幼儿园沟通心得体会范文

幼儿园沟通心得体会范文（精选6篇）

篇1：幼儿园沟通心得体会范文

幼儿园老师与家长沟通障碍及沟通对策

家园合作能否成功，能否最大限度地发挥作用，要受到多方面因素的影响。其中教师与家长的沟通效果是一个十分重要的因素。沟通是一种相互理解，彼此接纳对方观点、行为，在双向交流中彼此互相协调的默契。

教师与家长作为幼儿成长的“重要他人”，他们之间的沟通显得尤为重要。

1．教师与家长沟通是为了促进幼儿的发展幼儿园与家庭对幼儿的身心发展有很大的影响。家长对幼儿有独特的情感，没有谁比家长更了解自己的孩子。而教师与幼儿一起学习、生活等，在群体中比较，对幼儿各方面发展的情况相对客观而准确的把握。教师与家长就幼儿在园或在家的情况进行沟通，使彼此更好地了解幼儿的情况，以便寻求更好的渠道来促进幼儿的发展。

2．教师与家长沟通是让家长更好地教育幼儿现在大多数幼儿都是独生子女，在家庭中占有举足轻重的地位，家长对幼儿的早期教育更加重视。有些家长盲目地教育幼儿，甚至走进了教育误区而不自知，这样就很不利于幼儿的发展。教师作为专业人员，拥有较为丰富和系统的专业知识。与家长沟通，可以帮助其树立正确的教育观，有针对地宣传一些科学育儿的知识、方法，有的放矢地为家长在教育幼儿过程中遇到的难题,进行分析指点，出谋划策，提出建议，帮助家长解决具体问题，从而提高家长科学育儿的水平。

3．教师与家长沟通可以丰富教师的教育内容不同的职业、不同的文化背景的家长都是宝贵的教育资源，可以给教师丰富的教育内容。在幼儿家长中不乏具有先进的教育知识和家教经验的家长，教师与家长沟通，可以从家长身上获得宝贵的知识经验，而且还可以利用他们的职业为教育服务。如请当医生的家长给幼儿讲如何保护牙齿和眼睛，请当警察的家长讲交通安全知识等。这不是更具说服力，吸引幼儿吗？

家长与教师的沟通对幼儿的影响是十分重要的。由于双方的经济政治、文化背景的不同，教育素养水平的不同，教育观念、态度与教育方式也不尽一致，因此对幼儿出现问题的认识不同，理解也不同，这样，两者之间的沟通在具体操作起来并非易事，往往会出现一些沟通不畅的障碍。

>>>>>>造成教师与家长沟通的障碍

1．对幼儿教育的观念、态度与教育方法的分歧有些家长对幼儿教育的目的存在不同的理解，有的家长认为幼儿园就是应该多学知识，多背诗，多做算术题，不能只成“游戏”“玩”，不学知识，总是问孩子“学什么了？”孩子答不上来，家长就不满意。并不了解幼儿期的教育应当是游戏，幼儿生活就是游戏，寓教育于游戏之中是幼儿教育的一大特征。

对幼儿来说，游戏是学习的基础。孩子答不出来，可能是因为其他原因而答不出来，但也不能说他学不到知识。有些家长对幼儿采取的教育方法迥然不同。有的是严厉专制的态度，方法简单，信奉“棍棒”教育，不理解孩子的需要，常用命令强迫孩子服从，不允许有任何的不满，倾向于专制教育。而教师讲究的是耐心说服的民主教育态度，方法。因为现在大多数是独生子女，有的家长怕自己的孩子吃亏，“教育”孩子别的小朋友打你，你就打他；而教师教育幼儿互相谦让，团结友爱。这些显然与教师的教育是矛盾的，这些分歧也妨碍对幼儿的教育。还有些家长对孩子在生活中的角色认识的不同。有的家长把孩子看成是“掌上明珠”、“家庭支柱”，生怕幼儿累着，孩子的事情样样包办，对孩子采取溺爱放纵的态度。不但自己“溺爱”孩子，还把这种溺爱带到幼儿园来，特别是要求教师也要“溺爱”他的孩子。

小妮在幼儿园常尿裤子，原因是她有屎有尿时，都是爸妈抱着解决的，孩子自己蹲着呢，又怕她蹲麻了腿。可是到了幼儿园也要求教师这样做，教师整天要顾着那么多的孩子，哪有时间抱着你解决，顶多提醒你去上厕所，教你上厕所的方法，孩子习惯抱着了也就不愿意自己来了，那只有尿裤子了。而教师认为孩子在家庭中的地位应有恰当的认识，要求幼儿热爱劳动，培养独立自理的能力，引导孩子自己做出选择和决定。

2．对幼儿在成长过程中出现问题进行归因的矛盾教师和家长的矛盾，常常是由于幼儿在成长的过程中出现的一些问题所造成的。如小贝小朋友有讲粗话的不良习惯，教师纠正多次，仍有反复现象。当教师向家长反映时，家长则说，我在家也听到他说了，我还以为是他在幼儿园学的呢。对此，教师和家长双方可能会相互责备对方没有教育好幼儿，不寻找具体的原因就把责任推给对方。家长可能会埋怨教师对幼儿的行为不够关注，而教师又抱怨家长溺爱放纵孩子等。

3．教师与家长的地位不平等在长期的社会现实中，人们在认识上已经形成了一种“惯性”，即在家庭与幼儿园、家长与教师之间，幼儿园及其教师在幼儿教育方面具有绝对的权威，扮演“权威者”的角色，家长常常要服从教师的要求，配合幼儿园的工作，扮演“接受者”的角色，且这种角色定位一直左右，影响教师与家长的每次互动。在家园交往中，教师习惯了“主动出击”。对家长要求这，要求那，而家长似乎也是心甘情愿地接受种种要求。这种双方单一角色定位，这种单一的“要求与接受”的互动关系，必然会对积极的互动效果产生影响。

4．家长与教师，缺少沟通的机会家长与幼儿园的工作时间基本上是同步的。早上教师忙于接待幼儿，家长则忙于赶点上班，他们很难有尽兴交流的机会。有些家长每次送小孩来园，都想跟老师谈谈孩子的情况，可是由于孩子来园的时间比较集中，教师忙着接待孩子，家长又不忍心打扰教师工作，索性把问题先搁着。可是，下午幼儿园又统一时间给幼儿离园，家长多，孩子也多，教师根本就忙不过来。所以，家长和教师哪有时间静心去交流孩子的情况呀，这就像两条不能交汇的平行线。

教师与家长由于各方面的因素，沟通起来确实会出现一些障碍。所以必须寻找化解这些障碍的有效策略，架设教师与家长顺利沟通的桥梁。

>>>>>>增进教师与家长沟通的对策

1．尊重家长，增进理解，与家长保持平等的关系，是保证与家长顺利交谈的必要条件。《幼儿教育指导纲要》指出：“家长是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重平等合作原则，争取家长的理解，支持和主动参与，并积极支持，帮助家长提高教育能力。”家长出于对幼儿园和教师的信任，将孩子送进幼儿园，双方目标是一致的，都是为了孩子健康成长，如果教师了解家长，以一种平等真诚的态度来对待家长，将家长视为朋友，尊重家长意见，虚心听取家长的建议，乐意与家长交谈，那么教师与家长的关系就会比较融洽。如对爱挑剔的家长，教师不能简单地敷衍了事，更不能置之不理，以消极的态度对待。教师应尽量满足家长的要求，主动向家长介绍孩子在幼儿园的表现；对“多事儿”的家长，教师要以一颗平等而细致的心来对待家长的挑剔，以宽厚的胸襟来接受家长不同的意见，以积极的态度和方法来改变家长。沟通是双方的，但教师是专业人员，应本着一切为了孩子的原则，真诚与家长交流，尊重家长，平等对待家长，家长都能积极支持教师的工作。

目前，家庭教育出现的问题比较多，不少家长在对幼儿教育上存在着重知识技能，忽视品德、个性、行为习惯的培养，溺爱娇宠，过度保护，包办代替等。所以，必须积极帮助家长树立正确的教养观，及时向家长传达最新的教育动态，帮助家长认识到不断更新教育理念的重要性，让家长有问题主动向老师请教、商量，以寻求更好更快的解决途径，共同促进幼儿全面发展。

2．充分发挥语言艺术的魅力在与家长交谈中，教师难免会谈到孩子的缺点。这时巧妙地使用语言，讲究说话的艺术会起到异曲同工的效果。

1）要先扬后抑。即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就会感到教师是了解和重视自己的孩子的，都期盼孩子健康的成长，家长就会愿意与教师交流来解决问题，而不会对教师不服气，不信任。

2）要避实就虚，即不要一开始就切入主题，侍家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。小军的妈妈得知小军在幼儿园里“闯祸”了，忐忑不安地等待教师的批评，而教师先不渲染小军的“错误”，而是谈一些其它的话题，让小军妈妈减少心理顾虑，然后再与其共同分析并找出原因，寻求解决的办法。

3）要淡化孩子的缺点和错误。孩子毕竟是孩子，教师不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯下的错误，而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度。因此在本来就心情紧张的家长面前，教师关键在于表达一种愿望，即让家长明白：谈论孩子的不足，并不是不喜欢或是讨厌这孩子，而是希望得到家长的支持，寻找更好的方法来解决问题，以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯。

3．利用便条或电话联系，定期组织家长开放日活动便条是一种有效的交流手段。它的内容自然真诚而有意义，虽然只有教师的寥寥数语，却可以把孩子的情况传达给家长。如XX小朋友今天很能干，能主动帮老师收拾玩具，而且吃饭吃得很好等都可以成为便条的内容。这样可以密切教师与家长之间的交流，增强孩子的学习和家长的教育信心，也可避免教师与家长同步上班没有时间交流的尴尬。

电话联系方便又快捷，既可及时向家长传达孩子的表现，又可以随时就孩子出现的问题商讨解决的方法。小小小朋友连续几天精神不振而且爱打嗑睡。班上老师看到这种情况后，就及时与家长电话联系询问原因，原来是这小朋友看动画片看得太晚了，不愿意睡觉。教师同时跟家长说明长时间的看动画片不利于孩子的身心发展，并告诉家长怎样转移孩子的注意力，减少看动画的时间。

组织家长开放活动，如运动会、亲子游戏、生日会等。在活动中，一方面让家长通过参观、观摩，全面地了解幼儿园教育，亲眼目睹孩子在集体中的各种行为表现，客观公正地评价自己孩子的能力特长。另一方面也促进家园之间的配合、协作，彼此学习到一些好的教育方法。

结语：幼儿园教育和家庭教育就像一车两轮，在发展方向上同步，在发展目标上同步，在教育原则上同步，在不同的场所，不同的教育内容和方法上，共同承担起培养合格的社会人的重任。教师与家长沟通是一门艺术，教师只有不断地学习和积累，提高家园合作，进一步促进幼儿健康、和谐的发展。

篇2：幼儿园沟通心得体会范文

作为一名银行员工随时都会与客户沟通，沟通是员工与客户架通的桥梁，如何更好地与客户沟通需要提高自身素质修养的同时，慢慢的在生活与工作中积累。我认为良好的沟通应该建立在一下几点上。

1.建立一个平等、和谐和安静的环境。在办理业务的过程中，由于人数的增多与的复杂的业务有时会导致大堂经理或者前台柜员不能一直保持完美的服务态度。这时，就需要我们创造一个相对安静和谐的环境来掌控局面。我们可以给客户与自己一个调节心情的契机，比如给客户倒杯水，或者对客户说请您稍等，我马上为您处理。往往安静的环境更能增加沟通的流畅性。

2.办理业务时刻微笑，主动与客户交流沟通。客户前来办理业务，大堂经理微笑接待，问清客户所需之事为客户解答，如需柜面办理的，将客户带领至相应窗口，并向柜员说明客户办理何等业务，避免客户多次说明来意，产生急躁心理。柜面人员接待客户向客户核实所需业务，快速准确的办理。若业务较复杂，所需时间过长可以通过与客户沟通、道歉等方式缓解客户情绪。办理业务全程保持微笑，保持氛围的轻松。

3.提升自我素质。银行员工时刻需要学习，社会在发展，制度在完善，银行的规章制度时刻在变，这就需要银行员工不断学习，以面对客户的提问与责难。业务技能不断提高，减少客户等待时间，知识技能不断加强，为客户讲解近期金融行业变化与发展，解除客户疑问。服务技能一成不变，不可让客户觉得厚此薄彼。

4.学会倾听。有些客户天性急躁，这是性格使然，有时并非是他们想要刁难，而是表达方式有所不同，这时需要做的不是与客户据理力争而是学会倾听，从客户的话语中了解客户真正的需求是什么并加以解决，解决不了的也可以让客户拥有发泄不满情绪的方式，对接下来问题的疏导起到铺垫的作用。

5.着装举止得体。作为银行对外的门面，营业室员工要着装干净、统一、得体。尊敬客户就是尊敬自己，客户面对一个得体的人，往往会审视自身，话语行为也会相应的受到影响，过激行为的发生概率就较小。举止得体，同样是尊敬客户的表现，了解什么动作可以做，什么行为千万不能有是一个成熟的银行员工应有的素质。

6.耐心，往往面对客户的刁难或者老年人，普通的讲道理行不通，因为客户往往这时过分在乎自己的情绪而忽略你的话语，此时耐心疏导客户的思路，将客户所讲变成员工所想，先找到话语的切入点，再进行解释。

7.话不再多而在精。说了一堆话没有讲出重点往往让客户对自身的评价不高，准确的表达自己的观点，让客户通过听最少的话获得最大的帮助。做到这点则需要我们员工想客户所想，成为客户的知音。如何在短短的几分钟做到让客户满意离开，就需要用最简练的语言让客户明白问题的核心。

8.端正态度。态度决定一个人的行为、思想、高度，态度端正者做事事半功倍，反之，事倍功半。人们常说爱笑的人运气好，因为爱笑的人带给别人欢乐，别人就乐意帮助他，或者说刁难他的人就少。端正态度，严格按着承德银行员工规章制度中的要求来做，为客户带来快乐，为自己减少麻烦。

篇3：与幼儿有效沟通

幼儿刚踏入幼儿园时, 面对许多陌生小朋友时, 凭着直觉和第一印象做出反应, 发出喜爱或戒备其他小朋友的信号, 几乎无需经过大脑的思考。如果我们想了解如何帮助幼儿拥有安全和自信的感觉, 就需我们有意识地关注非语言的有效沟通所需的基础要素。

1. 温和的语气

语气语调比单纯地用词更有影响力, 幼儿可能不会专心地听我们在说什么, 但是会不由自主地记下老师的表达方式。如有的幼儿会爬到椅子上、桌子上, 但老师说爬高很危险, 小朋友就会记住了:爬高很危险, 甚至回到家也跟爸爸妈妈说爬高很危险。温和语气自然是安全的信号, 让幼儿的警报系统得到放松, 同时也能跟幼儿快速亲近起来, 更能促成幼儿有效沟通。

2. 共同关注

共同关注是教师与幼儿之间的双向进程, 需要教师提前建立个人关系。教师的亲和力让幼儿愿意分享自己的体验。老师会把幼儿的注意力引向有趣的事物, 而后幼儿也想分享引起他兴趣的东西, 这种分享是学习的开始, 培养了幼儿好奇心。

3. 鼓励与赞美

鼓励与赞美可让白痴变成天才, 批评与责备可让天才变成白痴。有历练的教师才能明白幼儿能够做什么, 知道如何鼓励孩子, 才能有最佳的沟通交流的效果。小朋友做对了需要鼓励, 当小朋友做错了事, 不要急于批评与责备。如有的幼儿抢夺同一个玩具的, 抢不到玩具, 就对其他小朋友推、踢、抓等。教师应当告诉小朋友这是不对的, 应当先让别的小朋友玩, 这样才是好孩子、懂礼貌的小朋友。当孩子知道你理解他时, 会一步步地给予他支持的时候, 鼓励会发挥更有效的沟通作用。

二、探讨引导和推动幼儿有效沟通

提高自己的意识, 确定什么样的沟通交流方式对幼儿起到有效作用, 在幼儿园里观察身边所敬佩的教师, 向她们请教学习, 然后结合自己班上的幼儿的实际情况, 学以致用。

1. 欣赏式关注和沟通技巧

鼓励幼儿成为自信的沟通者, 幼儿主动交流的次数与教师的教育紧密相连。在幼儿得到快速回应的时候, 他们就会不断地渴望交流。相对来说, 早期培养幼儿的沟通交流技巧非常重要, 对提高孩子们的语言能力起着重要的作用。

2. 发展交流

语言是人类独有的技能, 能让我们做很多了不起的事情;语言让孩子们能够分享自己的思想和想法;让孩子们所见、所闻、所触、所尝的一切事物都用词语来进行分享, 提升幼儿对自我的认识, 帮助孩子们了解自己是谁。在幼儿园期间, 语言技能需要教师帮助、关注、培养。词汇量不断快速增长, 语法运用的能力不断提高, 幼儿有效运用语言的经验越多, 所掌握的语言技能也就越多, 使幼儿走上健康快乐的学习轨道。

3. 良好的沟通交流

如果教师自己天生是一个安静的人, 并不意味着自己本身无法照顾到教室里的每一个孩子。这些人还是会以自己的方式实现与每个幼儿的交流, 而孩子们也会用和你自己一样温和的方式加以回应。如果是个爱热闹的人, 那自己可能需要在语言语调方面收敛一些, 但自身热情度都会感染每个孩子, 并受到孩子们的喜爱。

4. 注意倾听

德国著名教育学家卡尔·威特说:在教育过程中, 应积累一些与孩子进行沟通的经验, 其中之一就是“倾听艺术”。幼儿需要聆听和理解。与幼儿能够进行有效沟通, 并能注意去倾听, 这足以让幼儿参与到正式的教学活动中去。注意力和倾听技巧这两者会持续不断地发展成熟。幼儿的注意力也就更有容易在教师正在做的事情和教师正在说的内容之间相互切换。

篇4：和幼儿园老师的沟通“密钥”

两件交流法宝，沟通无极限

日常生活中，父母忙于工作，很少有时间与孩子的幼儿园老师进行面对面的交流，而电子时代的交流媒介却让父母和老师间的沟通变得更加便利。

＊常规法宝：移动电话、办公室电话或电子邮件地址

一般情况下，父母在孩子的幼儿园档案上只留下家里电话。但很多双职工家庭平时都把孩子放在长辈家里照顾。一个家里电话显然是不够的。父母应该把自己最常用的移动电话、办公室电话和电子邮件地址都告诉老师和幼儿园。这样，既能防止有突发性事件时老师找不到父母的情况发生，更能让老师体会到父母与她交流沟通的渴望与诚意。

＊独家秘笈：动手做一本家园联系手册

其实，由长辈或者保姆接送孩子的父母，如果不想错过早上和下午接送孩子的这段与老师交流的宝贵时间，不妨自己动手做一本家园联系手册。如果当天在家里发现孩子有什么小问题，可以马上写下来，第二天通过长辈或保姆直接带给老师。老师是很乐意给父母提供参考建议的。

也许，有的父母会问，那我不是可以直接打电话吗？但是，有经验的父母知道，文字的感染力比一个电话更强。如果您的问题只是“孩子今天碰伤胳膊了，希望老师明天帮他换一下药”，那么打电话再快捷不过了。

但如果父母想向老师提意见，或者在教养方法上跟老师有不同看法时，那么这本私人的家园联系手册能给老师更多思考余地，不至于让老师觉得丢面子。这样，老师也才能与您更诚恳地交流。

优质交流不等于“拍马屁”

与孩子的老师进行优质交流，可不是让你去讨好老师。送礼物、在生活中的某些方面给老师提供帮助的确会让老师与你相处得更好，但这样对孩子自身发展其实没有多大意义。孩子需要的是一个能准确判断出孩子发展状态、并能采取合适的教学策略的老师。而从这个角度来看，对孩子负责的老师真正需要的是，根据孩子的成长对教学进行不断地自省和调整。如果父母一味讨好老师，老师做法出现问题时，父母也不向老师反映，那么等于间接剥夺了自己孩子获得更合适的教育机会的权利，这与父母为了孩子好的初衷简直是南辕北辙。

父母和老师都是孩子发展的领路人。假如我们把对孩子的教育很形象地比作一场战争的话，你和孩子的老师其实是“同一条战壕的战友”。真正的优质交流，正是在父母和老师完全平等的平台上才能进行的。有了平等的位置，平和的心态，相互交流才能更少保留，传递更多关于孩子的信息——不论从老师口里到父母心里，还是反过来，都是成功有效的。

两种方式学会和老师闲谈

有父母会问，一碰到孩子的老师，我除了打招呼和简单询问孩子在幼儿园的情况外，我都不知道还可以和老师说什么、问什么？家长到底怎么做，才能和幼儿园的老师建立起良好的沟通关系呢？

＊一日活动，话题多多

幼儿园的一日活动安排，老师一般都会告诉父母。细心的父母只要每天问老师，孩子在一个活动中的表现状况，慢慢就会了解到很多孩子在幼儿园生活的细节。此外，父母还可以顺便向老师请教幼儿园的整体情况和工作安排。

＊“安静孩子”，更需关注

与老师交流时，苦于没有话题的父母，还有相当一部分是“安静孩子”的父母。首先很幸运的一点是，你的孩子不是“问题孩子”。但，这就让父母和老师由于没有“问题”可谈，而逐渐忽视交流。这样，对“安静孩子”而言是很不公平的。所以，“安静孩子”的父母可以更多地询问孩子在身体、心理、社会性等方面的具体问题。父母可以主动与老师商量，“我能为这个班级做点什么”、“我能为孩子做点什么”，积极主动地参与到幼儿园的日常教学和活动中，这也是父母与老师的优质交流方式。

篇5：幼儿园沟通心得体会

家庭是教育的第一个现场，在家庭中，家长就是孩子得第一任老师，对孩子来说是非常重要的，家庭教育的影响将伴随孩子一生，有着无可替代的特殊地位和重要作用，所以说父母才是孩子最好的老师。

幼儿教育并不是只靠孩子在幼儿园学到的知识，这不是单方面的`，还要有家庭的教育，所以说家园合作是很重要的。

在现在社会中，出现了一些问题，现在的家长和之前家长工作大有不同，现在的父母工作都很忙，基本上都是把孩子给爷爷奶奶看着，造成了一些教育上的问题，还有一些家长教育观念的偏差，以为让孩子上幼儿园，孩子的教育问题都应该是老师管的，没有家长自身的问题，这种观念是不对的。

所以在教育孩子的过程中，一定要注意家长与教师之间的配合，要及时沟通，家长要跟老师说孩子在家的表现，教师也要及时与家长沟通，并说一些孩子在园里的表现。

在与家长沟通的过程中，也是有方法的，对家长要有耐心，根据家长对孩子期望的不同来沟通，每一个孩子生活的家庭环境，所受的教育水平不同。

因此，不同的家长会对各自的孩子有不同的期望。有的家长望子成龙、望女成凤，对孩子的期望很高;也有的家长只要孩子平安成长，学多学少无所谓，对孩子期望过低，甚至是放任不管，所以对不同的家长要用不同的方法。

每个家长的性格脾气，职业和文化程度都是不同的，沟通起来也是有差别的，但是家长与教师观念都是一致的，那就是为了孩子能好好发展!

与家长沟通过程中，要先对家长说出孩子的优点，然后再说缺点，不要一直都说孩子的缺点，并与其他幼儿做对比，在与家长反应问题是，孩子不要在场，如果守着孩子说问题，孩子会对这个老师有抵触心理，会不喜欢这个老师，不来幼儿园。

篇6：幼儿园家长沟通心得体会

因为家长的职业、性格、认知水平的不同，他们的教育观念和教育方式也不尽相同。

你可以通过走访、电访或和学生的聊天中，了解家里父母的立场，对孩子的教育方法，甚至可以感觉出家庭是否和睦，什么是他们忌讳的，什么是他们喜欢的等等。

这样，在和家长的沟通时，就更能知己知彼。

第二，对不同的家长，一定要有不同的态度。

比如对于那些对孩子相对宠爱的家长，交流时，首先应该肯定他孩子的优点，在充分、客观的赞扬中，家长会对你的尊重回报尊重，之后，你再委婉指出他的孩子的不足之处，这样让他接受你的观点就是顺理成章的事情了。

又比如对于那些平时对孩子不闻不问，放任不管的家长，我们要不断激发家长的责任感，积极主动让他们参与到对孩子的各项教育活动中来，也必须对他们指出放任不管对孩子成长带来的危害。

再比如对那些后进生的家长，我们不能总是横向比较，要让家长看到孩子的进步和成长，家长对孩子有了信心，他才会主动跟我们班主任交流，配合我们的工作。

第三，在信息发达的当今，我们可以用多种先进科学、便捷有效的的方式提高交流的实效性。

像笔者所在学校，交流形式就是丰富多彩。

比如家校联系通，每周一次的反馈，包括学生的近况，家庭作业，要交的费用，家长要注意的事项等等。

比如班级QQ群，一般每个班级都有一个群，有必要时家长(或兄弟姐妹等)都加入进来，可以聊下当天的作业，学生的表现，教育的心得等。

比如电访，学生有任何特殊表现或要请假出校门，班主任都要告知家长，当然不是随意把学生的缺点放大，更不是打小报告。

比如走访，这是最有效的家校联系手段。

像我们学校，每个学期期末都会组织全校教职工，自上而下，大面积的对学生家庭进行走访。在这种近距离的交流中，我们总能及早发现问题，从而有效解决问题。

还有每学期的家长会，让家长之间多交流心得，谈谈自己的教育经验，也是深受家长喜欢并有很好效果的沟通方式。

当然，和家长进行有效沟通策略多多，我想我们无论采用什么样的方法，都必须遵循下列几条原则:

1、坦诚相对，有礼有节。

班主任要本着诚恳的态度和家长进行交流，尊重他们的人格与观点，耐心、虚心、诚心地听取他们合理有益的建议。

家长都是要面子的，我们不能为了孩子一点错误，就立马让家长到学校来接受“教育”，如果方式方法不对，可能还会引发家长的反感甚至抗拒心理。只有我们先积极主动，诚心诚意去打动他的心，再循序渐进，慢慢实现教育目标。

共同的坦诚，换位思考，有礼有节，才能让沟通和谐、持续。作为德育工作者，我们首先必须能沉得住气，不能性急，更不能辱骂家长，否则一切工作前功尽弃。

2、天时地利人和。

和家长的沟通，一定要抓住最好的时机和地点，还要找准话题的切入点。

假如是很小的问题，可以电话通知;假如是私人的问题，就绝对不能在办公室里交流;假如学生犯错比较严重，也适宜选取走廊、或人少的地方交流。

话题的切入点要合适，比如学生父母，可以直接入正题，而学生的爷爷奶奶，最好能以拉家常的形式进入话题，在舒适温馨的环境中进行沟通。只有场合找对了，人的心情才能舒畅了，交流就顺利多了。

3、平等独立，不卑不亢。

我所说的平等更多意义上是指我们教育工作者也应该维护自己的利益和尊严。

相信每位班主任都能在工作中遇到那些蛮不讲理甚至仇视班主任的家长，在他的咄咄逼人下，许多年轻班主任会招架不住，委曲求全，甚至痛哭流涕。

其实，在这种情况下，我们大可不必发言，无须过多解释，只要我们的处理合情、合理、合法，我们不必庸人自扰，更不必低声下气，有损了教师的形象和人格。