安全副总个人工作总结

安全副总个人工作总结（共8篇）

篇1：安全副总个人工作总结

20XX年，我公司在各级煤炭管理部门的关心指导下，认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，把“注重教育、健全制度、责任明确、重抓落实，全矿、全员、全方位一切工作都服从和服务于安全工作”作为安全工作指导思想，把“建设本质安全型矿井、实现矿井长治久安”作为最终目标，突出了“隐患排查治理、班组安全自主管理、重点问题提升、改进和增强培训、反“三违”等工作，实现了安全生产。现将20XX年安全生产工作总结如下：

一、安全生产情况

20XX年1—11月份生产原煤308476吨，杜绝了轻伤及以上事故，管理人员反三违294起、反现场隐患568条、反不安全行为588条。

二、主体责任落实方面

我公司依法组织生产经营活动，实行全员劳动合同制，按时参加政府及各部门召开的会议，及时贯彻落实会议精神，严格按核定能力和减产要求组织生产，及时淘汰国家明令禁用的设备;认真落实矿领导干部带班下井制度和灾害预防与处理计划、安全资金提取和使用计划，及时为员工发放劳动保护用品;按时召开安全办公会、安全分析会、调度会;认真落实公司月查、专业旬查、工区周查、班组日查、岗位自查五级隐患排查治理制度，并实施ABC三级管理和闭环管理，建立健全了各类事故应急预案;认真落实了金牌班组和金牌班组长、优秀班组和优秀班组长评选工作。

三、安全教育培训方面

1、认真落实外部培训计划

38名安全生产管理人员全部按计划参加了每年一次再培训;特种作业人员160人参加初训或复训，其中初训41人，复训119人;班组长培训39人;教师资格证再培训4人。管理人员任职资格全部达到上级标准要求，现在38名安全生产管理人员学历全部达到本科层次，其中总工程师具备高级工程师职称，副总工程师全部具备中级工程师职称。

2、抓好内部全员培训

我们坚持干什么、学什么、缺什么、补什么的原则制定全员安全培训计划，保证全体从业人员不低于20学时再培训和职业危害培训。制定《一日一题培训制度》，实行日学习、月提问、季度集中考试，强化了员工正规作业能力。全体从业人员还参加了“9个七条规定”培训、安全生产应急预案应知应会知识培训、新《安全生产法》等培训，738名从业人员经培训考试全部达到合格标准。

3、创新班组长内部培训方式

制定了《班组长及以上管理人员业务培训方案》，将班组长培训由原来每月集中培训转变为“动态式”培训，培训课堂前移到工区，每个工区每月至少组织两期培训，工区区长担任教师亲自对生产工序、流程等涉及到的质量标准、操作标准、施工措施等方面的内容进行解读。

4、抓好对新招员工的培训

我们对今年新招员工65人分批进行了不低于72学时的岗前集中培训，考试合格后再参加工区、班组的再培训，于上岗前签订师徒合同，在老师傅带领下实习满4个月后方可独立上岗。同时，我们建立了师带徒激励约束机制，制定了新招员工流失率激励办法等，稳定了职工队伍。

5、抓好特种作业人员管理

我们严格按《特种作业人员管理制度》，坚持先培训和持证上岗的要求，严格全员现场持证上岗日常检查，完全杜绝了“先上岗、后培训”现象。

6、健立健全了安全培训档案

对外出培训人员档案按种类、在岗人数、取证日期、证件编号、证件期限等制作成电子表格形式，清晰明了。对公司全员建立了一人一档培训档案卡，档案卡明确记载了员工索引培训记录，纸质与电子版做到了同步完善。

四、安全质量标准化工作情况

1、落实责任

我公司组织各专业副总工程师、职能部门主要负责人及业务骨干，认真学习《煤矿安全质量标准化基本要求及评分方法》的有关内容，并逐条逐项落实到部门、落实到人头、落实到现常

2、抓好督促落实

一是实施旬检查月验收制度和动态达标检查，落实达标定级与奖惩办法。实施安全质量标准化标准考核制度，考核结果与区队全员工资直接挂钩。二是开展了“精品采区”、“精品工作面”、“精品硐室”评选活动，提升了全员执行安全质量标准化标准的积极性和主动性。三是开展了反事故、反质量滑坡活动。教育全员正确对待安全与生产、安全与质量的关系。要求各单位制定有效可行的措施，强化安全质量管理，加大“三个薄弱”的检查力度，对有不安全行为、不符合质量标准的一律进行严肃处理，严厉追究。

截止11月份，共进行工程质量验收245头面次，均达到优良品。经综合评定，矿井平均得分96。3分，达到了一级质量标准化矿井标准。

五、“双基”建设方面

我公司一是成立了以总经理为组长，副总经理理为副组长的“双基”建设领导小组，对区队“双基”工作开展情况进行指导、检查、考核、评比。二是要求各区队健全了相关安全生产管理制度，各项管理走向制度化、标准化。三是制定了区队“双基”建设检查考核办法，每月一次对区队“双基”工作执行情况进行集中检查，平时动态检查，对达不到标准的严格进行考核，并责令整改。

六、技术管理方面

1、建立健全了矿长领导下以总工程师为首的技术管理体系，明确了各业务部门的职责范围和技术人员、管理人员的职责、权限，建立并严格落实了技术管理检查考核制度。

2、公司组织编制了三大标准，即工作标准、质量标准、操作标准，并制定了严格的管理制度，做到人人、事事、处处有标准。井下所有工程都有工程质量标准，并按标准进行工程质量检查验收，每次检查验收都有评定与考核。

七、隐患排查治理方面

我公司成立了以总经理为组长的隐患排查治理机构，建立健全了各级领导的隐患排查治理责任制。

公司采用的隐患排查方式是每月由总经理组织各专业小组进行一次全面排查;每旬由各专业副总工程师组织一次专业隐患排查、各职能部门对各场所进行现场隐患排查;每周由工区负责人组织班组长以上人员对所辖范围的隐患进行全面排查;每日各班安全生产管理人员对施工现场进行排查。

我公司无A级隐患，全年共排查出B级隐患32条，每条隐患均做到了措施、责任、资金、期限、应急预案、监控“六落实”。

八、顶板管理方面

1、建立健全了以总工程师为首的顶板技术管理体系、以总经理为组长的顶板管理领导小组，建立健全了各级人员顶板管理责任制。

2、完善了顶板管理技术措施和管理制度。积极推广顶板管理新技术、新工艺、新材料。在杜绝使用摩擦支柱和木支护后，积极推广使用液压支柱、铁棚支护和锚喷支护。在矿井五层、十层巷道使用铁棚支护，在七层使用锚网支护、八层使用锚杆支护。在8100泵房、水仓使用锚网喷支护。

九、“一通三防”方面

1、完善管理制度

一是修订完善了《矿井“一通三防”管理制度》，对矿井通风技术、各级岗位责任制、隐患排查、瓦斯管理、防尘、防灭火等进行了规范管理。二是设立了专门的“一通三防”管理机构，建立健全了以总经理为安全生产第一责任人的“一通三防”责任体系和以总工程师为核心的“一通三防”技术管理体系，配备了专职通防副总工程师具体负责“一通三防”管理工作，理顺了“一通三防”管理程序，做到了“制度健全、责任明确，管理到位”。

2、抓好隐患排查

公司建立健全了月、旬、日、岗“一通三防”隐患排查治理制度，对巷道贯通、煤柱开采、通风系统调整、巷道失修等进行了重点排查，对排查出的隐患实行了分级管理。

3、完善综合安全监控系统

完善了KJ76N煤矿综合安全监控系统，配全了瓦斯、一氧化碳、风速、风机开停、风门开关、负压、烟雾、粉尘等传感器，进行了24小时实时监测监控;完善了语音广播系统、人员定位系统，更新了无线通讯等装备，瓦斯智能巡检系统实现了升级换代。

4、严格执行“一通三防”技术管理程序和质量标准

规范了矿井“一通三防”技术管理程序。对所有“一通三防”工程，不管密闭风门建造或撤除还是调节风窗安设均严格履行技术管理程序。对风门、密闭及隔爆设施等通防设施的设置均由技术部根据设计提前编写委托书，明确设施设置的位置、使用材料、安设标准、施工时间和完成时间，并做到一工程一措施、一工程一验收，同时对每一项工程严格按标准施工和监督验收并记录建档，确保管理无空档，事事有人管，事事有标准，杜绝了施工随意性和不合格工程，管理水平得到了提高。

5、高度重视粉尘治理和防灭火工作

矿井防尘设施完善，防尘措施落实到位。严格落实了煤层注水、水炮泥、湿式打眼、冲洗煤壁巷帮、装岩(煤)洒水、净化风流等综合防尘措施，强化了员工个体防护管理。

我们建有完善的消防洒水管路系统和防灭火注浆系统，设置了井上下消防材料库并配备齐全各类消防材料，按规定对重点场所配备消防器材;严格按规定在进风井口、采区及采煤工作面等地点设置齐全防火门及防火板材和工具;制定了综合防灭火制度和措施，定期对矿井综合防火情况组织全面检查。采煤工作面停采后最短时间内对工作面进回风巷进行永久密闭，采区主要密闭安设一氧化碳传感器对密闭内进行动态监测，每周对密闭内外的气体进行一次全面检查分析。

十、防治水方面

1、在710采区底部对四灰含水层进一步完善了帷幕注浆截流工程，钻探进尺1325.6m，注入水泥81.3t，粘土54.2t。减小了四灰水补给量，保证了8100采区排水系统安全掘进。

2、对PF20断层上下盘五灰含水层进行了注浆改造，对10313工作面底板五灰含水层进行了注浆改造，完成钻探进尺2520。4m，注入水泥3600.5t，粘土2435.6t，确保了8100泵房进风巷安全掘进。

3、对7106、7107工作面实施了探放水工程，确保了8100泵房进风巷、8100水仓、7111进风巷安全掘进。

十一、机电提升运输方面

1、积极引进新设备、新工艺

一是在采煤工作面引进了切顶支柱配推溜器的装煤设备，该设备使用切顶支柱支撑，并连接移溜器推动硬帮带铲煤板的刮板输送机前移，将爆破下来的煤炭铲进运行的刮板输送机上，该工艺降低了炮采工作面人工攉煤的劳动强度，配合挡煤板的使用大大减少了浮煤，提高了采煤工作面的回采率。二是在掘进工作面推行耙矿绞车配刮板输送机的掘进装煤，取代了耙装机装矿车的掘进运输方式，解决了我矿地质条件复杂，调度绞车安装数量多，轨道运输线路长等问题，发挥了耙矿绞车配合刮板输送机进行生产，凸显掘进工人集中打眼、集中爆破、集中装煤运输等特点，提高了劳动效率。

2、加强操作技能的培训

公司邀请厂家技术人员到现场进行指导，首先对接触新设备的技术人员进行理论辅导，制定操作规程及标准，然后对使用人员进行培训。机电部负责对新设备、新工艺的使用情况进行监督，对不按制度、操作标准使用的单位进行考核。

3、加强对机电提升运输技术工人的培训

一是进行分类培训。我们选拔知识全面、经验丰富的技术骨干轮流担任教师，在不同班组间进行学习培训和相互交流，并把培训课堂从教室搬到工作现尝维修车间。从常用工具使用、隔爆开关电路图及其原理、规范化操作、常见故障分析等入手，循序渐进地开展了一系列培训工作，月月不间断。二是每季度进行一次技术工人理论知识考试，每年举办至少一次岗位技术比武活动(个别工种根据情况举办2—3次)，理论知识不但包括机械、电工、提升等专业基础知识，还包括质量标准、操作标准及现场设备设施应知应会知识;技术比武侧重各单位现场使用设备的维修、操作、故障处理、机械制作等现场技能的演练和提升。

4、加强机电现场质量标准化管理

我们进一步完善了机电设备质量标准，细化了各种机电设备安装、验收、检查、考核标准，对机电现场进行质量标准表格化检查，各设备的包机人依据标准进行安装、检查、维修，设备管理人员依据设备检查表逐项、逐条进行检查，保证了现场检查不漏项和检查标准尺度不相同等问题，能够及时发现机电提升运输方面存在的各类问题、隐患，机电提升运输质量标准化得到了明显提升。

十二、安全管理方面

1、继续推进班组安全自主管理

一是明确工区、班组安全管理的主体责任，要求工区、班组抓好内部制度的制定执行，抓好职工的培训、抓好规范操作、隐患处理及质量标准化管理等。

二是对安监部安全监督管理的责任重新进行了定位，要求安监部以监督促进安全自主管理、提升班组自主管理水平为目的，重点抓好自主管理制度的制定、完善和落实。采取近距离服务式现场督导纠偏的方式协助工区、班组抓好安全管理。

三是制定安全自管班组进出制度和条件，班组达到进入安全自管的条件时方可进入;班组在安全自管期间，出现微轻伤事故、队组长违章、安监员综合评估不合格的，当月就退出安全自管队。

2、对“三违”人员实行帮教制度

一是员工违章被制止后，当班区长要在5日内对“三违”人员进行帮教，帮教采取理论培训与现场实际操作相结合的方式。在帮教时，还要查找区队在安全管理、安全教育、现场监督、“游戏规则”、劳动激励等方面存在的问题，及时弥补缺陷。帮教后形成正式帮教材料，通报全区，使员工吸取他人违章教训。

二是对月内出现两次违章及典型违章或违章造成他人伤害的员工，由人力资源部组织家访，对违章人员实行人力资源部、工区、家属三方联合帮教，帮教后形成书面材料，通报全区，使员工吸取他人违章教训。

三是安监部对“三违”帮教制度及帮教效果进行监察，发现帮教后违章人员安全思想不转变或现场操作抽查不及格的，责令工区对违章人员实施二次帮教。二次帮教结束后通知安监部，安监部再次监察帮教效果，直到合格为止。

3、坚持重点问题治理再提升

我们在去年开展每月两项重点问题提升活动的基础上，今年又要求每个工区每个月再找出一项重点问题进行再强化、再提升。针对每项问题必须制定切实可行的治理措施，对措施执行情况由安监员严格监督，确保措施真正得以贯彻落实。通过这种“以问题为导向、以点带面、循序渐进、逐项提高”的方式，持续提高了区队管理水平，消除了生产过程中的较大隐患，有效防范了安全事故的发生。

十三、工作中存在的不足和问题

1、基层工区对团队建设、对下属的考核和培养主动性不强，对如何提高下属执行力、创新力缺乏思路。

2、员工手指口述还存在重形式、走过场的问题。

3、生产职能部门的安全管理力度还需要进一步加强。

篇2：安全副总个人工作总结

在2007年三个月的工作中，通过对照检查自己，工作中存在着落实不彻底的现象。仔细分析，一是因个人的懒惰拖拉，其次就是责任感不强，没有真正做到以情感人、以理服人、以法治人的企业宗旨和理念。

作为一名行政副总，主要的工作是既要做好上传下达又要做好各部门之间关系的协调工作。这个部门工作比

较繁杂但它是公司各项工作正常运行的保障部门。可以说是十分重要的部门。所以希望得到各部门人员的支持。

经过这三个月的工作，我感觉一个人的心态决定一切。现在社会竞争加剧，人们都在努力掌握新技术新知识，想在激烈的竞争中取得胜利。但是仅仅依靠知识是不够的，心态直接影响人们看问题的角度。积极的心态会产生积极的行为，而消极的心态只会使现状更糟糕，向更差的方向发展。长嘉高新现在是处于重组初期，工作中难免会有些困难，希望我们以积极的态度面对现状，我想通过我们共同的努力一切都会向预期的目标发展的。

在这里我想表个态：今后对待工作我一定以主人翁身份，深入扎实、有创造性落实各项工作，用创新意识、创新思维去思考问题，我希望这样做能为长嘉高新的经营带来新的前景，希望能为长嘉高新的发展做出自己应有的贡献。

篇3：安全副总个人工作总结

“您好, 我是XX装修公司的小A……”、“需要买保险吗……”、“网上兼职, 联系QQ:123456789, 日工资200元。”相信这样的声音与文字在我们的日常生活中并不鲜有, 而我们通常选择简单挂断电话或是置之不理。以往, 我们只把这当做简简单单的个人信息被透露, MSN、QQ等被盗, 而今年6月, 随着一项名为“PRISM”计划在媒体的曝光, 引起人们对信息安全的恐慌, 也给在智慧城市大框架中的国家信息安全敲响了警钟。

本刊记者在专访中电长城网际副总经理李刚的时候, 他说, “一般意义上, 智慧城市包含有四个层次, 数据、信息、知识、智慧, 在我认为, 在数据层与信息层中应加上模型和经验层, 在知识与智慧层之间还有一个方法论层。”

当前, 什么样的城市才能称为智慧城市没有一个统一定论, 理论先行决定了智慧城市没有标准。李刚建议, “我国应建立中国特色的智慧城市模型, 以案例、试点为试验, 理论先行、整体规划、特色操作。”

“但是在当今智慧城市的建设中, 个人, 乃至国家的信息安全必须受到重视。”参考当今国内外形势, 李刚指出, “由于智慧城市其中一个方面是信息的互通有无, 但是同时这又是一把双刃剑, 一方面, 它使我们摆脱了信息闭塞困境, 通过网络可以搜到各种有用信息, 有助于我们快速了解当下, 做出准确判断;另一方面, 在接受互联网信息的同时, 我们的个人信息不可避免地也随之泄漏。”

我们在要求信息透明化的同时, 自己也在被透明化。

美国中情局前职员爱德华·斯诺登爆料的“PRISM”窃听计划, 直指其国情报机构直接接入微软、谷歌、苹果、Facebook、雅虎、YouTube、Skype、AOL等9家网络巨头的中心服务器, 实时跟踪用户电邮、聊天记录、视频、音频、文件、照片等上网信息, 全面监控特定目标及其联系人的一举一动。在当前, 美国等一些西方国家一直指责中国发动网络攻击的背景下, 显然使得我国在国家间网络安全争端中掌握了更多主动权, 但是仅仅因此就该沾沾自喜吗?答案是, NO。

李刚指出, 当前, 我国很多城市请IBM做智慧城市的整体规划, 大量购买其产品, 但实际上, 却陷入了“最佳实践困境”。买了机器, 却不会使用, 于是闲置不用, 发挥理想效果更是成为奢谈。前者吹嘘城市摄像头360°布局, 后者几天却连一个失踪婴儿都找不到!而恰恰是这样, 我们城市规划的最核心部分, 却又托出双手交予别人设计, 不得不让人痛心。因此, 在我国专门致力于信息安全建设的企业机构, 或将更需要蓄势待发, 为我国信息安全保障发力献热。

“因此, 我们必须正视理想与现实的差距。”李刚接着说, “其实, 在我们的视野里, 其实有很多在认真干事业的企业, 携程、巨人网络、华为……应踏踏实实把自己的产品做好, 才能让人民、国家放心。将设计、技术等核心交予他人, 必将受制于他人, 我们的企业机构必须有承担国家建设的勇气与魄力。”我们不仅需要实力相当的国家队, 例如移动、联通、电信三大通信运营商等作为建设智慧城市先导部队, 也需要后续大大小小的创新型企业提供持续不竭的动力。因此, 国家应大力鼓励国内社会商发展自我, 创造出国产的优势。

智慧城市的建设是一个复杂的系统工程, 各级政府部门、同一政府部门之间需要进行频繁的数据交互、流通, 而这个过程数据安全就面临着最普遍的威胁。因此, 在进行顶层设计的时, 要把数据传输过程中的信息安全问题综合考虑在内。

网络具有共享性和传播性, 但对于一些涉及机密的重要数据需进行保密, 不被快速地通过网络传播到公众视野, 如网民的个人隐私信息、政府重要机密等。政府内部存储的信息往往容易被黑客盯上, 成为信息交易产业链的源头。因此, 政府、企业机构在提升服务效率, 使用现代信息技术发挥最大效用的同时, 也应注意保护好信息安全。

信息安全是确保智慧城市健康建设的重点任务, 需要健全法律法规、标准体系、技术资源体系。通过加强制度保障、重视信息安全技术培育来切实提高智慧城市建设的安全可控水平。通过顶层设计和统筹协调, 建设统一、完善的智慧城市安全保障体系;建立信息安全等级保护制度和安全风险评估体系;制定信息安全总体实施规范和不同行业的应用指南, 建立信息安全责任体系;鼓励地方制定在智慧城市建设项目中优先选择安全可控解决方案、产品和承建商的政策。

篇4：安全副总个人工作总结

“在目前的市道中，要想高回报是不太可能的。”星展银行(中国)高级副总裁兼个人银行业务主管谷祖明近日表示。这位从香港进入内地的资深金融专家对个人理财有独到的理解。他在接受记者采访时说：“我从来不相信有高回报对应低风险的投资，成功的投资没有捷径可走。”

谷祖明笑言，年轻的时候他投资就趋稳健，以做定投为主，不敢冒风险，“我怕输不起”。而随着年龄的增加，他现在会进行多方面的投资，比如，他比较看好外汇投资，因有升值因素以及货币本身的利息，可谓“财利兼收”。

崇尚稳健投资

谷祖明的稳健投资理念从星展银行近期推出的理财产品中也可以察觉到。由于利率变动较大，星展银行已经不推挂钩利率的理财产品，更没有与股票挂钩的产品。

“股票市场波动很大，总体呈现下降的态势，避险的保本产品或许更能受到欢迎。”谷祖明说，“星展银行要为客户提供稳健回报的理财产品，让客户在安全的前提下，获得理想收益。”

谷祖明坦言，星展银行不论推出什么样的产品，都是完全从客户的利益出发，为客户利益着想。

今年初，星展银行推出美元收益挂钩产品之际，美联储忽然减息125个基点，在这样的情况下，客户买了这款产品肯定没有收益。但这时已经销售了4000多万元，谷祖明和同事商量后决定，如果客户不反对就中止这个产品，客户经理就与已经买了产品的客户打电话，与他们进行解释沟通，最后获得了客户理解。虽然客户经理要忙些、累些，但这完全值得，客户利益至上嘛。

真诚服务最重要

对于近期受到网民炮轰的银行零收益理财产品，谷祖明并没有回避。

“为什么投资人有这样的不满呢?问题也许是出在销售环节。在产品销售时，销售经理应该怎么样向投资人介绍产品这非常重要，不能光说产品能获得多高收益，而是要把产品的风险讲清楚。因为任何投资都是有风险的，只有充分揭示风险，让投资人明白，最坏的情况可能会是什么样的，这样的产品是否适合他，他能否承担可能的风险。也许，就不会有这么多的怨言了。”

他认为，理财产品的销售环节非常重要，星展银行在这方面下了很大功夫，注重对员工的合规性培训，告诉员工如何去面对客户、如何服务好客户。

谷祖明说，外资银行进入中国后，由于营业网点都较少，管理相对容易，而且在产品的开发和服务上，都受到法规的严格制约。因此，一般来说，外资银行推出的理财产品本质上区别不是很大，竞争最主要就体现在服务上了。

去过星展银行的人都有一个感受，就是“宾至如归”并不是挂在银行的墙上，而是确实体现在细节上。

每个到星展的客户，一进门，就会得到大堂经理的指引，等到坐下来后，就会有人递上饮品、毛巾等，让人感觉是到了朋友的家一样。

“很多客户称我们的咖啡是最好喝的咖啡。并且我们在中国内地营业网点的咖啡完全一样，几乎没有差别，让所有进入星展银行的客户有相同的感受。”谷祖明说，“这些都是很小的细节，但是客户会感到银行对他的重视。”

另外，星展还注重售后服务。比如银行的国外电汇业务，客户在汇款给对方时，如果中间环节上发生一些差错，会导致对方收不到款项。因此星展银行在业务完成后的2至3天后会主动打电话给客户，确认对方有没有收到，表现出很强的主动服务意识。

进入门槛最低

外资银行进入中国后，都把目标客户群对准了中国的高端客户，外资银行的进入门槛都很高。谷祖明说，星展银行对高端客户和一般客户都一样欢迎，资产40万元人民币以上的为中高端客户，而一般客户存款1万元以上就行，这可能也是外资银行中进入门槛最低的。

高端客户和一般客户的区别在于，前者有贴身的客户经理照应，后者则由不固定的客户经理提供服务。在星展，客户经理就好像客户的朋友。

谷祖明说，其实不应该按照资金大小分类，而是应该按客户的风险要求分类。相对来说，如果一个资金额100万元的客户，那么他可能会拿出10万元去投资高风险产品，他有这样的风险承受能力。星展银行的客户经理针对不同客户会有不同的投资建议。

根据海外经验，客户经理和客户的正常比例在1：300，国内许多银行1个客户经理要面对上千个客人。星展在国内是一个客户经理服务150个客户，这样就能保证良好的服务质量。

生于亚洲、长于亚洲，星展凭借其亚洲银行业务的专长，赢得了众多亚洲客户的信赖，而在我国向外资法人银行全面开放零售银行人民币业务后，星展正在大力拓展中国本地客户。“我们希望有更多的本地客户。中国理财市场刚刚起步，市场需求非常庞大，前景令人乐观。”谷祖明表示。

星展银行总部设于新加坡，是亚洲最大的金融服务集团之一，业务遍及15个市场。按资产总值计，星展是新加坡最大的银行以及香港领先的银行之一，所取得的AA－和Aal级信贷评级在亚太地区最高。

星展银行(中国)有限公司已经于2007年5月28日正式开业。目前，该行在深圳、上海地区拥有3家可经营本地个人人民币业务的网点。北京、广州、苏州地区的新网点也正在筹备当中。

篇5：公司常务副总个人工作总结

一、围绕企业经营发展目标，完善各种机制，向管理要效益。

1、有幸参与 集团年初第一次高层领导会议，深刻理解了 2011年集团管理年的 精髓，并 有幸能在理解的基础上贯彻落实。

2、建立了总经理办公例会及部门和分（子）公司的周例会汇报制度。

3、根据集团发展需要，重新明确了各部门及分（子）公司的职责范围。合理分配和协调各个部门之间工作，明确各部门职责，杜绝部门间“扯皮”现象。

篇6：公司副总经理个人工作总结

20xx年我在公司领导和同事的支持和配合下，围绕xx公司年度经营目标，带领经营部积极开展工作，取得了一定的成绩，现将本人一年的主要工作总结如下：

一、德能和廉政方面。

一年来，我团结同事，注重团结协作，尊重他人，有问题能和其他人充分沟通，同事关系融洽，同时不随意早退迟到，严格遵守公司各项规章制度，作为党员同志，我以身作则，工作中抵制各种诱惑，积极参加公司的党风廉政学习，时刻提醒自己要防腐拒腐。

二、工作方向。

一年来，在公司和部门同事的支持下，有幸担任公司副总经理，工作上不敢有半点怠慢，全力推进经营，预计至20xx年12月31日，公司实现营业收入320万元，完成全年目标任务的106.7%，实现利润49万元，完成全年目标任务的115%，主要工作完成情况如下：

1、xx市路名牌经营管理

自20xx年1月1日与xx广告xx公司解除路名牌经营合同后，我公司按程序重新对路名牌经营权进行了招租工作，并与中标单位xx公司签订了正式合同，该公司已按合同支付了首年经营管理费，路名牌维护管理得以继续进行，广告设置证已向市审批局申请并获得初步同意，现已进行路名牌试点更换工作。

2、慢行导向标识经营管理

自与xx公司签订慢行导向标识系统项目合同以来，我公司全程监督合同履约情况，目前项目正按进度要求建设中，已完成940个杆位建设。导向牌涉及到的`户外广告设置证，已按程序上报市行政审批局办理中。

3、广告及闲置资产、场地经营

(1)xx收费站93个灯箱广告牌已于9月份完成代xx公司完成建设并验收合格，9月底按程序向市审批局申请户外广告设置证已办理完成，招租方案已按程序上报集团公司，待审批后开展下步的招租工作。

(2)继续对接收的高改快广告牌进行招租。4月份对接xx公司确定有19块广告牌不影响高改快改扩建施工后，我公司按程序上报xx公司和集团公司对这些广告牌进行了招租并与xx公司签订了正式合同。

(3)xx收费站出站口右侧大型落地三面翻广告牌年初租期到期后，我公司将招租方案上报集团公司获得批复后，按程序进行挂牌招租，并与中标单位xx公司签订租赁合同。

(4)xx高速公路地下通信管道一直处于资产闲置状态，经我公司与有意向租用一孔管道的xx公司进行商洽并按程序上报xx公司和集团，我公司顺利与金桥公司签订租期合同，为我公司取得了200多万元的租金收入。

(5)配合市城管局、市委宣传部利用路名牌、xx收费站广告牌进行了6次重大会议、重大活动和重大节日的公益宣传，有力支持了我市公益宣传工作。

工作上虽然取得了一定的成绩，但也存在很多不足，主要是对全年经营形势的把控不足，导致到了年尾才匆忙进行一些经营上的事务，同时经营创新不够。

篇7：电信副总经理的个人工作总结

一、以经营目标为中心，以网络建设为重点，努力完成支公司各项任务

上半年，带领**支公司全体同志，以省公司、分公司下达的各项任务为目标，出实招，下实劲，在主营收入、网络改造、压强工程方面取得较好成绩。

1、想方设法，多管齐下，狠抓收入。

200*年8.29洪灾使**县网络损失惨重，用户大量流失，给今年收费留下许多困难。我首先激励全体员工坚定信心，用加倍的艰苦，尽最大努力挽回水灾造成的损失。在搞好网络建设、提高服务质量的同时，四招齐出，加大征收力度。

第一招，提高网络传输质量和服务质量。针对老城片区信号质量差、导致收费十分困难的实际，积极从根本上解决问题。在去年水毁恢复任务十分繁重的情况下，发扬不怕疲劳、连续作战的精神，自加压力，同时进行老城干线光缆改造，使电视信号得到彻底改善。在网络维修方面，严格按照服务承诺要求，无论正常上班还是节假日，接到用户申告立即处理，换来用户的满意。这一招为清收收视维护费打下基础。第二招，赠送礼品“促销”。第三招，加大宣传力度，督促用户交费。

沿大街小巷、楼栋、单位张贴催交收视费通知，布置一辆“广播电视法规宣传车”，在城网范围内广泛宣传“广播电视保护条例”、“卫星地面站管理办法”等政策、法规，广播催费通知。通过这一招，促使大量用户主动到公司收费室交费。第四招，积极争取县法院大力支持。**县人民法院发出“清收有线电视收视维护费的公告”，要求所有用户限期交清欠费，逾期将强制执行。这一招使欠费用户纷纷到公司交费。

通过全体员工的共同努力，至六月底实现收入 43.3 万元，占年度任务的 78.9%。

2、抓紧实施压强工程和城区网络改造，不断扩张和优化城区网络。

**城区原有网络全部是电缆，传输距离最长达6Km，网络陈旧，故障多，信号质量差。我和支公司同志积极改造干线，不断扩大光缆传输范围。在省公司、分公司的大力支持下，老城干线改造于一月份顺利竣工，开通老城中街、三官庙两个光节点。在此基础上，进一步优化原城网改造规划，积极设法将渔洞河3公里干线改造成光缆，开通了地震台光节点。随后陆续开通了三星小区、**中学、白石岩光节点。

同时，不间断的进行支线改造，优化网络。从3月中旬开始，重点进行片区支线网改造，规范线路、更新电缆、架设进楼栋钢绞线。至六月底完成东河小区、广场路家属院、三星小区、新城、副司巷、关铁路、西万路过境段沿线等片区改造，覆盖49栋楼房和300余户零散户。不但进一步优化了网络，提高了信号质量，还为将来光缆进楼栋打下基础。

省公司今年主攻压强工程，我和支公司同志克服困难，主动出击，及时完成设计、编报项目;抓紧时机，不等不靠，提前实施。在项目尚未审批下来的时候，就积极设法赊购电杆、材料，组织人力，按照设计方案栽杆架线。至六月底完成四号桥——三星新区、气象站——党校、汽车站——水坝、关铁路——东河等杆路建设，在城区栽杆66根，架设钢绞线3169M。

3、以市场为核心，积极发展数据业务。

宽带接入对我们来说是一项全新的业务。起步晚、缺乏专业人才，加之网络结构决定了成本太高且施工不易，使我们在激烈的市场竞争中处于劣势。我迎难而上，积极竞争，努力打开市场。首先与**县法院达成协议，为其建成18个信息点的局域网，为全市法院系统专网签约打开局面。又积极争取县民政局、电力局、**中学等集团用户，同时积极争取县政府网站的专线接入订单。

4、加强队伍建设，促进服务质量和企业效益提升。

公司的奋斗目标要一支过硬的队伍来实现。我把职工队伍建设作为公司管理的关键一环，教育、管理双管齐下，提高员工素质，进而提升服务质量和公司效益。

努力培育新的团队精神，促进员工统一认识，更新观念，共同打造“学习创新 爱岗 敬业”的企业精神，树立“市场第一，用户第一”的观念，改变垄断行业长期养成的缺乏市场观念、缺乏竞争意识、缺乏服务意识的行为习惯，使大家认识到只有不断建设和延伸网络、发展用户、壮大公司实力，不断提高服务质量，做到让用户满意，我们自身才有出路。通过积极的思想教育，使全体员工牢固树立起强烈的市场竞争意识，不等不靠、积极拼抢的精神，敢于攻坚、以干克难的决心，用户至上、质量第一的服务理念。努力树立在社会公众中的责任型、贡献型形象，在用户中的优质型、诚信型形象。

5、不断改进和加强内部管理。

今年修订了“服务时限制”、“岗位责任制”及考评细则，严格用户签字制度，推行“首问负责制”、“马上就办制”和“客户回访制”，用制度推动服务质量的提升。严格执行绩效工资发放办法，按实绩确定员工薪酬标准，努力体现“多劳多得，优绩优酬”的分配原则，形成“干好干坏不一样，干多干少不一样”的分配观念。试行片区负责制。将城区网络划分为5个片区，责任到人。每个片区责任人对本区的稽查、收费、新装、拆迁、维修，以及用户摸底、核查负责，依据片区综合指标完成情况进行考核。这个方法调动了员工的积极性。

二、进入新的环境和角色，接受新的考验和挑战

七月下旬，我调任安康分公司副总，分管办公室、市场营业部和保卫稽查部工作。半年来，认真当好总经理的助手，尽自己最大努力协助总经理加强分公司管理，为超额完成经营收入、用户发展任务作出应有贡献。

1、完善制度，严格要求，规范管理。

强化管理是提高企业核心竞争力的重要环节。我到任后首先着手的工作就是完善管理制度。针对分公司管理较为薄弱的现状，按照分公司的安排，我带领几位部长赴延安、黄陵等地学习兄弟公司先进管理经验。学习归来后，结合安康分公司实际，重新制定了《考勤制度》、《请休假制度》、《会议制度》、《接待管理办法》，规范机关的日常管理。针对城区营业部的工作特点和存在问题，把提高服务质量作为重点，制定了《用户回访制度》、《城区营业部工作量化考核细则》和《客户服务室工作量化考核细则》，用量化考核的办法加强营业部的管理。在试行过程中，及时根据实际情况设计或制定相关表格和工作流程，使制度不断健全和完善。

由于历史的原因和客观条件的限制，安康城区不少片区用户网线路不规范，既不便于日常维护，更不利于今后的扩容发展，还留下安全隐患。我在广泛地深入实地调查了解的基础上，确定线路更新、架设作业的管理流程，从申报、审核、设计到施工、验收、结算，明确各个环节管理部门和管理责任，严格要求施工必须符合技术规范，并且严把验收关。自此后无论是更新电缆还是新架电缆，改变了以往图省事乱拉乱架、临时凑合将就的做法，使得线路整齐规范，一劳永逸。

2、突出重点，协调工作，努力完成收入任务。

分公司始终把经营收入、用户发展和利润三大指标作为公司经营活动的重心。城区营业部经营收入、用户发展分别占分公司总任务的40%和30%，能否完成任务对全公司任务的完成影响巨大。因此，我深入一线开展工作，想方设法保证完成任务。一是加强营业部内部管理，尽力理顺内部关系，积极解决工作中的矛盾和困难，使维修、安装、收费三部分都紧紧围绕大局，形成合力，齐心协力实现收入目标。二是夯实任务，责任到人，按月考核，实行任务与工资、奖金挂钩，使得人人心头有目标、肩上有压力，增强员工的工作主动性和积极性。三是积极协调工程建设部、运行维护部等部门，做好架设新线路、改造旧线路的工作，为发展新用户、改善收费环境打下一个好的基础。四是针对安康城区网络原部分入网用户和后阳台进线用户存在收视效果差和维修难、收费难的问题，集中力量实行“后阳台改造”工程，2012年完成2100余户用户网改造。7-12月，城区营业部完成收入325万元，占半年任务的108%;全年发展用户2600户。

为确保分公司总任务完成，对各支公司实行目标责任制，并制定了相应的管理和奖惩办法，充分调动起县支公司经理和全体员工的工作积极性。截止12月底，分公司市县两级实现经营收入1550万元，完成任务的103.3%;发展有线电视用户11069(并网2960户)户，完成任务的110.1%;实现利润80万元，为省公司下达目标的296.3%。稽查收入任务也全部完成。

3、以干克难，努力推进连体工程。

作为省公司今年部署的三大工程之一，我们对连体工程不敢有丝毫懈怠。然而，安康乡镇有线电视网情况特殊，由于当地经济比较落后，地方政府财政拮据，不支持公司收购连并乡镇有线电视网;市主管局鉴于此项工作难度大，态度也不积极。连并工作困难重重。但我们没有因此消极观望等待，而是想方设法，积极开展工作，终于有了突破，完成连网用户2180户。

4、搞好外部协调，积极争取价格政策的落实到位。

长期以来物价部门与我们在经营性终端用户收费标准中解释有分歧，分歧的解释使旅馆业每终端收费标准远远低于普通居民用户，造成对旅馆业收费矛盾突出，甚至导致旬阳、岚皋两个支公司因此被物价局罚款，给我们收费工作带来很大影响。此问题反映到省物价局、省广电局和省公司依然得不到妥善解决。后经分公司多方做工作，我广泛搜集资料，查阅了大量的历史文件，寻找出充分的依据，与物价局领导以及有关科室一次次接触交涉，反复阐述观点，申述理由，展示政策依据，据理力争，终于使这一问题得到彻底解决。市物价局于十月发文，明确了经营性用户收费标准。分公司因此可增加收入40万元。

三、加强学习，自律自重

一年来自觉搞好政治学习，注重思想品德修养，努力提高自身思想素质和政治素质。时刻提醒自己要堂堂正正做人，清清白白做“官”，认认真真做事。认真学习“三个代表”重要思想，积极参与“艰苦奋斗、廉洁从政”的教育活动，模范地遵守党纪国法和公司各项规章制度，严格要求自己，搞好廉洁自律;不搞以权谋私，不做贪占便宜的事，没有出现任何违反廉政规定和公司财务制度的行为。

在工作上，保持高度的责任感和敬业精神，坚持原则，作风正派，能自觉发挥共产党员的先锋模范作用，把事业、把工作放在首位，认真负责，扎实肯干，吃苦在前。

围绕建设“聪明、健康”的企业，主动学习现代企业管理知识，学习新知识、新技术，积极探索企业文化建设，进一步增强了在新形势下把广电网络做强做大的责任感。

四、存在的不足

1、连体工作虽说有了突破，但距省公司要求还有很大差距，还要付出更大的努力。

2、对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因，进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。

篇8：安全副总个人工作总结

近几年, 智能手机、平板电脑越来越普及, 并被越来越多的企业员工用来办公, 这对个人和企业的信息安全带来新挑战。就全球移动终端安全市场目前的发展状况以及McAfee在移动安全领域的布局, 《通信世界周刊》近日专访了McAfee高级副总裁Candace Worley。

移动设备打破安全防护界限

《通信世界周刊》:

当前移动智能终端的发展迅速, 移动设备威胁也日益严重。您如何看待移动终端安全的发展趋势?

Candace Worley:

我觉得移动设备安全市场既存在机会, 也存在挑战。McAfee显然已经认识到这方面存在的巨大机会, 这就是为什么我们收购了相应的技术, 比如企业移动设备管理方面的技术。在未来, 我们会进一步拓展移动平台上针对恶意软件方面的投资。

我们的安全技术很多是针对企业用户, 但个人用户也有很多移动设备的安全保护需求。目前已经有许多恶意软件窃取用户的信息或者给个人用户带来经济损失。所以McAfee也在通过对企业终端安防技术方案的拓展研究, 实现个人移动终端安全市场的覆盖。

目前在移动安全领域, 针对个人用户和企业用户之间的解决方案和产品界限越来越模糊。很多员工将自己的移动设备带到企业网络环境中, 通过企业网络下载应用, 或者接入互联网。但是, 许多企业出于安全考虑, 限制员工在企业使用个人移动设备。在企业安全、个人使用和便捷办公方面, 企业和员工就难免出现冲突。

因此, 针对以上的情况, 许多企业希望有一种解决方案, 可将个人安全与企业安全分离开来。对此, 我们的DLP、数据泄露与防控、网络访问控制等技术可以实现上述移动安全需求。

国内移动安全市场更具潜力

《通信世界周刊》:

移动终端安全市场在国内发展非常快。请问在移动终端安全方面, 中国相比美国有哪些特点?您认为Mc Afee在国内移动终端安全领域的机会在哪里?

Candace Worley:

从消费习惯看, 一方面, 中国用户通过手机进行移动业务的人数虽然并不是很多, 但大大超过美国用户规模, 如手机支付、手机网上购物、手机网银等。同样的业务美国用户更多使用PC来进行。另一方面, 许多中国用户并没有购买PC, 但是基本上都会拥有手机。在美国, 很多消费者更加倾向于两者都有。

中国拥有更加庞大的移动业务消费群体, 从而面临的移动安全威胁会更多, 更复杂。所以, 中国用户和企业在移动安全方面的需求相比更加旺盛, 这对我们安全企业来说就是机会。

“软硬结合”推出特色方案

《通信世界周刊》:

针对上述移动安全威胁, 贵公司计划如何帮助客户应对?目前提供移动安全防护方案的企业很多, 贵公司的解决方案有哪些优势?

Candace Worley:

我们现在的技术已能帮助我们的客户实现移动环境中的安全, 我们也可以有效地确保我们客户移动终端设备的安全。比如, 我们已经对我们客户的一些移动设备提供杀毒软件产品, 我们也可以确保客户使用浏览器的安全, 还有整个应用环境的安全。

McAfee跟其他的企业相比有两个不同之处。一是我们是纯做安全产品的解决方案的公司, 我们安全产品和解决方案从终端一直延伸到网络方面。我们建立了强大的全球威胁智能感知系统 (GTI) , 使得“云”技术融入到我们的终端、网络等安全方案中。因此, 即使用户只选用了我们的终端安全方案, 也能通过我们的GTI得到网络安全方案的帮助。同时, 我们的网络安全解决方案也受益于McAfee在世界各地部署的6600万个终端所提供的病毒特征库。

二是McAfee与英特尔之间的深度合作实现了安全方案的软硬件结合。2011年2月份, 英特尔收购了McAfee公司, 但收购之后, McAfee还是作为英特尔的一家独立运营的子公司, 我们有自己的战略、自己的路线图, 我们和英特尔之间有了非常紧密的合作开发关系。展望未来, 我们能够将安全涵盖到操作系统以外的领域。

比如说2011年第四季度, 我们宣布与英特尔联合开发的两个产品, 第一个是Deep Defender, 这是根工具级保护的产品, 是在操作系统内部运行的安全产品。第二个是Deep Command, 是基于McAfee推出的技术与英特尔的Vpro技术共同推出来的安全产品。

两方面满足运营商安全需求

《通信世界周刊》:

电信运营商市场是McAfee比较大的市场。您认为电信运营商该如何解决新兴移动安全威胁?Mc Afee会提供哪些方案帮助他们解决?

Candace Worley:

首先, 在面向电信运营商自己的手机用户安全防护方面, 我们现在跟很多美国主流的电信运营商有非常良好的合作。在欧洲、亚太地区, 我们跟主流的大型电信运营商之间也有很好的合作:我们向电信运营商提供各种各样的安全解决方案, 从而确保他们自己终端用户的安全。这些解决方案非常广, 包括SaaS终端安全、SaaS的邮件安全、网络环境安全。

另外, 在保护电信运营商自己内部网络和终端安全方面, 我们也提供一系列的产品, 像防火墙、IPS等, 对电信运营商非常有吸引力, 我们的产品能够保证运营商数据中心的安全, 还能保障其网络访问的安全。