社区居务工作总结

社区居务工作总结（精选6篇）

篇1：社区居务工作总结

十字街社区党务公开工作总结

2006年5月以来，十字街社区党务公开工作在街道党委的领导和统一部署下，进一步加强社区党内监督，推进社区党内民主，保障社区党员权利，充分体现党员群众的知情权、决策权、参与权和监督权，突出重点、分步实施，主要做了以下几方面的工作。

一、成立组织，强化领导

我们把社区党务公开工作作为推进社区民主政治，加强社区党风廉政建设，促进社区经济发展的一项重要举措摆在议事日程上加以重视，成立了党务公开领导小组，领导班子成立之后，迅速召开了动员大会，宣传标语30多份，把办事程序是否简化，服务是否到位，效率是否提高，群众是否满意，作为衡量社区干部和社区工作的标准，要求社区班子成员始终保持扎实、高效的工作作风，切实把社区党务、公开工作落到实处，抓出成效。在班子成立的同时，聘请了社区党务、公开工作监督员，成立了民主监督评议小组，随时对社区工作进行民主监督和管理。

二、规范制度，内容真实

按照依法公开、真实可信的要求，我们把公开的着重点放在五个方面。即全局中心工作方面：主要包括重大决策、贯彻落实党的方针、政策的情况；思想建设方面：主要包括

党组织建设主体活动安排、学习计划；组织建设方面：包括成员分工、职责、民主生活会、党员发展、民主评议党员情况；作风建设方面：包括廉洁自律、购房、建房情况；制度建设方面：凡是本社区群众关注的重大事项和热点问题，只要不涉及党内秘密，都如实的进行公开。一是建立健全制度。社区建立了党务公开制度、民主议事制度、党员管理制度、党员学习制度。在制度的落实上，严格实行责任追究制。二是严明公开内容。在公开内容上，我们坚持依规操作的原则、全面真实的原则、改革创新的原则、注重实效的原则、积极稳重的原则、互相促进的原则。公开内容侧重于社区居民想知道的热点、难点问题和群众敢于监督、愿意监督、能够监督的内容和事项，特别是群众最关心的国家有关扶贫帮困的政策、低保问题、再就业岗位等内容，做到重大事项一事一公开；一般常规性工作定期公开或一季度一公开；紧急事情或临时性工作随时公开。三是严把公开内容关。在确定公开内容上，经社区领导班子集体研究，派专人筛选、整理群众通过各种渠道反映的意见和要求，并将处理和落实情况及时予以公开，接受群众监督。四是在公开的同时，推行服务承诺制、投诉处理制、责任追究制，直到群众满意为止。五是对每一阶段性的公开工作进行督办检查，严防图形式，走过场，抛开责任办事，把工作责任与社区干部的绩效切实挂起钩来。

三、强化硬件、力突效果

一是有意见箱、举报电话；二是以办黑板报的形式进行公开。党务公开工作在我们社区开展的扎实有效，一是社区居民对社区干部的信任度增强了。过去，社区居民不明白、想知道的事，现在通过公开工作，有了详实的了解。二是社区居民群众把过去对社区干部的各种猜疑变成尊重，对待社区干部似亲人一样。三是通过党务公开，给了群众的明白，还了干部的清白，社区居民都踊跃投入到社区建设上，为社区服务。

在社区党务、居务公开工作中，我们虽然取得了一定的成绩，但离领导和人民群众的要求还有一定的差距，我们将在今后的工作中，积极探索，开拓创新，把各项工作做的更加完美。

红卫村社区 2006年9月1日

篇2：社区居务工作总结

2014年，XX社区在XX街道党工委和街道纪委的关心指导下，以十八大精神为指导，以全面提高社区居务监督委员会的工作质量为目标，经过不懈努力，各项工作有序开展，现做如下总结：

一、科学界定居务监督委员会工作职责，按照上级文件规定和结合社区实际，进一步明确和强化了居监会的工作职责。首先是督促居务公开，居务监督委员会对社区两委党务公开、居务公开时间、内容、形式和落实情况进行审核、检查、监督；对社区事务流程化的管理，尤其是集体资产、资源、资金的惯例实施事前、事中和事后的监督；其次是参与社区管理，对居委会未经居民会议或居民代表会议公开表决而自行决定的重大决策提出纠正意见；对社区财务管理情况有疑义的，提出整改意见；年终参与听取社区干部述职述廉和考核评议，使居务监督委员会工作真正做到参与不决策、监督不越权。

二、严格居务监督委员会管理，推动社区党风廉政建设。建立居务监督委员会的目的是在监督上实现多方面的机制创新，实现对社区干部的经常性监督，在干部的权利置于有效地制度监管之下，体现在变事后查处为事前和事中监管中。

三、加强居务、财务的监督。自居务监督委员会成立以来，首先加强了社区事务的公开制度，保障各项事务的透明度，如对社区的困难救助、低保户的申报进行公开；计划生育实施等各项事务监督。在街道纪委的领导下我们将继续加大监督力度，使社区事务更加公开透明，使集体资源、资产、资金能用到实处，做到真正用于民众。

四、存在的问题。通过运行，居务监督委员会的工作取得了一定成绩，做到了全心全意为人民服务，体现监督的全面性，实实在在反映老百姓的问题，我们也清醒的认识到居务监督委员会还有很多不足，由于缺乏足够经验，责任不够明确，对自己的责任、权利了解不够，与居民的交流沟通不足，影响了工作的有效发挥。

五、2015年的打算。

（一）创新形式，组建“多元化”社区居监会。针对辖区面积广、人口数量多，特别是流动人口多的现状，为更深层次的开展社区居务监督工作，我们将在辖区范围内招募作风正、责任心强的志愿者、党员，成立志愿监督小组，结合实际，建立健全上下联动机制，与社区居务监督委员会形成共同监督的工作方式。

(二)多措并举，拓宽收集社情民意的渠道。在原有收集社情民意工作方法的基础上，借助新媒体，拓宽收集辖区社情民意的渠道。由专人负责，收集并整理辖区居民诉求，并将处理结果反馈于民。

（三）采取多种宣传形式，大力宣传建立居务监督委员会的重要意义，通过居务宣传栏、板报、印发宣传手册等多种形式，引导和调动广大居民参与监督的积极性。

篇3：社区居务工作总结

由于社区商业所处的开发阶段存在差异性, 社区商业的业态在空间布局上有很大不同, 本文通过选取南京4个典型社区商业, 对社区商业业态的空间布局模式进行总结, 为政府进行社区商业业态规划引导提供政策建议, 同时对于社区商业招商及业态组合、入驻等提供依据。

一、典型社区商业的选取

(一) 社区商业选取标准及结果

通过对南京社区商业市场上众多商业项目进行比较、选择, 选取的社区商业同时满足《南京市新建地区公共设施配套标准规划指引》中的居住社区级公共配套设施和《南京市社区商业建设规范标准 (试行) 》中的大、中型社区商业的标准, 具体包括明发滨江新城、亚东城、托乐嘉花园、左邻右里家园4个项目, 项目分布主城、江宁、江北, 区域布局上相对均衡, 能够满足南京典型社区商业的标准, 具有很强的代表性。

(二) 典型社区商业的类型划分

依据社区商业所处的开发阶段, 将社区商业划分为起步型、过渡型、成熟型三个阶段, 其中起步型是指正在开发或者已经开发完成, 正处于销售、招商阶段的社区商业类型;过渡型是指商业开发已经全部结束, 仍有部分商铺处于销售或者招租阶段的社区商业类型;成熟型是指商业已经全部销售、招租完成, 形成良好的商业市场氛围, 且具有一定的区域吸引力的社区商业类型, 是集聚人气的区域。

从典型社区商业来看, 4个项目涵盖了上述3种类型, 其中亚东城、托乐嘉两个项目均为成熟型社区商业, 明发滨江新城为过渡型社区商业, 左邻右里则为起步型社区商业。

二、典型社区商业业态布局分析

处于不同开发阶段的社区商业业态, 受运营期限的影响, 商业业态在空间布局上呈现出较为明显的差异, 从竖向空间来看, 不管处于何种开发阶段的社区商业, 二层空置率明显高于一层。

(一) 成熟型社区商业业态布局

1. 亚东城

从一层的业态布局来看, 亚东城社区商业布局呈现两个组团分散布局的特点, 属于入口集中型布局模式, 业态布局上东侧组团由于临近地铁站、学校等, 除超市外, 业态布局以餐饮、专业店、专卖店及少量的家庭服务、银行及ATM等基础配套为主, 大量的人流为专业店的运营提供条件;而西侧则以满足本社区居民需求为主, 以较为高档的餐饮、家庭服务、休闲娱乐及社区诊所为主, 但受人流量的限制, 空置现象明显, 空置率达到28.7%。

从二层的业态局部来看, 东侧由于靠近学则路地铁站及部分高校的影响, 除超市外, 业态布局非常集中, 以餐饮和服装店为主, 满足大量人流的低端消费;而西侧入口处则以满足本小区的居民服务为主, 业态布局上以家庭服务类、休闲娱乐类、部分高端餐饮为主。

2. 托乐嘉

从一层的业态布局来看, 托乐嘉社区商业底层商铺业态在空间上的布局呈现非常明显的集聚性, 主要以家庭服务类、餐饮及部分休闲娱乐和少量的专业店为主, 尤其是小区入口处以餐饮店、食杂店、便利店形成的集聚业态为主, 便于流量的集散, 同时对于吸引周边局面的消费起到很好的吸纳作用;而小区中轴线上则基本上以家庭服务类的业态为主, 满足小区居民的临时性家庭服务功能。

从二层的业态布局来看, 入住业态呈现多样化的特点, 除超市外, 餐饮店、宾馆、家庭服务、专业店 (以服装为主) 等业态平均布局, 且从小区主入口区位看, 仍以餐饮店、便利店等业态为主, 越向内部, 家庭服务类业态增加, 且空置率也增加。小区主入口的人流集散功能为餐饮店、便利店、休闲娱乐 (宾馆) 等业态提供了顺畅的人流, 而离居住区越近, 招租越困难, 且业态也转变为家庭服务类为主。

(二) 过渡型社区商业业态布局

从一层的业态空间布局来看, 中心广场—小区入口处, 多以专业店、专卖店为主, 包括服装店、药店、母婴店、推拿店, 以及著名品牌的专卖店, 而菜场、超市也是小区主入口的重要布局业态, 对于辐射整个小区的居民起着重要的人流集散的功能;从小区中轴线来看, 以餐饮店、食杂店、便利店为主, 相间伴有家庭服务店、专业店、书店等业态;从小区主要道路沿线业态布局来看, 以家庭服务类业态、餐饮等业态占绝对优势, 也体现了线状辐射居民服务的功能。

目前, 业态空置的情况主要以中轴线和小区主要道路沿线部分物业空置, 尤其是小区中轴线的中间位置, 由于受同业间的竞争较大, 空置现象较为明显, 空置率达到21.3%。另外, 除餐饮、家庭服务类业态外, 其他业态在该区位难以“存活”。

从二层业态布局来看, 与底层商铺业态空间布局差异最大的是空置率问题, 不管是位于小区主入口、中轴线上还是沿街商铺, 空置率都较高。具体分析为, 与居住区临近的主入口及中轴线上, 业态招租率较高。除大型超市外, 小区主入口以便利店、餐饮店、宾馆等为主, 中轴线则以专业店 (育教) 、家庭服务类为主, 且主要布局在主入口一侧, 离主入口越远, 空置率越高。而沿街商铺二层则以家庭服务和育教、休闲娱乐类业态为主, 但空置情况则与小区主入口的距离相左, 即距离小区入口越远, 招租越容易, 空置率越低。

(三) 起步型社区商业业态布局

由于左邻右里社区商业尚未销售完成, 商铺招租仍较为困难, 空置率较高, 尤其是小区主入口南侧, 空置率高达83.5%, 基本无业态入住。从入住业态来看, 以餐饮、家庭服务类为主, 但受目前招租不顺利的影响, 部分商铺被租来作为临时居住用房, 这与社区商业的设计和管理初衷相悖。

三、结论

(一) 业态布局与空间区位具有很大的相关性, 人流量的集散功能约束业态布局模式

从业态的空间布局来看, 不同业态的布局模式与空间区位具有很强的相关性。一般来说, 超市、菜场, 基本位于小区主入口的开敞空间, 便于人流量的集散;而小区主入口也是专业店 (服装店、药店) 、餐饮店 (含便利店、食杂店) 等集中的区域;而家庭服务类 (包括众多服务社区居民的业态) 则集中在小区中轴线上, 满足本小区居民的就近服务需求;休闲娱乐、餐饮店等业态则沿小区主要道路沿线布局, 满足小区居民的临时性消费需求。

(二) 业态布局与开发阶段关系不大, 而同一社区商业竖向空间业态布局差异大, 区位可达性影响业态组合

不管处于何种开发阶段的社区商业, 其业态布局与开发阶段关系并不明显, 从入住的业态差异来看, 同一社区商业竖向空间业态布局的差异更为明显, 受到区位可达性的影响, 业态组合在竖向空间上表现出明显差异。一般来说, 菜场、餐饮店 (含便利店、食杂店) 、家庭服务类、专业店类业态多集中于一层, 而大型超市、休闲娱乐、宾馆、育教、高端餐饮店多位于二层。

(三) 业态招租率从小区入口向周边辐射递减, 空置率则逐步提升

从社区商业的空置情况来看, 小区主入口业态招租率最高, 空置现象较少, 而随着向小区内部中轴线、道路沿线的延伸, 空置率明显提升, 即业态招租率呈现以小区入口>小区中轴线>主要道路沿线的特征, 也表明人流的集散和可达性是影响社区商业业态入驻的重要因素。

(四) 周边稳定人流来源很大程度上决定了业态的集中度, 社区居民起辅助作用

篇4：社区居务工作总结

关键词：社区参与；国内研究；回顾；总结；展望

一、社区参与旅游定义

社区参与旅游发展是指在旅游的决策、开发、规划、管理、监督等旅游发展过程中，充分考虑社区的意见和需要，将其作为主要的开发主体和参与主体，以便在保证旅游可持续发展方向的前提下实现社区的全面发展（孙九霞，保继刚，2006）。社区居民作为社区参与的主体，其参与的主动性与积极性是推动社区旅游发展的内在动力，而社区参与旅游的发展也为社区价值结构的调整和转变提供新的契机。

二、国内社区参与旅游研究回顾

（一）旅游扶贫与社区参与

20世纪90年代后期是我国学者对社区参与旅游的研究的起点，但早在80年代我国扶贫策略从输血式的救济型向造血式的开发型转变的背景下社区参与旅游发展的实践就展开了。至90年代中后期，我国社区参与旅游的实践在本质上多为低层次的、被动的参与，作为一个学术问题，社区参与旅游并未引起足够的重视。

（二）国内社区参与旅游的理论研究进展

20世纪90年代后期，在旅游学界唐顺铁首次引入“社区参与”概念，并探讨了我国旅游目的地的社区化及其发展问题。自此国内学者开始在借鉴国外相关研究成果和联系我国发展实际的基础上，对我国旅游发展中的社区参与问题展开了广泛的理论和实证研究。

在理论分析方面，刘纬华对社区参与的参与机制、公平分配和动力问题进行了多学科与多理论的探索性研究，并提出了尝试性的解决方案。左冰通过对社区参与的理论基础、内涵与实质的探讨，指出有效的社区参与离不开对公民的政治增权与有关基础性、程序性和支持性制度的建设与实施。

研究者主要从旅游业的可持续发展为方面对社区参与重要性进行了分析。社区居民参与旅游业发展对景区环境保护是把双刃剑，故要拓展多渠道社区居民参与。万绪才等参照国外社区参与生态旅游开发案例，提出社区居民的全方位参与是其能真正分享旅游开发带来的各种利益的关键因素。大多数研究对社区的重视是出于对旅游业的关注，但也有学者从社区发展的角度，并结合实际案例深入阐述了培育社区力量的重要性。

利益相关者之间利益冲突和利益分配不公成为阻碍社区参与旅游的重要因素，因此对利益相关者理论的研究成为社区参与旅游研究的热点。《桂林市旅游发展总体规划》（2001-2020）首次运用系统动力学的方法，确定了桂林旅游发展中的主要利益相关者：商业部门、当地的居民、政府管理部门、游客、外地旅行社。吴必虎等人在乐山旅游发展战略规划中运用利益相关者理论，提出了不同利益相关者参与区域旅游发展规划的应用途径。左冰将影响旅游收益分配的政治过程内生化、模型化，展现了在农村旅游发展中各利益主体在制度激励和约束下就利益的分配进行重复博弈的动态过程。

社区在参与旅游开发的过程中往往处于弱势地位，如何保障社区能够真正益并激发参与积极性成为重要议题。罗永常以民族村寨旅游为切入点，提出决定社区能否有效参与的因素是保障社区的旅游利益获取，并制定了民族村寨社区参与旅游的利益保障机制：转变观念；建立有效的法律保障机制；明晰旅游资源产权；完善征地、拆迁补偿制度；建立以股份制为基础的收益分配机制；扩大参与面，拓展参与途径，提高参与层次。

（三）国内社区参与旅游的实践研究进展

在我国旅游开发的实践过程中，社区参与的主体性和积极性均没有得到很好的实现，迫切需要制定科学合理的激励和引导机制。张波通过对3个典型案例的社区参与模式进行比较分析，试图从实证的角度更深入地探索和解析旅游目的地“社区参与”的内在本质、特点、内容或方式。刘旺等人以丹巴县甲居藏寨社区旅游的开发为例，分析目前少数民族社区旅游发展中存在的问题及原因，并从利益分配、教育引导、保障、补偿、民主决策和约束六个方面对少数民族社区参与的微观机制提出对策建议。曹兴平将文化绘图应用于文化乡村旅游产品规划和管理及社区文化资源管理，从而解决社区参与中社区本位的缺失问题，并激发旅游业发展的社区内动力。

部分学者着重分析了社区参与旅游的困境与对策。刘宏芳等人讨论了目前社区参与旅游发展面临的困境，提出加强社区居民参与能力建设，搭建共同利益与个人利益相结合的平台、传统与现代化兼容并蓄等解决措施。左冰，保继刚认为旅游增权必将对未来发展中国家的旅游实践产生深刻的影响，提出个人增权先于社区增权的观点，并指出通过国家政治制度建设赋予个人权利和社区增权合法性。王亚娟划分了4种制度性增权类型：正式制度的直接增权，正式制度的间接增权，非正式制度的直接增权和非正式制度的间接增权，探索了中国的政治体制和社会现实下可行的制度性增权途径。王纯阳等人以开平碉楼与村落为例，对村落遗产地旅游开发中的社区参与现状进行了实证研究，并提出通过从经济、心理、社会和政治等四个不同层面实现增权。

三、国内社区参与旅游研究的总结与展望

目前国内有关社区参与旅游的研究主要还是沿袭了西方学者的思路，局限于西方理论的分析框架，而真正能够基于国内现状的理论探讨十分欠缺。同时国内现有的研究成果多偏向于理论和宏观方面的研究，对实际案例的深入挖掘与探讨类研究成果较少。而我国在现实旅游规划过程中体现社区参与的规划案例少之又少，因此迫切需要更加深刻、并且更加能够与实际贴合的旅游社区参与研究。与此同时，国内学者对社区与旅游的关系仍停留在过去西方认为的社区从属于、服务于旅游的认识阶段，而并没有与时俱进，对社区发展本身的关注度还不够，这都不利于对社区参与旅游的更深层次的探索研究。

笔者认为，未来国内对社区参与旅游的研究可以从以下几个方面着手：拓展研究领域，加大对城市社区的研究。增加实证研究内容。进行全景式的、追踪式的动态研究。加强对个人激励、个人偏好的显示、收入公平分配的途径等经济问题的研究。加深对社区参与旅游中的政治与权力关系的研究。（作者单位：四川大学商学院）

参考文献

[1]孙九霞，保继刚.从缺失到凸显：社区参与旅游发展研究脉络[J].旅游学刊，2006（7）.

[2]左冰.社区参与：内涵、本质与研究路向[J].旅游论坛，2012（9）.

[3]左冰.共容利益：社区参与旅游发展之利益协调[J].旅游科学，2013（2）.

[4]罗永常.民族村寨社区参与旅游开发的利益保障机制[J].旅游学刊，2006（10）.

[5]张波.旅游目的地“社区参与”的三种典型模式比较研究[J].旅游学刊，2006（7）.

[6]刘旺，吴雪.少数民族地区社区旅游参与的微观机制研究——以丹巴甲居藏寨为例[J].四川师范大学学报，2008（2）.

[7]曹兴平.文化绘图：文化乡村旅游社区参与及实践的新途径[J].旅游学刊，2012（12）.

[8]刘宏芳，明庆忠.社区参与旅游发展的困境及其对策研究[J].四川师范大学学报，2012（2）.

[9]左冰，保继刚.从“社区参与”走向“社区增权”——西方“旅游增权”理论研究述评[J].旅游学刊，2008（4）.

[10]王亚娟.社区参与旅游的制度性增权研究[J].旅游科学，2012（3）.

篇5：社区居务工作总结

为确保“居务公开、民主管理”工作落在实处，真正让辖区居民群众参与公共事务的管理，实行有效的民主监督，不走过场，不搞形式主义，根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的规定，结合我社区居委会实际，制定本制度：

1、居务公开的各项工作由社区居委会班子成员每季度进行一次进度分析，每半年进行一次全面自查，进度分析及全面自查，要严格按照工作责任目标和居务公开的内容逐项进行。

2、居务公开的内容每月定期接受议事监督委员会检查，实行检查的主要形式是：居民民意测验，对社区居委会成员询问、查阅有关文件、资料，参与有关活动，对财务进行审计、审核，组织社区成员民主评议。

3、接受各级监督检查，搞好社区成员意见的落实，对上级组织的监督检查要实事求是地反映情况，接受社区成员意见；对群众提出的质疑要及时作出解释；对群众提出的要求，要及时予以答复。

篇6：新视界社区党务居务公开工作方案

为了适应社区建设发展的需要，进一步加强城市民主建设，实现以党务居务公开带动社区办事公开，密切党群关系，夯实基层党组织自治组织服务功能，现制定如下工作方案：

一、指导思想和工作目标

以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，积极推进社区民主建设，保障居民民主权利，充分调动社区居民民主决策、民主管理、民主监督的积极性、主动性和创造性，不断提高社区两委的凝聚力和战斗力，为推进科学发展提供有力保证。

通过推行党务居务公开工作，最大限度地扩大社区居民对社区事务的知情权、参与权和监督权，增加社区工作、社区事务的透明度。充分发挥居民在社区事务中的参与、管理、监督作用，达到党员满意、群众满意、组织满意。

二、党务公开的内容

（一）固定公开

1、社区概况、两委设置和委员分工情况。

2、社区两委任期目标、工作目标。

3、居民代表名单。

4、监督小组成员。

5、理财小组成员。

（二）定期公开

1、党费收缴情况。

2、经费管理使用情况。

（三）随时公开

1、入党积极分子培养、发展党员和先优评选情况。

2、党总支班子民主生活会和整改情况，居委会成员评议情况。

3、低保、低收入困难家庭申报评审，扶贫救助的资金、物品发放、申请廉租房。

4、计划生育工作情况、生育指标等。

5、资助低保对象参加居民医疗保险；日常医疗救助；大病医后救助；定点医院医中救助；一次性临时医疗救助。

6、低保家庭贫困大学生救助。

7、临时救助。

8、居民关系的热点和难点问题，临时性、突发性事件的应对、处理等情况。

9、为居民办事的事实和好事。

10、党支部和居委会工作总结、11、其它重大应该公开的事项。

三、党务居务公开的形式

1、在社区社区大门旁设置固定的宣传栏、意见箱。

2、在社区服务大厅设置办事程序及相关惠民政策专栏。

3、在社区服务大厅设置社区两委职责专栏。

4、定期召开党员大会、居民代表大会。

四、党务居务的程序

将党务居务公开工作贯彻于社区重要事务的酝酿、决策、实施的全过程。做到：

（一）事前公示。制度工作计划或重大事项先广泛征求社区党员居民意见。

（二）决策公开。制定工作计划或重大事项，必须经过民主讨论决定。

（三）结果公开。阶段、工作总结或重大任务完成后的总结及时公开。

五、组织领导

组长XXX社区党支部书记

XXX社区居委会主任

副组长XXX（社区居委会副主任）

成员XXX（社区党支部委员）

XXX（社区劳动保障员）

XXX（社区劳动保障员）

XXXX（计生专干）

XXX（综治专干）

六、党务居委公开监督小组

组长 ：XXXX（社区委员）