青年教师读书心得

2024-05-24

青年教师读书心得(通用9篇)

篇1:青年教师读书心得

这个月读了《做最棒的老师》一书,上面举了很多教育故事,对我的启发很大。这本书全方位地阐述了作为老师应有的教育观、学生观、班级管理、思想工作、心理教育以及课堂教学的理念与实践。把教育思想、教育机智、教育技巧与教育情感融为一体。

作为教师要注意教育的方法,当学生出现失误或对教师不尊重时,切忌简单,粗暴,冲动的“热处理”,而应控制自己的言行,用爱心去感化他们,使他们主动克服错误。这就需要向慈母一样将爱播进学生的心田。心理学还告诉我们:人际交往融洽、和谐是以真诚为前提的。“以心换心”以理解为桥梁。人与人之间便能得到思想感情的沟通。我们除了做好“严师”,“慈母”之外,还要利用课余时间和学生多接触,推心置腹的和学生交谈,成为学生的“挚友”。

总之,作为一名好教师必须以多种角色出现在学生面前。做一名好老师,就应该做一个勤于思考的思想者、勇于创新的探索者、教育教学的研究者、教育理想的追求者。作一名好老师,一定要“做有心人、做有益事、以宁静的心态脚踏实地的做事”;要有理想、有思想、有激情、很认真、多读书、会反思、有韧劲。我们应该不断实现专业自主,在实践中不断增长才干,使自己尽快成为高素质的教师,不仅是有学问的人,而且是有专业追求的人;不仅是高起点的人,而且是终身学习,不断自我更新的人,工作有情趣,生活有品味,做人上境界。

启示一:每天都不断反思和总结

美国心理学家波斯纳曾提出一个老师成长的公式:成长=经验+反思。我国著名心理学家林崇德也提出“优秀教师=教学过程+反思”的成长公式。作为一名老师,想要自我完善、不断提升,就需要不断反思。对自己的教学实践进行理性思考,只有在反思中总结出规律和经验,才能不断的改进、不断的发展;只有在反思中提炼出精华和真理,才能不断地修炼自己、成为学生喜欢的好老师。

教学反思是老师做的最多的也是最切实有效的反思活动。翻开杂志,打开网页,可以说每一个优秀的教师,成名的教师都有一个写教学反思的好习惯。可以说教学反思是一个优秀教师在成长过程中不可缺少的步骤。它一方面让我们在教学中的正确的行为予以肯定,不断的积累经验;另一方面又使我们自己找出在教学实践中与教学新理念不相吻合的甚至相违背的做法,进行自我批评、自我改正、自我完善。教学反思使我们拒绝平庸,使我们的教学经验得以升华,使我们吐故纳新,每一天都是新的。

在实际过程中,我们写反思都是在查找教学的不足之处,总结经验教训,而在发现自己的优势,肯定一节课的亮点上花的功夫相对少了一点。同时,我们在反思时,往往写的都是教学反思,而忽略了在教育学生的过程中的反思。所以,对于平日里与学生接触时的一言一行,我们都要认真地、耐心地反思,从中找到某种教育规律。再者,我们进行教学反思往往仅仅满足于获得教学经验,而没有对经验进行深入的思考。所以,虽然做了好多年教师,偶尔也进行过教学反思,但创新方面是少之又少。

前苏联教育家苏霍姆林斯基说过:“我建议每位教师都来写教育日记,教育日记是一笔巨大的财富。写教育日记让老师终身受益。”教育随笔,不是为了晋升职称而炮制的论文,也不是为了课题交差而拼凑的“成果”。而是一种实实在在的教学全纪录,没有居高临下的霸气,没有正襟危坐的俨然,没有煞有介事的虚假,没有耳提面命的烦闷。只需我们抓住一天中的一个火花,可以是上课,也可以是听课,也可以是网上,杂志上看到后的灵感。

启示二:教育的使命

“人可以不伟大,但不可以没有责任心。”这句话深深地打动了我,地震中用生命诠释了教育使命的袁文婷老师用自己的行为震撼着活着的生命。“教师”这个职业真的不仅仅是一个换取劳动报酬的教书人,需要我们有灵魂的深度,思想的高度,这样才能做一个真正有责任的人。

启示三:允许学生犯错误

如果真要想和学生相处,就不要老拿大人的思想来衡量这帮孩子,毕竟他们还不是大人。他们的思维有时还很幼稚,还会做错很多事。所以有人说,你要允许学生犯错误,犯了错允许他们去改正,这样学生才能在曲折中成长。有时我们会犯这样的错误,上课迟到了,做错事情了,违反纪律了等等。这样恰恰相反,学生会因为你要求太严而产生抵触情绪,就像学生抵触父母一样,你不要说你是为他们好,其实有哪位家长笔试为自己的孩子好呢?但是他们的孩子还是有很大的抵触情绪,原因在于其实孩子不光是你的孩子,他更多的是以一个人的形式存在的,因此,你要把他当人看,是人都会犯错误,你不能强迫他们按照你自己的意愿来做,有时甚至我们允许他犯错,因为犯错是为了下次不犯错。

有些学生在读书方面实在是不行,没有这个能力,比如曾经我们班有一个学生,一开始我希望他能够认真学习,按时交作业,所以每天督促他,可后来的事实让我觉得这根本就不现实,所以决定原谅他,就转变策略,告诉他:学习不好没关系,可品德一定要好,希望他不要触犯校纪校规,不要影响其他同学上课。

启示四:童心是师爱的源泉

李老师提出教育者是否拥有一颗童心,对教育至关重要。教师的童心意味着怀有儿童般的情感,能够自然地与学生“一同哭泣,一同欢笑”的教师无疑会被学生视为知心朋友,赢得学生的心灵。教师的童心意味着拥有儿童般的兴趣,教师的职业要求我们应该在任何方面都与学生有着共同的兴趣爱好,多一种与学生共同的兴趣爱好,你便多了一条通往学生心灵深处的途径,他们会不知不觉地把老师当作朋友。在与学生嬉笑游戏时,教师越是忘掉自己的“尊严”,学生越会对老师油然而生亲切之情——而这正是教育成功的起点。

启示五:教师每天的必修课“五个一工程”

我最欣赏的是李老师无论多忙,每天都要进行的“五个一工程”:上好一堂语文课,找一个学生谈心或书面交流,思考一个教育问题或社会问题,读书不少于一万字,写一篇教育日记。在我们看来,这需要何等的毅力啊!然而,李老师却不觉得需要什么“毅力”,他把这样艰巨的工作看成是自己的“需要”,而这种需要已经变成了习惯,就像每天需要刷牙洗脸的习惯。这一切的一切,李老师做得有滋有味,做出了成绩,并乐在其中

启示六:做有思想的老师 作为一名教师,仅有童心与爱心是远远不够的,重要的是要做一名有思想的老师。书中这样说到:只有个性才能造就个性,只有思想才能点燃思想。让没有思想的教师去培养富有创造性素质的一代新人,无异于缘木求鱼。仔细想来不无道理,回想从教几十年的自己,不正是缺乏思想吗?工作之余从未主动思考一天或几天来的工作,思考自己的课堂,思考自己的学生。在接受各级培训,听取专家讲座时,也只是习惯性的接受,很少主动去思考。近来,朱校长不断提起“做一名优雅的教师”,我想其第一步一定是要有思想,只有用思想才能提升教育的品质,只有有思想的教师才会培养出有思想的学生。“做有思想的教师”是应该深深根植在我的心中,甚至每一位教师的心中,成为一种信念和追求。

“做最棒的老师”,是任何一个做教师的人的理想,可什么样的老师才是最棒的老师呢?对于老师,教学经验来自于与学生们零距离的交流与接触,而不是一堆一堆的大道理,一套一套的理论。试着与学生心与心的交流,你会觉得教学原来是如此精彩!

总之,浮躁的心、生硬的态度,永远也不可能换来心与心真诚的沟通,我会试着从学生的角度考虑问题,用“学生的眼光”看待,用“学生的情感”体验,用真心、爱心、诚心、耐心,赢得学生们的尊敬和爱戴。

教育是事业,而教师是职业。我们从事的是教师这一职业,担负的却是教育的责任。师与生之间,维系在一起的是爱,因而爱也就成为了教育永恒的主题。“教育的最高境界是不留痕迹的爱,我希望自己能够达到这个境界。”

“十年树木,百年树人”。我们既然选择了教师这一职业,从事着教育这一事业,我们应该用童心、爱心、恒心去撑起这一工作,就要努力成为一名优秀的教师。

篇2:青年教师读书心得

学校为每位教师准备了很多的新书,让我们利用暑期好好阅读,我拿到的就有这本《致青年教师》。书中写了很多教育教学的常识,作者在冷静地辨析教育现象,把自己遇到过的很多有意思的问题和大家分享,让这些问题引发我们对教育的关注和研究.《我是来欣赏同行的》,参加过很多次听课,也聆听过很多专家的点评,有时自己的困惑能从专家的点评中得到解惑,不同的人站在不同的角度能阐述出不一样的观点,有的观点可能和自己想的不谋而合,有的观点以自己的水平还达不到理解的程度,这样在他们的点评中能得到新的东西,用以指导以后的教学。而作者的观点让人觉得非常有道理,“既然是来学习的,那就把心态摆摆正。让我们来欣赏每位上课的教师吧。”“欣赏”这个词非常喜欢,不管怎样摆正自己的心态,能从一课中有一收获就可以了,有值得自己学习的地方固然非常好,每个人上课都有自己的特点,我是来参观的,是来欣赏别人的,可能这样的心态下会淡定地对待,这样也会减少上课老师的压力。

《课堂有你,更有学生》文中最后一段“如果上课可以不用课件,尽量不要用。教师在黑板上写字,是一种文化熏陶。……”作为一名教师,在师范是必练的基本功就有粉笔字。记得我才进师范时,三字中从没接触过毛笔字,看到别人写的毛笔字特别是隶书,真的很羡慕。轮到自己拿起毛笔,横竖都不听话,写出来的甚至都看不出来是什么字,老师对我们这些没练过字的学生说的一招我现在还记得,就是用毛笔画圈,一个接一个,连着画,看线条的粗细是否能做到大体相同。对一个不懂书法的人来说,我不知道这样做的道理,但练着练着,再去写字,感觉有点能握住笔了,每个暑假,包括到现在我都有练字的习惯,毛笔字的练习影响了钢笔字和粉笔字,所以我的三字写出来是差不多的,粉笔字更好一些。曾经带一届学生带了三年,而那时的学校没有多媒体,有很多的小黑板,有卡片式的、转动的、整块的(有大小之分),每天下午都会为明天的课准备小黑板,可能学生受我的影响,班上有一部分学生的字体越来越和我相似,这时我才看到小处对学生的影响。

生而有涯,知识无限。能在精力充沛的有限时间内好好工作、读书,真的是非常幸福的。老师们,让我们一起把教师做成播种幸福的职业,愿我们共享生命与职业的欢欣和幸福!

篇3:青年教师读书心得

“最好先看一点基本书”

青年正是处在长知识的时期, 而知识的来源很重要的一部分饰从书本上获得。青年应该阅读一些什么书?鲁迅针对当时那些文人学者的主张, 曾尖锐地指出, 青年读书要有明确的宗旨, 要“决择而入于自己所爱的较长的门”, 他做过形象的比喻说“为了保护革命的婴儿, 不能将滋养的、无益的、有害的食品都漫无区别的乱放在他面前”<《准风月谈·关于翻译 (上) >, 如果是“用秕谷来养育青年, 是决不会壮大的。而“无益”的“秕谷”并不是可怕的, 最多是没有营养和无害罢了。而“可怕的倒在用有限的“砒霜, 和在食物中间, 使青年不知不觉得吞下去”, “青年的读者……于是信手拈来大口吞下, 不料许多许多不是滋养品, 是新袋予里德酸醋, 红纸包里烂”。鲁迅还指出, 在那些无益的书上浪费时间等于消费生命, 尤其, 那些对青年成长有害的书, “宁可少读或坚决不读”, “无论是学文学的, 学科学的, 他应该看一部关于历史简明而可靠的书”。他提出的“基本书”和“可靠的书”, 是指马列的书, 他用切身体会告诫青年:“马列主义是最明快的哲学, 许多以前认为纠缠不清的问题, 用马列主义观点一看就明白了”。他所说的“基本书”与“可靠的书”, 还包括历史书, 他说过:“读史, 就愈可觉悟中国改革之不可缓了。” (《坟·文化编至论》) 他自己就是孜孜不倦读这些“基本书”和“可靠的书”。许广平在《欣慰的纪念》一文中介绍鲁迅读书的情况时说:“他读得书真可惊, 从一九二九年起, 三四年间几乎每天手不释卷的在翻看这方面的著作, 以后一有功夫, 他还是如此。”所有这些事实都生动的证明了青年只有认真的学习马克思的理论, 当下, 理论界鸡毛利剑, 泥沙俱下, 黑白混淆, 因此, 加深对是马克思的人生观、经济学理论学习, 才能在是非面前有明朗的认识, 这一点对我们今天的青年来说, 不仅有现实意义, 更有长远的意义。

“要宽泛”, “必须如蜜蜂一样”

在, “泛览”的基础上, 达到“专”而“精”。

青年在“泛览”中, 也应读一点反面的东西。他说:“我主张青年也可以看看‘帝国主义者的作品’, 这就是古语所谓‘知己知彼, ’但是青年在读反面的东西时不可放任自流, 应该努力做到:一是引导, 以雅片战争为戒, ‘必须有先觉者来指示, 说吸了就会上瘾, 而且上瘾之后, 就成了一个废物, 或者是社会上的害虫” (《准风月谈·关于翻译 (上) 》) 。二是鉴别, 书是精华与糟粕的杂陈, 必须要鉴别。“倘不小心, 被他诱过去, 那就坠入陷阱”, 鉴别就是比较, 而“比较是医治受骗的好方子”。鉴别“就是看一看真金, 觉得受硫化铜的欺骗, 而且一识的真金, 一面也就真的识的了硫化铜, 一举两得了” (《且介亭杂文·随便翻翻》) 。假如读反面的东西不注意引导和鉴别, 就会兼蓄并收, 这就无法“知彼”, 也就不能胜“彼”了。就像吸食雅片一样, 吸上瘾, 就变成“废物”或“害虫”。

“使所读的书活起来”

在人类几千年的历史长河中, 书籍真可谓汗牛充栋, 而书的内容有的是“滋养品”, 有的是“砒霜”, 因此, 青年就面临怎样读的问题。鲁迅坚决反对青年做“读死书”的“书厨”。他说, “纸于青年, 却自有他们的活学问和新艺术”, “倘只看书, 便变成书厨, 即使自己觉得有趣, 而那些趣味其实已经逐渐硬化, 逐渐死去”, 青年应该“使所读的书活起来”, 如何活起来?

读书要有正确的“眼光”, 才不至被谬误所欺骗, 对同一部书, 因“眼光”不同, 看发也就各异。如果没有正确的“眼光”来读书, 就无法分清真与假, 善与恶, 美与丑, 是与非, 只有用正确的“眼光”才能确定对所读之书“或使用, 或存放, 活毁灭”来“弃之蹄毛, 留其精华”。

读书要“自己思索, 自己观察”。如何思索?观察什么?思索就是用辨正唯物主义的立场、观点和方法来分析和解决各种问题。因为“古书实在太多, 倘不是笨本, 读一点就可以知道, 怎样敷在、偷生、献媚、弄权、自私、然而能够假借大义窃取美名”, 对反动统治阶级帮闲文人那些专讲奇闻怪事的书, 也必须“思索”。鲁迅指出, “凡帮闲, 他能令人消闲的最坏, 他用的是最坏的方法。不小心, 被他诱过去, 那就坠入陷阱”。只有经过“思索”, 才能找出救国根本方法, 改良社会“, “扫荡这些食人者, 掀掉这筵席, 毁坏这厨房”。“观察”就是要观察国民党反动派统治中国人民, “有怎样出奇的的幻想, 怎样别致的描写, 怎样险恶的构陷, 怎样躲闪的原形”, “观察”与帝国主义、不良倾向的斗争, “假定现今觉悟的青年的平均年龄为二十, 又假定中国人易于衰老的计算, 至少还可以共同抗拒、改革、奋斗三十年, 不够, 再一代、二代”, “不克厥敌, 战则不止”。

读书还要“自己思索, 自己做主”, 做什么主?就是经过自己思索, 自己观察后, 该怎么做?鲁迅力主“一定要参加到社会去。”他说, “现在的青年要紧的是‘行’而不是‘言’ (《热风·随感杂》) 。”“单是说不行, 要紧的是做”, 因为那些“空洞的交谈, 是毒害革命的甜药”, 如何“行”或“做”?简言之, 就是理论与实践相结合。他“希望一般人不要只注意在近身的问题, 或地球以外的问题, 社会上实际问题也要注意些才好”。他“要求大学生们:“你们要时时关心, 看到社会的全面, 不要只看到它的片面……对于一切不良现象, 要给予匡正, 给予改革”。不要总是关在玻璃窗里读死书, 研究问题, “专读书也有弊病, 所以必须和社会接触, 使所读得书活起来”。因为“读死书害己, 一开口就害人”。害己, 是把自己变成“书厨”, 害人, 则是对社会上不良现象不能匡正, 不能改革。

篇4:青年教师切莫忘读书

读教材书增底气:教书育人是教师的工作,自然要学习教材。教材包括课本、教辅资料、教学参考、音像资料等。读课本是首要任务,在读课本时要先读课程标准(大纲)。通过学习掌握教材编写的指导思想、教材结构,在宏观上把握编者的意图和精神实质;然后逐章逐节地学习,把握全书的重难点;还要把教材中每课时教学内容的阐述方式、例证、思维的转承过程、作业设计都要读懂读透。在这样的前提下再构思教学方式、学习活动过程、课堂结构形式、多媒体和教具的使用,现实生活中课程资源如何开发等环节。由于领会了大纲,吃透了教材,明确了重难点,注重了课程资源的筛选和重组,在课堂J-y,能表达清楚,启发有方,通过反思可孕育出新思想、新观点、新思路,从而提高自学能力、反思能力和创新能力。

读专业书生才气:学科知识的专业性要求每个教师必须学习相关专业的理论学术专著,只有对自己学科专业理论的深刻把握,对学科前沿知识动态的敏锐洞察,才可能吃透教材,挥洒自如。育人的技能、策略的专业性要求我们必须学习教育学、心理学、教学法和现代教育手段,学习新课程改革的基本理论。只有在运用规律、掌握科学方法和技术手段的基础上,才能科学地做好教育教学工作,才可能称为专业技术人才。苏霍姆林斯基所著的《给教师的100条建议》是教师必须深入阅读的第一本教育著作。苏霍姆林斯基在其35年辛勤的教育活动中,积累了丰富的经验。写下了大量的教育著作,包括42本专著、600多篇论文和1200多篇童话、故事和短篇小说。

读《论语》书显大气:王财贵博士说过:“中国人要读的第一本书就是《论语》。这本书不读,枉废你是中国人!”《论语》是记载孔子及其部分弟子言行的语录,它集中了儒家思想中关于政治、哲学、教育、伦理、文学、艺术和道德修养方面的内容,是儒家学派最重要的经典著作。目前,中外企业家都在研读《论语》。古今中外都在关注孔子,读过之后,才能真正领略到古人的博大精深、人文修养和从容睿智。作为2l世纪的教师更应精读《论语》这本书。

读经典书补元气:经典之所以为经典,是由于它以独特的无与伦比的方式触及思考和表达了人类生存的基本问题,其深度和广度为后世难以超越,对人类具有永久的魅力,它能经受时间的考验而历久弥新。正是从这个意义上,我们说经典是没有时间性的,它永远不会过时。没有传统的文明不成其为文明,没有经典的文化不成其为文化。经典的范围很广,建议教师学习一些传统文化的经典著作。如《易经》《礼记》《古文观止》等,教育方面的如《给老师的100条建议》《帕夫雷什中学》《陶行之文集》,科技方面的如《时间简史》等。读经典要有选择地读,要精读、细读,通过阅读,在与名家智者的对话中成长。读经典是教师自我充电和成长的必由之路。

读诗词添朝气:中国是诗歌的国度,追溯中国诗歌的历史,早在殷商时代就已成型,踏着秦砖汉瓦,穿越唐山宋水,乘着明月清风一路走来,其丰沛的情感体验,超然高雅的审美品位,华美的章节韵律,曾经燃起多少人心头激荡的热情,曾经带给我们多少美的享受,为我们搭建了一个多么缤纷绚烂的精神驿站和心灵家园!就诗的本质而言,它是文化积淀的结晶,生命光辉的灼射,情感喷发的形式,是人类文明和智慧的象征。诗歌是语言的皇冠,它能用最凝练含蓄的形式打开人们的心灵密码和想象空间;诗歌是一种指向,一种高度,她以哲学的释言穿越世俗的烟尘温暖人间,她以纯粹的感觉帮助我们脱离繁琐与困顿,迎接生命中迷失已久的感动。一位哲人说过,一个没有诗的民族是愚昧的民族,一个丝毫没有受过诗的艺术熏陶的人必定是缺乏文化品味的人。我们需要诗来抚慰自己的心灵,透过表层深入内心,感受生活的美好;需要用诗的智慧来感受历史,鼓舞力量,放飞梦想。愿诗歌让更多的人们在奔波之余,感受诗的灵性和意境,温暖那些已麻木迟钝的知觉,体会那些久违的阅读乐趣和情怀。

读休闲书养灵气:读专业书、经典书是严肃的,久之易累。生命还需要在休闲中滋养她的灵气。因此。还应该以休闲的心态读书。休闲的书是除专业的、经典的、理论性很强的书籍、大部头著作之外的读物。如杂志、报纸、漫画等可以随手拿来翻看的较小的读物。在所有的杂志中,品味最高、涉及领域最广的杂志便是《读者》,其中的文章让人读后总会反思良久。《意林》中一个个精彩的中外故事使人大开眼界,领悟到许多的人生哲理。工作之余,一杯茶,一本书,便可陪伴我们度过很多的闲暇时光。在书中徜徉,与文字对话,心是充实的、快乐的!人生态度也在悄悄地变化着,遇事不那么急躁了,工作更踏实了,待人接物更有度了。正像美国人本主义心理学大师马斯洛所说:“心若改变,你的性格跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变。”拥有休闲之心,会将枯乏的哲学著作读出百般滋味;拥有休闲之心,俯仰得感悟,一叶一菩提。在休闲中读书,在阅读中休闲,从而耕耘心灵和个性,丰富生命,孕育灵气。

篇5:《致青年教师》读书心得

最近我有幸读了吴非老师的《致青年教师》一书,之前总认为教育理论的书比较深奥看不懂,而《致青年教师》单看它的目录就比较新颖、独特更符合我们青年教师的胃口,作为教师资历不深的我,这些宝贵意见可以使我少走很多弯路,作者的问题就像发生在我的身边一样。书中拉家常式的语言,真实典型的案例,非常贴近自己的工作和生活,就如和作者促膝相谈一样亲切。吴老师在书中通过“做个有胸襟的教师” 、“不要急”、“心里装着学生的心”、“尊重常识”“不放弃理想”和“播下一粒善良的种子”这六个方面结合自己的教育、教学中遇到的事情、案例阐述了青年教师应该具有的理想和素养。

通过阅读“做个有胸襟的教师”这一辑使我了解到,作为教师,我们不仅要当好学生们的领路人,我们还要拥有一个博大的胸怀。因为教育者的胸襟,是学生的天地。教育者的胸襟有多宽,学生的精神天地就有多大。良师之心境,如海洋一般辽阔,如长空一般高原。教师心胸博大他的学生才能面朝大海,才能仰望星空;他所教的学科,就有可能成为乐园;他的学生,才会开垦自己心灵。所以说,教师胸怀博大,学生自然就“大气”。这其实跟我们常说的“有其父必有其子”是一个道理。老师的一言一行都势必会影响学生的一生。所以,我们不能事事斤斤计较,不能嫉贤妒能,不能心胸狭隘,我们不妨也做一个“肚里能撑船”的老师,做一个有胸襟的大气老师。的确现今社会的竞争压力越来越大,教会学生学会坦荡,心胸博大是最好的抵抗压力、调整自己的不可替代的方法。可见,让我们都做一个有胸襟的大气老师,去影响我们的学生,对整个社会都是有着重要影响的!

“教育无小事”,“生活即教育”,一位优秀的教师站在学生面前,无需讲话,教师本身就是一本教科书,他教给学生的不仅是知识,还有思想、气质和未来。读了这本书,我深深理解到,自己需要修炼的是比专业知识更重要的东西。吴非老师的文字,让我在平实的语调中感受到教育的美好和希望。我要做的还有很多,我也只有努力去做到更好!

篇6:致青年教师读书心得

因为这本书触动了我,引起了我的思考。读教育理论书籍很多时候给人的感觉是晦涩难懂或者是说教的印象和感觉,但是读这本书给人不一样的感觉。我以为一本好书不是故弄玄虚,让人难懂,也不是感人至深,催人泪下,而应该是一本有思想的书,能引起读者思考和反思的书。这样的书才能发出启迪智慧的力量。无疑,王老师的这本书是这样的一本能引起人反思的好书。这是它给我留下的印象。

王老师所记叙的主要内容是发生在自己或者身边同事身上的教育的大事小事或者现象。伴随这些现象往往是我们通常的做法,然这些做法是否是尊重学生的,是否是符合教育规律的?王老师从他自己的教育实践中提出了自己的想法和做法!读着王老师娓娓道来的文字,让我不自觉地想起自己的教育实践,王老师所述的现象,在我的教育实践中到底有没有出现过!一页页地读,也跟着反思。读完全书,掩卷而思,在现实的教育实践中,我们天天喊在口头上,写在墙上的“以人为本”“尊重学生”……很多都是徒有虚名的口号而已,并没有真正地做到以人为本、尊重学生!王老师的教育实践,看得出他是在努力地“以人为本”“尊重学生”,尊重教育的规律。和王老师相比,自己还相差的太远,自己要在教育的实践中,不断地修正自己的想法和做法,努力做一个以人为本、尊重学生、尊重教育规律的老师。

在书中,王老师说,“教育工作,不过是依据常识并教会学生遵守常识,学会学习并养成好习惯。”他用事实证明了他所说的话。他还说,教师要有悲悯之心……我以为说的都很在理。一名从事教书育人工作的老师,如果没有悲悯之心,恐很难教出一群知书达理又善良的学生。

王老师的书中还有许多好的思想和精辟的议论与阐释,但是因为自己断断续续地读完全书加之自己的水平有限,实在难以将书中精华用简练的文字全部表达出来。

这本书的名字,王老师将它定为《致青年教师》,我想这是王老师的谦虚,选择了初入行的青年教师,希望能给他们刚刚开始的教育教学生涯有些指导和参考价值。我是一名有着十多年教龄的教师,从绝对年龄上说,我也还是一名青年教师,但是,就我个人读完这本书的感觉,它不仅仅是适合青年教师读的书,他还适合其他所有的教师以及管理教育的领导和政府官员阅读!

当我打开《致青年教师》,在书的自序中看到“对教师职业生命负责”的话时,有点受惊。因为我从开始教学至今还没想过如此深层次的问题,只是因为喜欢教书,喜欢面对一张张孩子们纯真的面孔,而走上教学的工作岗位。而在一个学期的实际教学中,我也认识到只有热情的教学是不完美的,对我的职业生命负责,我必须提

职业素质,就如吴非先生所言要做到“二者一家”,也就是成为思想者,学者,实践家。

虽只读了短短几十页吴先生的书我自己心里就有许多感触:作为一名青年教师,我们可以想的更多。只有团结、正气、奋进的集体,才能鞭策我们的进步;只有积极、向上、阳光的形象,才能让我们有更多发展的机遇。我们青年,是真正要自觉起来维护这个集体,推动这个集体,实现集体凝聚的力量。然而,优秀集体的全面塑造,良好集体形象的建立,绝非旦夕之间、轻描淡写即可成就。它需要我们青年教师每个人每时每刻的关注和努力,需要我们关注细节,关注小事,从我做起,从一言一行做起。

一、要树立服务意识因为真正良好的教育一定是具有服务精神的教育。服务不仅仅是一句问候,一个微笑,一种奖品和一句赞扬,真正的服务应该在课堂。比如:你是否尊重学生的独特感受了;课堂上是否关注每一位学生了;你为学生提供学习方式了没有?学生这节课有发展吗?这种隐性的服务理念应该是我们真正意义上的服务。

二、要学会感恩只有具有感恩意识的人,才具有奉献爱心的精神。作为一名教师,首先,应感谢社会给予我的这个崇高而又伟大、稳定而又令人羡慕的职业。教师令所有人敬佩。第二,要感谢在各个岗位上做奉献的纳税人,无论是工人还是个体劳动者。既使他们起早贪黑,生活无着落,也在为我们提供着经济保障,我们有责任和义务去教育他们的子女。第三,要感谢我们的学生及其家长,因为教育的产品是服务而不是学生,而购买这个服务的是家长,家长是学校的上帝。而消费者才是推动产品不断更新和质量提高的最强大的动力。所以,感谢家长,因为他们的选择,我们的工作才多一份安定,少一份危机;因为他们的选择,才为我校的生存与发展提供基础。第四,要感谢我们的同事及生活在你周边的每一个人。

三、学会学习,学会读书教师是最需要读书的职业之一,教师要教好书就必须多读书。魏书生初中毕业,却达到了融合贯通左右逢源的境界,培养他的是书籍;李镇西在被问及为什么有这样的成就时说:我就是比别人早读了一些书,多读了一些书;苏霍姆林斯基更是认为,集体的智力财富之源,首先在于教师的个人阅读,真正的教师一定是读书的爱好者。读书,能够改变教师教育匮乏、苍白的状态,才能“胸藏万汇凭吞吐,笔有千钧任翕张”,才能妙语连珠,引经据典;读书,能改变教师的精神、气质和品性,才能“腹有诗书气自华”,把阳光散布在别人心里;读书,能够使教师思考人生,改变孤独、麻木、灰色的人生状态,才能提升自己的人生层次,才能赋予课堂激情和智慧,才能赋予课堂荡气回肠的艺术魅力,才能不用再谈“职业倦怠”。

四、关注细节 “以身立教,为人师表”是我们行为永远的准则,无论做什么事情,我们都要考虑孩子们投在我们身上的目光,应该考虑我们该给孩子们展现些什么。我们应该关注我们言行中的细节:表现出我们的激情,因为激情不仅会被感染,而且是一位优秀教师必须具备的最基本的素质。展现一种好的态度,表现出你的喜爱、关心和尊重,因为态度是会影响的。我们的事情别总让学生做,因为孩子们是有思考的:自己的事情不是自己做吗?我们会着装整洁、得体、精神,言谈、举止文明,因为孩子们是会观察和欣赏的。升国旗时我们会肃立、脱帽、行注目礼,因为孩子们也关注你的热爱和信仰。他们有了信仰,我们才好教育。我们一定不会在教室和学生集会场所吸烟,接打手机、喧哗,更不会随地吐痰,乱丢杂物;一定会遵守交通规则;更会保持办公室整洁。因为公共卫生、公共秩序的维护,孩子们在潜移默化中是会跟我们学的。我们是能够尊重学生人格的。因为我们知道,我们和孩子们的尊重是相互的。随手关灯、随手关紧水笼头是不难的,节约纸张、爱护教学工具是自愿的,我们节约的习惯是带给孩子们最朴素和最美好的礼物。遵守时间,遵守诺言。我们对规定和允诺的实现,带给孩子们的将是一生接人待物最厚重的体验。

五、锤炼业务说我们是“青年教师”,“青年”说明还有很多东西要学,也说明我们有精力去学;“教师”说明要传授知识,更说明我们需要有更精湛的传授技巧和更高超的教育艺术。我们青年教师应该对自己负责。作一个青年教师每时每刻都要意识到这一点:自己教育教学业务的锤炼,不只是为学生成长所作的付出,不只是别人交付任务的完成,它更是自己生命价值的展现。我们经常在实践中学习,学习中老年教师中多数人对工作的发自内心的热情和丰富的业务经验;但又不满足于同他们的竞争——作为青年人有理由对业务的质量有更高的追求;业精于勤荒于嬉,我们会时刻警惕容易在自已身上滋生的颓废与懒散,永远没有满足之时,就因为我们还年轻,我们的教学还没有尽善尽美,我们需要更多的锤炼。我们会备好每节课,参与好集体备课。我们的从容和自信,反思和提高,都来源于这里。我们会互相多听课,青年教师杨恒奇说过:“学习是教师专业成长的‘保鲜剂’”,由人及已会很有收获。我们会关注孩子们的每一本作业,因为他是孩子们学习收获的晴雨表。我们会尝试着改变,让我们的教学方式逐渐让孩子们喜欢,让我们的教学成果更加丰硕。

在《就让你的眼泪流出来》这篇文章里,吴非老师说我们教育孩子们成为人,我们自己首先必须是情感正常的人,所以,当无法抑制自己的的激动和伤感时,就让我们的眼泪流出来。不由得想起一次课堂上,由于几个男学生的故意捣乱,我停止正在进行的课,对学生讲我的求学经历,希望能够感动他们,由于感情过于投入,边讲边流泪,事后觉得自己过于幼稚,竟然在学生面前流泪。读了 吴非 老师的这篇文章之后,想想:是啊!我们也是普通人,我们也有自己的喜怒哀乐,也需要有情感宣泄的时候,我们为什么就不能当着学生的面流泪呢?

作为老师,我们要做一个有真情实感的老师。说实话,面对学生,我笑过,也哭过。我曾为学生那纯洁善良的心灵感动得流泪,也曾为他们中一些同学的不争气而伤心落泪。事后,我常埋怨自己太没出息,感情太脆弱,但看了 吴非 老师这篇文章后,我明白这是我真情实感的流露,是人性中最美好的情感。作为教师,就是教学生做一个有真情实感的人,而不是一个对任何人和任何事都漠不关心、无动于衷、冷眼处之的人。如果我们教出的学生都是冷血动物,那么这是我们教育的失败。我认为我们教育的最终目的是培养真正的人,所以,作为老师,我们不仅是知识的传播者,还应该是引导学生去关注人性中最美好的情感,发现真善美的引导者。

作为教师,我们不仅要当好学生们领路人,我们还要拥有一个博大的胸怀。因为教育者的胸襟,是学生的天地。教育者的胸襟有多宽,学生的精神天地就有多大。良师之心境,如海洋一般辽阔,如长空一般高原。教师心胸博大他的学生才能面朝大海,才能仰望星空;他所教的学科,就有可能成为乐园;他的学生,才会开垦自己心灵;所以说,教师胸怀博大,学生自然就“大气”。这其实跟我们常说的“有其父必有其子”是一个道理。老师的一言一行都势必会影响学生的一生。所以,我们不能事事斤斤计较,不能嫉贤妒能,不能心胸狭隘,我们不妨也做一个“肚里能撑船”的老师,做一个有胸襟的大气老师。

篇7:《致青年教师》读书心得

吴非老师主要通过“做个有胸襟的教师”、“不要急”、“心里装着学生的心”、“尊重常识”、“不放弃理想”、“播下一粒善良的种子”这六个方面,结合自己的切身经历,阐述了青年教师应该具备的理想和素养。作为一名踏上工作岗位不久的新教师,我边读边对照自己的教育过程,反思自己的教育行为,发现和吴老师还是有很大的距离。吴老师提出的观点,展示的事例,让我牢牢记在心间。

书中《就让你的眼泪流出来》一文中写道:“哭泣与落泪未必是软弱,因为你的悲天悯人,因为你的正义冲动,因为你的仁爱和幸福。屈原不畏死,不也‘长太息以掩涕兮’吗?鲁迅冷眼看世界,不也曾‘又为斯民哭健儿’吗?”作为教师,我们都是普通人,我们应该有自己的喜怒哀乐,也应该有情感宣泄的时候,我们为什么就不能当着学生的面流泪呢?教师是孩子们的指引者,我们应当引导他们认认真真地关注,并孕育人性中最美好的情感。

吴老师也坦诚地揭示了现代教育中如“的确有很难教的学生”这样的教育问题。每个人的学习过程都很长,成长的环境也不尽相同。或多或少有些体现某些独特“个性”的学生会影响我们的日常教学,似乎这样的学生比以前还要多一些,特别在一些非班主任的课上,这样的孩子表现的就愈加明显。以前总信仰一句话“没有教不好的学生,只有不会教的老师”,就因为这样,我们面对一些特殊的孩子,往往会缴尽脑汁,想方设法证明自己是可以很快转变他(她)的,自己是有能力的,可在有限的课堂时间中,常常这样为了这一棵树,却放弃了一片森林,有些得不偿失。吴老师的在书中多次提到、渗透的“不要急”、“慢”让我为此松了一口气,我想“尽人事,顺天意”也许可以成为我们对待“难教的学生”的准则吧。

如在《做个有胸襟的教师》和《为什么你的学生缺乏气度》中,吴老师启发我们为了我们的学生,让我们的心胸开阔起来。因为教育者的胸襟,是学生的天地,教育者的胸襟有多宽,学生的精神天地就有多大。教师胸怀博大,他的学生才能面朝大海,才能仰望星空。的确,处在青少年期的学生最易受外界的影响和同化的,老师的一言一行都势必影响学生的一生。现今社会的竞争压力越来越大,教会学生学会坦荡,心胸博大是最好的抵抗压力、调整自己的不可替代的方法。社会上一些极端事件的发生正是一些心胸狭隘、封闭的人所为,可见,让我们都做一个有胸襟的大气老师影响我们的学生,对整个社会都是有着重要影响的!

通过吴老师的故事,最让我印象深刻的是他用爱换来了爱。他不仅教书,更重要的是育人。吴老师很讲究语言艺术,一般老师找学生谈话,都会说:到我办公室来一下或者跟我到办公室去。但是吴老师则会对学生说:你愿意到我的办公室来玩吗?这前后两种表达方式给人的感觉是完全不一样的。学生听了前者的表达,心里可能会默默地紧张,是要到办公室被批吗?心里踹踹不安。而吴老师的问法,不仅体现了师生平等,他用这样的方式表达对学生的尊重,学生在这样的环境中成长,也就学会了待人接物的方式。吴老师在每一个细节上都很尊重学生,心里装着学生的心。

篇8:促进青年教师读书的方法

爱读书的教师,有千万个理由;而不读书的教师,也可以为自己找到各种各样的借口。读与不读,更多地在于教师自身的思想认识。因此,从思想和态度上持续进行读书价值的引领至关重要。“开卷有益”几乎是所有人都耳熟能详的一个成语。但是无论读多少专业书,也代替不了读探索人类精神世界的书。对于为人师表的教师来说,阅读以及由此带来的知识积累,不但能净化心灵,更与教师的教学工作、教学效果紧密关联。从某种意义上讲,教师阅读也是教师成长和事业发展不可或缺的环节。事实上,因长期的应试教育形成的教知识不教做人的教育观和由思维封闭和视野狭窄形成的只要盯住课本和教辅资料,就可以应对考试、完成任务的教学观,正是导致许多教师不读书的罪魁祸首。许多教师大学毕业之时,就是与除学科教材类的书籍断交之际。很多人没有站到育人的高度思考自己的教学,没有意识到教育就是为学生的终身发展奠基,愚昧地认为教学就是教课本教练习册,这不仅阻碍了学生的全面成长,也扼杀了自己的专业发展。还有一些很少读书的教师,认为读书只是为了写论文、评职称或者为了准备明天的功课。只有到了非读不可的时候,才感悟到“书到用时方恨少”,才去翻阅书刊,去寻找自己想要的理论。这实在是生存需要的最低层次,也是读书的最低境界。高考指挥棒不变,中国的中小学教师要想大量阅读并爱上教材教辅之外的书籍,并不是件容易的事。但是,每个教师本身都是教育改革的主人,从爱上读书开始的思想、理念、行动的个体变革正是改革的突破口和归宿。

教师为什么读书?无非就是物质和精神两个层面。物质的目的是把读书作为一种生存的需要,为了提升专业底蕴;精神的目的是把读书当作一种精神享受,通过读书来陶冶情操。而这两个方面的本质取向,都是教师自身素养的完善和人生价值的提升,面对社会庸俗文化的侵蚀和干扰,教育者最好就是通过读书来坚守宁静。古今中外的实践无一例外地证明,教师的专业成长离不开读书,不读书的教师只能当庸师,一个教师的知识宽度直接决定他成长的高度。

二、进行方法指导

书籍浩瀚如海,特别是对工作比较紧张的中小学教师来说,科学的方法指导是非常有必要的。在读书书目的选择上要进一步做到多元化,内容的单调必然带来兴趣的降低和选择的贫乏。教师要适应社会和教育发展的需要,必须读点有关教育哲学的书,要思考人类的命运和教育的价值;读点史书、科学史、学科教学史、中外教育史的书,了解教育的昨天和行走的足迹;读点儿童的书,了解儿童心理和思维,采用更合适的方法和手段走进儿童心灵;读点文化经典的书,滋养自己的心灵,涵养自己的道德,提升自己的精神境界;读点管理学的书、励志的书,懂得如何让自己的生活更有规律,更有效率;读点课程、认知科学、有效教学的书,明确自己的教育价值,明白人如何思考,了解有效教学的基本路径,提高自己的教育教学水平。

能博览群书很好,翻烂一本经典也不错,专题阅读能形成系统,每日小读能养成习惯,带着问题阅读能更深刻,用写作推动阅读更有效果……但不管何种方法,都要讲究深入和收获。“读书不是追随,而是要有自己的参与;读书不是接受,而是要有自己的创建;读书不是仰视,而是要有自己的发现;读书不是揣测,而是要有自己的判断;读书不是遵从,而是要有自己的批判”。最重要的,要让读书成为自己生活的必需,形成一种像呼吸一样的自然习惯。

三、建设读书团队

除了教师主动阅读之外,教育系统,特别是学校,都要采取相关措施推动及督促教师的阅读。做什么事都需要志同道合者,基于相同的兴趣爱好,建立读书兴趣小组或学术研究团队,无疑是非常好的形式。许多教师非常向往,有一个阅读沙龙,开展读书交流活动。不需要有一定的目的,大家可以在固定的时间聚到一块,然后讨论、交流一段时间以来的读书心得。交流过程中,可以品读一些精彩的片断、感想,可以就某个地方进行反思和质疑,惊喜处自然会有惬意的欢笑,共鸣处自然会擦出智慧的火花。当然最好有一个优雅的环境,备有咖啡、茶水等,教师可以慢慢地增加,以此来带动教师的阅读,保持并激发阅读的兴趣。

四、活动吸引推动

一次内容丰富多彩、形式新颖别致的活动,胜过千百次泛泛的说教。教师读书,也是如此。现在很多学校开展的读书征文、读书汇报、读书演讲等都能起到非常好的作用。重要的是,每一所学校都要逐步完善教师读书制度,吸引和带动广大教师形成良好的读书习惯。另外,教师自发的读书活动更是具有特别的意义。如,已经在教师民间产生广泛影响的“心语沙龙”,班主任成长研究会组织的“同读共谈活动”,每月一起阅读一本书,月末进行讲座、研讨、交流、质疑,吸引了来自全国20多个省的三四百名教师的积极参与,辐射了数万名教师,成为教师读书的一个奇迹。

五、创新阅读机制

教师个人购买和阅读是必要的,但学校图书馆的书源是否充足,是否添置了教师需要的图书,借阅是否方便……也都是教师阅读面临的困惑。能否有效解决这些问题,也是影响教师阅读的重要因素。例如,学校允许教师自己买书,遇见好书无须吝啬,阅读完之后将发票和书籍一并交予图书馆报销。这样既解决了教师的阅读饥渴,也消除了学校图书馆的借阅尴尬;有的学校制定了阅读奖励制度,对读书较多且按规定完成读书推荐和个人感悟的,赠送经典图书和礼品,激发教师读书热情;有的学校在教师和学生中开展“书香家庭评选”,鼓励师生买书、读书、谈书、写书;还有的学校设立校园荐书栏或在校报上设立专栏,分学生推荐、教师推荐、校长推荐、专家推荐等若干板块,不知不觉中就可能带动一批人。

六、写作促进阅读

写作是最好的情感牵挂,是真正的心灵阅读。很多时候,它要比读更重要。只读不写,常常是泛泛而读,随兴所至,往往是边读边忘,犹如走马观花,不会留下深刻印象;而边读边写,情况就完全不一样,就会认真地读,反复地读,仔细琢磨,深入思考。写的过程,就是吸收和思考的过程,就是提升和内化的过程。写作和读书,是教师收获专业尊严的必由之路。一个不爱写作或不想写作的教师,注定无法成为真正优秀的教师。

篇9:青年教师读书心得体会

旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的,是对旅游行为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边缘学科。我国从20世纪80年代以后才开展对旅游心理学的研究工作,目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》之后,体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节过程的实际操作问题,以前只听说旅游服务无小事,现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的认识及其在教学工作过程中所产生的一些感悟。

一、细微服务的理念及其特征

细微服务,是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化,具有四个基本特征:

1.要注意细节。细微末节往往被人忽视,也往往是容易出纰漏,使服务质量大打折扣。

2.要注意从小事做起。服务过程的大事大家也想到了,也都有人做,只有那些不起眼的小事人们不关注,不愿去做,或不想去做。

3.要亲历亲为不想当然。如在客房服务中,每个电器的开关要天天检查。不能认为这个灯昨天还亮,没坏,懒得动手,有时恰恰是这种想法会出现问题,引起客人的投诉。

4.以人性化服务为基础。中国有句老话:一母生九子,九子各不同。人的性格是千差万别的,每个人的喜好、需求都是不同的,现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要,就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因素,只有通过细微服务来满足客人个性化的需求,使其需求得到满足,心理得到尊重,从而才能最大限度地培养对企业的忠诚之心,维持和扩大企业客源。

二、尊重是搞好旅游细微服务的重要基础,也是教师应具备的基本素质

求尊重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求,也是旅游服务中一个极为重要的因素,平等与自由是人人所向往的。人们常说:客人是上帝,是我们的衣食父母、感谢是美德中最微小的,忘恩负义是恶习中最不好的。可见,尊重客人在旅游服务中的重要性。因此,我们要笑脸迎客,礼貌待客。让客人处处感到温馨,处处得到尊重,即使是景区里那些没有生命的文字标语,我们也要赋予人情,体现对人的尊重,游客既能感觉到人格受到了尊重,又能领会到你的善意提醒,自觉遵守景区的管理,做文明游客。

满足游客求尊重的心理,让他们高兴而来,满意而去,同样也适用于教师的日常教学和与学生相处的每一件小事中。教师要充分尊重每一位学生,让学生时刻感受到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要一视同仁,因为每一个人都有自己的优点,充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响;更重要的是教师要在每一个细节问题上给予学生更多的尊重,如课间情绪的低落、某次课上的注意力不集中、作业完成质量的不高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感受到老师对他的重视,其受尊重的心理才会得到满足,才会向教师敞开心扉,从而学会去如何尊重他人。

三、细微处的尊重是优质服务的体现,也是教师授课中不可或缺的重要内容

游客的需求日趋个性化,只有从小处着手,从细微入手,在服务中真正做到无微不至,才能及时地、准确地为客人提供更加优质、高效的服务。反之,忽视了服务中的任何一个细节,都可能使服务质量大打折扣,导致优质服务的失败。模拟导游课授课过程中涉及到许多关于导游服务心理方面的细节,如不能为了一己私利带客人进黑店或用隐语来向客人索要小费;导游应忌讳当着客人的面议论涉及疾病、死亡等不愉快的事情;谈话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,用手指点人等等。在授课过程中,教师要通过这些细节的细致分析与生动讲解,让学生意识到细微处的尊重在旅游服务中的重要作用,使其始终本着细微处体现尊重这一原则来为游客服务,从而使其养成良好的职业素养和道德情操。教师尤其要注意以下具体操作细节的讲授:

1.接机提前到达,体现礼貌与尊重

从迎接客人开始,导游一定要有时间观念,比如飞机7点30抵达机场,但是导游一定要早到半小时,绝对不能让客人等。导游在下车时还应特别嘱咐司机不要在车内吸烟,原因是外国游客对烟味非常反感;此外,导游的穿着要正式些,特别是第一次接机一定要给外国客人留下一个可信的、职业化的形象,这也是一种职业礼仪。当然,这也要因不同的团队而有所不同。如果接待的是美国团,在随后的游览中就可以穿得随意些,因为美国客人不太讲究服装;如果接待的是日本团,就需要每天都穿得十分正式,因为日本客人认为讲究的穿着是对他们的尊重。而且在带团的几天里,最好每天都要换一套衣服,这是对他人的尊重也是对自己的尊重。在这个环节的讲授中,要让学生充分感觉到自己即将从事的职业的守时性以及在生活中时间观念的重要性。

2.迎客默点人数,尊重信仰

客人出关后,主动上前迎接并把客人引导到相对空旷的地方开始清点人数。最好大拇指朝上,一边从客人身边走过,一边自己在嘴里默数。清点人数时,最忌讳用手指直指对方或用手指着对方的后背一个个的数,因为一些外国客人有宗教忌讳,例如穆斯林客人最忌讳用手指指自己或被触摸身体。另外,由于外国客人对中国的交通也会感到不习惯,如不习惯走人行横道,因在他们的国家只要有行人,机动车会主动停下让行人先过。他们也理所当然地认为在中国如果他们过马路时司机应该停车,所以导游在有必要的情况下应走到马路中间将过往车辆拦下,向司机说明情况,请求先行通过,哪怕只是在机场出口到旅游大巴的短距离过程中,也要这样做。教师应通过这些细节问题让学生充分意识到文明礼节中的每一个细节所体现的东西方文化的差异及其在职业生涯和生活中对人际关系所产生的重大影响。

3.游览轻声讲解,显示修养

中国国内团的导游一般都用喇叭大声向客人介绍,如果喇叭的质量不好,导游的声音听起来就有些像噪音。而对于外宾来说,一般情况下是不能用喇叭进行讲解的,而且在介绍景点时还要特别注意音量的大小,因为外国游客会认为大声讲话是不礼貌的。在这个环节的授课过程中可以先让学生自己做正反两方面的示范,然后让旁观的学生说出自己的感受,以培养学生在课堂或者其它公共场所自觉遵守社会公德和良好职业道德的意识。

4.小费得体接受,体现尊重

西方一些国家有顾客给服务人员付小费的习惯,以对其提供的服务表示感谢,在有的国家的一些行业,小费甚至被看作是服务人员的一部分固定而且是重要的收入。虽然包括中国在内的很多东方国家一直没有给付或收取小费的习惯,但是随着世界旅游业的发展,很多西方游客也把付小费的做法带到了东方国家。我国的涉外服务员一直是明确不收取小费的,但是当客人真诚地以小费向服务人员表示感谢时,服务人员应做到得体对待。既不能因为游客付了小费,就兴高采烈;也不能因为小费的数目没有达到自己的期望而冷眼相对。正确的做法是礼貌地收下,并以理智又不失真诚的微笑予以感谢,并热情地欢迎对方下次再来中国做客,体现了对对方的尊重。因为此时如果拒绝,游客会觉得是不是小费给少了,心里会感到不舒服。此外,在接受小费时需要注意不可以当着客人的面清点小费。这个环节的授课过程中要充分体现出中西方文化的差异。

四、细微服务在涉外旅游服务中体现了国家形象和公民素质

据北京市旅游局公布的预测信息显示,到2011年,北京入境游客将达440万人次,而预计在奥运会期间北京入境游客人数将达到80万人次。导游、翻译、酒店服务员、家庭旅馆主人等这些直接为外国游客提供服务的从业人员的职业素养,将会影响到世界对北京、甚至是中国的印象。导游是一项接触外宾较为频繁的工作,涉外服务人员应该把自己的工作提升到爱国主义的高度来看待,每一位导游都应该是不同文化交流的媒介,都应该将本国优良的民族文化传统通过自己优质的服务传达给外宾,如与外宾的谈话中一定不要批评长辈、身份高的人,不要议论当事国的内政,不要耻笑讽刺对方或他人,不要随便议论宗教问题,并且要尊重各国文化习俗上的一些禁忌等。这些细节上的尊重在很大程度上会提升一个国家在外宾心目中的形象。

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