关于开展“应知应会”知识竞赛活动的通知

关于开展“应知应会”知识竞赛活动的通知（共4篇）

篇1：关于开展“应知应会”知识竞赛活动的通知

马鞍山承接产业转移示范园区经济发展局文件马示经„2012‟

关于开展“应知应会”知识竞赛活动的通知 年陡镇、各局室、各外派机构：

为进一步加强机关建设，打造学习型、创新性、务实性的机关，加强能力建设，根据《关于开展机关建设“十个一”活动的通知（马发改党[2012]7号）要求，现组织开展“应知应会”知识竞赛，（活动时间2012年八月）请各有关单位增强学习意识，结合工作实际开展学习。（8月17日－9月17日），拟于9月下旬集中开展书面知识竞赛，并对竞赛活动进行总结评比。

二〇一二年八月二十一日

篇2：关于开展“应知应会”知识竞赛活动的通知

伊犁哈萨克自治州机关效能建设领导小组办公室

伊州效办字（2007）15号

关于印发伊犁州直效能系统干部应知应会知识问答100题的通知

州直属各县（市）机关效能建设领导小组办公室，州党委各部、委、办机关效能建设领导小组办公室，自治州各委、办、局，人民团体机关效能建设领导小组办公室，霍尔果斯口岸、都拉塔口岸机关效能建设领导小组办公室：

按照州党委、政府机关效能建设的整体要求，为不断强化效能建设机构内部建设和工作人员政治理论、业务知识水平，提高贯彻落实党委、政府决策的执行力，推动伊犁州经济、社会又好又快发展，州效能办组织编印了《伊犁州直效能系统干部应知应会知识问答100题》，现印发你们，请认真组织学习，州效能办将适时进行学习效果测试。

附：伊犁州直效能系统干部应知应会知识问答100题。

伊犁州机关效能建设领导小组办公室

2007年5月21日

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抄送：州党委、州人大、州政府、州政协办公厅，州纪委办公室，州机关效能建设领导小组成员

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伊犁州直效能系统干部应知应会知识问答100题

1、当今世界的主题：和平与发展。

2、我们党的三大历史任务：带领全国各族人民全面建设小康社会，实现继续推进现代化建设，完成祖国统一，维护世界和平与促进共同发展。

3、中国共产党的宗旨：全心全意为人民服务。

4、党领导人民治理国家的基本方略：依法治国。

5、我们党执政兴国的第一要务：发展。

6、中国特色社会主义的本质属性：社会和谐。

7、社会主义核心价值体系的基本内容：马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。

8、党的宗教工作的方针：全面贯彻党的宗教信仰自由政策，依法管理宗教事务，积极引导宗教与社会主义社会相适应，坚持独立自主自办的原则。

9、毛泽东同志提出的“两个务必”的内容：务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。

10、党章对民主集中制“四个服从”的规定：党员个人服从党的组织，少数服从多数，下级组织服从上级组织，全党各个组织和全体党员服从中央。

11、党的思想作风建设的本质要求：坚持发扬艰苦奋斗的精神。

12、党的最大政治优势是密切联系群众，最大危险是脱离群众。

13、“三个代表”的内容：中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求，始终代表中国先进文化的前进方向，始终代表中国最广大人民的根本利益。

14、贯彻落实好“三个代表”重要思想的关键：坚持与时俱进、核心在坚持党的先进性、本质在坚持执政为民。

15、以人为本：把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，从实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益出发，谋发展、促发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。

16、科学发展观：坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观。

17、执政为民的内涵：一切为了人民、一切依靠人民，尊重人民实践、实现人民愿望，满足人民需要、维护人民利益。

18、社会主义和谐社会的内涵：民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。

19、现阶段构建社会主义和谐和社会的四个重要着力点：积极扩大就业、完善社会保障体系、理顺分配关系、加快社会事业发展。

20、十六大以来党中央提出的一系列重大战略思想：以人为本、实现科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村、建设创新型国家、树立社会主义荣辱观、推动建设和谐世界、加强党的先进性建设。

21、十六届六中全会指出“四个深刻”、“两个前所未有”。“四个深刻”：经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化。“两个前所未有”：面临的发展机遇前所未有，面对的挑战也前所未有。

22、胡锦涛总书记在2006年“两会”期间提出“八荣八耻”的社会主义荣辱观：以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻；以服务人民为荣、以背离人民为耻；以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣、以损人利己为耻；以诚实守信为荣、以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

23、加强党的作风建设要做到“八个坚持、八个反对”：坚持解放思想、实事求是，反对因循守旧、不思进取；坚持理论联系实际，反对照抄照搬、本本主义；坚持密切联系群众，反对形式主义、官僚主义；坚持民主集中制原则，反对独断专行、软弱涣散；坚持党的纪律，反对自由主义；坚持清正廉洁，反对以权谋私；坚持艰苦奋斗，反对享乐主义；坚持任人唯贤，反对用人上的不正之风。24、2007年1月9日，胡锦涛总书记在中央纪律检查委员会第七次全体会议上强调，要在各级领导干部中大力倡导八个方面的良好风气。即：勤奋好学、学以致用；心系群众、服务人民；真抓实干、务求实效；艰苦奋斗、勤俭节约；顾全大局、令行禁止；发扬民主、团结共事；秉公用权、廉洁从政；生活正派、情趣健康。

25、十六大提出党的领导干部要不断提高五种能力：科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力，应对复杂局面的能力、依法执政的能力、总揽全局的能力。

26、中央对干部教育培训提出的要求：培养造就一支以发展着的马克思主义武装头脑，政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民信得过，善于治国理政的高素质干部队伍。

27、党的先进性建设四个长效机制文件:《关于加强党员经常性教育的意见》、《关于做好党员联系和服务群众工作的意见》、《关于加强和改进流动党员管理工作的意见》和《关于建立健全地方党委、部门党组（党委）抓基层党建工作责任制的意见》。

28、公民基本道德规范“二十字”：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

29、公民道德建设的核心内容：为人民服务是社会主义道德建设的核心，是社会主义道德建设的落脚点。社会主义道德建设的一切活动，都要以最大多数人民的根本利益为最终目的。

30、在2004年的民族团结教育月中，自治区党委和自治区人民政府提出了“四个认同”：对祖国的认同，对中华民族的认同，对中华文化的认同，对中国特色社会主义道路的认同。

31、“三个离不开”：汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族、各少数民族之间也互相离不开。

32、今年5月自治区第25个“民族团结教育月”活动主题：爱党、爱祖国、爱社会主义。

33、影响新疆稳定的主要危险：民族分裂主义和非法宗教活动。

34、社会主义新农村建设的目标要求：生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主。

35、《建立健全教育、制度监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》强调：坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，采取有力措施建立健全惩治和预防腐败体系。

36、党风廉政建设和反腐败工作格局：坚持党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众的支持和参与。

37、积极创建平安单位是构建社会主义和谐社会的重要内容和目标，是构建社会主义和谐社会的重要保障。

38、温家宝总理在第六次全国信访工作会议上，对信访工作提出了四点要求：第一，“热情”，就是要对来信、来访的群众满腔热情。要做到热情，只有对人民群众有深厚的感情，爱得深、理解得深，才能有热情。第二，“依法”，就是信访工作要依法办事。要引导群众合理的诉求通过法律的渠道来解决。各地和各部门对群众反映的问题要按照法律和政策办事。第三，“负责”，就是对人民群众负责，对党和政府负责。真正做到对于群众的来信、来访“件件有着落，事事有回音”。第四，“奉献”，就是信访工作人员要有无私奉献的精神。做到不辞辛苦、任劳任怨、鞠躬尽瘁，把自己的一切献给祖国和人民。

39、社会治安综合治理工作的两大原则：一是落实“谁主管谁负责”的原则。这是实现社会治安综合治理的核心。二是社会治安综合治理工作实行“抓系统、系统抓”和“条块结合，以块为主”的“属地管理”原则。

40、州党委提出开展“作风建设年”活动要着重把握和坚持的五项原则：一是坚持以教育为本、正面引导的原则；二是坚持领导干部带头、发挥表率作用的原则；三是坚持发扬民主、走群众路线的原则；四是坚持区别对待、分类指导的原则；五是坚持解决突出问题、建立长效机制的原则。41、2007年州直开展“作风建设年”活动的主要任务：一是加强学习，努力建设学习型机关；二是心系群众，努力建设服务型机关；三是真抓实干，努力建设效能型机关；四是艰苦奋斗，努力建设廉洁型机关；五是团结奋进，努力建设和谐型机关。

42、马克思主义“五观”：国家观、民族观、宗教观、历史观、文化观。

43、效能： 效能主要指办事的效率和工作的能力。效能是衡量工作结果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依据。效能建设的根本目的是运用各种科学管理的手段、制度和载体，调动工作人员的积极性、主动性和创造性，不断提高工作人员的办事效率和工作能力，提高为人民服务的质量，保证党和政府的方针政策得以贯彻落实。

44、机关效能建设：机关效能建设是管理科学的重要组成部分，是一种高层次的管理形式和载体，是以效能为基本目标，以实现优质高效为目的，把管理的诸要素有机结合在一起依法履行职责的管理活动。机关及其工作人员是效能的体现者，是效能建设的主体；人民群众是效能建设的受益者，是客体。效能建设的主体行为是一种以管理为手段，以服务为宗旨，以满意为目的的行政行为。因此，效能建设的着力点是要强化对主体行为的约束，更好地服务客体，寓服务于管理之中；同时让客体能有效地监督主体，以获得满意的服务，增强机关工作人员的“公仆”意识，做到用职能去管理，用机制去完善，用领导的人格去影响。在体制上解决好“政府权力部门化，部门权力个人化”的弊端。建立多维监督制约机制，将机关工作的全过程置于社会全方位的监督之下，提高决策质量，建立良好的服务环境。

45、机关效能建设的指导思想：以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以勤政廉政、提高效率、优化环境、执政为民、促进发展为主要内容，围绕立党为公，执政为民的本质要求，突出思想教育，注重建章立制，严格考核奖惩，改进机关运作方式，提高机关工作效率，推动各项工作部署的落实。

46、机关效能建设的基本原则：一是围绕中心、促进发展，用工作实绩和人民群众的满意度检验机关效能建设的成效；二是标本兼治、综合治理，以关键问题的突破、工作思路的创新、机关作风的转变来带动和促进机关效能建设的整体提高；三是建章立制、务求长效，规范工作机制，建立考评制度，健全激励机制；四是重抓本级、推动全州，州级要带头树好形象，并加强对全州的机关效能建设的督查、协调和指导；五是主抓领导、领导主抓，发挥“一把手”的表率作用。

47、开展机关效能建设的意义：开展机关效能建设是建立办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系的必然要求，是实现“三个代表”重要思想和科学发展观的具体体现，反映了党的宗旨和人民的愿望，关系到改革、发展、稳定的大局。无论从机关的性质和任务，还是从当前的形势要求看，开展机关效能建设都具有十分重要的意义。第一，开展机关效能建设是实现党的根本宗旨的有效途径；第二，开展机关效能建设是巩固机构改革成果的重要措施；第三，开展机关效能建设有利于“三个代表”重要思想的落实，进一步增强为人民服务的意识；第四，开展机关效能建设是公共行政管理行为的一种变革，既讲求效率，又追求质量，是一项创新性的实践活动；第五，开展效能活动是落实中央关于建立高效行政管理体系和建设一支高素质干部队伍的重要措施，是改变当前机关管理中不良现状的迫切需要；第六，开展机关效能建设是党风廉政建设反腐败斗争的重要举措，有利于从源头上治理和预防腐败行为，是标本兼治、加强廉政建设的一项综合性措施。

48、机关效能建设的目标：通过开展机关效能工作把各级党政机关建设得更加廉洁、勤政、务实、高效。要在以下几个方面取得实效：一是机关管理有明显改善，向制度化、规范化迈进；二是为人民服务的宗旨在机关具体工作中得到体现，机关作风有明显好转，“三乱”（乱收费、乱摊派、乱集资）、“四难”（门难进、脸难看、话难听、事难办）现象明显减少；三是机关中的“中梗阻”现象得以清除，工作效率明显提高；四是依法治国、以德治国的基本方略得到贯彻；五是党风廉政建设责任制和从源头上预防、治理腐败的各项措施更加落实。

49、机关效能建设的要求：机关各部门工作人员应树立服务意识，忠于职守、依法行政、廉洁奉公、高效率地履行工作职能和岗位职责；各部门要减少工作环节，简化办事程序，压缩办事时限；各部门应优化责任管理，提高工作效能，追究失职行为；强化宏观调控职能，不断修订完善各项管理制度和服务功能，对工作全过程实施监督。

50、机关效能建设的领导体制与工作机制：机关效能建设实行党委统一领导、党政齐抓共管、专门机构组织协调、部门各负其责、群众积极参与的领导体制和工作机制。

51、机关效能建设的工作的重点是：增强服务意识、规范机关行为、提高工作效率、完善制度建设、转变机关作风、提高队伍素质、强化监督机制、严格考核奖惩。

52、岗位责任制：指机关在定编、定员的前提下，根据精简、高效、统一的原则，对机关内每个部门和每个岗位在管理过程中所应承担的工作内容、数量和质量以及完成工作的程序、标准和时限，应有的权力和应负的责任等进行明确规定的一种工作制度。

53、服务承诺制：指机关特别是一些“窗口”单位，为改进工作作风，提高工作效能，在遵守法律、法规和有关规定的基础上，向管理和服务对象做出服务质量和服务时限的承诺，并通过媒体向社会公开，并接受公众监督的制度。做出的服务承诺必须践诺，违诺应予相应的处理或处罚。

54、限时办结制：指各级机关和具有行政管理职能的单位，依据法律、法规和有关规定，对其行政单位和管理服务项目必须在规定时间内予以办结的制度。限时办结制是防止办事拖拉，提高工作效率的一项基本制度。

55、否定报备制：指机关在行政管理过程中，对其管理和服务对象的要求或申请事项予以否定或不予办理的，经办人员或部门须在规定的时间内以规范化文书及时地向分管领导报送或向上级机关报备的制度。该制度的订立和执行，有助于消除“中梗阻”现象，防止出现滥用职权、违章办事等错误行为。

56、首问责任制：针对群众对机关内设机构职责分工和办事程序不了解、不熟悉的实际问题，而采取的一项便民工作制度。该制度规定群众来访时，机关在岗被询问的工作人员即为首问责任人。要求首问责任人对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围内的事，都要给群众一个满意的答复。对职责（权）范围内的事，若手续完备，首问责任人要在规定的时限内予以办结；若手续不完备，应一次性告之其办事机关的全部办理要求和所需的文书材料，不要让群众多跑或白跑。对非自己职责（权）范围内的事，首问责任人也要热情接待，并根据群众来访事由，负责引导该人到相应部门，让来访群众方便、快捷地找到经办人员并及时办事。对不遵守首问责任制，造成不良影响的，要给予相应处理。

57、绩效考评制：是上级党委、政府对各级党委、政府、机关单位及工作人员工作实绩进行考核和评议的制度。这项制度以效能为主要目标，要求有一套科学的、量化的、可操作的考核评议办法和实施细则，能客观、真实、有效地反映机关效能建设的效率、效益和效果。

58、失职追究制：机关工作人员由于不负责任、不履行或不正确履行自己的工作职责，致使国家、单位和人民群众的利益遭受损失或造成不良影响的，必须追究其民事、行政及刑事责任。

59、公示制：指各级机关用以上墙、印制备案的材料或设置触摸电脑等形式，将执行公务人员身份、岗位职责以及本单位的办事流程、办事依据、办事要求、办事结果、办事承诺一律予以公开的制度。

60、依法行政：即一切行政机关必须严格依照法律规定履行管理国家和社会事务的职责，一切行政行为必须有法律依据，依照法定程序进行，接受法律监督，既不失职，也不越权，对违法失职行为依法承担法律责任。它包含两个方面内容：一是办事权限合法；二是办事程序合法。

61、政务公开：一是公开行政机关及其工作人员的职能、职责；二是公开工作纪律；三是公开办事规则、程序、时限和结果；四是用人、财务、分配，凡涉及群众切身利益的事项应予公开。

62、“四牌”：即工作牌、职责牌、去向指示牌、办事指南牌。

63、诫勉教育：指对机关工作人员违反机关效能建设的有关规定，情节轻微，不够给予党纪政纪处分的，由其所在单位或机关效能机构给予的一种通报教育手段，被教育者应写出书面检查，并保证今后不再发生类似事项。

64、效能告诫：指机关及其工作人员违反机关效能建设有关规定的行为情节严重，但又不够给予党纪政纪处分的，由其所在单位提请机关效能机构或由机关效能机构给予惩诫的一种教育手段。

65、执行力建设的重要性和紧迫性：加强党的执政能力建设，是一项系统工程，其中每个层级所建设和加强的重点不同，我州各级党委、政府及机关，是党的方针政策的执行层，肩负着贯彻落实党中央的方针政策和自治区党委的决策的重大职责。因此，加强执行力建设，既是我们加强执政能力建设的重点，也是进一步深入开展机关效能建设的着力点。州党委工作会议已经对我州经济社会发展的目标任务做出了全面部署。思路能否贯彻，目标能否达到，蓝图能否实现，关键在人，关键在干部队伍，关键在干部队伍的责任心和执行力。切实提高各级、各部门和干部队伍执行力，是全面落实科学发展观、加强执政能力建设的重大举措，是深入开展机关效能建设，建立先进性教育长效机制的重要内容，是新形势下我们承担新使命、实现又好又快发展的迫切要求，是把我州各项事业不断推向前进的坚强保证。

66、加强执行力建设的工作原则：坚持密切结合“三个文明”建设工作实践，务求取得工作实效；坚持改革的精神，不断创新工作思路和工作方法；坚持大力推进制度建设，不断巩固工作成果；坚持惩治与激励相结合，切实保护和充分调动各级干部的积极性、自觉性和创造性；坚持依法依规依纪，保证工作的合法性、规范性、纪律性；坚持常抓不懈，使执行力建设贯穿于我们各项事业发展的全过程。

67、加强执行力建设的工作目标： 一是责任意识明显增强。“一把手”主动负责、带头负责、负主要责任，领导干部勤政善政、敢抓敢管、敢于负责，各级干部恪尽职守、尽职尽责，不作为、乱作为、有责不负的现象基本消除，全州上下奋勇争先、蓬勃向上、积极进取的良好局面迅速形成，求实务实抓落实、正风正己尽责蔚然成风。二是责任体系得到完善。责权对称、层级清晰、奖罚分明、衔接得当的岗位责任制基本建立。责任主体明确，责任内容具体量化，责任层级合理分解，责任考核指标准确完备。各项涉及公众利益的工作、责任制向全社会公开。权大责小、有权无责、责任不清、责任死角等现象得到清除。三是责任追究落实到位。形成全方位的责任监督体系，监督措施得力，监督效力不断增强，成效显著。责任追究的力度加大，重大责任事故得到严厉追究，失责者罚、渎职者究、违法违规者“买单”基本落实，失责不究、违责不罚、“尽职、失职、渎职一个样”的现象得到有效遏止。四是干部队伍整体素质得到提高。干部考核办法不断改进，科学性、针对性和可行性显著增强。干部评价体系完善，内部评价与外部评价、领导评价与群众评价相统一。奖勤罚懒、能上庸下的组织措施得到落实，庸官、懒官、逍遥官得到治理，敢负责、能负责、有能力的人才获得重用，全州干部队伍的执行力显著增强。五是清政明治形成氛围。尽责为荣、失责为耻的责任道德逐步树立，健康文明、积极向上的责任文化得到培育，正气兴、邪风压，“以业绩论英雄”、“无功即是过”的观念深入人心，敢抓敢管、敢于碰硬成为干部的自觉行为。

68、各级党委、政府及机关内部责任管理体系的工作目标是：转变职能、建设有限政府，推进依法行政、建设法治政府，促进反腐保廉、建设廉洁机关，实施效能监察、建设效率机关，落实责任追究、建设责任机关；建立完善各级党委、政府及机关内部责任管理体系，要坚持权力运用到哪里，监督就到哪里；资金支出到哪里，审计就到哪里；公共服务提供到哪里，绩效考评就到哪里。

69、职责过错：是指机关及其工作人员不履行或不正确履行规定的职责，以致影响机关秩序和工作效率，贻误工作，或者损害职责相对人合法权益，造成不良影响和后果的行为。

70、过错责任分为：直接责任、主要领导责任和重要领导责任。

71、过错责任的追究方式为：

（一）诫勉教育；

（二）效能告诫；

（三）党纪、政纪处分。

72、主要领导问责：是指州党委、政府对所属各单位不履行或者不正确履行职责、或者单位主要领导干部在公众场合的言行与职务身份不相符合造成重大失误或不良社会影响的行为，依照《主要领导问责暂行办法》追究领导干部责任的活动。

73、《主要领导问责暂行办法》中所称主要领导：是指各单位党政主要领导（包括主持工作的副职）。

74、主要领导问责的原则：实行权责统一原则、有错必究原则，过错与责任相适应原则，教育与惩戒相结合的原则。

75、主要领导被问责采取的追究方式：

（一）诫勉教育；

（二）效能告诫；

（三）责令辞职；

（四）建议免职。

76、《行政许可责任追究办法》中所称行政机关：是指具有法定行政许可权的行政机关及依法受委托实施行政许可的其他行政机关和法律、法规授权实施行政许可的组织。

77、《行政许可责任追究办法》中的追究方式：

（一）诫勉教育；

（二）效能告诫；

（三）给予行政处分。

78、效能督查的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧贴州党委中心工作，“围绕发展抓效能，抓好效能促发展”，充分发挥督查作用，保证机关效能建设各项工作全面落实，建设效能伊犁，促进经济健康快速发展。

79、督查工作的主要内容是：

（一）州党委、政府重大决策部署落实情况。

（二）行政规章、机关服务、机关管理等制度的执行情况。（1）行政管理有关规定执行情况。（2）机关工作情况。（3）规章制度执行情况。

（三）群众关心的热点难点问题调处化解、落实情况。

（四）机关效能投诉落实情况。

（五）对绩效考评结果查访核验。

（六）其它需要效能督查的事项。

80、督查结果如何运用：

（一）督查工作中发现违反州党委、政府《关于加强机关效能建设暂行规定》、《关于机关工作人员诫勉教育和效能告诫暂行办法》，尚未达到党纪政纪处分的，视情节给予诫勉教育或效能告诫；对查证属实影响机关效能建设的行为及时下达《督办通知》、《诫勉教育通知书》、《效能告诫通知书》；对督查情况，定期或不定期通过发文、会议等形式，通报督查结果，通过报刊、电视等新闻媒介，加大先进典型的宣传和反面典型曝光力度，提高督查工作质量。

（二）效能督查结果计入绩效考评总分之中。

（三）督查工作中发现的违法违纪问题，依照《中华人民共和国行政监察法》、《公务员法》、《中国共产党纪律处分条例》等有关规定及时移送相关部门进行查处，构成犯罪的依法移送司法机关。

81、如何开展专项督查：（1）确定督查重点。（2）组织督查组。（3）制定督查方案。（4）告知督查对象。（5）实施督查。（6）反馈督查结果。（7）报告督查结果。

82、效能督查的范围：州直党的各级机关、人大机关、政府机关、政协机关、审判机关、检察机关、人民团体及其工作人员，法律、法规授权或接受行政机关委托、具有行政管理职能的单位及其工作人员，双重管理的中央、自治区驻伊单位（部门）。

83、效能督查采取的方式：效能督查工作应坚持明查与暗访相结合、自查与被查相结合、全面检查与重点抽查相结合、专项督查与常规督查相结合、主动督查与受理投诉举报相结合、专门机关督查与社会督查相结合的形式开展。

84、效能监督员的工作方式：

（一）效能监督员发现州直各级机关及其工作人员有违反效能建设有关规定的行为，可以电话或书面告知州机关效能建设领导小组办公室按照规定程序办理；

（二）效能监督员日常接到的投诉件或投诉电话，可附意见送州机关效能建设领导小组办公室。属于直查快办的投诉件，由州效能办督查处组织监督员进行调查核实；需转交有关部门查处的，由效能办领导签批后转办；

（三）效能监督员参与明察暗访时，发现机关工作人员有违反机关效能建设有关规定的行为，可建议其现场纠正，并采集有关证据或做好记录，当日报州效能办督查处；

（四）效能监督员认为需要亲自参与调查核实的投诉件，由督查处把关，并报州机关效能建设领导小组办公室领导同意，以效能监督员的名义开展调查核实。

85、如何组织和管理效能监督员：

（一）效能监督员在州机关效能建设领导小组领导下，由州机关效能建设领导小组办公室统一组织开展机关效能建设监督活动。州效能办督查处负责对监督员的管理、联络、组织、协调与指导；

（二）州机关效能建设领导小组办公室不定期召开效能监督员座谈会、汇报会，交流情况，沟通信息；每半年向效能监督员通报一次机关效能建设工作情况，并听取对机关效能建设工作的意见和建议；

（三）州机关效能建设领导小组办公室根据需要，有计划地组织效能监督员进行明查暗访和专项检查工作；

（四）州机关效能建设领导小组办公室负责组织开展优秀效能监督员的评选活动，对忠于职守、积极工作，在机关效能建设工作中做出突出贡献的，给予表彰和奖励；对不按要求工作造成不良影响或有违法违纪行为的，将予以解聘，情节严重的，建议有关单位按规定做出相应处理；

（五）州机关效能建设领导小组办公室邀请效能监督员参加明查暗访、考核评议等活动的必要开支，由州财政列支，州机关效能建设领导小组办公室统一支付。

86、效能监督员的职责和任务是：

（一）认真宣传党的路线、方针、政策以及州党委、政府有关机关效能建设的规定和要求；

（二）反映州直机关效能建设方面的意见和建议；

（三）收集、反馈、监督州直各级机关及其工作人员违反机关效能建设有关规定的行为；

（四）应邀参加州机关效能建设领导小组办公室组织的各种会议和各项检查工作。承担州机关效能建设领导小组办公室和州效能投诉中心交办的其他任务；

（五）每半年向州机关效能建设领导小组办公室提供不少于一条有价值的意见或建议。

87、效能监督员的权利和义务是：（1）有权对州直各级机关及其工作人员的违反机关效能建设有关规定的行为进行监督和检查；（2）有权就督查中发现的州直各级机关及其工作人员违反机关效能建设有关规定的行为向州效能办提出投诉报告和处理意见；（3）效能监督员履行职责时，被监督、检查的单位或个人不得干扰、阻扰效能监督员履行职责；（4）效能监督员在履行职权时，不得以效能监督员的身份干预、影响机关正常公务活动，或为本人和他人谋取私利；（5）效能监督员在履行职权时，应遵守工作纪律，清正廉洁，保守秘密，依规监督，注意讲究工作方法和策略；（6）对打击报复效能监督员或不配合、不支持效能监督员工作的单位和个人，州机关效能建设领导小组办公室会同有关单位按规定予以严肃查处。

88、效能监督员应具备的条件是：（1）坚持四项基本原则，具有较高的政治素质；（2）具有较强的法制观念、政策水平和丰富的管理经验；（3）热心参与和支持效能建设，联系群众面广；（4）身体健康，年龄一般在65岁以下。

89、效能投诉中心职责：（1）受理对机关效能问题的投诉；（2）组织调查、协调及处理机关工作人员不履行或不正确履行职责的行为；（3）受理不服下级效能投诉中心对效能问题处理的申诉；（4）组织、协调、督促下级效能投诉中心依法依规调查、处理涉及本县市、本单位的效能投诉问题；（5）对下级效能投诉中心工作进行检查、指导。

90、效能投诉中心权限：（1）要求被投诉单位和人员提供与投诉事项有关的文件、资料、财务账目及其他有关材料，并就被投诉问题做出解释和说明；要求被投诉单位和个人及相关单位和个人协助、配合投诉调查；（2）要求被投诉单位和人员停止违反国家法律、法规和政府决定、命令的行为；（3）责成有关单位和人员纠正违反效能建设有关规定的行为，并对其行为造成的损害采取必要的补救措施；（4）对违反效能建设有关规定的单位或个人，视情节轻重，向州机关效能建设领导小组提出建议，给予通报批评、诫勉教育或效能告诫等处理；（5）按照隶属关系和管理权限对不履行或不正确履行职责的人员，提请州机关效能建设领导小组研究，建议其所在单位或主管机关给予相应的组织、人事处理；对构成违纪的人员，移送纪捡监察机关处理；对触犯法律的移送司法机关处理。

91、效能投诉中心受理范围：（1）对符合有关法律、法规、规章的事项以及各级党委、政府决定、命令等拖延不办的；（2）利用职务之便假公济私，故意制造、纵容、庇护不正当竞争，造成不良影响的；（3）利用管理职权吃、拿、卡、要、报的；（4）工作作风粗暴，违反群众纪律，造成不良影响的;（5）不认真履行岗位职责，推诿扯皮的；（6）擅离职守，使服务对象不能及时办理有关事项的；（7）工作效率低下，损害服务对象利益或造成不良影响的；（8）刁难、打击报复投诉人的；（9）违反规定收费、罚款、摊派的；（10）违反效能建设有关制度规定的其他行为。

92、投诉的方式和原则：（1）投诉人可以通过网络或采用电话、信函、走访等方式进行投诉，也可委托他人投诉；（2）提倡实名举报，便于联系、调查和向投诉人及时反馈结果；（3）投诉人应将被投诉人姓名、工作单位，以及被投诉的具体情节和证据（时间、地点、人物、事情经过及物证、书证等）据实告知；（4）被投诉人和事应属于机关效能投诉受理的范围。对不属于受理范围的投诉，将按规定转有关机关处理；（5）提倡通过网络和其他方式分级投诉。为避免越级投诉和重复投诉，实行分级负责，归口管理的原则；（6）效能投诉要尊重事实，客观公正，对借投诉故意捏造事实，诬告陷害他人的或者以投诉为名制造事端的，依照有关规定将给予严肃处理；（7）投诉人应当依法投诉，遵守投诉有关规定，不得影响机关正常工作秩序，不得损害投诉工作场所的公私财物，不得大声吵闹，不得纠缠、谩骂、侮辱、威胁、殴打投诉中心工作人员；（8）多人投诉反映共同问题的，一般应当用书信、电传等形式提出，需要采用走访形式的，应当推选代表提出，代表人数不得超过3人。

93、投诉人的权利和义务：投诉人的权利：（1）投诉人有权对行政机关及其工作人员有关行政效率、服务质量、工作作风等履行职责情况进行投诉；（2）投诉人要求给予答复的，应当及时给予答复。投诉人的义务：（1）投诉人进行投诉，应当遵守法律、法规等有关规定，不得干扰和影响工作秩序；（2）投诉人对投诉的事实的真实性负责，接受调查、询问时，投诉人应如实提供情况和证据，如有诬告、制造假证行为，将按有关规定予以严肃处理。

94、如何保护投诉人的合法权益：（1）投诉人的姓名、工作单位、家庭住址等有关材料及投诉的内容列入密件管理；（2）严禁将投诉材料转给被投诉人单位、被投诉人。如需转交被投诉人核实的，应摘要转交；（3）接受投诉人投诉或向被投诉人核查情况时，应当做好保密工作，在不暴露投诉人身份的情况下进行；（4）宣传报道和对投诉有功人员的奖励，除征得投诉人的同意外，不得公开投诉人的姓名、工作单位。

95、效能投诉中心工作纪律：（1）伊犁州机关效能投诉中心的工作人员必须忠于职守，秉公办事，勤政廉洁，保守秘密；不准对投诉者采取冷漠、推诿的态度；不准在受理投诉和检查工作中隐瞒和歪曲事实真相；不准擅自处理投诉问题；不准利用工作之便为自己和他人谋取不正当利益。（2）未经批准，严禁将投诉材料转给被投诉人；（3）需要将投诉人的投诉事项转给被投诉单位核实、解决时，应摘要转出，原则上不得将投诉件原件照转；非属必需，不得泄露投诉人真实姓名、单位等情况；（4）宣传报道时，非经投诉人的同意，不得公开投诉人的姓名、工作单位等。（5）任何单位和个人不得以任何借口阻拦、压制投诉人的投诉和打击报复投诉人。

96、投诉办理方式：（1）属于自办的，应由负责受理投诉的工作人员提出办理意见，报请州机关效能投诉中心负责人签批。（所受理投诉事项应在收到投诉次日起10个工作日内处理完毕并答复投诉人。因情况复杂不能在限期内处理完毕的经批准可以适当延长，但不得超过30个工作日）；（2）属于督办的，应由负责受理投诉的工作人员提出办理意见，报请机关效能投诉中心负责人签批；（特别重要投诉件的转办须由效能办专职副主任签批）。（3）对函转投诉件，承办单位应在收到转办函件之日起10个工作日内办理完毕，并将处理结果直接答复投诉人，同时以书面形式向州机关效能投诉中心报备。（4）州机关效能投诉中心对已转交给县（市）、有关单位（部门）处理的投诉件，建立检查督办制度。发现各级、各部门投诉中心对投诉事项的处理确有不当的，责成各级、各部门投诉中心重新处理，必要时也可直接处理。对交办、转办的投诉事项推诿或拒不办理的，可视情节提请州机关效能建设领导小组研究，给予承办机关及其领导、责任人员通报批评或诫勉教育、效能告诫，同时在年度绩效考评中扣除该县（市）、单位（部门）相应分值。（5）投诉事项办理结果应及时反馈，经州机关效能建设领导小组批准也可视情节在媒体或适当范围内公开，自觉接受组织和群众的监督。

97、效能投诉中心在机关效能建设工作中的作用：（1）通过投诉中心这一载体，畅通群众反映情况的渠道，加强党委、政府及其工作部门与人民群众的联系，及时解决群众反映的问题，做好群众的思想工作，从而化解矛盾、维护稳定，推动我州的经济建设。（2）通过投诉中心这一载体，让群众以投诉的方式来监督各级机关及其工作人员，工作纪律松懈、办事拖拉、作风散漫、行政不作为等问题，而且还把有效监督延伸到机关的各个领域和各个环节，使那些“大错不犯，小错不断”和能力偏低、政绩平平、自律不严的干部受到有效监督，同时也有效地解决群众“投诉难”的问题，使我们的机关和干部不敢懈怠，从而推动干部队伍转变作风，提高服务质量，改善政府的形象。（3）通过投诉中心这一载体，对各级、各部门贯彻党和国家法律、法规、政策和州党委、政府重大决策的执行情况进行监督，保障政令畅通。（4）通过投诉中心这个载体向党委、政府及各级领导提供决策依据。

98、效能投诉中心受理投诉件实行分级负责、归口办理：（1）州机关效能投诉中心负责受理并组织调查处理州直机关和县（市）级机关及其领导干部违反机关效能建设规定问题的投诉。（2）反映州直机关工作人员和直属县（市）机关工作人员机关效能问题的投诉件，按分级负责的原则，转有关州直机关和直属县（市）处理。（3）凡属效能问题以外的投诉件，按归口办理原则，移交相应职能部门处理。（4）州机关效能投诉中心可以办理下一级机关效能投诉中心管辖范围内的投诉事项，必要时也可办理所辖各级、各部门投诉中心（投诉受理机构）管辖范围内的投诉事项。

99、效能投诉工作与纪检信访（举报）工作有那些不同？（1）职能不同。效能投诉中心是机关效能建设工作的重要组成部分，它的基本职能是监督执规。因此效能投诉工作与其他信访（投诉）工作相比，在工作的法规依据、任务职责、受理范围和对投诉问题的处理程序、要求、手段等有很大的不同，形成了效能投诉工作的职能性特点和其他信访（投诉）工作的差别。（2）受理问题的侧重点不同。由效能投诉中心的任务和职责所决定，效能投诉中心受理的投诉明显的特点是效能投诉中心受理的绝大多数是公民、法人和其他组织对各级机关和具有行政管理职能的单位及其工作人员慢作为、乱作为或不作为等违规问题的投诉。（3）处理的依据和办法不同。效能投诉中心主要受理对各级机关和具有行政管理职能的单位及其工作人员的违规问题以及这些人员对效能处理不服的申诉，因此必须依据《关于加强机关效能建设暂行规定》和《关于机关工作人员诫勉教育和效能告诫暂行办法》有关规定处理。而纪检监察信访工作必须依据党章、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》、《中华人民共和国行政监察条例》《监察机关举报工作办法》有关规定来处理。

篇3：关于开展“应知应会”知识竞赛活动的通知

创建文明城市应知应会知识竞赛试题

姓名单位或住址身份证号码联系号码

竞赛须知：

1、为广泛宣传、普及创建省级文明城市应知应会知识，提高全民文明素质，提升城乡文明程度，推进文明城市创建工作深入开展，县创建办、县文明办、县新闻信息中心会同阜宁县农村商业银行举办本次竞赛活动。

2、本次竞赛的题型为填空题、选择题、简答题，共34题。试题内容主要来源于近期县委、县政府重要会议精神和《阜宁县市民教育读本》。

3、各镇区、各单位在发动机关、企事业单位工作人员参赛的同时，要注重发动广大群众、工商业者、中小学生广泛参与

4、本次竞赛截止日期为2011年5月日，以邮戳日期为准。寄或送：阜宁县创建省级文明城市指挥部办公室（地址：县人武部三楼，邮编：224400)。

5、本次竞赛设一等奖5名、二等奖10名、三等奖20名、优秀奖50名，将给予一定的物质奖励。

一、填空题

1、县委书记王锦胜在县委十二届八次全体（扩大）会议上作了题为“深化大变革再干一场，加速大发展再创辉煌，为阜宁人民过上宽裕安康的生活而努力奋斗”的主题报告。

2、县委十二届八次全体（扩大）会议提出我县“十二五”主要奋斗目标是：总量翻番，收入倍增，财政百亿，内陆崛起。

3、新时期阜宁精神是：艰苦创业负重奋进团结拼搏跨越争先

4、我县创建省文明城市的理念是： 科学创建，惠民创建，群众创建，合力创建。

5、我县创建省文明城市的口号是：文明，让城市更和谐。16、我县创建省文明城市的主题是：提升阜宁形象，提高生活质量，优化发展环境，推进跨越发展。

7、5月4日，县委、县政府决定利用一个半月时间，集中开展“提升素质，改进作风，优化环境，推动发展”主题教育。

8、主题教育的目标要求是：素质更高，作风更实，环境更优，发展更快。

9、县委、县政府确定2011年为“文明城市创建攻坚年”，着力开

展提升全民文明素养、提升公共服务质量、提升人居环境质量、提升创建惠民工程、提升镇区文明程度、提升文明创建品牌等

六大攻坚战。

10、文明城市的九条标准是：廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、公平诚信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于

青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳

定的社会环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动。

11、全国公民道德宣传日是9月20日。

12、江苏“三创”精神是指：创业、创新、创优。

13、社会主义核心价值体系基本内容有：一是坚持马克思主义指

导思想。二是坚持中国特色社会主义共同理想。三是坚持以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。四是坚持社会主义荣辱观。

14、门前五包是指：包卫生，包绿化，包无摊点，包无乱贴乱挂，包自行车电瓶车停放整齐(车龙头朝街道)。

15、文明行业六条标准是指综合效益显著增强；思想道德风尚良好；行业管理科学有效；行业文化特色鲜明；创建活动深入开展；

领导班子坚强有力。

16、文明单位六条标准是指：业务工作实绩显著；思想道德风尚

良好；文化建设扎实有效；民主管理科学规范；内外环境整洁优

美；领导班子坚强有力。

17、文明乡镇六条标准是指：经济发展效益良好；思想道德建设成效明显；镇容镇貌整洁；社会秩序和谐安定；科教文卫稳步发

展；领导班子建设切实加强。

18、文明村居六条标准是指：经济发展效益良好；思想道德建设

成效明显；村容村貌整洁；社会秩序和谐安定；科教文卫稳步发展；基层组织建设切实加强。

19、文明社区八条标准是指：组织领导有力；居民民主自治；道德风尚优良；文体活动丰富；环境整洁优美；基础设施完备；服务功能完善；社区秩序安定。

20、文明家庭的标准是指：家庭和睦，勤劳致富，移风易俗，邻里团结，热心公益，诚实守信，学用科技，助人为乐，环境卫生，计划生育。

二、选择题（可多选）

1.中共中央颁发的《公民道德建设实施纲要》提出，在全社会大力倡导爱国守法、明礼诚信、（ABC）的公民基本道德规范。A团结友善B勤俭自强C敬业奉献D尊老爱幼

2.“五爱”作为公民道德建设的基本要求，是每个公民都应当承担的法律义务和道德责任,“五爱”的内容是指爱祖国、爱人民、（ACD）。

A爱劳动B爱家庭C爱科学D爱社会主义

3.要大力倡导文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法，鼓励人们在工作中做一个好的建设者。这是（C）的要求。A职业道德B家庭美德C社会公德D思想道德

4.我国公民应遵守的基本职业道德内容是爱岗敬业、诚实守信（ACD）。

A办事公道B合法经营C服务群众D奉献社会

5.家庭美德的主要内容是（ABCD）、邻里团结。

A尊老爱幼B男女平等C夫妻和睦D勤俭持家

6.社会主义道德建设的核心是（A）。

A为人民服务；B集体主义；C爱国主义；D社会主义

7、“十字”文明用语包括请、您好、（ABD）

A对不起B 谢谢C 抱歉D 再见

8、“十大”文明行为包括着装文明、说话文明；（ABCD）A开车文明、骑车文明B行路文明、乘车文明

C观看文明、游园文明D邻里文明、家庭文明

9、日常生活中要摒弃“十类”不良习惯，包括随地吐痰、乱扔烟

头,（ABC），践踏绿地、讲脏话粗话。

A 乱抛垃圾、翻越交通隔离跨栏B闯红灯、车辆乱停乱放

C 算命打卦、随意出摊经营D 行为粗俗，道德底下。

10、日常生活中，维护环境我们应该坚持做到“十无”。“十无”是指无乱倒乱排污水，无乱写乱贴标语；（ABCD）

A 无乱涂乱画广告、无损坏公共设施 B 无乱停乱靠船只、无乱搭棚舍乱建房屋

C 无乱挂乱堆杂物、无乱贴乱扔纸张 D无散养宠物、无散养家禽

三、简答题

1、《阜宁市民守则》包括哪些内容？

(1)热爱祖国，建设阜宁；(2)遵纪守法，爱护公物；(3)勤劳俭朴，创新创业；(4)诚实守信，热情友好；(5)尊师重教，好学上进；(6)移风易俗，崇尚科学；(7)孝老爱亲，邻里和睦；(8)讲究卫生，保护环境；(9)助人为乐，共建和谐；(10)同心同德，强县富民。

2、社会主义荣辱观的具体内容是什么？

篇4：关于开展“应知应会”知识竞赛活动的通知

1.“贵州省专卖事业公司仁怀茅台酒厂”成立于哪一年

答：1951年

2.茅台酒厂是哪年由工厂体制改为公司制 答：1996年

3.哪一年茅台酒扭转了连续16年的严重亏损，实现扭亏为赢

答：1978年

4.哪一年茅台酒生产突破了万吨大关 答：2003年

5.茅台酒厂总部的平均海拔是多少，现占地面积多少亩

答：423米，1.5万亩

6.贵州茅台酒于哪年荣获巴拿马万国博览会金奖 答：1915年

7.贵州茅台酒在何地荣获巴拿马万国博览会金奖 答：美国旧金山

8.1915年，哪两家“烧房”共同送茅台酒参加巴拿马万国博览会并荣获金奖？

答：华家的“成义烧房”与王家的“荣和烧房”。9.世界三大蒸馏名酒是哪些

答：中国贵州茅台酒、法国科涅克白兰地、英国苏格兰威士忌

10.第一届全国评酒会于1952年在北京举行，当时评出的白酒类四大名酒是哪四大名酒

答：贵州茅台酒、山西汾酒、陕西西凤酒、四川泸州老窖特曲。

11.“荣和烧房”哪年并入茅台酒厂 答：1952年

12.国营贵州茅台酒厂建立时，由哪三家烧房合并而成答：成义烧房、荣和烧房、恒兴烧房。

13.“恒兴烧房”哪年并入茅台酒厂 答：1953年

14.茅台酒从生产到出厂至少需要几年时间 答：5年

15.“贵州茅台”何年在何地上市 答：2001年，上海证券交易所

16.贵州茅台酒股份有限公司（或简称：股份公司）的核心竞争力是什么

答：品质、品牌、工艺、环境、文化 17.股份公司的质量方针是什么

答：崇本守道、坚守工艺，贮足陈酿、不卖新酒。18.股份公司的营销理念是什么 答：坚持九个营销，追求和谐共赢 19.股份公司的服务理念是什么 答：行动换取心动，超值体现价值 20.公司的员工价值观是什么

答：立足国酒，奉献社会，成就自我，完美人生。21.茅台酒的产品定位是什么

答：有机茅台、人文茅台、科技茅台、世界最好的蒸馏酒

22.什么是“一看三打造”

答：未来十年，中国白酒看贵州；把茅台酒打造成为“世界蒸馏酒第一品牌”、把茅台镇打造成为“中国国酒之心”、把仁怀市打造成为“中国国酒文化之都”

23.茅台酒酿造工艺中的“三高”是什么？ 答：高温制曲、高温堆积发酵、高温接酒。

24.公元前135年，唐蒙出使南夷，后获“枸酱”献武帝，武帝饮后赞其为什么？ 答：甘美之

25.公司于哪年将每年的农历九月九日传统的重阳节定为“茅台酒节” 答：2004年

26.贵州茅台酒股份有限公司成立于哪年 答：1999年

27.贵州茅台酒分别于哪年获得绿色食品、有机食品、原产地地域保护产品三大认证

答：1999年、2001年、2001年

28.中国贵州茅台酒于哪年批准使用“纯粮固态发酵白酒”标志

答：2005年

29.茅台酒酿制技艺于哪年入选国家级“非物质文化遗产名录”

答：2006年

30.全国非物质文化遗产——茅台酒酿制技艺国家级传承人是哪两位 答：季克良、袁仁国

31.茅台酒酿酒工业遗产群于哪年获批成为第七批全国重点文物保护单位 答：2013年

32.茅台酒酿酒工业遗产群具体是指那些

答： “成义”烧房烤酒房旧址，“荣和”烧房干曲仓旧址，“荣和”烧房踩曲房旧址,“荣和”烧房烤酒房旧址，“恒兴”烧房烤酒房旧址，制曲一片区发酵仓，制曲二片区踩曲房、发酵仓，制曲二片区石磨房、干曲仓，下酒库第五栋酒库，下酒库第八栋酒库。33.茅台集团十三五战略规划对集团的战略定位是？ 答：产融结合的国际化酒业投资控股集团。

34.截止2016年初，公司已建成了世界上生产规模最大的酿酒企业，本部占地面积、建筑面积分别是多少

答：公司本部占地面积1.5万余亩，建筑面积540万平方米。

35.截止2016年初，企业总资产是多少 答：1058亿元

36.从2014年起，公司将连续十年，每年捐赠多少钱用于保护和治理赤水河流域

答：5000万元

37.公司“国酒茅台•国之栋梁”大型公益助学活动已连续捐赠5年，共多少钱，资助了多少贫困学子

答：5亿元，资助了10万名贫困学子 38.公司“三茅一曲”酱香系列酒指的是

答：“三茅”即酱香系列酒王茅、华茅、赖茅，“一曲”即酱香系列酒贵州大曲

39.公司九个营销是指

答：茅台营销理念体系，包括事件营销、工程营销、文化营销、服务营销、网络营销、感情营销、诚信营销、个性营销、智慧营销

40.什么是三项制度改革 答：国有企业劳动、人事、分配制度改革，实现“员工能进能出，干部能上能下，收入能多能少”

41.打造贵州的五张名片是指 答：酒、烟、茶、药和食品 42.什么是“三定” 答：指定岗、定编、定员

43.美国旧金山市“茅台日”是哪天 答：11月12日

44.公司首次获全国质量奖是哪一年 答：2003年

45.公司第二次荣获全国质量奖是哪一年 答：2011年

46.茅台酒荣获国际美食及旅游“金桂奖”是哪一年？ 答：1985年。

47.茅台酒荣获国际食品博览会金奖是哪一年？ 答：1986年。

48.茅台酒珍品豪华型包装什么时间获得“亚洲之星”国际包装奖？

答：1986年6月。

49.茅台酒荣获全国企业管理奖——“金马奖”是哪一年？

答：1994年。50.茅台镇地区于哪年哪月被国家技术质量监督局定为贵州茅台酒原产地域保护地？

答：2001年４月。

51.茅台酒厂哪一年被评为国家二级企业？ 答：1987年。

52.茅台酒厂哪一年被评为国家一级企业？ 答：1991年。

53.茅台酒厂哪一年被评为国家特大型企业？ 答：1994年。

54.《茅台酒标准》第一次起草制定是在哪一年？ 答：1957年。

55.1茅台酒于什么时候被确定为开国大典国宴用酒？ 答：1949年9月。

56.1958年8月，茅台酒的什么商标在何地签订协议，由香港五丰行在香港办理注册，并报国务院备案？

答：茅台酒的出口商标“飞天”牌，在上海签订协议。57.季克良同志哪一年被聘为全国评酒委员？ 答：1984年4月。

58.《茅台酒报》创刊于哪一年？ 答：1986年10月

59.“国酒茅台，玉液之冠”是谁为茅台集团题写？ 答：全国人大原副委员长朱学范。60.“国酒天香，香飘万邦”是谁为茅台集团题写？ 答：著名艺术大师、教育家刘海粟。

61.2009年6月18日，中国品牌研究院正式公布“国家名片”名单，什么品牌成为贵州省唯一上榜品牌。答：国酒茅台。

62.答：爱岗敬业、吃苦耐劳、勇于探索、甘于奉献。63.答：艰苦奋斗、团结拼搏、继承创新、争创一流。64.答：65.答：云南省镇雄县66.答：67.答：第三渡68.立

答：69.答：茅台传统是什么

茅台精神是什么

赤水河全长多少公里 523公里

赤水河发源于什么地方

“贵州茅台”股票代码是 600519 茅台镇是红军“四渡赤水”中的第几渡

中国贵州茅台酒厂（集团）有限公司于哪年挂牌成1997年

茅台酒地理标志产品保护范围是多少平方公里 15.03平方公里

70.哪一位国家领导在1972年指示：“为确保茅台酒生产用水质量，赤水河上游不得再建厂矿、特别是化工厂”

答：周恩来总理

71.公司2016年主要目标任务要求销售收入与利润分别达到多少

答：销售收入（含税）达436亿元，利润达231亿元 72.2015年4月12日，公司哪三位同志被授予“中国白酒大师”称号

答：袁仁国、吕云怀和钟方达。

73.“打破才能出生机，创新就会有前途”和“新常态要有新发展，大企业要有大担当”是哪位领导视察茅台时提出的

答：贵州省省委书记陈敏尔

74.1954年4月26日，日内瓦会议上周恩来总理说助他外交成功的有“两台”是指什么

答：“两台”是指“贵州茅台（酒）”和戏剧《梁山泊与祝英台》

75.赤水河是长江上游的一级支流，其发源于什么地方流经云南、贵州、四川三省哪些县市

答：赤水河发源于云南镇雄，流经云南威信，四川叙永、古蔺，贵州毕节、金沙、仁怀、习水、赤水到四川合江汇入长江。76.成义烧房、荣和烧房和恒兴烧房三家烧房的创始人分别是谁? 答：成义烧房是华联辉、荣和烧房是石荣霄、恒兴烧房是周秉衡

77.茅台酒基酒生产有几个轮次其产量特点是什么 答：有7个轮次，特点是1、2、6、7轮次酒产量低，3、4、5轮次产量高。

78.公司厂歌歌名是什么，词曲作者分别是谁 答：《国酒茅台》，袁仁国、刘世新作词；肖白作曲 79.公司党委决定2016年为“机关作风建设年”，对哪些作风突出问题进行专项治理

答：庸、懒、散、慢、拖、瞒，不作为、乱作为 80.公司目前的员工总数和占地面积分别是多少 答：员工3万多人，占地面积1.5万亩 81.公司的企业精神是什么 答：爱我茅台、为国争光 82.公司的领导理念是什么 答：务本兴业、正德树人 83.公司的人才理念是什么 答：以才兴企、人企共进

84.茅台集团公司的决策理念是什么 答：谋则科学民主，定则果断执行 85.我国的安全生产的方针是什么 答：安全第一，预防为主，综合治理 86.茅台集团公司的使命是什么 答：弘扬国酒文化、创领生活梦想 87.茅台股份公司的使命是什么 答：酿造高品位的生活 88.茅台集团公司的愿景是什么

答：受人尊敬的世界级企业 享誉全球的国酒茅台 89.茅台股份公司的愿景是什么 答：健康永远、国酒永恒

90.茅台集团公司的核心价值观是什么 答：天贵人和、厚德致远

91.茅台股份公司的核心价值观是什么

答：以人为本、以质求存、恪守诚信、继承创新 92.茅台集团公司的经营理念是什么 答：理性扩张、统筹发展

93.茅台股份公司的经营理念是什么 答：稳健经营，持续成长，光大民族品牌 94.茅台的知识产权包括哪些内容

答：包括商标：以“贵州茅台”、“茅台”、“茅”、“企业徽标”为核心的商标体系。专利：以茅台为代表的酱香酿造技术、勾兑工艺。95.保证茅台酒质量的“四服从”原则是什么 答：产量服从质量、成本服从质量、速度服从质量、工作量服从质量。

96.茅台集团企业社会责任观是什么

答：大品牌承担大责任，企业公民责任是爱我茅台、为国争光，社会责任理念是立足国酒、奉献社会、成就自我、完美人生、立足茅台、奉献仁怀、厂市同心、共谋发展。

97.茅台集团公司发展方针是什么

答：一品为主、系列开发，确保做好酒内文章；做精主业、上下延伸，理性拓展酒外天地。

98.公司推行“7S”管理是指

答：“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”、“素养”、“安全”、“节约”

99.“爱我茅台、为国争光”的基本内涵是什么？

答：“爱我茅台、为国争光”茅台集团公司和茅台股份公司的企业精神。“爱我茅台、为国争光”是将个人利益、企业利益和国家利益相联系。个人应坚持“立足国酒，奉献社会，成就自我，完美人生”的个人价值导向，通过企业这个平台实现个人的人生理想；企业应永葆国酒地位，不断将公司的事业做好、做大、做强、做久，为社会奉献高品位的一流产品，创造财富。

100.什么是茅台梦？ 答：茅台梦是全体国酒员工用苦干托起梦想，以实干再创辉煌，让员工充分享受企业快速发展的成果，实现过上幸福生活的茅台梦，使广大员工有更好的教育，更稳定的工作，更满足的收入，更可靠的社会保障，更高水平的医疗，更舒适的居住条件，更优美的环境，更加美好的工作和生活，构筑精神高地，企业更加辉煌。

101.美丽茅台指的是什么？

答：美丽茅台：即 “酒香、风正、和谐、文明”，管理先进，改革支撑，开放带动，科技引领，环境优美，效益卓著，公平正义，民主法制，员工生活美好，精神家园丰富，社会贡献巨大的美丽茅台。

102.“天贵人和、厚德致远”的基本含义是什么？ 答：“天贵人和”是指茅台事业的成功不仅依靠得天独厚的酿造环境，更为重要的是内部团结和外部和谐。“厚德致远”是指国酒人应该像大地那样厚实宽广，在做人与处世时，心胸开阔，志存高远，追求卓越，着力实现国酒茅台的基业长青。“天贵人和”与“厚德致远”是相辅相承，和谐统一的整体，意味着茅台上顺天时、又守地利、更得人和，必将天人合一，无往而不胜。

103.“健康永远、国酒永恒”的基本含义是什么？ 答：“健康永远、国酒永恒”是茅台股份公司的愿景。“健康永远”是指国酒人把对人类的健康关怀作为永远追求的目标，始终坚守茅台酒的三个定位，即有机茅台、人文茅台和科技茅台，致力于做世界最好的蒸馏酒。“国酒永恒”就是要永葆“国酒”地位。

104.“务本兴业、正德树人”的基本含义是什么？ 答：“务本兴业、正德树人”是指茅台领导者要致力于实现茅台的使命和愿景，坚守茅台的核心价值理念，坚守领导者肩负的责任，努力振兴茅台事业，创造最佳业绩，并不断端正自己和他人的德行，积极为公司培育和推荐优秀人才。

105.“崇本守道、坚守工艺、贮足陈酿、不卖新酒”的基本含义是什么？

答：坚守传统工艺，“坚持质量第一”的根本。坚守正确的做事之道，坚守茅台酒不到五年绝不出厂的酿造原则。

106.中国贵州茅台酒厂集团公司厂旗的含义？ 答：“在形意上：厂旗设计用了三条曲线，寓意有机茅台、科技茅台、人文茅台(三个茅台)；中部运用弧线，表现川流不息、源远流长的赤水河是企业的源泉，也寓意企业如同赤水河一浪推动一浪，一浪更比一浪高。

在色意上：黄色，是身份与地位的象征，是茅台特有的文化色：特有的历史、特有的品质、特有的地位和“人文茅台”所特有的整合价值。绿色，是企业“绿色时代”造就的结晶体“绿色茅台”和“有机茅台”。银灰色，象征企业融会传统工艺与现代科技，不断探索、研究、开发，实施“科技茅台”战略。

107.中国贵州茅台酒厂股份公司厂徽的含义？ 答：”在形态上为圆形，利用红蓝两色对比、反白成一抽象的鹰形，象征企业似雄鹰展翅腾飞，同时隐喻出公司英文缩写字母“M”。以鹰象征企业的恢宏气势，展示强大深厚的生命力和鲜明厚重的企业形象。标志两边共八根流动的线条，喻意着厂徽是在茅台酒荣获巴拿马国际金奖80周年之际推出，使企业标志具有深远的历史意义和纪念意义。

标志的色彩为红、蓝、白，分别象征茅台酒的酱香、醇甜、窖底。红色喻示企业的开拓精神和激昂奋勇的热情，也隐含茅台酒的独特醇香，并巧妙地溶入五星，喻意茅台酒的国酒地位和国际荣誉。“茅台”缩写注入蓝色的海洋，象征国酒茅台屹立于世界。

108.茅台集团标徽的寓意是什么？

答：在形态上为椭圆图形，由GJMT 四个字母组合而成，寓意“贵州茅台集团”，其中，G 代表“贵州”，J 代表“集团”，MT 代表“茅台”。整个图案外圈为红色，象征团结、开拓、奋进。图案内部是“MT”两个字母构成的蓝色酒樽造型，蓝色代表茅台博大精深的国酒文化，酒樽造型揭示茅台集团的主业是白酒，同时也寓意着茅台始终处于集团的核心位置，所有集团成员紧密团结在茅台周围。整个图案简洁流畅，整体象征着茅台的国酒地位永不动摇。109.什么是国酒文化? 答：国酒文化是一代又一代国酒人创造性的物质实践、精神实践相互发酵、升华积淀的结果。国酒文化也是茅台酒悠久的历史、独特的酿造工艺、天赐的酿造环境、以及在中国政治、经济、外交等生活中发挥作用等文化因子糅合而成的综合体。

110.公司的环境方针是什么？

答：严守法规，防治结合，持续改造，推行清洁生产，实施节能降耗，倡导绿色、有机茅台理念，创建花园式企业。

111.简述对“酒香、风正、人和”的理解

答： 1.酒香涵盖了茅台立身的主业特征和品质价值。茅台发韧于酒、扬名于酒，发展依赖于酒，切实做好“酒内文章”，夯实发展基础，把主业做强做优做大，不断提升茅台影响力、控制力和抗风险能力，是我们必须坚定不移、坚持不懈的立身之本。一方面，要精益求精地酿造，确保品质过硬，让独一无二的“香味”浓郁。另一方面，要尽心尽力地培育，维护品牌美誉，让众口皆碑的“香气”传承。2.风正“风正”涵盖了茅台践行党风政风行风的组织要求。要不折不扣正党风，为茅台发展提供更加坚强的思想保障和组织保障。要尽心竭力优政风。要要切实树立和强化“大茅台观念、大集团意识、一盘棋思想”，始终站在集团的高度和层面谋事干事；要始终秉承“爱我茅台，为国争光”的企业精神，全身心投入茅台发展中去，用心干好本职工作，用心提高执行力；要不断强化担当意识和工作责任，始终坚持“马上就办，办就办好”作风。要持续努力树行风。茅台作为我国白酒行业的领军企业，理应在引领产业发展上有新作为和新贡献，树标杆、做榜样。3.“人和”涵盖了茅台构建利益相关方关系的基本愿景，“人和”重在与投资人和股东、消费者、经销商、员工等各利益相关方和谐相处、共生共赢。

112.茅台股份公司营销理念中的“九个营销”是指哪些

答：工程营销、文化营销、感情营销、服务营销、个性营销、诚信营销、事件营销、网络营销和智慧营销

113.酒文化知识体系大体可以分为哪八种

答：物质文化、技艺文化、营销文化、消费文化、制定文化、民俗文化、精神文化、心理文化

114.贵州茅台酒为什么被尊为国酒？

答：（1）是神秘环境铸造的；（2）是独特工艺酿制的；（3）是厚重文化积淀的；（4）是卓越品质决定的；（5）是历史贡献形成的；（6）是开国元勋钦定的；（7）是历届领导推崇的；（8）是人民群众公认的；（9）是世界各国认可的。

115.贵州茅台酒厂集团公司厂歌的歌词内容是什么？

答： "茅台酒香，飘五洲四海，赤水河流淌，民族血脉，国酒人让生命燃烧激情，天工地造国酒茅台，我们双手擎起新的时代，你爱茅台我爱茅台，民族精神华夏气派，世界走向茅台，茅台走向世界，长征路上我们继往开来。

茅台酒香，飘五洲四海，赤水河激荡，民族血脉，国酒人让光荣超越昨天，继承创新国酒茅台，我们满怀信心挺进未来，你爱茅台我爱茅台，以质求存赤子情怀，世界走向茅台，茅台走向世界，辉煌战歌永远浩荡天外。

116.茅台酒为什么能喝出健康来？（可只讲重点）答：（1）工艺特殊。贵州茅台酒酿造，每年重阳分两次投料，同批原料经过九次蒸煮、八次摊晾、加曲、高温堆积、入池发酵、七次取酒，历史整整一年，然后经过三年以上的贮存，再精心勾兑，方能包装出厂。一瓶茅台酒从原料进厂到出厂，至少需要经过五年。

（2）茅台酒特殊工艺决定了易挥发物质少，对人体的刺激小，有利于健康。茅台酒蒸馏时的接酒温度高达40℃左右，且要经过三年以上的贮存，低沸点的物质已经挥发掉很大一部分，能最大限度地排除有害物质。

（3）茅台酒酸度高。贵州茅台酒的标准规定酸度要在1.5~3.0克/升，而其他蒸馏酒酸度很低，浓香型酒规定酸度在0.5~1.7克/升。根据中医理论，而酸主脾胃、保肝、能软化血管。茅台酒酸中，主要又是以乙酸和乳酸为主。（4）茅台酒酚类化合物多。有专家指出，干红葡萄酒之所以有效防治心血管疾病功能，是由于干红葡萄酒中酚类化合物多。根据已故白酒专家周恒刚的分析，茅台酒中的酚类化合物是其它名优白酒的三至四倍，可见茅台酒和干红葡萄酒有异曲同工之妙。

（5）茅台酒的酒精度合理。茅台酒的酒精度53％（vol）左右，而其它名优白酒的传统酒精度在60％（vol）左右，有的高达65％（vol）,根据科学测定，酒精度在53度时水分子和酒精分子缔合得最牢固。再加上贵州茅台酒还要经过长期贮存，所以缔合更加牢固。实践证明，贵州茅台酒的电导率随着贮存时间的增加而增加，这充分证明，随着贮存时间的增长，游离的酒精分子越来越少，对身体的刺激也越少。（6）贵州茅台酒是天然发酵产品。茅台酒工艺非常科学合理，其产品完全用不同轮次、不同香型、不同酒度、不同酒龄的酒精心勾兑而成，香味成分及相互间的配比很科学合理，使茅台酒形成了独特的风格，不添加任何香气香味物质。（7）贵州茅台酒中有SOD、金属硫蛋白等物质的存在。茅台酒综合了茅台镇的水质、土质、微生物等，通过科学的、自然的发酵过程，就会产生一些非常复杂的化合物质，而这些化合物在一般物质里是不存在的，这些东西很可能对人体的健康有益处。通过医学专家的研究，也确实证实了SOD、金属硫蛋白等物质的存在。

117.2016年董事会提出***311目标，涵义是

答：“78”指公司白酒产量达到7.8万吨；“436”指销售收入（含税）实现436亿元；“231”指实现利润231亿元；“10”指各子公司要保持10%的综合增长率；“120”指投资规模控制在120亿元以内；“223”指安全生产实现“双百双零三低”；“11”指确保产品质量、食品安全万无一失，建设一流的厂区生态环境

118.什么是“三个转型，五个转变”