保安部岗位职责说明

2024-05-17

保安部岗位职责说明(精选6篇)

篇1:保安部岗位职责说明

保安部总监岗位职责

1、坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对香洲田园城的安全负有重要的责任。

2、有高度的责任感和事业心,有现代管理的经验。

3、敬业乐业,坚持原则、不徇私情、秉公执法,吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作,确保田园城的人、财、物的绝对安全。

4、负责制定、健全香洲田园城的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后实施。

5、坚持香洲田园城保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动部门员工的工作积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。

6、维护香洲田园城内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。

7、组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议,汇报查处结果。

8、负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对香洲田园城经济部位和要害部位的安全要加强管理。

9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。

保安部经理岗位职责

1、独立处理发生的各种治安问题。

2、负责调动各部保安力量处理应急安全事务。

3、督促酒店各部门落实安全管理岗位职责,分析存在问题,及时提出改进意见,促使各部门加强安全管理,确保酒店及游客的人身和财产安全。

4、根据下属人员的工作表现情况,建议上级奖励或直接签单处罚。

5、分管当值保安工作和员工培训的经理的职责:

(1)监督各班运作,包括人员、岗位、记录等情况;(2)如发生事故,处理好后应填事件处理报告;(3)每周上呈一份保安运作报告给保安部总监;

(4)与培训部配合,使每一个保安员达到规定标准;

(5)每三个月对员工进行一次纪律、礼貌、英语水平评估,作表呈报保安部总监。

6、分管消防、停车场、监控室、待命室的经理的职责:(1)完善消防责任制;

(2)督促各部门、各租户完善消防设施及消防组织;(3)定期组织人员检查酒店各部位的消防设施;(4)组织员工的消防演习;

(5)指导停车场、监控室、待命室的各项工作。保安中队

保安中队长岗位职责要求

一、在主管的领导下,管辖区域的安全保卫工作,确保人、财、物的安全,为园田园城内的员工的工作创造一个良好的治安秩序和安全的环境。

二、贯彻执行公司的政策和有关条例,并负责督促和检查规章制度的落实情况,为公司的表彰和处罚提供切实可靠的依据。

三、熟知各区域的安全设施和设备,配合、协助公司行政部负责搞好接待、解决和处理好员工所提出的问题或投诉。

四、及时检查保安器材与消防设备,做好保养工作和及时更换工作,保证其在工作中的正常使用。

五、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见、跟进处理结果,并做好记录、归档。

六、部署、督促、检查下属的工作,检查和总结保安的全面工作。

七、负责制定保安员的值班安排表、月度训练计划表,并组织负责保安员的日常训练和教育工作。

八、定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。

九、建立正常的巡视制度并确保保安岗位。巡逻岗位的岗位职责,做到点面结合,管理有序。

十、负责队员考核,坚持白天和夜班查岗制度,每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录。

十一、完成领导交办的其他工作任务。

保安队员岗位职责要求

(一)门卫保安岗位职责:

1、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

2、门卫保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任。

3、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、班长处理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。

4、对未领卡、未交费冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员,追缴停车费并解释收费标准。

5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经理级以上同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。

6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。

7、对驶出的面包车,箱式货车等,一律停车并打开车箱进行检查,如发现可疑物品应立即上报当班队长或经理进行处理。

8、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、登记、并对来访人员通行证的发放进行控制,减少不必要的人员进入小区。

9、门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、器械等。

11、门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。

12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

(二)监控室保安岗位职责:

1、录像监控室监控员应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

2、录像监控室监控员应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动。

3、录像监控室监控员应与内部和外围的巡逻保安、停车场、车库保安和门卫保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

4、视频、消防监控室监控员在发现有火警和其它报警信号时,应在第一时间通知队长或巡逻保安、消防人员,查看或解除报警险情。

5、录像监控室的监控员在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。

6、监控室保安在监控画面上,看到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等),监控保安应在第一时间上报提醒该员工。

7、录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安经理或保安主管

8、录像监控室保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、器械等。

9、录像监控室保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。

10、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

(三)巡逻岗保安岗位职责:

1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持消防通道的畅通。

2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在车位的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班队长或经理。

3、进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车

4、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻,夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。

5、巡逻岗保安应按保安部门的规定,检查应上锁的门,对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单,塞到门缝下面以通知住户。

6、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报经理。

7、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。

8、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

9、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或经理。

10、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。

11、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。

12、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、器械等。

13、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。

14、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

保安内勤岗位职责要求

一、在保安部主管的领导下,全面负责保安部内部工作管理。

二、了解、掌握保安部情况,根据领导的指示和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则和奖惩办法,指定保安部的工作和培训计划。

三、做好保安部固定资产及非固定资产的登记和管理工作,并对资产的使用做好跟踪汇报;监督本部门的器械和设备使用、维护及管理工作。

四、负责检查监督保安部内勤工作。

五、负责本部门文件打印、收发、资料的整理及归档工作。

六、负责本部门各类办公用品的申请、领用。发放工作。

七、协助保安主管组织安排保安工作会议、培训会议和活动并做好记录。

八、协助保安部主管检查保安员的工作表现,提供晋升或纪律处分建议。

九、协助行政部门做好管理处的内勤工作。

十、保安部主管下达的各项任务。

车场中队

车场中队长岗位职责要求

一、在主管的领导下,全面负责停车场的安全保卫工作,确保停车场的人、财、物的安全,为停车场内的员工的工作创造一个良好的治安秩序和安全的环境

二、贯彻执行公司的政策和有关条例,并负责督促和检查规章制度的落实情况,为公司的表彰和处罚提供切实可靠的依据

一、熟知个各区域停车场的安全设施和设备,配合、协助公司行政部负责搞好接待、解决和处理好员工所提出的问题或投诉

二、及时检查停车场保安器材、消防设备的使用性能,做好保养工作和及时更换工作,保证其在工作中的正常使用

三、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见、跟进处理结果,并做好记录、归档

四、部署、督促、检查下属的工作,检查和总结保安的全面工作

五、负责制定值班员的安排表、月度训练计划表,并组织负责保安员的日常训练和教育工作

六、定期对车场保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作

七、建立正常的巡视制度并确保保安岗位。巡逻岗位的岗位职责,做到点面结合,管理有序

八、负责队员考核,坚持白天和夜班查岗制度,每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录

九、完成领导交办的其他工作任务

车场保安员岗位职责要求

(一)车辆管理员岗位职责要求

1、负责对停车场的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。

2、实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。

3、按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。

4、遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。

5、按规定的标准收费,开具发票,及时缴营业款。

6、负责指挥园区内车辆行驶和停放,维持园区内交通,停车秩序。

7、负责对园区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。

8、负责停车场的消防以及停车场、值班室,岗亭的清洁工作。

(二)门卫管理制度

这里的门卫包括停车场的门卫、区域大门门卫、临时岗位门卫,某些区域,既需保持相对宁静。又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入园区内的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、园区各业网店送货车等特许车辆外,其他车辆进入物业区域时,都应限制性规定,经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对区域内外出的车辆也要严格检查,验证放行。对可疑车辆要多观察,对车主要仔细询问,一旦发现问题,大门门卫要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。

停车场门卫原则需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是:1、2、3、4、5、6、7、严格履行交接班制度。

对进出车辆做好登记、收费和车况检查记录。指挥车辆的进出和停放。

对违章车辆,要及时制止并加以纠正。

检查停放车辆的车况,发现漏水,漏油等现象要及时通知车主。搞好停车场的清洁卫生。

定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换,不准使用消防水源洗车。

8、9、停车场门卫不准私带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开。值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入停

10、车场的车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。

保安部部门职责

1、严格服从公司规章制度,统一指挥,严格执行工作指令。

2、配合人事培训部搞好本部门的人员招聘及培训工作。

3、严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权利,杜绝一切越权事件的发生。

4、负责拟定本部门的专项管理制度、工作计划和目标。

5、负责防盗,配合消防部门进行安全防范工作。

6、负责园区消防器材的配置、检查、保养、维修。

7、负责开展群防群治、综合治理工作。

8、负责公司保卫工作的管理,负责香洲田园城安全。

9、负责维持公司日常工作秩序,对公司违章、违纪事件的协调与处理。10、11、12、13、14、负责做好公司安全保卫资料档案的管理工作。及时向总经理及相关部门提出安全工作改进建议。协助做好员工安全知识教育培训。

协助当地公安机关做好对违纪、违法的处理。完成临时交代的其他工作。

消防经理职责

1.拟定年度消防计划,组织实施日常消防管理工作。

2.指定消防安全制度和操作规程并检查督促各部门、单位及个人认真落实。3.拟定消防安全的资金投入计划和组织保障方案。4.组织实施防火检查、巡查、督促整改火灾隐患。

5.组织实施对消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养,确保其安全有效。6.管理消防队,按照训练计划,督促其定期实施演练,不断提高补救初期火灾的能力。7.确定消防安全重点部位并督促相关部门、单位加强重点监督管理。

8.组织员工开展消防安全能力建设,对员工进行消防知识、技能的宣传教育和培训,组织灭火和应急疏散预案的实施和演练,确定每一名员工都具备检查消除火灾隐患能力。组织扑救初期火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力。9.定期向消防安全责任人汇报消防安全管理体系的绩效,为评审和改进消防安全管理体系提供依据。

10.与当地公安消防机构建立沟通渠道,及时向公安消防机构汇报单位的消防安全情况。

11.完成消防安全责任人和消防安全管理人委托的其他消防安全管理工作。消防中队

消防中队长岗位职责要求

1、教育全队人员树立常备不懈思想,领导全队人员时刻做好灭火战

2、斗准备,坚决执行上级命令,组织指挥全队完成灭火战斗任务,搞好战评和终结。

3、领导组织业务,军事和体育训练,不断提高全队人员的军事,身 体素质和灭火技术、战术水平。

4、带领全队人员认真执行条令、条例和规章制度,建立正规的值勤 战备、教育训练、工作和生活秩序,加强行政管理。

5、组织调查研究,掌握责任区的消防水源,交通道路和房屋建筑结 构及情况、制定并熟悉重点保卫单位灭火作战计划,进行实地演练。

6、熟悉全队人员情况,关心爱护战士,帮助他们解决实际问题,协 同政治指导员做好思想政治工作。

7、熟悉全队的车辆器材和装备,经常检查消防车辆器材和通讯设备 的维修、保养情况,教育和督促管好器材装备,做好维修、保养工作。

8、教育培养班长,不断提高他们的组织指挥能力和管理水平。

9、领导部署积极完成上级赋予的其他任务。

消防队员岗位职责要求

一、认真学习有关消防知识,掌握各种器材操作技术及使用方法。

二、积极认真做好防火宣传教育活动,提高责任区内全员防火意识。

三、做好消防器材、设备检查工作,保证设备处于完好状况,一旦发生火警即可投入使用。

四、检查电器、电线、电掣、煤气管道有无霉坏、锈坏、氧化、堵塞情况,防止因短路或爆炸引起火灾。

五、制止任何违反消防安全的行为。

六、一旦发生火警,不论是上班还是下班,必须全力投入抢救工作,不得临阵逃避。

七、发生火警事故时,不要惊慌,应采取下列应急措施:

(1).迅速报告有关部门、消防大队,火警电话:119;

(2).组织人员抢救险情,力争把火扑灭,并注意查找起火原因;(3).组织有关人员迅速撤离危险地区,并做好相应妥善安排;(4).做好现场安全保卫工作,严防坏人趁火打动和搞破坏活动;

(5).协助有关部门查原因、查损失并做好善后工作。(6).完成安保主管临时交办的其他任务;

篇2:保安部岗位职责说明

二、直接下级:保安部副经理、主管、领班、内勤、警卫、消防员

三、岗位职责:

1、负责制定公司安全管理总体方案和各种防范措施。

2、负责制定公司各项安全制度、保卫消防制度,定期检查制度落实情况。

3、负责检查公司安全操作规程、设备使用维护规程的落实与执行情况。

4、负责公司客人的人身、财产和公司财产安全保卫工作,制定公司重大外事活动警卫方案,确保安全。

5、负责维护公司经营秩序。

6、做好公司要害、重点部位的人员审查和安全保卫工作。

7、负责公司法制、安全的宣传教育工作。

8、、负责查处发生在公司内的治安问题,协助公安机关侦破重大案件。

9、负责调查、追查重大事故和破坏事故的工作。

10、负责公司治安、防火委员会、国家安全领导小组的管理工作。

11、负责本部门安全生产及安全教育工作和固定资产的管理。

12、负责制定本部门工作计划、管理制度、服务标准、工作程序及对本部门员工培训工作。

一、直接上级:副总经理

四、工作程序及标准:

(一)各种安全制度的制定

1、全面掌握安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法规。

2、结合公司的具体情况,不断补充及修订完善治安保卫和消防安全制度。

3、分析公寓的布局、内外环境。协助各部门制定有效的安全防范措施,把安全工作的要求列入各项工作的岗位责任制之中,提高防止发生治安案件的能力。

4、积极推行逐级安全保卫责任制,督促检查各项制度的执行。

(二)内部安全保卫

1、贯彻执行《北京市企业治安保卫责任制规定》和《北京地区旅游涉外饭店安全管理暂行办法》的要求,加强内部治安管理,确保公司各项经营活动的顺利进行。

2、以要害、重点部位为主,加强安全管理,切实了解掌握要害、重点部位人员情况,严格落实安全保卫制度,严密安全防范措施。

3、领导警卫工作,部署警卫力量,加强门卫、巡逻和公共场所的安全控制工作。利用技术防范装置,预防各类案件发生,保护宾客和员工的人身、财产安全。

4、拟订实施警卫方案,做好大型宴会、集会和参加活动的重要宾客的保卫工作,配合公安机关执行保卫任务。

5、贯彻执行国家消防法规和各项防火制度,设立消防管理机构,做好防火管理工作。根据实际需要配备各种消防设备和器材,并定期检查维修,做好动用明火的审批和监督工作,防止火灾的发生。

6、积极组织治安、消防检查,对查出的隐患提出解决意见,督促有关部门限期整改。对已发生的治安、消防事故查明原因提出处理意见及时上报主管领导。

7、在意外情况下,指挥实施紧急事件处理程序,维护公司内的正常秩序,确保公司和宾客的安全及财产不受或少受损失。

8、检查落实各种安全技术和劳动保护法规的落实情况,经常开展安全生产检查活动。

9、广泛收集安全信息,建立安全保卫专业挡案。经常与人力资源部密切联系,相互通报人员各种变化情况。

10、执行和完成公司领导、上级公安、旅游、消防、安全机关主管业务部门交办的有关安全方面的工作任务。参加主管业务部门召开的保卫工作会议,并布置落实会议精神。

(三)查破案件

1、熟悉处理所报告违法犯罪活动的法定办法,做好客人的报案接待工作。

2、调查公司内发生的治安案件和客人有关安全方面的投诉,根据情况立案调查取证,妥善作出处理或协助宾客向公安机关报案,配合侦破。

(四)培训

1、督促内保和消防主管每年作出对员工进行法制教育、治安防范和消防知识的培训计划,并监督贯彻执行。

2、对新员工进行岗前安全培训;对在岗员工进行安全知识教育和安全素质考核,提高员工对公司安全保卫工作的认识。

3、进行以治安管理法规为主要内容的社会主义法制教育,不断提高员工的法制观念和法律知识水平。

4、深入宣传《 北京市消防条例》,广泛开展普及防火知识教育,要让员工会报火警、会扑救初始小火、会使用灭火器材。

(五)抓好部门队伍建设

1、按标准要求做好部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理工作,不断提高部门员工的思想、业务素质。

2、不断培养部门领班以上管理人员,加强业务政治学习培训,使其达到应有的综合素质,即:懂消防业务;了解内保工作;会管理警卫队伍;遇事能处理;一心扑在工作上;有开拓进取精神。

3、有计划的对警卫人员进行执岗、巡逻工作程序;灭火工作程序;处理一般案件和意外事件及保护现场工作程序的培训,对消防人员进行专业技能培训。

保安部副经理岗位职责

一、直接上级:保安部经理

二、直接下级;主管、领班、内勤、警卫、消防员

三、岗位职责:

1、协助保安部经理负责保安部的各项工作,认真组织本部门员工学习、贯彻、落实国家及上级主管部门制定的有关法律、法规等文件,当好经理的参谋,确保公司各项经营活动的顺利进行。

2、协助保安部经理负责与国家安全、公安、消防机关及公司各部门的安全业务联系,配合、协调做好各项安全工作。

3、协助保安部经理搞好队伍自身建设,不断提高所属员工的思想、业务素质,建立一支纪律严明、责任心强、能战斗的保卫队伍。

4、经理不在岗时,行使经理职责。

四、工作程序及标准:

(一)各种安全制度的制定

1、全面掌握安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法规。结合公司的具体情况,不断补充及修订完善治安保卫和消防安全制度。

2、协助保安部经理分析公寓的布局、内外环境。配合各部门制定有效的安全防范措施,把安全工作的要求列入各项工作的岗位责任制之中,提高防止发生治安案件的能力。

3、积极推行逐级安全保卫责任制,督促检查各项安全制度的执行。

(二)内部安全保卫

1、贯彻执行《北京市企业治安保卫责任制规定》和《北京地区旅游涉外饭店安全管理暂行办法》的要求,加强内部治安管理,确保公司各项经营活动的顺利进行。

2、以要害、重点部位为主,加强安全管理,切实了解掌握要害、重点部位人员情况,严格落实安全保卫制度,严密安全防范措施。

3、和保安部经理一起领导警卫工作,部署警卫力量,加强门卫、巡逻和公共场所的安全控制工作。利用技术防范装置,预防各类案件发生,保护宾客和员工的人身、财产安全。

4、协助保安部经理拟订实施警卫方案,做好大型宴会、集会和参加活动的重要宾客的安全保卫工作,配合公安机关执行保卫任务。

5、贯彻执行国家消防法规和各项防火制度,设立消防管理机构,做好防火管理工作。根据实际需要配备各种消防设备和器材,并定期检查维修,做好动用明火的审批和监督工作,防止火灾的发生。

6、协助保安部经理积极组织治安、消防检查,对查出的隐患提出解决意见,督促有关部门限期整改。对已发生的治安、消防事故查明原因提出处理意见及时上报主管领导。

7、在意外情况下,和保安部经理一起指挥实施紧急事件处理程序,维护公司内的正常秩序,确保公司和宾客的安全及财产不受或少受损失。

8、协助保安部经理检查落实各种安全技术和劳动保护法规的落实情况,经常开展安全生产检查活动。

9、广泛收集安全信息,建立安全保卫专业挡案。经常与人力资源部密切联系,相互通报人员各种变化情况。

10、执行和完成公司领导、上级公安、旅游、消防、安全机关主管业务部门交办的有关安全方面的工作任务。参加主管业务部门召开的保卫工作会议,并布置落实会议精神。

(三)查破案件

1、熟悉处理所报告违法犯罪活动的法定办法,做好客人的报案接待工作。

2、协助保安部经理调查公司内发生的治安案件和客人有关安全方面的投诉,根据情况立案调查取证,妥善作出处理或协助宾客向公安机关报案,配合侦破。

(四)培训

1、协助保安部经理督促内保和消防主管每年作出对员工进行法制教育、治安防范和消防知识的培训计划,并监督贯彻执行。

2、协助保安部经理对新员工进行岗前安全培训;对在岗员工进行安全知识教育和安全素质考核,提高员工对公司安全保卫工作的认识。

3、协助保安部经理进行以治安管理法规为主要内容的社会主义法制教育,不断提高员工的法制观念和法律知识水平。

4、深入宣传《 北京市消防条例》,广泛开展普及防火知识教育,要让员工会报火警、会扑救初始小火、会使用灭火器材。

(五)抓好部门队伍建设

1、和保安部经理一起按标准要求做好部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理工作,不断提高部门员工的思想、业务素质。

2、不断培养部门领班以上管理人员,加强业务政治学习培训,使其达到应有的综合素质,即:懂消防业务;了解内保工作;会管理警卫队伍;能处理一般突发事件;一心扑在工作上;有开拓进取精神。

篇3:用岗位说明书管理员工

这让那些到经营部办事的员工非常头疼, 事情无论大小都要经过经营部经理。经理在岗位还好, 偏偏经理又是个忙人, 有时不得不打电话请示, 不请示又不行, 没有领导的指示, 经营部员工不予办理, 或者不敢办理。

在年底公司的员工满意度调查中, 该部门经理领导风格中的“授权”一项得分为零, 没有一个员工对经理的授权感到满意, 这不能不说明该经理的管理风格存在问题。

探究这件事情的背后发现, 导致这个现象的原因之一是:这个部门的员工没有岗位说明书。

尽管每个员工在金成的管理架构上都有一个岗位名称, 却没有针对各自岗位的较为详细工作说明, 没有岗位职责说明书。员工的工作都由经理安排, 以一个工作周为周期, 由经理在每个周一口头安排, 周末检查。经理就遵循着这样一个安排工作、监督员工、检查进程的管理顺序, 员工也是同样, 接受命令、完成任务、汇报工作, 模式一成不变。

所以, 员工不敢负责也是有道理的, 经理的授权得分为零也就有了原因, 没有岗位说明书就是其问题存在的根本原因。

建议:岗位说明书不同于我们曾经或者现在正在使用的岗位描述, 一般的岗位描述只是一个给了我们一个工作的方向, 缺乏必要的实质性内容, 缺乏有效的指导性。

不管你所在的部门是否拥有岗位描述, 作为经理你都要重新审视它们, 重新认识它们的重要性, 从观念上进行转变。给员工一份工作, 一个岗位的同时, 一定要给他们一份内容详尽、职责明确、流程清晰的岗位说明书, 这不但是有利于自己的管理, 更是对员工的负责, 一个负责高效的经理一定也是个对员工负责, 善于科学管理的人。

从这一点出发, 经理也要做好这项工作, 用好岗位说明书这个管理的工具。做好这项工作, 有以下三点需要注意:

第一, 明确定义员工的工作。就上述金成的情况, 不管员工有无工作描述, 也不管工作描述是否详细, 该经理都要抽出专门的时间, 与员工共同坐下来, 重新定义员工的工作。

重新定义员工的工作不是对以前工作的全盘否定, 而是结合工作的现状, 综合考虑公司的远景、战略目标, 对工作部门的任务与目标做出全面细致的理解。

在此基础上全面盘点本部门的岗位与员工, 对员工的工作内容进行丰富和细化, 使之富有指导性和工作标准, 富有生命力, 更加便于员工工作, 便于经理管理, 使管理工作逐步走向科学化、规范化和标准化。

简单地说, 就是让每名员工都有一份经理和员工共同制定的内容详细、职责明确、标准清楚的岗位说明书。让员工知道该做什么、该怎么做、该做得多好, 凡事有章可循, 有据可查, 让员工学着对工作负责, 对自己负责, 也让员工明确知道经理对他们的期望。

不管你是否想成为优秀的职业经理人, 你都要带领员工做好这件事情, 因为它是你的职责所在, 对员工负责的最好的表现就是让员工知道自己该做什么, 岗位说明书就是最好的说明。

第二, 帮助员工理解岗位说明书。编制岗位说明书是一回事, 如何理解岗位说明书又是另外一回事, 特别是经理和员工是否在岗位职责上达成共识则显得更为重要。如果岗位说明书是由经理或者员工独立完成, 那么如何运用它就会显得相当麻烦, 甚至会流于形式走过场。

所以, 在岗位说明书定稿之前, 经理有必要安排专门的时间与每一个员工对他们的岗位说明书的内容进行确认, 帮助员工理解和运用。

这个工作可能被很多经理理解为没有必要, 许多的经理以没有时间、工作忙为由将学习理解岗位说明书的工作交给员工本人, 认为只要自己签过字发给员工就可以了, 无须再浪费宝贵的时间去认真研究每一个细节。

如果经理没有和员工进行确认, 没有帮助员工学习和理解岗位说明书, 那么必然存在经理和员工之间的理解误差, 必然存在工作推进的问题, 造成员工认识上的不重视, 到最后, 岗位说明书也就是一纸空文。

所以, 为了使岗位说明书发挥它本应该发挥的作用, 真正成为帮助员工和经理的工具, 经理必须再耐心一点, 再多花一点时间, 真诚而认真地与员工就岗位说明书的每个环节达成一致认识, 直至双方签字认可。

通过这个过程, 经理不但帮助员工进一步认清了自己的职责所在, 理清了认识上的误区, 更是对员工进行了一次系统的在职培训, 分析工作的过程实际上也是分析工作该如何做的过程, 这对经理本人来说也是个提高。

第三, 用岗位说明书管理员工。在岗位说明书的基础上, 经理和员工不再仅仅是管理与被管理、经理与下属的关系, 而更多的是合作伙伴的关系。经理扮演着辅导员与教练的角色, 依据员工的岗位说明书给予相应的授权, 将应该授予员工的权力授予员工, 员工在经理的指导帮助下对自己负责, 学会自我管理。

这种角色的改变将使经理与员工之间的关系更为融洽, 工作更有效率。

岗位说明书是用来指导工作而不是用来存档的, 所以束之高阁的做法不可取。经理和员工应该人手一份岗位说明书, 置于随手可及的地方, 随时拿来查阅。

有了岗位说明书, 员工更加明确自己的职责所在, 更加愿意也更加会对自己职责范围内的事情负责, 所以岗位说明书的本身就起到管理监督的作用, 有了事情无须经理说, 员工就可以迅速决定是否该自己负责, 怎么负责, 是否需要请示, 是否需要获得经理的支持等等。

对经理来说, 有了岗位说明书, 可以使自己从繁忙的工作中解脱出来, 更加前瞻性地看待问题, 更加有效地规划工作, 做出部署, 着眼于未来, 前瞻性地工作, 向高效能、职业化经理的方向努力。

篇4:怎么做妈妈?有岗位说明书!

体验家庭:

妈 妈:梁美佳 35岁 公务员

女 儿:郭 果 5 岁 幼儿园小朋友

眼泪忍不住地流出来,本以为生了个贴心小棉袄,谁料想却是个小钢炮:果果一天时间跟我大闹了3次,好好的星期天、好好的春光、好好的心情都被这个小冤家给破坏掉了!

都说妈妈要控制好自己的情绪,不要为一些鸡毛蒜皮的小事跟孩子们生气。可天知道,生活就是由无数这样的小事组成的,做好的饭不吃故意撒了一桌子、想要玩具不给买就坐在地上撒泼、刚刚整理好的书柜一眨眼的工夫就被她掀个底朝天……我说她,她竟然还振振有词跟我顶嘴:“你是坏脾气妈妈,我讨厌坏脾气妈妈!”果果的哭闹和蛮不讲理刺痛了我的心。

见我流泪不止,老公哄了我半天,并给我看了一篇题为《德国妈妈的岗位说明书》的文章。与其喊破嗓子,不如做出样子;规矩大于宠爱,身教重于言教是德国妈妈教育孩子的准则。我灵机一动,何不按“说明书”的对策和这个小冤家过上几招试试?

2月15日 星期一

孩子不好好吃饭—那就饿着

果果吃饭问题一直是我们之间的炸药桶,从两岁开始,我就成了“追喂一族”,端个小碗,追着果果满屋子跑,想尽一切办法往她嘴里塞上一口饭,看着电视喂、抱着喂、做游戏喂、装成兔妈妈喂,就差没有嘴对嘴喂她了!现在她都5岁了,还是这个老样子,吃个饭让我费尽心思,辛辛苦苦做好了一桌子好吃的,她挑三拣四,胡乱扒拉两口就要跑去看电视。

按照德国妈妈的说明书,孩子不好好吃饭,那你就饿着,这是德国妈妈引以为傲的“饥饿教育”。

我今天就狠心试试看,能不能把这个小家伙给饥饿教育了!晚上从幼儿园回家,果果看着我给她做的八宝粥、香菇炒肉、鱼香茄子直皱眉头,“妈妈,我就想吃汉堡,你给我做这么多东西,我根本吃不完,也不想吃!”我忍了忍,没有像往常一样怒斥她吃汉堡有多么不健康,而是轻描淡写地说:“汉堡没有,就这些,吃不吃随你!”

果果如同得到了特赦令,一下子从饭桌前弹了起来,跑到电视机前看动画片了。她边看边拿茶几上放的饼干盒,打开一看空空的,又去翻干果袋,也是空空的,“妈妈,茶几上的零食呢?我喜欢边吃零食边看动画片呀!”

“对不起,果果,零食是给吃过饭的孩子准备的,要不怎么叫零食呢?”听我这么说,果果撅了撅嘴无话可说,就继续看电视。

晚上8点多,她自己开始翻箱倒柜找零食。哼哼,小家伙,老妈早就料到你这一招,把家里所有的零食都提前藏起来了。

翻了半天什么吃的也没找到,果果急了:“妈妈,我饿了,我要吃饼干!”

“饼干没有!”

“我要吃巧克力!”

“也没有!”

“我要吃牛肉干!”

“早吃完了!”

看我这么“针锋相对”,果果服软了,“妈妈,那我就吃一个苹果好不好?我真的饿了!”看着她那可怜兮兮的小样,我心疼坏了,但不能半途而废呀!“果果,你自己选择不吃饭,就要为自己的选择负责,饿了就只能饿着!”果果听我这样说,“哇”地哭了起来,我也不理她任由她哭。

到了晚上10点,果果饿得在床上翻来覆去睡不着,“妈妈,给我冲一杯奶喝吧,我饿得肚子疼。”往常要是听到孩子这样要求,我早就屁颠屁颠地跑去为公主服务了,可今天我就是要学学德国妈妈的方法,看能不能把果果这个吃饭困难的坏毛病给治过来。

我揉着她的肚子说:“妈妈知道你饿,可是妈妈给你做过晚饭,妈妈的任务就完成了,是你自己不吃呀,你没有理由让我额外加班,想吃什么只能靠你自己!”果果无奈,只能哽咽着去睡了!第一次让孩子饿肚子,我心里真不是个滋味,心里不踏实怎么也睡不着,就躺在床上想问题。过了大概一个小时,果果突然从床上爬起来走出卧室,我以为她要去厕所,谁知听到厨房呼噜呼噜的声音,起来一看,这小家伙拿了个大汤勺站在小凳子上在盛锅里剩的稀饭喝。

哈哈,看来不吃饭还是饿得轻,第一个回合:我完胜!

2月17日 星期三

丢三落四—不提醒、不帮忙、不管她

今天果果参加舞蹈班的汇演,老师昨天就把参加演出需要带的东西交代清楚了:舞蹈服、白丝袜、舞蹈鞋,还有金色的蝴蝶结发夹。我看她把需要带的东西扔了一地。按照德国妈妈的对策是不提醒、不帮忙、不管她,但是这个不提醒真的不行,她从来没有操过这份心,至少我得提前告知她:这次妈妈不负责跟在你后面捡东西了!

我拉着果果,指着一地的东西,“这次需要带的东西你自己带好,装到你的小书包里,我除了负责演出前帮助你换换衣服,其他一概不管!”

果果嗯了几声就开始抓着东西往包里塞,我清楚地看到她把那金色的蝴蝶结发夹放到了卫生间的台子上,出门前忍不住又提醒她:“把老师要求带的东西再检查检查,忘带东西了我可不管。”果果把小书包背起来,“都带好了,放心吧!”

演出快开始了,果果突然着急地喊起来:“糟糕,蝴蝶结找不到了,我明明放到包里了。”我两手一摊表示无可奈何,果果“哇”地一声大哭了起来。我一看这情况,不能再继续照搬“德国范儿”了,这要影响演出效果就太不顾大局了。但是我必须要让果果吸取教训,长点记性,就把她拉到了舞蹈老师身边,“自己跟老师说吧!”果果流着眼泪,小声说:“老师,我忘带蝴蝶结了怎么办?”“果果,别哭了,老师再给找个备用的,你把脸上化的妆哭花了上台就不漂亮了,但是以后自己的东西一定要带好,下次老师也不会帮你了!”提前打过招呼的老师全力配合我,完成了对果果的这次小小惩戒。

2月18日 星期四

拖拖拉拉—说定时间,绝不妥协

每天晚上睡觉前,果果都要走一套繁琐的程序:喝奶、洗漱、喂小狗、讲故事……程序多并不怕,最让人无语的是果果实在太拖拉了,磨磨蹭蹭到10点多才能上床,上床睡觉前还必须要讲故事,故事还非要讲长篇的,每次等她睡着都快11点了,孩子睡得太晚实在是影响健康。

我今天就按照“德国妈妈岗位说明”给她定规矩:8点45分必须上床,讲故事讲到9点10分,9点11分准时熄灯睡觉,并且给她的床头放个小闹钟,每个时间段会提醒一声。

晚上8点30分,果果还在逗小狗玩,没有一点想睡觉的意识,8点45分闹钟响了,她还没有刷牙洗脸,“妈妈,我就再多玩一小会儿吧?”“你可以选择多玩一会儿,但是9点11分,我就会熄灯。”

小家伙没把我的话当回事,还继续自顾自地玩,到了9点11分闹钟响时,她还在黏着爸爸要看电视呢。我下定决心了,直接把家里的电闸给推了。果果不干了,“妈妈,太黑了,我啥也看不见。”“已经熄灯了,看不见就摸黑!”

黑暗中果果拉着我的手乖乖爬到床上去睡觉了。虽然孩子没有洗漱就睡觉了,但是我觉得必须坚持规则,父母轻视规矩孩子就会破坏规则。

2月20日 星期六

花钱如流水—扣回来

今天周末,我专门带果果去商场购物,以前我都不敢带她去,这小家伙总是见啥要啥,不给买就又哭又闹。今天我按照德国妈妈的做法,送给果果一个对账本,账本里面的原始金额是50元钱,这是今天可以供她自由支配的全部金额,并且明确告诉她,多花一分都需要干家务还回来。

果果看钱可以自己支配开心极了,一进商场就拉着我去买了一个卡通小书包,直接花了80元。“果果,你可以买这个小书包,但是超过金额30元,买了这个后今天就什么也不能再买了,而且还需要把这30元钱给妈妈打个欠条。”

“妈妈,你给我的钱实在太少了!”我告诉她钱是爸爸妈妈的,爸爸妈妈拥有绝对的处置权,如果想自己支配就需要自己努力去挣钱。

商场里,果果看着琳琅满目的商品,又看看自己的账本,一脸无奈,撅个嘴说:“唉!还没开始买就已经欠账了!”她虽然很不高兴,但是没有当场哭闹,看来把规则说在前面还是有奇效的。

2月22日 星期一

篇5:保安岗位说明书

2、尽职尽责地做好本职工作,依约保护客户的安全;

3、廉洁奉公,不谋私利;

4、具有良好的职业素质和文明素养;

5、掌握基本法律知识及与保安相关的`政策规定;

6、具有强烈的保卫意识和责任感;

7、必须经过严格培训,掌握一定防卫和擒拿技能;

8、严守岗位,不得脱岗、串岗、聊天、看书、看报、打瞌睡等;

9、具有良好的语言表达能力、协调能力和应变能力;

10、具有良好的身体素质,能适应夜班;

11、具有吃苦耐劳的工作精神;

12、具备初中以上学历,特殊岗位还应具备相应的文化业务知识,

保安关键技能

专业能力

巡逻紧急救护安全管理

个人能力

独立工作协同作战健身

保安升职空间

保安员 → 保安经理/保安队长/保安主管/私人保镖

保安薪情概况

应届毕业生¥2400.00

1年经验¥2400.00

2年经验¥2700.00

3年经验¥3700.00

保安工作内容

1、严格按照验证制度,防止未经许可的人员擅自进入,维护公司的治安秩序;

2、做好公司信件的登记发放工作,做好货物进出的登记查验;

3、及时处理发生的各种突发事件并及时报告;

4、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口,做好前台及周围卫生保洁工作,维护公司形象;

篇6:保安白班、夜班职责及轮岗说明

一、保安值班时间和轮岗顺序:

保安值班:白班6小时,夜班12小时

早班6:30-12:30,下午班12:30-18:30,夜班18:30-次日6:30.每周一开始上午班转为夜班,每周二夜班转为下午班,下午班转为上午班,轮流转换。

二、夜班职责:

1、到岗时:18:20到岗,与下午班进行工作交接,到岗时需检查所有车辆、门窗、四周围墙,看是否有损坏,天黑前开前广告灯、后探照灯,天亮后熄灭。

2、待公司员工下班后,负责检查并将所有门窗关好、室内照明灯全部熄灭。(对于门窗、灯未关,保安需拍照后,打电话告知管理部)

3、夜间或晚上财务下班来客户提车无放行条,必须有负责经手人担保,第二天补给。保安需记录经手人姓名、车牌号、车架号,交给第二天早班值班负责人收取放行条,校对车牌号或车架号。

4、夜间来维修车、新车,需引导其放于指定位置,千万不能堵路。

5、巡逻规定:楼下巡逻打点时间:19:30—22:00—24:30—3:00—5:30,楼上停车场西停车场巡逻打点时间:19:30—24:00—5:30

6、夜班人员除巡逻外,可于岗亭稍作休息,不可在展厅店内看电视或逗留,影响值班。夜里一旦发现有特殊情况,需根据实际情况增加巡更次数。谨防盗犯作案!

以上巡逻时间不可随意更改,打点少打一次罚款20元,若有延迟超过20分钟的,即按未巡逻计算,有特殊情况可于第二天向管理部报备,不然按未打点罚款。

7、为了店内财产物件安全,晚上在20:00后除新车、维修车进店,其他任何车辆禁止进店(包括员工车)特殊情况需进店告知管理部负责人同意后方可驶入。

保安白班职责

三、白班职责:

1、每周早班人员,需打扫岗亭卫生,具体要求参看《保安卫生职责规定》。

2、道闸开关:前门道闸必须同时开或关,不可只开一边,如只开一边门,车辆通过时刮伤车辆,由保安负全责。后门道闸不可长时间开,需遵循有车开启无车关闭的原则。第一道闸门和第二道闸门不管在任何情况下,必须要管一道闸门。(西停车场大门即开即关)

3、执勤要求:值班期间,不允许待在岗亭里面,除无客户空闲时刻,喝水稍作休息,或恶劣天气原因。不允许在岗亭内抽烟、聊天、打瞌睡、吃食品。值班期间手不可插于口袋,管理部会发放冬季手套。

4、引导车辆:

(1)车辆进入公司,立即上前引导其停到指定停车位;

(2)若车辆未停到车位,应耐心劝说,(这里要注意礼貌!),个别不听劝说客户,不可与客户发生冲突。在车位较多情况下,可不予理会,若车位紧张,需向有关领导汇报情况,予以解决;

(3)待车辆停好,需询问客户是保养还是看车,负责指引去向,并用对讲机告知销售部或售后部,遇雨雪天气,需为客户撑伞(若不认真执行,考虑将其调为晚班)。

5、放行条收取:

(1)车辆从后门道闸一出来,必须收取放行条(不允许有任何理由),如车辆出闸门后停在接待停车区,待客户下车,需要找客户收取放行条,如出现车辆出后道闸门后,业务人员临时补放行条,保安则在该放行条上标记“补”字,罚业务人员:50元/次,奖励对应保安,若出现保安做虚假信息,则双倍处罚对应保安;

(2)前门道闸放新车时,必须收取放行条,保安要核对车架号。无放行条提车必须要销售经理担保后记录车架号补放行条校对车架号,否则不放车。放行条收取不规范(收银员姓名不全、无车牌号或车架号、工单号)要找经手人重补。外展车太早出展,财务未上班,外展负责人需前一日将放行条开好,如急走需负责人担保后补,要认准车架号

(3)员工驾公司车辆出厂,必须收取公司驾照或试车证。(只有无驾照的销售顾问可使用试车证,其他一律出示公司驾照),无驾驶证一律不放出门,如需出门必须经管理部同意后放行

(4)无放行条不可放行,任何理由都不行!若查到少收一张放行条罚款值班保安20元,造成损失,放行保安需负全责。

6、车辆停放:

1)店内员工禁止将车辆停放于试驾车停车区,客户停车区,维修车辆停车区,可将车辆停于员工停车区,临时停放不得超出10分,员工强行停放告知管理部,将员工罚款:50元/次 2)试驾车进出前,需挪走雪糕筒,走后归位放整齐。

3)电瓶车、摩托车、自行车严禁停放在保安亭四周、及四周车道各种停车位,需放在停车棚。

在车位空闲的情况下,快递人员的车辆可以放置于停车位;严禁通道停放各种车辆

4)若有客户的电瓶车、摩托车、自行车强行放于客户停车位,须告知其只可放置半小时,超时需劝说客户停置停车棚。若半小时仍然不离开,在车位较多情况下,好言相劝无效时,可不予理会,若车位紧张,需向有关领导汇报情况,予以解决;

7、大门两侧前面严禁停放各种车辆,店前路边禁止停放大型车辆,若客户小车劝说停店内停车位;若不听劝说,对客户说明交警罚单后保安无责。公司四周墙内严禁烟火。

8、保安就餐:保安就餐一律在餐厅,下午班可在11:50来公司站队就餐,必须在12:15就完餐后打卡换上午班去餐厅就餐,上午班就餐回岗后,交代一下岗位事宜即可下班。

9、公司要求保安不允许旷工,如在特殊情况下(本人生病、家里红白事和危急事故)可互相调班,由本人与顶班保安协商好后写申请说明事由交管理部负责人签字,审批备注同意后方可调班。每月调班或顶班不得超出3次,顶班需要管理部负责人同意方可顶班,擅自随意调班或顶班按照旷工处罚。

10、店内做大型活动需保安加班,应按加班计工,加班保安负责维护秩序,引导车位。

四、以上为保安工作职责,必须认真执行,首次触犯予以批评,仍不改正公司给予罚款,超过三次公司将视情节予以辞退!此规定执行期间若有更新,会另行通知。

本规定于2015年5月20号起正式执行,于2017年2月24号进行一次更新,解释权归管理部。

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