5年不搞电子商务，那么你要后悔一辈子”。所以现阶段我们神鹰公司入驻网络销售我们觉得时机是最合适，也是最充分的时候。

3、各大网络商城的人数占有率：

神鹰电子商务可行性报告

如图所示淘宝占据了中国相当大的份额，高达百分之70.8的百分点，使得淘宝鹤立鸡群，有点垄断的趋势，但是根据右表我们能看出淘宝虽然还在领先，但是不乏很多后起之秀，从而使得我们可以提供多家商城以供对比来寻求合作。

四、主要几家网络商城的代理情况：

经过我们神鹰服饰有限公司信息中心的层层筛选，以及考察下来我们确定了3家具有很高人气又能推广我们公司形象的购物网站。他们分别是“阿里巴巴旗下的淘宝、腾讯公司旗下的拍拍网、京东商城”三家知名度比较高的网络商城。

1、淘宝商城入驻政策：

一、保证金：

（一）品牌旗舰店、专卖店：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；

（二）专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10

神鹰电子商务可行性报告

万元；

（三）特殊类目说明：

1、卖场型旗舰店，保证金为15万元；

2、经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品（如水果、进口商品等）的专营店，保证金为15万元；

3、淘宝商城经营大类“图书音像”、“服务大类”及“电子票务凭证”，保证金收取方式：旗舰店、专卖店 5万元，专营店 10万元；

（四）保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的淘宝商城将对商家店铺进行监管，直至补足。

二、技术服务费年费（下称“年费”）：

商家在淘宝商城经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《2012年淘宝商城各类目费率年费一览表》。续签商家2012年费须在2011年12月26日前一次性缴纳；新签商家在申请入驻获得批准时一次性交纳2012的保证金。

（一）年费返还：

为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，淘宝商城将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照消费者动态评分（“DSR”）和年销售额两项指标，返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间（包括期间内到期终止和未到期终

神鹰电子商务可行性报告

止，实际经营期间未满一年的，以实际经营期间为准）内DSR平均不低于4.6分；且满足《2012年淘宝商城各类目费率年费一览表》中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额。年费返还按照2012年内实际经营期间进行计算。

（二）年费结算：

1、因违规行为或资质造假被清退的不返还年费；

2、根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经营期间，将全年年费返还政策均摊至自然月，来测算具体应当返还的年费；

3、入驻头一个月的免当月年费，但是作为年底计算返固定年费的交易额基数则从开店

神鹰电子商务可行性报告

图上为2012年淘宝商城各类目费率年费服装类附表

PS：我们神鹰集团为TM商标企业（经国家通过认证的商标企业）15万保证金，6万元的年技术费（技术由淘宝提供），还有前期所需要提升神鹰服饰网店流量的宣传软件（最低一年1000左右）。合计网上最低成本：21万1千左右。

2、腾讯拍拍商城入驻政策：

1.申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。企业注册资本10W以上（珠宝类100W以上，食品、图书音像类目3W以上）。2.如果是品牌商，申请企业需持有商标注册证或者商标受理通知书。如果是渠道商，需提供正规品牌授权书（如果同时代理多个品牌在一家店铺销售可以提供正规的进货渠道证明）。3.有优秀的货源组织、发货能力，优质的客户服务团队和经验，拥有互联网开发和设计人员。

神鹰电子商务可行性报告

4.支持QQ商城运营规范和消费者保证服务协议，承诺商品价格真实、接受7天无理由退换货、假一赔

三、平台先行赔付等。5.通过网络提交的材料如果是复印件的照片或扫描件，则必须加盖企业法人公章。

6.2011年9月19日起，QQ商城试行

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（3）发票：所有入驻的企业必须给消费者提供正规发票，发票盖章的公司名称必须与商家与京东合作的公司名称一致。

（4）京东商城暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的境外品牌的开店申请。（5）收费形式：

● 保证金 = 10,000元(用于交易纠纷的赔付)平台使用费=6000元/年（商户需在入驻时一次性缴纳）● 交易服务费=商家在京东商城以京东价售出的产品销售额*商品对应的毛利保证率。

合计网上最低成本是1万6千元（不包括软件推广）。

结论：经过多方对比及综合考虑，因为腾讯拍拍商城有强大的通讯手段及庞大的用户群，所以神鹰网站先从腾讯拍拍商城开始进行。

五、商城合作&投资以及资金来源和构成

神鹰电子商务可行性报告

一、购物商城选择入驻：

经过一系列比较，对比包括对于未来潜力的评价，我们特此选择腾讯旗下的拍拍网为我们神鹰服饰有限公司在电子商务运营的

神鹰电子商务可行性报告

3、潜在用户群庞大：强大的用户群（我们只所以认为拍拍潜力无限大，那是因为腾讯强大的用户群体让我们不得不考虑他们的重要性，拍拍网所使用的聊天软件就是我们国内目前最大的QICQ（QQ），庞大的基数群，2011年实现同时在线2亿3千多人，常驻上线1亿2千多人。这么庞大的基数我相信未来的拍拍前途不可限量）

4、通讯手段有力：即时通讯加宣传策略（神鹰电子商务可行性报告

3、申请购买一台佳能入门级专业相机及器材，价值7000元左右，用于产品图片拍摄。

4、5、前期的运营宣传等费用（约10000左右）

产品费用：现阶段先用公司库房现有的货品，重新上在标牌上贴上“神鹰电子商务专供产品”标识，不额外占用公司资金和仓库，网上有销售订单时，再行从公司总仓库出库并进行相应的标识处理。（后有专门章节阐述物流）

六、商城入驻实施进度计划

前期我们以申请好3个QQ号，只要资金一到位我们马上就去认证，1个星期左右拍照我们的产品服装等项目实施，2星期左右完成上传的编辑和美工，1星期完成开店的所有步骤。争取在2012年之前完成整体布局、网络宣传、开设网店。

七、具体实施及宣传手段

1、拍摄或外聘拍摄：

一个商品必须需要一个很好的拍摄效果，才能吸引顾客的眼球，但要如何做呢？我们的商品可以在起步阶段可以用假模特或者我们神鹰服饰有限公司形象非常不错的员工来给我们商品当平面模特，从而使我们商品服装给别人感觉非常好看，让顾客觉得我们的衣服非常贴身，裁剪、工艺、艺术类风格都很优秀，从而使消费者拥有购买的

神鹰电子商务可行性报告

欲望。后期之后必须请外面的模特来给我们商品服装做平面模特了，因为我们量上去了，顾客的选择也多了，为了不使我们落于别人，只有找更好的模特来给我们自己的商品做宣传，从而使我们在网上越走越远。如果发展庞大了之后还可以邀请明星加盟代言我们神鹰服饰有限公司品牌，从而创造更大更好的效益。

2、照片后期处理：

前期我们神鹰信息中心可以完全承担所有拍摄项目和后期制作，但我们必定不专业，水平有限，等发展壮大之后，必须要增加1-2名专业的美工师来给我们商品做美工。

3、产品定价策略：

关于我们神鹰服饰有限公司的产品，为了避免和代理商、经销商冲突，我们可以在网上卖出的商品用独特、独有的标志标牌售出，价格上开始初期肯定要比同类商品要低些，以寻求市场合作伙伴的加盟以及分销，等品牌效应起来之后，我们到时候在恢复到5折-7折左右销售，从而使我们自己的商品不至于积压，处理起来也方便得多。

4、网店广告投入方式及预算：

对于网店的推广现在市面上林林总总非常多，我们认为并不是花钱多就会有该有的效果，现阶段在我们看来有比较靠谱的几种宣传手法： 1)微博推广

现阶段人人用微博，明星、教育界的、政府、企业等等各行各业的都用微博来抒写自己的情感或新闻播报也有宣传自己的产品。这完全是

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一个免费的平台，我们只需要公司去腾讯和新浪认证企业，加盖公司章。然后就能利用这么一个庞大的也是免费的广告推广给我们神鹰服饰有限公司推广出去，让全世界的人都知道我们，认识我们。2)腾讯或淘宝的软件

（一）淘宝类：

1、淘宝直通车

淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。

超准流量： 买家主动搜索时，在最优位展示你的宝贝，只给想买的人看！

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2、淘宝客

“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬。

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3、钻石展位

“钻石展位”是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。性价比高更适于店铺、品牌的推广。

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4、超级卖霸

超级卖霸是将卖家产品集中在一起，以专题活动的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广，帮助所有卖家更大范围更强力度更有效地集中推广商品以及店铺。

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利用淘宝、阿里旺旺、阿里妈妈三大平台优势资源，站内外合力推广

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5、淘代码

淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式，帮助您将自己的商品推广到报刊杂志、电视、DM等媒体上。

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6、阿里妈妈推广

广告市场提供给淘宝的卖家更多的推广机会，覆盖互联网各类购物人群，合理掌控推广成本； 自由挑选投放站点，针对网站定向投放，锁定固定目标群体。无需竞争，无需等待，独享广告投放时间。包时广告投放，无论点击次数和展现数量，均只需支付固定的费用。

（二）腾讯类拍拍商城：

1、分享宝：分享宝通过微博的好友关系大力推广店铺的信息，不但

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可以维护店里的老客户，还可以从微博上吸引新客户，大大提高店铺销售额。免费3个月到期后8元一个月。

2、旺店工具箱：优惠券领取策列活动、收藏店铺、店铺实时访客在线情况、流量统计、减轻客服压力、访客主动邀请、更有效的把握商机，提高客服绩效。3个月免费后期续费10元一月。

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八、神鹰公司电子商务物流规划及定价策略

（一）前期公司网店物品全部以现有公司主流产品为主，指定申通快递公司为主要的物流支持。由快递公司上门收取（早期量小时，由我公司人员送到快递公司）。

（二）根据客户订单数量，及时修改和更换货品吊牌和标识，必需加上“神鹰电子商务专供产品”字样，当网店销量及规模上来以后，公司专门为电子商务特供生产和采购与实体店不同的货品。

（三）定价策略：根据网络上同类产品和同等品牌的产品价格定价，采用与公司专卖店完全不同的定价方式，主要的以低价策略为主。为了打开市场，有如下方式：

1、保本档产品价格，利润在0-10%；

2、神鹰电子商务可行性报告

微利档产品价格，利润在10-30%；

3、正常档产品定价，与公司专卖店价格相当。

九、网店案例分析和前景规划

（一）、案例分析

关于我们网店的前期来说，可能有亏也有可能赚，这就要看我们的宣传效果和品牌对于群众的认知度来比较了。我举几个案例：

1：拍拍商城的jack jones一开始在国内认知度并不是很高，只是在西南这边比较红，属于国际

神鹰电子商务可行性报告

应用与直销模式的高效传递，在不到2年的时间内，在国内市场取得迅速的扩展。其独特的经营与销售理念及市场的高速发展所带来的令人惊喜的销售业绩与财务表现先后赢得了TDF、JAFCO ASIA与KPCB国际性风险投资公司的关注和青睐，并获得他们的联合大量注资。从而使得他们在短短几年间实现了多步的跨越。堪称电子商务的一大奇迹。

通过这两个案例，我们不难发现都是电子商务运营使自己的品牌大大的提高，在提升了品牌知名度的同时，也提升了品牌的价值。从而使得在网络上人气大增，现实生活中加盟他们的人也是与日聚增。完全和以前不可同日而语。这就更加坚定了我们神鹰服饰有限公司入驻商城的决心。

（二）、网店的前景规划

开设网店的前期，难免不会亏本经营，但是我们目前的计划是争取2012年使我们商城自负盈亏，争取让我们信息中心自给自足。等我们品牌知名度打起来了我想我们会会适当的增派人手，同时也会给公司带来巨大的利益效应，也会使我们神鹰服饰有限公司可以去其他购物平台多开几家商城，然后发展壮大之后，我们就可以网络代理给别人，门槛降低一些，但是利润将会是空前的巨大。所以我相信只要我们一步一步寻寻渐进的走下去，我们神鹰服饰有限公司将会在网络上打出一片天地。希望在不远的将来，神鹰公司电子商务的销售份额和利润在公司总销售中占举足轻重的地位。

神鹰电子商务可行性报告

十、结论

以上就是信息中心经过长期调研编写的可行性计划书，希望领导认真阅读，并给予大力支持，可能电子商务会成为神鹰起飞的助跑器，大势所趋的机会要好好把握，顺势而为，让我们将在不久的将来看见神鹰企业翱翔在浩瀚无限的网络世界之中，从而使我们神鹰更上一层楼。

篇8：电子商务方面发展可行性报告

关键词：电子商务,营销渠道,发展建议

1 我国电子商务发展现状及特点

1.1 市场规模和消费者的地域范围不断扩大

近年来, 电子商务在我国发展迅速。2011年上半年, 我国电子商务交易规模为3.2万亿, 网络消费总量达4734亿元, 较2010年全年增幅48.8%。越来越多的传统企业看好此发展契机, 开辟电子商务的营销渠道。与此同时, 消费者的范围不断地向全国各个地区扩展。据波士顿咨询公司近期发布的报告称, 到2015年, 我国的网络消费者数量将激增至3.29亿人, 占城市人口的44%, 成为世界最大的电子商务市场。

1.2 电子商务行业竞争激烈

随着信息技术的不断发展, 电子商务行业的竞争日渐白热化。2011年12月以来, B2C网站陆续有3家关闭, 究其原因, 主要是供应链控制能力低下, 在货品及资金方面投入不足, 从而导致企业运营困难。由此可见, 渠道的竞争已经成为电子商务企业竞争中的关键环节。

现今, 团购作为一种新兴的电子商务模式, 走进大众的生活。据相关数据显示, 仅去年一年, 我国团购交易额已达216.32亿元, 环比大增765%。截止2011年底, 全国共诞生团购网站5877家, 但是倒闭的团购网站也多达1968家, 占全部团购网站数量的33.5%。总体来看, 2011年, 我国电子商务企业爆发式增长的势头有所减缓, 电商网站的倒闭潮仍然在继续。找到现有企业的竞争优势, 找准市场定位, 抓住发展机遇, 才能够在激烈的竞争中存活。

1.3 我国各地电子商务发展不均衡

1.3.1 东南沿海地区独占鳌头

2009年, 广东省电子商务交易额已经超过7200亿元, 占同期全国电子商务交易额的19%。同期, 以阿里巴巴带动电子商务发展的浙江省, 50.6%的浙江企业拥有自己独立的网站, 20.8%的企业开展了电子商务, 而当时全国的平均水平只有2%。

1.3.2 北京、上海紧随其后

据不完全统计, 北京市2009年电子商务交易额为2743亿元, 同期, 上海市的为3315亿元。2010年, 北京、上海电子商务交易规模均超过4000亿元。

(数据来源:互联网实验室)

1.3.3 中西部地区迅速崛起

其他各省, 虽然较上述各省的发展还有差距, 但是也在不断地高速发展之中。据淘宝官方数据显示, 2010年度淘宝网成交金额地区分析中, 中西部地区已经崛起, 增速超过沿海地区。其中, 山东省和湖北省, 增幅分别达到45.86%和37.37%, 购买人数增长最多的省份均为中西部省, 分别为湖南、河北、河南。

1.4 形式多元化

1.4.1 应用广泛

现今, 电子商务已经渗透到人们生活、工作、学习等多个领域, 涉及政府、金融行业及个体用户等诸多方面。具体地说, 其内容大致可以分为三个方面:企业间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。电子商务模式日渐多样化, 分为B2B、B2C、B2G、C2C、C2B、G2C、G2G、M2C等。

1.4.2 B2C的市场份额逐步扩大, 平台类和自营类仍然是主流

近年来, B2C的市场交易规模在不断地扩大。据艾瑞咨询最近统计及预测的数据显示, 2011年中国网购市场中, B2C的交易规模已达1791.1亿元, 占整个网络市场的23.2%。其中, 平台式B2C交易规模为955亿元, 占B2C市场交易规模的比重为53.3%, 已经超过自主销售式B2C, 并且平台式B2C将继续保持高速增长。

另一方面, 我国电子商务市场继续映证着马太效应, 即强者恒强, 弱者恒弱。从C2C市场来看, 淘宝网一家独大, 市场份额占到九成以上。从B2C市场来看, 淘宝商城凭借自身平台优势和节日营销策略取得快速发展, 全年在含平台式B2C市场中占比过半, 达53.5%;京东商城则在自主销售为主B2C市场保持领先优势, 2011年交易额突破300亿元, 占比36.8%。

1.5 政府重视和扶持

“十二五”规划提出, 大力发展电子商务行业, 力争实现电子商务交易额年均增长30%以上。

在2011年, 商务部首次发布了指导促进电子商务发展的中长期政策规划文件——《“十二五”电子商务发展指导意见》, 指出要完善发展环境, 提高应用水平, 加快产业带动, 加强示范指导, 走出一条既符合国际电子商务发展规律, 又具有中国特色的发展道路。

1.6 物流外包依然是大多数企业的选择

电子商务的特点决定了企业发展必须有物流的支撑。对于物流环节, 目前, 对于大型的自营类电子商务企业, 自建物流是首选。如:京东商城、凡客诚品、卓越亚马逊等。京东商城从2007年自建物流体系至今, 已投入巨资在物流环节。阿里巴巴也在今年正式投资物流企业。但是, 由于自建物流需要花费大量的资金与精力, 所以对于大多数电子商务企业, 尤其是平台类电商企业, 会选择更专业的物流外包的方式以节约运营成本。

2 我国电子商务发展的瓶颈——营销渠道

2.1 配送体系有待健全

从整个国内的发展状况来看, 现有物流配送体系已经成为电子商务发展的瓶颈。

首先, 我国的高速公路建设是制约整个物流企业发展的根本原因。虽然近年来我国的高速公路建设取得了较大的进步, 但是我国高速公路的发展仍落后于发达国家。截止2011年底, 我国高速公路总里程达8.5万公里。同期, 与我国国土面积相近的美国, 已超过10万公里。

其次, 物流企业的设备管理手段比较落后, 服务网络和信息系统不健全, 企业的信息化水平不高等等, 都在较大程度上影响了物流服务的准确性和及时性, 制约了自身企业和所服务的电商企业的发展。没有高效率的物流配送体系作保障, 我国的电商企业很难取得长远的发展。

2.2 网络带宽的限制

由于现有电子商务信息一般是通过图文并茂的形式传播给广大消费者, 因此, 网络的带宽和上网费用, 直接影响着电子商务的宣传和与其客户的交互。

据工信部相关资料显示, 截止2010年, 我国互联网带宽上网平均速率排在世界第71位, 平均下行速率仅为1.8Mbps, 全球平均水平为5.6Mbps。由于市场竞争不够充分, 费用偏高, 平均每Mbps接入速率费用是发达国家平均水平的3至4倍。而我国目前这样的网络带宽现状, 直接制约着我国电子商务信息的传播速率, 也影响着电子商务宣传的新技术、新形势的发展。

2.3 网络安全问题

随着网络技术的普及, 我国电子商务的安全问题日益严重。据瑞星发布的2011年度安全报告显示, 目前威胁国内互联网安全的因素主要包括:病毒和木马等恶意程序、钓鱼诈骗、黑客“拖库”攻击。钓鱼诈骗使得单个受害用户的受损金额在逐年上涨, 给网民带来巨大损失;而蓬勃发展的电子商务也成为黑客窥测的主要对象, 无论是网购、支付、推广、售后等多个环节均有可能遭到黑客有针对性的攻击, 其根源是国内企业间的恶性竞争。2011年, 共有199665个企业网站曾被成功入侵。因此, 网络安全问题也成为电子商务企业发展过程中不得不面对的重要问题之一。

3 对于电子商务发展的建议

3.1 从政府的角度

3.1.1 增加扶持力度

2011年, 商务部首次发布了《“十二五”电子商务发展指导意见》, 作为指导促进电子商务发展的中长期政策规划文件, 充分体现了国家对电子商务的重视。相信这是电商企业的一个良好的发展契机。相关部门和各级政府应予以积极配合。培养相关人才, 鼓励技术创新, 出台相应的政策, 支持企业发展, 加快与国际电子商务市场接轨。

3.1.2 完善立法

电子商务作为新兴产业, 我国的立法尚不健全, 给了不少犯罪分子可乘之机。因此, 立法部门应加快立法进程, 借鉴国外有关电子商务的立法经验。一方面, 在保障网络安全上, 要使网络控制、信息控制、信息资源管理等方面有法可依;同时健全电子商务安全标准认证和质量检测机制。另一方面, 确定电子签名的合法性, 不断完善网络支付的法律环境, 促进网上支付的发展。

3.1.3 完善高速公路, 铁路的建设

物流环节已成为电子商务发展的瓶颈, 物流企业配送服务的客户满意度不高, 除了自身管理的问题外, 另一个重要的原因就是我国的高速公路、铁路等基础设施建设远远满足不了需求。因此, 继续完善我国交通基础设施的建设, 降低过路费, 才能从根本上改善物流业的服务水平, 最终促进电子商务的发展。

3.2 从企业自身的角度

3.2.1 加强网络平台建设, 加强诚信管理

作为电子商务企业, 自身的网络平台是企业立足之本。加强企业的网络平台建设, 既要用户防止访问人数过量导致的服务器瘫痪, 也要防止自身系统漏洞, 让黑客有机可乘。这就要求企业管理人员一方面提高对平台建设的重视程度, 加大基础设施的投入, 同时成立专业的队伍进行平台维护;另一方面, 企业在进行宣传, 实施营销策略的时候, 要正确估计自身能力, 提前做好预防与准备工作。

3.2.2 合理定价

对于大多数消费者而言, 选择网购的重要原因之一便是价格。如何运用价格的竞争优势, 是电商企业应重点考虑的问题。基于电商企业的特殊性, 应采用特有的营销手段巩固其价格优势。例如, 免运费就是一种很好的促销方式。有调查显示, 免运费引起的用户关注度已超过商品直接打折所引起的用户关注。企业可以通过扩大销量来弥补免邮促销的成本, 从而吸引人气, 占领市场。

3.2.3 改善物流服务

对于大多数物流外包的企业, 可以选择与多家物流公司合作以提高用户的可选择性。但这并非是根本性的解决办法。当企业的发展规模扩大, 自建物流渠道, 掌握对物流环节的话语权, 才能确保物流服务的质量。对于物流企业或者自身有物流环节的企业, 加快物流企业的整合, 推进企业的信息化管理, 才能有一个便捷高效的物流体系, 最终促进电子商务的发展。

3.2.4 精确定位, 扩展企业深度

对于电商企业, 不同的网站平台, 不同的营销方案, 会吸引不同的用户。因此, 企业要明确用户的范围, 针对不同的用户, 采用不同的广告形式, 对于目标用户群采取更为贴切的服务, 进而提高用户满意度, 实现利润最大化。例如:淘宝针对年轻爱美的女性推出的女性杂志“淘画报”、“淘女郎”, 就是既拓展企业发展的深度, 又提高用户满意度的成功范例。

参考文献

[1]王忠诚.电子商务概论[M].北京:机械工业出版社, 2003.

[2]赵弘.北京市电子商务发展特点与前景展望[J].现代商业, 2009 (5) .