社会药房工作人员调查问卷（共8篇）
篇1：社会药房工作人员调查问卷
社会药房工作人员调查问卷
职称：年龄：
学历：工作年限：
1.您经常会给消费者讲解使用药品的注意事项吗？
A.经常B.偶尔C.不讲解
2.您能准确掌握药房药品的功能和不良反应吗？
A.能掌握B.掌握一些C.掌握不了
3.您对药房工作人员相关法律知识了解多少？
A.了解B.了解一些C.不了解
4.您觉得作为药房工作人员最重要的品质是什么？
A扎实的专业知识B.热情真诚的服务态度
C.良好的交流技巧D.其他
5.您经常通过什么途径了解医药行业的信息？
A.医生或亲朋好友B.电视杂志广告
C.企业的宣传活动D.其他
6.您能准确、客观、主动的向消费者介绍商品吗？
A.能B.有时C.不能
7.您认为药房人员最急需的技能培训是？(可多选)
A.药品和饮食禁忌B.语言表达技巧C.抗生素类药物的禁
忌D.新购药物的认知E.抗菌类药物的临床合理使用F.药物相互作用及其管理
篇2：社会药房工作人员调查问卷
1.你经常去四明大药房吗？（）
A.经常B.偶尔C.从不
2.你对学校里的四明大药房服务态度感到怎么样？（）
A.满意B.一般C.不好
3.你觉得四明大药房里的价格如何？（）
A.偏贵B.可以接受C.便宜
4.您觉得药店内的药品种类是否丰富？（）
A．药品种类丰富B.药品种类较少C.平常想买的都能买到
5.你对学校里的药品安全表示安心吗？（）
A.应该不会有问题B.会担心出现假药或过期药
6.您认为该药房的一般消费者是哪些人群（）
A．学生 B.教师 C.学校内的其他工作人员D.外来人员E.包括前四项
7.根据您了解，药房内的工作人员的个人卫生怎么样？（比如指甲、着装干净度）
()
A.都很干净 B.部分干净 C.都不怎么干净
8.在您购买药品时，营业人员是否会对您介绍药品或者建议您购买某些药品？
()
A．会B.有时会C.不会
9.您选择在校园四明药房购药是因为什么？（）
A.价格便宜B.急需要C.方便
10.根据您的了解，该药店是否纳入医保范围（）
A.是B.否C.不大清楚
11.您对四明大药房还有哪些您不满意需要改进的地方？
篇3：社会药房工作人员调查问卷
鉴于以上所指出的问题, 笔者基于所在课题组开展的问卷调查, 从调查背景及其说明入手, 利用SPSS分析软件对调查数据进行了深入的交叉处理与分析, 并对调查发现的三个失衡问题提出了相应的政策建议。
一、调查背景及其说明
1.调查背景
(1) 我国城乡养老保障体系存在诸多社会失衡问题, 未来还会伴随城乡二元社会的存在而存在。这是由于当前城乡社会养老保障体系建设面临诸多新挑战, 主要表现在:工业化加速, 对社会养老保障形成空前压力;城乡结构急剧变化, 农村社会养老保障问题凸显;人口老龄化来势迅猛, 社会养老保障长期资金平衡压力巨大;市场化和就业方式多样化, 社会养老保障管理水平和服务能力不能适应;经济全球化对我国影响加深, 社会养老保障面临多重挑战。
(2) 在社会转型时期, 城乡养老保障体系的社会失衡问题有很多的特殊性, 需要作为一个特殊问题加以关注和研究。
2.调查内容
(1) 受访者的基本属性。
主要调查性别、年龄状况、从事工作单位属性 (含原单位及现有单位) 、收入来源及月工资收入、文化程度与户籍关系等情况。
(2) 已参保 (基本养老保险) 人员的情况。
了解参保费率、对社会养老保险政策的总体评价以及持续参保的意愿, 主要调查包括:参保缴费的大致比例、对参保政策的满意度、办理社会养老保险的近况等。
(3) 未参保 (基本养老保险) 人员的情况。
了解未参保人员对参保政策熟悉的程度、参保意向、费用承担能力, 包括未参保的原因、自己最需要的社会保险、未来养老保障的主要方式以及是否有意向参保及能承担多少费用等。
(4) 城乡基本养老保险参保政策制定的情况。
了解政策的主要框架以及宣传发动和具体实施情况 (包括了解养老保障政策的信息渠道、对构建农民工养老保障机制的态度等) , 以全面分析城乡养老保障体系的社会失衡情况, 对问卷调查中的问题进行核对和验证, 并提出政策性建议。
3.调查说明
(1) 调查对象:
城乡参加和未参加社会养老保险的人员以及当地社会养老保险机构人员。
(2) 调查方法:
问卷调查和深度访谈相结合, 以便相互印证。对城乡就业人员进行问卷调查;与当地社会养老保险机构人员就当地参保情况进行深度访谈, 填写调查表。
(3) 调查实施过程:
本项目有选择性地选取了近100位来自东部、中部、西部地区的在校学生 (含研究生) 在课题组成员的指导下利用寒暑假参与实地调研;实地调查从2009年1月底到8月底。
调查样本总量:问卷总量5000份, 回收有效问卷3620份;召开座谈会5次, 有80多人次参加。
(4) 数据处理与分析:
首先是对问卷进行处理, 剔除不合格问卷, 对问卷的问题和各选项进行编码;然后由研究生录入数据库, 进行分析指标设定, 提出分析方案, 通过利用SPSS.13等统计软件进行分组、交叉、相关分析等统计手段进行处理, 最终形成分析图表和报告。
二、调查结果
1.受访者的基本属性
(1) 性别、年龄及其参保情况。
调查发现, 参加本次问卷调查的有效问卷共有3620份, 其中男性占51.8%, 女性占48.2%;缴纳过基本养老保险人数为1493人, 占调查总数的41.7%, 其中参保人员中男性比例为63.4%, 女性比例为36.6%;未曾参保人员中男性比例为37.3%, 女性比例为62.7%。
至于参加问卷调查的总人数年龄结构, 46～55岁年龄组的最多, 占31%, 其次为36～45岁年龄组。在参保和未参保人员中, 年龄分布有明显区别, 参保明显多于未参保的是46～55年龄组, 而25岁以下年龄组则是未参保明显多于参保, 其他年龄组无明显差异。
(2) 工作单位属性及其参保情况。
调查发现, 参加问卷调查的总人数中原工作单位以其他 (含集体、个体等) 、私企、国企人员居多 (各约占43.3%、27.8%和21.3%) , 同时, 6.3%的人在外资企业工作。通过比较参保和未参保人员工作单位的构成, 发现在国企的参保率为84.2%, 而在私企、外企及其他单位 (集体与个体等) 的未参保率 (各为53.1%、55.7%、67.1%) 明显高于其参保率, 说明这部分人员的参保潜力很大。
(3) 月工资收入构成及其参保情况。
通过调查总人数的月工资收入构成分析, 发现月工资收入1000元以下的占25.9%、1001～2000元的占29.7%、2001～3000元的占25.4%、3001元以上的占18.9%。应该说, 被调查人员的工资收入是相对偏低的, 真正高收入的人员并没有在我们的调查范围内。通过对月工资收入与参保情况的交叉分析, 发现在未参保组别中, 工资收入越低, 未参保比例越高, 其中, 1000元以下人员占47%、1001～2000元收入人员占31.6%;相反, 在参保组别中, 低收入人员的参保所占比例较少, 其中, 1000元以下人员只占8.4%。从这些数据可以看出, 收入越高参保率越高, 收入越低则未参保率越高。
(4) 文化程度及其参保情况。
调查发现, 被调查总人数的文化程度结构, 以初中、大专以上居多, 分别为30.8%和29.3%, 而小学、高中 (含中专) 文化构成比分别为22.8%、17.1%。通过文化程度与参保情况的交叉分析, 发现在未参保组别中, 文化程度越低, 未参保比例越高, 其中:小学文化程度占38.3%、初中文化程度占34.7%;相反, 在参保组别中, 文化程度较低人员的参保所占比例较少, 其中, 小学文化组只占14.7%;可见, 文化程度越高, 参保率越高, 文化程度越低则未参保率越高。
(5) 户籍所在地及其参保情况。
调查发现, 接受调研的全部人员中, 西部、中部、东部农村户籍人员各占24.2%、16%、13.2%, 城镇户籍人员占46.6%。通过户籍所在地与参保情况的交叉分析, 发现在参保人员户籍类别组中, 农村与城镇各占29.2%、70.8%;农村人员受访者的参保率之所以可能高于全国农村实际参保率, 可能的解释是来自农村的被调查人员很可能是在外已参保的农民工以及截止2009年8月全国464个县市区开展了新型农村养老保险试点工作的农民工;就回答是否缴纳过基本养老保险而言, 发现来自西部农村、中部农村、东部农村、城镇户籍人员回答“缴纳过”的比例分别为19.1%、26.7%、39.5%、66.5%。
2.已参保人员的情况
(1) 养老保险缴费率情况。
调查发现, 接受调查的已参保人员中, 以基本养老保险缴费额占其月工资收入的比例为5%以下居多 (占59.2%) 。这与实际可能不太吻合, 可能的解释:一是接受调查的人员对月工资收入的理解存在基本工资收入、名义工资收入与实际工资收入等概念的偏差;二是说明社会养老保险征缴中存在着用工单位少报、低报员工工资收入的情况。正因如此, 笔者在此不再展开交叉分析。
(2) 参保人员对养老保险缴费率的态度。
调查发现, 对其目前缴纳的养老保险费率的态度, 有49.4%的接受调查的已参保人员认为缴费率适当, 此外有39.6%的参保人员认为缴费率偏高, 仅有11%的参保人员认为比例偏低。
(3) 参保人员社会养老保险续保的近况。
调查发现, 有66.4%的接受调查的已参保人员仍在户籍地续缴基本养老保险, 有14.1%的参保人员在现居住地办理了“续保” (或参保) , 另有19.5%的已参保人员出现“断保”或退保等问题。
此外, 根据户籍所在地与参保人员的续保交叉分析, 发现东部农村与城镇户籍人群选择在原户籍地续保者居多, 分别占67.5%、76.5%, 且其在原户籍地断保现象较少, 甚至于未曾出现断保现象。
(4) 是否参加了其他社会保险。
调查发现, 接受调查的已参保 (基本养老保险) 人员中, 还参加了工伤保险、城乡医保、失业保险、生育保险等其他社会保险 (可多选) 各占36.67%、47.47%、33.84%、11.56%, 城乡医保在参保其他社会保险险种中居多, 说明随着人民生活水平的提高, 接受调查的人员对社会医疗保险有较高的重视程度。
另据课题组对接受调查的已参加养老保险人员的户籍特征以及还参加了其他社会保险的交叉分析, 就其他社会保险构成而言, 发现来自农村的人员对农村合作医疗保险的参保居多 (占60%以上) , 而来自城镇的人群参保工伤保险与失业保险则占较大比重 (各占42.6%、41.8%) ;若就参保工伤保险与失业保险的户籍构成分析, 发现来自城镇人口的人群各占71%与92.3%。
3.未参保人员的情况
(1) 未曾参保或不清楚是否已参保的原因。
调查发现, 在选择“未参保”的原因时, 接受调查的未参保 (基本养老保险) 人员中有57.2%认为是因为不熟悉参保政策, 认为缴费率过高的人群只占19.9%。而在选择“不清楚是否已参保”的原因时, 接受调查的“不清楚是否已参保”的受访人员中有近60%的人群认为是由于“自己从未曾关心过”。
(2) 未参保人员对自己最急需的社会保险的看法。
调查发现, 在选择“自己最急需的社会保险”时, 接受调查的未参保人群中有56.6%首选“基本养老保险”, 而选择医疗保险的人群只占29.3%。据此与文化程度的交叉分析, 发现初中文化以下人群首选“最急需基本养老保险”的居多, 在其最急需的社会保险险种构成中各占67.2%、59.7%, 而在文化构成中, 该人群与高中以上人群各居61.6%、38.4%。
(3) 未参保人员的养老保障的主要计划方式。
调查发现, 在选择“自己未来的养老保障主要方式”时, 接受调查的未参保人群中有45%首选“靠子女”, 而选择储蓄等金融投资的人群占16.8%。
根据与城乡户籍构成的交叉分析, 发现接受调查的未参保人员中, 农村地区的人群选择未来“靠子女”与“靠土地”养老者居多, 而城镇居民选择“靠子女”养老者虽然依旧排在第一位, 但所占比例不足40%, 相反, 选择金融投资、商业养老保险等方式所占比例有所提高, 甚至于还出现了靠出租房屋进行养老的新方式。调查显示, 我国城镇居民相对农村居民而言, 传统的“养儿防老”观念正在逐渐淡化。
(4) 接受调查人员参加社会养老保险的意愿。
调查发现, 如果政府按照最低生活保障标准实行财政补贴, 有93.6%的接受调查的人群表示愿意自己再交纳一部分社会养老保险费;但就愿意负担的比例构成分析而言, 有76.4 %的接受调查人群选择个人意愿缴费率在5%以下 (含5%) 。调查发现, 如果实行政府财政补贴, 通过与月工资收入的交叉分析, 月收入在2000元以上人群不但选择愿意参保的居多 (占97%以上) 、并约高于低收入人群7个百分点, 而且选择个人缴费率为8%者 (占21.5%以上) 也高于低端收入人群。
(5) 了解养老保障政策的主要信息渠道。
调查发现, 在选择“了解养老保障政策的主要信息渠道”时, 所有接受调查的人员 (不分参保与否) 选择来自“亲戚朋友”的居第一位 (占49.2%) , 其次是“单位告知”、“新闻媒介”, 分别占23.7%、22.0%, 此外, 通过其他渠道获取政策信息的占5.1%。通过与受访者的文化程度进行交叉分析, 发现大专以上文化人群了解养老保障政策的信息渠道主要来自单位告知、新闻媒介, 各占36.2%、31.4%;相反, 通过“亲戚朋友”渠道了解养老保障政策随文化程度的提高而下降, 其中, 68.8%的小学以下文化人群依靠亲戚朋友获取信息。
(6) 对构建农民工社会养老保障机制的态度。
调查发现, 在对构建农民工社会养老保障制度的看法上, 有54.4%的受访者认为“应通过政府的适当鼓励和引导”构建农民工养老保障体系。此外, 还有28.9%的受访者认为应通过政府强势推进农民工社会养老保障机制。
三、分析与讨论
1.调查发现城乡社会养老保障工作取得了积极进展
(1) 城乡社会养老保障政策框架和管理服务体系基本形成。2009年以来, 各地在制定城乡养老社会保障政策过程中, 进行了大量的调研工作, 广泛征求了各方面的意见, 对缴费费率进行了认真测算, 尤其是根据农村纯农户、农民工、失地农民及城镇灵活就业人员等情况, 研究制定了管理服务办法。据国家人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心副主任皮德海在2009年8月13日召开的全国社保局长暨社会保险业务档案管理工作座谈会上透露:“各地的工作主要有以下特点: 一是领导高度重视, 摆上重要日程, 列为政府为群众办实事的民生工程和‘一把手’工程。二是积极开展调研, 提供决策支持。三是主动进行探索, 取得初步成效。四是注重基础建设, 规范经办管理。”可见, 总体来看, 我国城乡养老社会保障的政策框架和管理服务体系已基本形成。
(2) 城乡居民对参保社会养老保险个人缴费率等参保政策基本满意。本次问卷调查直接反映出参保者对其目前缴纳的养老保险费率的态度, 接受调查的已参保人员中有49.4%认为缴费率“适当”, 选择“偏高”的占39.6%, 还有11%选择“偏低”;按照户籍构成来看, 中西部农村受访人员中有50%以上的认为缴费率“偏高”, 而东部农村及城镇人员选择“偏高”的各占44.3%及37.4%;若按照收入构成来看, 在选择“偏高”的人员中主要是低收入 (2000元以下者) 人群, 说明主要是经济负担过重。接受调查的未参保人员中, 93.6%表示如果政府按照最低生活保障标准实行财政补贴, 自己愿意以个人身份参保。统计数据表明, 这项工作得到了城乡居民多数受访人员的拥护和认可。
(3) 2009年我国出台了一系列诸如“城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法”、“农民工参加基本养老保险办法”、“新型农村社会养老保险 (试点) 制度”等参保新政策, 这对应对国际金融危机、扩大国内消费需求、加快完善覆盖城乡的养老社会保障体系、推动和谐社会建设和国家的长治久安, 都具有重要意义。
2.调查发现的主要问题及其建议
(1) 参保制度设计问题。
城乡养老社会保障低覆盖的原因之一就是参保制度设计存在缺陷。一是现行的养老保险制度设计是针对正规就业形式设计的, 缴费率过高难以支持非正规就业人员参保。调查发现, 如果政府对非正规就业人员实行财政补贴后, 有76.4 %的人群选择个人意愿缴费率在5%以下 (含5%) 。二是现行政策由于缴费基数和缴费年限与待遇脱节, 从而导致“断保”与“退保”现象的发生。调查还发现, 有19.5%的已参保受访人员出现过“断保”或“退保”等现象。对于“断保”或“退保”问题, 课题组在与其座谈中发现, 有的参保人员 (多数属农民工等非正规就业人员) 出于参保关系不能转移, 并且还需要累计参保年限, 故在跨省流动时多选择“退保”或“断保”, 另有一些参保人员则出于参保关系不能转移而放弃了跨省区流动。虽然机关事业单位和农村养老保险制度改革已有多年, 但制度模式尚未确定, 相互衔接还存在很多难点和问题。因此, 总体上看, 覆盖全民并整体连接的城乡养老保障体系的制度框架不够清晰, 严重影响了城乡经济改革与社会发展的进程。为此, 建议在社会转型时期, 应适当放宽城乡非正规就业人员的养老社会保障参保条件, 并依据“大账户、小统筹”方式适当调整个人账户的划入比例, 进而着手研究解决参保手续异地转移和缴费年限规定等参保制度设计问题。
(2) 养老社会保障体系区域性与结构性问题。
调查发现, 我国养老社会保障的运行水平, 一方面, 与经济发展水平相比存在严重的供给过度; (3) 另一方面, 其保障供求结构也存在严重的区域性与结构性失衡问题。这是由于长期以来片面强调养老社会保障改革为国有企业改革配套, 忽略了城镇其他群体和乡村的养老保障制度建设;渐进、试点、多轨并行“碎片化”的改革方式, 虽然减少了震荡, 但也导致了决策分散, 各地自行其是, 其运行结果表现为区域性失衡 (全国养老社会保险还主要局限于省级统筹, 账户跨省难以流动等) 与结构性失衡。一是城镇大多数国企以及机关、事业单位退休职工的养老保障较好, 而城镇非正规就业人员和广大农民却严重缺乏养老保障等。二是性别结构失衡。换言之, 当前的城乡养老社会保障体制不能适应我国当前城乡一体化发展的要求, 养老社会保障供给结构已经严重滞后于统筹城乡发展的养老社会保障需求。为此, 笔者建议:一方面, 应树立“有限财政责任”的观念, 进一步明确城乡养老社会保障的责任分担机制;另一方面, 政府应积极推动、及时立法并出台国家层面的指导意见和城乡衔接政策, 实现城乡养老社会保障制度在全国的梯度推进, 从而缓解养老社会保障体系的区域性与结构性社会风险。此外, 还应以“资产建设“的思路 (如住房倒按揭养老方案等) 拓展养老社会保障。
(3) 城乡养老社会保障政策的宣传和动员问题。
调查中发现, 在选择“自己最急需的社会保险”时, 接受调查的未参保人群中有56.6%首选“基本养老保险”, 可是, 在选择“未参保”的原因时, 接受调查的未参保 (基本养老保险) 人员中有57.2%的认为是因为不熟悉参保政策, 认为缴费率过高的人群只占19.9%;而在选择“了解养老保障政策的主要信息渠道”时, 所有接受调查的人员 (不分参保与否) 都选择了来自“亲戚朋友”, 因而居第一位 (占49.2%) , 其次是“单位告知”、“新闻媒介”, 分别占23.7%、22.0%, 另有5.1%选择其他渠道获取政策信息。通过与受访者的户籍构成进行交叉分析, 发现东部农村与城镇居民通过“亲戚朋友”、“新闻媒介”、“单位告知”等渠道了解养老保障政策居多, 分别各占37.2%、36.4%、15.7%与38.7%、21.7%、37.3%;相反, 西部农村与中部农村人群选择 “亲戚朋友”的居多, 各占57.8%、72.4%。为此, 建议社保机构多组织一些咨询活动, 多发放宣传资料, 并且应采取相应政策措施, 鼓励已参保人员介绍亲戚朋友参保。
摘要：我国城乡养老保障体系存在诸多社会失衡问题, 基于此, 本文从调查背景及其说明入手, 利用SPSS分析软件对调查数据进行了深入的交叉处理与分析, 并对调查发现的三个失衡问题提出了相应的政策建议。
关键词：养老保障,社会失衡,问卷调查
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篇4：社会药房工作人员调查问卷
关键词： 执业药师 药学服务 苏州地区
我国自1995年开始实施执业药师制度，药师负有审查处方的合理性、正确性及向患者提供良好的药学服务等职责，以指导患者安全用药。2012年，国家出台了《国家药品安全“十二五”规划》，新修订的《药品经营质量管理规范》也正式公布，其中规定：药品零售企业应该配备执业药师，指导合理用药。然而，当前从事社会药学服务的执业药师数量严重不足，其执业现状不佳的新闻报道屡见报端。
为更好地了解苏州市及周边地区执业药师的生存现状，本课题组从工作环境、执业水平、社会认知、薪酬水平、职业发展等多个方面入手，设计了一份16题左右的无记名调查问卷，通过实地走访、电话访问和网络调查三种调查方式，对500名左右的江苏省苏州市及周边地区社会药店的在岗执业药师进行问卷调查。本次调查从2014年7月开始，首先本课题组利用2个月的时间查阅文献，走访资深执业药师和相关专家，通过充分讨论，于2014年9月制定调查问卷的初稿。随后，课题组成员通过实地走访的方式，发放20份问卷初稿进行预调查。根据预调查的结果反馈，我们又改进了问卷，获得了第二版初稿问卷，并通过网络方式进行了第二次预调查，最终在2014年12月确定了最终版本的调查问卷。从2015年1月初开始，课题组成员同时通过实地走访、电话调查和网络调查方式，进行正式调查，整个调查过程在2014年5月结束。
本次调查网上网下共回收有效问卷516份，对问卷所得的结果进行了整理分析。我们希望本次调查的结果能为进一步改善执业药师制度，提升执业药师的服务水平，改善生存状态，推进执业药师法的出台作出贡献。现将本地调查的结果整理报告如下：
1.目前年轻执业药师在本地区执业药师中所占的比例较高，调查中，30周岁以下的执业药师占到了总人数的66.28%，执业经历不足5年的占到76.74%。这可能与执业药师制度在我国的发展历程有关。执业药师制度在我国的历史并不长，对于社会药店配备执业药师强制要求的严格执行和执业药师参考人数的大规模增长都是近几年的事。对于一些在社会药房服务时间较长的从业者，国家另有“从业药师”制度进行管理。据国家药监局执业药师认证中心网站资料，2013年我国执业药师考试参考人数仅有5万人，而2014年则增长至13.5万人，同时考试通过率达到了创纪录的19.52%。这可能是目前苏州及周边地区执业药师呈现年轻化态势的主要原因。
2.在所调查的执业药师中，67.44%的执业药师拥有药学专业学历；学历层次方面，拥有大专学历的药师所占比例最高，占到63.95%，其次是本科学历药师，占到23.26%，而中专及以下学历的执业药师只占到总人数的9.3%。这说明，目前苏州及周边地区的执业药师无论是从专业上，还是学历上，都已经能够满足执业药师药学服务的需求。
3.有29.07%的执业药师认为，目前执业药师未能在岗位上充分发挥作用，另有45.35%的执业药师认为，自身仅能在岗位上发挥基本作用；认为目前行业和社会对于整体执业药师药学服务工作的认可程度仅为“一般”和“不认可”的占到总人数的54.65%，认为得到“非常认可“的人数仅占16.28%。这说明目前虽然执业药师在社会药房中的地位得以提高，但是离充分发挥执业药师的作用还有距离。
4.69.77%的被调查执业药师认为，目前在社会药店领域，执业药师供不应求，但是53.49%的执业药师的每月收入在2000-4000元/月。据苏州市统计局网络公布，苏州地区2013年的人年平均收入为57177元，也就是说，大部分执业药师的收入尚无法达到苏州地区的人均年收入。考虑到执业药师群体是具有专业技能的高素质就业者，这一收入情况并不能令人满意，调查发现，有66.28%的药师对自己的收入“不满意”或仅是“基本满意”。
5.对于“目前制约执业药师在药品零售及使用领域，充分发挥药学服务作用的最大因素”，被调查的执业药师大多认为是“政策完善程度”“执业药师的自身能力条件”和“服务对象的认可程度”，三者的比例分别是36.05%、20.93%、22.09%。
6.在职业能力方面，76.74%的执业药师熟悉常用OTC药物的使用方法，56.98%的执业药师能够完全准确理解开方者的意图，并按照要求调配处方。68.6%的执业药师熟悉常用药物的配伍禁忌及药物间的相互作用，50%的执业药师熟悉常用的抗菌药物的治疗周期。具体到执业工作中，77.91%的执业药师能够帮助患者选择经济有效的OTC药物，46.51%的执业药师能够理解常见各项检查检验结果，51.16%的执业药师能够诊断常见疾病，41.86%的执业药师能够识别常见药物中毒并进行解救，44.19%的执业药师懂得基本急救，36.05%的执业药师对常见传染性疾病进行判断处置，宣讲相关传播及预防知识，44.19%的执业药师能对常见中老年疾病进行预防、治疗和保健。另外，能够对特殊人群用药进行指导的执业药师占到总人数的51.16%。这些数字告诉我们，目前在社会药房，大部分执业药师能够胜任目前执业药师制度中所赋予执业药师的基本职责，有三分之一到一半的执业药师甚至能够承担较高水平的一些职责，比如诊断常见疾病，基本急救，等等。一些执业药师制度发展较早的国家，执业药师的职责和发挥的作用要远高于我国，这是这些国家执业药师制度较为成熟的标志。在目前的执业药师培养制度下，许多执业药师已经逐渐具备了承担这些较高水平职责的能力，因此，提升执业药师在执业中承担的职责，使执业药师能够发挥更大的作用，同时提升我国执业药师的社会地位和收入，其条件应该是越来越成熟。
7.在目前社会药房执业药师实际的承担的工作方面，大部分执业药师依旧将主要精力放在一些传统工作方面。70%以上的执业药师都经常需要完成“审查处方合理性，调配处方”、“对患者进行用药咨询，指导合理用药”、“帮助患者选择有效经济的OTC药物”、“为患者提供医药保健常识”、“负责所在单位的药品质量管理工作”和“负责所在单位的药品进销存及储藏保管工作”六项工作。但是，经常承担“协助医生制定患者的临床用药方案”和“为患者建立用药档案，持续跟进患者的整个疗程”的执业药师均不足1/3，在工作中主动承担更高水平职责的执业药师人数尚且较少。显然，在素质允许的条件下，执业药师职责的提高需要制度建设的进一步推进。
综上所述，近年来，国家加强了药学人才的培养，大部分医科大学纷纷开设了临床药学专业，培养高层次药学服务人员（临床药师），使得社会药店的执业药师素质有了较大提高。但是，目前执业药师的法律地位不明确，在一定程度上导致其社会地位不高。执业药师在社会药房成了摆设，不能有效进行科学用药指导和合理用药监督。执业药师的服务内容、作用和职责不被患者关注，不能被充分了解和信赖。而且与执业医师相比，执业药师物质回报低，这些与执业药师常年来学习考试和继续教育所付出的时间和精力是不成比例的。很多执业药师都在制药企业普通岗位从事一些一般人都能胜任的工作，造成执业药师资源相对浪费。执业药师法的出台，可以保障在基层工作的执业药师更好地进行药学服务工作，指导群众安全用药。
参考文献：
[1]焦利平，黄锐，刘艳芳.湖北省执业药师执业现状抽样调查.中国药房，2009，Vol20，4：318-320.
[2]叶奎英，杨世民.对我国执业药师资格考试的抽样调查.中国药房，2007，18，Vol10：796-800.
[3]康震.我国执业药师角色的重新定位与对策.中国执业药师，2014年10，11，Vol10：36-39.
[4]周全魁.当前执业药师的执业现状及发展思考.中国实用医药，2014年12，9，Vol34：253-254.
篇5：社会药房工作人员调查问卷
调查问卷分析报告
杨楼孜镇中心学校
2015年10月
社会各界对学校特色创建满意度
调查问卷分析报告
为了更好地对我校进行特色创建，了解社会各界对我们工作的建议和意见，促进我校创建工作的开展，我们对全校部分家长及社会人员进行了包括教育教学管理和特色创建等方面的调查，共向社会发放45张问卷总共回收到家长问卷43张。总体来说，家长对学校的创建的满意度达到了98.2%.一、对学校工作的评价
家长对我校的各项管理非常满意，满意占98%，基本满意为2%。
1、对学校工作最满意的是什么？
（1）学校管理规范，收费透明度高，从不乱收费。
（2）学校环境很好。
（3）为学生的切身利益着想。
（4）教学质量让家长放心。
（5）学校组织课外活动，教育学生尊敬师长、团结同学。
（6）学习时轻松、快乐，没有压力，老师教育很好。
（7）学校各项制度比较完善，能以人为本，结合实际开展教学。
（8）学校的环境卫生做得出色。
（9）学校对教师队伍抓得很紧，对学生的思想品德、学业、体锻各方面都教育很好，校风很好。
（10）对学生的学业及行为规范抓得很紧。
2、认为学校工作最需要改进的是什么？
（1）多关心学生的交通安全。
（2）请家长来校举办讲座。无向学生推销、诱引统一购买未经学校批准的教辅资料的行为。
二、对学校教师的评价：
1、对教师非常满意的原因：
（1）教师能爱岗敬业，忠于党的教育事业，对学生就像对自己的孩子一样，很关心学生，很耐心，一视同仁。
（2）教师教育观点好，教育方法能吸引学生。
（3）学会专业课的各项技能。
（4）学生在学校做错事，能及时打电话和家长联系。
（5）在生活中关心学生。
（6）老师讲课，学生能够理解。
（7）给每个孩子慈母般的呵护。虽然这些孩子在智力上存在不足，但老师没有嫌弃他们。是他们生活在这个大家庭里，让他们感到温馨，使他们像其他孩子一样健康成长。
（8）通过在校的学习，在各方面有明显的进步，讲文明、做家务等。
（９）在教育、德育、体育中，学校花了很多精力，使孩子有了很大的提高，由自卑逐渐转变为自信。
（10）能及时处理学生之间的矛盾，对学生的生活及健康状况能了解、关心，对学生的学习和动手能力培训也非常合理。
（11）结合实际，重点提高智障学生的动手能力，使学生的综合能力有所提高。
（12）对于不同学生，能采取深浅不一的方式进行教育。
（13）清正廉洁，教师从不收家长的任何礼品。
2、对教师需要改进的建议：
（1）希望老师和家长之间、同学之间多多交流。
（2）对待学生更严格些，要让他们多些劳动。
（3）给孩子一点压力，多不知一点课外作业。
（4）让教材更好一点。
（5）希望老师开一些电脑课。
（6）今后能叫他们多锻炼。
（7）区别对待，充分发挥他们的长处。
三、你对学校阳光德育特色方面的满意情况中。（1）很有特色。（2）老师能廉洁从教。（3）对老师的师德很满意。（4）家校联系开展得很好。
篇6：社会药房工作人员调查问卷
昆明市社会工作人才队伍建设
调查问卷
填写说明：题下给出选项的，请在您认同的选项上打“√”，无题后说明的为单选题；需要文字表述的，请将相关内容填写在题后横线上。
一、个人基本情况
1、单位：
2、年龄
A、30岁以下B、30-40岁C、40-50岁D、50岁以上
3、性别：
A、男B、女
4、政治面貌：
A、中共党员B、共青团员C、民主党派成员D、其他
5、最高学历：
A、小学B、初中C、高中D、中专/中职/中师E、大专F、本科 G、硕士及以上
6、专业技术职称：
A、无职称B、初级C、中级D、副高级E、高级
7、您所从事的工作属于哪一领域？
A、社会福利B、社会救助C、收养服务D、社区建设E、优抚安置F、慈善事业G、减灾救灾H、家庭生活服务I、教育辅导J、司法矫正K、就业服务L、医疗卫生M、计划生育N、职工权益维护
O、青少年事务P、妇女权益维护Q、其他
8、您现在是：
A、党代表B、人大代表C、政协委员D、其他E、都不是
二、工作状况
9、您对目前从事的社会工作环境是否满意？
A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、很不满意
10、您认为现在的工作和本人的愿望是否吻合？
A、非常吻合B、基本吻合C、不太吻合D、不吻合11、您所在的岗位职责是否明确？
A、明确B、不明确
12、您的专长是否得到充分发挥？
A、非常充分B、比较充分C、一般D、不太充分E、难以发挥
13、您认为本单位是否已建立起让多数职工发挥专长展现才能的机制？
A、是B、基本建立C、否
14、如果您对当前的工作不满意的话，主要源于哪些方面？（请您选取一至三项，将选
项前的字母依次填入后面的括号中）：第一（），第二（），第三（）。
A、工作要求高、责任重B、工作劳动强度大C、社会认可度差D、工资
报酬低E、工作没前途F、工作风险（危险程度、职业病等）G、其他
15、您认为当前社会工作人员队伍存在的主要问题有哪些？
A、人数少B、整体技能水平不高C、年龄结构不合理D、其他
三、薪酬福利与生活状况
16、您上的收入水平（指从单位获得的全部货币收入）是？
A、7000元及以下B、7000-15000元C、15000-25000元D、25000-35000元 E、35000元以上
17、您的收入水平在本地属于：
A、上等B、中上等C、中等D、中下等E、下等
18、相对于您的付出，您对目前的收入水平满意吗？
A、很满意B、比较满意C、还可以D、不太满意E、很不满意
19、您参加了以下哪几种社会保险？（有几项选几项）
A、养老保险 B、医疗保险
F、都没参加
20、您的住房状况：
A、有自己的住房B、租住的公房C、租住的私房D、集体宿舍或合租住房
四、进修培训与职业发展
21、您是否接受过系统的社会工作专业教育？
A、接受过B、没接受
22、您感到自己现有的知识和技能能否满足工作的要求？
A、完全满足B、基本满足C、说不准D、不能满足
23、您认为本单位的人员状况能否适应形势的发展要求和群众的现实需求呢？
A、适应B、基本适应C、不适应D、说不清C、失业保险 D、工伤保险E、生育保险 E、住亲友家/借住F、其他情况
24、您从事的行业有培训制度吗？
A、有B、没有C、不清楚
如果有，在最近一年里，您参加过专业技能培训吗？
A、有B、没有
如有，一年里累计的培训时间（包括多次累计）是：天
一年里累计的培训费用（包括多次累计）是：元
希望今后加强方面的培训
25、您的单位领导支持您参加培训吗？
A、非常支持B、支持C、不干预D、不支持E、极不支持
26、您对本行业的培训工作满意吗？
A、非常满意B、满意C、很不满意D、无所谓
27、您从事社会工作受过何种奖励？（有几项选几项）
A、本单位B、行业协会C、乡镇级D、县级E、市级F、省级G、中央级
A、有B、没有
29、您从事社会工作最主要的原因在于？（有几项选几项）
A、谋生B、兴趣C、社会责任D、其它
30、您希望继续在社会工作岗位上工作（）年？
A、3年以下B、3-5年C、5-10年
31、您所从事的社会工作是否有行业协会？
A、有B、没有
五、内部流动与职业流动状况
32、如果可以晋升，您将升任到何种类型的岗位？
A、技术类B、管理类C、技术兼管理D、不清楚
33、本单位的人员流动是否频繁？
A、频繁B、正常更替C、不频繁
34、您觉得从事本行业是否需要接受专业培训并取得相应资格？
A、是B、否C、无所谓
六、社会认同与社会参与
35、您对单位以外的社会事务（如：社区规划、治安状况、人民代表选举、价格听证、环境保护、政府机构改革等等）的关心程度如何？
A、非常关心B、比较关心C、一般D、不太关心E、毫不关心
328、您所从事的行业有激励机制吗？D、一辈子E、说不准
36、您是否希望有更多参政议政的机会和权利？
A、非常希望有
七、意见和建议
37、请您结合实际工作，谈谈本单位、本行业以及本地区社会工作人才队伍建设中存在的困难和问题，及对社工人才队伍建设的建议和意见。（可加附页）
篇7：社会药房工作人员调查问卷
社工专业的学长学姐们：
您们好!我是社会工作专业的大四学生，这项调查，主要是想了解社会工作专业本科毕业生的就业状况及其对自身专业的一些看法。希望通过调查作出有助于更好地促进专业成长提高社工专业的认同感和就业率。这也是我的毕业论文题目。我急切需要你们的支持与合作。
此次调查进行的是抽样调查，采取不记名的方式，对于您所提供的资料，若涉及到个人稳私的都不会对外公开，希望您能如实选择和填写。占用了您保贵的时间，向您表示衷心地感谢。
填表说明
●
有选择的项目，请在合适你的答案旁打“√” ； ●
有特殊要求的项目，请按特殊要求填写；
●
在有“其它”或“原因”等项目中，请简要填写您额外的想法或意见。
问题和答案
1．您的毕业年份----2 您的性别
A 男
B女 目前的工作所在地属于 A城市
B乡镇
C农村 4 从毕业到现在您更换过几次工作
A 1次以下
B 2到3次
C 4到5次
D 6次以上 5 您换工作的原因是
A认为没有发展前途
B觉得福利待遇不好
C离家远
D其他 6 您目前的工作状况
A 全职工作B兼职C自由职业D自己创业F没有工作 7 您是通过哪种途径找到工作的
A企业招聘会B:亲友介绍或家庭关系C同学朋友或依靠校友推荐D老师推荐E其他 您目前所从事的工作种类（若选A请继续回答8到9题）
A社会工作专业人员 B服务人员 C管理人员D普通办事人员E教育培训人员F销售人员 G其他（请注明）
9．您从事社会工作至今，就社工的具体工作而言，你的感觉是 A很不喜欢
B不喜欢
C没感觉
D喜欢
E很喜欢 10．您今后是否会继续从事社会工作?
A是
B否
C不一定 11 您目前的月平均收入（税前）
A 1000元以下B1000-2000元 C2000-3000元D3000-4000元 E5000元以上 12 您对目前所从事的工作
A很满意B满意C一般D不满意E很不满意 13 您现在最主要的经济来源是
A工资收入B 家庭援助C亲友资助D依靠借贷E其他（请注明）14 您目前的压力主要来自什么方面
A人际关系压力B经济压力C工作压力D感情压力 F其他（请注明）15 您认为高校教育缺乏对学生哪些方面的培养
A专业知识和技能的培养B社交能力的培养C社会实践的经历D社会责任感的培养E自我塑造能力的培养 F其他（请注明）16您认为高校缺乏对学生进行哪方面的就业指导
A职业生涯规划指导
B就业心理指导
C就业程序与技巧指导 D就业需求信息
E劳动法，保险，医疗政策等有关维权的知识指导 17您最想去什么样的单位工作
A政府机关 B大型企业 C事业单位 D外企 E自主创业F其他（请注明）18您认为阻碍自己找到理想工作的因素有哪些
A专业因素B人际关系C家庭背景D性别E自己的努力不够F其他（请注明）19您对未来五年的工作，生活预期
A会比现在差B不会有什么变化C会比现在好D说不清楚 关于专业 上大学前您对社工的了解程度
A没听说过
B 只有模糊的概念
C 比较了解
D 很了解 21．您认为影响社会工作专业发展的主要因素有(最多三项)A需要政府真正重视，采取有效措施才可能发展起来 B对社会工作的具体内容不了解，用人单位不愿意接受
C从事社会工作人员专业性不强，专业技能缺乏，无法得到社会的关注、欢
迎和认可
D专业理论大多来自国外，没有经过本土化实践与我国实际脱节 E其他
22．根据中国目前的国情，你觉得社会工作存在的价值----A非常需要
B需要
C可有可无
D不需要
E根本不需要 23．您对社会工作在河南省发展前景的预见是
A很悲观
B不太乐观
C不知道
D乐观
E很乐观 24．您认为社会工作专业的就业范围是
A包罗万象，在哪个行业都用得上
B主要是一些非营利、非政府的机构 C政府部门
D不太清楚 25．您觉得政府对该专业的发展所持的态度是
A漠视
B不太关心
C不知道
D关注
E很关注、支持 26．您认为社会工作迅速发展的条件(可选三项)A政府关注
B扩大教育范围
C社会工作职业化
D加强同国外的交流合作
27．如果让您重新做选择，你会
A继续选择该专业
B绝不会再选择该专业
C有可能还会选择该专业
篇8：社会药房工作人员调查问卷
一、新疆城乡居民投资需求社会问卷调查的描述性统计
运用SPSS 19对问卷有关数据进行描述性统计分析结果如下:
1.幸福感认知
问卷问题:总体而言, 您对自己目前所过的生活的感觉是怎么样的呢?
(1) 非常不幸福 (2) 不幸福 (3) 一般 (4) 幸福 (5) 非常幸福
数据来源:根据本调查数据运用数据统计得到。
由表1 可知, 城乡居民对目前生活幸福感的分布:50.4%受访者感觉“一般”, 这个频次最高为692次;其次感觉“幸福”的频次为530次, 有效百分比为38.6%;然后依次是感到“非常幸福” (5.5%) 、“不幸福” (4.2%) 、“非常不幸福” (1.4%) 。
由表2 可知, 城镇居民对目前所过生活幸福感的分布:51.7%的受访者感觉“一般”, 这个频次最高为506次;其次是感觉幸福”的频次为366 次, 有效百分比为37.4% ;然后依次是感到“ 不幸福” (5.0%) 、“非常幸福” (4.5%) 、“非常不幸福” (1.3%) 。
由表3 可知, 农村居民对目前所过生活幸福感的分布:47.0%的受访者感觉“一般”, 这个频次最高为186 次;其次感觉“幸福”的频次为164 次, 有效百分比为41.4% ;然后依次是感到“ 非常幸福” (7.8%) 、“不幸福” (2.3%) 、“非常不幸福” (1.5%) 。
从城乡居民受访者对目前所过生活幸福感分布情况看, 按频次由高到低排序的前两位相同。城乡居民感到“一般”的频次最高, 农村居民受访者有效百分比 (47.0%) 低于城镇居民 (51.7%) 4.7个百分点;其次感到“幸福”的频次, 农村居民受访者有效百分比 (41.4%) 高出城镇居民 (37.4%) 4 个百分点;城镇居民受访者感到“非常幸福”的有效百分比为4.5%, 低出农村居民 (7.8%) 3.3个百分点。城镇居民受访者感到“不幸福”和“非常不幸福”的累积百分比为6.3%, 高出农村居民 (3.8%) 2.5个百分点;总体而言, 城镇居民受访者对目前所过生活的幸福感低于农村居民。
2.幸福感打分
问卷问题:假如幸福感最高分为100分, 那么, 您现在的幸福感为分 (请用1~100的数字来表示) 。
由表4 可知, 新疆城乡居民受访者幸福感打分统计量均值为74.71 分, 中值和众数均为80 分, 标准差为15.583 分, 极小值为10分, 极大值为100分。由城乡居民幸福感打分分布可知, 频次最高的是80分 (266次) , 其有效百分比为19.6%, 即近两成的受访者对自己现在幸福感的打分是80 分;其余按频次由高到低排序靠前的依次是:60 分 (213 次, 15.7%) 、70 分 (198次, 14.6%) 、90分 (181次, 13.3%) 、50分 (88 次, 6.5%) 、75 分 (80 次, 5.9%) 、100分 (79 次, 5.8%) 、85 分 (71 次, 5.2%) 、95分 (38 次, 2.8%) 、40 分 (21 次, 1.5%) 、65分 (20 次, 1.5%) 。60 分以下 (含60 分) 的累积百分比为26.4%, 即26.4%的受访者对自己现在幸福感的打分在60 分以下 (含60 分) ;70 分以下 (含70 分) 的累积百分比为43.4%, 即43.4%的受访者对自己现在幸福感的打分在70 分以下 (含70分) ;80分以下 (含80分) 的累积百分比为69.5%, 即近七成的受访者对自己现在幸福感的打分在80 分以下 (含80 分) ;90 分以下 (含90分) 的累积百分比为89.1%, 即89.1%的受访者对自己现在幸福感的打分在90分以下 (含90分) 。
由城镇、农村居民幸福感打分及表5、6 统计量可知, 城镇居民受访者幸福感打分的均值为75.08 分, 中值和众数均为80分, 标准差为15.250 分, 极小值为10 分, 极大值为100 分。频次最高的是80 分 (212 次) , 其有效百分比为21.8%, 即近21.8%的受访者对自己现在幸福感的打分是80 分;然后依次为70 分和90 分 (14.3%) 、60 分 (13.5%) 、75 分 (6.5%) 、50分 (6.3%) 、85分 (5.7%) 。60分以下 (含60分) 的累积百分比为23.8%, 即23.8%的受访者对自己现在幸福感的打分在60分以下 (含60 分) ;70 分以下 (含70 分) 的累积百分比为40.4%, 即40.4%的受访者对自己现在幸福感的打分在70 分以下 (含70分) ;80分以下 (含80分) 的累积百分比为69.5%, 即近七成的受访者对自己现在幸福感的打分在80 分以下 (含80 分) ;90 分以下 (含90分) 的累积百分比为91.0%, 即91.0%的受访者对自己现在幸福感的打分在90分以下 (含90分) 。
农村居民受访者幸福感打分的均值为73.80分, 中值为70分, 众数为60分, 标准差为16.377 分, 极小值为25 分, 极大值为100分。因此, 农村居民受访者幸福感打分均值、中值、众数均低于城镇居民受访者, 尤其是众数比城镇居民受访者低20分, 标准差略大于城镇居民受访者。频次最高的是60 分 (82 次) , 其有效百分比为21.2%, 即近21.2%的受访者对自己现在幸福感的打分是60 分;然后依次为70 分 (15.2%) 、80 分 (14.0%) 、90 分 (10.9%) 、100 分 (8.0%) 、50 分 (7.0%) 。60 分以下 (含60 分) 的累积百分比为32.8% , 即32.8%的受访者对自己现在幸福感的打分在60 分以下 (含60 分) , 该比例高出城镇居民受访者9 个百分点;70 分以下 (含70分) 的累积百分比为50.9%, 即50.9%的受访者对自己现在幸福感的打分在70分以下 (含70 分) , 该比例高出城镇居民受访者10.5 个百分点;80 分以下 (含80 分) 的累积百分比为69.5%, 即近七成的受访者对自己现在幸福感的打分在80 分以下 (含80 分) , 该比例与城镇居民受访者相同;90 分以下 (含90 分) 的累积百分比为84.5%, 即84.5%的受访者对自己现在幸福感的打分在90 分以下 (含90 分) , 该比例低出城镇居民受访者6.5个百分点。
结合上一道问题, 总体而言, 虽然城镇居民受访者对目前所过生活的幸福感低于农村居民, 但农村居民受访者的幸福感打分比城镇居民受访者低。
3.分地区的受访者目前生活幸福感的分布
由表7 可知分, 地区受访者目前生活幸福感分布。
乌鲁木齐城镇受访者对自己目前所过生活的感觉是“一般”的频次最高, 占比为57.8%。然后按占比由高到低依次为:幸福 (29.0%) 、不幸福 (6.6%) 、非常幸福 (4.6%) 、非常不幸福 (1.9%) 。
塔城地区城镇受访者对自己目前所过生活的感觉是“一般”的频次最高, 占比为49.6%。然后按占比由高到低依次为:幸福 (42.6%) 、不幸福 (4.7%) 、非常幸福 (2.3%) 、非常不幸福 (0.8%) 。
喀什地区城镇受访者对自己目前所过生活的感觉是“幸福”的频次最高, 占比为48.5%。然后按照占比由高到低依次为:一般 (43.1%) 、非常幸福 (5.1%) 、不幸福 (2.7%) 、非常不幸福 (0.6%) 。
乌鲁木齐农村对自己目前所过生活的感觉是“一般”的频次最高, 占比为67.6%。然后按占比由高到低依次为:幸福 (23.5%) 、非常幸福 (5.9%) 、非常不幸福 (2.9%) 、不幸福 (为零) 。
塔城地区农村受访者对自己目前所过生活的感觉是“一般”的频次最高, 占比为40.4%。然后按照占比由高到低依次为:幸福 (39.4%) 、非常幸福 (13.5%) 、不幸福 (5.8%) 、非常不幸福 (1.0%) 。
喀什地区农村受访者对自己目前所过生活的感觉是“一般”的频次最高, 占比为46.9%。然后按占比由高到低依次为:幸福 (44.6%) 、非常幸福 (5.8%) 、非常不幸福 (1.6%) 、不幸福 (1.2%) 。
由上可知, 除喀什地区城镇受访者对自己目前所过生活的感觉是“幸福”的频次最高 (占比为48.5%) 外, 乌鲁木齐和塔城地区“一般”的频次均最高, 其中乌鲁木齐最高 (占比为57.8%) 。三地区中乌鲁木齐城镇受访者感到“不幸福”和“非常不幸福”的占比均最高, 塔城地区均次之, 喀什地区均最低。乌鲁木齐“不幸福”和“非常不幸福”的合计占比为8.5%, 塔城地区为5.5%, 喀什地区为3.3%。乌鲁木齐“幸福”和“非常幸福”的合计占比为33.6%, 塔城地区为44.9%, 喀什地区为53.6%。因此, 总体而言城镇受访者对自己目前所过生活的感觉存在较为明显的地区差异, 乌鲁木齐城镇受访者的综合幸福程度相对最低, 塔城地区居中, 喀什地区相对最高。
三地区农村受访者感到“一般”的占比均最高, 其中乌鲁木齐最高 (67.6%) , 远远高于塔城地区和喀什地区。乌鲁木齐农村受访者感到“不幸福”和“非常不幸福”的合计占比为2.9% ;塔城地区为6.8%, 喀什地区为2.8%。乌鲁木齐“幸福”和“非常幸福”的合计占比为29.4%, 塔城地区为52.9%, 喀什地区为50.4%。因此, 总体而言农村受访者对自己目前所过生活的感觉存在较明显的地区差异, 乌鲁木齐农村受访者的综合幸福程度相对最低, 塔城地区居中, 喀什地区相对最高。
二、相关性检验
本调查分别对城镇居民问卷和农村居民问卷内容进行了相关性假设检验, 发现以下指标两两之间存在相关关系:
1.城镇居民个人总收入与生活幸福感
由表8、表9可知, 通过对城镇居民受访者上一年度个人总收入与其生活幸福感进行相关性假设检验, 结果是Spearman相关系数为正。说明个人总收入与其生活幸福感之间为正相关关系, 个人总收入越高, 其对自己目前所过的生活的幸福感越强;反之, 个人总收入越低, 幸福感越弱。这与我们通常所认为的收入与幸福感无关的观点不一致。本调查结果说明, 在新疆城镇居民受访者的整体收入水平尚未达到一定高度之前, 个人总收入与生活幸福感之间呈现正相关关系, 若想提升城镇居民的生活幸福感就需要增加其个人总收入。
2.城镇居民家庭总收入与生活幸福感
由表10、表11可知, 通过对城镇居民受访者上一年度家庭总收入与其生活幸福感进行相关性假设检验, 结果是Spear⁃man相关系数为正, 说明家庭总收入与其生活幸福感之间为正相关关系, 家庭总收入越高, 对自己目前所过的生活的幸福感越强;反之, 家庭总收入越低, 幸福感越弱。这一结果与个人总收入与生活幸福感的相关关系相同。
3.农村居民家庭纯收入与生活幸福感
由表12、表13可知, 通过对农村居民受访者上一年度家庭纯收入与其生活幸福感进行相关性假设检验, 结果是Spear⁃man相关系数为正, 说明农村家庭纯收入与其生活幸福感之间为正相关关系, 家庭纯收入越高, 其对自己目前所过的生活的幸福感越强;反之, 家庭纯收入越低, 幸福感越弱。这一结果与城镇问卷家庭总收入与生活幸福感的相关关系相同。
三、主要结论
1.城镇居民受访者对目前所过生活的幸福感低于农村居民。
2.城镇受访者对自己目前所过生活的感觉存在较明显的地区差异.乌鲁木齐城镇受访者的综合幸福程度相对最低, 塔城地区居中, 喀什地区相对最高。农村受访者对自己目前所过生活的感觉也存在较明显的地区差异, 乌鲁木齐农村受访者的综合幸福程度相对最低, 塔城地区居中, 喀什地区相对最高。
3.虽然城镇居民受访者对目前所过生活的幸福感低于农村居民, 但农村居民受访者的幸福感打分比城镇居民受访者要低。
4.城镇居民受访者个人总收入与其生活幸福感之间为正相关关系, 个人总收入越高, 其对自己目前所过的生活的幸福感越强;反之, 个人总收入越低, 幸福感越弱。这与我们通常所认为的收入与幸福感无关的观点不一致.本调查结果说明在新疆城镇居民受访者的整体收入水平尚未达到一定高度之前, 个人总收入与生活幸福感之间呈现正相关关系, 若想提升城镇居民的生活幸福感就需要增加其个人总收入。
5.城镇居民受访者家庭总收入与其生活幸福感之间为正相关关系, 家庭总收入越高, 其对自己目前所过的生活的幸福感越强;反之, 家庭总收入越低, 幸福感越弱。
6.农村居民受访者家庭纯收入与其生活幸福感之间为正相关关系, 家庭纯收入越高, 其对自己目前所过的生活的幸福感越强;反之, 家庭纯收入越低, 幸福感越弱。
四、提升新疆城乡居民生活幸福感与促进社会和谐的政策建议
新疆城乡居民幸福感关乎新疆稳定与发展, 有利于提升新疆城乡居民幸福感与促进社会和谐, 也是对政府的执政能力和水平的考验。为此, 提出一下若干政策建议。
1.提升城乡居民收入水平、促进收入分配公平
鉴于上述收入与其生活幸福感之间存在的正相关关系, 在城乡居民整体收入水平尚未达到一定高度之前, 个人总收入、家庭总 (纯) 收入与生活幸福感之间呈现正相关关系。若想提升城乡居民的生活幸福感就需要增加其个人总收入、家庭总 (纯) 收入。而城乡居民生活幸福感的高低与社会和谐、稳定之间关系极其密切, 需要通过提升城乡居民收入水平、调整收入分配结构 (包括初次分配和再分配结构) , 缩小收入差距, 鼓励发挥第三次分配③的重要补充作用, 促进收入分配公平, 势在必行, 意味深远。
2.在提升农村居民生活幸福感同时更关注城镇居民生活
在新疆以三地区为代表的城乡居民受访者中, 虽然农村居民幸福感略高于城镇居民, 但其幸福感打分却偏低于城镇居民。由此可见, 农村居民生活幸福感仍有巨大的发展空间, 需要进一步努力提升。同时, 也需要更多关注新疆城镇居民的生活幸福感。相比农村居民, 从某种程度而言, 新疆城镇居民的生活压力更大。因此, 需要改变新疆城镇居民收入水平总体偏低而物价高企, 收入分配差距巨大的现实, 有效遏制通货膨胀, 缓解城镇居民巨大的住房、教育、就医、就业等生活压力, 缩小新疆城镇居民与区外发达、较发达地区居民之间以及本地区城镇居民之间的收入差距。
3.正视地区差异
在新疆以三地区为代表的城乡居民受访者中, 经济发展水平相对最高的乌鲁木齐其城镇居民和农村居民的综合幸福程度均相对最低, 作为中等发展地区代表的塔城地区城乡居民均居中, 而作为落后地区代表的喀什地区却均相对最高。说明除了地区经济发展水平这一变量之外, 还有其他影响各地区城乡居民综合幸福程度的重要变量。比如, 政治、社会、人文等方面。因此, 需要正视新疆各地区城乡居民综合幸福程度的差异, 有针对性、有侧重、差异化、综合性地全面提升新疆各地区城乡居民的综合幸福程度。
4.以综合性对策形成合力
除了继续发展新疆各地区经济, 提升城乡居民收入水平, 缩小收入差距, 破解就业难题等问题外, 还需要以综合性对策形成合力, 高度重视新疆社会稳定、政治清明、社会保障制度健全、人文环境优良、教育及医疗卫生水平优良、居住权益得到保障、城乡面貌与居民工作居住环境改善等方面的重要作用。
综上所述, 新疆城乡居民综合生活幸福程度的提升对居民自身、新疆稳定、国家统一完整等具有意义重大, 需要引起政府、社会各层面高度重视, 并施以切实有效、持之以恒的措施, 努力予以可实现。
注释
1 在本社会问卷调查中, 乌鲁木齐、塔城地区、喀什地区分别作为发达地区、中等发展地区、落后地区的代表, 以此推断总体。
2 8市县是指:乌鲁木齐市和乌鲁木齐县, 塔城地区的乌苏市、托里县、额敏县, 喀什地区的喀什市、疏勒县、伽师县。各地区所选的样本市县分别代表其高中低不同经济发展水平的市县。