商务谈判第一小组总结

2024-04-10

商务谈判第一小组总结（共6篇）

篇1：商务谈判第一小组总结

商务谈判总结

上周我们第一小组作为一个四川本地的材料包装公司拟定于绵阳雪宝乳业公司合作，现有三方企业进行模拟商务谈判，我们的对手是一个来自上海的大型的国际公司，他们的技术实力远远超出我们，但我们的优势再于距离近，而且是本地公司，所以价格略低。我们小组准备这场谈判的确是用了不少时间，不少精力，我们小组在组长的号召下一共进行了两次小组讨论，而且第一次讨论是全组都齐，讨论一直持续了一个小时，大家都积极发表自己的观点，努力寻找我方企业的优势和雪宝乳业的不足与优势，大家是很积极的。回去之后我们小组分工查找资料，每个人查到后就在群共享里面分享，大家相互发表自己的看法，最终我们在第二次讨论的时候确定好了最终资料和五位谈判人员。

我们主要找的资料有成都威之材料有限公司的简介和合作伙伴，雪宝公司的公司简介以及产品的销售情况，还有就是一些大型材料包装公司的优劣势分析。所谓知己知彼才能百战不殆，所以我们尽量找到雪宝公司的不足与问题，然后一项一项进行分析。对于我们的劣势我们也找出来，并且在承认自己劣势的前提下尽可能的掩盖自己的不足，将自身的劣势缩小甚至转化为优势，这就是我你们前期准备的资料。

纸上谈兵永远都是不行的，所以要想成功就得依靠在谈判桌上的随机应变和智慧去化解对方的刁难和尖锐的问题。因为我们是本地公司所以在谈判刚开始的时候就显得有点悠闲和自然，我们采用一种老朋们见面后的亲切和相互寒暄来增进对方的友谊，并且让对方觉得我们这次来是很随意的，没有经过我们的“老谋深算”的，可以一定程度上减轻对方对我们的警惕心理，减轻对方对我们的防备心理，可以更有利于我们公司对大局的掌控，其实是给对方公司设了一个圈套，然后让对方不知不觉的钻进来。接下来我们公司就开始说我们公司的优势，在介绍我们公司的时候我们还采用了一点夸张的语气，这样做是为让雪宝公司看到我们提供的产品确实物优价廉，遇见我们这样的合作伙伴是他们的福气。当对方公司问及我们公司包装材料的安全和创新的时候，我们意识到这是我们的劣势，因为我们公司生产的包装盒和像上海那样的大公司相比是确实有点不足，而且由于资金问题我们的创新能力肯定是跟不上的，所以我们就从雪宝公司规模小、针对主要提供人群为低消费者的情况入手，指出他们的乳制品只有用我们的包装盒成本才会保持的比较低，如果要是使用其他比较高端有创意的包装盒就会成本增加，可能会较少销量，进而影响自己企业的利润。

总之，我们小组有过付出，有过准备，无论结果如何我们一直在努力！

篇2：商务谈判第一小组总结

成员角色分配：

刘旭

外商远东服装公司总经理（以下用刘表示）杨欢

南昌贸易出口公司总经理（以下用杨表示）黄珍珍

南昌贸易出口总经理秘书（以下用黄表示）

南昌贸易出口公司总监（以下用郑表示）

情景主要内容：

外商远东公司总经理刘先生经多次考察看中南昌贸易出口公司的丝绸，希望与南昌贸易公司达成这次交易。情景会话

1、电话预约

黄: This is Huangzhenzhen, the secretary of the Nanchang Foreign Trade Import & Export Corporation.May I speak to Mr.Liu? 刘: Yes Liu speaking.Miss huangI, thank you for your entertainment last Friday.黄: You’re welcome.刘: Well, I was just wondering if I could make an appointment to discuss our business matters.黄: Sure, just tell me when is convenient for you.刘: What about the day after tomorrow? 黄: Let me check.Hum, that will be Thursday.How does 9:00 a.m.sound? 刘: Fine.Thank you.黄: Then, I’ll arrange a car to pick you up at 8：30 a.m.the day after tomorrow.刘: It’s very kind of you.Thank you very much.But I would like to go to your company on foot because I want to enjoy the scene of prosperity of the ancient city.Can you tell me how far it is to you company, and how can I get there? 黄: About haft an hour walk.Turn to the left in front of your hotel gate and go along with the street, you will get to the railway station.Then turn to the right and take a ten minute’ s walk , you will get to our compay.2、商务谈判开始。

杨：Good morning, Mr.Liu.I want to open this morning’s talk by asking if you are interested in our textiles? 刘：Yes, Miss.Yang.We are thinking of placing an order.We hope to conclude substantial business with you if your prices are reasonable.杨：Mr.Liu, it’s a great pleasure, to hear the information you offered.You have seen the exhibits at the Fair.May I know what particular items you are interested in? 刘：Besides silks, I’m interested in nearly all kind of the cotton piece goods, such as T-shirts, men’s shirts, blouses, sport shirts, lounge suits, women’s suits, even bathrobe, pajamas and so on.We are ready to negotiate business on these things with you.郑：Do you feel that they will find a ready market in America? 刘：I think so, and we won’t have any difficulties in sale of these items.As you know, people in Europe and America have been tired of wearing synthetic fabrics.There is a tendency that more and more people like to buy cotton piece goods and silks.郑：As many people say, time proves that nature things are better than man-made ones.Wearing silks and cotton piece goods makes you comfortable.刘：Now, here is a list of my requirements.If you goods exported is as good as that of the samples displayed, and the prices are reasonable, we expect to place regular orders for fairly large numbers.杨：Mr.Liu, I can assure you of our fine quality and reasonable prices.Here are our latest quotation sheets, and you will see that our prices are most competitive.4、询盘与问盘。

刘：Miss.Yang, can you give us an indication of you prices about these goods? 杨：Thank you for your inquiry.But on what basis are we to offer, F.O.B.or C.I.F.? 刘：I’d like to have your lowest quotation C.I.F.San Francisco.郑：Would you please tell us the quantity you require so as to enable us to work out the offers? 刘：If you can quote us your lowest prices, we’d like to order 20000 dozen on each item.郑：The lowest prices of T-shirts, blouses, sport shirts, lounge suits and women’s suits are $80 per dozen C.I.F.San Francisco.The lowest prices of bathrobes and pajamas are $30 per dozen.Other cotton piece goods and silks are latest catalogues and price sheets in details.刘：Mr.Yang, I’d like to buy Human embroidery.Have you got the latest catalogues and price lists for this line? 郑：Of course, we have.Here you are.There are our catalogues and price lists for Human embroidery and other silks.I wonder what colors and patterns you like? 刘：Let me see.I think these patterns are quite good.The lowest C.I.F.Quotation San Francisco is….Oh, all your prices are on F.O.B.We’d rather have you quote us C.I.F.prices.杨：That is easy.I can ask our Shipping Department to work out C.I.F.prices.刘：When can I have your C.I.F.firm offer? 杨：We can work out the offer this afternoon, and give it to you tomorrow morning.5、报到岸价。

刘：Have you worked out the offers, Miss.zheng?

郑：Yes, we have.Here is our C.I.F.quotation sheet.Please have a careful look.刘：Are the prices on the list firm offers? 杨：During the term of validity, the prices on the list are firm offer.After the term of validity, all the quotations on the list are subject to our final confirmation.刘：I wonder whether there is any change in your prices? 杨：All these products are our best selling lines, because the patterns of these products are relatively popular in the international market.So the prices of our products will change according to those of the international market.刘：That means your prices will increase possibly.郑：Yes, there is such a tendency.刘：How long does your current offer remain valid? 郑：Our offer remains open for 3 days.刘：If your prices are favorable, we can book an order right way.郑：We may reconsider our price if your order is big enough.6、讨价还价。

杨：Have you gone over the quotation sheet, Mr.Liu? 刘：Take your time.I’ll go over the sheet right now.… Oh, Miss.Yang, you can’t be serious.I can tell you at a glance that your prices are much too high.Taking the silks, your prices are almost 25% higher than those in Japan.So it would be difficult for us to push any sales if we buy the goods at such prices.杨：Mr.Liu, I’m not joking, of course.You may notice that the prices for those commodities have gone up a lot in the international market since last month because the cost of production has risen a great deal recently and we also have to adjust our selling price accordingly.The prices we offer are fairly reasonable and competitive as compared with those in the international market.刘：I’m afraid I don’t agree with you on this point.Your prices are higher than those we have got from elsewhere, for example, the Japanese quotation is lower.郑：But, you should take quality into consideration.You know, the Chinese silks are famous all over the world, and so are the Chinese cotton piece goods.Our products are of high quality.Taking the quality into consideration, I think our prices are reasonable and favorable.刘：Yes, I know your quality is good.That is why we import your products.But the price can’t be so high.We also import the same kind of products from other countries.The quality is almost the same as yours, and the prices are usually 15% lower than yours.So, I don’t think the enduser would accept your prices.We only ask that your prices be comparable with others that is reasonable, I think.杨：As you wish, well, if your order is large enough, we are ready to reduce our price by 2% 刘：When I say your prices are much too high, I don’t mean they are higher merely by 2 or 3 percent.2% is nothing compared with 15%.杨：Then how much do you mean? Can you give me a rough idea: You mean you mean you want me to reduce 15%, right? 刘:Your unit price of your garments is 40 dollars higher on the average than we can accept.The price of silks is 20 dollars higher a yard.I suggest we meet each on the halfway.郑：Do you mean that we’ll have to make a reduction of 20 dollars in our unit price of garments, and 10 dollar a yard for the silks? That’s impossible.How can you expect me to make a reduction to that extent? 刘：To be frank with you, I can get an offer from another supplier.The prices are much lower than yours.If you insist on your present price, I have to accept the other offer.郑：Mr.Liu , according to what you said ,I really don’t know how I can pull this business through , if we sell our goods at such prices you named, we shall lose our capital.Let’s meet each other halfway.Mutual efforts would carry us a step forward.刘：What’s your suggestion, then? 杨：The best we can do will reduce 10 dollars in our unit price of garment, and 5 dollars a yard for the silks.This is our rock bottom price.We can’t do more reduction.刘：Well, in order to get the business, I can accept the price of your silks, but that still leaves a gap of 10 dollars about the unit price of your garments.Let’s meet each other half way once more, then the gap will be closed and business will be done.杨： Mr.liu, you certainly have a way of talking me into agreeing with your prices.Well, for the sake of friendship, we may make another reduction of 5 dollars per piece.刘：I’m glad we’ve come to an agreement on price.Business is closed at this price.7、谈论折扣问题。

刘：Miss yang, this time Intend to place a large order, but business is almost impossible unless you give me a discount.郑：In principle, we usually won’t allow any discount , because we have made a big concession.刘：We usually get a considerable discount, when we place such a large order from other suppliers.郑：But I don’t think you can get such favorable prices from anywhere else.刘：We have ordered such a large quantity that a discount, no matter how litter, should be allowed.杨：Considering the long-standing business relationship between us, we shall grant you a special discount of 3% 刘：A 3% discount? It’s too little。We usually get a 10% discount from the European exporters.杨：I’m afraid I could not agree with you for such discount.In this way, it won’t leave us anything.Well, Mr.Liu, considering this is a new production, we may offer you allowance on a sliding scale.刘：Could you say it more exactly？

郑：Well, suppose your order comes to $100000, we will give you a 3% discount.And it goes up to 5% for purchase exceeding $300000 and 7%for $400000 and prorata.刘：Your proposal seems to be reasonable.All right.In order to get the business, I accept.杨：We cut our prices again and again.Are you satisfied with the prices we talk.刘：Yes, generally speaking, I am satisfied with the prices because the quality of the product is good.Thank you for making this concession, I accept it.郑：Now I’d like to repeat the price we have agreed on.The unit price of these garments is US $85 per piece C.I.F.San Francisco on the average.The unit price of the Human embroidery is US $45 per yard piece C.I.F.San Francisco.Is that right? 刘：What about the specifications? Don’t you fix the prices according specification of the commodity？

郑：We fix quality our prices on average about this commodity.Specifications are as shown in our catalogue.Would you accept such prices and co firm the above-mentioned terms? 刘：Taking the quality into consideration, I accept your prices though on slightly high side.杨：In respect to quality I don’t think the goods of other brands can compare with ours.These patterns are relatively popular in the world market.We strongly recommend you to accept it as our stocks are running low.刘：Since this is the case, we are willing to conclude this transaction.郑：Ok, let’s congratulate us on success of it.刘：Pleasant cooperation!Hope that next time there are opportunities for cooperation.注：

FILO指的就是船舶出租人不负责货物装船费用，但负责卸船费用。

FIOST指的是船舶出租人不负责装卸、也不负责理舱费和平舱费。装卸费、平舱费、理(堆)舱费由承租人负担。

LIFO指的是船舶出租人负责装船费用，但不负责卸船费用。LINER TERM指的是船舶出租人负责装船和卸船的费用。

FOB即“装运港船上交货（„指定装运港）”，是指卖方负责在合同规定的日期或时间内，在指定的装运港把货物装到买

方指定的船上，并负担货物越过船舷为止的一切费用和风险。

CIF “成本、保险费加运费（„指定目的港）是指卖方负责租船订舱，在合同规定的日期或时间内，将货物装上运往目的港的船舶，负担货物装上船之前的一切费用

和风险，支付运费，并办理保险，支付保险费用。“到岸价”？

FCA，“货交承运人（„指定地点）”是指卖方只要将货物在指定地点交给由买方指定的承运人，并办理了出口清关手续，即完成交货。买方承担交货之后的一切

风险和费用。

CPT “运费付至（„指定目的地）”是指卖方向其指定的承运人交货，但卖方还必须支付将货物运至指定目的地的运费。买方承担交货之后的一切风险和其它费用。

CIP“运费、保险费付至（„指定目的地）”是指卖方向其指定的承运人交货，但卖方还必须支付将货物运至指定目的地的运费，买方承担卖方交货之后的

篇3：商务谈判第一小组总结

一、合作学习的定义和基本要素

尽管对合作学习的开发和研究已有很长的历史, 但至今对于合作学习的概念还不能达到统一认识, 在表述上也各不相同。

美国的Slavin教授认为: “合作学习是指教师对学生在小组中从事学习活动, 依据他们整个小组的成绩获得奖励或认可的课堂学习能力”; Johnson, D. W. & Johnson, R. T. 认为: “合作学习就是在教学上运用小组, 使学生共同活动以最大程度地促进他们自己以及他人的学习。”T. R. Guskey 认为: “合作学习是一种教学形式, 要求学生在异质合作小组中共同学习的活动, 相互探讨完成教师分配的学习任务”。我国学者王坦认为: “合作学习是一种教学活动;合作学习是同伴间的交流;合作学习是教师分配学习任务, 学生完成的目标。”盛群力则认为: “所谓的合作学习, 指在教学中, 按性别、学习成绩、性格、家庭背景等将学生混合编组, 成为异质小组”。综合国内外专家学者对合作学习的定义, 笔者认为合作学习就是将一个集体分成学习水平相近的小组, 在教师的指导下学习者通过小组讨论, 互相帮助完成学习目标的一种教学组织形式。

关于合作学习的基本要素, 美国明尼苏达大学合作学习中心的约翰逊兄弟提出的五因素理论受到了学界的一致认同, 它们是:积极的相互依赖 (positive interdependence) , 面对面的促进性互动 (face-to-face positive interaction) 、个体和小组的责任 (individual and group accountability) 、人际和小组技能 (interpersonal and small group skill) 和小组自评 (group processing) 。这五因素在小组合作学习情境中的有机组合, 能够有效地促成合作学习的目标达成。

二、高职商务英语课程小组合作学习现状

为提高商务英语课程的教学效果, 凸显高职教育“能力本位”的职业特征, 很多商务英语专家, 教师对该课程的教学内容、教材、教学方法和模式进行了改革, 合作学习也是这一课程改革的产物。合作学习以小组活动为主, 强调以学生为中心, 教师担任组织者, 指导者, 合作者和监控者等角色。但是, 传统的高职商务英语教学是以教师为中心, 适应了传统教学方式的教师和学生在组织和参与合作学习时, 总会面临这样那样的问题, 如:合作内容组织不当;合作学习小组组建不合理;没有形成完善的评价体系和学生缺乏合作意识和技能等。笔者结合自己的商务英语教学实际, 重点分析研究了目前高职商务英语课程教学中合作学习存在的问题, 并提出了相应的解决措施。目前, 高职商务英语合作学习中存在的问题主要表现在:

(一) 教师方面。

1.合作内容组织不当, 合作学习形式化。

实践教学是高职商务英语课程的一部分。这主要体现在商务英语教材的设计和内容的安排上。很多教材都会安排商务技能的体验活动, 如被很多高职院校商务英语课程选用的《新编剑桥商务英语》教材, 每个单元分Business topic, Business Skills 和Exam Spotlight三部分。因为有了Business Skills这个环节, 很多教师在教学组织时, 会一味的认为这个环节就是让学生开展合作学习应用商务英语知识, 提高商务英语技能的, 随意安排学生进行小组合作学习。而没有考虑这个单元的Business Skills是否适合小组合作学习的开展, 如果开展应该选择什么形式, 这部分教学设计的目的是什么。盲目开展的合作学习, 会让学生困惑不知道要做什么, 使得合作学习形式化, 不仅没有提高商务英语教学效果, 反而浪费了学生的时间, 降低他们的参与兴趣。

2.缺乏对合作学习的认识, 小组组建不合理。

很多教师对合作学习的认识就是小组活动。每到合作学习, 就会运用就近分组原则, 即:根据前后桌或者纵向的大组随机将学生分组, 进行相关的商务英语技能操练活动。而且为了便于管理, 很多教师不主张学生合作学习时移动自己的位置。这种随机分组, 直接导致小组与小组之间组员学习成绩的不平衡, 小组内部学生性格或者成绩的不一致, 由此导致小组活动开展不下去, 成绩好或者性格开朗的小组合作学习效果比较高, 而成绩较差, 组员性格比较内向的小组就会相对沉默, 达不到合作学习的效果。因为是随机分组, 往往也会出现小组分工不均, 责任推诿现象。

3.缺乏对合作学习的指导。

传统的英语教学是以教师为中心的教学, 师生互动少, 整个课堂就是教师讲, 学生听, 教师是课堂上的权威;合作学习是以学生为中心的教学, 教师是课堂活动的组织者, 指导者, 合作者和监控者。教学模式发生了改变, 学生需要时间、指导转变自己的学习方式。而很多教师还没有意识到自身角色的转变, 课堂上往往出现两种现象学生漫无目的的学习或者一片沉默。教师则环顾四周, 要么给学生一些权威性的指导, 要么一味的放任, 给学生全部的时间进行合作学习。这样的课堂, 学生往往会无所事事, 无所适从, 不知道从哪里开始自己的学习, 起不到合作学习的效果。

4.没有形成完善的评价体系。

马斯洛需要层次理论表明, 人都有五个层次的需要, 从基本的生理需要到自我实现的需要, 在评价体系里都有所体现。学生只有达到了自我实现的需要, 有了成就感, 才会更积极的投入到新一轮的合作学习中。但很多商务英语课堂, 教师都是在学生展示小组合作学习结果时一个人对合作成效进行评价, 而且没有评价指标, 学生从自己的展示和评价中, 较难获得成就感。很多商务英语教师缺乏对合作学习过程的监督与评价, 直接导致小组评价中个人评价的不公平和部分小组成员偷懒的情况, 不利于学生自主学习能力的培养。

(二) 学生方面。

1.自主学习能力差, 课前没有准备导致课堂交流难以深入。

合作学习重要的环节就是课堂上的小组讨论交流。为了达到较好的讨论交流结果, 需要学生课下准备相关资料, 或者完成小组合作学习的任务。高职院校的学生学习动机较低, 自制能力比较差, 他们不愿意利用课下时间完成老师布置的的作业。但是合作学习中, 较多的工作是需要学生利用课下时间完成的, 因为没有充分的课前准备, 学生很难在课堂上跟小组成员进行深入交流。

2.缺乏合作意识和技能。

现在的学生大多是独生子女, 在家里娇生惯养、我行我素, 为人处事往往以自我为中心。小组合作学习过程中, 他们往往只顾表达自己的观点, 较难听取同伴的意见, 他们不愿与人合作, 合作学习过程中如果有意见不合, 小组成员会相互指责和埋怨, 合作意识比较差。合作技能主要包括表达能力、倾听能力、发现与提出问题的能力、吸收与保留意见的能力以及处理人际关系的能力等。合作学习中, 因为性格、表达能力等方面的不同, 高职院校的学生会出现随意打乱同伴的讲话, 固执己见, 不能处理好小组成员之间关系等问题。

三、高职商务英语小组合作学习中出现问题的解决措施

面对商务英语课程合作学习过程中出现的问题, 笔者结合自己的教学实际, 提出以下解决措施。

(一) 组织适用于合作学习的教学内容。

合作学习的基本模式是:合作设计——目标呈现——集体讲授——小组合作活动——测验——反馈与补救。从这个模式可以看出, 教师对合作学习教学内容的设计是合作学习成功的首要条件。目前的高职教育体现的是能力本位, 为此很多高职院校都采用了工学结合的方式开发课程。教育部职业技术教育中心研究所所长助理姜大源教授认为, 职业教育课程开发的设计包括工作任务分析、行动领域归纳、学习领域转化和学习情境设计四个步骤, 其中学习情境设计又是最重要的一个步骤。学习情境设计包括学习任务, 学习目标、学习内容、教学组织形式、学业评价等方面。笔者结合自己的教学实际, 设计了8个商务教学情境, 分别是:求职与招聘、展会结识客商、来访接待、商务谈判、商务办公、商务旅行、产品与销售、商务英语综合实训。每个工作情境对应有主要工作任务及工作流程和需掌握的知识、具备的能力和合作学习考核形式。考核形式有:模拟招聘会、模拟展销会;情境剧:商务接待、模拟谈判、办公设备操作实践;情景剧:接机、酒店接待、新产品推介会和商务英语技能竞赛。

(二) 基于“组间同质, 组内异质”原则, 科学组建合作小组。

科学、合理组建小组是合作学习的重要因素, 组建的基本原则是组内异质, 组间同质。学习小组组建时, 教师应充分考虑学生的不同特点, 尽量使小组成员具有不同的特点, 这样组建起来的小组才能发挥小组成员之间积极互赖, 面对面的促进性互动等特点, 使不同水平和特点的学生在合作中相互促进, 获得充分发展。在组建小组之前, 笔者和任教班级的班主任进行了沟通, 以对班级学生的性格、学习成绩、家庭情况、寝室情况等方面有较全面的了解。然后根据学生交往关系分析原则, 让每个学生写出自己最愿意合作的4个伙伴的名字, 从最喜欢的开始, 同时写出三个他们最不愿意合作的同学的名字, 从最不喜欢的开始。然后笔者对学生的反馈进行分析, 结合笔者从班主任那里获得的信息, 对班级同学进行分组。尽量做到小组内部成员不同, 小组与小组成员之间相同的组建目的, 对班级同学进行比较科学合理的分组。同时, 笔者选择学业成绩较好, 组织能力较强的同学人小组负责人, 负责小组任务的分配, 小组学习情况的记录 (笔者要求各小组对合作过程进行记录, 以加强过程监督) 等工作。

(三) 加强教师对合作学习活动的指导。

正如在上面谈到的, 每个小组都有小组负责人, 笔者成立了有教师和小组负责人组成的商务英语课程指导小组。笔者要求每个小组负责人坚持写日志, 记录任务分配情况、小组合作过程、小组合作学习收获、小组学习过程中遇到的问题等情况, 每星期上交一次。从他们的日志里, 笔者收集到了有关他们合作学习方面的信息, 笔者通过面对面的交流、QQ等形式及时和学生交流, 提供指导。对影响合作学习效果的因素进行调控, 调控合作学习的进程, 保证合作学习活动的有效实施。此外, 笔者对每一次合作学习活动都进行认真的课前准备, 同学们课堂上进行合作学习时, 积极观察每个小组的合作情况, 参与到学生的合作学习中, 作为一名参与者和合作学习的的指导者, 在给学生以鼓励、信任的同时, 指导他们的小组活动。教学实践证明, 教师, 小组负责人, 小组成员的指导结构, 基本能完成教师对学生合作学习活动的指导。

(四) 采取形成性评价和终结性评价相结合的课程评价体系。

小组自评是合作学习的五个基本要素之一, 也是合作学习成功的保证因素。科学、合理、公平的评价方式, 对合作学习的成效具有重要影响。因为它对合作学习具有导向作用, 是学生个体和小组责任的直接体现, 学生的合作热情很容易受评价方式和结果的影响。形成性评价与终结性评价相结合的评价方式, 对学生在合作学习过程中的态度、情感、能力、知识的获得等方面会有一个较客观的评价, 并且会引导学生对自己的学习情况进行反思, 其中又以形成性评价为主。斯莱文指出小组奖励和个体责任感对提高合作学习的学习效果具有较好的作用。所谓小组奖励是指当小组合作学习达到规定的目标时所给予的奖励, 以让小组成员感到他们有共同的奋斗目标, 成员之间就会相互支持、相互鼓励、相互帮助, 从而激发学生合作学习的参与性和积极性, 促进学习成绩的提高。但是如果只有小组奖励成绩, 就会出现小组成员偷懒和责任推诿的现象, 无法体现个体在合作学习中的作用。因此, 为培养学生的个体责任感, 鼓励个体在合作学习中发挥更大的作用, 在小组奖励的基础上, 要辅之以对个人发现的奖励。同时, 在对这些理论理解的基础上, 为了保证对商务英语合作学习评价过程的客观、公正, 还应根据商务英语教学设计安排, 制定了小组活动项目考核表, 具体表现在:合作学习的任务下达以后, 根据任务完成的情况, 给予1~3分的奖励分;通过学生日志和表现情况判定, 如果是一个学生完成所有的合作工作, 该小组将会得到0分;如果在合作过程中, 成员们表现积极, 合作效果具有创新性, 他们将会得到1分的奖励分。这部分成绩由老师评定。学生个体得分由小组成员评定, 可以根据每个人提供合作学习材料的有效性和合作学习的态度两方面决定, 如果提供材料剪辑得当, 使用性强, 将得到2分的奖励分, 如果只是将网上的资料下载下来, 没有编辑整理, 得1分;积极参与到合作学习过程中, 主动帮助其他成员, 并且效果显著, 得2分, 能够参与并且帮助其他成员, 效果一般, 得1分, 合作态度不好, 什么事情都不做, 得0分;很多商务英语合作活动需要学生表演, 如果他们能代表小组上台表演, 展示合作学习的效果, 得1~2分, 这部分有教师和学生本人一起评定, 其目的是鼓励学生参与到课堂活动中并对自己对知识的应用进行积极的反思。

(五) 提高学生的合作意识和技能。

合作意识的培养是开展合作学习的思想基础。小组成员之间在学习成绩、学习态度、个体性格、成长环境等方面是不一样的, 所以在合作学习的过程中, 小组成员要信任彼此, 尊重彼此之间的差异, 真诚合作。教师在指导合作学习的过程中, 也要注意培养学生的合作精神与意识, 帮助学生树立集体荣誉感和个体责任感, 体验到合作学习的快乐。要让学生明白, 只有学会合作, 才能在将来的工作和生活中取得成功。课堂上用于合作学习的时间是有限的, 较多的合作活动需要在课下完成。所以, 学生要具备自主学习的能力。自主学习是以学生作为学习的主体, 通过学生独立的分析、探索、实践、质疑、创造等方法来实现学习目标。在合作学习过程中, 学生要主动参与, 乐于探究, 勤于动手, 具备获取新知识的能力和自我分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。教师在指导合作学习时, 要注重对自主学习意识的培养。在合作学习中, 学生要学会表达自己的见解, 学会倾听别人的见解, 学会总结交流的结果, 学会欣赏别人, 只有具备这些合作技能, 商务英语合作学习的效果才会有较大的提高。

四、结语

商务英语课程是一门英语语言与商务知识相融合、理论与实际相结合的实践性很强的综合应用性课程。而合作学习是一个行之有效的培养学生商务英语实践能力的教学方法。但是, 适应了传统教学方式的教师和学生在组织和参与合作学习时, 总会面临这样那样的问题, 实践证明:只要妥善处理这些问题, 在师生共同努力下, 合作学习在高职商务英语课程教学中的效果将会越来越好。

参考文献

[1].白继珍.合作学习在中职英语课堂教学中的应用研究[D].上海:华东师范大学, 2010

[2].钱佩玲, 王嵘.对合作学习方式的介绍及反思[J].教育科学报, 2002

[3].孙莉.中职英语教学中实施“合作学习”的研究[D].苏州:苏州大学, 2010

篇4：商务谈判第一小组总结

关键词：小组合作学习商务英语口译教学应用

一、引言

《高等学校英语专业英语教学大纲》（2000年修订）指出，口译课是为英语专业高年级学生开设的英语基本技能课程。通过教师对口译基本理论、背景知识和训练的基本技巧讲授，使学生掌握口译的基本理论和交替传译的技能，初步学会口译记忆方法、口译笔记及公众演讲技巧，以求学生较准确、流畅地进行中英文互译。教学要求学生胜任公司各种商务活动和一般外事活动的口译工作。

口译是一种忠于原文的即席的口头表达活动，把一种语言表达的内容用另一种语言再现。它在不同语言、不同文化的双方之间起着信息传递的作用，使双方不因为语言障碍而无法自由地进行沟通。随着中国对外开放的进一步深化，国际商务活动日趋频繁，对专门的口译人员的需求日益凸显，因此，口译教学越来越引起人们的重视。目前，全国大多数高校的英语专业都已经开设口译课程，由于高职院校的口译教学起步较晚，再加上学生英语基础相对薄弱，因此口译教学中存在一些问题，例如缺少有相关资质的教师、缺乏科学的教学方法、缺乏相应的教材等。为了改善口译教学现状，提高学生的口译能力和技巧，我们要探索行之有效的口译教学方法。

二、小组合作学习的定义

合作学习是一种以学习者为中心的教学方法，为实现共同目标，学生在各自小组中共同学习。合作学习于20 世纪 70 年代初兴起于美国，目前已经成为世界上许多国家采用的一种富有创意和实效的学习方法。合作学习注重发挥学生学习的积极主动性，使他们成为学习的主体。小组合作学习是指在商务英语口译教学课堂上，将学生划分为若干小组，学生通过小组内的交流沟通、互相帮助的学习方式，完成共同的学习任务。在这种学习模式下，各小组成员为了完成某一任务，在限定的时间内通力合作，力求最大限度地发挥各个成员的优势。在小组合作学习过程中，小组成员共同完成学习任务，同学或教师的评价也以小组为单位。其包括不同的学习基础、兴趣爱好和成长经历的学生个体，成员之间取长补短，相互信合作，每一名成员都对小组的学习任务负责，并共同享有小组的奖励和荣誉。

三、小组合作学习在商务英语口译教学中运用

在传统教学模式下，教师是主体，通过填鸭式的讲解，把课程的内容教授给同学，上课基本上是教师的一言堂，学生很少有机会发言、提出自己的看法，所学的知识多是被动地接受。在以学生为主体的小组合作学习的课堂上，教师的讲授减少了，教师下发学习任务，鼓励并且指导学生发挥主观能动性，每个同学都参与小组合作学习，共同完成教师所布置的任务，从而使课堂生动，充满活力。具体操作方法如下：

1.确立小组

在开展小组合作学习时，首先教师要根据需要把班级分为若干人数相等的小组。商务英语口译课程主要培养的是学生的交替传译能力，根据这一原则，每个小组有三人组成，一人充当Party A，一人充当Party B，另一人充当译员。分组时，学生可以自由搭配，然后把小组固定下来。小组内三人的角色需要每次任务时进行互换，以确保每位成员都能体验不同的角色，培养全面的能力。小组内的每个成员都要积极参与，在任务准备的过程中，每个人都要说出自己的想法，积极发言。同时要注意听取他人的想法并且给出回应。在这种学习模式下，学生可以充分发挥自己的潜在能力，调动学的自主性和主动性，尽可能地使每个学生都学有所成。

2.分配任务

在小组合作学习中，任务的分配要非常恰当并且明确，让每一位学生都理解教师所分配的任务，在小组中找到自己的角色。角色的选取要在小组内协商解决，最大限度地发挥个人优势。任务的设置要贴近商务英语口译课程的主题，并且要根据内容的需要进行适当延伸，添加一些实战性的商务英语口译人物。如商务接待中，我加入自己接待学院意大利马可波罗项目口译内容的练习。在任务准备的过程中，要确保差一点的学生有机会表现自己，好一点的同学也有话可说，避免小组合作被某位成员控制，导致其他成员没法参与其中。因此，要保证每一个学生都要参与小组活动，提出自己的想法，为小组任务的完成贡献自己的力量。此外，每次任务，小组成员的角色都要轮换进行，以确保小组中的每位成员都能体验到不同的角色，减少对某个小组成员的依赖，让所有成员都有相等的机会练习不同的角色，培养学生的多方面能力。

3.讲授技巧

在进行小组合作学习的初期，小组成员对合作学习还不是很了解，因此，教师应当向学生传授一些最基本的合作学习技巧，包括如何分工、如何准备资料、如何认真聆听他人的意见，还有一些眼神接触、肢体语言等。小组成员在进行合作学习时，由于每个学生的想法及观点都不同，因此小组成员在进行交流的时候难免会存在一些问题，这就要求学生学会如何解决这些问题。随着时间的推移，小组的合作越来越轻松，教师就应该讲授更多诸如遇到问题如何寻求帮助，如何给予和接受赞扬，如何表扬和鼓励其他成员，等等。

4.监督过程

在前三项工作做好后，教师要充分发挥课堂上的指导作用。在课上学生准备的过程中，教师应该在各个小组中轮转，随时能够监督各个小组的合作学习进展情况，对出现的情况给予即时必要的指导，以免学生在以后的小组合作准备过程中再出现同样的问题，在学习中少走弯路。

5.小组展现

在规定的时间内，各个小组通过通力合作完成教师指定的任务后，教师邀请一到两个小组到讲台对刚刚准备的口译内容进行展示。在展示的过程中，其他学生要认真听取展示小组汇报，学习他们对同样句型的不同表达，同时要发现他们表达的不足之处，为进行最后一步评估工作打好基础。在这一过程中，教师也要认真听取汇报同学的译文，以便进行译后评估。

6.译后评估

译后评估为peer assessment和 teacher assessment相结合，评估可以从语音、表达、连贯性等方面进行。Peer assessment可以使学生学会聆听他人，在这一过程中，学习对方好的表达，同时可以指出对方的不足。Teacher assessment作为辅助的评估手段，对展现学生的表现和peer assessment的评价进行综合。在评估阶段结束之后，给学生短暂的时间，根据译后评估的反馈，对刚刚准备的内容进行掌握，以便学以致用。

四、结语

通过上述探讨可以得出，小组合作学习使学生积极参与课堂活动，而不是被动接受。小组合作学习让学生意识到，自己是课堂学习的主体，不仅要对自己的学习负责，还要对小组其他组员负责，每个人都为小组贡献自己的力量，小组成员之间形成积极的相互依赖性，让每个学生的学习成绩都有所提高，促进共同进步。因此，小组合作学习对商务英语口译课程教学是一种积极有效的教学模式，在训练学生自主学习和口译能力的同时，也锻炼了学生的交际能力，强化了教学效果，提高了学生的就业竞争力，为社会培养出了更多优秀的口译人才。

参考文献：

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[7]康陆.英语口译教学模式研究[J].吉林省教育学院学报，2013. 01.

篇5：党校第一小组实践总结

--第一小组

在大家的商量讨论下，我们小组决定将这次的党校实践主题“大学生学法、懂法、用法”知识宣传，活动内容主要是发放传单和法律小知识有奖竞猜。

在采购完一系列实践所需物品后，我们协调了小组各个成员的课程安排，最终将实践活动定于11月25日下午14点开始。虽然大家都是第一次进行这类活动，但是因为选择的是自己喜欢的是，所以大家都不觉得辛苦，而是全心全意地投入其中：一张张的发着传单；吆喝着让路过的同学参加我们的有奖竞猜；更多的是直接上前向经过的同学宣传，希望他们支持我们活动的„„实践过程中，路过的同学们参与度也很高，这无疑为我们的宣传活动减轻了很大的难度。