大学生物流专业顶岗实习报告总结

大学生物流专业顶岗实习报告总结（共8篇）

篇1：大学生物流专业顶岗实习报告总结

本人2012年5月在xxx股份有限公司青岛分公司实习工作至今，通过实习一方面对中国市场的总体竞争环境以及在入世之后中国物流行业的发展方向以及未来趋向等方面有了更加具体的认识。另一方面使我学习到了作为质押监管员真正的工作内容及重要性和身上所承担的责任

一、xxx股份有限公司青岛分公司简介

中储发展股份有限公司是全国性大型综合物流企业，于1997年1月在上海证券交易所挂牌上市(证券代码 600787)。

xxx股份青岛物流中心是中储股份（600787）投资的全新项目，物流中心占地面积约150000平方米，位于青岛经济技术开发区江山北路北端，青黄高速公路和同三高速公路交汇处，紧邻青岛前湾港、黄岛火车站和临港工业园区。

xxx股份青岛物流中心具有青岛港进出货物的集散地，生产企业的物流中心和城区生活资料的配送中心等多个方面的业务功能。物流中心可提供科学合理的个性化物流解决方案及物流咨询服务，主营仓库租赁、货物委托保管、货运代理、报关及报验业务，集装箱和散货的仓储、中转、加工、分拨及运输，以及仓单质押业务。

xxx股份青岛物流中心将充分发挥中储系统的资源优势和网络优势，以“优质、高效、便捷、周到”为服务宗旨，技术服务创造价值为核心理念，帮助客户开发物流这一“第三利润源泉”。

二、xxx股份有限公司青岛分公司质押监管业务成功经验

2.1什么是质押监管业务

质押监管是指出质人（货主）以合法占用的货物向质权人出质，作为质权人向出质人授信融资的担保，监管（保管）人接受质权人的委托，在质押期间按质权人指令对质物进行监管的业务模式。

2.2中储质押监管业务为什么能成功

中储所开展的质押监管业务模式已由传统的静态质押监管向动态质押监管发展，且动态质押监管业务已成为主要监管模式；业务正向库外和多库监管发展，并与现有业务结合发展，很大程度上提高了其他业务的市场吸引力，已成为很多客户选择中储作为合作伙伴的重要因素。

三、xxx股份有限公司青岛分公司质押监管业务成功的原因

中储质押监管业务的成功开展，得益于充分利用了自身的相对优势，这包括规模庞大的资产、覆盖全国的网络、庞大的客户群和良好的品牌和商誉。

3.1雄厚的资产实力

在质押监管业务中，物流企业起到了整合和再造企业信用的作用，也是质押监管的重要功能之一。这体现在物流企业取得银行的授信，还体现在物流企业对中小企业信用担保体系的构建，即前期为中小企业申请质押贷款提供担保或者以自身担保能力组织企业联保或互助担保。这对物流企业的资产规模要求较高，中储的资产规模达到50亿元以上，为做大质押监管业务提供了保证。

3.2覆盖全国的网络

中储拥有国内最大的仓储物流网络，网络覆盖全国中心城市和交通枢纽90％以上；拥有分布于全国各主要城市的直属大型仓库40多家和1300万平方米的仓储用地，年库存能力和吞吐能力分别为1000万吨和4000万吨；还有业务加盟库100多家，自有和业务加盟库面积共有2000万平方米；拥有100多条铁路专用线、2000多辆可支配货车。为客户企业进行异地质押、降低运输成本等提供了便利，使这一融资方式拥有了更强大的生命力。

3.3庞大的客户群

质押监管业务往往和仓储、销售等业务联系在一起来提高物流企业基础业务的竞争力，而物流企业良好的基础业务根基，也能在很大程度上促进质押监管的发展，中储的仓储客户达7800多家，年吞吐量2002年至2004年分别为2902万吨、3385乃吨和4032万吨。巨大的仓储资源是质押监管业务的基础。此外，中储在全国20多个大中城市的23个现货市场年交易额达700多亿元，这些市场的工商客户都是中储质押监管业务的潜在客户。

3.4良好的品牌和商誉

在质押监管业务中，物流企业作为银行和客户企业的中间人行使质押品的监管和保管职责，应保持客观、公正的立场。既不能和客户企业合伙瞒骗银行，虚开仓单或允许企业私自提货，也不能与银行联合，损害客户企业的利益。这要求物流企业有良好的信誉和资信。中储长期的优质服务和诚信博得广大银行和工商企业的信任，成为金融机构进行质押监管首选的合作伙伴。

3.5其他

另外，中储对业务模式进行总结和创新，同时设计严密的风险防范和退出机制，以规避风险。注重客户资信、谨慎选择质物、加强仓单管理、制订恰当的商品监管措施、设置预警线等，都为xxx股份有限公司青岛分公司质押监管业务的成功做了保障

四、质押监管员业务流程、岗位职责、技能要求

下面交代一下自己的工作流程：日工作

一、每天早上起来打扫卫生，和同事一起拍照，8:00—8:30发往公司邮箱报道。二 盘库，我们要搞清楚货场截止8点实有多少库存。

三、做账，首先做电子账目（台账、货位图、质押物库存表），然后根据电子台账填写手工账本（五本单据、控制总账、质物清单）。

四、下午报道，1:00-1:30，并发送台账、货位图。

五、找企业相关授权人签字盖章，并索要原始材料（成品库存余额日报表、原材料库存余额日报表、公司库存报表），货权证明材料（质量保证书、随车通行、增值税专用发票，购销合同等）。

六、用相机给质物、手工账本、原始材料拍照、七、跟踪出库，做好出入库的记录工作（以小时为单位）。

八、下午报道，5:00-5：30，发送监管日志，单据照片，巡库照片，打印第二天的盘库记录表，结束一天的工作。周工作每周做一份《企业经营状况表》通过OA发给公司，周三擦拭一遍监管牌，贴一次质押标签。月工作 每月25号，整理5本单据，控制总账，出库追踪表，企业提供的原始材料，货权证明材料，及相关的报销凭证邮回公司，打印下月各种日常单据，填写一份工作报告。下面就重点介绍几项工作：

4.1 盘库

作为质押监管员最重要也是首先要的是，做好每天的盘库作业。因为企业每天要进行采购、销售、生产等流程作业，所以企业每天的资产都在变化之中。为了给企业进行方便协调和不耽误企业进行及时的销售以及银行提供一个准确而完整的信息。另一方面盘库也是我们质押监管员处理各种帐据的原始依据，为了使我们帐据具有准确性及说服性，所以必须每天要进行准确及时的盘库。

4.2处理各种帐据

每个正常运转的企业都必须有一个准确而完整的账目，因为这是企业进行计划、生产、决策的重要依据。同样我们也有这样的帐据，其中包括台账、质物清单、货位图、质押物库存表、质物进仓单、质物出仓单、质物日出库控货通知单等其中有各种电子账目和手工帐，但是手工帐是根据电子帐来进行处理的。其中台账也是处理其他帐据的依据，台账上面有清清楚楚的每天的质物进出情况。质物清单是银行对监管点进行检查的依据也是对企业经营状况进行监督的依据。货位图让我们明白在每个货位共存放多少吨货物，很是明了。质押物库存表就是让我们直观的了解每个货位、每个物品的规格、吨位、以及编号等详细内容等。

4.3对现场进行控货以及与企业负责人进行协调

如果企业因为多方面原因暂时性出现质押值较低的情况，那么就要与企业的负责人进行必要的沟通协调等，这种情况下要对现场进行控货，不能让企业发货更不能出现强行发货的现象等。如果通过协调能解决的话那就更好。通过协调、交流会使企业明白我们这么做的必要性以及重要性，同样通过与企业人员的交流我们也会受益匪浅的，学到了一些我们在学校教室无法了解到的经验、为人处世的方法以及处理各种棘手问题的方法等。

4.4 怎样向管理部报道以及其他事项

每个公司都有其管理的制度，同样我们公司也要求每个员工必须按照规定来办事，第一，必须按规定时间进行报道，因为我们是外派的员工，所以要求我们每天在规定时间通过QQ来向公司报道，必须是每天三次。再就是向企业的授权人签字及盖章，这是每天必须在做完帐要完成的事项，因为只有授权人签字后我们所做的账目才有法律效用，另一方面也是向企业人员汇报公司的质押值情况。第三：银行来检查的时候要陪同银行人员一起对现场进行实地盘查，并且向企业人员索要发票等一些原始单据。

五、工作中发现的问题以及对质押监管业务提出的建议

5.1实习工作中发现的问题

第一、中储发展有限公司已经是一个较为成熟的企业，但在我实习期间，就质押监管岗位上的员工已有不少老员工辞职。

第二、由于质押监管岗位的特殊性，使得公司领导对员工的监管力度不够，所以造成许多员工因此肆意的脱岗。

第三，由于岗位上工作的重复性，有不少员工对工作已经麻木，造成多次的盘点失误。

第四，由于工作的量较轻，员工在干完工作的情况下酿成了较大的懒惰性。

第五，公司巡查力度较小。

第六，公司对个别员工长期呆在一个监管点关注力度及调配力度不够。

5.2对质押监管业务提出的建议

第一、加强企业管理，实施员工激励政策，保证员工素质。

第二、加强巡查制度，做到网上及现实巡查正员工的工作积极性。

第三、增强时间观念，从公司领导到下属员工，保证工作质量的同时提高效率，增强竞争性。

第四、多征询下属员工的意见及建议，是全体员工参与到公司的管理当中，调动员工积极性。

第五、多了解员工心声，严格处理违纪现象，加强奖励政策。

六、实习总结

本人所学的是物流管理专业，其中包括物流管理、会计基础、仓储管理等专业课。因为中储发展股份有限公司也做物流行业，并且在国内享有盛誉，因此这使我平时所学的专业课更有了用武之地，在处理各种业务的时候更加游刃有余。其中在处理各种帐据的时候大部分是与电脑有关，因为我们都知道在平时我们都学习并且多次实践过办公软件的应用，所以有之前的电脑基础和会计基础是我们更容易接受这种对我们来说又一个新的开始和新的挑战。

其实对于新的质押监管员来说开始最难处理的是人际关系，它包括同事间的人际关系、与企业相关人员的关系等。因为在学校我们同学之间没有什么利益冲突，我们可以“相濡以沫”。但是，现在我们是在社会上，同事之间可能存在利益冲突、与企业之间就更少不了利益关系了。这不是在学校这是我们第一次真实的面对社会，可以说是第一次上战场，当我们第一次与敌人真刀真枪的时候难免会有许多不良反应。这些都是人之常情，就像不经历风雨怎能见彩虹是一样的。俗话说“熟能生巧”对于那些各种帐据来说，只要掌握了处理方法以及技巧，平时多练习就会很快掌握。对于怎么与企业人员沟通、协调等这些问题我认为关键是我们平时与什么样的人打交道，我们的口头表达能力是否过关，还有就是你的思维能力，对于这，只要我们平时多和各种各样的人交流，时间长了，自然我们就会处理好这种事情。

质押监管业务看似复杂紊乱，但只要掌握好其工作的流程及要点便可轻松完成每天的工作。我们在对质物盘点的时候，首先划分出区、垛，对其进行编号，做到在盘点的时候准确、方便，又可以使得银行人员来核定质物时详细、明了。对型钢的各种规格、理论重量、数量等准确统计，便于盘点完后进行计算、核查。

在监管点上，我同样得到了不少的在职培训，通过QQ聊天记录，公司发布的信息，让我清楚了三级巡查的概念，清楚了上墙资料的用途，清楚了公司工作及要求的规范化，清楚了公司考核人员的标准，更让我清楚了自己工作的重要性。

做到每天准确盘查质物，每天认真做完账目，每天不定时巡查仓库，每天时时跟踪出库，每天按时反馈数据，做到在岗位上尽职尽责，真正做到日日清、周周结、月月毕。

通过实习，我收获颇多，首先是让我掌握了质押监管业务，另外便是让我从一个学生成长成为了一名具有一定工作经验的工作者，还有就是让我接触到了学校以外社会上的东西，知道了什么是真正的市场竞争、在这样的情况下应该怎样面对和在面对一个陌生的环境下怎样于一个完全陌生的人际沟通，相信在以后的工作中我将更加成熟和老练。不过，现实我们都可以看见，我也知道自己也存在着较多的不足，尤其是社会工作经验不足。但我相信，在自己的努力下，在公司领导的关怀下，在师兄师姐们的帮助下，我将会继续向前。

篇2：大学生物流专业顶岗实习报告总结

一、实习目的选择身边的企业单位为对象，联系课上所学理论，采用实地考察跟踪其物流全过程的方法，对xx物流业发展现状进行初步了解。培养实际调研能力，尝试检验所学知识，并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。

二、实习方式

采用实地调研的方式，具体采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式。出动全组成员合理分工，每人负责不同侧面的内容，协同合作，调查后集体讨论分析，并总结实习报告。

三、实习时间

2019年x月x日—x月x日

四、实习地点

xx物流有限公司

五、实习步骤

（1）前期准备工作

1、x月x日上午9：00到xx物流公司报道。

2、x月x日上午10：00在xx物流公司，听取物流管理的意见，并拟定实习方式、调查对象。

3、x月x日下午通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找调查对象，并争取专业物流公司或单位的支持和协助。到系办公室开介绍信。

4、准备数码相机、笔记本等实习所需物品。

（2）开展实习活动

1、x月x日，走访xx县物流行业。

2、x月x日，参观、调查xx物流公司。

3、x月x日，走访xx物流部门。

4、x月xx—x月xx日，开展具体物流管理工作。

（3）后期总结工作

x月x日—x日收集并整理资料，对物流情况分析并定稿。

六、实习内容

（一）实习准备工作

x月x日下午2：00我在明确了这次实习的目的、方法及注意事项后。从摄影、记录、财务、安全保障、撰稿方面进行了详细的部署，确定了实习方式、调查对象，并拟定实习计划。

（二）走访调查物流部门

x月x日下午我开始寻找调查对象，通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找专业物流公司，在xx物流网上我们搜到几家物流公司，但当我们致电争取公司支持和协助时，却一次次遭到拒绝和打击。其中有的公司很干脆：没时间接待；有的单位老总出差，没人可以做主接待我们；有的要申请总经理的同意，可是就没了答复；还有的是我千辛万苦找到一家老总的手机号码，可是总也打不进去。总之，他们有足够的理由将我们拒之门外。功夫不负有心人，经过不断地询问，我们与xx物流行业的管理员取得了联系，并顺利争取到走访该物流的机会。

（三）实地调查情况

x月x日上午8：45分，我来到了xx物流部门，这是我本次实习的第一站。当我讲明了这次走访的目的后，便开始了这次人物访谈。首先该站管理员向我讲述了其物流管理的历程。随着市场经济的迅速发展、社会化大生产特别是工业化初步实现。使得产品极大的丰富，产品的大量交换、运输与仓储成为必然。各种各样物资的流动与日俱增，越来越受到人们的关注。xx县政府认识到作为新的经济增长点的现代物流业必然成为xx经济发展的基础产业。要充分发挥其区位优势。潜在无限的商机，县内外商贾云集，纷纷把目光注视在垫江这片红土地上。县政府果断提出自己的发展思路和战略构想。并投入大量资金建设好县内、外1小时经济圈。栽好梧桐树、引来金凤凰。短短几年时间xx经济发生了翻天覆地的变化。xx物流业也正是在这样的环境下应运而生。

政府对物流业发展的高度重视，对该协会成立给予了大力支持，同时五家从事物流行业的公司是该协会的发起单位。县领导对xx的物流现状进行了分析，他指出xx县的物流业还处在一个低层次的发展阶段，与其他地区相比相对滞后，目前物流业发展停留在仓储和运输两大方面。但是其发展速度极快。随着一些民营企业的兴起，政府调控下的招商引资，市内从事物流业的公司企业大体可分为三大类：国有企业、中外合资企业。

x月x日上午，我有幸走访了一家物流货运部。大约在9：00中，我来到xx小区116号，这是一家规模较大的货运站，由于老板出差，接待我的是两位业务主管，王先生首先向我介绍了货运部的基本状况：该托运部是在构建社会“大物流”的市场背景下，配合xx县整合xx物流资源，打造完整物流产链的要求下组建的，是目前为止规模较大一家企业。投资雄厚以及投资规模的超前宏伟、在xx县物流业拥有战略优势资源；并在县内同行业软、硬件业务操作能力的绝对优势，凸映出xx县内规模最大、实力最强、具有国际先进物流理念的现代化物流企业，这一切构成了交远物流强大的后盾。

七、实习体会

6个月的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过实习，加深了我对物流管理知识的理解，丰富了我的物流管理知识，使我对物流管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物流管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。

通过实习，我认识到要做好物流管理工作，既要注重物流管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物流管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物流管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。

同时，通过这次实习，我才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活，现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距，我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要觉得无事可做了，其实我们的路很长，道很远。

八、致谢

虽然实习已经结束了，但我任非常感谢xx物流有限公司所有的领导和员工在实习期间对我的照顾和关心。在他们的热心帮助下我快快乐乐的度过了这令人难忘的6个月，是他们的让我感受到了实习的乐趣、是他们让我从理论到实践、是他们让我学会了如何更好地融入这个社会。

物流管理专业大学生顶岗实习报告【二】

转眼之间，实习就这样结束了，回顾实习里的基本情况，对实习作个报告如下：

一、实习目的初步认识社会，进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识，做到学以致用，把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。

二、实习过程

（一）业务熟悉

第一天走进宽敞明亮的办公大楼，心情特别激动，期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自己的职务和姓名，这使得我俩刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺利。

接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等；然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。

从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，必须处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸；更艰难的事还有不定期出差，因为我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的，因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必须付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持到底。

（二）业务操作

刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍，那仅是从同事口中获悉，以下是通过实践，自己的体会所得。我公司主要从事xx到xxx的专线货运代理，我们的工作性质就是业务员，前期的主要工作任务就是到xxx的各大市场、物流园区做公司的宣传并联系客户，到最后就是洽谈业务、签定合同。

具体业务操作如下，以我们做的第一笔具体业务，也是我们第一天做出的业务为例，简单的介绍一下其过程。

1、建立业务关系

我们主要是通过到各大市场、物流园区做公司的宣传，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反馈回公司，再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候，会提前给我们打电话，我们会按照货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点，要是量大的时候公司会派车去接货。

2、报价与确认

我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格，因为刚开始对市场的价格了解不够，自己不能报出价格的时候，我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合同。

3、签订运输合同

签订运输合同这一环节并不是很复杂，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主；签合同要注意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清楚，违约及补救要求详细明确，纠纷解决办法要求得当得体，合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负。

4、付款与收货

等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约需要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地提供发货通知，以便双方及时提货。若出现短量现象，应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费，当然收取的运费会比给司机的运费要多的多，公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。

（三）出差洽谈业务

提到出差，对于很多不经常或没有出过远门的人来说，出差是一种很美好的事情，但是对于一个四处跑业务的业务员来说，出差是一种悲哀。虽说花公司的钱去公费旅游，但是身体是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么残酷，对于一个还没有正式参加工作的大学生来说，算是一件新鲜事，也算是一种考验。刚进公司不久，我就和我的搭档要去xxx出差了，临行前领导千叮咛万嘱咐了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获很多，与客户谈判技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首先要建立在业务熟练的基础上，三句话不能离开老本行，什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常熟练，不能让对方的问题困住自己，即便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素质，也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都有待日后慢慢领悟，要时刻用心去体会，用眼去观察，用耳去聆听，用神去领悟。

三、实习总结

通过近六个周的实习，我深刻的感受到自己各方面的不足，从学校里学到的知识的确不少，但是来公司后发现用处不大，一切都得从头开始。即便这样，我工作的非常开心，整日弥漫在工作的气氛当中，使我的神经放松，我知道工作的过程中会遇到很多困难，但我相信前途是光明的，机会总会给那些准备充分的人。

实习期间我收获颇丰，商务礼仪的实践运用，例如待人接物的方式、商务人士的着装等；合同条款的商议与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等；让我懂得了人与人之间是平等的，是应该相互尊重的；以上在公司的学习到的知识是无法从学校获得的，因此我很珍惜来之不易的工作，不管将来如何，我都会以此为荣、以此为戒，教育自己，做工作要诚实守信、敢作敢当。

四、实习心得

在我的实习期当中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。真的很感谢我的老师，我的同学，我的公司！感谢你们对我的信任和支持！谢谢你们！而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！

物流管理专业大学生顶岗实习报告【三】

本人是物流专业的学生，这段时间来在物流公司参加毕业顶岗实习，了解了很多也学习到了很多，下面是我实习时候的一些心得和报告！

一、实习目标

为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到xx物流配送中心进行动期x月的实习。重要是为了懂得物流的作业流程，以便对我国的物流业能有更深的懂得。

二、实习请求

了解物流的特色，xx货运，主要装备和作业流程，对其进行剖析，并根据学习的理论提出自己的看法。

三、实习单位简介

配送中心是以组织配送性销售或供给，履行实物配送为重要职能的流通型结点。具有集货中心、分货中心的职能。xx公司是在xx连锁超市基本了发展起来的大型企业，拥有大型百货购物中心，社区连锁超市，中心城市方便岛为支柱的三大贸易，并以现代物流配送中心为支撑平台。

xx物流配送中心是一个中等范围的物流配送基地，是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功效，也可以扩大至配送和流通加工的功效，因此在计划与设计方面可操作性更高。xxx物流配送中心重要分为：收货、分货、验货、退货四大部门，各个部分之间相互和谐和相互配合，密不可分。

xx公司正逐步实现＂以中心城市的中型百货购物中心和专业化超市为核心，以中小城市的大型综合超市和海方便岛为两翼，以现代化的大型物流配送中心为基本平台＂的发展格式。诣在以多业态连锁发展、范围经营和方便服务为企业核心价值的西北地域最大的零售贸易平台。

四：实习感触

随着世界经济一体化步伐的加快，国际经济贸易发展日益活泼，我国的物风行业得到敏捷发展。固然这次实习时光很短，却给我上了人生过程中不可或缺的一课。对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等基础功效实行的有机联合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简略。

五、实习结论及建议

1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利，应当斟酌到出货时的便利，不能延误客户的时光，因此要依照尺度把货物堆起，堆放要整洁公道，以免倒塌。

2、要严厉依照仓储治理的请求，对于过期的货物要及时与厂家接洽，并得到应允后及时烧毁，xx快运，不要堆积在仓库中，挥霍仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种混乱无章的感到。应当另外筹备一间仓库，使那些一时无法烧毁的商品有处所储存。

篇3：大学生物流专业顶岗实习报告总结

顶岗实习是一个渐进的过程,提高顶岗实习的效果,对顶岗实习的质量进行控制,必须从顶岗实习的整个链条来处理。对于高校顶岗实习的质量控制,更应注重过程性,将顶岗实习的过程进行拆分,在进行顶岗实习的全过程各节点进行标准制定,质量控制方法的制定,质量评价方法的制定[1]。对学生顶岗实习过程拆分时,引入ISO质量管理体系,全面质量管理思想,先找出整个实习过程中存在的问题,然后,针对实习过程中存在的问题,提出相应措施,从根源上提高顶岗实习的质量。顶岗实习过程拆解图如图1。

2 本研究的特点

2.1 对顶岗实习进行全程分解。

所谓的全过程是指将质量控制从质量检验和统计质量控制扩展到整个产品寿命周期。全面运用一切有效方法是指应用一切可以运用的方法,动用一切可以应用的人和物。全面控制质量意味着把影响质量的人、制度、设备、环境等全部予以控制,以确保质量[2]。相应的,对于学校学生顶岗实习工作的质量控制,就应从实习前阶段、实习中阶段、实习后阶段整个过程进行考虑,把所有影响顶岗实习质量的因素找出来。

2.2 质量控制全过程由校企及学生家长三方共同完成。

顶岗实习前期的专业知识获取是在学校进行的,顶岗实习的实质过程是在校企及学生家长三方的监督下在企业进行的。学生在顶岗实习期间接受学校和企业的双重指导和监督,并同时接受家长的督促与监督;校企双方要加强对学生的工作过程控制和考核,实行以企业为主、学校为辅的校企双方考核制度,双方共同填写“顶岗实习成绩汇总表”,对于顶岗实习相关规章制度由校企双方共同参与制定。

2.3 实现顶岗实习质量螺旋形上升机制。

高职高专院校的学生顶岗实习工作是完成教学计划,实现人才培养目标的一个重要教学环节,是培养学生综合运用所学知识和专业技能,是培养学生职业能力、敬业精神、创新意识的有效形式,为加强顶岗实习的组织与管理,提高顶岗实习质量,特别是通过连续不断地对顶岗实习的评价与控制,使学生把课堂所学的知识应用于实践,又把实践中的问题和经验带回课堂,从而改进教学内容和教学方法,使课堂知识与实践知识互为补充的螺旋式发展。通过对每届学生顶岗实习质量的评价与控制,找出存在的问题和需要改进和完善的方面进行调整,形成新的顶岗实习计划,为下一届学生的顶岗实习工作质量的提高打下基础,这样不断地滚动修改,使本专业的学生顶岗实习质量实现螺旋形提高[3]。

2.4 全面质量管理理论的引入。

1961年费根堡姆提出全面质量管理理论,将质量控制扩展到产品寿命循环的全过程,强调全体员工都参与质量控制。全面质量管理的核心思想是,企业的一切活动都围绕着质量来进行。它不仅要求质量管理部门进行质量管理,它还要求从企业最高决策者到一般员工均应参加到质量管理过程中。全面质量管理还强调,质量控制活动应包括从市场调研、产品规划、产品开发、制造、检测到售后服务等产品寿命循环的全过程。

在学生顶岗实习质量控制方面,本文引入了全面质量管理理论,在对顶岗实习过程尽量合理拆分的基础上,实施顶岗实习整个过程的全面质量管理,让与顶岗实习相关的所有人员都参与进来,齐心协力全面控制顶岗实习各节点的质量,力求把各负面因素控制在萌芽之中。

3 顶岗实习岗前阶段质量控制建设

3.1 理论知识要求及控制指标(责任人:教务处、任课教师)

3.1.1 外语及计算机知识。

英语知识的学习。通过在校两年的学习,要求学生有较强的外语听力和书写能力,重在应用,能看懂并回复外贸信函,能与外宾进行简单的沟通交流。

控制指标:要求全体学生获得三级英语考试证书,更多的学生获得国家英语四级甚至六级证书。

计算机知识的学习。通过对计算机课程的学习,应能熟练操作OFFICE办公软件,能够制作比较漂亮的PPT文件,能够用Excel处理分析较为简单的数据,并结合专业知识撰写分析报告。条件好的同学应能熟练操作E-views、SPSS等统计分析软件。

控制指标:上海计算机一级,建议报考国家计算机二级ACCESS证书。

3.1.2 专业知识。

经济学基础,熟悉市场供求关系及价值规律;管理学基础知识,熟悉现代企业管理制度,人力资源管理等;国际贸易实务,熟悉外贸操作流程,供应链操作流程。报关报检实务,熟悉报关报检的流程,能够独立填制报关报检单;物流仓储管理,熟悉现代物流管理主要理论,通晓物流管理相关岗位及必备知识和技能。

控制指标:各门相关课程总评成绩70分以上。

3.1.3 技能操作。

专业软件的操作,主要采用上海美华外贸物流实训软件系列:报关实务实训软件、报检实务实训软件、TMS运输管理实训软件、WMS仓储管理实训软件等。

控制指标:各软件操作考核70分以上。

3.2 思想道德要求及控制指标(责任人:教务处、任课教师、心理咨询教师、辅导员)。

有坚定的政治方向,热爱祖国,拥护中国共产党的领导,认真学习并基本掌握马列主义、毛泽东思想和邓小平理论及“三个代表重要思想”的基本原理;树立科学的世界观、人生观,具有良好的思想品德、道德修养和敬业爱岗、艰苦奋斗、热爱劳动、团结协作的精神;有健康的心理和强健的体魄。

控制指标:马列毛邓、三个代表各门功课成绩70分以上。

3.3 岗位思想要求及控制指标(责任人:指导教师、心理咨询教师、辅导员)。

针对高职高专类型的毕业生,报关与国际货运及物流管理专业的岗位主要有:报关员、报检员、物流员、仓储管理员等,主要工作地点为仓库或车间,这些岗位的共同特点就是操作性强、复合型强,具有一定的劳动强度。然而现在的大专毕业生还不具备进仓库、下车间的思想,他们的梦想是进办公室,做行政管理人员。最近几年,我国高等教育快速发展,本科及以上类型的人才供给已显过剩,而操作层次的人才尤其是高技能型人才却不能满足需求。这对于高职高专类型的学生来说是一个大好机会,充分利用这个机会就要求转变高职高专毕业生的思想。岗位思想教育的目标定位:具备专业基础知识和操作技能的21世纪大学生;吃苦耐劳、任劳任怨的精神;踏实能干、积极向上的精神。

控制指标:岗位思想素质测试题70分以上,心理素质25分以上。

4 顶岗实习岗中阶段质量控制建设

4.1 专业素质要求及控制指标(责任人:指导师傅、指导教师、辅导员)。

专业素质是指从事社会职业活动所必备的专门知识、技能。主要包括三个方面:扎实的理论基础、熟练的专业技能、全面的业务能力。岗中阶段对学生专业素质的要求主要在于学生如何快速地将在校所学专业理论知识与实践所用知识进行衔接与转化,学生在实习过程中还需不断巩固所学知识,实现理论与实践的紧密结合,对于个别生疏专业知识还需请教专业教师。

控制指标:指导师傅评分良好及以上。

4.2 技能操作要求及控制指标(责任人:指导师傅、指导教师)。

职业技能的好坏是考查一个人驾驭问题和解决问题能力大小的关键,即完成某项专业工作的质量和效率。对每个商务管理领域的工作者来说,没有过硬的、较高的政治素质和业务技能,尤其是业务技能,不真正把自己塑造成精通业务、具有专业技能的“本职行家”,想在本职工作中获取较大成就,简直就是一句空话。何谓“本职行家”?简单地说,就是要成为能独立地正确运用理论与实践相结合的办法灵活分析、妥善解决业务工作问题的“行家”。对于刚刚走出校门职业院校毕业的学生来讲,主要从事操作性质的工作,有的在车间操作岗位上,有的在办公室操作岗位上,有的在一线市场操作岗位上,没有任劳任怨、吃苦耐劳、踏实上进的工作精神在当前激烈的人才市场上是没有出路的。拥有娴熟的操作技能和业务技巧是以后进入高层岗位的必经之路[4]。

控制指标:计算机操作、软件使用、英语应用、业务操作由领队师傅评分良好以上。

4.3 顶岗实习过程监控及控制指标(责任人:指导师傅、指导教师、辅导员)。

顶岗实习过程监控包括对学生、指导教师、学院、实习单位四方职责履行状况的监督与控制,各当事方属于互为监控方与被监控方的关系。建议成立顶岗实习质量控制小组,专门负责顶岗实习工作的质量控制工作,从属于商旅系系主任[5]。五方之间的监控关系为:顶岗实习质量控制小组监控学生、指导教师、学院、实习单位职责履行状况;学生监控指导教师、学院、实习单位的职责履行状况;指导教师监控学生、实习单位的职责履行状况;学院监控指导教师、学生、实习单位的职责履行状况。

主要控制指标:学生出勤率、学生工作任务完工率、学生技能操纵熟练程度、学生社交能力、学生社会适应能力;实习报告、指导教师实习单位考察次数、指导教师每月与学生联系次数、指导教师对学生知识辅导次数;实习单位布置任务质量、实习单位领导师傅素质、实习单位提供工作岗位数量;学院对顶岗实习资助额、学院对顶岗实习重视程度等。

5 顶岗实习岗后阶段质量控制建设

5.1 实习报告写作及控制指标(责任人:指导教师)。

学生顶岗实习期间需在校内指导教师的指导下完成毕业论文。论文主题应紧扣自身专业,结合所学理论知识和实习单位岗位工作内容。做到观点明确,逻辑清晰,叙述流畅,结构严谨,理论联系实际,字数在5 000～8 000字,论文格式见《商旅系学生毕业论文格式要求》。论文必须独立完成,不得抄袭或请他人代写,否则该项成绩以不及格或0分计算成绩。

控制指标:题目符合专业要求,内容清晰有条理,格式正确,字数5 000字以上。

5.2 实习单位评价及控制指标(责任人:指导师傅、指导教师)。

由实习单位根据学生实习表现,主要从专业能力(专业知识与技能掌握程度)、工作能力(是否适应岗位要求)、工作态度(工作期间是否认真负责)3个角度,对学生进行考核评定,作为其实践教学环节成绩,鉴定表须加盖公章,签章的单位与教务处备案的实习单位须一致,无公章的不能评定成绩,单位不一致的也不能评定成绩[6]。

控制指标:实习单位考核评定成绩:优良中差,良及以上为合格。

5.3 学生意见及控制指标(责任人:实习学生、指导教师)。

实习过程结束前,处于顶岗实习主体地位的学生也应该对实习单位、指导教师、学院提出意见。学生可以结合自己在实习单位的具体感受,对实习单位的实习安排包括提供的实习岗位、岗位技能要求、岗位专业知识要求、指导师傅的综合素质提出意见;对指导教师的指导工作提出意见;对学院实习工作的安排提出意见。

控制指标:学生对实习单位满意度;学生对指导教师满意度;学生对学院满意度。

5.4 学院意见及控制指标(责任人:学院领导、顶岗实习质量控制小组组长)。

学院根据指导教师对顶岗实习学生的评价、实习单位对学生的评价,结合学生在校期间综合素质表现对学生的顶岗实习工作给与综合性的评价,分等级发放《商旅系学生工作经历证明》。

控制指标:指导教师对实习学生评价得分,实习单位对实习学生评价得分。

6 顶岗实习质量螺旋形上升的实现

从上面顶岗实习过程分解,岗前、岗中、岗后质量控制可以看出,学院领导、系领导、实习单位领导、学院指导教师、公司指导师傅、辅导员、任课教师等所有涉及到的人员都参与了进来,基本实现了全员参与。在对实习工作过程进行拆分的基础上,每个过程环节都引入了相关责任人,有专门人员进行质量监控,基本实现了全面质量管理[7]。在实施全员参与和全面质量管理的过程中,借鉴ISO质量管理体系,对每一届顶岗实习学生的实习结果都进行分析研究,找出不足之处加以改进,为下一届学生的顶岗实习工作质量提高奠定基础。

摘要：顶岗实习是高职院校人才培养工作的重要环节,是校内实训向校外的延伸,是专业教学计划中综合性最强的实践性教学环节,它对于培养学生良好的职业道德、熟练的专业技能、较强的可持续发展能力等具有重要的意义。

关键词：物流专业,顶岗实习,全程质量控制体系,质量螺旋上升机制

参考文献

[1]尹丽香,宋磊.浅析建筑工程施工工序质量控制要点及对策[J].中国科技财富,2010(4):39.

[2]楚晟曦.浅析建筑工程施工质量控制[J].科技资讯,2009(3):78.

[3]杨强.提高经管类学生“顶岗实习”实效性的对策[J].商业文化(学术版),2009(10):139-141.

[4]汪志锋,苏家健.充分发挥校外实训基地在高职教育中的功能[J].职教论坛,2002(2):48-49.

[5]裘腰军.工学交替中“工”与“学”关系探究[J].宁波职业技术学院学报,2009(6):7-11.

[6]冷磊,宋晓露.高职院校学生顶岗实习存在的问题及建议[J].学习月刊,2009(18):107.

篇4：大学生物流专业顶岗实习报告总结

【关键词】高等职业教育；物流；顶岗实习

0.引语

学生在学校主要学习理论知识，动手能力较差；企业从成本角度出发，希望招到拿来就能使用的人才，不愿把过多的成本花在培训新员工上，导致不少学生面临这样困境：就业等于失业。高职教育以学生就业为导向，培养企业实用性人才。毕业顶岗实习是高职教育“工学结合”的一种重要模式，能够让学生把所学的理论知识与生产实际相结合，帮助学生实现学校到企业的“零接轨”。通过顶岗实习，不仅能让学生学到过硬的专业技能，形成良好的职业道德，还能锻炼学生的自我管理能力，合作精神等，从本质上提高高职人才培养质量。高职物流教育在学生毕业顶岗实习方面已取得良好的成绩，但仍存在一些有待完善的问题。

1.目前高职物流专业学生毕业顶岗实习存在问题分析

1.1毕业顶岗实习基层操作为主，岗位单一

近几年来出现的“用工荒”最具中国特色的新现象，许多物流企业为招不到员工着急，其中基层员工尤突出。学生到企业顶岗实习，绝大部分从事基层操作，岗位以仓储、包装、物流客户服务为主。这些工作技术含量不高，难度不大，学生很快就掌握了。对于日复一日重复简单的、没技术含量的工作，觉得自己大材小用。在物流企业，员工主要采用同工同薪报酬方式，学生在企业顶岗实习拿的工资与高中生、中专生的工资一样，学生不久就产生失落感。

1.2企业以盈利为主，提供毕业顶岗实习条件简单

企业降低成本可以提高企业的竞争能力。如何将每一分钱花得恰到好处，是每个企业都要考虑的问题。出于经济效益的考虑，不少企业把毕业顶岗实习学生当作廉价劳动力使用，习惯安排学生操作一些简单的物流设施设备，对其它也有较严格的要求，对学生的培训与管理也不到位。

1.3物流人才缺乏大环境下，学生跳槽频繁

随着经济发展，企业竞争越来越剧烈，物流作为企业“第三利润源”，成为企业控制成本的重要手段。加上新型流通方式的兴起，物流人才供不应求。根据国家相关资料显示，近五年物流人才不会达到饱和状态。对于物流专业的学生来说，要找到一份工作不是难事，学生在一家企业顶岗实习一段时间后，如感到学不一到更多的东西，得不到发展的空间，很容易产生跳槽换工作的想法。

1.4学校存在不可控因素，管理难度大

学生的毕业顶岗实习通常是在校外企业中进行，学校老师除了带毕业生顶岗实习外，校内还有非毕业班的授课任务或学校日常管理工作，不能长时间与学生留在企业。最重要的是目前接受顶岗实习企业，通常只招收为数不多的几名学生。从而导致一个班或一个组的同学分开在不同企业或地方进行实习，增加统一指导、统一管理的难度。毕业顶岗实习“放羊”情况客观存在。

2.高职物流专业加强学生毕业顶岗实习的途径

2.1做好学生毕业实习的各项组织工作

学生毕业顶岗实习要与学校就业指导中心密切合作,提高物流专业实习单位数量与质量,鼓励学生自己联系毕业。学校聘请企业实践指导老师，应严格把关，选任具有丰富企业实践经验、技术过硬、有一定学术水平、责任心强的兼职教师来担任实习指导教师；实习单位注重毕业生顶岗实习的岗位轮换，让学生在实习过程中学到更多内容。校内毕业实践教校指导教师应选择教学经验较为丰富，生产实际较为熟悉，工作责任心强，有一定组织和管理能力的专任教师担任。每位指导教师指导学生的人数原则上不超过20人。校内毕业顶岗实习老师要注意与企业联系，利用课余时间走访企业，及时掌握学生在企业的工作、学习、生活等，结合学生的实际情况加以正确的引导。指导老师一经确认，除特殊情况外，一般不准更改。若有更改需经学校审批，并由所指导学生确认后才能生效。

2.2学生顶岗实习的指导老师采用双师制

指导教师有两种形式，一是根据学生的具体情况指定教学和学生管理工作经验丰富的教师作为校内专任教师；二是由实习单位指定的富有岗位工作经验或生产管理经验的校外兼职教师。他们既是业务工作的指导者，又是顶岗实习工作的组织者。

指导教师主要职责包括：（1）根据物流专业人才培养方案，制订学生毕业顶岗实习的工作计划与进度，并严格执行；（2）做好企业顶岗实习的准备工作。包括建立好通讯录、Q群，对学生进行顶岗实习的岗前培训、安全教育等；（3）加强企业顶岗实习管理。指导教师要定期下企业指导学生，检查学生顶岗实习进度，及时批改学生的顶岗实习报告书；（4）关心、爱护学生。指导教师积极、主动与学生联系，关心学生的工作与生活，注意培养学生正确的人生观与世界观；（5）做好学生毕业顶岗实习的工作考核、实习考勤，客观评定学顶岗实习成绩。

2.3学生顶岗实习成绩考核采用多主体评价

学生顶岗实习成绩考核采用企业、学校、学生等多主体共同进行，各主体则重点有所不同。从多个方面进行考核。具体内容参考下表。

3.结论

目前物流专业毕业顶岗实习由于基层操作为主，实习岗位单一，企业提供的实习条件简单等原因，存在学生跳槽频繁，学校管理不到位等现象。我们应针对物流专业毕业生顶岗实习存在的不足，加强物流毕业生顶岗实习组织管理工作，采用双师制、多主体考核等方法，把物流毕业生顶岗实习工作做好，让学生真正做到“学中做”、“做中学”，顺利过渡到企业。

【参考文献】

［１］吴小平,谢景文.高职物流专业顶岗实习管理的现状及原因分析.今日财富,2011(11).

［２］张德新.高职院校学生顶岗实习管理体系构建研究.十堰技术学院学报.2010(5).

篇5：大学生物流专业顶岗实习报告总结

一、顶岗实习的目的顶岗实习是学生完成教学计划规定的全部课程的学习后，必须进行的最后一个重要的实践环节。通过这个阶段的锻炼，能培养学生具有综合应用所学基础理论、专业知识和操作技能，独立分析、解决一般物流问题的能力，使学生受到职业技能的基本训练，达到培养目标的要求，为早日找到一份好工作打下一个坚实的基础。

二、顶岗实习的目标

(一)知识目标

掌握企业的货物的采购、进库、库位管理、商品的保护和养护、盘点、出库、货物的运输跟踪等工作过程和相关的单证制作，能够对企业的物流信息进行分析，提出企业物流解决方案。

(二)能力目标

能够应用所学的专业知识和技能，具备一般物流设施操作技术及方法，能够进行采购计划编制，生产现场的质量控制、进出库管理、货物运输跟踪；并具有与其他员工有效沟通的能力；能及时处理与工作中出现的质量、技术与管理方面的问题。通过实习达到采购员、质检员、理货员、仓储管理员等工作的能力。

(三)德育目标

培养学生树立正确的人生观、价值观，明确自己所从事的工作与社会发展的关系，养成良好的职业道德和团队精神。具有处理工作中突发问题和协调各方面关系的能力。

三、顶岗实习的基本程序

1、参加顶岗实习的资格：学生必须按教学计划学完全部课程并考核合格后才能安排顶岗实习。顶岗实习的岗位必须是企业一线的专业技术岗位，不能跨专业实践。

2、顶岗实习的基本程序

顶岗实习实行院内指导教师和实习单位指导教师联合指导的办法。

（1）学生离校前，由校内指导教师完成以下工作：①结合专业制订顶岗实习基本要求。对顶岗实习岗位、现场指导教师的资格、顶岗实习内容的限选范围及提交成果提出具体要求；②编制顶岗实习委托书。说明顶岗实习的目的、要求和时间安排，连同顶岗实习基本要求发送到实习单位；③在接到委托单位的回执后，按学生顶岗实习承担的专业工作内容，填写顶岗实习任务书，对顶岗实习的内容提交成果等做出明确的规定。

（2）顶岗实习结束后，由实习单位指导教师填写顶岗实习报告指导教师评阅表，客观评价学 1

生在顶岗实习中的工作态度、任务完成情况，以及对其能力水平、顶岗实习总结成果给出评价意见。最后，单位签署意见后寄给校内指导教师（实习成果上交时间由校内指导教师通知学生）。

四、顶岗实习的基本要求

1、牢固树立“安全第一”的思想，圆满完成顶岗实习任务。

2、顶岗实习的岗位必须是专业技术岗位，指导教师必须具有专业技术职称。

3、学生离校参加顶岗实习之前必须与校内指导教师取得联系，明确各项实习任务。在实习期间学生每周应通过电话、邮件、QQ等方式主动与校内指导教师汇报顶岗实习及实习报告撰写情况。

4、顶岗实习的工作内容限定在采购、仓储、配送、生产质量管理等方面。

五、顶岗实习报告内容要求

顶岗实习报告的内容要不少于3000—5000字，具体的内容包括：

1、实习的主要内容。如实习的目的、任务，在何单位实习，做什么工作，工作内容是什么。

2、实习中的工作表现。即在实习中自己的学习、工作表现、态度怎样，有没有按单位要求做，做得好与否。

3、自己在实习中有什么收获与体会。这部分是重点。

4、存在问题。写出自己在实习中暴露出来的在学习、工作、性格等方面的缺陷和不足，明确今后努力的方向。

篇6：会计专业学生顶岗实习总结报告

时间如流水转瞬即逝，半年的顶岗实习在忙碌的生活中悄然而去，回首那些与地税同事相处的日子真是令人难忘，虽然有过伤痛与疲惫，有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候内心又是那么地不舍，在石家庄裕华区地方税务局实习的这半年将会成为我人生中最有收获的岁月。

㈠实习单位简介

2001年3月21日，随着裕华区区委、区政府成立暨揭牌仪式的举行，裕华区地方税务局也宣告成立。裕华区地方税务局设置6个行政科室，8个派出机构，1个直属机构。截至 2010年底,全局共有税务干部248人，平均年龄35岁，大专以上学历者达94%，是一支素质高、年青化的执法队伍。其中一线人员占全局的85%，担负着全区近5000多户私营以 上企业，4200多户个体工商户的地方税收征管工作。2010年组织税收收入113323万元，有力地保障了全区经济的发展，为裕华区经济建设注入了新的活力。

几年来，该局紧紧围绕组织税收收入这一中心工作，坚持“公开、公正、文明、效率”的办税思想，充分发挥税收调节经济、促进经济发展的职能作用，大力弘扬地税精神，坚持依法治税、从严治局的工作思路，开拓进取、务实创新、奋勇争先，狠抓各项工作的落实。在组织收入、征管改革、队伍建设、文明创建等各个方面都取得了优异成绩，受到了上级领导的充分肯定和社会各界的高度赞誉。被河北省

1委、省政府评为“河北省文明单位”；办税服务厅被省地税局评为“河北省地税系统最佳办税服务厅”；连续多年被团石家庄市委评为“石家庄市五四红旗团支部”；被区委、政府授予“政风行风建设优秀单位”称号等等。

今年，他们更以饱满的热情和干劲，努力塑造出一支政治合格、业务精通、作风顽强，能打硬仗的税务铁军，以十七届五中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，采取切实有效措施，求真务实、励精图治、勇于创新，努力为全区经济建设做出更大贡献。

㈡实习期间的表现与工作态度

在实习过程中，我积极肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为纳税人提供了很多帮助。在实习单位师傅指导我的日常实习，以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。

㈢主要完成的工作内容

在这半年的时间里，我成功的把单位交给我征收养老保险的任务完成。让纳税人成功的交上了养老保险。还协助我的指导老师完成了这半年的发票发售业务，热情的服务于纳税人。当纳税人来咨询时，耐心为他们讲解。

㈣业务收获和体会

1.实习收获。一是通过直接参与征收税款的运作过程，学到了实践知识，为我以后干会计行业做了铺垫，同时进一步加深了

对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。

2.实习体会。在这半年的时间里，我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习的不够认真等一些问题，这次实习使我加深了对会计工作的认识和了解，进一步巩固与发展了专业理论知识，培养了独立从事会计工作的能力，坚定了我从事会计工作的理念。我希望我们学院以后能多与相关行业联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。总之，要给我们实践的机会，我会在接下来的时间里认真总结，为将自己塑造成一个符合时代要求的会计工作人员而不懈努力。

㈤存在的问题和不足

通过这次在地税实习，我觉得自己还存在问题。在业务上，对理论知识掌握不扎实，导致自己在办业务时不熟练。不够认真细心，自己还需要反省。在人际关系处理上不够成熟，还需要锻炼。

我知道“万事有利必有弊”的道理，也知道“多行不义必自毙”。但十几年的理论知识仿佛就是一堆让当代人恨之入骨的赘肉，恨不得立刻恢复当初的一无所知，来避免师傅一遍又一遍的斥责。类似“别跟我说废话”“你那些只能在靠证件的时候用的到”的话，即便才工作了半年，却已经听到了太多太多。听的耳朵长茧，还依然不太愿意

承认这么多年的学习其实只是为了给自己一个交代。在初次踏入社会的我们身上，可能充满着初生牛犊不怕虎的优良精神。然而如此精神带给我们的可能仅是那股不轻言放弃的倔强而已吧。而且这股倔劲也只会让我们显得愚蠢可笑。

几近三年会计专业的学习，给我们却增添了不少的知识累积，但现实告诉我们，这是远远不够的。一纸会计从业资格证书加上一纸会计电算化证书并不代表多少色学业成绩，仅仅是在茫茫会计学海里的一粒而已。

即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫，更没有足够的实战经验。

篇7：大学生物流专业顶岗实习报告总结

一、痛并快乐着

仿佛，昨天我们刚和领导们去云梦山游玩;仿佛前天我们才办了“感恩节”活动;仿佛上周我们去了敬老院慰问老人。还有我们为教师节、为元旦联欢会精心准备节目的场面，还有我们为迎接普九检查而忙碌的场面，还有我们19个人在一起过生日吹蜡烛的场面，还有，还有……很多很多的画面在我脑海里浮现。我们的生活过得丰富多彩，有笑容，有眼泪。

四个月，我们尝遍酸甜苦辣，经历了别人所不能经历的，但，我不后悔，我选择了顶岗，我想说：“我顶岗，我骄傲!”

二、“虚心求学，争取进步”

1、音乐课

这还要从我教学生涯的第一节说起。刚来二中，由于，贵校不缺英语老师，我就被安排上音乐课。记得自己当初对学校的安排有所不满，曾像队友们抱怨，但后来，我发现带五个班的音乐课，也让我学会不少东西。

一周五节的音乐课，从备课(学歌、写教案、学乐理知识)到上讲台讲课，我不敢有任何怠慢。也就因为这样，我不再有上台讲课紧张的现象，也学不会了怎么和学生交流，控制一节课的课堂氛围，既不会乱班又不失活泼。孩子们也特别喜欢我的课。在这要感谢二中的马志艳老师对我的帮助，我学到不少的乐理知识，还有如何上好一节音乐课。

2、听课

我想，听课是我这学期实习的核心工作，前两个月，我几乎每天听课，听自己指导老师的课，听不同年级的课，听不同学科的课。我向他们学习，如何教授知识点，如何使整堂课连贯，如何引起学生学习兴趣，吸引他们注意力等等。

篇8：大学生物流专业顶岗实习报告总结

关键词：工学结合,物流管理,顶岗实习

顶岗实习是学院通过校企合作, 充分利用企业的技术、设备及环境等资源, 开阔学生的视野, 使学生将所学知识及技能应用于岗位实践, 熟悉自己将要从事的行业运行情况, 较全面地获得本专业生产实际中最常用的技术知识、管理知识和实际操作技能, 提高学生的职业素质和独立工作能力, 激励学生的敬业、创业精神, 为就业做好心理准备, 为以后走向工作岗位打下扎实的基础。但是, 目前学生顶岗实习实践中还存在诸多困难和现实问题, 如实习单位分散、评价方法单一、质量监控粗放, 影响了顶岗实习的学习效果。所以需要对高职顶岗实习过程进行质量监控非常必要。

一、目前学生顶岗实习管理中存在的主要问题

1. 重视程度不够

大部分学校对顶岗实习采取走过场形式, 没有对学生集中管理, 或者是对实习单位没有进行前期调研和考查, 前期对学生没有进行顶岗实习重要性的讲解和动员等, 为后续的过程管理埋下了隐患。

2. 考核评价机制不合理

由于学生在顶岗实习期间是分散在不同的实习单位、不同的工作岗位进行工作与学习的。由于实习时间长、又分配在不同的岗位和部门, 学校的老师没办法对学生到现场直接考核。只是到顶岗实习结束后, 采取顶岗实习日记、顶岗实习总结、结合现场完成毕业设计等方法并结合企业对学生的评价情况对学生进行结果考核, 有时候也会定期对学生顶岗实习情况的进行抽查, 但这些方法都不能动态地掌握学生的顶岗实习状况、不能实时地解决学生遇到的问题, 同时由于缺乏过程管理, 学生在实习过程中的一些学习任务存在着“等靠要”现象, 到最后参考其他同学的或直接到网上下载相关内容随便应付应付, 这导致指导教师不能准确客观的发现顶岗实习过程中存在的问题。

3. 指导教师指导不到位

很多学校认为学生在顶岗实习过程中是企业的“准员工”, 顶岗实习主要应该由企业进行管理, 学校只是配合企业进行组织学生, 没有认识到学生在实习过程中, 虽然在具体的岗位上工作, 获得工作报酬, 但本质上学生的主要任务还是学习, 只不过学习的场所由学校的教室变为企业的生产车间, 学习的方式变为现场实践, 学习的内容为岗位的技能要求, 将顶岗实习与人才培养割裂开来, 结果导致在顶岗实习过程中过于依赖企业, 指导教师没起到相应的作用, 偏离了通过顶岗实习培养学生技能、素质的初衷。

而对于企业来说, 学生基本上是廉价劳动力, 只要遵从工作岗位相关制度、完成企业的岗位要求即可, 认为虽然接受企业的制度约束, 但学生还不是企业的员工, 因此学生的培养应该由学校负责。最终的结果是学生在顶岗实习期间指导教师缺位, 学生仅仅是工作, 没有学习或很少进行学习。

4. 管理难度大

首先是学生作为准职业人, 没有做好心理准备。一是学生实习岗位都集中于比如客户、输单员、收派员、理货员等岗位, 相对而言技术含量低, 专业也不强。然而学生对未来的就业期望颇高, 认为大学毕业生就能找到待遇高、工作轻松以及环境好的工作, 但当面对工作繁重和较低报酬的时候, 学生的参与性和积极性不高, 难以保证实习顺利进行;二是现在高职学生都是90后, 从小家里娇生惯养, 怕吃苦受累, 在工作的新鲜感褪去后就开始喊苦喊累, 中途退出;三是由于企业接收顶岗实习学生的能力有限, 造成学生实习的地点可能分布在不同区域的多个企业, 即使在同一个单位实习的学生由于岗位不同、工作时间的差异, 也会造成学生分布过于分散;同时由于原来以班级为单位的建制打散, 没办法像以前那样以班级为单位通过班干部组织学生进行管理;制度方面, 大部分高职院校是制度文件多, 进入实操层面少, 另外校内指导老师课务繁重, 不能经常到企业去巡查和指导, 同时又缺乏与实习单位管理人员的沟通和交流。

二、顶岗实习质量监控管理策略

1. 慎重选择实习单位

学校在选择实习企业时, 应该对实习企业的规模、规章制度、企业文化、企业环境等要求进行考查, 考查合格才能后签订合作协议和实习基地协议, 才能安排学生在合作企业进行顶岗实习。如本系学生的实习单位都会选择国内外知名度大、管理规范且有相对成熟的实习管理体系的企业如顺丰速运有限公司、德邦物流、苏宁云商、携程等, 与企业签订长期合作协议。如顺丰速运有限公司, 至2010年开始至今, 先后有近60名同学在嘉兴顺丰和南通顺丰企业实习。

2. 做好顶岗实习前的教育和动员

首先专业任课教师应该在授课过程中, 将物流企业的工作环境和人员的素质要求贯穿其中, 潜移默化培养物流管理专业学生脚踏实地、吃苦耐劳、乐于奉献、认真负责的物流精神。同时我院学生在大一期间安排了为期一周的识岗实习, 通过为期一周的在南通顺丰速运企业的岗位实践, 帮助学生正确认识物流岗位的作业特点, 使学生对后期的顶岗实习的劳动强度有所准备;二是我院每年在顶岗实习之前都会召开顶岗实习动员大会, 使学生认识顶岗实习的目的意义及实习过程中可能遇到的问题, 理解顶岗实习的作业要求和具体的考核制度, 做好学生的思!!想动员工作, 让学生做好准职业人的思想准备。!!

3. 双指导教师制度

实习学生接受企业与学院的双重管理, 由企业和学校分别指派实习指导教师, 共同负责学生日常管理工作。对顶岗实习的指导需要校内指导教师和企业兼职师傅共同履行职责, 指导学生完成顶岗实习工作。校内教师与企业师傅之间建立反馈机制, 就学生遇到的问题及时沟通交流。两者既分工明确, 又相互合作。分工方面, 校内指导教师要充分利用现代通讯手段与学生保持联系, 需要定期进行巡回检查实习的进展情况, 处理各种突发事件, 协调解决实习过程中存在的有关问题, 同时对顶岗单位对学生的考核情况进行汇总, 收缴学生的实习日记和每个月的实习小结和最后的实习总结。企业兼职指导教师具体的岗位操作, 任务的安排, 实践的指导, 工作的考核等。

4.评价主体多元化

对于学生顶岗实习的考核与评价, 应该建立以过程考核为主、目标考核为辅的考核制度, 将企业考核和校内教师考核相结合, 南通科技职业学院物流管理专业学生顶岗实习成绩考核体系如下:学生顶岗实习成绩由企业实习指导老师考核成绩和学校实习指导老师考核成绩共同组成。总分为100分, 企业指导老师考核成绩占50%、学校实习指导老师考核成绩占50%。企业对学生的考核。学生在顶岗实习期间由实习单位进行考勤和考核, 由企业实习指导老师对学生在每一部门或岗位的表现进行考核, 核定成绩, 其标准如下: (1) 学习态度30%; (2) 出勤状况20%; (3) 职业素养30%; (4) 工作业绩20%。企业要填写《学生顶岗实习鉴定表》, 并签字确认, 加盖单位公章。考核结果占学生顶岗实习成绩的50%。学校指导教师对学生的考核。学校指导老师主要要依据实习巡查情况、实习态度、实习质量、材料上交情况等对学生进行成绩评定, 必要时可对学生进行考查 (笔试或口试) 。学生实习期间须每周撰写《实习周记》, 详细记录一周来的学习工作情况及心得体会;每月至少与学校实习指导老师联系一次, 月末提交一篇实习小结 (800字以上, 通过E-mail提交) ;顶岗实习6个月结束后, 须提交一篇实习总结。实习结束后, 学生将实习周记、6份实习小结、1份总结交给实习指导老师。考核结果占学生顶岗实习成绩的50%。

总之, 做好学生顶岗实习管理工作, 对于保证学生顶岗实习学习效果及与开展工学结合、校企合作模式有着重要的意义。还需要进一步完善顶岗实习管理平台和制度, 科学设计顶岗实习体系, 完善落实管理制度, 强化现场管理, 切实保障学生的合法权益, 使顶岗实习形成了规范、有序的局面。

参考文献

[1]王元元.高职院校顶岗实习质量监控和评价机制实践研究[J].河北师范大学学报, 2012 (12) .

[2]徐冬冬.高职院校顶岗实习质量评价体系的研究[J].柳州职业技术学院学报, 2010 (1) :36-38.