被重新定义的新零售-7mall

2024-04-13

被重新定义的新零售-7mall(共3篇)

篇1:被重新定义的新零售-7mall

被重新定义的新零售-7mall

近期,“新零售”这个新概念名词很火热,这也是接下来线下购物场景的新目标。

“新零售”业态的出现,将大幅冲击传统的实体零售产业,从而消费者的购买行为也会发生急剧改变。而这只是“新零售”改变世界面貌的起点,未来十年,可谓消费者的黄金时代,新一代的“超联”购买者将被赋予前所未有的选择及控制权。

市场需求的转变和创新科技打破了现实与虚拟间的界线。全球的零售商为了解锁商机,纷纷一改以往的商业模式。

面对当今世界的剧烈变化,企业该如何适应新需求、满足越来越精明及挑剔的消费者呢?该怎么针对中国市场,设计出一个完善又平衡的多渠道策略?

提供高品质产品是制胜市场关键。在很多企业眼中,中国仍然是潜藏着全球最庞大商机的市场。他们意识到必须依赖中国的销售以推动企业的成长,但这显然不是一件易事:中国的消费者市场正在急剧变化,都为想要赢在中国的企业带来挑战。

在过去三十年间,飞速增长的可支配收入以及科技的发展以及各种层出不穷的创新,塑造出新的购物习惯。普遍来说,中国消费者比过去拥有更多的可支配现金,购买力大大提升。过去认为太过昂贵的产品与服务也变得触手可及,消费者越来越重视生活方式与品质。值得注意的是,“高端产品”越发受到中国消费者青睐。

这些都是新零售诞生的土壤,变化的市场需求推动新生模式的发展,未来我们将拥有全新的,更好的购物体验,你期待吗?

篇2:被重新定义的飞行

从网上卖票到微信值机,从单纯的“卖舱位”到运用大数据“卖服务”,互联网在深刻改变整个社会的同时,也在“撞击”着传统航空运输业,让昔日“高高在上”的航空公司放下身段,开始研究每一个旅客的兴趣偏好,重新定义飞行。

用“连接”消灭“数据孤岛”

“对于传统产业,‘+就是要用互联网连接一切,发挥连接的价值。”中国南方航空公司营销委副主任、电子商务部总经理黄文强说。

多年来,航空公司内部各个信息系统分散作战,形成“数据孤岛”。以南航最小的航空卫生部为例,内部就有飞行员体检、飞行员病假申请、飞行员出行前健康管理、内部管理系统等4个信息系统。

“全公司多的时候有几百个系统,内部信息交易成本很高。我们正在加快整合,逐步形成安全、运行、空地服务、公共平台等7大系统,实现信息共享、数据分析和及时决策。”南航信息中心总经理于贵桃说。

中国东方航空公司副总信息师王斯嘉表示,航空企业数字化发展的好坏,可以用一个问题评价,那就是“能否做到每天评价运营品质”。

从2013年开始,东航逐步把9大生产领域的1244个业务流程实现闭环和各系统的数据交换,目标是每个节点能实现数据实时化,达到可视化操作,就像扫描一个人的五脏运行一样,随时知道“身体”状况的好坏。

让大数据成为“活资产”

大数据对航空企业意味着什么?

“大数据是企业竞争力的重要资产。”南航董事长司献民说。

在南航的客户行为数据库里,记者看到了一张“旅客关系网”。输入任一旅客的姓名,会出现一张网络:以旅客为中心点,向外辐射到同行者、客票受让人等关系人,而这些人又有进一步向外辐射的关系网。

除了旅客关系网,航空公司还在不断丰富旅客照片、微信语音交互等非结构数据。南航电子商务部电子服务团队何祖祺说,每位旅客将会有个人喜好、安全信息、常住酒店、辅助信息等100多个标签,组成不同“画像”。根据“画像”,航空公司可以判断同一名乘客的某次出行是公务出差还是亲子旅游,从而实现更有针对性的服务推送,做到“精准变现”。

根据大数据分析,东航建立了“国内自动舱位调整模型”和“基于旅客行为的收益模型”,以确定最科学的座位销售价格。

“一个座位卖多少钱有90个因素影响。如旅客提前多长时间购票,订票是在工作日还是周末、上午还是晚上,订票渠道是什么等。收益管理员会根据航班时间、客座率、与竞争对手的比舱情况等设置计算标准,最后决定以何种价格何时放出座位。”王斯嘉说,据此精算出的价格收益达到企业预期收益的95%以上,目前已覆盖国内1200多条航线。

让“粉丝经济”融入移动互联

互联网时代,“瞬息万变”并不夸张。对于航空公司来说,发展之路在于不断创新。

“机舱上的几个小时就是航空公司需要挖掘的‘蓝海。”东航电子商务有限公司总经理韦志林说。

“封闭的空间和固定的时间限制了乘客的行为,但也蕴含了巨大的商机。”韦志林表示,如果将互联网与东航每年8000多万的旅客资源相结合,与电商、新闻、娱乐等平台网站合作,打造全新的“空中商业模式”,就能让旅客机舱上的“沉没时间”变为无限商机。

更重要的是,通过空中网络平台,旅客可能会对航空公司产生更多的“文化认同”。

在空中网络平台,旅客除了刷微信微博、浏览网页,还可以加入机上论坛或游戏社区。韦志林认为,这样的活动有助于形成机舱内的“微生态”,进而有助于旅客产生对企业的认同度,为企业带来“粉丝经济”的价值。

让旅客实现服务的“自由组合”

移动互联时代,消费者对服务要求不断提高,从关注服务本身,向用户体验和价值链两端延伸。

王斯嘉表示,“互联网+”要解决的问题之一就是把标准化的服务产品细化拆分,让旅客选择自由组合。

于贵桃表示,从旅客买票到离开机场回家,航空公司有19个接触点可以直接接触到旅客,每一个节点都应该思考从用户角度希望得到什么样的服务。

篇3:被重新定义的时尚

帕特里克·德马舍利耶总是能够取得被拍摄者的信任,从而在第一时间捕捉到对方真实的形态。30多年来他曾为多位明星掌镜,当然也包括中国女性。德马舍利耶曾坦言杜鹃是他最钟爱的模特之一,因为她本身就代表了“优雅的中国”。盘发、丹凤眼对中国女性的概括在他看来已然过去,在他2005年的作品《杜鹃和吉玛·沃德》的肖像照中,东方女性纯净、优雅的神秘之美被展现地淋漓尽致。

在他看来“不管是不是明星,都是普通人,没有什么区别,都是平等的。无论给什么人拍照片,农民也好、演员也好,都是一样的,你会看到无论模特还是明星,都是无处不在。我的生活也就是照照片,捕捉美。有些老年人,老年的女性有可能比年轻的女性可能更美,我觉得美是没有边界的。每个人都有这样的美,就是把它捕捉到就好了。”他的艺术风格源于他内心自由的艺术创作态度。他不是刻意造作,而是自然形成的。帕特里克·德马舍利耶自己也表示“实际上你不是去试着做一些什么样的风格,而每个摄影师都有自己的风格,而是去捕捉自己喜欢的东西,对于我来说更多是拍自己喜欢的东西来表达自己。我的照片就在这儿,我是喜欢这些照片,喜欢总是去做不同的事情,所以这样对于我来说永远不会挺容易就乏味了,所以风格也是不固定的。”

今年已经70多岁的帕特里克·德马舍利耶仍然保持着对时尚的追求,甚至你无法从作品中看出,这些照片竟然出自一位70多岁人之手。他对时尚始终有着自己独到的见解:“我觉得时尚就是日常的穿着,可能也有一些时尚杂志会提倡衣服是大家梦寐以求的东西,有一些女性爱做梦,就会觉得衣服会让你觉得想去哪儿,想去做什么。时尚也是一个非常大的行业,我们很多的人都会去买衣服,很快它就会成为世界上最大的一个行业。”

帕特里克·德马舍利耶的创作离不开相机,在他生活中各种品牌型号的相机不胜枚举,甚至平时也会用iPhone,跟朋友一样去拍拍照片,但是他表示:“我的第一个照相机,也是我最好的照相机,就是我的眼睛。可能有的时候去拍一个照片,并不是这个照片有多好,只是自己喜欢这个时刻,有时候去拍一个照片,别的人可能是很普通,平平常常的,但是对你来说就觉得很好。”

帕特里克·德马舍利耶的作品是一个类似混搭的风格,有一些早期的作品,也有比较新的。但都代表了这位非凡的艺术人物在这一领域所做的傲人贡献。

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