市场开发服务中心2018年工作计划

市场开发服务中心2018年工作计划（共10篇）

篇1：市场开发服务中心2018年工作计划

市场开发服务中心2018年工作计划

2017年，市场中心在市委市政府的正确领导下，继续以开展“两学一做”学习教育活动和作风建设为契机，强化宗旨、服务意识,践行党的群众路线，推进市场中心各项工作继续健康、持续发展，基本完成全年各项工作任务。在认真总结以往工作经验、全面梳理2018年各项工作任务的基础上，市场中心作出如下工作计划：

一、加强党风廉政建设。

认真贯彻落实有关党风廉政建设的文件精神，始终坚持把党风廉政建设放在突出的位置常抓不懈，以《党章》和《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》严格要求全体干部职工，牢固树立廉洁从政的意识，严格遵守党员干部廉洁自律各项规定，正确行使手中的权利，堂堂正正做人、踏踏实实做事、清清白白做官，自觉与各种腐败现象作坚决斗争。

二、加大各市场的服务管理工作，加大增收节支的力度，营造一个经营有序、环境良好、食品安全、服务到位的市场经营环境。

三、贯彻落实城南、城北和安居市场的食品安全工作的规范化、标准化建设及活禽市场“1110”措施，并逐渐推进到乡镇农贸市场，确保人民群众的食品安全。健全公平、公正、公开的市场档位投标制度。

四、及时解决市场经营户的切实困难，引导他们诚信经营，为他们提供到位服务、后勤保障，理顺市场中心的管家角色，创建市标杆农贸市场。

五、继续组织人力物力紧密配合相关部门做好创文的各项工作，1 为全国文明城市的创建工作不懈努力。

市市场开发服务中心

2018年2月14日

篇2：市场开发服务中心2018年工作计划

“六抓六促”统领市场中心各项工作，坚持“加快发展、科学发展、又好又快发展”的工作取向，加快开发建设步伐，提高资产经营效益，强化管理服务质量，注重构建和谐市场，努力实现市场及市场中心更好更快发展。

一、抓竞聘，促干劲。

深化内部人事改革。健全完善新一轮竞聘上岗方案，科学合理设置岗位，按程序做好竞聘上岗和双向选择的各项工作，严格按照事业单位人事管理的有关规定聘用人员。深化分配制度改革。以政策规定的事业单位工资制度为基础，结合单位实际制定工资分配方案，提高待遇，充分调动职工的积极性；强化绩效考核，体现差别，拉开距离，奖勤罚懒。

深化选人用人机制。开辟人才培训、引进的新渠道和新领域，构建灵活的人才、智力引进新机制，为人才队伍建设提供保障；坚持轮岗交流，真正做到人尽其才，人尽其用；制定完善分流方案，合理分流富余人员，努力实现减员增效。

二、抓管理，促效益。

强化目标管理。改革现行经济目标任务管理模式，按照奖惩逗硬与可操作性强相结合的原则，优化绩效考核实施办法，切实起到对工作的导向和促进作用；坚持推行责任制承包管理，继续采取公开竞标方式确定责任人，实现目标效益最大化。

强化收支监管。健全完善合同、台账、票据、收费等管理措施和办法，落实收费责任制，做到应收尽收；加强收费监管，严惩财经违纪；加强水电卫生费管理，确保收支平衡；加强维修管理，维修支出继续控制在较低水平。

强化综合整治。结合“洁美行动”，狠抓市场暴市和卫生、秩序整治工作，规范摊点设置，严禁占道经营，努力营造良好的卫生环境和市场秩序；配合相关部门加大对市场的监控力度，净化市场交易环境，提高社会效益。

三、抓开发，促脱困。

启动项目建设。完成毛家坝农贸市场“农改超”改扩建工程，重点做好方案编制、土地招拍挂及立项、定点、开发建设等各项工作；完成汇东方冲山住宅小区二期开发工程方案编制、土地招拍挂等各项工作；完成沿滩新区市场改扩建工程的各项工作。

加快项目准备。抓紧完善郭家坳市场迁建工程、马冲口市场改扩建工程、沿滩农贸市场改扩建工程、兴隆镇农贸市场改造工程的建设方案，着手办理报建手续，完成工程建设的各项前期准备工作。

做好项目储备。统筹城乡市场协调发展，做好沟坝市场、糍粑坳市场建设及何市镇农贸市场扩建工程规划定点工作，协调落实市场建设用地。

四、抓招商，促发展。

狠抓建设资金引进。策划包装项目，积极参加招商引资活动，洽谈引进市外、省外资金投入市场开发建设；拓宽融资渠道，积极争取金融单位信贷支持，努力争取国债、政府贷款贴息补助等扶持政策，逐步解决资金瓶颈制约市场发展问题。

狠抓闲置资产招商。打捆包装灯杆坝小商品市场b、c区及一对山轻纺市场3楼，借助招商联络点、互联网等平台，引进外地、本地商家整体打造商贸或加工业中心，在实现经营业态升级的同时盘活闲置资产，提升经营效益。

狠抓店面摊位招租。积极采取有效措施，加大市场店面、摊位招租力度，提高市场设施出租率；坚持采取公开拍卖设施使用权定租，最大限度实现运营效益，确保国有资产保值增值。

五、抓稳定，促和谐。

狠抓职工队伍稳定。加强思想交流，注重意见沟通，了解和掌握职工的思想动态，认真做好职工思想政治工作和政治导向工作；关心职工困难，关注民生改善，切实为职工办好事、办实事，确保职工思想情绪稳定。

狠抓服务对象稳定。认真排查和掌握不稳定因素及苗头，主动加强与经营者、消费者的经常性沟通，及时妥善处理热点和难点问题，力争将矛盾化解在萌芽状态，确保市场和社会稳定。

狠抓市场安全稳定。坚持“一级领导、二级管理、三级负责”的安全管理责任制，继续深入开展“安全进市场”活动，牢固树立“在岗一分钟、安全60秒”的观念，思想上强化安全意识，筑牢安全防线，业务上提高防范技能，工作中重视安全细节，认真查找隐患，切实落实整改，确保市场安全。

六、抓党建，促廉政。

加强领导班子建设。制定创“四好”班子活动规划，开展领导班子创“四好”活动，提高领导干部的执政能力；坚持集体研究决策制度，认真开好民主生活会，保持和维护班子团结，提高领导班子的向心力。

加强干部队伍建设。强化教育培训，坚持每周学习制度，利用“三会一课”和党组织生活、领导干部党课专题辅导、内外培训相结合等方式，深入学习党的十七大精神、科学发展观及政策法规、业务知识，提高干部职工政治理论水平和综合业务素质；严把党员发展关，确保新党员质量。

加强党风廉政建设。认真贯彻落实廉政责任制，做好分解和细化工作，完善制度，强化监督；加强警示教育，狠抓各级领导和干部职工廉洁自律，规范行风管理，杜绝财经违纪和“吃、拿、卡、要”行为。

篇3：市场开发服务中心2018年工作计划

该公司在周二发布的报告中称, 全球市场在穿戴式设备上的花费将在今年达到14亿美元。到2018年, 这一数字将达到190亿美元。该公司的分析师尼廷?巴斯 (NITin Bhas) 在一份声明中称, 之所以会出现如此大规模的增长, 很大程度在于人们对于穿戴式设备消费意识的提升。

人们对于穿戴式设备消费意识的提升主要还是归功于苹果打算发布新款智能手表的报道以及三星已经发售的Galaxy Gear产品。此外, 搜索巨头谷歌的Google Glass也吸引了大量关注, 人们有意挖掘Google Glass在提高生产力方面的潜质。

据Juniper称, 穿戴式设备的发展不仅能使产品制造商受益, 软件研发者或许也能从中分到一杯羹。

Juniper认为, 这一行业的快速发展将给应用研发者提供良机, 尤其在健康、健身、运动以及通讯领域。

篇4：哪些品牌将占领2018年市场？

塔塔汽车是印度塔塔集团下属的子公司，成立于1945年，全球前十的商用汽车制造商，年营业额高达20亿美元。占有印度市场59%的份额。塔塔汽车的代表款是超迷你的微型车纳诺，当然还有仿版的路虎款和仿版的捷豹。20%的汽车行业高管认为至2018年，塔塔汽车的市场份额将下滑，而另外50%的汽车行业高管认为其市场份额将持续上涨。

9. 日产

日本汽车品牌的跨国业务延伸至世界各国角落，50%的汽车行业高管认为其市场份额至2018年将持续上涨，而14%的汽车行业高管却不看好。

8. 吉利

吉利品牌真正打响国际知名度的大动作是收购了沃尔沃，11%的汽车行业高管认为至2018年，吉利汽车的市场份额将下滑，而另外51%的汽车行业高管认为其市场份额将持续上涨。

7. 中国一汽

中国一汽是中国历史最久远的汽车品牌之一，1956年建成并投产，制造出新中国第一辆解放牌卡车;1958年制造出新中国第一辆东风牌小轿车和第一辆红旗牌高级轿车。53%的汽车行业高管认为其市场份额至2018年将持续上涨，而9%的汽车行业高管却不看好。

6. 中国上汽

中国上海汽车集团股份有限公司，是国内A股市场最大的汽车上市公司。61%的汽车行业高管认为其市场份额至2018年将持续上涨，而10%的汽车行业高管却不看好。值得一提的是，上汽集团拥有自主品牌名爵，他们与美国通用公司的合作，帮助通用公司在华销售雪佛兰。

5.现代（并列）

韩国最重要的两家汽车制造商之一——现代，被61%的汽车行业高管认为其市场份额至2018年将持续上涨，而14%的汽车行业高管却不看好。

5. 起亚（并列）

起亚和现代是密不可分的两个品牌，同样的，61%的汽车行业高管认为其市场份额至2018年将持续上涨，而14%的汽车行业高管却不看好。

4. 丰田

丰田汽车的销售是世界最稳定的品牌之一，7%的汽车行业高管认为至2018年，丰田汽车的市场份额将下滑，而另外68%的汽车行业高管认为其市场份额将持续上涨。

3. 北京汽车

北京汽车股份有限公司成为前三甲，足以证明汽车行业高管对中国市场的看好。仅5%的汽车行业高管认为至2018年，北京汽车的市场份额将下滑，而另外高达70%的汽车行业高管认为其市场份额将持续上涨。

2. 宝马

德国两大顶尖汽车制造商之一，宝马汽车被70%的汽车行业高管认为其市场份额至2018年将持续上涨，而仅5%的汽车行业高管不看好。

1. 大众

篇5：市场开发服务中心2018年工作计划

XX年右江区市场开发服务中心在区委、区政府的正确领导下，主动适应新常态，扎实推进区委和区政府巩卫、扶贫、党建等各项工作；结合年初制定的中心各项工作指标和任务，着力推进市场设施建设，确保市场的繁荣与稳定，现将XX年工作情况总结如下：

一、XX年工作总结

（一）收费工作完成情况

1.收费任务完成情况。XX年，我中心市场设施租赁费收费任务为827万元，截止11月，共收取市场设施租赁费为万元，完成全年收费任务的%，预计12月底能够完成全年收费任务。

2.收费管理情况。一是积极采取有效措施，狠抓店面和固定摊位收费管理，加大欠费追收力度，加强临摊收费督查，力争做到应收尽收。二是严格遵守财务制度，建立健全各个市场收费台账，租赁费收支做到日清月结。按时到税务部门核销票据和做好申报纳税工作。严格票据管理，票据领取、发放、核缴等各项财务工作顺利开展。三是开展财务纪律检查，由财务对各市场收费、票证管理、报账等情况进行检查，保证各个环节健康有序开展。

（二）市场设施建设情况

严格按照巩固国家卫生城市要求，加大对管辖的市场进行维修及升级改造。截止XX年11月，共投入万元。

1.投入16万对人民、向阳市场熟食行进行全面改造。按照“三统一”（统一“三防”设施要求、统一安装制冷空调系统、统一食品安全信息公示）标准，对所辖的人民、向阳农贸市场熟食行进行全面升级改造，改变辖区农贸市场熟食摊点“三防”设施老化、功能不全的现状，强化熟食市场监管，保障人民群众身体健康和生命安全。

2.建设食品安全快速检测实验室。推进向阳市场食品安全快速检测实验室建设，该实验室为广西第二个、百色首个引入第三方食品安全检测的机构，可信度高，具有示范推广意义，进一步提高百色市农贸市场食品安全监管水平，推动我市创建广西食品安全示范城市，营造食品安全消费场所，让群众更加满意。截止目前，向阳市场实验室前期已投入18万元，将于12月初投入使用。

3.对各市场进行改造升级。对人民市场的公共卫生间、鱼行配电架、干货行案台、一楼天棚、排污井盖等进行改造；对向阳市场的熟食行、监控设备、电路等进行改造；对四塘市场进行全面改造；新建阳圩市场屋面钢架、对下水道进行改造等。

（三）市场秩序管理情况

1.消防安全管理方面。一是成立安全生产领导机构，层层签订安全生产责任状，制定《消防应急预案》，确保各项消防工作顺利开展。二是开展消防安全培训，本年度开展消防安全培训会议4次；普及防灾减灾知识和自救互救技能，提高各岗位人员面对突发事故的处理能力，活动成效显着。三是加强市场日常检查力度，对各市场使用的电气线路、安全疏散通道、相关消防设备进行检查，及时排查安全隐患，做好检查台账，严防安全事故发生。XX年，我中心管理的各个市场安全运营，无事故发生。

2.市场环境卫生管理方面。一是落实卫生责任制，坚持全天候保洁制，营造干净、卫生的市场环境。二是全面落实病媒生物防制工作。本年度共聘请消杀公司对管理的各个市场及各办公室进行“四害”消杀11次，统一投放老鼠药3次。同时，确保市场光触媒捕蚊器正常使用，将“四害”密度控制在爱卫会规定的标准以内，从源头上切断传染病传播途径，积极配合做好巩固国家卫生城市各项工作，在各项检查中均未出现问题。

3.市场食品安全管理方面。一是按照动物防疫有关要求，加强市场活禽交易、宰杀管理，市场内设立相对独立的经营区域，实行活禽摆放、宰杀和销售“三分离”；在熟食行设置独立隔间，有完善的防尘、防蝇、防虫和防鼠设施，保证食物的卫生。二是对各个市场“三防”设施进行整改、维修，确保市场“三防”设施完好。三是人民农贸市场、向阳农贸市场农残检测室指定专人负责检测工作，每日对市场蔬菜进行检测、公示，确实保障人民群众食品安全和身心健康。

（四）联系村工作开展情况

1.开展

慰问活动。一是在XX年春节前夕开展挂点联系村春节慰问活动。中心领导班子、中心选派的第一书记和乡村工作队员到分别龙景街道凡平村、百法村及泮水平泮村开展慰问捐赠活动，其中为凡平村村委捐赠慰问金XX元，给3户贫困党员及留守儿童分别捐赠600元的慰问品；为百法村村委捐赠2200元慰问金；为平泮村村委捐赠1800元。中心领导班子在慰问走访的同时，积极同贫困户进行交谈，了解帮扶需求，使扶贫工作更贴近实际，力助贫困户早日脱贫。二是开展“七？一”党员慰问活动，领导班子组织党员到凡平村开展服务活动，并到凡平村困难老党员家中开展慰问活动，给他们送去油、米慰问品共600元。

2.积极开展清洁乡村活动。每月按时组织帮扶单位、工作组进村入户开展清洁乡村统一行动日，并按要求及时报送活动简报等材料，定期开展除四害、整治卫生死角、环境卫生宣传教育工作。

（五）加强党建工作及干部队伍建设

1.开展党员进社区活动。每月组织党员百林社区开展服务活动，其中在“七？一”前夕，组织中心党员到百林社区清理背街小巷垃圾、帮老人们理发；在重阳节前夕到百林社区陪老人聊天、慰问演出、包饺子等。

2.落实基层党建重点任务。认真落实上级各项工作要求，按时完成组织关系排查、脱贫攻坚、支部换届工作、“两学一做”、党费收缴、追缴等党建工作，按检查组要求进行整改、完善、归档，较好的完成上级下达的各项任务。

3.加强干部队伍建设。组织党员观看教育警示片、参观廉政教育基地、联合联系村党开展建党节活动，中心领导、贫困村 “第一书记”到联系村党支部上党课，加强干部培训教育等，以学促干，与中心各项工作有机结合，推动中心各项工作在上新台阶。

（六）加强矛盾排查调处，做好WW工作

1.深入各市场所，开展矛盾排查化解工作。中心领导班子深入各市场，有重点、有针对性的排查矛盾纠纷和不稳定因素，做到情况明、底子清。以主动下访和座谈会结合的方式做好信访工作，耐心倾听群众诉求，分别不同情况，依法依规，搞好协调化解，从源头上化解和调处各类矛盾，把工作重点由事后解决转到了事前排查化解上。认真倾听经营户的心声，努力解决经营户的实际困难。

2.抓好本中心WW工作。全力抓好节假日及各级重大会议、各个敏感时期的维护社会稳定工作。坚持实行领导带班、干部值班，加强请示汇报等制度，全力排查，做好重点人员、特殊群体不稳定因素的排查，营造和谐的社会氛围。

二、当前和今后一个时期形式分析

一是各市场硬件设施亟待升级改造，但由于中心经费运转越来越困难，改造建设经费严重短缺，特别是在东风工业品市场关闭后，收入大幅减少。二是经营阵地继续萎缩，市场收费难度加大，受新兴农贸市市场和超市冲击，市场份额持续减少，建议上级给予建设方面政策倾斜和资金扶持。

三、2018年工作思路

（一）2018主要任务

1.按要求完成中心制定的2018年各项

工作指标，确保中心工作稳定发展。

2.积极开展联系村扶贫、支持贫困村“第一书记”工作。

3.做好百林市场回建地招商引资工作，推进新市场建设。

4.推进百东新区农产品交易市场项目建设工作。

5.全力推动东风市场改造项目工作。

6.积极争取有关专项资金和财政等多方面支持改造发展市场。

7.完成区委、区府交办的其他工作。

（二）主要工作措施

1.结合实际，加强市场物业管理和收费管理，制定2018年收费任务，分解各个市场收费任务。

2.加大与联系村的联系，支持“第一书记” 帮扶工作，多与乡领导干部、群众沟通，及时了解情况，大力扶持联系村；按要求做好相关活动材料的收集、上报和归档工作不断推进活动开展。

3.百林市场（高速公路征用地）回建地位于那毕利荷屯地块，我中心规划建设新市场，下一步将做好招商引资工作，整合资源合理开发新市场，增加中心收入。

4.与百东新区、四塘镇政府对接，寻求和相关村民小组的合作方式，整合利用土地资源。加快各项项目报建手续审批工作，加快项目建设步伐。

5.做好东风工业品市场整体拆除工作。集中力量，争取政策，做好市场改造前的各项手续审批工作，为改造项目的开工建设打下坚实的基础。

6.积极对中心所管理的农贸市场进行升级改造，改善经营环境，不断满足广大市民的消费需求。

篇6：市场开发服务中心2018年工作计划

相对国际贸易市场的混乱，我国外贸表现出了冷静和沉稳气质。从2018年以来的形势看，外贸基本保持了稳中向好的势头，进出口都实现了较快增长，亮点继续巩固。第一，出口市场更加多元化，在“一带一路”倡议主导下，企业纷纷在欧美日等传?y市场之外开拓新兴市场。第二，以跨境电商为代表的外贸新业态高速扩容，成为打造外贸竞争新优势的左膀右臂。第三，企业创新升级进入更高的层次，出口产品质量和附加值不断提高，自主品牌的海外布局逐渐铺开，外贸内生动力更强。

外贸市场近些年的变化对展览、认证、物流、金融和保险等相关服务提出了新的要求。企业开拓“一带一路”沿线新市场，需要展览资源从欧美传统市场向新兴市场倾斜，同时需要把握当地法律制度、经商环境等；跨境电商和提质增效，需要检测认证适应新的贸易业态、提供更加专业的服务；外贸风险加大，迫使企业需要精准掌握海外贸易商的资信情况，以免钱货两空；诸如此类。

又一年过去了，国际市场风云变幻，外贸企业对第三方专业服务的需求是否有变？外贸企业比较青睐哪些服务机构？服务商的哪些特质才是它们最关心的？外贸企业选择服务机构的依据又是什么？在此，《进出口经理人》杂志第13年对外贸服务市场进行了调查，来自外贸企业的回答都在这里。调查方法及样本说明

2018年中国外贸服务市场调查于2018年4月开始至2018年8月15日结束，通过在进出口经理人杂志夹寄问卷、电子邮件方式邀请全国各地的外贸企业读者、调查问卷链接到杂志官网（）和进出口经理人微信公众号等联合调查的形式展开。

本次调查共计回收有效问卷1231份。被调查企业全部是包括制造商、贸易商在内的从事外贸出口的企业。从被调查企业的性质看，民营股份制企业在连年调查中一直占据最大的份额，本次也不例外，占比达57.1%，比上年提升2.3个百分点；接着是个体企业占23.4%，与上年基本持平；国有企业排在第3位，占6.1%；中外合资企业占比相比上年下滑2.6个百分比，至5.6%；外商独资企业占比多年变化不大（见图1）。

从被调查企业的规模来看，101～500人企业占比继续蝉联冠军，为22.5%，近3年基本持平；51～100人企业占比为19.9%，排在第2位；500人以上的较大型企业占18.2%；21～50人企业占16%；11～20人、10人及以下小微企业占比分别为12.1%和11.3%（见图2）。近几年调查各类规模企业占比排序基本不变。

从被调查企业出口额来看，200万～500万（含）美元占比最高，为22.2%，自2017年起保持了第1名；接着是500万～1000万（含）美元占比20.3%，从上年的最后一名前移到第2名；2000万美元以上占比从上年第2名退至第3名，为19.3%。此外依次是100万美元以下占16.5%，100万～200万（含）美元占13.2%，1000万～2000万（含）美元占8.5%（见图3）。

从行业看，机电行业企业最多，占39.2%；接着是轻工行业企业占25.2%，五矿化工行业企业占10.8%，纺织服装行业企业占9.5%，食品土畜行业企业占4.5%，医保行业企业占4.1%，其他行业企业占6.8%（见图4）。企业最需要的外贸服务再“洗牌”：买方资信调查保持第1位，信息咨询和展览逆袭

本次调查中，企业最需要的外贸服务前5名分别是买方资信调查、信息咨询、展览、电子商务金融。与2017年调查结果相比，除了买方资信调查始终站在最高峰，其余各调查项排位均发生“洗牌”：信息咨询从上年的第4位上升到第2位；展览继续受到热捧，从上年的第5位上升到第3位；电子商务则从上年的第2位下滑到第4位；金融从上年的第3位后退到第5位。另外，认证排序不变，仍为第6名；剩下的依次是保险、物流、法律和其他（见图5）。

企业对外贸服务需求的变化，从侧面反映了国际贸易市场形势的动荡。随着贸易风险的上升，企业对买方资信调查和信息咨询的需求明显增加，这是因为它们需要时刻关注市场动向并伺机调整出口策略。本次调查中，展览的排序突然前移，选择比例连续3年提高，反映了企业对于开拓海外市场的迫切意愿。外贸形势时好时坏，但展览一直都是企业出口的关键渠道。企业最看重服务商的三大关键点：服务质量、价格和信誉

从连续几年的调查结果看，服务质量、价格和信誉始终排在被调查企业选择外贸服务商时重点考虑因素的前3位，地位非常牢固，本次选择比例分别为38.8%、27.7%和22.4%，相比2017年均有所提高，持续弱化其他因素（见图6）。这样的调查结果完全在意料之中，相比之下，企业并不太看重服务商的规模、所在地和背景等因素，而对服务质量和效率、性价比及诚信度非常关心，这三项也是服务商的核心竞争力所在。要想赢得外贸企业的信赖，切不可忽视此三项。外贸服务支出占企业年出口额比例：投入10%及以下占大多数

从连续几年的调查结果看，被调查企业当年外贸服务支出占年出口额比例排序不变。在本次调查中，选择投入1%～5%（含）的企业仍然最多，占38.3%；选择投入5%～10%（含）的企业占比为23.8%；19.4%的企业选择投入1%及以下；9.7%的企业投入10%～20%（含）；8.8%的企业选择投入20%以上。总体上看，选择投入10%及以下的企业合占81.5%（见图7）。

企业最信赖的展览主办机构

本次调查中，在最受信赖的展览主办机构类别，法兰克福展览公司名列榜首，选择比例为17%，打破了多年来励展博览集团名列第1位的局面。汉诺威米兰展览公司排名第2位，励展博览集团排名第3位（见图8）。

法兰克福展览公司具有悠久的历史，是全球最大的拥有自主展览场地的展会主办机构，每年在世界28个城市举办100多场贸易展览，而其重点就放在了亚洲。在刚刚发布的“世界商展100大排行榜”中，有8个法兰克福展览入选，在世界展览市场上占据重要地位。法兰克福展览公司是德国老牌展览公司之一，近20多年来，在德国展览中率先走上规模化、全球化的道路，通过自办、合办和兼并等方式在全球办展，利用成熟展览实行品牌输出，形成全球系列展会，比如Automechanika全球品牌展在15个国家和地区举办16个展览，几乎涵盖了世界所有重要的汽配市场。法兰克福展览公司的展览具有极强的控制力，很多展览都是一位难求，在我国出口企业中有着很高的声望，此次位列榜首也是众望所归。

在本次调查中，ITE的位次再上一阶，由2017年的第7位进一步上升到了第6位。ITE定位在新兴市场，与我国“一带一路”倡议高度契合，当前我国在“一带一路”倡议推动下，企业“走出去”开拓“一带一路”沿线国家的积极性高涨，这使得一大批过去被忽视的ITE“小众”展览进入聚光灯下，成为时下的新热点，人气越来越高。企业最信赖的展览代理机构

在本次调查中，企业最信赖的国外展览代理机构排名相比以往有了重要变化，机电商会排名第1位，选择比例为16.5%（见图9）。机电商会是最早从事国外展览组织的机构之一，30年来不断开疆扩土，由机电商会早年开拓的科隆五展、美国五金展和米兰卫浴展等一批知名展览现在还是中国企业去得最多的国外展览。近几年来，机电商会不但在国外创办了一批中国商品自有品牌展，而且组织展览的体系也不断完善，人气越来越高。这些都使得机电商会在外贸调查中的选择比例不断提升，与第1位的距离不断拉进，最终有了超越。

中展海外也是广受赞誉的知名展览公司，它专门组织中国企业去国外参展，长期在外展调查国外展览代理机构类别中名列第1位。近年来，随着组织机构的调整，该公司?韧庹辜嫘蓿?有了新的发展方向。

西麦克展览的位次比2017年再进1位，排名第4位。西麦克是我国最早成立、也是规模最大的外展公司。近年来，西麦克不断深化服务，对企业出展加强贸易对接、品牌发布和会议等全方位服务，持续改善企业的参展体验，提升企业的参展效果，在我国外展市场上有很强的竞争力。

在我国的外展市场还有一大批民营企业，中商就是其中的一家。在这次调查中，中商的名次也有新的提升。中商在竞争激烈的外展市场中，积极进取，不断提升团队能力，在巩固传统领域的同时，开拓新的领域，高度重视新媒体的宣传作用，花大力气做好微信公众号，利用社交媒体扩大影响，取得了很好的效果。企业最信赖的展览搭建机构

本次调查显示，长城国际展览有限责任公司依然位居最受企业信赖的搭建机构榜首，远大追随其后。有变化的是宽创公司上升1位，位列第3名，航天科工名列第4位（见图10）。

国外展览搭建行业鱼龙混杂，企业的信任十分重要，讲质量、重信誉，才是成功之道。随着国家产业转型，企业也在提升，参展更加注重品牌和形象，不断对搭建公司提出新的要求；新技术的应用、环保的限制，不同地区有不同文化习惯、不同国家的法律要求也不相同等，共同对搭建公司提出了新的挑战。为在国际市场上树立中国品牌和形象，搭建公司任重道远，也有很大的发展空间。企业最信赖的展览物流机构

到海外去参展，展品运输是非常关键的一环，这需要运输服务机构拥有对全球风险的判断能力、丰富的操作经验和对展商托付的责任心。2018年调查显示，上海展运排名第1位，上海汇展和深圳泰德胜排名其后。相对于前两家，深圳泰德胜是后起之秀，近年来，该公司不断进取，表现亮眼，显现出了极高的专业性和快速发展的态势（见图11）。选择海外展览最主要的因素是企业的市场计划

企业是如何选择国外展览的？欧美成熟展览和“一带一路”展览各有优势，选择交替变换，没有明显的上下之分；展览补贴和参展费用是原始的冲动，也是一个重要的指标；但多年的调查显示，企业选择国外展览最重要的因素是企业自身开拓国际市场的计划，这一点一直稳居第1位，没有改变（见图12）。出国参展服务机构目前迫切需要提升的方面

参加国外展览，展商最大的诉求是什么？是成交！有没有热门展览资源？有没有好的展位？能不能举办高效的贸易对接？多年调查显示，这3个需求一直是第1位的需求，第2位的需求是宣传、补贴和价格，其他的需求才是良好的参团体验，这个需求顺序一直没有改变。其中，提供贸易配对服务一直是展商第1位的硬需求，是所有组团服务中最重要的服务（见图13）。自行安排展后行程意愿强烈

在国外展览后期行程安排方面，自行安排行程的意愿在2017年短暂回头后，又强劲回升，再次表现出趋势性结果。而根据展团安排的方面并没有继续下降，与上年基本持平（见图14）。本次调查显示，展商展后安排行程的意愿明显上升，形成了跟团行和自由行二选一的局面。一方面企业出展“一带一路”沿线国家增多，面对生疏的语言和环境，企业选择了跟团行；另一方面，展后行程偏好越来越多样化，展团提供的选择太少，不能满足展商多样化的需求，展团提供太多选择，又成不了团，价格太高，进入了两难的困境。在高端定制能力受限的情况下，更多展商选择了自行安排行程。

出展服务企业可抓住这一契机，推动展团前后分离，后期多个展团资源重新整合，制定更加多样性的展后行程，贴近个性化需求，把展商重新带回到跟团中来。外贸企业最信赖的检测认证机构

2018年上半年，各大检测认证机构业务持续增长，国内检测认证市场整体规模仍然在不断扩大。得益于互联网、人工智能等技术进步、产品更新换代加速，以及国际化分工进一步深入，全球检测认证市场在过去10年增速一度高达10%。未来，随着全球发达国家市场经济下行明显，贸易摩擦显著增加，这种高增速趋势将放缓。但在发展中国家市场，尤其以中国、印度等国家和地区为代表，独立的第三方检测机构由于其特有的公开性、透明性，正越来越为大众所接受。这其中，国际第三方检测巨头尤其受益，其长期积累的国际品牌信赖度在发展中国家市场发挥了巨大作用。随着发展中国家检测认证市场的逐步放开，这一市场业务的高增长将在一定程度上弥补其成熟市场业绩的增速下滑。以中国为例，普遍预测，未来几年第三方检测市场的增长速度仍将保持在20%左右。

根据本次调查，在国内检测认证市场，最受信赖的检测认证排名第1位的仍然是瑞士检测巨头SGS。一直以来SGS都霸占这份榜单的第1名，但过去几年，它和第2名的差距在不断缩小。在2017年的调查中，SGS的品牌信赖度与第2名相差不到2个百分点，但2018年，SGS把与第2名的差距重新拉大到2个百分点以上，这不得不让人对其在品牌与业务方面的拓展能力表示钦佩（见图15）。在公司业绩上，SGS也表现抢眼，2018年上半年其全球业务营业收入达33亿瑞士法郎，集团收入增长6%左右。在亚太尤其大中华区，SGS消费品和零售服务增长迅速，电器和电子?气服务为集团业务增长做出了突出贡献。2018年下半年，SGS在中国区将推出针对中国客户定制开发的一站式网络商城平台，这将对其服务的便捷性、体验性起到更大的推动作用。

2018年这份榜单的第2名是Intertek天祥集团和法国BV国际检验集团。Intertek经过2017年一年新旧品牌形象磨合，在品牌信赖度上，2018年更进一步。Intertek天祥集团2018年上半年年报显示，集团整体实现营业收入13.48亿英镑，同比增长4%左右。2017年年底至2018年8月，Intertek天祥集团全球共完成5项收购，在加强其北美及欧洲业务的同时，为亚太业务提供了支持。在大中华区，除了继续深耕消费品、电子电气等传统业务领域外，其更专注于物联网、软件保障测试，以及网络安全解决方案；在跨境电商领域与知名电商平台共同打造电商品质“生态圈”；响应国家“一带一路”倡议，与沿海制造大省共同布局“一带一路”市场。这一系列举措，为其中国区业务持续增长打下基础。在品牌信赖度上，BV集团比上年明显提高。2017年BV集团遭受石油、天然气业务不景气影响，总体业务有所下滑。2018年上半年，其逐渐摆脱阴影，仅上半年营业收入就达23.4亿欧元，同比增长6%左右。中国区业务对BV集团至关重要，正如其首席执行官Didier Michaud-Daniel所说，中国区从商业规模到员工人数都在BV集团内部排名第1位，在中国，BV拥有超过1.5万名专业人才。其内部统计数据显示，2018年上半年BV中国继续保持营业额集团排名第1位的好成绩。

美国UL和德国莱茵T?V集团分别位列2018年外贸企业最信赖的检测认证机构榜单的第3名和第4名。这与2017年相比变化不大。UL在品牌及市场拓展方面的做法一向是润物细无声，仅仅2017年，其在全球扩大和开设了17个实验室，其中大中华区就独占5个（亚洲市场共9个）。2018年上半年，UL除了继续在产品安全、节能环保和医疗健康等强势业务领域拓展外，在物联网、信息安全和跨境电商等方面也开始全面发力。德国莱茵T?V集团作为最早一批进入中国市场的外资检测认证机构，在这份榜单上一直名列前茅，其中国区业务在最近5年都保持了两位数左右的增长。同时，其精简了市场占有率比较少的业务，如剥离食品业务线，集中优势力量在重点业务，如光伏、汽车、轨道交通和电子电气等，并积极跟进可穿戴设备、信息安全等新兴业务，这一切都取得了显著成效。

德国T?V南德意志集团位列2018年榜单的第5名，与2017年持平。T?V南德意志集团已经保持多年全球业务持续增长的佳绩，2017年的年增长率为3%左右。作为全球服务供应商，仅2017年一年，它就投入了大约1.23亿欧元用于扩大测试基础设施、发展数字化和物联网（“工业4.0”）领域的服务和商业模式。包括德国本土在内的欧洲市场仍然在T?V南德意志集团整体收入中占据绝大部分，但以大中华区为首的亚洲业务不容忽视，未来两年其计划在中国建设3家全新的电池测试中心，同时在新加坡设立新址，投资并整合现有核心业务的数字化转型。

在这份榜单中，相较于前6家外资检测巨头之间差距比较小，从第7名开始的国内检测认证机构和一些国内比较小众的外资检测机构与前6名的差距巨大。这种品牌的信赖度与长期的市场积累和本地化经营密切相关。随着检测认证市场逐渐对外资和民营机构放开，相信由品牌信赖度带来的市场份额的变化会更加明显。选择检测认证机构的主要依据发生变化

本次调查显示，在选择检测认证机构的主要依据上，知名度选项从前两年的持续增长，在2018年有所下降，在选择依据中占34.9%，比上一下降5个百分点。虽然有所下降，但这一选项仍然是企业选择检测认证机构的第一依据。根据采购商要求和服务态度在选择依据中的占比与2017年相比变化不大，都只是小幅升降，分别占据选择依据比例的28.6%和15.8%。变化比较大的是在价格因素这个选项上，2018年占比达到20.4%，比2017年调查提高了10个百分点（见图16）。这与我们对外贸企业生存调查中询问什么是影响出口的主要因素的结论相符，其中排名第1位的因素就是成本上升。由此可见，在如今的贸易环境下，在总体贸易成本上升之时，任何价格因素都变得比较敏感。

在检测认证机构迫切需要提高的方面，本次服务效率占比30.6%，上年调查占比为31.9%，变化不大。作为时间成本，效率长期占据企业对服务机构期望提高的首要方面。性价比在本次调查中占比与2017年持平，说明企业在考虑成本因素的同时，也不是一味地追求低价，更有质量的要求，价格和品质同时成为选择服务的重要考虑因素。专业度和服务态度在2018年的占比中相比2017年有小幅变化，分别占22%和16.4%，上年同期是21.4%和17.1%（见图17）。

在对检测认证这项服务的投入上，2018年被调查企业中43.2%选择与2017年持平，这与上年的44.3%基本一致；38.8%的企业表示会上调2018年的该项支出，2017年同期是41.6%；有18.1%的企业表示会下调此项支出，比上年同期增加约4个百分点（见图18）。2017年年底以来，国际形势一直多变，大国关系的不确定性对贸易的发展带来阻碍，也增加了各种随机成本，但据调查结果反馈，贸易的整体运行仍在可控范围之内，企业对服务类成本的支出没有大幅变动。

篇7：市场开发服务中心2018年工作计划

合集

市场助理个人工作总结2018

总结目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我调到了国内部当市场助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!2.自XX年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!3.以下是存在的问题1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!

市场开发人员辞职信

尊敬的公司领导：

篇8：市场开发服务中心2018年工作计划

2013-2018年中国测绘服务市场调研及发展

趋势预测报告

第一章 测绘服务概述 第一节 测绘服务定义

第二节 测绘服务行业发展历程 第三节 测绘服务分类情况 第四节 测绘服务产业链分析

第二章 2011-2013年中国测绘服务行业发展环境分析 第一节2011-2013年中国经济环境分析

一、宏观经济

二、工业形势

第二节 测绘服务行业相关政策

一、国家“十二五”产业政策

二、其他相关政策

第三节 2011-2013年中国测绘服务行业发展社会环境分析

一、居民消费水平分析

二、工业发展形势分析

第三章 中国测绘服务市场现状分析 第一节 测绘服务行业总体规模 第二节 测绘服务发展概况

一、2011-2013年测绘服务发展分析

二、2013-2018年市场规模预测 第三节 测绘服务机构市场容量概况 第四节 测绘服务产业的生命周期分析 第五节测绘服务产业供需情况

第四章 测绘服务国内价格走势及影响因素分析 第一节 国内测绘服务2010-2012年价格回顾 第二节 国内测绘服务当前市场价格及评述 第三节 国内测绘服务价格影响因素分析

第四节 2013-2018年国内测绘服务未来价格走势预测

第五章 2011-2013年我国测绘服务行业发展现状分析 第一节 我国测绘服务行业发展现状

一、测绘服务行业品牌发展现状

二、测绘服务行业需求市场现状

三、测绘服务市场需求层次分析

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四、我国测绘服务市场走向分析

1、培训质量将更加全面

2、培训合作将得到巩固

3、认证项目将得到统一

4、培训要求更加迫切

5、培训教育模式将会突破

6、期待资本的融入

第二节 中国测绘服务产品技术分析

一、职教与高校互补性加强

二、“知本”时代职业培训理念的创新

三、测绘服务学员消费更加理性

四、就业导向成首要关注点

五、认证培训势头依旧热力不减

六、测绘服务课程标准化成为重要趋势

七、行业将更注重提升就业推荐能力 第三节 中国测绘服务行业存在的问题

一、国内测绘服务产品市场的三大瓶颈

二、测绘服务产品市场遭遇的规模难题 第四节 对中国测绘服务市场的分析及思考

一、测绘服务市场特点

二、测绘服务市场分析

三、测绘服务市场变化的方向

四、中国测绘服务行业发展的新思路

第六章 2012-2013年中国测绘服务行业发展概况

第一节 2012-2013年中国测绘服务行业发展态势分析 第二节 2012-2013年中国测绘服务行业发展特点分析

第七章 测绘服务行业市场竞争策略分析 第一节 行业竞争结构分析

一、现有企业间竞争

二、潜在进入者分析

三、替代品威胁分析

四、供应商议价能力

五、客户议价能力

第二节 测绘服务市场竞争策略分析

一、测绘服务市场增长潜力分析

二、测绘服务产品竞争策略分析

三、典型企业产品竞争策略分析 测绘服务主要发展策略

第三节 测绘服务企业竞争策略分析

一、2013-2018年我国测绘服务市场竞争趋势

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中金企信（北京）国际信息咨询有限公司—国统调查报告网

二、2013-2018年测绘服务行业竞争格局展望

三、2013-2018年测绘服务行业竞争策略分析

第八章 测绘服务行业投资与发展前景分析

第一节 2012-2013年测绘服务行业投资情况分析

一、2012-2013年总体投资结构

二、2012-2013年投资规模情况

三、2012-2013年投资增速情况

四、2012-2013年分地区投资分析 第二节 测绘服务行业投资机会分析

一、测绘服务投资项目分析

二、可以投资的测绘服务模式

三、2013年测绘服务投资机会

四、2013年测绘服务投资新方向 第三节 测绘服务行业发展前景分析

第九章 2013-2018年中国测绘服务行业发展前景预测分析 第一节2013-2018年中国测绘服务行业发展预测分析

一、未来测绘服务发展分析

二、未来测绘服务行业技术开发方向

三、总体行业“十二五”整体规划及预测 项细分行业领域确定为电子信息制造业十二五发展重点 2012年全年电子制造业产业规模稳步增长 IT从业人员将增30万人

第二节2013-2018年中国测绘服务行业市场前景分析

一、产品差异化是企业发展的方向

二、渠道重心下沉

第十章 2013-2018年测绘服务行业发展趋势及投资风险分析 第一节 当前测绘服务存在的问题 第二节 测绘服务未来发展预测分析

一、2013-2018年中国测绘服务行业发展规模

二、2013-2018年中国测绘服务行业发展趋势预测 第三节 2013-2018年中国测绘服务行业投资风险分析

一、市场竞争风险

二、政策和体制风险

三、进入退出风险

1、进入壁垒

2、退出壁垒

第十一章 测绘服务国内重点生产厂家分析 第一节 A

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一、企业基本概况

二、公司经营与财务状况

1、企业偿债能力分析

2、企业运营能力分析

3、企业盈利能力分析 第二节B

一、企业基本概况

二、公司经营与财务状况

1、企业偿债能力分析

2、企业运营能力分析

3、企业盈利能力分析 第三节C

一、企业基本概况

二、公司经营与财务状况

1、企业偿债能力分析

2、企业运营能力分析

3、企业盈利能力分析 第四节d

一、企业基本概况

二、公司经营与财务状况

1、企业偿债能力分析

2、企业运营能力分析

3、企业盈利能力分析 第五节e

一、企业基本概况

二、公司经营与财务状况

1、企业偿债能力分析

2、企业运营能力分析

3、企业盈利能力分析

第十二章 测绘服务地区销售分析

第一节 中国测绘服务区域销售市场结构变化 第二节 测绘服务“东北地区”销售分析 第三节 测绘服务“华北地区”销售分析 第四节 测绘服务“中南地区”销售分析 第五节 测绘服务“华东地区”销售分析 第六节 测绘服务“西北地区”销售分析

第十三章2013-2018年中国测绘服务行业投资战略研究 第一节2011-2012年中国测绘服务行业投资策略分析

一、测绘服务投资策略

二、测绘服务投资筹划策略

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三、2013年测绘服务品牌竞争战略

第二节2013-2018年中国测绘服务行业品牌建设策略

一、测绘服务的规划

二、测绘服务的建设

三、测绘服务业成功之道

第十四章 市场指标预测及行业项目投资建议 第一节 中国测绘服务行业市场发展趋势预测 第二节 测绘服务产品投资机会 第三节测绘服务项目投资建议

一、行业投资环境考察

二、投资风险及控制策略

三、项目投资建议

图表略......网 址：

篇9：市场开发服务中心2018年工作计划

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正文目录

第一章2014年金融服务外包行业运行环境分析1

第一节2014年中国宏观经济环境分析1

一、GDP历史变动轨迹分析1

二、固定资产投资历史变动轨迹分析3

三、2014年中国宏观经济发展预测分析4

第二节国内宏观调控政策分析7

一、积极的财政政策7

二、适度宽松的货币政策8

三、以产业结构升级为主的产业政策10

四、更加积极的促进就业政策13

五、实施以扩大内需为抓手的消费政策15

六、中性偏松的国际收支政策16

七、推行以严格耕地保护制度和完善土地流转为核心的土地政策

第三节国内金融服务外包行业政策分析22

一、行业具体政策22

二、广东金融高新区建设辐射亚太的金融后援服务基地25

第二章全球整体价值链视角下的服务外包分析29

第一节服务外包行业概述29

一、服务外包的界定29

二、服务外包的分类31

第二节服务外包的主要特点及意义33

一、服务外包的特点33

二、发展服务外包的重要意义35

第三节服务外包的理论基础分析37

第三章2014年世界服务外包产业运行浅析39

一、全球经济环境缓慢回暖38

二、全球外包需求升温的同时也面临着新问题41

三、全球外包日趋激烈的市场竞争导致市场集中度下降43

四、世界服务外包保持平稳增长44

五、世界服务外包市场结构分析46

第二节2014年世界主要国家和地区运行动态分析50

一、美国：需求逐年增长难掩新的问题50

二、欧洲：经济增长限制到外包服务市场增速53

三、印度：对离岸IT外包服务战略寄予更多希望55

四、日本：服务外包发展分析56

第三节2014年国际金融服务外包行业发展轨迹综述59

一、全球离岸金融服务外包分布59 18

二、金融业务离岸外包的驱动力60

三、国际金融服务外包行业发展现状6

2四、主要国家金融服务外包行业发展的借鉴65第四节2014-2018年世界服务外包行业发展趋势分析68

第四章2014年世界服务外包知名企业市场运行浅析70

第一节IBM70

一、公司概况70

二、2014年在华市场运行情况73

三、国际化发展战略分析75

第二节HP77

一、公司概况77

二、2014年在华市场运行情况79

三、国际化发展战略分析80

第三节EDS83

一、公司概况83

二、2014年在华市场运行情况84

三、国际化发展战略分析86

第四节ACCENTURE90

一、公司概况90

二、2014年在华市场运行情况93

三、国际化发展战略分析95

第五节CSC97

一、公司概况97

二、2014年在华市场运行情况99

三、国际化发展战略分析100

第五章2014年中国服务外包产业整体运行状况分析104

第一节2014年中国服务外包行业发展动态104

一、南昌将打造 世界第一流服务外包中心104

二、集群化策略激活服务外包业区域拯救计划106

三、江苏应利用台资优势承接台服务外包109

四、腾飞苏州创新园成为中国服务外包示范基地111

第二节2014年中国服务外包行业发展现状113

一、中国服务外包业务尚处于起步阶段113

二、2014年中国服务外包业发展规模115

三、中国服务外包业务增长明显，但发展速度仍不够快

四、中国服务外包产业呼唤国家品牌118

第三节2014年我国金融服务外包面临挑战122

一、我国在全球服务外包业所占比例还较低122

二、服务外包业发展存在诸多制约因素125

三、服务外包业的发展对策127

第四节2014年中国服务外包产业发展的新举措分析129

第六章2014年中国金融服务外包产业发展概述131

第一节2014年中国金融服务外包市场特征概述131116

一、交易规模不断扩大131

二、参与群体逐渐增多132

三、离岸方式（快速发展）强化134

四、ITO和BPO融合性加强137

五、众多服务外包供应商高层震荡139

第二节2014年中国金融服务外包市场动态分析141

一、第二届金融服务外包交易会将办141

二、浦东陆续推3项金融新政143

三、2014中国国际金融展提升中国信心144

四、首家金融服务外包产业落户无锡新区146

第三节2014年中国金融服务外包市场分析150

一、外资银行转制提升金融外包需求150

二、金融服务外包业开辟全新就业空间153

三、无锡首迎金融服务外包项目分析155

四、IT与金融服务外包成为市场主导156

第四节2014年中国金融服务外包的风险及其监管对策159

一、金融服务外包的常见业务和风险形式159

二、金融服务外包风险监管的经验与借鉴160

三、金融服务外包风险监管的对策162

第七章2014年国内部金融服务外包区域市场运行分析167

第一节2014年中国传统3大金融服务外包区域市场分析167

一、运维外包服务市场持续快速增长167

二、外包合同大单变小单的趋势日益明显168

三、政府和中型企业市场增速领先其它平行分类市场170

四、传统3大区域市场仍然是中国运维外包服务需求集聚的地带

五、金融和制造是中国运维外包服务需求最大的两个行业175

六、未来五年中国IT外包市场有望继续保持快速增长的良好态势

第二节2014年中国重点经济带以及中西部外包服务运行情况179

一、长三角地区金融与服务外包成新亮点179

二、珠三角地区金融服务外包分析180

三、环渤海地区金融服务外包分析182

第三节2014年其他金融服务外包区域市场动态186

一、预计2014年华东地区接包超过东北地区186

二、西南地区离岸外包厂商应降低中高端人才外流率189

第四节2014年中国金融服务外包重点地区分析192

一、北京金融服务外包市场暗潮涌动192

二、无锡金融市场力挺服务外包产业194

三、上海金融业服务离岸外包潜力大197

第八章2014年中国金融服务外包产业发展分析201

第一节BPO产业评价体系及国内总体现状201

一、产业基地BPO的发展环境评价指标体系201

二、国内产业基础环境203

第二节2014年中国BPO市场需求分析205-3-173 176

二、在岸需求207 第三节2014年中国金融服务外包各分类产品市场分析209

一、财会服务外包市场209

二、人力资源外包21

1三、供应链管理外包市场21

2四、营销管理外包市场214 第四节服务外包市场不同分类标准218

一、按业务领域划分218

二、按发、接包商主营业务的紧密性划分2

21三、全球服务外包发展迅速223 第九章2014年金融服务外包各基地环境评价226第一节大连226

一、基础环境226

二、大连服务外包的发展情况229

三、政策扶持2

31四、建设全球软件和服务外包的领军城市232第二节深圳23

5一、基础环境235

二、深圳服务外包的发展情况236

三、政策扶持238

四、深圳市服务外包发展目标241 第三节上海24

4一、基础环境24

4二、上海服务外包产业发展现况246

三、政府对服务外包的鼓励政策249

四、上海市服务外包的发展目标251 第四节广州2

53一、基础环境2

53二、广州服务外包的发展情况25

5三、广州市政府对服务外包的鼓励政策256

四、广州市服务外包的发展目标258 第五节成都26

2一、基础环境26

2二、服务外包26

5三、优惠政策267

四、成都市服务外包的发展目标268 第六节南昌27

1一、园区概况27

1二、行政管理机构27

2三、服务机构27

4四、管理环境277

五、园区的设施279

七、产业规模与产业结构282 第十章2014-2018年中国金融服务外包利益与风险防范287第一节金融服务外包实质分析287第二节2014年中国金融服务外包的利益分析288

一、降低成本以提高收益288

二、充分利用前沿技术和技能290

三、转移风险293 第三节2014-2018年我国金融服务外包的风险分析296

一、外包协议方面的风险296

二、转变业务带来的风险298

三、企业机密外泄的风险30

1四、产生依赖性的风险30

3五、造成职业上的风险30

4六、利益冲突带来的风险306 第四节2014-2018年我国金融服务外包的风险防范310

一、订立完善的外包协议并对其执行进行有效监督310

二、慎重选择服务外包提供商31

3三、处理好人力资源管理问题31

5四、构建良好的控制机制316

五、制定可行的应急计划318 第五节2014-2018年我国金融机构服务外包的政策建议32

2一、抓住机遇承接并发展服务外包32

2二、统筹规划金融服务外包发展战略32

5三、组建一支服务外包项目的精英团队327

四、加强金融机构的内部评估和外部监管328 第十一章2014-2018年中国金融服务外包行业发展预测332第一节2014-2018年中国金融服务外包前景展望3

32一、2014-2018年市场需求前景3

32二、金融业信息化将呈3大着力点334第二节2014-2018年国内金融服务外包市场预测338

一、金融服务外包市场趋势预测338

二、金融服务外包细分市场预测3

41三、行业客户群市场规模与份额预测3

43四、外包服务平行分类客户市场规模及份额预测34

篇10：市场开发服务中心2018年工作计划

2013-2018年中国职业中介服务市场深度调

研及投资预测报告

第一章 职业中介服务的相关概述 1.1 中介服务业的概念与构成 1.1.1 中介服务业的概念 1.1.2 中介服务业的构成

1.2 职业中介服务的定义及范围 1.2.1 职业中介服务的定义 1.2.2 职业中介服务的范围

1.3 职业中介服务与就业服务的区别 1.3.1 行为主体不同 1.3.2 作用对象不同 1.3.3 目的取向不同 1.3.4 服务性质不同 1.3.5 实施方式不同 1.3.6 关系构成不同

第二章 国外职业中介服务的发展及经验借鉴 2.1 美国职业中介服务的发展概况 2.1.1 公众职业服务机构 2.1.2 职业中介机构 2.1.3 猎头机构

2.1.4 咨询职业服务机构 2.1.5 其它

2.2 欧洲私营职业中介机构发展概况 2.2.1 松绑后的蓬勃发展

2.2.2 举足轻重的劳务派遣业务

2.2.3 与公共就业服务机构的竞争与合作 2.2.4 私营职业中介机构的自律

2.3 欧洲对私营职业中介机构的管理 2.3.1 英国情况 2.3.2 荷兰情况

2.3.3 其他欧洲国家情况

2.4 从Manpower公司看欧洲私营职业中介机构的作用和特点 2.4.1 劳务派遣服务

2.4.2 职业培训和求职者测评

2.4.3 与政府合作开展公益性就业服务

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2.5 欧洲私营职业中介机构发展对我国的启示 2.5.1 积极引导我国私营职业中介机构健康发展

2.5.2 在公益性服务中发挥私营职业中介机构的作用 2.5.3 结合贯彻落实劳动合同法确立劳务派遣管理框架 2.5.4 借鉴欧洲新经验为制定就业促进法配套法规提供参考

第三章 2011-2012年中国人力资源服务业运行新形势透析 3.1 2011-2012年中国人力资源服务业运行总况 3.1.1 中国人力资源服务行业发展迅猛 3.1.2 中国人力资源服务业面临洗牌

3.1.3 中国人力资源服务行业发展地域特色明显 3.1.4 人才猎头公司在人力资源服务行业中的作用 3.2 2011-2012年中国人力资源服务机构分析 3.2.1 机构分类 3.2.2 机构规模

3.2.3 机构的地区分布 3.2.4 机构从业人

3.2.5 外资机构进入中国

3.3 2011-2012年中国人力资源服务行业发展面临的问题分析 3.3.1 专业化的薄弱

3.3.2 人才国际化程度相对比较低 3.3.3 信息化的水平差距比较大 3.3.4 规范化程度不够高 3.3.5 观念陈旧 3.3.6 研发力量薄弱

第四章 2011-2012年中国人力资源服务行业市场运行状况分析 4.1 2011-2012年中国人力资源服务市场动态分析 4.1.1 人力资源服务内容扩展外企人才需求日渐多元 4.1.2 人才服务机构陡增 人才服务内容扩展

4.1.3 外企人才需求日渐多元IT类留学生最受欢迎 4.1.4 外企人才需求本土化高层管理者备受青睐 4.1.5 民工荒与人力资源掠夺性开发

4.2 2011-2012年中国人力资源服务行业需求分析 4.2.1 总体需求状况 4.2.2 各种企业需求

4.2.3 影响需求的因素分析

4.3 2011-2012年中国人力资源服务服务业重点区域市场运行分析

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4.3.1 珠江三角洲地区 4.3.2 长江三角洲地区 4.3.3 环渤海经济圈地区

4.4 2011-2012年中国优势行业人力资源服务状况分析 4.4.1 金融行业 4.4.2 IT软件行业 4.4.3 房地产行业 4.4.4 钢铁行业 4.4.5 电力行业

第五章 2011-2012年中国职业中介服务的发展分析 5.1 中国职业中介服务的发展概况 5.1.1 中国职业中介服务发展的现状

5.1.2 中国职业中介服务与市场经济建设共舞 5.1.3 中国积极推进职业中介服务发展 5.1.4 职业中介开创“租赁”生产线新模式 5.1.5 我国职业中介市场开始火热 5.2 中国职业中介服务发展的特点

5.2.1 职业中介在解决就业矛盾中逐步发展完善

5.2.2 形成以公共就业服务占主导民办中介为补充的格局 5.2.3 职业中介服务根据市场需求不断发展变化

5.2.4 民办中介发展迅速并在发展中引导其不断规范 5.3 中国民办职业中介发展的巨大贡献 5.5.1 为用人单位和求职者搭建信息桥梁 5.5.2 促进就业与发展经济良性互动 5.5.3 促进就业服务整体质量的提高

5.5.4 积极引导农村劳动力转移到城镇就业 5.4 中国职业中介服务发展的问题及对策 5.4.1 中国职业中介服务发展面临的问题 5.4.2 中国职业中介规范发展仍然面临挑战 5.4.3 信用差阻碍我国职业中介发展 5.4.4 规范发展职业中介服务的措施

5.5 中国职业中介机构的行业自律及实践思考 5.5.1 行业共同价值观是建立行业自律的基础 5.5.2 行业自律要体现在每一个服务环节上

5.5.3 从业者的共同价值追求和道德准则有利于行业自律的形成 5.5.4 以共同价值观建立行业自律要坚持不懈

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第六章 2011-2012年中国部分区域职业中介服务的发展分析 6.1 江苏省

6.1.1 江苏职业中介在就业服务中的作用及对经济发展的贡献 6.1.2 江苏省职业中介服务发展现状分析 6.1.3 无锡市大力培育发展职业中介机构

6.1.4 苏州率先出台政策管理民办职业中介机构 6.1.5 徐州市大力整顿职业中介市场 6.2 浙江省

6.2.1 浙江省职业中介机构的发展现状综述 6.2.2 宁波加快职业中介服务业发展步伐

6.2.3 杭州职业中介机构面临的挑战及发展策略 6.2.4 江山市鼓励职业中介机构服务经济发展 6.3 广东省

6.3.1 深圳60余职介机构同签诚信倡议书 6.3.2 深圳职业中介荐失业人员就业可获补贴 6.3.3 广州大力清理整顿职业中介机构市场

6.3.4 广东进一步发挥职业中介促进就业的基础作用 6.4 福建省

6.6.1 厦门职业中介服务市场全面放开 6.6.2 厦门职业中介首现连锁模式

6.6.3 晋江市加强对民办职业中介机构的规范管理 6.6.4 福建开展清理整顿职业中介市场秩序 6.5 安徽省

6.5.1 安徽省职业中介机构发展的政策和法律状况 6.5.2 亳州大力规范职业中介机构市场发展 6.5.3 合肥职介市场用工热提前到来

6.5.4 滁城个体职业中介机构资质参差不齐亟需规范 6.6 湖北省

6.6.1 湖北职业中介服务机构的基本现状 6.6.2 湖北职业中介服务事业发展的总体态势 6.6.3 湖北职业中介服务机构存在的主要问题 6.6.4 促进湖北职业中介服务业发展的对策 6.7 其它

6.7.1 北京依法整顿职业中介服务市场

6.7.2 上海创建规范和谐的职业中介市场的对策 6.7.3 日照市首批民办“放心职介”产生

第七章 2011-2012年中国职业中介服务发展的经济社会环境 7.1 2011年中国宏观经济环境分析

7.1.1 国民经济运行情况GDP(季度更新)

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7.1.2 消费价格指数CPI

2.7.1 1PPI（按月度更新）7.1.3 全国居民收入情况（季度更新）7.1.4 恩格尔系数（更新）7.1.5 工业发展形势（季度更新）7.1.6 固定资产投资情况（季度更新）7.1.7 财政收支状况（更新）7.1.8 中国汇率调整（人民币升值）7.1.9 存贷款基准利率调整情况 7.1.10 存款准备金率调整情况 7.1.11 社会消费品零售总额 7.1.12 对外贸易&进出口

7.2近几年中国高校毕业人学及就业形势分析 7.2.1 2008-2012年中国高校毕业人学统计 7.2.2 2008-2012年中国总体就业状况 7.2.3 国家推动高校毕业生就业的对策 7.3近几年中国失业率及再就业情况分析

第八章 2011-2012年中国职业中介服务发展的政策法规环境 8.1 政策法规环境概况

8.1.1 我国政府立法促进职业中介机构规范发展 8.1.2 政策支持带来职业中介服务健康发展 8.1.3 政府鼓励发展私营职业中介机构 8.1.4 我国职业中介市场之门向外资开启 8.2 相关政策法规

8.2.1 中华人民共和国就业促进法 8.2.2 就业服务与就业管理规定

8.2.3 中外合资中外合作职业介绍机构设立管理暂行规定 8.2.4 民办职业介绍机构信用等级评定办法（试行）

8.3 《中华人民共和国就业促进法》有关职业中介政策的解读 8.3.1 县级以上人民政府发展人力资源市场的职责 8.3.2 从事职业中介活动应当遵循的原则 8.3.3 设立职业中介机构应当具备的条件 8.3.4 职业中介机构不得从事的行为 8.3.5 其他相关规定

8.4 2011-2012年中国职业中介服务地方政策法规分析 8.4.1 苏州市职业中介机构管理和服务暂行办法（2009）8.4.2 安徽省劳动力市场管理条例 8.4.3 山东省劳动力市场管理条例 8.4.4 浙江省劳动力市场管理条例 8.4.5 江苏省劳动力市场管理条例

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8.4.6 福建省劳动力市场管理条例 8.4.7 湖北省劳动力市场管理条例

第九章 2013-2018年中国职业中介服务产业发展趋势预测分析 9.1 2013-2018年中国职业中介服务产业前景分析 9.1.1 未来职业趋势分析 9.1.1 职业中介走向规范化 9.1.1 服务发展趋势

9.2 2013-2018年中国职业中介服务产业市场预测分析 9.2.1 服务项目发展预测分析 9.2.2 职业中介服务价格预测分析 9.2.3 职业中介服务用户需求预测分析

9.3 2013-2018年中国职业中介服务产业盈利预测分析

第十章 2013-2018年中国职业中介服务产业投资机会与风险分析 10.1 2013-2018年中国职业中介服务产业投资环境分析 10.2 2013-2018年中国职业中介服务产业投资机会分析 10.2.1 职业中介服务投资吸引力分析 10.2.2 职业中介服务投资热点分析

10.3 2013-2018年中国职业中介服务产业投资风险分析 10.3.1 市场竞争风险分析 10.3.1 政策风险分析 10.3.1 进入退出风险分析 10.3.1 资金风险分析

10.4 中金企信研究中心专家建议

图表目录

图表：2000-2007年江苏省职业中介机构规模表 图表：2000-2007年江苏省职业中介机构规模图

图表：1999-2007年江苏省职业中介服务企业提供求职登记数量及中介成功总人次 图表：2000-2007年江苏省职业中介和劳务服务对经济的贡献日趋凸现 图表：2005-2011年中国GDP总量及增长趋势图

图表：2010.09-2011.09中国月度CPI、PPI指数走势图 图表：2005-2011年中国城镇居民可支配收入增长趋势图 图表：2005-2011年中国农村居民人均纯收入增长趋势图 图表：1978-2010中国城乡居民恩格尔系数走势图

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图表：2010.9-2011.9年中国工业增加值增速统计 图表：2005-2011年中国全社会固定投资额走势图

图表：2005-2011年中国财政收入支出走势图 单位：亿元 图表：近期人民币汇率中间价（对美元）

图表：2010.9-2011.9中国货币供应量月度数据统计 图表：2005-2011年9月中国外汇储备走势图 图表：1990-2011年央行存款利率调整统计表 图表：1990-2011年央行贷款利率调整统计表 图表：中国历年存款准备金率调整情况统计表

图表：2005-2011年中国社会消费品零售总额增长趋势图 图表：2005-2011年中国货物进出口总额走势图

图表：2005-2011年中国货物进口总额和出口总额走势图

图表：1978-2009年中国人口出生率、死亡率及自然增长率走势图 图表：1978-2009年中国总人口数量增长趋势图 图表：2009年人口数量及其构成

图表：2005-2010年中国普通高等教育、中等职业教育及普通高中招生人数走势图 图表：2001-2010年中国广播和电视节目综合人口覆盖率走势图 图表：1990-2010年中国城镇化率走势图

图表：2005-2010年中国研究与试验发展（R&D）经费支出走势图 图表：六大数字透视2011年中国经济走势 图表：人民币升值对服装产品出口的影响 图表：金融危机下多管齐下化解城镇就业压力

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