走群众路线,做好物价工作

走群众路线,做好物价工作（精选10篇）

篇1：走群众路线,做好物价工作

践行党的群众路线，进一步做好物价工作

赵娴婧

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摘要：践行群众路线，是全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴和中国梦的必然要求。本文主要阐述群众路线的相关理论及其意义，并结合物价工作、联系客观实际，介绍践行群众路线，进一步做好物价工作的措施。关键词：群众路线、物价工作、客观实际

导论：总书记指出：“人民群众是共产党存在和发展的基础、力量和智慧的源泉。共产党最基本的一条经验是一刻也不能脱离人民群众”。践行党的群众路线，是全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴和中国梦的必然要求。我们党领导革命、建设、改革的长期实践证明，正是因为我们党始终坚持群众路线，制定并执行代表最广大人民群众根本利益的方针政策，所以能得到人民群众的拥护和爱戴，立于不败之地。党的群众路线教育和引导广大党员干部牢固树立马克思主义群众观点，紧紧围绕党的中心任务，要通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，集中解决“四风”问题，始终保持党的先进性、纯洁性，并从人民的需要、利益、期盼出发，打破隔阂，尊重人民的主体地位，把人民群众的智慧和力量集中到党的各项事业中来，为全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴的中国梦提供强大力量。

一、群众路线的理论基础

群众路线的方法是以马克思主义群众观点和群众路线，以及马克思主义的认识论为理论基础的，是我们党做好一切工作的最重要的思想发法之一。

（一）群众路线方法的内容

群众路线方法的内容，与党的群众路线的内容是一致的，这就是“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来、到群众中去”。

1.一切为了群众

人民群众利益是分析和解决问题的出发点和归宿。毛泽东早在1945年就明确提出：“全心全意为人民服务，一刻也不脱离群众；一切从人民的利益出发，而不是从个人或小集体的利益出发；向人民负责和向党的领导机关负责的一致性：这就是我们的出发点”。这就是说，我们党和国家的一切活动，制定一切路线、方针、政策都要首先考虑广大人民群众的根本利益，一切有利于广大人民群众根本利益的就坚决否定。把人民群众的根本利益作为我们党一切工作的出发点和归宿，这是由党的先进性和群众性决定的。

人民群众利益是判断和检验是非的最高标准。毛泽东在《论联合政府》一文中指出：“应该使每个同志明了，共产党人的一切言论行动，必须以合乎最广大人民的最大利益，为最广大人民所拥护为最高标准。”在改革开放和现代化建设的新时期，邓小平多次提出要把“人民赞成不赞成”、“人民高兴不高兴”作为检查党的一切工作的最高尺度。他说：“各项工作都要以是否有助于人民的富裕幸福，是否有助于国家的兴旺发达，作为衡量做得对或不对的标准”。

总之，“一切为了群众”，就是不仅要在主观动机方面把人民群众利益作为分析和解决问题的出发点和归宿，而且在客观效果方面要把能否在实际上增加人民群众利益作为判断和检验是非的最高标准。

2.一切依靠群众

一切依靠群众，是我们党的力量和胜利之本。按照毛泽东的话说：“只要我们依靠人民，坚决的相信人民群众的创造力是无穷无尽的，因而信任人民，和人民打成一片，那就任何困难也能克服，任何敌人也不能压倒我们，而只会被我们所压倒”。“共产党最基本的一条，就是直接依靠广大革命人民群众。” 第一，依靠群众的智慧。依靠群众的智慧，就是要广泛地听取群众的意见，集中群众的智慧，吸取群众的正确意见，形成系统的、科学的认识指导实践。依靠群众的智慧，首先要有虚心的态度和甘当小学生的精神；其次，要注意分析群众意见的广泛性、代表性和正确性。

第二，依靠群众的力量。就要认真思考如何把经过集中的群众意见和办法变为人民群众的行动，如何使人民群众自觉地为实现自己的利益和意志而斗争。依靠群众的力量，首先要相信群众的力量，其次要放手发动群众，集中群众的意见

和智慧，然后把群众的意见、智慧集中起来形成强大的整体力量去改造社会，推动社会发展。

第三，尊重群众的首创精神。要做到尊重群众的首创精神，就要密切地联系群众，随时听取群众的意见，了解群众的情绪，关注群众的行动，并且对群众在改革开放和现代化建设中创造出来的新事物具有敏锐的洞察力。对群众创造出来的新事物，一方面要热情支持他；另一方面要帮助群众认真地总结经验，以便克服其偏差，补充其不足，使其获得健康发展。

3.从群众中来，到群众中去 第一，深入群众做调查。从群众中来、到群众中去的第一步，就是认真搞好调查。“要了解情况，唯一的方法就是向社会做调查，调查社会各阶层的生动情况”。只有深入了解各种实际情况，广泛征求和听取群众的意见和要求，才能了解群众的需求和利益，才能获得正确的认识，才能制定出正确的路线、方针、政策、纲领。第二，进行科学的决策。在调查中获得的各种材料是分散的、不系统的，因此，在正确调查的基础上，还要认真分析群众反映的各种意见和实际材料，经过去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的加工制作，进而集中群众的智慧，制定出切实可行的政策和行动方案。

第三，在群众中贯彻、检验决策。依靠从群众中集中起来的意见作出的决策，只有再回到群众实践中去，才能变成巨大的物质力量。在这个过程中，需要通过宣传、教育，把已制定的决策及时地、原原本本地交给群众，使群众了解决策的 根据和目的，认识到

随着党的群众路线教育实践活动的深入开展，大家的认识在不断深化，教育成效在不断提升。如何使密切联系群众不是一阵子而是一辈子，不是口头表态而是生活常态？笔者认为，关键就是做到问心无愧、心无旁骛、内化于心。

对群众问心无愧。问心无愧，对于党员干部而言是一种义务，是一份责任，更是做好群众工作，推动各项建设的前提。问心无愧，即多一份静心，不会被金钱、权力、美色所迷惑，甚至成为他们的“俘虏”，守得住清贫、耐得住寂寞、抵得住诱惑、稳得住脚跟、坐得住冷板凳，不该要的一分也不要，不该拿的一件

也不拿，不该占的一厘也不占，扑得下身子，亮得出身份；多一份忠心，懂得知恩感恩，知责尽责、知难而进，常思贪欲之害，常怀律己之心，常除非分之想，把工作当事业，把岗位当平台，把单位当家建，不怕吃苦，乐于吃亏，敢于冲锋，勇于献身，铁心向党，忠贞不渝，淡泊名利，把自己的一切交给群众考量；多一份责任心，大事讲原则，小事讲风格，难事找组织，喜事共分享，以只争朝夕、时不我待的使命感，以如履薄冰、如坐针毡的危机感，以让组织放心、群众满意的责任感对待工作，不讲价钱，不搞变通，兢兢业业干事业，不求报酬作贡献。对工作心无旁骛。心无旁骛，就是要不管在什么岗位，干什么工作，无论职务有多高，资历有多老，权力有多大，“实事求是，清正为民”的观念毫不动摇，坚决破除“动嘴喊口号，扎实走过场，甩手当掌柜”的不良倾向，牢固树立“多干群众急需的事，多干群众受益的事，多干打基础的事，多干长远起作用的事”的工作准则。心无旁骛，就是要戒除浮躁心态，克服精神懈怠，把群众的意见当做第一信号，把群众的困难当做第一任务，把群众的期盼当做第一指标，急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难、帮群众之所需，把全部心思和精力用在为群众服务上，对群众的期盼和困难列出清单，一件一件落实到末端，对一些老大难问题，吃透上情，摸准下情，找出症结，以踏石留印、抓铁有痕的态度解决问题。

把要求内化于心。以密切党同人民群众血肉联系为核心加强作风建设，既是当前一项重大的政治任务，也是党在长期执政条件下加强自身建设的一项长期任务。如何才能常态落实，促进长效？关键是在思想上、行动上、制度上、奖惩上“发力”。内化于心，意味着服务为本，必须尽职尽责，甘当服务先锋；意味着带头在先，必须以身作则，接受更加严格的约束；意味着“常”字当头，必须持之以恒，一以贯之。同时，更需要看清自己的不足，勇于正视自我，从自身做起，从点滴严起，从细节改起，发扬“钉钉子”的精神，一锤一锤地敲，一颗一颗地钉，在任何时候任何情况下，与人民同呼吸共命运，不忘全心全意为人民服务的宗旨。近日，中共中央政治局召开会议，决定从今年下半年开始用一年左右时间，在全党深入开展党的群众路线教育实践活动。这是新形势下加强马克思主义执政党建设的重大部署，是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。

那么，党的群众路线的基本内容是什么？它的来龙去脉又是怎样的呢？

从群众路线的理论基础和思想渊源来讲，中国共产党的群众路线来源于马克思主义关于人民群众的根本观点。在国际共产主义运动史上，马克思主义经典作家非常重视党同人民群众的关系问题，重视做好群众工作。马克思、恩格斯、列宁提出的一系列关于党和人民群众关系的理论观点，构成了马克思主义群众观的基本内容。但是由于当时历史条件的限制，他们都没有明确提出群众路线的科学概念。

党的群众路线是中国共产党人把马克思主义关于人民群众是历史创造者的原理同中国具体实际相结合而形成的中国化的马克思主义工作路线和工作方法，是马克思主义关于群众问题世界观和方法论的集中体现。1981年党的十一届六中全会通过的中共中央《关于建国以来党的若干历史问题的决议》第一次把群众路线确定为毛泽东思想三个“活的灵魂”之一，并将党的群众路线的基本内容概括为“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”。群众路线这四句话是一个不可分割的整体，前两句阐述的是党的群众观点，它是党的群众路线的核心内容；后两句是党的群众观点的具体化，即如何把党的群众观点落到实处。前两句体现的是马克思主义关于人民群众问题的世界观，后两句体现的是马克思主义关于人民群众问题的方法论，二者的有机结合构成了中国共产党群众路线的整体内容。

结论

参考文献

篇2：走群众路线,做好物价工作

2013-10-22 《时事报告》 鲁炜

核心提示： 做好网上群众工作，必须用群众喜闻乐见的方式增强网上正能量, 为实现中国梦提供强大的精神动力。就互联网工作而言, 管得住是硬道理, 正能量是总要求。

群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，也是我们党在革命、建设、改革的各个历史时期始终立于不败之地、不断由胜利走向胜利的法宝。开展党的群众路线教育实践活动，是以习近平同志为核心的党中央在新的历史起点上做出的重大战略部署。当今时代，互联网已成为群众意见表达的最大平台，成为群众热点难点问题的集散地，成为党和政府联系群众的重要纽带、服务群众的重要渠道。目前，我国互联网普及率达 44.1%，网民将近6亿人，手机网民有4.6亿人，其中微博用户达3亿人。在这种形势下，绕开互联网讲群众工作是不行的。群众工作应该跟着人走，人在哪儿群众工作就应该延伸至哪儿。做好网上群众工作，是党的群众路线教育实践活动的题中应有之义，是做好新形势下群众工作的必由之路。我们必须清醒认识走好网上群众路线的极端重要性和现实紧迫性，准确把握“四个迫切需要”。

走好网上群众路线，是赢得广大网民群众、巩固党的执政基础的迫切需要。网络连接现实，网民不等于人民，但网民来自于人民，网民也是群众。群众上了网，民意也就上了网，到群众中去就要到网络中去，到网民中去也是到群众中去。忽视互联网，就是忽视广大网民，忽视广大网民，就是脱离人民群众。失去网民多一点，我们的力量就少一份，党的执政基础就弱一块。当然，网络舆论往往只是代表部分民意，网上通常是有意见的集中发声，没意见的选择沉默。对于网络舆论必须客观分析、准确把握。只有与时俱进，主动适应网络化条件下的执政环境，把党的群众路线教育实践活动拓展到网上，认真倾听网民呼声，积极回应网民诉求，切实解决“四风”问题，才能赢得群众的真心拥护，保持党的先进性和纯洁性，进一步巩固党的执政基础和执政地位。

走好网上群众路线，是传播正能量、唱响网上主旋律的迫切需要。正能量好比空气和阳光，受益而不觉、失之则难存。实现中华民族伟大复兴的中国梦，需要强大正能量的有力支撑。必须看到，当前网上正能量的传播仍然不尽如人意，网络空间并不清朗，特别是一段时间以来，个别所谓“网络推手”混迹于网民中，以嘲讽、戏谑、解构社会主流价值为能事，有意散播负面悲观信息和极端言论，搞“话语暴力”；一些别有用心的人甚至无中生有、造谣传谣，并借助微博客裂变式、碎片化传播，使谣言和虚假信息迅速扩散，以讹传讹、混淆视听，等等。这不仅使网络空间弥漫着一股戾气、邪气，而且在一定程度上绑架了社会舆论，消解了社会共识。这种现状是同广大人民群众的愿望和利益背道而驰的。这就要求我们走好网上群众路线,发挥网民的主体作用，团结一切可以团结的力量，最大限度地发出理性、客观、真实的声音，壮大积极、健康、向上的主流舆论，让互联网真正成为传播正能量、唱响主旋律的重要平台。

走好网上群众路线，是治理网络乱象、规范网络传播秩序、维护群众切身利益的迫切需要。当前,我国网上信息传播秩序总体是好的，网上主流舆论是积极健康的,但也存在一些突出问题,概括起来有“九大乱象”，包括虚假信息乱象、网络侵权乱象、跟帖评论乱象、虚假低俗广告乱象、网络淫秽色情乱象、标题乱象、负面信息扎堆乱象、客户端服务乱象、新闻信息来源乱象。这九种乱象严重干扰党和国家工作大局,干扰正常社会秩序，危害群众利益，人民群众对此深恶痛绝。这就迫切要求我们走好网上群众路线,深刻认识网络乱象的危害,深入剖析它们的根源，拿出切实可行、行之有效的措施和办法，坚决治理网络乱象，规范网上信息传播秩序，切实维护好群众合法权益。

走好网上群众路线，是掌握网上话语权主动权、占领互联网新阵地的迫切需要。当今时代，互联网是一个极其重要的舆论场，是一个不见硝烟的阵地，失去这个阵地，就会失去话语权、失去主动权。当前，我国正处于改革攻坚期和矛盾凸显期，利益格局深刻调整，社会结构深刻变动，人们思想活动独立性、选择性、多变性、差异性日益突出，各种社会思潮交流交融交锋。此外，境内外一些别有用心的人利用互联网等信息传播手段，炒作热点敏感问题和突发事件，企图扰乱人们的思想、破坏社会的安定。这些因素汇聚叠加起来，就会大大增加我们做好网络舆论引导、占领网上阵地的难度。在这种形势下，如何走好网上群众路线，尽快掌握这个最大舆论战场上的主动权，使互联网成为明辨是非、讲明真相、解疑释惑、疏导情绪的重要阵地，是我们必须解决的一个重大课题。

应对当前面临的严峻挑战，破解互联网工作难题，要求我们必须紧紧抓住党的群众路线教育实践活动有利契机，把群众工作拓展到网络空间，把群众路线贯穿互联网管理工作的全过程、各方面，坚持“从网民群众中来、到网民群众中去”，更好地发挥互联网在做好党的群众工作中的重要作用。

做好网上群众工作, 必须切实提高领导干部同互联网打交道的能力, 做到善待网络、善用网络、善管网络。应当看到, 互联网的快速发展, 带动了网络问政的勃兴, 但是个别领导干部还存在种种“本领恐慌”、“水土不服”：有的思想观念明显滞后, 有的自身用网能力较差, 有的不熟悉网络传播规律, 导致应对失当。要解决好这些问题, 就必须切实提高领导干部同互联网打交道的能力, 使其真正成为运用现代传媒新手段新方法的行家里手。要认真研究把握网络舆论生成传播规律, 主动转变工作理念、调整工作方式, 把“懂网”作为一门必修课, 把“用网”作为一项基本功, 把“上网看看”、“在线聊聊”、“网上蹲点”作为信息化条件下深入基层、深入群众的新途径。要充分发扬敢于担当、敢于管理、敢于创新的“三敢”精神, 在有序推进网络问政、网络反腐、网络发言、网络舆情等各项工作的同时, 积极适应新形势下的网络执政环境, 让互联网成为党委政府与广大网民交流的新平台, 成为党委政府了解群众、贴近群众、关心群众、为群众排忧解难的新途径, 成为发布权威声音、传播先进文化的新媒体, 成为发扬民主、接受群众监督的新

渠道。

做好网上群众工作, 必须畅通群众诉求渠道, 切实回应网民关切。“知屋漏者在宇下, 知政失者在草野”。网民人数众多、思维活跃, 对现实问题往往有切身体会和思考,习惯通过互联网反映呼声和诉求。对待网上海量信息, 不能只是简单地封堵删, 还要系统研判、分类处臵, 否则就可能在封堵不良信息的同时,也封堵了群众的正当呼声。要主动问政、问需、问计于网民, 认真从网民意见建议中汲取养分、集中智慧, 真正做到集思广益、科学决策。要拓宽、畅通群众诉求表达渠道, 充分发挥网络“意见箱”的作用, 坚持网上问政、网下发力, 使群众的利益关切说了有人听、听了有人办, 困难有人帮、问题有人管。要进一步完善网上舆情发现、研判、处臵、回应机制，把重视网上舆情、重视网民呼声纳入教育实践活动的重要内容。今年四月以来, 我们与中央纪委等部门合作, 在中央重点新闻网站和商业网站设立反腐举报专区, 引导网民通过规范化平台反映问题,收到很

好效果。

做好网上群众工作, 必须主动正面发声、善于疏导民意, 牢牢掌握网上舆论引导的主动权和制高点。针对网上各种社会思潮此起彼伏、噪音杂音竞相发声的状况, 要敢抓敢管、敢于亮剑, 着眼于团结和争取大多数, 有理有利有节开展网上舆论斗争, 帮助干部群众划清是非界限、澄清模糊认识。对那些恶意攻击党的领导、攻击社会主义制度、歪曲党史国史、造谣生事的言论, 一切数字报刊、移动电视、手机媒体、手机短信、微信、博客、播客、微博客、论坛等新兴媒体都不能为之提供方便。针对社会热点难点问题和重大突发事件, 要切实加强网上舆论引导, 坚持第一时间发声, 主动亮明态度, 及时讲清真相, 回应网民关切, 把广大网民团结在党和政府的周围。针对群众普遍关心的经济形势、房价物价、收入分配等民生话题, 要注重通过政府门户网站、政务微博等权威渠道加强政策解读, 坚持用事实说话、用数字说话, 主动解疑释惑。要充分发挥中央重点新闻网站的主渠道作用, 重大政策发布后迅速发出权威声音, 提高正面发声的频率和幅度, 全面压缩谎言谣言和负面舆论的空间, 积极抢占网络舆论主动权和道义制高点, 把网民情绪引导到健康理

性的轨道上来。

做好网上群众工作, 必须大力整治网络乱象, 切实维护人民群众利益。如果将网站比作“餐馆”, 那么网站上的信息内容就好比“饭菜”。餐馆对饭菜的安全质量责无旁贷, 网站毫无疑问必须对提供的信息内容负责。针对网上“九大乱象”,我们从人民群众最关心的问题入手 , 以落实全国人大常委会《关于加强网络信息保护的决定》为契机, 高举保护公民个人隐私合法权益的大旗, 与有关部门联动，组织开展了打击网络谣言、净化暑期网络环境、规范网上信息传播秩序、打击网络犯罪、打击非法网络传销、打击虚假网络广告等七大专项行动, 关闭870多家违法违规网站, 删除2100余万个有害网页。针对少数网站存在的违规登载新闻信息等现象, 我们在全国范围内开展了为期一个半月的专项整治行动, 集中清理了一批违规网络新闻信息, 查处了一批违规网站, 处罚了一批网站责任人, 网站违规刊载新闻信息现象得到遏制。我们还大力加强商业网站的内容建设和管理, 要求各商业网站严格落实设立总编辑、完善内容管控制度、实行24小时值班制度、重视网站内容队伍建设等“四项措施”, 坚决守住法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线、信息真实性底线等“七条底线”。对于公然挑战“七条底线”的, 要依法依规查处，决不能让这些人在那里舒舒服服造谣生事、浑水摸鱼、煽风点火、信口雌黄。

做好网上群众工作，必须用群众喜闻乐见的方式增强网上正能量, 为实现中国梦提供强大的精神动力。就互联网工作而言, 管得住是硬道理, 正能量是总要求。我们要一手抓乱象整治, 一手推网上正能量, 做到惩恶与扬善并举。惩恶,必须引导、发动广大人民群众, 看到“恶”在哪里、源在何处, 惩之要害、惩之源头, 让广大网民自觉地有“恶 ”不信、有“恶”不传、有“恶”共伐、有“恶”共诛。扬善，也必须发动广大人民群众, 积极寻找现实生活中的善、身边的善, 主动上网传播善言善行, 形成“善行网上”的局面。要认真研究网络传播特点和规律, 切实提高网上信息传播的有效性。比如, 关于中国梦的网上宣传教育。中国梦是13亿人民的共同理想、是最大公约数, 在海内外引起强烈的反响和共鸣。网上宣传怎么办？不能从概念到概念, 也不能庸俗化, 把什么活动都贴上“中国梦”的标签, 既然是百姓的梦, 就要把亿万人民群众的梦想生动、鲜活展示出来, 把国家富强、民族振兴、人民幸福的美好愿景用群众易于接受的方式表达出来。这就要求我们必须遵循网络传播规律, 改进内容采写和标题制作, 运用鲜活生动的“网言网语”, 增强网上信息内容的吸引力感染力, 让广大网民愿意看,看了信 , 信了服, 服了跟党走。今年以来, 我们在网上组织开展了中国梦、美丽中国、身边的感动、精神文明系列正面宣传活动, 指导各重点网站设臵“正能量推荐点击”专栏, 汇聚正能量内容的影响力；充分发挥中央重点新闻网站的引领作用, 不断改进创新网上宣传报道方式, 讲好中国故事、弘扬中国精神、传递中国力量。

篇3：走群众路线,做好物价工作

走群众路线建立农业技术专家坐诊工作平台

为贯彻落实中共中央“党的群众路线教育实践活动”, 同时加强荣县农业技术支撑力度, 提高农业技术服务效果, 荣县农牧业局结合荣县基层农业技术推广体系改革与建议项目, 建立了农业技术专家坐诊工作平台, 并在全县27个乡镇农业综合服务中心农技服务大厅实际推广使用, 还建立了乡镇农业技术咨询坐诊服务制度。

农业技术专家坐诊平台主要是依托了荣县农业科教网, 该网已拥有所需的全部硬件系统, 27个乡镇农业综合服务中心农技服务大厅也已全部建成, 用于坐诊平台的电脑、网络等都可以共用, 因此, 只需制作坐诊平台软件系统就可进行工作。这个坐诊平台可以说是投入少、见效快、效果好。

为群众服务开展农业技术咨询坐诊服务

从2013年11月1日起, 荣县确定的81名农业技术专家在各乡镇农业综合服务中心农技服务大厅定期开展3天农业技术咨询坐诊服务, 主要是针对农民群众在农业生产中遇到的技术难题, 由农业技术专家提供咨询服务, 及时为农民解决技术难题提供技术支持。若遇到乡镇技术专家不能解决的技术问题, 则向县级专家请求帮助解决, 县级专家主要负责提出解决问题的技术方案。对不能回答的问题, 可以请教市农业局、省农业厅, 以及各地农业科学院所的专家。

同时, 为加强各乡镇农业综合服务中心专家坐诊咨询服务工作的管理, 荣县农牧业局还成立了农业技术咨询坐诊服务领导小组, 由程代富局长任组长, 下设办公室在荣县农业科教站, 具体负责日常管理工作。县农业局可以在系统中对所有专家进行管理, 随时了解来进行咨询的人员情况、咨询的问题内容及专家答复内容等情况。领导小组组织相关人员采取临时抽查和定时检查的形式, 对各乡镇农业咨询服务工作进行监督, 坐诊专家进行咨询的数量和质量将与年度绩效考核挂钩。

享坐诊数据为农民提供标准化的技术服务

农业技术专家在开展技术咨询服务时, 将农民提出的问题, 以及解决该问题的方法全部输入电脑, 存放在农业技术专家坐诊工作平台的数据库中, 可供所有使用该平台的人员查询, 为解决同样的问题提供标准答案。同时还采取了坐诊和出诊相结合, 专家除坐诊时对农民咨询的问题进行解答外, 出诊时深入田间地头, 指导农民解决问题, 回来后将这些问题汇总输入到坐诊系统的数据库中共享, 这也是我们坐诊专家的工作职责之一。县级专家可随时对数据库中的内容进行审核, 如遇不妥之处, 将进行修改, 并通知当事乡镇技术专家及时告知农户。

增坐诊范围完善农业技术专家坐诊工作平台

目前参加坐诊服务的农业技术专家主要是农艺专家, 主要针对农业田间种植方面的问题进行坐诊, 今后将增加畜牧和农机专家, 把畜牧和农机的模块加入农业技术专家坐诊工作平台中。

篇4：践行群众路线 做好群众工作

关键词：群众路线； 群众工作

中图分类号：D267.1 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2014）03-167-001

群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。十八大报告提出，要在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，体现了我们党执政为民的基本理念。因此，走群众路线，全力做好新形势下的群众工作尤为重要。

一、群众路线的内涵

党的群众路线的科学内涵是什么？十八大修正后的党章指出：“党在自己的工作中实行群众路线，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动。”可以概括为“两个一切”、“一来一去”。这个表述是迄今为止我们党对党的群众路线作出的最准确、最完整、最权威的表述。

“群众路线”是一种认识论，一种工作方法，一种工作作风，一种价值取向。“一切为了群众”是我们党最根本的立场和宗旨；“一切依靠群众”是群众路线的基本要求，是党进行实践活动所遵循的行为准则；“从群众中来，到群众中去”是党基本的认识方法、工作方法和领导方法, 这种立场、观点、方法的有机统一，这就是中国共产党群众路线的鲜明特色。

二、深刻理解践行群众路线的重要性

1．“群众路线”是中国共产党人取之不尽、用之不竭的力量源泉

“群众路线”作为中国共产党的生命线和根本工作路线，是党的“传家宝”，是中国共产党人取之不尽、用之不竭的力量源泉。邓小平曾提出要以“三个有利于”和“人民高兴不高兴、人民赞成不赞成、人民答应不答应、人民拥护不拥护”作为衡量一切工作成败得失的标准。中国共产党作为中国工人阶级的先锋队，来自于人民，必须植根于人民，保持党同人民群众的血肉联系。正如党的十八大报告指出，“全党必须牢记，只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地”。

2．“群众路线”是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的根本保证

中国共产党在92年的奋斗过程中，始终把“以人为本，执政为民”作为自己的执政理念，始终坚持全心全意为人民服务为根本宗旨，这些实践和理论都受到了人民群众的支持和拥护。新形势下，世情、国情、党情继续发生新的深刻变化，党面临的“四种考验”是长期的、复杂的、严峻的；党面临“四种危险”，这些危险更加尖锐地摆在全党面前。党的建设也出现了许多亟待解决的突出问题。在这种形势下巩固党的执政基础和执政地位，最重要的就是坚持党的群众路线，与人民群众心连心、同呼吸、共命运，以党的优良作风赢得人心、凝聚力量。人心涣散，手忙脚乱；人心整齐，天下无敌。新形势下是否保持同人民群众的血肉联系，事关人心向背，事关党的生死存亡。

3．“群众路线”是实现中国梦的重要保障

“实现中华民族伟大复兴的中国梦，就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福。”三者之中，国家富强、民族振兴是人民幸福的手段和途径，人民幸福是国家富强、民族振兴的目的和归宿。习近平总书记说：“中国梦”归根到底是人民的梦，必须紧紧依靠人民来实现，离开人民群众的参与与支持，中国梦的实现就失去依托，人民群众是实现中国梦的动力源泉。

三、切实做好新形势下群众工作的对策建議

言语之善在于履行，法律之善在于执行，作为党员干部走群众路线，必须以实际行动来实现，就是要做到以下三点：

1．善于倾听民声

民声，也就是民生。民声，就是群众的呼声，群众的心声。为官者以民声为重，执政者以民意至上。民声与民生是国家稳定发展的命脉所在，是一个政党执政的灵魂所在。民声和民生是执政的依据，是国家存在的根本。通过调查研究解决群众最直接最迫切要求解决的问题，帮助群众解决生活中的实际困难，满足群众在就业、教育、医疗、社保等方面的合理要求，群众就会拥护我们。

2．要不断更新观念

广大党员干部尤其是各级领导干部要牢固树立科学的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，坚持权为民所用，情为民所系，利为民所谋。我们要不断更新观念。要把领导和服务融合在一起，邓小平同志说过，领导就是服务。我们要融入群众之中，要以诚待人，以理服人，以情感人。坚决不能以权压人、瞧不起人、仗势欺人等言行。

3．要创新工作方法

面对新形势、新任务，我们必须深入研究和把握新形势下群众工作的新特点、新要求，在总结运用成功经验和有效做法的基础上，应在思想观念上、在具体工作和执行制度上进行创新。可以采用理想激励与现实激励相结合，既要让群众看到现实利益，又要对他们进行启发和教育，使他们认识到，他们不但有自己眼前的、短期的利益，还有长远利益。也就是既要满足群众，又要唤醒群众。

篇5：走群众路线工作计划

一、加强机关干部学习，统筹安排全年工作。

为积极配合群众观点群众立场群众路线主题教育，我镇将组织全体机关干部认真学习主题教育目的、意义、方法等，制定了学习计划，每天利用 2 个小时开展集中学习，重点学习十七届六中全会、历年中央一号文件、市第六次党代会和县十五次党代会、县委十五届二次全会、县十六届人大一次会议精神。定期召开讨论会交流心得体会，做到学习与自查循环进行，每人都要有自查材料，相互查找思想、作风方面存在的突出问题，提出整改措作出公开承诺。另外，积极筹备召开2014 年经济工作会议，督促各村上报重点实施项目，争取更多的人力、物力、资源向群众倾斜，保障民生，解百姓所忧、解百姓所困、解百姓所怨。

二、积极开展实践活动，深入群众解决实际问题。

(一)强化宣传引导。各村在元宵节以前全部召开主题教育动员会，制定具体实施办法。充分利用板报、标语、广播和工作简报，及时宣传中央和省、市、县委的重要部署，在活动中积极发现好方法，树立榜样与典型事例，带动全镇发展。

(二)解决生产生活问题。结合日常工作，向各村组派驻机关干部，与群众同吃同住同劳动，深入走访调研，重点调研制约经济发展的关键问题、影响和谐稳定的矛盾问题、群众反映的民生问题。认真做好梳理归纳，并及时向镇领导和村主要干部做好反馈，争取年内多为群众办实事。

(三)丰富活动内涵。组织好全镇“元宵节”锣鼓社火巡游, 营造良好的农村文化氛围。注重资源整合, 鼓励支持村自乐班、舞蹈队的良性发展，丰富广大人民群众文化生活。配合县级部门搞好“十大孝子”表彰活动，在全镇大力弘扬尊老爱幼的良好风尚。

三、总结巩固活动成效

活动结束后，认真总结活动开展情况。探索建立创先争优活动的长效机制。不断发展完善基层组织在创先争优活动中普遍推行的做法和经验，召开领导干部民主评议会，表彰优秀个人与优秀小组，将活动成果影响到今后的工作与学习中去。

篇6：部队工作要走群众路线

（一九四七年九月七日）

关于军队里边的群众路线问题，我讲几点意见。

首先，军事教育要走群众路线。我们实行了官教兵、兵教官、兵教兵的办法，使指战员的军事技术大大地提高了。过去有些人天天向军委要人，要求派教官。我们就是一个也不派，要他们在自己的队伍中找，谁擅长什么，就请他教什么。我们队伍中有的是能人，他们认真一找，结果什么能手都有，如优秀的炮手、机枪手等等。会什么就让他教什么，这就是军事教育中的群众路线。大家都学会走群众路线，那就了不起。

其次，战术运用要走群众路线。每一个战役结束后，从组织一个班的战士检讨作战的优缺点，一直到全部队都来检讨战术，这就能大大地提高部队的战术水平。过去我们的干部走群众路线，这样那样地爱护战士，生怕战士饿了、冷了，这都是很好的。陈赓（1）部队的战士最近向指挥员提出一个问题：“你们把战术搞得好一点，少死几个人，不是比关心我们的温饱更好吗？”他们提出的问题很实际，大家要很好地从中得到启发。我们有些同志说：“我打了一辈子仗，什么战术也没有学过，只要敢冲敢打，一样打胜仗。”你不怕死，很勇敢，是好的，可是多牺牲了战友就不好了。如果把战术搞得好一点，又勇敢，又少牺牲几个人

不更好吗？所以要真正地爱护战士，干部就要把战术学得更好，这才算是群众路线。总之，依靠群众，走群众路线，战术才容易学得好。

第三，政治工作要走群众路线。现在部队中出现了“三合一”班，由三种战士组成：从国民党部队过来的解放战士、老八路、土改后参军的新战士。三种战士各有各的优缺点。解放战士阶级觉悟模糊些，老战士有八路军的好传统、好作风，新战士是土改后自动参军保卫土改成果的。把这三种人编在一个班里，开一个诉苦会，你说是怎样的苦，我说是怎样的苦，他又说是怎样的苦，三方面这样一讲就都合拢来了。同时，解放区是怎么搞土改的知道了，蒋管区农民的苦处怎么样也知道了，八路军的好传统、好作风也知道了。这种会开它一天两天，一班人的阶级觉悟就会大大地提高。我们野战军一定要进行这种教育，时间紧张也要想法抽出一点来搞。这也是政治教育中的群众路线，第四，实行奖励也要走群众路线。立功、报功这个运动，也是最近发明的。过去我们认为，共产党打仗、红军打仗都是为人民服务，有什么必要表功呢？最近开展了立功运动，的的确确有很大的好处。部队中人人精神振奋，你也想立功，我也想立功，这样就会打胜仗。我们把它运用到各种工作上，不一定立大功才算，立小功也算。战士立功要奖励，干部立功也要奖励。这样慢慢地就把部队训练好了。我们过去的政治工作没有这样做，好多年我们没有发现，现在发现了，很好。部队里发动群众向家里报功，家里也贴起报功条，好象过去中了武举一样，这东西了不起。过去部队一开走，村里就不管了。现在通过报功的办法，把部队同各

方面都联系起来了，同后方联系起来了，同政府也联系起来了。新战士、老战士、解放战士也都团结起来了。立了功，大家都尊敬他，向他学习。这也是一种群众运动。

我们过去每做一件事不是发动整个部队做，而是派几个工作人员做，那样收效不大。如果把群众发动起来，每个战士都做，那就做得很快并且做得很好。不要认为我们的部队只会打仗，他们是很有政治觉悟的，很有能力的，能做很多事情的。如果我们在部队中工作的同志不断加强群众观点，遇事走群众路线，同群众打成一片，吃饭在一块，行军在一块，做到思想一致，行动一致，那我们就一定能把部队带好，带成一支模范的队伍。

注释：

*【这是朱德同志在全国土地会议上所作的关于国际国内形势报告的第五个问题——整军问题的一部分。】

（1）【陈赓（一九○三——一九六一），湖南湘乡人。当时任晋冀鲁豫野战军太岳兵团司令员。——第208页。】

篇7：坚持走群众路线-四线工作法

湖北省应城市在开展计划生育工作中，坚持走群众路线，做到立足基层，面向群众，积极创新，大力推行人口计生“四线工作法”，有效改进了计生干部作风、密切了党群干群关系，全市计生工作整体水平得到极大提高。

一、工作在一线开展

督查指导在一线开展。应城市委、市政府始终站在讲政治的高度，支持人口计生工作。每年新春后的第一个工作大会是全市人口计生工作大会，新春后的第一个中心工作是人口计生工作。每个月，市长办公会，市委常委会都要分别听取人口计生工作情况汇报。“四大家”领导实行包乡镇、驻企业、蹲村责任制，现场办公，研究和指导各项计生工作措施的落实，帮助解决实际困难和问题。年初，市委、市政府从16个齐抓共管单位抽调16名班子成员，与市人口计生局组成联合督办专班，分别下到16个办事处、镇、场开展指导督办。市人口计生局班子成员和股、站、队长按照驻点要求，分工负责，深入所驻乡镇，重点村组指导工作，破解工作难题。

工作任务在一线落实。全市按照人口文化进机关、进社区、进企业、进学校、进市场、进农户的要求，广泛开展入户宣传、环境宣传、活动宣传、典型宣传，把计生政策、法律法规、生殖保健和优生 优育知识送到千家万户；每年市人口计生局对在对独生子女户保健费发放、高（中）考独女（两女）升学加分、奖励扶助等政策的落实上，深入村组和每个对象户家中进行登记、审查、复核，认真抓好每个工作环节，让各项优惠政策真正惠及于民；市、镇计生服务站技术人员，坚持“面向基层、深入乡村、服务上门、方便群众”的服务理念，专车、专人、专项设备，到乡镇积极开展生殖健康普查活动，对怀孕、生育、节育等重点婚育妇女跟踪访视到人。今年以来，市镇共为育龄妇女进行孕环检服务20万人次，随访服务8万人次，受到全市广大育龄群众的一致好评。

考核评估在一线进行。应城市严格实行计生工作“三线”考核评估，从调查方式、考评人员组成、评估指标设置等方面入手，探索建立健全可衡量、可操作、可落实的科学便捷的考核指标体系。“党政线”重点考核人口目标、经费保障、机构建设和计生利导政策制定等情况；“部门线”重点考核各齐抓共管职能部门的履职对计生工作的支持力度；“人口计生部门线”重点评估考核当年重点工作领域的突破、各项经常性工作的落实，求真务实和工作机制的创新情况。年初将全年主要工作任务分解落实到各乡镇、各单位，层层签订责任状。定期不定期进行抽查、考核和督办，确保各项工作落到实处。

二、问题在一线解决

严肃党纪国法，加大党员干部、名人富人违法生育查处力度。应城市委、市政府敢于动真碰硬，着力加大对党员干部、名人富人的 2 查处处罚力度。市委、市政府将人口计生工作重点、难点工作纳入市委大督查范围，市纪委监察局将党员干部违法生育查处列入重要的议事日程，立案查处到单位和个人，严格实行问责。2010年以来，共查处违法生育的党员干部16人，其中开除党籍12人，开除公职 4人。

深入挖掘案源，严厉打击“两非”行为。在建立健全出生人口性别比综合治理长效机制的同时，应城市重点加大了“两非”案件查处力度。市成立性别比整治办公室，由分管市长坐阵指挥，抽调市监察、宣传、公安、卫生、药监、工商、计生等部门人员组成四个工作专班，按照“查、挖、奖”的办法，全力搜集“两非”大案要案线索，并严格按照“五个一律”的工作要求落实到位。今年到目前止，全市共查处“两非”案件45起，其中查处“两非”大案要案6起，处理执业医师2人，吊销执业证书1人，行政开除1人，开除党籍1人，刑拘非法行医人员1人。

加强区域协作，实现流动人口服务管理异地对接。应城市不断加大区域协作力度，实现信息共享，促进流动人口计生服务管理工作上台阶。应城市先后与哈尔滨市等8个流动人口集中市（区县）签订了流动人口区域协作协议，实现了两地联合办理《流动人口婚育证明》，联合查办违法生育案件，联合调查信访案件的工作机制。分别在哈尔滨、佛山、昆明、武汉市等地建立了流动人口计生协会组织，搭建起现居住地和户籍地联系沟通的桥梁。通过PADIS平台对接系 3 统进行跨省流动人口信息交换，及时传递计生信息，促进了流出、流入地之间的信息交流和沟通，实现了两地信息资源共享，促进了流动人口计划生育服务管理工作“一盘棋”格局的形成。

三、真情在一线彰显

关爱留守儿童，推进“成长工程”。每年由市人口计生局牵头，协调工会、妇联、教育、民政、农业等部门，关心救助计生家庭，慰问留守儿童。号召全市各村计生干部在周末、寒暑假期，有效利用网络优势，搭建亲子感情沟通平台，组织留守儿童与在远方的父母亲情连线，加强父母与子女的感情沟通。组织全市300余名计生干部及志愿者、同龄小朋友与留守儿童结成帮扶对子，积极开展“爱心妈妈”结对帮扶活动，从生活、学习入手，对留守儿童给予关心照顾和正确引导。

关怀育龄妇女，推进“幸福工程”。以市计生服务站为依托，以乡镇为单位，大力开展生殖保健服务,为育龄群众提供健康咨询、免费普查、优惠治疗等生殖保健服务。市计生服务站工作人员常年深入村居巡回开展“关爱女性健康”义诊活动,为广大育龄妇女健康保驾护航。同时，积极开展“微笑母亲”项目推进工作，为广大婚育妇女提供慢性病治疗技术服务。活动开展以来,为已婚育龄妇女提供义诊服务4万多人次,发现并指导治疗病患者1200多人。

关心关爱女孩，实施“金凤工程”。积极开展关爱女孩助学活动，市人口计生局，教育、民政、工会、妇联等部门联合捐款，帮助参加中、高考的女孩完成学业。近几年来，应城市通过开展“金凤工程”，共资助1000多名考取大学贫困女孩，使她们顺利完成了学业，踏上人生新征程。

关心计生老人，创办“安康工程”。近年来，应城市充分整合财政、民政等社会养老资源，大力建设供计生老人居住、集“养老、医疗、丧葬”为一体的福利院，对无劳动能力、无经济来源和无人照料的计生家庭老人实行政府买单，提供无偿服务，将计生家庭老人全部纳入“机构养老”保障范围。目前全市有1230多名计生家庭老人入住福利院，有力地促进了人口计划生育事业的和谐、科学发展。

四、政策在一线执行

规范行政执法，维护群众合法权益。应城市严格执行国家人口计生工作纪律规定，对因方法粗暴造成计划生育恶性案件的单位，坚决实行一票否决；认真清理清查各地是否有超越法定权限、法定程序和法定标准的乱收费、乱罚款问题，对于不符合法律规定的收费、罚款项目坚决撤销，并且严格执行收支“两条线”；公开办证程序，简化办证流程，对群众办证所需的各种材料进行精简和一次性书面告知，并做到即时办结；大力推进计划生育村务公开，及时向群众公开各种计划生育免费服务项目和各种收费项目的收费依据、标准、程序 等，坚持依法行政、文明执法。

落实奖扶政策，完善利益导向机制。认真落实计划生育家庭奖励扶助制度，严格确认奖扶对象。2013年全年累计落实奖扶1028人、特扶174人，落实奖扶、特扶资金 23.66万元，兑现率100%。实行每人“一卡通”发放独生子女父母奖励资金86.4万元，年均兑现率100%。2013年对符合一次性奖励条件的531名退休企业职工，应城市政府专门拨付专款185.85万元全额兑现；市、镇财政分别安排专项资金，每年设立计划生育公益金50万元，用于农村独生子女贫困家庭救助和计划生育手术并发症人员救助；积极主动地为独生子女、计划生育特困对象和计生专干办理计划生育意外伤害保险，极大地提高了广大计划生育家庭抵御意外风险的意识和能力。

篇8：践行群众路线做好工会工作

工会作为党领导下的工人阶级群众组织, 工会工作本身就是党的群众工作的重要组成部分, 是党联系职工群众的桥梁和纽带。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在2013年10月23日同中华全国总工会新一届领导班子成员集体谈话中指出:“群众路线是党的生命线和根本路线, 也应该成为工会工作的生命线和根本工作路线。工会必须牢记党的重托、不忘工会职责, 增加对职工群众的感情, 密切同职工群众的联系, 为他们排忧解难, 始终同职工群众心连心”。因此, 践行群众路线是工会工作的根本路线, 把党的群众路线作为推动工会的着力点是当前工会组织的重要政治任务, 坚持群众路线是做好新形势下工会工作的必然要求。走实群众路线, 做好工会工作, 笔者认为应从以下几点入手。

1 加强学习, 切实提高服务职工群众的能力和水平

群众路线是中国共产党一切工作的根本路线。以毛泽东为代表的中国共产党人在长期斗争中形成了一切为了群众、一切依靠群众和从群众中来、到群众中去的群众路线。要切实走好群众路线, 就必须从深化学习开始。

1.1 加强政治理论学习, 提高政治素质

坚持走群众路线, 就要加强政治理论学习。要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等重要论述, 认真学习十八大精神及习近平总书记系列讲话精神, 将这些理论与工会工作实践相结合, 实现自我群众路线理念的完善, 以促进自己工作能力的提升, 做到用科学的理论知识去处理和解决问题, 做到学以致用、用以促学、学用相长。

1.2 强化业务学习, 提高专业技能

坚持走群众路线, 就要加强个人业务能力。作为一个从事工会工作的工作人员, 一方面要加强专业知识的学习, 如工会组织建设、工会民主管理、工会财务管理等方面的业务知识, 在此基础上不断探索和分析问题, 提高在新形势下, 应对复杂局面以及处理和解决实际问题的能力。另一方面要加强相关法律知识的学习。工会工作者只有熟练地掌握相关的法律法规, 才能对党和政府的政策方针准确把握, 既能做通群众工作, 又能解决实际问题, 工作起来才能得心应手, 才能保证其工作不偏离方向, 不说外行话。同时只有对与职工群众利益息息相关的政策、法律、法规充分理解和真正掌握, 才能协调好劳动关系, 真正承担起服务职工群众, 维护职工群众合法权益的使命。

2 健全机制, 夯实管理基础, 增强工作实效

要想保证群众路线的切实践行, 就需要用制度去保障, 只有解决好机制问题, 才能保障工会联系职工群众、服务职工群众工作深入持久开展。

2.1 加强民主管理制度建设, 切实保护职工群众利益

建立完善职工代表大会九项配套制度, 把“制度健全、活动正常、发挥作用”作为开展职代会工作的重要内容, 通过听取报告、审议方案、民主选举、民主评议等职权的发挥, 使职工真正参与到企业管理中来, 密切企业领导和职工群众之间的联系, 建立和谐稳定的劳动关系, 更好地促进企业持续健康发展。

2.2 深化厂务公开工作, 提高职工的主人翁意识

实行厂务公开是工会组织职工参与民主决策、民主管理和民主监督的重要途径, 是职工代表大会制度的延伸与深化。

工会工作要从职工群众角度出发, 尊重职工群众的知情权、参与权、管理权和监督权, 将企业的重大决策、干部选拔任用、生产经营状况及涉及职工切身利益的工资奖金、保险福利、休息休假、职称评定、劳动保护等事项按照政策公开、过程公开、结果公开的原则, 实现阳光公开。

通过大力实施厂务公开工作, 可有效地实现领导与职工的双向沟通, 增进双方的理解, 让领导做事心中坦然, 让职工理解领导的意图, 从而把矛盾解决在萌芽状态之中。通过厂务公开, 鼓励职工参与民主管理, 充分行使其民主权利, 积极为企业的发展出谋献策, 让他们感受到自已在企业中的主人翁地位, 使职工真正地热爱、关心企业, 增强主人翁责任感, 从而以主人翁的精神去发挥自已的聪明才智, 实现自我。

2.3 畅通意见建议收集渠道, 形成落实反馈机制

践行群众路线, 真正为职工群众服务好, 首先得知道职工群众的所想、所需、所求。这就要求我们建立和拓宽民情民意收集渠道, 切实将职工群众最现实、最关心、最直接的利益问题反映到管理层和领导层。

真正走好群众路线, 就要工作重心下移, 深入了解基层生产经营情况、了解职工思想动态, 力争为决策层提供有价值的信息。同时要创新收集方式, 在原有的提案征集、意见箱收集、来电来信、调查表调查等方式的基础上, 完善“主席接待日”让职工与领导直接面对面;公开工会主席电话让职工与领导直接对话;借助网络平台开通工会主席邮箱、开展内部论坛等引导职工群众多渠道反映问题、多方位提出建议。同时要建立落实反馈机制, 有效解决职工群众提出的问题, 并及时向职工群众反馈处理结果, 让职工群众发出的声音得到响亮的回声, 这样才能赢得大家的信任, 才能架起一座“连心桥”。

3 树立宗旨意识, 提高个人修养, 服务职工群众

坚持走群众路线, 就要强化个人修养, 提高道德素质, 从感情上贴近职工群众。

1) 服务要有责任心。工会工作没有刚性的任务, 紧一紧可以多做点, 松一松可以少做点, 这就要求工会工作者要有强烈的责任感, 把为职工群众办实事、做好事、解难事作为检验工作成效的重要标准, 不管是职工群众来人、来电、来信, 只要问题能解决的就马上解决;对需要转交有关部门解决的问题, 做到及时转交, 明确承办人、责任人、跟踪人, 真正做到服务职工群众、取信职工群众, 真正做到“来有迎声、问有答声、走有送声、办有回声”。

2) 服务要有真心。与职工群众心贴心, 放下“架子”、弯下“身子”, 学会与职工群众谈心, 赢得职工群众的信任;要善于倾听, 给职工群众倾诉的机会;要学会换位思考, 缩短与职工群众感情交流的距离。要用真心叩开职工群众的心扉, 以真心换真心。

3) 服务要有耐心。工会工作者对职工群众有疑问的问题, 耐心做好解答, 特别是职工群众不理解、不支持的工作, 要克服急躁的情绪, 不厌其烦多次讲解, 耐心、细致、深入地做工作, 不怕磨破嘴、不怕跑断腿, 做到体贴入微、耐心周到。要因地制宜、因人而异, 晓之以理、动之以情, 把大道理讲清、小道理讲透, 通过耐心引导, 赢得职工群众的理解、信任和支持。

4 结语

怀揣一颗“爱民”之心做工作, 是工会工作者践行党的群众路线的基础。“只有我们把职工群众放在心上, 职工群众才会把我们放在心上;只有我们把职工群众当亲人, 职工群众才会把我们当亲人”。工会组织及工会工作者要结合新时期工作的特点, 提高服务水平、健全工作机制、强化服务意识, 切切实实走好群众路线, 做好工会工作。

摘要：工会是党密切联系职工群众的桥梁和纽带, 工会工作本质上就是做群众工作, 是党的群众工作的重要组成部分。工会组织及工会工作者要强化政治理论学习和业务学习;要建立完善工作机制, 依靠职工推进企业发展;树立宗旨意识, 用责任心、真心、耐心去服务职工群众, 真正下大力气去实践党的群众路线, 切实起到“连心桥”的作用。

关键词：践行,群众路线,工会工作

参考文献

[1]习近平.在同中华全国总工会新一届领导班子集体谈话时重要讲话精神[Z].2013-10-23.

[2]郭新民.认真践行党的群众路线努力做好新时期工会工作[J].前进, 2013 (11) .

篇9：践行群众路线 做好群众工作

关键词：践行；群众路线；群众工作

群众路线是党的根本路线。群众工作是基层党组织工作的重要组成部分，是党员干部了解群众诉求，掌握群众动态的有效途径。当前，群众工作呈现利益需求多元化、干部矛盾复杂化、反映问题多样化等新的趋势和特征。如何在新时期坚持群众路线，做好群众工作，是摆在我们基层党员干部面前一个现实而重大的问题。通过学习党的十八大有关精神，结合广州二汽公司维修事业部（以下简称“事业部”）的工作实践，笔者认为关键要把握以下几点。

一、强化服务意识，做职工群众的知心人。

心系群众，执政为民是党的群众路线的核心要求，为民，就是要为群众做好服务。心系群众鱼得水，背离群众树断根。我们党来自人民、植根人民、服务人民，与人民群众血脉相连、鱼水相依。对群众有没有感情，是党员干部宗旨意识、党性观念和政治立场的直接反映。心系群众，体察群众的安危冷暖，解决群众的困难和问题，是密切联系群众，增进与群众感情的有效办法，是得到群众信任和支持的重要保障。

2013年，事业部的领导干部带头践行党的群众路线，多次深入一线调研，召开职工代表座谈会，并通过电话热线、电子邮箱、“廉洁”和“经理”信箱以及发放职工意见表，听取收集职工群众的意见和建议，并积极整改。力争做到开展工作在一线、作用发挥在一线、解决问题在一线、关心群众在一线，切实拉近与职工群众的距离。

二、提高服务能力，做群众工作的内行人。

不断加强综合素质修养，提高服务群众能力。主要是加强政治理论修养，政策水平修养和心理素质修养。政治理论修养方面要通过加强学习和参加各种培训，使自己具有一定的政治理论知识，坚定自己的政治信仰，要具有大局观，与上级保持高度一致的自觉性；政策水平修养方面，要对与老百姓息息相关的政策、法律有所了解。比如劳动合同法等，这样做群众工作才能有根有据；心理素质修养方面，工作中我们有时会面对群众过激的言辞和行为，这就需要我们具备良好的心理素质。一是要学会控制情绪。面对突发事件，要理性思维，冷静处置，耐心细致地做工作，旗帜鲜明地向群众讲清道理，争取绝大多数群众的理解和支持。二是要学会换位思考。一些群众有诉求，是因为他们在生产生活中遇到了一些困难，急需帮助解决，这就要求我们干部要学会换位思考，设身处地地为群众着想，理解他们的苦衷，理解他们的过激言行，真心实意为他们排忧解难。三要学会体谅包容。由于看待问题的角度不同，一些群众可能对我们的工作方式或工作措施不理解，对此不必动怒，而应该以“海纳百川”的胸怀和度量对待，真诚消除矛盾，用宽容感化群众。

在2013年践行群众路线工作中，事业部通过召开中心组学习会议、组织党课学习、和参观实地教育展览等不断提高党员干部的政治修养和综合能力，进一步树立为民服务的意识。

三、加强宣传指引，做群众思想的领路人

加强宣传教育，建立和谐的干群关系，主要是要善于用群众乐于接受的方式，教育群众知法守法守规矩，积极引导他们与党组织保持一致。事业部在公司党委的带领下，强化宣传工作，营造三个氛围：

一是营造舆论氛围。事业部通过墙报宣传，电子显示屏等媒介广泛宣传真、善、美，从而营造良好的舆论氛围。

二是营造形象氛围。抓干部形象是头等大事，事业部共召开了领导班子之间谈心、谈话活动、并组织多次专题生活会及党的群众路线教育实践活动专题民主生活会和通报会，根据实际情况进行了对照检查；再根据查摆问题提出了相应的改进措施。

三是营造廉洁氛围。事业部通过召开专题廉政建设会议和观看警示教育片等形式，加强党员干部廉洁教育，增强清廉务实的大局观念。同时，进一步开展廉政风险排查，加强对关键岗位人员的监管。签订《廉洁协议》，营造风清气正的氛围。

四、建章立制，做群众工作的有心人

制度更具有保障性，只有解决好机制问题，才能保障党员联系群众、服务群众工作深入持久开展。

为建立长效常态机制，事业部广大党员干部以“为民务实清廉”为主要内容，充分发扬密切联系群众的优良传统和作风，创新群众工作机制。针对查找出来的问题，制定整改方案确保责任到人，落实到位。并结合实际，全面梳理规章制度，构建工作有章法、行为有规范、管理有标准、办事有依据的管理体系，从而调动广大职工群众工作的积极性和创造性。

五、办实事解民忧，做职工群众的贴心人

作为国有企业的基层干部，特别要注意从解决群众最关心、最直接、最现实的问题入手，多为群众办些看得见、摸得着的实事，让群众感受到新变化，得到新实惠，这样才能赢得群众的信任，建立良好的干群关系，让群众从一件件的实事中切身感受到企业的温暖，享受到改革发展的成果。

在开展群众路线教育实践活动中，事业部坚持以人为本，始终抓住维护群众切身利益这根红线，把解决职工群众反映强烈的突出问题作为工作重点，从群众意见最大、最不满意的事情抓起，从群众最希望办、眼下能办好的事做起，办了一系列顺民意、暖民心、惠民利的实事好事。

一是结合生产发展实际，修订了事业部相关文件和制度，进一步提高职工收入。二是根据生产实际，进一步改善了职工的工作和生活环境；三是全面做好高温防护期防暑降温工作，定期发放清凉饮料等防暑降温物品；四是在公司党委的带领下，开展走访、慰问一线党员、困难职工的活动。

结语：历史证明，坚持群众路线，做好群众工作，充分相信群众、依靠群众，始终采取广泛发动群众、宣传群众、组织群众、武装群众、教育群众等一系列群众工作方法，是我们党的光荣传统、优良作风和政治优势。在新形势下，作为基层单位，做好群众工作，应结合新时期群众工作的特点，强化服务意识、提高服务能力、加强宣传指引、建立长效机制、办实事解民忧，这样才能真真正正、实实在在地做好群众工作。

参考文献：

[1]习近平.在党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话精神 2013.6

[2]李向阳. 践行群众路线做好群众工作要突出“四要”人民网 2013.9

篇10：坚持群众路线 做好群众工作

王善童

摘要：

历史反复证明，坚持群众路线，是中国革命和建设取得胜利的法宝，在建设中国特色社会主义的历史征程中，我们要做好群众工作，必须继续坚持密切联系群众，一切为了群众，一切依靠群众的根本工作路线，真情对待群众，真心深入群众，真诚沟通群众，把群众满意不满意作为我们衡量工作好坏的最高标准，真心实意地为群众做好事、做实事，脚踏实地的抓落实，在执政条件下，善于发动群众、组织群众、引导群众，自觉接受群众的监督，不断加强学习、实现创新，努力在提高群众工作能力、改进工作方法上下功夫，夺取全面建设小康社会的新胜利。

关键词：群众路线 群众观点 群众工作

正文：

中国共产党的历史，就是一部坚持群众路线的历史。马克思主义唯物史观认为，群众是人类历史发展的创造者和推动者，是社会变革的决定性力量。坚持马克思主义群众观点，始终保持党同人民群众的血肉联系，是我们党的性质和宗旨的必然要求，也是新时期做好群众工作必须坚持的根本路线。

一、坚持群众路线，是我们取得革命和建设胜利的法宝。以毛泽东同志为代表的中国共产党人，将马克思主义基本原理同中国革命的具体实践相结合，提出了具有鲜明特征的群众路线，指出“在我党的一切实际工作中，凡属正确的领导，必须是从群众中来，到群众中去”，并把“一切为了群众，一切相信群众，从群众中来，到群众中去”确立为党的根本工作路线。历史反复证明，党的群众观点和群众路线，是指引中国革命取得伟大胜利的法宝。

十一届三中全会以后，党和国家工作重点转移到经济社会发展上来，我们党继承和发展了这一思想。在《中共中央关于加强党同人民群众联系的决定》中明确指出:党在长期革命斗争中创造和发展起来的群众路线，是实现党的思想路线、政治路线、组织路线的根本工作路线，是中国共产党的优良传统和政治优势。在改革开放的关键时期，我们党正确判断所处的历史方位，把“三个代表”重要思想写入党章，把实现好、发展好、维护好最广大人民的根本利益作为改革和发展的根本目的。

党的十六大以来，以胡锦涛为总书记的党中央始终把加强和改进党的群众工作放在突出位置，提出了“群众利益无小事”的重要观点。多次强调: 科学发展观的核心是以人为本，以人为本的“人”是指人民群众。树立和落实科学发展观，归根结底要做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。世界上没有任何力量可以代替人民的力量，任何时候任何情况下，群众观点都不能丢、不能忘。这是站在新的时代高度对群众路线、群众观点和群众工作的新认识，是我们党在不同历史阶段对马克思主义群众观的继承和发展。

今年2月19日，胡锦涛在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上强调，要坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，把群众满意不满意作为加强和创新社会管理的出发点和落脚点。要以人民群众利益为重、以人民群众期盼为念，着力解决好人民最关心、最直接、最现实的利益问题，始终保持党同人民群众的血肉联系。

二、坚持群众路线，应坚持的原则。群众路线是我们党的根本工作路线。坚持群众路线,就能保证党与群众的血肉联系,保证党的各项工作的成功。

1、坚持群众路线，密切联系群众。

人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本。党来自人民，植根于人民，服务于人民。党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。在国际共产主义运动史上，苏联、东欧一些大党、老党丢掉政权一个极为重要原因就是在发展中脱离群众。在改革开放和发展社会主义市场经济的新形势下，我们一定要更加牢固地树立群众观点，密切联系群众，躬身践行科学发展观，努力创造经得起历史、实践和群众检验的实实在在的业绩，切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

第一，要密切联系群众，就要真情对待群众。党与人民群众，是鱼水关系，是种子和土地的关系。党员干部必须摆正同人民群众的关系，时刻牢记人民群众是我们的衣食父母，我们必须始终心系群众，对群众付诸一片真情。坚持以情感化，将心比心、以心换心，视群众为“家人”，时刻把群众冷暖安危放在心上、抓在手中。对待群众，要真心实意，不能虚情假意，切忌流于形式，力戒变成“做秀”，群众在领导心中分量有多重，领导在群众心中的分量就有多重，只要真心实意为群众着想、替百姓负责、为人民谋利，就一定能够得到群众的理解和拥护。

第二，要密切联系群众，就要真心深入群众。我党的宗旨是全心全意为人民服务。习近平指出，群众工作的本质是密切党群关系。我们要始终牢记宗旨，时刻把人民群众装在心里，经常走近群众，深入调查研究。党员干部要拿出更多的时间和精力到基层去、到一线去、到条件较差和情况复杂的地方去，和群众多走动、多交往，零距离接触，变群众上访为干部下访，把群众的智慧、想法、疑惑、顾虑了解上来，真正做到知民情、晓民意，察实情、办实事、求实效。在第一时间、第一现场参与解决各种矛盾纠纷，做到“干部在一线工作、领导在一线指导、矛盾在一线排查、纠纷在一线化解、作风在一线转变、效果在一线体现”。

第三，要密切联系群众，就要真诚沟通群众。我们党与人民群众有着天然的联系，在革命战争年代，人民群众为了保护我们的党员，不惜流血牺牲，而我们现在有的干部，却不愿与群众交流，害怕与群众对话。“交通工具发达了，领导干部与人民群众的心理距离却疏远了；通信工具先进了，领导干部与人民群众的交流沟通却困难了”。严重影响了党群关系。所以，我们要放下架子，与群众为友，以群众为师，满怀对群众的深情厚意，与群众做以心换心的交流沟通。要以群众的呼声作为第一信号，以群众的感知体谅群众，以群众易于接受的语言和方式，把党的方针政策输入群众心里，把群众该得的实惠还给群众。

2、坚持群众路线，一切为了群众。

立党为公、执政为民，是我们党最根本的执政理念。我们党的每一次理论创新、每一项重大决策都是为了更好地实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。一个把人民利益看成高于一切的党，才是伟大、光荣、正确的党。面对改革中出现的一些问题和矛盾，我们必须坚持以人为本，坚持用马克思主义的群众观点、群众路线和群众方法指导我们的实践，真正让群众认识并体会到，无论是改革也好、发展也好、稳定也好，目的是为了群众、关键是依靠群众、成果由群众共享，只有这样才能切实保持和谐稳定的政治局面，激发人民群众建设社会主义伟大事业的热情和创造活力。

第一，一切为了群众，就要以群众的满意度作为衡量工作好坏的标准。当前，受社会上一些不良风气影响，有些干部不以群众满意为标准，专以领导满意为标准，不以为群众谋福利为目的，专以自己升官发财为目的，个别干部搞不清该“为谁说话”、“为谁服务”，这些现象一定程度上影响了党员干部的形象，影响到了群众工作的效果。今年月20日至27日，温家宝总理在中南海主持召开五次座谈会，征求对“政府工作报告”和“第十二个五年规划纲要”的意见时说：“最能评价政府工作好坏的是群众……群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作好坏的唯一标准。” 温总理的一席话，虽然朴实直白，却蕴含着深刻的道理，体现了一种对人民群众最深厚的感情、一种感恩的心态，一种务实的作风，一种善听民意的博大胸怀。为我们的党员干部坚持群众观点树立了楷模。当然，我们还要坚持依法办事，对群众在个别问题上出现的认识偏差，要着力予以引导，对群众提出的不符合法律和政策规定的要求，要着力予以妥善纠正，对群众中出现的违法违规现象，要着力予以规范。这不仅不是违背群众观点，相反，这才是真正正确地坚持群众路线。

第二，一切为了群众，就要努力抓好落实。一切为了群众不能只用脑子想、用嘴说，还要动手去做，关键是要抓住“谋利”这个主要环节，真抓实干，使群众得到看得见、摸得着的实惠。我们一定要始终站在以人为本的高度，始终站在人民群众的角度，既要为群众办好事、办实事，又要为群众办小事、解难事，努力把好事办好，把实事办实。要牢记“群众利益无小事”的道理，从群众最关注、最迫切的事情抓起，以实事聚民心，不搭花架子，不搞形象工程。在工作安排上，不仅想到、说到，还要抓到、做到，定下来的事情就要雷厉风行、抓紧实施，部署了的工作就要检查督促、一抓到底。能办的马上办，不能办的，要尽快给予合理的答复。

第三，一切为了群众，就要千方百计地提高生产力。发展是科学发展观的第一要义，也是密切党群关系的第一要义。经济是基础，只有做大“蛋糕”，才可能为人民群众根本利益的实现提供丰富的物质基础。发展是硬道理，只有发展，才能推动政治、文化、社会和环境诸方面的全面建设，从而使最广大人民的根本利益在更广范围和更高层次得到实现和发展，这是获取人民群众对党的信任和拥护的最重要基石。物质资料丰富了，很多利益问题也就迎刃而解了。

3、坚持群众路线，一切依靠群众。

相信群众、依靠群众，是我们党一直奉行的工作方法,是我们党在长期对敌斗争和巩固政权的过程中克敌制胜的重要法宝,是我们党带领群众战胜一个又一个艰难险阻,实现伟大胜利的基础保证。要建设和发展中国特色社会主义，我们必须依靠群众，团结带领群众共同奋斗。新时期牢固树立群众观点，是巩固党的执政地位的坚实基础。当前以及今后，要巩固党的执政地位，仍然需要得到人民群众的拥护、支持和信任。

第一，一切依靠群众，就要虚心地学习群众。人民群众是最高明的老师。我们在任何时候都不可小看群众的聪明才智，不可低估群众的创造能力，要先当群众的学生，后当群众的先生。在想问题、办事情、做决策的时候，要虚心向群众学习，主动同群众商量，认真总结群众经验、努力集中群众智慧，经常问政于民、问计于民，运用群众路线的方法，坚持从群众来、到群众中去，将群众分散的、无系统的意见集中起来，研究转化为集中的、系统的意见，再到群众中宣传推进，这样循环往复，使我们的工作决策更正确、工作方法更生动、工作方式更丰富。

第二，一切依靠群众，就要有效地组织群众。群众中蕴藏着巨大的能量。抗击非典、抗震救灾的重大胜利反复告诉我们，离开了人民群众的参与和支持，一切工作将一事无成。我们任何时候做任何工作都需要群众的广泛参与，都不能“自导自演”。要坚持群众利益无小事的原则，把满足群众利益要求作为一切工作的出发点和归宿，用看得见的利益吸引群众；要以身作则率先垂范，用良好的形象、过硬的作风和实在的人品带动群众；要借助群众的力量做好群众工作，用身边的典型引导群众；要因地制宜，把握好原则性和灵活性，用明明白白的好政策和科学的领导艺术号召和激励群众。

第三，一切依靠群众，就要积极地引导群众。要坚持用红色文化教育和引导群众，牢牢占领群众的思想阵地，让群众在潜移默化中提高思想觉悟，把广大群众凝聚在党组织的周围，把党的主张化为群众的自觉行动，获得干事创业的不竭动力。要及时把党的路线方针政策传递给群众，特别要注意讲真话，讲实话，坚决不能让一些半真半假，甚至是完全虚假的信息蒙蔽群众，造成完全可以避免的社会矛盾。党员干部要从群众路线中汲取宝贵的政治营养，努力加强党性修养，提高做好群众工作的能力本领，对群众普遍关心的问题，特别是解不开的思想疙瘩，责无旁贷地宣传到位、解释清楚、梳理明白。

第四，一切依靠群众，就要自觉地接受群众监督。群众监督，是确保各项工作取得实效的重要保证。要健全信访制度，加强信访联席会议制度建设。领导干部要亲自接待群众来访、亲自处理群众信访中提出的重要问题，尤其那些群众反映强烈的、影响科学发展的、急需解决的突出问题，对其措施的落实、问题的整改、效果的好坏，群众最有发言权、评判权。让群众在更大的空间监督和评判活动的成效，也是我们做好群众工作的一条有效途径。

三、做好群众工作，应努力做好的几个方面。

在新时期、新形势下，群众工作有了新的时代特点。针对新形势下群众工作的新特点、新要求，我们在总结运用成功经验和有效方法的基础上，应不断创新，在以下几个方面下功夫。

1、加强学习，在提高群众工作能力上下功夫。

理论素养在一定程度上决定着工作水平。党员干部要把学习当作工作的重要组成部分。在学习中拓宽视野、提升能力、增强本领，在学习中陶冶情操、开阔胸襟、提高修养。不断提高群众工作的能力。第一，要勤于学习。鲁迅先生说过，时间就像海绵里的水，只要挤，总是有的。我们的领导干部不要以日常的工作忙为借口忽视了学习。一定要放弃不必要的应酬，克服不良的嗜好，坚持向书本学习、向网络学习，努力获取群众工作的间接经验；坚持向他人学习、向实践学习，努力获取执政为民的直接经验；同时还要坚持向自己学习，善于思考和自省，结合实际总结自己在服务群众、执政为民和自身建设等方面的经验和不足，深刻领悟做好群众工作的真谛。

第二，要善于学习。世界各类知识浩如烟海，纷繁复杂。我们要根据自己的工作实际，有重点地学，有针对性地学，有选择性地学。在新的形势下，作为党员领导干部，应当选择四个方面的学习内容。首先是选择“三基本”“七当代”的主要内容，努力掌握马克思主义的思想方法，用辨证唯物主义和历史唯物主义的观点和中国特色社会主义理论指导我们的工作。其次是选择历史知识进行学习，吸取得民心、顺民意、察民情、办民事的历史经验。其三是选择党的方针政策和本专业本部门的有关的业务知识进行学习，借以提高我们的执行力和业务能力。其四是选择信息科技知识进行学习，不断提高应用和应对网络环境的能力，练就“点击鼠标”的过硬本领，提高网上宣传、网上服务、网上应对的能力，提高有效利用和应对媒体做好群众工作的能力。

第三，要灵活运用。学习的目的在于运用。我们要把学到的内容融会贯通，转化为坚持群众路线，树立群众观点的自觉性，用马克思主义的理论方法指导我们群众工作的实践，不断提高为民办事的工作水平，加强为民说事的表达能力，提升为民执政的职业道德，培养为民服务的良好修养。

2、创新机制，在狠抓落实上下功夫。

在新的形势下，只有不断研究新情况、解决新问题、积累新经验，在狠抓落实上下功夫，才能确保党的群众工作机制高效运行。第一，建立完善的宣传教育机制。要着力以积极正面的内容，以寓教于乐的方式加强对干部群众的政策法规、形势任务教育，帮助群众提高思想觉悟和文化道德水平。既要继承以往行之有效的培训方法和学习制度，同时还要不断创新，利用现代化的信息工具进行宣传教育，用积极向上的文体活动潜移默化地引导群众。注重对典型事件，先进人物的挖掘深入，宣传广度，在党员中选树标杆，在群众中树立典型，实现以典型事迹教育人，以先进人物引导人。要通过不同形式经常保持与群众沟通思想，交换意见，增进了解，取得群众对工作的理解和支持。

第二，建立联系群众的考评机制。金杯银杯不如群众的口碑。要将密切联系群众真正落到实处，就要着力建立党员干部联系群众考评机制，对党员干部帮扶群众、联系群众的情况进行量化考核，将群众考核成绩纳入党员干部考核范围，把联系群众的情况纳入党风廉政建设责任制和领导干部述职述廉内容，由群众任考官，党员干部联系群众的情况好坏，由群众说了算。

第三，建立健全科学民主的决策机制。决策的问题是群众最敏感的问题。对涉及全局的重大事项，要广泛征求群众的意见，充分进行协商；对同群众利益密切相关的重大事项，要普遍实行公示、听证等制度，深入听取群众意见。要把整体与部分、少数与多数、当前与长远有机统一起来，尤其要特别注重基层一线群众的具体利益，使我们的决策最大限度地反映不同群体的合理诉求。

3、拓宽渠道，在改进群众工作方法上下功夫。

当前我国既处于发展的重要战略机遇期，又处于社会矛盾凸显期。面对我国社会经济成分和经济利益多样化、社会生活方式多样化、社会组织形式多样化的新形势，群众工作需要与时俱进，以科学的方法和手段，宣传群众、教育群众、引导群众。努力改革创新工作方法。第一，要创新沟通群众的工作方法。只有通过各种不同的方式经常与群众沟通，才能获取工作信息、增进干群情谊。随着时代的发展，传统的会议沟通、谈心沟通、电话沟通的沟通效果往往不明显。网络沟通逐渐成为一种先进便捷的交流方式，可以通过建立网站、公务热线，电子信箱、短信平台、BBS、博客和QQ群等多种网络的形式，与群众沟通和交流，拓宽群众诉求渠道，形成科学有效的诉求表达机制，充分发挥工青妇等组织联系群众的桥梁纽带作用，经常听取反映基层情况和群众建议，让群众话有处说、怨有处诉、难有处解、事有处办。

第二，要创新舆论宣传的工作方法。要做好群众工作，要善待媒体，善用媒体，创建声、像、字、图、表、画、网络为一体，全方位立体式的宣传工作格局，通过多角度、多层面的舆论宣传，使人民群众深入了解党的路线方针政策，了解改革发展的成果，通过舆论宣传让群众知晓本单位工作的发展变化，使群众增进对本单位各项改革政策的理解和支持。了解本单位本部门当前和今后一个时期的工作重点，了解企业发展与职工利益的密切关系，激发广大群众的工作热情。

第三，要创新处理应急事件的工作方法。对待群众工作，也要居安思危，未雨绸缪，建立应急预案，一旦发生群体性事件，要敢于负责，勇于面对。主要负责人要亲临现场，靠前指挥，尽快平息事态。对群众反映的意见和要求，对群众中产生的矛盾和纠纷，必须高度重视，及时研究，努力化解，尽力把各类矛盾解决在基层、解决在萌芽状态。坚持以民主的方法、说服教育的方法对待群众，化解冲突，解决问题。逐步把处理群体性事件纳入法制化规范化的轨道，靠科学的体制和机制化解矛盾、维护稳定，为改革和发展创造良好环境，把广大人民群众的利益实现好维护好发展好。

只要我们党始终坚持“一切为了群众”这个我党一切工作的出发点和归宿的观点，始终代表广大人民群众的根本利益；只要我们始终牢记“群众是真正的英雄”、“人民，只有人民，才是创造历史真正的动力”的观点，始终坚持“一切相信群众，一切依靠群众”这个核心内容；坚持“从群众中来，到群众中去”这条根本的工作路线，始终保持同人民群众的血肉联系，我们就一定能够战胜各种困难和风险，更加朝气蓬勃地带领全国各族人民夺取全面建设小康社会的新胜利。

参考资料：

《论党的群众工作——重要论述摘编》

《胡锦涛在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上的讲话》