升职工作报告

2024-05-17

升职工作报告(精选8篇)

篇1:升职工作报告

调 职 报 告

尊敬的各位领导:

我叫XXX,于XXXX年XX月XX日正式进入XXXXXXX公司。当时根据公司的需要,担任XXXXXX一职,负责XXXXX所有内务工作以及XXXXXX的相关工作。

经过在公司将近两年的工作和学习,我对XXXX部内部运作和我们部门所有系统产品有了更加深入的了解,也感悟到了很多。在这个XXX门中,领导的帮助、团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及各个方面的协调和综合管理能力。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心。负责跟进全XXXXXXXXX工作,工作内容包括(系统的需求调研、系统的开发进度、系统的功能测试,系统的安装培训、系统的后期客服等工作);负责XXXX事业部门内部的所有内务等文职工作;参与了公司各大型会议,担任主持;参与XXXXXXXX系统的测试工作以及系统上线的发布工作;与销售部同事合作,负责系统的销售技术演示;工作的完成情况,都比较满意。性格开朗,善于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力,与客户形成良好的合作关系。责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;工作期间,也会积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。在此,感谢各位领导提供给我再一次提升自我的机会。现调整为产品经理一职。

在现任XXXX助理的工作职能基础上,增加成为XXXXXX的产品经理。责任将会更加重大。岗位职责将有所增加,我将承担以下的责任工作:

1、现有的XXXXX工作,将继续由我来负责。将认真完成XXXX委派给我的工作。

2、严格按照产品开发计划和开发流程,安排好开发人员进行开发,跟进开发进度。

3、实施产品需求分析、测试、撰写需求分析文档和测试文档(产品一致性检查表)。

4、为客户(内部同事和外部客户)解决产品技术问题。

5、负责产品的推广和培训业务。

6、负责培养产品测试小组成员和服务小组成员,包括能力培养、撰写操作手册和需求文档等业务工作。

7、定期、主动向XXXX经理汇报工作成果。

8、定期回访客户,和客户有良好的交流,维持好的合作关系,实现零投诉。

本人严格履行产品经理的岗位责任,严格按公司制度要求完成开发成果,积极培养优秀的团队人才。主动接受XXXX经理的工作检查,主动汇报工作成果,不断提高管理水平和业务水平。

随着时间的推移,我看到了公司的迅速发展,团结上进的企业文化,使得我在工作中更加有信心和希望。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,不辜负领导对我的期望.实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

此致!

敬礼!

述职人:XXXX

XXXXX年X月X日

篇2:升职工作报告

作为销售人员,根据自己一年来的工作情况,认真的写出一份《述职报告》并将之呈递给上级领导,是对自己和公司的一个很好的交待。《述职报告》的品质甚至对于报告人来年的升职、加薪乃至更好的发展都起着举足轻重的作用。为此云翔从网上转载了一篇关于《述职报告》的说明文章,供更多朋友学习、参考。同时,向该文原创者致谢!

补充:对有些人来说,写出来的书面东西会影响自己与其他人之间的交流。至少有人会不假思索地认为,写作并不是每个人的特长。写书面报告对于许多公司来说是销售过程中的一个必要环节,而许多销售人员把它看作是一种苦差事。(如果你认为写一份报告有点象一份工作的话,那写一本书看看!)把写作认为是苦差事会使事情变得更糟,因为那样会使报告写得潦草、不连贯。从网上剪切、粘贴标准的报告文献也是危险的,最近我就收到过这样的一份报告,中间突然以玛格丽特来称呼我。所以以下内容如您引用,请认真核对内容再行递交。(2009-12-5)

销售经理述职报告一般由首部、正文和落款三个部分组成。

1.首部。主要包括标题、主送部门或称谓等内容。

(1)标题。述职报告的标题有单标题和双标题之分。单标题一般为“述职报告”,也可以在“述职报告”前面加上任职时间和所任职务;双标题由正标题和副标题组成,副标题的前面加破折号。正标题是对述职内容的高度概括,副标题与单标题的构成大体相似,比如“避实就虚,激流勇进,寻求差异化的营销之路—关于05年第一季度的述职报告”等。

(2)主送部门或称谓。标题之下第一行顶格写主送部门或称谓。向上级部门呈送的述职报告,应写明收文部门;向上司和人力部门等做述职报告时,则应写明称谓,比如“XX公司营销本部:”或“公司李总:”、“公司人力部:”等等。

2.正文。由导言、主体和结尾三个部分组成。

(1)导言。销售经理的述职报告的导言部分一般包括两方面的内容:一是任职介绍,说明自己的任职时间、担任职务和主要职责,简要交代述职的内容和范围;二是任职评价,扼要介绍任职以来的工作情况。这一部分内容力求简洁明了。比如:“我从2005年2月起任xx大区销售经理,半年来,在公司的正确领导下,本人勤勤恳恳,严于律己,精于管理、圆满完成了公司下达的各项任务指标,使本销售大区的销售目标与利润目标双项达标。连续六个月销售达成率都在100%以上,2005年6月,本人所带领业务队伍还被公司营销本部授予“优秀团队”称号,受到了公司的隆重表彰……“.(2)主体。这是述职报告的核心部分,主要陈述履行职务的情况,包括四个方面的内容:

一、任职期间目标达成的具体情况及其经过。即具体的销售指标、利润指标达成状况及其过程,也包括新市场开发、团队人员配置与打造、经销商培训与管理、渠道建设与费用指标控制等的有关描述等等。在这一部分,最好采用分项罗列的形式,即在每一项成果或成绩事项的后边,要简洁地讲述成果取得的“风雨历程”,以让领导觉察成绩的来之不易。此外,还要对有关的突出表现与战绩加以浓墨重彩进行渲染和表达,比如任务指标的超额完成,市场创新性的运作、渠道的多元化启动、产品的创造性操作等等,借以表明你的正确思路以及勇于摸索、精益求精的精神状态。在这一栏里,在表述达成率、市场数量、经销商网点、产品结构占比等增长状况的有关数字时,还可以通过柱型图、扇型图、曲线图、鱼刺图等进行表达和剖析,以使内容更加清晰和醒目。

二、工作中存在的问题及改进办法。一份好的述职报告不能光是成绩的罗列,也就是说不能光说成绩而回避缺点,也即所谓的不能只报喜不报忧。销售经理在述职报告当中,一定要先扬后抑,即在“炫耀”销售战绩的同时,也要摆明存在的问题,比如市场实操当中的经销商问题、人员问题、产品问题、市场问题甚至还有以前的遗留问题等等,销售经理只有在述职报告当中客观地列出了一些问题点,才能让有关部门及领导明白你的敏锐的洞察力,以及有些目标没有更好达成的原因,从而引发领导的重视,获得公司的支持,促使公司拿出更好的解决办法,使目标向着既定的方向发展。

销售经理在把问题摆出来后,余下的还要把解决的方案同时向领导“汇报”,因为任何一个领导都不是光想看到底存在哪些问题,而是要看问题的最终改进和解决办法。比如,如果是团队人员素质不高,可以建议通过加强培训的方式来解决;如果产品品种单一,可以通过开发系列化、多元化的产品予以补差;而如果经销商布局存在缺陷,则可以通过开发新的网点,分品项、分渠道运作的方式给予解决等等。

三、工作经验的总结与提炼。即在述职报告当中,不仅要列出“辉煌战绩”供上司或领导“参观”与“欣赏”,更要通过总结的方式,对以往的成功的经验进行定性、定格与沉淀,比如成功开发市场的经验,优秀营销团队的打造经验、控制冲流货的管理经验、经销商的管控经验等等,包括对以上内容在实践过程中的心得与体会,从而让领导知道你是一个善于总结与提升的人,也便于领导从中获得启发,从而发现你的更多优点与“闪光点”,推广你的成功经验。

四、下步工作设想与规划。在报告了成绩,讲述了过程,总结了心得后,述职报告基本上就告一段落了,下一部分的内容主要该是未来工作的计划或者说是未来工作的努力方向、目标或打算等等。

它包括以下几项内容:

1、未来一段时间的营销思路。

2、未来一段时间的营销目标。

3、达成目标的计划和方案。

4、请求企业支持的项目等等。在工作规划里,所列出的操作方案及支持事项即工作设想一定要切实可行,一定要迎合企业的发展方向与形势。

(3)结尾。销售经理所做的述职报告一般都是用格式化的习惯语来结束全文,在述职报告撰写当中,谦逊式结尾、总结归纳式结尾以及表决心式结尾等是述职报告常用的结尾形式。

一、谦逊式结尾:即以较为谦虚的语言来结束述职报告的全文。比如:“以上述职报告,由于本人才疏学浅,不当之处,还望领导批评指正”等等。

二、总结式结尾:即最后以统篇总结的形式来进行最后的陈述,从而结束全文。比如:“总之,通过半年来的市场运作,既有成绩,也有不足,但我相信,在上级领导的正确带领下,我们一定能够再接再厉,勇创新的辉煌”。

三、表决心式结尾:即以向领导“拍胸脯”表决心的形式,来个豪情壮志式的结尾。比如:“总之,我们有决心、也有信心,在公司的大力支持下,克服一切困难,想尽一切办法,为公司交上一份最满意的答卷……”。

3.落款。

述职报告最后的一项内容就是文末的落款,具体又包括署名、成文或述职时间两种,即在结束述职报告时,别忘了签上名字,以及报告递交或书写日期等,当然,也可以将署名放在标题之下。关于这一部分,本文不再赘述。

总之,一份好的述职报告,一定要图文并茂,具有较强的可读性,同时,还要设想与实际相结合,数据与事实相映衬,以此来增加报告的可信度、说服力。述职报告只有形式与内容并重,文字与数字并举,一份好的述职报告才会新鲜出炉,才会赢得领导的肯定与赏识,才会避免开头案例中王刚的那种尴尬局面,从而让领导满意,让自己受益。

如果以上的您觉得不合格,再给提供以下这一篇!!!!!

近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。

一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。

一、“5个一”的成绩客观存在

1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系

华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为80%。

我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。

这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。

我们起步虽晚,但我们要跑在前面!

3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。

在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。

首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”

第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。

4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。

目前,营销中心操作的品种有*个品种,*个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70--90%之间,在县级市场的普及率达到50--80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。

5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。

自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额 万元;毛利润额 万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。

营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。

二、“3个无”的问题亟待解决

问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

1.无透明的过程

虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。

2.无互动的沟通

营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。

3.无开放的心态

同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。

两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。

4.无规划的开发

市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

三、5条建议仅供参考

1.重塑营销中心的角色职能定位。

在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。

2.建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。

在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。

3.调整产品结构。

单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求 个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。

4.货款分离,变被动为主动。

业务人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。货由专人(专车)发送;款由对应业务人员收回,一来可以改变“一天只能给一家客户送一个品种”的现状,提高工作效率;二来可以降低货款风险;三来可以促使出货渠道流畅。

5.改变待遇分配机制。

工资:在完成基数任务的前提下,实行“隐性保密工资”,下不保底,上不封顶,由营销中心主管领导根据个人实际工作状况进行“模糊分配”。

奖励(提成):经营销中心核算后将在年底统一分配。

既给压力,又给激励。大胆地拉开差距,奖罚并施,制造“贫富悬殊”,真正做到能者多劳,劳者多得。

总 结:

“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。

我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,营销中心定能成为吸引商业渠道、有选择地进行商品分销的最有份量的谈判筹码!我们一定能在疲软的经济里建功立业!

我们现在的确困难,单我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来!

自 荐 申 请 书

Xxx总:

您好!

随着我公司的不断发展状大,我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,我对公司的同事们产生了深厚的感情,我喜欢公司的企业文化,喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时,他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助,我非常的信任你们。基于对公司的热爱和对领导的信任,鉴于现在的工作职责范围和工作强度,我希望能进一步向销售经理这项职位发展。

良木择禽而栖,人追求的目标越高,他的才力就发展的越快,才能为企业创造更大的价值。如果公司不给予员工一个良好的发展空间与相应的信任,那么公司整个的运作模式也将停滞不前,得不到良好的发展.在这里我不用说自己工作做的怎么样、工作态度怎么样,因为您是我的直接领导,这些您应该非常了解,您甚至可以从员工们那里得到对我的评价。提出这样的升职要求,并不是“居功自傲”,我所付出的谈不上“功”,所以请不要误会我的本意,我只是实话实说。我相信,只要付出,就会有收获!

如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到升职要求,我诚恳的希望您能提出诚肯的意见或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标迈进。

也请您放心,如果公司不予考虑,我仍然会像以前一样,用积极的、认真负责的态度去做好每一件事,不会因此怠慢工作,这是我的知识和修养要求我应该做到的。

尊敬的公司领导:

你好!我是XXX,在XX公司工作已有六年多的时间了。在器材部现担任尤尼克斯品牌产品代表职务,我在这个位置上工作也有一年半的时间了。自从我第一天来到这个岗位上工作我就深知自己责任的重大。我必须倾注所有的热情和汗水以此来报答公司领导对我的信任。这么久以来,我一直无愧于心,方方面面我不敢说尽职尽责,但至少我尽了自己全部的努力来做好我的每一项工作。

中国有句俗话:“人往高处走,水往低处流”。就像大部份人一样,我希望我所付出的努力可以被领导看到,我的能力可以得到领导的赏识。只要有一个机会出现在面前,我想无论是谁,只要他有自信和信心,他就一定不会放过这个机会。

今天,我郑重的向公司提出“晋升器材部产品主管”一职申请。我明白在新的岗位上工作压力会更大,困难会更多。但我已经作好了准备,随时准备迎接新的挑战。不管遇到什么麻烦,我都将和我的团队并肩战斗。我相信自己的能力,因为这一切都来源于我对这个工作多年来的热爱,以及全体器材部同事们不懈的支持。

在此恳请公司领导给我这个锻炼的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的每一项工作。为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

申请人:XXX

XXXX年XX月XX日

新的春季又来到,必定有不少人要加入新公司。要适应新环境,在芸芸新旧同事中以新丁的身份快速“扎职”,还得费些心思。以下的快速上位小窍门,是企业新鲜人的你不妨一试。

摸清你上司的上司是谁。要知道这可是将来很有可能推荐或提拔你的人!

请老板指出你什么方面需要不断改进。

一定要让别人知道:我要么每天都是第一个上班的,要么每天都是最后一个下班的。或者两者兼而有之,但切莫长此以往。这是职业生涯中一个良好的开端,但终究不是一种理想的生活。

要树立起“解题能手”的名声。如果某个难题落到了你的案头,切勿偷懒而转手让他人去解决。

即使你获得的评语是“表现出色”,仍须留意如何在将来作出更为上乘的表现。

关注周围正在进行的工作。这些领域是潜在的成长机遇。

想办法拿到竞争对手的报告,它将帮助你与行业保持一致的步调,并且更加深刻地认识和体会到自己公司的竞争优势。

如果你真的喜欢所做的事情,成功将接踵而至。

跟公司的其它同仁出去吃午饭,以便更多地了解他们的工作内容和部门状况。让他们畅所欲言,你只管洗耳恭听。

要学会“触网”。职业升迁与其说像是爬梯子,不如说更像是在一张网上攀登。想想看:你是否已尽最大可能地利用了所有的社会联系?

在工作中,如果你付出的比得到的多,最终,你得到的必定会比付出的多。

----------------------专业主管,你懂得沟通吗?

想要经营自我、快速提升个人竞争优势,就必须意识到,经营自我就是发展自我的职业生涯。在管理人的过程中,它需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识,当共识产生后,这份事业的魅力自然就会展现。以“反败为胜”闻名的艾科卡先生,原本个性内向、拘谨而畏缩,后来他痛下决心,接受专家彻底的改造与训练,摇身一变成为极具说服力、善沟通、肯负责、有决断力的人。由此可见,良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的。

在经营“人”的事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把握任何一次学习的机会。机会愈多,成功的概率就愈大。以下提供几个有效沟通的行为法则:

一、自信的态度

一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。

二、体谅他人的行为

这其中包含“体谅对方”与“表达自我”两方面。一位张姓的企业家说道:所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要,在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。

三、适当地提示对方

产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。

例如:我们邀请朋友参加我们的聚会,于聚会前,你必须再次电话确认时间及地点,提示你的朋友,我们并未忘记并且重视此次约会;若是诺言确定,我们可再一次重复地告诉对方,自己是如此重视此次约会,并且希望维持原有的约定。

四、有效地直接告诉对方

一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈是场合中,时常会以„我觉得‟(说出自己的感受)、„我希望‟(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。

其实这种行为是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈”:时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。

五、善用询问与倾听

询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。

一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。在许多人与人接触以及沟通的机会里,如果我们能随时随地仔细观察并且重视他人情绪上的表现,慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受,进而加以引导激励。

一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人”接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功。

---------------------------成为重磅人才?你行!

也许你像爱因斯坦一样聪明,创意也绝对独特,为什么在别人眼中依旧是无足轻重?先不要因此抑郁,生活往往是可以改变的,试着按以下的要点做,你会成为上司眼中不可缺少的重磅人才。

1、早到。别以为没人注意到你的出勤情况,上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢?如果能提早一点到公司,就显得你很重视这份工作。

2、不要过于固执。工作时时在扩展,不要老是以”这不是我份内的工作"为由来逃避责任。当前额外的工作指派到你头上时,不妨视之为考验。

3、苦中求乐。不管你接受的工作多么艰巨,鞠躬尽瘁也要做好,千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。

4、立刻动手。接到工作要立刻动手,迅速准确及时完成,反应敏捷给人的印象是金钱买不到的。

5、谨言。职务上的机密必须守口如瓶。

6、亦步亦趋跟主管。上司的时间比你的时间宝贵,不管他临时指派了什么工作给你,都比你手头上的工作来得重要。

7、荣耀归于上司。即让上司在人前人后永远光鲜。

8、保持冷静。面对任何状况都能处之泰然的人,一开始就取得了优势。老板、客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人,更欣赏能妥善解决问题的人。

9、别存在太多的希望。千万别期盼所有的事情都会照你的计划而行。相反,你得时时为可能产生的错误做准备。

10、决断力要够。遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人,是一辈子注定要被打入冷宫的。

篇3:读《杜拉拉升职记》有感

你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说, 也可以把它当外企职场工作经验分享之类的职场实用手册来使用, 但是我却想以女性的视角来分析杜拉拉的人物塑造。杜拉拉是“女神”与“女汉子”的完美结合。她是普通人家的女儿, 靠着自己对工作的热爱, 由普通白领成长为外企管理层, 她是工作中的“女汉子”, 而生活中她真诚、率性、敢爱敢恨, 努力追求着爱情与幸福, 是生活中的真“女神”。

一、在工作中要做积极肯干的“女汉子”

“女汉子”给人的感觉永远是积极向上、精力充沛、踏实肯干, 毫不逊色于男人。小说中拉拉在外企的经历跨度八年, 拉拉从一个朴实的销售助理, 成长为一个专业干练的HR经理, 见识了各种职场变迁, 也历经了各种职场磨练。小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级代表, 她没有背景, 受过较好的教育, 靠个人奋斗获取成功。对于大部分人来说, 她的故事比比尔·盖茨的更值得参考。而杜拉拉能够成功与其“女汉子”的彪悍性格有着十分重要的关系。

首先, 学习是杜拉拉不断成长的重要基础, 杜拉拉从国内私企到外企的工作, 是一个不断学习的过程。她将学习作为每天生活当中的一部分, 即要积极学习专业知识, 也要学习人际沟通的方法。即可以通过读书看报来学习, 也可以通过与同事、领导沟通, 获取他们工中的作经验。只有不断学习, 才能永远保持精力充沛、保证头脑清醒理智的思考问题。

其次, 勤奋付出是杜拉拉不断晋升的原因。杜拉拉面对工作时, 不仅把它当作是一份工作, 而是当作人生中的一部分去享受他, 在工作中体会快乐。从她初入公司里制作公司发展历程剪报开始, 她愿意付出更多的精力与热情去投入工作。她的每一步提升, 都是自己不断努力付出的结果。她从不抱怨, 始终以饱满的热情向着下一个目标前进。

最后, 乐观的心态是杜拉拉走向成功的内因。很多人在读书时, 会认为杜拉拉是个幸运的人, 她在事业上能够平步青云是运气。但是, 我们也要看到, 杜拉拉之所以能够不断取得进步, 与其积极乐观的心态有着十分重要的关系。“女汉子”们通常积极乐观, 正如杜拉拉无论是在哪个职位上, 都能苦中作乐一样。她每天下班时都不坐电梯而是从楼梯上唱着欢快的歌儿跑下去。这种乐观积极的心态促使她敢于将别人避之唯恐不及的任务接下来, 并认真的完成, 这也是她事业上不断取得成功的关键。

二、在生活中要做有爱心的真“女神”

《杜拉拉升职记》被很多年轻人当作是励志书籍, 而我更愿意把它当作女性读物。女人无论是在家庭还是日常生活中, 都应该做有爱心的真“女神”。关于“女神”的理解, 各有不同, 但大致大家会认为能够吸引别人注意的、受人喜欢的女人就是女神。所以, 女神不一定要长得漂亮, 但是要有懂得装扮自己, 让别人看起来阳光、自信、光鲜是很重要的。而这种阳光的外在表现, 不仅仅是靠装扮能够实现的, 还有内心的修炼。

首先, 对同事, 要真诚、包容, 有耐心, 要懂得发自内心的赞美。工作环境是我们生活中的主要部分, 大家在工作岗位中与同事相处的时间有时比在家庭中的时间还要长, 因此, 我们要重视与同事的真心相处, 肯于对同事给予帮助、支持。

同时, 家庭也是我们每个人生活的重要元素, 只顾工作不顾家庭的女人不能算做成功。因此, 作为女人一定要重视构建和谐的家庭氛围。要时刻以“女神”之心来面对家人。小说之所以吸引了众多女性读者, 与其中的另一主线———“爱情”有着重要的关系。杜拉拉与DB大客户总监王伟之后的恋情发展的起伏跌宕, 也成为吸引读者的重要原因。最终杜拉拉爱情事业双丰收时, 我们看到的是完美的杜拉拉。

篇4:报告BOSS,我们要升职……

【画面】一条红彤彤的横幅在飞扬,闪光

【文字—在画面上方】预祝花火村村民升职成功!

(二)

【画面】宁为玉上台演讲,全身发抖,说话发抖……小狮扶额黑线……

【文字—宁为玉(发抖)】我……我是宁为玉的花火组(抖起来!)……

【文字—宁为玉(握拳)】我……我以后会吃光公司所有的剩饭!为BOSS节约每一分钱!

(两句台词,画两个宁为玉,不一样的状态)

评委:小狮,大BOSS满头黑线

(三)

【画面】木卫四POSE帅气,自信满满,全身周围闪着星星

【文字—木卫四】我争取今年花火女粉丝数量可绕地球三圈!(要不要画个地球呢……)

【画面】评委滴汗……

(四)

【画面】朵爷举杠铃,头碎板砖,手劈木板……(三个连贯动作)

【文字—朵爷】非他们太弱!是我太强!

【画面】评委感觉前面一股煞气!惊得齐齐往后倒!

(五)

【画面】丐小亥摸肚子,露牙微笑

【文字—丐小亥】自从减肥成功以后,就觉得世上无难事!

【画面文字】大BOSS捂着大肚子狂笑:你确定减肥成功了?!

(六)

【画面】四个人(宁为玉丐小亥朵爷木卫四)聚在一起窃喜:怎么办!一不小心又要升职了!

【画面】一群新员工在旁边愤怒咆哮:到底什么时候轮到我们升职!!!

(七)

【画面】大BOSS大手一挥:谢谢老员工刚刚的示范,下面升职演讲正式开始!

【画面】四个人头顶画一道闪电,四个字:惊天霹雳!

【画面】一堆新人惊喜飙泪地蜂拥而至!

文字:BOSS我们来了!!!

篇5:升职报告范本

我是***,现在是**馆跆拳道主教练。自某年某月来到**馆工作,从一名普通的助教开始,到现在成为一名主教练。感谢公司给我提供一个锻炼自己和展示自己的舞台。通过一年多的工作,自己的工作能力和个人的素质都有了很大的提高,非常希望能够有一个更大的舞台来施展自己的才能,为此特向公司领导申请成为**馆的馆长。

从一名教练成为一名馆长,不仅仅是工作职务和性质的变迁,更重要的是从工作思路到工作方法的一系列的变化,是从技术型工作模式到管理型工作模式的转变。为此我已做好了足够的思想上和心理上的各种准备。如果公司能够给予我这次机会,我将从整体到细节两个方面来考量我今后的工作。

从整体上来讲,我只有一个目标,就是确立市场化的管理思维,通过我个人和同事们的共同努力,来使**馆的形象和管理得到一个新的、质的提升,并以此来推动和影响整个公司的品牌形象。要完成这个这目标,我将会从以下细节来加以运作。

一.全面改善**馆的内外环境

一个公司一个企业给人最直观的印象,就是他的内外环境和员工的精神面貌,对于我们这样一个以文体教育为主的企业来讲尤为重要。为此我将指定专人定期对外部环境进行美化,对室内环境每日清理,保持训练环境的整洁干净,对训练器械定期维护与保养,同时要求员工保持个人整洁和最佳的精神面貌,树立公司员工良好的外部形象。

二.加强与各方面人员的有效沟通

作为一名公司的中层管理人员,沟通是必须掌握的一门艺术。我不仅要正确地与上级沟通,理解上级的经营意图和战略,还要将之完整地向员工贯彻并督促执行,起到承上启下的枢纽作用。对于个人来讲,要做到心宽人自大,心宽天自大的品行,和公司的教练员及其他员工经常就工作问题妥善沟通,认真听取他人意见,共同协作做好馆内事务。对于学生家长,我会定期与他们进行座谈,除了一般意义上的沟通以外,还会对特殊性格,特殊情况的学员家长就具体问题进行个别沟通,取得家长们的信任,为公司赢得信誉和生源。

三.提高学员的整体素质

在对学员培训的过程中,不仅重视技术的训练,更要注意学员个人品德和良好习惯的培养;不仅重视跆拳道文化的培养,同时重视中国传统武德文化的教育,使学员家长感受到我们这里不仅仅只是一个训练场所,也是一个育人的地方。

四.进一步细化教学大纲

对于现有的教学大纲在原则上保持基本不变以外,进一步对细节提出要求,加强教练员对教学大纲的正确理解和执行,鼓励在实践中行之有效的训练方法,充分发挥每个教练员的特性和长处。

五.对教练队伍确立宽严相济的管理模式

管理工作不仅是对公司制度的贯彻执行,也是个人魅力的体现。在管理中,我将认真地执行公司的各项管理制度,制定行之有效的管理措施,坚持以制度管人,以制度规范教练员及员工的工作行为,体现制度化管理的公司形象。同时,在不违反制度原则的情况下,保持适当地灵活性,以理服人,以情动人,关爱他人,与同事们保持和谐相处,激励教练员及员工的工作积极性,体现公司人性化管理的特性。

申请人:

篇6:升职报告

你们好

我于20XX年6月19日进入皇家一号酒吧,现任大厅现场实习领班。本人进入酒吧半年以来,工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心,富有工作热情、性格开朗,乐于与他人沟通,有团队协作本事,职责感强,能够完成领导交付的工作,与同事之间能够通力合作,关系相处融洽和睦,进取学习新技能,注重自身发展和提高,参加了部门组织的多项培训,也在业余时间到别的酒吧考察过,是自我长了见识也懂了很多。

在过去半年的工作当中,也存在一些不足,每一次都是领导及时指正,但正是因为这些经历让我不断成熟,总结经验教训,避免同样的问题再次发生,在此我异常感激领导和同事对我的指引和帮忙,感激他们对我工作中出现失误的提醒和指出。随着时间的推移,在皇家已有近半年年之久,我对皇家也有了很深的了解,皇家融洽的工作氛围,团结上进的企业文化,让我在工作中干劲十足。在领导的领导下,我会更加严格要求自我,在做好本职工作的同时进取团结同事,在工作中不断的学习和积累经验,不断的找出问题,并且解决问题,不断的完善自我,让工作能够更快更好的完成,我相信我必须会做好本职工作,成为酒吧优秀中的一份子,不辜负领导对我的期望。这半年来,我学到了很多,也感悟很多,看到皇家的迅速发展,我深深的感到骄傲和自豪,今日,我郑重的向领导提出晋升“领班”一职申请,我明白在新的岗位上工作压力会有多大,职责会更大,但我已经做好了准备,随时准备迎接新的挑战。恳请领导给我锻炼自我、实现梦想的机会,实现自我的奋斗目标,体现自我人生价值和皇家一齐成长。我会用谦虚的态度和饱满的热情同我的员工一齐做好各项工作。当然,不管申请批准与否,我都会一如既往,全身心的投入到工作中,用进取的、

认真负责的态度去做好每件事。为皇家创造价值,同皇家一齐开创完美的未来。

我很荣幸有机会向领导呈上我的述职报告,也感激领导在百忙之中审阅我的申请报告,在此我向皇家领导表示最真挚的谢意!

此致

敬礼!

申请人:XXX

篇7:升职报告

我作为一名普通的领导干部,经常把学习作为修身、做人、为官的头等大事,加强政治理论学习,用邓xiao平理论和“...x”重要思想武装自我的头脑,深入实践“科学发展观”和“创先争优”践诺活动,提高思想素养,坚定政治方向,牢固树立科学的人生观、价值观。在实际工作中,发挥好表率作用,对上,自觉理解和服从,把堂堂正正做人,规规矩矩用权,清清白白为政,作为自我的行为准则,摆正个人与政府的关系,从大局出发,凡事以大局为重。

1、坚持做到按原则、按程序办事。工作中奉行人人平等的原则,不拉帮结派,不搞亲亲疏疏,做到心口合一,秉公办事,切实经过自我的一言一行、一举一动,为党工作、为群众服务。

2、坚持廉洁从政,自觉理解群众监督。始终按照工作权限和工作程序履行职责,坚持公平正直,不徇私情,珍视和正确行使党和人民赋予的权力,勤勤恳恳为人民服务。无论是选拔干部还是重大事项决策,始终坚持民主集中制原则,公开办事,不搞一言堂、家长制,不搞暗箱操作。

3、坚持严以律己。要求别人做到的自我首先做到,要求别人不做的自我首先不做。在招待来客等方面,始终坚持能省即省的原则,不搞形式主义,不搞铺张浪费,尽量把有限的财力用于乡经济建设和公益事业的发展上。

二、存在的问题

(一)在思想作风方应对理论学习不够深入,用理论指导工作实践,改造主观世界上有必须差距

1、理论学习缺乏自觉性。我作为一把手,自身形象如何,对全乡干部影响极大。平时,理论学习缺乏自觉性,总认为工作忙,没时间,不是千方百计挤时间进行学习、武装自我,客观理由多,主观不努力。

2、运用理论指导工作实践不够。具体表此刻:一是对邓xiao平理论缺乏全面理解;二是有时对“科学发展观”的动用采取实用主义的态度。三是对“创先争优”活动的实质理解不够透彻。

(二)在工作作风方面缺乏雷劢风行、紧扣死抓紧的作风

1、工作布置多,抓落实不够。有很多工作想到了,看到了,也安排布置了,但在抓落实上有所不足。一向重视解决具体问题,对领导班子的工作强调不够,致使工作成效不明显。

2、协调处理问题多,事务性工作多,影响了抓大事讲大事的时间和精力。整天忙忙碌碌,星期天几乎从未休息,把副职和一般干部拉的也不得安宁,缺乏纲举目张的工作方法。

3、对政府工作人员教育管理力度不够,整体干部素质应进一步强化,异常是要警惕个别干部在工作中少吃、拿、卡、要行为,防微杜渐、警钟长鸣。

(三)生活作风方面随大流

在经济问题上虽然对自我要求很严,做到不贪、不占。但在其它一些地方却放松了对自我的要求,自律意识不是太强。具体表此刻,最近有超标准接待和请吃现象。

三、产生问题的原因

综合以上思想作风、工作作风和生活作风中存在的问题,究其原因,重要存在于两个方面。

(一)就自身主观因素而言,重要是理论学习自觉意识不强,对上级的指示精神以致于落实不够雷厉风行。

(二)就客观因素而言。重要是一些制度还不够健全,已经构成的制度落实不够,有的形同虚设。

四、今后的努力方向

(一)加强学习,努力提高自身素质

深入学习邓xiao平理论,深刻领会“...x”的精神实质,重新审视自我的思想,树立改革观念创新观念和服务观念。把学习当作作人、修身、为官的头等大事。学习政治,增强政治敏锐性;学习上级政策,把握好正确发展方向;学习业务知识,提高决策水平;学习外地经验,促进开展工作。

(二)要讲政治,始终坚持政治头脑的清醒和坚定

首先,要始终与党中央坚持高度一致,更加自觉、严格、认真地贯彻执行党的路线、方针和政策,决不上有政策,下有对策。其二,要善于从讲政治的高度上看问题,增强政治敏锐性和政治鉴别力,始终坚持正确的政治方向。要正确处理改革、发展、稳定三者之间的关系。其三,要不断增强大局意识和整体观念。自觉做到局部服从整体,下级服从上级,做决策、办事情要从大局着眼,服从大局,服务大局。

(三)牢记宗旨意识,强化为民服务的意识

要认真落实xx届五中全会精神。作决策、办事情,要坚持人民的利益高于一切,全心全意为人民服务。其次,要深入实际,深入基层,到群众中去,倾听群众呼声,切实维护广大群众的正当利益。其三,要脚踏实地,干事创业。要把对人民的感情,对社会的职责凝聚到工作中,在自我任职期间扎实的为社会、为群众办一些实事。

(四)加强廉政意识、防微杜渐

要按照党风廉政建设职责制的要求规范,把增强班子团结作为干好工作的基本保证,把个人关系和盛情作为工作的一种延伸自我的行为,树立自身良好形象。更要加强自律意识,防微杜渐,坚持原则,做到一身正气。

(五)转变工作作风,把不断改善工作作风作为推动工作落实的重要手段。要树立为民服务的意识,不断改善工作作风,要挤时间、抽时间深入基层,调查研究,了解群众疾苦,听取群众呼声。了解情景,解决问题,并总结经验,以点带面,指导全局工作。

以上自查,从主观上说,我是重视的,查摆问题是认真的,但毕竟我觉悟程度有限,可能会有疏漏和不妥之处,恳请批评指正。

篇8:升职工作报告

杜拉拉刚到DB时担任的是市场助理的职务,没干几天,由于捅了“娄子”,被调到行政部担任行政助理,给玫瑰当助手。玫瑰事业心很强,对工作认真严谨,初到玫瑰手下做事,拉拉没少吃苦。在一次又一次失败的教训中,拉拉终于悟出了她的第一条职场经验:跟着领导走,与领导步调一致。

在一次工作汇报会上,杜拉拉建议,行政部工作汇报由每月一次改为每周一次。麦琪和海伦抱怨太麻烦,拉拉灵机一动,向海伦要来了玫瑰的工作报告照着修改,并且建议海伦和麦琪也照做。海伦不解拉拉的用意,拉拉解释她发现了跟玫瑰相处的秘诀:只要跟着玫瑰走,肯定没错。第二天,玫瑰果然称赞拉拉和海伦的报告做得好,批评了没有改进的麦琪。

在一个部门当中,领导是权力的核心,其权威性需要通过部门上下的和谐一致来体现和确认,换句话说,领导希望被下属“效仿”和“跟随”,当领导在下属身上看到自己的影子的时候,才会树立起“权威感”。 在讲求合作精神的团队中,只有领导的权威得到保证,工作才能顺利开展。 对于这点,拉拉认识深刻:“她就是一皇后,希望手下的小宫女都把她当偶像一样”,只要“不是什么大是大非的原则问题”,下属只需“照做”就可以了。杜拉拉按照玫瑰的格式修改了自己的报告,积极支持了玫瑰希望“每一个人都扮成一个小玫瑰”的想法,使玫瑰感到自己的方法得到了下属的肯定,自己的权威得到了下属的认可,得到玫瑰的肯定和表扬也自然是情理之中的事了。同样的工作,麦琪由于固执己见,没有和玫瑰步调一致,受到了玫瑰的批评。

二、善于把握领导意图

与领导保持一致,并不是简单机械模仿领导,而是要善于分析领导思路,正确领会领导意图。只有正确领会领导意图,才能在思想上与领导保持同步,在思维方式上与领导接轨,在言行上与领导保持一致,按时、保质、保量完成领导交办的任务。

初到行政部工作的拉拉,由于不熟悉上司玫瑰的性格,左右为难,处处碰壁。在为优秀员工选礼物这件事上,着实让拉拉伤透了脑筋。拉拉想知道玫瑰的具体想法,可玫瑰偏偏不说明白,要想解决问题,只能靠自己。已经失败一次的拉拉,不可能再有第二次改正的机会,这一次,拉拉选对了方法:想让玫瑰满意,只能投其所好。麦琪跟玫瑰相处时间久,比较了解玫瑰的喜好,拉拉决定求助于麦琪:玫瑰喜欢有品味的小东西。第二天,当拉拉把三个精美的钱夹摆在玫瑰面前的时候,玫瑰的脸上终于露出了满意的笑容。

拉拉能够圆满完成任务,得益于她的善于用心揣摩:只有摸清玫瑰的心思,才能圆满完成任务。在实际工作中,领导虽然不会像玫瑰那样不近人情,但也不会事事手把手教你。正如玫瑰所说:“这是你的工作,我的任务只是给你建议而已,你要有自己的想法和自己的判断。”在分工明确的组织中,领导有领导的职责,秘书有秘书的职责,大家应该各司其职,做好自己的本职工作,秘书不能越位,代领导行事,同样,领导也不能越俎代庖,大包大揽,把秘书该做的工作揽在自己头上。秘书的职责是为领导服务,做好领导的助手和参谋,要想顺利圆满完成工作任务,秘书必须学会正确领会领导意图,要学会站在领导的角度考虑问题,不能只把自己置于被领导和服务的位置,什么时候该干什么工作,怎么干,可能出现哪些情况和问题,原因是什么,怎么解决,秘书都要能通盘、细致的考虑。要时时处处从全局出发,从每一个方面进行思考、比较、研究,以保证与领导思维接轨,步调一致。

三、建立良好的人际关系

一个人的成功,15%取决于专业知识,85%取决于人际关系。杜拉拉的成功,除了机会的垂青和踏实肯干的优秀品质外,还有一個重要的因素不可忽视,那就是良好的人际关系。无论是日常工作,还是晋职升迁,如果没有良好的人际关系这双无形的推手,杜拉拉纵使有再大的才能,也难以得到充分的施展。秘书工作十分特殊,虽然没有显赫的地位,但由于总是伴随在领导左右,是领导的左膀右臂,起着沟通上下,协调左右的桥梁纽带作用,如果缺乏和谐的人际关系基础,就不可能出色地履行秘书职责。

·电视研究刘晓玲:《杜拉拉升职记》对秘书工作者的启示 杜拉拉所处的工作环境与秘书十分相似,都属于人际关系的敏感地带。行政部是综合服务部门,需要与各部门打交道,接触面广,人际关系复杂。与不同对象的交往,杜拉拉采取的是因人而异的交往策略。海伦与拉拉性情相似,脾气相投。对海伦,拉拉敞开心扉,无话不谈,“用我的真心,换你的真情”,以“闺密”关系促进同事关系。工作中海伦处处为拉拉出主意,想办法,帮助拉拉渡过一个又一个难关。麦琪虽不像海伦那样率真友好,甚至时不时在背后搞点小动作,但拉拉认准麦琪本质不坏,是可以团结的力量,所以并不计较,反而主动沟通,化解矛盾,最终赢得麦琪的友谊。秘书处在领导身边,与领导接触比较多,很容易让人误解为领导的“嫡系”,再加上秘书经常代领导传达意见,协调工作,如果不能同群众打成一片,久而久之,势必会被群众疏远和孤立,不利于工作开展。“众人拾柴火焰高”,秘书要想做好工作,身边还真得几个“海伦”“麦琪”这样的“搭台不拆台”的好同事助一臂之力。

在处理与玫瑰的关系上,拉拉的做法犹如一个优秀的秘书:为领导补台,维护领导形象。秘书与领导既然共处于一个集体,有着共同的工作目标,就要荣辱与共,休戚相关,领导的形象代表了部门的形象,维护领导形象,也就是维护自己的形象。维护领导形象,就要站在领导角度考虑问题,与领导同舟共济,为领导分忧解难,发现领导工作中的问题,决不能麻木不仁,袖手旁观,应该尽力而为,挽回局面。

《杜拉拉升职记》是为数不多的职场励志剧之一,剧中展现的职场生存法则对青年人具有一定的教育意义。杜拉拉身上体现出的秘书素养和工作技巧更值得广大秘书工作者学习。没有人可以复制别人的成功,但成功者的态度却是我们可以借鉴的。当好配角、恪尽职守、踏实做事、坦诚做人,是杜拉拉给予我们深刻的启示。

[本文系黑龙江省高考教育学会高等教育科学研究“十二五”规划课题研究成果(课题编号:HGJXH B2 110049)]

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