2024年度医疗工作总结

2024年度医疗工作总结（精选10篇）

篇1：2024年度医疗工作总结

医疗安全

医疗质量和医疗安全是科室的生命，直接关系到我科的生存与发展，所以，从我科成立以来，就紧紧围绕‚以病人为中心‛的宗旨，始终把医疗服务质量放在首位，严格遵守我院的各项规章制度，坚持三级医师查房制、首诊负责制、首问负责制，完善值班制度、交接班制度、会诊制度、‚三查七对‛制度等，积极配合我院开展的‘病人选医生’活动，真正地做到高质量、高水平、高效率地为患者服务。《医疗事故处理条例》出台以后，我科更加注重科室管理，规范医疗行为，从小事做起，理顺工作程序，杜绝医疗隐患。我们着重做了如下工作：

1.一个科室的发展，医疗质量是关键。结合我科糖尿病患者多的特点，我们制定了糖尿病及其常见并发症的诊疗常规，制订了糖尿病饮食治疗方案和运动治疗方案，使糖尿病的治疗规范、合理，为保证医疗质量奠定了基础。无论是住院病人，还是门诊患者，无论是职工，还是家属，我们都认真对待每一位患者。凡是在我科就医的病人，我们都一视同仁，认真询问病史，详细体格检查，合理检查，合理治疗。

2.为把住医疗质量关，我科严格执行三级医师查房制，确实做到住院病人24小时内有上级医师查房；对每个住院病人，科主任都要亲自询问，检查，定期查房，提出指导性意见。遇到疑难危重病人，随叫随到，及时解决临床上遇到的问题。

3.门诊是医院的窗口，我们一直注重门诊工作，在人员少的情况下，坚持高年资医师定时出门诊，保证医疗质量。为使门诊病人得到合理、正确、连续的治疗，我科还建立了糖尿病门诊病案，提高了门诊质量。住院病人出院后，我科在门诊保留一份出院小结，使得病人在出院后在门诊就医，仍然得到连续的治疗，在很大程度上，提高了门诊质量。

4.我科注重病历书写质量，不仅限于模式的正规，还要在内在质量上有所提高，因此，我科加强病历质量管理，二级医师要对一级医师的病历负责，三级医师全面负责。对专科病历，三级医师亲自修改，严把病历质量关。经过2年的努力，我科的病历质量有了明显的提高，甲级病历达到90%。

5.我科定期开展医疗安全教育，成立质量管理小组，定期活动，专人负责检查抢救药品，器械等，严防医疗差错事故的发生。

6.针对我院参保职工多的特点，我们坚持合理检查、合理收费、合理治疗，有效地降低了药费比例，减轻了患者的负担，缓和可医患矛盾。

总之，通过我们的不解努力，我科的医疗、护理质量和服务质量有了明显的提高，无明显的医疗差错事故发生，无医疗纠纷事件发生，较好地完成了各项医疗指标。但是，我们还有很多地方做得不好，还有许多地方存在医疗隐患。如：我科位于我院后面，紧靠马路，围墙低矮，经常有人从墙上跳进跳出，存在行政安全隐患；我科治疗室窗户关闭不严，多次空气培养难以合格；电源插座不稳，抢救病人时不力；病人在病房偷用电炉作饭等情况。

篇2：2024年度医疗工作总结

年7月10日前，已按标准完成基层医疗卫生机构编制核定、上报和下达工作。

年7月25日前，已对改革进展情况进行专题督导，各项工作进展顺利。

年8月26日前，已完成竞聘上岗和人员聘用工作和完成基本药物招标采购工作。

年8月28日前，安置未聘人员已制定方案，报市政府审批后实施。已制定医改套改工资和机构绩效考核实施办法和激励分配方案，待报市政府审批后实施。

年9月18日前，对未满编机构公开招聘人员，基本实行“收支两条线”管理，实现基本药物制度全覆盖。9月20日前，全市基本完成各项基层综合改革任务。

全市基本完成各项基层综合改革任务主要抓好下面几项工作：

一、加强领导，形成合力。

去年7月，我市成立了医改领导小组，由常务副市长任组长，分管副市长任副组长。今年，为进一步加强领导，市建立了市领导挂钩联系镇(街道办)医改工作制度，由联系各镇(街道办)的市领导同时指导开展各基层卫生机构的医改工作。市医改领导小组各成员单位明确分工1名领导负责医改工作，加强沟通，密切配合，共同推进改革落实。针对医改工作的长期性、复杂性、艰巨性，我市在市发改局成立医改办公室。为进一步加强医改办职能建设和机构建设，加强医改办的工作力量，市发改局、卫生局抽调4名专职人员在医改办上班，负责日常工作，市财政局、人社局、编委办、食药局确定1名联系人，协助做好医改办工作。

二、完善机制，保证投入。

结合我市的实际和发展现状，在对涉及医改的一些重大问题进行广泛深入的调查研究的基础上，我市先后出台和制订了《市乡镇卫生院管理体制改革实施方案》、《市执行国家基本药物制度实施细则(暂行)》、《市公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施办法》、《市乡镇卫生院和社区卫生服务中心人员编制方案》、《市卫生系统事业单位岗位设置方案》、《市公共卫生与基层医疗卫生事业单位实行收支两条线管理方案》等文件，较好地指导了我市医改各项改革的深入开展。为确保医改各项工作顺利推进，市卫生局成立卫生财务结算中心，负责卫生局下属事业单位的资金管理和会计业务的集中结算、核算，监督各单位的财务预算执行情况和收支情况。同时，市财政部门认真落实医改各项投入政策，调整支出结构，将年医改任务所需资金纳入财政预算，落实基层医疗卫生机构补偿政策，确保基本药物制度和基层综合改革顺利推进，按确定的任务和进度将基本和重大公共服务经费拨付到基层医疗卫生机构。

三、基层医疗卫生机构综合改革进展情况。

(一)落实分配制度改革工作。7月26日，由市审计局、财政局、卫生局、人社局等部门组成工作组，分两个小组开始对基层医疗卫生单位进行审计、清理检查津补贴、审查核对年的财务收支结余情况。目前，已完成了绩效工资总量和水平。

(二)制定基层机构绩效考核实施办法。我市卫生局已制定了对基层机构绩效考核实施办法，奖励性绩效工资实施办法。各基层卫生机构都制订办法，并由各单位职代会讨论通过后上报卫生局审核，同时报人社、财政等部门备案后实施。公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施办法、乡镇卫生院和社区卫生服务中心人员编制方案、卫生系统事业单位岗位设置方案三大方案已出台，人员编制方案经江门市批复并重新下达编制，重新下达11个乡镇卫生院人员670人，社区卫生服务中心189人，并列为公益一类事业单位，人员经费由市财政按财政补助一类核拨。绩效工资方案也制定，确定基层医疗卫生事业单位与义务教育学校工作人员绩效工资年人均水平相当。卫生事业单位岗位设置方案已报批。8月12日由江门市政府副秘书长梁启华带队的江门市医改督导组到我市调研督导，对我市基层医疗卫生机构综合改革进展情况作了充分的肯定。

(三)健全药品采购配送制度改革。由于制定采购方案、编制采购计划、招标采购等工作均由省采购中心牵头，配送商由地级市定，基层医疗机构只提出采购需求。目前，此项工作我市在实施基本药物制度时，已开展了药品库存清理工作。

(四)健全补偿机制改革。7月1日由市发改局、物价局、卫生局、社保局等部门召开相关会议，讨论调整收费项目、收费标准，将门诊挂号等10多项归并为一般诊疗费，初定收费标准10元，并按上级的文件贯彻。

(五)落实人员编制，推行竞聘上岗。我市卫生系统现有在职在编的干部职工1327人，在职未入编制的专业技术人员495人，其他109人。基层医疗卫生机构在职在编干部职工中：具有高级职称的5人;具有中级职称的22人;初级以下及无职称人员623人。本科学历的19人;大专学历的115人;中专及以下学历的516人。

我市于今年7月份重新下达基层医疗卫生机构人员编制859名(其中卫生院670名，社区卫生服务中心189名)，现有在职在编人员646人，仍空编213名。故此，为确保社会稳定，我市基层医疗卫生机构所有的在职在编人员实行全员聘用过渡，不存在未聘人员(在编人员)安置的问题。

市医改办、人社局、卫生局主要领导多次碰头和带领相关工作人员集中研究人事制度改革工作，制定岗位设置方案，明确工作任务和要求，完成岗位设置说明书。成立人员聘用工作领导小组，制订人员聘用、竞岗方案。8月19日在市医改办的牵头协调下，在东成卫生院举行市卫生系统基层医院岗位竞聘试点。8月22日在君堂卫生院举行市卫生系统基层医院岗位竞聘观摩会。会议和考场由市医改办、市卫生局、人社局等部门协办和指导，各医疗卫生单位正、副职领导到场观摩，让各单位了解和学习竞聘程序和要求，推动全面开展贯彻落实竞岗聘用制度。至8月26日止，我市基层医疗卫生机构已全部完成人员竞聘上岗工作。

(六)收支两条线管理工作正常运转。为确保医改各项工作顺利推进，市卫生局成立了卫生财务结算中心，负责卫生局下属事业单位和资金管理和会计业务的集中结算、核算，监督各单位的财务预算执行情况和收支情况。市财政局、卫生局组织基层医疗机构会计进行培训，学习新的会计制度，并开展新会计制度整理账目和过账的准备工作。卫生财务结算中心抽调相关工作人员，全力以赴开展工作，请有资质的公司进行财务软件安装和新会计制度过账，至9月20日止卫生财务结算中心已开始正常运作，收支两条线管理工作正常有序地进行。同时，市财政部门认真落实医改各项投入政策，调整支出结构，将年医改任务所需资金纳入财政预算。

四、当前主要困难和存在问题

我市基层医疗卫生综合改革工作虽然取得了重大成效，但还存在着一些差距。

一是上级缺乏改革的配套政策，遇到难题指导性少，压力大。特别是有部分基层医疗卫生单位的退休人员由于历史遗留问题，身份未能确认，难以办理退休工资;

二是临时聘用人员安置难。由于相当部分人员低学历、低职称，若分流重新再就业将会有难度，给社会造成不稳定因素。

篇3：2024年度医疗工作总结

北京市医疗器械评审专家委员会现有专家委员59 人、主任委员3 人、荣誉委员14 人, 每两年换届一次, 目前是第六届专家委员会。

市食药监局医疗器械注册和监管处处长任达志就2013年北京市医疗器械监管工作作了总结和回顾, 强调了2013年医疗器械监管工作的重点和难点。市局在2013 年圆满完成了医疗器械生产监督检查工作、医疗器械“五整治”专项工作和医疗器械GMP推进工作, 深入开展了医疗器械不良事件监测和医疗机构在用医疗器械专项检查, 圆满完成了北京市医疗器械的日常监管任务, 努力服务产品创新和产业发展, 为首都经济及社会进步做出了贡献。

市食药监局医疗器械技术审评中心主任薛玲总结了2013 年第六届专家委员会的工作。专家委员会在合理调整组织结构和创新科学管理模式方面做出了有益的尝试, 对下设中医器械专业组、生物医学工程专业组等8 个小组的工作予以肯定, 并提出了2014 年发展规划。薛玲指出, 2014 年是党和国家承前启后继往开来的重要一年, 同时也是食品药品监管机构改革的关键之年。我们将在国家食药监总体监管思路指导下, 从两方面着手, 促进行业健康快速的发展。① 新机构、新目标, 保稳定促发展。目前, 北京市食药局系统已完成了机构改革和职能调整工作, 作为新机构下新组建的一届专家委员会, 要尽快找准定位, 保稳定促发展, 努力将北京市医疗器械专家评审委员会打造成全国最有影响力的医疗器械专家组织;② 新法规、新变化, 应对各项调整。2014 年新版《医疗器械监督管理条例》及配套的一系列规章办法也将陆续颁布实施。面对各项新法规和新任务, 我们将积极应对, 尽快组织制定措施, 以保证各项工作顺利开展;③ 最严谨、最严格, 保障人民用械安全有效。今年两会上, 李克强总理在政府工作报告中再次强调了“建立从生产加工到流通消费的全程监管机制、社会共治制度和可追溯体系, 健全从中央到地方直至基层的食品药品安全监管体制”。作为首都医疗器械监管技术的支撑, 专家委员会将在新时期全面完善自身工作的基础上, 更好的履行职责, 努力实现“公众安全健康至上、优质高效服务至上”的目标。

市食药监局领导为生物医学工程专业组和中医器械专业组两个优秀专业组颁发获奖证书, 同时为龙村等12 名专家颁发“最佳贡献奖”, 为吴祈耀等4 名专家颁发“特别奉献奖”。

北京市食品药品监督管理局副局长卢爱丽 (右一) 与获奖专家合影

会议当天恰逢世界睡眠日, 北京朝阳医院睡眠呼吸中心主任郭兮恒针对睡眠疾病“快速动眼睡眠行为障碍”进行讲解。郭主任从这种疾病的发病原因、临床表现、病理机制及其鉴别诊断、治疗方法等方面为大家作了详尽的介绍。

北京大学前沿交叉学科研究院研究员奚廷斐作了题为“无源医疗器械新进展”的主题发言, 介绍了心脏六大疾病和器械、人工关节、个体化假体快速生产“大批量定制”, 组织工程和生物3D打印技术等一系列先进医疗技术及其应用现状。

首都医科大学生物医学工程学院院长刘志成代表获奖的优秀专业组发言, 他介绍了生物医学工程专业组过去一年的工作特点、成果及体会。今年, 专业组将围绕如何应对新法规新标准的实施、互联网云计算大数据的发展趋势、如何适应国家行政管理新规等方面开展工作, 促进行业健康发展。

最后, 市食药监局副局长卢爱丽肯定了第六届专家委员会一年来的工作成绩, 也代表市局党组向各位专家委员表示祝贺和感谢, 各位专家委员在医疗器械监管和推进行业发展方面做出了突出贡献, 走在了全国前列, 得到了业内高度赞誉。她提出几点期望, 一是协助制订配套法规。今年新版医疗器械监管条例即将颁布实施, 监管工作将发生巨大变化, 要重新划分职责, 所以监管的基础将重新构建, 希望专家委员能协助制订一系列相关的配套法规;二是不断更新知识层面。在参与评审产品过程中, 如何保持审评与技术尺度一致, 专家们也需要继续学习, 提高法规和知识层面;三是配合市局开展好各项工作。今年监管工作的重点是对医疗机构在用医疗器械的监管, 希望能依靠专家力量把握监管重点环节, 同时配合市局开展好医疗器械“五整治”专项工作;四是发掘专家资源支持监管工作。希望能通过专家, 不断发掘社会团体、个人等方面的资源, 最终达到社会共治的目的。同时, 卢局长强调, 今年是医疗器械监管史上非常重要和特殊的一年, 新的医疗器械监管条例一旦发布, 对行业会产生很大影响, 国家和公众对我们也会有更多的期待, 会有更多新的工作内容, 希望专家广泛参与, 力争将北京市医疗器械专家评审委员会打造成全国最有影响力的医疗器械专家组织。 (撰稿:北京市食品药品监督管理局医疗器械技术审评中心孙冬红)

附:获奖名单

一、北京市医疗器械评审专家委员会2013年工作最佳贡献奖:龙村、刘志成、林红、牛欣、谢欲晓、郭健、邓玉林、樊东升、王春仁、高蕊、杨虎、左大鹏

二、北京市医疗器械评审专家委员会2013年工作优秀专业组奖:生物医学工程专业组、中医器械专业组

篇4：简评2016年度医疗界

科技的日新月异可不仅仅体现在电子产品上，越来越多的创新科技已经被用在与人类健康息息相关的医疗领域。Cleveland Clinic主办的第14届国际医疗创新峰会上，发布了医疗界十大年度创新排行榜。一百多名医生和科学家，从超过150个提名中选出了十项兼有显著临床意义和商业价值，并且惠及广大病患的创新成果。这些成果不仅让医疗与健康行业受益，也能让社会更加关心此类创新与变革，因为它们能够真实地影响着我们身边的所有人。

No. 1 预防流行病的疫苗

2014年非洲埃博拉疫情和美国细菌性脑膜炎球菌（脑膜炎球菌B）爆发，对疫苗的迫切需求，促使科学家，医生和公共卫生官员以更快的速度开发安全而高效疫苗。如今，医生、科学家、公司和政府机构以前所未有的速度创新，并将新疫苗迅速从实验室研究投入到包括大量人群的临床测试。

评论：疫苗不仅是目前预防传染病最有效的手段，也被认为是最具成本效益的卫生干预措施。据美国疾病预防和控制中心统计，部分疾病治疗与接种疫苗费用之比高达27倍，疫苗将节约大量的治疗费用。世界卫生组织预计，全球疫苗市场到2025年将猛增至1000亿美元，未来10年企业将会推出120种新产品。目前全球疫苗市场的复合年增长率为7.6%，明显高于整个医药行业的增速。

对中国来说，疫苗的研发既是科研任务，更是关乎国计民生的大事。比如寨卡病毒在世界多个国家扩散，特别是2016年巴西奥运会前后，已在67个国家和地区出现寨卡病毒的感染者，成为世界医学界需要面对的危机事件。中国科学院院士、中国疾病预防控制中心副主任高福表示，研发寨卡病毒疫苗，是当务之急。

不过在近几次公共卫生事件之中，中国科学家在疫苗研发方面的表现堪称完美：H5N1禽流感流行，中国学者在研制紧急疫苗、研究病毒流行病学等领域取得了重大进展；H1N1流感大流行，中国学者于2009年12月即研制成功疫苗；还有肠病毒71疫苗，也是在“手足口病”疫情爆发之后进行的相关研究的重大成果。

No. 2 基于基因组学的临床试验

基于基因组学的临床试验正在加速新的靶向治疗的发展。参照遗传图谱，缩短了招募患者所需的时间，并增加了患者从靶向治疗中受益的机会。

评论：基因组学、蛋白质组学和代谢组学，协同临床试验数据和真实世界临床数据的挖掘，可使药物开发者能够更彻底地了解疾病的特定结构。这种理解用在个体化药物的设计上，将使得目标靶点和生物标记物更快速、更准确地得到识别和验证。所以充分利用“大数据”和基因组测序，以提高“发现个体化新药”的成功率。

对中国来说，基因组学在医学临床实践的交汇融合应用，是医学科技发展的前沿方向。系统加强精准医学研究布局，对于加快重大疾病防控技术突破、占据未来医学及相关产业发展主导权、打造我国生命健康产业发展的新驱动力至关重要。

值得关注的是，美国白宫官网公布的副总统拜登提交给奥巴马总统关于抗癌“登月计划”的17页战略性报告。报告的第一大目标是加速新的科技突破。第二大目标则是“加强数据库建设”，特别是美国癌症研究院（NCI）今年初发起的基因组数据共享（GDC）项目，将大量癌症病人研究资料整合到同一个数据库，号召发起“将数千种癌症患者肿瘤细胞内的基因和蛋白表达进行归档，并建立数据库”的新项目。目前中国没有国家层面的癌症研究院，也没有类似的癌症基因数据库，这值得中国科学界努力。

No. 3 CRISPR基因编辑技术

CRISPR， 全名：Clustered Regularly Interspersed Short Palindromic Repeats，利用一个叫Cas9的酶来编辑DNA，而且只需要30美元的成本，这与以前的基因编辑相比，非常容易，非常便宜。

评论：研究者们努力的方向是，希望可以利用基因编辑技术进行多个基因编辑，使其获得保护性突变，进而真正更好地预防和治愈多种疾病。

目前已经关于该技术已经有重大的研究进展：比如著名科学期刊《Cell Reports》发布的一项新成果显示，科学家利用CRISPR/Cas9基因编辑系统，可以在人体免疫T细胞内对45个与HIV入侵宿主相关的基因进行特殊编辑分析，保护T细胞免受HIV病毒的侵入、整合、转染。这对于彻底清除HIV病毒、预防和治愈艾滋病有重要意义。再比如今年10月，一篇关于利用CRISPR-Cas9技术治疗镰状细胞贫血症的论文，在美国学术期刊《科学？转化医学》上发表。这给镰状细胞贫血症患提供了潜在的治疗方法。

类似镰状细胞贫血症和HIV这样的世界性医学难题，都可以用CRISPR技术来进行治疗，这显示了CRISPR基因编辑技术的潜力。

许多科学家认为，该技术最有希望问鼎下一届诺贝尔化学奖。利用CRISPR基因编辑技术，科研人员能够敲除掉任意细胞中的特定基因。其应用前景广阔，比如，通过基因改造使作物产生抗病基因来提高产量、构建动物模型研究疾病、构建微生物用于工业发酵生产、以及直接使用基因编辑技术进行疾病治疗等。今年7月，四川大学华西医院的科学家也宣布将把CRISPR技术应用于人体，以期治疗非小细胞肺癌。不难想象，未来我们将看到更多CRISPR的应用诞生。

更加让医学界和社会关心的是，基因编辑或许是消除很多疾病的唯一方法。比如现在已经知道有5000多种遗传变异与基因编码错误有关，测序技术每年能帮助发现300多种类似病因，这些疾病甚至有些只有10亿分之一的患病几率。

No.4 污水转化为可饮用水

新的净水系统，一个处理器可以产出够十万人饮用的净水。减少污水，防止传染病的传播。这将是造福人类的创新。

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评论： 据估计，世界上每天有超过7亿人口饮用不安全的水，大约10%的疾病由污水导致。世界卫生组织统计，发展中国家每年有100多万五岁以下的儿童死于受污染的水和极差的卫生条件。

新的污水净化技术，虽然本质上不能算上高科技的产品，但是实际应用过程却又很多难题，解决这些问题对于一些发展中国家尤其重要。比如微软公司创始人比尔·盖茨及其夫人美琳达·盖茨通过他们自己的基金会，向世界面临的水污染问题发出挑战。据英国《镜报》1月6日报道，近期，为了支持一台能在几分钟内将未处理的污水转化为饮用水的设备，比尔·盖茨竟然大口喝掉了一杯由人类排泄物净化成的引用水。

目前将市政污水处理厂的出水处理到饮用水平不是什么新的理念。间接饮用的方式已经在世界多地有所尝试，例如新加坡的NEWater项目，污水处理厂的出水进行一系列的高级处理，达到NEWater的要求标准，之后进入自然水库，达到间接饮用的目的。

值得注意的是，在美国一些大城市，如圣迭戈、洛杉矶、萨克拉门托正在考虑发展再生水的直接饮用项目以满足未来对供水的要求。这促使了美国水工业的一系列研究项目，包括如何提高处理的可靠性、保障公众健康以及心理可接受。直接饮用的一个显著优点是供水接近于用户，无需远距离调水。这种优点是间接饮用所不具备的，间接饮用往往需要长距离将水输往水库进行存储，长距离的泵送需要非常高的能耗。

中国目前尚无再生水直接饮用的案例，相关技术、标准和基础设施更是缺乏。目前中国城市水资源匮乏，不得不依靠大范围远距离调水来解决问题；而农村饮用水基础设施则更不够完善，改善广大农村饮用水问题也刻不容缓了。中国亟需将污水转化为可饮用水的技术和装备，这类净水设备的需求潜力也非常巨大。

No.5 无创无细胞胎儿DNA检测

目前针对遗传疾病的初步检测方法主要是血液检查和超声。由于假阳性偏高，往往需要更具侵入性的手段来核实，比如羊水穿刺和绒毛取样。而后者不仅会增加流产机率而且对孕妇来说是很大的精神压力。新的无创检测，不需要胎儿细胞，直接测试母血中的胎儿DNA，显著降低了假阳性，带给准父母们更多的确定性。

评论：与传统的血液生化和超声NT筛查唐氏综合征相比，无创胎儿DNA检测的优势在于准确率非常高。无创检测测的是胎儿游离在母体血液里的DNA，并使用先进的分子生物技术，结合生物信息学分析，分辨出胎儿是否患有唐氏综合征。而且整个检测环节的质量控制非常严格。其优点是准确率达99%以上，比传统唐氏筛查手段高；缺点是价格贵，每次检查费用要3000多元。

在中国，由于放开二孩的影响，高龄产妇日渐增多，每年就有超过一百万孕妇可能接受这项测试。这种革命性的方法为全球无数的孕妇提供了无创产前诊断。

No.6 基于蛋白标记物的癌症筛查

为了早期发现癌症，科学家多年来专注于血液或尿液中单个蛋白质的浓度变化，或者基因突变。然而，相对较差的灵敏度，特异性和预测值限制了这些测试的诊断准确度和临床效用。这种新的筛查锁定某些蛋白的结构变化，即时追踪，并能分辨哪些来自正常细胞哪些来自癌细胞。早期试验结果令人鼓舞，不仅有百分百的灵敏性，还有很高的特异性。便宜而准确，新的检测平台正在进驻美国各大实验室。

评论：如今，癌症已成为名副其实的生命“杀手”。我国每年新增300万癌症患者，另有220万患者丧生。癌症患者求医时，大多处于中晚期，病人的存活率很低。相比之下，很多早期癌症患者的治愈率在80%以上。因此，“早发现、早治疗”是最行之有效的方法。然而，想要在癌症扩散前就作出准确诊断绝非易事。

中国人在此领域亦有贡献。清华大学罗永章团队在世界上首次证明，肿瘤标志物热休克蛋白90α（Hsp90α）可用于肝癌患者的检测，现已被国家食品药品监督管理总局批准在临床中使用。这也标志着首个由我国科学家定义、并获准用于临床的广谱肿瘤标志物的诞生，对提高癌症诊疗水平具有深远的意义。

今年，来自复旦大学的研究人员报告称，他们证实IgG半乳糖基化（galactosylation）分布是多种癌症类型中用于癌症筛查的一个有前景的生物标记物。这一研究成果发布在7月1日的Cell Research杂志上。

蛋白质生物标记物对于个体化医疗至关重要，尤其是那些在血浆或尿液中循环的蛋白质标记物无需任何大的侵入就可以获取。基于蛋白标记物的癌症筛查技术，未来将在人类战胜癌症的斗争中发挥重要作用。

No.7 行动自如的智能假肢

多年来，假肢已经能够模仿一些自然运动，并且大大提高了截肢者和瘫痪者的生活质量。最近研究发现大脑指挥肢体运动的神经信号可以被电脑解码。在脑子里植入一个芯片，就有可能自如地控制轮椅和假肢。

评论：假肢本身就是一种仿生的机械 / 机电产品，冠以智能是强调其具有主动适应外部条件变化的能力。目前假肢仿生和智能水平都还是非常初级的。随着机械、电子、信息等技术的飞速发展，能够主动伸膝的动力膝关节、运动灵活精巧的多指多自由度假手等高性能仿生智能假肢不断推向市场，植入式骨整合假肢也日臻完善。

我国自然科学基金委员会曾于 2005 年设立了一项重点基金，资助哈尔滨工业大学（ 机电和语音控制系统 ）、清华大学 （ 肌电控制系统 ） 和东北大学 （ 脑电控制系统 ） 联合研制多指多自由度仿生假手。但该技术的成熟依赖机器人技术、生物信息、信息科学、生物材料、微型技术、显微外科等多种领域中的技术互相结合。

中国的老龄化潮流正在汹涌到来，相比国外的产品，中国的智能假肢产品非常少见。要实现科学地从对人体功能状态评估到适当的假肢组合方案选择和对人机一体化系统的调试，智能假肢的研发还需要攻克技术难关，来提高假肢工作的可靠性和尽可能降低的成本，使其能为广大患者提供更好的产品。

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No.8 首个治疗女性性欲障碍的药物

市场上已经有好几种药物可以解决男性性功能障碍。但是没有一个针对女性性欲低下的问题。跟男性的类似问题一样，这也是一种病，叫做hypoactive sexual desire disorder （HSDD）。每十个绝经期前的女性中，就有一个有这样的问题。这不仅会影响到家庭和谐，还会直接影响男性的自尊心和心理健康，损害夫妻感情，成为很多家庭的难言之隐。

2015年，FDA批准了5-羟色胺受体拮抗剂flibanserin（氟班色林，商品名：Addyi），第一种用于治疗女性性欲障碍（HSDD）的药物。通过调节多巴胺等神经递质，有望将女性患者的性欲恢复到原来的水平。

评论：今天的女性，皆是家庭、社会双重角色的承担者，而社会竞争的加剧给职业女性带来了前所未有的精神压力和心理冲击，更容易造成性功能障碍。神经系统疾病、手术与创伤、精神心理因素和不良生活方式均可以引起性功能障碍。良好的两性关系对今天的家庭和睦非常重要，以至于氟班色林的批准被上升到“女权主义”的胜利的高度。的确，FDA批准了大约20余款药物用于男性性功能障碍治疗，却未批准任何一款药物用于女性，由此引起了一些女性团体对FDA双重标准及性别歧视的指责。此前FDA拒绝了2次flibanserin，因这种药物疗效一般，还可能引起恶心、头晕等不良反应，但FDA顾问小组2015年6月意外以18票对6票的表决结果对其放行。咨询委员会建议称，虽然flibanserin药效并不显著，但对某些患者具有积极意义。所以，一个药物的推出，背后的逻辑可能是一种社会正常秩序维持和家庭正常关系持续的需要。

No.9 无隙远程监控

数以百万计的病患将直接受益于可穿戴设备，这些设备监测你的每次呼吸，心跳，出汗或身体化学变化。在许多情况下，对这些改变的反应往往意味着生或死。新的无隙远程监控设备，分分钟收集数据，准确分析后直接传送给医生和患者，及时应对，拯救生命。

评论：远程监控技术将能够让医生与患者之间进行有效地连接，而在此前，这是不可能出现的。远程监控技术可以同时节省医生与患者的体力与资金。如今，医生可以利用自动化机器人来对监控患者，包括治疗过程之前、期间和之后的一切监控在内。苹果的可穿戴设备Apple Watch和健康数据平台HealthKit，谷歌的GOOGleFit，微软的健康管理平台Microsoft Health，让用户可以通过相关硬件获取体能生理数据，并通过数据平台进行分析。百度和TCL合作的智能手环，中兴的GrandWatch，华为的Talk BAnd手环等可穿戴设备也都具有健康实时监测和提醒的功能。显然，技术和市场的结合，实际上发挥了“市场看不到的手”的力量。

No.10 脑血管血栓回收支架

多年来，FDA批准的用于去除凝块的唯一的治疗是组织纤溶酶原激活剂（tPA）。可惜，tPA只在不到1/3的患者中有效。血栓回收支架，定位放入后，可以网住血栓，借助机械力量将其取出。临床试验发现，tPA加血栓回收支架，疗效明显好于只用tPA的治疗。

评论：据统计，城市中脑血管疾病死亡居各种死亡首位。而缺血性中风占全部急性脑血管疾病患者的86%。大脑细胞在没有氧气的情况下首先会休克，接着开始慢慢死亡，所以缺血性中风后的急救至关重要。血管内的凝块必须在3-6小时内去除，以防止造成长期残疾，脑损伤或死亡。脑血管血栓回收支架通过手术植入支架，用来打开阻塞了的动脉，目的只有一个，挽救病人于危难之中，避免病人和家属造成精神和肉体上受双重打击。这样的产品，每个人都需要了解。

十大创新排行榜

篇5：医疗器械年度总结

XXDR1台，XXCT一台，ttDR一台。完全没有达到预期，整个FY市VIP客户中大设备基本没发生。市场可谓惨淡至极。

二、一年工作

1、会议接待情况：安徽区共接待客户7批;尤其是2次全国性大型会议，为此克服了很多其他工作接触不到的，难以想象的困难，在各种压力下，较好的完成了本职工作，为客户关系的发展，作出了重要铺垫。

2、人事关系问题上，为公司招来2批次8人，公司最终留下6人。虽然暂时没有产出，但是从他们身上，明显看到了十足的进步，尤其是责任心的提升，相

相信的时候，他们会用实际行动为公司创造利益证明自己。

三、目前销售工作中存在的主要问题

1、因上半年费用的较差约束性，盲目性比较大，导致给效益及公司的利益带来了负面影响。经过几次z总、h总、会计的提点，我在费用支出上严格要求自己，提高了费用支出的合理性和科学性，经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我大局观把握整体的水平还不高，费用控制问题还达不到我预想的目的。比如，如何解决因如何把握客户的喜好，针对性选择的性价比最高的礼品，因我每次准备都比较仓促，没能充分去思考，导致很多不必要的浪费。明年，我会好好准备一下，一定要严格把控支出这一块，做到利益最大化!

2、我非常想借机检讨并且引以为例，希望广大新员工们可以通过我的例子，以后不要走弯路，就是在公司提供的任何书面性文件，必须要严格的审核，尤其是合同上，哪怕是一个字一个字的看，也要确定他的准确性。因为，尤其是数字上，一个小数点的错误。公司会承担巨大的额外费用，一个选配软件的添加，医院没照顾到的人都会和我们斤斤计较，公司也会承担额外的巨大支出。我总结过，需要认真看是第一步，第二步，不明白的不懂得，第一时间问，第一时间解决，标记，决不能将错误带出公司。

四、我分析造成这种情况的原因有以下几条：

A、大环境的影响，安徽医改，明文规定禁止采购任何大型医疗设备。没办法控制，导致很多订单流产，未能按计划进行。

B、对于VIP客户，竞争日趋激烈，一批做药企业进入;由于其常年和医院的合作关系，经营成本低，相对而言，在汇报和效果是高的，这对我公司销售水平较高的影响是不容忽视的。

C、社会关系不足以吸引客户。大家都很清楚，社会关系强，就有产品强、企业强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于社会关系的不足，无疑会增大销售费用，尤其对于飞利浦，东芝这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢控制住医院的竞争对手。

D、在项目投入上缺乏计划性。我对项目的投入上，缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握，往往进展到项目后期，发觉不少的问题，如不照错误去执行，则前功尽弃，造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金和精力的投入。对于业务费用支出的把握上，我没能做到非常准确，但是至少需要经过较全面的考虑，再作出决定。

五、团队的问题：

1、主管与下属缺乏沟通，公司决策意图难以为广大员工充分理解，员工对公司的困难，办事处的困难估计不足，造成管理错位。

2、对失败项目未做深入总结，一个业务员犯了错误，在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出公司的团队作用。

3、对竞争对手的分析不多，局限于个别项目，个别业务员的反映。很少有集体研究对手策略和对手产品的机会。

3、业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。在公司新同事比较多的现状下，形成不了市场开发的强势局面。

4、学习意识薄弱，未能形成良好的学习气氛，技术水平代表了不了公司的专业和技术水平。

5、业务人员流失，招聘工作困难大，影响了公司的区域和业绩稳定性。

6、对于大项目的操作经验不足，公司整体的资源没有充分发挥出来。

我今天把这些困扰团队和个人销售工作的问题提出来，是不好看。经过了这一年来，我们在经历了切肤之痛痛后，必须以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。

六、明年及至今后的计划及组织实施的措施。

明年即xx年公司销售业绩指标如下。明年指标1000万，明年保底指标800万。

指标是提出来了，大家会觉得高，但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步，要达到去年前年的利润点，唯有走重点专攻的路子上来，必须充分发挥品牌与销售队伍的优势，以订单总量的提高，市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水平。为此，明年我的的中心任务当是：专攻订单VIP客户3~5家，分销意识和寻找工作必须加强。

过去我们的公司好比一架马车，各种资源好比拉车的马，马车上的重量并不太重，但拉车的马却为眼前的一点点利益，朝各个方向拉。结果车子只能缓缓地朝一个方向走走，又朝一个方向走走，走半天，可没前进多少。今天，我们面临如此激烈的竞争环境，要做的事无疑是明确马车的方向，将每匹马朝一个方向赶，同时合理的加载加量，让马车轻快地跑起来。磨刀不误砍柴工。

通过对xx年订单的分析，我们直销占据公司销售额的90%。这意味着公司特色型还达不到足以吸引每一家顾客的效果，这里我们暂且不去分析，是价位原因呢?质量原因呢?还是销售方式产生的原因?但是至少我们可以看出GE品牌效应，以及强大的销售力量、这两者发挥出的作用应是最主要的。如何更有效的发挥销售网络的力量和提高GE品牌效应，是我们明年业绩总量更上一个台阶，顺利完成销售计划的关键。规模化销售并不是单方面的通过简单的人数增加或区域增加达到的，而是通过有机的把握市场、品牌、人员和数量、质量捏合在一起，形成销售强势达到的。

要达到这一效果，首先我们必须解决前面提到的业务员单兵作战的问题。业务员单兵作战，对我们二级市场的开发影响很大。业务员单兵作战就等于组织涣散，其结果是不同能力之间的业务员缺乏配合，不能充分利用各有所长的业务员的能力。不同市场间的业务员缺乏协调配合，使市场被人为的分割，难以形成统一的大市场。同时，也极有可能因为利益方面的原因，导致相临市场间的磨擦，当市场一旦被牢牢打上业务员个人印讫时，它的潜力将会以业务员能力为限。单兵作战的另一危害是突出业务员个人作用，淡化业务员群体作用。个人的力量总是有限的，如果我们不能够将业务员组织起来作为一个群体发生作用，那就意味着在业务工作中缺乏爆发力，形成不了销售强势，对我们能否长期占领市场影响很大。所以在明年的市场分解，我们希望是有机的分解，充分考虑到不同市场的互相配合以及业务员之间的互相配合，尤其对于二级市场的开发，市场部和各经理必须起到有效的组织、协调作用，让团队高速有效的运营起来，充分发挥“1+1>2”的作用。

需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任务是艰巨的，要做的事情非常多，要完成销售计划不是靠抓一个销售系统就能做好的。前面

篇6：医疗机构年度工作总结

一、加强能力建设，在做好普惠医疗服务的基础上，重点关注老年人医疗服务需求，完善各项政策，优化老年人就医流程，提高老年人就医满意度.

二、构建老年友善文化，加强医院文化建设，将关心爱护老年人、维护老年人尊严、保障老年人合法权益纳入单位文化建设体系，加强老年友善文化工作，做到常态化、制度化，形成尊老、敬老、助老的文化氛围。

三、加强了老年友善管理，通过建章立制、业务培训、经费支持等方式，建立老年友善医院运行机制，全面落实老年人医疗服务优待政策，对老年健康教育、疾病诊治、康复护理、安宁疗护、医养结合等方面给予支持，建立老年患者双向转诊机制，形成健全的体内协作管理模式。

四、优化老年友善服务，根据老年人患病特点和就医情况，提供多渠道医疗服务，优化服务流程，建立老年人就医绿色通道，注重老年综合征、衰弱、失能、失智的评估和干预，开展多科室合作诊疗，对住院老年患者进行高风险筛查，建立风险防范措施和应急预案、高风险筛查后知情告知制度。内科门诊开展老年综合评估服务，导诊台及各服务窗口开展“智慧助老”行动，解决老年人运用智能技术困难。

五、老年友善环境方面，加强老年友善环境整治，改善老年患者就医环境，提升老年患者就医感受，确保老年人就医舒适和安全。我院门急诊均配有轮椅、平车、转运病床等辅助移乘设备。门急诊、住院部入口处均有方便老年人上下车的临时停车区和标识。院内建筑出入口、门、台阶、坡道、转弯处、轮椅坡道及信息标识系统符合国家标准。院内位置标识、提示标识、安全警示标识设置较为合理，较易识别。医院地面无反光，在雨雪天气有防滑措施，有防滑标识。设有无障碍卫生间，适宜轮椅进出。病房设施防滑，清洁。病床高度可调节，配有可升降格挡。病床与家具之间可供轮椅通行。病床旁设有卧床状态下伸手可及的紧急呼叫器。

六、存在问题：

1、老年医学服务的制度有待完善，诊疗服务人员的服务能力有待加强。

2、缺乏老年患者护理人员，护理业务能力不强。

七、下一步打算：

1、各科室进一步完善老年医学相关的制度、技术规范、服务流程和护理操作规程。

2、加强服务人员的老年医学知识和老年护理技能培训工作，提高服务能力。

篇7：医疗机构年度工作总结

以省结核病新型防治服务体系工作会议精神为指导，以明确职责，完善机制为重点，积极构建“疾控机构负责规划协调、医疗机构负责初筛转诊、定点医院负责确诊收治、基层医疗卫生机构负责患者全程管理”的结核病新型防治服务体系。提高我县结核病防治工作水平，促进“十二五”结核病规划目标的实现。

二、组织机构与职责

（一）组织机构

县卫生局成立了由分管局长任组长的县结核病新型防治服务体系项目领导小组，领导小组下设项目办公室和项目技术指导组。各有关单位也要成立相应的组织机构。领导小组定期召开会议，及时协调和解决存在的问题。

（二）工作职责

1、县项目办公室

⑴领导、检查、督导项目各项工作。

⑵协调相关部门，明确职责，落实工作任务。

⑶督促药品、经费的规范使用。

⑷解决项目实施过程中出现的问题和困难。

2、县防疫站

⑴协助卫生行政部门制定辖区内年度结核病防治工作计划。

⑵定期完成、上报季度、年度报表（告），年度工作总结。

⑶负责本地区药品需求计划制定，根据定点医院需求为其提供免费的抗结核药品。

⑷建立与定点医院的沟通合作机制，定期与定点医院进行信息传递。

篇8：2024年度医疗工作总结

1 资料与方法

1.1 一般资料

本院门诊投诉受理接待处2012年1月1日~2012年12月30日有效投诉事件共计221件:包括直接投诉、电话投诉和信箱投诉三种方式, 记录投诉事件的详细资料。

1.2 方法

1.2.1 资料收集

详细记录投诉资料包括:日期、投诉人员 (姓名、年龄、性别、科室等) 、被投诉人员 (姓名、所属科室) 、投诉事件 (原因, 经过及事件始末, 是否解决) 等。

1.2.2 统计学方法

将221例有效投诉事件登记分类, 统一编码, 使用Excel软件建立数据库, 统计分析。统计时重复出现的投诉内容, 仍然登记有效。

2 结果

通过对登记、统计并分析的221例投诉事件做相应的分析, 反映的问题主要体现在以下两个方面。

2.1 被投诉人员

221例有效投诉事件主要体现在被投诉人员分布上, 其人员构成及所占比例见后文。单次事件被投诉人员可有两种及两种以上工种, 仍然计入统计范围。其中:医生被投诉67次, 占总投诉比例的15.61%;护士108次, 占25.17%;药师104次, 占24.24%;检验师41次, 占9.55%;影像师60次, 13.98%;收费人员37次, 占8.62%;其他人员12次, 占2.79%。

2.2 投诉原因

221例有效投诉事件中, 单次投诉事件包含多个投诉内容时, 累计登记频次。结果为:服务态度 (各专业) 累计投诉频次为103次, 占总累计投诉频次的23.09%;护理质量87次, 占19.51%;医疗质量 (漏诊、误诊) 21次, 占4.71%;医疗费用69次, 占15.47%;药品问题92次, 占20.63%;就诊流程26次, 占5.83%;医疗环境41次, 占9.19%;其他投诉累计7次, 占1.57%。

3 讨论

3.1 被投诉人员上分析及应对

护理人员与药剂师是被投诉主要群体, 与有关报道[2,3,4]一致, 考虑与治疗机构诊治流程存在一定的关系。由挂号起患者就处于排队状态, 然后排队就诊、检查、缴费、复诊并取得诊治方案, 最终到药房取药, 至此药剂师的些微纰漏都会引起患者不满而引发投诉;护理人员处于医院服务流程中的各个环节, 与患者接处最多, 凭借做得多错的多的经验, 护理人员也极易被投诉。由此可见, 医疗流程的繁杂, 对患者耐心的考验直接引发了投诉事件的提升。而对医师、检验师及影像师的投诉更多的与专业技能有一定的关系, 与相关文献报道[5,6]相吻合。

改善医疗环境, 优化就诊流程, 提高医疗服务态度, 提升医疗人员素质是有效减少患者对工作人员投诉的方法, 逐渐完善整个卫生体系。

3.2 被投诉原因上分析及应对

本院具体投诉原因与有关报道[2,3,4,5,6]相仿, 通过对各投诉原因分析发现:因服务态度被投诉人员分布医院各个岗位, 究其原因是患者众多, 短时间内应对大量患者, 难免有解释粗陋的现象, 同时医务工作者用语生硬、言辞不当造成医患冲突乃至投诉出现;药品问题主要体现在药师发错药、数量错误及药品质量问题等, 与本院的患者多、药房工作者压力过大有关, 繁重的劳动强度引发工作疲劳导致药品相关问题出现;医疗费用投诉主要体现在过度治疗、检查费用及用药费用过高方面, 这与目前国家制度息息相关:医疗机构自负盈亏, 自我建设发展, 缺乏国家相关资金资助, 只能自筹资金来解决医院发展及医院工作人员薪金问题, 这必然造成医疗费用的大大提高, 给患者造成经济负担, 提高了该方面的医疗投诉比例。

针对本院投诉情况分析, 本院通过对医疗工作者医德医风、专业技能、沟通交流技巧等进行培训, 提高医疗服务质量;对医院药房发药布局有所调整, 增加了药品发放窗口和等待区座椅的数量, 使取药患者分流减少排队时间, 同时为患者休息提供条件, 方便患者;针对有大处方、多检查的医师进行排名通报, 提出少检查低费用高水平的医疗服务, 以降低患者医疗费用。通过以上几个方面的方法方式, 来降低患者的投诉事件。

4 小结

提高服务质量, 树立“以患者为中心”的观念, 注重加强与患者交流, 为患者提供并创造一个方便、快捷、优质的诊疗环境, 是目前本院乃至全国医疗机构亟待解决的问题。有关部门应正确对待医疗投诉, 要本着实事求是的原则积极处理患者的投诉, 化解矛盾。作为管理者应适时总结分析医疗投诉发生的原因, 从患者的投诉中总结医院管理工作中存在的问题, 并提出解决问题的对策。

参考文献

[1]张涛.医疗纠纷的成因探析.中华医院管理杂志, 2005, 21 (8) :537-539.

[2]郑桂芳.12例门诊患者投诉原因分析及对策.医学信息, 2011, 24 (3) :1391-1392.

[3]刘军华, 姚晓长.门诊病人投诉原因及相关对策.当代护士 (学术版) , 2006 (5) :105-108.

[4]陈木莲, 梁洁萍.339例门诊病人投诉原因分析.现代医院, 2011, 11 (3) :123-124.

[5]桑广玲.门诊部投诉原因探索及防范措施.中国社区医师 (医学专业) , 2011, 13 (17) :316.

篇9：医学会年度医疗工作总结

今年以来，市医学会本着服务会员单位、服务基层的宗旨，在完成本职工作的同时，开展了专业委员会对基层医疗单位的对口技术帮扶、基层卫生技术人员大专学历教育和健康教育等工作，取得初步效果，受到基层卫生单位和卫生技术人员欢迎。

一、“大讨论”求实效，规范学会各项工作

按照市卫生局关于“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动推进方案，XX市医学会制定了《XX市医学会关于开展“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动的实施方案》，组织全体职工学习了《XX市卫生局“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动推进方案》、党的十八大报告、总书记和总理近期一系列讲话、和省八届五次全体会议、全市领导干部会议精神，集中学习了有关学会的管理规定和《医疗事故管理条例》、《侵权责任法》等相关法律条文。每个部门每个人对自身存在的问题进行了查摆，大家找出了主要包括管理模式粗放、工作效率低、工作制度不落实、工作流程及应急预案不完备等问题。倡导“适应需求”、“服务不添乱”和“零差错”服务理念；建立健全了学术活动、继续医学教育、基层医生大专学历教育、医疗事故鉴定等相关制度，细化了工作流程，制发了20余项规范性文书和表格。

二、积极开展学术交流，支持会员单位学科建设

组织学术交流，让卫生科技工作者及时了解国内外学术动态，掌握先进的技术和知识，支持会员单位学科建设是学会的重要任务。为了加强学术交流，学会召开了专业委员会主委会议，安排部署了学术工作，明确了工作目标，下发了《关于规范学术活动的意见》。全年组织开展学术交流51场，其中，心血管、神经内科、消化、医学遗传、肝病、卒中预防、神经介入、麻醉、营养、血管外科、康复科等专业都约请到全国知名专家前来讲学，康复科更是与国际接轨，约请到了国外友人前来进行学术及现场指导，使省会广大医务人员及时了解和掌握医学发展的最新知识和最新技术。另外学会还积极支持各医疗单位开展学术活动，市一院、市第一眼科医院、市中心医院、市四院、市五院、市八院、市二院等举办多次学术活动，提高了市直医疗机构的学术地位和知名度。

三、坚持继教下乡，提高基层卫生队伍素质

在专业委员会主委工作会议上，专家一致认为继教工作的重点应放在基层。为了做好这项工作，医学会开展了专题调研，借各种会议、下乡等机会，广泛征求了县医院院长、卫生院院长、卫生局医政科科长和部分人大代表、政协委员的意见，在有关医疗单位的支持下，在上半年完成了肾病防治知识、内科病的中医治疗原则两个课题的科技下乡巡讲活动，共举办讲座27场。河北省和XX市肾脏病学分会前任主任委员、全国知名肾脏病学专家李英教授、XX市肾脏病学分会现任主任委员王保兴教授、学会秘书刘茂东博士以及河北省知名中医教授等结合自己多年的临床经验，围绕基层需求进行了深入浅出、生动形象的讲解，深受各基层医护人员的欢迎。

四、增强服务意识，开展对基层医疗单位的对口技术帮扶

利用学会优势人才资源，支持基层医疗单位技术进步和和学科发展，是卫生局领导交给学会的一项重要任务。学会在征求所有县级医疗单位意见后，学会制定了培树一个重点专科、创建一个科室、学习一项新技术“三个一”基层帮扶方案，召集部分专业委员会主委和专家进行了初步论证，确定了20余项帮扶项目，目前普外、icu、康复、心血管、肿瘤专业已经召开了调度会，进入实质帮扶阶段。icu的主任委员胡振杰、副主任委员王生池到XX县、XX县医院进行了现场督察，帮助两个县建立了icu科室，深受院方的赞扬；眼科副主任委员宋秀君教授、唐光贤教授、王超英教授到XX县医院、XX县医院进行了指导，并与XX县医院建立了长期帮扶关系，已经初步见到成效，同时协助河北省眼科分会对基层所有眼科医师进行了逐一的摸底，了解了每一个医师的基本情况，为今后学术交流提供了基本资料，其他具体帮扶形式包括查房、会诊、讲座、带教、进修等多种形式。

五、坚持公平、公正原则，依法规范医疗事故鉴定

截止今年10月25日，共完成医疗事故技术鉴定45例，构成医疗事故的18例，医疗事故率40﹪；医疗损害鉴定4例，构成损害的2例，医疗损害率50％；预防接种异常反应鉴定3例，其他医学鉴定2例。从受理来源看医患双方委托的比例逐年提高，今年达到40%，比早期增加了三倍。上半年还受理外地鉴定三例，说明医患双方和同行对我市学会鉴定工作的认可度有了一定程度的提高。在局开展“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动中，医学会医鉴办工作人员集中2天时间，认真的学习了和医疗事故鉴定工作相关法律法规，查找了问题，对鉴定流程中的每个环节和细节都进行了梳理，制作了统一的文书、表格和模板，明确了工作人员的职责、守则和参与度。由于这项工作涉及内容多，政策性强，下一步还要组织专家进行严密讨论论证，广泛参考外地做法，并请上级学会指导修改后实施。

六、围绕提高全民健康素质，开展社会服务活动

今年3月7日在XX市国际会展中心三楼第一会议室，XX市卫生局医政处与XX市医学会联合举办了“XX市卫生系统今年医疗安全培训班”，来自驻石省、市、部队及24个县市区医疗机构的主管业务院长、医务科主任等210人参加了会议.为庆祝国际第103个三八妇女节，XX市妇幼处与XX市医学会联合举办了以“关爱女性健康，增进家庭幸福”为主题的活动。XX市卫生局党组书记、卫生局局长李志宏到会并发表了亲切、热情洋溢的致辞。

今年5月7日，是世界第十五个哮喘日，学会组织省市级专家13名到XX县进行了以“哮喘是可以控制”为主题的义诊宣传活动，本次活动共接诊150人次，发放资料200多份，呼吸专业主任委员袁雅冬主任及韩晓雯主任到XX区医院内二科病房进行了现场查房，对疑难病例提出了针对性的治疗方案，对复发性气胸、慢性阻塞性肺疾病及睡眠呼吸暂停低通气综合征患者的系统治疗进行了指导，帮助当地医师拓宽了诊治思路。

七、在卫生局的指导下，承担了相关的社会管理及服务工作

协助社区服务中心开展“心理救援联络员培训”“护理技能大赛”等活动，今年9月对XX市社区的240多名医务人员进行了心理知识普及、心理疏导、急慢性创伤的心理疏导、灾难时的心理救治等为期15天的培训，提高了基层医务人员心理方面的素质及能对能力。今年10月，对全社区的300余名护士进行了为期20天的培训及5项基本操作的技能大赛，选出了18项冠军，比出了水平赛出了风格。

篇10：合作医疗年度工作计划

1、全县合作医疗基金年度结余控制在8%以内;

2、总体上实现对参合农民住院费用补助率县乡达到75%以上;

3、全县参合率达96%以上;

4、在全市单项排位争一保三

5、在全县绩效考核中争创优秀，单位继续争取在县政务服务中心评选为文明窗口单位;干部职工精气神大提升、工作作风更扎实，新农合工作形象大提升。

(二)工作重点：

1、以加强定点医疗机构监管为重点，进一步完善新农合监管长效机制。

一是继续实行定期检查、不定期抽查相结合的方式加强对各定点医疗机构门诊和住院病人的有效监管。二是进一步加大审核力度。严格执行新农合各项政策规定，对医疗机构次均费用超标、床位数超标、四个合理制度执行不到位等不规范医疗服务行为产生的费用严格按照相关管理制度规定核减。三是畅通信访渠道，切实加大对违规事件的查处力度。四是继续完善向县新农合管理委员会和监督委员会定期汇报制度，更好得到各级领导和各部门对新农合工作的大力支持和关心，切实解决新农合运行中的难点和热点问题，更好地把新农合这项惠民利民工作做实做细。五是继续强化卫生行政部门的监管主体地位，健全医政、卫生监督、审计、纪检监察、新农合等部门的联动机制，切实加强医疗服务质量管理，提高监管工作合力;六是进一步加大对新农合违法、违规案件的查处力度。继续加强监督检查，对出现的套取骗取新农合基金等违法、违规案件，根据相关法律、法规给予严肃处理，决不姑息。

2、以加强新农合经办队伍建设为切入点，进一步提升服务效能。

(1)狠抓工作作风建设，进一步提高经办服务效能。对机关干部职工及驻乡镇(街道)审核员实行绩效考核和民主评议，内容包括如下几个主要方面：工作纪律、工作业绩、中心工作调配、廉政建设执行表现，实行100分量化考核，考核及评议结果与年终评先评优及津补贴发放挂钩。

(2)深入开展“四型机关”创建活动，争创文明窗口单位。在我办继续深入开展“四型机关”创建活动，按照“抓宣传强基础，重关爱创特色”的思路，紧紧围绕新农合工作机制抓落实，强化“为群众服务、对群众负责、让群众满意”的服务理念，树立“以人为本、高效廉洁”的单位形象，营造“创建文明单位、建设和谐新农合”的浓厚氛围，形成“服务优质、廉洁高效、言行文明”的崭新面貌，把县合管办继续建设成为文明窗口单位。

(3)进一步加强新农合经办能力建设。一是争取选调或招聘一批工作人员，特别是财务人员充实县合管办，切实满足日常作的需要。二是争取工作经费投入，进一步改善办公条件，提升经办服务能力。三是争取筹资经费补助，切实提高乡村干部的筹资工作积极性;四是争取按片设置中心合管办站，进一步增强乡镇合管办的监管工作合力。

3、以加强信息化建设为动力，积极推行合作医疗证变更为银联“IC”卡管理试点工作。我们将争取在县委、县政府高度重视和县农行的大力支持下，积极探索，推行新农合纸质合作医疗证更换合作医疗银联IC卡试点工作。使参合农民持卡在省、市、县、乡、村五级医疗机构就医实现即时结报。

4.逐步完善实施方案，努力提高受益度、扩大受益面。一是结合实际，科学制定并逐步完善合作医疗的实施方案。二是根据省市有关文件精神，进一步完善和规范新农合重大疾病医疗补偿政策，切实提高农村居民重大疾病医疗保障水平。

5、切实抓好宣传发动，继续巩固提高农民参合率。一是早谋划、早安排、早部署，把新农合筹资工作纳入议事日程;衔接乡镇(街道)及各相关部门做好筹资宣传动员准备工作，精心组织、强力推进，确保在11月30日超额完成县委、县政府制定的96%以上的参合目标任务。二是继续组织做好新闻媒体的宣传报道，指导各乡镇、街道开展宣传发动工作。制定年度宣传计划，继续协调县级新闻媒体做好合作医疗宣传报导工作，抓好日常宣传与重点时期的宣传相结合;指导乡镇、街道在认真总结已有工作经验、教训的基础上，努力抓好的宣传发动工作，进一步巩固和提高农民的参合率。三是认真执行筹资政策。督促各乡镇、街道农民个人缴费资金及时归集到合作医疗基金专户;将合作医疗补助资金纳入本级财政预算，按照有关规定及时将财政补助资金足额拨入合作医疗的基金帐户，协调上级财政补助资金落实到位。

五、建议

(一)进一步加强我办经办机构建设。建议：一是将我办空编的2名工作人员及时补足;二是增加我办专职财务人员编制3名，如暂时无法增加我办财务人员编制，建议县财政今年能另外安排项目经费开支12万元或明年将我办目前聘用的3名财务人员的开支列入年初工作经费预算;三是建议县财政预算安排资金，按片设立中心管理站(管理站可设在乡镇财政所)，每个管理站安排3-5名驻乡镇审核员，由中心管理站对各片乡村两级定点医疗机构进行集中审核监管，即变原来的个人(驻乡镇审核员)兼职管理为多人(多名驻乡镇审核员)专职管理。四是鉴于新农合筹资工作难度加大，借鉴周边永兴、临武县按筹资人平1.5-2元的标准(城镇居民参保按4元/人补助经费)，建议按1元/人标准再增加安排筹资补助经费72万元。

(二)积极探索纸质合作医疗证推广为IC卡使用管理模式。

“新农合银联IC卡”替换纸质合作医疗证，既可有效杜绝参合农民借证冒名顶替套取合作医疗资金行为发生，又能大大方便农民群众参合和及时报账，更能有力防范医疗机构弄虚作假套取新农合资金，一定程度上保障新农合资金的运行安全。建议县委、县政府高度重视和支持该项工作，安排财政继续加大新农合信息化资金投入，确保在财政、农行及医疗机构三方加大投入的基础上在全市率先推行“一卡通”管理模式。即变纸质合作医疗证为银联“IC”卡管理。

(三)建议积极推行重大疾病按病种付费和分级诊疗制度。