典型案例分析课件

2024-05-06

典型案例分析课件(共6篇)

篇1:典型案例分析课件

煤矿事故典型案例分析课件

授课班级 安全技术管理0605班 第 30 授课时间 2008年6月5日 星期四 次 授课地点 科技楼301多媒体教室 课课题内容: 典型事故案例分析与讨论 某煤矿特大瓦斯煤尘爆炸事故教学目的: 使学生熟悉事故分析程序与内容。教学方法:讲授法、问答法、讨论法重 点:事故原因分析、事故责任划分及处理难 点:事故原因分析能力培养: 培养学生分析事故的能力。课堂类型:新授课、讲授课教 具:投影仪、多媒体设备某煤矿特大瓦斯煤尘爆炸事故

一、事故经过 某年某月某日,某煤矿某采区发生一起特别重大瓦斯煤尘爆炸事故,造成162人死亡,37人受伤(其中重伤14人),直接经济损失1227.22万元。1.矿井概况 该矿于20世纪60年代中期建设,井田走向长8km,倾斜宽0.9~1.9km,面积约12.65km2。矿井可采储量9946万吨,设计年生产能力90万吨,服务年限为79年。井田采用平峒开拓,单水平上、下山开采。水平标高为1800m,沿走向划分为8个采区。该矿通风方式为抽出式,采用2台 TZK58N928型轴流式风机,1台运转,1台备 用。总排风量为5078M3 /min,负压 1930Pa。该矿为高瓦斯矿井。据有关文件规定,按 突出煤层管理。矿井绝对瓦斯涌出量为 29.93m3/min,相对瓦斯涌出量16.63m3/min(1999年瓦斯鉴定结果)。煤尘爆炸指数为 27%~36%,具有煤尘爆炸危险。煤层自然 发火期8~12个月。该矿该采区走向长3 km,倾斜宽1.4km。采区内沿11号煤层布置皮带、行人和轨道3条 下山。皮带下山和行人下山进风,轨道下山回 风。该采区开采的11号煤层厚2~3.2m,平均倾角9°,有41112综采和41114高档普采2 个工作面生产,41114综采工作面正在安装; 41116工作面回风巷、运输巷、开切眼,41118工作面运输巷,采区进风行人下山和皮 带运输下山6个掘进工作面在施工。该矿于20世纪70年代中期投产。事故发 生当年1~8月份实际产量为52.3万吨。全矿有 职工2000人,井下分3班生产。2.事故经过 事故发生时,当班井下有244人作业。41116回风 巷掘进工作面因更换局部通风机停电造成瓦斯超 限,20:00开始通风排瓦斯。20:38该矿调度室接 到电话汇报:1740水平车场有股浓烟出来。矿调度 立即通知井下作业人员立即撤出,同时向矿领导、矿务局调度汇报,通知救护队进行抢救。23:40,矿务局有关领导到达该矿,成立了抢险指挥中心,矿务局局长和该矿矿长任总指挥。事故调查领导小组认为这是一起因矿井生产布局 不合理,通风、瓦斯、机电等管理混乱,违章排放 瓦斯,现场人员违章拆开矿灯,产生火花,引起瓦 斯爆炸、煤尘参与爆炸的重大责任事故。

二、事故原因分析 1.事故直接原因 经现场勘查、取证和综合调查分析认定,这 起瓦斯煤尘爆炸事故的直接原因是:41116回 风巷探巷因停电停风造成瓦斯积聚,在重开局 部通风机排放瓦斯过程中,由于安设在41114 运输巷的4台局部通风机同时运转,且41116 回风巷因积水回风不畅,41114运输巷局部通 风机以里部分巷道内风流不稳定发生循环风,致使41114运输巷第四联络巷附近巷道内的瓦 斯浓度达到爆炸界限。加之现场人员违章拆卸 矿灯引起火花,造成瓦斯爆炸,进而导致煤尘 参与爆炸。2.事故间接原因(1)采区生产布局不合理。发生事故的某采区一 翼11号煤层中就布置了2个采煤工作面、1个综采准 备工作面和6个掘进工作面,采掘作业过于集中。将 41114工作面分成两段回采,即在41114综采工作面 前又布置一个41114高档普采工作面,造成通风系统 不合理。(2)企业轻视安全工作。该矿较长时间以来没有 按规定召开“一通三防”安全例会,研究解决矿井“一 通三防”方面存在的问题。违反《煤矿安全规程》,超通风能力组织生产。(3)作业现场违反《煤矿安全规程》第一百四十 六条等规定,违章排放瓦斯。在排放瓦斯过程中,未在排放瓦斯影响的区域设置警戒,也未采取停 电、撤人等措施。矿山救护队员作业时未佩戴呼吸器。(4)该矿“一通三防”管理混乱。正在开采的11号 煤层具有煤与瓦斯突出危险,在未开采保护层,也未 进行瓦斯预抽的情况下,进行采掘作业,违反了《煤 矿安全规程》第一百七十六条和《防治煤与瓦斯突出 细则》第二条的规定;未按规定配备隔绝式自救器和 便携式瓦斯检测仪;在用矿灯数量不足,经常出现过 放电使

用的情况;局部通风机更换后不及时调换机电 设备管理的牌板,造成误开、停局部通风机;采掘工 作面瓦斯超限和局部通风机无计划停电停风频繁,事 故当月27天,有据可查的瓦斯超限达23次,无计划 停风达17次,采掘工作面安装的甲烷断电仪发生故障 15次;对防尘工作不重视,掘进工作面遇到断层时,便将防尘水管改成压风管使用。致使煤尘高浓度参与 瓦斯爆炸。(5)该矿规章制度不健全,不落实。矿领导值班不认真履行职责;没有定期召开安全办公会;重要的技术措施编写和审批制度不健全,把关不严,针对性不强,如通风行人下山延伸掘进工作面在未编制作业规程的情况下就安排开工掘进。(6)企业对职工缺乏必要的培训和教育,职工安全意识淡薄,素质低。该矿一线职工70%是农民协议工。由于缺乏安全知识培训,都不具备起码的安全常识,甩掉煤电钻综合保护装置作业、用新鲜风流吹瓦斯监测探头和在井下拆卸矿灯等严重违章现象屡见不鲜。(7)矿务局安全管理松弛,监督 不力。矿务局对该矿布置41114高档 普采工作面、不合理过度集中生产等 问题,没有及时采取措施予以制止。对矿井风量不足、瓦斯经常超限等重 大事故隐患没有引起足够重视,认真 对待。有关业务部门监督检查不力。

三、事故责任划分及处理 依据事故调查组对有关责任人给予处 罚的建议,经请示国务院同意,对22位 与事故责任有关的人员作出了处理。(1)该矿通风工区技术员,负责制定 排放瓦斯措施和指挥现场瓦斯排放工 作,违章排放瓦斯,对事故负有直接责 任。鉴于其已在事故中死亡,不再追究 责任。(2)该矿主管通风工作副总工程师,对矿井“一通三防”存在的问题和隐患未组织整改,对41116回风巷排放瓦斯措施未认真审批和组织落实,工作严重失职,对事故负有主要领导责任。给予行政开除处分,移交司法机关依法追究刑事责任,并建议给予开除党籍处分。

(3)该矿主管机电管理工作副矿长(事故当天值班矿长),该矿机电设备管理混乱,事故当天没有履行值班矿长职责,未召集有关部门人员对瓦斯排放措施进行认真研究,也没有对停电换风机和瓦斯排放措施认真组织落实,工作严重失职,对事故负有主要领导责任。给予行政开除处分,移交司法机关依法追究刑事责任,并建议给予开除党籍处分。(4)该矿矿长,作为全矿安全生产第一责任人,重生产、轻安全,使全矿安全生产管理混乱;决定布置和开采41114高档普采工作面,造成采区生产布局和通风系统不合理,导致事故伤亡人数扩大,工作严重失职,对事故负有主要领导责任。给予行政开除处分,移交司法机关依法追究刑事责任,并建议给予开除党籍处分。(5)该矿机电工区区长,对机电设备管理混乱状况监督不力,工作失职,对事故负有重要领导责任。给予行政降级处分,建议给予党内严重警告处分。(6)该矿通风工区党支部书记,对职工安全生产教育不力,安全管理和检查不到位,对事故负有重要领导责任。建议给予党内严重警告处分。(7)该矿通风工区区长,对井下瓦斯经常超限、局部通风设施混乱等严重隐患监督管理不到位,对事故负有重要领导责任。给予行政撤职处分,建议给予留党察看一年处分。(8)矿务局总工程师,负责全局技术管理及“一通三防”工作。对该煤矿“一通三防”存在的问题和隐患整改不力,对事故负有重要领导责任。给予行政记大过处分,建议给予党内严重警告处分。(9)矿务局局长,作为全局安全生产第一责任 人,对党的安全生产方针和国家安全生产法律法规 贯彻不力,安全生产责任制不落实,安全生产管理 混乱,对事故负有主要领导责任。给予行政撤职处 分,建议给予撤销党内职务处分。(10)省煤炭工业局局长,在撤销省煤炭工业厅 后,受该省人民政府委托继续管理全省煤矿的安全 生产工作,对党和国家有关安全生产方针政策和法 律法规贯彻不力,对该矿务局安全生产中存在的问 题监督整改不力,对事故负有重要领导责任。给予 行政降级处分,建议给予党内严重警告处分。责成省主管安全生产工作的领导向国务院作出深 刻全面检查。

四、整改措施(1)各级领导一定要牢固树立“安全第一” 的思想,正确处理好安全与生产、安全与效益 的关系,确保必要的安全投入,提高矿井的抗 灾能力。(2)建立健全并认真落实各项安全管理制 度。各级领导干部要切实转变工作作风,深入 井下,及时研究解决安全生产中存在的问题,在排放瓦斯、巷道贯通等重

要措施的实施过程 中矿领导必须现场指挥,确保安全生产。(3)合理布置采区巷道,使生产系统合理,保证通风系统稳定、可靠。对采区和工作面通 风稳定性起重要作用的风门必须设连锁装置,防止风流短路。加强防止煤尘飞扬和积聚的综 合措施。(4)进一步提高对瓦斯灾害的认识,严格坚 持“瓦斯超限就是事故”的原则。坚持“先抽后 采、先抽后掘、以风定产”,加强矿井瓦斯抽 放工作。做到合理安排矿井和采区的采掘工 程,合理分配矿井风量,坚决防止超通风能力 生产。(5)建立健全矿井安全监控系统,保证监控系统所有功能的正常使用。加强局部通风管理,必须配齐“三专两闭锁”。(6)加强技术管理,建立健全管理制度,及时研究矿井存在的技术问题。特别是排放瓦斯、风量调整、巷道贯通等必须建立会审制度,并严格落实责任制。(7)严格现场管理,强化监督机制,把好现场管理的各个环节,堵塞各种漏洞,对“三违”人员要严肃处理。要充分发挥群众安全检查的作用,做到专检与群检相结合,依靠广大职工做好安全生产工作。(8)强化培训和安全教育,有针对性地加大对全体职工的培训和教育力度,切实提高职工的安全意识和技术水平,增强职工的自主保安意识。

篇2:典型案例分析课件

故典型案例

交叉作业 无票检修 发生火灾 人员死亡

2007年10月28日下午15:20,碳素厂焙烧一车间烟气净化系统进行大修过程中,洛阳华强机电设备有限公司副总经理赵石旺指派熊建坡,在没有经过大修现场安全监护人赵耀辉同意,也没有告知宋村施工队监护人宋五川的情况下,擅自安排焊工武新力和帮工李文帅用乙炔气体在电除尘器东侧大弯头阀门部位处切割人孔,焊工武新力在没有采取任何安全防范措施的情况下开始切割,当切割约20公分长度时,发现烟道着火,将正在距着火处约20米的预除尘内部清理结焦物的4名宋村施工队民工困在其中,有3名民工从预除尘内逃离出来,1名民工被困在预除尘内部,伊川县消防队进入预除尘内部后将被困民工救出,经抢救无效死亡。

原因分析:

1、碳素厂外聘洛阳华强机电设备有限公司现场施工负责人熊建坡违章指挥、切割人员武新力违章作业,在没有办理动火工作票的情况下,也没有告知现场相关安全监护人,擅自用乙炔气体切割电除尘器东侧烟道,致使烟道内附着物发生着火而致死亡。

2、碳素厂外聘洛阳华强机电设备有限公司副经理没有认真履行

安全检查和管理职责,现场也没有采取相应的防范措施,在不清楚现场实际的情况下,擅自指派员工用乙炔气体切割电除尘器东侧烟道。

违规操作 引发大火 消防不备 造成重伤

2009年4月27日八点班,碳素厂生阳极车间煅烧运行四班当班1#罐式炉调温工宁利彬,因1#罐式炉温度第一组较低,调温工宁利彬违反厂规向罐式炉火道加注柴油,柴油滴在1#罐式炉上部观火孔上而燃烧,燃烧的火焰顺着炉壁烧向宁利彬的面部,宁利彬本能用手躲避时,小油桶内的柴油又抛洒到他本人的工作服上,从而造成宁利彬严重烧伤,为公司造成了较大经济损失,也为本人及家庭带来了无可挽回的惨痛悲剧。事故发生后,碳素厂立即将其送往医院进行治疗。

原因分析:

1、生阳极车间领导明知公司严禁向罐式炉加油提温,然而,车间领导有令不行、有禁不止,仍然指挥员工向罐式炉加油升温,属于严重违章指挥。

2、调温工宁利彬安全意识极为淡薄,在温度较高罐式炉顶部倒油,当油顺着炉壁滴下时,没有采取相应的防范措施,导致着火发生。

3、生阳极车间使用后的灭火器不能及时上报碳素厂保卫部进行更换,从而导致在罐式炉附近灭火器在紧急情况下不备用(全部都是空罐)。

违章操作 限位失灵 绳断斗落 致人重伤

2012年11月11日,伊川远峰施工队在我公司三期成型残极车间上生碎料,天车工苗伟峰负责吊运生碎料斗。在12:50分左右,天车工苗伟峰吊起一筐生碎料倒入西侧大额破后,该天车工开始驾驶天车由西向东行驶,同时,边走边提升料斗,当料斗将近上升至天车大梁处,由于天车工苗伟峰工作严重失误,没有及时将操作档位板至空档或下降档位,造成料斗继续上升,料斗钢丝绳卡在天车大梁处被割断,导致料斗钢丝绳从绳扣内滑脱,料斗瞬间从高空坠落,将正在一旁工作的伊川远峰施工队临时工身上多处砸伤。

原因分析:

1、严重操作失误,造成绳断物落:天车工苗伟峰在天车行走过程中,边走边升,严重违章,同时,又存在严重工作失误,不能及时控制上升档位,造成料斗冲顶,导致钢丝绳割断斗落,致临时工多处受伤。

2、天车上部限位器失灵,失去自动保护屏障:天车上部滚筒和限位连接中相连接的联轴器松动,使滚筒转动不能有效带动限位转动,从而导致限位不起作用。当天车工严重操作失误时,限位没有起到应有的安全保护作用,从而造成料斗冲顶。

无票启动 程序遗漏 缺少监护 爆炸致伤

2009年3月16日零点班,碳素厂一期成型车间运行一班热媒值班工刘少丰。在早晨6:20分左右,当时热媒温度降到210℃左右,因沥青保温需要,调度要求其启动1#热媒炉。刘少丰接到电话通知后,误认为班长已经知晓,在没有向班长汇报的情况下,更没有检查热媒炉相关阀门是否开启的情况下,在6:30分左右,刘少丰擅自点燃1#热媒炉,因热媒油不循环导致热媒油从出口阀门法拉处喷出,从而锅炉房发生爆炸,造成当值运行值班工刘少丰面部、左手臂轻伤,锅炉值班室监控盘、电控柜损坏,锅炉房两侧墙壁炸裂。

原因分析:

1、热媒值班工刘少丰接到启动通知后,没有向班长汇报,擅自启动热媒炉,重大操作缺乏必要办票程序,缺乏相应的安全监护。

2、热媒值班工启动热媒炉时,没有认真检查,没有及时打开相关阀门,造成热媒油不循环,经过持续加热,造成热媒油从炉子上部西侧热媒管道阀门法兰处喷出,可燃性气体浓度达到爆炸极限。

3、启动热媒操作,当值调度既没有及时现场进行指导监护,也没有通知班长现场监护,也属于工作重大失误。

高空无票工作 安全措施遗漏 隐患排查不细 高空坠落致伤

2013年5月25日四点班,一焙烧运四当班,班长罗峥峥,在当天19:00分,因下雨较大,碳块库漏雨点较多,尤其是碳块输送线南侧天车轨道上方漏雨严重,已经危及到天车的安全运行,为防止雨水滴落到滑线上,车间通知当班用塑料薄膜进行遮盖。班长罗铮铮及炉面调温工夏会钦前去处理,由夏会钦负责在电源处看护,班长罗铮铮虽然配备了安全带,但没有将安全带挂在钢丝绳上,就开始翻越天车栏杆,由于碳块漏雨部位较多,天车因雨水滴落比较滑,罗铮铮翻越栏杆时因脚打滑,直接从天车滑到轨道检修平台的钢板上,钢板瞬间从轨道上脱落,造成该职工和钢板一起坠落到地面上,所幸,因钢板在下落过程中受到水泥柱两侧的摩擦而产生一定的阻力,该职工在坠落至地面时,没有造成严重伤害,但造成该员工头部、腰部及、脚部伤害。

原因分析:

1、轨道检修平台设置遗留严重安全隐患:外委施工队在加装天车轨道检修平台时,该部位施工不方便,此处钢板两侧没有固定,搭在两端,因此施工质量存在严重安全隐患是造成此起人身轻伤事故的直接原因。

2、当事人安全意识淡薄:检修轨道位于将近6米的高空,当事人罗铮铮自己虽然配备了安全带,但该员工却没有将安全带挂在轨道上方的钢丝绳上,导致高空坠落受伤。

操作走捷径 违章冒险干 残极空中落 致人重伤死

2008年6月2日零点班,一铝厂阳极车间运行一班残极压脱机操作工李国勇,4:05分,一铝厂阳极车间残极压脱机操作工李国勇在

操作残极压脱机过程中,因操作不当,造成一台积存小车和所吊残极一起从悬链输送轨道上脱落,残极压脱机操作工李国勇头南脚北仰面倒在残极压脱机前,在4:50分,伤者李国勇终因伤势过重,经全力抢救无效身亡。

原因分析:

当事人李国勇为了尽快完成生产任务,将残极压脱机的工作状态打到“手动”位置,将一组残极推到工作工位,将另一组残极推过停止器,然后李国勇将控制台打到“自动”工作状态,这时他发现压脱机内残极位置不正,在没停机的情况下,走到残极压脱机入口处,弯腰钻到后来脱落的残极正下方,欲将在工作工位的残极扶正。就在李国勇扶正工作工位的残极过程中,由于压脱机在自动状态,工作工位段的轨道开始升起,工作工位段的轨道与等待工位段的轨道之间出现一个

梯形错口,使已进入错口位置的后一组残极从轨道错口处脱落,脱落的残极将李国勇头部砸在残极压脱机入口下沿,从而造成李国勇人身伤害事故的发生。

高空无票作业 工作缺乏监护 司机缺乏沟通 天车启动伤人

2013年7月31日21:40分左右,恒康铝业电解一车间三工段运行四班换极工杨江孝,在利用多功能天车(简称天车,下同)进行吹墙壁作业时,由于沟通不畅,盲目下车,被天车挤伤,因抢救无效死亡。

2013年7月31日前夜班,恒康铝业电解一车间三工段运行四班,换极工杨江孝,由于当日休极,接班后,工段值班韦振博、班长程丰伟便安排换极工杨江孝、黄文东吹车间东西两侧的墙壁卫生,19:30分,杨江孝、黄文东正式开始上天车进行吹墙壁卫生作业。21:40左右,工段值班韦振博突然听到有人叫喊,之后发现是杨江孝在叫喊,当时杨江孝正倒在#332槽与#333槽相对应的厂房伸缩缝天车轨道附近。韦振博立即安排人员将其背下来,120救护车赶到后,立即将杨江孝送往陕州人民医院进行抢救。医生在救治检查过程中发现,杨江孝脖子、肩膀以及胸部等部位多处骨折,后经抢救无效死亡;

原因分析 :

杨江孝在没有和协同作业的员工黄文东以及天车司机张辉辉沟通的情况下,私自提前下车,并且错误判断了天车安全下车位置。另外,吹墙壁作业完毕,天车大车静止后,天车司机张辉辉在没有确定

杨江孝在天车上的具体位置以及正在做什么的情况下,就移动大车。还有,协同作业的员工黄文东在不知道杨江孝在天车上的具体位置以及正在做什么的情况下,没有主动沟通,只顾自己下车离开,因此,上述种种原因导致悲剧的发生。

无证驾驶三轮车 车况生疏不了解 操作慌乱不恰当 挤成重伤致死亡

2011年4月21日13:30分,二铝厂电解四车间员工崔现斌当班期间,违章无证驾驶三轮车到零米运送电解质块。倒完电解质块车辆调头时,因对车况不熟,操作不当,造成本人挤伤,及时送往县医院后,因伤势过重抢救无效死亡。

4月21日白班,运行二班当班,完成换极作业后,换极工崔现斌配合副班长韩松伟用三轮车向零米运送电解质块。13:30分左右,电解质块即将装满车辆时,韩松伟到值班室取出充气开关后交给魏俊涛,又来到工段室喝水。此时,工段长李灿杰隐约听到有人叫喊,于是让韩松伟出去查看。韩松伟在#4407电解槽出铝端发现崔现斌躺在地上,崔现斌双手捂胸,说身体难受,车间迅速组织人员将崔现斌送至县医院救治。一个多小时后,伤者因抢救无效死亡。

原因分析:

1、当事人崔现斌违章驾驶厂内机动车辆,因注意力不够集中或疏忽大意而失误操作,从而造成自身受到猛烈撞击致使其胸部严重受

伤。

2、机动三轮车驾驶室前缺少防护装置;安全教育培训不到位;公司、车间、工段相关管理人员对员工安全监督管理不到位。

不办票清扫设备 违章作业成习惯 启动不巡视检查 皮带转动致死亡

2014年4月27日,龙瑞建材发生了一起违章操作致人死亡事故,给公司带来较大负面影响;

2014年4月27日,白班,当班班长罗俊伟,组长张伟森,搅拌机操作工王光锋;2#皮带操作工任宇影,主控室操作工张莉莉;17时5分左右,2#搅拌机下料口因被混合料堵塞,王光锋用大锤对堵塞部位进行敲击疏通,17时20分左右组长张伟森发现王光锋被卷进下料筒内部,头、脚朝外,身子在内,立即汇报班长,并组织人员现场施救,因伤势过重,后经伊川县人民医院全力抢救无效,于当晚22时30分死亡。

原因分析:

1、当事人站在设备上清理堵料,属于严重违章作业行为;

2、运行操作工,在启动皮带前没有对设备周围状况再次进行认真巡视检查,从而导致此起悲剧发生;

3、皮带周围缺少必要的安全防护、安全警示标志;

篇3:典型案例分析课件

1 课件制作

1.1 自动输送与喂料演示系统

图1a所示为自动输送与喂料系统组成示意图。系统机械部分由输送单元和加料单元组成, 电路系统包括传感器及其转换电路、输送电机控制电路和加料执行机构控制电路。传感器类型为光电开关式位置传感器和光电计数式加料检测传感器。控制电路接口包括正向运动 (Fwd) 、反向运动 (Rev) 、运动停止 (Stop) 、加料控制 (Drop) 和速度控制 (Speed) 等信号。

在Multisim[2]软件环境下进行仿真电路设计, 实现此系统功能所需要的传感器信号转换电路、处理电路以及驱动电路。在电路仿真调试过程中, 利用Multisim软件中提供的多路示波器实时演示传感器输出信号和驱动接口信号。如图1b所示, 当容器经过位置传感器1时, 位置传感器输出一个与容器宽度相关的正脉冲信号, 并且控制传输带速度的模拟电压信号减小, 传输带以低速运动, 以便精确控制容器停止位置。当位置传感器2输出信号变为高电平时, 表明容器已到达预定位置, 传输带停止运动, 加样控制信号开始有效, 开始往容器内加样。每加一个样品, 光电计数式加料检测传感器就输出一个脉冲信号, 当加到所需要的样品数时, 停止加样, 控制电路输出速度控制信号, 传输带载着加满了样品的容器又重新开始运动。当容器到达位置传感器3时, 位置传感器输出高电平, 传输带停止运动, 完成自动输送和加样任务。

通过传输带运动过程、样品加样过程演示以及和传感器输出波形、有关电路波形的实时对比, 可以更直观、形象地了解有关测控电路的作用。

1.2 三维激光扫描仪扫描视频

图2a所示的三维激光扫描仪可以获取人的足部、鞋楦等被扫描对象三维点云数据, 建立三维模型, 并且可以同步采集足部负荷的大小, 得到足部三维尺寸随负荷变化规律。通过图2b所示扫描过程工作视频、图2c所示系统电路框图和原理的讲解, 了解三维扫描仪中涉及的电路及其在系统中起的作用。如图2c所示, 在一维运动系统中涉及伺服电机控制电路、光电隔离电路、伺服放大器电路和电源滤波器电路;图像采集系统中涉及半导体激光器驱动电路、图像采集卡电路和多路同步信号发生器电路;在压力测量系统中涉及压力传感器信号转换电路、LED显示电路以及RS232接口电路。

1.3 数控铣床加工仿真

图3所示为数控铣床课件组成部分, 其中图3a数控铣床组成结构图, 通过此图的介绍可以全面了解数控铣床的基本组成部分, 每一个模块在铣床中的位置和作用以及铣床加工工件的大致过程。在数控铣床加工仿真软件[3]环境下, 通过编写加工“测控”两个字控制程序, 逼真地模拟数控铣床的工作过程, 图3b为数控铣床仿真加工“测控”两个字的视频截图。通过加工仿真过程的演示, 可以更深入地了解主轴的运动以及工作台的运动过程, 了解电路部分所起的作用。图3c所示为系统电路框图, 通过此图的介绍, 可以掌握数控铣床包含哪些单元电路, 以及每个单元的作用。图3d比较详细地介绍了其中一个控制轴的反馈控制系统框图及所涉及的测控单元电路, 例如, 在位置检测部分可能涉及光电转换、放大器、比较器、细分和辨向电路、可逆计数器和调制解调等单元电路。反馈控制系统由3个控制环组成, 最内部的为电流控制环, 中间为速度控制环, 最外部为位置控制环, 3个环路组成的反馈控制系统根据工件加工给定路径对工作台在这个轴的位置进行控制。

2 结束语

介绍了电路仿真软件、激光三维扫描仪工作视频和数控机床加工仿真软件等多媒体技术在测控电路、现代电子技术及应用课程教学课件中的应用, 提高了课件的制作质量和授课效果。这些技术也可以用于智能仪器、测控仪器设计等其他专业课程的课件制作。当然, 只有各种多媒体技术和所要讲授的内容有机结合, 才能充分发挥多媒体的作用, 否则事倍功半。

摘要:为充分发挥多媒体课件在测控电路课程教学中的作用, 利用电路仿真软件Multisim制作了容器自动输送与喂料演示系统, 解释控制电路与传感器检测电路作用;利用三维足形扫描仪制作的扫描视频介绍平台直线运动及利用结构光测量过程中涉及的单元电路;利用数控加工仿真系统模拟工作台移动及加工过程, 了解数控铣床控制系统及有关电路组成。制作的三个典型测控系统课件已用于测控电路、现代电子技术及应用等课程的教学, 提高了教学质量。

关键词:多媒体课件,电路仿真软件,三维扫描仪,数控加工仿真系统

参考文献

[1]张国雄.测控电路[M].北京:机械工业出版社, 2011.

[2]National Instruments Corporation.What is NI Multisim[EB/OL].http://zone.ni.com/wv/app/doc/p/id/wv-1880.

篇4:联合研发的典型案例分析

自上世纪50年代“冷战”爆发以来,苏联/俄罗斯与印度从各自国家战略利益出发,逐步建立起广泛的军事技术合作关系。印度陆、海、空三军70%以上的武器装备均来自于俄罗斯。两国于2000年成立了政府间军技合作混合委员会,负责组织、实施和协调武器装备的采购和联合研发。

“布拉莫斯”联合研制计划始于1995年12月,当时印海军正大力推行“印度洋是印度人的印度洋”的海上强军政策,一方面不惜耗费巨资引进航母和其他舰艇,另一方面积极组织国内力量研制先进反舰导弹。但是印度导弹技术储备不足,不得不寻求国际合作。在缔造印俄战略性伙伴关系的大背景下双方一拍即合,1998年2月,印俄签订谅解备忘录,共同致力于开发新型反舰导弹(设计代号PJ-10,取名“布拉莫斯”)。该导弹以俄罗斯原有的SS-N-26/P-800红宝石反舰导弹为基础开发,实际上,最早的“布拉莫斯”导弹就可以看做是红宝石导弹根据印度工业基础降级的版本,方便印度参与研制和进行生产。

两国成立布拉莫斯航空航天公司,开始联合研制“布拉莫斯”超声速巡航导弹。印方参与该项目的是印度国防研究与发展组织,俄方参与该项目的是仪器制造科学生产联合公司。计划总投资金额2.5亿美元,印出资比例为50.5%,其余为俄出资。两国计划在俄、印批量生产导弹,除装备印俄两国军队外,还将向第三国出口。近年来印度频频在国际防务展上展示“布拉莫斯”导弹,国际上普遍认为该型导弹在世界军火市场具有相当的竞争力。

“布拉莫斯”超声速巡航导弹有陆基、舰载和机载三种型号。2010年12月12日,印度对外称“布拉莫斯”超音速巡航导弹完成全部型号研制工作,陆射型“布拉莫斯”于2007年6月21日开始在印陆军服役,舰射型“布拉莫斯”于2006年10月开始陆续装备印海军,首先部署在“拉吉普特”级导弹驱逐舰上。最新完成研制的是空中和水下潜艇发射的型号,标志着该导弹全部型号部已经完成研制。其中空射型进入了试验最后阶段,计划装备苏-30MKI战斗机,布·拉莫斯航空航天公司已与俄罗斯苏霍伊设计局展开联合工作,研制可携带空基“布拉莫斯”导弹的苏30MIK改进型战斗机;潜射型“布拉莫斯”于2012年四季度进行首次试验,预计将与空射型一起,相继装备部队。

目前印俄正在研制“布拉莫斯”Ⅱ型高超音速巡航导弹,飞行速度将从超声速提高到高超声速,可达到5至7马赫。有关人士表示,“布拉莫斯”Ⅱ型导弹仅限于装备俄罗斯和印度两国军队,暂无出口计划。

欧洲联合研发“神经元”无人机

面对美国国防工业日益集中的强大竞争压力,欧洲军工体系的力量显得势单力薄。欧洲各国军队的重复建设,很大程度上造成了各国军事工业的重复建设,仅坦克制造企业欧洲就有十多家。各国在研发无人机和装甲车辆上也是各自为战,因此欧盟成立了欧洲防务局来强化集体军事力量。欧洲防务局的首要任务就是在这些具体的研发项目上实现资源整合。欧盟各国正在联合研发各种先进武器系统,以实现成为世界军事舞台上顶级势力的目标,缩短与美国之间存在的军事科技差距。

“神经元”无人机是一个以法国为首,意大利、瑞典、西班牙、希腊和瑞士等欧洲多国参加的隐身无人攻击机技术演示验证项目。法国达索航空公司负责该项目的管理、系统构架设计、飞行控制系统和总装;法国泰勒兹公司负责提供数据中继设备和指挥控制接口;瑞典萨伯公司协助达索公司进行总体设计和试飞工作,并提供中机身、航空电子设备和燃油系统;意大利阿莱尼亚航空公司负责提供发射,弹射系统,电气和空速子系统并参与试飞;欧洲EADS旗下的西班牙航空制造股份有限公司负责提供机翼、数据链和地面站;希腊航宇工业公司负责提供后机身、尾喷管和综合装配架;瑞士RUAG公司负责风洞试验和提供武器发射装置。比利时也打算参与该项目,其工作可能包括设计一种射频卫星数据中继设备。

目前欧洲主要国家(不包括俄罗斯)已没有任何有人驾驶战斗机研制项目,“神经元”的首要目的就是在此情况下,开发具有适应未来需要航空关键技术的无人攻击机,可与美国“联合无人空战系统”竞争的系统,尺寸大致接近F-16多用途战术战斗机,从而保持与美国竞争的能力。

在经过5年的设计、开发、装配和静力试验之后,“神经元”无人作战飞机验证机于2012年1月出厂。2012年12月1日,该无人机从位于法国南部的达索飞机制造公司伊斯垂斯试飞基地升空,成功完成了首飞。该无人机目前的技术参数如下:机长9.5米,翼展约12.5米,重约6000千克,配装1台罗尔斯·罗伊斯/透博梅卡公司的“阿杜尔”发动机,飞行速度约为O.8马赫,最长飞行时间3小时。该机设计有两个炸弹舱,携带制导武器。

以色列与印度联合研制BARAK 8防空导弹系统

四次中东战争、与阿拉伯国家的紧张关系以及早期西方国家对以色列的武器禁运促使以色列走出独具特色的军事工业发展道路。军事工业已成为以色列国民经济的支柱产业,各类从业人员高达30万人。其中3家最大的军工企业是以色列航空航天工业公司、以色列军事工业有限公司、拉菲尔公司。以色列自产武器装备有1000多个品种,产品大至作战飞机、主战坦克等重装备,小到适用于沙漠地区使用的头盔、防护服等后勤物资。以色列在无人机、导弹防御系统、国防电子方面的技术处于世界先进水平,以色列防务产品和研发能力不仅归功于多年发展的独立自主的军工生产体系,也得益于美国的国防援助、西方防务技术的完全开放和深度交流。

作为世界武器和军事装备出口大国,以色列出口对象不仅有西方的北美和欧洲,还有稳定传统的亚非拉第三世界国家,这其中印度和巴西对以色列的国防产品需求增长较快。但是以色列与美国关系的特殊性,决定了当以色列的军贸对象与美国要求不一致时会受到美国与西方的制约。在此背景下,联合研发成为以色列国防产品出口的灵活手段。联合研发项目以成功研发的武器装备相关成熟技术为基础,原材料和器件设计全球选型,从而规避限制,并且立足于改造升级合作方现有的武器装备而不是重新研发新的装备。以色列利用军火贸易,成功改善了与许多国家,包括以前敌对国家的关系,不仅获得了经济利益,在政治和国际关系方面也都取得巨大收益。

BARAK 8是以色列航空航天工业公司与印度联合研制的海军型/空军型中程防空导弹,每个火力单元包括一辆指挥控制车、一部搜索雷达、一部制导雷达和三个发射装置,每个发射装置含8发导弹,为密集垂直发射系统。导弹重1350千克,弹长340厘米/450厘米(海军型/空军型,下同),弹径27厘米/54厘米,翼展85厘米/94厘米,拦截远界为70千米/120千米,拦截高度16千米,速度为3马赫,制导方式为GPS、S波段数据链和末端多光谱导引头,采用60千克预制碎片高能战斗部和激光引信。

2009年11月,印度与以色列签署了一项价值11亿美元的合同,由以色列向印方提供升级版的BARAK 8战术防空系统。该联合研发项目按原计划应在2012年年中投入使用,目前已经推迟,仍处在试验阶段,预计将于2014年交付。

随着印度寻求采购和生产“铁穹”近程导弹防御系统,印度与以色列进一步讨论在武器研发方面开展合作。两国国防部长于2012年12月3日~4日讨论了两国可能联合开发的新型项目。除了投资20亿美元的中程和远程弹道导弹项目,两国还将联合研制各型导弹,包括对陆攻击导弹。

南非和巴西联合研制“敏捷短矛”近距空空导弹项目

南非作为非洲大陆最大的武器进口国和出口国,其国防工业具有雄厚的研发实力。解除种族隔离制度以前,迫于南非与邻国的敌对关系以及在全球对其制裁的巨大压力下,白人政府的军事强国和倾全国之力确保军事实力的思想造就部分军事装备技术领域的国际领先水平。新南非成立后,新政府宣布停止核武器、军用卫星和大规模杀伤性武器等的研制生产,只保留了部分技术领先的常规武器系统、电子战产品、航空机载设备及集成的研制生产。当前,南非的军品研制生产主要集中在国有的阿姆斯科公司、德耐尔集团公司、格林泰克集团公司、鲁纳特有限公司和先进技术工程公司以及数十家小型私营公司。南非武器装备的自给率已达95%并大量出口,武器出口已成为南非第三大外汇收入来源。南非的军工产品涉及陆、海、空军装备和小卫星领域,侧重于系统设计和集成,不少产品设计巧妙、性能优异,并为欧美的军工企业提供配套服务。但由于配套的元器件、原材料集中在北美、欧洲和以色列,因此南非需向上述国家采购,在南非生产高档产品的批生产能力有限。联合研发成为南非保持技术先进性,建设和释放合作方武器装备生产产能的有效途径。

德耐尔集团公司旗下的德耐尔动力公司核心业务包括战术导弹、精确制导武器、无人机系统和集成系统解决方案。“敏捷短矛”导弹是由该公司与巴西联合研制的一款高机动空空导弹,项目于2006年启动,预计于2013年开始装备南非和巴西空军。该合作项目使双方具备了研制第五代空空导弹的技术和能力,并可能促进两国在其它防务领域的合作。

“敏捷短矛”空空导弹为第五代红外图像近程空空导弹,弹长2.98米,弹径16.6厘米,弹重93千克,射程20千米。采用尾舵无翼式气动布局、推力矢量控制和双波段红外成像导引头,具有发射后锁定能力。推力矢量技术提供了高过载能力,使其具有非常高的敏捷性;红外成像导引头的视角很宽,导引头框架角可达±90°,能与头盔瞄准具或者机载雷达随动,也可自动扫描;导弹采用雷达引信,战斗部为破片式;动力系统为“推进-持续”发动机。可以由载机雷达、头盔瞄准具或者导弹自动扫描进行目标分配,发射后锁定。该导弹计划配备于F-5M、FX2、“阵风”以及“超级大黄蜂”战斗机上,目前已经成功与瑞典“鹰狮”歼击机集成,正在集成BAE系统公司的Hawk轻型教练/战斗机。

南非和阿联酋联合研制AL-TARIQ精确制导炸弹组件

德耐尔动力公司与阿联酋Tawazun公司成立合资公司Tawazun Dynamics。共同开发、组装和集成AL-TARIQ精确制导炸弹组件,初始阶段在阿布扎比的Tawazun工业园区生产。

AL-TARIQ精确制导炸弹组件基于德耐尔公司研制的“闪电”,这是一个低成本模块组件,用于Mk81/82/83炸弹。基本型利用GPS/INS制导,加装红外图像(自动目标识别)和半主动激光导引头可以进一步提高精度到3米,射程为120千米,采用弹开翼展和火箭助推方式增程到200千米。该模块能与发射载机通过无线方式集成。

韩国与印尼联合研发K-FX战斗机

韩国军事工业以授权生产起家,在20世纪90年代以来获得迅速发展,在地面武器、造船等方面都获得了较大的进步。近年来,韩国表现出拓展武器出口的强烈欲望。韩国积极参加在欧洲、中东、东南亚等地区的国际武器展览会,还采用激进的市场行销手法,允许外国客户先租再买,以扩展韩式武器的出口。韩国将东南亚和拉美国家与中东国家视为重点目标市场,出口产品主要有潜艇和飞机零部件、弹药和火箭炮。过去,韩国国防企业基本上是以出口武器系统为主,其未来的发展趋势是增加高技术产品联合研发的比例以吸引资金投入。同时,韩国国防工业在无人机、模拟飞行器、自动化安全警戒系统等领域进行了重点发展。

韩国武器出口的跨越式发展也存在短板,首先韩国没有建立完整的国防工业体系,部分分系统依赖美国等西方国家,同时对核心技术的掌握也不完全透彻,在批产质量控制上也存在不少问题。这就造成韩国武器装备部分指标非常优秀但是系统总体性能和可靠性欠佳。

篇5:典型案例分析课件

姓名:韩单位:官渡镇成人学校村 校 联 手

共 筑 教 育 美 好 未 来

官渡镇成人教育典型案例

----村校联手 共筑教育美好未来 创意单位: 官渡镇成人学校 活动范围: 官渡镇成人学校 活动背景:

官渡镇位于中牟县县城东,是一个风景极其秀美的地方。全镇总人口6万多扣人,有30个行政村。是一座历史文化古镇,自古出了很多文人墨客。但是这几年来,随着农村大批人口进城市的风潮,官渡但凡受到高等教育的人,大批都涌进了县城。留在官渡镇的,特别是留在官渡镇各个行政村的,大多数是没有受到过高等教育的。而就是这些人组成了我们学校的家长群体。这无疑,在教育孩子的问题上时常会出现很多的问题,特别是对孩子的思想教育、知识意识教育等。甚至,我们在工作中经常会出现有些家长连自己孩子读几年级,读那个班级都不知道,更不用说,是哪个老师在给他的孩子传授着知识,在循循善诱的教育着他的孩子。同样,我们的老师,也从来没有见过有些家长的面。虽然我们不定期的召开家长会,但是有些家长就是从来不露面;虽然我们的老师时常用短信或打电话同家长联系,但仅局限于电波的传递。虽然我们的老师经常要走进学生家庭,但也只能是星星点点。这无疑给我们的教育工作带来了很多的麻烦和困惑。所以,我校觉得与其让家长走进学校,还不如让我们的教师走进社区,同社区一起将孩子的父母集中一起共同进行学校,家庭,社区的三方活动。让家长了解孩子,让教师了解家长,让家长了解其他家庭情况,让教师了解每个学生的家庭情况,让社区充分了解社区内学生的家庭和学生的学习情况。做到三赢的局面。活动做法:

一.活动宣传

为了更好的让活动有效的开展,我们学校依托中心校,特别组建以校长为主要负责人的活动领导工作小组。我们具体做了以下几项工作:

1.特别邀请中心校的领导到各个行政村进行宣传及协调工作。并将我们的村校联系活动与关工委工作并行。有效的利用中心校在镇及各村的原有平台。更好的为学校做好家长和各村学生培养工作服务。

2.与此同时,我们时常邀请村主要领导到校参加我校的年度总结和教代会会议。让各自然村村委及镇领导充分了解我校的发展与进步的同时,共同参与学校的建设发展中来,为不断提高我校的教育教学质量献计献策。

3.及时组建家长委员会,邀请各村的家长代表,利用家长代表的影响力,为我校村校工作做好铺垫。

二、文化宣传

我校不仅在校园内不定期张贴村校社区活动的宣传材料,而且将部分活动宣传张贴到各个行政村,让村里的家长充分了解到我校所取得的各方面的成绩而且让家长意识到在对孩子教育方面家庭教育起着极为重要的作用。教育孩子不仅仅要关心孩子的学习成绩还应多关心孩子的心理活动。充分利用家长是孩子的最好老师为标准,通过宣传让家长意识到自己的一言一行,一举一动都将潜移默化的影响到孩子的发展。我们希望通过村校的宣传阵地,让家长意识到家庭对孩子教育的重要性,让我们的学生得到多方面更好的教育。

三、走进社区 亲近家长

官渡镇是大蒜之乡。每年最繁忙的季节。家长往往在这个阶段忽略孩子的学习、生活及心理变化。面对这一现状,我校特意针对不同的行政村的出产特产的时间特点,及时走近社区,同中心校及村委会一同召开“村校联手,共筑教育美好明天”的家长会活动,让我们的家长不用走出村庄,由我们的班主任及部分任课教师走进社区,与家长共同探讨孩子的教育,充分让家长了解孩子最近阶段在学校的学习情况,在学校的各方面的表现等。这样不仅节省了家长的时间,也让我们的教师能更好的接触我们的家长。

在教师走进社区的同时,我们还不定期的邀请专家、部分优秀家长以更多形式的表现来共同探讨孩子的家庭教育问题。让家长更直观,更科学的面对在家庭教育中出现的种种问题。而且我们的部分优秀家长代表还可以以丰富的案例来切实指导家长如何正确地面对他们孩子,特别是当孩子出现了问题的时候。

除此之外,我们还要求我们的老师不仅要走进社区,而且在走进社区的同时要走近学生的生活,到学生家去走走,去看看,充分了解每一位学生的家庭,包括家庭的环境,家庭状况,家庭成员等等。只有多了解学生,我们才能更好的教育好学生。

四、村校联手

推动学生参与能力 社区活动是学校的一个新课题,如何深入挖掘、充分发挥社区对学生的教育作用,这也让我们伤透脑筋。随着教育改革的进一步深化,素质教育站在了教育的制高点,要全面提高学生的素养。围绕这一点,从人格、道德品质、习惯养成、动手能力等方面,全方位设计综合实践课程。组织学生通过看、画、写、讲的形式,以讲座和采访为手段,共同解决社区环境维护中的问题;利用召开主题班会活动,邀请相关的村镇代表,让学生一起共话自己对社区建设中的建议和想法。根据社区存在问题,写《致全体社区小公民的一封信》,对同龄人发出倡议:让孩子们从关爱身边的老人做起,从孝敬父母做起,定期帮助家长做一些力所能及的事。给老人送去一份温暖亲情。定期召集队员进行社区打扫,并同破坏公共设施、毁坏绿地等各种不文明的行为进行举报和劝阻等等有利于社区环境和发展的活动。

五、村校联手 推动家长参与意识

为了让我们的家长能积极参与到我们学校的建设和发展中来,我们同社区进行联手,不定期的召开家长会,让我们的家长为学校的发展献计献策。并在每学年评出各村优秀家长,让这些家长组成我们学校的家长委员会,通过家长委员将我校的各方面的政策和步骤传递给各个社区的家长。

除了组建各村的家长委员会,我校还不定期的邀请各村的家长到我校进行“学校开放日”活动。邀请家长陪同自己的孩子一块聆听一节至两节课,让家长深切的体会我校教师的教学环境,教学设施,教师的教学水平,并且急切要求家长能对我校的环境,设施和教师的教育水平提出他们的宝贵意见,并且针对家长提出的意见和建议进行针对性的整改,将整改信息在家长委员会和村校联谊会时进行传递。活动效果:

活动开展以来,我们镇的各个行政村都非常欢迎我们这样的活动,并再三要求我们能将这样的活动在村中多开展。我们的家长也通过村中的宣传和到校的参与对我校的教学变化持充分肯定。原本我校流转出去的当地学生接近20%左右,但最近这几年,我校流转出去的学生几乎为零。并且,还有部分其他乡镇的学生也想到我校来就读。家长参与学校开展的活动更加积极,家长满意度几乎100%。我校学生放学后基本没有在社会上逗留的,全部都准时回家。学生的学习氛围有了很大的改善。

在学习方面,学生有了家长的一定指导,有了村中特别是村关工委的关心和指导,各级小学学校还特意为村中的在校学生开辟了图书馆和运动场地,并特意安排老师进行看护及教育。于此同时,学校的教学成绩有了明显的提升,从原先教学成绩落后的面貌提升到全区前列。我们相信,除了学校是教育学生的场所以外,我们还应当有社会的支持。我们将更进一步地动员社会的力量,齐抓共管,关心青少年,进而让我们的学生能更健康快乐的成长。

附活动照片:

家长代表发言

篇6:典型案例分析课件

事件1:金茂联姻乐居,“双11”实现41.88亿

事件2:理财众筹类“宝宝”产品受宠,10多家房企陆续推出

事件3:码上专车轻松看房,实现营销闭环

事件4:万科淘宝“双12”联手,参与人数近20万

事件5:碧桂园“不扯蛋,周一见!”,当月销售环比翻番

事件6:恒大“无理由退房”,吸引近600家媒体为其宣传

事件7:万科携手乐居实惠,57万人参与,2600人到场

事件8:中信携手新房直通车,网销超10亿

事件9:景瑞精装“ePlus”,开盘当月斩获杭州月销冠

事件10:“保利是个P”,阅读量超1千万次,转发量超过10万次

彩蛋:恒大海花岛开盘引20000人登岛抢房,目标直冲120亿元

2014年地产营销格局被“全民营销”、“金融平台”搅起千层浪,房企跟风加入,拓客渠道铺开,金融产品层出不穷,而2015年,房企在延续了大规模营销风的同时,则别出心裁的开展了诸多“接地气”的营销活动,全方位把脉客户需求。

回顾全年,曾经的“保利是个P”引发轩然大波,促动业内刷屏运动,保利“5P”战略未热先火,原来营销造势可以这样玩;紧随其后,越秀地产的

“免战牌”、碧桂园的“不扯蛋、周一见”,营销噱头也一再被翻新,取得的宣传效果显著。与此同时,随着“互联网+”在地产行业蔓延,线上营销也在如火如荼 的开展,以万科携手淘宝的线上5折拍卖最为给力;金融层面,“宝宝”类产品功能持续拓展,给予更多客户置业、理财支持,锁定潜在需求。此外,房企对提升客

户服务的关注度持续发酵,社区增值、定制化风袭来,在打造创新卖点之际,实现更为精准的客户积累。

盘点了2015年房企热门营销事件,我们发现,主要呈现出层级高、规模大、跨界广、方向准、手段新这五大特点,展望2016,未来营销除了继续强调规模效应之外,将回归本源,立足于客户需求的基础上,实现产品升级。一、十大营销事件:“宝宝”产品齐上阵,海花岛全屏轰炸

1、金茂联姻乐居,资源整合+平台效应=吸金

【评级】★★★★★

【时间】2015年11月11日

【效果】据统计,“双11”当天,金茂旗下15个项目总计实现41.88亿元销售额,上海星外滩整栋写字楼售出,一举贡献23.5亿元;同时“金茂系”产品上海大宁金茂府、北京亦庄金茂悦1天成交破4亿元。

【操作】中国金茂“双11光盘节”主要是通过搭建两个平台来展开营销活动:一是利用互联网交易平台集中销售,将企业全国参与房源全部集中于互联 网平台——乐居进行交易,在互联网大数据支持下,有利于快速匹配到相应的客户;二是引入金融、服务平台惠及客户。中国金茂与汇联金控、滴滴打车等企业合作

推出多个自主金融服务平台,不仅能助力“双11”的项目销售,还能极大提升了用户体验。

2、理财类众筹以“宝宝”产品出击,获得客户关注

【评级】★★★★★

【时间】2015年

【效果】保利、越秀、万科、恒大、万达、旭辉等10多家房企累计推出了多种特色的“宝宝”类产品,旨在满足自身营销或融资的需求。

【操作】目前就当下房企推出并有信息披露的金融产品来看,主要有两大方向:一是理财收益为名,本质是营销创新。以保利“利民保”、越秀“广粤宝 认筹宝”为代表的购房宝产品,集中释放在营销环节的开盘前期,用于锁客、蓄客。其年化收益率普遍在4%以上,高于银行活期存款利率,且期限通常控制在半年

之内,易于操作,可在短时间内刺激意向客源认筹。二是资金募集服务项目融资。如万达“稳赚1号”这类理财型产品,虽未作用于营销环节,但从项目筹资角度,可以采取低门槛(1000元)、高收益(年化12%)的方式。

3、码上专车轻松看房,整合地产营销O2O闭环

【评级】★★★★★

【时间】2015年7月16日

【效果】“码上专车”服务上线启动后,全国多家房企(如万科、绿地、保利等)旗下的楼盘都加入到该专车看房服务的行列中来。据11月数据统计,开通该服务的项目中,上海已有600个,北京已有115个(完成约单客户逾1万)。

【操作】针对“广告到看房转化”的难点,乐居与嘀嘀打车合作,搭建了全新的“码上专车”O2O看房平台。该平台包括了看房报名、专车预约、客服 跟单、报表分析及项目管理五大系统,提供双重黑名单、实时短信告知、每日数据报告、CRM客户管理等实用功能。“码上专车”为楼盘提供定制看房二维码,购 房者扫描后即可在线预约免费专车看房服务。

4、万科试水淘宝卖房,线上5折拍卖助力去库存

【评级】★★★★☆

【时间】2015年12月12日

【效果】“双12”当日,万科华东品牌馆的参与人数将近20万,其中设置活动提醒的客户达1221组,报名参与拍卖的客户将近170组。最终,共成交115套拍卖房源,成交金额达2.213亿元。

【操作】继去年与淘宝合作“账单抵扣房款”活动后,今年“双12”,万科在淘宝网“拍卖会”上拍卖万科旗下20个楼盘,共计160套江浙沪房

源,总价在100万元至580万元之间,大部分为刚需盘。这些房源由已入驻淘宝的万科华东品牌馆提供。1/3的房源起拍价低至市场价的5折,最低的一套房 源仅为12万元。按总体实际放出的价格来看,起拍价平均在市场价的7折左右。

5、碧桂园要求集团员工微信传播“不扯蛋,周一见!”

【评级】★★★★☆

【时间】2015年5月 17日

【效果】碧桂园当月(5月)单月销售125.4亿元,相比上月翻倍,环比增幅接近100%,同比增长51%。

【操作】5月17日,碧桂园发动全体员工将头像换成集团LOGO,并各自在微信上发了一条“不扯蛋,周一见”动态,为后续“0号行动”的促销活动制造宣传的噱头内容。“扯蛋”图片配合“悬念”标题,瞬间刷屏了朋友圈,博足了市场眼球,以低成本营销达到了去库存的目的。

6、恒大召开记者会,公开宣布“无理由退房”

【评级】★★★★

【时间】2015年4月16日8时起

【效果】恒大“无理由退房”消息一出,吸引近600家媒体为其宣传,引爆地产圈。此后,合生创展以北京合生滨江帝景为试点,联合搜房网推出“5年无理由退房”。

【操作】2015年4月15日,恒大召开“无理由退房新闻发布会”,宣布将全国所有楼盘住宅全面实施无理由退房。即从4月16日8时起,凡购买恒大旗下楼盘住宅的客户,履行《楼宇认购书》和《商品房买卖合同》的各项义务,并且无任何违约行为,签署《商品房买卖合同》和《无理由退房协议书》之日起,至办理入住手续前的任何时间,均可无理由退房。签署楼宇认购书时,恒大向客户出具《无理由退房承诺书》并出示《无理由退房协议书》,签署《商品房买卖合同》的同时,客户有权选择是否签署《无理由退房协议书》。

7、万科携手乐居实惠,开启O2O精准营销时代

【评级】★★★★

【时间】2015年1月26日~2015年1月31日

【效果】据统计,实惠“万科有爱“摇一摇活动,5天累计有57万人参与,万科举办的“万科有爱实惠万家”线下活动,总计有2600人到场,创下乐居实惠活动的历史新高。

【操作】2015年开年之初,万科、乐居和实惠三方联合下,进行了O2O精准化的营销模式。万科将其在上海的10个项目打包,在1月26日至1 月30日之间,首先由实惠在App上发起以“万科有爱”为主题的摇一摇活动;接着在1月31日,万科举行“万科有爱实惠万家”线下活动。通过第一阶段的线

上实惠“摇一摇”送福利的活动吸引区域定向客户,再举办线下大型活动将定向客户导向售楼处,并推出项目优惠,促进楼盘销售。不得不说,万科、乐居、实惠的

携手合作,算是一次传统营销模式的革新,标志着房地产精准营销新时代的到来。

8、中信携手新房直通车,线上秒杀,线下成交

【评级】★★★★

【时间】2015年5月1日-3日、6月20日-22日、10月1日-7日、11月11日-15日、12月12日-20日

【效果】五次微信购房节,实现网络直销共计13.2亿元

【操作】中信地产是今年举办O2O线上“秒杀活动“次数最多的房企,与明源新房直通车合作举办了”五一“、端午、国庆、”双11“、”双

12“5次微信购房节,其中“五一”端午为明源与多家房企合作举办,剩余3次则为明源和中信单独合作。活动均以“线上秒杀”形式展开,涉及范围广、参与房

源数量多。以”双12“为例,企业携手明源云客和百度房产两大互联网平台举办了”中信房底捞购房节“活动,活动分为”明源新房直通车微信秒杀“及”楼盘百

度房产直达号上线“两个部分,房源涉及全国18个城市26个项目。

9、景瑞地产推出“ePlus”,提供私人定制方案 【评级】★★★

【时间】2015年10月17日

【效果】10月30日,杭州景瑞悦西台首开热销5亿元,截止11月30日,其累计成交达131套,一举斩获了11月杭州市主城区住宅成交套数冠军。

【操作】杭州景瑞?悦西台为景瑞家装定制首个试点项目,景瑞携手“资源整合服务商”品宅,针对悦西台项目为客户提供一份基础装修套餐,包含从玄关到客厅至中央空调十多种室内精装项目,客户在手机客户端可了解不同装修品类价格,自主选择地板材质、壁纸样式、橱柜品牌、坐便款式等硬装设施,提交精装组合方案,景瑞根据方案进行家装定制。据景瑞提供装修套餐,全套配置价格在10万元左右,客户签订装修协议,交纳款项后,由品宅安排装修服务,在竣工半年之内即可装修完成,客户拎包入住。

10、保利董事长宋广菊微博发布“保利是个P”

【评级】★★★

【时间】2015年4月15日-16日

【效果】该事件引发广大媒体跟进造势,得到了大量的转发、议论甚至再创作。并且引来恒大、万科等企业也跟风展开“抢头条”的活动。据悉,该话题阅读量超1000万次,转发量超过10万次。

【操作】保利第一天借助新浪微博平台制造了一起营销事件,通过网络化词汇炒作宣传获得较高的关注度;第二天,发布5P战略及解读(“5P”是指

象征Peiban-陪伴的养老地产、代表Promise-承诺的全生命周期绿色建筑、成为业主好Partner-拍档的社区O2O、让便捷生活瞬达的

PloyAPP、在国际舞台上充满Power-力量的海外地产);第三天开展“抢P红包”、“放出你的P”等一系列线上线下活动。

【彩蛋】许式营销利剑出鞘,恒大海花岛轰炸各大渠道

【评级】★★★★★

【时间】2015年11月27日起

【效果】活动启动两周时间实现认筹量超2万组,突破国内房地产项目认筹量历史纪录,12月19日首度解筹选房超6100套,吸金超过30亿元,12月28日开盘引20000人登岛抢房,目标直冲120亿元,恒大轰炸式营销创销售纪录毫无悬念!

【操作】恒大海花岛自2015年11月27日起同步启动宣传与认筹,开启持续轰炸式推广模式。一方面,推出“献给世界的奇迹”、“永不落幕的海上盛宴”等抓眼球类标语,铺开至大街小巷;另一方面,线上宣传锁定主流媒体,在CCTV1、CCTV2等6个收视率较高的央视频道连续投放,每日密集播放海花岛宣传广告,1600亿元投资、“全球人向往的文化旅游胜地”等品牌形象受到全国关注。同时,项目预热认筹,涉及全国25城28个展厅,联动300个售楼处,推出“认筹享海岛游”活动,将大范围拓客与体验式营销结合,吸引客户决定出手。

二、2015年营销特征:互联网浪潮下,内外部资源全集结

自2015年3月两会“互联网+”概念被写入政府报告后,在房地产业内互联网营销愈演愈烈。除了传统的依靠互联网提升传播效率外,因互联网而带 来的海量数据也在房企营销中起到了至关重要的作用,客户需求全采集使得定制化服务成为可能,此外房企自身也在充分调动内外部资源来辅助营销。就内部而言,集团统一布控、各城市项目全覆盖旨在实现规模效应,提升传播效率;而外部则主要是联合第三方机构达成客户共享、联合宣传的目的。就目前发展情况来看,呈现出层级高、规模大、跨界广、方向准、手段新等五大显著特征。

1、层级高:自上而下集团布控,强调统一执行

今年房企在营销上最明显的特征之一是集团布控。该模式主要体现为从上而下主导布局营销,确保营销策略的全面且有效落实。另外,房企凭借自身品牌 影响力的优势开展营销,可以使得营销活动呈现规模大、速度快、范围广、效率高等特点,这往往对于提升市场关注度和项目销售来说是最直接有效的方式。基于集

团层面的营销主要体现在以下个两方面:

一是宣传层面,房企曾多次上演自上而下的品牌性宣传活动。如保利地产在集团“5P战略”发布之前,基于集团

层面展开了一次话题营销获得较高的关注度。由于企业名气高,仅一则“保利是个P”的话语便引起广大媒体跟进造势,加上后续又开展了“发布5P战略”、“抢 P红包”、“放出你的P”等一系列线上线下活动,使得该话题阅读量超1000万次,转发量超过10万次,可谓是赚足了眼球。此外,当日还引来恒大、万科等 企业也跟风展开“抢头条”的活动。其中恒大也以集团名义发布“恒大无理由退房”的承诺,对于产品质量过关的恒大来说,此次活动并不仅仅是一次销售保障措

施,而是吸引媒体为其宣传,从而达到品牌推广效益。大品牌本身就有“关注度较高”、“诚信”、“质量”等标签,因此,集团从上而下举办大型事件性营销,可 以获得不错的反响。

二是销售层面,集团统一调配物资、进行销售管理,强调高执行力。典型如恒大海花岛认筹案例。项目于今年11 月27日起同步启动宣传与认筹,项目预热认筹期内,在全国25城开设了28个展厅、联动300个售楼处,推出“认筹享海岛游”活动等等。在这一系列营销活

动活动的开展背后,必不可少的是内部从上而下的高执行力,这有利于资源调配、管理,项目营销各阶段有序进行,集团在营销上井然有序的内部销售管控是关键。恒大海花岛在恒大集团高效的管控之下,仅用了22天,便获得超4万的认筹量。另外,基于集团布控展开销售的企业还有中信地产。截至12月21日,中信地产

联合新房直通车成功举办了5次微信购房节,实现网络直销共计13.2亿元。取得这一成绩的背后首先是企业贯行“领导督战,众志成城”的指挥方针,先于领导

层树立一个“勇于营销变革、破局”的鲜明方向,然后才能推动下面有效地执行。其次集团召开专门的视频沟通会进行分享,把某一个项目形成的经验和知识复制到

其它的项目上。这也是企业可以多次大范围地成功举办微信秒杀活动的关键。

2、规模大:房源多+优惠大,规模效应促推广

无论平台汇集多家房企项目,还是单一房企主导多盘联动,房企往往可以通过活动规模制胜,提升项目和房企品牌的关注度。所谓的活动规模,一方面可 以从数量上而言,活动所参与的楼盘房源数量越大,产品类型越多,那么就意味着受众客群就更广。另一方面,以优惠力度为切入口,营销活动如若打出较大的折扣

或是多重优惠措施等,则同样可以造成市场关注。

一类是以多房源形成规模效应的营销活动,典型代表为明源新房直通车举办购房节。以“互联网+”为切入点,明

源打造了“新房直通车”购房平台,整合房企多地房源开启直销频道。今年以来,新房直通车就规模性地举办了“五一首届微信购房节”、“620惊夏购房节”。由于平台发展越发成熟,微信涨粉扩张了客户数据库,附赠优惠也更为多元化,尤其是活动的城市覆盖及房源量较首届购房节活动都有大幅提升等缘故,为期3天的

“620惊夏购房节”最终收获12.37亿元的佳绩。对平台来说,整合近百家房企的上万套房源开展优惠房源直销活动,不仅有效打响活动的市场轰动性,从而 涨粉吸金,而且扩大了平台影响力,为未来与房企的合作奠定有利基础。对于房企来说,借助平台号召力帮助项目去化,也是参与合作的主要目的。

另一类是以多优惠强势引导带来市场关注的营销活动,典型代表为“越秀免战牌”。4月24日至5月8日,越秀

高挂“免战牌”,推出18项免费条例,涉及看房、购房、家装等多个环节。其中最有吸引力的实惠包括“免首付/免息首付”及“免契税”。首先,客户通过平安

好房贷、悦享贷获得免息首付贷款,或通过银行贷款分期偿还实现免首付,有效缓解客户的首付资金压力。其次,越秀旗下的项目以中高端类为主,契税额应该说也

是不小的数字,此项免费让客户享受到了真正的实惠。越秀一次性打包了18条免费项目,不仅从产品上覆盖到自住、投资的客户需求,而且多方位让客户享受到了

真正的实惠,提升了客户服务。

3、跨界广:与第三方全面合作,资源整合共享

在地产行业,营销并不是房企的独角戏,跨界联姻随时上演,互利共赢。相比2014年,2015年房企跨界资源更为丰富,结合自身销售拓展与客户

潜在需求,传统电商的平台效应依然为房企看重,合作频率有增无减,同时,我们看到,随第三方金融平台兴起,“宝宝”类金融产品涌现,房企搭上金融顺风 车,2015年营销带来更多发挥空间。此外,“互联网+”推进至客户需求层面,房企切入跨界服务,资源整合,卖点创新。

总结下来,2015年房企跨界营销有三大方向:电商、金融及服务。

首先,电商平台优势明显,万科、保利等龙头房企持续关注。2015年以来,龙头房企频频合作电商,对方的资源平台效应为房企所重视,如京东、淘宝,储备各类用户,不乏有房企需要的客群,双方建立连接,实现资源共享,用户可转化为业主。如此,保利联合京东,3天吸金15亿,而金茂携手乐居,“双11”再收金41.88亿。

其次,合作金融公司,恒大、金茂推金融产品实现多方共赢。如恒大与搜易贷发起“恒大购房宝”,将应收购房款做保理业务,提前锁定资金回笼,搜易贷与投资人则相应各得所需。金茂联手汇联金控打造“金茂宝”和“金茂Q易贷”两款金融产品,不仅在客户理财、贷款需求中发挥作用,而且推动金茂旗下房源去化。

最后,万科、绿地等加入跨界服务,提升看房体验从中获益。体现于跨界服务,房企较为依赖合作第三方的资源优

势,典型如乐居和滴滴打车推出的“码上专车”看房、微信与支付宝的线上快捷支付,房企引入这些资源,服务于客户体验,实现自身受益。其中,“码上专车”推

出,吸引万科、绿地、中海等房企加入,滴滴打车针对有需要的客户提供专车接送看房,提升客户看房体验,对房企而言,则助于增加客户案场到访、促进销售。

4、方向准:基于客户需求而发,有效客户积累

2015年,营销之于房企向精准营销方向深化,为项目销售带来更多惊喜,可覆盖宣传、带客至锁客,确保足够有效客源转化。如此,梳理房企精准营销,可以看到,宣传层面,如万科、泰禾与实惠合作,定向“摇一摇”引发广泛参与;带客层面,如乐居和滴滴打车发起“码上专车”,绿地、中海等加入,线上、线下对接;锁客方面,如保利、远洋、金茂等,引入金融资源,缓解客户资金压力捆绑客户。

宣传准,面向目标项目,释放针对性话题活动。谋求宣传准,关键点在于发力项目定向营销,以万科、乐居及实惠合作为代表,覆盖特定区域客户,发起针对性话题活动,项目达成精准宣传。

从2015年1月26日起至30日,上海万科携手乐居、实惠发起“万科有爱”主题活动,10个项目加入实惠APP“摇一摇”,每日变更活动内容,仅限上海 区域用户,5天吸引57万人次参与。此后,31日线下案场活动接力进行,再度引来2600多名客户到场“摇一摇”。如此,通过定向客户送福利,项目宣传落 地。

带客准,落地看房服务,线上客户直通线下售楼处。以往房企营销侧重线上卖力宣传及线下强效成交,而线上与线下并未形成有效对接,乐居联合滴滴打车上线“码上专车”,可将线上客户直通线下售楼处,减少客户流失。目前,绿地等多家房企已参与进来,客户扫描意向楼盘定制二维码,即可预约看房,滴滴打车提供专车接送,至售楼处,将有售楼人员专门接待。我们认为,“码上专车”以专车服务打通线上、线下链条,将有效客户带至案场,在实现O2O营销闭环的同时,确保带客精准。

锁客准,打造金融产品,从迎合客户资金之需稳住置业意向。随地产与金融行业结合愈加紧密,金融资源作用于房产销售,发挥金融属性,成为房企锁客的利器。总体看来,实现有效锁客,房企操作方式往往以金融产品出击,吸引客户购买,由此捆绑客户。目前,房企主打金融产品涉及三类:众筹型、理财型及贷款型。其中,众筹型以当代置业“全盘众筹”为典型,合作无忧我房、工银瑞信,项目未建前启动筹资认购,客户坐享认筹周期筹资收益,待选房时,可低价置业,如项目拿地后即能锁客。理财型侧重以高收益让客户愿意提前出资,顺势拢住客源。如碧桂园携手汇理财推“认筹宝”,以顺德碧桂园试点,1万元起投,期限1个月至3年,至项目开盘,除本金外,客户还可 获得5%-10%的现金收益,颇具诱惑力。贷款型重在为客户提供置业过程中资金解决方案,定向锁客。如金茂合作汇联金控打造“金茂Q易贷”,客户可享受最高不超过首付款50%的贷款额度,替客户交给房企,缓解了首付交纳之急,也帮助了企业锁定客源。

5、手段新:模块定制化服务,差异化打动客户

伴随着房地产行业从黄金时代向白银时代过渡,市场正逐步由“产品导向型”演变为“客户导向型”,80~90后成为了买房主力人群,并且在互联网

浪潮冲击下,房地产大数据时代已然到来。开发商产品差异化需求、购房者的个性化诉求与外部数据精准采集达成了完美统一,定制化服务便作为一种新的营销手段 应运而生。

受限于成本控制、技术条件和操作经验等问题,目前国内的个性化定制还是倾向于以模块化定制为主,开发商提供有限选项供购房者选择,目前主要的服务内容大体可分为三类:户型改造、家装定制、物业升级。

一是户型改造。开发商一般会从面积段选择和户型功能性拓

展等方面来展开,与传统的房地产开发模式不同的是,随着客户预判准确性的提升,开发商对客群区分开始细化,只针对某一类客群需求的户型设计应运而生,比如

25平米左右,只为满足单身白领生活需求的万科米公寓;而绿地的“百年宅”则较好的迎合了一二线房价居高不下,购房者渴望一套住宅满足家庭不同生命周期的 需求。

二是家装定制。相比于户型定制的专业性,家装定制作为房地产行业下游,受到了诸多房企的追捧,万科、保利、华润及景瑞等均有参与,以景瑞推“ePlus”定制、万科与红星美凯龙合作相对落地。景瑞的“ePlus”定制算是开发商自己主导,与战略入股企业品宅合力打造硬装定制模块,而万科联姻红星美凯龙则属于合作模式,充分发挥了第三方家居建材供应商优势,提供如床、沙发、窗帘、电视柜、餐桌等软装服务。

三是物业升级。随彩生活分拆上市市值走高,房企开始抢食物管领域“蛋糕”,我们看到万科、中海已行动起来,均加码物管体系升级,但总体来说,此类定制尚属探索阶段,未来的定制化发展方向可能会在以下三个领域:升华保洁、维修等基础物业服务、扩充社区物业基础服务和延伸至如金融、社交等新的领域。

三、2016年新方向:立足于客户需求,产品升级回本源

1、延续大规模营销,强势宣传提升关注度 从2014年开始,房地产全民营销走入人们的视野,万科、恒大、碧桂园等龙头房企开始关注“大营销”。到2015年下半年,“大营销”逐渐走向

成熟。恒大海花岛项目在全国28座城市设置直销展厅,恒大地产旗下全国近300在售项目联销,团队人数达15000人;中国金茂的“双十一光盘节”,有全 国12座城市的26个项目参与线上活动,加入金融、服务和智慧三大板块,多盘联动吸金效果显著。

这样由集团领导组织的全国性大营销、大推广,一方面,如恒大海花岛类重点单个项目在全国的推广营销,宣传噱头十足,汇聚整个集团之力在全国推广 重点项目,不仅有利于大量销售,也为企业品牌造势,间接可提升企业自身品牌价值。另一方面,如中国金茂的“双11光盘节”类全国多个项目同时集中销售,容

易引起市场轰动,有助于使活动影响力増大,打造自身专属的品牌营销概念。

从“全民营销平台”到“双十一光盘节”,从辐射区域城市群的远郊大盘到震动全国的恒大海花岛,随着房地产市场的不断发展整合,行业集中度的进一 步上升,单项目的单盘作战已经不能满足于大型房企的扩张需求,未来这种由上而下,从集团层面牵头的全国性统一营销动作将会越来越多的被运用,在快速揽金的

同时有望提升企业品牌价值。

2、充分调研客户需求,大数据促进精准营销

2014年9月11日,万科与链家在京召开战略合作签约仪式——“OC(Omni-Channel)闭环战略”发布会,剑指大数据精准营销。同

年,碧桂园和中海等房企也开始涉足大数据应用领域。到2015年,碧桂园牵手腾讯合作,通过LBS锁定区域内20-50岁广州韶关的白领人群,并结合兴趣 标签,教育、居家等关键词实现精准推广,取得了良好的效果。中海地产则主要是先借助云平台这一载体获取数据,继而处理分析数据以支持营销决策,达到精准营 销的目的。

运用大数据进行客户识别,可以实现主动营销、科学营销。借助线上线下渠道获得客户数据后,企业可以将这些大数据进行分析,提取潜在购房者的身份 特征、偏好、行为特征等影响购房的因素,为客户“画像”,对于企业内部目标客户群体,房企可以直接有针对性的推送广告,提升营销效率,同时节约营销成本。

从而为正确的项目定位和产品规划提供数据支撑,使营销决策更加科学,为项目未来的良好去化奠定基础。

而行业与市场的变化、房企的去化压力是推动房企应用大数据实现营销模式变革的主要动因。在营销的各个阶段,房企可不断的使用大数据描摹、金融产 品等促进成交,加快资金回笼,从“客户在哪儿,客户需要什么”的角度出发,针对性的提供服务,从而实现精准定价、精准广告、精准锁定客户等,这必将成为

2016年房企营销创新的重点方向之一。

3、回归产品本源,模块定制带来营销升级

今年以来,随着行业的不断变化,市场由“产品导向型”发展为“客户导向型”;加之互联网浪潮,房地产的大数据时代已然到来。房地产营销方式不断 革新,企业的关注点开始回归本源,如绿地推出定制概念的“百年宅”项目,杭州万科光璟项目推10套家装定制样板间,杭州景瑞?悦西台推出eplus服务模 式等。

在产品户型方面,绿地推出定制概念的“百年宅”,利用客户信息进行线上或者线下针对某个方面开展调研,采集客户需求意向后,再经过筛选,最后基于成本、技术等因素的考虑确定建设方案。在软装方面,万科联手红星美凯龙,杭州万科光璟项目推出10套样板间,双方从营销策略,产品规划到服务提供等各层面的资源整合,提供“一站式定制化”的家居消费体验。在硬装方面,杭州的景瑞?悦西台就曾与其战略投资企业——品宅合作,推出eplus服务模式,旨在增加产品附加值,与周边同质产品展开差异化竞争。

随着“互联网+”营销的不断升级,产品定制方式已引起多家房企的关注。一方面,房地产开发模式追求高周转,快速开发、快速复制,市场批量化、模 式化产品随处可见,产品存在创新空间;另一方面,90后客群正在崛起,为新生代购房主力,他们对产品要求不再局限于南北通透、够不够住,个性化介入置业考

虑因素。因此,个性化需求定制的房地产产品必将逐渐成为主流,也许未来一套不能“做选择题”的房子会真正变成去化难的“不动产”。2016年,这种从社区 改造、物业服务等外部的个性化需求定制,到户型、软装硬装等内部的个性化需求定制必将成为房企营销的主要竞争点。

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