销售实习报告自我鉴定

销售实习报告自我鉴定（共9篇）

篇1：销售实习报告自我鉴定

实习摘要：时光荏苒，瞬间即逝，美好的本科四年大学生活，即将走到尾声，在自身能力锻炼与专业知识不断提高的同时，为增加实践经验，我利用学校安排的课程实习时间，再根据自身的优势找了一份有关销售的工作。希望通过这份工作，真正的能够在进入社会前将自己的理论知识与社会实践相结合，并完成从一个学生到职员的过度，从而正视自己，走出自我，逐步融入社会大大家庭，更好地为以后的工作奠定基础，实现自我价值。

实习心得：

我选择的是实习地是瑞昌太平洋手机城，这家手机凭借着高品质的手机和服务质量，在当地已建立一定的名气，我是学习园林专业的，开始的时候，对于电子行业比较陌生，像顾客推销的时候总是如履薄冰，我虚心的向老员工学习，参阅有关资料，经过20天的学习，已基本熟知手机相关的业务，比如各个型号的手机大概位置，详细硬件配置参数，以及充值和新入网业务。并在这段时间业绩还不错，深受老板的赞赏。

但是有一天，老板说：今天我跟老板娘一起去九江有些事情，我们店里这两天又新来了几个实习生，今天就有你来管这个店吧。当时有些激动，爽快答应了。后来想想，自己才来20天，老板就这么信任我。但是，同时也认识到了压力，平时都是有老板娘在，突然出门，万一出现手机少了一台苹果，或者三星，我三个月工资都不够。

于是，我们便开始了一天的“瞎来”，闲聊着，迎来了店里的第一位顾客，估摸着，貌似是大学生，我们一帮实习生看见顾客来了特别兴奋，一同上去迎接，问想要什么样的手机，那个男的二话没说，问走到小米柜台:把小米2给我看看吧。

我们把小米2给他看了，然后介绍硬件配置，800w像素，四核。。当他问起前置摄像头的时候，我们相互看看，谁也回答不上，后来一个实习生说，好像是300w的。那个男的说，不是听说是190w吗？他钉盯了下价格，过一会他又说三星的有没有双核比较便宜的手机，我马上答：三星有一款7562，是双核的，只要1699，然后给他介绍三星怎么好，他似乎被我说动了，思索一会，说，就买这款7562吧，就这样，我们努力的推出了一单。在我跟他介绍三星的时候来了充话费的，买手机配件的。我示意其他店员介绍，要不就是一群人簇拥着去给一个顾客介绍业务，要不就是顾客来了，没有人招待。

还没有过两小时，刚刚买三星7562得男的气呼呼的跑到手机店。刚刚你们跟我介绍说这个手机是双核的，但是我回去查，是单核的，你们是不是骗人的，我要退钱，我看到这个情景，暗自查了一下那款手机的配置，确实写的是单核，此时，我知道跟他争论已毫无意义，主动跟他道歉，承认记错误，说跟8160的配置记反了，并表示我将对它负责，我含着歉意说：帅哥，要不这样，您看，都是我不好，导致给您带来麻烦，要不您退掉或者在我们店里换其他型号的手机。那男的听到的主动道歉，马上变了脸色，最终答应加钱换一台小米2，并表示对我们的理解。面带微笑的离开我们的店。

晚上老板回来了，问问我们今天的情况，并叫我们对今天做下总结，和对未来工作的瞻嘱。

我说，今天确实有点力不从心的感觉，平时感觉做事有条有理，今天感觉有点乱。我觉得作为一个销售员首先应该具备最基本的行业知识，比如手机硬件配置，业务变更程序。

其次，我们应该以最大的热情和耐心和真诚对待每一位顾客，无论是新的还是旧的，他给我们带来的潜力绝不仅仅是一台手机。

其三，我们应该有比较强的沟通能力，沟通需要用心站在对方的利益去看待问题，这样就会拉近跟顾客之间的距离。

其四，做事应该有条理，不能像今天这样来了个顾客都不知道怎么招待，谁去招待。其五，就是要具备团队凝聚力，当一个人遇到困难的时候，马上应该有同事去帮着一起处理。

这就是我今天最大的体会，也是我实习期间最大的收获，这些也许是我今后走向社会最珍贵的回忆和最大的财富/。

自我鉴定：

在实习时，我认认真真完成任务，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。我抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同，里面员工的朝气、团结和热情,以及对工作认真负责的态度让我深受感动!

正应了那句话：社会是一所最好的大学，果然没错。展现在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续创造更多的价

篇2：销售实习报告自我鉴定

经过这两个月学习，我现在已经能够独立承担一般车辆销售业务，在以后的工作中要不断努力学习以提高自己业务能力，争做一个优秀的汽车销售顾问。

这两个月来我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。

篇3：论销售伪劣商品罪的“价格鉴定”

一、不能进行价格鉴定情况

1. 已经实施了销售行为的

由于销售行为已经实施, 也就意味着销售伪劣商品罪的“买家”和“卖家”对于“价格”已经达成一致, 至于他们是“一手交钱一手交货”或者是“先款后货”还是“先货后款”, 均不影响“销售行为”已经实施完毕这一基本事实。2001年4月9日最高人民法院、最高人民检察院《关于办理生产、销售伪劣商品刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定 (以下称《解释》) , 制假售假的“销售金额”, 是指生产者、销售者出售伪劣产品后所得和应得的全部违法收入, 这样就包括了虽已售出但未回款的情况。因此, 对于同样一批伪劣商品, 由于要经过一系列的“上 (卖) 家——下 (买) 家”, 而他们之间的销售价格在大多数的情况下, 均会呈现出逐渐增高的趋势 (也不排除降价的可能) , 所以, 应该以每一对“上 (卖) 家——下 (买) 家”的实际销售金额来认定其犯罪金额, 方能体现实事求是的法律精神。

2. 虽然没有实际销售, 但是有明码标价的

在司法实践中, 伪劣商品和合格商品的一样, 都有一个从生产到销售, 从销售到零售到销售的终端——消费者, 这样一个流通环节。单从危害消费者权益这一角度来说, 越靠近消费者的环节其社会危害也就越大, 体现在销售金额上来说, 其单位销售价格也就越高, 因此, 越是接近终端消费者的犯罪行为人接受惩罚的强度也应该越高。在伪劣商品流通的任何一个环节, 随时都有可能被公安机关的侦查行为侦破而导致流通的终止。在这种情况下, 就有可能形成犯罪行为人没有实际销售行为, 从而无法认定销售金额的情况。但是, 如果行为人有明码标价, 那么就应该依据其标价来计算其货值金额。那么什么是标价?司法机关对此没有特别解释, 因此, 就应该按照中文的一般直面意思来理解, 就是“标示在商品上的价格”, 该标价也就是其社会危害性的的依据, 自然应该是量刑的重要依据。依据该标价计算出来的应该是货值金额, 而不能是销售金额。依据《解释》规定, 货值金额以违法生产、销售的伪劣产品的标价计算, 也就是说, 虽然没有销售行为, 但是, 如果有标价的, 就按照标价作为货值金额认定, 也不应该进行鉴定。但是应该注意到的是, 按照货值金额计算的的, 依据《解释》的规定, 伪劣产品尚未销售, 货值金额达到刑法第一百四十条规定的销售金额的3倍以上的, 以生产、销售伪劣产品罪 (未遂) 定罪处罚。

二、应该进行价格鉴定的情况

1. 既没有销售, 又没有明码标价, 但是有可比较的同类产品的

由于犯罪行为人在流通环节随时可能被公安机关的侦查行为打破, 造成既没有实际销售, 又没有明码标价的情况。如果按照行为人从其上手接货的价格来计算销售金额, 就回明显的将其必然加价部分漏掉, 从而减少其销售金额, 导致对其惩罚力度的降低;如果要将行为人加价的部分计算上, 应该加多少又没有事实依据, 不能凭空给行为人加上去。在这种情况下, 依据《解释》的规定, 没有标价的, 按照同类合格产品的市场中间价格计算。其依据是, 由于伪劣产品的制售成本比合格产品的成本低得多, 因此, 伪劣产品的最高销售价格一般不会超过合格产品的市场价格, 这样既可诱惑普通消费者, 又能满足其逐利的需求, 因此, 立法者的这样推定是符合客观规律的。但是这样一来, 就产生了一个问题:如何确定同类合格产品的市场中间价格?无论是公安机关的侦查人员还是检察机关的公诉人显然都不具备这方面的专业资格和知识, 因此, 虽然《解释》没有要求做鉴定, 在这种情况下, 只能要求有关的司法鉴定机构“按照同类合格产品的中间价格”进行鉴定, 从而确定其货值金额。

2. 既没有销售, 又没有明码标价, 同时又没有可比较的同类产品的

《刑法》和《产品质量法》对“伪劣产品”的界定也是不尽相同的, 有时甚至不能够在市场上找到其同类的合格产品, 因此, 如果这类“伪劣产品”既没有销售, 又没有明码标价 (当然, 如果有销售或者标价自然应该按照销售价或者标价来认定其犯罪金额) , 就很难客观的确定其货值金额。在这种情况下, 就只能依据《解释》的规定, 货值金额难以确定的, 按照国家计划委员会、最高人民法院、最高人民检察院、公安部197年4月22日联合发布的《扣押、追缴、没收物品估价管理办法》的规定, 委托指定的估价机构确定。

三、将不应该鉴定的情况强行鉴定的法律后果

在司法实践中, 因为强行鉴定的结果往往是将犯罪金额扩大, 有的司法机关为了追求打击的社会效果, 往往会不顾法律的规定, 对不应该鉴定的情况强行鉴定。这种强行鉴定的做法, 不仅违背了实事求是的法律精神, 还会带来法律上的自相矛盾:

1. 在已有实际销售行为的情况下强行鉴定。

在伪劣商品的交易的批发环节中, 毕竟交易双方都知道是伪劣产品, 行为人在客观上也不是直接面对消费者, 不可能按照合格产品的价格进行交易, 但是鉴定的比照对象却是合格产品的价格, 而合格产品的市场价格一般来说都是零售价格。这在客观上人为将犯罪行为人的交易阶段全部推后到终端消费市场, 从而毫无根据的扩大了其社会危害性, 这是有悖法律的客观精神的, 也是不符合立法本意的。因此, 在已有实际销售行为的情况下强行鉴定必然背离客观事实。

2. 在没有实际销售, 但是有明确标价的情况下强行鉴定, 有可能会形成对未遂犯的处罚重于既遂犯的矛盾现象。

依据《解释》规定, 销售伪劣商品如果是既遂状态的, 按照实际销售金额计算犯罪金额, 而销售伪劣商品如果是未遂状态的, 应该按照货值金额来认定犯罪金额。在没有实际销售, 但是有明码标价的情况下, 由于鉴定价格是比照合格产品的价格来进行估价, 其结果肯定鉴定价格比实际销售价格高许多。

以一起假冒苏烟销售案为例, 假设上手销售给下手的价格为每条40元, 一共销售2万条, 而下手接货后明码标价为60元/条, 经过强行鉴定价格为400元/条:

通过上图的比较, 可以看出, 在本案例所确定的情况下:

(1) 对于同样一批伪劣商品, 由于下手比其上手更接近消费者, 其犯罪行为的危害性显然比上手更为明显, 下手的销售或者标价能够导致其犯罪金额比上手增加, 其刑期也可能更长, 这应该是正常情况。

(2) 对同样一批伪劣商品, 在有实际销售价格或者有标价的情况下如果强行鉴定, 那么, 鉴定价格肯定会比实际销售价格或者标价高出数倍, 从而导致处于未遂状态的行为人将面临比既遂状态的行为人更重的处罚, 形成未遂犯比既遂犯刑罚更重的悖论。

综上所述, 由于犯罪金额是销售假冒伪劣商品定罪量刑的重要因素, 在已有实际销售行为或者标价的情况下, 是不能强行鉴定的;更为重要的是, 价格鉴定在本质上来说, 是一种法律上的推定, 因此, 必须有确实充分的事实依据, 这种推定才能成立。

摘要：司法机关在认定销售伪劣商品的犯罪金额时, 为了突出犯罪金额的巨大, 往往不顾法律法规和相关司法解释的规定, 一律采取强行鉴定的方式来认定犯罪金额, 这是不实事求是的。依据最高法院的司法解释, 对于销售伪劣商品是否进行鉴定, 分别做出了明确的规定;如果对于不应该进行鉴定的案件强行鉴定, 不仅在法理上也不能成立, 而且会造成同样金额的犯罪, 对未遂犯的处罚高于对既遂犯处罚的悖论结果。

篇4：销售实习报告自我鉴定

这个销售顾问职业能力训练的专栏已经连载到第10期了，每期杂志发行约一周左右，我就会陆续收到读者的邮件，其中有回答专栏中测试题的，有积极参与完成专栏中布置的作业的，也有类似下面这样请求帮助的：

“我叫刘××，是刚进入销售行业的新人。我去年刚毕业，专业是机电一体化，原来想深入学习自己的专业，后来觉得自己在技术行业没有潜力，而且自己不是很感兴趣，最终选择了销售。我看好销售这个职业，不仅是由于收入可观，主要是觉得能学到很多知识。

我们公司主要生产注塑机、吹瓶机、中空挤吹机、模具，主要面向塑料制品行业和塑料包装行业。我进入这个公司快3个月了，公司销售部只有4个人，一个经理，一个老业务员，还有一个和我一起进公司的新人。经理很忙，并且经常出差，老业务员也忙自己的业务，没有人给我们培训，经理只是叫我们自己学习，而且脾气不太好，稍有悖逆就会大发雷霆。

我现在的工作就是天天在办公室里了解产品，或者在网上发布一些产品信息，除此以外就没有别的事情可做了，偶尔也会有客户询价，但都是发过去报价后就杳无音信了。我很想学习开发客户，经理也说过段时间就让我们自己下市场拜访客户。但我觉得自己没把握，所以想请孙老师指点迷津。孙老师可否指点一下，怎么给陌生客户打电话？拜访客户的时候有哪几个步骤？我很想突破现在的状况，若能得到孙老师的指点，学生感激不尽，他日定当登门拜谢。”

这封邮件让我想起了10年前在惠普公司时，销售部门的一个新进应届毕业生张辉。同期进来的十几个有技术背景的毕业生中，让我印象最深的就是张辉了。

张辉当时负责河北地区的业务开展，主要支持机关、学校、中小企业的计算机设备销售和网络服务支援项目的推进。在入职3个月后的转正业绩评估会上，他做了如下的发言：

“从进入公司到现在共103天，我一共拜访过26个客户，接触第一个客户是在第19天的时候。那天拜访客户，我们一起去了3个同事，我是最年轻的。经理要求我学习，其实就是观摩，体验销售拜访，我的名片上印的是助理。上岗前所有的拜访流程都培训过，我也知道开场白，知道了解需求、推介产品、讨论合作的可能性、了解客户的意向等，但毕竟从来没有实战拜访过，所以非常兴奋和好奇。那天我们只拜访了一个客户，不过，第二天就拜访了3个客户，我还是助理。在一个月刚过两天时，经理就允许我独自拜访客户了，并且给我提供了河北地区的潜在客户名单，我一一打电话约见，并拜访，再跟进。今天很高兴给各位前辈汇报我的工作，我已经签下了9个客户，合同金额突破了200万元。”

转正评估小组共3个人：一个人力资源部的级别评估员，一个销售部的资深经理，一个河北地区的市场总监。大家都知道，张辉入职3个月里取得的成绩，在惠普开展中国业务以来是破纪录的，当然也是这批新招进来的员工中遥遥领先的第一名，其他人签约的总和还不到他的一半。随后，我们对张辉进行了提问环节，在问答的过程中，我们提炼出了张辉如此优秀的一个本质原因，那就是他具备超强的自我管理能力，具体表现有如下三个方面：

1．对自己参与的活动，详细记录其过程，并能够对记录进行加工，不断回顾在自己身上发生过的事情，不断在这些事情中寻找新的启发和新的规律，以指导自己下一步的行动。

2．对自己拜访过的所有客户，都能够做到事无巨细，丝毫不拉地记录。入职培训中，我们对所有销售新人提过要求：每次拜访客户后，必须做记录。我们的要求有10项内容，而张辉的拜访客户档案中竟然有18项，每个客户的文字记录都超过500字。

3．对辅导过他的销售经理和资深销售顾问，甚至同期进来的销售新人，张辉也进行了信息收集，并汇总成比较详细的资料。从这一点能够看出，张辉不仅有销售顾问的深厚潜质，还有销售管理的潜力。

测试你的自我管理能力

自我管理能力不是学校教育中的课程，毕竟对许多从事具体职业工作的人来说，每天的工作内容和从事的活动都是企业规划好的，并在录用时给出了比较明确的工作要求，一般不需要较强的自我管理能力。但从事销售这样的工作，就需要超强的自我管理能力。

我从事销售管理和销售培训22年来，结识过的销售顾问超过万人，他们起步时都是同样的，但一年后、两年后的表现就出现分化了，有人脱颖而出表现卓越，这些脱颖而出的销售顾问各具优秀素质，但有一点是相同的，那就是他们都具备自我管理的能力。而那些早晨起不来床的、晚上下不了网的、沉迷在网络游戏中的、无法履行并坚持自己诺言的、总是应付眼前急事的人，通常都在熟悉工作后就再也没有任何杰出表现了，甚至还会渐渐下滑，最终成为企业的负担。

请先做一个题目吧：

你在拜访客户回来后，整理了拜访记录。除了录入到企业数据库中，你还另外做了一个文档文件，将重要的、关键的信息都做了详细的记录。此时，你会将这个文件保存在：

a．先保存在桌面，事后再归类到相关的文件夹中；

b．直接保存到重要的文件夹中；

c．先打印一份出来，放在办公桌显眼的地方，提醒自己相关的改进行动；

d．将这个文件发给经理，发出后，邮箱中自动就存档了。

这个题目测试的是自我管理能力的表现情况。我们每天都会经历许多事情，在一天结束的时候，可能已经没有头绪了，因为太多的事情混合在一起。也许一些重要的事情在第二天还会记得，不过许多细节都失去了，此时，就看谁能够查阅到自己的记录了。那么，你有这个记录吗？

以下是这个题目的得分情况：

选择a：2分；

选择b：3分；

选择c：0分；

选择d：1分。

自我管理能力包括以下三个核心内容：

1．事件回想，细节观察，不断回顾，自我矫正，行为调整。

2．时间规划，事项排序，按部就班自我发展。

3．事物分类，提炼规律，尝试运用已知规律，并巩固基础，不断自我提升。

核心内容的第一条就是事件回想，而回想是需要有能力观察到细节并能够详细记录下来的，这样一旦将来需要这些信息的时候，别人要依靠回忆，而你则有自己完善的文档系统，能够找到当时做的详细记录，那么，你就是在用个人能力以外的武装起来的工具参与竞争。人类自己奔跑的速度无法超过狮子，飞行的能力无法超越雄鹰，潜水的表现无法堪比海豚，然而依靠工具，人类超过了地球上的一切物种，人类唯一的天赋，就是会运用大脑来完善自己的装备。对销售人员来说，纸笔就是最重要的装备，不断记录就是在运用装备来超越别人。

比如在上面这道题目中，如果你将记录文件保存到重要的文件夹中，并详细记录了拜访过程，参与拜访的所有到场人员，以及他们的言谈、着装，他们关心的项目细节等，那么，你未来的成长就是站在自己奠定的基础之上。

如果你能够将记录文件放到电脑桌面上，也还不错。不过，你可以参观一下同事电脑的桌面，你会发现有多少人的电脑桌面上已经有10个以上的文件了！或许他们眼前还记得这个文件重要，就放到了桌面上，然后就忘记归档，于是桌面上就越来越乱，这就是缺乏时间的规划了。

自我管理，从现在开始

请思考自己的销售工作，能否渐渐落实如下的行动：

1．每次拜访客户后，记录时间、客户人数和大概年龄，记录客户问过两次以上的问题、交谈中客户提到的竞争对手的名字、客户曾经用过的类似产品，以及一些评价，无论是积极的还是消极的评价，都要记录。

2．每次电话联系客户后，记录日期、交谈的核心内容、客户答应了的事项，以及自己答应了客户的事情。

3．每次给客户提供资料后，记录资料的主题、页数、重要的报价数字。如果可以，自己再备份一份给过客户的资料。

如果你理解了以上的说明，请再思考如下的题目：

经理找你讨论一个客户的情况，讨论过程中你想起来，这个客户是你在半年前拜访过的。此时，经理要求你找来相关资料，你通常会有如下哪个行动：

a．告知经理，你要好好想想；

b．告知经理，你要找一下存档文件；

c．告知经理，你要到数据库中找一下相关的报告记录；

d．告知经理稍等一下，你立刻在电脑中找到资料，并将相关资料打印出来，然后再讨论。

这个题目测试的是你是否具备个人客户档案管理的习惯。如果你还没有这样的习惯，那么思考一下你认为较好的答案是哪个？这样，也许你就可以从现在起给自己一个要求——开始进行客户的资料管理。

如下是这个题目的得分：

选择a：0分；

选择b：1分；

选择c：2分；

选择d：3分。

我结识过的上万名销售顾问中，有87%的人属于a选项的表现，6%是b选项的表现，5%是c选项的表现，仅有2%的人具备实际的自我管理能力，有发展潜力，是d选项的表现。你愿意从今天开始，让自己成为这2%中的人吗？

再看一题，或者询问一下生活中熟悉你的人：

你能否罗列出至少5个生活目标。你认为，与你最亲密的人对你能否完成这些目标的评价会是：

a．可以完成目标的80%左右；

b．可以完成目标的50%左右；

c．可以完成目标的20%左右；

d．目标都是仅供参考的，是一种决心的表现。

从你周围人对你的评价，可以知道你是不是一个有计划的人，是不是真正能够要求自己开始坚持详细记录自己的生活，并推动自己的计划得到落实，从而渐渐变成自己的习惯。记录自己的生活，规划自己的时间，对自己需要从事的事情进行回顾和筹划，就是能够取得成功的一个良好习惯。

这个题目的参考得分如下：

选择a：3分；

选择b：2分；

选择c：1分；

选择d：0分。

完成了自己的生活规划，再来看看我们对销售人员工作规划的要求。请回答下面这个题目：

你在公司工作，一定有阶段性的工作任务目标，你认为经理会对你完成目标的情况进行如下的哪个评价：

a．可以完成目标的80%以上；

b．可以完成目标的50%左右；

c．可以完成目标的20%左右；

d．目标制定的太高，运气也不太好。

同样，这个题目最准确的答案应该是你的经理的选择，他最了解你，也最了解你的工作情况，把这个题目给他，也可以给同事，看看他们对你的评价。当然，你也可以从今天开始改变自己，一个月后再让同事或经理来回答这个问题。

这个题目的得分情况如下：

选择a：3分；

选择b：2分；

选择c：1分；

选择d：0分。

回顾前文张辉的案例，他最优秀的表现就是事无巨细，提笔就记。后来，我们将张辉的这些表现汇总成一套对销售顾问的要求细节，并照此对所有新入职的销售顾问进行系统培训。果然，这批新销售顾问的销售业绩表现提高到了以往的280%，不论是成交金额、签约比例，还是客户满意度等，都得到了提高。

自我管理能力的三个核心内容，就是我们系统发展销售顾问的纲领性要诀，在这三条基础上不断细化，形成了销售顾问成长的阶段性台阶。如果你掌握了第一条，也许自己就可以悟到第二条、第三条，毕竟纲领已经很详细了。记住：事无巨细，提笔就记！

最后，再尝试做一个题目，看你是否掌握并理解了自我管理能力的概念：

由于工作需要，你被公司调到另一个区域。公司要求你将现在接触的客户交接给其他销售顾问。在交接一个具体的客户时，同事说：“听说这个客户你接触了4次，还是挺有希望的，这4次你都给过他们什么资料？”你最有可能如何回答同事的问题：

a．这里是这个客户的档案，在档案中看这条记录，是每次接触客户提交给客户的资料清单，以及资料名称。这个代号是提交的相关资料存储的文件夹目录；

b．就是公司发的那些相关资料，没有什么特殊资料；

c．除了公司统一发放的相关资料外，就是方案书，方案书的备份经理手里有；

d．我下次陪你再去一次客户那里，到时候问一下客户，我们都给过他什么。

你可以将你的答案发给我，我的邮箱地址是：yes4you@gmail.com。如果你做出了正确的答案，能够立刻开始采取行动吗？如果你已经开始做客户拜访的记录、事件的记录，也可以将记录发给我。希望我能够协助你推动人生轨迹的发展，矫正发展的道路，并最终实现你人生的梦想。

（编辑：侯韶莹housy0116@126.com）

自我管理能力不是学校教育的课程，却是现代营销人必须面对的课题。营销新人只有很好地管理自己，才有机会脱颖而出。

篇5：销售实习自我鉴定

在此，我回忆我在过去这三个月来的工作，对进行了工作后的自己进行一次分析，最后得出了自己的改变结果，我希望自己能通过了解自己的方式，能发现自己现在最需要做的，更好的去完成自己的工作，成为一名出色的销售员工。我的自我鉴定如下：

一、思想方面

工作中，我最先认识到的就是思想方面的问题，在最开始的学习中，我们有很多的培训要做，但是对公司的文化思想教育，确是放在第一的。在经历了实习之后，我认识到自己现在的思想更加的成熟，更加的严谨。因为我知道自己是一个工作者，知道自己应该如何去面对自己的工作，更知道了什么是责任心，什么是工作精神。

此外，身为销售，我也明白了一些服务精神，知道该怎么去面对自己的客户，学会了和客户间的交流和维护，提升我们的工作价值。

二、工作方面

短短三个月的实习让我了解了公司和学校的差距。过去我们在学校中学到了很多，我当初认为那些和真正的工作只是纸上谈兵的差距。但是通过这次的实习中，我认识到自己真的有很多的不足，学校中的那些不过是基础中的基础。

篇6：销售实习学生自我鉴定

销售实习学生自我鉴定范文篇一

通过实习的磨练，对于迈出社会的步伐又更近了一步，实习不仅让我在工作上的能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的锻炼。

在销售实习的过程中，我能做好以下几点：

1、精神状态的准备。

有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染。

2、对顾客的准备。

当我了解了相关的产品知识的时候，就是我掌握销售的第一步，让自己的销售业绩提升还需要我对顾客的性格，风格等的了解，只有我对顾客掌握的越多，我就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和-谐的关系。

3、身体的准备。

有一个好的身体，才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这些天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我更好的全力以赴的工作。

经历了初期的惶恐、不知所措，撑到现在，真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何，总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学，要懂得客户的需求，从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通，找到共同的话题之后，客户也就成了你的朋友，这样想要成交产品也就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。

所以，大家要透过表面看问题的本质，这就是为什么要多问的原因。销售的团队讲究个朝气蓬勃，讲究个个性分明但团结一致。我个人一直认为，销售是个活的，同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法，千万要有自己的想法和理解，不能人云亦云。

实习教会了我与人交流的基本理念，微笑待人，真诚以待。为了有更好的实践平台，我会不断的锻炼完善自己。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每一位客人，为我们的事业奉献、创下美好明天。

销售实习学生自我鉴定范文篇二

在这实习期间，我深切的体会到了工作的艰辛，学习的无限的。这实习使我明白了人际关系的重要性，工作的热心责任心以及心态的重要性，目前，还处于实习期，但是已经正式在做着销售顾问在做的每一件事，都是自己一个人在执行，以下是我对这实习的体会与总结：

1、熟练的业务能力。业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本体现。

2、思想统一，目标明确。即俗话说：“大家的心要齐”。切不可各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。

3、团队作战的精神，不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。

4、强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。

三个月的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。无论是学生的身份还是工作者的身份，在生活中的每件事都要细心的做好，以一个有责任心的心态去生活，去工作。在接下来的三个月我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的营销者而不断奋进。

销售实习学生自我鉴定范文篇三

我是一名学习市场营销专业的20XX届毕业生，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了**金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。

就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。

首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。

其次，我很有幸能够参加20XX年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。

在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱;维雪20带3，28元/箱;雪花10带2，28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争!

在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费。

时止今天，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

最后，感谢我的母校——河南商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了。

感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。

感谢销售总公司张占波副总对我的关心，感谢主管孙经理对我的培养，感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢。

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篇7：电话销售实习自我鉴定

通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。

刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题—那就是没有工作经验!公司的根本目的都是以益利为目的的，它不是慈善机构，所以一般不会让你去它那里学习经验什么的，它要的人才是能为它创造价值的人才，就是立刻能见效的人才，不必再为培养人才而花多那些成本!对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说，如果不能在它规定的期限内为它创造价值，那么它就不会在乎你是专科生还是本科生，只有走人的份了。

基于上面的一些原因，我们大学生电话营销实习就成为了必然的课程了，透过电话营销实习能够让学生更好的认识公司与学校的不同之处、认识到自己与公司的要求还差多少、认识到社会上所需要的人才类型是什么，从而更有针对性的去祢补自己的不足。透过电话营销实习把所学到的知识用于公司，为公司创造价值!如何去利用电子商务知识来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来提高企业的效率成为我们的重中之重。

篇8：接受自我的文体用品动人销售法则

从前纽约有个人, 没受过什么正规商业教育。于是, 他做了大多数人在此情况下所做的事:从事橄榄球销售。 他摆了个摊位, 当街叫喊“big ball of sport (运动的大球) 。”他的生意开始发展。于是他推销了更多的大球, 不仅有橄榄球, 还有足球、篮球与排球等, 树起了个“big ball of sport”的标志, 并做了些广告。他的生意日益壮大, 以至于他有能力供儿子上完大学。儿子毕业后回来, 取得了营销学学位。他看了看父亲的生意, 告诉父亲现在是萧条时期, 父亲应该改变做生意的路子, 重新规划, 削减开支。父亲相信儿子是无所不知的, 因此也就不再做广告了。此后, 他又摘下了写有“big ball of sport”的牌子, 停止“big ball of sport”的生意, 做起了“Sport type small ball”生意, 销售一些乒乓球、手球、高尔夫、网球与台球。但是生意依旧衰落, 最后甚至儿童玩的弹弓球、玻璃球生意也做不好了。一天父亲很沮丧地回到家里, 儿子问他;“父亲, 发生什么事了?”父亲答道: “你是对的, 儿子。经济确实很萧条, 我的生意受到了很大的打击。”

如果你允许的话, 发生在这位球类摊贩身上的事也会发生在你身上。你会对所见所闻过度敏感, 并不再为事情向好的方向发展而积极努力。你认为不好的结果会发生, 然后开始制造证实你消极看法的不好结果。你先有了主观看法, 然后才看到事情实际发生。

在文体用品市场的经营与销售中, 无论是向潜在顾客推销新观点还是新产品, 起始点都是你自己和你接受的原则。必须先令自己接受正确的心态。为此, 需要采纳“动人销售 (Moving sale) ”法则。遵守这些原则, 就会变得更强、更训练有素、更有能力去推销自己的观点, 感动他人按自己的看法采取行动。

我的生活我做主

这是文体用品市场上最重要的“动人销售”原则。自己的生活, 自己的老板——生活是自己的, 要由自己掌握。你要对生活负责, 你握有通往未来的钥匙。

当然, 现实市场中有些观念会拖你的后腿, 并实际上将自己的“老板权力”赋予他人。为了修练最高水准的当家作主理念, 就必须摆脱这些观念。

这些观念之一就是认为其他人应为自己做更多的事, 例如“我没有得到足够的帮助、支持和资源”, 以及诸如此类的话。有此观念的人常常高估了自己的贡献。

另一个阻碍你的观念是, 你做事的原因不是自己愿意去干, 而是不得已而为之。这种思维导致低质工作。有这种观念的人无法全身心地投入到工作中去。他们工作结果差, 更重要的是, 无法达到自己的最高水准。

培养更适宜的竞争技能

文体用品的销售技能培训需要能量, 感觉不好时很难成长或是发展。许多人都有远大的目标、各种愿望, 但却没有实现目标、付诸实践的能量。

当感觉活力充沛时。就会享受生活, 将自己投入到生活中的每一天。人们也会受活力的吸引和影响。当活力四射时, 你就会有机会改善自己、事业和各种关系。

长期把握文体用品市场的活力来自脑力、体力和精神等三个方面的不断培养。你无法长期忽视其中某一方面而不影响整体活力。这三个方面相辅相成。你需要一个创造性的、受过良好教育的、机敏的大脑, 需要一个充活能量和毅力的身体, 你还要觉得生活有意义、平和, 而这种感觉来自与人的交往。

充满激情的沟通能力

在推销文体用品时, 讲话热情意味着充满激情地表达自己的观点, 而非声音很大或是喋喋不休。当你热情洋溢地表达自己的观点时, 就会对听众产生一定影响, 而无论听众是潜在顾客、同事、还是竞争对手。

营销的成功很大一部分来自沟通能力。看看每天磕磕碰碰的那些小事吧。你与同事交换项目、新工作以及有趣的挑战。每次交换都伴有沟通, 而这些沟通将提高或是降低你所作所谓的质量。

聆听是沟通能力的重要组成部分。聆听可带来很多好处, 它可以让你学得更快, 提高他人所作沟通的有效性, 为自己的观点营造一个更容易被接受的环境, 以及更好地量身订制自己所要表达的信息。

在最基本阶段, 聆听即是保持安静, 让他人把话讲完。更高一层的聆听, 即是通过提些有意义的问题、表现真正的兴趣以及有个热情的反应, 令讲话人讲得更有激情。

做出最杰出的贡献

对于文体用品市场的经营者而言, 要说服自己无论做什么都要竭尽全力, 然后不再去想它。因为这样, 你的回报就会来自做这件事本身。当你完全接受了“覆水难收” 这一看法, 无论你做什么, 都将是做贡献, 成长以及在这个世界上留下自己独特印迹的机会。

回顾你在文体用品经营中最杰出的成就是什么?你留下了哪些重大成就供他人仰慕和激励他人?正是这些成就向那些认识你的人, 最确凿地证明你值得拥有最大影响力。

培养更高效的交往关系

归根到底, 做文体用品生意是做各种关系。如果你同技术娴熟、有才干的人关系很好, 这些人乐于帮你实现目标, 你就有能力取得可观的成果。同你交往的人的素质和能力, 将决定哪些机会将向你敞开。

冠军是那些在你希望有所提高的技能领域比你出色的顶级选手。有这些人在身边将十分有意义, 这是因为他们是实干家而非空谈者, 他们的目标有其成就作后盾。这些人可能在你公司内、行业内, 或是来自你知之甚少的专业领域。

在文体用品商务活动中, 最厉害的是那些能实现目标的人, 而他们是通过与其他能实现目标的人交往来实现目标的。

培养坚忍不拔的挑战精神

坚忍不拔意味着必须面对你面临的一切而不抱怨生活的不公平, 也不去想“怎样才能将这一局面推后呢?”坚忍不拔还意味着认识到困难是为你量身订制, 让你发展成最强的自我而存在的。

只要是不再问自己“怎样才能令文体用品市场生意更容易呢”, 而是问“我怎样才能经常忙于轰轰烈烈的生意呢”, 那你的事业就会大大不同。

这种态度的转变, 将极大地改变你对自己所从事文体用品的看法和对付困境的方法。你需要经常寻找挑战而非寻找捷径。

找到更有力的自我

在文体用品的经营中, 作为经营者的自身修养, 最重要的是为了找到更有力的自我, 必须培育一种处于巅峰状态的感觉。取得一连串的营销成功之后, 这种感觉就随即而来。

篇9：亚瑟:打造自我激励的销售团队

而员工激励绝对不是一些人理解的那样：做个激情澎湃的演讲，或者说一些亲切的话所能够做到的，我们讲的是公司要为销售人员构建一种自我激励机制，是长期而且在各种环境下能奏效的机制。

人们无法激励他人

首先看一下心理学家对激励的定义，也许与我们平常的观念有所不同，心理学家认为：人们是无法激励另外一个人的。

为什么这么说呢？原因与人性相关，人做事的动力归根结底是内发的，换言之，人都是自我激励的。就像我持续来中国，是因为我自己想来，如果我不想来，别人怎么说也是没有用的。也如同你正在做的工作，一定是因为自己的原因而选择了这一行，不是因为谁在强迫。

要说激励销售人员的话题，我们也应该知道——怎样的方式会让销售人员泄气，知道那些不能激励他们的情形。

比如：老板不好，这是最让销售人员泄气的情形。或者公司内的体制或流程不好，所有这些都会降低员工的积极性。我们一方面要避免使员工丧失积极性的方式，另一方面要关注所谓的“激励”。激励的核心是创建一个让员工感受到自我激励的环境。

推荐一本书：《首先，打破一切常规》，这本书由盖洛普公司的调查而来，调研了8万个经理和百万计的员工，他们想建立最佳经理人的模型，结果发现最佳经理人和人们的想象完全不一样。

对于什么样的经理是好的，传统上，人们已经设置了好多条条框框，但把这些准则和实际调研进行对比，会发现实际效果和传统认知是相违背的。

这本书里提炼出的第一个要点是：合适的人做合适的事，做什么事情，要基于这个人与生俱来的天赋和潜能，这个道理是很显而易见的。

第二个要点则不这么显而易见了：要找到这个人最薄弱的地方，但不要想改变或“修理”它，不要试图通过培训就能够把这个人给改变过来，不要认为让一个人持续地做他不喜欢的事情，总有一天他会喜欢。

对于一个人不擅长的地方，要通过团队的互补、制度的建设、流程的完善等规避掉，不要试图把一个人改造成你所需要的人。

销售人员自我激励五大要素

要为销售人员构建一种自我激励机制，有五个要素必不可少：

第一，从招人开始，人岗匹配，让最合适的人做最合适的事情。这一点是最容易的，但是很多企业没有认真去做。

第二，每个人都有优势和不足，要针对销售人员性格特征进行有针对性的调整。

比如：在CPQ职业潜能测评中，发现销售人员A的自主意识项目得分高，但是目标导向的得分低，说明这位销售人员对独立空间和自我掌控的要求多，这类型的人，整天坐在办公室里请示上司会很难受。而他的目标导向评分低，则意味着其做事情节奏和缓。但如果他的上司属于目标导向评分高的人：做事很急，很快要结果，如果不能向A靠拢一点的话，就会给A造成很大压力。

同时，作为销售人员，A怎样让上司更放心呢？就要把每周乃至每天的工作目标让上司知道，这样上司就不会逼着给A设置每一天的工作目标了。

如此，A按照自己设定的目标去完成销售，同时又能够兼顾上司对自己工作目标的掌控，也就有了自己的独立空间。

所以，针对性提升和销售培训是不同的概念，更多的是基于做事方式、沟通方式、思维方式，去和身边的客户、上级、同事所做的调整。

第三，对销售人员进行系统的销售培训。这与岗位相关，销售人员、客服人员、销售管理人员需要不同的技巧培训。而培训包括产品知识培训、销售技巧培训、商业经营培训——如果销售对象是公司总经理，你必须懂得企业经营才能与他更好地交流。

假设我们招了一个销售人员，没有做系统培训就让他去做销售，让他自己去摸索，这个过程中会经历很多挫折，直到最后他才会觉得这份工作有意思。但是系统的销售培训，会给他一个很好的起点，让他觉得这个工作是有意思的，是能学到东西的。培训后成交率会更高，成就感自然也会更加强。

我们每个人做事情，激励一定是从做成的事情中获得的，而不是从失败中获得。

第四，完善销售工具。对于销售人员，现在有四个工具是非常重要的：1，智能手机，保证销售人员随时随地处理信息、收发邮件；2，iPad，iPad里要有公司和产品的视频介绍。麦肯锡对2300家B2B公司进行调查发现：通过iPad对产品进行视频介绍，比只是“说”的销售方式，平均会提高58%的成交率。3，CRM管理系统；4，LinkedIn，这是非常专业的商务人士社交网站，拜访客户前可以找到客户的很多资讯。当然也包括其它社交媒介工具，比如：微博。

第五点，优化销售管理流程。比如：建立对销售人员开发潜在客户的支持。上篇文章中我们谈到的基于互联网的营销自动化系统，把购买意愿较强的潜在客户交到销售人员手里，这绝对是一个很大的激励。还有客户服务的流程，有的销售人员会发现产品卖出去之后更麻烦了，因为公司的客户服务不够，这方面做好是对销售人员很大的支持。

但是要记住：无论哪种激励方式，都应该确定一个底线——世界上每个人都是自我激励的，你一定要找到他自我激励的点在哪里。

搬开阻碍成长的“石头”

在我们做培训的过程中，我们对中国销售管理者有个非常深的体会：参加培训的人永远只有经理本人，经理从来不会带着自己的员工来培训，他觉得自己学会了，回去教教就够了。

这就是对以上谈的第三点不够重视。而任何一个部门里，销售人员如果频繁离职，或者在一个岗位下干不下去，总离不开上面提到的五点。

对中国公司的培训中，我还发现销售经理往往关注的是销售，而非销售管理！销售总经理往往从最好的销售人员中选拔，但有的人从来不知道自己是个“销售管理者”。

而“销售管理者”在激励员工的时候，一定要记住：最有效的激励就是帮助员工搬开阻碍他成长的“石头”！

（本文译者系亚瑟销售培训中心亚太区运营总监）

责任编辑：焦晶