收展员求职简历

2024-05-03

收展员求职简历(精选5篇)

篇1:收展员求职简历

学年实习报告

实习单 位: 中国平安保险(集团)股份有限公司

实习时 间: 2016年10月17日至10月28日 实习岗 位: 学 生 姓 名: 学 号: 院 系: 专 业: 16 年 10 月 30 日 关于在中国平安保险公司从事收展员

岗位的实习报告

一、实习单位及岗位简介

(一)实习单位的简介为了通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,并在此基础上把所学的理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,积累一定的社会处世经验。我们到中国平安保险股份有限公司进行了为期十二天的实习体验。中国平安保险(集团)股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛、控股关系最紧密的个人综合金融服务集团,融保险、银行、投资三大主营业务为一体、传统金融与非传统金融并行发展。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司。平安集团经营范围为投资保险企业;监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务;开展保险资金运用业务;经批准开展的国内、国际保险业务;经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。中国平安在2015年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第32位,排名较2014年跃升30位;美国《财富》杂志“全球领先企业500强”名列第128位,并蝉联中国内地非国有企业第一,成为中国保险业第一品牌。

(二)实习岗位的简介

我实习的岗位是收展部保险收展员。收展部是一种以售后服务为主,以展业为辅。收占70%,展占30%的比营销团队要更专业、要了解一个公司所有的险种及现在早已停止销售的产品的专业的高素质的队伍,且要努力打造成一种取代营销制的一种未来寿险的销售模式的一种专职部门。保险收展员的职责主要有续期收费服务事项;协助客户办理信息变更;协助客户办理生存金、红利领取;协助客户办理理赔服务;解答客户的询问、讲解条款;为客户进行保单整理、递送保单存折;以客户需求为导向,向客户提出完善风险保障的建议,帮助客户完善其风险保障计划;提供行业最新动态以及与保险相关的其他专业服务。收展部设有管理岗、企划岗、育成岗和外勤岗,外勤岗下设课长、处长、主任以及收展员职位。收展员业务流程为签收服务清单,根据清单建立客户服务卡,通过电脑查询充实客户服务卡,电话约访客户,访前准备,面访客户,服务回访表签名确认,填写拜访记录,接受辅导,落实服务项目。

二、实习内容及过程

1、参加本部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开始)。早会上员工齐唱司歌,朗读公司训导。早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。平安公司的日常早会,让我感受到了平安企业独特的组织文化,提前感受未来的工作。同时,我也感受到了公司纪律严格,对于员工各方面都有着高标准的要求。我在开会过程中认真做笔记,从中学习到了新的知识,了解了保险行业工作情况。

2、虚心请教公司的前辈,了解平安的寿险产品,熟悉收展员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安福”“赢越”“鑫盛”等。熟悉收展员的日常业务是接触客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果收展员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。这个过程中我感受到了收展员与客户的关系非常亲密,收展员设身处地的为客户着想,力求每一个细节都能让客户满意。

3、向客户介绍保险产品,并为其制定保障计划。运用公司前辈教授的销售话术,在与客户交谈时用适当的方式切入保险话题。话术是一种销售技巧,让客户不排斥交谈保险,并且产生兴趣和购买意愿。话术是基于对客户心理的了解,掌握客户的所思所想。其实话术讲究的就是说话的艺术。在客户有了购买意愿后就要为其量身定制保障计划,投保的险种,保额,交费年限等。要了解客户的购买意向、家庭情况、收入情况,进而选择合适的保险产品和保障额度。这就要求我们要牢固掌握产品内容和保险法,只有自己详细的了解才能给客户讲明白,让客户买得安心,买的踏实。对于保单销售公司也有着严格的纪律,公司规定带病保单不做、人情保单不做、家庭支柱保单优先做。

4、以电话形式邀请他人来本公司面试应聘。等待电话接通是一个漫长而紧张的等待过程,因为每打一个电话对方的回答都是一个未知数,等待的结果可能是欣然答应、果断拒绝亦或中途挂断。打电话的过程中有人直接表达没有意愿,有人表示已找到合适的工作,也有人听到公司名称后挂断。这些无一不让人产生挫败感、失望感。不过慢慢地但最后我已经能很快的调整过来,迅速地投入下一个电话邀请。

三、实习收获与体会

为期十天的实习结束了。实习过程对我们来说真的是一个非常难得的学习经历,也给我提供了一个感受平安企业文化、了解保险市场的宝贵机会。我在工作、生活、人际交往等方面都有许多的体会,对保险行业也有了更深刻的认识。平时学习的都是书本上的理论知识,与实际工作有很大差距。实际工作更有人情味,要注重考虑客户的感受,客户不会像我们一样懂得很多专业知识。通过实习,我可以将自己所掌握的理论知识运用于实际,加深对书本知识的理解和巩固,提高在理论知识的指导下观察、分析和解决问题的实际工作能力。了解工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等。初步完成从理想到现实的心理转换和从学生到职员的角色转换。在实习的过程中,要多思考、多比较,用心体会,多尝试把所学的书本知识应用于工作实际;认真及时地总结实习经验和心得,尤其是对实习中遇到的问题,要多分析、多请教,找出问题的症结所在,并努力克服,不断提高。能够拥有这样一次的实习机会我觉得是幸运的,因为我能够接触到形形色色的人,我可以从他们身上学习到许多优秀的品质,改正自身的一些不良行为,同时也通过接触不同的人,增强自己的人际交往能力和社会适应能力,让自己在以后的生活中更加自信,更加坚强

四、致谢

今天,我的实习结束了。在短暂而又漫长中,我付出了辛劳,同时也收获了硕果。我要感谢保险学专业全体老师传授给我专业知识,感谢我的实习公司中国平安(集团)股份有限公司,感谢实习中帮助我、指导我的公司前辈,感谢所有给予我帮助的人。

五、指导教师评语

指导教师签名:成绩评定:

年 月 院系:(签章)年 月日

篇2:求职简历不容忽视九大细节

一、将“个人简历”换成个人姓名

建议求职者将简历上方的“个人简历”四个字换成自己的姓名和联系方式。

招聘者在挑选求职者进入下一轮笔试或面试时, 经常会遇到人数不够的情况。他们不可能再重新从上千份简历中找出符合条件的求职者, 他们一般只会凭第一遍看简历时的印象进行筛选。如果求职者的简历上最明显的位置上写的是自己的姓名和联系方式而非毫无用处的“个人简历”四个字的话, 人力资源主管就能轻松地记住该求职者的姓名, 并找到他的简历。

二、简历有两页纸即可

一般来说, 简历有两页纸就足够了, 不仅可以节约求职成本, 还方便HR翻阅。第一页可以描述本人的基本概况, 第二页再具体介绍自己丰富的实践经验及兴趣、特长等内容。简历既不需要封皮, 也不要在后面附上大量的证书复印件, 证书可以在面试时再给面试官看。

三、简历不宜过于花哨

很多人的简历制作得不错, 但太花哨, 全都是密密麻麻的粗体字、斜体字和艺术字, 整体一看很粗糙。尽量少用这些东西。当然需要特别突出的重要的东西, 可以稍微突出一下。

四、用优质纸张打印简历

许多求职者为了节约成本, 会选择便宜而粗糙的纸张打印简历。专家提醒说, 求职者的简历到了公司后, 公司一般还会再将简历进行多次复印, 以供多位不同的人力资源主管或公司上层领导查看。用粗糙的纸张打印出来的简历可能最初效果还不错, 但经过多次复印后就会模糊不清了。所以, 简历最好选用优质纸张打印。

五、用推荐信取代求职信

针对求职者在简历中附加的求职信千篇一律, 难以吸引人力资源主管眼光的现象, 我们建议求职者干脆不写求职信, 而改用推荐信。不论是本科生还是硕士研究生, 如果能让自己的指导老师写一封推荐信, 特别是在自己的老师还是本行业知名专家的情况下, 一封内容简单的推荐信往往能起到求职信所不能达到的良好效果。

六、写求职意向最好不写薪水要求

许多求职者为了避免受职业限制, 往往不在简历中写求职意向。专家说, 自己在做HR时, 不含求职意向的简历, 除非条件特别优秀者, 否则一般不予考虑。人力资源主管工作十分繁忙, 一般没有时间和精力去研究某位求职者适合哪个岗位。所以, 求职者最好把求职意向写清楚。

七、突出对求职有用的兴趣特长

无论行政机关还是民营企业的人力资源主管, 都十分重视员工的兴趣和特长, 因为一个人的兴趣和特长不仅能体现一个人的性格特点, 而且在必要的时候, 如单位举办的球赛、演出等活动中能起到重要作用。因此, 求职者一定要重视该项内容的填写。同时, 还应该注意突出对求职有利的兴趣、特长, 避免对求职不利的兴趣、特长。

八、实践经验应具体明确

人力资源主管都非常重视求职者的实践经验, 因此, 在描述实践经历时切忌含糊不清, 一定要将自己的具体工作明确地描述清楚。如果自己曾组织过某次活动, 如能将整个活动持续的时间、自己具体负责的工作以及对活动的贡献, 为比赛曾争取到了一万元的赞助费等具体情况描述出来, 就能起到让用人单位刮目相看的作用。

九、外地手机要注明

篇3:求职简历莫“浮夸”

一些已经在职场上摸爬滚打多年的职场旧人,对于怎样写求职简历,往往都能够谈出一点道道来。毕竟经历了许多次的职场洗礼与考验,多少还是积累了一些比较实用的个人经验,求职的胜算还是要比新人多出许多的。

然而,对一些刚刚毕业的大中院校的学生而言,事情可能就没有那么简单了。就拿写求职简历来说,其中的学问就有一大把,绝对不可小视。有的毕业生总是以为,将自己的简历做得美观一点、漂亮一些,就更加容易被用人单位注意,求职成功的机会更大。这样想是没有错的,可是,有相当一部分毕业生,往往画蛇添足,为了使自己的简历突出一点、故意将自己的能力夸大,虽然一开始可能让用人单位刮目相看,而且也能得到比别的毕业生更多的面试机会,但最终并不能求职成功。

小张毕业于一所地区师专,为了能够显示出自己的优势,小张故意虚写求职简历,英语只过了三级,却在简历中写成已过六级,普通话只过了二级乙等,却写成已过二级甲等。几家用人单位对他很满意,都打电话叫他去面试,结果可想而知,当用人单位知道小张的这些东西都是虚假的以后,很果断地拒绝了他。

篇4:孔子的求职“简历”

孔子虽然是宋国贵族的后裔,但是他3岁时,父亲叔梁纥就死了。因此,他从小过的是贫穷低贱的生活。孔子十几岁时,鲁国掌权大夫季氏大规模宴请国内知名的作家学者,孔子也兴冲冲地赶去参加。由于他还在为母亲披麻戴孝,也由于他年龄太小,被一个叫阳虎的大官给拦住了。这是孔子最早的一次求职行为,他想通过这样的社交活动谋求晋升之路。

孔子17岁时,在礼仪修养方面已经有些名气。鲁国大夫孟厘子临终遗言,让自己的两个儿子懿子和南宫敬叔都去拜孔子为师,向他学习礼仪。教这两个贵族子弟礼仪,可能是孔子平生的第一份工作,而这份意外得来的工作,奠定了孔子延续一生的职业——教学。

这份教学工作只是短期的辅导。但自此以后,孔子就办起了私塾。不过,这种私塾只是业余兼职性质的,等到年龄稍长,孔子就找了份正式一些的工作,做鲁国贵族季氏家的小管家,管理仓库货物。别看这份工作不起眼,它却是孔子日后人生起飞的一个基础。

在南宫敬叔的要求下,鲁国国君给了他们师徒一辆车、两匹马、一个仆人,让他们出国留学,去东周首都进修礼仪,实际上就是拜见老子。这一次出国进修,对孔子日后的招生工作大有好处。回到鲁国之后,拜孔子为师的人多了起来。

孔子30岁时,齊国国君齐景公和宰相晏婴访问鲁国,曾询问孔子秦国是如何强大起来的,孔子的一番回答让齐景公颇为赏识。孔子35岁的时候,鲁国发生动乱,于是避难到齐国,做了齐国大夫高昭子的管家。

找这一份工作,孔子是有野心的,他想通过高昭子攀上曾经赏识过自己的齐景公,进朝廷做官。齐景公果然接见了孔子,向他请教了如何治理国家的问题,孔子的回答也让齐景公相当满意。但是,宰相晏婴对孔子的那一套却不感兴趣。其他一些齐国大夫,可能出于嫉妒,也想加害孔子。无奈之下,孔子只得回到鲁国。齐国求职虽然宣告失败,但是孔子在齐国期间并没有虚度光阴,他曾向齐国的一位宫廷音乐大师学习了一首名叫《韶》的宫廷乐曲,刻苦到了“三月不知肉味”的程度,给齐国人留下了不错的印象。

回到鲁国后,孔子一直没有找到理想的工作。到40多岁时,他已成为了有名的学者,鲁国、吴国只要发现了出土文物,都跑去请教孔子。有一段时间,鲁国政局一片混乱,孔子也就不再谋求官职,一心教书、研究,整理《诗经》《尚书》《礼记》等经典著作。

孔子50岁那年,鲁国大夫公山不狃占据费城,背叛季氏,自立朝廷,派人邀请孔子去他那里做官。孔子多年没有官做,想要去应聘,但是他那著名的犟驴弟子仲由(子路)不让他去。

此后,孔子继续求职,终于做了中都宰。不久,又升为司空、大司寇,一度还代理宰相。这期间,孔子做了几件有声有色的事情:整顿社会秩序;外交上以强硬态度对待齐国等等。他的种种表现使齐国感到害怕,因此,齐国以向鲁国国君赠送美女的方法,离间孔子与鲁定公。最终孔子被迫离开鲁国,踏上漫长的出国求职之路。

孔子这一趟“周游列国”的大致路线是:卫→匡→蒲→卫→曹→宋→郑→陈→蒲→卫→晋→卫→陈→蔡→叶→蔡→楚→鲁。这一路,孔子师徒前后走了14年!这期间,他的一些弟子的工作得到了落实,但是孔子本人,就没有得到过一份正式的工作,始终是寄人篱下,混口饭吃而已。

后来,孔子的弟子冉求被鲁国召回,担任要职。冉求向鲁国当政者季康子推荐老师,季康子有意任用孔子。但是等孔子真的以“海归”身份回到鲁国,鲁哀公、季康子向孔子咨询了一番治国道理之后,还是没能任用他。这个时候,孔子已经60多岁,从此不再求职,专心教书和整理文献。

篇5:求职流行“微简历”

A常见的10种“微简历”

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B巧用“微简历”谋职

为了有效利用“微简历”,中国职业规划师洪向阳认为,微博的博友们要注意以下技巧:

锁定目标、收集信息、主动出击

如果你是一个对自己有明确职业定位的人,那么可以先在微博中或采用信息订阅的方式对感兴趣的企业添加关注,这样企业的招聘动态就能尽在掌握之中,不必去每家企业的网站搜寻招聘信息,也不必为找企业HR的联系方式而绞尽脑汁。主动与招聘方进行沟通,先人一步获得录用通知。

添加圈子、关注负责人、近距离沟通

在微博中先找出自己感兴趣的圈子,尤其关注那些V字认证用户,因为其中有不少是企业负责人。进入了这个圈子,直接通过微博表明想法,可以与掌管人员录用生杀大权的负责人近距离地沟通,说不定机会就在短短几条微博沟通之后降临。

建立微博圈、充分沟通、分享经验

建立自己的微博求职小圈子后,定期抽出适量的时间进行维护,通过圈内人信息交流相互增进沟通,及时分享招聘信息和面试经验。

多方查证、了解目标公司

微博展示的很可能只是企业的某个方面,理智的做法是多从其他的渠道来了解自己感兴趣的目标公司。

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