污水处理运营托管合同

2024-05-01

污水处理运营托管合同（精选6篇）

篇1：污水处理运营托管合同

甲方：合同编号：

乙方：签订地点：

甲方将城区18座雨、污水泵站委托乙方运营管理，经甲乙双方协商，本着互惠互利，团结协作的精神达成如下协议，泵站明细统计表附后：

一、委托内容：

甲方将城区18座雨、污水泵站的日常运营管理全权委托乙方负责，主要内容包括：为18座雨、污水泵站配置操作看护人员，提供泵站基础设施及设备保养，配合乙方做好汛期防汛工作，保证雨、污水泵站的正常运行、安全及环境卫生清洁。

二、运营管理费用及支付方法：

运营管理费用，乙方汇总各泵站费用支出后上报甲方，以甲方审核部门最终审核费用为准。

三、双方约定：

1、在乙方运营期间，乙方必须按照甲方相关要求对泵站基础设施、设备进行保养。

2、乙方在运营期间，必须严格按雨污水泵站设备操作规程、安全操作规程进行操作，确保雨污水泵站正常运转，并保证人身安全。如果在合同期内发生安全事故，责任完全由乙方负责。

3、乙方必须无条件听从甲方生产安排情况。

4、雨污水泵站的运行日志、监测记录、养护记录表等必须由乙方详实纪录并妥善保存，当合同期满后，完整移交给甲方。在运营期内，乙方有义务配合甲方做好上级部门的监督检查工作，并提供相关材料。

5、乙方工作人员必须遵守雨污水泵站的各项规章制度，服从甲方管理人员检查和监督。并且要保护好站内的一切公共设施、消防设施及保持周边环境卫生，违者按甲方规定处罚。

6、按甲方要求做好汛期防汛工作。

7、如果乙方因故与甲方解除合同，必须提前两个月通知甲方，否则视为违约，甲方因故与乙方解除合同，应提前一个月通知乙方，否则视为违约。

四、违约及责任：

1、乙方运营期间，保证甲方的设备设施完好无损，正常运行。如乙方原因造成损坏，必须在甲方规定的时间内整修，费用由乙方支付。

2、如果非乙方原因如水、电等供应不及时，所造成的损失由甲方承担。

3、如一方违反有关法律规定或违约，另一方有权解除合同，违约方应赔偿给另一方因违约造成的损失。

五、其他约定：

如双方之间签订的合同、协议或发生的其他业务出现争议，双方应协商解决，协商不成时，双方同意提交甲方所在的人民法院诉讼解决。

六、合同有效期：

自年月日起至年月日止有效。

七、本合同自甲、乙双发签字盖章后生效，任何一方单独签字或盖章合同无效。

本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份。

甲方：(盖章)代表：日期：

乙方：(盖章)代表：日期：

篇2：污水处理运营托管合同

甲方：

乙方：

为提高污水处理运行效率，保护水资源环境，降低污水处理成本，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律的有关规定，遵循平等自愿、友好协商、诚实互信的原则，双方就本项目所及事项达成一致，订立本合同。

一、项目概况

项目名称：

设计标准：

项目所在地：

项目内容：

二、合同期限

甲方委托乙方运营的期限为：自 20

****年**月**日至 20

****年**月**日。委托运营期限届满，双方可续签合同。

三、质量标准

1.双方约定的进水水质不超过以下标准。

表 1 进水水质标准指标 CO BOD NH TP TN 温度 pH SS 色

Dcr（mg/l）（mg/l）

3-N（mg/l）

（mg/l）

（℃）

（mg/l）

度(度)数值

2.双方约定出水排放标准（处理后水质）。

表 2 双方约定的污水排放标准指标 CODcr（mg/l）

BOD5（mg/l）

NH3-N（mg/l）

pH SS（mg/l）

数值

注：排放标准以甲方排放口的在线监测仪处取水水样检测数据为准。

3.因进水水质超标或水量超标时，乙方需要采取其他处理方法来达到约定排放标准的，应调高污水处理单价，在此期间，如果系统冲击负荷较严重或生化活性不能达到要求，甲方应给予乙方一定系统调整时间，并由甲方承担风险责任。

4.甲方保证进水水质和进水量在合同约定范围内，若因进水水质或水量超标造成出水水质不符合约定标准，则由甲方承担超标排放责任及环保部门罚款，并按时支付乙方污水运营费；因乙方原因造成出水水质超标，由乙方承担超标排放责任及环保部门罚款，甲方仍需按时支付乙方污水运营费。

5.甲方保证由于国家、地方污水排放标准及其他政策发生变化，引起乙方处

理成本发生较大变化时，甲乙双方将另行商定污水处理单价；由于国家、地方污水排放标准及其他政策发生变化，需要进行项目改造的费用由甲方负责。

四、合同价款计算和调整

1.污水处理费单价：

元/吨。

2.污水处理费包含：。

3.甲方污水处理厂采用

工艺，设计水量

万吨/天，甲乙双方约定委托运行期间的保证水量为每日不少于

吨（保证水量），合同履行过程中，该日水量不足保证水量的，计算月处理水量时，该日水量按保证水量计。月处理水量为该月每日处理水量之和（低于保证水量当天，按保证水量计算）。

4.污水处理费的计算：每月污水处理服务费=污水处理服务费单价×月处理水量。

五、支付时间和支付方式

1.乙方应在每个运营月结束后

工作日内将上月的《月度水量报告》、《月度水质报告》和付款通知提交给甲方，并提交相应的证明记录和资料的复印件以便甲方能够核实污水处理费的计算。

2.甲方在接到乙方提交的报告后

工作日内支付乙方上月发生的污水处理服务费。如果甲方未按照合同约定的时间按时向乙方支付污水处理费的，每迟延一日，应向乙方支付迟延金额千分之

的违约金；甲方迟延

日的，乙方有权解除本协议，并通过法律途径追究甲方违约责任。

3.所有此等费用均以人民币支付，支付方式可通过电汇、银行转账等方式汇入乙方指定账户。甲方同意将应支付给乙方的费用支付到以下账户：

户名：

开户银行：

账户：

除非乙方书面通知更改收款账户，否则甲方支付至上述账户以外的款项，均不视为支付合同项下的款项。

4.有争议的金额如对乙方提交的付款通知的金额或对本合同项下的其他付款要求有异议，甲方应在收到付款通知之日起

天内通知乙方并说明原因，并在约定的付款日期前先行支付无争议部分的金额，否则视为异议不存在，且甲方应当按照付款通知的金额付款。任何有关剩余金额的争议，甲乙双方应在争议出现后

工作日内协商解决。

六、甲方权利和义务

甲方负责本项目的运行监管工作，按照国家、省、市、行业有关法律、法规、规章、标准及规范的规定执行。

甲方不得有任何与本项目有关的由甲方作为一方签署、并可能对乙方产生重大不利影响的合同、协议和任何未决或即将进行的诉讼。

甲方应当接受已签署的托管运营协议的约束，并按照本协议的规定向乙方支付合同价款。

若因甲方更名、合并、分立、撤销或权限变化时，甲方全部权利及义务均由变更后的单位享有和承担。

本协议执行过程中的任何通知、同意、批准、证明或决定，甲方应当在收到

之日起五日内予以书面确认或书面提出异议，甲方在约定时间内没有予以确认，也不提出任何异议的，视为甲方接受并认可乙方的通知、同意、批准、证明或决定。

在托管运营期内，甲方不得采取对乙方按照本协议条款履行其处理和排放污水义务的能力产生不利影响的行为。

甲方必须保证现场的安全问题，包括但不限于（走道、扶栏、梯子、池盖、设备、电器、线路、机械护栏罩等），如项目实施地管道混乱的，甲方应该进行整改。如在运营过程中因甲方存在的安全隐患而导致的重大事故均由甲方负全责。

甲方应及时做好淤泥池的清理和运行项目产生的栅渣、沉砂及污泥等固体废物进行及时处理，不得耽误乙方正常运营，否则由此产生的责任和经济损失由甲方全部承担。

由于甲方未按时缴纳在线检测费（包含但不限于：维护费、药剂费和维修费等）而耽误乙方运营的，则由此产生的责任由甲方全部承担。

甲方提供维持本项目正常运行和维护必需的所有技术图纸、规程、规范、资料；生产运行的有关图纸资料和技术文件（包括说明书等文件），包括运行手册、运行记录、设计图纸以及设备寿命消耗及管理表；及其乙方认为对项目运营有影响的相关资料等。

由于甲方未按时缴纳超过所规定维修费用而耽误乙方运营的，则由此产生的责任由甲方全部承担。

七、乙方的权利和义务

乙方应当根据其公司成立批准文件、工商登记文件、章程从事污水处理运营业务，并履行其在本协议下的所有义务。

在本协议生效之前，乙方不得有任何与本项目有关的，由乙方作为一方签署、并可能对项目或甲方产生重大不利影响的合同、协议和任何未决或即将进行的诉讼或仲裁。

本协议执行过程中的任何通知、同意、批准、证明或决定，乙方应当在收到之日起五日内予以确认，乙方在约定时间内没有予以书面确认或提出书面异议，视为乙方接受并认可甲方的通知、同意、批准、证明或决定。

在委托运行期内，乙方负责项目设施的运行管理，在委托运行期满时将项目设施无偿移交给甲方，并保证能正常运行。

乙方应始终按照常规运营惯例、检验与维护手册以及项目设施的设备制造商提供的资料维护项目设施，以保证项目设施处于良好的运行状态。

乙方如需对污水处理设施进行检修，应提前

日通知甲方，不得擅自进行检修工作而影响甲方生产，否则，责任由乙方承担。

甲方未按时缴纳运营费用或超过约定维修费用标准未及时维修，导致乙方无法正常运营的，乙方有权向甲方要求赔偿经济损失。

乙方托管运营包含：

负责污水处理厂的运营管理，包括污水处理厂所需的水电、人工、药剂、管理等费用。

负责污水处理设施、设备的日常维护保养。

负责污泥的稳定、脱水减容，不包含污泥的外运处置。

负责收浆，所得浆料归甲方所有。

乙方托管运营不包含：

不包含在线检测费相关费用。

不包含超过约定的设备维修费用。

七、检测

（一）.水质检测（1）进水和出水的水质应通过日常检测指标确定。乙方应按照国家规定的检测分析方法进行检测，并如实向甲方报告检测结果。

（2）乙方应接受经甲方委托的具有资质的检测机构按规定的检测程序、办法、标准和周期进行检测。

（3）乙方应记录日常检测和在线检测的所有结果，并存档备查。

（二）.甲方的核实（1）甲方有权对乙方的检测程序、结果、设备和仪器进行检查；就乙方进行的日常检测，甲方有权委托具有资质的水质检测机构，进行一项或多项检测，以核实乙方提供的结果。甲方抽查采样时须有乙方人员在场。乙方人员经通知后拒不到场的，不影响抽查结果的有效性。

（2）甲方核实或抽查的结果与乙方自检结果不一致时，以双方认可的有资质的第三方检测结果为准。

（3）甲方委托的检验机构进行上述核实或检查的费用应由甲方承担，但是如果经双方认可的有资质的第三方核实或检查的结果表明乙方检测结果不符合标准时，则乙方应负担该笔费用。

八、计量

（一）.保证水量：委托运行期内任一运营日的最低废水处理量。

实际日污水处理量：指每一运营日从流量计上读取的进水水量。

实际月处理水量：每月的月初至月底双方从流量计上读取的进水水量。

（二）.水量计算：

月处理水量为该月每日处理水量之和（低于保证水量当天，按保证水量计算）。

（三）.计量方法（1）双方约定由甲方在项目的污水进水处安装一个流量计，并以此流量计为计量仪表。

（2）本协议期内甲方应定期（每月

号）对流量计进行检查、校准和检测。

（3）甲乙双方的代表应在每个月的最后一日联合对现场流量计的读数进行记录。双方对现场流量计读数共同确认后，以进水口的流量计作为该月的实际污水处理量。

（四）.水量异议处理（1）若计量装置发生意外故障，乙方应及时书面通知甲方并予以说明，经甲方确认后，发生故障期间的每日污水处理量按上个月的日平均污水处理量计算。

（2）任何一方如对水量计量结果有异议，应自异议发生之日起

天内向对方书面提出，并可聘请双方认可的专业机构对计量装置进行检测，经检查若确实存在问题应立即纠正，检测费用由被异议方支付；反之，则由异议方支付。

九、资产移交

（一）.移交清单：

移交的项目设施以现场清点数目为准，由甲方制定资产移交清单，并注明设备状况，最终的资产移交清单需经甲、乙双方签字盖章。

（二）.移交的内容：

移交内容除了固定资产外，还包括维持本项目正常运行和维护必需的所有技术图纸、规程、规范、资料；生产运行的有关图纸资料和技术文件，包括运行手册、运行记录、设计图纸以及设备寿命消耗及管理表；本项目的规划许可证、竣工验收报告以及其乙方认为对项目运营有影响的相关资料等。

（三）.移交工作小组（1）甲方和乙方共同组建移交工作小组进行资产移交工作。移交工作小组在本协议生效后

日内成立，双方各指派一名负责人作为组长，负责完成设施设备清点、运行交接、人员安置以及其他必要的前期工作。移交工作应当在移交工作小组成立后

日内完成资产移交工作。因一方原因导致交接工作延后的，责任方应当提前

日通知对方，更改移交交接的时间，但是延期不得超过

周。如果延期后仍未能完成移交任务的，责任方应按

元/天向无过错方支付违约金。

（2）甲方负责在乙方进驻前为乙方提供办公场所及人员的住宿场所。

（3）甲方负责办公网络（电话、宽带）的前期准备，由乙方支付使用费用。

（4）甲方负责在乙方进驻时完成化验室各项仪器的检测和配置工作，确保乙方正式运行前可以检测环保局需要的各项化验数据。

（5）移交工作小组工作在项目设施移交完成之日解散。

（6）移交工作小组在进行上述工作过程中发生的必要费用，由双方对该费用各自承担。

（四）.责任的划分（1）设施、设备移交时将进行相关的设备检测，检测中发现的项目设施、设备存在的缺陷或损坏，形成设备缺陷表。移交方应负责修复该缺陷或损坏，接收方可协助修复，修复费用由甲方承担。移交方应负责更换严重缺陷或损坏的设施、设备。

（2）设施、设备移交后，凡在设备供应方保修期内的，甲方应协助乙方联系维修。

（3）移交过程中，若一方对移交资产的设备、设施的性能及完好程度存在异议时，由双方共同委托具有资产评估能力的机构对存在争议的资产进行评估，评估结果具有最终效力，对双方都具有约束力。

（4）单设备单次维修费用不超过该设备价的 5%，且全年维修费用不超过设备总价的 5%。否则，维修费用由甲方承担。维修用的备品备件采购、贮存、领用手续由甲方控制管理。由于不可抗拒因素而导致电机、污水处理设备等损坏的，乙方不承担责任。

（五）.项目设施的移交回转（1）本协议届满后，乙方无偿将项目设施包括由甲方新购入或者更新、改造的设施、设备交回甲方，同时保证项目设施处于正常的运行状态。

（2）项目设施的移交回转过程及内容同项目设施的移交过程。

（六）.其他甲方根据项目自身工期进度提前

日事先以书面方式告知乙方，确定乙方正式介入项目试运营日期。乙方为了更好的配合甲方对于该运营项目的设备调试及运营调试，可提前派出相关人员介入协助配合。乙方派出相关人员介入后，乙方在此期间所产生的一切费用，由甲方全额承担。

十、项目设施的运行和维护

（一）.项目设施的运行（1）乙方应保证项目设施每日正常运转。因设施设备检修需暂停服务时，应及时通知甲方。

（2）乙方如需要对整个项目设施设备改造须事先征得甲方书面同意，设施、设备改造的费用由甲方承担。

（二）.项目设施的维护（1）项目设施的运行与维护应符合中国法律、法规和国家行业规范、标准的要求。

（2）乙方应制定保证设施设备完好的措施和计划，并接受甲方对有关设施设备完好情况的检查。

（3）在托管运营期内，因生产所发生的设施、设备维护保养费用、水电费用、办公费用等由乙方承担。运营过程中涉及的大修、技改由则由乙方提出方案，报甲方审批后由甲方实施，费用由甲方承担。

（三）.甲方的监管（1）在事先告知乙方的前提下，甲方或政府其他相关行业管理部门有权派

员进入项目实施地，监督项目设施的运行和维护，了解乙方的生产经营信息，但不得干涉、延误或干扰乙方履行其在本协议下的权利和义务。

（2）甲方所派人员发现项目运营存在问题时，有向乙方质询的权利，并有权检查包括乙方的生产记录、设备检修和检测记录在内的全部运营记录。

十一、不可抗力

1.本协议中所指的不可抗力具体包括：

（1）雷电、地震、火山爆发、滑坡、水灾、冰灾、暴雨、海啸、台风、龙卷风或旱灾等自然灾害；（2）流行病、饥荒或瘟疫；（3）战争行为、入侵、武装冲突或外敌行为、封锁或军事力量的使用，**或恐怖行为；（4）全国性、地区性、城市性或行业性罢工；（5）由于不能归因于乙方的原因引起的供电中断；（6）国家征用、征收；（7）导致本协议实际上不能履行的法律变更。

2.任何一方如果因不可抗力而导致不能全部或部分履行本协议规定义务的，在不可抗力的影响范围内受影响的一方可全部或部分免除在本协议项下的相应义务，并不承担任何责任。

3.受到不可抗力影响的一方应尽一切合理努力和采取合理措施以继续履行其在本协议下的义务，减少不可抗力对其造成的影响。双方应协商制定并实施补救计划及合理的替代措施以消除不可抗力的影响。

十二、违约责任

1.以下违约情形，违约金的计算方式：

当前水量×污水处理服务费单价×15（当前水量小于保证水量时，以保证水量为准）。

（1）在协议期内，任何一方与其他第三方签署与本协议项下的事宜构成竞争或者违反本协议项下事宜的任何协议。发生一次，计算一次违约金，超过三次的，按照严重违约情形计算违约金。

（2）在协议期内，属甲方的原因（如甲方发生生产事故或其他原因导致水质或水量剧烈变化等）导致乙方所排放的出水没有达到双方约定的标准。发生一次，计算一次违约金，超过三次的，按照严重违约情形计算违约金。

（3）在协议期内，属乙方自身的原因导致乙方所排放的出水没有达到双方约定标准的。发生一次，计算一次违约金，超过三次的，按照严重违约情形计算违约金。

（4）任何一方违反本协议规定的任何条款致本协议不能履行或部分不能履行，应向对方支付违约金。

（5）在本协议期内，任何一方非因不可抗力或协议中规定的条款而解除本协议的，应向守约方支付违约金。

2.严重违约情形的违约金的计算方式：当前水量×污水处理服务费单价×60（当前水量小于保证水量时，以保证水量为准）。

十三、争议的解决

对本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决。如争议未能得有效解决，双方约定向杭州市人民法院提交诉讼。

十四、法律效力

1.本合同经双方签章审查鉴定后生效，并对双方都具有约束力，应严格履行。如有违约，违约方愿承担违约责任，并赔偿损失，支付违约费用。共制作正本份，签约双方各执份，具有同等法律效力。本合同未经事宜，双方协商解决。

2.本协议的订立、履行、效力及解释均适合中国法律。如本协议有关条款与国家法律、法规相抵触，则对相应条款进行修改、完善，本协议其他条款继续履行。

3.对本协议的修改、变更、补充，必须经甲乙双方在共同协商的基础上签署书面补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。

十五、其他

1.对合同条款做出任何修改，均须由甲、乙方双方协商，以书面补充合同形式进行。

2.电价按照

电力公司规定的执行。在合同期限内如当地政府涉及电费调价涨幅，则根据相应涨幅进行调整污水处理费单价。

3.甲、乙双方协商乙方试运营时间为

个月，在试运营期间，由于各因素造成乙方运营成本增加的，双方本着友好协商、合作共赢的原则针对污水处理单价进行调整，若调整不成功，双方都有权解除合同。

4.在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由对方承担责任的情况造成的实际损失，向对方提出经济补偿和（或）工期顺延的要求。

甲方：（公章）

乙方：（公章）

法定代表人：

电话：

日期：

篇3：污水处理BOT运营思考

污水处理, 顾名思义, 是为使污水达到排水到某一水体或再次使用的水质要求, 对其进行净化的过程。

我国是一个发展中国家, 随着经济快速发展, 环境污染 (包括水污染) 日趋严重。近年来, 国家对水环境的治理非常重视, 把污水处理视为城市发展的基本功能之一, 通过建设城市污水处理厂, 加大污水处理规模和力度, 从“十五”开始, “十一五”发展加快。截至2010年年底, 全国已建成投运城镇污水处理厂2832座, 处理能力1.25亿立方米/日, 分别比2005年增加了210%和108%。90%以上的设市城市和60%以上的县城建成投运了污水处理厂, 污水处理能力超额完成“十一五”规划确定的1.05亿立方米/日的目标, 对水环境的治理取得重大成效。

但从污水处理行业来看, 建设污水处理厂需要大量的投资和高额运行费, 对政府财政是一个沉重的负担, 部分已建成的污水处理厂由于运行费用高昂或者缺乏专业的运行管理人员, 或由于运行经费不能满足污水处理厂正常运行所需的费用处于亏损状态, 污水管网的建设相对落后, 跟不上污水处理能力的要求等原因, 并没有满负荷运行。套用一句行业人士的概括:污水处理行业存在经营形式的自然垄断性, 投资的低回报性, 政策的高风险性, 资本的高沉淀性及由于政府造成的低需求弹性, 资金占用比率高, 风险大, 投资人先期投入大, 若运营出现问题, 投资收回与获利都将难以实现。政府为了解决资金来源问题, BOT模式在该行业中广泛应用, 取得了较好的效果。

二、BOT运营模式与建设污水处理厂的效用概述

BOT, 是BUILD—OPERATE—TRANSFER的英文缩写, 即建设—运营—转让, 指政府将由自身承建的重大项目、经营和维修责任以契约方式交给投资者, 授予投资者特许经营权, 投资者建成此项目后, 在协议期内对该项目拥有经营权、收益权, 以收回投资和获得合理利润, 特许期满后则将该项目无偿交还给当地政府。此模式在拓宽投资渠道解决建设资金方面的优势很明显。BOT演变和创新出多种衍生方式, 如TOT (移交—运营—移交) 、BOO (建设—拥有—运营) 、ROT (修复—运营—移交) 、BLT (建设—租赁—移交) 、BT (建设—移交) 等, 都是对建设—拥有—运营—移交过程的变化, 仍然具有政府特许经营和项目融资的特征, 将它们统称为BOT。

采用BOT方式建设污水处理厂, 解决了当前城市污水处理所面临的建设资金和运行管理问题。根据国家建设部《关于加快市政公用行业市场化进程的意见》鼓励社会资金采用独资、合资、合作等多种方式, 参与市政公用设施建设, 这为污水处理厂应用BOT模式提供了政策上的支持, BOT作为一种适合基础设施建设的新型融资方式, 应用到污水处理设施建设中的主要作用如下:

1.解决项目资金问题, 促进基础设施建设。由于污水处理投资大, 建设周期较长, 采用BOT模式运作, 不仅可以减轻地方政府直接的财政负担, 缓解经济发展中资金短缺的问题, 而且要求投资者有强大的资金作为后盾, 在项目建设前进行科学的论证、合理的设计, 在建设运营过程中加强管理、科学组织, 降低风险, 获取收益。还可以通过项目的运作解除投资者的后顾之忧, 吸引更多的投资商直接投资经营污水处理产业, 加快该产业的发展。

2.引进竞争机制, 提高项目运作效率。我国污水处理产业基本上处于政府投资的经营状态, 存在着管理落后、效率低下、缺乏竞争意识等弊端。采用BOT投资方式, 吸引社会资本进入污水处理产业建设领域, 势必将打破单一投资体制形成的严重的行业和部门垄断局面, 改由社会资本建设和运营, 较好地解决政府投资超工期、超成本和运营服务差等弊病, 提高项目建设质量并加快项目建设进度, 增强企业的经营意识, 降低运营成本, 提高项目运营效率, 为社会公众提供更好的服务。

3.BOT模式推进城市功能的健全。污水处理及给排水作为城市功能的一部分, 由于经济或技术上的一些原因, 有的城市污水处理厂处于半开半停状态, 甚至出现污水处理厂先于管网建设, 污水处理厂成为摆设, 无污水可处理。实施BOT模式后这些现象应得以改变, 若按照BOT契约, 政府必须按规定的时间、按规定的污水量支付给投资者一定的污水处理费, 保证投资者的收入, 促使政府加快污水管网的建设, 健全城市的功能。

4.改善投资结构, 拓宽融资模式。采用BOT方式引进投资者, 突破了直接投资和银行贷款的融资模式, BOT项目的建设资金, 全部由投资方解决, 政府不担保, 也无需承诺支付项目借款, 不会增加政府的财政负担, 也不会增加政府债务负担。对于投资者来说, BOT项目融资时一般不受项目公司现有资产规模的限制, 在该方式下银行贷款通常没有追索权, 即使有有限的追索权, 也仅限于项目本身的资产和收益, 不影响该项目实体从其他方面取得借款的能力。BOT为项目的融资带来了新的方式。

三、污水处理BOT运营中存在的问题

BOT运作模式是解决目前我国污水处理产业资金短缺的一种途径, 地方政府能够达到招商引资的目的, 同时通过建设污水处理设施也能对生态环境加以改善, 但由于我国实行污水处理BOT运作方式的时间不长、缺乏成熟的经验, 通过对温州中心片污水处理厂TOT+BOT及温州东片污水处理厂BOT等项目的调查和分析, 发现在污水处理BOT运营过程中, 每个环节都可能存在着一些问题, 需要全面考虑, 一旦操作失误, 将给投资者及政府造成损失。

1.争取项目恶意竞争。污水处理BOT项目多采取公开招标的方式选择投资人, 由于BOT运作模式仍属新生事物, 不少投资者根本不具备相应实力却对运行价格进行恶意竞争, 甚至连投资成本如何测算都不知道, 就去与业主谈运行价格, 不计后果一味压价, 这样的BOT项目即使污水厂建成, 运行起来也困难;有的项目是由多个中小投资者共同集资建设, 很可能在建设投入、运营管理、利益分配等方面出现纠纷, 从而造成项目停建和运行瘫痪。有的投资者把争取到污水处理BOT项目作为自己达到集资、贷款目的的一种手段, 如果这些企业动机不纯, 真正目的没达到, 必将对BOT项目的运营产生影响。这种恶意竞争使愿意踏实做事的正规公司难以拿到项目, 也给政府带来复杂的后续管理问题。

2.项目谈判时间长, 过程复杂, 融资成本高。BOT项目是由政府、投资方和其他相关部门和企业签署的一系列的协议、合约、合同保证实施的。由于涉及的方面较多而特许经营期较长, 项目在运营过程中还可能发生一些变化, 既有项目前期的谈判, 也有运营过程中的谈判, 项目的运作烦琐、复杂, 需要通过复杂的谈判才能形成合意。因此, 采用BOT模式建设污水处理厂需要付出较高的运作成本, 投入较大、咨询费用高, 运作周期长、过程复杂, 需要大量融资, 融资成本很高, 要求投资要有相当的融资能力。

3.项目投运延期。BOT协议签订后, 投资方自应按照协议要求的时间进行项目的建设, 但会由于各种原因会造成项目无法按期开工, 或在建设期间无法按时完工的事件不在少数, 可能由于谈判时间太长、建设超期、费用超支、项目未达到生产能力、工艺和设备达不到设计要求、天气气候等原因造成不能按期投运。例如:温州东片污水处理厂的建设, 由于政府供电方面的原因, 致使设备不能进行通电调试, 比协议规定的时间延迟了五个月投入运营。

4.政府行为影响BOT效果。地方政府是BOT项目的推动者和最重要的参与者, 污水处理BOT项目的实施, 对于地方政府而言角色是多重的, 既是BOT项目招标游戏规则的制定者, 又是BOT合同谈判的参与者、签订者和合同执行的监督者, 既要维护国家的权益又要保护广大消费者的利益, 同时还要保障投资者有利可图。地方政府的多重角色不兼容, 有时甚至是矛盾的, 它要求地方政府顺利完成各种角色的转换, 平衡各方利益, 才能争取多方共赢。地方政府的履约诚信对投资者来说至关重要, 如没有及时提供所要求的开发与经营许可, 没有协助办理相应规划许可证件造成工期延误, 由于政府行为造成实际建设费用增加, 撤消正在建设中的项目, 通过立法变更投资或项目公司的权益, 甚至实行国有化或征用, 价格调整不及时等政府的不作为可能对BOT项目造成重大影响;由于目前我国现行法律对政府保证的性质和效力未作出特别规定, 具有很大的不确定性, 发生争议不解决, 给BOT项目整体带来不利影响。

5.目的各异产生矛盾。古今中外, 市政设施具有不可停止、不可替代、不以赢利的特性而服务于大众, 基本上都由政府管理经营, 建设污水处理厂的根本目的是保护地方环境, 付出合理的成本保证城市的健康可持续发展, 投资者的目的是追求最大的利润和投资回报。污水厂运营期间, 运营方与政府及其他相关部门在涉及双方利益时可能产生矛盾, 污水厂的正常运营必须广泛地依靠政府支付污水处理费, 但由于投资方运营时间长, 污水处理厂运营的目的是降低处理成本从而获得更大利益, 还可能出现违规现象, 等到政府发现后即使处罚, 但对水环境的破坏已无法挽回。因此, 政府不能仅仅为了快上BOT项目而把污水处理厂简单地推向市场, 给日后的管理埋下巨大的隐患。

6.投资收益的影响因素。投资者在较长的经营过程中, 必然会出现影响经营收益的现象, 主要有下列情况: (1) 在项目运营的过程中, 前期的实际进水量小于设计规模, 往往都规定一个最低保证量来保证投资者的收入, 若长期达不到设计能力, 项目的投资回收期可能延长, 甚至发生亏损。 (2) 由于利率、汇率发生变化, 通货膨胀原因使各种运行成本因素发生价格上涨, 如电力成本、人员工资福利等与测算不一致, 或者收费政策发生变化, 这种情况多通过调价来进行处理, 但是价格调整始终是滞后的, 有时价格调整迟迟落实不了, 对收益造成影响。 (3) 管理不善, 或污水进水水质超过设计指标, 使实际运行成本、处理效果等达不到预期目标, 如设计进水为生活污水, 来的却是工业废水, 处理成本增加, 达标排放面临风险, 还会影响生产工艺, 温州东片污水处理厂就存在这种现象。 (4) 运营期政策发生变更, 在较长的特许经营期中, 可能出现的政策的变化, 既有可能是经济政策的变化, 也有可能技术标准的变化。如, 开征新税种, 所得税率发生变化, 要求实施较高的排放标准, 增加检测指标, 处理规模要增加。所有这些变化, 对经营者的收益也会产生影响, 政府还可能要求运营者进行改造或扩建, 这可能又是新BOT项目的开始, 面临着复杂的过程。

出现对运营方收益产生重大影响的事项, 政府要给以理解和支持, 共同努力才能确保项目合作良好。

7.项目移交可能面临的问题。我国目前还没有一座采用BOT模式建设的污水处理厂移交, 但存在中途合作失败的案例。政府在污水厂BOT合同的拟订中, 关于移交环节没有任何经验或教训可以借鉴, 关于移交的规定难免会有缺漏, 不合实际, 污水处理厂在经过漫长的特许经营期后, 投资者内部和政府的主管领导都会发生变化, 在项目移交时政府和投资者很可能出现争议和纠纷。由于投资者在运营相当长的一段时间后, 投资已收回, 并取得了一定回报, 觉得增加投入不再符合自身利益, 就很可能提出提前移交, 或者运营一段时间后, 觉得在特许经营内收回投资与获利很困难, 也可能找理由提前移交, 或者在运营期的后几年, 不作大的投入, 移交时污水处理厂在处理能力方面要大打折扣, 给政府收回运营产生重大影响。

总之, 由于污水处理投融资体制改革跟不上行业发展的投资需求, 一些城市政府存在想把水业投资当包袱甩掉的思想, 中央政府对城市政府缺乏有效的指导、约束和监管, 在需求巨大、概念热炒、法律不全、地方政府理解不深的情况下, 污水处理BOT项目存在大干快上的现象。其实, BOT模式仍属于新事物, 在美国、日本、欧洲等发达国家也在反思。BOT项目投资者和政府决策不慎, 都将给地方财政及投资者留下了巨大的隐患和风险。发展污水处理的BOT项目, 需要统筹安排, 不断总结经验和完善, 才能发挥其效用。

四、发展机遇和建议

据了解, 我国污水处理“十二五”规划即将出炉, 预计规划将突出配套管网建设、提升污水处理能力、污泥处理处置设施建设及老旧污水处理厂升级改造等建设重点, 不断完善落实用地、用电、税收等优惠政策, 多渠道筹措资金, 加快推进污水处理设施建设, 加强项目管理, 确保项目规范建设和高效运行。预计“十二五”期间的具体目标是, 设市城市平均污水处理率达到90%以上 (重点城市95%, 地级市85%, 县级市75%) , 县城平均污水处理率达到70%, 建制镇达到30%。全国城镇污水处理及再生利用设施建设规划新增投资额共计3800亿元, 用于升级改造和新增城镇污水处理厂投资660亿元, 强调各地和各部门要重视城镇污水处理设施建设, 落实责任, 增加投入, 加强监管, 完善政策, 全面推进城镇污水处理设施建设和运营工作。这将给污水处理行业的发展带来较大机遇, 也给污水处理BOT带来了机会, 对于发展发展污水处理BOT运营模式作些建议如下:

1.遵循合理的原则。我们在污水处理项目采用BOT时要遵循一些合理的原则, 主要包括: (1) 坚持公开、公平、公正的原则, 在BOT项目信息发布、招标选择项目投资人、监管、移交等过程都要做到“三公”的原则, 并自觉接受各方和舆论的监督。 (2) 协议要明确各方的责、权、利, 兼顾各方利益的原则, 由于BOT项目周期长, 未来不可预见因素多, 不论在哪个环节, 在涉及各方利益时都要用合同的形式明确各自的责、权、利和应承担的违约责任, 保证政府和投资者的利益, 还要顾及社会公众的权益。 (3) 要借鉴国际和国内经验、坚持市场化运作的原则, 通过学习国际或国内BOT项目运作的成功经验, 吸取教训, 不断完善BOT项目的运作, 能够由市场决定的, 就按照市场化运作方式进行, 使BOT方式成为污水处理项目建设的有效手段。

2.慎选投资者。在实行污水处理BOT运营模式时, 选择一个好的投资者对项目的成功至关重要, 建议重点关注这些类型的企业:如技术领先, 有特定专利的污水处理企业;水务一体化的企业;融资能力强、有政府背景的企业;规模化、产业化、具有较长产业链的企业;污水处理设备生产企业。中国污水处理行业正处于市场化发展的前期, 行业的相关政策体系模糊和不完善, 产业上分散, 经营垄断而低效, 选择那些具有很强实力的企业, 对BOT项目的发展将起到基础性作用。

3.鼓励社会资本参与BOT项目投资。外商投资、民营经济、个体私营经济等社会资本投资固定资产已经有了一定的基础, 它们有大量的资金, 投资的欲望比较强烈, 政府应通过政策措施, 引导项目建设和投资, 把这部分资金引入污水处理设施建设领域, 拿出有投资价值的项目, 尽量降低建设经营风险, 以和约形式保证投资者在特许期内的投资回报, 取得高于银行贷款利息的利润, 让利于民, 或以一定比例的投资参与BOT项目, 鼓励和引导那些单独承担某个投资额巨大的项目建设有困难的企业组成联合体, 或成立股份公司、设立投资基金等方式, 进行BOT项目投资。

4.尽可能开辟各种融资渠道。采取以外资为主, 内资为辅的政策, 积极利用国际国内两个市场, 在利用外资的同时积极培育国内资本市场, 为我国基础设施建设的长远发展培养融资能力。发展国际市场, 吸引跨国商业银行贷款、争取国际金融机构的援助, 以及通过在国际资本市场上发行债券和股票的方式, 为基础设施筹集资金。

5.创造BOT投融资环境。在争取社会资本为污水处理进行投资时, 要形成一个有利于BOT融资的投资环境, 健全法律框架, 明确法律文本及其相应的规定, 才能公正公平地表明经济活动所拥有的条件、必须承担的风险, 以及期望得到的利润, 并予以公开的保证, 从而才能真正吸引社会投资者参与污水处理建设。政府在BOT实施中要加强宣传力度, 使各部门及社会各界对BOT形式参与污水处理设施建设有个完整的认识, 从而为项目融资提供较好的外部环境。

五、结论

目前, 不论是内资企业还是外资企业对国内的城市污水处理项目主要采用BOT投资模式, 我国的污水处理行业市场集中度并不高, 国内水污染治理行业的大部分企业规模偏小, 技能术力量薄弱, 竞争力不强。随着未来市场化的推进以及区域性的退化, 污水处理企业的竞争将更加激烈, 行业将会出现一批领导型企业, 这些企业在规模、运营管理能力、资本运作能力、市场开拓能力、技术应用与开发能力和风险控制能力等方面具有突出的竞争优势, 市场集中度也会因此提高。在这个过程中, 隐藏着很多投资机会, 污水处理采用BOT投资模式, 作为城市污水处理项目决策者的地方政府, 应对此有深入清醒的认识, 不能只为追赶潮流就草率地决定, 要对投资者的资金技术实力认真审核, 考虑当地的实际情况和对于投资者要求的投资回报的负担能力, 合理决策, 促进污水处理BOT投资模式健康发展, 为生态环境的改善作出贡献。

参考文献

[1].周芸.“十二五”期间污水四类指标规划将撬近4000亿投资.中国水网, 2011.10.25

[2].建设部.市政公用事业特许经营管理办法[R].建设部, 2004

[3].余冬良.BOT——投资建设城市污水处理厂的有效方式[J].中国环保产业, 2002

[4].范荣华.城市污水处理BOT运作的关键是构建政府支持系统[J], 环境科学动态, 2002

[5].常抄, 林挺.我国城市污水处理厂BOT项目建设现状分析[J].给水排水, 2006

篇4：污水处理运营托管合同

【关键词】商业银行资产托管运营风险对策

改革开放以来，我国货币市场和资本市场获得了飞速发展，与之伴随相生的各种创新型金融产品和新型的资产管理计划也不断涌现，资产托管业务也越来越多元化。商业银行的资产托管业务覆盖面极其广大，涉及的领域也比较广阔，不管是大中小企业，还是个人业务，都是商业银行资产托管业务的运营范围。与其他类型的银行相比，商业银行资产托管业务具有极大的独特性，它推动使商业银行的中间业务迅速发展，但是同样也是因为其独特性而给商业银行资产托管业务存在更大的风险，不利于商业银行的长远发展。

一、商业银行资产托管运营风险管理现状

在商业银行展开的资产托管业务过程中，可能会有存在一些因素导致在业务开展过程中出现意外，对银行带来极大的损失，如人员操作失误、制度不健全、系统瘫痪等都有可能给商业银行的资产托管业务带来极大的风险[1]。这是商业银行开展业务过程中所不能避免的，但是我们可以采取积极措施降低风险发生的可能性，或是降低其危害。

目前，我国商业银行资产托管业务所面临的风险主要是因为规范制度不够完善、工作人员操作失误、或是因为业务流程太过繁杂，系统突然中断等原因，或是重大的灾害和信用违约等也会对其造成一定的影响。总之，我国的商业银行资产托管业务所面临的风险自始至终都贯穿于商业银行资产托管整个业务流程，可能对银行业务造成了极大的不良影响，这也是商业银行资产托管所面临的主要风险。为了提高商业银行的形象和实力，解决资产托管业务所面临的风险迫在眉睫。

二、商业银行资产托管业务面临的主要风险

（一）法律风险

商业银行资产托管业务面临的最大潜在风险就是法律风险，它对商业银行业务的开展具有极大的不良影响。经济的快速发展和各种新型金融产品的涌现给商业银行的资产托管业务带来了极大的发展机遇，如互联网金融产品的P2P借贷和众筹业务，但是相应地由于法律监管在新产品方面还不够完善，存在很多缺失和不足，使资产托管业务在操作过程中面临无法可依的现象。而且，我国的金融企业实行的是分业经营、分业监管的模式，使商业银行资产托管业务的独特性特征，托管的产品也可能会受到多种监管部门的监管，或是监管缺失的情况，导致商业银行资产托管业务面临风险时无法获得相关部门的合理的裁决。

（二）操作风险

操作风险是商业银行资产托管业务办理过程中所不能避免的风险，从签订合同、到托管产品的运营或是投资过程中的监督、估值，直到完成托管产品的清算支付，这一系列过程中存在着潜在的操作风险[2]。操作风险多是由于人员操作不当或是系统、制度不够完善等原因造成的，而且外部重大事件也会对资产托管业务造成重大冲击，从而使商业银行资产托管业务面临极大的风险。为了保障商业银行运营业务的安全性，必须将操作风险作为重点防控对象来解决。

（三）信用风险

商业银行的信用在很大程度上影响着人们对银行业务的选择，对银行业务具有极大的影响，因此，商业银行要注重自身的良好形象，提高银行的信用度。在商业银行接受资产托管业务时，会以托管人的身份与委托人、管理人签订相应的合同或是协议，这些合同或协议具有极大的法律效力，一旦有一方违约，不能按照合同规定履行责任而使托管人的利益受到极大的损失，则会触发信用风险。商业银行为了争取尽量多的客源，而为顾客做出过度的承诺，最后达不到承诺，也会引发严重的信用风险。对于托管人也是如此，若是由于托管人单方面违约而造成极大的损失，也会引发信用危机，降低托管人的信用度。

三、加强我国商业银行资产托管业务操作风险管理的有效对策

（一）加强内控制度的建设

我国商业银行在注重开拓客源、抢占市场份额和追求利润的同时，也应该注重银行内部建设，逐渐完善内控制度，从而降低操作风险带来的危害程度，形成良好的自控机制。构建完善合理的内控制度，需要科学有效的规章制度和操作程序的支持，严格部门责任，分工明确，各司其职，相互监督，相互制约，逐渐形成一整套完善的资产托管业务内控制度。商业银行资产托管业务部门应加强各项资产托管业务的前瞻性研究，对合同签订、资产托管产品上线、运营及下线等进行严格管理，将风险管理的理念贯彻到每个工作细节中。

（二）加强人员的业务培训和风险意识教育

商业银行资产托管业务具有极大的复杂性，而且由于业务种类多，再加上相应的政策不断发生变化，因此资产托管业务对操作人员的要求也在不断提高，它要求操作人员必须能够与时俱进，及时了解相关政策，以保证操作的无误性。因此，商业银行资产托管业务部门加强对操作人员的专业培训，对他们与操作业务相关的知识进行完善和全面的整合和提高。操作人员在注重理论知识的学习的同时，还要提高自己的实际操作水平。对于银行新增加的资产托管业务产品，相关业务人员也要积极主动去学习，结合相关案例和老员工的经验等，尽最大努力减少操作失误发生的可能性。

（三）完善业务操作流程，加强系统的综合建设

我国商业银行资产托管存在极大风险的原因在很大程度上是因为银行业务操作流程存在很多不完善的地方，综合建设也不过关。因此，商业银行资产托管部门在实行集中统一管理时，对操作流程进行整合和完善是十分有必要的，把新的规章制度和相应流程进行及时的更新，如托管产品外汇账户的管理等。对于新近展开的托管业务，可以借鉴以往实际操作经验，再结合相关政策，以便于及时规范操作流程，降低操作风险。同时还要加强综合建设，以系统建设为首抓，推动业务规范操作，全方面降低风险。

（四）建立完善的风险管理机制

商业银行资产托管业务存在风险是客观存在的，但是我们可以通过采取多种积极措施来降低风险的不利影响。我国商业银行资产托管业务的风险管理成本主要是系统开发、系统设备和人力资源等，而托管业务的主要盈利包括托管收入、资金沉淀收入等，这方面的收入是十分可观的。因此，为了保障收入，必须建立相应的风险管理机制，以降低风险成本[3]。银行可以根据要求，通过使用风险事件案例数据库，风险评估和控制等工具对风险进行管理和控制。而且，相关的风险部分和审计部门也要进行定期的抽查，及时对存在的风险漏洞进行整改。

四、结束语

随着社会经济的发展，商业银行资产托管业务在我们的经济生活中占据的地位也越来越重要，对于促进社会发展所做的贡献也是不可忽视的。但是商业银行资产托管业务在运营中存在的风险对银行资产托管业务发展是极其不利的，因此降低资产托管业务的运营风险亟待解决，这也是保障商业银行资产托管业务健康发展，实现对我国商业银行资产托管业务风险有效管理的关键。

参考文献

[1]王节.浅析我国银行资产托管业务操作风险的管理[J].上海金融，2014，03：101-104+119.

[2]樊飞舟.商业银行发展资产托管业务的思考[J].金融理论与实践，2012，08：110-114.

篇5：污水厂托管运营协议

水质净化厂

委

托

运

营

协

议

书

甲方：xxxxx投资开发有限公司乙方： xxxxxxxx有限公司

签约时间：二○一一年五月

广州（梅州）产业转移工业园水质净化厂

托管运营协议

甲方：xxxxxxx投资开发有限公司

乙方：xxxxxxx有限公司

签订地点：xxxxxxxxxx

签订时间：xxx1年x月

按照国家环保局有关环保设施运行管理的规定，甲方将xxxxxxxxxx厂（以下简称水质净化厂）委托乙方运营管理，本着互惠互利，团结协作的精神，甲乙双方经协商达成如下协议：

一、委托内容

1、甲方在协议期间内将水质净化厂的日常运行管理全权委托乙方负责，主要包括为水质净化厂配备合格的操作、维修等相关技术人员，提供维修和设备维修保养，提供水质净化厂所需药剂，保证水质净化厂的正常安全运行。

2、水质净化厂设计处理规模:≤6000吨/日。

二、委托运营期限

2011年6 月 1日至2012年5月31日，为期一年。

三、运营管理费用及支付方法

1.运营管理费用,每月共计xxxxx整。

2.运营管理费的支付，每月十号前甲方一次性支付上月运营费

用，共计xxxxx整。

四、双方约定

1.在委托运营期间，乙方必须严格按水质净化厂设备操作规程进行安全操作，科学地生产、运营，保证出水达标排放，并保证生产安全、安全生产。

如在协议期间发生安全事故，一切责任由乙方负责。如造成设备损坏，必须在甲方规定的时间内彻底整改，由此造成的相关损失及后果由乙方承担。在乙方严格按水质净化厂设备操作规程进行安全操作，科学地生产、运营的前提下非人为原因造成的设备维修或更换，单项产生的综合费用在2000元以下，则由乙方负责处理；单项产生的综合费用在2000元以上（含2000元），则由甲方负责处理，乙方义务配合。

2.水质净化厂的运行记录表、设备设施的维修记录表及水质化验表等日常台账相关资料由乙方详实、规范记录并妥善保存，当协议期满后，完整地移交给甲方。在委托运营期内，乙方必须配合甲方一同做好上级部门的监督检查工作，并提供相关材料。

3.乙方工作人员必须遵守园区内的各项规章制度，服从甲方管理人员的检查和监督。在委托运营期内，水质净化厂围墙内一切公共设施、绿化、卫生及安保由乙方负责运营、管理、维护。

4.在委托运营期间，如进水COD超过120mg/L、水量大于1500m3/d，达到培菌条件时，或上级环保部门要求须进行生化处理时，运营管理费用由双方另行协商确定。

5.在委托运营期间，污泥处置按水质净化厂原设计方案，乙方出

泥达到原有设计的标准，由甲方指定污泥处置场所，在x县县内产生的运费有乙方负责，在x县县外发生的费用由甲方承担。

6.在委托运营期间，乙方必须保证当日19:00至次日06:00时间内路灯照明。

五、合同解除及违约责任

1.本协议如有争议或未尽事宜，双方应协商解决，协商不成时，双方同意提交甲方所在人民法院诉讼解决。

2.如一方违反有关法律规定或违约，另一方有权解除协议，违约方应赔偿给另一方因违约造成的损失。

六、生效

1.本协议自甲、乙双方签字盖章后生效，任何一方单独签字或盖章无效。

2.本协议书一式肆份，甲、乙双方各执贰份。

甲方：（盖章）乙方：(盖章)

篇6：污水处理运营托管合同

乙方：

第一章托管产品类别：

乙方受甲方委托，代甲方管理以下平台：诚信通店铺在服务期内，乙方为甲方提供如下服务：

1.店铺装修：

A.专业化图片拍摄提供合作期内甲方所有产品的多角度、全方位专业拍摄，其中每个产品8-15 张图片，美工团队根据产品特点优化拍摄图片，并上传至公司相册。

B.个性化店铺装修店铺诊断评分，乙方将根据甲方提供的公司资料对甲方店铺进行店铺资料补全，调整首页店铺框架及格局，提高店铺诊断评分到优秀级别。

在 BANNER 和四轮播图片下面增加四栏广告宣传页（可设计成活动推广、新品展示帮甲方配合诚信通进行线上活动的广告图片或者页面制作。

C.产品发布上传、下架、修改、更新改，并重新优化到 5 星级标准。

调整店铺橱窗位和搜索推荐位。

2.主营产品词优化：

乙方将根据甲方提供的关键词进行诚信通规则分析和客户搜索习惯分析，制作关键词组，一个关键词将对应一个关键词组，且每组不低于5 个关键词。

11.乙方帮助甲方店铺打造至少 3 个爆款产品上首页。

任。

3.甲方指定在互联诚信通的产品批发零售指导价格。乙方承诺不以低于甲方批发、零售指导价格出售（活动推广除外）。甲乙双方共同指定面向会员的促销原则，乙方可在原则下制定促销计划。

4.在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货（发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短，经双方合理界定）。甲方缺货的，应日内告知乙方，应在日内补足，未能补足的，应乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息 6.甲方有义务按照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理。

7.甲方委托乙方管理诚信通期间，甲方应在双方共同规定的时间内及时提供诚信通所需要的产品价格、内容、信息源、包装素材、资金以及相关的内容资源等。如甲方未在双方共同规定的时间内提供上述所需要的诚信通内容，所造成的一切有关损失应由甲方负责，乙方不承担相应的退款和补偿措施。如多次协商未果，乙方有权向甲方提出单方面的终止协议书。

8.甲方在托管期间，不得私自修改店铺登陆密码，如需修改店铺登陆密码，须以书面形

式通知乙方，经乙方同意后方可修改，如遇店铺被冻结或被盗用，乙方电话通知甲方修改密码，修改后甲方一小时内告诉乙方新密码。

9.本协议签定前，甲方店铺违反所在平台的相关规则造成甲方店铺被封号，冻结，降权等一切损失的，乙方不负任何责任。

10.乙方不承担对甲方所提供产品的真实与合法审核工作，因此所产生的一切法律责任 B.乙方的权利及义务 1.乙方拥有非甲方提供的诚信通的后台信息系统、操作规范等的知识产权。

2.乙方确保所运营的诚信通的信息系统性能满足合作需要的技术规范。

3.乙方负责诚信通的网店设计、网店建设、网店运营、网店推广、电话客服。

4.乙方负责第三方网上商场的日常推广、节庆等特殊促销活动的策划及实施，但需得到甲方的批准。

第四章商业保密条款：

1.商业秘密：乙方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。

2.保密：甲方对在本合同下知悉的乙方的任何商业秘密均负有保密义务，甲方在任何时候均不得向第三方披露乙方的商业秘密，非经乙方书面许可不得向任何第三方泄露。

如若甲方违反本条规定，应全额赔偿乙方因此遭受的全部直接和间接的经济损失。

□ 诚信通整体托管服务￥: □ 人民币（大写）