压力与情绪学习心得

2024-05-22

压力与情绪学习心得(精选10篇)

篇1:压力与情绪学习心得

1、认识压力,是由于感知个人的能力与个人期望之间的差异引起。主要来源于工作、经济问题、家庭关系、家务、健康、子女等方面。压力促进了我们的成长。压力过大会对生理、心理、行为产生一系列影响,如果继续任由发展,会影响到我们的健康和社会人际交往。要用积极、正面的心态去面对压力,可通过调整膳食、增加运动、正向思维、精神放松等方法来缓解压力。

2、情绪控制,是人们在内心活动过程中所产生的心理体验。情绪分为8种:快乐、恋爱、惊讶、羞耻、悲伤、愤怒、恐惧、厌恶。情绪的作用,通常情绪分为正面和负面。负面情绪对人的生理、心理、行为都会产生不利影响。要学会用积极正面的心态去面对我们的压力,多角度去思考,心态放大,合理搭配饮食、增加运动、听舒缓的音乐来改善情绪。

通过学习本课,使我们在应对压力和心理危机时,要学会用稳定的心态,积极、清晰的思路,理智清醒的行为来化解各种压力,成为内心真正强大的人,成为社会的高端人才。

篇2:压力与情绪学习心得

做为一名幼儿教师,整天要和孩子们打交道,孩子不比大人,什么都不懂,有时哭有时闹的,所以近年来出现了一些幼儿老师虐童事件,幼儿教师出现情绪以后要及时排解,否则会影响到孩子,那么幼儿教师怎么调节自己的情绪?

很多学校注重学生的心理健康,却忽略了对老师的心理辅导。当老师的负面情绪找不到出口,那么孩子就有可能受伤害。是人,就会有压力,有倦怠,自然也就会有不良情绪。服务于低龄儿童的教育工作者,如何保持自己的心理健康?最近,媒体连续报道了红蓝黄的新闻。尽管这些都是极其特殊的个案,但这些事件也提醒社会,我们在关爱孩子健康成长的同时,还应该关注老师这个群体存在的职业压力。而既然选择“心灵工程师”作为自己的职业,那么老师也必须做好心理准备,学会面对压力,管理好自己的情绪。

有一份心理健康教育研究中心的报告称:13%的中小学老师存在各类心理问题,而幼师因为编制、职称、收入、社会地位等因素,更是存在较多心理压力。同时,因其服务对象年龄偏低,庞大的工作量、幼儿的人身安全、师幼之间的沟通不畅,都极易引发幼儿教师的负面情绪。但面对同样难以管教的孩子,有的老师会春风化雨,而有的老师会采取过激行为。生活中的每个人都有压力,错误的应对方式,暴露的恰恰是自身存在的心理问题。他说,服务于人的行业,从业者都会有“移情”,即把对重要的人的情绪,转移到服务对象身上。一个在家受到丈夫冷淡的女教师,更容易对孩子动怒——而事实上,那是对丈夫愤怒情绪的一种转移。

篇3:教师压力控制与情绪管理论略

一、情绪管理的内涵及发展

早在1920年,美国哥伦比亚大学的教授索戴克就首先提出了社会智力 (Social Intelligence) 的概念,认为拥有高社会智力的人具有了解及管理他人的能力,能在人际关系上采取明智的行动。1926年第一份社会智力测验 (George Washington Social Intelligence Test) 被推出,问卷的题目包括指认图片中人物的情绪状态以及判断人际关系中的问题等。

心理学家巴昂 (Reuven Baron) 在1988年编制了一份专门测验EQ的问卷 (EQ-i) ,也成为第一个使用“EQ”,即情商这个名词的人。真正让“EQ”一词走出心理学的学术圈,而成为人人朗朗上口的日常生活用语的心理学家是哈佛大学的高曼教授 (Daniel Goleman) ,高曼发现一个人的情商对他在职场的表现有着非常重要的影响。对于工作成就而言,情商的影响是智商的两倍,而且职位愈高,情商对工作表现的影响就愈大,可以看出,对情绪的有效管理能提高人的工作效率和工作成果,促进人的全面发展和完善。

二、高校教师情绪管理的现状

职称评定、岗位考核、科研经费申报、学术成果发表、生活负担、上升空间等是目前高校教师面临的主要问题和压力,整个高校教师情绪管理现状越来越受到大家的关注和重视。

1. 教育体制改革的不断推进

目前,中国社会的全方位都在进行不同程度的改革,而高校作为教育体制改革的重要阵地,也受到了多方面的变革。高校在改革中所面临的挑战和机遇在不同程度上对教师情绪产生了影响。比如,在高校中实行的教师考核制度及职称评审制度给青年教师带来了巨大的压力,在很大程度上对教师的心态产生了不稳定的影响。

2. 科研与教学并重的发展趋势

作为高校教师,除了完成日常的教学任务,还要担负一定数额和层次的科研项目,科研成果不仅体现了高校教师的科研能力和教学水平,同时也直接与工资福利待遇挂钩,决定高校教师的职称评定等级。可以说,科研与每位高校教师的利益都息息相关,因此争取科研项目与研发资金也就成为高校教师的一项很重要的任务,他们不得不花更多的时间与精力在科研上。在有限的时间里,如何更好地平衡教学和科研的力量分配,如何在自我提高的基础上,使教学质量和科研水平不断进步,也是高校教师需要认真考虑和面临的重要课题。

3. 教师角色的模糊与冲突

社会对不同的角色有不同的期待与要求,高校教师在现实生活中扮演着多方面的角色,担负着越来越多的责任和重担。高校教师通常对事业很忠诚,在工作上、生活上及学识上都追求完美与卓越,他们特别看重精神生活的质量,对自我价值的实现期望很高。高校教师在面临着生活的改善、待遇的提高、个人成就的肯定等内在需求满足的同时,也作为“人类灵魂的工程师”、“真、善、美”形象的最佳体现者受到社会群体的关注。当角色扮演与需求满足在现实生活中发生冲突时,高校教师面临着高乎普通人的多重压力和谴责。因而,教师角色的冲突与模糊,从根本上会影响其工作成绩的取得与生活质量的不断提高。

4. 人际关系复杂的处理过程

在高校中,行政和科研往往是紧密联系的,许多高校的学术委员会成员通常是行政权力领导兼任的,有很多的机会拓展自己社会网络的范围,获取教学和科研的多方面有效资源,促进自身发展。而部分高校教师只是潜心于研究课题和教学工作,没有时间和机会与相关群体、组织和机构进行沟通和联系,因而在获取资源和信息等方面就会明显地滞后。同时,复杂的行政指令和程序,也使得高校教师在处理工作中的人际关系时相形见绌。

三、情绪管理对高校教师的影响

1. 情绪管理能维护身心健康的平稳发展

英国哲学家斯宾说过,生命的潮汐因乐而升,因痛苦而降。当然,情绪上的良性感染与反馈,能促使体内免疫球蛋白A血清素和各种酶的生物活性水平提高,改善肌体的生化代谢和神经调节功能,促进身心的健康。

目前,高校教师身心状况令人担忧,据调查显示,82.2%的高校教师反映压力大,教师生存状况堪忧。近几年来,高校教师中屡屡出现“生命透支”和“英年早逝”的现象,引起了社会各界的强烈反响,教师的心理压力和情绪变化除了会导致自身的身体和心理健康问题,还会迁怒于学生、同事、家人等相关群体,降低工作效率和教学质量。

2. 情绪管理能促进人际关系的良好交往

情绪管理作为人际交往的重要手段和调节方式,对维持积极向上的沟通与表达,建立和谐统一的态度与信任具有重要的意义和作用。在教学中,教师清楚、准确地了解自己的情绪,有效地调整情绪状态并完成有效沟通,为建立、维系和发展良好的师生关系奠定了基础。除此之外,情绪管理中对他人情绪的察觉并作出正确的调整和评价是高校教师提高师生交往和社会适应能力的重要表现形式。

四、高校教师情绪管理的方法

1. 转移注意、调整心态

高校教师在工作及生活中遭遇到消极情绪的困扰时,可以将注意力转到自己有兴趣或愿意从事的工作上,使自己的心境较快地从消极情绪中解脱出来,达到心理平衡。

2. 锻炼意志、自我提醒

在处理不良的情绪时,有时会因消极情绪的刺激而作出不理智的举动,高校教师可以通过自我提醒和意志的克制,减缓情绪造成的不良后果,确保教育教学工作的顺利进行。

3. 加强交流、保持沟通

高校教师要学会将自己和谐地融于社会之中,加强与外界特别是科研机构、相关组织、行业等的交流与学习,还要善于与同事、家长,特别是与学生保持融洽的人际关系。宽松、愉快的工作氛围和有效沟通,以及较强的交流能力会大大降低繁重工作带来的心理压力和不良情绪的出现。

4. 合理宣泄、适当调节

在适当的场合和时间,合理地宣泄一下自己的情绪,对高校教师正确地进行情绪管理,调节心理压力是非常重要的方式。高校教师作为社会人,其社会角色使他们承受了较大的困扰,面对现实社会的许多无奈和压力所产生的消极情绪,要学会合理宣泄。譬如,让生活更加有规律;与家人多多交流;听节奏轻快的音乐;积极参加运动和锻炼等。除此之外,高校教师还可以用“酸葡萄效应”冲淡内心的欲望,减少懊丧情绪,或者以“甜柠檬心理”来肯定自己的成绩和价值,以减轻内心“求而未果”的痛苦。

总之,树立积极主动地调整情绪的自觉意识,运用正确向上的情绪管理方法,对所处的环境事件进行客观的思考和评价,对自己的身心状态通过思维和意志,进行有效干预和调节,使之朝着有利于生存发展的方向变化和发展,对于高校教师的职业成长和全方面的提高有着积极的现实意义。

摘要:“教师情绪压力”是指教师作为一种职业, 由于工作等多方面的关系所造成的对教师来说具有不良感受的并具有威胁性的心理感受与情绪体验。目前职称评定、岗位考核、科研经费申报、学术成果发表、生活负担、上升空间等是教师面临的主要问题和压力, 教师情绪管理现状越来越受到大家的关注和重视。面对情绪压力, 教师可以通过转移注意、调整心态;锻炼意志、自我提醒;加强交流、保持沟通;合理宣泄、适当调节等方式促使职业的全方面成长和提高。

关键词:教师,情绪,情绪管理,沟通

参考文献

[1]罗跃嘉, 吴建辉.情绪的心理控制与认知研究策略[J].西南师范大学学报:社科版, 2005, (2) :26-29.

[2]黄宇霞, 罗跃嘉.从注意到评价——情绪负性偏向的ERP时程[J].心理学报, 2005, 37 (增刊) :878-884.

[3]杨洲.教师角色的厘定、期待与重构[J].继续教育研究, 2011, (10) :89-90.

[4]于雷, 徐原, 李亚楠.关于情绪疏导教育与机制建立的研究[J].中国成人教育, 2011, (22) :62-63.

篇4:初涉职场的压力与情绪应对

关键词:压力;心理压力;情绪应对

中图分类号: 文献标识码:

大多数初涉职场的人都是满怀激动与希望的心情,踏上工作单位,但是现实的生活却让有些人的希望与梦想悄然灭绝。现实是一种与人们形影不离又难以捉摸的东西,众多的初职者都经历着理想与现实的冲突与困惑。

一、初涉职场压力的来源

所谓压力是由外部事件引发的一种情绪体验。压力具体是指个体对某一没有足够能力应付的重要情景的情绪与生理紧张反应。通俗地讲生活中遇到问题,人们会说:“真麻烦”,体验到麻烦就证明已经有了压力。压力可以是重大生活事件,比如天災人祸;压力也可以是日常生活琐事,引起人们负面情绪的持久性压力。

心理压力在初涉职场过程中显得十分突出。著名的心理学家罗伯特曾说:“压力如同一把刀,它可以为我们所用,也可以把我们割伤,要看你握的是刀刃还是刀柄。”心理问题一旦找到心结,潜意识一旦上升为意识,问题就不再是问题。正确的压力管理与情绪应对初职者放开心扉、打开心结非常重要。

二、解说职场的心理压力

1.自卑——自信

初涉职场的人最主要的心理压力源于角色的固着,具体表现为自卑、恐惧和焦虑。初职者对新工作茫然的无知和无力的把握是自卑和焦虑的重要来源。但是要明白,如果自卑与恐惧成为一种习惯,必定会造成很大的破坏性,使人们的思绪滞留在失意之中。如果在初职者的心灵中经常呈现失败的情景,即使失败还未见踪影,他们也早已在思维深处反复揣摩,因而他们的每一个行动都可能带有挫折的烙印。自卑者总是表现为不坦诚和屈从别人。主要是他们想完全得到别人的肯定与认同,避免伤害他人的感情或扰乱他人的心绪。在表达他们的观念、见解时,总是用一种很谨慎,很胆怯的方式,或者在别人稍微的坚持下改变自己的观点。带有自卑情绪的初职者在工作中通常让人牵着走,让他人居功于自己完成的工作。

保持对自己最大的信心是战胜自卑的法宝。

拿破仑曾讲过:“在我的字典里,没有‘不可能’这个词。”正是这个词,带着他南征北战,横扫欧洲大陆。希尔博士说:“有方向感的信心,令我们每一个意念都充满力量。当你有强大的自信心时,你可以平步青云,无止境地攀上成功之山。”19世纪思想家爱默生说:“相信自己‘能’,便攻无不克。”[1]自信不是自我夸大,而是促使一个人战胜自卑不断前进的源动力。

小征泽尔是世界著名的交响乐指挥家。在一次世界优秀指挥家大赛的决赛中,他按照评委会给的乐谱指挥演奏,敏锐地发现了不和谐的声音。起初,他认为是乐队演奏出了错误,就停下来重新演奏,但还是不对。他觉得是乐谱有问题,但在场的作曲家和评委专家都坚持说乐谱没有问题。面对一大批音乐大师和权威人士,他思考再三,最后斩钉截铁地大声说:“不!一定是乐谱错了!”话音刚落,评委会上的评委立即站起来报以热烈的掌声,祝贺他大赛夺魁。这一事实生动表明了:自信是走向成功的第一步。作为初涉职场的人,一定要对自己抱有最大的信心,相信我们的实力和能力一定可以完美的完成各项任务。

2.期望——目标

有这样一句话曾经广为流传:没有哪一个认识到自己天赋的人会成为一个无用之辈,也没有哪一个出色的人在错误地判断自己的天赋时能够逃脱平庸的命运。世界上有半数的人从事着与自己的天性格格不入的职业,做着自己天赋所不擅长的事情,这样多半是徒劳无益的。

在古希腊一座神庙的门上,刻着“认识你自己”这句格言。它犹如一支千年不熄的火炬,表达了人类与生俱来的内在要求和至高无上的思考命题。一个人不明白自己就是一座金矿,不知道自身有巨大的潜能可以开发,是不会取得大的成就。

正确评估职业期望值要求初值者必须展现真实的自己。其实,我们每一个人尤其是初涉职场的人,都像是座被泥土包裹的佛像。为了生存给自己裹上一层厚厚的壳,然而每个人的内心都存着一尊金光闪闪的纯金菩萨,这种纯真的本质,才是真的自我。如果初职者对自己有一个富有建设性的真实认识和评价,就能够据此扬长避短,完善自己,扩展自己,能够找到最符合自己的目标。

树立正确的期望值必须制定可行的计划。对自己的人生和周围的环境期望过高或过低而心存不满的人,98%对心目中喜欢的世界没有一幅清晰的图画。没有目标的人,就像没有舵的船,只能漂泊在失望与挫折的海洋中。一个初涉职场的工作者,为了未来工作的发展,必须要有长期的现实的切合自己的目标或者职业规划。

初职者的目标制定要具体,不要模糊。前美国财务顾问协会的总裁刘易斯•沃克曾经接受过一位记者的采访。记者问:“到底是什么因素使人无法成功?”沃克回答:“模糊不清的目标。”初职者当前目标的制定必须是特定和具体的。为了更精确的掌握进度,我们可以制定年计划,根据年计划划分季计划,月计划,周计划,甚至日计划。让每天点点滴滴的努力建立起稳固的基础,相信我们的未来不是梦。

三、面对压力,情绪应对

应对压力的过程中会有喜、怒、哀、乐,只有调整好心态,才能更好地解决问题,这种对情绪的自我调整和管理,称之为情绪应对。

1.让绿色常驻心灵

环保运动是主张尊重自然环境并懂得珍惜利用,当环保日益深入人心的时候,是否想过心灵也要环保。人们心目中常有恐惧,猜疑,愤恨、自怨、自怜、嫉妒、迁怒、悔恨等等阻碍我们前进的负面情绪。负面情绪在心灵中淤积太久,就会破坏正常的工作和生活。作为一名初职者,要努力使自己成为一个思想上的环保人,及时清除思想中各种负面情绪,让自己的头脑保持洁净,让绿色常驻心灵。

2.适度地发泄愤怒,保持光明磊落的心态

愤怒是人际交往中不可避免的情绪。用适度的方式表达自己的愤怒是一个需要时间、需要判断、需要不断学习的过程。光明磊落的生活态度可以让一个人保持健康的心境,活得问心无愧,活得潇洒大气,永远都不会失去信心和力量。尤其是初涉职场的人不要过度的积累愤怒,努力保持光明磊落的心态,在合适的时间以巧妙的方式宣泄郁闷、愤怒之气,净化自己的情感最终提升自己的精神境界。以建立这样一种自我形象:既强硬又有礼貌;既能够在适当的时候表达不满,又不失温柔;既和蔼又有尊严。

3.微笑着生活

生活本身是严肃的,我们需要认真地对待。但是,如果我们因为责任而找不到欢乐的话,那么生活对于我们就成为一个负担,失去了现实的意义,而将来的意义也在负担中消失殆尽。微笑是所有人类特征中最富有魅力的。如果乐观地微笑面对生活,你会变得更加吸引人,尤其是初职的人。

人们总是喜欢那些能从内心发出阳光的人相处,因为他们总是把周围人们的生活变得更加欢娱。他们的那股冲劲往往朝着正确的方向,他们的思想总是真实的,因为他们那种积极、乐观的思想都源自深沉的、光亮的信心。所以,微笑着生活是生存的一种智慧。

4.对生活的馈赠心存感激

幸福有很大程度上来自对自己状态的肯定和认可。你把目前所有看的珍惜,那么,你就不再贫穷;你把自己的价值看的重要,那么,你就不再轻贱。对自已所拥有的一切心存感激,你就不会自哀,对这个世界心存感激,你就不会愤世嫉俗。心存感激的人必然是内心情感丰富的人,同时也会是善于体味生命意蕴和生活情趣的人。心存感激,就要学会微笑。一张微笑之脸,一颗感激之心不仅让人感到浓浓的人情味,有时候,也是一种很好的攻心策略。

总之,作为初涉职场的人总会遇到这样或那样的问题或者是压力,这是必不可免的。但是无论如何,不要让压力和负面情绪成为心灵的主宰。人生的情趣来自人情化和生命价值的张扬,来自对生命意义的体味和生命意蕴的解读。[2]初职者要有一颗乐观的心,要培养自己刚毅和坚强的忍耐力,善于做情绪的主人,这样才能为将来事业的成功积累雄厚的资本。

参考文献:

[1] 少云. 习惯的力量 [M] 中国致公出版社2004.1 p3~5

篇5:“压力与情绪管理”讲座心得

2012年9月22日,我们到聚成公司听取了李虹教授的《压力与情绪管理》讲座,听后感觉受益匪浅。

现在临沂市场家电商家如雨后春笋般迅速、大量的涌出,接踵而至的是残酷的市场竞争!价格、服务、产品、售后、营销等等无不深陷入竞争这一残酷的战场!而身为这场战争的参与者,我们的卖场、业务及售后等各部门相关主管承受了巨大的精神压力。对于王总及公司安排的此次学习,我们无不深表感激,学习期间,大家都认真听讲,积极与讲师互动,课后认真讨论,分享学习心得与体会。

李虹是《东方名家》栏目客座教授。担任多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、职业经理班、MBA核心课程班的授课专家。

李教授的内容非常丰富,涉及面极广,包括现代消费心理学、亲情与社会伦理、哲学以及佛、道、儒三家思想精华,现将部分内容及个人心得分享如下:

一、中国三大家思想

儒家思想是――担当责任;做一为名主管,肩负的是自己以及十几甚至几十名员工的生计问题,用王总的话说,几十上百人跟你吃饭,如果你业绩拿不出来,经营不善,你让这些人吃什么?那就是说,对社会,我们要担当的责任是,改善我们的经营,让员工付出的劳动能得到最大化的回报,就是销售出去更多的商品,提高员工的收入,从而让员工及其家人的生活条件得以最大化的改善,同时也就提升了公司的营利水平,这是我们做为一名主管的基本责任。李教授讲的好,聪明的人利已,智慧的人利人。人要聪明更要有智慧,作为主管,处处为员工着想,对自己为公司负责就是大智慧,李教授讲到,要想要别人如何对待你,你应该首先要如何对待别人,让员工感受到你对他的关心感受到你处处为他着想,他自然就真心的对待你、对待这个团队,因为没有不对的人,只有不对的管理者,每个人都有他的优点,做为一名管理者,就是要把有不同优点的人放在适合他的地方,让每个人发挥自己的作用,自然就提升了公司的业绩。

作为一名合格的管理者,需要是一个有思想有作为的人,业绩下滑时要有所为,而不是找借口找理由坐以待闭,不记得是哪位营销大师说过的:一个成功者总是在找方法,失败者总是在找理由。

道家思想是――看得开;当今社会很多压力的问题都来自于太多的“选择”,而每一次面对具体的决策问题特别是突发性问题、甚至可能对自己构成打击和挫折的问题时,要能注意当时的情绪状况,要提醒自己不为情绪左右,有不良情绪出现时要及时控制情绪,保持冷静,以敏锐机智的头脑化解压力,解决问题。事后要及时总结反省,一方面分析压力的特点和对自己的影响,在没有管理好情绪以致压力造成了较大的负面影响时,要着重提醒自己针对这种情绪下功夫,在实践中锻炼自己管理这种不良情绪的能力,逐步提高,最终能够驾驭自己的情绪。另一方面在自己保持了较好的情绪顺利圆满的解决了问题时,要总结成功经验,使自己面对类似问题时更能游刃有余。在这个过程中要注意两个问题,一是顺境中要正确对待压力,这时虽然外界的压力可能会较小,但自己不要麻痹大意,要自我加压,不断提升自己的素质与能力,要防患于未然,在出现问题造成压力时能胸有成竹、处变不惊,合理解决问题,化解压力,要在顺境中不要得意忘形;二是逆境中要学会坚强、学会忍耐,要以积极的心态和良好的情绪面对压力,要以极强的自信心调动自己的潜能,提升自己的本领和综合素质,战胜自己的消极和迷茫,战胜困难和挫折,战胜压力与挑战,即在逆境中不要失意忘形。曾国藩有句话:“战战兢兢,即生时不忘地狱;坦坦荡荡,虽逆境亦畅天怀。”说的便是这个意思。

佛家思想是――放得下。拿得起是能力,放得下是智慧。一个人的烦恼就是你放不下内心的烦恼。拜佛不求佛,拜佛就是拜自己,佛只是一个心理依托,心结还需自己来解,一切问题的根源是自己。西方谚语也说了上帝只救那些懂得自救的人。李教授讲的一句话非常经典,“嫉恨是自己吃了毒药盼望别人早死!”当时听着觉得挺好笑,仔细一回味,我们身边这样的人还少吗?别人过的好好的,我们却因为自己内心的狭隘,痛苦的折磨自己!很多人容不下别人过的比自己好,容不得别人的业绩比自己好,恶意诽谤者有之,故意破坏者有之,即害了别人也害了自已。所以说,放的下,心动不动也动,心静动也不动。当然看的开并不是让你放弃努力,失去上进心,而是要求我们在面对人的成绩时,用平常心来对待,通过自己的努力达到自己的人生目的,临渊羡鱼不如退而结网,一味的盯着别人的成绩是完不成自己的业绩的。

二、人的一生有三个不犹豫

1、孝敬父母不犹豫,李教授用小布什的例子来告诉我们,父母有什么事情时,我们有再重要的事情也要抛到一旁,我们的生命是父母给的,我们幼时,父母为我们付出了我们无法想像的辛劳,等父母需要我们时,我们却说忙,没时间,李老师说的好,你有什么忙的?在你眼里,什么能比你父母更重要?一席话,让我深感内疚和不安,自己的父母身体也不是很好,我却为父母做了什么?三十而立之年,父母退休后居然还得为农活操劳,为我的孩子费心,越想越觉得自己不孝。

2、充电学习不犹豫,这一点首先要感谢公司给我们的学习机会,平时自己只知道买一些别人推荐的书籍,自己琢磨自己理解自己体会,缺少接受这样的名家面对面指导教育,无法得到提升,对自己的进步有一定的影响,格局受限,对公司的发展来说也会成为绊脚石。

3、健康锻炼不犹豫。已经有国外的医疗统计数据表明,在目前经济危机的情况下,压力失控病症的发病数量有着很强的相关性。压力会诱发或加重已经存在的身体疾病。压力还使体内的环境发生变化,从而影响免疫系统。心理压力会以多种形式转化为身体上的痛苦和疾病,有很多种方法可以减轻压力所带来的负面影响,最好的方法之一就是锻炼身体,据说运动能促使身体释放出脑内啡这种让心情变好的神经传递素,还能帮助身体消耗掉过多的皮质醇和肾上腺素。压力会杀死脑细胞,人体做出反应,生产出更多的脑细胞,而运动有助于激活新生细胞。当然,这些都是道听途说,但是一个健康的身体是必不可少的。经常有同事说没有时间锻炼,其实锻炼身体很简单,每天用半小时的时间慢跑,距离在三千米左右就可以,这样坚持一段时间,就会感觉跑完步一整天都会精神状态非常好,中午也不会打盹,这是我长期坚持锻炼的真实体会。

三、沟通的重要性

李教授还就沟通的重要性进行了剖析,沟通不是你说得多么正确,而是你能否得到期望的信息回应,这取决与主管的表达能力亲和力以及团队建设等多方面的综合能力。经常有主管说:我事情都说的这么明白了,他怎么就是做不到、就是听不懂呢?好像自己有天大的委屈,一切失误都是因为员工执行力差理解能力差带来的,沟通的意义是对方的回应,得不到想要的回应时,不是对方的理解能力出了问题,而是主管的表达能力出了问题。

记得读书时老师说过,当年白居易写诗的时候,总是不厌其烦的拿着自己的诗稿,读给一些乡下的老人家听,遇到有他们听不懂的就改,一直改到自己的诗通俗易懂,朗朗上口!反观我们现在,有的主管接到任务或和员工交流的时候,一股脑的把自己想要表达的东西丢过去,完全不理会员工是否已经听进去了,是否已经听明白了,只知道自己传达完了,殊不知员工还是一头雾水,根本不知道你安排的工作如何去作,你要表达什么。

员工的受教育水平不同,理解能力也不同,作为一名管理人员,要学会用不同沟通方式来对待不同的员工,根据他们的理解能力和工作能力,用不同的沟通方式来与其交流,悟性强的员工,只需告诉他你的计划,你就能得到一个你想要的结果;理解能力差的员工,你就必须要手把手的教会他如何去做,并且要不定时的对其进行监督指导,甚至是和她来共同完成计划。

篇6:情绪与压力管理培训心得

此次培训,我学习领悟了以下几点:

1.学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识,对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因,懂得压力与工作绩效的关系,并了解几种应对压力状态的方法。

2.使我们理解挫折的意义,提高了自己压力与情绪管理的能力,能够更好地控制和运用自己的情绪,更好地理解他人;会分析自己和员工的受挫反应,学会一些化解挫折的心理学方法。

3.使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法,逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性,促进我整体心理素质的提升,最终达到提高工作业绩的目标。

3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因,主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则,造成了自己和他人对相同事情的不同看法,从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。

4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法,知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题,在处理问题时要先放下情绪,然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力

5、减轻了自己累积在自己身上的压力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。

总结:

篇7:压力与情绪管理心得体会

通过本次课堂,让我对情绪管理有了另一种理解,颠覆了以往对负面情绪的认知,意识到自己以往在对小孩子的教育方面,对她进行打骂的行为,是因为自己的一些负面情绪释放,把孩子当成了出气筒,黄老师所讲述的人生三件事:我自己的事,别人的事,老天的事,就是我们总是操心别人的事。在我们没办法决定别人的事情时,要从自己能解决的事情入手,找到的改变方法,与别人进行有效沟通,从而让别人的事达到自己所要的要求,还有就是老师讲了很多释放压力的方法,比如深呼吸购物,做家务运动,听音乐、日志记录、文字绘画、冥想,食物减压,让我深受启发。

本次培训对我的帮助很大,对情绪情商有了进一步的认识,在工作中善于释放情绪,管理自己的情绪,并激发正面的情绪,感染影响周边的同事,善于管理时间,敢于说“不”。使工作效率更高,做事更轻松,在生活中对待父母,配偶子女更加包容,不把负面的情绪发泄在最亲的人身上,对家庭造成的伤害是最不应该的,对父母给我们身上的爱(存款)要给予感恩的回馈,对老婆给予更多的关怀肯定(定时存款),对子女的教育问题不是一味的批评,更多的是感受孩子内心的想法。给予正确的方式沟通,创造一个健康的心理,创造一个和谐的家庭,此次课堂教育让我认识自己还要不断学习,学会提升自我认知,自我管理情绪和释放职场压力,最后感谢公司给予这样的一次学习的机会。

篇8:压力与情绪学习心得

1 高校教师的压力来源

1.1 来自职业竞争的压力

高校管理机制的改革,不仅要求教师具有高学历,还要完成一定的教学工作量和科研任务。为了符合职业要求和职称晋升的需要,追求高学历在高校教师中已屡见不鲜,而且需要完成的学术科研也有硬性的指标,同时,在现今高校管理中普遍采用了教师岗位聘任制、挂牌授课制、末位淘汰制、剥离分流、竞争上岗等等,加之,有些中青年教师属于人事代理或者年薪编制,由于工作任务繁重、工作量超负荷带来的同工不同筹的心理冲突,承受着巨大压力。

1.2 来自教学评价机制产生的心理压力

由于学校的教学评价机制尚不够科学、合理,更没人性化的测评体系,也无法从根本上反映来自学生、教师群体、教学督导、领导层面的客观评价,某些非理性的、随意的、甚至是恶意报复式的不客观、不真实评价在所难免。为了避免学生对自己做出不利的评价,影响年度评价,一些教师甚至会选择讨好学生的做法,这种做法丧失了其应有的教书育人的作用与职能,极大地削弱了教师的职业责任感,使其产生强烈的焦虑与不安,不仅成为教师产生生理、心理、行为问题的直接原因,而且对教育教学产生直接或间接的消极影响。

1.3 来自知识分子微妙复杂的人际关系压力

由于教师职级晋升的压力,导致对评选先进、争当优秀比较有功利心,加上教师群体具有孤芳自赏、清高、比较自我的特点,使教师的人际关系紧张,同事之间相互不往来、不做深入沟通,致使许多教师没有交流、沟通的平台,更没有文化生活的支撑,个人的精神生活无法满足。

1.4 来自婚姻情感和家庭生活的压力

由于高级知识分子比较注重精神追求,因此对情感的需求比较高,对婚姻对象要求也很高,特别是教师的职业习惯,在两性关系中常常自以为是、好为人师,表现出唯我自大、惟我独尊的姿态,令人感到高处不胜寒,因此,婚姻生活中常有不和谐因素。

2 压力主要表现及其特征

2.1 教师群体压力的主要表现

现代教师群体常出现疲惫、焦虑、失眠、食欲不振、记忆力减退、健忘、挫败、烦躁不安、易生气、嫉妒、仇视、愤怒、怨恨、哀伤、怀疑、恐惧、迷失与茫然等情绪,这些压力与危机感等情绪被称为“身心症”。这些症状往往由于没有及时、恰当的排解,被压抑、隐忍,以致长久得不到释放,转而会攻击身体的其他器官与神经系统,久而久之,会导致诸如:忧郁症、躁郁症、强迫症、恐慌症等情感疾病,以及神经衰弱、内分泌失调、甲状腺、肿瘤等疾病,严重影响教学工作和生活质量。

2.2 教师群体压力的表现特征

运用普遍调查与个别深度访谈的方式,对高校教师压力与情绪现状进行调查,搜集到高校教师压力的实际案例,通过心理学测量技术进行科学的分析后,发现不能如实反映和确切体现教师的压力与情绪问题,因为高校教师属于高级知识分子,这一特殊的群体往往很自我、很主观,针对压力所做的调查,具有隐藏性、压抑性的特点。教师的职业特点是比较善于表达,对于心理危机、压力与情绪的管理,理论上认同,而行动上不愿意面对甚至不愿意承认自我压力管理失调的状态,而采取抗拒、掩盖等主观行为,因此,在其他心理治疗手段中,往往会产生抵触、伪装、狡辩、甚至不愿意配合等等现象。特别是在心理咨询、催眠治疗中,教师往往采取自我设限、自我保护,无法配合治疗师,更不愿意暴露隐私,特别碍于面子,无法放开自我。

3 缓解压力的几种策略方法

3.1 采用沙盘疗法、色彩画等道具进行科学的分析,达到化解压力的方法

沙盘游戏治疗,又被称为箱庭疗法,是目前国际上很流行的一种心理疏导手段,使用沙、沙盘,以及有关人或物的缩微模型等沙具,来进行心理辅导与心理治疗的一种方法。沙盘疗法,针对教师群体主要治疗焦虑情绪、心理压力、自闭症、忧郁症、攻击性倾向行为、人际关系困扰、亲子关系问题、两性关系不和谐等。做沙盘游戏治疗,可以提高自信心、完善自我性格、提高人际交往技巧、有效的宣泄消极情绪、释放压力等。

3.2 采取团体辅导,举办专题沙龙讲座、心灵成长工作坊,达到化解压力的方法

针对压力与情绪进行再认知,获得重视,并加以舒解,再通过团体辅导的形式,教会一些实用的方法,对压力进行控制,改善情绪。具体可采用的方法:(1)放松训练,参加对象:考试紧张综合症、梗椎病、神经性头痛、肌肉紧张性疼痛;(2)压力调适与情绪发泄演练,参加对象:忧郁症、燥郁症、自闭症;(3)角色扮演与情绪疏导,参加对象:婚姻情感危机、亲子关系危机。

3.3 应建立一套控制压力与情绪管理的支持系统——网上心理预警在线交流空间

根据教师的职业特点、自身特点,可借助现代网络的自由、便捷、隐蔽、私密、保护、安全的优势,建立一套网上心理援助支持系统——包括量表自测评分机制、心理压力色彩自测游戏问卷、亚健康测试问卷评估系统等等,为高校教师提供心理测试与疏导服务的平台,一旦遇到心理危机,教师可以寻找到支持系统,同时可设网上在线交流、心理咨询的空间,以利于有压力的教师寻求协助、获得组织的援助,认识并建立自己的心理防卫机制,当然,教师本人更应该重视与关注心理健康,提高心理防御意识,确立核心价值观,在集体中获得认可与尊重,从多方面、多层面预警、排查、支持援助,是彻底抗击压力与管理情绪的有效途径。

综上所述,针对高校教师目前存在的较为普遍的各种躯体化、强迫、焦虑和不安等心理问题,开展普及心理健康知识讲座,组织心理压力认知与鉴定专题沙龙、心理情景剧的演出,组建心灵成长工作坊等形式,利用沙盘游戏进行心理危机的预防与疏导等方法,使教师学会舒解压力与情绪管理的方法,能够自我调节、平衡因工作压力与不良情绪带来的失衡状态,真正成为掌控情绪的主人,从而提升职业的成就感、荣誉感、幸福感。

参考文献

[1]黄建萍.教师心理健康研究现状的思考[J].保健医学研究与实践,2008(2).

[2]关淑萍.高校教师心理压力及其减释策略[J].成才之路,2008(19).

[3]朱小茼,李建明,牛春娟等.高校教师职业压力与应对方式的相关研究[J].中国健康心理学杂志,2010(5).

篇9:某医院医护人员的压力与情绪管理

关键词:医护人员压力情绪管理

【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1008-1879(2012)11-0477-01

随着社会的发展,工作和生活的节奏加快,现代社会的工作压力逐渐加大,几乎每个人都感受到不少压力。医务人员作一个特殊的群体,由于救治患者责任重大,也面临巨大的心理压力,不同程度地存在焦虑、抑郁以及狂躁等心理健康方面的问题,直接影响到工作绩效,情绪的管理便显得尤为重要。

1调查方法与数据

在某医院内部局限网设立的压力情绪调查问卷表,真正有效回复142名医护人员,数据显示,80%的医护人员有疲劳感、40%以上的医护人员缺乏工作中的成就感、25%的医护理人员有焦虑感、烦躁感,还有12%的医护人员已经患有不同程度的抑郁症。这种长期的心理压力导致了医护人员的患慢性病,尤其是消化性疾病的人多。

2医护人员压力来源原因分析

2.1在医疗资源短缺的情况下,人们对医疗服务需求的提高导致医护工作异常繁重。具体为:

2.1.1工作时间长,劳动强度大,医疗纠纷日益尖锐导致精神压力大。

2.1.2长期中夜班导致生物钟紊乱,三餐不准时导致不同程度的消化道疾病。

2.1.3护理技术含量的提高,护士缺编,劳动强度增加,“累”已成为行业的普遍状态。

2.2医护人员工作遭遇信任危机,医患关系紧张。

医学面对的是生命与健康,具有很大的风险性。在医疗科学水平限制下,面對疾病、死亡会产生一种长期的压力,而在诊疗护理过程中由于患者的不理解,容易产生纠纷。这些都是医护人员产生压力的原因。人际关系紧张是医护人员压力产生的另一重要来源,医护人员进行诊疗需要医生之间的真诚合作、医护之间的融洽配合以及上下级的理解和沟通。如果处理不好这种关系,将直接影响医护人员的工作。同时医疗纠纷的增加也使得医生在诊疗过程中处于高度紧张的状态。

2.3来自医护人员自身生活时间、家庭与事业之间的角色冲突所造成的压力同样不容忽视。

3解压对策

医护人员的压力及如何调适:

3.1社会压力。从社会支持系统入手,建立社会支持网,提高医护人员的心理健康水平。

3.2工作压力。从医院层面的措施入手,建立成功激励机制,为医护人员营造一个宽松和谐的工作氛围;情感的支持(共感、赞赏、激励);技术和物质的帮助(如钱财的支援);信息的提供(专业知识、资料、培训等的提供);评价的支持(承认、评估、及时反馈)。

4减压方式

4.1医护人员心理减压培训。医务人员特别是医生,是最忽视自我保健的群体,医生经常会提醒高血压患者定期测量血压,但患有高血压病的医生又有几个能定期测量自己的血压呢,专家呼吁,医务人员虽然工作非常忙碌,但最好在工作之余要有一些闲情雅致,有一些兴趣爱好,加强锻炼,爱惜自己的身体。因此,医护人员要学会用淡定的心态面对一切争名夺利、尔虞我诈的社会现象。

4.2学会时间管理为自己的工作减压。医护人员长期加班、时间不固定是普遍现象,因此,医护人员尤其要做好时间管理,合理安排自己的工作于生活。具体包括:安排放松和空闲时间,消除负性情绪,学会应对不确定性,随心所欲做工作列表,将复杂事情分解成各部分,根据轻重缓急进行时间管理不要凡事一肩挑,避免一次产生太多变化,学会在必要时说“不”保护自己,避免厌倦。

4.3通过放松、运动和饮食来调节压力。这些方法需要求助专业的心理医师或压力管理专家。一方面,医护人员要给自己预留时间能够进行一些放松训练,另一方面,是要在长期压力工作下注重低脂低胆固醇食物的摄入。压力是生活当中不可缺少的一部分,加强对医护人员压力的研究和医护人员心理减压不仅是对医护人员自己的健康负责,也是对患者的健康负责。

5情绪管理

第一步是明确问题,找到不良情绪诱发源。常见医护人员中诱发不良情绪的因素依据职位的不同而各有差异:院领导主要是对医院年度绩效的担忧;科主任主要是上下级关系需求的不同而产生的冲突、对科室经营管理活动的筹划以及对晋升的渴望;而一般医护人员的表现则更“丰富多彩”,工作的压力,人员之间个性冲突,信心不足,担心落后于其他同事,急于取得进展,不肯听上司的意见,同事之间意见冲突导致相互怨恨等都是不良情绪的引发因素。

第二步便是针对出现的问题,根据医院现有资源确定解决的方案,以达到优化医护人员情绪健康,创建高绩效的目的。

第三步是确定最佳方法或几种方法的联合,倾听医护人员心声;建立消气室或者鼓动员工看幽默漫画,让医护人员无危害地发泄不良情绪;安排主题旅游或者沙龙等减压活动;实行弹性工作制,合理安排工作时间;在科室中设立咖啡室或者茶室等方法对成功解决员工不良情绪都将大有帮助。

第四步是制定一个实施时间表,将方案付诸实践。

第五步是回顾所做的努力,对工作效果自我反思、评估、接受反馈,总结提高,积累经验。

通过减压及情绪管理,使医护人员们了解压力征兆、造成的影响及其产生的原因,掌握有效缓解压力的方法,提高应对压力和管理情绪的能力,正确理解个人成长不仅仅是职务的晋升,不仅仅是个人管理能力、业务技能的成长与经验积累,还包括心态调整,心灵成熟,学会如何保持良好的心态,快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事不同程度化解不良情绪驱动高绩效,减轻了压力,给予自己一个良好的情绪管理与心态来投入工作。

参考文献

[1]孙红,任霞.医护人员工作压力构成及减压策略研究.中国医院管理,2006,07;26~28

[2]吴靖,吴素平.从情绪资本视角谈医护患关系.中医药管理杂志,2011,19(3)57~59

[3]莫永兰.我国临床护士心理压力原因及对策的研究现状[J].护理管理杂志,2006,6(7);16~18

篇10:压力与情绪管理心得体会

当我们有一些感想时,就十分有必须要写一篇心得体会,这样有利于培养我们思考的习惯。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编精心整理的压力与情绪管理心得体会,欢迎大家分享。

压力与情绪管理心得体会1

上周五参加了公司组织的《情绪与压力管理》的培训,培训课上,杨老师通过诙谐幽默、集体互动的授课方式,为我们讲述了何为压力、压力来源、压力表现和压力管理,通过此次培训,我个人受益颇多。由于现在社会社会竞争激烈,我们每个人都生活在各方面压力的围绕下,长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。21世纪心理危机给人们带来了持续而深刻的痛苦已远远超过任何其他灾难,因此人类已经进入“心理疾病的年代”。心理疾病正成为人类生命和健康的第一号敌人。情绪与压力管理对我们的关系很大,能够调整我们的日常压力,不仅是一种个人修养的表现,更是社会整体素养的集中体现。

培训课上,杨老师列举了很多发生在身边的典型真实心理案例,充分说明一点:压力管理不好,危害他人、危害社会。因此正确认识压力和情绪;了解如何处理分心的琐事,如何避免被打扰;找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因;学习压力舒解法和自我压力管理策略是很有必要的。

所以,通过去驾驭压力,才能够更好的进行压力管理。完整的认识你自己,愉快地接纳自我;珍惜你所拥有的,做可控的事;昨天已经过去,明天还未到来,你唯一能做的就是面对当下。情绪是经验记忆的必需部分,认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。

这次培训给我们对情绪与压力管理有一个全新的认识,最让我惊叹的是这个故事:约翰库提斯他有轮椅却从来不坐,而用双手行走。他有残障,却非常热爱体育运动。他曾是澳大利亚残疾网球赛的冠军,全国健康举重比赛的第二名。他尽自己所能去做自己想做的事情,他就是世界激励大师约翰库提斯,他告诉我们“别对自己说不可能”。Z告诉我们在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限,时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。

在以后的生活中,我们将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪,建立良好的生活、工作、学习习惯,把眼前的忧虑化为事前的思考和行动,建立支持性的人。

生活就像一面镜子,你对它哭,他就对你哭;你对它笑,它就对你笑。总之,面对压力,我们需要的是一个积极的态度,开放的视野,保持乐观的心态,经常对自身进行反思、认识、调整,以饱满的精神状态迎接新的挑战。

压力与情绪管理心得体会2

20xx年7月14日,我有参加了《职场压力与情绪管理》培训,在学习课程中,高老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式,在愉快欢乐的气氛中,很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识,整个讲座形式新颖、内容丰富,十分吸引人并富有感染力,使我收益颇多。

随着社会经济的飞速发展,企业管理的不断升华,人文物质生活的不断提升,我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大,长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康,从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害,因此如何正确认识压力和情绪,如何塑造足够的自我安全感,如何拟定符合实际的生活理想,如何把握顺畅的人际关系,如何保持良好的自我心态,如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。

通过学习认识到出色与成功者,往往不是因为拥有高智商而获得的,而是因为其能够将“亮剑”精神深化应用于工作当中。认真反思,我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节,就要调节好人际关系,在不同的环境中认清自己的角色,懂得时刻转变角色,不断正确调整自己的情绪和压力,让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限,时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天,为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢?保持乐观,不要“抱怨”,提升自我,不要被挫折所吓倒,打不死的磨难也是一笔宝贵的财富,“塞翁失马,焉知非福”。让我们发现美好,宽容过去,用好当下,服务他人,提升情商,向着成功迈进。

具体以下几点:

1.学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识,对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因,懂得压力与工作绩效的关系,并了解几种应对压力状态的方法。

2、使我们理解挫折的意义,提高了自己压力与情绪管理的能力,能够更好地控制和运用自己的情绪,更好地理解他人;会分析自己和员工的受挫反应,学会一些化解挫折的心理学方法。

3、使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法,逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性,促进我整体心理素质的提升,最终达到提高工作业绩的目标。

3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因,主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则,造成了自己和他人对相同事情的不同看法,从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。

4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法,知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题,在处理问题时要先放下情绪,然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力

5、减轻了自己累积在自己身上的压力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。

通过此次学习,在以后的生活中,我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪,大概有如下几个方面:停止消极想象,用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间;不追求完美,心理上预先接受并适应不可避免的事实;通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪;学会倾诉性的宣泄;转移注意力或花时间娱乐;为别人做点有益的事情;参加体育锻炼;建立良好的生活、工作、学习习惯,把眼前的忧虑化为事前的思考和行动,在今后不论在工作中,在家庭中,在社会交往中,我们都应该逐渐去学会提高自己的情商,控制自己的情绪,缓解自己的压力,增强适应环境的能力,抓住人际交往技巧,把握好自己的角色,固化爱岗敬业的精神,为社会、为学校,为家庭发挥我们人生最大的价值。

压力与情绪管理心得体会3

9月22日,我们到聚成公司听取了李虹教授的《压力与情绪管理》讲座,听后感觉受益匪浅。

现在临沂市场家电商家如雨后春笋般迅速、大量的涌出,接踵而至的是残酷的市场竞争!价格、服务、产品、售后、营销等等无不深陷入竞争这一残酷的战场!而身为这场战争的参与者,我们的卖场、业务及售后等各部门相关主管承受了巨大的精神压力。对于王总及公司安排的此次学习,我们无不深表感激,学习期间,大家都认真听讲,积极与讲师互动,课后认真讨论,分享学习心得与体会。

李虹是《东方名家》栏目客座教授。担任多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、职业经理班、MBA核心课程班的授课专家。

李教授的内容非常丰富,涉及面极广,包括现代消费心理学、亲情与社会伦理、哲学以及佛、道、儒三家思想精华,现将部分内容及个人心得分享如下:

一、中国三大家思想

儒家思想是DD担当责任;做一为名主管,肩负的是自己以及十几甚至几十名员工的生计问题,用王总的话说,几十上百人跟你吃饭,如果你业绩拿不出来,经营不善,你让这些人吃什么?那就是说,对社会,我们要担当的责任是,改善我们的经营,让员工付出的劳动能得到最大化的回报,就是销售出去更多的商品,提高员工的收入,从而让员工及其家人的生活条件得以最大化的改善,同时也就提升了公司的营利水平,这是我们做为一名主管的基本责任。李教授讲的好,聪明的人利已,智慧的人利人。人要聪明更要有智慧,作为主管,处处为员工着想,对自己为公司负责就是大智慧,李教授讲到,要想要别人如何对待你,你应该首先要如何对待别人,让员工感受到你对他的关心感受到你处处为他着想,他自然就真心的对待你、对待这个团队,因为没有不对的人,只有不对的管理者,每个人都有他的优点,做为一名管理者,就是要把有不同优点的人放在适合他的地方,让每个人发挥自己的作用,自然就提升了公司的业绩。

作为一名合格的管理者,需要是一个有思想有作为的人,业绩下滑时要有所为,而不是找借口找理由坐以待闭,不记得是哪位营销大师说过的:一个成功者总是在找方法,失败者总是在找理由。

道家思想是DD看得开;当今社会很多压力的问题都来自于太多的“选择”,而每一次面对具体的决策问题特别是突发性问题、甚至可能对自己构成打击和挫折的问题时,要能注意当时的情绪状况,要提醒自己不为情绪左右,有不良情绪出现时要及时控制情绪,保持冷静,以敏锐机智的头脑化解压力,解决问题。事后要及时总结反省,一方面分析压力的特点和对自己的影响,在没有管理好情绪以致压力造成了较大的负面影响时,要着重提醒自己针对这种情绪下功夫,在实践中锻炼自己管理这种不良情绪的能力,逐步提高,最终能够驾驭自己的情绪。另一方面在自己保持了较好的情绪顺利圆满的解决了问题时,要总结成功经验,使自己面对类似问题时更能游刃有余。

在这个过程中要注意两个问题,一是顺境中要正确对待压力,这时虽然外界的压力可能会较小,但自己不要麻痹大意,要自我加压,不断提升自己的素质与能力,要防患于未然,在出现问题造成压力时能胸有成竹、处变不惊,合理解决问题,化解压力,要在顺境中不要得意忘形;二是逆境中要学会坚强、学会忍耐,要以积极的心态和良好的情绪面对压力,要以极强的自信心调动自己的潜能,提升自己的本领和综合素质,战胜自己的消极和迷茫,战胜困难和挫折,战胜压力与挑战,即在逆境中不要失意忘形。曾国藩有句话:“战战兢兢,即生时不忘地狱;坦坦荡荡,虽逆境亦畅天怀。”说的便是这个意思。

佛家思想是DD放得下。拿得起是能力,放得下是智慧。一个人的烦恼就是你放不下内心的烦恼。拜佛不求佛,拜佛就是拜自己,佛只是一个心理依托,心结还需自己来解,一切问题的根源是自己。西方谚语也说了上帝只救那些懂得自救的人。李教授讲的一句话非常经典,“嫉恨是自己吃了毒药盼望别人早死!”当时听着觉得挺好笑,仔细一回味,我们身边这样的人还少吗?别人过的好好的,我们却因为自己内心的狭隘,痛苦的折磨自己!很多人容不下别人过的比自己好,容不得别人的业绩比自己好,恶意诽谤者有之,故意破坏者有之,即害了别人也害了自已。所以说,放的下,心动不动也动,心静动也不动。当然看的开并不是让你放弃努力,失去上进心,而是要求我们在面对人的成绩时,用平常心来对待,通过自己的努力达到自己的人生目的,临渊羡鱼不如退而结网,一味的盯着别人的成绩是完不成自己的业绩的。

二、人的一生有三个不犹豫

1、孝敬父母不犹豫,李教授用小布什的例子来告诉我们,父母有什么事情时,我们有再重要的事情也要抛到一旁,我们的生命是父母给的,我们幼时,父母为我们付出了我们无法想像的’辛劳,等父母需要我们时,我们却说忙,没时间,李老师说的好,你有什么忙的?在你眼里,什么能比你父母更重要?一席话,让我深感内疚和不安,自己的父母身体也不是很好,我却为父母做了什么?三十而立之年,父母退休后居然还得为农活操劳,为我的孩子费心,越想越觉得自己不孝。

2、充电学习不犹豫,这一点首先要感谢公司给我们的学习机会,平时自己只知道买一些别人推荐的书籍,自己琢磨自己理解自己体会,缺少接受这样的名家面对面指导教育,无法得到提升,对自己的进步有一定的影响,格局受限,对公司的发展来说也会成为绊脚石。

3、健康锻炼不犹豫。已经有国外的医疗统计数据表明,在目前经济危机的情况下,压力失控病症的发病数量有着很强的相关性。压力会诱发或加重已经存在的身体疾病。压力还使体内的环境发生变化,从而影响免疫系统。心理压力会以多种形式转化为身体上的痛苦和疾病,有很多种方法可以减轻压力所带来的负面影响,最好的方法之一就是锻炼身体,据说运动能促使身体释放出脑内啡这种让心情变好的神经传递素,还能帮助身体消耗掉过多的皮质醇和肾上腺素。压力会杀死脑细胞,人体做出反应,生产出更多的脑细胞,而运动有助于激活新生细胞。当然,这些都是道听途说,但是一个健康的身体是必不可少的。经常有同事说没有时间锻炼,其实锻炼身体很简单,每天用半小时的时间慢跑,距离在三千米左右就可以,这样坚持一段时间,就会感觉跑完步一整天都会精神状态非常好,中午也不会打盹,这是我长期坚持锻炼的真实体会。

三、沟通的重要性

李教授还就沟通的重要性进行了剖析,沟通不是你说得多么正确,而是你能否得到期望的信息回应,这取决与主管的表达能力亲和力以及团队建设等多方面的综合能力。经常有主管说:我事情都说的这么明白了,他怎么就是做不到、就是听不懂呢?好像自己有天大的委屈,一切失误都是因为员工执行力差理解能力差带来的,沟通的意义是对方的回应,得不到想要的回应时,不是对方的理解能力出了问题,而是主管的表达能力出了问题。

记得读书时老师说过,当年白居易写诗的时候,总是不厌其烦的拿着自己的诗稿,读给一些乡下的老人家听,遇到有他们听不懂的就改,一直改到自己的诗通俗易懂,朗朗上口!反观我们现在,有的主管接到任务或和员工交流的时候,一股脑的把自己想要表达的东西丢过去,完全不理会员工是否已经听进去了,是否已经听明白了,只知道自己传达完了,殊不知员工还是一头雾水,根本不知道你安排的工作如何去作,你要表达什么。

员工的受教育水平不同,理解能力也不同,作为一名管理人员,要学会用不同沟通方式来对待不同的员工,根据他们的理解能力和工作能力,用不同的沟通方式来与其交流,悟性强的员工,只需告诉他你的计划,你就能得到一个你想要的结果;理解能力差的员工,你就必须要手把手的教会他如何去做,并且要不定时的对其进行监督指导,甚至是和她来共同完成计划。

李教授的课持续两天,内容比较丰富,如一一列举,非三言两语能讲的完的,需要慢慢的将其融入到工作中,希望以后能得到更多的.这样的学习机会,让我们的思想得到进步,工作方式得到改善,工作效率得以提升。

压力与情绪管理心得体会4

学习了模块一:专业理念与健康爱生,受益良多,其中最感兴趣的是《压力管理与情绪调控》,给了我很大启发。

社会快速发展,教育也飞速发展,作为教师,所面临的压力也越来越大,压力引发的健康问题应当引起我们的重视,学习和压力管理与情绪调控是非常有必要的。

首先要认识自己:我们不能改变社会,但是我们可以改变自己,我们所要做的就是调节自己,以适应社会的发展,要想有效的应对自己的心理压力,首先的问题是要认识你自己。压力过大的一个主要症状就是情绪不稳定。如果你现在的情绪很不稳定,经常自怨自艾,烦闷抑郁,可能就是你压力过大了。

第二要认识压力:我们不仅要了解认识自我,知道自己是不是存在过度压力,还要认识什么是压力。压力,在精神方面主要是指事物对人所造成的心理暗示、恐惧。压力从某种意义上讲,它是一种心态,因为是人的一个主观反应。学生的调皮捣蛋,教学工作的琐碎,家庭的生活压力,都是实实在在的压力存在,我们应该正视压力的真实存在,过度压力往往产生三个方面的不良后果,心理健康症状、生理健康症状和行为症状。

第三是压力缓解:缓解压力,具有良好的身体状态,才能不断地提升自己的生命质量。保持快乐并抵御工作压力的一个重要因素是自信心,充满自信,学会控制自己的情绪,用理智战胜情感。建立友谊,增进沟通,与他人发展紧密协作的关系可以在很大程度上减轻冲突压力的影响,良好的沟通习惯对压力有缓解作用。

管理好压力,调控好情绪,我们才更健康,我们才会更快乐工作,才会为教育作出更大的贡献。

压力与情绪管理心得体会5

按照课程安排,我们有幸聆听了清华大学唐淑芸教授为我们作的《压力与情绪管理》课程培训,这门课让我们对压力与情绪管理有了一个全新的认识。

“人生不如意十之八九”,生活在竞争激烈的现代社会,每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良,学习效率下降,生活质量降低,甚至引发疾病等不良后果。唐教授告诉我们:人人都能管理好情绪,人人都能从容面对压力,需要做的只是改变一下看问题的角度,学会一些放松自己的方法。掌握了正确的方法,人们就能平稳过压力和情绪纷扰的难关,让疲惫的心灵从此充满激情与活力!

情绪无好坏之分,一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分,所以说,情绪管理并非是消灭情绪,也没有必要消灭,而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。这就是情绪管理的基本范畴。这样说,情绪固然有正面有负面,但真正的关键不在于情绪本身,而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪,就是健康的情绪管理之道。

“情绪管理”即是以最恰当的方式来表达情绪,如同亚里士多德所言:“任何人都会生气,这没什么难的,但要能适时适所,以适当方式对适当的对象恰如其分地生气,可就难上加难。”据此,情绪管理指的是要适时适所,对适当对象恰如其分表达情绪。

经过此次学习我们学习的心得如下:

1、学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识,对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因,懂得压力与工作效率的关系,并了解几种应对压力状态的方法。

2、使我们理解挫折的意义,提高了自己压力与情绪管理的能力,能够更好地控制和运用自己的情绪,更好地理解他人;会分析自己的受挫反应,学会一些化解挫折的心理学方法。

3、使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法,逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性,促进我整体心理素质的提升,最终达到提高工作效率的目标。

4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法,知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题,在处理问题时要先放下情绪,然后再冷静思考解决对策,提高了自己处理人际关系的能力。

5、减轻了自己累积在自己身上的压力,提高了自己的自信心,增强了自己的洞察力。

在以后的生活中,我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪,大概有如下几个方面:停止消极想象,用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间;不追求完美,心理上预先接受并适应不可避免的事实;通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪;学会倾诉性的宣泄;转移注意力或花时间娱乐;为别人做点有益的事情;参加体育锻炼;建立良好的生活、工作、学习习惯,把眼前的忧虑化为事前的思考和行动。在今后工作生活中,我将努力做到以下三点:

一是体察自己的情绪。也就是,时时提醒自己注意:我现在的情绪是什么?有许多人认为:人不应该有情绪,所以不肯承认自己有负面的情绪。要知道,人一定会有情绪的,压抑情绪反而带来更不好的结果,学着体察自己的情绪,是情绪管理的第一步。

二是适当表达自己的情绪。如何适当表达情绪,是一门艺术,需要用心的体会、揣摩,更重要的是,要确实用在生活中。

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