医院宣传画册计划书

2024-05-10

医院宣传画册计划书(精选6篇)

篇1:医院宣传画册计划书

2009年我院宣传工作坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的十六大精神为指导,紧紧围绕党的宣传导向,以病人为中心,以群众满意为目标,重点宣传党的卫生工作方针、政策;弘扬医务工作者救死扶伤、爱岗敬业、一丝不苟认真工作、热诚为病人服务,开拓进取无私奉献的精神;推介新技术新项目,展现卫生改革与发展成果。内强素质外塑形象,拟从以下几方面开展宣传工作。

一、与县有线电视台联合,采取综合专题报道、专家访谈、健康知识讲座、医院纪事或对医护人员辛勤工作的跟踪报道,进行正面宣传,展示医务人员的精神风貌,树立我院形象。

二、争取在报刊宣传报道我院卫生改革发展成果。

三、创办我院院报,开辟名医专家介绍、新技术新项目、先进仪器设备、服务项目、健康小知识等栏目,每二个月发行一次,发至乡镇卫生院、乡村医生、县城各单位宣传相关内容。

四、利用“三八”、“五一”、“国庆”、元旦等节日开展丰富多彩的文体活动,大力弘扬医护人员救死扶伤、爱岗敬业无私奉献的精神,增强职工的主人翁意识和集体荣誉感。

五、积极发展社区卫生服务,逐步形成功能合理、方便群众的卫生服务网络,以社区、家庭为服务对象,开展疾病预防、常见病与多发病的诊治、医疗与伤残康复、健康教育、计划生育技术服务和妇女儿童与老年人、残疾人保健等工作。举办健康杯老年疾病防治知识竞赛或健康杯蓝球友谊邀请赛,增强社会各界对医院的了解和友谊。

六、结合卫生科技三下乡、“一帮一”扶乡镇卫生院、新农村建设等工作每季组织专家到相关乡镇进行一次义诊。

七、组织医务人员到社区或老年大学进行知识讲座。

八、建立医院内部有线电视,与信息科合属办公,利用现有的电视播放医院的相关工作及健康宣教。利用电子显示屏触摸介绍医院的人才技术力量、各科业务工作开展情况,方便、公开查询医疗费用使用情况。

九、每月一次利用医院和各科室的宣传专栏,重点介绍新技术新项目以及卫生保健知识。

十、利用护理人员对住院病人进行健康知识宣教。

十一、必要时制作邮政广告发至社区居民和乡村农民进行宣传。

十二、拟成立宣传科或营销科,或与健康服务中心合署办公,专职人员从事宣传营销工作。

篇2:医院宣传画册计划书

我院是一所以突出脑系专业和老年医学为特色,拥有200张床位和用工总量将过100人,资产已超过亿,年收入近亿,设备精良,在区域内有较高知名度,但又地处游仙区这样一个工业不发达、农业发展较滞后的地域,医院收入仅次于中心医院的特大型医院,还有60多名退休职工。近几年来虽然出入院病人有所增加,但门诊量一直上不去,医疗纠纷层出不穷,运行成本居高不下,经济效益不高。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营,经营讲策略。而医院的 6、充分发挥医院短信平台的作用。

通过从入院病人那里收集到的手机号,每到过年过节的时候,通过医院建立起来的短信平台,向他发去问候短信。

二、医院整体形象定位

医院的形象要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。

主体语:9999医院感动您、我们用心感动99

为了您的健康,我们全心全意

我们今天升化品牌资产的关键是发展与患者之间的互相依赖,互相满足的关系。有人曾经做过一个研究,每当顾客流向其他商场5%时,平均每位顾客的价值就减少25%—100%以上。在20医院的整体形象上主题一定要明确

,围绕一个中心思想必须“感动”,通过各种宣传手段达到感动患者的目的。“以理服人、以德感人、以疗效取信于人”作为一个国有医院管理的理念。

我们“感动”了区域内的患者,才能培养他们对医院的信任,有了信任就会产生忠诚度,有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的病源,所以要从宣传中体现出医院的文化,与竞争对手“同样的医德比医风,同样的技术比效率,同样的质量比信誉,同样的效果比费用,同样的条件比便捷,同样的优质比满意”,突出长项和优势。

“感动”这个主题,很难让患者产生感性的认识的.,要从大主题中找到基点。对于患者来说,疗效以外简单的微笑

服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素,只有提出全新的服务理念,使患者不会认为这是医院应该做的,而是具有附加值意义的增值服务,这样才能真正地感动患者。

我们这样规模的医院,诊疗的不少病属患于患者隐私,多数患者对这类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一,为了吸引更多的患者,在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施,以此作为基点定位。根据此基点,我们可以将保密宣传做到极致,让患者充分相信他在我院就医,其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员。使患者安心就医,从而用真诚之心感动患者,这就是我院的整体形象定位。

三、宣传策略

一)宣传定位

1.突出脑系专业和老年医学

突出脑系专业和88医学,这种说法不应只是停留在广告宣传上,而是需要推出以此为特色的诊疗服务。在社会上具有广泛的关注度,患者更关心的是除了高科技脑系专业和老年医学以及各种诊疗设备以外,应该更可以标本兼治。这样的医院定位可以在短时间内迅速提高医院的综合评价,并且具有吸引力可以很快提高经济总量。

2.突出某一项诊疗技术或手术

我院外科体系的微创手术,可以作为医院本阶段整体定位。突出微创手术和传统手术的区分,从专家到病例,从设备到价格不无巨细的从每个细节方面整体包装我院成为绵阳最权威、值得信赖的微创外科。给患者一种概念就是微创手术在绵阳市做得最好的,比其他医院专业的多。

3.突出某一种病症

与微创手术同样的概念,需要在微创手术的病症中选取一种病症最普遍的、手术成功率最高的作为医院整体定位,将市场再度细分。例如把神经外科的某种手术作为宣传重点,突出我们的专家组在这几项手术中已经有近万例成功经验,这样一个概念作为医院定位可以将90%以上的此类患者吸引到我院就诊。

二)院内宣传

医院内的宣传可以说是重中之重,就像商场为了促进消费一样,是一个非常讲究商品美陈和商业氛围的渲染的。

1、专家宣传

a将门诊大厅的专家一览表做成固定或移动式的,放到门诊入口处,病人在进门诊前就可见到,方便病人选医生。

b在门诊门口安一大屏幕,滚动放专家介绍和业务。

c将技术推广与专家晋升相结合,也就是将要晋升职称(中级)的专家派到区域内中心卫生院作为驻点医生支持工作,并提出要求:在驻点期间向医院转病人10个以上。

2.发放类宣传品

a图册。图册是医院包装的必备之物,它好像地产行业的楼书一样,不仅是介绍医院的必需品,也是作为来院诊治患者向其他患者介绍医院的利器,并具有长时间的保留价值。图册要制作高档精美体现医院的良好形象,要求做成铜版纸36开手册样式。

b院报。院报作成双月刊,院报因其具有时效性和印刷量大的特点,对院内的各类活动可以做到适时报道,在社区活动和促销活动中起到不可替代的作用。

目前我院用《rr之窗》作为院报,认为院报应更名“9999医院健康园地”,内容分为2大块,一方面以科普教育为主,包括患者多发病的病因及预防知识,与居民生活相关的小常识小知识;另一方面是我院的整体宣传。采用楼宇投递和定点发放的行式将其传递到目标客户手中。

3.装饰类宣传品

装饰类宣传品是指整个医院内墙上悬挂的印刷品,各科室医疗辅助挂图等。在候诊区、输液区、走廊以及卫生间,要根据不同的科室做出相应的宣传品,以便于患者在医院内无时无刻感受到医疗的氛围。在适当的位置如病房或楼梯可以悬挂比较温馨的艺术画(目前已挂有职工格言及职工摄影作品),提高这个医院的环境氛围。门诊的专家介绍内容和样式需要全部调整到门诊入口处。

4.摆放类宣传品

如果医院开展大型活动,在期间为了突出活动内容需要制作几展架,以便增添活动的气氛。

5.使用类宣传品

医院内用品要求形象统一,具有大医院的整体形象,从服装到使用品都要求印有医院标志。在这一方面做的很不到位,如果我院人员从事社区活动,其服装上连医院的标志都没有。医院也没有为患者准备复印病历并印有医院标志的手提袋。

三)广告宣传

广告虽不是营销市场的唯一手段,但

它一种策略的表现方式,要整合现今的营销体系,突出广告的直接价值,增加广告的含金量,避免垃圾作品的过多发布。

a利用出租车和公交车宣传医院

目前,rr共有出租车1780辆之多,我们可选择1000辆出租和市内一些公交车上投放广告,如内容为:9999医院祝你健康!时间3个月(每辆车一天开元,一共支出元,三个共支出元)。

b利用每年的科技“三下乡”活动和“卫生日”,组织专家队伍与乡亲们面对面地交流,发放健教手册等。

c派出专人到社区发放医院制作的健教手册、健教宣资料等。

d策划一个每天前50人不收挂号费的活动,时间2个月为宜。e策划某一个专家门诊免费做b超检查的活动,时间为1个月为宜。

d策划在找寻活动,我院成功完成第例手术的患者或在我院出生第个婴儿,寻找后这名手术者(婴儿)做健康体检、送上慰问品,并在这手术者(婴儿)所在地进行一次义诊活动,扩大在此地的知名度。

g通过来院体的市民和在院住患者,达到宣传的目的。每年在我院住院患者近0人次,体检人数就更多了,他们在医院留下了电话,这是一笔财富。我们可以定期不定期地回访和问候,从而达到宣传的目的。

i每月一星计划。圈点一下我院在社会上已经有一定影响的医生,短中取长,好中选优,然后进行包装,推向社会。把医院里的骨干医生“卖”到社会上去,变成社会化的人物,赢得社会的认可,这也是我们对社会的贡献和医疗界的贡献。

j在绵阳的几个入口处做公路大型广告:“99人民欢迎你”。左上角9个字:“9999院制作”(制作两字小黑,“9999医院”大红)。

篇3:医院对外宣传策略初探

1 打造医院品牌

品牌,是固有的知名度、美誉度、忠诚度,是在社会上存在的基本感受,是医院形象、服务质量与技术水平的标志.

我院是一所有着光荣传统和悠久历史的军队医院。在新世纪、新阶段,我国的医疗市场将逐步与国际接轨,这给医院经营提出了新的机遇与挑战。如果我们不能从思想观念和实际行动上有所作为,医院不仅不能实现持续快速发展,甚至会倒退。在医疗市场日趋竞争激烈的今天,如何打造医院的名牌效应,树立医院形象就显得尤为重要。

首先,要充分认清品牌带来的巨大效能。医院品牌包括文化品牌、技术品牌和服务品牌。树品牌,就是要通过一流的技术、一流的设备、一流的服务在一定范围内形成特色,以特色促效益、促发展.品脾叫得越响,牌子擦得越亮,越能带动发展。

其次,要切实增强医院的品牌意识。这几年,医院无论是抓信息化建设、医院管理,还是抓质量建设,最根本目的是想打造医院特色,创造医院品牌。同时对创品牌我们还形成了一种全员意识,从支部到每一个科室再到每一个人都牢固树立起强烈的品牌意识。只有品牌的意识强烈了,大家才会主动创品牌,才会自觉按照院兴我荣,院衰我耻的要求一板一眼去工作,才会真正把每一个医疗环节做精、做细。

第三,要自主打造和维护医院品牌。品牌既不与生俱来,又难长期存在,它需要全员共同打造和自觉维护。全院同志把打造品牌变成每个人的自觉行动,使每一个医疗环节尽善尽美,让患者感动。

在医疗服务市场中,品牌往往是质量的象征。塑造医院整体形象重在宣传策划,大力强化品牌理念,强化医院整体形象。医院品牌理念要突出以患者为中心的服务宗旨,以人为本的管理观念。医院品牌理念要表达医院整体形象的内涵,包括医院宗旨、内涵、精神、院徽、院旗、院歌,医院建筑、室内陈设与设计以及各种印剧品等。使医院从理念、行为、视觉等方面形成自身形象的特色和优势,并被社会和群众识别,接受并留下深刻的印象。品牌是医院最重要的资产,具有较高的认知品质,统领其他所有的竞争能力,处于核心地位,能够使医院保持赢利能力和获得超额利润的品牌溢价能力;对于患者来说,医院的核心竞争力就是可以感知的实在利益,而品牌竞争力就是这种利益的最佳表现形式。

2 联手各类媒体

新闻宣传是医院宣传工作中应用最多的一种策略,是指利用报纸、广播、电视等新闻媒介对医院发生事件进行传播的过程,以达到与社会沟通和树立良好医院形象的目的。医院新闻宣传内容包罗万象,要求新闻素材客观真实,时效性强,既要突出医学专业特点,又要深入浅出,通俗易懂,融学术性、新闻性、知识性于一体。组成新闻的事件可以是医疗、教学和科研方面的,如新技术、新业务取得的突硫也可以是医院管理、建设方面,如医院改革和管理的经验和做法;可以选择体现医院急救能力和突发事件进行报道,也可以选择医院为缓解“看病难、看病责”所采取的措施等社会热点,有效树立医院以患者为中心,努力满足患者多层次多样化的医疗需求的整体形象。另一方面要积极参加社会公益活动,扩大医院影响。

应用新闻策略,要注意处理好与各级新闻单位的关系,争取他们的支持,与他们互通信息,建立新闻宣传的绿色通道。这样既帮助新闻单位寻求到了新闻,又传播了医院的良好形象。要做好新闻报道,首先不要过于空泛,即在一次新闻活动中解决很多问题是不现实的,目标尽量明确,主题才能鲜明,媒体选择才能专一,并且其内容也更深入,传播效果才能更好。其次,要形成一个覆盖全院的通讯网络,鼓励医院各个部门及时提供新闻素材,多写新闻稿件,要经常深入实地挖掘新闻、找新闻。再次,要找出群众喜闻乐见的形式,寻找出角度新颖的切入点,以“新鲜感”引起受众的注意。另外,新闻写作要力求题目具有吸引力,不但能唤起视听者的注意力,而且能加深对新闻内容的记忆。同时,应增强新闻报道的深度,新闻宣传只有和群众的切身利益结合起来,才会引起广大群众的关注。最后,要加强新闻宣传工作的力度。凡是有利于树立医院良好形象的新闻,应充分利用不同的传媒方式,多渠道、立体交叉、全方位加大医院宣传报道力度。

3 构建和谐公共关系

公共关系是指一个社会组织用手段使自己与公众之间形成双向交流,使双方达到相互了解和相互适应,树立良好形象的社会科学和管理艺术。医院作为一个公共事业单位,承担了大量的与公众和社会之间的交流、理解、接受和合作,医院是不以营利为最终目标,而以塑造医院的美好形象、更好地为社会服务为目的的单位,其与社会中各类公众的交际往来的主要内容是通过与社会各类公众的双向沟通,争取公众理解和支持,更好地开展工作,为社会公众服务。

医院开展公共关系活动,就是强化医患沟通的过程。开展公共活动,首先要进行医院与患者之间的沟通和调研活动,通过满意度调查等方式收集患者对医院技术、质量、服务和价格等方面的意见和建议,跟踪患者需求趋势,及时将整改后的情况反馈给社会,使医院在改进工作的同时,满足了患者的社会需求。其次,要定期举办专题活动。利用一些重要的纪念日、节假日等开展健康咨询等丰富多彩的健康科普活动,在扩大健康知识传播覆盖面的同时,扩大和提高医院的知名度和美誉度。再次,加强对外部组织的联络协调工作。医院要同政府、新闻界等建立稳定、公开的沟通关系和信息联系,如通过赠阅医院的介绍、专家简介、多媒体光盘、等资料定期与他们交流医院的发展情况,征求意见和建议,争取最大理解和支持,通过他们的宣传,加强品牌形象。此外,要广泛开展、参与公益活动。医院作为公益性社会福利事业,要承担一定的社会责任和任务,需要热心支持社会公益事业。如重大节日期间免挂号费和诊疗费,为老党员、老教师、劳动模范等送医、送药。与驻地政府联合开展扶贫济困活动等。这些举措一方面充分体现医院对社会的一片爱心,展示医院良好的精神风貌,另一方面亲善人际关系,从而使医院逐渐得到广大群众的认可。

4 对外宣传中应注意的几个问题

4.1 宣传对象是消费者

宣传要看卖点,看消费群,宣传不能仅仅迎合自己的口味,要看广大群众需要与否。如果什么都宣传,什么都当作大事来宣传,只能造成“里面热,外面冷”,自己感到满足,却没有达到宣传效果。

4.2 宣传要有长远计划

宣传要有忧患意识,任何时候都要重视。要有长远宣传计划,不能效益好时冷淡宣传,效益差时热衷宣传,搞短期效应,出现时重时轻现象。必须认识到宣传就是社会效益、经济效益。

4.3 宣传是全员参与的

宣传是个大概念,不仅仅是专职宣传工作人员的事,而是“人人都是吹鼓手,各人都是笔杆子”。仅靠几名专职宣传人员是远远不够的,单位中每个人都有宣传的责任和义务,

总之,作为新形势下医院在市场竞争中的一种策略,医院宣传不仅能直接吸引病源、增加经济效益,更能积累医院无形资产,创造社会效益,对于医院良好公共形象的塑造有着不可替代的作用。当然,医院宣传策略的许多问题都还在进一步探讨中,讲究宣传策略就是为了更好地塑造医院品牌、树立医院良好的公众形象,这不仅是新形式下医院宣传工作的主题,也是医院改革与发展的需要,还是社会和群众的需要。只有这样,才能实现医患之间的良好沟通,构建和谐医患关系,增强职工的责任感,共同开创医院各项事业的新篇章。

摘要:就当前医疗市场竞争提出了宣传策略的重要性.从品牌形象、新闻媒介、公共关系个方面对新形势下医院主要宣传策略和方式做了初步探讨.指出讲究宣传策略就是为了更好地塑造医院品牌、树立医院良好的公众形象,是医院改革与发展的需要,也是构建和谐医患关系的需要.

关键词:医院管理,宣传,策略

参考文献

[1]何东山.新形势下医院宣传策略初探[J].2007,6,22.

[2]罗刚,齐德广,李长青.浅谈医院的品牌建设[J].中华现代医院管理杂志,2006,4(1):65.

[3]王其玲,王玲玲.增强医疗卫生报道的引导功能[J].新闻实践,2005.9.

篇4:医院电子屏的维护与宣传

关键词:医院;电子屏;维护;宣传

中图分类号:TP39文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2012) 02-0000-02

Maintenance and Publicity of the Hospital Electronic Screen

Zhao Zheng,Tian Xianfeng

(Shaanxi Province People's Hospital of Yan'an,Yan'an 716099,China)

Abstract:The hospital personnel with a beautiful hall for pain relief, an important institution established by the municipal government in order to ensure the well-being of the masses. With the name of the country's rapid economic development, the continuous advancement of scientific and technological level, the human sense of service of the hospital constantly enhance patients easily, fast and convenient to regain health. Humane management in hospital information systems have been gradually improved, automatic guiding patients, automatic calling system has been widely used, especially the application of electronic screen to solve many difficult problem with a patient.

Keywords:Hospital;Electronic screen;Maintenance;Publicity

医院电子屏的使用是一项重要的医疗服务改革,给人们带来了很多的便利。医院电子示屏主要作用是用来显示各类公益标语、专家专科门诊信息、医药公示、卫生常识以及挂号排队信息等内容,尤其当天专家专科门诊信息滚动播出一目了然,这种变静态公示为动态公示的形式吸引了许多就诊患者驻足观看了解[1]。它使人们在看病时了解到所关心的信息的同时,也学到很多医学卫生常识,人们普遍认为这种形式较为直观、便捷,既能有效的就医解决疾病困扰,同时也减少了不必要的步骤,是病人在看病时不再出现叫号是找不到人或者是找不到所对应医疗科室的具体位置等现象的发生,节省了很多时间。然而凡是都是矛盾的统一体,医院电子屏在给人们提供方便、快捷的引导的同时,也给相应的病人带了困扰和麻烦。因此,加强医院电子屏的维护与管理,使病人在看病时不再遭遇尴尬,是医院需要考虑的重要问题,是医院对病人责任性的体现。本文主要根据医院电子屏存在的实际弊端来浅谈如何加强医院电子屏的维护与宣传。

一、医院电子屏的应用和发展

随着信息化的水平不断提高,LED电子屏得到了广泛的应。过去到医院看病,很难看到这种会动的电子显示栏。在国家建设和谐社会理论思想的倡导下,医院为了提高人性化服务,建立和谐的医患关系,电子显示屏如雨后春笋般在各大小医院迅猛推广和普及。作为信息发布和广告传播的数字化媒体,LED电子显示屏是实用性很强的公示媒体,它能透明就诊信息、沟通医患关系、提高医院形象,已经成为医院不可或缺的显示设备之一。

二、医院电子屏的使用存在的弊端和漏洞

很多病人到医院看病时,因为医院电子显示屏的问题产生很多困扰。病人本身因为疾病而产生了很多痛苦,医院电子屏产生的困扰大大增加了病人的精神压力。

(一)实名叫号系统给特殊病人带来了不便和尴尬

医院在安装了电子叫号系统后,患者确实感到了方便和快捷。医院实名叫号系统的工作流程是,患者从门诊大厅取小票后,进入相关诊室,在护士工作站挂号、分诊。导医台护士会把患者信息输入电脑。医生完成前一个患者的诊治后,通过电子叫号系统呼叫下一个患者,护士在护士工作站得到指令,通过电子显示屏幕通知患者。电子屏幕上会显示该患者的号码、姓名、挂哪一科的号、所去的诊室等详细信息。电子屏滚动拨出信息,每条信息闪烁10秒钟。不仅挂号通过电子系统,取药、就诊等都可以通过电子屏幕显示通知。但由于实行实名制,电子屏显示叫号让一些有隐私保密要求的病人感到尴尬。

据了解,在各大医院中,电子屏幕实名制叫号最不受欢迎的科室就是皮肤性病科。许多敏感科室里的患者对电子屏幕显示患者姓名也不十分赞成,他们认为,将患者的信息及就诊科室“公开”,让人觉得没有安全感。例如,一位患者不慎染上了性病,他同样是通过电子挂号系统取得号码候诊时,如果恰巧遇到单位一同事也在候诊,两人正在交谈病情时,电子显示屏显示出“×××号,李××,请到皮肤性病科就诊。”,会让患者顿时觉得很尴尬,不好意思顿时离开去就诊,不但影响也看病,更给病人带来了精神压力。另一种情况,一位患者得的只是一般的皮肤病,但是由于皮肤性病科是一个较为敏感的科室,当他按照医院的电子显示屏通知,从候诊处到皮肤性病科去时,他看到其他患者对他投来“奇特”的眼光,令他感觉很不舒服。

(二)医院电子屏内容用于不当,给病人带来不悦

目前,在各个医院中,每个挂号收费窗口旁都有一个电子屏,这些通常是用来显示挂号科室、缴费金额等,但发现有的医院挂号收费窗口的电子屏幕上会交替显示“欢迎光临,谢谢惠顾”字眼以及挂号者的名字。毕竟医院是一个特别机构,不同于商店、宾馆之类,虽然是出于礼貌,但还是让人看着别扭,产生不悦[3]。

三、加强系统管理,积极发挥医院电子屏的宣传作用

医院是一个人员密集、流动性大的机构,积极发挥医院电子屏的宣传作用,充分体现医院人性化服务理念,使病人在方便、快捷看病的同时,普及卫生常识,提高公共公共意识[2]。

(一)增加宣传的时效性

在医院外部设立电子宣传屏是院为加大宣传力度采取的又一有效措施。针对以前宣传形式单一、时效性短且浪费、宣传内容有限等严重的问题,在门诊大厅安装电子显示屏,并充分利用LED电子显示屏优质的画面效果,安排专人负责内容的播放,传递最新的资讯、专家会诊通知以及宣传疾病的防治,有效发挥了电子显示屏的宣传和服务功能[4]。

(二)加强医院医师资料信息的宣传

针对病人看病前无法了解主治医师的资料信息、坐诊时间而产生的看病难的情况,医院应加强接诊医师资料的宣传。利用大型的电子显示屏,公示院内各科当日接诊医师资料,以便患者及时了解医师专长、挂号费及接诊时间等信息。方便患者及时快捷的与医师沟通或预约,早日解除病魔困扰。

(三)加强妇产科电子屏的宣传服务

妇产科是生命的诞生地,在房门口安装了电子显示屏,使孕产妇的信息情况都能及时显示在电子显示屏上,让家属第一时间了解到产妇情况,同时,显示屏上还会滚动播放一些母婴保健宣教片、新生儿护理知识以及妇产科的科室介绍,让家属可以在等候区学到不少的知識,有利于婴儿今后的健康成长。

(四)加强消防知识宣传,营造了“全民消防,生命至上”的和谐氛围

医院属人员密集场所,昼夜服务,24小时开门应诊,人员繁杂,流动量大,火种管理困难,火灾危险因素多。所以应当充分利用医院电子显示屏这块阵地,指导卫生部门将消防安全知识、消防法律法规传播给更多的人群,切实提高广大人民群众的消防安全意识和素质[5]。

四、结束语:

总之,医生的天职是救死扶伤,医院的职责是提供更好的平台让病人拥有健康,加强医院电子屏的维护与宣传,提高人性化服务理念,是病人方便快捷的解除病痛,同时也促进了医疗事业的发展。

参考文献:

[1]李包罗,许艳.医院信息系统简介[J].中国护理管理,2009

[2]张静薇.浅析科学的医院信息化管理系统[J].中国医药,2010

[3]俞淼.医院的信息化建设[J].数字技术与应用,2010

[4]颜雨春.数字化医院建设与管理[M].安徽科学技术出版社,2010

[5]金新政.现代医院信息系统[M].人民卫生出版社,2009

篇5:医院宣传工作计划

通过确定组织和职位的关键绩效因素,以责任结果为导向,在文案组建立绩效管理体系,使文案组实际工作行为与宣传部的规划目标统一,员工绩效与部门绩效统一,员工绩效的持续提高带来组织绩效的不断改进,从而增强部门的核心竞争力。

在绩效与宣传部战略、目标和价值观之间建立清晰的联系,公平合理地评价员工绩效,为工资发放、薪酬分配、晋升与调配积累数据,为人力资源管理与开发提供准确的员工绩效信息。

在文案组建立规范的绩效沟通与反馈机制,向员工反馈绩效评价和对比信息,为员工改进绩效提供指导和帮助,同时激励员工不断学习,自我管理,实现职业生涯的辉煌。

第二条原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核(绩效考核专题)的结果。

“三公”原则:“公正、公开、公平”,绩效管理各环节目标公正,过程公开,考核公平。

“三效”原则:效率,资源耗费的最小化;效果,在满足效率的前提下,追求结果的最大化;笑容,形成良好的组织气氛。

团队倾向性原则:团体与员工个体是不可分割的利益共同体,团队中所有人员都对部门的目标达成情况和涉及的业务流程负责。部门主管要通过绩效辅导帮助下属提高绩效,各个任职者有责任帮助流程相关周边人员提高绩效。

绩效考核的客观性原则:各级主管在评价下属时以绩效为主,以日常管理中的观察、数据记录为基础,文案组要逐步规范对员工日常工作计划与总结的管理,以此为考核提供主要依据;文案组在制定本部门考核细则时要按smart法则进一步确定每个岗位的绩效衡量指标。

绩效考核责任结果导向原则:突出绩效,以在正确的期间达成正确绩效结果为依据,同时兼顾能力或者关键行为以及个人态度对工作和团队的价值贡献。

动态与发展原则:绩效管理保持动态性和灵活性,绩效标准、实施标准将随着公司和管理对象的成长以及战略的变化而变化。

第三条指导思想

建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度,完善员工的激励机制与约束机制,为科学的人事决策提供可靠的依据。

文案组的绩效管理有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设和提升。

第五章 考核面谈与绩效改进

第十五条 考核面谈

员工考核的核心是结合工作计划和目标,目的在于主管对下属的工作进行监督和指导,在工作思路和绩效改进上提供帮助,因此每次考核结束后,考核者应当与被考核者进行考核面谈,加强双向沟通。

考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到:

(1)让被考核者了解自身工作的优、缺点;

(2)对下一阶段工作的期望达成一致意见;

(3)讨论制定双方都能接受的书面绩效改进计划。

第十六条 绩效改进

每个考核期结束后,考核者与被考核者应经过协商共同制订《员工绩效改进计划书》,报宣传部备案。

第六章 考核结果的管理

第十七条 考核指标和结果的修正

由于客观环境的变化,员工需要调整工作计划、绩效考核标准时,经考核负责人同意后,可以进行调整和修正。考核结束后宣传部还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定。

第十八条 考核结果反馈

被考核者有权了解自己的考核结果,文案组应在考核结束后,向被考核者通知考核结果。

第十九条 考核结果归档

考核结束后考核结果作为保密资料,由宣传部归入被考核者个人档案并负责保存。

第二十条 考核结果申诉

被考核者如对考核结果有异议,首先应通过双方的沟通来解决;如不能妥善解决,被考核者可向宣传部提出申诉。

第七章 附则

第二十一条 本办法由宣传部负责制订、解释及修订;

第二十二条 本办法自发布之日起开始实施。

附表:

1、文案组岗位说明书

2、员工工作业绩考核表

3、员工绩效改进计划表

4、稿件报审情况汇总表

篇6:医院宣传工作计划

普及保健知识,改变群众落后的生育观念,提高服务人群的自我保健意识及保健能力,以妇幼保健系统为基础,大力宣传各种保健知识。

二、健康教育宣传内容

1、《母婴保健法》。

2、妇幼卫生工作的任务、目标及重要性。

3、“降消”项目工作。

4、农村孕产妇免费住院分娩补助项目。

5、出生缺陷防治项目,6、预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播阻断项目。

7、新生儿疾病及听力筛查的重要意义。

8、孕产妇健康管理服务项目及0—6岁儿童健康管理服务项目。

9、妇女儿童健康教育:

(1)妇女健康教育:对妇女常见病及感染性疾病、婚前保健、孕前保健、增补叶酸的最佳时期、孕期保健、产时时保健、产褥期保健,预防艾滋病母婴传播,高危妊娠的自我识别、危害及保健等知识进行宣传指导。

(2)儿童健康教育:母乳喂养的方法、好处及科学育儿知识;婴幼儿期生理、病理知识;儿童喂养和儿童早期综合发展:儿童心理健康、预防儿童意外伤害等。

三、健康教育工作措施

1、我院成立由副院长担任组长、防保组长担任副组长的健康教育宣传领导小组。

2、加强健康教育培训,提高业务素质。

3、定期开展健康教育活动。每季度更换健康教育宣传栏一期,利用每两月一次的工作例会时机,进行分析总结。

4、加强对流动人口健康教育的力度,开展多种形式的健康教育。

5、积极与计划生育部门配合、取得支持、达到资源共享。

四、健康教育宣传形式

1、利用张贴标语、宣传画、宣传专栏、义诊、会议、发放宣传资料等形式向群众进行宣传。

2、利用对孕妇摸底、建卡、产前检查、产后访视、儿童体检等时机对群众进行宣传教育。

3、根据不同季节,把常见疾病的预防保健知识通过宣传专栏方式传播给老百姓。

4、促进孕产妇对孕产期保健及安全分娩等知识的掌握,提高她们利用幼保健服务的能力,提高孕产妇的住院分娩率,降低孕产妇死亡率,加强艾滋病知识的宣传教育,遏制艾滋病母婴传播;减少神经管缺陷儿的发生。

医院宣传工作计划 篇2

为进一步推动医院文化宣传建设工作,扩大医院在社会上的影响,塑造医院的良好形象,认真做好医院在医疗技术,服务质量及医院管理等方面的宣传工作至关重要。为了将医院的各项工作所带来的变化及时展示到社会各界,特结合医院具体工作制定本方案。

一、指导思想

坚持正确的舆论导向,紧紧围绕党的路线、方针、政策,围绕医院工作思路,促进医院发展为工作的出发点和落脚点,发挥好舆论宣传作用,为医院与社会的沟通交流搭建一个良好的平台。

二、组织领导

为确保医院宣传工作顺利开展并取得实效,医院成立宣传工作领导小组,负责此项工作的组织领导和监督管理。

为保证责任到人,措施到位,各科室主任、护士长是科室宣传工作的第一责任人,要切实加强对科室宣传工作的组织领导,按照宣传工作实施方案认真抓好落实。

三、工作目标

(一)、对医疗、护理临床工作进行宣传。

1、做好对专科特色的宣传。大力宣传医疗专家、学科带头人,扩大专科技术及专家在本地区的影响力。

2、做好新项目、新技术的宣传。

3、做好对援博专家的宣传。将专家的专业特长及援博专家传帮带情况通过各种形式进行宣传。

4、做好“住院医师规范化培训”和“优质护理服务示范工程”活动的宣传。

5、做好远程会诊及远程教育的宣传。

(二)、做好“创先争优”活动的宣传。

结合医院开展的“政风行风评议”活动、“三好一满意”等活动,大力宣传医德医风及优质护理服务,将科室产生的先进集体、先进个人、行业标兵,以正面形象进行大力宣传。

(三)、做好义诊及结对帮扶及送温暖活动的宣传。

在“全国爱耳日”、“三八妇女节”、“全国防治结核病日”、“世界卫生日”、“世界哮喘日”、“护士节”、“爱眼日”“高血压日”、“糖尿病日”“防治肾病日”等节日开展的义诊活动进行宣传,对医院开展的医疗下乡、结对帮扶等活动进行宣传。

(四)、做好“一合两保”惠民政策的宣传。

大力宣传“一日清单”制度,对医疗收费标准实行公开,让百姓心中有本明白帐,让病人明明白白看病。

(五)加强对医院文化生活的宣传

对医院举办的迎新春联欢晚会、庆祝“三八”妇女节、“五一”劳动节、“五四”青年节、“5·12”国际护士节等节日开展的各类活动及医院文化、医院精神对外进行宣传。

(六)加强对“120”应急管理及应急能力的宣传。

大力宣传我院对突发公共卫生事件的应急能力。对“120”出诊抢救急危重症病人的过程及抢救成功率进行有效宣传。

四、年度工作计划

1、《州医院创“三甲”工作简报》每周一期,力争与医院创建工作紧密结合,及时反映创三甲的动态,通报全院职工目前的创建工作重点和共同的问题;记录创建工作的痕迹,注重影像资料的收集和及时发表;针对创建条款进行持续改进的报道;对全院职工进行宣传鼓动。要求相关部门、职能科室、临床医技科室、后勤和团体机构及时供稿,比如创建办、院办、医务科、门诊部、护理部、信息科、手术室、急诊科、公共事务部等等至少每月2篇。促使全院职工全员参与,共同关心创建工作。组织举办两期医院通讯员学习班,召开两次通讯员座谈会,加强通讯员间的沟通交流,对表现突出的通讯员给以表彰和奖励,也是医院考察提拔干部的重要方面。

2、《质控通讯》每月一期,以详实的数据说话,逐步完善数据和报表内容,关键在于数据能够反映出医疗质量有无持续改进的趋势,患者安全目标是否落实,医院管理监控指标是否逐步优化。

3、《博尔塔拉报》发表医学新知类科普知识文章力争每周1篇,重点介绍医院的新技术、新业务,如心血管照影检查、外周介入治疗、钼靶、骨密度测定、产科围产期产检、妇科预防保健知识,特别应该强调定期健康体检的重要性,合理安排体检项目和体检要求等等。

4、《政府网州医院专栏》实时更新,每周更新两条新的内容。安排专人负责政府网的网管工作,保证州领导及时掌握州医院创建工作动态。

5、每半年编辑一期彩色院刊杂志,发送州党委政府领导,让州领导了解医院的工作情况。

6、宣传科积极主动与新闻单位联系,协助记者有深度有重点的报道医院新亮点、新项目。在博州、博乐市电视台、博尔塔拉报等传统新闻媒体,以《州医院新闻动态》为主进行软广告宣传。特别是:门诊大楼落成典礼、武汉协和医院院长带团访问、综合住院大楼开工、院感知识竞赛、医护技能大赛的现场报道等等新闻宣传,争取在湖北省和新疆自治区级别的媒体上进行报道。

继续与博乐市电视台合办州医院专家“保健知识栏目”,对访谈和健康教育节目要高度重视,做好做精。

7、安排医疗专家到博州党校开展健康知识讲座,编辑医院院报,每月一期,将院报改版成彩色,定期向疆内、2县1市及乡镇场220多个行政、企事业单位,邮寄报纸。宣传扩大医院的影响力,提高医院的声誉。

8、改进医院平面宣传工作,包括院区的外墙广告、医院橱窗、医院画册、医院文化手册、医院宣传图片展、创三甲宣传版面工作、宣传标语、会标等等。改进挂牌行医工作,按照有关规定,认真执行挂牌行医。

9、行评宣传与管理

定期召开行风监督员座谈会,半年一次。针对住院患者、门诊患者、急诊患者、康复患者发放调查表进行满意度调查,走访各单位的工作人员进行问卷调查,对出院患者进行电话回访,向临床科室发放对医技科室满意度问卷调查表,并征求患者、社会各界人士对我院及临床科室的意见和建议。对行评过程和结果进行宣传报道。

10、投诉与公共关系危机管理

主要做好内部职工的全员教育与宣传鼓动,提倡每个职工都是宣传员,主动维护州医院的形象与口碑。认真对待投诉,及时消除不良影响。针对发生医疗纠纷等群体性的事件时,院领导及时出面掌控局面,全面动员医院维稳力量,及时向公安部门报警,向公众澄清事实,减少可能的负面影响。

11、树立名医典型,鼓励医德医术皆优秀的专家成为名医,宣传名医和打造知名科室品牌,用榜样的力量,鼓励全体职工奋发向上。

12、上报医院信息。将医院的医疗信息及时上报上级部门,让上级领导及时了解和掌握我院各项工作的开展情况。

五、具体实施及责任分工

1、制作设计橱窗宣传栏、活动展板、各式标牌,规范院内的宣传栏、展示牌及照片的拍摄、归档。

2、在电视台、报社等媒体开辟专家健康讲座、专家访谈等栏目。与州党校联系健康讲座。

3、及时上报医院信息。将医院的医疗信息及时上报有关部门。

4、编辑印发报纸和期刊杂志,并发送州级有关领导。

5、及其更新医院门户网站及政府的网站,提升网站访问量。

6、各科室通讯员每月至少交1篇通讯稿件,并将此项工作纳入医院每月的质控通报。

7、和护理工作有关的各项工作,如三级训练、培训、技能比赛、考试、优质护理服务等。

8、由医务科组织的远程教育、远程会诊、住院医师规范化培训、考试、竞赛及各种活动等。

9、工会开展的各项活动及扶贫帮困活动。

10、创建办工作进展情况。

11、安全保卫工作情况。

12、开展的义诊活动。

13、视频的釆集、归档。

14、医院管理及院办组织的各类检查及各级部门对我院工作的指导检查。

15、药品管理的宣传

16、一合两保工作

17、相关科室的新技术、新项目及工作动态。

18、博尔塔拉报和我院院报上开辟的健康知识栏目,各临床科室副高以上职称的专科人员,每人全年不得少于两篇科普文章。年度完成情况与年终评先评优挂钩。

19、建立奖励机制。各科室完成宣传报道任务情况同年终工作考评及评先评优挂钩。对完成宣传报道任务的单位和个人,年终给予表彰。超额完成宣传报道任务的,按医院新闻报道奖励办法奖励。

五、新闻报道奖励办法

1、被国家部委办宣传媒体刊用一篇奖励100元。

2、被省级宣传媒体采用一篇奖励100元。

3、被博尔塔拉报和州、市电视台采用一篇奖励50元。

4、被州直各部门采用信息或简报每篇奖励80元。

5、宣传科工作人员在任务内的用稿不予奖励,超任务按以上标准奖励。

6、未完成宣传报道任务的科室及个人,按以上相应奖励标准质控。

医院宣传工作计划 篇3

一、对内宣传

1、宣传党和国家的路线、方针、政策,宣传上级组织和医院的决议、决定、规定。

2、学习和宣传医院重大决策和管理制度规定。

3、学习宣传政治理论和政策法规基本知识。

4、学习和宣传现代科技、文化和业务知识。

5、发现和推广先进典型。

二、对外宣传

1、宣传医院和科室的新医疗技术、服务特色、专科专病、名医、专家教授以及教学、科研、医疗成果。

2、宣传医院的性质宗旨、党建工作、制度建设、管理模式、文化建设以及群众社团活动等。

3、宣传医院的大型活动及社会公益行动。

4、宣传医院的诊疗信息,方便病人就医就诊和查阅咨询。

5、宣传推介医院先进典型。

三、在院长和主管领导的支持下,重点做好以下工作

1、继续落实好医院门诊病房楼、新建综合楼vi系统工作,策划好医院文化建设相关内容。

2、根据院领导要求,筹备新楼投入使用典礼相关活动。

3、完成医院网站改版工作,进一步发挥宣传作用。

4、与相关媒体保持联系,畅通医院宣传渠道。

5、完成领导临时交办的任务。

医院XX宣传部工作计划(二)

第一条目的通过确定组织和职位的关键绩效因素,以责任结果为导向,在文案组建立绩效管理体系,使文案组实际工作行为与宣传部的规划目标统一,员工绩效与部门绩效统一,员工绩效的持续提高带来组织绩效的不断改进,从而增强部门的核心竞争力。

在绩效与宣传部战略、目标和价值观之间建立清晰的联系,公平合理地评价员工绩效,为工资发放、薪酬分配、晋升与调配积累数据,为人力资源管理与开发提供准确的员工绩效信息。

在文案组建立规范的绩效沟通与反馈机制,向员工反馈绩效评价和对比信息,为员工改进绩效提供指导和帮助,同时激励员工不断学习,自我管理,实现职业生涯的辉煌。

第二条原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核(绩效考核专题)的结果。

“三公”原则:“公正、公开、公平”,绩效管理各环节目标公正,过程公开,考核公平。

“三效”原则:效率,资源耗费的最小化;效果,在满足效率的前提下,追求结果的最大化;笑容,形成良好的组织气氛。

团队倾向性原则:团体与员工个体是不可分割的利益共同体,团队中所有人员都对部门的目标达成情况和涉及的业务流程负责。部门主管要通过绩效辅导帮助下属提高绩效,各个任职者有责任帮助流程相关周边人员提高绩效。

绩效考核的客观性原则:各级主管在评价下属时以绩效为主,以日常管理中的观察、数据记录为基础,文案组要逐步规范对员工日常工作计划与总结的管理,以此为考核提供主要依据;文案组在制定本部门考核细则时要按smart法则进一步确定每个岗位的绩效衡量指标。

绩效考核责任结果导向原则:突出绩效,以在正确的期间达成正确绩效结果为依据,同时兼顾能力或者关键行为以及个人态度对工作和团队的价值贡献。

动态与发展原则:绩效管理保持动态性和灵活性,绩效标准、实施标准将随着公司和管理对象的成长以及战略的变化而变化。

第三条指导思想

建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度,完善员工的激励机制与约束机制,为科学的人事决策提供可靠的依据。

文案组的绩效管理有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设和提升。

第五章 考核面谈与绩效改进

第十五条 考核面谈

员工考核的核心是结合工作计划和目标,目的在于主管对下属的工作进行监督和指导,在工作思路和绩效改进上提供帮助,因此每次考核结束后,考核者应当与被考核者进行考核面谈,加强双向沟通。

考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到:

(1)让被考核者了解自身工作的优、缺点;

(2)对下一阶段工作的期望达成一致意见;

(3)讨论制定双方都能接受的书面绩效改进计划。

第十六条 绩效改进

每个考核期结束后,考核者与被考核者应经过协商共同制订《员工绩效改进计划书》,报宣传部备案。

第六章 考核结果的管理

第十七条 考核指标和结果的修正

由于客观环境的变化,员工需要调整工作计划、绩效考核标准时,经考核负责人同意后,可以进行调整和修正。考核结束后宣传部还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定。

第十八条 考核结果反馈

被考核者有权了解自己的考核结果,文案组应在考核结束后,向被考核者通知考核结果。

第十九条 考核结果归档

考核结束后考核结果作为保密资料,由宣传部归入被考核者个人档案并负责保存。

第二十条 考核结果申诉

被考核者如对考核结果有异议,首先应通过双方的沟通来解决;如不能妥善解决,被考核者可向宣传部提出申诉。

第七章 附则

第二十一条 本办法由宣传部负责制订、解释及修订;

第二十二条 本办法自发布之日起开始实施。

附表:

1、文案组岗位说明书

2、员工工作业绩考核表

3、员工绩效改进计划表

4、稿件报审情况汇总表

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