项目发展部工作心得

项目发展部工作心得（精选8篇）

篇1：项目发展部工作心得

抓项目建设 促经济发展 9月24日上午，我有幸参加了县委党校的《项目建设与城市规划》讲座，讲座涉及项目建设中的程序、责任主体，城乡规划中的城市性质、人口规模、空间布局、区域划分、葛岭总体规划，建筑常识等内容。通过县住建局卢允纯书记的精彩讲座，我对永泰的项目建设和经济发展现状有了初步认识。随着向莆铁路、福永高速公路的建成通车，永泰县的区位优势、生态优势将进一步凸显，下一阶段我县将提升城市品位，突出标志性建筑和城市风格设计，建设特色山水城市，同时完善市政设施，打造特色乡镇，建设生态乡村，坚持项目引领带动，培育新兴产业，展现生态家园新风貌。针对清凉镇的发展趋势，清凉也将狠抓项目建设，扎实开展征地拆迁工作，积极开展清凉纺织服装园建设，加快城镇化的步伐，主动融入大城关建设的发展浪潮。

篇2：项目发展部工作心得

++++镇人民政府 +++ 根据+++镇党委政府领导全力推进春季攻坚行动的总体部署，我被安排到+++++征地工作组，和分管领导等工作前辈们一起，开展+++村委会、++++村委会400亩地的征收工作。

从来没有参与过征地工作的我，有点激动又有些担心，怕因为缺乏经验，不能很好地完成领导交办的工作。但在工作组领导和其他成员的帮助、指导下，还是积极参加了这项工作，对+++++征地工作的圆满完成没有功劳也有一些苦劳。在这几个月的征地工作中，我也积累了一定的经验和粗浅的认识，总结如下：

一、要细致读懂政策，把握政策原则

征地相关的政策文件必须学懂、学透，做到心中有数，才能与被征收土地村民进行面对面的交谈，才有可能做好征地工作。在土地确权、丈量、分类等过程中，要认真听取村民提出的意见，对符合政策的合理正当的要求予以采纳。代表政府负责征地的工作人员，都必须以政策原则为限，统一工作标准，公平公正地对待每一个征地户，要做到一视同仁，一律公平。

二、要紧密贴近群众，为群众谋最大利益

我们政府工作人员必须以全局的视野，在保证不损害国家整体（集体）利益的前提下，与被征地农民站在同一利益立场，为他们出好点子想好思路，争取最大利益，谋求长远发展，这样才能取得被征地农民的更多理解和支持。

在++++++的四个月里，征地工作组挨家挨户认真细致地了解村民有什么诉求，记录民情日记，对诉求进行梳理，对合情合理的诉求，征地工作组不遗余力帮忙解决实际困难。一是解决无房户、住房困难户批地建房问题。对经过调查核实后，对符合政策的13户住房困难户积极协调其选址并组织协调相关部门踏勘审批，积极推进建房审批过程。二是完善村小组公益事业。征地组积极协调出资给+++村小组砌池塘、给+++++村小组修巷道。+++++村小组在前些年搞新农村建设改水时，整个村小组共用一个水表，水费摊派到户困难，征地工作组了解情况后，承诺之后积极与自来水公司协调解决+++++村小组村民的用水“一户一表”问题。三是及时确定村经济发展预留用地面积及位臵，让村民对征地工作更多一份支持。四是承诺凡是符合国家、地方政策的，政府会及时办理“失地农民低保”，让被征地村民吃上一颗定心丸。

三、要紧紧依靠村委班子，充分发挥村干部工作的积极性

我们政府工作人员，要主动加强被征地农民所在的村委班子干部、村小组组长的联系和沟通，互相之间要增进感情交往，增强信息交流，加强工作交流。政府工作人员要经常下村做工作。这次++++++征地工作，+++++村委会干部、+++++村委会给了我们很多支持。

四、要甘于吃苦耐劳，对工作要有高度的责任感 征地工作任务重，时间紧，征地工作环境经常是风吹日晒，冬冷夏热，工作人员要有吃苦精神。考虑到被征地农民大部分为就近进城务工人员，工作人员需要在他们休息时间、节假日时间谈征地事宜，开展征地工作时间通常是“5+2”“白+黑”模式，需要有一定的牺牲精神。

此外，征地工作还有很多需要掌握的技巧，比如征地工作内容和进展公开要适度等等。征地工作虽然按时按量完成，但是在之前的工作中以及后续工作还是存在一些困难问题，大致总结如下：

一、以前征地后遗留问题

被征地村小组之前也被征过地，但部分承诺没有及时兑现甚至根本没有兑现，导致村民有些不信任。如没有按时给村小组划拨村经济发展预留用地。

二、公益事业经费来源渠道窄

被征地村民对村里公益事业如修路、绿化、水电气方面等工作都有迫切要求，但村里公益事业需要较大量资金的投入，而目前经费基本靠上级拨付，十分有限。如+++++村小组村民的自来水问题，“一户一表”开户费用大约要4000至5000元，这对村民是很大的经济负担。

三、关爱失地农民政策太少

目前，关爱失地农民的政策太少。土地是农民最大的财富，被征地农民地失去土地后，由于大部分村民文化水平不高，又缺乏专业的技能，关爱政策又太少，村民对今后的生活不够有信心。

四、村级规划问题

市里针对城市近郊村都编制了村级土地利用规划，尽管做了足够的调研，但是还是有遗漏不足的地方，导致少部分村民批地建房需求与整体规划存在矛盾。此外，根据规划需拆迁的农民，安排住多层公寓，要“洗脚上楼”，但很多农民祖祖辈辈习惯了“独门独院”的生活，突然住到了多层甚至是高层公寓楼内，生活习惯不能适应，也会产生新的问题。如农机器具、家畜等的安臵问题。

篇3：项目发展部工作心得

加快社会主义新农村建设是国家“十二五”规划的重要内容。农村生活污水处理是影响农村环境的重要因素, 也是新农村建设中加强基础设施建设、推进村庄整治工作的重要内容。“十二五”期间, 全国各地的农村污水建设如火如荼。但是, 由于农村污水处理缺乏针对性的标准和规范, 在设计的过程中大多照搬照套大城市污水处理厂的设计经验, 造成了农村污水处理设施建不起、用不起、管不好。笔者在近几年的工作中参与了多个农村污水处理设施建设项目可行性研究报告和初步设计的评审。相对于大规模的城市污水处理项目, 农村污水有规模小、占地少、投资和运营成本低、操作简单等要求, 在前期设计时应注意几点, 才能达到良好的运行效果。

1 因地制宜合理选择处理模式

农村地区人口居住密度低, 住宅较为分散, 污水排放面广而分散, 规模较小, 因此不宜采用传统的城市污水收集及处理模式。一般农村污水处理模式有以下三种:

1.1 纳管模式

纳管模式指将农村污水纳入周边已建或已规划城镇 (园区) 污水处理厂。此模式适用于周边有城镇 (园区) 污水处理厂且收集管网投资较小的农村污水。如隆安县那桐镇区, 由于受到建设用地限制, 无法在镇区附近建设污水处理厂, 将镇区污水纳入华侨经济区污水系统进行处理。纳管模式的优点是不需新建污水处理厂, 不必考虑厂区选址问题, 不增加污水处理厂管理任务;缺点是需新建污水管网, 如果无法重力需建提升泵站接入或距离太长, 则不宜采用纳管模式。

1.2 分散式处理模式

分散式处理模式指根据地形地势将每个村庄划分为大小不同的区域, 每个区域内铺设局部污水管网, 分别设置污水处理站。此模式适用于远离城镇 (园区) , 地势高低错落, 沟渠、路桥等横穿村庄, 污水集中处理难度较大的农村地区。如南宁市江西镇竹根坡村、江西镇扬美古镇按照实际地形将全村分为若干个汇水区域, 分别建设多个单独的污水处理站。分散式处理模式的优点是灵活、施工简单、管线短、埋深浅;缺点是建站多选址困难, 管理不方便。分散式处理设施一般选择在房前屋后, 难免会对附近居民造成影响, 在选址时应与附近居民充分沟通, 并且尽量减少运行时产生的环境污染。

1.3 集中处理模式

集中处理模式指将服务区域内所有污水统一收集, 集中建站处理。此模式适用于地势平缓、布局相对集中、人口较多、规模较大、经济条件较好的单村或联村污水处理。如南宁市吴圩镇污水处理厂、南宁市金陵镇污水处理厂, 均采用集中处理模式。集中处理模式的优点是选址相对较易, 污水处理站抗冲击能力强, 便于管理, 出水水质稳定等;缺点是管网建设投资较大。在前期阶段需注意研究现状居民出户管改造、在老旧街道埋设污水管网的可行性。

无论选择什么模式, 最重要的就是要切实能收集污水, 杜绝污水横流, 否则污水处理设施只能是晒太阳的面子工程。

2 合理测算设计规模

规模测算合理关系到污水处理设施是否能正常运行。如果规模测算过大, 则污水处理设施运行负荷率过低;如规模测算过小, 则污水设施超负荷运行, 都不能有效发挥污水处理设施的效益。农村污水处理设计规模与实际处理水量不相匹配的问题十分突出, 其原因: (1) 设计单位不了解农村实际用水需求和排水特点, 工程设计照搬城市居民用水规范, 造成污水处理规模偏大; (2) 基础数据掌握不准确, 对人口 (包括常住人口和流动人口) 等数据估算不足, 造成污水处理规模偏大。在实际工作中应注意以下几点:

(1) 按照《镇 (乡) 村排水工程技术规程》、《镇 (乡) 村给水工程技术规程》等适用于农村的规范规定, 根据人口规模和城镇性质合理确定用水定额, 按照用水定额的60~90%确定生活污水定额, 合理确定总变化系数等。

(2) 水量变化与生活习惯关系很大。由于农村污水总体水量较小, 且排水时段集中, 造成水量波动较大。在1d内, 较大用水及排水时间出现在早、中、晚集中做饭时间, 污水量达到高峰, 是平时污水量的3~5倍。如为旅游景区, 还应考虑节假日游客增多造成的污水水量变化。在污水处理厂 (站) 设计时, 应设置调节池进行调节, 避免对后续污水处理系统的冲击。

(3) 如污水管网采用分流制, 则污水处理构筑物均以旱流高峰流量作为设计流量;如污水管网采用合流制, 则预处理及进水泵房等构筑物以雨天截流量为设计流量, 其余构筑物以旱流高峰流量为设计流量。

3 合理拟定设计进水水质

设计进水水质应尽量根据实际取样测定污水水质后拟定。如没有实测数据资料, 则应参考住房和城乡建设部在《分地区农村生活污水处理技术指南》中的水质指标, 并结合周边相似条件的农村污水水质, 拟定设计进水水质。

由于农村污水量较小, 如有其他干扰因素, 会导致水质变化较大, 应特别注意:

3.1 村镇企业排水的影响

改革开放以来, 乡镇企业作为我国经济发展的重要组成部分得到了飞速发展, 同时导致工业污水成为了农村水污染的重要因素。按照环保要求, 工业废水应单独处理达到要求后排放。但是实际上, 农村地区的乡镇企业、家庭作坊小而多, 管理不完善, 工业废水偷排现象严重;或是工业废水处理后尾水与村民生活污水混排, 都会对生活污水水质产生影响。

3.2 面源污染

农村面源污染是指农村生活和农村生产活动中, 溶解的或固体的污染物, 如农田中的土粒、氮素、磷素、农药重金属、农村畜禽粪便及生活垃圾等有机或无机物质, 从非特定的地域, 在降水和径流冲刷作用下, 通过农田地表径流、农田排水和地下渗漏, 大量污染物进入收纳水体所引起的污染。在拟定进水水质时亦考虑此因素的影响。

3.3 大型集中养殖场废水的影响

农村畜禽养殖业规模逐渐扩大, 尤其是集中养殖业的规模越来越大, 由此到来了每年数千万吨的畜禽类粪便、废弃物和畜禽宰杀污水。畜禽粪尿是一种高浓度有机废水, 如所在村庄有此类集中养殖业存在, 则不得不考虑其废水对进水水质的影响。

3.4 沼气池的影响

多数农户建有沼气池, 已将厕所黑水和厨房淋浴灰水分开。因此排出用户的高浓度污水已经沼气池预处理, 浓度明显降低。

4 合理选择处理工艺

选择合适的污水处理工艺是污水处理工程成功运行的关键。生活污水一般选用生物处理, 任何一种生物处理工艺都是厌氧、好氧、沉淀在时序、空间的不同的组合。不同的污水处理工艺, 其出水水质、运行成本、维护成本、管护要求差别很大。对农村污水而言, 污水处理工艺选择并不是越“高新”越好, 出水水质并不是越高越好。选择工艺要合理安排远期与近期、集中与分散、排放与利用等几个问题, 同时考虑污水处理要求、规模以及所在地域和景观要求。农村污水处理工艺选择时应重点考虑以下原则:

(1) 运行管理简单方便, 运行费用低。农村污水处理站主要由村民管理, 所以要求污水处理工艺必须管理简便, 并且少用自控系统。

(2) 建设投资低, 运行费用低, 尽量使用通用设备和成熟技术。农村污水处理的建设投资和运行费用大都从专项污染治理经费中调拨, 由于每年经费有限, 因此为了避免建不起或用不起的现象, 首先应选择运行费用低的污水处理工艺。选择通用设备和成熟技术, 可以降低维修成本。

(3) 优选选择污泥产量少的工艺。在传统污水处理工程造价中, 污泥处理部分的投资一般占15%, 且污泥浓缩和脱水等环节技术水平要求高、操作管理复杂、环境条件差, 若操作不当容易引发二次污染。因此在确定污水处理工艺时应优选选择污泥产量少的工艺。

(4) 处理深度选择适当。污水处理工艺的选择与污水站建设投资息息相关, 而且取决于当地环保部门的排放标准。农村污水处理并不是出水水质越高越好, 应根据尾水用途、项目所在地区域的不同确定污水排放标准。

(5) 尽量降低运营能耗。如采用太阳能驱动设备, 采用加氯消毒等, 均可以降低运营过程中的能耗。

5 做好厂内辅助工程设计

农村污水处理厂 (站) 一般没有城市大型污水处理厂有完善的污水处理费作为运营的保障, 大多由专项资金解决。在有限的条件下, 应尽量节约运营成本。除了选取适当的工艺外, 厂内辅助工程设计应遵循如下原则:

(1) 厂内生产管理定员越少越好, 除了必要的2~3个管理人员外, 不设其他专业岗位, 因此可将维修、化验等专业岗位外包。

(2) 尽早解决电力增容问题。在前期阶段尽早与电力部门沟通协调, 对电网进行改造, 确保工程完工后按时投入运行。

(3) 建构筑物外观设计应与充分尊重当地民风民俗, 建设风貌应与周边环境协调统一。尽量建成埋地或半埋地形式, 避免对周边环境的影响。

“十二五”期间, 大量农村污水处理站的建成并投入运行, 通过加强对建成后农村污水处理设施的效果、效益的分析总结, 不断积累不同地区农村污水建设的经验, 完善相关规范标准, 进而推进农村污水处理建设。

摘要：农村污水处理设施建设正在全国各地如火如荼地进行, 但是由于农村污水前期设计中存在很多问题没有得到重视, 导致农村污水处理设施建不起、用不起、管不好。农村污水有其独特的特点, 在前期设计中必须要注意合理选择处理模式、测算处理规模、拟定进水水质、选择处理工艺、做好厂内辅助工程设计等, 才能在后期运营管理中达到良好的运行效果。

关键词：农村,污水处理,前期,设计

参考文献

[1]周岳溪.城镇和农村污水处理适用新技术及工程应用[M].北京.化学工业出版社, 2015, 1.

[2]张统, 王守中.村镇污水处理适用技术[M].北京.化学工业出版社, 2011, 1.

篇4：以“降消”项目促进妇保工作发展

运作方法

健全组织机构,明确责任,完善制度：成立以分管县长为组长,县妇联主席、卫生局局长为副组长，政府办、民政、计生、广播电视、财政、公安、县医院、妇幼站等部门的主要领导为成员的“降消”项目领导小组，具体负责全县项目的协调，制定项目实施细则、计划并督促落实。设立办公室，专人负责项目工作。成立以卫生局局长为组长，县卫生局、县医院妇产科及妇幼站人员组成的项目技术指导和监督小组，专门负责乡、村两级妇幼人员的技术培训、项目技術指导和监督。成立了全县孕产妇、婴幼儿死亡评审组织，负责对发生的孕产妇和5岁以下儿童死亡进行回顾调查、死亡评审。完善了孕产妇和5岁以下儿童死亡报告制度。成立由县医院院长为组长分管院长、妇产科主任为组长，妇产科、儿科、内科、外科、麻醉科、检验科技术骨干组成的急救小组，设立急救电话，并将急救电话号码制作宣传牌，悬挂在乡镇卫生院、村卫生室和人口较密集的居民住宅区，为高危孕产妇和高危儿提供急救服务。各乡镇分别成立了相应的项目工作机构。

积极开展形式多样、内容丰富、通俗易懂、贴近群众生活的健康教育宣传活动，通过逐级逐年培训、广泛宣传，使孕产期保健、安全分娩、儿童保健等知识得到了普及，促进了群众自我保健意识的提高和利用卫生服务资源的能力。

注重业务培训：除县妇幼站常规以会带训外，6年来由项目提供经费全县有16人在省妇幼保健院、县医院进行了6～12个月的临床进修。以适用的原则，采取不同的侧重点和形式，分别对县、乡、村妇幼保健人员进行了集中培训，举办乡级培训班7期，累计220人次，举办村级培训班8期，累计889人次。

加强乡镇卫生院和县医院产科急救中心建设：按照省项目办设备配置要求，我县根据各卫生院产科业务开展情况和需求，为各乡镇卫生院配备了产床、新生儿保温箱、新生儿辐射抢救台、新生儿喉镜、电动吸引器等135台件，并根据我县实际制定了《临洮县乡镇卫生院产科建设标准（试行）》，规范产科服务建设和服务行为，为乡镇卫生院统一印制了产科病历12种各100本。解决产房、待产室各1间，落实了房屋、设备、人员三配备，为提高住院分娩率和产科服务质量奠定了良好的基础。

为使全县高危孕产妇能及时地得到转诊和急救，在县医院成立了“临洮县孕产妇急救中心”，并向乡、村两级医疗卫生单位和社会公布急救电话，配齐了急救设备，使全县产科急救绿色通道畅通无阻，6年来共抢救危重孕产妇46名。

贫困孕产妇救助：2000～2006年6年来“降消”项目共救助4133人次，救助资金发放达79.64万元，通过项目贫困资金救助，极大地提高了住院分娩率。

监督指导：以卫生局局长为组长的“降消”项目监督指导小组和驻县专家，采用全过程监督的指导方法，对在督导中发现的问题及时解决。

成效

建立健全了三级妇幼保健网络，使基层妇幼卫生落到了实处。

改善了我县妇女儿童生存环境，提高了妇女儿童健康水平，实施“降消”项目，为全县妇幼卫生事业发展提供了良好机遇，早孕建卡率、孕产妇系统管理率、产前检查率、产后访视率、住院分娩率、新法接生率和高危孕产妇筛查管理率分别由项目执行前的35.6%、15.45%、67.05%、58.00%、45.78%、92.42%和2.3% 上升为2006年的85.05%、50.85%、96.02%、90.51%、83.28%、98.75%和9.93%；新生儿破伤风发生率、婴儿死亡率、5岁以下儿童死亡率和孕产妇死亡率也分别由项目执行前的0.02‰、37.99‰、42.56‰和62.28/10万下降为2006年的0‰、24.77‰、25.81‰和62.45/10万。服务功能得到增强，两个效益日益显现。

讨论

篇5：物业项目经理工作心得(~)

2006年我来到XXXXXX，还记得那时的销售经理说过的那句话“今天不努力工作，明天努力找工作”。几年间，在公司领导正确教导、帮助与支持下，2013年我被任命为碧湖广场项目物业经理。

时间翩转飞逝，我在物业经理岗位上已经四年了，学到了太多太多的东西。从项目前期介入、主管、副经理、再到经理。在上级领导身上学到了很多的处理业务知识、宝贵的工作经验、为人处事、待人接物及珍贵的人生道理。除此之外，让我看到更多的是一位老前辈是如何对待工作的：一丝不苟、心思缜密的工作态度，想工作所想、与下属的相处、松弛有度的管理作风。在这样积极的工作氛围影响下，再通过持续的自我学习、现场管理实践和思想上学会自我调整，在工作中向积极的老员工看齐。我深知公司及上级领导的要求，也了解自己的差距与不足。因此，会更努力的在工作中向经验丰富的前辈学习，争取早日独当一面，为公司领导分担项目现场管理责任。目前，我认为我做到了。

建安十年间，我从一名普通员工转变为一名项目管理者，过程经历了很多，从实践中总结了以下几点心得，在这里作个总结与记录。

一、角色的转变

首先，意识到从普通员工到项目经理对我来说是一次难得的机会。从执行者到管理者的角色转变,涉及的不仅仅是文字表面上的区分,而是需要通过从执行者到规划者、从监督者到引导者、从检查者到沟通者三个实质内容的转变来完成。它并不是单一的思维,而是从关系思维的视角来看待。如何转变思维方式才是适应这个角色的关键，也给作为管理者的我提出了更高的要求。如何制定工作计划、处理矛盾，把握发展机遇,应对各种复杂局面，提出了挑战。首先,原来作为普通员工在工作上是强调自上而下的监管模式，多侧重于硬性管理，通过书面的规章和程序,确定标准和指导行为。但对于项目经理来说，主要的工作职能不是执行而是管理，对项目的规划、定义项目流程、与业主、自己员工沟通、与公司及上级领导的沟通，这些对象绝大多数是人而不是物，可以看出,管理注重的是对人的相互沟通,建立互相尊重、互相信任的关系，强调合作和团队精神。所以，作为一个好的项目经理应具备的是委婉应对事情的手段和灵活变通的工作态度。

二、技能的要求

普通员工可以说只要吃透相关的工作技能就可以很好的完成工作的需求，而对于一个优秀的项目经理，还必须在业务技能、管理技能等有所提升，才能够胜任项目经理职位。

业务技能是对项目经理最为基础的要求，我认为作为项目经理不可能对每个项目业务问题都很精通，但要了解、听得懂，否则项目经理就会丧失对项目的应有的嗅觉。公司为我们提供学习的平台，中心上级领导也给我学习的机会，我也积极学习了相关的业务知识，并取得了一些相关证书：项目经理证书、消防管理人证书，电梯安全管理员证书、装饰施工员等来提高自身的业务水平。

对于管理技能方面来说它包括管理能力、组织能力、计划分析、解决评估问题及项目实施的能力。管理能力包含两个层面，“管”就要积极主动任事，勇于承担责任，不拖延、不推诿，职责所在。“理”就事把事情理顺，千头万绪要理清楚事情轻重缓急、按先后顺序落实计划，认真执行。组织能力是指项目经理必须有良好的组织资源的才能，通过规定职务或职位，明确责权关系，使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，灵活的运用各种方法，把各种力量合理的组织和有效地协调起来的能力。计划能力是指项目经理必须有制定、执行、推广计划的能力；实施过程中，还要具备分析问题、解决评估实施项目的能力。

三、沟通能力要求

沟通是市场，沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程。

所有人都知道项目的实施需要沟通——与业主沟通，与员工沟通。但是在具体项目实施时，还是存在沟通不畅的现象，经常会有这样的现象：工作协调时，需要业主的配合，但沟通方式不对，导致业主有抵触的想法，认为物业项目是交给你们公司来做，你们公司来赚钱，怎么反而要我来做实施，当然事倍功半。良好的项目沟通需要技巧，中国国情决定，与人沟通除了秉公办事还需要人情，项目经理应该在项目实施时揣摸客户/业主的脾气秉性习惯，用最恰当的方式与客户/业主沟通。好的项目经理在项目实施时，能够与客户/业主打成一片，工作外还能够建立亲密的友谊。

项目经理不但对客户/业主负责，也必须对内部公司的管理层及员工负责，因为项目经理要管理三方面的期望：业主期望、公司高层管理期望、员工期望，要在三方约束关系中合理的满足各个成员的期望就必须要和他们沟通，没有一个很好的沟通能力是没有办法处理好三角关系的。沟通需要技巧，技巧需要锻炼。所以，如何学习与人打交道是一个普通员工转变为项目经理的第一个重要指标要求。适应在各种场合，面对各种人物和氛围勇于发言，阐述自己的看法和主张，逐步训练以使自己慢慢成为人际交往的焦点。

四、领导能力的要求

一个好的项目经理必须具备良好的领导能力，而领导能力也正是一个普通员工最缺乏的能力。领导能力是体现一个项目经理综合素质的重要指标。领导能力主要体现在如何管理一个团队，如何带领一个团队，如何激励一个团队，如何来提升自己的领导能力。

首先要有宽大的胸怀和集体意识，这是前提，有宽大的胸怀才会有包容一切的大气，才能容忍不公平、容忍成员的错误、容忍客户/业主的刁难。领导一个团队，不是靠手腕，也不是靠权威，而是靠亲和力。一个项目经理，必须要具备好的人际关系，与员工打成一片，没有隔阂。在工作进行中，当成员碰到问题时，能够采用合理的激励和精神鼓动，解决他们的烦恼；与员工沟通时，不采用僵硬的上下级交流方式，而采取参与和顾问的方式；在工作中，充分信任员工，对工作有效授权，放手给员工担当工作和责任；项目经理在员工表现不错时，要积极的认同和鼓励，使他们看到希望。

以上心得体会是从这几年的现场管理经历与磨练得来，也许有不足但却是亲身体验。现在的书写总结更像是记录一下自己的管理历程。见笑了！

篇6：物业项目经理工作心得

？？？？年我刚来到？？？这个大家庭，还记得经理说过的那句话“认认真真工作，踏踏实实做人”。几年间，在公司领导正确指导下，中心经理的帮助教育、支持信任下，？？？？年我被任命为？？？？？项目部项目经理。

时间如白驹过隙，翩转飞逝，我在项目经理岗位上已经两年了，学到了太多太多的东西。从七中心？？经理、？？？书记、？？？经理身上学到了很多的业务知识、宝贵的工作经验、珍贵的人生道理。更看到了老党员们对待工作一丝不苟、精益求精的工作精神，想工作所想、任劳任怨的工作作风。通过他们的感染，我积极申请加入中国共产党，认真系统地了解了党的历史、性质、奋斗目标、组织制度和组织原则等基本知识，并定期向党组织汇报思想。通过一段时间的自我学习和七中心党支部的帮助，思想上积极要求上进，在工作中向老党员同志看齐。我深知按党要求，自己的差距还很大，还有许多的不足，我会更努力的在生活工作中向老党员同志们学习，争取早日成为一名合格的共产党员。

两年间，在工作中，我从一名办公室的文员向一名项目管理者的转变，从学习中总结了一点点心得，在这里得跟大家一起探讨，说的不对希望大家给予指正：

一、角色的转变

首先意识到，从文员到项目经理对我来说是一次难得的机会。从执行者到管理者的角色转变,涉及的不仅仅是文字表面上的区分,而是需要通过从执行者到规划者、从监督者到引导者、从检查者到沟通者三个实质内核的转变来完成,它并不是单一的思维,而是从关系思维的视角来看待。如何转变思维方式才是适应这个角色的关键，也给作为管理者的我提出了更高的要求。如何制定工作计划、处理矛盾，把握发展机遇,应对各种复杂局面，提出了挑战。首先,原来作为普通文员在工作上是强调自上而下的监管模式，多侧重于硬性管理，通过书面的规章和程序,确定标准和指导行为。但对于项目经理来说，主要的工作职能不是执行而是管理，对项目的规划、定义项目流程、与业主和自己员工沟通、与公司、中心领导的沟通，这些对象绝大多数是人而不是物，可以看出,管理注重的是对人的相互沟通,建立互相尊重、互相信任的关系，强调合作和团队精神。所以，作为一个好的项目经理应具备的是委婉应对事情的手段和灵活变通的工作态度。

二、技能的要求

普通文员可以说只要吃透相关的工作技能就可以很好的完成工作的需求，而对于一个优秀的项目经理，还必须在业务技能、管理技能等有所提升，才能够胜任项目经理职位。

业务技能是对项目经理最为基础的要求，我认为作为项目经理不可能对每个项目业务问题都很精通，但要了解、听得懂，否则项目经理就会丧失对项目的应有的嗅觉。公司为我们提供学习的平台，中心经理也给我学习的机会，我们也积极学习了相关的业务知识，并取得了一些相关证书：项目经理证书、中控证书，电梯安全管理员证书、锅炉安全管理员证书等来提高自身的业务水平。

对于管理技能方面来说它包括管理能力、组织能力、计划分析、解决评估问题及项目实施的能力。管理能力包含两个层面，“管”就要积极主动任事，勇于承担责任，不拖延、不推诿，职责所在。“理”就事把事情理顺，千头万绪要理清楚事情轻重缓急、按先后顺序落实计划，认真执行。组织能力是指项目经理必须有良好的组织资源的才能，通过规定职务或职位，明确责权关系，使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，灵活的运用各种方法，把各种力量合理的组织和有效地协调起来的能力。计划能力是指项目经理必须有制定、执行、推广计划的能力；实施过程中，还要具备分析问题、解决评估实施项目的能力。

三、沟通能力要求

沟通是市场，沟通是财富，沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程。

所有人都知道项目的实施需要沟通——与业主沟通，与员工沟通。但是在具体项目实施时，还是存在沟通不畅的现象，经常会有这样的现象：工作协调时，需要业主的配合，但沟通方式不对，导致业主有抵触的想法，认为物业项目是交给你们公司来做，你们公司来赚钱，怎么反而要我来做实施，当然事倍功半。

良好的项目沟通需要技巧，中国国情决定，与人沟通除了秉公办事还需要人情，项目经理应该在项目实施时揣摸客户的脾气秉性习惯，用最恰当的方式与客户沟通。好的项目经理在项目实施时，能够与客户打成一片，工作外还能够建立亲密的友谊。

项目经理不但对业主负责，也必须对内部公司的管理层及员工负责，因为项目经理要管理三方面的期望：业主期望、公司高层管理期望、员工期望，要在三方约束关系中合理的满足各个成员的期望就必须要和他们沟通，没有一个很好的沟通能力是没有办法处理好三角关系的。沟通需要技巧，技巧需要锻炼。所以，如何学习与人打交道是一个文员转变为项目经理的第一个重要指标要求。适应在各种场合，面对各种人物和氛围勇于发言，阐述自己的看法和主张，逐步训练以使自己慢慢成为人际交往的焦点。

四、领导能力的要求

一个好的项目经理必须具备良好的领导能力，而领导能力也正是一个文员最缺乏的能力，领导能力是体现一个项目经理综合素质的重要指标。领导能力主要体现在如何管理一个团队，如何带领一个团队，如何激励一个团队，如何来提升自己的领导能力。

首先要有宽大的胸怀和集体意识，这是前提，有宽大的胸怀才会有包容一切的大气，才能容忍不公平、容忍成员的错误、容忍客户的刁难。领导一个团队，不是靠手腕，也不是靠权威，而是靠亲和力。一个项目经理，必须要具备好的人际关系，与成员打成一片，没有隔阂。在工作进行中，当成员碰到问题时，能够采用合理的激励和精神鼓动，解决他们的烦恼；与员工沟通时，不采用僵硬的上下级交流方式，而采取参与和顾问的方式；在工作中，充分信任员工，对工作有效授权，放手给员工担当工作和责任；项目经理在员工表现不错时，要积极的认同和鼓励，使他们看到希望。

篇7：项目工作交流心得体会

项目逐渐进入尾声，一直默念休假回来后进一步的提升自己，从这个项目的进程中，看到自己的不足，寻找需要努力提升的地方，争取在收尾阶段，能够借助同事间的交流，查找工作中的盲点，完善工作各环节中的欠缺，争取通过不断的累积和成长，能够有一个从量变到质变的过程，在项目的完美收官中，自己作为管理者本身也能够有一个提升和飞跃。项目部也恰在此时筹办了阶段性总结会，无疑是一个很好的机会，在各部门的汇报和交流中，发现部门工作的亮点和不足，同时以人为鉴，通过别人的不足和方法，查找自身的问题，在促进项目前进的同时，提高自己。

针对此次总结会，我们发现在执行过程中出现过很多的问题，其中也不乏一些共性的问题，对将来的工作产生启发。如果能够将这几点共性合理的利用好，无疑将会对以后的工作有很大的知道意义。

提高前瞻计划性

古人云： 凡事预则立，不预则废。这很好的证明了在老祖宗的文化精华中，前瞻计划性有多么的重要。有了计划，就可以把事情分析的更清晰，时间安排得更合理，做起事情才会井然有序。制定计划的.过程是一个深入研究分析的过程，通过前期制定项目整体计划时的分析，我们可以对项目有一个更加清晰的认识，帮助我们提前意识到一些潜在的风险和问题，合理的统筹安排时间和工期，进而促使我们采取一定的对策。人无远虑，必有近忧。我们的很多问题，正是由于计划不够全面而导致的。这也在一定程度上启发了我们，为何在PMP的管理理念中为将计划阶段看的如此之重。目标是通往成功的地图，而计划就是通向目标的行车路线，各个里程碑和节点就是我们项目执行路线的中途站，只有我们将路线计划好，每件事情都得按照应有的程序和路线去做、去走，才能让我们一站一站沉稳地开往终点，而不会走错路。

加强有效沟通

沟通是把项目人员联系在一起，实现共同目标的有效手段。越来越多的管理者也意识到沟通的重要性，沟通的手段、技巧和方式也在不断丰富。沟通如果不顺畅，就不能将客观的情况和自己真实的想法告诉给对方，就会从源头上引起错误的判断和决策，从而导致项目实施过程中偏离轨道甚至失败。在我们的工作中，也往往出现一些沟通不及时甚至缺乏沟通，没有很好的利用现有的各种通讯工具。传递的信息只有同时具备了时效性、准确性和完整性，才能保证高效的沟通，才能保证团队的协作和管理的流程化，而这些却正是我们所需要加强的地方。

保证执行力

Action Speaks Louder than Words.项目目标的实现需要高效的执行和常态化的坚持。因此必须要有良好的激励和健全的监督来提高项目人员的执行力。项目人员大部分都受过正规的高等教，虽然有些年轻员工工作经验有限，但他们的潜能却是无限的。因此对人的激励，激发人的潜能和工作热情，奖励执行力优秀的员工是整体执行力提升的基石。在激励的同时，也要有正确的引导，让员工养成良好的工作习惯。根据个人的差异来安排擅长的工作，并且明确每项任务的节点和汇报的时间，保证每个时间节点的任务都能够完成，从而保证整个项目的稳步推进，就保证了整个团队拥有良好的执行力。

增强管理意识

通过此次的总结和交流，发现在自身的管理方面还存在很多的局限性，导致自身在考虑问题时顾此失彼，不能从全局上客观的去分析和解决问题。在片面的追求“Safety First， Quality Best， Progress Most”的过程中，忽视了很多潜在的风险，没有仔细的去识别和评估所带来的风险和后果，在合同、合规、成本等方面也有一些不足。以后应该提高自身看问题的高度，更加全面的从项目的整体利益为出发点来思考问题。时刻提醒自己问题都不是孤立存在的，而是一张网当中的一个点，考虑问题不能仅仅以该问题本身为整体，而应将相关联的事项考虑进来，在处理问题时，不能只局限于一个着眼点，而应考虑到项目整体利益，如此，我们才能将市场做得更大，项目做得更加长远。

另外在这里还想提的就是个人意志方面。我们必须有坚定的信念，下定决心要成为什么样的人，或者要做成什么样的事，必须有一种顽强的意志，来鞭策我们，即使在不如意的世界里，也要全力以赴，方能如愿以偿实现目标。

关注细节管理

细节决定成败，良好的细节管理是工作成功的一半，由此可见细节的重要性。老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”，也很好地诠释了细节管理的重要性。时代在发展，但“管理能力就是处理细节的能力”是一条永恒不变的真理。千里之堤毁于蚁穴，作为管理者，我们切记不能忽视细节。关注细节不一定是自己去做细节，但是需要敏锐的观察能力。周围人的情感和情绪、事情的处理从何处着手等，都是细节能力的体现。如果只是忙于无数小事，管理无序，觉得自己无比辛苦，但却没有成就，最后还用“没有功劳，也有苦劳”来安慰自己，就会步入歧途。所以我们必须能够抓住最重要的事情去做，抓住最主要的矛盾去解决。

注重团队

Many hands makelight work。 当我们在一起进行工作时，就组成了一个团队。而自己不再是一个人在工作，而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一个人的工作能力。会做事而不懂得做人，无疑在一个团队中是很孤独的。因此我们必须集思广益，遇到问题时可以头脑风暴一下，相信团队的力量，方能集大成，干大事，成大器。作为管理者，应该时刻牢记为团队打造一个和谐融洽的工作环境，重视“以人为本”，将员工的个人需求和企业发展相结合，让员工找到归属感和存在感。另外还需要处处以身作则，团队的习惯、作风、工作方向都与领导者密切相关。“人在做，天在看;领导在做事，员工在学习”，管理干部时刻以身作则，只有这样，员工才能愿意跟随，才能尽全力，才能发挥团队的力量。

篇8：项目发展部工作心得

1 选择优秀的科技示范户

科技示范户是全国基层农技推广补助项目各项工作开展的源头和终点, 优秀的科技示范户可以扩大科技推广辐射面, 将新的技术尽快的推广开, 更好的满足农民对科技需求, 提升农技推广体系的公共服务能力, 所以做指导员第一件工作就是选择优秀的科技示范户, 一名优秀的科技示范户需要同时具备以下几方面的条件。

1.1 科技示范户愿意为民服务

为民服务这是一位科技示范户最根本的条件, 科技示范户要将所学到的知识全面的反馈到周边辐射户手中, 在生产中指导辐射户操作新技术, 帮助辐射户学科学, 用科学, 不能学到新知识生怕别人超过自己而不做推广。科技示范户本人不能有逆反倾向, 对所有的事都反着干, 这样不但起不了农技推广的作用, 反而影响了农技推广工作。

1.2 科技示范户要有学习进取心

科技示范户本人要有一定的文化基层, 有上进心, 不能选取思想顽固、僵化之人。新的农业科技向农户传播的过程中, 科技示范户的作用非常重要, 他们起到树立标杆、带领群众和建立示范基地的作用。如果科技示范户思想僵化, 不愿参与到新科技的推广中来, 一味的按以前怎么种的, 种的什么品种, 现在就怎么做, 另人怎么做我就怎么做, 而不愿意学科学用科学, 推广农业新科技, 那么这位科技示范户就起不到示范带头的作用, 无法带领周围群众来实现增产增收。

1.3 科技示范户要专业

现在的农村很多农民都是兼业者, 种地只是因为家中有那么一块地, 种地收入的多少, 投入的多少, 根本不在其主要收支范围内, 外出打工才是其主业, 打工收入才是其主要收入。这些农民不可选择做科技示范户, 因为土地收入对他们来说只占很少的一部分, 他们不可能投入大量的精力到农业生产中来, 无法发挥出农业新科技对农业增产的潜力, 也没有更多的时间来做农技推广工作, 带领周边群众学科学用科学。种植业的科技示范户必须是常年在家, 土地收入为主要家庭收入, 只有以种植为主业的农户才可以发挥出科技示范户的示范作用。

1.4 科技示范户要有健康的身体

一些常年在家的老弱病残人员也不能作为科技示范户, 他们受自身的影响, 不能全身心的投入到农业新技术的学习和生产中去, 优良的种子, 优秀的技术在他们的手中也发挥不出生产潜力, 自然也不能起到示范的作用。

1.5 科技示范户要性格稳重、开朗, 无不良嗜好

农业生产具有很强的季节性, 错过时节就很难补就了, 科技示范户对待农技推广工作要稳重, 不能满口大话, 胡说入道, 随意为没有审定的农资做推广, 随意的更改的专家推广的农业技术。要性格开朗, 能周边乡邻打成一片, 在平时的交谈中将科技新知识传播到农民手中, 对待农民学科学用科学中的错误要细心解释, 提供好示范观摩。要没有不良嗜好, 不能嗜赌成瘾, 坐在赌场中起不来, 如此他即没时间学习新技术, 管理好田间作物, 也没时间向周边的群众传播新技术。

2 做称职的技术指导员

技术指导员的工作是双向的, 即要有优秀的科技示范户, 也要有称职的技术指导员。想要当好一个称职的技术指导员, 需要技术指导员做好以下几个方面的工作。

2.1 技术指导员要全面的了解科技示范户的信息

技术指导员要了解科技示范户家庭情况, 收入情况, 生产水平, 劳动力状况, 田块情况, 现在生产技术等等内容, 以便知道科技示范户具体需要什么?在生产会产生什么困难, 根据科技示范户生产情况制定不同的分户指导方案。

2.2 技术指导员要精深的专业知识和广博的社会、科普知识

农业技术推广的最终目标是提高科技示范户学科学, 用科学的能力, 从而带动周边农户实现农业增产, 农民增收。技术指导员要为科技示范户提供技术指导, 推动科技入户, 这就要求技术指导员要有精通的业务知识和与时俱进的思想, 在指导科技示范户的同时强化自身的农业知识学习, 提高专业知识水平和农技操作能力。技术指导员还要有广博的社会和科普知识来提升与科技示范户的沟通能力, 在平时指导科技示范户农技知识的同时, 指导其子女学习问题, 为其父母带来保健知识, 将新的政策信息告诉科技示范户, 做科技示范户的好朋友, 和科技示范户平等交往, 了解科技示范户家中的困难, 在自己力所能及所能及的范围内给予帮助, 这样深入的沟通才能让他们接纳你, 对于他们在农业生产中使用新的农业技术才不容易才生逆反。

2.3 技术指导员要加强自己知识学习和善于总结

现代农业的发展, 使的农民对农业技术的要求也不断提高, 农民想通过农业致富的呼声越来越高, 技术指导员如果不加强自身的知识学习, 就很难满足农民的要求, 这就要求我们不但要认真参加上级部门组织的培训, 学习农业知识, 加强自身修养, 提高思想素质, 提升公共服务能力, 还要坚持理论与实践相结合, 在平时工作进行自学和向农民学习, 将农民在实际生产中发现的问题和优秀做法总结出来, 交由专家做以解答和审定。

2.4 技术指导员做好定时到访和提前预约