早教规章制度

早教规章制度（精选6篇）

篇1：早教规章制度

*早教中心规章制度

早教中心园长岗位职责

一、园长负责全中心的全面管理，主持全中心工作。

二、主持制定全中心工作计划和各项规章制度，确立分级管理目标，建立结构合理、协调灵活、反馈及时的科学管理机制；定期主持召开园务会，深入第一线检查各项工作实施情况。

三、负责全园教职工的聘任，调整园内工作人员结构，定期对中心工作人员进行考核并做出正确评估。

四、全面了解教育、教研、卫生保健管理情况，并根据实际情况及时调整，尽量减少工作中的失误。

五、全面掌握教职员工的思想动态，开展经常性的政治和业务学习，提高修养；关心教职工的生活，改善生存环境，维护合法权益，增强向心力，提高凝聚力。

六、定期召开家长会，展示教育成果，宣传家教方法，听取家长意见，提高办园质量。

早教中心副园长岗位职责

一、严格遵守中心各项规章制度和园长的监督管理。

二、具体负责教学、后勤、和人员考核工作，制定工作计划（包括教具、备品的保管记录、领用记录和考勤登记、考核登记；观察、分析、记录幼儿发展情况等）。

三、主持召开每周教务会议，共同确定下周教学的工作重点。

四、努力钻研业务，每月带领教师进行业务学习和业务讨论并做好记录，积极创编教案，制作教具，不断提高自身素质及水平(学习时做到严肃认真，不迟到、不早退、不闲聊、积极参加讨论、认真做好记录，无特殊情况不得请假)。

五、坚持做好交接班工作，一般情况口头交接，重大情况要作书面交接。

六、做好家长工作，向家长宣传正确的教养方法，每周向家长公布本周及下周的教育内容，以便家长心中有数，积极配合。

七、认真填写“家长联系手册”，经常与家长保持联系，及时交换意见。

八、认真做好教研活动记录和每周教育小结，每月写出质量较高的教育工作总结一至两篇。

教师岗位职责

一、严格遵守中心各项规章制度，服从园长副园长的管理。

二、负责教学工作，结合会员的实际情况与主管副园长共同制定好教育工作计划（包括月、周、日计划）。

三、认真执行作教学计划，细心观察幼儿，有计划有目的地选择教育内容，运用多种教育形式，使会员五大领域的均衡发展。

四、尊重幼儿，坚持正面教育，严禁讽刺和挖苦幼儿。

五、针对试听幼儿，要认真让其家长填写试听记录，记录好宝宝和家长的各项记录。

六、努力钻研业务，积极参加教研活动及业务学习，认真开展创新和编排各类游戏活动，制作教学玩具并创建舒适的教育环境，认真编写教育小结和制定下周教学计划，每月写出一至两篇质量较高的经验总结。

中心奖惩制度

一、不迟到、不早退，上班时间不经批准不能离开中心，上班时间安心、专心、不聊天、不串班、不做私事，如有违反每次处罚10元，每月三次以上包括三次取消当月岗位工资。

二、接电话和接待家长要使有礼貌用语，微笑服务，不允许和家长发生言语和肢体冲突，如有违反视情节给予20元直至取消当月岗位工资。

二、同事之间要搞好团结，互相尊重，严以律己，宽以待人，不传闲话，不恶意对人，如有违反每次处罚20元。

三、不能强求家长为个人办事，如有违反每次10元。

四、穿着要整洁大方，不浓妆艳抹，举止端庄、谈吐文雅，不梳披肩长发，不留长指甲，夏天要穿袜子。如果违反每次10元。

五、管理人员如果没有按其岗位职责完成相应工作按情节给予20元直至取消当月岗位工资，普通教师没有按其岗位职责完成相应工作按情节给予20元直至取消半月岗位工资。

早教中心班务财产管理制度

一、分配各班使用的财产、物资要分类编号，立册登记，由班主任负责保管。每学年结束前，教师及保育员要协同班主任清点班务财产，如数交班。新接管的班主任按册验收，数目相符则在交接栏内签名，以示班务财产、物资交接清楚。

二、各班保管使用的财产、物资，非本班人员不得擅自拿用。若有特殊需要可向该班班主任借用，用后归还。如有损坏则由借用人负责赔偿。

三、如班务财产在使用期间有损坏、遗失，由班主任向后勤园长报告。属合理损耗的准予注销并根据需要重新补发，登记入册，如无需要不补发。若属不合理损耗，则由当事人负责赔偿。

早教中心园务财产管理制度

一、凡园内公共活动场地，如音体室、会议室等所陈设的体育器械、电器设备、教具、玩具、桌椅等均由后勤园长立册登记、管理。此类物资未经后勤园长同意不得擅自搬动，挪作部门使用。若有违反，后勤园长有权追究责任，对毁坏、遗失者要处理并赔偿。

二、放置于体育器材室内的体育活动器械，班级若因授课需要移动使用后，应负责放回存放地点。有损坏时应向该室负责人报告及时检修。

三、各功能室的财产、物资要分类编号列册登记，专人保管，每学期清点一次，发现毁、损、错、漏要报告后勤园长，检查原因。各班级向教具室、资料室借用的教材教具要登记，定期退还。若有遗失或损坏，视情节轻重由其负责修理或赔偿。医疗室除搞好医疗器材的保管外，还要进行药物建账核算，每季度清点一次。

早教中心物品购买、领取、借用制度

一、各班必须在每学期开学第一周制定出本班一学期所需的办公用品计划，经园长审批后，由后勤副园长统一安排购买。

二、购买急用物品时，必须先写一份申请报告，经园长批准购买。

三、领取用品有多余时应及时退回，不能在班上积压甚至挪做私用。

四、借用幼儿园财产（包括图书等）须写借条或签名，并在规定时间内归还。如有损坏或不按时归还者，视情节轻重照价赔偿或加倍赔偿。赔偿金从本月工资中扣除。

早教中心库存物资管理制度

一、凡进库的一切物资都要验收、清点、过秤、记账。

二、库房要有防鼠、防蝇、防虫措施，要保持通风干燥。

三、库存物资要做到账、物相符。

四、严格出入库手续，出入库必须签字。

五、库存物资不能借给私人，库房钥匙不能交给他人。

六、库房要卫生、整洁，物资摆放整齐有序。对库内物品心中有数，能及时找出。

早教中心班级卫生消毒工作细则

一、环境卫生：

1、保持室内外清洁卫生、物品要整齐。每日一小扫，每周五一大扫。

2、保持室内空气流通，每日早晨、中午开窗换气。

3、班上厕所每天随用随清洗，周五用洁厕精洗1次。

4、班上活动室每天拖地3次。周五用消毒水拖地1次。桌椅柜每天抹1次。

二、消毒工作

1、每天用紫外线消毒灯消毒一次睡室和活动室，每次20分钟（幼儿不在场时）。门把手、楼梯扶手等处每天用消毒液擦洗一次。

2、幼儿玩具用每0.3%的消毒水泡15分钟，不能浸泡的玩教具及书籍在阳光下晒1小时或紫外线灯下照20分钟。

篇2：早教规章制度

1.早教中心教师管理制度 2.流均镇早教中心教师工作制度 3.早教中心管理制度

4.幼儿园早教中心教师规章制度

1、早教中心教师管理制度

力做好班级工作，使幼儿在体、智、德、美各方面得到发展。

一、师德

1、教师应树立正确的教育观、儿童观，热爱、尊重幼儿，坚持积极正面教育，禁止任何形式的体罚和变相体罚。严禁打骂孩子，树立与孩子平等的观念：蹲下来和孩子说话，抱起来交流，牵着手教育。

2、全体教职工必须严格遵守作息制度，不迟到、不早退、无大事不随便请假。

3、教师要把全部精力放在工作上，上班期间，教师不能随便换班、替班、串班，要全面照顾幼儿，避免发生意外事故。严格做到:视线不能离开孩子。

4、教师在校内、校外都应自觉维护教师形象和早教中心声誉。上班期间要微笑面对每一个孩子，对家长和来宾态度友好，严禁与家长争吵。

5、教师要注意仪容仪表，上班要穿工服，不能带明显饰物，不留长指甲;女教师不化浓妆，不穿高跟鞋，长头发扎起来。

6、教师带班不接、不打电话、手机调成振动状态，不接待人。进班不跷二郎腿，不坐桌子及幼儿床。不随意请幼儿替老师做事。

二、教育教学

1、教师必须遵循幼儿身心发展规律、幼儿的年龄特点和学习特点，以游戏为基本活动，保教并重，寓教育于生活及各项活动之中，关注个别差异，促进每个幼儿富有个性的发展。

2、教师认真实施早教中心规定的教学大纲，依照《纲要》的指导方针，结合本班孩子的年龄特点，和学习特点订出学期计划，并按学期计划制定出月计划及周计划。

3、教师积极参加教育研究活动和业务学习活动，认真备课，写好一周的教育活动计划、游戏和一日活动计划，不断改进教学形式、方法，随时更新，科学合理安排幼儿一日生活。按时上课，严格执行作息时间。成为幼儿学习活动的支持者、合作者及引导者。

4、教师要认真备好每一节课，坚持超前备课，保证每节课都要有教案，无教案不进教室上课。每周五前必须将教案本交给园长。教师上课前准备好教具，保证上每一节课都有丰富的材料。提高孩子的学习兴趣，而不是老师空手上课。

5、教师积极开动脑筋，自制玩教具。教具要结实、耐用，学期末，将自制玩教具交到资料室，以便资源共享。

6、教师每月根据主题活动，随时更换主题墙饰。并根据班级情况、幼儿年龄特点布置生活墙饰，以利于培养孩子良好的生活习惯。

7、教师要尊重家长，主动与家长沟通、合作共同促进幼儿身心健康发展。平时通过家长联系本及时与家长沟通信息，双方共同配合，进行教育。每周五按时将家园联系本交给家长，每本不能写同样内容。;

8、学期结束，对教师考勤、教案、教学、班级布置等方面工作进行全面考核，对各方面表现优秀的教师进行表彰。

三、常规、卫生

1、严格遵守早教中心卫生制度。

2、在日常生活中抓住安全、卫生教育契机，培养幼儿生活卫生习惯及生活自理能力以及各项常规。(生活常规、上课常规、等等)

3、注重幼儿的情绪，冷热及时增添衣服，生病要立即送医院或通知家长。

4、家长带药要求写清儿童姓名、药品名称、剂量、服药时间、次数。教师给儿童服药后要打钩。按时给幼儿服药。各班应准备存放儿童药品的专用药箱。

5、每天记录幼儿的出勤情况，一月公布一次孩子出勤。并将考勤列入奖惩、评比条例中。

6、饭前，保育员做好消毒桌面工作，教师带领幼儿饭前安静活动。

7、培养孩子的个人卫生习惯，指导孩子正确地洗手方法，饭前、便后洗手的习惯。

8、组织好幼儿吃饭，让幼儿安静愉快就餐，教育幼儿不挑食，不掉饭粒，保育员介绍菜名。

9、教师值好班，保证每班有一名教师值午睡，注重幼儿的午睡姿势，盖好被子，午睡时保持安静，保证时间，按时起床，指导和帮助幼儿穿好衣服。

10、注意幼儿用眼卫生，保护幼儿视力，正常教学月中不能看电视，中大班每天坚持做眼保健操。

11、每周五将被褥摊开晾晒一次，保持清洁干净，有污染时要及时拆洗更换。

12、室内经常通风换气，每周清理一次玩教具。

13、夏季注意灭蚊蝇，扫除、拖把、抹布、簸萁等清洁工具要保持清洁。

14、班中物品需保管好，如有工作变动，必须交清，如有丢失或损坏，需及时报告，如隐瞒不报，造成不良后果，按失职处理。领取物品书刊等需有园长及本人签字，按时归还。

四、安全

1、严格遵守早教中心安全制度，教师提高安全意识，并随机给幼儿灌输安全知识，提高幼儿的自我保护能力。带班时做到;人到、心到、手到。

2、教师要认真组织好幼儿一天学习、生活。每天保证一小时户外活动时间，户外活动教师要组织户外游戏，大型玩具没有老师保护禁止幼儿玩耍，自由活动前教师必须提要求。

3、注重幼儿安全，幼儿离园时要护送到安全地带，交给家长，不能让不熟悉的人把幼儿接走，如家长有事，委托别人来接必须用电话与家长联系好，情况属实，才能让他人接走。家长来接幼儿时，要简单介绍幼儿的当天情况。

4、教师离园前应认真检查，关好门窗，切断电源，将物品放在指定地点，整洁卫生，保证安全，才可下班。

五、家长联系制度

1、受新生的教师，入园前应进行家访;各班教师每学期根据情况进行家访;对缺勤一周以上幼 儿必须进行家访。

2、教师平时通过家长联系本及时与家长沟通信息，双方共同配合，进行教育;期末与保健人员共同填写 幼儿发展情况报告单，向家长报告幼儿在园各方面情况。

3、在家长接送幼儿时，随时与家长联系，争取家长的了解、支持与配合。

4、每学期召开全园家长会或班家长会一次。

5、每学期各班可结合家长会向家长开放活动半日，使家长了解早教中心工作及自己孩子各方面的表现。

6、开办家长学校，向家长介绍科学育儿知识。

7、建立家长园地，向家长宣传有关教育和卫生保健知识。

8、邀请家长代表参加园务委员会、伙委会等。

2、流均镇早教中心教师工作制度

一、教职工必须严格遵守作息时间，按时上下班，早7∶30分，晚4∶30分，值班教师7∶00进园，晚5∶00离园，认真搞好早检、晚离。做好一清幼儿人数，二查幼儿有无带伤，三摸幼儿有无发烧。迟到十分钟扣十元。

二、教师要把全部精力放在工作上，工作时间不串班，不闲谈，全面照顾幼儿，避免发生以外事故，如有意外事故发生，教师本人承担其医药费。

三、认真执行本园制定的学习计划，安排好幼儿每一天的学习、作业、活动，不浪费孩子们在园的每一天时间。让每个幼儿能一天一获，天天进步。

四、教师要做好家长工作，取得家长配合，发生问题后，有礼貌地向家长解释清楚，不能互相推掉责任。

五、爱护园内一切设备，玩具、教具不能随意堆放，要放置有序。

六、注意做好防暑降温和防寒保暖工作，根据天气变化，及时给幼儿增减衣服。幼儿所带药品要做记载，按时给服，千万不能出差错。

七、教育幼儿正确的方法洗脸、洗手和使用小手帕，注意孩子的指甲卫生，每周给幼儿剪指甲一次。

八、清洁伤口小而浅或擦破皮，可用生理盐水将伤口中泥沙冲洗干净后，擦红药水。

九、教师随时都要有高度的责任心，做户外活动、游戏时，放手不放眼，放眼不放心，防外伤骨折。

十、按班划分清洁责任区，实行分片包干，各负其责，坚持每日打扫，周末一大打，做到门窗明亮，墙壁干净，摆放合理。

十一、保育员必须认真做到室内外和清洁区的清洁卫生，饭前饭后餐桌的擦洗。口杯每天进行清洗，毛巾玩具定时消毒。保持室内空气流通，干净舒适。

十二、炊事员必须保持厨房清洁，墙壁、门窗、灶台板干净，无垃圾、无油污灰尘、无四害。

十三、炊事员要调配饮食花样，提高烹调技术，做到色香、味美、汤水足。早点不推迟，午点不提前。

十四、教职工之间要相互关心，相互学习，相互支持，关系融洽。

十五、没有特殊情况不随便请假，病假、婚假不超过三天，工资照发，事假每天扣工资5%，人工流产法定假半个月。

3、早教中心管理制度

一、教师签定三年劳动合同，考核上岗，上岗前属实习期不享受奖金待遇。

二、教师上岗后必须穿工作服，佩挂工作牌，不履行者一次扣10元。

三、教师必须履行了生值日，中午值班等职责，并不得在外兼职，中午值玫时间请假一次扣5元。

四、工作时间不得接听电话，手机必须关机或调静音，发现一次扣10次。

五、不准体罚或变相体罚孩子，发现一次停发当月奖金，累计2次，记过一次，工资降一级，累计三次开除。

六、不准接收家长吃请及收礼，如有情况及时向主任反应，违者扣发当月奖金。

七、任何人不得浪费水电做到人走关闸，人走上锁，发现不关电闸者一次扣20元。

八、上班时间不准穿奇装异服，不留长指甲，不梳披肩发，不浓妆艳抹。

九、工作时间：每周为五天工作日，休两天，早9：00--晚6：00。

十、每天上午9：30开例会，并严格执行会议精神，迟到一次扣5元，累计3次扣当月奖金。

十一、对本中心规定不得外传的消息，如教学具体方法、教案等中心机密内容一律保密，不得外传。如违者扣除当月奖金。

十二、本中心发放的办公用品严禁回家私用。发现一次扣5元

十三、每季度水电费最低的班级（以水电表为准）奖10元，反之水电费最高的班级，浪费严重者扣5元。

十四、奖金发放参照奖金制度。

十五、出现重大事故的班级，扣发当月全部奖金，连续出现3次重大事故者，班主任自动离岗。

十六、本中心员工不得大喊大叫，一惊一乍，影响老师形象，发现一次扣10分，累计3次开除。

十七、所有员工上下班必须按时打卡，不打卡者按旷工处理。

十八、上班时间不得串岗，不得随意请假，更不准中午或其它时间外出，不管时间长短，按迟到计算。

十九、入园后不讲普通话，无论什么原因一次扣5元。

二十、对于领导安排工作不服从者，降级处分（可以提更好的意见）

二十一、对活动不积极参于，并私下议论，扣发当月奖金。

二十二、要护公物，不随意采摘花果，并保护好幼儿园设施和各种玩具器材，讲究卫生，不随地吐痰，不乱扔杂物，违者扣5元

二十三、如与其它制度相抵解以此为准

家长入园规章制度

一、家长出入幼儿园，仪表要整洁，谈吐举止文明礼貌为幼儿园树立良好的榜样。

二、遵守园内各项制底，按时交费（收费时间每月1---5号）按时接送幼儿，因事病、缺勤要及时请假，家长和幼儿患传染病时，必须及时告知幼儿园。

三、尊敬老师引导幼儿积极与幼儿园配合，主动于幼儿所在班级的老师取得联系及时反映了解幼儿情况共同教育好幼儿。

四、遇到幼儿之间发生矛盾纠纷，请家长采取正确方法给予引导教育或和本班级教师反映，恰当解决，不得训诉恐吓任何幼儿，以确保幼儿身心健康。

五、家长和幼儿园工作人员保持正常关系，不得请客送礼，协助幼儿园树立良好园规。

六、要护公物，不随意采摘花果，并教育幼儿协助保护好幼儿园设施和各种玩具器材，讲究卫生，不在园内吸烟，不随地吐痰，不骑车进园，不乱扔杂物。

4、幼儿园早教中心教师规章制度

负责教师职责

1、做好开学报名、收费工作，统筹安排早教中心教师和保育员的工作。

2、保管好早教室器械和物品，并定期检查安全、新旧程度，根据需要添置早教玩具和教学用具。

3、定期给家长发放育儿知识小传单，每学期组织开展一次社区早教活动，及时解答家长的疑惑。

4、发现问题及时解决或汇报上级领导。

执教教师职责

1、认真组织安排每一次早教亲子活动，事先做好文字备课。

2、关注每一个孩子的成长发展状况，保证能随时和家长交流。

3、做好宝宝档案撰写工作，及时反馈到家长手中并在网站发布。

4、在组织教学中关注细节，为早教中心提出有效建议。

配班教师职责

1、配合执教老师上课，做好配班工作。

2、做好每一期的活动记录，及时在网站上反馈。

3、购买幼儿每次活动点心，做好记录。

4、拍摄活动照片，协助执教老师做好宝宝档案记录，并每期准备和分发育儿资料、图书。

保育员职责

1、每天开窗通风，回家之前检查门窗是否关好。

2、每周五下午对早教室的玩具和所有器具（包括地面）进行消毒，对幼儿茶杯、毛巾、餐具进行清洗消毒。

3、在活动开始之前制作好幼儿点心，组织点心环节。

4、离园之前清理活动室。

篇3：早教规章制度

一、早教机构的科学定位

1. 定位的实质

早教中心在进行市场营销时需要市场定位, 作为早期教育市场的供应者, 早期教育机构的市场营销定位是指早教机构根据一个地区或者一个国家的经济发展水平以及社会进步状态的要求来对自身的发展进行一定的规划, 在此过程中要遵循初等教育发展的基本规律。

市场定位对于早教机构的发展具有着重要的意义, 可以为早教机构的办学理念、发展方向以及建设方略等提供指导, 全国有上千所的公办、私立早教机构, 他们都拥有自己的建校历史, 具有自己的特色以及社会资源等, 所以每一个早教机构所提供的早教产品也是存在差异的。早教机构的管理者必须尽早的看到自身的长处和不足, 这样才能更好地为自己进行市场定位, 更加清楚自身所提供的早教产品是否满足市场的需求以及消费者的满意程度。同时也应该尽可能多的去了解跟自己各方面条件比较相似的早教中心的相关信息, 以便可以更了解竞争者的基本情况, 更好地选择适合自身情况, 突出自身特点。

美国金宝贝在不同国家和不同城市的发展中, 结合当地情况进行了科学的市场定位, 体现出发展的多元化和丰富化, 实现分层管理, 以市场以及客户的需求来对自身进行准确定位, 意识到自身的竞争优势, 用更为独特的个性和特色来达到吸引消费者选择自己的目的。

2. 定位的内容

美国金宝贝早教中心制定长期或者分阶段的发展目标, 如果发展的定位过于盲目和随意, 没有真正切合早教中心的实际情况以及发展状况, 同时发展定位没有从长远角度出发, 可行性也不高, 那么即使制定了高目标也会因为不当的规划和目标而失去意义。

有的早教机构在发展中一味追求壮大, 却忽略了自己的特色, 而盲目的攀比和合并, 规模虽然越来越大, 但是这样千篇一律的办学毫无特色, 结果只会让办学质量更不如从前。所以早教机构的发展定位必须要从自身条件以及当地的综合环境来综合考虑, 不过分注重规模而是要坚持做出自己的特色, 坚持实事求是、做到具体问题具体分析, 同时既不可以高瞻远瞩也不可以妄自菲薄, 为早教机构的良好发展制定适当的目标。

金宝贝在进行市场定位时, 往往综合考虑其历史沉淀和外部环境, 并根据外部环境的变化而不断更改和调整定位, 依靠全体员工的努力来提升整体定位水平。

二、教育服务的策略

1. 教育服务的结构

一般来说教育服务或者教育产品都是有有形和无形成份两方面构成的, 通常来说早教产品可以分为以下三种:第一, 实际产品, 这是早教产品的核心产品, 其体现出了早教产品的本质, 其质量、特色、包装和品牌决定了其能否立足市场。在某种程度上我们要用实际产品来体现无形的服务, 质量水平可以看做是对于某一种产品或服务人们心理产生的预期效果, 特色则是一个幼儿园区别于其他幼儿园的重要标志, 幼儿园只有做出自己的特色, 才能在顾客心中留下深刻的印象。品牌是早教中心和幼儿园的名称或者是教育产品的名称;第二, 基础产品, 代表了顾客最关心的问题, 顾客在购买每一类产品时最关心的问题, 而幼儿园能做出解答, 满足顾客的核心利益。第三, 附加产品是指那些为消费者提供的各种附加服务和利益, 均是围绕着核心产品与实际产品而产生的, 许多时候早教中心和幼儿园想要提高自身对于消费者的吸引力, 强有力的附加服务是必不可少的, 可以借助附加服务的力量。

早教产品种类繁多, 涉及的问题也多, 非常复杂, 不仅要满足顾客的核心要求, 同时还要给顾客提供各种附加服务。美国金宝贝在教育服务结构上, 不仅仅是实现早教产品的全球同步, 同时还会根据当地的文化特征、风俗习惯、早教市场等细分各个层次的早教产品及服务, 根据消费者需求及时调整自身早教产品, 突出早教产品的特色。例如:体现出早教产品的生命周期性, 根据幼儿的年龄, 开发出不同的亲子活动, 不同国家和城市的亲子活动有所区别, 让家长陪伴孩子成长, 在促进幼儿健康成长的过程中提升亲子互动有效性。

2. 提高质量服务

质量始终是各种教育的最要紧的命脉, 其他诸如规模、结构、效益等发展要素都是围绕质量这个中心开展的[1]。早期教育的质量需要满足两个前提, 一是早教中心和幼儿园在满足自身规律, 二是符合科学发展逻辑, 然后所提供的教育和服务以及所培养出来的学生是否符合社会的需求以及学生的个性发展需求。这里主要强调两点, 一是培养的学生、提供的服务、创造的知识是早期教育质量的载体;二是在培养学生以及提供的各种服务可以体现早期教育的质量, 满足社会进步的需求。

美国金宝贝早教中心从成立之初, 就非常重视服务质量, 概括来说, 其主要是通过服务方式和育人模式两个方面的优化来提升服务质量, 使家长更满意早教产品, 建立良好的关系。首先, 优化服务方式, 根据顾客的需求调整早教产品, 提升顾客满意度。金宝贝早教中心定期进行市场调查, 了解顾客的需求和兴趣爱好, 并结合幼儿的心理特点、文化背景等优化服务方式, 更好的为顾客服务。为了更好的开展早教服务, 早教中心尤其重视教师队伍的建设, 一方面加强教师队伍的选拔, 一方面加强教师队伍的培训和开发, 使教师接受最新的早教理念, 尊重每一个幼儿, 尊重幼儿的情感, 与幼儿平等对话, 促进幼儿的健康成长。美国金宝贝早教中心的老师都是经过专业体系的培养和具有对孩子的真挚爱心才能胜任的。

其次, 在育人模式上的创新。早教中心对于婴幼儿培养的根本特征可以看作是由人才的培养目标和培养规格和培养方式所决定的。为了更好地保证学生的自由度, 金宝贝根据婴幼儿的生理心理特征进行了课程体系、教学方法、教学评价等方面的改革, 一是不断完善早教产品, 二是改进教学方法以及教学手段, 并时刻联系实际, 更新教学内容, 让幼儿接受最新的知识, 并根据幼儿特征给予个性化教学, 鼓励幼儿的个性化发展。学习体制转变为以婴幼儿为主体;通过强有力的内部控制和教育绩效监督评价制度来提高管理水平;对于那些和婴幼儿生活学习密切相关的早教中心服务规定以及流程要更加重视, 重新审视是否有不够合理的地方从而进行改善, 努力提高自身的办事效率, 完成对课程体系和教学内容的改革。

3. 关注顾客满意度

顾客满意度与其预期的服务与真实感受之间的差距密切相关, 例如在某个早教中心、幼儿园的引导下, 消费者产生了某种预期, 但是这个早教中心、幼儿园如不能达到预期的表现, 那么消费者自然会改变对它的态度, 从而对这家早教中心、幼儿园产生不满。相反, 如果早教中心、幼儿园的表现超过了顾客的期望, 那么顾客自然会觉得十分满意。但是不同的顾客对于早教中心和幼儿园的预期是不一样的, 感知也是存在很大差异的, 比如家长觉得软硬件各方面都很完善的早教中心或者幼儿园就是很优秀的了, 但是孩子们却不喜欢这家早教中心、幼儿园的课程或者规矩。

核心产品和服务是影响顾客满意度的关键[2], 金宝贝早教中心非常重视核心产品, 同时还在全球范围内广泛开展慈善活动来提高信誉形象, 教室面积够宽敞, 采光充足, 布置整洁。硬件设施, 如玩具和教具卫生环保, 没有存在安全隐患, 同时及时消毒防止交叉感染等。有专业的益智玩具、有娱乐、艺术或音乐游戏等各种功能性分区, 提供多样的环境, 提高顾客的满意度。

三、实施内部营销

如今早教中心、幼儿园实施营销的首要任务是在早教中心、幼儿园的营运过程中引入市场机制, 更好的开展营销导向的内部管理改革。金宝贝早教中心自然也不例外, 作为早期教育行业的一部分, 为了能更好的符合社会发展以及历史潮流, 开展内部营销是必不可少的。

1. 进行以营销为导向的内部改革

早期教育在不断的发展中已经不再坚持以往的外延式发展, 单纯的只是扩张规模, 而是逐渐转为了内涵式发展, 更重视内部管理, 致力于提高教育质量。想要做好这一转变过程, 就必须要对早教中心的外部发展环境进行积极优化, 进一步将工作的重点转向提高教学质量和深化内部改革中来, 让早期教育可以更好地服务于经济社会发展。

金宝贝早教中心在内部营销上从以下几个方面着手:其一是管理重心下移, 权力分配结构合理, 让早教中心的不同部门权责分明, 具体承担起相应的责任;其二是早教中心的部门在走向市场的过程中能更好地发挥自身潜能, 在同国内外同行竞争中增强生存发展能力和危机意识;其三是设立营销中心或者营销部门, 下设一系列例如公关政策、市场研究等的专业部门或者小组;其四是广泛的听取专家意见、倾听用户的声音, 以便了解和分析消费群体对于早教中心、幼儿园的态度;其五是在进行幼师的招聘和科研管理方面采用竞争制的方法, 通过各种方法的辅助来激励员工的活力和斗志;其六是积极运用市场的杠杆作用来调节幼儿培育课程以及招生计划安排, 对内部的各项资源进行整合并且协调运用;其七是了解投入与产出之间, 成本和收益之间到底关系如何, 是否平衡, 能否真正做到物尽其用、人尽其才, 实现配置的最优化和效益的最大化[3]。

2. 推行内部营销战略

在早教中心、幼儿园中来说, 所有的部门都具有营销职能, 因为早教中心、幼儿园的所有职能部门都会影响学生消费者的满意度, 所以其所有的职能部门都应该以“满足学生消费者”为基本出发点而合作, 尽力满足学生消费者的一切需求。内部营销为金宝贝早教中心提供一种全新的思路和方式来进行发展、改革, 在其进行内部营销的过程中时, 除了实现各个职能部门灵活配合, 还通过多种培训活动来让每一位员工了解学校的发展战略, 明确自身在顾客关系中的角色, 同时对员工的沟通能力以及销售技巧等进行培训。强化员工的营销理念, 并且帮助他们自觉地在工作和行为中融入这种新型工作理念, 激励全体教师员工对金宝贝的品牌文化更加重视, 建立起属于自己的营销文化氛围。

金宝贝在进行市场营销时还非常重视内部沟通, 从早教中心的决策层到业务层, 都同教工进行管理思想方面的交流[4], 各个职能部门之间也非常重视信息的沟通和共享, 推动早教中心的协调发展。同时在日常的管理工作中避免“论资排辈”, 善用激励手段来促进优秀的幼师脱颖而出;管理层非常重视与各层员工之间的双向沟通, 及时了解员工的动态。建立更为合理的人力资源管理模式, 改善员工工作态度, 将社会竞争制贯穿于人事管理的各个方面。

四、结束语

如今我国的市场已经由卖方市场转化为了买方市场, 全球化的浪潮也给早期教育带来了新的发展。不管是办学观念、供给模式还是日常的运作机制方面都呈现出了新的发展特点。自我国加入世贸组织以来, 中国的教育市场受到了极大的冲击, 想要更好的在早期教育方面获得发展, 就必须进行早期教育营销。金宝贝早教中心通过系统化的育儿观念与市场营销的结合, 实现了自身经济效益和社会公共效益的双赢。

摘要：目前我国的早期教育市场的供求不平衡, 既给我国的早期教育带来了机会, 也暴露出了其中存在的问题, 本文以美国金宝贝早教中心为例, 分析其如何将育儿观念与市场营销结合起来, 给我国早教机构的现代化管理创新提供借鉴性意见。

关键词：早教机构,市场营销,结合

参考文献

[1]程梓洋.长春童学馆早教中心营销策略研究[D].吉林大学, 2013.

[2]许婷婷.早教机构开拓市场的策略分析——以孝感金贝贝亲子园为例[J].科技创业月刊, 2012, (9) :53-55.

[3]孟萍.0~3岁儿童早教课程的比较研究[D].山东师范大学, 2014.

篇4：早教规章制度

产品概述：

早教软件是针对幼儿学习的特点，以图片、语音、互动动画等为教学形式的课程式教学软件产品。由于充满了趣味性，互动性，在市场上很受欢迎。

产品特点：

1.快捷的操作方式：早教软件通过电脑直接运行，特别是可支持流行的安卓触摸屏使用，独具字的描写功能，使平板电脑上的“写写画画”也成为了学习的乐趣。

2.灵活方便的课程安排：在孩子每次使用软件学习结束后都会自动保留宝宝的学习进度，不必从头重复学习。单独记录每一个宝宝掌握不好的部分，保证了阶段性的学习效果。

3.趣味性的学习方式：动画情节对孩子吸引力强，将学习方式设定为温情友爱的动画片，不仅保持了孩子的学习兴趣，而且能让孩子有效地吸取知识。

4.学习内容丰富多样：内容包含动画故事连播、识字益智游戏、课外读物、唐诗欣赏等，使孩子在趣味中进入快乐的学习世界。

市场分析：

据权威部门统计，目前平均每个城市家庭花费在0—3岁婴幼儿身上的费用每月超过1000元，预估每年中国早教产品具有220亿元的市场容量。預计今后10年内，婴幼儿早期教育的经济收入将以 7%—8%的速度增长，成为朝阳产业。早教软件作为早教产品的新种类，一上市就受到市场的追捧，一些地方的经销商月均销售量有数百套。

投资条件及效益估算：

投资门槛不高，一般不需要支付加盟费用，只需要一定进货量就可以。

市场价格在100—200元之间。进货价格一般为：单次进货量300套以上价格为6折；单次进货量500套以上为5折；进货量700套以上为4折。毛利润约为100%。

渠道分销需要经过总公司对投资者身份进行资格审查，投资人本身做过幼教产品或是有幼儿园渠道最佳。

投资提示：

1.一般单次进货量最低100套起，公司会提供客户端安装光盘，主要适用于幼儿园营销。

2.有些早教产品公司每个区域只投放一家代理，如果在已有代理区域有更多投资人有意加入，总公司会通知率先代理的代理方，即需第一代理接受。第二代理从第一代理那里拿货并经销。

篇5：早教工作制度

一、每次活动前提前半小时对活动室进行开窗通风；对桌椅、玩具柜、门把手等用0.3%——0.5%的84消毒液进行消毒。纸质图书等不能浸泡消毒的玩教具等进行紫外线消毒。

二、早教教师（经过保健医的晨检培训指导）提前半小时到活动点，做好家长及幼儿的午检工作。

三、儿童便盆，每次用后要立即倾倒刷洗干净后用0.5%的84消毒液浸泡。

四、活动室地面及桌面保持干净，并进行0.5%的84消毒液消毒，墩布、抹布用后清洗干净后要在阳光下暴晒并通风。

五、一旦发现患传染病的幼儿及家长，要第一时间劝其离开活动站，到医院就诊、同时上报地段保健站；当日与传染病患儿有过接触的幼儿要在地段保健站的指导下进行相关的检疫、隔离或观察等，检疫期间活动站活动应暂停止。

六、幼儿及工作人员患传染病后，应劝其在家进行调养，所在活动站点要彻底消毒，患儿要待隔离期满后，须持医院痊愈证明方可参加活动。

早教专职教师工作制度

一、认真遵守早教的各项规章制度，严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退，不随便离岗。有特殊情况不能到岗要提前一天请假。

二、开展亲子活动前后做好活动室内的清洁和消毒工作，以及游戏材料、玩教具等各项准备和活动后整理工作。

三、按照活动计划有序组织各项亲子活动，提前一天认真做好活动计划，做到有计划、有记录。

四、亲子活动中幼儿的安全放在首位，工作中出现问题及时向社区早教负责人及幼儿园主管领导汇报，如遇突发事件按照预案流程执行。

五、遵守岗位职责，参与活动时不随便使用手机，不在活动站点充电，活动中不接听、拨打电话。

六、认真做好家长的咨询工作，为家长的家庭教育提供有效的经验，不断提升家庭教养质量。

七、每学期针对社区散居儿童开展至少2次大型公益早教活动，同时确保活动指导率达90%以上。

八、严格按照下社区活动计划认真开展各社区活动室的亲子活动，利用多种形式与家长共同配合做好家庭教育指导，提高社区家长的科学育儿水平。

九、每次活动结束后，及时整理活动室及玩具，做好玩具的消毒工作。

早教兼职教师工作制度

一、认真履行早教工作制度，以饱满的热情投身到早教指导工作。

二、有团队精神，积极配合早教专职教师做好送教下社区等大型活动。

三、积极配合专职教师认真做好每学期的早教工作计划与总结工作，积累早教工作的经验，不断提高早教水平。

四、配合专职教师开展活动时，将幼儿的安全放在首位，出现问题及时反映，加以解决，如遇突发事件按照预案流程执行。

五、遵守岗位职责，参与活动时不在活动站点充电，活动中不接听、拨打电话。

六、活动期间遇到儿童、家长之间的矛盾冲突时，积极沟通协调，不使事态扩大。

七、积极配合专职教师对社区散居儿童开展大型公益早教指导活动，积极认真地回答家长咨询，对家长需求给予认真回馈。

八、每次活动结束后，协助专职教师整理活动室及玩具，按照消毒制度做好玩具的消毒工作。

家长参与亲子活动要求

一、参与亲子活动的家长遵守各社区活动站相关规定，活动时每位宝宝由一名家长陪同活动，注意爱护活动站内设施，活动室内禁止吸烟。

二、宝宝在活动中有哭闹情绪时，请协助教师在旁边做好安抚工作，以免影响其他宝宝的活动。

三、在地垫的活动室参加活动时，活动前请家长和宝宝脱鞋，并将鞋子整齐地摆放在指定标志处后参与活动。

四、活动中听从亲子教师指导，引导宝宝参与活动，遵守游戏规则，用自己的言行为宝宝做出榜样，并在教室的指导下认真观察宝宝活动情况。

五、为帮助宝宝养成良好的行为习惯，游戏时要提醒宝宝爱护玩具、图书、用品，引导宝宝正确取放玩具及用品，初步培养宝宝“自己的事情自己做”的意识和能力。

六、若有大小便还不能自理的宝宝，家长需自带纸尿布，尽量不给宝宝穿开裆裤。

七、保持环境整洁，将废弃物丢到垃圾桶，并到指定地点洗手、入厕，入厕后冲水。

八、随身贵重物品请随身携带保管好，衣物，书包等可以放到整理箱内，维持环境整洁。

九、为了保护宝宝的专注性，拍照、摄影、接听电话等不要影响宝宝活动，手机要设置成震动或关机状态。

十、活动结束后，请提醒宝宝将玩具放到对应标志处的同时，收好小椅子，养成收放物品的良好习惯。

早教资料管理制度

一、图书资料类

1.由街道办事处投资购买、幼儿园捐赠、社会捐赠到各社区的幼儿用书、家长用书、教材等各类图书资料，登记手续、清单须齐全；

2.每次活动后早教教师须整理好各类图书资料，并按照消毒制度定时消毒；

3.节假日前做好与社区早教干事的沟通，做好节假日的图书资料保管工作，做好图书资料的清点与交接工作。

4.学期末对开展资料、教具、学具等清单进行核对，确保资料的完整，核实确认后签字。

二、亲子活动资料类

1.早教教师须及时整理每次下社区的亲子活动资料，并上交给早教主管。

2.早教主管定期核查整理早教亲子活动资料，学期末及时将相关资料整理归档，以保证资料的完整，不丢失。

亲子活动站点安全制度

一、房舍场地要安全，如发现安全隐患，暂停活动，及时向社区早教负责人和园所早教主管领导汇报。

二、户外活动器械要安全使用，有专人定期检查，维修保养，不得有锐利的棱角，避免刺伤幼儿。

三、活动室家具、用具要定期维修保养，确保安全使用。

四、活动室内的消毒药水、防虫等药品放置到安全封闭的箱（柜）内，防止幼儿触及、误食。

五、每次活动按照计划安排组织活动，避免参与的幼儿、家长由于过于拥挤而发生危险，造成意外。

六、定期检查活动室的电源、插座，发现有异常现象及时向社区负责人汇报，电器使用前要检查是否运转正常，用后及时切断电源。

七、大型公益活动必须提前一个月做出活动计划和活动应急预案，配备相应的安全设备设施，送交“心计划”早教工作组审批备案，通过后方可组织开展。

篇6：哈佛早教中心教师工作制度

一、教职工必须严格遵守作息时间，按时上下班，早7∶30分，晚6∶30分，值班教师7∶00进园，晚7∶00离园，认真搞好早检、晚离。做好一清幼儿人数，二查幼儿有无带伤，三摸幼儿有无发烧。迟到十分钟扣十元。

二、教师要把全部精力放在工作上，工作时间不串班，不闲谈，全面照顾幼儿，避免发生以

外事故，如有意外事故发生，教师本人承担其医药费。

三、认真执行本园制定的学习计划，安排好幼儿每一天的学习、作业、活动，不浪费孩子们

在园的每一天时间。让每个幼儿能一天一获，天天进步。

四、教师要做好家长工作，取得家长配合，发生问题后，有礼貌地向家长解释清楚，不能

互相推掉责任。

五、爱护园内一切设备，玩具、教具不能随意堆放，要放置有序。

六、注意做好防暑降温和防寒保暖工作，根据天气变化，及时给幼儿增减衣服。幼儿所带药

品要做记载，按时给服，千万不能出差错。

七、教育幼儿正确的方法洗脸、洗手和使用小手帕，注意孩子的指甲卫生，每周给幼儿剪指

甲一次。

八、清洁伤口小而浅或擦破皮，可用生理盐水将伤口中泥沙冲洗干净后，擦红药水。

九、教师随时都要有高度的责任心，做到户外活动、游戏时，放手不放眼，放眼不放心，防

外伤骨折。

十、按班划分清洁责任区，实行分片包干，各负其责，坚持每日打扫，周末一大打，做到门

窗明亮，墙壁干净，摆放合理。

十一、保育员必须认真做到室内外和清洁区的清洁卫生，饭前饭后餐桌的擦洗。口杯每天进行清洗，毛巾玩具定时消毒。勤晒、勤洗被子，保持室内空气流通，干净舒适。

十二、炊事员必须保持厨房清洁，墙壁、门窗、灶台板干净，无垃圾，无油污灰尘、无四害。

十三、炊事员要调配饮食花样，提高烹调技术，做到色香，味美，汤水足。遵守开饭时间，早点不推迟，午饭、晚饭不提前。

十四、教职工之间要相互关心，相互学习，相互支持，关系融洽。