人社局发展家庭服务业举措2011年

人社局发展家庭服务业举措2011年（共8篇）

篇1：人社局发展家庭服务业举措2011年

发展家庭服务业的举措

近年来，在市委、市政府的领导下，当年的重工业城市正向产业格局多元化转型，家庭服务业也随着经济发展逐渐壮大，但由于底子薄和其他制约因素，发展速度缓慢，为扭转这一不利局面，XX市人力资源和社会保障局认真贯彻国家、省、市关于发展家庭服务业的有关工作部署，找准切入点，多措并举助力家庭服务业发展。

一是建立了XX市发展家庭服务业促进就业联席会议制度。2010年，XX市建立了发展家庭服务业促进就业联席会议制度，联系会议由市人社局牵头，发改委、民政局等16个委办局为成员单位。联席会议制度建立后，定期召开会议，研究制订发展家庭服务业的指导意见、中长期规划和产业政策，各成员单位能够按照职责分工积极配合，形成了“上下联动，统筹协调”的工作机制。

二是加大对家庭服务业的扶持力度。市人社局坚持市场运作与政府引导相结合、政策扶持与规范管理相结合的原则，于2011年以市政府名义下发了《XX市发展家庭服务业实施意见》，加大了对家庭服务业的政策扶持力度，降低了家庭服务业创业门槛，支持各类人员从事家庭服务业创业活动，鼓励失业人员到家庭服务业领域就业，对全市家庭服务业发展起到推波助澜的作用。

三是成立了XX市家庭服务业协会。为了加强家庭服务业的行业管理，规范市场秩序，维护行业合法权益，2011年，市人社局牵头成立了XX市家庭服务业协会，共吸纳会员157个，并选举产生了协会领导成员单位及17家理事单位。协会成立后立即发挥了“窗口、平台、桥梁”的作用，目前，正着手制定家庭服务企业等级评定、从业人员星级评定、管理质量评定等一系列标准，以进一步建立健全家庭服务行业诚信制度和从业人员信用体系，促进家庭服务业健康有序发展。

四是抓好家庭服务业从业人员培训。为解决家庭服务业企业规模小、管理水平低、从业人员素质不高的问题，市人社局将家庭服务业经营管理和专业人才培养纳入全市专业技术人才和技能人才开发中长期规划，充分利用普惠制就业培训政策，发挥各类职业培训机构、工青妇组织作用，为家庭服务从业人员和有从事家庭服务业愿望的失业人员提供免费技能培训。全市27家普惠制培训机构根据需求分别开设了家政服务、养老服务、病患陪护、月嫂、育婴、物业等专业课程，目前，已有8000名下岗失业人员接受培训，95%的人员实现了就业。

五是支持一批家庭服务企业做大做强。针对家庭服务企业规模小、缺乏竞争力的现状，市人社局联合其他成员单位，为企业设立、经营等提供便捷服务，积极给予政策扶持，培育出一批管理科学、运作规范、影响力较大的家庭服务企业和家庭服务业品牌。同时，在全市开展了“百户十强”家庭服务企业创建活动，大力发掘典型，通过各类媒体进行宣传，促进企业之间相互学习交流，取长补短，共同提高，并评选出7家典型企业，推荐到省参加评审，为全市家庭服务业发展起到良好的典型示范作用。

六是积极维护从业人员的合法权益。家庭服务企业过去基本实行的是“中介式”服务，对保障从业人员权益带来不利影响。为此，市人社局从规范家庭服务企业与从业人员关系入手，引导和鼓励家庭服务企业由过去“中介式”服务管理逐步向“员工制”发展。从2011年初开始，在有条件的家庭服务企业率先实行“员工制”管理，使用全市统一的劳动合同文本，与从业人员签订劳动合同，建立劳动关系，对按规定为从业人员缴纳社会保险的“员工制”家庭服务企业，在劳动合同期限内给予社会保险补贴。实行“员工制”将扭转雇用双方劳务关系松散的局面，维护了从业人员的合法权益，有效提高他们的稳定就业率。

目前，全市在家庭服务业领域就业的人员已达到2.7万人，每年，各级公共就业服务机构为家庭服务企业招聘人员和提供推荐服务近万人次，家庭服务业逐渐发展成为一条安置就业的重要渠道。

篇2：人社局发展家庭服务业举措2011年

工作总结

市人社局：

2012年，我们在县委、县政府的正确领导下，按照市上的统一部署，根据“科学化、规范化、信息化”的要求，坚持“整合资源、集中办公、便民利民”的原则，以“试点先行、典型引路、总结经验、全面推广”的工作思路。抓早动快、迅速行动、精心部署、狠抓工作落实，全面完成了县、镇、村（社区）三级社会公共服务平台建设的各项任务。

一、领导重视、抓早动快，形成全县各级齐抓共管的社保体系整体合力

一是加强组织领导。成立了以xx县长为组长，县委副书记xx为副组长，县政府办、人社局、农工部、宣传部、发改局、财政局、工信局、教体局、民政局、卫生局、住建局、残联及各镇人民政府主要领导为成员的x县加强社会保障体系建设工作领导小组，负责全县社保体系建设的组织领导和协调工作。领导小组下设办公室，办公室主任由县政府办副主任xxx同志兼任，副主任由县人社局纪委书记xx、县民政局副局长xxx、县财政局副局长xxx同志兼任。负责全县社会保障体系建设规划制定和督导落实等日常工作，并及时抽调6名熟悉业务的同志加强工作力量。

二是精心编制建设方案。市上会议结束后，我们按照要求，结合实际，提出“试点先行、典型引路、总结经验、全面推广”的社保体系建设工作思路，紧抓有效工作时间，利用星期

六、星期日加班加点，及时归纳、整理、起草拟定文 1

件，分层次提出县、镇、村（社区）社会保障服务中心建设的标准和预算，同时，出台了《x县加强社会保障服务体系建设实施方案》；制定了《x县县、镇、村（社区）社会公共服务平台规范化建设明细表》；拟定了镇、村（社区）服务中心（站）岗位职责、廉政服务公约、办事制度、职业道德规范等制度。建立起经办有标准、岗位有职责、操作有制度、过程有监督、工作有评价的规范化管理体系。做到了统一业务流程，统一形象标识、统一装修风格、统一行业用语、统一服务规范。

二、示范带动、全面推进，迅速掀起社保体系建设工作热潮

一是狠抓示范点建设。在时间紧、任务重的情况下，县委副书记xxx、人社局局长xxx同志亲自带队，深入基层，直接和试点镇的党政主要领导，现场协调落实办公地点、建设标准和时间要求。同时，采取由办公室工作人员专人包抓，专人指导的“包干式”工作方法，分别包抓xx镇及该镇的xx村、xx镇及该镇的xx村、xx镇xx社区5个示范点建设，明确职责、标准，夯实责任，确保社会公共服务平台规范化建设工作保质保量按期完成。

二是示范引导带动。x月x日，全县召开社保体系建设流动现场会，所有与会人员参观了示范点。示范点的建设充分发挥了示范带动作用，增强了全县各镇、村完成任务的信心，鼓足了干劲，使全县上下迅速掀起拼搏奋进争一流，开拓创新求突破的良好工作局面，特别是齐x镇、xx镇党委、政府高度重视，措施得力，行动迅速，并提出了“规定动作要规范、自选动作上水平”的总体要求，高点定位，严格要求，在规定动作规范的基础上，有突破性、创造性的完成了

全县一流的镇社会公共服务中心建设任务，有效带动全县社会保障体系建设工作发展全面提速，实现了我县社会保障服务由分散办公向集中服务转变，进一步提升社保公共管理服务水平，为全县社会保障事业又好又快发展营造良好环境。

三、精心组织、强化措施，认真抓好督查督办工作，确保社保体系建设顺利完成全县社保体系建设工作全面启动后，为了进一步推动工作的顺利开展，一是实行“包干制”。采取领导包片，工作人员包镇的工作方法，工作人员分别包抓镇、村（社区），进行联系、协调、指导。遇到重大困难和问题，大家共同协商齐上手解决，形成分工不分家的良好协作机制。二是借鉴学习。全县各镇相互之间进行交流学习，参观平台建设的制作方法，大厅装修的风格等，同时人社局组织了金渠镇及施工方到市上的社保大厅参观学习，汲取经验，取长补短，把好做法进行宣传推广，达到了事半功倍的效果。三是以奖带补。为了尽快将社保体系建设工作全面展开，迅速推动，人社局向县财政府申请，拿出了一部分资金，将示范点的制度牌、形象墙、吊牌、门牌、工作牌等统一制作，并以以奖带补的形式对x个示范点补助x万元。市社保体系建设推进会后，针对我县村级建设较慢的现状，县政府及时召开了常务会议，决定对村公共服务站建设予以补助，把全县村级形象标识和制度牌制作纳入县财政统一采购范围，同时年底对各镇给予一定补助。四是督查督办。为进一步加快社会公共服务平台建设进度，县政府、县纪委、县加强社保体系建设领导小组定期逐镇逐村进行督促检查，查看进展情况，对进展快、质量好、标准高的镇进行表扬，对行动缓慢、干劲不足的镇进行通报批评，要求加快进度，迎头赶上，按期完成。

共督查检查x次，协调解决问题x件。五是简报通报。为了有效的促进此项工作，将工作动态，按简报形式进行发放，对各镇好的做法好的经验通报表扬，充分调动了各镇工作的积极性。现共发简报x期。六是严格考核。我县把各镇和县级有关部门进一步加强社会保障体系建设纳入目标责任制考核，实行动态管理、跟踪督查、考核，对建成的镇、村（社区）公共服务平台逐镇逐村进行验收，对工作成绩突出的单位和个人县政府将予以表彰奖励。做到建成一家，验收一家，奖励一家。

四、埋头苦干，狠抓落实，全面完成县、镇、村（社区）三级社会公共服务平台建设的各项任务

（一）县社会保障服务中心建设情况

县社会保障服务中心已建成，人社、财政、土地、民政部门所属的x家窗口单位已经入驻，开设了城镇职工养老保险、城乡居民社会养老保险、就业服务、城乡居民最低生活保障、住房保障、残疾服务等x个业务窗口，实现集中办公。

（二）镇社会公共服务中心建设情况

全县x个镇已经建成。民政、人社、残联、计生等部门设在乡镇的服务窗口单位已入驻办公。

（三）村（社区）公共服务站建设情况

全县x个社区公共服务站，x个村公共服务站已经全面建成，并已投入使用。

目前，已建成的三级县、镇、村三级社会公共服务平台运行状况良好，广大群众对服务工作比较满意。2012年我们计划将xx、xx、xx、xx四个镇的社会公共服务中心及槐芽镇保安堡村等xx个村公共服务站列入新建项目，积极探索政府政务大厅与社会公共服务中心集中办公，进一步提升我县政务事务工作水平和社会保障公共服务水平，切实提高窗口服务单位便民能力。

五、存在的困难和问题

一年来，社保体系建设工作虽然取得了一定的成绩，但也遇到一些困难和问题，一是经费不足。社会公共服务平台规范化建设，涉及县、镇、村（社区）三级范围广、投资大，我县财政情况一直比较困难，配套乏力，资金缺口较大。建议市上验收后，按照以奖代补的形式给镇、村（社区）按x的标准予以补贴。二是工作人员不足。我县社会公共服务平台共涉及x个镇、x个村x个社区，点多面广，服务窗口项目较多，工作人员严重不足。建议市上给每镇加配x名协管员，每个村补充x名助理员。三是县社会保障服务中心管理机制问题，县上社会保障服务中心已入驻x家单位，目前单位机构编制和办公室主任职位没有正式审批，无法进行统一管理，严重影响体系建设工作顺利开展。

篇3：人社局2011年上半年总结

2011年我区人力资源和社会保障工作在区委、区政府的正确领导下，在上级部门的具体指导下，以科学发展观为指导，以构建和谐社会为目标，紧扣全年工作目标，关注民生，突出重点，兼顾全面，着力抓好各项工作任务的落实，取得了明显成效。现将我区人力资源和社会保障工作情况汇报如下：

一、人事人才工作围绕人才强区战略，得到深入发展

1、深化事业单位体制改革，加强事业单位队伍建设。一是以考核奖惩为导向，促进事业单位工作人员勤政廉政。做好全区76 名事业单位工作人员2010年度考核工作，确定事业单位工作人员优秀等次9名，合格等次67名。二是坚持凡进必考，严把人员入口关。年初，我局对有关单位编制和*高中教师的需求情况组织了一次调查摸底，拟定和上报了2011年*高中公开招考录用教师计划7名。根据区政府的统一安排部署，初步拟定了涵盖简章发布、资格审查、笔试、面试、体检等环节和程序的实施方案，在我们积极协助配合下，初步做好了招录准备工作。三是认真开展了2011年“三支一扶”公开招募工作。

2、强化综合管理，加强专业技术人才队伍建设。一是做好事业单位岗位设臵的摸底工作。事业单位岗位设臵工作，涉及面广、人员情况复杂，为了确保岗位设臵工作顺利开展，我局与教育局、卫生局一起，对全区事业单位岗位进行了一次调查摸底。二是做好专技资格确认和2011年评聘职称文件的通知工作，及时转发省、市关于高、中级职称资格确 1

认文件和2011年职称评聘文件，完成了2010年度全区中小学教师职称聘任工作和2011年职称评聘的前期准备工作。

3、严格执行政策，确保各项待遇落实。，全面完成2011年全区事业单位工作人员的聘用、晋职、调动等工资变动、退休审批和福利待遇审批日常工作，1-6月共办理晋升职务、新聘用人员、调动人员重新确定工资129人，审批退休34人，办理死亡丧葬费和一次性抚恤金16人。积极配合教育局、财政局、农林局等部门做好我区三支一扶高校毕业生实施绩效工资各项工作，并已全额发放到每个三支一扶高校毕业生手中。

4、做好人事争议解释工作，完善人事统计工作。一是扎实围绕人事人才工作的难点问题，做好涉及人事人才方面的信访工作。在热情做好政策解释的同时，认真开展调查研究，做好信访回复工作，力争把矛盾化解在萌芽状态，半年共接待、回复来访30余人次。二是按照科学统计，为决策提供服务的原则，组织完成了2010年度全区人事统计的各项工作任务。

二、社会保障工作瞄准“保增长、促稳定”工作目标，实现协调发展

1、就业再就业工作上新台阶。完成城镇新增就业300人，占年计划500人的60%；引导城镇下岗失业人员再就业70人，占计划100人的70%；帮扶77人“4050”就业困难对象实现灵活就业，占年度目标任务140人的55%；培训城镇下岗失业人员48人，占年度目标任务80人的60%；城镇登记失业率，实现控制在4%以内的工作目标；农村劳动力转移1875人，其中劳动部门组织劳务输出1100人。加大小额担保贷款工作力度，为各类创业人员提供服务。从创业辅导、融资担保、技术创新、信息咨询、市场开拓、人才培训等方面，为农民工回乡创业提供全方位、多层次、人性化服务，并为有技术、有创业愿望的返乡农民工提供政策和信贷等方面的支持，鼓励他们在家乡就业创业。今年以来，共为126名创业人员发放贷款624万元，带动其他人员就业400人。

2、社会保障体系建设有新突破。（1）失业保险扩面强力推进。在做好企业失业保险征缴工作的基础上，继续扩展参保范围，把失业保险的重点放在文化、教育、卫生等事业单位，加大宣传、督促力度，扩面征缴38余人，比上年同期增长100%。（2）城乡医疗保险体系逐步建立。根据全市城乡居民医疗保险工作会议要求，迅速制定了实施方案，具体明确了我区城乡居民医保工作的基本原则、适应范围、启动时间和实施步骤，对城乡居民医疗保险相关政策进行了调整。成立了区城乡居民医疗保险工作领导小组，11月3日召开了全区城乡居民医疗保险启动实施大会，全面安排部署今年的城乡居民医保工作。同时，采取多种形式宣传医保政策，共分发宣传材料3000余册，做到了人人皆知。截至目前，全区共参保145425人，缴费796万元，参保覆盖率达90.1%。（3）截止到2010年5月底,全区农民工参加工伤保险的人数为300人，完成年度目标的93.5 %；征缴工伤保险费 4.5 万元，完成年度目标的54%。全区参加生育保险人员51人,征缴生育保险基金5千元，支付生育保险待遇2千元。（4）精心管理区直、乡镇干部教师基本医疗保险帐户，按季缴费，及时信息更新，保证了干部职工按时享受医保。

3、全力以赴，逐步建立和谐劳动调解关系。劳动监察工作在上级的正确领导和精心指导下，以切实保护劳动者的合法权益，促进区域经济的发展和社会稳定为中心，以《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动争议仲裁调解法》、《劳动保障监察条例》等法律法规为依据，积极开展工作，取得了一定的成绩。2011年上半年，区劳动监察大队强化劳动监察为农维权，组织专班，加强对5人以上雇工的个体工商户进行审查，要求各用人单位提供《劳动保障年审送审表》、企业工商营业执照、职工花名册、签订的劳动合同文本、社会保险缴纳凭证和职工工资单等资料。以此为基础，建立了履盖所有用人单位的书面档案和电子档案，同时畅通投诉渠道，公示举报投诉电话。至目前，*劳动监察大队共受理群众来信、来电、来访35人次，立案查处5件，结案5件，结案率达100%。

4、全力推进新农保工作，成绩显著。新型农村社会养老制度试点是我区一项重要的惠民工程，难度大、任务重。一是各级领导高度重视。二是注重宣传动员。三是强化服务管理。四是重视督促考核。五是强化基金监管，确保基金安全。为了将此项惠民工程做好做实，4月7日区政府召开新农保扩面征缴工作推进会，4月19日区政府召开新农保扩面征缴工作促进会，5月4-5日和5月16日，区委常委、常务副区长熊永松两次带领区人社局、区财政局、区邮政储蓄银行工作人员到各乡镇检查督办新农保扩面征缴工作。在短短的40天时间内，为一专项工作*区政府召开两次会议、开展两次督查，工作力度之大、投入人员之多实属罕见。与此同时，大力度、多投入也直接推动了*区新农保扩面征缴工作大发展，扩面征缴工作取得了显著成绩。截止6月14日，全区共有75897参保缴费，入库个人保费资金 883.31万元，参保缴费率达88.2%,发展

势头平稳，与2010年相比，预计2011年全区参保缴费人数会增加4000多人，其中东沟镇增加1500多人，沼山镇增加2200人，涂家垴镇增加1200人。2011年1-5月共发放养老金579.94 万元，发放率100%。

5、全力消除不稳定隐患，劳动关系呈现新局面。劳动监察日常接访与重点案件重点查处相结合，做到两不误，两满意。上半年，接待来信来访群众100余人次，做到热情接待，耐心倾听、细心讲解、诚心处理。能处理的及时处理，暂时不能处理的明确处理时限，不符合政策地细致的做好解释，尽力使群众希望而来，满意而去。对涉案人数多，涉案金额大的重要案件，我们集中精力办妥办好。我们妥善地处理了中铁十七局武广客运专线抗滑桩工程项目的劳资纠纷，帮助农民工追回拖欠工资14万元。该案的圆满处理，得到了区政府的肯定，获得了社会的广泛好评。

三、存在的问题和不足

1、劳动保障监察专职人员不够，致使监察大队工作压力大，监察力度不够。

2、社会保险覆盖范围仍然偏窄。特别是非公有制经济组织从业人员参保率不高，许多非公有制企业从业人员还没有纳入进社会养老保障体系，还有很多人游离于养老保险之外。原因是多方面的：一是非公有制经济组织业主对参加养老保险法律意识不强，只重视眼前的经济效益，忽视了劳动者的合法权益。二是非公有制经济组织从业人员特别是农民工对社会保险认识不足，参保意识相当淡薄。三是非公有制经济组织的用工形式灵活，人员结构复杂，从业人员流动性大，劳动关系不稳定，给社会保险扩面带来了不少困难。

3、新农保在实施过程中也面临着许多问题：（1）部分农民参保意识有待增强，特别是一些青壮年农民认办养老问题，离自己还很遥远，对参保关心程度低，存在观望心理。（2）参保农民缴费档次低，我区参保农民选择的缴费档次偏低，并且95%以上参保农民选择每年100元的最低缴费档次，这给新农保基金平稳健康运行留下了隐患，基金面临着安全风险和保值增值难题。（3）部分村组为完成区、镇下达的新农保参保任务，采取先由村组按照指标数代缴保费，后再向农民收取保费的方式，由于有部分村民不愿参保，结果出现了保费剩余、人员空缺的局面，严重影响参保人员数据的录入及明年参保工作的开展。（4）区、镇、村三级新农保经办机构，办公经费压力大。（5）少数人多头申报、虚报、冒领和套取资金；经办人员变动较大，影响新农保工作的持续发展。

回顾上半年的工作，如果说取得了些成绩，也是与上级领导的正确指挥、各部门的全力配合分不开，在今后的工作中，我们将认真总结，千方百计克服自身的不足和困难，加大工作力度，依法履行职责，严格执法，求真务实，热情服务，为促进区域经济的发展，维护劳动者合法权益，构建和谐*作出更大的贡献。

篇4：2011年人社局文案设计终稿

---隆回县人力资源和社会保障局2011年度工作回顾

文案设计

【序 曲】

解说词：凤舞石碧、小园香径、钟林毓秀，这里是追求至真、服务至实的隆回县人力资源和社会保障局。

【字幕】 努力 认真 细致 奉献

自律 宽容 诚信 超越

镜头：机关院落、揭牌庆典仪式、领导班子成员、会议、荣誉锦旗

解说词： 2010年10月，原隆回县人事局、隆回县劳动和社会保障局组建为隆回县人力资源和社会保障局，承担全县的人事人才管理、就业服务、社会保险、劳动执法维权等工作。新单位成立后，全局200名干部职工紧紧围绕“贯穿民生为本、人才优先的工作主线；强化绩效文明考核评估、劳动保障监察和劳动人事争议仲裁两项职能；突出人才队伍建设、基金征管、就业培训三大重点；开展为民办事、为人才强县、为保障民生、为企业用工四项服务”，在思想上形成共识、工作上形成合力，制度上形成统一，各项工作力求有创新、有亮点、有成效。

机关建设塑造新面貌篇

铺垫：每一天，每一个岗位，每一次服务，总有一种责任让我们不敢懈怠，总有一种力量让我们永不止步。

【字幕】提升内部素质、彰显外在形象

镜头：迎“七一”党建知识抢答赛、三优标兵图片、社保服务大厅全貌、群众服务站、市委组织部部长李荐国来我局检查指导创先争优活动、各种管理制度文件特写

解说词：从提升干部职工内部素质入手，全面规范工作人员的仪容、仪表、仪态、办公用语、电话礼仪，对待群众做到“五个”一样：受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；早来、晚来一样接待。组织开展业务法规知识考试、爬山、迎“七一”党建知识抢答赛、“亮身份、比服务、当表率”和“三优标兵”（环境优美、服务优质、业绩优良）评比等活动，大大增强干部职工的凝聚力和战斗力。

从方便百姓办事入手，整合养老、失业、医疗、生育、工伤保险业务经办窗口，建立社会保险服务大厅，设臵19个办事窗口，33个工作岗位，51名工作人员集中实行一站式服务，面向老百姓的社保业务全部可以“足不出厅”办结，在社会保险服务大厅办完退休手续的高平粮站职工周后湘感叹地赞道:“搭帮社会保险服务大厅办得好，我原本打算用两天时间，跑这跑那办的事，现在不用二十分钟、足不出厅就办好啦。”在社保服务大厅设立群众工作站，全体班子成员和股室负责人在群众工作站轮流值班，与老百姓面对面地交流，设法解决了30多起社保遗留问题，刘祖建等多人送来感谢信。市委组织部李荐国部长在检查指导我局社会 2

保险服务大厅工作时给予“规模最大、管理最规范、效果最好”的高度评价。

从优化办公环境入手，对机关的前坪、后院进行硬化植树和空坪绿化，维修老办公楼、就业服务局和企业养老保险站，设臵文化走廊，机关面貌焕然一新。

人才强县运行新举措篇

镜头：《中国人才》杂志封面（钟义凡书记镜头）、供需见面会、公务员公开招考面试考场、“三支一扶”大学生派遣会、市电视台对“三支一扶”大学生专题报道、机关培训的各类资料

【字幕】人才引进不拘一格

解说词：近年来，全面实施人才强县战略，拓宽人才引进途径，《中国人才》杂志专题推介我县的人才引智工作，县委书记钟义凡书记接受专题采访并作为封面人物报道。今年公开招考110名公务员（继续招考26名研究生以上高学历人才作为党政后备力量培养），招聘150名事业单位工作人员，双向选择64名专技人员，招募7名“三支一扶”大学生，组织多次人才供需见面会。

【字幕】人才服务水平不断提高

解说词：不断提高服务水平，提升干部综合素质，加大对机关事业单位工作人员继续教育培训力度，举办各类培训班达10期，累计培训千余人次。

社会保障实现新扩展篇

【字幕】社会保障水平不断提高，养老、医疗、生育、失业、工伤五项社会保险扩面2.27万人，征缴社会保险基金2.0358亿元，争取上级无偿补助资金1.13亿元，支付各项保险待遇2.5935亿元，总参保达26.23万人，做到应保尽保，应缴尽缴。成功争取全国第三批新农保和首批城镇居民社会养老保险试点县，每年中央财政转移支付我县一个多亿，全县15万60岁以上的老人每年可无偿得到660元钱，百万农民共享改革发展成果。实现全员覆盖受益，基本上实现老有所养、病有所医、失业有所补、人人受益于社会保障。

镜头：新农保首发仪式现场、社保征缴、传递支付

劳动关系构建新和谐篇

导入：贯彻实施《社会保险法》，加强劳动保障监察执法，依法办理劳动人事争议仲裁，为维护民生权益保驾护航，劳动关系呈现和谐局面。

【字幕】劳动关系和谐稳定

镜头：集中宣传《社会保险法》、农民工为劳动监察大队送来锦旗致谢

解说词：通过举办培训班、张贴标语、电视等方式对《社会保险法》进行宣传。切实维护劳动者合法权益，受理劳动争议案件59件，督促用人单位与劳动者签订劳动合同6758份，追讨农民工工资362万元，成功处理了100名以上的群体性投诉案件多

起。今年2月，隆回中州电站工程拖欠149名益阳籍民工工资，时值春节，工作人员顶风冒雪深入调查，辗转长沙、益阳等地，对老板动之以情、晓之以理，最终成功支付农民工工资210万元，接到工资的农民工激动地对劳动监察大队长杨菊华说：“多亏有你们为我们撑腰，否则我们一年的辛苦就白费了，太谢谢你们了”。

就业招工结出新硕果篇

导入：为广大企业和求职者搭建就业平台，就业形势日趋稳定，在一定程度上缓解了“就业难”和“招工难“的矛盾。全县城镇新增就业4355人，下岗失业人员再就业2704人，新增劳动力转移9700人，开发公益性岗位636个，对城镇零就业家庭做到100%的动态援助。成功举办三次大型现场招聘会，免费开展职业介绍，累计应聘人员15000余人。

镜头：企业现场招聘会、定点培训学校、农村劳动力转移培训年终鉴定、劳动力资源市场滚动招工信息、浙江长兴县劳动合作协议

【字幕】拓展市场促进就业

解说词：成立县招工领导小组办公室，专门负责县内工业园区企业的招工工作。远赴贵州、广东、浙江等地就有关劳务合作进行洽谈，初步达成四个劳务合作意向协议，为园区企业招工6900人。

【字幕】开展培训推动就业

解说词：充分利用各项优惠政策，开展订单培训、定向培训、5

创业培训等多种形式培训，完成农村劳动力转移培训3600人、创业培训350人、企业职工培训3000人、失业人员培训1500人，组织职业技能鉴定2753人次，劳动者就业能力大大增强。

绩效文明考核评估和为民办实事呈现新局面篇

导入：把绩效文明考核评估作为综合衡量政府工作水平和业绩的一把尺子，把为民办实事工作作为一项民生工程来抓，认真履行牵头抓总职责，全力推进两项工作呈现新局面。

镜头：重点项目图片、新农保启动暨为民办实事工作督战会议、全县为民办实事工作会议、代表市迎接省检

【字幕】扎实推进为民办实事工作

我县今年共29个项目，涉及26个乡镇和23个县直责任单位。科学分解考核任务，加大督查力度，会同相关部门对全县为民办实事考核项目开展三次全面督查，多次召开为民办实事工作督战会，对目标任务完成缓慢的考核项目和单位提出限期整改意见，确保任务按时间进度完成。

【字幕】精心组织绩效文明考核评估工作

制定下发《2011年隆回县绩效文明考核评估实施方案》，将全县所有省市驻隆单位、县直单位、乡镇纳入考核范畴，分7个系列进行考核，力求做到科学合理、公平公正。省人力资源和社会保障厅刘正华副厅长在检查我县工作时，充分肯定绩效评估暨为民办实事工作取得的成绩，给予“领导重视、措施得力、进展顺利，成绩显著”的高度评价。

未来展望篇

【字幕】大易之道，与时皆行；志在千里，自强不息！解说词：我局的发展与壮大，得到了省厅、市人力资源和社会保障局和县委县政府领导的殷切关怀与肯定，得到了各界人士的支持与厚爱，凝聚了所有干部职工的智慧与豪情！

篇5：人社局发展家庭服务业举措2011年

工作要点

各党支部：

2011年县人力资源和社会保障局党风廉政建设工作的总体要求是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻党的十七大、十七届四中、五中全会精神和中央、省、市、县纪委全会精神，紧紧围绕“XXX”工作要求，立足服务大局，认真落实标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，坚持严格要求、严格教育、严格管理、严格监督，进一步加强党风廉政建设责任制，强化监督制约，深化专项治理，努力推进反腐倡廉建设，为全县人力资源和社会保障事业发展提供有力保障。

一、切实做好党风廉政宣传教育工作，努力增强党员干部廉洁自律自觉性

1、加强党员干部廉政勤政教育。认真落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，广泛开展廉政制 1

度宣传教育活动。创新教育形式，丰富教育内容，改进教育手段，增强教育效果。贴近党员干部思想和工作实际，充分利用网络平台等多种方式方法，扎实开展主题教育、示范教育、警示教育、廉政谈话教育，开展丰富多彩的廉政文化创建活动，增强教育的针对性和有效性。在全系统党员干部中形成争做带头学习，做讲政治、顾大局的表率；带头创业，做谋发展、求创新的表率；带头奉献，做护团结、促和谐的表率；带头守纪，做强党性、树正气的表率。

2、深入推进党员干部作风建设。大力发扬党的光荣传 统和优良作风，引导党员干部加强党性修养锻炼，树立宗旨意识，增强立党为公、执政为民的自觉性和坚定性，着力提高服务的能力和水平。发扬密切联系群众的作风，切实增强群众观念，认真倾听群众的意见和呼声，关心群众生产生活，真心实意地为群众做好事、办实事、解难事，努力塑造为民、务实、清廉的良好形象。切实改变会风、文风，营造“讲真话、抓重点、干实事、创实绩”的工作作风。

3、认真落实党风廉政建设责任制。始终把落实党风廉政建设责任制作为“龙头工程”来抓，坚持一岗双责，重

抓责任落实，把党风廉政建设工作与其他工作同部署、同落实、同检查、同考核。将党风廉政建设的任务分解到部门，细化到人头，增强责任制的可操作性。加强对落实责任制情况的检查考核，对检查考核中发现的问题，及时提醒、纠正，认真落实责任追究。

二、强化监督检查，规范权力运行

1、加强对重点部位和重要事项的监督。健全监督制约机制，把权力运行纳入规范化轨道，防止权力滥用和腐败滋生。落实对重要事项的监督措施，做好对重大决策制定、股室干部任免、重大项目安排和社保基金管理、大额资金使用、招标投标以及工程建设等事项的监督。

2、加强对党员领导干部的监督。认真贯彻执行党内监督条例，进一步强化党内民主监督，严格执行领导干部述职述廉、诫勉谈话、函询等制度，严格落实党员领导干部报告个人有关事项、干部考核和“三责联审”制度，推进党员领导干部廉政建设。不断创新监督方式方法，畅通群众监督渠道，促进党员领导干部自重、自省、自警、自励。

3、加强对人事考试、专家评审、职称评审、技能鉴定等工作的监督。坚持考风考纪巡视，重点检查公务员考

录、专业技术人员资格考试等人事考试制度是否完善，人员是否到位，试卷是否安全，防止发生试卷丢失、考题泄密等考场、考风考纪问题，确保考试安全。

4、加强社会监督。建立政（行）风建设监督员制度，定期听取他们的意见和建议，针对所反馈的管理方面的薄弱环节，督促有关方面健全制度，完善措施。主动接受新闻媒体的监督，针对所反映的情况，及时进行调查，反馈有关情况，抓好督查督办。

三、深入开展专项治理，切实维护人民群众利益

1、加强基金监督检查工作。主动开展五项社会保险、就业等专项基金检查，针对检查中发现的基金管理方面存在的问题和薄弱环节，提出健全制度和加强监管的意见。重点监督检查基金管理和经办人员依法履行职责的情况，确保基金安全运行。

2、健全和完善农民工工资支付保障制度。加大对拖欠职工工资特别是农民工工资的查处力度。建立健全部门联动机制，畅通投诉举报渠道，及时掌握企业拖欠农民工工资情况，加大执法检查力度，依法严惩恶意欠薪逃匿行为。加强应急处置工作，避免和及时处理因欠薪问题可能

引发的各种突发性事件，维护社会和谐稳定。

四、深化全国“优质服务窗口单位”成果，推进系统政（行）风建设。

1、巩固提升全国“优质服务窗口单位”成果。完善管理制度，严格依法办事，改进工作作风，提升经办水平，打造阳光社保。以《社会保险法》实施为契机，以新农保试点工作为重点，进一步健全城乡社会保障体系，实现社会保险制度全覆盖。建立社会保险市级统筹长效机制，规范业务经办流程，提高基金管理水平。

2、充分发挥行政监察职能作用，促进依法行政。加强对行政审批权、行政执法权行使情况的监督检查，督促各单位、股（室）、所（站）及其工作人员严格按照法定权限和程序履行职责。围绕优化发展环境和群众关心的热点问题，加强工作效率、管理效益的监察，认真纠正办事推诱、效率低下的问题。加快推进局机关行政效能建设，继续推行《依法办事责任制》、《限时办结制》、《服务承诺制》、《首问负责制》、《公开公示制》、《信访举报登记制》、《考核评议和过错究责制》等制度，加大对行政不作为、乱作为问责力度。

3、积极推进政务公开工作。加强对《政府信息公开条例》贯彻落实情况的监督检查，确保各类事项和权力运行过程的公开透明。大力加强社会保障基层平台建设，全面推进“三集中、三到位”，将涉及群众办事的服务事项全部纳入人社网站。把加强部门内控机制建设与推进行政权力网上公开透明运行、完善网上电子监查系统建设有机结合起来，构建权力运行的监控体系。对政务公开、行政权力运行情况实时监控监察，保证行政行为依法、透明、廉洁高效运行。

篇6：人社局发展家庭服务业举措2011年

县人社局梁某某

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

很荣幸能被单位评选为2011年先进工作者，首先我要感谢各位领导和同事一直以来对我的关心和帮助。在过去的 2011年里，我谨以个人的微薄之力，在平凡的工作岗位上认真履行了自己的岗位职责，如果能有一点心得和体会与大家共勉的话，那就是在日常工作中，勤学业务、甘于吃苦、认真负责。

首先是勤学业务。业务知识是否精通直接决定着本职工作能否干好，在任人才干事期间，我认真学习了《XX省人才市场管理条例》、《XX省普通大中专院校毕业生择业期间管理办法》、《XX地区人才开发办法》、《XX市2011年扶持高校毕业生就业工作实施方案》和国家、省市关于促进高校毕业生就业的“三支一扶”、进村（社区）、公务员以及民生实事项目招考等政策性文件。撰写了业务工作学习笔记一万字以上，为我更好的开展工作打下了良好的基础。在勤学业务知识的同时，我积极参加单位组织的各种政治理论学习活动，认真学习了“创先争优”及干部作风整顿等学习活动，并撰写了心得体会、政治理论学习笔记及个人剖析材料，使自己思想政治素质有了很大的提高。

其次是甘于吃苦。工作中难免会遇到一些困难，这就要求我们多动脑、勤跑腿、敢吃苦，想方设法完成工作任务。在人才中心工作以来，每当省市或县上有新的促进高校毕业生就业的政策发布后都会接到数以百计的来人来电咨询，我都会耐心的予以解答，对一些不符合招考条件又不懂政策却三番五次前来提一些不合理要求的毕业生或家长，我都会不厌其烦的给讲政策、讲道理，动之以情，晓之以理，直至其心里亮堂堂地满意离开。近年来，回我县报到注册的本县籍生源大中专毕业生日益增多，报到注册录入信息量大，接待人次多，工作任务重。面对这一问题我和同事采取分类造册、归纳归档、团结协作、加班加点的方式认真完成了工作任务，确保毕业生信息准确、完善。另外，在努力完成本职工作的同时，我团结同事，尽力配合单位其他同事的工作，认真完成领导交办的其它工作任务。

最后是认真负责。人才中心工作政策性强，接触干部群众面广，关系人民群众的切身利益，社会关注度高，这就要求我们必须认真负责、一丝不苟的做好本职工作。在为我县生源高校毕业生报到注册期间，我仔细查验毕业生的毕业证和择业通知书，对一些含糊的证书立即登录教育部证书查询网站进行详细查询，确保万无一失。在负责民生实事类项目招考报名工作中，抱着对考生负责，对工作负责的态度，在报名期间我认真查验报考者的毕业证、择业通知书以及其它

身份信息，对拿捏不准的证件或自己未曾遇到过的特殊情况及时向领导和周围同事以及上级业务主管部门请教，确保了招考报名工作准确有序，不产生矛盾。

我再次感谢各位领导和同事给了我这个机会，你们的肯定就是对我最大的鼓励，我将以此为动力，戒骄戒躁，以最大的身心投入到以后的工作中去，争取百尺竿头，更进一步。当然，我自己的工作中还有很多的不足，还有很多需要改进的地方，离一个真正的先进工作者还有很长的路要走，在这里我也恳请大家对我进行批评和指正。

谢谢大家！

篇7：人社局发展家庭服务业举措2011年

及二〇一二年工作思路

二〇一一年，人社局人口和计划生育工作在县委、县政府的正确领导下，围绕全县人口和计划生育工作目标任务，从实际出发，加强领导，强化措施，认真履行职责，积极做好人口和计划生育工作，较好地完成了《责任书》中的各项目标任务。现对一年来工作汇报如下：

一、加强组织领导，健全工作机构，明确计生工作责任。人口与计划生育工作关系经济发展和社会稳定，关系广大群众切身利益，作为人力资源和社会保障部门，做好人口和计划生育工作义不容辞。我局对此项工作高度重视，制定并印发了人社系统《2011年人口和计划生育工作安排意见》，提出了工作目标、任务和措施，细化了职责分工。成立了由党组书记局长任组长，纪检组长任副组长，班子成员、局属单位和局机关科室负责人为成员的人社系统人口与计划生育工作领导小组，领导小组办公室设在局办公室，具体负责日常工作的督促检查。将人口和计划生育工作纳入我局整体工作同安排、同检查、同考核。定期召开会议，研究解决工作中存在的问题，安排部署新的工作任务。要求各科室、局属各单位负责人高度重视人口和计生工作，严格执行人口和计划生育政策法规，认真贯彻落实人口和计划生育“三个一”规定，全面完成人口和计生工作目标任务。

二、广泛宣传动员，加强内部管理，落实计生工作政策。作为成员部门，我们在会同职能部门做好全县人口和计生工作同时，积极抓好本系统人口和计划生育工作。

一是利用各种机会和手段，强化对人口和计划生育基本国策的宣传教育。按照“大宣传、大联合、出精品、创特色”的人口和计生宣传要求，利用人力资源市场业务经办大厅电子显示屏、学习园地和退干所政策宣传栏，大力开展人口和计划生育政策法规宣传，全年出专栏四期、6面（次）。利用局机关例会学习、局属单位会议等形式大力宣传计生工作，增强干部职工的计生意识，强化本系统干部职工特别是年轻干部职工人口和计划生育政策法规宣传教育，要求他们加强学习，模范遵守计生政策，确保全系统不出现违反计生政策的现象。

二是认真落实计划生育优惠政策。对本系统实现晚婚晚育的，认真落实了奖励的婚假、产假及兑付独生子女保健费工作，落实独生子女在同等条件下参军、就业、培训方面享受优先待遇政策。

三是健全、完善计生台账，强化日常管理。落实专人，按时清理、完善全系统育龄妇女、人口出生情况、独生子女办证登记等方面的台帐，及时掌握全系统计生工作信息。

三、强化部门职能，完善措施机制，担负计生工作职责。一是在干部考察、提拔使用中，协助组织部门认真落实《选拔任用干部中实行计划生育责任追究和审查的规定》，把好审查关。

二是合理配置人力资源，筑牢人口和计划生育 “一盘棋” 工作格局基础。年初，配合县计生局为我县部分社区招聘计生协管员18名，聘任片区计生中心主任8名。在乡镇机构改革中，积极进行调查研究，提出保留镇计生办公室的实施方案；配合组织部门制定了《关于提拔乡镇领导干部实行计生岗位锻炼的办法》。

三是坚持在公务员、事业单位工作人员考核，转正定级，职称晋升和工资晋升中认真执行“一票否决制”，对违反计划生育政策的工作人员，一律不予审批和晋升。

四是在劳务输出（入）、劳务培训等业务工作中，严格执行国家《流动人口计划生育工作条例》和国家人口计生委《全国流动人口计划生育工作“一盘棋”、“三年三步走”实施方案》，广泛开展政策宣传，检查督促县内各劳务中介所或输出（入）单位，认真落实计划生育管理职责，加强对务工人员的计划生育管理。协同相关用人单位查验务工人员应持的婚育证件800余人（次），促使400余人补办了婚育证件。

五是狠抓女职工生育保险工作，积极落实女职工的社会保险、福利待遇。将全县财政供养单位女职工全部纳入生育保险，全审核女职工生育及计划生育手术入住院90人次，支付生育保险费25.96万元，保障了女职工的合法权益；审核国家机关、事业单位工作人员独生子女保健费1853人。

一年来，人社系统紧紧围绕县委、县政府的安排部署，完善了制度措施，夯实了工作责任，全系统计划生育率达到100%。同时，在人口和计划生育法律法规的宣传教育、对全县公务员和事业单位工作人员计生情况的把关审查上，狠下功夫抓落实，收到了良好成效。但在发挥成员部门职能、指导包联乡镇做好人口和计划生育工作等方面，还有待进一步改进。在下一步的工作中，我们将针对薄弱环节，加大工作力度，改进工作措施，着力提高我局人口和计生工作整体水平，为全县人口和计生工作再上新台阶而不懈努力。

三、下一步工作思路

下一步，我们将以“三个代表”重要思想和党的十七大、十七届五中、六中全会精神为指导，以科学发展观为统领，进一步加强计生工作组织领导，认真学习宣传和贯彻中央《决定》和省《实施 意见》精神，着力从以下三个方面的工作：

（一）继续协助计生部门做好计生干部的培训培养、调整使用和管理，着力建设精干、高效、过硬的计划生育干部队伍；

（二）加强宣传教育、完善管理机制、落实工作措施，扎实做好本系统干部职工的计划生育管理工作。

（三）加强调查研究，及时把工作中遇到的新问题、新情况和相应对策反馈到县计生领导小组及相关单位，充分发挥部门职能，为全县计划生育工作上台阶、提水平做贡献。

篇8：人社局发展家庭服务业举措2011年

2011年工作总结

为切实维护农民工合法权益，维持健康的劳动力市场秩序，进一步夯实构建‚和谐颍州、幸福颍州、魅力颍州、活力颍州‛的社会基础，我劳动监察执法队在市队的精心指导、局党委的关心支持及相关业务部门的大力配合下，充分发挥劳动监察职能作用，精诚团结，积极工作，履职尽责，奋发进取，今年各项工作计划得以圆满完成。现将全年工作开展情况总结如下：

一、加强学习，提高思想和业务素质。

我劳动监察工作人员始终奉行在学习中工作，在工作中学习的提高原则。通过自学和定期集中学习的方式，我们认真学习《劳动法》、《劳动监察条例》、《劳动合同法》等法律法规，通过学习，不断提高了每位工作人员的思想和业务素质，确保每位监察工作人员精通本职业务，熟悉相关法律法规政策，从而建立起一支高标准、高素质的劳动保障监察队伍，为构建和谐有序的劳资关系提供了有力保障。

二、抓好宣传，规范劳动关系。

我劳动监察执法队工作人员，每月15日在清河广场开展一次《江淮普法行》宣传咨询活动，认真宣传《劳动监察条例》、《劳动合同法》、《劳动法》等相关法律法规知识，累计发放宣传册3000余册。对在劳动关系中心存疑虑人员的问题，一一进行认真详细的答复。在每个建设工地显著位置至少设‚维权公示牌‛一个，向劳动者公布劳动举报投诉电话2787717。这些活动使劳资双方增长了法律知识，学会运用法律维护自身的合法权益，规范约束了彼此的劳动关系。1

三、明确责任，健全劳动监察工作机制。

我劳动监察执法队按照劳动保障部《关于实施劳动监察条例的若干规定》，建立了案件办理主办监察员制度的工作机制，每个案件主办监察员对案件的受理、立案、办理和结案的各个环节负总责，这样既明确了职责、细化了分工，杜绝了推委扯皮现象的发生，又提高了工作效率，使每位工作人员在实践中提高了业务水平和办案能力。同时在主办监察员制度的基础上，对个别重大案件严格实行报局党委批示制度和集体讨论制度，并始终坚持两者相结合的工作原则，做到层层把关，人人有责。在执法中抓好受理、立案、调查、取证、告知、处罚、执行等环节，坚决杜绝野蛮粗暴、吃卡拿要等违纪违法现象的发生。坚持公开办事程序，规范执法行为，正确运用相关法律法规及各种法律文书，做到敢于执法、善于执法、执法必严，确保劳动监察工作有序开展。

四、做好投诉接访，真情温暖群众。

对来访者本着接待热情，服务周到，答复及时的原则，用心听取来访者的陈述，耐心解答问题，及时按规定受理处理，力争受理一件，结案一件，尽最大努力使来访者疑难而来，满意而归。全年受理来访起，涉案人数人，涉案金额元，结案 起，结案率%。

五、加强日常巡查，建立企业用工台账制度。

日常巡查工作是劳动监察主动执法的重要方式，今年在局领导的大力支持下，我劳动监察执法队全年对全区用工企业进行轮日常巡查，通过明察和暗查相结合的方式，深入了解各用人单位劳动用工情况和遵守相关法律的情况，并通过和用工单位负责人和广大劳动者座谈、走谈、调查询问等方式，认真讲解国家当前关于劳动方面的各项

法律法规，依据相关实情建立企业用工台账。全年巡查企业家，涉及人员人，查出违规案件起，涉及金额元。对违规企业和个人及时示警，责令其纠正，并责其签署不克扣或拖欠农民工工资的承诺书，把维护劳动者合法权益的中心工作提前摆在了用工企业的议事日程，有效遏制了各类违反劳动法规的事件频繁发生的势头。

六、开展专项行动，严厉打击违法行为。