怎么样保险的开场白好

怎么样保险的开场白好（通用12篇）

篇1：怎么样保险的开场白好

如题，与公司签订停职留薪协议，预定去国外工作三年，问国内的公积金，医疗保险，养老保险怎么处理比较好

[问国内的公积金，医疗保险，养老保险怎么处理比较好?]

篇2：怎么样保险的开场白好

如题，中国人寿保险公司和国泰君安证券公司，哪个好一点，待遇怎么样啊?请知道的同志说说。

[中国人寿保险公司和国泰君安证券公司，哪个好一点，待遇怎么样啊?]

篇3：保险保险电话销售开场白

销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？

顾客朱：没关系，是什么事情？

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）巧妙电话销售thldl.org.cn技巧缩短与客户距离感。保险保险电话销售开场白二：同类借故开场法

如：

销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？顾客朱：可以，什么事情？

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

保险保险电话销售开场白三：他人引荐开场法

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？

销售员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱：没关系的。

销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

保险电话销售开场白四：自报家门开场法

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！

顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！

（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段）销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。

顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

销售员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？

保险电话销售开场白五：故意找茬开场法

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗？顾客朱：还好，你是？！

销售员：是这样的，我们公司主要是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议？

顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。

销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗？

顾客朱：我现在使用是XX品牌的美容产品………

保险电话销售开场白六：故作熟悉开场法

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好？

顾客朱：还好，您是？

销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣？

顾客朱：你可能打错了，我并没有使用你们的产品？

销售员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思！我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗？

顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。

保险电话销售开场白七：从众心理开场法

销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果（如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品？……

顾客朱：是吗？我目前使用的是XX品牌的美容产品。

保险电话销售开场白八：巧借东风开场法

销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗？

顾客朱：是的，什么事？

销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您！

顾客朱：这没什么！

销售员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的！

顾客朱：那说来听听！

保险电话销售开场白九：制造忧虑开场法

销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗？

顾客朱：是的，什么事？

销售员：我是某公司的医学顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。顾客朱：是的。。。

——顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。

销售员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品？）

有效保险电话销售开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。

现在，电话营销已经成为众多企业的主要营销工具。其中保险行业也经常地利用电话来作为销售的工具。保险电话销售开场白已经在中国开展有几个年头了，但是做得很好的相对比较少。翻开人才招聘的报纸和网站，你会发现现在很多保险公司都在拼命地招聘电话营销人员。而且要求也不高，但是给出的薪水要比大学生还要高。

根据我个人的带领保险销售团队的经验跟大家分享一下。保险电话销售很多时候关键是看你开场白，也叫话术。

地球人都知道，很多人一接到电话听说是做保险的，很容易就会挂掉电话。因此，开场白的关键就是要善于包装，善于让客户对你产生信任，才能够有机会给你做推销。

下面介绍保险电话销售的几种开场白：

1、随机打call的开场白：

“您好，请问是138********的机主吗？我这里是中国XX贵宾理财中心打来的，我姓林，工号***，为庆祝我们公司成功上市，所以我们公司随机挑选了5000位优质客户，来参加我们公司推出的***理财计划”......(接着做产品推销)

2、知道姓名的开场白：

“您好，早上好/晚上好，请问是某先生/小姐吗？我是太平洋贵宾服务中心的，是您的客户专员，专门为您做理财服务的。”......(推销产品)

篇4：保险销售开场白

在社会发展不断提速的今天，很多时候，我们都不可避免的需要用到开场白，开场白是形容文章、介绍或讲话等开始的部分。那么，大家知道开场白要怎么写吗？以下是小编精心整理的保险销售开场白，仅供参考，大家一起来看看吧。

保险保险电话销售开场白一：直截了当开场法

销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？

顾客朱：没关系，是什么事情？

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。

保险保险电话销售开场白二：同类借故开场法

如：

销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？

顾客朱：可以，什么事情？

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

保险保险电话销售开场白三：他人引荐开场法

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？

销售员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱：没关系的。

销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

保险电话销售开场白四：自报家门开场法

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！

顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！

（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段）

销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。

顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的.，准备推销什么产品，说来听听。

销售员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？

保险电话销售开场白五：故意找茬开场法

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗？

顾客朱：还好，你是？！

销售员：是这样的，我们公司主要是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议？

顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。

销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗？

篇5：保险电话营销开场白

顾客朱：可以，什么事情？

――顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给您，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！

篇6：保险公司开场白

大家晚上好!

首先非常感谢各位来宾朋友们在百忙之中抽出宝贵的时间参加人寿分公司举办的“精英客户感恩年会”在我们的联谊会开始前请各位来宾朋友们配合一个动作(幻灯)

做保险开场白应该怎么说【2】

①语调要低沉明朗。

②咬字清楚、段落分明。

因为话语不清使对方无法全面了解你的意思,会给他人带来压迫感。

③说话快慢节奏得当。

④运用“停顿”的奥妙,以帮助整理自己的思维,引起对方的好奇,观察对方的反应,促使对方回话,引导对方速下决定。

⑤音量大小要适中,太大,很刺耳。

太小,对方要身体向前才能听到,不舒适。

⑥语句须与表情互相配合,言语诚恳,配合恰当的身体语言如点头、欠身等。

⑦措词要高雅、发音要正确,开场白之后,应该努力寻找对方感兴趣的话题,将谈话引向深人。

在推销员与客户初次交谈时,开场白不妨说些赞美话,因为每个人渴望得到别人的重视和赞美,每个人都觉得自己有值得夸耀的地方,只不过是大多数人把这种需要隐藏在内心深处罢了。

如有一位推销罐装食品的推销员这样称赞商场经理：“经理,我们多次去过您的商场。

作为本市最大的专业食品商场,我们非常欣赏你们高雅别致的店堂布局,井井有条的物品陈列,亲切和蔼的服务态度。

看得出来,您在这方面花了心血,实在佩服。

”商场经理说：“做得不够,请多多指教!”嘴里虽然这么说,心里却是美滋滋的。

用这种赞美的方法接近客户,很容易获得他们的好感。

你可以在赞美之后求教,求教之后推销,这样可以大大增加推销成功率。

当然,切记,赞美也是一门学问,要恰如其分,有感而发,要恰到好处,切忌信口开河,无端夸大。

方式种种下面提供几种开场白,供推销人员参考。

开门见山地提出问题, 你可以找出一个对客户需要有关系的、同时又是你的产品能给他满足而使他能作正面答复的问题,最后一句话非常重要,因为它会使客户不作反面的答复。

如果他不以为然地作反面的答复,则所提的此一问题将为一种阻碍力,而不是一种助力。

篇7：电话保险销售开场白礼仪

电销话术一：直截了当开场法

营销员：你好，朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?

保险高手交流Q群：304219714，验证：4535，群文件资料多多，群内禁止广告。

每晚8点分享销售、创业问题。

我们只交流工作问题。

顾客朱：没关系，是什么事情?

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。

然后，营销员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。

你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。

电销话术二：同类借故开场法

营销员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗?

顾客朱：可以，什么事情?

——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。

然后，营销员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。

你叫我1小时后来电话的……)

介绍完产品后，客户的问题一般有：1：我不需要;2：我考虑一下;3：我已经买了保险了或有很多保险了;4：我跟家里人商量一下

5：我对保险不感兴趣;6：我有社保了;7：保险都是骗人的;8：没听过你们保险公司;9：我没钱;10：太麻烦了，

11：收益太少了等等。解决这些问题的方式：认同/先解决客户提出的问题(同位心理)+买点+丛众心理+促成。

很多保险商业公司为了扩展自己的业务，提高自己的市场占有比例。都会从事一些成本比较低的渠道，

那就是电话保险销售了，电销行业简单的说就是商业活动的一部分。很多人刚从学校毕业，或者想换工作，

在网上看到电话保险销售工作的工资几乎都是很高，所以都想来尝试一下，说实在的电话保险销售一点都不难，一般电话打过去，

都是遇到拒接的，所以只要学会解决顾客问题就可以了。前提条件是，你必须对公司产品熟悉。然后都有一些技巧在，希望能帮上大家，大家可以学一下，希望对你有帮助。

范文二：

喂 先生/小姐你好我是中国平安的工作人员 耽误您一分钟时间向你传达一条赠送信息。值此国庆60周年，

中国平安现面向(城市)推出平安中国 幸福承诺大型公益答谢活动，凡参加活动的朋友都能免费的获得 国庆金银纪念币

一套我们的活动时间是在下周三的 晚上6点半 您看是否有时间参加我们的活动并领取你的奖品呢?这是我们培训 话务员的话术 你参考一下

范文三：

9、顾客：等一等再讲吧，你的名片不是在这里吗?我要买我电话通知你，你也不要老往我这跑了，以浪费你的时间。

推销员：您看，保险你也了解了，你也想购买，何不当机立断呢?有句老话，“当断不断，反受其乱”，例如前段时间，

我有一个客户是公安局的叫王某某，保单都填好了，准备交款时，他打电话跟他爱人讲，要办保险，他爱人当即表示，要等一等。

我那位顾客是“妻管严”，结果没办，谁知，过了两周以后，我再去他们单位时，他已经不在了，我很奇怪，一打听，谁知他因公出车祸，去世了。

丢下了一个下岗的妻子，年迈的父母，年幼上学的孩子，真是应对了人生三大不幸。

幼年丧父，中年丧妻，老年丧子。

单位仅仅给了一点抚恤金而已，什么也没有，他的爱心和孝心都无法再表达了，您看，如果当时他采纳我的建议，保险公司最少即付20万元，

以解决其后顾之忧，而现在什么也都没有了，我作为一个推销员，当时没有尽心尽责全力以即，把这份保险送到他的手上，我良心一直受到深深的谴责，

所以，这件事一直深深的激励我，决不放弃，把每一份保险，每一份保障，都送到客户手里，让爱心得到体现，让孝心得到升华。

您可以让保险等一等，您能让风险等一等吗?您就办了吧!

10、顾客：保险好是好，没有钱能否买保险，只要不要钱，我就买。

推销员：您可真会开玩笑，我想问您：“您早晨吃早饭不给别人钱可行，您坐车不付钱可行，您工作不拿工资可行”。

不行吧，天下没有白吃的午餐，所以买保险要付费。

11、顾客：保险好!好!确实好!能否搞欠款赊账?只要能赊账，我就购买。

推销员：您可真有商业头脑，那我想问您，您在银行是先存钱，还是先拿利息，您能否先要利息不存钱。

顾客：那当然是先存钱，后拿利息。

推销员：那不就对了吗?您不付钱，保险公司怎么能为您提供保障呢?所以，购买保险要付款。

顾客：那你就不讲道理了，我买商品还给赊账呢?我卖人家商品也赊账给别人，你为什么不能给我赊账呢?

推销员：那这样吧，您看，您可有朋友能够赊账，如果有，您找他帮您办理吧!

12、顾客：买保险有什么用，人都是命中注定的，“生死由命，富贵在天”，“该死的时候我脸朝天，不死的时候我成神仙”买保险死了才赔钱，那个时候，我要钱还有什么用。

推销员：您可真会讲话，照理讲人都死了，他确实不需要钱，但是人都是为人夫、为人妻、为人父、为人母，又不是一个人，钱对于死者来讲，

确实没有用，但是，对于死者的父母、妻子、孩子确实有用，金钱不是万能的，但是没有钱是万万不能的，活着的人一天也离不开钱，人们不是常说：

“给孩子留钱不留债”，难道您真想有一天，您突然“驾鹤仙去”两手空空，您忍心丢下您年迈的父母，年幼的孩子，亲爱的妻子吗?不理不问吗?我想不会吧。

您何不为您全家，和您自己为了您的孩子办理一份保险呢?

13、顾客：保险你替我们保险，谁能替你们保险呢?现在不是讲平安保险不平安，太平洋公司不太平，保险公司不保险，中国的`保险都是骗人的，

等国外保险公司进来以后，我买国外的。

推销员：您讲得很有道理!九二年的时候，当美国友帮保险公司登陆上海滩的时候，许多上海人购买美国保险公司的保险，

导致国内保险公司市场占有率下降，然而十几年过去了，在上海滩，仍然是我们中资公司占85%，实践证明，中国保险公司并没有垮掉，

天上不会掉馅饼，保险公司就是赚钱的，亏本的生意谁愿意做呢?所以讲买保险并不是哪家便宜不便宜，合算不合算的，

关键的是对客户来讲合适不合适，服务好与坏罢了，其实我们中国人寿保险公司的产品挺适合您的，我们的服务也有很大的提高，

我在中国人寿保险公司从业6年，深深地感受到服务在一天天改善，客户在一天天得到尊重，真正地感觉到客户就是我们的衣食父母，

您从我们手里购买保险，会找到一种上帝的感觉，而且您从我手里购买保险，我会为您提供快速而及时准确的服务，保您满意。

14、顾客：又是一个推销保险的，都烦死了，现在社会不稳定，今天不知道明天的事，今天这个单位破产，明天那个单位倒闭了，

你给我们办保险，谁给你们保险公司办保险，将来你们公司倒闭了，我找谁?钱还是放在自己手里好!

推销员：您讲得很有道理，现在的许多单位是在关门，破产，我以前的单位它也破产了，我是改行作保险的，一晃六年了，

然而保险公司和您我所在的单位是有本质的区别的，在任何一个国家，保险、银行、股市俗称三大经济支柱，属于国家统一领导，

是不会轻意解散的!尤其是人寿保险公司，是受保险法保护，新保险法88条规定：“经营人寿保险业务的保险公司，

被依法宣布破产的，其持有的人寿保险合同，及准备金，必须转移到其它有经营保险业务的保险公司，不能同其它保险公司达到转让协议

，由保监委指定有经营人寿保险公司业务的保险公司接受，转让或者规定人寿保险合同及准备金应该维护保险人和受益人的权益”。

顾客：保险公司都破产了，《保险法》有什么用呢?中国的法律顶个屁用?

推销员：您讲得很对，法又有什么用呢?然而实际情况并非如此，那么杀人偿命，借债还钱，天经地义，从古到今都违法，

开句玩笑话：“你如果现在把我杀了，你可犯法”。

我想肯定犯法，您难道讲法没有用呢?在讲到企业破产，都是依据国家规定的《破产法》来执行的，首先安顿好失业职工，

补齐“三金”，即医疗保险金、养老保险金、失业保险金，另外根据工龄给予买断经济补偿。

难道您讲法没有用吗?另外您有没有听说过保险公司破产的呢?我想没有吧。

15、顾客：您讲保险好是好，我单位已经有养老保险和医疗保险了我不需要再买保险了。

推销员：您讲得有道理，买保险跟您买衣服一样，您现在有一件衣服，是为了遮衣避体，保暖防寒，如果您再买一件比较高档的衣服，

显得不更英俊潇洒吗?钱是无价宝，花到那来那来好，您多一份保险，多一份保障，又有什么不好的呢?我们保险术语讲：“保险是雪中送炭更及时，锦上添花更优秀”。

篇8：保险话术开场白

顾客朱：还好，你是?!

销售员：是这样的，我们公司主要是销售xx产品，半年前您来电咨询过，这次打电话给您，就是想咨询下对我们的车险产品还有什么宝贵的意见和建议?

顾客朱：你打错了吧。

销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下您当前投保的车险是哪家公司吗?

篇9：保险讲座主持词开场白

??尊敬的来宾下午好!欢迎您准时光临中国平安举办的平安福产品说明会!为了使本次活动能在一个良好有序的氛围中进行，请将您的手机调至静音或振动状态!因为本次活动设有专家理财时间，如果当大家正在专心听讲的时候，您的手机忽然响起，那不仅会使您成为全场的焦点，更会有失您高贵的身份，另外，在会议期间请您保持安静，不要离位走动;同时为了您和他人的健康，请不要在场内吸烟，好，我们的会议即将开始，谢谢您的支持与配合!

2、主持人开场

各位尊敬的来宾，亲爱的朋友们，大家下午好!

在这春意黯然的季节里，我们有幸请到了在座各位--中国平安最尊贵的客人;??我是本次会议的主持人关陈涛，首先请允许我代表中国平安的全体员工，对各位尊贵客人的到来表示热烈的欢迎，并致以美好的祝福。期盼能通过今天的答谢会能在我们之间搭建一座沟通的桥梁，也真诚的希望，?我们今天的交流能帮助您和您的家人规划更加美好的明天!

3、介绍流程:

现在请允许我向在座的各位简单的介绍一下本次活动的一个流程，首先是走进平安，接下来开心有奖问答，然后是专家理财讲座，接下来是现场沟通时间，会间我们特意为大家准备了精美丰富的随手礼和签单礼品。

好!希望今天我们宾主同欢乐，共度一段美好时光!

4、专家理财时间

篇10：准备好招标的“开场白”

“如果采购方不认真编写招标文件，随意应用别人的模板，无异于自己挖坑往里跳，带 来无穷隐患。”一位从事招投标工作多年的专家如是感慨。一些评标专家也常常有这样的惋惜：

评标过程中有时招标方辛苦准备一场，却招不到自己意想中的方案，非常遗憾，其根源就是 编写招标文件时技术指标等描述不清晰。可见，招标文件编写得是否规范、准确，直接影响 到整个招标工作的进度和成败。

[图片] 在整个采购过程中招标文件担负着两大职能：

一是将招投标当事人的买卖行为纳入法律 法规及社会化管理范围内;二是将标的的全部要求准确清晰地表达出来，以使投标人明白无 误地予以响应。

招标文件的制作质量和需求描述决定了投标人对招标项目的响应，而实际采购工作 中，由于受标书制作人的知识、专业水平等因素的制约，当遇到一些复杂、技术难度大的项 目，且国家和行业又无统一规范标准时，制作的招标书可能会抓不住重点、需求不明确，从 而使供应商看不懂标书或投标后形成废标，影响整个招标活动。

招标文件三要点 招标文件是招投标中最重要的文件，编写招标文件应该充分表达以下三个要点：

1.介绍招标人要做什么和如何做。

“做什么”是指招标人通过招标要买何种设备或者委托怎样的工程;“怎样做”是指招 标人将采用哪种招标程序。

2.介绍投标人要做什么和如何做。

主要是指具备什么资格的人可以投标、怎样投标。3.介绍中标后双方签定的合同样式和内容。

招标书的编制应由商务、技术、法律方面的专家共同完成。商务条款的制定者应熟悉一 般商贸规则、招标程序和相关法律。而技术文件，尤其是较复杂的机电设备招标的技术文件，一定要由所采购设备的设计、制造、使用方面的技术专家编制。有了满足这些的标书才 能保证招标圆满顺利地进行。

招标文件内容缺一不可 招标文件通常包括招标邀请函、投标人须知、投标报价要求、投标文件编制要求和投标 保证金交纳方式、招标技术文件、合同主要条款及合同签订方式、交货和提供服务的时间、评标方法、评标标准和废标条款、投标截止时间、开标时间及地点、招标格式等。

●招标邀请函 招标邀请函中发布的信息包括招标号、招标单位、招标项目名称、发售标书的时间和地 点、接受招标文件的时间和地点、递交投标文件的最后截止日期以及开标时间地点等。只有 收到邀请函的公司才有资格参加投标。所有有兴趣投标的厂家，买到标书后即意味着收到了 招标方的邀请，可根据标书中的招标内容和时间，结合自己的实际情况确定是否参加投标。

为了避免购买标书的盲目性，应允许投标人在购买标书之前在售标书的地方先概要地阅览招 标内容。

●投标人须知 1.招标文件 主要说明招标文件的组成以及招标人对标书的解释、补充和修改的权利，考虑到招标人 在发售标书后，可能会发现有些部分需要解释、补充或修改。但此条款应同时规定：

这种解 释、补充和修改必须在投标截止日期前几日送达所有投标人，必要时招标人可以推迟投标截 止日期。

2.投标资格文件 要求投标人提供资格文件，目的在于借此确认投标人经营和生产的合法性，并通过对投 标人的财政状况、生产销售经验的了解，确认投标人履行合同的能力。只有公司法人或者法 人授权的代表才有资格参与投标，并处理投标中的一切事宜。

3.投标的技术文件 指明应怎样做技术文件，主要内容包括： 提供一份全面详细的投标产品的技术性能说明（技术规格书），并对上述说明提供相应的证明资料（如样本图纸等）。由于招标产品的种类 差别较大，投标文件并不一定要求书写成某一特定的格式。

4.投标报价表及投标有效期 为了有利于公平地进行评标，应要求投标人在统一规定的表格内填写报价，并规定投标 人的报价属于一次报价固定不变。考虑到物价浮动因素，投标人可以在投标文件中声明报价 的有效期（即投标有效期），在这个期间内投标报价固定不变。但若投标有效期少于招标有效 期，投标将可能被拒绝。如果投标人未明确声明投标有效期，那么招标人将认为投标人接受 在招标有效期内价格不变。

5.投标文件的修改和撤回 当投标人将投标文件递交后发现有必要对所投文件进行修改和撤回时，必须让招标方在 投标截止期前收到要求修改或撤回的书面通知，否则，不得对其投标书做任何修改和撤回。

6.投标文件密封和标记 为了保证招标投标公平竞争的原则，防止先期投递的标书报价等重要信息被泄露，所有 在截止期之前收到的投标书，不论什么时间到达都必须在开标当天当众同时开启，因此规定 每个投标文件必须密封递交。

7.投标书 投标时的一个正式声明文件，声明投标人正式参加投标并接受招标文件的条款。

8.开标 是维护招标公平、公正、公开必不可少的步骤。9.评标 招标人通过该条款向投标人表达了评标的内容、步骤和标准。评标第一步先审查投标文 件的完整性，投标人必须将应递交的投标文件无遗漏地递交;第二步便是审查投标人和投标 产品的合格性，即检查投标人是否完全响应了投标文件的要求，这步审查既包括对投标人的 商务资格、执行合同能力的审查，又包括对投标产品技术性能的审查。如果在第一二步审查 中发现有任何实质上不满足招标文件要求的，则该投标可能被拒绝。

10.通过评标产生中标人 招标方将以书面形式通知中标的投标人（即中标通知），并约定中标人在接到通知后一定 时间内来与招标方签定合同。合同的格式和条款以招标文件中公布的合同格式，条款为准。

●合同 根据招标规定，中标后买卖双方立即签定交易合同，为避免签约时双方在商讨具体条款 内容时花费太多时间，招标人结合市场情况及国内外的贸易惯例事先拟定好合同条款，让所 有有兴趣的投标人认真研究。投标人必须在接受该条款的基础上参加投标，这就是说合同条 款既是投标人参加投标的一个，也是投标人报价的重要参考因素。合同条款是一份为双 方接受并执行的明确写明买卖双方权利和义务的文件，具有法律效力，如果买卖双方认真执 行合同条款，买方可以顺利地得到合同规定的设备，卖方可以在此基础上及时得到货款。

如果在合同执行过程中买卖双方发生纠纷，也可依据合同使纠纷得到公平的解决。编制 合同条款应该符合国家有关法律规定，符合国内外贸易的惯例，照顾到买卖双方的权利和义 务，根据上述原则提供一个合同文本。应注意，货物名称、型号、基本规格、性能、数量以 及交货、验收、索赔、付款等内容是合同的基本内容，必须书写得准确清楚。

1.货物名称、型号、数量：

这些条款是买卖双方发货和收货的依据。2.货物的规格、性能指标：

该条款是验收货物性能是否合格的依据。3.发货条款：

应当规定供方发货的时间，以及供方在发货时应做的其他有关工作，如运 输保险、运输方式等。

4.付款条款：

应包括付款和付款方式，如有的合同要求货到后付款，有的合同要求 验收合格后付款。付款的方式可以一次付清货款，也可分几次付款，还可以有预付款等。这 些均应在合同中明确。

5.处罚条款： 当一方违约，例如当卖方供货质量不合格，认定卖方违约时，应根据具体 违约的情况确定处罚的程度和方式，并且明确地规定。

6.仲裁：

在合同执行过程中有时会出现某些合同未尽事宜，或者在处罚程度上有较大分 歧，出现上述情况时，首先应友好协商解决;解决不了时，只有付诸仲裁，由双方商定的仲 裁单位根据有关法律，按一定的程序仲裁。

一般来说，招标文件的正文由前言、主体和结尾组成。前言写明招标单位的基本情况和 招标目的;主体包括文件编号、招标项目名称、招标范围、招标投标方法、招标时限、招标 地点等;结尾写明招标单位的名称、地址、电话号码和传真等。

招标技术文件是关键 招标的技术文件（又称技术规格书）是招标文件中的重要组成部分。招标人通过技术文 件全面详细地阐述所要采购货物（设备）的全部技术性能及服务要求，规定投标人根据技术 文件提供完全符合要求的货物，只有在技术性能上完全符合招标文件要求的投标产品和服务 才能参加进一步的评选。技术文件包括以下内容：

1.货物名称。2.工程概况及现场，包括自然、现场和货物的工作。3.本合同供货范围（或叫工作范围）。

阐明工作范围是指阐明对供货商的要求，对于提供设备、调试指导、安装调试、备品备 件及工作测试仪器、技术资料及图纸、卖方工厂培训、在买方场所的培训等都应清楚表达出 来。

4.总体技术要求。

包括制造者的业绩资格要求、设计要求和产品结构要求、制造工艺要求、材质要求、包 装和运输要求、出厂检验和产品实验要求、在目的地验收要求、质量保证要求、评标因素及 其计算标准。

技术规格书中应写出评标时需要考虑的技术因素及其量化的计算方法，评标时对主要参 数的差异进行加价或折扣，在标书中应给出加价或折扣的标准计算方法。次要的技术参数在 招标书中给出允许的偏差范围，评标时若要考虑偏差因素，则在招标书里也应规定偏差的量 化计算方法，否则不能作为评标调整价格的依据。采购要求明确具体是供应商响应标书的关 键，是采购人采购和验收的标准和依据，也是制定评审标准的基础，它将有助于评审专家集 中精力、抓住重点。

5.产品具体技术要求。

产品的技术性能、参数必须准确地写出来，特别是主要的参数，它们是构成判别投标人 是否在技术上作出了响应的依据，要做出标记并声明该参数是主要参数，若不满足将作废标 处理;次要技术参数可给出允许偏差范围。为便于评标时对照检查，也可列出“技术参数项 目表”要求投标人填写。

在编写招标文件时应尽量将货物的规格、型号、技术参数、质量性能指标和其他特殊要 求进一步具体化，明确表达采购人的需求。

6.安装调试（或指导）要求。(1)对安装调试的时间、质量、验收要求;(2)安装材料、消耗品、仪器、工具等的要求;(3)安装人员素质的要求。7.备品备件、工具、仪器。

必备的备品备件称为指令性备品备件，为便于评标比较，最好在招标书里列出品名或占 总投标价的百分比。选购件由投标人列出清单，其价格不计入投标报价。

8.技术资料图纸。

需要随投标书提供的技术资料图纸要一项项写清楚，并标明哪项重要，不提供则构成废 标。中标后执行合同过程需要提供给买方审查的资料和图纸，除对中标人规定提供的时间外，也应规定买方的审查时间。9.技术服务。

设计联络次数、人数、时间、地点、内容应写清楚，并要求投标书中报出人•日单 价和总价。还应包括培训地点、人•日数以及要求的报价内容和单价。

以上各项最好在招标书里列出表格由招标人填写，便于评标比较。价格可以计入也可以 不计入投标报价总价。

10.售后服务。11.分项报价。同时要明确如果分项报价和总价不符时以哪项为准。12.交货要求中应包括交货地点和交货期。有些部件的交货进度和机房建设进度关系密 切，要明确，要求投标人响应。

写好技术文件的是准确把握买方的实际需求、准确把握设备技术性能的实际情况，以及准确把握市场厂家的供货情况。注意事项如下：

1.把设备性能全面地描述出来，切不可有遗漏，也不能将用户并不需要的性能指标加上 去。

2.技术性能需求应表达明确，尽量避免采用某些模糊的词义，如“性能良好”、“工作可 靠”、“使用方便”等，这些词义在评标时无法界定。

3.各项技术指标相互间往往有一定的联系，某一两项指标的提高或降低有可能牵动其他 某些指标的变化，编写时要注意不要出现矛盾的地方。

4.技术文件中应要求投标人所投产品具备最新工艺和最新技术，这不能同技术性能的要 求过高相混同。

5.要在技术文件中说明验收方法和验收标准。技术需求和规格是招标文件中的一个部分，标书中不能出现以某个特定品牌设备的 参数为标准的条款，也不得变相地指定产品的厂家、规格型号等，否则将会严重地影响采购 行为的公正性、权威性和客观性。可以邀请有关专家对招标文件进行科学论证，以取消一些 带有倾向性的条款。不论是通用还是专用技术规范，只应尽可能清楚地规定应完成的工作、提供的货物和劳力、维护保养要求以及交付和安装地点，列明各种最低要求的限度，而不能 使用具体数据或专有名词对项目要求加以限制。

随着招投标方式越来越多地被采用，相关事宜也需要越来越完善，规范的操作会更有效 地促进招投标工作的健康发展。

链接 《中央国家机关采购中心政策法规》关于招标文件的条款 第十八条 招标采购单位应当根据招标项目的特点和需求编制招标文件。招标文件包括以 下内容：

（一）投标邀请;

（二）投标人须知（包括密封、签署、盖章要求等）;

（三）投标人应当提交的资格、资信证明文件;

（四）投标报价要求、投标文件编制要求和投标保证金交纳方式;

（五）招标项目的技术规格、要求和数量，包括附件、图纸等;

（六）合同主要条款及合同签订方式;

（七）交货和提供服务的时间;

（八）评标方法、评标标准和废标条款;

（九）投标截止时间、开标时间及地点;

（十）省级以上财政部门规定的其他事项。

招标人应当在招标文件中规定并标明实质性要求和。

第十九条 招标采购单位应当制作纸质招标文件，也可以在财政部门指定的网络媒体上发 布电子招标文件，并应当保持两者的一致。电子招标文件与纸质招标文件具有同等法律效力。

第二十条 招标采购单位可以要求投标人提交符合招标文件规定要求的备选投标方案，但 应当在招标文件中说明，并明确相应的评审标准和处理办法。

第二十一条 招标文件规定的各项技术标准应当符合国家强制性标准。招标文件不得要求或者标明特定的投标人或者产品，以及含有倾向性或者排斥潜在投标 人的其他内容。

第二十二条 招标采购单位可以根据需要，就招标文件征询有关专家或者供应商的意见。

第二十三条 招标文件售价应当按照弥补招标文件印制成本费用的原则确定，不得以营利 为目的，不得以招标采购金额作为确定招标文件售价依据。

第二十四条 招标采购单位在发布招标公告、发出投标邀请书或者发出招标文件后，不得 擅自终止招标。

第二十五条 招标采购单位根据招标采购项目的具体情况，可以组织潜在投标人现场考察 或者召开开标前答疑会，但不得单独或者分别组织只有一个投标人参加的现场考察。

第二十六条 开标前，招标采购单位和有关工作人员不得向他人透露已获取招标文件的潜 在投标人的名称、数量以及可能影响公平竞争的有关招标投标的其他情况。

篇11：感恩的心开场白怎么写

有人说，感恩是人的天性。中华民族有很多的传统美德，像忠贞报国、勤劳英勇、尊老爱幼、团分离作……但我感到，感恩也是一种美德。感激父母，生我们养我们，给予我们爱;感激教师，授予我们学问，教我们做人的道理;感激朋友，风雨陪伴，给予我们最真诚的友谊。

开场白二：

“鲜花感恩雨露，因为雨露滋润它成长;苍鹰感恩长空，因为长空让它飞翔;高山感恩大地，因为大地让它高耸;而我们要感恩老师，因为老师带领我们遨游知识的海洋……”我们要用真挚的情感、真实的努力，诠释感恩的主题。表达对父母、对老师、对家乡和对党和国家的感激之情。

开场白三：

有人说，一个人最大的不幸，不是得不到别人的“恩”，而是得到了，却漠然视之。因为一个不懂得感恩的人，只会把别人的给予当作理所当然，只会一味索取，而不能给予什么。他是一个自私自利的人，更严重的是他的生活会因此而觉得缺少乐趣，体验不到相互给予的快乐和从自身为他人制造的快乐中延伸而有的一种快乐，他将无法融入社会，甚至他的生存也会受到威胁，以至产生极端心理，做出危害社会的行为。到那时，遗憾的是老师，伤心的是父母，痛心的是自己。

开场白四：

篇12：保险理财话术开场白

准客户：我的手机号码是…………

代理人：张先生，那么我会在礼拜四下午5点准时到你公司，我们见面之后再详谈，谢谢你，再见。

准客户：再见。

接触

接触 代理人：张经理，你好(握手)我是XX人寿的刘小海，这是我的名片(双手递上)

准客户：你好。到我办公室谈吧。

代理人：张先生，很高兴能有这样的机会和你见面，我看到你们公司办公环境非常舒适，员工们看上去也很精神，说明你们公司非常有实力，效益也一定很不错吧。

准客户：还好啦!

代理人：听大为说你们是大学的同学，是吗?

准客户：是啊，我们还是住一个寝室的呢。

代理人：真的，那应该很熟悉了!而且听大为说你也跟他一样是财务经理，是吗?

准客户：是啊，这个李大为，把我的底细都透露出去了!

说明 代理人：李大为先生非常信任我，我们也很熟悉。就象我在电话里跟你讲过的，我有机会和李大为先生讨论他的家庭财务和保障需求的问题，不论是观念方面还是针对他家庭的实际情况分析方面，他都觉得很有帮助，所以才推荐我来拜访他所关心的朋友，看看是否也有需求。

今天我会先简单介绍一下我们公司XX人寿的情况，然后我会跟你一起做一下你家庭的财务和保障分析，整个过程不会超过40分钟的时间。

如果你觉得我们所讨论的内容对你和你的家人有所帮助，并需要我们协助你做好财务规划，我们很乐意能为你做出专业的建议：

假设你觉得目前没有需要，我们同时希望你能像大为一样，介绍一些朋友让我认识，看看他们是否需要我们的服务。你觉得这样可以吗?

准客户：可以。

介绍公司 代理人：张先生，不晓得你之前有没有听说过我们XX人寿保险公司?

准客户：XX?我不是很了解。

代 理人：XX人寿成立于8月，总部设在北京。目前，XX人寿拥有20家股东，其中中资股东包括中国对外贸易运输(集团)总公司、中国嘉德国际拍卖 有限公司、等国内大中型企业。外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和如本软库银行集团等著名国际金融企业。 公司投资回报 率高大7.8%，远远高于行业平均5.2%的水平，同时，我们XX人寿坚持 “XX保险 理赔不难”的服务理念，传承XX丰富专业的理财经验以及先进的运 营模式，强强连手，打造最值得信赖的寿险公司。它一定能更好的为象你这样的优质客户提供专业的服务。

代理人：张经理，你还有没有其他想多了解一点的地方?(注视准客户，等待响应，根据准客户的提问情况做出相应的解答)

准客户：不错，你们公司实力蛮强的。

介绍自己 代理人：张经理，至于我个人的情况是这样的(这里自己事先可以设计一份介绍自己的学历、专长、受过的专业训练等话术，来让客户进一步了解你本人。认可并接受你：我是上海大学毕业的，两年前参加工作，我的专业是国际贸易。

准客户：那你为什么会选择做保险呢?

代理人：因为我觉得XX人寿这家公司非常专业，提供专业的培训。同时随着社会的发展，越来越多的人需要专业的理财及保险服务。而保险也真的可以为每个家庭提供最及时、最需要的帮助。接下来我们来谈谈如何针对你家庭的实际情况，为你提供专业的服务。

唤醒需求与发现需求

代理人：张先生，你对保险有些了解吗?

准客户：应该说，不太了解。

代理人：张先生，你忌讳谈论风险吗?

准客户：可以谈啊，我知道一个人一生中难免会有风险，只是大小而已。

说明家庭财务及保障分析表

代理人：张先生，我们不敢说人人需要保险，但正像你所说的，每个人都会面临一定的风险，而我们就是通过专业的分析，让客户和我们一起讨论他的财务和保障需求。

其实我们大多数人在做家庭财务与保障需求分析时，基本上分为三个方面：

家庭保障需求。就是说万一哪一天我们永远的离开 这个世界，我们家人的生活费用、孩子的教育费用等是否已经准备妥当?

养老保险需要。我们是否为自己的老年生活开始准备足够的养老基金，我们是否有能力让我们的老年生活无忧无虑?有依据话说：你退休前挣了多少钱并不重要，重要的是你退休时存了多少钱。

意外、疾病保障需要。没有人敢保证自己一生平安无恙，如果不幸有病或是发生意外，我们就会出现财务问题，如果罹患重大疾病，整个家庭的财务状况就会遭受到严重打击。所以，为自己规划合适的财务计划，是有效的解决之道。

准客户;你说的有道理。

代理人：是的，我们XX人寿有一套科学合理的家庭财务与保障分析表，透过我们的分析，我们可以清楚的了解各自的需要，并借助我们的专业知识和能力，为客户规划出合理的理财建议和方案。

准客户：不错。

代理人：张先生，让我们一起来看看这份分析表，好吗?

准客户：分析表?

代理人：是的，我们的分析表是针对客户的三个方面的需求设计的。

填写基本资料 代理人：张先生，你是什么时候参加工作的……

准客户;……

代理人：(一边看表一边说)你太太比你小2岁，她是做什么的?

准客户：她是医生。

代理人：你的孩子叫“张小杰”

准客户：是的今年2岁

……(填写完个人资料)

唤醒需求与发现需求 用问问题的方式

代理人：张先生，我们的分析表就是根据客户的三个方面的需要设计的。也就是家庭保障需要、退休需要以及意外、医疗需要。就你目前的情况，你最注重的是哪个方面?

准客户：应该是家庭保障吧。

代理人：为什么你最关心的是家庭保障?

准客户：因为我房子有按揭，孩子还小，我当然最关心的是这个.

总结： 从上面的例子可以看出，开场白要达到的目标就是吸引对方的注意力，引起客户的兴趣，使客户乐于与我们继续交谈下去。所以在开场白中陈述能给客户带来什么价值就非常重要。可要陈述价值并不是一件容易的事，这不仅仅要求销售员对自己销售的产品或者服务的价值有研究，并且要突出客户关心的部分，找出我们即将带给他的产品的结合点。