青奥会志愿者培训方案

青奥会志愿者培训方案（共13篇）

篇1：青奥会志愿者培训方案

南京青奥会志愿者培训——涉外礼仪

一、外事活动礼仪先行

礼宾工作在外事工作中占有十分重要的地位，是外事接待工作的先行军，是窗口工作，门面工作。接待外宾，礼宾安排一定做到紧张而有序，有条不紊，这反映出一个国家、一个部门外事工作水平的一个侧面，在一定意义上说，也是形象问题。

从事外事礼仪工作的志愿者必须首先深刻理解礼宾工作的重要意义，学会事先考虑、周密安排，同时也要准备应变措施。凡事考虑在先，做在前面，这是外宾接待的重要一环。

二、外事人员应具备的素质

1.外交人员的要求：站稳立场，掌握政策，熟悉业务，严守纪律。

2.外事无小事，外事工作授权有限。

3.既当好翻译官，又当好礼宾官。

翻译和礼宾是外事工作一对孪生姊妹，它们相辅相成，互相依赖，互相补充。翻译也应掌握礼宾业务。

翻译应具备的素质（摆正自己的位置；注意自己的形象；努力扩展知识面；经得起顺利和挫折的考验；甘当传声筒和当好传声筒；学会机动灵活，胆大心细；对各级领导一视同仁，守时守约；热情适度，内外有别；尊重外国人的风俗习惯）。

4.工作作风（认真、严谨、细致、准确、及时、踏实）。

三、现代涉外礼仪的基本准则

1.主权平等，相互尊重，反对种族歧视。

2.涉外礼仪的原则对等、平衡、惯例、礼宾次序。

四、涉外礼仪通则

1.个人形象（第一印象十分重要，包括仪容仪表，言谈举止，服装等）。

2.不卑不亢（要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位，言行应从容得体，堂堂正正。不应表现得畏惧自卑，低三下四，也不应表现得狂傲自大，目中无人）。

3.求同存异（各国礼仪习俗存在着差异，重要的是了解，而不是评判是非，鉴定优劣，握手礼通行各国）。

4.入乡随俗（要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。当自己身为东道主时，通常讲究“主随客便”；而当自己充当客人时，则又讲究“客随主便”）。

5.信守约定（认真严格地遵守自己的所有承诺，说话务必算数，许诺一定兑现，约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中，尤其需要恪守不怠）。

6.热情适度，内外有别（不仅待人要热情友好，更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违，过犹不及，会使人厌烦或怀疑你别有用心。要分清内外，注意保密）。

7.谦虚适当(一方面反对一味地抬高自己，但也绝对没有必要妄自菲薄，自我贬低，自轻自贱，过度对人谦虚客套)。

8.尊重隐私（在对外交往中不要涉及收入支出，年龄，婚姻，健康，家庭住址，个人经历，信仰政见等）。

9.女士优先（在一切社交场合，尊重，照顾，体谅，关心，保护妇女）。

10.以右为尊（在并排站立，行走，就座，会见，会谈，宴会席次桌次，乘车，挂国旗等都应遵循这一原则）。

五、涉外交际礼节

1.迎送：确认航班，预先办好入境入关手续，落实迎送人员，先握手后献花，礼宾人员引导应走在外宾左前方约1米处，左手指点方向，右手引领，一般不要触及客人的身体。送行时目送客人离去。

2.介绍：低职介绍给高职，年少介绍给年长，资浅介绍给资深，男性介绍给女性，未婚介绍给已婚。

3.称谓：高职位以职衔相称，突出学历，职称，荣誉，尽量使用敬语，如先生，小姐，女士，陛下，殿下，阁下。

4.握手：目视对方，面带表情，用力适当，上下轻摇，避免交叉。高职、年长、女士和主人先伸手。

5.乘车：小卧车客人坐第二排右侧，主人坐左侧，翻译坐副驾驶座位。大轿车客人坐前排。

6.会见、会谈及座位安排

会见：沙发半圆形排列，客人在右侧，主人在左侧。座位突出2或4人。翻译记录坐后面。

会谈：长条桌，客方座位面向门或入门的右侧，主人背向门或入门的左侧。如摆国旗则在主客方相对应的位置。主客方人员座位，从各自方的一边中间开始，按右左顺序、职务高低排列。会见、会谈桌面只摆放茶、饮料、纸笔，不必摆放水果。

7.交换名片礼仪：印制名片要朴素大方，统一规格，职务简洁，送片时机恰当，双手递接，接后细看，妥善存放（收送分开），不得乱发。

8.服饰：无声的语言，显示一个人的个性、身份、涵养及心理状态。

服装穿戴的基本原则：颜色和谐、环境和谐、自身条件和谐、时节和谐、与主人的要求和谐。

男士着西装：熨烫平整、拆除商标、扣好纽扣（两扣的只扣上面的，三扣的只扣第1、2个或中间1个，双排扣的，应扣上所有的纽扣），不倦不免、慎穿毛衫、巧配内衣、领结大小适中、长度不宜过长或过短，齐腰带或略长为宜、少装东西、鞋袜颜色一致、上台讲话正式场合要扣好扣。

女士着装化妆：交际场合可穿连衣裙或中式上衣配长裙。夏天可穿长袖或短袖衫，配长裙或过膝裙。隆重场合不能穿长裤，一定要穿裙子。公务场合穿职业装。不能穿短袜套光小腿。隆重场合，衣裙颜色要深些。所配披肩、手提包、皮鞋的颜色要同衣服和裙子颜色协调。忌着黑色发亮的皮短裙。

宜化淡妆。浓妆艳丽的化妆只适宜晚间场合。手提包不可放在餐桌、办公桌上。香水味道不可太浓，不在人面前对镜化妆、喷香水。

9.交谈礼仪的基本原则：对谈话对象有所了解；谈话技巧：避免隐私问题，寻找共同话题；注意倾听：聚精会神，积极反应，不打断别人，不急下结论，求同存异，切忌粗鲁；善于提问：适时、引导、避免僵局；先思后言，注意条理；幽默感：注意轻松融洽；说话要有节制；避免信口开河，高谈阔论。

10.自助餐礼仪

形式：设大菜台，不排桌次，自由入座，便于交谈。

注意事项：排队取菜，不许乱挤，加塞；按冷菜，汤，热菜，点心，水果顺序分别取菜，按顺序用餐，不要什么菜都放在一起，形成大杂烩；量力而行，吃多少取多少，不许浪费；不允许外带。

11.互送礼品

互送礼品是一种礼仪的体现，也是一种感情的传递，能使双方之间架起一个互通的桥梁。在与外国人的交往中，送礼是必要的，是联络感情，广交朋友，增进友谊的一种方式，但是送礼时的热情要适度，有时过分热情反倒适得其反。所以在对外送礼上，主要应该防止这样几个问题：第一防止过多，第二防止过重厚，使别人不敢轻易接受，第三防止体积过大，以方便携带。

异性之间互送礼物要避免一些异性敏感的物品。如男士不能给女士送化妆品等太私人的东西，容易引起误会。

互送礼物要先和人家打招呼，让对方有所准备，防止措手不及。接受礼物时，西方国家的朋友喜欢当面打开，而且讲几句赞赏的话。

在礼品的挑选上，要对送礼对象的爱好、兴趣做些简单的调查，因人而异，投其所好。此外，还要注意对方的风俗习惯、宗教信仰，了解一下对方基本的忌讳。如信奉伊斯兰教的国家不要送酒、猪皮产品。送花时，西方国家比较忌讳双数，喜欢单数，一般不送单一的花种，会让颜色搭配得更加丰富，看起来更漂亮。

六、外国的风俗习惯

（一）受宗教信仰影响形成的风俗习惯

1.信奉伊斯兰教的国家

禁酒；妇女蒙戴面纱（外国人也一样），每天祷告五次；禁忌食用猪肉。在斋月里，日出之后和日落之前不允许吃喝。

忌讳用左手向客人传递食物。用左手洗澡，认为左手不干净，用右手拿食品是不礼貌的。宴会上不饮酒，以果汁代酒。

2.信奉印度教的国家

印度教徒不吃牛肉，认为牛是神圣不可侵犯的。把牛奉为神牛，牛在大街小巷行走，车辆行人要礼让。把母牛视为“圣牛”，老死不能宰杀，甚至当母牛不能自己寻觅食物时，有的还被收入“圣牛养老院”中供养。

3.信奉佛教的国家

缅甸的国教为佛教。佛教徒占缅甸总人口的95％。缅甸人十分尊敬僧侣，僧侣出门上车、坐船其他人都得起立让座。僧侣的食物由佛教徒来斋奉。只有当过和尚才算成人。

泰国人信佛教。非常重视头部。认为头是神圣不可侵犯的。如果用手触摸泰国人的头部，则被认为是对他的一种极大的侮辱。如果长辈在座，晚辈必须蹲跪，以免高于长辈的头部。某人坐着的时候，忌讳他人提物从头上掠过。小孩的头谁也不能摸，不然是不吉利。泰国人睡觉时不能头朝西，因为日落西方象征死亡。泰国人死后才将尸体的头部朝西停放。

4.西方人忌讳“十三”

宴会避免在“十三日、星期五”举行，门牌号、旅馆房号、楼房号、宴会桌没有13号，乘车没有13号车。

（二）受文化传统影响，形成的风俗习惯

1.日常生活的禁忌

泰国人习惯合掌行见面礼。泰国人绝对不用红笔签名，因为在泰国，人们用红笔把死者姓名写在棺材上。

日本人不喜欢别人敬烟，他们习惯自己牌号的烟。日本人忌讳“四”和“九”字，“四”在日语中发音与“死”和“苦”相似。

中国人的习惯是“摇头不算点头算”，但在阿尔巴尼亚、保加利亚、斯里兰卡、印度、尼泊尔等很多地方，人们却以摇头表示同意，点头表示不同意。

对戴帽子的男人，在美国和英国，遇到朋友，需微微把帽子揭起点头致意。但在意大利需把帽子拉低，以表示尊敬。

2.重视职衔称呼

德国人，奥地利人很重视职衔的称呼，如果他们是博士、教授，应不厌其烦地使用这个称号，他会很高兴。

3.各国对颜色的忌讳

一般认为白色是纯洁的象征；黑色是肃穆的象征；黄色是和谐的象征，而红色和蓝色是吉祥如意的象征。

很多国家以黑色为葬礼的颜色。灵车用黑色。比利时人忌蓝色。巴西人以棕黄色为凶丧之色，认为人死好比黄叶从树上落下来。

4.各国对用花的忌讳

许多国家，喜欢赠送亲戚朋友玫瑰花和白色百合花，以表示祝贺。但在印度和欧洲一些国家，用这种花表示对死者的悼念。

在法国和意大利，人们忌讳菊花。

日本人忌讳荷花，梅花。

在巴西，紫色的花主要用于葬礼。

在法国，黄色的花是不忠诚的。

罗马尼亚人送花束时，棵数应是单数。

中国人喜欢菊花，但向外宾献花时忌用菊花，也不用杜鹃花，石竹花。

（三）受生活习惯影响形成的风俗习惯

鞠躬礼：脱帽，日本人讲究。

点头礼；举手注目礼；握手礼。

吻手礼（注意女士先伸手，将指尖轻轻提起吻一下。如女方不伸手则不能强迫。屈膝。作半跪式）。

亲吻礼（长辈对晚辈，在脸上或额上）。

拥抱礼（欧美，特别式俄国，拥抱和亲吻）。

篇2：青奥会志愿者培训方案

4月12日上午，我校南京青奥会交通运行团队志愿者培训启动仪式在江宁校区大学生活动中心剧场隆重举行。南京团市委书记、青奥组委志愿者部部长单晓峰，校党委常委、副校长鲁宇红出席了启动仪式，交通运行志愿者管理团队负责人，各学院青奥志愿者工作负责老师和全体青奥会志愿者参加了启动仪式。

启动仪式上，校党委常委、副校长鲁宇红致辞。她首先对关心和支持我校青奥会志愿者工作的南京团市委书记单晓峰表示衷心的感谢，对参与青奥会志愿服务的老师、同学们表示诚挚的问候!鲁校长指出，我校青年志愿者在亚青会开闭幕式志愿服务中的优异表现得到了社会好评，在青奥会中承担交通运行团队的志愿服务任务，要为“办得精彩、办出中国特色”的南京青奥会目标贡献金科院力量。她希望大家珍惜服务青奥会的宝贵机会，强化志愿服务意识、提升志愿服务本领，为南京青奥会树立良好的志愿者形象。

南京团市委书记、青奥组委志愿者部部长单晓峰在启动仪式上发表讲话。他首先向大家介绍了什么是国际奥委会、什么是南京青奥会以及志愿者对青奥会来说意味着什么，单书记以生动幽默的.语言向大家阐释了交通运行团队的主要任务，同时要求大家做好当青奥志愿者工作的思想准备，即吃苦的准备和情商、智商的准备，最后他从“全面、专业、适度”三方面解析了志愿者工作，希望大家以饱满的热情投入青奥，奉献青春。

☆ 人文学院开展青奥会志愿者礼仪培训

5月24日，踏着清晨第一缕阳光，人文学院的青奥志愿者们早早来到古平岗社区服务中心，开始了“迎青奥”礼仪培训活动。

培训中，礼仪老师详细向大家介绍了礼仪规范的重要性，要求大家以最优美的仪态迎接青奥会的到来。培训的第一个环节是站姿训练，老师要求大家作为青奥志愿者，必须站成“服务者”的姿态，要双手自然轻握，紧贴左腰部位，双腿之间不能留有缝隙，必须达到能夹住一张纸的要求。而站姿中最重要的是面带微笑，要用最真诚的微笑迎接来自世界各地的朋友们。如何鞠躬是志愿者们培训的第二项内容，什么时候是需要鞠躬30°，何时又需要鞠躬成90°;鞠躬时间长短如何把握，既要表达诚意又要使人感觉舒适，这些都是学问。志愿者们根据老师的指导一遍遍的规范自己的动作，力求把专业、优美的姿态展现给世人。

经过一天辛苦的培训，我院青奥志愿者们掌握了基本的礼仪动作规范。他们兴奋地表示，虽然礼仪培训非常辛苦，但看着镜子中动作标准、礼仪周到的自己，一种自信感油然而生。他们有信心做好志愿服务工作，用最饱满的精神状态、最专业的服务水准为南京青奥会画上浓墨重彩的一笔。

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篇3：青奥会志愿者培训方案

1 青奥会志愿者管理的研究背景和研究意义

1. 1 青奥会志愿者的精神内涵

志愿者行为具有崇高的普世价值。奥林匹克主义的精神落脚点是增强社会人的体质、意志和精神, 并使他们在人生的各个阶段都能全面发展。志愿服务精神就是一种追求和谐、奉献、文明境界, 主要是在思想境界中防止青年精神失范、信仰缺失。2008年北京奥运会的成功, 集中体现了中国深厚的传统文化和美德, 展示了中国志愿服务群体的长足发展, 增强中国传统文化对世界文化的影响。2014年青奥会在我国南京举行, 志愿者行动体现的是中国传统文化与奉献精神的完美融合, 对提升全体公民意识和精神境界有很大的促进作用。

1. 2 青奥会志愿者的价值内涵

志愿者是联系社会和世界的一个桥梁, 也是和谐社会亲和度与凝聚力的增强剂。青奥会志愿者行动不仅可以增进不同社会群体和阶层之间的沟通和了解, 还可以缓解群体分化带来的社会矛盾。青奥会志愿者行动为社会青年提供了参与社会活动的渠道, 通过志愿者活动, 在思想意识上对构筑社会信任、有效地缓解社会冲突、促进社会安定起到一定的作用。我国目前社会保障制度和社会保障体系还不够健全完善, 通过2014年南京青奥会志愿者组织和行动的发展和健全, 对传承我国优秀传统文化和集体主义教育的优秀成果具有重要的现实意义。

1. 3 青奥会志愿者的教育内涵

在《奥林匹克运动》的序言中, 奥林匹克忠实倡导者萨马兰奇先生说: “体育运动应当有助于教育它的实践者或组织者去培育运动员的品质。通过教育使他们懂得自我控制和秩序性的重要, 去培养他们的节制; 通过教育要求他们具有集体责任感, 待人磊落坦诚, 培养他们的正义感。”实践证明, 离开教育, 奥林匹克主义就不能达到其崇高的目的。志愿者行动是奥林匹克的思想传承, 必当是高校实施教育的有效途径之一, 中国青年一代对于奥林匹克主义的理解, 对中国传统文化的继承, 很大程度上影响着志愿服务精神的价值。志愿者个人技能的学习, 志愿者终身服务于社会的意识养成, 对于我国建设学习型社会的实践有很大的促进作用。

2 存在问题

2. 1 青奥会志愿者队伍及人员数量少, 成员结构相对单一

从国外大型赛事志愿者队伍发展经验来看, 志愿者服务已经成为社会调节国家与市场之间关系和社会政策不可或缺的组成部分。文献显示, 欧美国家, 如美国、加拿大等参与志愿服务活动的人数与总人口的比例分别为56%和31% 。据美国政府官方统计资料表明, 在20世纪八九十年代, 18岁以上参加志愿者活动的人数约占到美国成年人口的50% 左右, 20世纪90年代志愿者组织数量总数超过100万个。而据我国文献和官方资料表明, 到了2002年, 中国的志愿者人数只有8 000万左右, 约占成年人口总数的7% , 2006年, 大型赛事志愿者的人数是1 800多万, 占人口总数比例的1. 4% 。在2001年的一次社区志愿者服务的频率调查中, 每周一次或双周一次参加志愿者活动的人数只占人口数的1. 7% , 每月一次或每两月一次参加志愿者活动的人数占人口数的1. 3% , 而且参与的志愿者大都是在校大学生, 形式和结构过于单一, 成员过于集中。

2. 2 志愿者工作缺乏长效性、规范性和专业性

从我国志愿者发展和志愿者参与志愿服务活动在整个操作过程中, 都缺乏必要的认证和资格审查程序, 更多的是以基层党、团员青年替代志愿者的概念, 以项目、活动牵动的模式代替长效性、专业化的运行模式, 导致志愿者组织成果结构的不均衡。2008年我国夏季奥运会在培训和认证方面做得比较好, 但很多基层组织的、青年自发的志愿服务活动缺乏培训和认证机制。绝大部分志愿者事前并没有受过专业的培训, 很多都是到了服务地点才开始学习服务项目和内容, 对志愿者本身的积极性产生了负面影响。我国目前的志愿服务活动有相当一部分没有与志愿者的专业特长和优势相结合, 各种形式的人力资源浪费在志愿者服务的过程中时有发生, 社会能够提供专业志愿者服务的平台很少。

2. 3 志愿服务意识不强, 可持续发展能力弱

在中国青年志愿者2000年的问卷调查发现, 截至2003年上海志愿者参与者流失49% ; 广州市青年志愿者协会的流失率估计超过70% , 能够服务三个月以上的志愿者少之又少。这和政府行政化干预过多, 志愿服务组织自主性弱有很大的相关。另外, 志愿服务衡量统计工作不足, 付出与回报机制失衡, 造成志愿者成员参与的积极性不高, 服务持续性不长, 很多人对志愿者和志愿活动的了解还停留在了解层次。

3 解决的措施和方法

3. 1 明确志愿者组织的合法地位

第一要由专门机构来对志愿者进行统一组织和指导, 第二要明确志愿者队伍是一支非营利性公益组织, 志愿者组织开展活动时可以根据服务对象的社会性质收取适当的成本费用。这些费用主要用于维持志愿者组织的生存和活动的开展, 但这并不影响志愿服务的非营利性这一基本特征。

3. 2 优化配置, 充分发挥志愿者的专业优势

一要为志愿者参与者提供优质的服务平台, 二要从服务对象和项目出发, 提高志愿者整体素质, 强化服务内容的专业化水平, 努力做到人尽其才的志愿者合理格局, 为志愿者发扬奉献精神提供更多的平台。

3. 3 以人为本, 建立、健全志愿服务保障机制

服务保障机制是青年志愿者是否能够安心参与志愿服务的人性化保证。志愿者在奉献爱心、服务他人的同时, 同样需要社会对志愿服务活动的关心和支持。各级政府和团体应该广泛征集志愿者的先进事迹, 组织志愿者进行巡讲活动, 为青年志愿者营造良好的舆论氛围。依托各种专业的志愿服务队伍, 开展具有项目特点和专业特色的具体培训工作, 让青年志愿者全面掌握志愿服务的要领和技巧, 为更好地服务大型活动打下坚实的基础。

3. 4 加强团队学习, 改善青奥会志愿者主体的心智模式

志愿者身上闪烁着团结协作的团队精神。青奥志愿服务是一个团体项目, 需要成员团结一致, 通力合作。尽管志愿服务时间长、强度大、要求严、专业化分工程度高, 通过志愿者们相互配合, 实现卓有成效的分工协作, 尽量圆满完成各项任务。团队精神是新时期集体主义精神的延伸和深化。团队精神的核心是协同合作, 它更注重组织的合理性和高效率, 将集体主义的组织纪律性内化为互助互动的协同性; 团队精神和团队自觉的内心动力来自于共同的价值观。

4 结语

以在校大学生为中坚力量组成的青奥会志愿者团队应是一支具有很强战斗力的集体, 是体现我国青年团结民主、格调高尚、积极向上的精神风貌, 是拥有协作、互助、奉献、实干的团队精神和为国争光的共同誓言, 他们有信心在青年奥林匹克的大聚会中谱写出中国青年的青春之歌, 必将在未来的宏大事业中书写辉煌的篇章。

参考文献

[1]夏琼华.我国体育志愿者的非营利组织模式探究[J].湖北体育科技, 2006, (2) :136-137.

[2]曹荣芳, 王佳.高校大学生体育志愿者发展现状及问题[J].河北理工大学学报, 2010, (3) :121-123.

[3]陈立农, 黄晓春.第16届广州亚运会体育志愿者队伍建设的研究[J].广州体育学院学报, 2010, (6) :25-27.

[4]陈洪平.后奥运时期我国体育志愿者保障法律制度建设研究[J].武汉体育学院学报, 2010, (3) :29-33.

篇4：青奥会志愿者

由于是青年奥运会，所以招收的志愿者以学生为主，成年人不到总数的四分之一。跟我来自同一个学校的志愿者有近百人。大家在工作服务之余聊聊学校发生的趣事，也是一种享受。不仅如此，在做志愿者工作的时候，还可以结识来自不同学校、不同种族的中学生。

新加坡政府很重视这次青奥会。在新加坡青奥会进行之时，正好赶上新加坡中学实验课的全国统考。这场考试的成绩是要算在每个学生毕业考的平时成绩里的。可是，就算是这样正式的考试，也不能影响青奥会。“青奥会是高于一切的。就算你错失考试，也不能放弃在青奥会的职务。”青年奥运会志愿者的负责人对我们说，“你们错过的考试，可以找时间补回来。在青奥会这短短12天时间里，我要你们展现出最好的一面，给来自世界各地的朋友留下最好的印象。”

虽说作为志愿者要牺牲自己的一部分时间，但是获得的福利也不少。志愿者的统一着装由主办单位赞助，免费发放给我们。在开幕前三天，我就拿到了两件由鳄鱼品牌赞助的T恤和一条佐丹奴品牌的卡其裤。主办方还给我们免费提供了不少其他生活用品，如棒球帽、腰包、湿纸巾及防晒霜。我的工作地点在青奥会的赛马场，每天早上和中午都有免费的饮料和自助餐提供。所以，志愿者虽然工作辛苦，却从来没有被亏待。

新加坡青奥会主办方为志愿者提供的福利远不止这些。很多志愿者每天早上6点就要到达工作地点，主办方为部分志愿者提供了出租车优惠券，使志愿者们能在每天早上免费搭乘出租车到工作地点。那些没有出租车优惠券的志愿者，也拿到了主办方免费发放的乘车优惠卡，可以在青年奥运会期间免费搭乘所有的公交和地铁。

我在马术比赛的场地外做后台工作，为丢失通关证的媒体记者和其他工作人员补办通关证。每天守在小小的“通关证补办办公室”里，只能听着远远传来的欢呼声，想象赛事的激烈，却无法接触到来自世界各地的选手和观众。不过若有人丢失了通关证，心急火燎地来找我们，我们大显身手的时候可就到了。

在我工作的第二天，就有一个来自智利的带队教练敲响了办公室的门：他弄丢了自己的通关证，麻烦的是，他不会讲英语！赛马场与其他比赛场地离得甚远，这时再从别的场地调翻译人员已经来不及了，况且其他场地也离不开翻译人员。无奈之下，我和另一个中学生志愿者只能通过手语和画图与他交流。

可怜的教练，英语只会说简单的“Thank you”及“Sorry”，我们需要他的名字、身份证号来核实资料，好为他补办通关证，却无论如何都问不出个所以然。花了将近半小时没有半点成效，这可急坏了我们。

好在我们办公室的负责人终于赶来援助，他耐心地与这位教练“沟通”，最后成功地解决了问题。“做志愿者，需要耐心。人家弄丢了通关证，已经急得火烧眉毛了，你这时再不平心静气地接待他，是什么也办不成的。”负责人事后告诫我们。

我有一个朋友也是赛马场的志愿者。她的工作是接待贵宾。幸运的是，她接待了来自沙特阿拉伯的公主和迪拜的王妃：“那位公主非常有气质！你能想象吗，她就像我们一样，尽管还是个十六七岁朝气蓬勃的年轻人，却是今年参加马术比赛的实力派选手之一，她最后赢得了铜牌！”

篇5：青奥会志愿者面试自我介绍

Hello, nice to meet you.My name is xxx.I come from Hebei province.I am a studengt of Nanjing AgriculturalUniversity ,major in ecology.My hobbies are varied from individual to group activities.Such as swimming,running,snooker and so on.The main reason of applying to be Olympic volunteer of 2008 is that I think this will be my unforgettable and great experience in my whole life.This is the first time to hold the Youth Olympic Games in china, for every Chinese person, this Olympic game is very important and memorable.Besides, Olympic Games will be held in Nanjing.As a citizen of Nanjing, I feel very proud.Although I am only a graduate, I think that I must actively contribute to the Youth Olympic Games.Unnumbered people want to be Olympic volunteers, but they have no opportunities.I am so lucky that I am a graduate, and I have opportunity to work for Olympic.My heart tells me that I cannot lose this great opportunity.I have geographical conditions that I live in Beijing and I study in Beijing.I have no reason to give up this opportunity to be Olympic volunteer.Furthermore, I can learn and get exercises in many respects, for example, my language skills, communication skills, association skills and ability to deal with matters of sudden urgency.All in all, this experience has great influence on my future life and I have a lot of confidence.

篇6：亚青会 青奥会志愿者感想总结

——南京亚青会志愿者

作为一名2013年南京亚青会志愿者，我的志愿服务工作已经告一段落了。回想起那30多天的生活，心中感慨万千。30多天的随车志愿者工作中，最早出车是4：40，最晚收车是晚上10：30。亚青会，这一神圣的亚洲人民的聚会，对中国人民是多年的期盼，对南京是9天的辉煌，对我，一名亚青志愿者是一生的记忆。

伴随着亚青盛会的全面展开，在志愿者工作中，我们在志愿者服务工作良好开展的前提下，立足站点自身，进一步发掘亚青创意和理念，积极开展新活动，为喝彩，为南京加油。在当志愿者期间经过全体队友们的同心协力，火炬传递和方阵表演顺利完成，我们学校的志愿者也受到了组委会的一致赞扬和好评。在志愿服务工作正式开始之前，我们接受了为期两周的专业课培训——包括礼仪、摄影、文化、团队训练等课程。这期间，我们不仅学习了专业知识，知道了如何正确地待人接物、如何细致地每一个比赛选手和技术官员解决疑难问题、如何更好地展现当代中国大学生的风采，同时，也结交了一群志同道合、乐于奉献的小伙伴——“小青宁”。值得一提的是，在培训结束时的汇报表演上，我们大一班的20多位同学还一起为大家奉献上了精彩的快闪舞蹈表演，虽然排练的很辛苦，但最终的结果让自己觉得之前的所有付出都是值得的。

亚青会开始前三天，也就是8月13日，我开始正式上岗工作。这一次，我所承担的任务是接送VIP省委领导干部，将他们从省委大院接至奥体的演出场馆观看开闭幕式的表演。工作任务并不繁重，但要做好也并非容易之事，因为我们代表的是当代青年、展现的是当代大学生的风采。路途中，有领导跟我聊起了天，询问了我的姓名学校等，还问我为什么参加这次志愿服务？明年青奥会志愿服务是否还要参加？我告诉他说，志愿者是一个令人羡慕的角色，能够作为一名赛会志愿者，为亚青会、为自己四年大学所在的城市尽自己的一份微薄力量，是一种十分光荣的事情。我还想通过这次活动锻炼自己、接触更多的人与社会之事，为自己的人生添上炫彩一笔。

尽管天气炎热却不能驱散我内心的欣喜。在团队里始终洋溢着会心的欢笑，无时无刻不释放着鲜活的激情。对我而言，在做亚青志愿者过程中最大的收获就是明白付出其实也是一种收获，特别是精神层面上的丰富和提升，施助于人的幸福感时常会洋溢慢全身。我们在帮助别人的同时自己的人格灵魂也在潜移默化的修养完善。与此同时我还感受到团队协作的力量，一个合作的团队才能产生不同凡响的创造力。

亚青会最后一天——8月24日，“小青宁”带着激动和喜悦的心情一起前去观看了闭幕式。40多天的服务也由此结束了。这40多天的工作，给我带来了很多的开心，很多美好的记忆，更多的友谊与友情。“送人玫瑰,手有余香”,参与志愿者服务,奉献的是汗水,体验的是感动,净化的是心灵,收获的是快乐,提升的是境界,实现的是真正的人生价值!在志愿者的服务中,我们付出,我们收获,我们快乐!

也许多年之后回忆起这段志愿服务的经历，我只会用一个字来总结，即

篇7：青奥会志愿者培训方案

五年前，首都北京点燃了中国人奥运之梦，我们以一届美伦美奂的北京奥运会震憾世界。十万名奥运志愿者也成为一道美丽的风景，留在人们记忆深处。明年八月，中国注定又有一座城市将被世人关注，那就是六朝古都南京。一场属于全世界青年人的体育盛会---南京青奥会将拉开帷幕，精彩的不仅是体育健儿的比赛，而且还有几万名为大赛服务志愿者。

南京是座具有深厚文化内涵的城市，作为一名合格青奥志愿者。应具备遵守道德规范，奉献和团队精神以及爱国主义精神，身体和心理健康，诚实守信，工作负责，具有一定的关于体育运动、南京及中国历史文化、各国概况和涉外礼仪，具有外语交流能力、组织协调能力、语言表达能力、使用计算机等现代化设备的能力和随机应变能力。当选南京青奥会的志愿者是件很荣耀的事，我作为南京市民未能当上青奥志愿者，不能直接上赛场为体育健儿提供服务深感遗憾。非常羡慕你们这些为祖国争光的青奥志愿者们，你们就是美丽南京一张名片。

不久前，南京刚刚成功举办了一届出色亚青会，一大批赛会志愿者，为来自亚州各国运动员提供热情、细致和周到的服务。给我留下深刻印象的是，今年八月，学校组织我们去五台山体育场，观看韩国足球队和新加坡足球队一场比赛，那天气温特别高，一场比赛下来，那些站在体育场里的志愿者，一直被毒辣的阳光蒸烤，为比赛的.顺利发挥他们应有的作用。经过亚青会磨练的志愿者们，不少人将转入到青奥会继续从事志愿服务。

明年，南京将迎来青奥会，在这里我想对青奥会志愿者提点建议。由于志愿者是自愿参与，无私奉献，不图回报的特点。希望你们不要受拜金主义影响，做名逃兵，自始至终要对不起青奥会志愿者的荣誉。你们一定要学好英语，当一个合格的翻译。南京有夫子庙，秦淮河，中华门城堡以及玄武湖公园，中山陵等众多名胜古迹，你们要多了解这些地方历史典故，给前来参加青奥会的运动员和海外宾朋做好导游，让国内外更多的人知道南京。同时青奥志愿者们应发挥助人为乐、不怕困难的精神，展示招之能来、来之能战、战之能胜的过硬素质，在这座城市传递着爱心，使南京成为博爱之都。

青奥运会志愿者们，八月，你们将在青奥赛事组织、宣传、旅游、医疗、交通执勒、青奥村和各比赛场馆等方面提供志愿服务，每位志愿者就是名火炬手，燃烧着南京人的热情。

一个文明青奥、活力青奥、绿色青奥、科技青奥离开不了你们志愿者的功劳。

此致

篇8：南京青奥会吊车作业实施方案

情况说明

根据青奥会导演组的要求，作业场地和交通通道必须具备进出场和吊装作业时的条件，为此提供吊车进出场和吊装作业时的相关数据，供相关部门参考： 以下所模拟的工作数据均来源于利勃海尔LTM1500-8.1型汽车起重机的利控电子模拟系统；

对该系统中的数据说明：

a、括号外数据为吊车在该状态时的支腿对地面的实际压力；

b、括号内的数据为吊车在该工况吊车最大超载并至车辆倾翻的极限数值；

一、吊车工况组装完毕工作初期的状态：

工作初期时最大载荷的情况下，吊臂作业状态，如下图：

图中可以看出：吊车在组装完配重准备就绪时，吊车主臂为31.7米，杆头高度33米，作业半径14.4米，最大载荷100.2吨；

工作初期时最大载荷的情况下地面的最大压力，如下图：

图中可以看出：吊车在组装完配重准备就绪时，吊车主臂为31.7米，杆头高度33米，作业半径14.4米，最大载荷100.2吨,实际载荷量4吨时其单腿（前支腿）对地面的最大压力为109吨；

二、吊车待命状态时：

吊车待命状态在最大载荷的情况下，吊臂作业状态如下图：

图中可以看出：吊车在组装完配重准备就绪处于待命状态时，吊车主臂为68.2米，杆头高度55米，作业半径47.4米，最大载荷21.4吨；

吊车处于待命状态且最大载荷的情况下，支腿对地面的最大压力如下图：

图中可以看出：吊车在待命状态时单条支腿（前支腿）对地面的最大压力为83吨；

三、吊车作业时的状态：

吊车作业时且最大载荷的情况下，吊臂作业状态，如下图：

图中可以看出：吊车在作业状态时，吊车主臂为68.2米，杆头高度48米，作业半径54.3米，最大载荷16.4吨；

吊车在作业且最大载荷的情况下，支腿对地面的最大压力如下图：

图中可以看出：吊车在正常作业且最大载荷状态时单条支腿（后支腿）对地面的最大压力为85吨；

四、对进出场的通道及吊车作业场地的要求：

1、通过利空电子模拟分析：吊车支腿对地面的最大压力是吊车在组装工况完毕时初期阶段，此时吊车支腿对地面的最大压力为109T,作业时支腿对地面的最大压力为85T； 为确保更安全，在设计场地保护时，应考虑支腿对地面可能产生的最大压力，可加设动载系数按1.1计算。

2、吊车外形尺寸：如下图：

500T吊车单轴压力为14T;

3、设计院要求：在吊车支腿承载处铺设2层钢板，上铺2层20cm×20cm×350cm枕木，每处40平米，上铺2cm厚钢板；

4、若只铺4处40平米44厘米高的支腿承载点，吊车因有的路障就无法进出场地，吊车水平支腿也无法伸出。

5、根据设计院要求结合吊车进出场、支腿所需要的条件，须铺设2层枕木面积为28米×17米的吊车站位区，且外缘铺出坡道(坡度≤5度)以方便吊车进入站位区且不可损伤地面，这样方能符合吊车进、退调整位置和水平支腿的需要。

6、吊车自备路基板4快，体积为460cm×220cm×23cm，可配合吊车支腿承载见下图。

7、进场顺序：吊车进入作业区→进退调整好吊车位置→路基板货车进现场→50T吊车进入现场→按指定位置铺设路基板→吊车支腿→装超起→配重货车进场→依次装配重→货车、50T吊车出场→支车完毕。

8、进场人员明细只报了吊车作业时的相关人员。

9、因现场服务用50T吊车和运送吊车配重的大货车是通过物流公司临时租用的，所以，服务用小吊车和货车车次、司机明细和吊车厂家技术人员应在500T吊车进场的前一天确认。

10、开幕式之前的吊车的保养维护，和开幕式当天利勃海尔吊车厂家技术人员在开幕式前5天确认。

篇9：青奥会作文

我期待中的青奥会现在，南京掀起了“青奥潮”。每个人都知道2014年将在南京举办青奥会，我们南京的中小学生将以小主人的身份迎接外来的客人朋友。这将是一个大规模的青年奥运会，千万位运动员将在南京参加各项体育运动。参赛胜利者会获得金牌、银牌和铜牌。我期待着那一天，我想：到在那一天，奥体中心一定会人山人海，来自四面八方的游客从各地赶来参加青奥会，我们以主人的身份热情的欢迎国外游客，用熟练的英文和他们交流，当然他们也微笑着和我们对话。

也有来自各个电视台的记者，录下激烈的运动会。参赛项目可能有：马拉松、飘移、排球、乒乓球、篮球、足球。各式各样，拉拉队们会又唱又跳地为他们加油，运动场上会发生热烈的角逐，队员们激烈的争夺冠军，某个队员胜利了，人们会簇拥着给他献花，和他拍照，用幸福地话语祝他进入总决赛争夺最后的“王冠”。我更期待一个重要的环节：放飞和平会鸟。期待在某一刻许许多多的和平鸽叼着橄榄枝飞上天空把和平随意播撒到每一个角落，让世界每处都充满和平，让社会充满爱，让每个人都伸出援助之手，给无家可归的孩子一个温暖的家，给流浪街头的孩子一身温暖的新衣服，给在战斗中的孩子一个温暖的怀抱。如果“人人献出一份爱，世界将会变成美好人间!”这是我期待的青奥会!多么完美的青奥会啊，让我们一起期待那一天的到来吧!

篇10：青奥会作文

走进体育馆，我大开眼界。周围的体育用具排放整齐，高大的体育馆足有40多米高，让人觉得自己是多么渺小啊！

我期待的青奥会，是活力四射的。瞧，早已来到体育馆的运动员个个摩拳擦掌，拉开弹簧般的韧带。走进赛场，大家把这几年的努力爆发出来，个个自信满满，等待比赛的那一刻。

青奥会比赛有篮球、马术、击剑、铁人三项……，我最喜欢看的是篮球，看，一开始就白热化了。抢到球的那一方还没来得及投球就被对方抢了过去，对方刚跳起来投球，被另一方“啪”的一声把球扑在地下了，精彩瞬间，另一方拦着对方冲了过去，把对方一顶，球飞了出去，歪打正着得了3分。由于那一方拦人犯规是对方附加1次投球，气的无语，我在旁边看的瞠目结舌。

第一场结束，接下来将是啦啦队队员表演。啦啦队队员们满面笑容、动作显得十分活力，他们的衣服在灯光的照射下金光闪烁，我被这场面感染了，中场休息的篮球人员也这热血拉拉操打气来了。他们没有失望，也没为上场的失误而沮丧。接下来他们会更出色的表现自己的实力。

篇11：青奥会作文

为了以后的青奥地能够成功举办。这两年来，我们这里将会改造成另外一翻天地，作为这所城市一员的我来说是十分期待与自豪的。

青奥会的成功申请，对于中国的每一个公民来说，无疑是一种喜讯，而对于我们南京市的每一个公民来说不但是一个喜讯；还是一种活动，无疑是一种荣耀，给这所城市带来美丽，繁荣，又有一种自身的发展因素，也能从中体现出一种精神。

对于我们学生来说，刚开始的申请成功，这几年的准备，与最后的举办都给我们带来了激动、期待、与成长，我们应该从现在起做好每一件自己力所能及的事，想要有最后一刻的丰富多彩，就必须从自身做起，讲文明，懂礼貌，孝亲敬长，自觉遵守纪律，规定，热爱生活、热爱集体、积极宣传青奥知识，用自己的行动与素质，来作为南京市与青奥会最好的象征，与最好的广告。

必要时，我们需融入社会，带动身边的所有人，让她们意识到青奥地的重要性，并做出实际的行动，让她们为此宣传与发扬。

篇12：青奥会作文

我憧憬着青奥会，希望在这几年内，南京城的风貌会焕然一新。我希望城内的环境是干净的。原本随处可见的垃圾会越来越少，即使见到了，人们也会弯下腰轻轻拾起并扔进垃圾桶。洒水车会定时清洒灰尘。伴随着悠扬的乐曲，车后的路面是一尘不染。环卫工人辛勤的背影是随处可见。那桔黄色的身影走到哪，哪里就会变得清爽干净。园丁们手拿剪刀与喷壶，这里修修，那里剪剪。在他们身后，临乱不堪的树木不见了，留下的只是整洁的绿化。路面是洁净的，树木是浓密的，鲜花是芬芳的……我们的南京城是美丽的!

我希望城内的公民是文雅的。上车时，人们井然有序的排队，依次上车。女士优先，男士靠后，看到儿童与老人，青年人们则要显示出自己的风度，客气地让座。随处都能听见“请”“谢谢”“对不起”等文明字眼。公共场合内，所有人都安安静静的，一起分享着这静谧的时光。大家都彬彬有礼，团结友爱，个个都是绅士淑女，这多好呀!我最希望的还是青奥会能顺利举办，咱们中国的运动健儿能一夺桂冠!运动员们的矫健身姿驰骋在比赛场地上。跳水运动员那柔和的身姿，田径运动员那敏捷的身手，划船比赛员那有力的口号……每一个项目的开始都令人紧扣心弦，运动员们稳健的步伐都令人激动不已!

篇13：青奥会作文

2月11日凌晨，国际奥委会第122届全会在温哥华决定，将第二届夏季青年奥林匹克运动会的承办权授予中国南京。

也许是知道南京要胜出，2月10日晚一场大雪将南京城装扮得格外美丽。转眼之间两年过去了，南京市政府信守对国际奥委会的所有承诺，从硬件设施到软件服务都在精心筹备，精心组织，精心实施之中。为了成功举办青奥会，南京特地调整了轨道交通的建设线路和施工进度。在最大限度利用原有体育场馆的基础上，开工建设了青奥村。南京城的交通环境整治工作也加大了力度。

青奥会主题口号的宣传、志愿者的招募与培训、青奥会来宾的接待及安保等工作都在有条不紊的进行中。虽然离南京青奥会举行还有一年多的时间，但我的思绪早就飞到了2014……20，南京的紫金山、栖霞山更加青翠，南京的湖泊、河流更加清澈，南京的天空更加湛蓝，南京的道路更加宽敞整洁。公共交通秩序的改善更加明显，往日令人头痛的交通阻塞不见了。公交车、地铁、专用车队有序的运送着来自五湖四海的嘉宾，从四面八方赶去给运动员呐喊助威的观众也能从容地抵达赛场。2014年，南京街头彩旗飘扬，到处可见青奥会的宣传口号以及欢迎世界各地宾朋的横幅。整过南京城沉浸在一片欢乐祥和的节日气氛中。每一个南京人都积极投身到青奥会的举办中来。青年志愿者奔波在各个赛场，为奥运健儿和四方嘉宾提供周到细致的服务。通过青奥会的成功举行，“让奥运走进青年，让青年拥抱奥运”的青奥精神得到完美的诠释。南京人与世界各地的青年朋友结下了深厚友谊。世界各地的友人将南京这样一个山水成林、经济发展更具活力、文化特色更加鲜明、人居环境更为优美、社会更加和谐安定的现代化国际性“人文绿都”形象传遍世界各地。2014年，我们虽然还是小学生，但是我们仍然要赶快行动起来，和青奥共成长。从现在做起，从自身力所能及的小事做起。