移动优秀员工事迹材料

移动优秀员工事迹材料（共8篇）

篇1：移动优秀员工事迹材料

移动公司优秀员工先进事迹材料

没有惊天动地的事迹，我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的温暖，让客户感觉到我们“润物细无声”的个性化服务。

在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，要牢记“客户永远是对的，客户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里，多次被评为 “服务明星”、“优秀员工”等，多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎，没有发生一例客户投诉，同事们也给予了赞誉。成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

大家都知道，营业前台的工作，归根结底，是和人打交道的。和千千万万的客户打交道，不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的，营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人，通过刻苦努力，单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升，但是，为客户提供服务，做到这一点，我认为还远远不够。所以，在为客户进行服务的时候，不单是确保服务到位，还应给顾客以最佳的服务享受，让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为，给客户提供文明优质服务，不是停留在口头上的一句空话，说到底，它首先是一种内心的深刻感受，是一种心与心的交流，而不是生硬的词语和格式化的程序。说声“您好”、“请”等之类的短语谁都会，但必须要发自内心，走进客户的心，使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。

没有不讲道理的客户，只有不周到的服务

今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:“你们为什么乱收费，我要到工商部门投诉你们，我这个号码134766×××××从来没有订制什么梦网信息，怎么这个月收了那么多的信息费，还把我的手机停了，你们怎么解释……？”当时我认真倾听了他的陈述，给他倒了一杯水并微笑着对他说：“先生，别着急，您的心情我可以理解，我会查询清楚，给您一个满意的答复。”客户的情绪暂被安抚下来了，经过认真仔细的查询，查出该号码在当天中午11点多拨打了12590×××××信息台的电话，这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面，并现场通过查看用户的手机通话记录，确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户，并详细告之语音杂志如何收费，他才恍然大悟说：“不错，不错，我确实是打过这个电话，现在我明白了。”并表示感谢。对客户的抱怨，我们要当作比金子还要珍贵的信任，它为企业提供了一种市场反馈信息，对企业的市场营销策略起到重要的作用，我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立“客户至上”的理念，设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难，帮助客户解决问题也是一种乐趣。

真诚奉献，热忱服务

现在市场的竞争已经不存在“铁饭碗”，只有客户才是我们的衣食父母。换言之，市场竞争的失败，就会面临下岗失业；不是大鱼吃小鱼，就是快鱼吃慢鱼。记得有这样一位客户，拿着身份证到前台办理退网业务，当我询问为什么要退网的时候，他很平静的说：“没有什么原因，暂时不用。”当我查到该客户每月的话费都比较高，属于高价值客户，想这其中肯定有其它原因，经过耐心、细致的和交流，才了解到这位客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网。当我了解了实际情况，我就对他说：“王老板，您生意做得这么大，如果您换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持：“我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响？”“对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗？从今天开始，您的这个号码每月由我监控，预存话费不多的时候，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗？”经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停过。在实际工作中要注重服务细节，客户的满意是我们的行为指引，不是问我们应该做什么，而是客户需要我们做什么。知识构筑理念，理念指导心态，心态影响行动，行动成就人生！

用心去服务，用爱去体验

记得有这样一次，营业厅来了一位特殊的客户。我热情迎上前去：“请问您需要办理什么业务？”可是这个“傲慢”的客户却对我不理不睬，东张西望走到营业窗口，并出示了手机，最后又依依呀呀地比划起来。我这才发现是位聋哑人。由于客户身体上的缺陷，她听不见别人讲的话，也表达不清楚想要做什么，真是急死我了！我灵机一动在便笺纸上写下询问的内容，从手机上得知客户的手机号码，经过前台查询号码是正常状态，但却不能正常通话也不能发送短信，此时我想手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式，我一定要帮她弄好。我仔细检查了一下她的手机,原来她的卡是新买的，而且机子比较老式，机子和卡不兼容。我给她补了张16ｋ的sim卡，插入机子内，立刻出现中国移动四个字。我顺便将她手机错误的时间调整好，她在离开之前对我竖起了大拇指。

不变的服务主体，赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额，构筑起的是移动公司不断丰富的企业文化。不仅在服务方面我竭诚服务，在业务上面我也兢兢业业。

在营业厅工作的每一天，我都用心为客户服务，客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，在心与心的交流中，我深深体会到了付出的快乐。在营业前台这一平凡的岗位上，也许我将永远默默无闻，但我想，把对事业的情，对岗位的爱，奉献给移动，奉献给客户，只要能使千千万万的客户笑颜永驻，我所做的一切都是值得的。坦诚地面对未来，大胆地融入社会，与时俱进，提高素质，完善自我，用丰富的知识证明自己的价值，用闪光的智慧照亮自己的人生，充分展示新时代文明女性的风采和魅力。

昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。今天，我依然从每一个清新的早晨开始，依然用我们真诚的微笑修筑起感动客户的心之桥。雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是移动人的奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是中国移动灿烂辉煌的明天！

篇2：移动优秀员工事迹材料

张杰

软件教研组组长，该同志积极探索2+1教学规律，在都江堰教学研讨会上，提出了以专业教研组为主导的管理模式，得到领导和老师的认同。以饱满的热情投入到教学改革工作中，认真制定本教研组的教学改革方案。高度重视学生管理，亲自参与学生军训,主动参与学生管理。对班主任工作给予有力支持，使软件专业教研组学生出勤率大幅度提高。高度重视与家长的联系，并作为工作中的重点来抓，同时家长联系工作得到了班主任的支持和严格执行，也得到了家长的肯定。在教学的过程中认真研究学生基本情况，保证大部分学生能听懂，能掌握，并且保持较高的学习兴趣。软件教研组教师变动后，张杰老师主动承担了软件教研组大部分教学工作，周课时量保持在18节以上，为机构的发展作出了贡献。

谭文

网络工程教研组组长。该同志工作态度端正，工作能力突出。在学生管理方面，管理方式灵活、管理效果显著，在学校的多次大型活动中，网络工程专业都取得了优异的成绩。他所带领的网络工程教研组月评结果、学生出勤率都多次名列前茅，得到了领导和同事的好评。在授课方面，他备课认真负责，授课内容实用易懂，经常采用一些行之有效的授课方法让学生在没有太大的学习压力情况下学到想学的知识，深受学生好评。

敬汉明

学生工作处副主任，06级春招移动班班主任。该同志在机构总体安排下，开学初带领班主任顺利完成了06级学生的军训任务。在学生管理方面，工作到位，尽职尽责，全年未发生任何重大安全责任事故。同时，协助领导做好了学生工作处各项行政事务工作，不断完善了学生宿舍的各项后勤保障设施，确保了学生宿舍各项工作的正常开展。在担任春招移动班的班主任期间，获得了第二届演讲比赛团体第一名，第二届篮球比赛亚军，知识竞赛第三名，歌咏比赛第二名的优异成绩。

王林

信息图形教研组教师。该同志在工作中认真踏实，在不同的工作岗位都作出了一定贡献。春季参与中兴嵌入式招生，取得一定成绩，205-7月担任软件专业班主任，年暑假参与秋季招生，取得较好效果，2006年秋至今，负责信息图形专业本科、专科及软件专业教学工作，同时还负责一部分学生管理工作，深入学生当中，了解学生的学习需求，不断调整和优化教学方法，受到学生欢迎，效果显著。关心学校发展，提出学生考勤实行打卡制度的设想并提交了实施草案。

卓越

公共教研组英语教师。该同志积极贯彻科园独特的2+1教育理念，在教学中尽量让学生走出学习英语的误区，强化英语口语的实用性，教学风格得到学生普遍的认可，使学生不同程度提高了对英语的学习兴趣。在教学过程中，卓越老师主动收集学生意见，通过对学生进行问卷调查，及时掌握了解学生的英语学习情况。同时卓越老师还针对不同的学生采取不同的管理办法和教学方法，让学生在课堂上能够专心学习，遵守纪律。对一些上课懒散的同学，卓越老师总是进行耐心细致的教育，找学生谈心，了解他们的内心世界，接触学生的心灵深处，在很大程度上提高了学生学习的积极性。

靳艳

招生办老师。该同志在2006年秋季招生工作中，招生业绩突出，在完成本部门招生任务的同时，还协助其他部门顺利完成工作任务。配合其他员工做好招生咨询工作，耐心细致回答学生和家长提出的问题，微笑服务，给学生及家长留下了科园的良好印象。靳艳老师处处做好老员工的模范带头作用，做到爱岗敬业，通力合作，团结一致，共同完成工作任务，并积极帮助部门做好招生的后勤工作。

肖宏理

IT培训中心教师。该同志在班务工作中，长期担任中兴定向班班主任，兼带06级专升本周末班。肖宏理同志带班经验丰富，深入学生当中，总结出“公司理念”的带班模式，受到学生和领导的`好评，

事迹

肖宏理同志在招生工作中积极肯学，适应能力强，能吃苦耐劳，不断创新，加强学习，在全年的招生工作中不断取得新的突破，并快速成长为IT培训中心的业务骨干。

李旭

管理培训中心员工。该同志自7月进入机构工作以来，一直在管理培训中心负责培训项目的教务和教学工作。感悟了科园培训机构的文化氛围，担任管理培训中心06MBA研修项目的项目经理，承担整个项目的财务预算、教务工作和教学计划安排。独立完成从教材制作、课程安排到教务工作。此外，在教学成本上也进行严格控制、杜绝浪费，在教学质量没有下降的情况下，通过科学的成本管理方法，使教学成本还较去年降低，使今年MBA的项目利润大幅提高。做好自主营销的直通车项目，完成了工作任务。掌握大量客户资源，为明年的自主营销做好准备工作。

谢志华

大客户部员工。该同志在机构领导及其他部门同事的协助下，近4个月的时间里，克服了部门人少事多、培训班学员年龄大、基础差、工作忙等困难，利用周末的空余时间，通过邀请优秀老师面授、视频播放课件等多种教学形式，充分的做好了学员参考前的培训服务工作，使辅导班能够顺利的完成教学，获得了移动公司的好评。同机构的几位同事为维护系统的正常运行做出了贡献，及时和移动公司人员进行沟通，将移动公司06年的网上教学计划安排顺利完成。协助部门领导做好了培训前的教学安排、老师联络、教材印刷、教学场地的勘察、教务管理等工作。

徐行

系统部经理。该同志热爱工作岗位，自2006年10月到机构工作以来，工作勤勉认真、踏实肯干，率领系统部员工，做好机构系统的保障工作，使系统部的工作有了大的改观。肯动脑筋，他在观察了教室讲台的设计后，感觉到原来插座设计上的不合理，老师在讲课的时候很容易踢掉电源，造成讲课的中断，所以对讲台的电源全部作了改进，消除了这个隐患。在值班作课前准备的同时，还将讲台黑板都清理干净，让老师一踏进就有好的心情，不必因为这些问题而影响教学的情绪。每周对机房设备进行清点，保障了学生的正常用机，受到老师的好评。

刘燕秀

网络工程教研组教师、班主任。该同志在班主任工作岗位上,工作认真负责,兢兢业业,任劳任怨,勤勤恳恳,克服各种困难,踏踏实实的工作.在配合任课老师的教学上，课上跟班听课,课后及时与任课老师沟通教学问题,及时找学生谈话解决存在的学习态度和习惯上的问题;在学生管理上，具有敏锐的观察力，及时了解学生的思想动态和情绪，及时解决问题;经常深入学生寝室关心学生的生活，同学生谈心，为培养学生积极的学习和生活态度，树立正确的人生观起到了很大作用，并且认真及时的完成领导交办的临时任务。

胥勇

篇3：“优秀员工”的移动办公桌

很多人可能会认为这样做很费钱，不过没关系，动动脑筋还是有办法的。比如你可以在车里放一台笔记本电脑，或一些简单的办公用具，玩游戏、发信息都可以。假如连这些你都懒得做，那就建议你把《车与人》带在车上，免得堵车时再生闷气！呵呵……

|膜|界|

牛！整车贴膜砂点不超3粒

一个长期生活在昆明的人，买了车之后必做的改装是什么？新手和老驾的回答有很大区别。新手想到的大多是脚垫、座垫、地胶、香水等美饰方面的；而老驾的回答基本一致，就是贴膜。

并非别的装饰不重要，而是老驾们明白，在灿烂的阳光下开车，贴过膜的车与未贴膜的车，车内温度悬殊很大。别的装饰可以慢慢来，“蒸笼”的滋味可不好受。毫不夸张的说，贴膜对汽车的必要性，丝毫不亚与女性对防晒品的依赖。

但是，贴膜又不是一件可以随意而为的事情。每年因贴膜而引起的众多纠纷就是最好的证明。你只有找对了店，选准了品牌，才能够真正避开汽车这个大蒸笼；而一旦选错产品选错人，说不定温度没降下来，倒整出一脑门子火。

篇4：移动分公司员工先进事迹汇报材料

移动分公司员工先进事迹汇报材料

热情服务 真诚待客

我是**营业部员工**，自2006年进入移动公司，担任前台营业员工作，工作中，我秉承“沟通从心开始”的服务理念，热情、真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦；满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感；但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾，也不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。总之，各种各样的人来往交替，使我与许多用户结下了不解之缘。随着客户的每一句“谢谢”，每一声“你好”，诚恳的一句“中国移动服务就是好，你们办事我放心”的赞叹声中，我的业务量也得以提升。乃至于先后取得07年绩效A等，07年第二季度被评为终端销售能手，08年乡镇组服务积分排名第三，08年三季度被评为服务明星的好成绩。

营业是公司对外的窗口，是企业形象的代表，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，在我穿上这身制服的一刹那，我深感自豪的同1

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时，也感到责任的重大，怎样做一名优秀的营业员？我为自己制定了以下工作规划。

一是树立自己正确的工作态度。自进入移动的那天起[来：http://5kj.m]，我首先找到自己正确的位臵，为自己制定工作目标，工作计划，要求自己怎样做能够全面掌握业务知识，怎样做才能充分利用自己掌握的业务知识通过前台更好的宣传给用户，又怎样能让客户接受并使用我们的业务，一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

二要有良好的工作作风及娴熟的业务技能。记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有与家人、朋友相聚的业余时间，全面细致学习公司各项业务知识。比如营业厅开业初期，各方面发展都很困难，加之对新工作环境的陌生以及对业务知识的不熟悉，只好利用下班时间将各种业务知识进行分类记忆。比如品牌资费类，新业务类，促销活动类等，对品牌资费类我会选择月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆。这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。通过对业务知识的熟知，为客户解决业务难题的频率增高，营业厅的业务量也随之突飞猛进。

三是具备较强的工作能力和良好的主动服务意识。为了更好的服务客户，我主动宣传公司的新业务，新政策，并广泛宣传移动资费，使2

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用户更多的了解移动业务，从而选择移动通信。记得一次快下班了一对农村老爹老太来买手机，当时各种功能包括开关机等普通功能都要演示数遍，延误下班一个多小时才成交。最后他们讲：丫头，你真有耐心呀，我们早就想买个手机，但不会使买了不塌实，我们听村里人讲这边的服务态度好，果真如此，真是感谢你的细心介绍。我特感欣慰，客户是我们的衣食父母，只要我们的微笑多一点，服务好一点，业务精一点，准能赢得客户的信赖。记得有一次，一位客户拿着身份证至营业厅办理退网业务，当我询问什么原因退网时，他很平静的说，“没有什么原因，暂时不用。”当我查询到客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网，当我了解实际情况后，我就对他说：“张老板，您的生意做得这么大，如果换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持在：“我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响？”“对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗？从今天开始，您的这个号码由我为您做余额提醒，当您话费不多时，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗？”经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停机过。在实际工作中要注重工作细节，其实没有不满意的客户，只有不周到的服务。

在竞争日益激烈的今天，坐式营业已不能很好的占领市场份额，我3

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每次利用公司开通基站、电影下乡以及茶春、百合交易等时机进行户外营销活动，户外营销时越是交通不便的地方越有潜在客户，只有步行将手机、无线农话送到千家万户，虽然跋山涉水很辛苦，但当看到他们拿着我们的手机拨通外地亲人电话时的喜悦，感激的说：我们平时农活比较多，很少上街，你们的服务真是越来越周到啊。那时再多的辛苦也荡然无存了。

四是要有良好的团队合作精神。现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的，有效的团队工作可以提高工作效率，为此，我在工作中生活上，均和同事关系融洽，只有大家群策群力，心往一处想，劲往一处使，从而使个人的业务量乃至于营业厅的业务量得到均衡提升。

篇5：移动优秀员工事迹材料

优秀团员个人事迹材料

优秀团员个人事迹材料

敬爱的团组织：

我是来12采矿工程系采矿工程专业的一名学生，入团以来，我时刻铭记自己是一名光荣的共青团员，入学以来，在校严格要求自己，积极参加团组织的活动，积极改正自身的不足，并且积极进取，争当优秀团员。在本学期我申请争当优秀团员。中国共产主义青年团是青年的先进组织，要成为一名优秀的共青团员，我们必须严格执行团员的章程和组织原则，为青年带好头，处处领先，争当优秀团员的模范。在思想上，积极

上进，热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，关心国事，关注身边小事；积极参与学校组织的各项团员活动，在活动中学习理论，在活动中实践理论；在学习上，不仅在学校开的公共课和专业课上取得优异成绩，而且还通过其他竞技来拓展我的知识。在社会活动中我积极参加学校组织的各类活动，同时入学以来也参加了一些有意义的社团、组织。现担任我校读书会会长一职，2016获得学校图书馆优秀读者，优秀会员称号。希望能够获得组织上的认可，通过这次申请。

此致

敬礼

申请人：王杰

二零一四年四月十日903优秀团员个人事迹材料

903优秀团员个人事迹材料

林锐，女，1998年8月6日出生，罗汉初中903班学生，班长，优秀学生干部，优秀团员，三好学生。

她是一名九年级学生，老师和同学一致认为她在日常学习生活当中各项都很优秀，在班里也总能起到带头模范作用，得到了老师同学的一致好评，这与她平时的好习惯是分不开的，正因为平时优秀习惯的养成，才有了她各项的优秀表现。

一、思想品德方面：

她平时思想品德方面表现优异，思想健康向上，积极进取，思想端正，吃苦耐劳，有崇高的理想和伟大的目标，注重个人道德修养，养成良好的生活作风，乐于助人，关心国家大事。并且她一直遵守学校的各项规章制度，具有良好的思想道德品质，各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和工作责任心，坚持实事求事的原则。平时她努力做到严于律己，宽以待人。在老师的精心教导下，无论做什么事，都把“德”放在首位。在学校，她乐于助人，哪位同学需要帮助，无论是学习还是生活，她都抢在前面，挺身而出，为同学分忧解难；在家

里，她除了做好自己的事，还帮母亲做饭、料理家务，帮父亲干一些简单的农活。

她思想健康、活跃，常常能提出一些好的意见和建议。作为班长，认真组织好每次的班级活动，而且能积极调动大家的思想，引导非团员积极向团组织靠拢，做好优秀团员推荐工作，该生已连续三年被评为“优秀团员”。入校后该生处处以团员的标准来严格要求自己，做好了表率。

二、学习方面：

学习成绩她一直在年级里稳居榜首。这优异的成绩是源于她平时的努力认真。她总是课前就做好预习工作，记下在预习中遇到的问题，做到带着问题听讲，有目的的听讲。平时在课上也认真的听老师讲课，留心每一个细节，认真做好课上的笔记。课堂上她努力跟着老师的的思路走，向老师提出自己的见解、问题，从不留下漏洞。在课后，她会完成基本的作业，完成基本的学习任

务，并且在完成作业之后能做好复习工作，将自己的知识巩固，为提高自己的成绩做好基础工作，她还每天坚持锻炼，使自己拥有了健康的身体，能够快乐的去学习，不断成长。而且她多次参加学校的各项活动，注重实践，提高她的动手能力，这也是她学习的一个特殊途径。她努力探索出了一套适合自己的学习方法，很快地投入到了紧张的中学学习中。无论是主科还是副科，都能够认真听讲，积极思考，提出问题。有时候，她感觉到自己稍有退步，就认真总结近期学习情况、方法，并与老师交流，听取老师的建议。面对现在学习生活中的激烈竞争，她毫不畏惧，反而笑着说：“马不练不以精，难为千里也；人不练不以强，难担大事也。”

在知识的海洋中，她是个贪婪的索求者。在学习上，林锐同学勤奋努力，刻苦钻研，认真学习各科知识，本着“不读死书，灵活学习”的原则，合理安排学习时间，运用科学的学习方法学习。学习成绩一直名列前茅。她不但努力学习教科书上的知识，课余时间还广泛涉猎，不断丰富、充实自己。在此基础上，她读书还有一个最大的优点，那就是爱思考、爱发问，甚至有时把老师问得哑口无言。正是因为这种勤奋刻苦、孜孜不倦、善思好问的精神，使她不但具备了广博的知识基础，还培养了良好的学习习惯和学习能力，在学校的各级考试中，她的成绩始终名列前茅，连续被评为校“三好学生”、“优秀团员”、“优秀学生干部”等，成为大家心目中的好伙伴好朋友。

三、对班级的贡献。

工作上,她有很强的能力。办事有效率,有创新意识,并善于营造良好的学习氛围,通过这两年多担任班长的实践,也更深刻地了解了管理的诸多方面,并培养了自己较强的责任感和工作能力。最难能可贵的是:在多项学校组织的综合活动中,她均能做到组织策划并积极参加。在做好班级的常规工作的同时,能对整个

班级的长期发展做长期的规划,制定长期发展努力的方向和目标。在她的带领下和全班同学的共同努力下,她们班在学校的多项活动中取得突出的成绩和深远的影响。在课余活动中,她积极带动全班同学的积极能动性,与班委积极协商密切配合,在平日的工作中,细心周到,关心顾及她人的感受,能首先站在同学的立场考虑问题,能及时地与同学交流并将同学的情况与老师做及时的汇报。作为九(3)班的班长，她不仅在各方面起到了带头作用，为同学做出表率，并且有着较强的组织与领导能力，如上所述，她是班里的核心，是老师的左膀右臂。她总能按时完成学校以及老师布置的任务，还会组织班委、同学完成各项任务，并且能够有条理的管理班级，得到了同学们的信任、一致好评，是同学眼中的好班长，好干部，老师眼中的好学生，好帮手。

人正因为有了坚定的梦想，才会收获硕果累累，正因为有了执着的追求，才会更加相信自己。她一定会凭着自己

顽强的毅力，凭着自己踏踏实实的努力，在浩瀚的学海中奋力遨游。用她高远的理想和追求做笔，进取和奋发为墨，书写着一张多彩的人生画卷。

作为一个学生，她很优秀；作为一个班长，她很尽职；作为一个团员，她很出色。她有能力，也应当选为潜山县优秀共青团员。相信她以后会以更加出色的成绩，来为这个荣誉添彩。优秀食堂后勤人员事迹材料—事迹材料

优秀食堂后勤人员事迹材料—事迹材料

xxx是后勤部营养餐食堂管理员,为了让职工们吃好,心情舒畅的投入到生产建设中去,真可谓呕心沥血,兢兢业业。

三十一岁的xxx,有一个五岁的孩子需要照顾。但是他总是一心扑在工作上,家里的事情什么也顾不上。孩子的棉衣需要拆洗,她就找来姐姐帮忙,春节前需要擦玻璃、打扫卫生,她和爱人一起,分几个晚上干,春节期间别人可以走亲戚看朋友拜年,可是她顾不上,一天也舍不

得休息,每天盯在食堂,生怕哪里出现问题。厨师们要炒一个香菜木耳,她发现香菜切的太碎,立即对厨师提出批评;他发现厕所的地板脏了,院里的地板有污泥,马上安排清扫;他发现食堂门前的雪堆分散,不便于职工行走,立即带领服务员重新清理,把积雪归置到一块;在售饭口,她发现一盘大米饭颜色不新鲜,可能是剩饭,她立即安排撤下去,让服务员自己吃饭时吃掉,不能让职工吃不好看的米饭„„。点点滴滴,她总是考虑的那么精细,用高度负责的精神,审视着食堂的工作进程。

春节快到了,她考虑要为职工准备上好的年夜饭。由于供应单位节日期间不供货,春节前十几天,就制定了节日菜谱和采购计划,提前购进了四百斤饺子,到节前又购进了七百斤水饺。由于春节前购进的蔬菜较多,她每天注意检查蔬菜存放情况,查看有无腐烂现象。甚至于每次送菜的车走后,她都要检查一下大门是否锁好。他还检查了各炊事机械、烤箱是否正常,发现绞肉机缺配件,立即督促

采购维修。年三十中午,他们炸好了鸡腿和带鱼,又炒了十个新鲜蔬菜,还煮了部分饺子,另有馒头、烧饼、烙饼、花卷等主食。在售饭过程中,她发现因为有丰富的菜,许多职工喜欢吃大米饭,她立即安排再蒸十盘。由于是免费工作餐,有个别不自觉的职工,吃完后还要往外带,她当即予以制止,还安排专人在门口检查把关。在正月初一中午,她们又炸了大虾和丸子,仅在三十晚上和初一早上,就售出了七百斤水饺。就是这样,她在食堂工作经过的三个春节,没有回家过一个,平时没有休息过星期天,总是这样兢兢业业的工作着。

为保证让职工吃好过年的四顿免费工作餐,她在年三十和初一两天,一直盯在食堂,连自己家的饺子也顾不上包,爱人和孩子在家随便吃点什么了事。他对家里是那么粗心,可是在食堂里却又是那么细致。他看见哪个菜切的刀法不好了,都要立即纠正,哪个菜售的只剩菜底了,她就安排再炒一点,不让职工吃菜底

„„。

到了二季度,面对副食品价格高涨的压力,为了既让职工吃饱,又要吃好,他合理安排菜谱,注重营养。肉类价格高,就适当安排一些鸡、鱼类食品,职工喜欢吃,价格相对较低。还采取荤素搭配,贵菜、便宜菜搭配等措施,既让职工吃的满意,又适当控制了成本。为了避免浪费,将炸油条的油,用于和油酥面打烧饼。

到了夏季,她又着重做好食品卫生工作。苍蝇易于进入餐厅和操作间。在较高的气温条件下,食品腐败速度加快,在食堂的各个门口,挂了防蝇帘,对蔬菜保存使用护蝇罩,并在周围喷洒灭蝇药。为了保证食品不变质,她坚持把好四道关,一是采购关,尽量不采购熟食,若必须采购时,首先要检查、品尝是否变质;二是把好保管关,按照入库顺序,先入库先使用,变质原材料不准入库;三是把好制作关,腐烂的蔬菜不使用,变质的肉类不加工;四是把住销售关,发现有变质迹象,宁肯浪费也不能让职工食用。他及时检查维

修电冰箱、消毒柜,保证正常运转,发现问题,及时联系维修。坚持生熟食品分开存放,发现厨师、服务人员的个人卫生不整洁,她就立即提出批评。她按照岗位责任制,加强检查、监督,落实各项措施,保证让职工吃上放心饭、卫生饭、安全饭。

她经常翻看干水桶,看看哪些菜职工不喜欢吃;到餐桌前询问调查,征求职工的意见,组织厨师召开研讨会,研究对饭菜的改进工艺和花样翻新,始终保持主副食品种数量,达到职工满意。十一月份,征求意见时,听到有的职工反映,上早班的四点钟吃饭,有时准备的不充分,等的时间长;有的反映,早餐小咸菜给的多,会造成浪费;还有的反映售大锅菜的量不均匀等等,她立即采取措施,对服务员加强教育。为了让早班的同志吃得更好,她安排厨师提前上班,每天增加两个热菜和一个大菜,保持一咸一淡两个汤。他们了解到,有的职工喜欢吃咸汤,比如:豆腐汤、豆腐脑、面片汤、鸡蛋汤,而有的职工怕下井后喝不上水,喜欢喝淡汤,象豆浆、小米

粥、大米粥、玉米面粥等,他们就轮流供应,每天保持两个汤,早餐还供应小咸菜和油条,努力满足职工的需要。

她变着法的组织改善饭菜花样,注重营养搭配,避开食品搭配禁忌,确保品种齐全。每餐副食不低于八个品种,主食不低于6个品种。坚持小锅炒菜,保持菜的颜色;每菜必偿,把握菜的口味;调整供应饭菜花样的时间,让不同时间就餐的职工感受到花样的变化。在打扫卫生方面,她更是严格要求,一丝不苟,带头爬梯子、擦窗户玻璃,还把就餐大厅打扫的一尘不染,在操作间,不论是灶台后面还是屋顶,所有角落都打扫得一尘不染。一进食堂就有一种亮堂堂的感觉,让职工有愉悦的心情就餐。

3月份后勤部对厨师考核,进行实际操作比赛。他提前做好准备工作,把比赛需用的肉、菜、调料等,全部准备妥当。十一月份,他们再次进行技术比赛,把比赛范围扩大到服务员和面案厨师,她又是提前做好准备工作。

他经常告诫职工,不要把营养餐看成仅仅是一顿饭,它担负着提高职工生活水平、增强职工身体素质的责任,对凝聚职工力量,提高我矿的吸引力也有着很大作用。因此要把营养餐做成不仅有营养,而且还好吃,受职工欢迎的一顿饭。作为一个女同志,不但做好工作,还要操持家务、照顾孩子,肩上的担子是可想而知的,可是她不论白天黑夜,一个电话,马上到现场处理解决问题。的七月份,晚上两点多,电话铃响了,外面下着雷阵雨,班长汇报说“食堂没电了”他马上穿衣服,孩子哭喊着不让他走,他顾不上孩子,撑起雨伞就走,路上没有一个人影,只有风声、雨声,雷鸣声,她心惊身冷的坚持到食堂,联系电工及时进行了处理。尤其是公司季度验收前,突击整理环境卫生,总是早出晚归,家里的事情什么也顾不上收拾,连饭也顾不上做,总是煮些方便面凑合着,顾不上照顾丈夫和孩子,为了大家,他舍弃了小家。

在11月,女儿得病,为了工作,他不

篇6：移动优秀员工事迹材料

二、自愿维护秩序，主动当好劝导员。每当上下班和业余时间，她自愿当参与秩序维护。在来回穿梭的人行行道上，她不畏炎热，喊住想要闯红灯的人，一边耐心地劝导，一边用手擦着满头渗出的汗珠，到医院去体验，遇到蜂拥而上不排队的人群，她即刻举起手中的体检单号召大家按来的先后顺序排队，并主动到楼梯口组织陆续来体检的员工到另一侧队尾进行排队，避免人群阻塞楼道，发生安全事故，而在这一切之后自己却安静的排在了最后。

三、全力密切配合，主动当好战斗员。清理小广告及维护车辆有序停放也是创建文明城市工作重要的一部分，无论是出入小区还是走在路上，她总能劝阻各种乱贴小广告行为，并时不时地协助清理墙面、电线杆上的小广告；为小区和公共环境的保持起到了积极的作用。

四、积极以身作则，主动当好服务员。她常说：“自己坚持文明出行，同时带动周围人有文明出行的意识，那么就会有越来越多的人文明出行，城市也就越来越文明”；“像爱护自家的东西一样，爱护公共设施，做一个文明人，为我市的创建做点事情。”。她以主人翁的姿态投身于创建文明城市，以自身的实际行动践行文明市民公约，以一个优秀共产党员标准积极发挥着先锋模范带头作用。

篇7：优秀新员工事迹材料

参与标书制作及招投标工作。7月参与省建投胶带机招标项目的标书制作，协助完成中标金额380余万元；8月制作山东青州项目设备标书一套，协助制作广东惠州环球水泥项目标书一套；参加省建投胶带机项目投标及成都建材设计研究院组织的广东惠州环球水泥项目的投标工作共二次。

到天津水泥设计院进行胶带机项目技术交流一次，并就我公司在省建投胶带机中标后的工艺布置简图及设备订货表等相关资料与天津院进行沟通与联络。

9月到浙江省长兴县进行水泥企业市场调查一次，调查水泥企业7家，写调查报告7份，并写出长兴地区水泥企业调查分析报告一份。

9月到浙江省长兴县进行人工砂石生产线工程项目的工程技术指导和服务工作一次。

回答用户的技术咨询30余次，收集粉磨工艺新动向的相关技术资料，了解江苏常熟建矿yfm预粉磨系统的情况，向公司销售业务员讲解自己对水泥粉磨工艺流程系统的实际经验和体会。

篇8：保安优秀员工事迹材料

保安优秀员工事迹材料

文鹏，男，22岁，阳春光华橡树园保安队保安，主要肩负橡树园安防智能化系统的值守。于XX年12月份加盟公司至今已两年多了，该同志自入职以来对工作勤勤恳恳、任劳任怨;时刻牢记公司的服务宗旨、理念;认真贯彻和落实公司的各项规章制度;确实将“业主家的事就是咱家的事”的服务口号贯穿于整个服务过程;团结队友，尊敬上级;业务娴熟，服务规范。

虽然他工龄最长，但从不倚老卖老，反而，处处模范带头，干工作从来就是冲在最前边。工作中他充分发挥老员工的作用，以点带面，经常性的对新员工讲授自己的工作经验、与新员工探讨如何处理工作遇见的问题。时常对新员工做思想工作，讲述公司的优厚福利、待遇、具有“人情味”的环境、以及企业公平、公正的竞争机制及企业的发展前景，无不激发着员工的工作斗志，起到了积极的思想促进作用。

在工作中他严格要求自己，积极树立良好的保安形象，热爱本职和集体。业务根基扎实，各种物业管理制度、服务程序娴熟。掌握了小区对讲系统、越墙报警系统、停车管理系统、电视监控系统、火灾报警系统等智能化系统的操作、原理、维护，如果有人问起其上述设备的管理他如数家珍的进行讲解，对于设备易于、经常产生故障的部位，他了如指掌，并在非工作时间对同事遇到的难题指点迷津。橡树园业主社会地位相对较高，有某知名大学校长三户、大学党委书记、全国政协委员、科学院院士等，对于特殊住户及小区90%的业主他均熟悉，为促进小区重点目标的安全管理起到积极作用。在来访接待、对讲接打的服务中，始终秉承“主动、周到、耐心、细致”的服务方针，礼貌、热情待客，设身处地的为业主、客户着想，一次他与同队另一名员工外出归来，途径10号楼发现门口停放着一辆急救车，这时他对另一名队友说：走咱们过去看看有什么需要帮忙的吗?直到协助医生将病人抬到急救车内方才离去。生活中他团结队友、乐于助人、尊敬上级。新员工刚刚找到工作，生活拮据，他主动相助;员工休假，他主动请缨到工作岗位复杂的门岗。

“一份耕耘，一份收获”，文鹏同志得到了广大员工及工作骨干的认可，我们寄希望于文鹏同志继续努力，取得更好的成绩!

保安优秀员工事迹材料

本人自XX年入厂以来从一名普通的警卫人员做起，通过自己的努力和付出晋升为警卫领班，在多年的保安工作中政治思想过硬，爱岗敬业，工作努力，具有较强的事业心和责任心，主要表现在：

1.以身作则，高标准严要求，从身边点滴小事做起，起到模范带头作用，严格执行公司的规章制度，领导下达的各种指令，高标准执行到位，积极参与配合公司组织的各项团体活动，如运动会、各种应急演练活动、春节晚会等，为各项活动提供安全保障支持，确保活动顺利进行，受到了各部门领导一致表扬。

2.积极开展内部技能培训工作，提高队员业务素质，保安先进个人事迹注重从源头抓起，加大岗位培训力度，研究制定了保安培训计划，每星期周二、四例行对保安人员实施有计划的学习和培训，如：系统学习保安人员培训资料、研读讨论管理类书籍《干法》，对电器有兴趣员工学习电工操作手册等，同时注重对保安人员思想教育，要让保安人员干得住、思想无负担，同时在工作中不断掌握生存、生活技能，在平凡的岗位上，干出不平凡的人生。

3.积极配合安全工程师的公共基础设施、设备维修工作，从零做起，在实践中学习，敢于深入公司中脏乱差区域进行维护、维修，自XX年3月份以来共维修公共设备、设施183次，为公司节省了部分维修资金，避免水电气资源的浪费行为。

4.日常工作中能够团结同事，对部门内的新同事主动进行工作上的帮扶，生活中的关心，用自己的实际行动影响周围同事，XX年警卫人员玄利国家中出现困难时，主动对玄利国进行心理疏导，对其遇到的困难给予出主意、想办法，帮助重新树立生活信心，保安队长先进事迹保障了警卫人员队伍的稳定，加强了员工对企业忠诚度。

5.不断完善警卫人员的工作流程，配合安全工程师制定详细的安全巡查标准和重点部位，将工作深入做细，例行工作切实做牢，不断深入公司的安全死角，解决和纠正隐藏的安全隐患，对公司整体的安全、消防、保卫工作起到了积极作用。

保安优秀员工事迹材料

马勇，男，****年11月22日出生，籍贯：新疆。文化程度：高中。现任伊宁保安服务公司大队长职务。****年1月25日参加保安工作至今，历经16年，从保安员到保安大队长，在保安工作岗位上不断总结，积累了一些工作经验，努力踏实工作，得到了许多单位的表扬和领导的认可。从1991年到保安公司工作，先后在新世纪洒店、呼勒佳宾馆担任保安员，由于表现突出，在1994年红旗宾馆担任保安班长，在工作期间政治思想过硬，爱岗敬业，具有较强的事业心和责任感，通过不断努力，在1997年伊宁市保安公司任副大队长职务并兼任啤酒厂保安班班长，在此期间由于工作努力，认真履行职责，带领保安员积极进取，多次被评为先进，得到了嘉奖。在XX年被伊宁保安服务公司任命为大队长，在任职期间带领全体保安人员完成了市政府，州公安局，市公安局的各项执勤保安任务。

公司以少数民族占多数，因为语言沟通比较困难，做为大队长，加强和宣传各民族政策、民族团结的重要性，使民族保安员有了很大的认识。为了提高队伍的整体素质，注重从源头抓起，加大岗位培训力度，研究制定了保安培训计划，每星期对保安员实施有计划的培训和训练，同时根据不同人员素质的高低来进行严格培训。为了使公司更上一个台阶，马勇同志做为大队长，调动了公司全体保安员的积极性，使保安岗位迅速增加，保安人员从原先的几十名增加到现在300多名，在某种程度上缓解了政府和公司压力，解决了一批下岗人员的就业问题，使保安公司的声誉得到了用人单位的好评，保安大队长的形象在保安公司全体保安员也树立了榜样，得到了领导的表扬。针对保安公司目前少数民族人员多的实际和民汉保安员语言存在的障碍，经常组织保安员参加各类培训，加强思想教育，使保安人员提高了服务质量和处理问题的能力，增强了工作责任心和荣誉感，为伊宁市人民安居乐业打下了牢固的基础，在保安人员的思想教育中做了大量的工作，保安员的素质能力得到了很大提高，克服了各种困难，由于伊宁市特殊环境及各民族聚居的地方，在较艰苦和复杂的条件中，不断的磨炼自己，以集体利益为主，维护保安服务公司形象。

做为一名保安大队长，始终坚持以心交人，晓之以理，动之以情，及时了解保安员的思想动态，分析原因帮助保安员解决实际困难，并及时用心与每名保安员进行交流，使他们对保安工作充满信心，对领导充满信赖。在处理问题上有一个公平的心，要就事论事，不能草率了事，让保安员心平气和，相互尊重，主动关心保安员的生活，坚持以情带领保安员，以情服人，为保安员排忧解难，以实际行动赢得了全体保安员的尊重和信任。在每逢节假日都会到每个执勤点看望保安员，让保安感受到大家庭的温暖。

回顾多年保安工作经历，做为保安大队长有了更深的认识和感受，不仅要在工作上帮助保安员，而且在生活上更应该关心爱护保安员。近几年来，保安队伍相对来说在稳定中不断得以发展壮大，保安员的良好形象在客户单位日常的工作中得以充分的展示，使保安公司有更多的优秀保安员。