医院安全岗位责任制

2024-05-19

医院安全岗位责任制（精选6篇）

篇1：医院安全岗位责任制

医院消防安全岗位责任制

一、分管院长消防安全岗位责任制

1．认真贯彻执行国家消防法律法规和上级指示，宣传消防安全知识，具体抓好各级消防安全管理措施的落实。

2．协助院长做好医院消防安全工作，对医院内内的消防安全管理工作负分管责任。

3．组织消防安全检查，研究隐患整改措施，督促消防安全隐患的整改

4．组织制订消防安全管理制度，并认真贯彻落实。

5．做好医院消防器材配置和管理工作，使之处于良好的状态。

6．对本单位发生火灾，积极组织扑救，并会同有关部门或人员查明火灾原因，提出整改措施及处理意见，坚持四不放过原则，即：事故原因不查明不放过；医院职工没有受到教育和责任者没有受到处罚不放过；没有采取可靠的防范措施不放过；责任人没有受到处理不放过。

7．积极选派消防安全人员参加业务培训和学习，提高有关人员的业务素质。

二、安全员、消防设施维护员消防安全岗位责任制

1．在医院院长或分管院长的领导下，做好本岗位消防安全工作。

2．熟悉和掌握本岗位的工作职责和工作任务，认真贯彻落实各项消防安全管理制度。

3．积极参加消防业务培训和学习，认真了解有关消防法律、法规，熟知“三懂三会”。即懂本岗位火灾危险性；懂预防火灾的措施；懂扑救火灾的方法。会使用消防器材；会扑灭初起火灾；会报警。

4．消防设施维护员工应做好学校消防设施的检查、维护、保养和管理工作，使之处于良好的状态。

5．在日常消防安全工作中做到勤检查、勤巡逻，发现问题及时汇报，主动消防隐患，并认真做好台帐记录工作。

6．树立高度的工作责任心，坚守工作岗位，严禁酒后上岗。

篇2：医院安全岗位责任制

院长安全职责

1.院长是医院安全生产管理的第一负责人，对安全工作全面负责，组织领导各级负责人员共同搞好安全生产工作。

2.严格贯彻执行国家、公司有关安全生产的方针、政策、法律和法规。

3.确定本单位安全生产目标。

4.负责健全本医院的安全生产管理机构，充实安全管理人员。5.接受公司及其有关部门的安全生产监督管理，督促检查医院的安全生产工作。组织制定并实施医院的生产安全事故应急救援预案。

6.组织对医院各类事故的调查处理，坚持事故上报制度，落实事故“四不放过”原则。

7.组织定期或不定期督促、检查安全生产、环境保护、职业卫生工作，及时消除生产安全事故隐患。定期主持召开安全生产会议。对安全生产、职业卫生工作进行研究并对医院重大安全问题作出决策。

8.组织制定并落实医院安全生产相关人员的表彰和惩处制度。9.负责对上级主管部门的安全检查工作进行组织安排及其他安全生产对外协作交流工作。

书记安全职责

1.贯彻落实上级安全管理部门有关安全生产的各项要求，及时传达有关文件、会议精神，确保医院安全生产管理目标的实现。

2.参与医院除医疗外的安全生产工作，支持安全管理部门开展工作。

3.参加医院安全生产会议，听取各科室安全情况汇报并提出意见和建议。

4.定期或不定期参与开展各种形式的安全检查，发现重大隐患，及时布置整改工作并进行上报。

5.参与对重大事故的调查、分析和处理，并及时准确向院长以及上级安全主管部门报告。

副院长安全职责

1.直接领导医院医疗安全工作、院内感染的管理工作。2.参加安全会议和安全专题会议，及时研究和解决安全生产中的重大问题。

3.参加医院的生产安全事故应急救援预案的编写，保证应急救援条件的完善，参加应急救援演练的指挥。

4.监督建立和健全分管医疗安全的责任制、技术规程，并负责监督检查执行情况。

5.参与对重大事故的调查、分析和处理，并及时准确向院长以及上级安全主管部门报告。

6.监督各级安全职责履行情况和各项安全规章制度的执行情况，及时纠正安全生产工作中的失职和违章行为。

医院办公室主任安全职责

1.协助做好安全考核工作。

2.负责检查临时来院参观、办事人员登记。

3.配合检查本单位安全工作，对存在安全隐患问题提出整改意见并监督实施整改。

4.在事故撤离过程中，负责协助安全部门做好接待和善后处理工作。

医务科主任安全职责

1.医务科主任协助院长、副院长负责医疗安全管理。

2.在工作职责内，贯彻执行医院安全生产管理制度。在保证安全的前提下，组织指挥医疗，及时制止违反安全制度和技术规程的行为。

3.参加医院的人身事故、爆炸事故、火灾事故、污染事故等重大恶性事故的调查、分析、处理工作。

4.参加和审核医院生产安全环保事故应急救援预案编制，保证应急救援条件的完善、参加应急救援演练的活动。

护士长安全职责

1.护士长协助院长、副院长负责医疗安全、院内感染管理；医疗废物管理。

2.在工作职责内，贯彻执行医院安全生产管理制度。在保证安全的前提下，组织指挥护理工作，及时制止违反安全制度和技术规程的行为。严格贯彻执行国家以及公司法律法规和规定，切实履行安全法定职责，保证医院安全目标的实现。

3.组织护理部门学习上级有关安全管理的规定、指示和相关操作规程。

4.配合院领导组织拟订、修订安全生产管理制度，指导编制工艺安全技术措施计划和方案，并组织实施。

5.总结推广安全生产管理先进经验，组织开展安全生产管理经验交流活动。

6.负责落实护理部门安全教育，组织员工进行安全培训，并定期考核。

7.组织定期、不定期安全检查，发现隐患及时组织整改，无法整改的要采取临时安全措施，及时向上级部门报告。

8.定期组织各装置的现状分析，加强设备缺陷管理；审定设备安全稳定运行的极限参数，并监督执行。

9.参加事故调查和处理工作，并按规定及时上报。

科主任安全职责

1.科主任是科室安全的第一负责人，对科室安全工作负全面责任。

2.严格贯彻执行国家、公司及医院安全法律法规和规定，切实履行安全、环保及职业卫生法定职责，保证企业安全、环保目标的实现。

3.组织科室学习上级有关安全管理的规定、指示和规程。4.配合院领导组织拟订科室管理制度，并组织实施。

5.负责落实科科室安全教育，组织员工进行安全思想和安全技术教育。

6.组织科室定期、不定期安全检查，确保设备、安全装置、防护设施处于完好状态。发现隐患及时组织整改，无法整改的要采取临时安全措施，及时向上级部门报告。

7.对本科室各类设备的安全状况负有全面管理责任。

8.必须保证以上设备和设施使其处于良好状态，及时汇报和处理安全问题，制止各种违章操作。

医疗组医生安全职责

1、各临床医生是安全岗位责任人，对医疗安全负直接责任。

2、负责日常诊疗活动，严格按医疗卫生管理法规、诊疗规范和常规进行医疗。

3、定期总结分析本单位医疗安全形势，及时发现和消除医疗安全隐患。

4、严格执行医院各项规章制度和人员岗位责任制，强化医疗质量管理工作，坚持医疗质量持续改进，从源头质量、环节质量和终末质量经常自查控制，规范诊疗行为。

5、诊治病人和值班期间要做好各种医疗文书（记录）规范书写，医院实行首诊负责制，不允许推诿病人；遇急，危，重病人要先行采取紧急措施。

6、按规定做好住院和留观病人的医疗巡视，遇重大问题必须逐级上报。

7、值班医务人员负值班期间的管理责任。

8、负责完成上级领导交办的其他安全管理工作。

护理组护士安全职责

1、各护理岗位责任人负安全直接责任人。

2、负责日常护理工作，严格遵守护理工作制度、护理常规和操作规程。

3、治疗时必须严格遵守“三查、七对”；

4、青霉素，破伤风等规定应做皮试药物必须做过敏试验；

5、输液病人必须要有详细输液卡以免差错；

6、严格执行医嘱，处方，发现问题要及时报告；

7、密切观察病人病情变化，详细记录护理治疗情况，备查。

8、急救药品需置于易取处，急救器材部门负责人责成专人经常养护。处置室、手术室设备和器械要定期检查，定期消毒，摆放整齐有序，标记清楚，避免出现差错；

9、供应室工作流程合理，符合预防和控制医院感染的要求。高压消毒容器工作时必须严格遵守操作规程；工作人员持证上岗，注意各

仪表、安全阀门、电器部分是否完好；随时观察高压锅内的仪表情况，异常情况随时处理，避免出现意外事故。

10、负责完成上级领导交办的其他安全管理工作。

医技人员（检验、放射）安全职责

1、各医技岗位责任人负安全直接责任。

2、负责各项医技检查，必须熟悉设备的安全操作规程，注意安全养护，做好相关记录；

3、房间，仪器和设备保持清洁，定期消毒；

4、仪器和设备定期检修，校正，发现安全问题及时解决或向领导报告；

5、所有电器必须经常检查线路，开关及各部件的工作状况，定期保养并记录，避免出现短路、触电事故，及时发现故障；

6、贵重设备及精密仪器应按规程操作，避免机件受损。

7、剧毒试剂、易燃易爆物品、强酸强碱按规定严加保管。

8、放射科注意患者放射保护和个人防护。

9、负责完成上级领导交办的其他安全管理工作。

药房药师（士）安全职责

1、具体岗位责任人负安全直接责任。

2、负责加强药房、库房安全管理，定期巡视检查；避免被盗，损坏，霉变，失效；

3、贯彻落实《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《处方管理办法》等有关规定。

4、处方药、非处方药分柜摆放；报废药品按有关规定处理，不能随便丢弃，避免出现意外。

5、司药人员要加强药品及其管理知识的学习，做到规范管理。

6、认真及时做好药品的出入库管理，严防差错事故发生。

7、药房工作人员负责做好药品发放登统计工作，药品发放严格执行处方管理制度和查对制度，严防差错事故发生。

救护车驾驶员安全职责

1.不断学习国家和公司各类安全规章制度，并认真贯彻落实。2.在各类急救出动和日常出车中，严格遵守《道路交通安全法规》，在日常出车停车时按规定位置停车。

3.在各类现场救援行动过程中，严格按规定程序操作，避免伤及战斗人员和其他人员。

4.随时做好救护车辆的维护保养工作，保证水、电、气、油充足，坚决杜绝车辆带病执勤。

5.保证救护车辆在急救出动中能按规定时间出动。

6.在执行各类出动中，杜绝无证人员或他人驾驶，不得超出规定的行驶范围。

7.不得私自出车和使用救护车辆为他人携带物资。

8.在执行现场监护任务时，要听从该区域管理人员指定位置停车。

9.发现救护车辆故障时，要及时排除，不能排除的要及时上报领导。

10.参加公司及医院组织的安全环保应急救援演练活动及安全环保抢险事故。

中兴煤矿职工医院

安

全

生

产

责

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制

修订

篇3：探索基层医院护理岗位管理的方法

1 一般资料

我院是一所三级乙等综合医院, 我科为神经外科、泌尿外科和普外科综合科室, 开放床位52张, 共有护士18名;年龄21岁~44岁, 平均27岁;学历:本科生4名, 大专生14名;职称:副主任护师1名, 主管护师2名, 护师5名, 护士9名, 待办证护士1名。

2 方法

2.1 岗位设置

2.1.1 护理人员分级

根据卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见及科室护理工作情况和护士工作能力的差别将临床护理岗位设置分为N0~N4 5级, 聘任的基本条件主要依据护士的工作年限、职称、个人能力、临床经验和医院及科室考核情况等, 确定护士的层级范围及不同层级的分级标准。新手护士 (N0) :工作1年内刚毕业护士及未取得护士资格证者;初级护士 (N1) :工作1年~5年护士及1年~3年护师;称职护士 (N2) :工作5年以上护士及3年以上护师;精通护士 (N3) :聘任主管护师且工作5年以上及聘任专科护士岗位者;专家护士 (N4) :聘任副主任护师以上者。经考核我科评定N4级护士1名, N3级护士2名, N2级护士6名, N 1级护士8名, N 0级护士1名。

2.1.2 护理岗位分级

根据科室具体情况按专业技术难度和工作强度将护理岗位细化为2类。一类岗位专业技术难度大、工作强度高, 主要是神经外科;二类岗位专业技术难度相对小、工作强度相对低, 主要包括泌尿外科和普外科。根据护理岗位设置需要, 一类岗位主要由N2、N3护士承担, 护理病人数一般为6人或7人;二类岗位主要由N2、N1护士承担, 护理病人数一般为9人~12人。

2.2 岗位职责与责任制整体护理紧密结合

岗位职责是一个岗位需要去完成的工作内容和应承担的责任, 它不仅是岗位良好运行的必要保障, 也是衡量考核相应人员的依据[3]。围绕责任制整体护理, 根据能级对应管理原则制定了N0级~N4级护士的岗位职责。N0级的岗位职责主要是协助上级护士完成分管病人的护理工作;N1级的岗位职责主要是负责病情较轻的病人的护理工作;N2级的岗位职责主要是负责病情较重的病人的护理工作, 参与指导下级护士工作;N3级的岗位职责主要是负责重病人的护理工作, 指导下级护士工作, 参与病房护理质量控制及临床教学工作;N4级的岗位职责主要是负责特级护理、危重病人的抢救与组织配合, 指导下级护士工作, 解决高难度护理技术问题, 协助护士长做好病房管理和护理质控。科室按照岗位职责、工作量、病人情况、专业技术要求, 合理排班, 统筹基础护理、病情观察、治疗用药和护理措施落实、沟通及健康教育指导等各项任务, 在APN连续排班模式的基础上实行具有专科特色的小组责任包干制护理与弹性排班, 责任制小组相对固定, 病人从入院到出院所有的护理工作均由责任护士全程、全面负责。责任护士负责病人所有的治疗护理措施、病情观察记录、基础护理、健康指导、病室管理等工作, 护士既了解病情, 又掌握治疗原则和护理要点, 可以有的放矢地为病人落实各项护理服务, 真正做到责任到人、无缝隙连续的护理[4]。

2.3 建立分层级培训和考核体系

培训是护理质量与个人能力不断提升的有效推动力, 科室根据临床护理需要、N0~N4不同层级护士的工作要求及成长需求, 制订相应的培训计划, 通过开展分层培训满足不同层级护士的培训需求, 提高各层级护士的岗位胜任能力。

2.3.1 分层培训

根据各级护士的岗位职责及任职资质明确分层培训的重点。N0级、N1级护士培训的重点是基本理论、基本知识、基本技能、工作流程及制度等;N2级护士培训的重点是专科护理、护理新进展、重症护理及教学管理等;N3级护士培训的重点是个案护理、循证护理及质量改进等;N4级护士培训的重点是疑难重症护理、管理、教学、科研等。在培训途径方面不同层级的护士培训方式各有不同。N0级、N1级护士在参加护理部规范化培训的基础上科室加强“三基”知识培训, 通过“日提问, 周查房”的形式提高护士的专科理论知识, 同时要求护士每月书写一篇专科理论知识的读书笔记, 并要求在全科护士会议上脱口讲解, 不断提高其专科理论基本知识和锻炼沟通技巧及演讲口才;N2、N3级护士选派到上级医院进修及参加专科理论知识培训。

2.3.2 适时进行考核

考核是检验培训有效性的主要方式之一, 主要包括理论考核和技能考核。理论考核除参加护理部组织理论知识考试外, 科室对N0级、N1级、N2级的护士每季度组织一次专科理论知识考试, 考核重点在于“三基”;N3级护士每季度组织1次疑难病例讨论和护理病案分析, 考核重点在于其运用综合知识进行分析与判断的能力;另外N2、N3级的护士每半年进行1次健康教育考核, 每年进行1次业务学习和教学讲课, 考核其沟通能力。技能考核方面根据考核内容的难易程度, 有目的地抽取不同层级的护士进行考核, 使培训能够充分发挥作用。

2.4 深化绩效改革, 提高护士的工作积极性

绩效考核是管理者与护士之间的一项管理沟通活动, 是通过评价护士的工作绩效、态度、能力和素质等, 并对考核结果进行反馈与合理运用, 以激励护士不断提升自身的综合素质和工作绩效, 从而有效达到提升组织整体经营绩效的目标[1]。护理服务绩效管理的目的就是激发护士的工作热情, 充分调动护士的工作积极性。我科成立了绩效考核分配小组, 通过反复测算制订了较为详细的绩效考核分配方案。绩效考核主要由基础分、护理工作量、工作满意度、护理工作质量等组成, 其中工作量薪酬占总薪酬的50%, 护理工作质量和病人满意度各占总薪酬的20%, 基础分占总薪酬的10%。具体量化指标包括:护士工作的数量和质量、工作满意度、工作的难度及解决疑难问题的能力、出勤、个人考核、承担科室一级质量控制情况, 结合护理岗位、技术职称等给予计分, 并制订护士岗位绩效测评标准及奖惩条款明细。

2.4.1 基础分

基础分包括护理人员的职称、工作年资、出勤。

2.4.2 护理工作质量

护理工作质量主要由各级护士质量控制、护士月考评组成。

2.4.3 工作满意度

工作满意度主要包括病人及家属对护士的满意度、护士之间的满意度、医生对护士的满意度。

2.4.4 护理工作量

护理工作量包括收治病人数、护理术后病人数、护理危重病人数、抢救病人数。护理神经外科病人要比护理泌尿外科病人的劳动强度和护理风险系数大, 因此就提高管理神经外科病人的分值, 减少护理神经外科病人的病人数。

3 体会

实施护理岗位管理是护理管理模式的重要改革, 是护士从身份管理到能级管理的一次飞跃, 是优质护理服务工作持续发展的推动力, 是护理管理发展的方向, 是实现病人、护士、医院共同受益的一项重要举措。通过建立较为完善的绩效管理体系, 形成了良好的管理导向, 使考核与激励成为调动护士积极性、扭转由被动工作转为主动服务的关键点[2]。实施护理岗位管理以来我科病人对护士的满意度不断提高, 护理不良事件的发生率明显下降。在探索与实践过程中有几点体会: (1) 护士要内修素质, 外塑形象, 做好自己职业生涯的规划。 (2) 实施护理岗位管理需要医院领导大力支持和各科之间相互协调;需要整体的全面的绩效改革, 而非科室内部单一的绩效改革。 (3) 实施护理岗位管理实现了“按需设岗, 因岗设人”, 因此要求有合理的人员配备, 必须建立与之相匹配的评价标准、分配制度、培训考核体系。这是一项新的工作和管理模式, 需要不断探索和开拓工作思路, 运用现代管理理念和方法, 不断总结与实践, 以提高护理管理效率与护理质量。

参考文献

[1]温贤秀, 张义辉.优质护理临床实践[M].上海:上海科学技术出版社, 2012:173-227.

[2]苏纯音, 胡雪萍.护理垂直管理体系下的绩效分配新模式[J].护士进修杂志, 2009, 24 (22) :2046-2047.

[3]吴欣娟.护士岗位管理与培训实践探讨[J].中国护理管理, 2012, 12 (5) :7-9.

篇4：浅谈医院会计岗位轮换

【关键词】医院会计岗位轮换

《会计基础工作规范》第十三条规定：会计人员的工作岗位应当有计划地进行轮换。作为会计工作岗位设置的原则要求，很多单位已成功实践并感受到了会计岗位轮换带来的诸多好处，有了很多体会。医院作为拥有庞大会计人员队伍的事业单位，近年来，由于市场经济的影响、财务管理日益被重视，会计人员管理也日益被提到重要的日程上来，会计岗位轮换也在各大医院悄然兴起，但医院作为一个特殊行业，会计岗位、会计人员都有其自身的特殊性，如何在医院通过会计岗位轮换，全面提高会计人员素质，体验由会计岗位轮换带来的巨大好处，已成为医院财务管理者应该考虑的问题。

一、医院会计岗位、会计人员特点

第一，医院财务部门一般下设财务科、门诊收费处、住院收费处、物价管理办公室，库存物资会计分别归属于药剂科、设备科、后勤管理科等，业务上归财务部门统一领导。因会计人员所处的岗位、部门不同，工作性质会有很大的差别。

第二，整体学历不高、素质参差不齐。因历史原因，医院会计人员整体素质不高、学历低下，本科及以上人员寥寥无几，还有不少是因医院消化富余人员由其他后勤岗位转岗而来的、没有经过会计专业教育的人员，只是近年来才注意到高学历会计人员的引进，且会计人员长期在固定的岗位上司职，业务技能单一，知识结构不合理，综合素质参差不齐。

第三，缺乏危机意识，学习积极性不高，创新意识不强。医院作为医疗机构，长期相对稳定的环境当中，虽然有竞争但是竞争有所局限，稳定的工作环境，稳定的经济收入，再加上现行的薪酬分配制度，会计人员干多干少一个样，干好干坏一个样，外无压力、内无动力，很少能做到居安思危，且会计人员长期在固定的岗位上司职严重，职业倦怠现象明显，学习积极性不高，创新意识不强，更有甚之，对周围的人和事淡漠，对医院的发展漠不关心，只是按部就班地完成自己的工作。一些新参加工作的会计人员，虽然思维比较活跃，但是环境的陌生，论资排辈的现象，很快就会和医院的会计前辈们观念形成一致。如此恶性循环，严重影响了会计人员的职业成长。

第四，缺乏团结协作精神，不利于整体财务管理工作。平时，会计人员以各自部门或自己的利益为重，对对自己不利或者没利的事情坚决抵制或不满意接受，各部门、各岗位之间缺乏相互理解、相互团结协作精神，不能以医院财务工作大局为重，甚至是相互攀比、相互抱怨，或者是怕别人顶岗，从而产生岗位知识垄断现象，不仅严重影响了会计人员的整体素质提高，还增大了岗位对某位员工的依赖性，给医院的财务管理工作带来了一定的难度。

二、医院会计人员轮岗应该注意的一些问题

1、因地制宜，根据医院的实际情况确定具体的轮岗办法

首先，只有培养出一批一专多能的复合型会计人才，才能适应岗位轮换的需要。目前医院会计人员业务技能单一、知识结构不合理，缺乏一专多能的复合型会计人才，不能满足整体岗位轮换的需要。在目前的医院实施会计岗位轮换时，要充分考虑到各会计人员素质水平、各岗位的工作性质，不能一概而论进行不计后果的大轮换，要分层、分步、分批地平稳进行，如可分别先在工作性质相近的门诊收费处和住院收费处、各库存物资会计之间、财务科各岗位之间进行切合实际的轮换，重要岗位的轮换更要特别审慎，不能操之过急。工作轮换要遵照循序渐进的原则，根据每个人的业务水平和胜任能力来安排新岗位，尽量做到由生到熟，由简单到复杂，实现轮换顺序合理，以免因换岗不当而影响工作。

2、轮岗后，要注重轮岗人员的岗前培训工作

对准备参加轮岗的会计人员，医院要根据单位和轮岗人员实际，采取单独培训、带班指导等多种形式进行岗前培训，以保证会计人员更快地适应新的工作环境。除此之外，在平时的工作中，会计机构负责人要积极为会计人员争取学习培训机会，提倡会计人员积极参加会计学会等高级专业组织，要充分利用会计人员继续教育培训和职称晋升之机，鼓励会计人员努力学习、积极向上、不断提高自己的综合素质。

3、加强沟通，积极指导轮岗人员的思想和业务实际

轮岗初期，由于要打破原来的工作常规，可能会有来自部门或个人的阻力，难免产生轮岗不被接受的现象，这时会计机构负责人要积极做好轮岗前思想工作，说明会计人员岗位轮换的必要性，排除部门负责人或会计人员的顾虑，尽量让每个会计人员在自愿的情况下进行轮岗，以保证岗位轮换实施后的工作积极性和适应性，对某些因特殊情况真不愿意轮岗的会计人员，如将要退休或身体欠佳的，也要尊重他们的意见，避免轮岗后产生消极怠工，影响会计工作的正常进行。轮岗人员接替新的工作岗位后，会计机构负责人还要积极鼓励轮岗人员增强自信、勇于挑战，及时给予业务上的指导和帮助，以便轮岗人员尽早走出困境。

4、轮岗过程中，要积极营造和谐向上的学习氛围

通过岗位轮换，会计人员从一个岗位过渡到另一个新的工作岗位，要去迎接一个新的挑战，为了适应新的工作环境，就会激发斗志，加班加点地去学习、去适应，从而提高学习的积极性和迫切性，促使会计人员急切地向书本、向老师或向同行学习，在学习的过程中相互切磋、相互探讨。针对有异议的问题，会计机构负责人要抓住时机积极组织开展专题讨论，在讨论中要充分尊重每个会计人员的意见，提倡他们各抒己见，让每个会计人员都参与到医院的管理中来，要让他们意识到自己被尊重、被重视，从而激发他们进一步学习、工作和创新的积极性。要积极营造和谐向上的学习氛围，倡导他们把工作与学习统一起来!在工作中学习、在学习中工作，建立会计要善于学习、终身学习的理念，进一步提高医院会计人员的综合素质，也为下一轮的会计轮岗打下良好的基础。

5、要把会计轮岗和竞岗有机地结合起来

长期固定在某一层面会计岗位之间实施轮换，如门诊收费处和住院收费处、各库存物资会计之间的轮换，由于岗位性质相近、需要的会计知识大体相同，长期下去，容易形成定式，不利于激发会计人员的进取精神，而且还会引起满腹牢骚，不利于会计人员的职业成长。要将会计轮岗变定式为变式，把会计工作岗位轮换与会计工作岗位的竞岗适当地结合起来，活用会计轮岗，对高层次或重要的会计岗位采取会计人员自愿竞岗的方式，不断激发低层次或同层次会计人员的积极性。同时在轮换的过程中，会计机构负责人还要注意观察每个会计人员的长处和短处，对文化程度较高、德才兼备的优秀会计人员要实行培训制度，使其尽快成为理论和技能均达到较高水平的业务骨干，以便过渡到更高一级的会计岗位上来，要通过轮岗，建立人其尽才、才尽其用的激励机制，不断把适合的人选拔到合适的岗位上来，真正激发医院会计人员奋发进取、积极向上的精神面貌，也为医院的发展不断地储备人才。

6、和会计竞岗结合起来实施会计岗位轮换的同时，积极推行岗位薪酬制度

随着市场经济体制和医疗卫生体制改革的不断深入，全民医保制度的不断完善，医院的发展将面临着更大的竞争和压力，医院会计人员也将面临更进一步的挑战，如何迅速提高自己的理论水平和实际能力，以适应新形式下医院的发展需要，已是每个会计人员急需解决的问题。在医院内部，和会计竞岗结合起来实施岗位轮换的同时，要积极推行岗位薪酬制度，真正把对会计人员的物质激励和满足职业成长的精神激励有机地结合起来，形成外有压力、内有动力的激励机制，真正激励医院会计人员积极求索、不断进取、和全院职工一道为医院的发展贡献出自己的最大力量。

【参考文献】

[1] 郭永春：浅谈影响医院会计发展的因素和设想[J].中国医药指南，2008（2）.

[2] 杨悦欣：岗位轮换不能为了轮换而轮换[J].中国外汇管理，2001（12）.

[3] 陈丽羽：市场经济条件下财务人员岗位轮换浅探[J].商场现代化，2008（21）.

篇5：医院安全岗位责任制

第一节、安全保卫科各岗位职责

一、安全保卫科科长岗位职责

1、全面负责院区的治安、车场管理、消防管理、宿舍及外包合同管理。

2、负责制定全院治安、消防、电梯运维等工作制度、流程、工作计划和具体措施。

3、组织安全保卫定期培训，主导实践院区后勤综合型人才的培养计划。

4、负责落实院区治安和消防的安全责任，定期组织安全检查，协助各科室落实安全隐患的整改。

5、配合公安部门做好案件的侦破和治安防范工作。配合消防部门工作，落实监管意见。

6、负责消防、电梯、保洁、食堂等第三方服务公司的监管，提高服务满意度。

7、负责组织全院消防培训和定期的消防演练工作。

8、负责消防系统、治安监控系统等更新改造的调研论证工作。

二、消防控制室班长岗位职责

1、负责院区消防运行、改造、培训、演练等全面工作。

2、负责治安监控系统的运行管理，做好监控系统的维护、记录、查阅等工作。

3、负责医院维修、治安、消防等信息的手机，定期分析并提供综合运行数据，执行后勤联动调度。

4、负责车场收费系统的统计和车场数据的分析工作。

5、负责普通门禁系统管理工作。

6、负责员工宿舍的综合管理，包括出入住管理、物资管理、维修管理、费用缴纳和综合分析等。

7、负责后勤的档案管理工作，包括基建图纸和资料、制度流程、运行记录、培训记录、会议记录等。

8、外包合同管理第一责任人，管理包括保洁、控虫、电梯、消防、弱电等外包项目。

9、负责组织开展每周全员培训、考核工作。

三、消防控制室值班员岗位职责

1、负责全院消防系统管理，执行消防巡查、消防培训、协助演练、故障处理等具体的日常消防工作。

2、负责消防控制室消防系统设备的监控和操作运用，及时处理火警事件。

3、负责院区的公共区域治安监控值守，发现可疑人员或异常情况及时通报外围保卫，做好记录和临时录像调阅工作。

4、收集汇总各类信息，执行综合调度，满足临床维修、治安、消防、物资、配送等各种服务需求。

5、负责车场收费系统和门禁系统的制卡、授权、维修和统计工作。

6、协助班长处理院区电梯系统、弱电系统、消防系统等的突发事件。

7、负责当班期间的档案管理工作。

8、执行宿舍管理、第三方服务公司监管的具体工作。

9、负责每日交班汇总，跟踪落实交接班安排的任务。

10、负责监控电梯运行状况，信息传递，及时协助解救被困人员。

11、熟悉消防控制室设备的基本原理、功能，熟练掌握其操作技能、消防工作知识、报修相关单位电话。

12、熟悉全院各楼层结构布局，熟悉全院消防管网及阀门，出现故障或事故立即处理并及时上报领导。

四、保卫队长岗位职责

1、对保卫科长负责，综合管理院区所有治安事件。

2、协调处理院内一般治安事件，协助公安机关处理院内发生的重大治安事件。

3、协助保卫科长建立健全各项安全管理制度流程，具体执行监督检查任务，定期组织开展安全大检查。

4、协助医教科处置纠纷，组织保卫人员维护院区秩序，保护医务人员的安全及医院财物安全。

5、组织实施保卫人员的业务培训和日常操练。

6、督导保卫班长、队员的工作，协助保卫科长完成每月的考评。

7、完成每日消防外巡工作及消防突发事件的现场处理。

8、负责院区机动车场和非机动车场的管理，定期清查并组织专项检查。

9、负责管理安全保卫的物资和内勤工作。

五、保卫班长岗位职责

1、当班期间所有保卫岗的第一责任人，负责在岗保卫人员的调配。

2、带领班组执行当班期间的各项治安、车场日常工作任务，协调处理各类突发事件。

3、按照规定巡视线路，定时定点完成院区巡逻。

4、综合巡查各保卫岗位的在岗工作情况，完成各班组每月人员考核。

5、不定期走访科室，交流并听取意见，及时汇报，协助改善安全保卫工作。

6、接受消防控制室的调度，现场处理消防异常或报警，完成消防外巡任务。

7、汇总当班期间的保卫情况，认真完成每个岗位的交接班工作。

六、保卫队员岗位职责

1、按照各岗位的要求，维护医院正常医疗秩序，文明执勤。

2、执行消防控制室的调度指令，完成消防外巡任务。

3、在各级领导的带领下处理治安、车场和消防的各类突发事件。

4、完成财务护送、高峰期电梯值守、临时车场疏导等临时任务。

5、执行消防制度，定时防火巡查，协助完成施工消防安全的监管。

6、参加安全检查，并定期清查院内乱停放的非机动车。

7、兼院区控烟员，执行控烟管理的工作。

七、电梯管理员岗位职责

1、负责上班时间手术电梯的运行值守。

2、负责上班期间检查病员的运行值守。

3、负责上下班高峰期工作人员电梯的运行值守。

4、协助太平间工作人员对病员遗体的转运工作。

5、参与院区消防应急演练，接受消防控制室的日常调度。第二节消防工作制度

一、消防控制室工作制度

1、按时上下班，不迟到或早退，值班期间必须坚守工作岗位，严格履行职责，不得擅离值守，不做与值班工作无关的事项。

2、消防控制室实行24小时值班制度，控制室内严禁会客、打牌、喝酒、打闹和喧哗，不得容许无关人员逗留，工作期间值班人员必须佩带工作卡。

3、认真落实交接班制度，做好来访人员的接待和登记。

4、认真处理消防报警事件，并进行登记，及时通报有关信息。

5、对治安进行监控，发现问题及时上报。协助公安机关进行数据资料的保存和提供。严格遵守保密制度，未经允许不得私自拷贝、下载和外借数据资料，重大事件必须向领导汇报。

6、对电梯进行完全监控，及时协调处理电梯安全事件。

7、及时处置门禁系统火警事件，及时对门禁故障进行保修处置，按流程制作门禁卡。

8、按照操作规章操作消防、监控、门禁、电梯等机具设备，如有人为损坏，照价赔偿。监督检查维保单位对消防、弱电设备的维护保养及维修。

9、爱护并保持对讲机电量充足，保持通讯畅通。

10、消防控制室的任何设施设备未经领导批准不得随意拆卸和带出。

二、消防控制室交接班制度

1、值班人员在进行交接班时，引入第三方到场监督。

2、交班人员口述交班时，接班人员记录并核对。

3、接班人员未按时到岗，交班人员不得擅自离岗，需征求部门领导意见后，按照部门领导安排执行交班工作。

4、交接班内容

（1）消防系统情况（报警次数、维修人员对消防设备的维护保养情况、设备是否运行正常等）

（2）治安监控系统情况（摄像机位置是否正常、有无回放录像、有无利用监控参与治安事件、维修人员对监控设备的维护保养等）

（3）门禁系统情况（报警次数、非法进入事件、外巡保卫对门禁情况的反映等）

（4）消防、治安隐患或突发事件（事件的概况、处理结果等）

（5）领导交办的任务、事件（事件的概况、完成的情况等）（6）物品交接情况（物品清单：对讲机、消防斧、消火栓专用扳手、钥匙、电脑、电话、板凳等）

（7）交接班完成后，经双方确认无误后在值班记录本上签字。

三、消防控制室管理制度

1、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。

2、消防控制室实行24小时值班制度，消防控制室的主管部门应按月制定工作人员值班表。

3、消防控制室工作人员每班不得少于2人，其中一名为主控人员，负责控制室人员的管理及值班时紧急情况的处置。

4、消防控制室自动消防系统的操作人员，必须经过公安消防机构培训合格后，持证上岗，单位应制作《消防控制室操作人员考核成绩登记表》，统一记录操作人员的考核情况。

5、消防控制室工作人员应提前10分钟上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗。

6、消防控制室工作人员要按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。

7、应在消防控制室的入口处设置明显的标志。

8、消防控制室应设置一部外线电话及火灾事故应急照明、灭火器等消防器材。

9、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。

10、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。

11、消防控制室内严禁存放易燃易爆物品和堆放与设备运行无关的杂物。

12、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。

四、消防控制室管理及应急程序

1、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不得少于2人。

2、消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GA587）的有关要求。

3、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。

4、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关（接通）位置。

5、接到火灾报警后，消防控制室必须立即以最快的方式确认。

6、火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外），同时拨打“119”火警电话报警。

7、消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。

五、火灾事故紧急处置程序

1、消防控制室值班人员在接到火警后，应保持镇定、不得慌乱，并按照相应的处理程序进行工作。

2、消防控制室火灾事故紧急处理程序：

（1）接到控制设备报警显示后，应首先在系统报警点位置平面图（CRT）中核实报警点所对应的部位。

（2）消防控制室值班人员通过对讲系统派员迅速赶到报警部位核实情况，值班人员留在控制室内随时准备实施系统操作。

（3）经现场核实报警部位确实起火后，消防控制室应将系统联动控制装置调整到自动状态，并立即拨打电话“119”，向公安消防机构报警，说明发生火灾的单位名称、坐落地点、起火部位、联系电话等基本情况。（4）报警后，消防控制室主控人员应利用火灾事故广播系统通知有关部门相关人员组织疏散自救工作。

（5）消防控制室要监视系统的运行状态，保证火灾情况下自动消防设施的正常运行。

（6）火灾处置完成后，配合公安消防机构调查火灾事故，并在值班记录上如实登记情况。第三节消防控制室巡查制度

一、设备日检制度

1、每日对气体灭火控制柜、湿式报警阀、消防水泵、消防水池、高位水箱逐一进行检查。

2、气体灭火控制柜检查运行是否正常和是否存在故障。

3、湿式报警阀检查阀门是否正常启闭，压力是否正常及水力警铃是否正常报警。

4、水泵房检查水泵是否正常运行，水压是否正常，控制柜的开关状态及供电是否正常。

5、消防水池检查阀门是否正常启闭，水位是否正常。

6、高位水箱检查水位是否正常，出水阀门是否正常启闭。

7、当天检查人员对每日的检查情况进行登记。

二、消防月检制度

1、每月初消防控制室值班员必须按照消防区域划分，对各自监管的消防责任片区进行临床科室消防状况检查。

2、检查时需同临床科室消防责任人或责任人指定人员一起进行，以便加强消防工作的配合。

3、检查各科室电器设备及电路状况。

4、检查各科室用气用火管理情况。

5、检查消防通道状况。

6、检查消防器材状况。

7、检查易燃易爆物品管理情况。

8、检查各科室库房管理情况。

9、各科室有无需要消防培训的新进人员。

10、检查完毕后，请科室消防责任人或责任人指定人员签字确认。

三、消防报警主机设备管理制度

1、每日认真检查报警主机功能状况及联动控制状况。

2、每日查看火警报警状况及登记处理情况。

3、每日查看故障报警状况及登记处理情况。

4、报警主机故障情况，必须及时与维保单位取得联系，及时处置故障。

5、严格监督消防维护保养过程，并对维护保养记录存档。

四、治安监控系统设备管理制度

1、每日认真检查每个摄像机的工作状况。

2、每日认真检查云台控制状况。

3、每日认真检查监控屏状况。

4、每1小时巡检所有摄像机1次，确保各点位状况。

5、摄像机位置发生偏移时，应及时调整到位。

6、治安监控设备故障时，应及时通知维保单位及时处置故障。

7、熟悉掌握各楼层摄像机电源设置位置，发生断电事件后，迅速恢复供电。

8、做好治安监控系统的记录工作。

9、核对每月治安监控系统维修处置情况。

10、严格监督治安监控维护保养过程，并对维护保养记录存档。

五、电梯系统设备管理制度

1、每日检查电梯内摄像机是否正常运行。

2、及时处置电梯故障报修，并追踪电梯维保人员到岗及时率。

3、及时处置电梯困人事件，并追踪电梯维保人员到岗及时率。

4、电梯五方通话故障，及时通知电梯维保单位处置。

5、严格监督电梯维护保养过程，并对维护保养记录存档。第四节治安工作制度

一、安全保卫工作制度

1、在分管院长的领导下，负责全院的安全保卫工作。保卫人员轮流值班，负责处理全院安全保卫问题。

2、认真履行保卫人员工作职责，治安巡逻的同时开展普法宣传教育工作，增强法制观念。

3、配合有关部门搞好医院安全保卫的综合治理，加强治安管理，遵守执行各项规章制度。

4、按照国家相关法律规定进行各类纠纷处置，切实做好对医护人员的安全防护。

5、认真履行义务消防员工职责，发现火情应及时报告，奋力扑救，并保护火场，协助消防部门查明原因，做好善后处理工作。

6、认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》，定期督促检查消防设施，加强对防火器材的管理，定期检查，保持完整好用，非火警不得动用，积极做好消防工作。

7、库房和专柜应有可靠的安全防护措施，以达到防毒、防火和防盗的要求。发现丢失和差错应立即报告。

8、严格执行国务院颁发的《保守国家机密暂行条例》和有关法律规定，严防遗失和泄密事件的发生。发现遗失、泄密等应及时追查处理。发现重大泄密和窃密，应按相关规定，立即上报。

9、做好院领导和公安机关临时交办的其他工作。

二、急诊保卫工作制度

1、时刻关注急诊前的交通次序。协助车场保卫维护好急诊前的交通，保持通道畅通。

2、无其他特殊事件时，应在观察室等人密集区域进行巡逻，并进行治安、消防宣传，维护好就医秩序。

3、个别病人就诊或离院时，发现有行动不便的应立即上前帮助；发现有可疑人员应立即上前进行询问，了解其目的，在可能的情况下给予帮助。

4、负责对刀、枪伤和车祸病人前来就诊时的报案登记及现场秩序维护；负责保护医护人员的人身安全。

5、负责处理酗酒、中毒、“三无”的患者就诊时登记及现场秩序维护。协助科室处理以上三类人员的相关事宜。

6、负责保护医院的公共财物不受损坏。

7、协助医护人员对急救病人的运输和联系的其他工作。

三、门诊保卫工作制度

1、时刻关注门诊前交通秩序。协助车场维护好门诊前的交通，保持通道畅通。

2、病员高峰期，注意维护门诊的挂号、交费、电梯等秩序。其余时间到门诊各楼层进行巡逻。重点宣传、提醒病员及家属注意保管好自身的物品。

3、对发传单的进行驱离，收缴传单；对号贩、医托进行驱离的同时联系控制室，对其进行录像；发现正在行骗的立即上前制止，并报警。

4、发现治安、刑事案件时应立即保护现场，通知班长到场并协助处理。

5、负责维护正常的门诊就医秩序。

6、按规定的时间开关门诊大门，守护门诊的医疗设备和其他物品。

7、必须熟悉门诊的其他工作流程。遇到任何事情不推诿，礼貌待人、主动帮助。掌握老、弱、残、孕优先的原则。

四、住院部保卫工作制度

1、接班后对住院部各楼层各房间进行巡逻，每班不得少于4次。每次巡逻在固定地点进行签到，由班长及其他管理人员进行检查。

2、巡逻时注意可疑人员，发现及时上前询问。在询问中发现有可疑的情况，联系后勤指挥中心对其进行录像，通知事务班长请示进一步处理办法和措施。

3、巡逻时确认消防设备的完好和病房有无违反医院消防安全规定的行为。如发现有违规情况，立即劝说，说明其行为的危害性，并阻止。

4、处理临时突发事件，如有纠纷等突发事件发生，得到通知后，应立即到场处理。事务班长有权根据事件的具体情况抽调岗位上的保卫人员或启动应急预案，与此同时必须向领导汇报。

五、治安录像管理制度

1、治安录像属于安全保密工作范畴，公共区域类的由安保办专职部门管理；科室（部门）独立监控类的由科室（部门）自行管理。

2、治安录像保存状态（是否录像）和期限（单通道保存30天）必须按照公安机关的相关规定开展每日巡查登记工作。

3、公共区域类监控设备出现故障，管理部门应及时联络维护保养单位进行故障修复；24小时内无法修复和需更换设备的，维护保养单位应出具书面说明材料，交由后勤指挥中心备案。

4、原则上治安录像只能由公安机关出示证件后查看、拷贝，并登记存档。

5、院区内工作人员需查看治安录像的，需自行在官网上下载《上锦分院科室（部门）协查治安录像申请表》，由科主任或护士长签字确认后，方能在后勤指挥中心查看录像。

6、院区内工作人员查看录像时，不得拍照、不得录像、不得拷贝；需对录像进行保留时，应告知后勤指挥中心工作人员，由录像管理人员进行录像的保留存档工作。

7、非院区内工作人员需查看治安录像的，需自行报警，由警方到场或警方电话通知后，方能在后勤指挥中心查看录像。

8、非院区内工作人员查看录像时，不得拍照、不得录像、不得拷贝；需对录像进行保留时，应告知后勤指挥中心工作人员，由录像管理人员进行录像的保留存档工作，仅对公安机关提供录像资料。

六、保卫值班及交接班制度

1、由各班班长负责当班人员的调度指挥。

2、遇突发事件必须汇报，白天直接对保卫科科长负责，夜间直接对医院总值班负责。

3、各保卫岗位实行四班三运转模式，严格遵守交接班纪律。

4、发生纠纷、刑事治安案件等突发事件，在岗保卫应在5分钟内赶到现场处置，保护医务人员安全和医院财物安全。

5、在岗值班人员必须着工作服，佩带工作证。

6、按时上下班，不迟到不早退，坚守工作岗位，不得擅离值守。

7、交接班时由班长带队，提前10分钟列队到门诊大厅，与上班交接工作。

8、交接班应按照值班记录的事件逐一进行交接，防止遗漏。

9、交接双方应检查值班器具、物资完好性，认真填写值班记录。

10、交接班班长应认真检查值班登记是否完整、工整、详实。第五节治安处突工作流程

一、刀、枪伤病人处置流程 1、120直接接回来的病人，应询问出诊医护人员，接人的地点、是否有警察到场。A如告知有警察到场，登记其出事地点，待进行医疗处置后，再找病历完成人员信息登记。B如没有警察到场，立即查询出事地点所辖派出所电话，进行报警，并完成登记。协助警方处理事件，并记录备档。（记录包含报警时间、派出所电话、接警警察姓名或警号以及病员的具体信息）

2、如病人自己到医院，应维护好就医秩序，询问其是否报警。未报警的，保卫应立即向医院辖区派出所或110报警，并做好应急准备（通知其他保卫队员随时应急，保护医务人员安全），防止有人到医院闹事。待进行医疗处置后，再找病历完成人员信息登记。

3、如病人有其他人护送到医院就诊，询问其是否报警，未报警的，保卫应立即向医院辖区派出所或110报警，并防止病人的护送人员离开，直至警察到场。待进行医疗处置后，再找病历完成人员信息登记。

4、如没有护送人或家属，病人神志不清，应与一名医务工作人员一同，在有摄像头的位置，搜查其物品，并列物品清单，医务人员和保卫共同签字确认。医疗费用从本人的现金中扣除，发票同其他物品一起存放。如现金不足，应告知医务人员。病人随时物品包裹后，存放消防控制室，并做好值班登记备查。

二、“三无”人员处置流程

1、如有人送至医院，做好护送人的信息的登记。如病人神志不清，应与护送人及一名医务人员一同，在有摄像头的位置，搜查其物品，并列物品清单，护送人、医务人员和保卫共同签字确认。医疗费用从本人的现金中扣除，发票同其他物品一起存放。如现金不足，应告知医务人员。病人随时物品包裹后，存放消防控制室，并做好值班登记备查。

2、如120接回，登记接病人的地点，神志不清者，个人物品处理同上。清醒的病人，应配合医务人员一同询问其个人信息，同时劝其到救助站接受救助。三、一般纠纷处置流程

1、病人或家属之间有纠纷时，保卫应立即上前礼貌劝解。如双方发生肢体冲突，保卫应进行制止，同时疏散其他病人、家属及医务人员到安全区域，根据实际情况选择是否报警处置。

2、病人、家属与医务人员有纠纷时，应5分钟内赶到现场，以保护好医务人员人身安全为首要任务，让当事医务人员进行解释、或由相关部门领导到场处理、或带其至相关职能部门进行处理。如当事人有对医务人员肢体冲突，应制止并控制其离开，立即报警，并向上级领导汇报。

3、劝解和制止时必须有礼节，不能动手或有侮辱性语言；有推攘保卫的情况时，保卫应克制；有向医务人员动手的情况，保卫应做好双方人员的隔离，保护好医务人员。

四、医疗纠纷处置流程

1、发生医疗纠纷时，应5分钟内赶到现场，首要任务是保护医务人员的人身安全。

2、纠纷发生在病区时，保卫应保护好医务人员安全的同时要妥善维护现场秩序，尽量疏散围观群众，降低事件的影响范围。

3、注意事态变化，如有激化的倾向（病人、家属不听解释或不同意处置结果、闹纠纷的家属或朋友聚集过多、情绪难以控制等情况），应立即报警。

4、发现有人拉扯横幅或张贴大字报应立即制止，并报警。当医教科在调解室接待对方时，保卫应在门外或室内注意其动态，保护好医务人员安全，必要时近身保护。

5、处置纠纷时，应根据事态随时向上级领导报告事件进展情况。根据实际情况，进行图像、声音的采证。

五、尸体的处置流程

1、正常死亡无医疗纠纷的，保卫不需要到场。

2、因医疗纠纷，家属不愿把尸体放至太平间的，保卫应在5分钟内赶到现场，疏散围观人群。表明身份告知家属法律规定：患者在医疗机构死亡的，尸体应立即移至太平间，避免尸体变化对其他病人造成感染。如家属不听劝阻的，可立即报警由警方处置。警察处置不适当的，应立即向上级汇报。

3、如家属自行安排车辆运送尸体，保卫应制止，并要求使用民政局专用殡仪车辆。待民政局专用殡仪车辆到场后，再由医务人员发放《死亡证明书》给家属。死者是少数民族或宗教人士的，处理方法同上。如家属不听劝阻，应立即报警，做好现场防护。

六、坠楼事件处置流程

1、接报后立即赶赴现场，死亡的，找附近科室借床单掩盖尸体，拉设警戒线，做好现场保护工作。

2、立即向医院辖区派出所报警。

3、通知相关科室医务人员，确认坠楼者的身份。

4、警方到场处理后，通知太平间搬运尸体。

5、坠楼者未死亡的，立即通知急诊进行抢救。

七、电梯困人处置流程

1、接班后，立即赶赴现场，确认事故电梯迫停楼层并通知消防控制室。

2、了解被困人员的数量及梯内情况，做好安抚工作。

3、被困人员如有不适的，立即通知急诊科，报告情况。

4、被困人员解救出后，协助检查电梯，并做好登记。

八、醉酒人员处置流程

1、无暴力倾向的，协助其办理相关医疗手续。

2、有暴力倾向的，保护医务人员的安全，可协助医务人员对其进行强制约束至酒醒，必要时报警。

3、由醉酒闹事苗头的，应立即报警，病人不配合医务人员进行医疗工作的，应要求医务人员待警察到场后再进行诊疗。

4、如有清醒人员陪同就诊的，多与清醒人员沟通，让其进行帮扶、劝解。不听劝阻的，立即报警。

九、可疑人员处置流程

1、发现行为可疑的人，保持一定的距离跟踪观察，同时报消防控制室，通过监控系统进行跟踪观察，并通知其他岗位保卫应急支援。

2、可疑人员有盗窃行为时，应根据其行为结果处置。已盗窃到手的，应通知其他岗位保卫堵截、挡获（挡获时不得动手打人）。未盗窃到手的，应根据情况继续跟踪或上前询问让其离开。

3、遇发传单、广告等行为时，应立即阻止，并收缴其违法物品。张贴小广告的，应让其清理干净。

4、做好登记备案，并向接班人员详细交流。

十、挡获犯罪嫌疑人的处置流程

1、应注意自身安全，有条件控制其双手的，可控制住后立即报警。无条件控制的，应保持距离，等待支援到达后，再采取行动。

2、挡获嫌疑人后，应立即搜查嫌疑人全身，收缴随身物品、抽取皮带、脱去鞋子，防止其自残或攻击保卫人员。

3、收缴物品包裹后，列好物品清单，让其签字确认，立即报警。

4、警察到场后，物品移交警察，告知具体过程。提供有关嫌疑人犯罪证据，协助警方处置。第五节电梯工作制度

一、电梯运行管理制度

1、目的

指导电梯司机及乘用人员如何正确使用电梯，是保证安全使用电梯的重要环节，也是提高电梯使用效果和避免发生人身设备事故的重要措施之一。、司机和乘用人员的安全操作规程 2.1行驶前的准备工作

2.1.1 对有司机操作的电梯，接班者应在上班前做好交接班手续，了解电梯在上一班的运行情况； 2.1.2 对有司机操作的电梯，在开启厅门进入轿厢之前，需确保电梯的轿厢停在该层；

2.1.3 对有司机操作的电梯，在运行电梯前，司机应操作电梯上下试运行数次，观察并确定电梯的起动、选层、运行、平层停靠、开关门、楼层信号等功能是否正常，运行及开关门过程中有无异常的撞击声和噪声等；

2.1.4 对自动运行的电梯，上述工作应由电梯管理人员进行。

3、电梯使用过程中的注意事项：

3.1对有司机操作的电梯，司机在工作时间内需离开轿厢时，应将电梯开到基站，在操纵箱内将电梯转为检修或急停状态，并锁好操纵箱，将电梯门关闭好；

3.2对有司机操作的电梯，司机应禁止乘用人员随便扳弄操纵箱内的开关和按钮等；

3.3 轿厢载重应不超过电梯的额定载重量；

3.4对有司机操作的电梯，不得通过装换检修开关或按下急停按钮等方法，作为一般正常运行中的消号；

3.5不得通过开启安全窗的方式，去搬运超长货物；

3.6 乘用人员进入轿厢后，切勿紧靠轿厢门，以防电梯运行时使轿门受力移位或停靠开门时发生安全事故；

3.7 轿厢顶部除电梯自身的设备外，不得运送其它货物； 3.8 运送重量较大的货物时，应将货物放置轿厢的中间位置上，以防轿厢倾斜；

3.9 不允许在轿厢内嘻戏、打闹。

4、发生下列现象之一时，应立即停止电梯运行并通知维修人员检修：

4.1轿厢指令登记和关闭厅、轿门后，电梯不能起动； 4.2在厅门，轿门未关闭的情况下，电梯能起动运行； 4.3 到达预选层站时，电梯不能自动提前换速，或者能自动提前换速，但平层时平层精度超差过大；

4.4 电梯平层停靠后不能自动开门；

4.5 电梯在运行过程中，在没有轿内外指令登记信号的层站，电梯自动停靠开门；

4.6电梯在运行过程突然停车或出现 “溜梯”、“掉层”现象； 4.7在厅门外不使用厅门三角钥匙，能把厅门扒开； 4.8碰触电梯轿厢内的金属外壳时有发麻的感觉。4.9 电梯电源断路器频繁动作或熔断器频繁烧断。

4.10 电梯在起动、运行、开关门过程中有异常的气味、异响等。

二、电梯安全管理人员岗位职责

1、每天对电梯运行情况进行巡视，并记录电梯日常使用情况。

2、根据电梯定期检验时间，与电梯维保单位协商并制定电梯定期检验计划，确保在电梯有效期内对电梯进行定期检验。

3、每日检查机房及轿箱内相关安全标识及安全注意事项等是否齐全有效。

4、每日检查电梯应急报警装置是否可靠有效，确保电梯困人时乘客能与值班人员有效利息及沟通。

5、妥善保管电梯机房等相关钥匙，确保在紧急情况下能立即使用相关钥匙。

6、确保机房门内外通道应畅通，机房不堆放与电梯无关设备及物品。

7、如发现电梯存在运行隐患，应立即停止电梯的使用，并向主管领导及电梯维保单位报告，对电梯进行维修和处理。

8、如接到电梯困人报警后，应立即赶至现场，通知电梯维保公司并采取有效措施对乘客进行施救。

9、对电梯的安装、改造及维护保养过程进行监督，对电梯维保单位的维保及维修记录签字确认。

三、电梯机房管理制度

1、电梯专用机房应做到随时上锁，门锁钥匙应由工程部主管保管；

2、机房应通风良好，注明满足要求，门窗关闭灵活，任何季节机房内温度应保持在摄氏5度—40度之间；

3、机房内应保持干净、整洁，严禁存放易燃易爆或危险物品，不准堆放其他杂物；

4、机房内消防器材应放在显著位置，并保持齐备良好，在有效期内；

5、电梯机房应每周打扫一次卫生；

6、闲杂人员进入机房，若因工作需要进入时，需经工程部主管批准，并在其陪同下进入机房；

7、未取得《特种设备操作证》人员，不得随意动用，操作电梯设备；

8、由电梯工依据《安全操作规程》规定，保持机房内设备设施表面无积尘、无锈蚀、无油渍、无污物。保证电梯的正常运行；

9、电梯机房因维修、保养等造成停梯时，应在基站挂出告示牌。

四、电(扶）梯钥匙管理使用制度

电梯是关系到人身安全的特种设备，为保证电梯安全运行和机房设备安全及电源、层门应急开启特制定制度。

1、电梯机房活板门、检修门、电源开关和层门外开钥匙必须指定专人保管，单位内有多个机房的，各种钥匙要做好耐磨损的标记，由主管人员集中保管；

2、如需用机房钥匙活板门、检修门的钥匙，应报主管人员批准，有专业人员配合开锁，不得将钥匙借与他人；

3、电梯司机使用的电梯电源（开梯）钥匙，应由运行负责人根据工作需要发放，并建立领用和借用登记本；

4、电梯外开专用层门机械钥匙的使用应为受专门训练并取得电梯维修、检验等相应资格人员，层门外开专用钥匙的发放要有专人负责，建立领用登记本，无特种作业操作证的人员不能领用；

5、需要配制备用机房、电源开锁及外开机械锁钥匙时必须报主管领导批准，未经批准任何人不准私自配制；

6、各备用钥匙应由专业人妥善保管；

7、当单位人员变动时，原保管人与接替人要办理交接手续。应有文字记录，并由双方签字；

8、当合同到期更换维保单位时，由主管领导办理交接手续。并要求原维保单位交出机房、活板门、检修门钥匙外开机械钥匙及司机开锁电源钥匙，做好交接记录；

9、电梯所用各种钥匙，借用记录应由专人保管完好，以随时备查。

五、电梯安全守则

1、发生火灾、地震和有明确禁用标志时请不要乘坐电梯。

2、正确使用电梯，不要在厅门和轿门之间逗留，不能在轿厢内蹦跳、撞击轿厢壁、乱按操作按钮键等。如发生困人时，请按警铃或拨打应急电话，等待救援，不能强行打开电梯门，以防高空坠落或受伤。老人、儿童、病人或其它无民事行为责任能力的人乘坐电梯需有人陪同。

3、使用单位对电梯的使用安全负责。应配备安全管理员，委托专业维保单位维保，执行定期检验制度，张贴《安全检验合格》标志。

4、维保公司对电梯的安全性能负责。每15日必须对电梯进行一次维护保养，设立24小时应急电话，发生困人时维保人员应及时（设区的市不超过30分钟，其他地区一般不超过60分钟）抵达现场救援。第六节危化品工作制度

一、临床科室护理单元常用危化物品安全管理制度

1、定义：危险化学物品是指具有易燃、易爆、有毒、有害和放射性等物质，在运输装卸和储存保管过程中易造成人员伤亡和财产损毁而需要特别保护的物品，也包括毒麻精药品。

2、目的

为了加强我院临床科室危化品的安全管理，预防和减少安全事故的发生，以促进我院危化品管理和使用安全的持续改进，保障医院财产和医护职工生命安全，特制定本管理制度。

3、重要危化品安全管理及要求

本制度明确规定了日常医疗工作中使用频率较高的危险化学品的安全管理及要求，各临床科室需每月对科室内存放的危化品进行一次安全自查，建立相关档案，专柜存放，落实具体管理责任人，做好检查记录。对于存在的不安全隐患，应及时报告后勤安保办。

(一）酒精 1.酒精的储存

(1)酒精应储存于阴凉、通风的地点。酒精库房必须采用防爆型照明、远离火种、热源并附有危化物品安全警示标识。

(2)贮藏温度不宜超过30℃。(3)保持容器密封，并应与酸类、氧化剂、碱金属、胺类

分开存放。

(4)禁止任何时间在存储空间使用明火、易产生火花的机械设备和电器工具。

2.酒精的使用

(1)领用、暂存量不能过大，一般不超过一周用量，存量超过5升应向保卫部备案。

(2)领用、暂存、使用的容器必须有可靠的封闭盖，严禁使用无盖的容器。

(3)使用现场必须配备灭火器，并检查灭火器是否有效。(4)使用场地范围内严禁有火源。

(5)每次取用后必须立即将容器上盖封闭，严禁敞开放置。

(6)用酒精擦拭后的物品表面需擦拭干净。

(7)使用过的沾染酒精的毛巾等布料清洁工具，在使用完后应用大量清水清洗或放通风处晾干。

(8)使用完的酒精瓶应在病房进行稀释和清水清洗，然后按照可回收废物由中央运输统一进行回收。

(二）甲醛（福尔马林）我院甲醛主要以水溶液（40%浓度）的福尔马林形态存在，具有可燃性、挥发性强的特性，有刺激性的特臭，能刺激鼻、喉的粘膜，吸入过量会对人体造成危害。

存储及使用：避光密闭保存于玻璃瓶内，标识清楚避免误食，远离高温及火源，使用后要拧紧瓶盖，避免其挥发对人体造成危害。

(三）双氧水

双氧水全称过氧化氢，浓度超过8%即属危险化学品强氧化剂（浓度在8%以下的无需按照危化物品进行管理）。市场上的双氧水大多数是30%-35%浓度的产品，无色透明溶液，性质活泼且容易分解，对皮肤具有腐蚀性。

存储及使用：尽量使用密闭容器，防止日光照射，而且不宜长时间储存。储存于阴凉、通风的库房。远离火种、热源。库温不宜超过30℃。

(四）液体石蜡

液体石蜡是由石油的精炼液态饱和脂肪烃和环烃的混合物，按纯度被分为粗制石蜡油和精制石蜡油.遇明火、高温、强氧化剂可燃，属易燃物品，中性、化学特性稳定。避免吸入蒸气而引起脂肪性肺炎，防止与皮肤接触。

存储及使用：保持贮藏器密封放入紧密的贮藏器内，储存在阴凉，干燥的地方。我院的液体石蜡可与酒精等易燃液体同柜存放。

(五）氧气瓶 1.氧气瓶储存

(1)氧气瓶储存时，必须戴好瓶帽，周围10M之内，不准放有易燃、易爆或其它油脂类物品，满瓶和空瓶必须隔开存放，空瓶的氧气需标识清楚。

(2)氧气瓶应储存于阴凉、通风的库房，不得靠近热源和明火，必须与易燃物或可燃物、活性金属粉末等分开存放，存放处环境温度不得超过30℃，夏季须适当遮盖，防止日光曝晒。

(2)氧气瓶不得直接横卧在地，特别是满瓶氧气要立放储存，并设有栏杆用链锁锁好或专用文架加以固定，以防倾倒；倾斜时必须固定，头部朝向一方，并防止滚动，固定摆放整齐。

(4)储存区应备有相应的消防器材。2.氧气瓶的使用

(1)在储运钢瓶时应检查：①钢瓶上的漆色及标志与各种单据上的品名是否相符，包装、标志、防震胶圈是否齐备，钢瓶上的钢印是否在有效期内；②安全帽是否完整、拧紧，瓶壁是否有腐蚀、损坏、结疤、凹陷、鼓泡和伤痕等；③耳听钢瓶是否有“嘶嘶”的漏气声。(2)搬运氧气瓶时要做到小心谨慎，轻搬轻放，禁止用肩扛或横在地上滚动，远距离搬运要戴好瓶帽。

(3)安装氧气表要冲吹开关上的灰尘，低压调节器应处于关闭状态，使用时，先开启髙压开关，后缓慢地开启低压调节器，直至符合要求。

(4)开关瓶嘴时，手和工具要严防沾有油污，装上瓶嘴上的氧气压力表要保持准确灵敏，禁止油污。

(5)冬季发生冻结时，只用蒸汽或热水解冻，禁止用明火或敲击解冻。

(6)不得把氧气瓶中的氧气全部用完，剩余压力不得小于0.5MP。

(六）毒麻精药品

1.科室要建立毒麻精药品安全管理制度和应急预案。2.科室要建立毒麻药品双人双锁制度和应急预案。3.科室应该指定专职人员负责麻醉药品、精神药品日常管理工作。

4.建立毒麻精管理台账，按照专人专柜上锁存贮、配警示标志、每班交接，进行出入库记录管理，出入库登记或交接时，双方需签字确认，字迹要求清晰公正。

5.必须由有麻醉处方权的医生正式处方，方能发药。不得任意发出。6.麻醉药品、精神药品注射剂每张处方不得超过二日用量。片剂、酊剂、糖浆剂不得超过三日常用量。连续使用不得超过七天。晚期癌症病人按有关规定执行，超量时必须由处方医生在用量旁签字或盖章方可发出，否则不得发出。

7.医务人员不得为自己开处方非法使用、储存、转让或借用毒、麻、精药品

8定期对涉及麻醉药品的管理人员进行有关法律、法规、规定、专业知识、职业道德的教育和培训。

9.负责毒、麻、精药品保管的人员调动时，须办清交接手续，方可调离。

10.麻醉药品药品入库验收必须货到即验，至少双人开箱验收，清点验收到最小包装，验收记录双人签字。