运营整改策划书（精选7篇）
篇1：运营整改策划书
网站运营策划服务流程,网站运营策划书 作者：SEO培训咨询发表时间：2010-3-29 13:14:00阅读： 次
就目前的市场来说，有网站的企业应该是大多数了，但是很多企业网站仅仅是个摆设，并没有很大的价值，究竟如何把网站的价值利用起来，这就是网站运营管理！
说到网站运营就不能不说SEO优化和SEM，SEO优化相信大多人都已经听说。那如何利用SEO、SEM来实现网站运营呢？如何写网站运营的策划书呢？这些都要有以下的思维作为基础。
一、网站分析：
系统的对网站进行分析，对网站所存在的问题，逐步解决。包括搜索引擎优化分析、用户体验等各个方面。在搜索引擎优化方面，要及时的分析网站存在的问题，并采用人性化的设计方式，注重细节方面，采用换位思考的方法。
二、网站优化
根据分析、断出的问题和网站的特点，为网站策划一套详细的《网站优化方案》。《网站优化方案》必须包含对网站深层次分析，以及对错误的改进方法等，还要进行未来网站优化考虑，制定必要网站发展计划。
三、SEO培训
方案完成之后，要对维护网站运营的团队进行一次SEO培训，然后指导他们对网站进行优化和完善。因为要想把网站持续的排名在首页，必须要不断的更新网站，而在更新网站的过程中，每一篇文章都要做到成为对网站有用的文章。所以，对你的网站运营团队，做一次SEO培训是很有必要的。
四、推广策划
根据所拥有资源、团队执行力、推广预算，策划一套投入产出比最高的《网站推广执行方案》。推广方法从搜索引擎优化、关键词广告投放、联盟推广、软文推广、博客推广、论坛推广、E-Mail推广，数据库营销、口碑推广等等上百种推广方法中选择出最适合的几种方法。将这几种推广方法融会贯通，熟练运用。
五、网络营销培训
针对各种不同的营销方法，再次对自己团队进行网络营销培训，然后根据推广计划时间安排，部门上下人员相互配合，将网站推广方案强有力的执行下去。
六、网站运营咨询服务
在互联网圈建立大量的人脉和各种各样的资源，针对在网站运营过程的问题和需求对互联网进行交流，策划，在为他人提供咨询服务的同时总结出各种有效推广方法，并成功运用与企业自身。
以上六个步骤是对一个网站网站运营的基本步骤，一个网站运营的成败，不仅仅是看运营策略有多么的好，更重要的还是执行力以及坚持力！正如马云所说，相对一个一流的idea与一个三流执行力的团队，我宁愿选择是一个三流的idea与一个一流执行力的团队合作。
篇2：运营整改策划书
投资者应当能够在计划中找到他们所关注问题的答案，很容易找到他们特别感兴趣的话题。这就要求商业计划必须有一个清楚的结构，使读者能够灵活地选择他们想要阅读的部分。
以客观性说服投资者：尽量使自己的语气比较客观，使投资者有机会仔细地权衡你的论据是否有说服力，而不是无边际吹牛广告。
让大众也能读懂：一些创业者相信，他们可以用丰富的技术细节、精心制作的蓝图，以及详细的分析给投资者留下深刻的印象
一、执行摘要
无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点，在选择新产品时首先要明确自己的目标，是准备将产品作为一项长期的事业来发展，还是仅仅作为现有产品的一种补充，或者是其他的一些目的，目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样，这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。
二、项目介绍
经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程：
1、开始并不在网上，而是在你的脑子里。
你需要想好自己要开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。
2、选择开店平台或者网站。
你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。
3、向网站申请开设店铺。
你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在珠宝首饰、手表、眼镜中的手表一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引!。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。
4、进货。
可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。
5、登录产品。
你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费、登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出价网店syb创业计划书工作计划
篇3：运营整改策划书
1.“花牛苹果”品牌市场分析
甘肃天水的花牛苹果经过四十年的精心种植, 花牛是土质较厚的高海拔水果, 果型为高桩五棱果, 近似蛇果, 色泽鲜艳, 香味浓郁, 已发展成我国著名品牌, 国家质检总局关于批准对花牛苹果实施地理标志产品保护在国内外屡获殊荣, 因型似蛇果, 长期以国产蛇果的身份在市场中行走, 自身品牌淡化, 需要对品牌进行整合营销策划。虽比蛇果甜美, 但是出库后4-5天就会沙化。所以出库后需要市场快速反应在短期内销售以保证品质。
花牛品牌化要做高端果品, 打败蛇果, 占有市场。则需要下大功夫, 因此品牌营销策略, 市场调研和市场定位需要3个月时间, 对于市场而言调研需要对果农心理, 种植过程, 全国苹果市场竞争状况, 以及渠道的实际分布情况进行调研。需要与果业公司和果农以及渠道商进行问卷调研和访谈。这样才能更准确的确定苹果目前的种植和市场的状况, 确定未来的产能和发展思路。调研重点包括以下几个方面:
二、品牌营销策略
1. 品牌营销策划目的
(1) 重塑品牌形象, 将花牛苹果的品牌形象明确化、清晰化, 消除因为贴牌造成的消费者对花牛品牌的淡忘, 为花牛正身。
(2) 提升花牛苹果的品牌知名度和美誉度, 巩固并提升原有客户的品牌认知, 提升花牛苹果的品牌价值, 以其品质和蛇果抗衡。
(3) 扩大市场占有率, 争取更多的高端市场份额, 最终提升品牌的影响力。
(4) 提高铺市率, 提高能见度, 以终端带动, 反馈市场信息带动消费认知, 加强终端宣传及促销活动。
2. 建议品牌定位
目前以终端客户需求划分可选目标消费群, 主要有:喜欢蛇果的大中城市白领;喜欢沙化绵软、芳香、营养苹果的老人和婴幼儿;喜欢鲜艳色泽苹果的减肥美容爱好者;喜欢鲜艳、美味、纯本土苹果旅游纪念;喜欢鲜艳、芳香的苹果在重要庆典上使用;品牌定位:中国最美味的红苹果;
USP独特销售主张提炼品牌形象定位:高端果品, 香气最为浓郁的, 国产蛇果, 老人孩子最喜欢的苹果, 最适合做减肥苹果餐的苹果, 最漂亮的苹果, 潘石屹最心动的苹果。
三、品牌策划具体运营
品牌运营前提是成立品牌策划办公室, 必须有市场策划和市场运营的团队10人左右, 开始可以确定2-5人的团队先做策划和公关活动, 配备策划人员, 电子商务运营人员对网络和实体销售进行统一管理和规划, 从目前开始计划3年零三个月的品牌推广计划。
1. 品牌运营具体规划
花牛品牌策划步骤建议时间表
2. 产品及包装的改进策略
包装重新定位
为了进行品牌的运营, 花牛苹果的包装箱一定要重新定位, 统一包装, 按照花牛苹果的种类统一设计包装纸箱, 突出特色。具体可以从以下几个方面来进行:围绕“中国最美味的红苹果”, 包装箱上面的文字一定要突出、包装箱的色彩、包装箱上的所选用的图片和商标、最能给人冲击力和吸引力的广告语。
围绕市场调研和市场定位, 做一套CIS系统, 用于包装, 网站, 和所有的储运展示的包装。理念的开发由市场调研产生, 设计公司可以做符合理念的多种方案, 最后选择其中一种, 这里最重要的是logo和广告语的选择。
由果业集团委托设计公司出这套方案, 最终进行统一标示, 并首先在包装箱上做条码防伪。这个技术比较简单, 而且也可以防止仿冒。
3. 渠道的拓展和终端的管控
(1) 接洽大型的果蔬渠道商。利用果蔬营销平台, 对于一线城市的果蔬供应商可以直接接洽, 尤其是给大型商超, 连锁商超直供的果蔬公司, 越过苹果收购企业掌握更前端渠道, 实现预定, 供货, 实现减少环节增加毛利的效果。
对于大城市的生鲜果盘和水果连锁店特殊渠道特殊供应和特殊管理的方式, 需要专门有一个特殊渠道管理2人-3人, 只接洽全国超市, 水果连锁, 和生鲜果盘的大的渠道商。每位销售经理直接负责区域市场, 对市场的销售做统一的部署和安排。
(2) 终端促销统一管理。给果蔬商的终端渠道配备促销队伍或者出台促销政策, 配备统一的促销物资, 海报, 促销品, 促销理念适时变更。每个超市每个社区都有一定的能见度, 在采购旺季或者对目标消费者进行适时的促销活动。加强客户的参与度和口碑营销。此类活动不同于政府的各类推介会是一种频率较低规模较大的活动, 此类活动媒体曝光度高, 但是由于参与度不够, 此类活动对终端消费者的影响度小。
终端促销的拓展部门可以先设置1人, 由策划总监授权进行全国促销方案和促销品的发放。
4. 广告媒体及活动公关
(1) 利用目前“潘苹果”带动媒体策略。SOHO中国董事长潘石屹已经在2013年11月免费代言天水苹果, 注册的“潘苹果”品牌已经具有影响力, 第一阶段借助潘苹果的影响力, 阶段性跟进的广告语“潘石屹家乡的苹果”, “让潘石屹心动的苹果”。第二阶段人们认知之后的推广则在功效和差异化营销上, 可以借助老人小孩最喜欢的苹果, 天水白娃娃, 选择天水具有代表性、有影响力的小孩子做白娃娃, 来进行代言, 进行宣传配合俗语天水就是“花牛苹果白娃娃”。企业冠名, 大众参与提高对内的影响和对外的传播。
(2) 在天水各类文化宣传中植入花牛苹果品牌。在伏羲文化节, 天气预报央视广告时段需要将“最美味的红苹果”“潘石屹最心动的苹果”在栏目和频道中添加苹果因素。这个是马上就可以植入做, 与天水旅游局联系, 在所有的文字和图案上都加上苹果的logo网站等信息, 比如金旅工程, 的天水旅游网, 天水的门户网站, 还有报纸, 杂志机场的户外媒体上宣传城市的地方就植入我们苹果的内容。
(3) 网络视频推广。在优酷, 56, 搜狐等大型的视频网站上以广告片, 微电影的形式进行宣传, 可以给出主题, 以微电影竞赛的形式让人们拍摄, 上传后进行选拔评比。用苹果的生长, 比如会做体操的苹果树, 最漂亮的苹果是怎样长成的, 为什么这就是童年的味道等主题进行。
可以做大学校园的网络视频大赛, 天水有很多的摄影, 影视和文化的人才, 在全国范围征集当然更好, 影响更大。这样在视频网站上传后就自然在搜索中会出现很多有关苹果的内容。
(4) 广告文案推广。要有一个强大的软文写作和推广的团队, 1-2人, 完成品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。
针对目标消费群体的几种不同心里诉求。着重进行专题的推广, 一篇文章一个主题, 这样人们对苹果的认知才能更深入。虽然苹果成熟在8-10月但是苹果的故事, 对苹果的向往应该在四季都有, 与养生类, 营养类主题网站, 育儿网, 婚恋网站联合说明苹果适合, 儿童, 美容, 营养, 还有婚庆及其他的庆典使用。
(5) 政府推介活动继续加强。我市以西交会、兰洽会等外地的大型商贸活动为载体, 设立天水苹果展示展销专区, 宣传“花牛”苹果;市领导带队到北京、广州等大城市举行苹果产业宣传和品牌推介活动, 此类宣传活动需要继续加强。
四、创新型品牌营销策略
1. 花牛苹果节花牛系列产品全面推进
苹果节洛川搞过, 但是活动的营销需要更多的需要与节日和当地的购买习惯相结合, 如果要让媒体好宣传就要有活动内容的噱头。如果是订购为主就是邀请渠道商, 并对渠道商进行统一培训。如果要让受众感受到就从终端开始做, 让每个买苹果的人感受到苹果节。
苹果节必须要有苹果系列产品和苹果系列的娱乐。
花牛品牌延生的:苹果干, 苹果果脯, 苹果醋, 苹果泥, 苹果汁等产品如果自己无法生产可以贴牌提供原料让相关厂家生产, 只需要注册商标就可以。
摘苹果大赛, 画苹果, 摆苹果, 闻香识苹果。这些都可以成为苹果节的大众参与项目。
2. 运营平台与网络营销
(1) 重新建立网站并同步官方微博平台, 官方微信平台。应该由政府牵头或者花牛苹果集团牵头建立一个官方的微博平台 (应该同时在新浪、网易、腾讯、飞信等多个微博平台建立) , 定期对花牛苹果的生产、种植、栽培、政策支持、线下推广、销售渠道、品牌建立、销售等各个方面软文宣传。
(2) 充分利用O2O和团购平台。O2O是目前最具发展潜力的宣传手段之一, 即通过预定的手段, 来进行前期宣传, 为后面的销售铺路。而把O2O的手段放置在一些大的团购平台上面, 显得尤为重要, 如在聚划算进行O2O, 在一些生活网进行O2O, 这里尤其推荐聚划算, 因为其影响力巨大。O2O这种线上带动线下的方式, 可以用这些平台进行预定, 最好在去哪儿等旅游网站上推广旅游的同时推广特产团购。
(3) 购买搜索引擎各种排名对关键词“花牛苹果”, 苹果等词进行付费排名推广
需要购买的词是:花牛, 花牛苹果, 蛇果, 红苹果, 天水苹果, 天水特产, 2014年必须购买的词是潘苹果。将这些做为网站, 新闻, 软文, 微信推广内容的关键词。如果主站建立并运营之后根据需要可以购买付费推广。
五、总结
目前花牛苹果是种植面积较大的品种, 在整体品牌运营方面仍然比较散, 需要借助潘苹果等事件进一步做好整体规划将品牌深入人心, 品牌的运作是一个长期的过程, 每个方面考虑到的同时需要组织团队制定长远规划, 而这种推进是需要投入大量精力和财力的, 以怎样的方式以花牛集团牵头, 政府和农户做怎样的配合, 这是进一步需要讨论的问题。
摘要：花牛苹果作为天水地区的传统品牌, 为了强化品牌做高端果品, 需要制定行之有效的品牌策划方案, 本文从品牌策划目标、定位、具体的运营时间表、包装、渠道和广告公关等多个方面提出了目前品牌策划的具体策略建议。
关键词：花牛苹果,品牌策划,策略
参考文献
[1]李宏斌.TL海参品牌概念营销策划[D].吉林大学管理学院, 2013 (3)
篇4：运营整改策划书
此后，涉事的两大运营商非常迅速地做表态，将采取内部调查。中国移动还言之凿凿地表示“绝不容忍任何损害消费者权益的行为，并将根据调查结果严肃处理”。
社会对于运营商种种问题的指责，在近些年已成老生常谈。运营商也总是先严肃调查，接着公开道歉，再是内部整改。一来二去，这已经形成一个怪圈：媒体批评、运营商道歉、媒体再批评、运营商再道歉……如此周而复始，但是运营商的问题永远存在。
一边是社会吐槽不断，另一边却是泰然处之。差异为何如此之大？这是因为，在运营商看来，媒体反映的问题只是个别地区的个别现象，只是疥癣之疾，不足为虑。但真实情形并非如此。
在媒体的报道中，有运营商内部人士就声称报道中的做法，已经是行业内的公开秘密。而从这些年的相关报道来看，无论是一线城市的北上广深，还是中低端的县乡镇市场，运营商的违规做法较为普遍。
因此，可以认为，那些从基层一步一步爬升至运营商总部的高管们，不可能不清楚现状，但为了公司利益，他们不过是在睁一只眼闭一只眼，民不举，官不究，出了问题再搪塞过去。
若是在前些年，或许媒体和运营商之间吵闹一时就过去，消费者在没有更多选择的情况下，纵有再大的愤怒和怨言，也只能忍气吞声。只是，今时不同往日，运营商在市场中独大、用户一边倒的弱势格局已然慢慢生变。
从已经发布的年报来看，运营商的运营收入还在增加，但互联网公司创新型OTT业务带来的营收压力也在增大，同时，民营资本介入电信基础业务的需求在逐步释放，越来越多的民营资本获得虚拟运营商资质。应该说，运营商已经到了前有狼，后有虎的年代，形势逼人，由政策提供给运营商的垄断红利终有被摊薄，甚至终了的一天。此时，运营商再诚信扫地，不仅谈不上发展，生存都会成为大问题。
从古至今，一个国家、一个朝代、一家企业、一种生物，最终不得不退出历史舞台，击败它的不是敌人，而是自己。一度创造了全球一半GDP的大清王朝，即是因为内部问题重重而轰然倒塌;曾经的地球霸主恐龙，就是因不能应环境之变而招致种群灭绝;诺基亚，曾经的手机之王，因为无视智能手机的汹汹来势而惨淡收场。作为世界500强，中国的运营商要想不重蹈覆辙，唯有看清形势，认清自己。
因此，对于用户的抱怨、诉苦，运营商不要再装聋作哑，假装不是普遍存在，而要用互联网思维去诚恳面对，诚信解决，打铁要靠自身硬，唯有剜除脓包，长出新肉，才能重获成长的动力。
跳出现象看问题，我们还期待运营商主动掀起一场伤筋动骨式的内部专项整改，从企业灵魂深处意识到移动互联网带来的生存危机，放弃过度追求商业收益经营思维，在全公司范围进行严格的自查自纠，用实际行动为客户营造放心透明的消费环境，做到围绕业务上线、订购、退订、质量等环节完善闭环管理，不留死角，建立和实施全网集中化业务运营和服务监督体系，要进一步强化对社会代理渠道、互联网推广渠道等的管理，杜绝出现违规定制业务行为。
此外，运营商还应该揪出几个恶劣典型并主动向社会公示，情节恶劣者，该判刑的判刑，该开除的开除，该罚款的罚款，让运营商各级职员在思想上人人自危，把“客户为根，服务为本”的理念真正落到实处。
篇5：运营策划书
（框架草案）
前言
想想看，在这个时代，我们是不是正被以下问题困扰？
1、产品品质好、形象好，产品在市场却长时间无人问津，面临着被挤退市场的困境；
2、电视广告在高空狂轰乱炸，地面却是黎明静悄悄，解决了铺市的问题，却根本没有动销；
3、减少终端促销后，销量明显下滑，期望的市场拐点始终没出现；
4、一个产品突然火了，但一年后又销声匿迹了，产品短命，来也匆匆，去也匆匆；
5、在根据地市场还活得不错，一到外地市场就碰壁，投入越大亏损越大；
6、市场投入产出比失衡，亏损做市场让企业骑虎难下；
在这场30年来从未见过的巨变中，悲观者看到失败的阴影，乐观者看到机会的曙光，行动者已经抓住机会的缰绳。
总体来说，市场呈现两大趋势
趋势一：品牌上移，营销下沉
品牌向高端延伸，形成高压势能；营销上，星罗棋布，精耕细织；
一旦战鼓擂起，方能暴雨惊雷，势不可挡！
品牌和营销是相辅相成，相益互长的关系，必须双剑合璧，不可偏废！
趋势二：产业链竞争和产品竞争，同时进行
实力雄厚的企业，产业链的纵向整合将是决定其生存和发展的战略要义，一方面事关企业的规模经济；另一方面能为品牌的持久经营提供安全保障。
而对于中小企业，“找位”找生存、“占位”求发展。在龙年，不断推出企业的“牛”产品，建立能支撑品牌良性发展的自驱动自循环系统。将是经营的重心。
6大营销纲领，使企业脱颖而出
新的一年，任重道远！思考深度决定企业高度，视野广度决定发展速度，我们必须在以下六点，加强认识，更新理念，以保证企业能走得更快更稳！
纲领一：把危机当转机
任何时刻面临的困扰与生存危机，换个角度看都是转机。
乱世造英雄，浑水养大鱼。危机，将加速行业的洗牌；
大企业守成而求稳，小企业翻盘则图变！
目前，正是二三线品牌搏出位的最好时机，我们准备好了吗？
纲领二：把营销3.0当武器
所谓“省优、部优，远销华东九省„ „”以营销是以产品为中心的1.0时代已经离我们远去；
动辄就是 “整合营销、IMC、病毒式传播”以传播为王的2.0时代部分企业如获至宝； 以激活市场为目标，强调营销主题的黏性和张力，建立强化与目标群的持久、轻松和深刻的互动沟通的3.0时代已悄然来临。
纲领三：实施低成本创新传播
事件营销、建立场景、激励传播，最终转化为辉煌的销售业绩。
纲领四：战略正确是第一
目光长宜放眼量，于无声处听惊雷！防止头脑为竞争者牵制。
企业、业务、运营战略必须靠企业自己去确立和总结，在梳理战略的同时，其实已经开始为战略的后续执行铺路。
产品、营销、品牌、渠道等，一切都是在战略的指导下，围绕战略目标有序推进的。战略定，企业兴！
纲领五：要出绩效靠机制
第一、建立透明清晰的激励机制，当然激励分为正激励和负激励，以前者为主； 第二、管理的99%在于用人。大将无能，累死三军！选贤任能，企业才能兴旺。
第三、组织结构决定绩效。在追求优化的同时，注意均衡的把握，在集权和分权间，把控好动态平衡尺度。
纲领六：持续动销的魅力
“持续动销”问题一直是食品企业营销中最头疼的问题。有市场没销量，有知名度没有持续动销力，有销量但是没有持续增长动力，这往往就是企业在不同时期的动销疲软症状！其实，持续动销是可以做到的，总结不难发现，不能持续动销的关键在于你的传播和推广与消费者之间的距离太远！企业完全可以借助各种传播平台及销售平台的嫁接组合，不断地制造消费热潮。比如时下最流行主流人群（16-39岁人士）的社交、工作、学习、生活、购物的方式，„如何制定快消品快速构建完整的传播、文化、销售、竞争等生存空间，如何给消费者植入真正难以磨灭的产品购买动机，如何把产品打造成人们每天24小时中不可或缺的一部分，如何实现产品、人双栖互动共生共存等等的作战模式
中国饮食经历了四五千年的发展历史。饮食既是一种文化，也是一项关乎千家万户的民生工程，民族特色饮食更是具有浓郁“地方风味”的“名片”。随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，餐饮业如雨后春笋般蓬蓬勃勃地发展起来，而这其中“各领风骚一两年”的现象，又引起大多数经营者的反思和借鉴，对于咔加酷“牛百碗”加盟连锁店来说，目前市场上同类的及兼营的各类小吃日益增多，众多的直接和潜在的竞争对手使该行业的竞争异常激烈。“知己知彼，百战不殆”，找到竞争的切入点，确立适合的市场定位，重塑企业形象，已成为企业制胜的法宝。
上海美食行业发展迅猛，以风格化、地域化、时尚化等为主题的美食派系，相继出现在上海市场，其中绝大部分商家获得了成功的销售业绩，由此可见上海的消费者对于美食消费的喜爱和认同由来已久。
翻阅上海的美食行业的历史，从当年引起不小热潮的各路美食派系，川菜、粤菜、鲁菜、淮扬菜以及海内外饮食文化，西餐、日式料理、韩国菜、自助餐等等，均在上海饮食市场上获得成功的推广。在这些成功的经验中，我们可以看到，上海消费者对新潮的美食文化以及特点鲜明消费形式并不排斥，反而大加推崇。此一现状，大大增强了我们运营推广工作的发挥空间和投资者加盟商对销售业绩的信心。
就目前经营中的商家来看，当今上海美食行业中商家，大部分是以单一的美食派系为主题进行经营，规模优势和综合性优势并不明显。而其中，值得关注的是，这些类型的商家，规模小，经营管理优势明显，格调、档次以及品牌形象深入人心。因此，应把此内容列为本次营销策划的竞争点。
咔加酷加盟企业要打造饮食业特色小吃的航母，必将在规模优势、地理位置优势、综合性优势等为主要卖点展开广告营销工作。为了迅速占据上海乃至长三角饮食业市场，提高咔加酷加盟连锁店在上海饮食界的知名度，赢得广大消费者的信任和认可，实现长久生意兴隆的目的。为达到此目的特拟定此方案，以供咔加酷加盟连锁店参考。
.市场调研
本次策划案的市场调研工作分为以下几个方面：市场背景分析、消费心理解构、新闻炒作成功案例分析、市场定位、品牌塑造以及产品路线分析。
1．市场背景分析
上海世博会举办2年以来，后世博辐射效应使上海成为国际多元化发展的投资乐土，各行业均表现出让投资者乐观的发展形势。其中美食行业必然再起风云，消费市场具备升温可能和空间。从当前上海美食行业的综合经营状况分析，消费者对饮食行业的需求有增无减，可以预见投资饮食行业依然存在相当大的盈利空间，这无疑增强了投资者、加盟商的投资信心。
——更综合、更具规模的新品加盟连锁店，将会给上海的美食行业注入新的活力。
2．消费心理解构
纵观中国八大菜系的传统餐饮，到各地风味小吃，到名优特色饮食，到洋快餐及日韩料理等，均切合了上海普遍消费者求实惠、求新鲜、求享受的消费心理，从而获得喜人的销售业绩。从这些成功获得市场验证的例子当中，可以明确本次策划营运工作的主要商业推广策略和作战思想。
——进一步满足大众求新鲜、求实惠、求品位、求时尚的消费心理。
3．新闻炒作诉求重点
在上海的美食行业中，通过恰当的新闻炒作而获得成功的品牌，在新闻炒作当中获取商业价值的例子已经多不胜数。
——“轰动效应”和“话题效应”，已经是商业推广过程中的重要途径，也是市场认同度和销售业绩的重要保证。
4．市场定位、品牌塑造以及产品路线
进一步分析上海美食行业的成功商业现象。我们不难发现，具有浓郁文化内涵、强烈人文色彩以及风格特点突出的美食项目，是获得成功的有效途径。早期的成功例子，其中合理而明确的市场定位、品牌塑造以及产品路线，已经成为运营策划中，重点需要借鉴和思考的内容。
——确立文化内涵、人文主题、格调特点。
5．总结
在对以上成功经验分析和指引，我们不难发现打入上海美食行业，主要通过切合上海消费者求实惠、求格调的消费心理，通过新颖的炒作噱头和各种给消费者实惠的活动，在加上具层次消费内涵、浓郁文化色彩以及明确的市场定位，以激活市场为目标，强调营销主题的黏性和张力，建立强化与目标群的持久、轻松和深刻的互动沟通的持续动销模式，进行更周详、实在的广告策略。
综上所诉本次运营策划工作的重点大致应分为以下几方面
首要：
１．进一步分析消费心理。
２．消费群体定位。
３．进一步挖掘加盟连锁各单店的优势与特点。
４．寻求更具吸引力的文化内涵。
其次：
５．企业ＣＩ的确立。
６．品牌形象设置。
７．目标社会效应。
８．动销方案的确立。
９．组织活动形式和具体的实施方案
再者:
10.进一步分析竞争对手现状，以获得更有利的战略要点。
11．软文炒作的思想诉求和概念方向。
12．确定统一的宣传形象。（报纸广告、户外广告的配色和宣传口号）
13．赋予上海咔加酷“牛百碗”怎样的特色、情感、意念。
要在极短的时间制定正确的策略并指导执行，必须全面了解品牌市场状况，以及全面进入本地消费者的生活状态，溶入当地消费者的生活，从而制定出符合他们生活形态和心理策略和运营执行方案。
因此，本案认为以上工作重点的具体内容，均需要进一步全面周密的沟通与协作，进行更深入、更客观的市场调研与分析的基础上，才能完成更为可行、更为正确的运营策划案。余略
策划：XXX
篇6：网店运营策划书
电子商务教学材料
网店运营方案书
策 划 人：所在班级： 10电商2班
知道老师：王小平
策划时间：9月12日
一、网店销售前景
在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特别是本地区基本没有成熟的商务网站。
本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。
网店介绍
（一）网店基本情况：
网店名称：尚流服饰
（二）经营模式：网上采购然后直接发货至买家，赚取差价。
（三）主营商品：各种饰品挂件
（四）产品特点：物美价廉，时尚有特色，引领潮流
（五）网店定位：网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。这些 产品都是我们精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任； 有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量。
二、营销策划背景
（一）消费者分析
1.购买行为分析
众所周知，当前网络购物已经成为一种风尚，越来越多的人钟情于网上购 物的便捷和高性价比。如淘宝网，商家数以万计，顾客更是多如牛毛。可以说，没有买不到的，只有想不到的。据我调查，服饰的外形和价格对消费者购买决策的影响最大，对于大多数人来说，质量的要求不怎么高，服饰的独特外观和质量是消费者眼中最大的亮点。而产品拍摄的角度和命名在消费者决策购买中也 起着不容忽视的作用。
购买的动机：消费者易受广告和促销等因素的影响，有时并不完全是为了 真正的需要而购买。尤其是大学生，价格不贵，装饰性又强，购买量是相当大的，再加上周围同学朋友的影响，服饰的销量是十分可观的。而男生在这方面则比 较理性，多数买了也是为了送人，比如女朋友。
购买的频率：创意的饰品，价格相对合理，大多数人会成为回头客。一个人的购买习惯完全可以影响周围的人，所以，如果每个消费者都成为回头客，那么购买频率是相当大的。
购买的数量：中低档小饰品价格实惠，往往邮费要比产品贵，所以大部分 消费者都会购买多个产品，这样还可以得到卖家的赠品。
购买的时间：网购不限时间，一天24小时都在营业，消费者可以在任意时间购买。从整体来讲，随着淘宝等网上商店的崛起，饰品店的竞争也相当激烈，与品牌饰品相比，平价饰品所针对的人群更为广泛，薄利多销的销售理念，已经被奉为经典。
2.客户分析
客户的总体消费态势： 选择价值不大，外形又比较好，完全可以在自身经济基础上承受。又因为中低档小饰品属于流行性产品，因此更换频率比较大，消费者购买的频率也相对频繁。
现有的消费时尚 ：用最低的价格买到性价比最高的产品是消费者普遍的心 理，团购是现在最流行的网购方式。
对产品的喜爱程度：饰品的外观很重要，一定要符合当季的流行性风格，一方面可以满足消费者的需求，另一方面可以提高产品更换频率，流行性产品只 能流行一段时间，过去了就会出现新的流行元素，消费者追逐流行的速度与流行 元素更换的速度是成正比的。
对本产品的偏好程度：有人喜欢亚麻类，有人喜欢布料质的。还有的人喜欢波西米亚的。所谓萝 白菜，各有所爱，只有配备齐全的产品，才能满足消费者不同的偏好。
客户：一个人的购买行为完全会影响周围的人。比如大学生，一个人可以以影响整个宿舍的购买行为，还有很多周围的朋友，这都属于潜在客户。更所谓爱美之心人皆有之。
（二）高校市场分析
大学生是特殊的消费群体，他们追求时尚、潮流，消费欲望比较强，愿意享受更好、更优质随意的生活。而品牌消费并不是大部分人能够承受的了的，所以，在服饰方面，只要样式独特美观，用相对合理的价格来装饰自己是最好的选择。大学生的课外活动较多，在人际交往上更广泛，因此外在形象很重要，无疑平价 服饰在这里有很大的市场。
大学生情侣消费也占一定比例，情侣装是服饰销 量的重要时机。
（三）市场背景分析
在小商品市场，中国存在多个密集区，例如义乌市小商品市场，价格相当便 宜，是进货的好地方。行业内的品牌饰品与平价小饰品竞争基本上可以忽略，因 为销售对象不同，购买力不同。淘宝网上的专营饰品店就有上万家，如果算上附带着卖饰品的店铺，大概有数十万家。平价店铺在其中所占的比例也是很大的，竞争十分激烈。由于网上 商店要靠信誉和级别来打开初期市场，所以，对于刚开的网店来说，竞争不是最 先要做的事情。中国人口众多，任何一种行业都有很大的发展潜力，市场容量巨大，仅在饰 品行业，每年的销售额都过数百亿，产量和销量相当可观，并日趋壮大。
三、竞争对手分析
1.产品设置类别
淘宝网上一家高信誉高市场占有率的店铺——创艺生活馆，该店以零售和批发为主，主打平价饰品，材质包括水晶系列、珍珠系列，布料等。
2.该店铺在竞争中的地位：
该店是淘宝网上四皇冠的店铺，信誉度很高，消费者在搜索过程中，习惯性的喜欢按照信誉度高低来寻找需要的产品，因此，创艺生活馆的搜索排名很靠前，竞争力很大。
3.产品的竞争对手：
在淘宝上服装店的成千上万，竞争力度相当大。主要的竞争对手是那些信誉度高、产品价格又不贵的店铺，积累了很多人气，在短时间内难以超越。
4.竞争对手的优势与劣势：
优势在于人气高，客户群较多，价格实惠；劣势是由于购买人数多，客服应付不过来，使一些消费者被冷落，再加上忙中出错，这样会丧失一部分客户。
5.竞争对手的策略
传艺生活馆与大多数网店销售模式一样，竞争对手的策略： 主要采取促销、竞套餐优惠、节日降价等手段来拉动顾客。
6.销售理念：薄利多销，服务态度亲和，注重售后服务，主动与顾客交流。促销活动频繁，发货速度快。
四、产品推广计划
（一）目标市场
年龄范围：15-25 岁；性别:女性(为主)；群体：高校大学生、中学生、蓝 领、普通工薪阶层。
（二）产品定位
服装类包括:外套、牛仔裤、外搭、毛衣饰品、指环、胸针、挂链、情侣服等。每一大类中又有细分，例如外套还可以分为牛仔外套、毛衣外套系列，规格样式有短款、长款等。构思有复古类、超前类、优雅类等等。
（三）产品分析
１.产品的性能：服饰主要用途就是为了保暖并提高个人外在形象。
2.产品的质量：中低档服饰属于流行性消费品，更换频率较大。因此，产品质量适合普通消费者的口味。
3.产品的价格：中低档饰品价格控制在 20元至 500 元之间。
4.在同类产品中的档次：该饰品属于中档产品。
5.产品的材质：服饰材质皆是品质一流，深受消费者的喜爱。
6.客户对产品材质的认识程度： 这些产品原材料都是大家最常见的，健康，没有危害。
7.生产工艺：服饰主要由工厂生产完成，一些特殊的产品由手工和机器完成。
8.产品的外观与包装：服饰的外关也很重要，风格也是影响销量的一大因素。
9.对客户的吸引力：服饰属于外观形象很重要的产品，因此，具有创意的外形是小饰品吸引顾客的最大亮点。
10.与同类产品的比较：性能上服饰的功能都是为了保暖且装饰美观，高档饰品 则多了一项凸显身份的功能： 质量上低档产品质量较差，易褪色，持久度较低，不耐用，中档饰品质量一般，适合大多数消费者的接受能力，高档饰品
质量和外 形都有严格的要求，属于耐用消费品； 价格上中低档饰品价格在 200 元以内，高档服饰则无上限。
五、店铺管理
1、店铺装修： 可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修
2、登录商品：在淘宝、拍拍等网站的网店里选一些物美价廉、时尚有特色的服饰，然后展示到自己的网店里，并定期检查跟新。
①．所有商品的在线时间是 1 周（淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快 结束时浏览量也是最高），保证每天都有商品上架和下架。
②．选择上网人次最多的时段登录商品，最合适的时间：10:30-12:00，12:30-14:00，15:30-18:30，19:30-23:30。
③．选择好时间段后，每隔 10-15 分钟登一件商品。
④．旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前 1-2 个小时，越是接近下架时间，我们的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候。策略：普通会员价：适合大多数网购民者；高级会员价：收藏店铺的淘友；优惠价：不定期的推出特价产品吸引消费者。相对较低的邮费也是诱惑消费者的一种方式。
六、确定销售方式
网店销售分为多种形式。前期促销、周期活动为吸引顾客的主要方式，价格战是竞争不可避免的方式。
七、广告表现与广告预算
1.在淘宝上开店很容易，但是要让消费者找到店铺则需要多方面的努力。消费者在网上搜东西大多按照店铺信誉和价格条件，如果只有价格没有信誉，即使搜索到了也不会买。所以，一方面，开店初期要找专卖刷信誉的公司把信誉提上去。另一方面，可以在淘宝网首页打广告，消费者登陆首页就可以看到产品。最后，还要买好的模板，装修店铺。特立独行的店铺更能吸引顾客的注意。
2.分销策略：包括快递、平邮、送货上门、自取等。
八、促销活动的重点与原则
1、产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格！创造自己的品牌！质量走高，价格走低。
2、价格策略：在网店销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取 低价策略；就是定价时大多采用成本加一定利润，甚至是零利润，要比传统市场上同类产品 的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。
3、网上促销策略
①．网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触 摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。
②．设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来 了。
③．限期供应：这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩 2天！”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。
1.支持批发，在价格上给予优惠，为实体店铺长期供货。
2.与尽可能多的团购网合作，团购量大价低，薄利多销。
篇7：市场运营策划书
(四)说明
条件允许的地区可以主要采用第一种研究方法，条件较差的地区可以较多采用二、三种方法，增强方案的可操作性。本策划只写出第一种方法的实施步骤。
四.调研设计
(一)抽样方案
1.调查总体
本研究的调查主体为所有20岁以上在西安居住，包括有正式户籍的人口和外来流动及外来常住人口等在内的所有老年玩具的消费者。具体分为20岁至50岁的中青年人群消费者和50岁以上的中老年人群消费者。
2.抽样方法
(1)本研究主要采用分段系统随机抽样法抽取样本，此处只列出中青年人的抽样方法。抽样框为市区(县)—居(村)委会—家庭(人)三阶段。三阶段的抽样框为：(以下数据为假设数据)
①9区1县至180个乡、镇、街道的抽样清单(抽出36个街道)
②36个街道至360个居(村)委会的抽样清单(抽出180个居委会)
③180个居(村)委会到户的抽样清单(抽出3600户，每户得到一份问卷)
(2)除用以上方式抽取样本以外，再补充从不同的城市分区的街头和工作场所进行的定点补充抽样调查。
3.样本大小
根据极限成数抽样误差为5%，置信度95%，计算可得样本容量为400人。根据西安市老年人与中青年人的比例大约为1:9，设定样本大小为中青年人3600人，老年人400人。
(二)问卷设计
1.问卷类型
根据目标消费群体(主要消费群体和辅助消费群体)的实际情况，此次调研的问卷包括对中青年人发放的问卷和对老年人发放的问卷两种类型，其中对中青年人发放的问卷采取自填式，对老年人发放的问卷以面访代填式为主。
2.设计原则
(1)内容简洁明了，逻辑清晰
针对中青年人的问卷要言简意赅，针对老年人的问卷要通俗易懂，问卷内容不宜过多。
(2)便于回答
由于入户(针对中青年人)或在广场(针对老人)面访调查，不宜耽误他人过多时间而影响到受访者的生活、休息，因此问卷以封闭式的选择题为主。
(3)目的性明确
问卷的问题应该覆盖本次调研的5个研究目标，从而保证问卷信息的有效性。
3.问卷结构
(1)标题(2)说明(3)主体(4)编码
(5)被访者项目(6)调查者项目(7)结束语
市场运营策划4
企业发展和企业的生存永远是企业最关心的问题，当然，只有企业能够生存下去，才有发展的可能，要是连生存都成了问题，发展也就无从谈起!既然企业要生存，就必须发展，对市场了解的多少也在很大程度上左右着企业生存的基本。做好市场营销对企业的发展很有重要性!
企业新产品推广营销策划书方案，市场营销方案策划书内容：新产品上市前期应采用全方位、立体、硬、软的市场宣传推广，营销方案策划书运作如下：
一、活动主题：关爱家庭你我他———抽奖大奉送
二、活动时间：新产品导入期
三、活动目的：
1、零距离与目标顾客群接触，快速传播产品概念、产品利益点。(两个月不变)
2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。
3、让目标消费群认知到他需要什么，引导、教育消费者。
4、制造商场热点、社区热点、城市热点。
5、吸引大量目标消费群。
四、活动内容
一)商场内安排：
1、配备两名优秀的促销人员，向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念，强化公司产品给顾客的利益点。
2、播放公司消费监控的专题片，用大电视播放。
3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送，关爱家庭你我他”活动。
活动步骤：
1)销售人员向顾客发放专柜产品资料，并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动，看完资料后回答正确一个问题即可抽奖，中奖率百分百，还有大奖——专柜产品(待定)。
2)礼品：分一般礼品和一个大奖(专柜产品)，一般礼品为公司制作的小礼品(待定);大奖为专柜产品的其中一款，天天有大奖，哪天抽出及时补充另一款。
3)在专柜旁设立一个抽奖箱，里面装有两种颜色的乒乓球，其中黄色球只有1个，其它则是白色球49个;一个问题卡片集，里面有40张问题卡片(准备工作100张)。
4)规则：答对问题即可抽奖;抽奖机会仅有一次;抽白色球为纪念奖，抽黄色球为大奖;100%中奖，天天有大奖。
4、消费监控产品进入商场dm。
5、现场pop广告。
原则：简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。
二)商场外sp：
1、在商场的主门侧设一个宣传点，促销人员(小姐)向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。
2、在商场主门挂一条横幅：祝消费监控专柜隆重开业。或挂两条竖幅，由头：“祝公司7月出口行业第一”;“祝消费监控专柜隆重开业”
3、在商场空地悬挂两个飘空气球，并挂两条幅。
三)城市社区促销：
本社区促销方案应视当地情况来进行操作。
1、社区选择：
1)在专柜附近范围，这样一来可以在区域内形成立体拉动，相互彰显。
2)必须是专柜附近的中、高档社区，那里是目标消费群聚集地，在那里促销宣传，可以说是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述条件下，先选择1—2家社区(中档、高档各一家)进行试点，试点成功后，再进行推广、复制，然后进行规范化城市社区操作。
2、社区促销定位
1)在社区促销，必须体现公司、当地中间商的整体实力，品牌形象;体现制造商、中间商为目标消费群服务的长期性、安全性、专业性;体现促销的人性化、家庭化、亲情化;体现促销的整体性、统一性、协调性。
2)当前社区的促销要自然引导目标消费群，以教育为重点，以调查为基础，进行信息互动，进行灵活调整。
3)让目标消费群全身心的体验、试用。
3、社区促销内容
1)社区活动：
a主题：新时尚的关爱就在您的身边
b地点：各大中、高档社区内
c时间：在专柜开业一周后，一般安排在周六、周日休息日。
d宣传模式：一拖n(n依据实际情况来确定)，“一”为社区内主宣传点，“n”为次宣传点。
e活动创意：社区，很明了，她就是家的融合天堂，在这里你能时刻感怀到一种温馨、一种关爱、一种幽静，在这里你能看到家的“模样”，家的灵魂，家的内涵;要明白这里的人群是在与自然交融，与休憩为伴，在体验人生!所以我们在这里要“入乡随俗”，尊重他们清静的生活原则。我们只要轻轻地做，轻轻地说，轻轻地去展示，轻轻去演示。同时，我们的活动要与家溶化，让他们感觉到促销人员的微笑、亲切、关爱，让他们在活动中找到兴致，得到休憩，让他们在活动中找到“家”的感觉，让他们在自然引导中、教育中认识、了解、产生兴趣、促成需要、甚至是产生购买行为。
f活动内容：
在专柜开业不久社区的促销，即项目导入期的社区活动主要宣传消费监控概念，让目标消费群理解各大系列产品的功用、利益点，让他们明白他们需要什么，让他们感觉到实效性、方便性、生动性。让他们看到、听到、偿到，让他们全方位感觉、体验。
活动内容;确定社区内宣传点;确定宣传点统一形象;确定宣传内容;确定宣传方式、确定宣传层次：
a)社区宣传点;要看社区大小来设主宣传区，次宣传点。主宣传区承担主要的社区活动、宣传作用。副宣传区起宣染、提示作用，展示专业、形象。主宣传区要设在社区内通路交汇处(便于集聚人群)，用公司统一的宣传大蓬(待定)宣染;可以挂一个以主题为内容的大横幅;摆3—4促销台来展示公司消费监控产品、公司资料及活动物料;放公司的专题片;有条件的社区可以在主宣传区进行有奖知识问答抽奖活动(见商场内活动)，抽奖活动可以每半小时进行一次，一次半小时;要2名促销人员介绍公司、消费监控概念、产品功能、利益点，发放资料和专题片，告知专柜地址，同时要了解社区消费群的经济收入、家庭构成、兴趣爱好、生活习惯、时间安排等，同时要与社区物业管理人员、门卫搞好关系、加强交流。
b)次宣传区视社区情况一般安排1—3个点，用宣传小蓬宣染;放一张桌子、公司资料，标明主宣传区方向，视情况配备促销人员，也可以不配。
c)活动反馈;
活动反馈指主动进入社区活动后的反馈情况，即对活动进行效果评估并进行活动调整，以求达到社区促销目的。
d)宣传点统一形象：宣传点的宣传大蓬、小蓬及场面安排形象色泽应以专柜基本色调：海蓝色和户外广告色调黄色为主色调，大、小蓬设计流畅、大气、时尚。促销人员统一形象。
e)宣传内容：展示活动、推介活动、演示活动、抽奖活动、体验试用活动、消费者调查活动、试用者座谈会、活动反馈、社区订购会、筹建社区关爱俱乐部、物业管理支持合作
f)宣传方式：活动宣传、关系营销、调查、座谈、建立组织社团、洽谈订购
g)宣传层次：低层——活动宣传、关系营销
高层——调查、座谈、建立组织社团、洽谈订购
2)体验试用活动：
体验试用目的：新产品导入期，消费者不知道产品的功能，更不知道产品能给他们带来什么，为让消费者更快更好了解消费监控，证明促销人员说法的事实性，引导目标消费群观念，使他们形成新的消费习惯和新的家庭行为。目标群试用范围;可以在抽奖活动或其它活动中确定试用目标群，也可以根据交谈状况确定，但一般应每栋楼都有试用户3—5家，每单元有试用户(不同试用样品)。
试用样品范围;爱婴宝系列、老来福系列、液晶系列，样品每系列1—2台。
试用时间;三天至十天，使用后由促销人员到试用户交接验收并传递给下一试用户。
试用调试;促销人员应首先教会试用户使用该产品，并在家庭进行演示并确认试用户已基本了解操作;说明产品爱护内容
试用户档案：试用户基本信息表;试用户反馈表
3)与社区物业、居委会的关系营销
借用门卫进行资料发放：在非活动期间，可以利用门卫进行宣传。方式上可以凭门卫与目标顾客群关系进行沟通。在社区进行有效的促销，必须与社区物业和居委会搞好良好的关系，形成长期稳定的合作联盟。
社区物业：根据当地实际情况与物业管理人员接触，与门卫接触，允许在社区内进行活动宣传、体验试用、座谈会、俱乐部展示等等。如需要可与居委会联系。
企业新产品推广营销策划方案
4)消费者调查：
消费者调查是指在社区进行活动过程中进行的调查活动，主体为社区的成年人，在展示活动过程中告知填表并回答问题后送小礼品或有机会参加体验试用活动。
确认消费者调查表
调查表收集后由代理商或总部进行数据统计并撰写分析报告，为调整战略、策略、战术提供依据。
5)试用者座谈会(在各城市社区促销初期进行)
地点：在社区附近，在社区内，看具体情况。
时间;在体验试用后，一般安排社区试用半月后进行。
参加人：控制在20人下，要选择有代表、有表达能力的试用户。要有年龄层次、经济层次、文化层次、社会层次。
联络人;促销管理者、物业管理者、社区门卫
座谈会内容：
试用体验感受;对产品看法;对公司看法;对产品接受程度;促销管理者说明产品、项目来源;体现家庭解决方案;现场鼓动、推动;订货登记;派发礼品
会谈方式;互动交流、说明拉动
6)社区订购：
社区目标消费群在活动促销和试用等等影响下感觉到产品能给他带来好处就会产生购买的欲望。社区订购可以在试用者座谈会上订购，也可以在门卫那里进行统一登记，当地特定中间商给予配送。
7)筹建社区关爱俱乐部
为什么要筹建社区关爱俱乐部：在社区搞活动促销和试用体验产品会使一部分消费群产生购买行为，但消费监控概念必竟是一个新东西，人们在接受时还是有一个逐渐的过程，所以要想激发社区大部分的需求，显然要和他们进行持续的接触、交流;而且新产品在使用过程中会出现各种没有设想到的问题，有一个保持联系的方式可以让消费者的抱怨及时向我们倾诉，这样一来既可以避免负面影响也可以形成良好的社区口碑。另一方面，我们推出关爱小孩、老人，关爱家庭主题而形成一个社区俱乐部，也是在无形中宣传消费监控产品，宣传石头品牌，只要我们拥有了目标消费群的心，那还有什么推广阻碍呢?
机会点;现在有很多社区有老年人活动室，我们在此基础上扩展为小孩、青年、老人活动室，中间商通过攒助一些活动工具就可以在这里长期进行宣传而且可以进行产品展示，应该说是一条实惠有效的通路。
操作方式：和社区的物业也可能是居委会洽谈形成合作，大体走向是在社区通过俱乐部销售的量给予物业或居委会提成，具体操作由各地中间商根据实际情况确定。
在今后的企业发展中，对基本市场的了解很大程度上左右企业发展的前景。做好企业发展的营销策划书，对企业发展大有裨益，市场是残酷的，只有不断的去开拓创新，企业的发展才有更大的前途，这就是发展的最根本，这样的发展才可以成为成功!