保险公司试题（共6篇）
篇1：保险公司试题
出口信用保险公司笔试题
．如果你是一家本土食品制造商的总经理，下属今天早上告诉你，有消费者怀疑贵公司销售的食品中含有对人体有害成分，并正准备起诉贵公司，据说许多新闻媒体也知道了这一消息，网络上面也有很多这种传言，面对这种情况，你准备怎么做？
2．你早上看报纸，发现一个市场信息可以利用，可是告诉领导和同事们时，他们都反对你的想法。这时，你准备怎么做？
3.1A Thai company and a Chinese company arbitrate a dispute in Singapore, which you should assume has adopted the UNCITRAL Model Law without change. The Chinese party prevails, but a Singapore court vacates the award. The Chinese company seeks enforcement of the vacated award in Australia, which you should also assume has adopted the Model Law without change. Assume that you are a lawyer for either the Chinese party or the Thai party, and write a memorandum in support of that party’s position. In the first part of the memorandum, assume that the Singapore court vacated the award on a Model Law ground, and then in the second part analyze the question on the alternative assumption that the court vacated the award on a ground peculiar to Singapore law（法律专业应聘者用英文完成此题，字数不少于500）
3 你是一个公司的投资部经理，公司总裁要求你做一个投资东南亚A国的可行性报告，说说你准备起草的可行性报告的主要内容（非法律专业应聘者完成此题）
4．领导交给你一个任务，要求你在3个小时内到达B地并办成一件事情，否则的话公司可能面临重大损失，
你查阅了各种交通工具的.时刻表，发现到达B地最快的时间是4个小时，接下来你准备怎么办？
5．你是一个部门经理，你的两个重要部下C和D在开展一个项目的过程中意见不一，引发了一些冲突。你准备怎么办？
6．请谈谈您感觉自身还有哪方面的知识、技能或能力需要提升？
7．请按你的职业兴趣和意向，依次列出你最感兴趣的三个行业或职位，并说明理由。
★ 新形势下我国古代文学论文
★ 新形势下做好企业思想政治工作的思考
★ 我国保险业发展的若干思考
★ 新形势下加强和改进企业民兵工作的思考
★ 我国哲学社会科学发展的几点思考
★ 对我国工伤保险费率的思考
篇2：保险公司试题
1、与热力管线相关的其他地下管线和构筑物的名称、直径或外轮廓尺寸、高程等相关数据应进行标注。
2、管顶应铺设警示带，警示带距离管顶不得小于300mm，且不得敷设在道路基础中
3、管道穿墙时，套管两侧与墙面的距离应大20mm，套管与管道之间的空隙应用柔性材料填充。
4、管道气密性试验应在接头外护管冷却到40摄氏度以下进行，气密性检验的压力应为0.02MP,保压时间不应小于2min，压力稳定后采用涂肥皂水的方法检查，无气泡为合格。
5、焊接安装时，焊接地线应搭在同侧焊口的钢管上，不得搭在阀体上。
6、压力试验的压力表应经校验，精度不得小于1.0级，量程应为试验压力的1.5-2.倍，数量不得小于2块，并应分别安装在试验泵出口和试验系统末端
7、施工技术资料包括施工组织设计、图纸会审记录、技术交底记录、工程洽商记录等
8、当采用机械开挖时，应预留不少于150mm厚的原状土，人工清底至设计标高，不得超挖。
9、当焊接球阀水平安装时，应将阀门完全开启，当垂直管道安装，且焊接阀体下方焊缝时应将阀门关闭。
10、焊工应持有有效合格证，并应在合格证准予的范围内焊接。
11、管道两相邻环形焊缝中心之间的距离应大于钢管外径，且不得小于150mm
12、在地下水位高于基底的低端应采取降水措施，应将施工部位的地下水为降至基底以下0.5m后方可开挖
13、雨期施工应采取防止浮管或泥浆进入管道的措施
14、竣工测量选用的测量标志应标注在管网总平面图上
15、回填土中不得含有碎砖、大于100mm的石块及其它杂物
16、当采用电焊焊接管道时，焊接层数不得少于2层
17、当采用超声波探伤时，应采用射线探伤复检，复检数量应为超声波探伤数量的20%
18、工程开工前应编制施工组织设计，并经有关单位审批后方可组织施工
19、对危险性较大的分部分项工程应编制专项施工方案，并应经专家论证。20、施工现场应采用封闭施工，现场围挡高度不得小于1.8m，护栏高度不得小于1.2m
21、在沟槽两端和交通道口应设置明显的安全标志，土方开挖前应设置供施工人员上下沟槽的安全梯。
22、供热管线竣工测量应测量起点、中点、分支点的中心坐标和高程。
23、管顶或结构顶以上500mm范围内应采用人工夯实，不得采用动力夯实机或压路机压实。
24、当施工间断时，管口应用堵板临时封闭
25、检查室和热力站内的管道及附件的安装位置应留有检修空间
26、已预制完成并经检查合格的管道支吊架等应进行防腐处理，并应妥善保存。管道支吊架处不应有管道焊缝，支吊架不得有歪斜、卡涩现象。
27、多层焊接时各层焊缝接头应错开，每层焊缝的厚度应为焊条直径的0.8~1.2倍，不得在焊件的非焊接表面引弧。
28、采用无损检测抽检不合格焊缝时，每出现一道不合格焊缝，应再抽检两道该焊工所焊的同一批焊缝，按原探伤方法进行检验，同一批焊缝的返修次数不应大于2次
29、当管道与设备连接时，设备不应承受附加外力，不得使异物进入设备内 30、强度压力试验时，升至试验压力稳压10min无渗漏、无压降后降至设计压力，稳压30min无渗漏、无压降为合格。严密性试验时，升至试验压力，一级管网及站内稳压在1h，前后压降不大于0.05MP，为合格。二级管网稳压30min无渗漏，前后压降不大于0.05MP,为合格。
31、冲洗应按主线、支干线、支线分别进行，冲洗前先应充满水并浸泡管道，冲洗水流方向应与设计的介质流向一致。
32、工程试运行前应编制试运行方案，环境温度低于5度时，应制定防冻措施。
33、工人进场施工前应经三级安全教育考试合格，分别为公司级、项目部级、班组级。
34、管道压力试验前，焊接质量外观、无损检测应合格
35、入户井内泄水阀应采用DN20铸铁暗杆闸阀
36、一次网管道沟槽开挖后，结合现场土质情况，首先进行管底砂铺设，要求为细沙，厚度为150mm
37、我公司一次网焊接层数为三层，第一层为氩弧焊打底；第二层为手工电弧焊填充；第三层为手工电弧焊盖面
38、焊接完成检查完毕管道保温前，将焊口及焊缝两端保温接头用防水塑料布包好，以防止被水浸泡
39、焊接蝶阀有方向，同一管道上的两台蝶阀方向对着安装。阀体应垂直管道斜向上45度角，同一管道上的两台蝶阀夹角为90度。40、沟槽回填时，管顶需敷设200mm中粗砂，再进行素土回填夯实
41、对于需要做防水的换热站，防水层高度应高出最终地面300-500mm
42、换热站水箱泄水口应从水箱底部开口
43、水箱与补水泵之间的连接管线在同一水平，严禁上下反弯
44、补水管线接至二次网回水管上，不允许上扣，防止窝气
45、旋流除雾器下口排污管引入排水沟后，应顺水流方向加长至少3m。
46、一次网高点排气设置在最末端，二次网高点排气在最高点处摘头。
47、换热站内所有承压管道DN50以上必须进行氩弧焊打底，自来水管道除外
48、照明控制开关安装在易于操作的墙上，高度应适中，1.3m左右
49、交流弧焊机变压器的一次测电源线不应大于5m，二次侧电源线长度不应大于30m 50、安全阀的安装应与管道垂直
二、选择
1、当管道开孔焊接分支管道时，管道内不得留有焊渣等残留物，且分支管伸入主管内壁长度不得大于（A）
A.2mm
B.3mm
C.4mm
D.5mm
2、一次网DN300管道的沟槽底宽(B)A.1250mm
B.1350mm
C.1450mm
D.1550mm
3、焊件厚度为3mm时的焊条直径应采用(C)A.2.0mm
B.2.5mm
C.3.2mm
D.4.0mm
4、DN150管道的保温层厚度为（），车行道下埋深至少应为（D）A.58mm
850mm
B.54mm
1150mm C.54mm
1050mm
D.40.5mm
850mm
5、DN100入户井（四管单位为米）的井内尺寸分别为长（），宽（），高（A）A.2.3*2.25*1.4
B、2.2*2.09*1.4 C．2.4*2.46*1.4
D.2.01*1.9*1.4
6、排水沟从起点到终点做(A)放坡处理 A.2%
B3%
C4%
D5%
7、当有缝管道对口及容器、钢板卷管相邻筒节组对时，纵向焊缝之间相互错开的距离不应小于(A)A.100mm
B.200mm
C.300mm
D.400mm
8、焊缝的加强高度不得大于被焊件壁厚的（），且应小于等于（），焊缝宽度应焊出坡口边缘（C）
A．30% 5mm 2.5mm
B 25% 4 mm 1.5mm C.30% 5mm
2mm
D25% 4 mm 2.5mm
9、公称直径在200-300的管道，点焊长度为（），点焊数为（B）A.5-10mm 3
B.10-20mm 4 C.5-10mm 4
D.10-20mm 3
10、管道堆放时层数不得大于()层，且高度不得大于(D)m A.5 3
B.4 3
C.4
D.3
11、我公司入户阀门井集水坑尺寸(mm)为（B）
A.300*300
B.400*400
C.450*450
D500*500
12、压力表缓冲管的内径不小于（C）
A.15mm
B12mm
C10mm
D8mm
13、在架空水平管道上安装法兰连接的阀门，当管道的公称直径大于或等于（C）时，两侧分别设支架或吊架
A.200mm
B150mm
C125mm
D100mm
14、管道保温时，当保温层大于（C）应分为双层或多层施工 A.150mm
B.125mm
C.100mm
D.80mm
15、二次网管道冲洗时，循环泵的频率为(C)A.50HZ
B40HZ
C30HZ
D20HZ 16.当焊条直径为2mm时，焊接电流可选择（A）A.60 mA
B120 mA
C150 mA
160 Ma 17.一次网阀门井绑筋要求为底板、顶板采用()，壁板采用()号钢筋，壁板间距()，(A)A.Ф14 Ф12 200mm 双向双层
B Ф16
Ф14
200mm
双向单层 CФ14 Ф12
150mm 双向单层
DФ16
Ф14
150mm
双向双层
18、一次网空腔气密性试验要求打压至(B)mp，关闭供气开关，稳压()分钟，观察是否有漏气现象，压力表指示无压降为合格。I A.0.03 10
B.0.02
C.0.02
D.0.01 19.特种作业人员必须持证上岗，特种作业操作证每三年进行一次复审，对于离开特种作业岗位（B）以上的特种作业人员，上岗前必须重新考核，合格后方可上岗作业 A 3个月
B 6个月
C9个月
D12个月 20.属于焊后外观检查的是（D）A.余高
B 错口
C凹陷
D咬边
三、判断
1、顶管施工的管材不得作为供热管道的工作管（√）
2、配电间地面要高出设备地面150mm（X）
3、排水沟需引至旋流除污器除污口侧面（√）
4、设备间、配电间外门需向外开启，配电间和设备间隔墙上的门向配电间开启（X）
5、旋流除污器进口与阀门之间预留至少100mm直管段，方便压力表摘头（X）
6、单台电动调节阀进出口前后可直接接变径（X）
7、水箱外刷一道防锈漆，两道面漆，箱内刷一道防锈漆（X）
8、压力表应安装在温度表的上游位置（√）
9、液位计垂直安装，液位计量程上限高于水箱泄水口下沿（√）
10、水箱铁板采用单面焊，肋条要焊成井字形（√）
11、无损检测合格等级为二级，检测比例：管件100%，直口20%
12、高点排气出口方向应为水平，不允许出口为竖直方向（√）
13、压力试验时应架设一块经过鉴定的压力表，一次测与二次侧同时升压（X）
14、二次网供水管水平管应留有足够长的直管段，前10后5，最少也需保证前5后2，前后为相对水流方向，数字是管径倍数（√）
15、壁厚8-12毫米的管道焊接时，焊缝两侧坡口角度为70-80度（X）
16、壁厚小于5毫米的管道对接如能保证焊透可以不开坡口（X）
17、壁厚在5-8毫米的管道焊接时对口间隙为2-3毫米（X）
18、管道焊接时应留有1-1.5毫米的钝边（√）
19、开挖深度超过3米（含三米），或未到3米，但周边地质水文条件复杂，确定为危险性较大的分部分项工程，需编制安全专项施工方案（√）20、夜间施工安全警示灯悬挂高度应不低于1.6米（X）
四、简答题
篇3：保险公司试题
1.D 2.A 3.B 4.D 5.B 6.D 7.C 8.B 9.D10.A 11.D 12.C 13.C 14.D 15.B 16.B
二、多项选择题
1.BD 2.BCD 3.CD 4.CD 5.AD 6.BC 7.BC8.ABD 9.AC 10.ABCD 11.ABD 12.ABCD 13.ABCD14.AD 15.ABC 16.BC
三、简答题
1.(1) (1) 关于组织结构与控制。第一，增开分店对南华厨具用品公司的组织结构及所有权不会产生影响。但由于张鹏不可能随时出现在每一家分店中，需要张鹏改变南华厨具用品公司的控制，从其个体影响转变为授权分店店长做出相应的决策与控制。如果增开分店的规模持续扩大，南华厨具用品公司则需要考虑从创业型组织结构向职能制或事业部制组织结构变革。第二，张鹏需要额外的资金支持才能增开分店，包括引入新的投资者或取得银行贷款。第三，增开分店方式可能因缺少职业发展机会使员工缺乏工作动力。
(2) 关于成长性。由于资金限制，增开分店的成长性可能较为缓慢。
(3) 关于盈利性。由于不能充分利用经济规模优势，南华厨具公司的盈利会增长缓慢。
(4) 关于风险。第一，增开分店初期由于规模较小及筹资较少，其经营风险和财务风险相对较低，在增开分店的后期，增加贷款则会使其财务风险进一步提高，引入战略投资者将会使其股权被稀释。第二，由于张鹏需要做每家分店的质量控制，其产品和服务的质量可能受到影响，因此张鹏需要建立相应的产品及服务质量控制系统。第三，面对逐步增加的分店，南华厨具用品公司需要提高管理与控制水平，降低管理风险。第四，张鹏还需要加大员工培训，提升每一家分店的产品与服务质量。第五，还要考虑南华厨具用品公司的经营与盈利模式被其他同业竞争者复制的风险。
(2)由于加盟方式是特许经营的一种类型。其操作方式是选择并授权若干企业从事其特许业务活动的经营方式，其本质是控制、沟通、自主及持续关系，即授权企业为实现合作的“双赢”，对接受特许权的企业进行经营指导和控制，并收取一定的特许费。
(1) 关于组织结构与控制。南华厨具用品公司对加盟商具有普通的概念控制，但缺少了对加盟商的某些经营控制。加盟商各自进行销售产品和提供服务，南华厨具用品公司可能产生较大的质量控制问题。因此需要提高质量控制水平。
(2) 关于成长性。由于不受自身财务资源的限制，南华厨具用品公司的经营规模会迅速扩大。其扩张规模将取决于加盟商的多少。
(3) 关于盈利性。由于南华厨具用品公司只提供了特许权，收取特许费，其自身盈利性会大幅提高。
(4) 关于风险。第一，张鹏与南华厨具用品公司在某种程度上是一体的，加盟商所购买的应该是南华厨具用品公司的商标与供应商关系，需要将张鹏的个人技能转化为南华厨具用品公司的商标与供应商，以使加盟商因此而获利。第二，加盟商的产品与服务质量差会严重损害南华厨具用品公司的商标信誉。第三，加盟商亏损与倒闭对南华厨具用品公司不会产生实质影响。第四，由于加盟商仅是业务加盟，降低了南华厨具用品公司的财务风险。第五，加盟商在掌握核心技术后可能会中止加盟自行开店。
2.(1)战略变革的时机可分为三类：
(1) 提前性变革：这是一种及时发生的变革。当管理者能及时预测未来的危机或对业务的威胁，提前进行必要的变革。
(2) 反应性变革：这发生于当企业已存在有形的危机或威胁当中，并为企业带来不利影响，如利润率或市场份额下降等。
(3) 危机性变革：这发生于当企业出现根本性危机或威胁，在不变革的情况下将使得企业面临倒闭或破产。例如，政府突然改变政策而对企业产生严重不利影响。这是一种被迫性的变革。
由于乙公司正意识到导致企业在总体市场份额和利润率下降的种种迹象，而决定作出反应，进行战略变革。这属于反应性变革。
(2)乙公司正面对的挑战包括：
(1) 高生产成本，比同业高约5%。
(2) 在某些市场中未能满足顾客的需要，例如：全脂成人奶粉与某些市场兴起的“以瘦为美”文化互相抵触。
(3) 市场竞争力开始减弱。
面对挑战，乙公司可采用竞争战略中的成本领先或差异化战略，以获得竞争优势。
(1) 成本领先战略就是通过规模经济或改善生产技术来降低生产成本，超越同业的竞争者。
现在乙公司以劳动密集型的生产模式运作，加上厂房在英国劳动成本很高，乙公司可考虑以技术改善生产过程，由目前的劳动为主的方式转为系统化生产或分散部分生产线到成本较低的国家。
(2) 差异化战略是通过与竞争者存在差异来获得优势。乙公司可以通过增加其产品的多样化，包括提供不同类型的成人奶粉供消费者选择，如不同的口味(如草莓、巧克力)的奶粉或低脂奶粉，或以其他品牌推出同类产品。
(3)利用“区域事业部制”组织结构可使乙公司实现更好更快的地区决策，为海外业务的环境变化作出及时反应，并进行有效管理。与一切皆由总部来运作相比，更可以削减营销员工长期出差的成本。
乙公司可按销售区或国家地区来进行划分，如分为北美，东南亚及欧洲等国家来管理，如有需要，可在进行进一步的细分。
3.(1)有关控制活动及其所属类别。
(1) 会计系统控制。会计系统的可打印凭证记录均预设连续编号。
(2) 财产保护控制。每天进行现金盘点及使用保险库保管现金。
(3) 调节和复核。编制银行存款余额未达账项调节表。
(4) 授权审批控制。银行存款余额调节表交审核人员核对签字。
(2)对于第(3)项，出纳人员进行现金盘点时，应在另一位人员监督下进行，并签字确认盘点记录。此外，应由另一位人员负责把现金放进保险库，以防止舞弊。
对于第(4)项，公司应实行不相容职务分离控制。例如，企业中负责收付现金的出纳员和记录交易的会计人员应分别由不同的人员负责。所以，应委派出纳人员以外的人员担任记录交易的工作。
4.(1)在借款期限内，固定利率的债务将产生固定的利息支出，而浮动利率的债务利息支出有不确定性。甲公司管理层应认识到固定利率与浮动利率敞口都包含固有风险。在固定利率与浮动利率贷款之间选择时，需要考虑以下的因素：
(1) 对未来利率变动的预期。如果公司预期利率会下降时，浮动利率债务更有吸引力。原因是这种变化将降低公司的利息支出。
(2) 贷款或投资的期限。与长期贷款相比，短期贷款的利率更容易预测。
(3) 固定利率与浮动利率之间的差额。这是一个风险与回报的问题。基于现状，如选择浮动利率贷款，从差额中公司可省的利息支出是否可以补偿因未来利率变化可能带来的不利影响。
(4) 公司政策和风险偏好。政策内的风险指引可以提供管理层在决策时应当实施的程序与考虑，包括回答第(3)点中提及有关风险与回报的问题。
(5) 利率敞口的当前水平及组合。甲公司管理层应考虑当前固定利率(债务/资产)和浮动利率(债务/资产)的适当组合，能够确保利率敞口的多样性使之成为天然的避险方法。
(2)方案A的利率为8%，即方案A的融资成本为8%。
根据方案C提供的资料可知，甲公司具有浮动利率贷款的比较优势，但希望得到固定利率贷款，所以，可以将其浮动利率贷款与对方固定利率贷款互换。
按照方案C进行利率互换，甲公司实际负担的利率水平
为：(SHIBOR+1.5%)-(SHIBOR+1.2%)+7.5%=7.8%，考虑相关手续费0.3%(5年筹资的费用)，方案C的融资成本为7.8%+0.3%/5=7.86%。
因此方案A和方案C的成本差异=8%-7.86%=0.14%，6 000×0.14%=8.4(万元)。
(3)方案A的融资成本为8%;机构预计未来5年SHIBOR会维持在6.75%～7%之间，所以，方案B的融资成本变化范围为：8.25%～8.5%;方案C的融资成本为7.86%。由于方案C的融资成本最低，所以，甲公司应选择方案Cㄢ
四、综合题
(1)生命周期理论与波士顿矩阵结合后所得到的新矩阵的四个阶段名称分别是：引入期的产品属于婴儿产品;成长期的产品属于明星产品;成熟期的产品属于金牛产品;衰退期的产品属于瘦狗产品。
(1) 引入期(问号产品或婴儿产品)。在这个阶段，产品的用户很少，只有高收入用户会尝试新的产品。产品的质量和可靠性有待提高。由于成败未知，因此很少竞争对手。营销成本高，销量低，产能过剩，生产成本高。可以采取高价格、高毛利政策，但由于销量小使得净利润较低。在这个阶段，企业的战略目标是扩大市场份额，争取成为领头军。为此企业需投资于研究开发，提高产品质量。
(2) 成长期(明星产品)。在这个阶段，产品的销量增加，顾客群扩大。消费者对质量的要求不高。各竞争对手的产品在技术和性能方面有较大差异。由于市场扩大，竞争者涌入，企业之间开始争夺人才和资源。由于需求大于供应，此时产品价格最高。在这个阶段，企业的战略是争取最大的市场份额，因此着重于营销。
(3) 成熟期(金牛产品)。在这个阶段，竞争者之间出现价格竞争。虽然市场巨大，但是已经基本饱和。新的客户减少，主要是靠老客户的重复购买支持。产品逐步标准化，差异不明显，技术和质量改进缓慢。局部生产能力过剩，价格开始下降，毛利率和净利润都下降，利润空间适中。任何竞争者想扩大市场份额均会遇到顽强抵抗，并引发价格竞争。在这个阶段，企业的战略为巩固市场份额，提高效率，降低成本。
(4) 衰退期(瘦狗产品)。在这个阶段，客户大多成熟精明，对性价比要求高。各企业的产品差别小，因此价格差异也会缩小。为降低成本，产品质量可能出现问题。产能严重过剩。有些竞争者退出市场。价格和毛利都很低。只有到后期，多数企业退出后，价格才有望上扬。在这个阶段，企业的战略首先是防御，因此必须控制成本，以求能维持正的现金流。如缺乏成本控制的优势，就应尽早退出市场。
根据本案例材料可知，丽岛实业的粤菜酒楼面对市场萎缩，质量优势的消失及价格压力，部分对手已经退出市场，由此可以判断，丽岛实业粤菜酒楼处于生命周期阶段的衰退期。
丽岛实业的快餐店处于一个成熟和稳定的市场，竞争激烈，产品差异缩小，由此可以判断，丽岛实业快餐店处于生命周期阶段的成熟期。
(2)稳定型战略，又称为防御型战略、维持型战略。即企业在战略方向上没有重大改变，在业务领域、市场地位和产销规模等方面基本保持现有状况，以安全经营为宗旨的战略。
丽岛实业已经在香港经营餐饮业30余年，其菜式以高质量取胜，生意门庭若市，形成了一批忠实的老客户。“丽岛”品牌酒楼已经成为香港传统粤菜的著名品牌，占有较高的市场份额。蔡大福临近退休年龄而希望丽岛实业保持现有的市场份额，因此蔡大福对丽岛实业采用了稳定型战略。
(3)由于市场及顾客的变动，以及竞争对手的进逼，蔡家伦从其父亲手中接过管理丽岛实业的任务后，不得不改变采用的企业战略，以求进一步改善盈利能力。
成长型战略是以发展壮大企业为基本导向，致力于使企业在产销规模、资产、利润或新产品开发等某一方面或某几方面获得增长的战略。成长型战略主要包括三种基本类型：一体化、密集型和多元化。
(1) 一体化战略是指企业对具有优势的业务，沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和广度，扩大经营规模。一体化战略分为纵向及横向两种。纵向一体化战略是指企业沿着产品或业务链条向前(即获得分销商或零售商的所有权)或向后(即获得供应商的所有权)延伸和扩展的战略。横向一体化战略是指企业收购竞争对手的战略。
蔡家伦收购食材供应商是向后的纵向一体化战略。
(2) 密集型战略是指企业充分利用现有产品或服务的潜力，强化现有产品或服务竞争地位的战略。密集型战略可进一步细分为市场渗透、产品开发和市场开发等三种类型。
A.市场渗透战略是用于现有产品和现有市场，目的是增加现有产品或服务的市场份额，它的目标是通过各种方法来增加产品的使用频率。丽岛实业酒楼所用的信用卡折扣及赠送鱼翅方法，正是市场渗透战略。
B.产品开发战略是在现有市场推出新的产品，特别适合丽岛实业这种拥有细分市场、综合性不强的服务范围窄小的企业，可以利用其现有的声誉和商标，吸引用户购买新产品。战略也是对现有产品进行改进，例如提供不同尺寸或颜色的产品。丽岛实业粤菜酒楼推出粽子、月饼及调料等是推出新产品的产品开发战略，而其推出广东各地方的传统特色菜系列则是改进现有产品，提供不同形式粤菜的产品开发战略。
C.市场开发战略是指将现有的产品打入新市场的战略，主要途径包括开辟其他区域市场和细分市场。以不同品牌将丽岛实业的粤菜酒楼开进中产住宅区是市场开发战略。丽岛实业快餐店以新的优惠套餐在非繁忙时段吸引新的主妇顾客群是一种结合产品开发(优惠套餐)的市场开发战略。在高档商场和办公大楼开设不同品牌的高档快餐店亦是一种市场开发战略。
(3) 多元化战略是指企业进入与现有市场和产品不同的领域，即在新市场开发新产品。多元化包括相关多元化和非相关多元化两种。前者是指企业以现有业务为基础进入相关产业，后者是指企业进入与当前业务不相关产业。
丽岛实业以不同名称开设中国各地方菜式酒楼，以及开设其他国家菜式的餐馆均为多元化战略。
(4)在变革的过程中，人的行为至关重要。变革可能会对企业中的人员产生重要影响：包括由于工作模式、工作地点的变化造成的生理变化，按照新规则工作，建立新工作关系而造成的环境变化，以及由于迷失方向，不确定性等原因导致无安全感的心理变化。
基于上述的各种因素，变革可以面临以下的障碍：
(1) 文化障碍———结构惯性是企业确保一贯性和质量的累积效果。当变革与团队或部门的规范不一致时，或会使得某些人员的技能和经验弱化甚至冗余时，团体惯性就可能阻碍变革。
(2) 私人障碍———除了文化障碍之外，变革也可能在习惯、收入、权力等方面影响某些个人，令他们认为变革是一种威胁。
丽岛实业创业元老们长期安于现状，蔡家伦的改革把企业推入新的市场和新的产品中，亦招聘了一批新的员工，因此无论是对创业元老们的个人以及团队均引起了文化和私人的障碍，令他们产生不满，形成阻力。
在推行战略变革时，应考虑以下三个方面以减低变革的阻力：
(1) 变革的节奏：越是循序渐进，就越能得到个人的关注和支持。反之，如果这种变革是激进的，就会导致个人视之为一种威胁，令怨恨感增加。
(2) 变革的范围：范围越大的变革越会带来不安全感。
(3) 变革的管理方式：良好的气氛、明确需求、平息恐惧、积极鼓励个人的接受和参与。压制只能将抵制转为地下，变成谣言并转化为敌对状态。
蔡家伦推行改革的节奏太快太急、范围太大，而且在管理方面可能没有充分和创业元老们沟通，没有取得他们的接受，因而引起创业元老们的不满以及向蔡大福投诉。蔡家伦应当将各种改革措施分批分期推行，并在过程中多向创业元老们解释其用意和方法。
(5)蔡家伦可以选择的保证质量的主要方法有：
(1) 加强品质控制部门的人员配备及相应措施。
(2) 对员工(特别是新加入的员工)进行充分的质量培训和宣传。
(3) 利用中央厨房的方式集中处理部分食品(如快餐店的食品)。
(4) 收购供应商(已进行)以确保食材的质量。
(6)如果丽岛实业因蔡家伦的战略变革而倒闭，其倒闭的类型属于极端迅速扩张的公司。根据本案例可知，蔡家伦上任总经理后不久就推出了一系列的战略变革措施，新的战略提出之后，也伴随着创新性产品和业务的出现，蔡家伦认为改革已经取得了初步成果，新业务已经为丽岛实业带来了较为丰厚的利润，并准备进行更深层次的改革。蔡家伦被前期的成功冲昏了头脑，并陷入了极具危险性的盲目乐观。由此可以判断其倒闭的类型属于极端迅速扩张的公司。
篇4：保险公司试题
1． 按损失的原因分，风险可分为（）。
A． 自然风险 B． 社会风险C． 经济风险 D． 政治风险
2． 按损失的形态分，风险可分为（）。
A． 财产风险 B． 人身风险C． 责任风险 D． 信用风险
3． 风险就是指结果的（）。
A． 确定性B． 不确定性
4． 风险有（）特征。
A． 客观性B． 普遍性 C． 可变性D． 偶然性E． 可测性
5． 社会风险包括（）。
A． 天灾B． 人祸C． 交通事故 D． 特殊风险
6． 个人风险包括（）。
A． 天灾B． 人祸 C． 交通事故 D． 特殊风险
7． 风险管理的方法有（）。
A． 回避风险B． 预防风险 C． 自留风险 D． 转移风险
8． 自留风险就是把风险留给自己承担，一般适用于损失风险（）的风险。
A． 较低B． 较强 C． 适中 D． 微弱
9． 根据保险对象的不同，可以将保险分为（）两大类。
A． 人寿保险B． 非人寿保险C． 对象保险 D． 非对象保险
10． 人寿保险是以人的寿命为标的的保险，包括（）。
A． 死亡保险B． 生存保险 C． 生死两全保险 D． 生死两不全保险
11． 以下属于非人寿保险的有（）。
A． 责任保险B． 信用保险 C． 保证保险 D． 健康保险 E． 农业保险
12． 风险管理能（）避免风险。
A． 完全B． 不完全C． 根本不可能
13．“人人为我，我为人人”，是保险的（）。
A．本质 B． 宗旨 C． 基础 D． 行为
14．（）年，由英国人辛普逊发起的人寿及遗嘱公平保险社，首次将生命表用于生命保险的费率计算。
A． 1700B． 1726 C． 1762 D． 1672
15． 保险和银行的功能（）。
A． 相同B． 不同
16．“如果没有发生意外，保险费就白给了”，这样的认识是（）的。
A． 正确B． 错误
17． 作为现代人寿保险的数理基础，生命表又称（）。
A． 死亡率表B． 人寿表
18． 我国第一张寿险业经验生命表是（）年编制完成的。
A． 1993B． 1998 C． 1997 D． 1995
19． 保险的基本原则有（）。
A． 诚实信用原则B． 保险利益原则 C． 损失补偿原则 D． 费用有偿原则
20． 保险市场的主体有（）。
A． 保险公司B． 保险人 C． 保险中介机构 D． 保险管理机构
21． 保险公司可分为（）。
A． 保险子公司 B． 保险母公司C． 原保险公司D． 再保险公司
22． 第一家海上保险公司，是（）年在热那亚开业的。
A． 1425 B． 1423 C． 1422D． 1424
23． 1805年，英国商人在（）设立了谏当保安行。
A． 北京 B． 上海 C． 广州 D． 武汉
24． 广州保险会社是我国出现的第（）家有现代保险意义的公司。
A． 一 B． 二C． 三D． 四
25． 保险中介机构包括（）。
A． 专业中介结构B． 兼业代理机构 C． 险种分析机构 D． 保险评估机构
26． 保险有（）三大功能。
A． 资金融通功能B． 社会管理功能 C． 金融服务功能 D． 经济补偿功能
27． 保险最基本的功能是（）。
A． 资金融通功能B． 社会管理功能 C． 金融服务功能 D． 经济补偿功能
28． 新型农村医疗保险是商业保险参与（）的形式之一。
A． 经济保障B． 政府保障C． 社会保障D． 个人保障
29． 最大诚信原则是保险的（）原则。
A． 基本B． 标准 C． 唯一 D． 可衡量
30． 人寿保险主要分为（）三大类。
A． 保死亡的B． 保生存的C． 保死亡和生存的 D． 保疾病的
31．死亡保险包括（）两种形式。
A． 定期B． 活期 C． 不定期 D． 终身
32． 人寿保险解决（）两大问题。
A． 人万一死得过早B． 人万一活得太差 C． 人万一活得太长 D． 人万一活得太累
33． 保险索赔报案人包括（）。
A． 投保人B． 被保险人 C． 受益人 D． 保险人
34． 保险合同的争议处理程序包括（）。
A． 协商B．调解C．仲裁D．诉讼
35． 购买保险的基本原则包括（）。
A． 先给大人买保险 B． 先给家庭经济支柱买保险
C． 先给老人买保险 D． 买保障性保险
36． 住院医疗保险属于（）保险。
A． 意外伤害B． 健康C． 公费D． 伤亡
37． 汽车保险是一种典型的（）保险。
A． 损失B． 财产损失C． 个人D． 意外事故
38． 校园责任险由（）投保。
A． 家长B． 学校 C． 学生个人D． 社会机构
39． 食客安心险是属于（）责任保险。
A． 个人B． 社会 C． 餐馆 D． 公众
40． 责任保险就是以（）的民事损害赔偿责任为保险标的的保险。
A． 保险人 B． 被保险人 C． 保险中介 D． 保险机构
41． 信用保险是以（）的信用作为保险标的的保险。
A． 债权人B． 被保险人C． 债务人D． 保险中介
42．（）是以被保险人因在保险期限内遭受意外伤害造成死亡或残疾的客观事实为保险给付条件的保险。
A． 意外险 B． 伤害险C． 人寿险D． 财产险
43． 世界上第一份汽车保险是（）年产生的。
A． 1890B． 1898 C． 1878 D． 1857
44． 世界上第一份汽车保险是（）人为自己的汽车上的保险。
A． 英国 B． 德国 C． 日本D． 美国
45． 投资型保险是（）年首创的，在欧美各国大受欢迎。
A．1956B． 1788 C． 1968 D． 1756
46． 终身死亡保险是一种提供（）保障的保险。
A． 短期B． 长期 C． 中长期
47． 非人寿保险源于（）保险。
A． 陆上B．海上C．海陆空
48． 保险就是投保人根据保险合同的约定，向（）支付保险费。
A． 被保险人B． 保险中介 C． 保险人
49． 保险公司赔偿或者给付的最大金额叫做保险金额，简称（）。
A． 保额B． 配额 C． 赔额
50． 社会风险包括（）。
A． 自然灾害B． 疾病流行 C． 社会冲突 D． 个人伤害
（备注：答题卡见本期杂志封三）
篇5：保险公司试题
（非车险理赔，满分60分）
试题一：（10分）
某商场投保财产保险综合险（2009版），按投保时“资产负债表”存货账面余额确定存货保险金额为240万元，并约定保险价值为出险时的账面余额。保险期内遭受大风袭击导致屋顶被掀开，室内商品因此遭受雨淋受损，根据当天的气象部门测定，出险当晚降雨一小时，降雨量为12毫米，当晚最大风力为8-９级，被保险人就商品损失提出索赔。
按商场零售价格统计损失40万元。查出险时资产负债表中存货余额为300万元。经核实，对应商品进价为30万元。请回答：
（1）商品损失是否属于保险责任范围？（2）如果属于保险责任范围，保险公司应赔付多少？（请列出公式计算保户应得赔款金额）
试题二：（15分）
某企业将一批价值为200万元的财产向A、B两家保险公司投保财产综合险，保额分别为60万元和40万元。某次保险事故中保险财产损失50万元。请回答：
（1）该种承保方式是否是重复保险？
（2）请计算A、B两家保险公司应分别赔付多少？
试题三：（15分）
某企业仅将固定资产按帐面原值投保财产保险综合险（2009版）1000万元，约定固定资产保险价值是出险时的重置价。其中一幢房屋原值50万元，在保期内发生火灾事故烧损；该房屋内放有价值50万元的存货，其中直接过火受损20万，救火时因消防水淋湿存货损失10万元；灭火共发生施救费6000元。
事故发生后，发生房屋修复费用35万元，清理现场花费2万元。经调查，该房屋重置价为80万元。
请回答：哪些属于保险赔偿范围？并分项计算。
试题四（20分）
某造纸厂2009年10月1日投保一年期的财产保险一切险和机器损坏保险（2009版），固定资产保额5000万元，机器设备及附属设施保额4000万元，机损险绝对免赔率10%；流动资产保额2000万元，流动资产约定保险价值为出险时的账面余额。
2009年10月11日发生火灾，烧毁价值50万元的纸品，经查帐出险时流动资产帐面余额为2500万元；2009年12月28日该厂生产车间配电柜因电器短路烧坏，经技术部门鉴定报废，设备原值152万元，残值2万元，经查帐和市场询价后，认定机损险属足额承保；2010年2月20日被保险人生产车间冲浆泵因操作失误进入异物，导致主机损坏，修复费用20万元。
篇6：运输保险试题
2．商业信用保险的最主要险种是（D）A．贷款信用保险 B．个人贷款信用保险 C．预付信用保险 D．赊销信用保险
3．船方大副在装货前，根据装货清单按货物装运要求和船舶性能编绘的一个计划受载图，称为（C）A．装货清单 B．载货清单 C．货物积载计划 D．收货单
4．我国现行海洋货物保险条款中，可承保船长、船员不法行为的是（A）A．罢工险 B．战争险 C．平安险 D．一切险
5．航空运单与海运提单的区别是（D）
A．前者是货物收据，后者不是 B．后者是货物收据，前者不是 C．前者是物权凭证，后者不是 D．后者是物权凭证，前者不是
6．保险合同双方根据合同而产生的权利和义务是不对等的，不公平的，而这种不对等性是随机产生的，这指保险合同是（C）A．附和合同 B．对人合同
C．射幸合同 D．有条件的双务合同 7．集装箱运输最早出现于（B）A．海上运输 B．铁路运输 C．航空运输 D．公路运输
8．在下列组织中，其会员必须是国际民用航空组织成员国的空运企业是（C）A．国际货物发运人协会 B．国际民用航空组织 C．国际航空运输协会 D．国际货协
9．“分舟运米”所采用的,也是最传统、最经典、最有效的减少损失的办法是（B）A．风险转移 B．分散风险标的 C．风险规避 D．损失预防和减少损失
10．船舶本身加上船员和必要的给养物（燃料、客货除外）三者之和是（B）A．总排水量吨位 B．轻排水量吨位 C．实际排水量吨位 D．重排水量吨位
11．海运货物附加险中，保险金额与基本险的保险金额分开，而且另行载明，另行收费，发生损失时两保额不能相互串用的是（D）A．舱面险 B．拒收险 C．短量险 D．进口关税险
12．邮政运输的主要单据是（B）A．运单 B．邮政收据 C．邮件回执 D．货物交付单 13．海上保险的雏形是（A）A．船货抵押借贷 B．共同海损的分摊原则 C．意大利商人的习惯做法 D．劳合社
14．国际海洋货运保险关于部分损失赔偿的规定一般采取的做法是（B）A．绝对免赔额 B．相对免赔额
C．部分损失免赔 D．对部分损失赔偿无任何限制 15．我国通往蒙古的铁路干线是（C）A．滨洲线 B．沈丹线 C．集二线 D．湘桂线
16．一般订有“估价条款”的海运货物保险单是（C）A．定值保险单 B．流动保险单 C．预约保险单 D．总括保险单
17．与陆运险的承保范围相似的海洋运输货物保险险种是（B）A．一切险 B．水渍险 C．战争险 D．平安险
18．对香港特区铁路运输的特色是（D）A．自车过轨、一票运输 B．自车过轨、两票运输 C．租车过轨、一票运输 D．租车过轨、两票运输
19．货物运输保险单据按保险单的形式划分，主要有（BCDE）A．流动保险单 B．保险单 C．保险凭证 D．联合凭证 E．暂保单
20．对港澳市场，我国外贸部门提出的八字方针中主要通过外贸运输手段来调节、控制和落实的是（BCE）A．优质 B．适量 C．均衡 D．便宜 E．应时
21．对外索赔时，必须准备（ABCDE）A．索赔函 B．索赔清单 C．提单 D．商业发票 E．费用单证
22．下列属于保险合同变更的是（ACDE）A．保险人地址的变更 B．被保险人的变更
C．保险金额的变更 D．保险期限的变更 E．保险责任范围的变更 23．航空运价有（BCD）A．类别货物运价 B．普通货物运价 C．等级货物运价 D．特种货物运价 E．鲜活货物运价
24．在海上货物运输保险业务中，一般外来风险包括（ABCD）A．偷窃 B．短量 C．淡水雨淋 D．碰撞 E．战争
25．管道运输就其铺设工程可分为（BCE）A．水中管道 B．地下管道 C．地面管道 D．系泊管道 E．架空管道
26．可保利益原则的确定，可以（ACD）
A．防止变保险合同为赌博性合同 B．防止保险人的道德风险 C．防止被保险人的道德风险 D．限制保险补偿的程度 E．防止保险标的的损失
27．下列选项中，造成不合理运输的因素有（AB CE）A．地方封锁 B．生产加工不合理
C．运输工具与运输方式不配套 D．气候恶劣 E．合同缺乏合理性
28．按照运输代理业务的性质和范围不同，代理行业主要包括（ABCD）A．租船代理 B．船务代理 C．货运代理 D．咨询代理 E．航空代理
1.若发货人需具备铁路部门批准的月度要车计划才能发运，则该批货物的发运种类为(D)A.快运 B.慢运
C.零担运输 D.整车运输
2.《海牙规则》决定承运人的责任采用的原则是(B)A.完全过失责任原则 B.不完全过失责任原则 C.推定过失责任原则 D.完全免责原则
3.在租船合同中，租方可以接受的船舶最早装货日期称为(A)A.受载日 B.解约日 C.装卸日 D.截止日
4.航空运费计算时，如果几种公布的直达运价都可以使用，通常优先选择(C)A.普通货物运价 B.等级货物运价 C.特种货物运价 D.比例货物运价
5.海关对船舶载货航行进出国境进行监管的单证是(D)A.收货单 B.装货清单 C.装货单 D.载货清单
6.我国内地对香港地区货物的铁路运输，采用的运输方式是(B)A.一票运输 B.两票运输 C.直通联运 D.陆海联运
7.集装箱运输的运费计算所特有之处是(A)A.最高运费的规定 B.最低运费的规定 C.理论运费的规定 D.预约运费的规定
8.铁路货物到站检查时，不发生自然减量的货物若重量磅差不超过一定比例范围即认为重量正确，该比例为(B)A.0.1 % B.0.2% C.0.3% D.0.5% 9.下列国际货物运输方式中，具有国际多式联运性质的是(C)A.公路运输 B.内河运输 C.邮政运输 D.管道运输
10.运输部门在选择最佳运输方案时，放在首位应考虑的是(D)A.运输费用省 B.运输时间快 C.运输环节少 D.安全运输
11.从保险的职能来看，保险区别于其他补偿损失方法的根本标志是(B)A.投资职能 B.分摊职能 C.救济职能 D.融资职能
12.出口企业在采用赊销、承兑交单等结算方式时，可以减少出口企业坏帐损失的保险是(D)A.责任保险 B.再保险 C.保证保险 D.信用保险
13.货船在航行中被鱼雷击中，发生机械故障而搁浅，为脱浅而超负荷开动主机导致船上冷冻机失灵，致使冷冻货物变质。货物损失的近因是(A)A.鱼雷击中 B.搁浅
C.超负荷开动主机 D.冷冻机失灵
14.投保人对保险标的所具有的可保利益的货币表现形式为(C)A.保险金额 B.保险费 C.保险价值 D.保险费率
15.承保责任以“水上危险”为限的是(A)A.战争险 B.舱面险 C.罢工险 D.水渍险
16.一批货物的保险金额为 80000 美元，货物运输中遭受承保责任范围内的损失后只能按六折出售，货物在目的地的完好价值为 100000 美元，保险公司应赔款(A)A.32000 美元 B.40000 美元 C.48000 美元 D.80000 美元 17.海上保险萌芽于(B)A.意大利商人的习惯做法 B.船货抵押借贷 C.共同海损的分摊原则 D.欧洲的保险立法
18.船舶遇难后，在避难港支出的货物卸货费属于(C)A.施救费用 B.救助费用 C.特别费用 D.续运费用
19.海运提单是(BCDE)A.运输合同 B.承运人接收货物的收据 C.提货凭证 D.准商业票据 E.可抵押的单据
20.重排水量吨位的组成包括(AC)A.总载重吨 B.净载重吨
C.轻排水量吨位 D.实际排水量吨位 E.容积吨位
21.航空货物运输适用于等级货物运价的商品是(ABC)A.出版物 B.活动物 C.贵重物品 D.纺织品 E.精密仪器
22.国际铁路货物运输的运到期限包括(ABD)A.发送时间 B.运送期间 C.到达时间 D.特殊作业时间 E.装卸时间
23.下列各项中属于船务代理业务范围的是(ABCDE)A.办理船舶进出港口手续
B.安排组织货物的装卸、检验、交接等 C.代办船用淡水及食品供应 D.安排船员参观游览 E.办理海事处理
24.下列保险合同中，投保人具有可保利益的是(ABCDE)A.雇主为雇员投保的人身意外伤害险 B.财产的受托人为该财产投保的火灾保险 C.丈夫为妻子投保的健康保险 D.债权人为债务人投保的人寿保险 E.工程的保证人为工程投保的工程保险 25.关于终身寿险，以下说法正确的是(BD)A.终身寿险是纯保障型保险 B.既有保障性，又有储蓄性 C.终身寿险没有有效期 D.终身寿险的保单可抵押贷款 E.终身寿险的保单没有现金价值
26.我国海洋运输货物保险条款中，一切险的承保责任范围是(ABE)A.平安险承保的责任范围 B.由于自然灾害造成的部分损失 C.由于自然灾害造成的全部损失 D.由于特殊外来风险造成的损失 E.由于一般外来风险造成的损失
27.中国人民保险公司为适应所有出口货物，将出口货物费率表分为(DE)A.特殊货物费率表 B.特价费率表 C.特约费率表 D.一般货物费率表 E.指明货物加费费率表
28.通常属于强制保险的是(ACD)A.失业保险 B.货运保险