行政人事部门个人年度工作总结

行政人事部门个人年度工作总结（共14篇）

篇1：行政人事部门个人年度工作总结

一、加强理论学习，努力提高思想政治素质

自觉践行科学发展观以及社会主义荣辱观，恪守职业道德，努力弘扬社会新风。坚持把相关国家政策、学校政策以及学部的理论经验贯彻于本职工作始终，树立“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”的工作作风，在不断丰富自身业务经验的同时，进一步提高自身的理论水平和综合素质。另外，本人还虚心向理论水平较高、实践经验丰富的同志学习和请教。经过这几个月的锻炼，本人的思想修养、理论水平都有了不同程度地提高，也进一步保证和促进了本人更好地完成本职工作。

二、夯实业务基础，切实做好本职工作

作为一名行政秘书岗位的新人，在工作上，本人不断夯实业务基础，努力适应工作环境，积极进入工作状态，主要涉及了日常行政事务、经费管理、文件管理和资产管理等几个方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了进一步提高。

做好日常行政事务。学部日常行政事务繁琐而细碎，但却因为联系方方面面而不容出错。本人本着认真负责、周到细致的原则，力求做好各项工作。一是负责公文管理工作。做好学校下发的各类公文的登记、传递、立卷和归档工作，及时传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度;及时收发和传递学部各类文件、信函及通知，确保信息流转的快捷、有效。二是负责会务工作。根据学部安排，做好各类会议的筹备、记录等工作。三是做好其他相关工作。负责对学校组织的重大事项、大型活动和临时性任务的安排、检查和落实工作，主要是协助学校收集、整理各类活动的员工信息以及上报名单、下发通知工作;管理学部的日常支出;发放学校给予教职工的各类补贴、奖金和物资;及时处理和完成学部主任交办的其他各类事务。

能力得到了锻炼，工作经验得到了丰富，综合素质得到了较大提高，也进一步激发了自己投身学部行政秘书工作的热情。

篇2：行政人事部门个人年度工作总结

一、坚持理论学习，不断提高自身素质。

要提高自身素质，就必须加强学习。一年来，我始终把学习作为提高自身素质，做好各项工作的前提和途径。一是坚持政治理论学习不放松。认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，细致研读了党的十七大和十七届三中全会报告，并结合本职工作领会其精神,努力做到政治上坚定，自觉贯彻执行党的路线方针政策。二是积极参加各项政治学习和教育培训活动。参加局党组、机关党委组织开展的各类学习活动，参加镇党政联席会、镇长办公会和周末学习日活动，并认真做好学习笔记。坚持利用业余时间从本职工作实际需要出发，注意搜集和认真学习人事人才工作的理论、政策及相关业务知识，党在农村工作各方面的方针、政策以及当涂县经济社会发展的重大举措。年初积极参与局机关开展的组织人事干部“讲党性、重品行、作表率”主题征文活动，并获得一等奖。五月份参加了全市第三期公务员通用能力与电子政务培训班，并担任班长。十月中旬参加了全市党政领导干部任职资格考试并顺利通过。周末时间坚持参加中国科技大学工商管理硕士课程学习。通过各类学习，完善了知识结构，加快了知识更新，丰富了知识储备，提高了业务素质，增强了运用科学理论分析和解决实际问题的能力。

二、认真履行职责，全力做好本职工作。

上半年，在局机关工作期间，围绕全局和本科室工作目标要求，认真履行岗位职责，积极主动的协助科长全力做好各项工作。本人到工资科时间不长，为尽快熟悉和掌握人事编制工作尤其是本科室的业务和有关情况，迅速进入新的工作角色，力争成为工作的行家里手，在工作之余、晚上和周末经常一个人到办公室查阅和学习大量往年的政策法规文件汇编和最近国家、省、市下发的各类文件，以及相关的业务书籍，并及时虚心向科室和分管领导请教，通过干中学、学中干，很快熟悉了本科室的各项工作。上半年除常规工作外，协助科长主要做了以下工作：按照省人事厅的要求，完成了XX年年度工资年报的布置、汇总和上报，完成了机关事业单位工作人员和工资总量管理情况以及义务教育工作人员和公务员收入有关情况的上报，配合市财政局完成了向省上报的市直机关规范津补贴数据分析，参加了市直机关规范公务员津补贴工作实施情况的专项检查。在全科共同努力下，完成了机关事业单位工作人员20xx年正常晋升工资工作，完成审批了三区公务员规范津补贴，老干部一次性补贴，年终一次性奖金，法官、检察官津贴，退休教师100%工资待遇，全市特级教师津贴调整。完成了划转到港口局人员的工资审核工作，电力开发公司、城建开发处在编人员建立档案工作，市、区行政执法局有关人员待遇审核工作，市土地评估所改制后相关问题的处理工作，XX年度及以后计划分配的军转干部工资待遇相关工作。在完成本科室工作的同时，本人还积极参加局机关党委、工会组织的各项活动，在今年的机关工会换届选举中本人被推选为新一届工会委员，平时主动协助机关党委、工会和办公室开展工作，只要工作需要，都积极主动地去完成。

三、深入基层一线，扎实做好挂职工作。

今年8月，经局党组研究决定，下派我到当涂县石桥镇人民政府挂职镇长助理，时间为半年。这是局党组为了让我尽快锻炼成长，提高综合素质而作出的决定，希望我能在基层的复杂工作环境中得到进一步历练。从到石桥镇政府上班的第一天开始，我就把自己当作了一个石桥镇的政府干部，工作时间均住在镇政府，而没有把挂职锻炼当作一个过场，将自己视作当地的一个“短暂过客”。并抱着“人人为我师，时时是锻炼，事事可借鉴”的态度，给自己作了一个定位，那就是到石桥来的主要任务就是两个字学习。经镇党政联席会研究决定，本人主要协助分管国土、城建、规划、环保、安全生产以及新农村建设等工作。为尽快熟悉工作，进入工作状态，本人经常随镇党政领导一道深入村组一线，多方面接触石桥镇的各项具体工作，很快就对全镇的各项工作有了基本了解。平时工作中积极为镇党政领导献言献策，并积极主动参与政府各项重点工程、民生工程、工业集中区建设、新农村建设和镇各项中心工作。在各项具体工作开展中，大大提高了个人才干和应对复杂问题的能力，学到了很多经验和工作方法。同时也开阔了视野，得到了思想观念上的洗礼，磨掉了身上很多的理想主义色彩。这些都对我今后的工作有着极大的促进作用。

四、提高廉政意识，坚持做到廉洁自律。

“为政重在廉、做人重在诚、说话重在信、办事重在实”。作为一个年轻干部和年轻党员，本人时刻牢记党的宗旨，自觉增强党性观念，能够做到不断加强自身作风建设。平时认真学习党风廉政建设各方面的规定，努力领会其精神实质，通过不断学习，在思想上提高了对反腐倡廉工作的重要性、长期性和复杂性的认识，增强了严于律己的自觉性和同腐败现象作斗争的主动性，从而能用正确的世界观、人生观、价值观指导自身工作。坚持以身作则，勤奋工作，始终坚持高标准严格要求自己，不断提高自己的思想境界和道德修养。在任何时候、任何情况下，都时刻以党性原则和道德规范衡量自己、约束自己，严格遵守党员领导干部必须做到的廉洁自律各项规定，廉洁奉公、忠于职守，从点滴做起，从自我做起，始终坚持原则，不徇私情，不谋私利。

五、全心融入新环境，大胆投入新工作。

篇3：行政人事部门个人年度工作总结

一、行政的定义及其特点

行政是指由国家行政机关运用国家权力管理社会事务的一种社会活动。狭义地讲, 是指国家行政机关对公共事务的管理;广义地讲, 是指一切社会组织对行政工作治理和执行的社会活动。同时也指国家政治目标的执行, 包括立法、司法等。

对于辅助国家管理工作的各种机关事业单位来说, “行政”是指在日常工作中所进行的各种计划、组织、协调、监督等活动的总称。通常有三个特点:首先, 它属于国家范畴, 即公务, 不是个人行为。其次, 对于整个国家来说, 不是所有权力都是行政, 只有行政机关的权力才是行政。第三, 事业单位属于权力执行者, 重在权力的行使, 它按照法律规定的权限, 辅助国家各项公务顺利开展。

二、行政工作的科学定位

行政管理工作是事业单位的核心工作。通过办文、办会、办事三种主要工作形式, 开展管理、服务、协调。肩负着上情下达、下情上报、对外联系等工作, 成为协调内外部单位、连接领导和基层的枢纽。是信息中心、服务中心和运转中心, 具有参谋、助手、协调、把关、督办和服务等六大职能。

正确的认识行政工作, 了解其所需胜任力, 并给予科学定位, 有助于改进工作方式和提升岗位竞争力, 这需要事业单位任职人员对行政工作进行全面剖析、审视和思考。

1.行政管理工作的人员要求。用胜任力模型分析法分析做好行政工作所需的素质要求、知识技能等, 我们不难发现, 如今的行政工作对知识结构和能力要求越来越细致。首先必须对所属行业有整体了解, 对目标群体和负责的工作范围做到心中有数。其次, 必须要具备良好的文字表达能力和文秘工作知识, 更好地领会上级布置的任务, 准确地传达领导的各种指示, 为整个单位做好辅助工作。第三, 还要求行政人员具备综合的知识结构, 掌握一定的心理学、财务管理学、组织行为学知识和社交礼仪等, 通过知识间的相互协调互补, 使人员具备对内对外联系、沟通协调的能力。

2.行政管理工作职能转变要求。随着市场经济的不断深入和影响力的逐步扩大, 行政工作也随着市场化浪潮发生了本质变化, 当前的行政工作已经在传统的管理、协调、服务的基础上加入了参与谋划和辅助决策的职能, 从幕后慢慢走到了台前, 从基层走向了中高层, 用更加宏观性的视野看待各种问题, 要面向整体, 顾全大局, 提出可供参考的建议和意见。

3.行政管理人员综合素质培养要求。合格的行政人员需要具备全面的综合素质, 从外在到内在, 从思想道德到专业素养, 都是重要保障。在身体方面, 健康的体魄是胜任高强度工作的基础。在心理方面, 过硬的心理素质可以应对工作过程中的各种突发事件, 尤其是面对投诉、上访以及记者询问等比较棘手的问题, 在高压下能够迅速调节自己的心理压力, 保证工作的稳定开展。所以, 只有塑造和培养全面素质, 才能使行政工作整体水平得到提升, 使工作效率得到明显改善。

三、行政部门工作效率低的影响因素

(一) 事业单位管理制度中存在的问题

1、日常考核流于形式化。当前事业单位考核制度普遍存在的一个问题就是考核内容和做法有欠科学。分析不同单位的考核现状不难发现, 各单位的考核几乎不因人而异, 难分上下和优劣, 没有实现具体岗位具体分析, 对每个职员都是一个标准, 指标体系粗放性明显, 这将导致考核失真, 考核结果不具备参考性。目前的考核标准和内容过于抽象, 可操作性不强。每个人对考核指标的理解也不尽相同, 打分时容易带入个人感情, 主观臆断。在实际操作中, 各单位经常将大家集中填写, 过于形式化, 缺乏规范性和监督力度。

2、奖励过于注重物质。随着人们生活水平的提高, 对工资水平的期待也越来越高, 多数事业单位领导发现采用精神激励手段已经达不到预期效果, 于是把发放奖金作为物质激励的重要部分。但是奖金发放又不够公平, 标准不合理, 导致两种激励方式始终不能有机结合在一起, 达不到预期效果。目前事业单位的奖金制度仍然与职级联系紧密, 许多正常的福利也会分出三六九等, 致使普通职工总是接受最低的奖励金额, 不能提高大家的满意度, 使物质奖励和精神激励不能共同发挥激励作用。

3、平均主义日趋严重。多数事业单位在评选先进的工作中轮流坐庄, 今年评你, 明年评我。这样的考核难以考出效果, 更谈不上使真正的人才脱颖而出。在平均主义下, 最大的影响就是创新意识的减弱, 任何人为创新产生的收益都不能得到有效保证, 结果严重打击创新者的积极性。平均主义决定了懒惰思想的正当性, 淡化了人们的财产向往的观念, 从而使人们个个平庸。在平均主义泛滥的地方, 很难出现杰出的人才。

四、提高工作效率的途径和方法

随着市场经济和全球经济一体化的逐步深入, 各种行业都处在关键时期, 要将目光转移到提高单位时间的工作效率上, 企图用更少的时间, 获得更大的收获, 以期在竞争激烈的环境中赢得一席之地。而处在改革漩涡中的事业单位, 由于其非盈利的性质, 导致它们不能单纯效仿企业的利润最大化目标, 也不能再像市场经济时那样高枕无忧, 必须要另寻出路。同时, 社会关注度的提升, 党和政府对事业单位不断增长的期望, 人民对国家公务人员的要求逐渐增加等一系列变化, 都促使事业单位要不断提高工作效率, 才能获得党和政府以及公众的认可, 求得自身的生存和发展。

(一) 制度角度的改进

1.建立有效的考核评估方法。坚持公正、客观、科学的原则, 建立以工作业绩为核心的考核指标体系, 打破职级主导制。根据不同单位管理范围和职责的不同, 吸收和借鉴科学的理论和方法, 合理安排自己的考核制度。比如, 有些对季节性要求比较高的单位, 就可以以季度考核为主导, 将季度考核与年终考核相结合;教育类的事业单位, 就可以根据学期制定考核计划。这样就能增强科学性, 减少主观性, 使管理工作更加精细化, 人性化, 也有利于充分调动职工积极性。

2.制定有效的激励措施, 物质激励与精神激励相结合。根据马斯洛需求层次理论, 物质是人类的第一需要, 是人们从事一切社会活动的保证, 对人类具有永恒的意义。物质激励的主要表现形式有发放工资, 奖金, 福利等正激励, 也有罚款等负激励。但是在实施过程中, 一定要注意避免平均主义。随着人们的思想观念发生的巨大变化, 对职业满意度的追求越来越重视, 从工作中获得满足感就是首要考虑因素。职工对工作的认同在不同年龄、不同学历、不同职位中间会有较大差别。一般而言, 年轻、低学历、低职位的职工对生活的基本状况有较强烈的改善欲望, 他们更着眼于实际看得见的方面, 此时物质激励的作用更大。而年龄大、学历高、职位高的职工更注重职业与自身的发展, 他们更追求内在的满足感, 所以精神激励对其作用更大。在实际激励过程中, 应根据职工的个体差异, 采用不同的激励方式。

3.建立岗位流动机制。从心理学角度看, 每个人都存在思想上的惰性, 长期从事固定的工作或者工作地点固定, 都容易产生厌烦和抵触情绪, 从而影响到工作质量和效率。由于事业单位的工作特点, 大多数职工的工作相对稳定, 有些职工在一个岗位上一干就是十几年甚至几十年, 长期从事重复性和例行性工作, 影响到个人特长的充分发挥。综合各方面因素, 不难发现建立和完善岗位流动机制对于提升工作质量的必要性。岗位流动有利于职工全面了解业务, 形成更宏观的视野, 有利于挖掘人才, 激发潜质, 改善职工知识结构, 提高综合素质。

(二) 个人修养角度的改进

一是要带着责任感工作。正如《工作就是责任》一书的观点那样:“在任何情况下, 人们还有最后一种自由, 就是选择自己的态度。”责任感是一个人职业道德、思想素质的综合反映。我们可以选择“勉强说得过去”的工作状态, 也可以选择追求卓越, 这就取决于内心是否有责任感。有责任感的职工, 就有积极主动的态度、深入扎实的作风、认真负责的精神, 就可以出思路、出成绩, 从而提高工作效率。

二是要带着激情工作。激情就像风帆, 引领着船只前行, 激情是工作的动力, 没有动力, 工作就难以有起色。缺乏激情, 会导致工作懒散, 郁郁无求, 最终一事无成, 就更不要说提高工作效率了。再平凡的工作岗位, 我们始终怀有激情, 也可以使其熠熠生辉。

三是要带着感恩工作。前人栽树后人乘凉, 吃水不忘挖井人, 这些道理我们都耳熟能详, 核心都是提醒我们要不断以感激的心态对待工作。予人玫瑰手有余香, 只要你用感恩的态度对待别人、别人就能给你关心和帮助、给你支持和鼓励、给你提醒和教导, 这些都是我们工作中的财富, 帮助我们将工作完成得又快又好。

五、结语

总之, 目前事业单位正处在全面改革的浪潮中, 其组织内部从上到下都在经历变革, 以此适应环境, 更好地提供公共服务。因此, 构建科学的用人管理制度, 提高事业单位工作人员的工作效率就显得尤为重要。只有完善并综合运用各项激励方法, 注重在日常生活中培养高尚的人格, 增强自身的责任感、积极性, 才能激发职工的活力, 达到行政效率的最佳状态。

摘要：行政部门作为事业单位的中枢神经, 工作效率高低直接关系运行的好坏, 与行政质量有着密切关系。本文从事业单位工作效率现状入手, 针对提高事业单位工作效率的有效途径进行了分析和研究, 以期进一步提高事业单位行政部门的行政工作效率, 实现社会公共服务工作良性发展。

关键词：事业单位,工作效率,激励

参考文献

[1]周小军.事业单位人员激励措施研究.现代商业, 2008年2月第6期.

[2]郝永言.关于对事业单位进行企业化绩效考核问题的研究.北京交通大学, 2007.

篇4：六面入手,做好部门年度工作计划

第一、本部门目前还存在哪些明显的问题。部门经理只要认真了解情况，对本部门存在的一些明显问题应比较清楚。例如，客户频繁退货表明产品质量不好，制造部门的领导显然会知道。员工流失率高于20％，表明这个部门的人员管理有问题。问题清楚了，制定年度工作计划时应考虑如何解决这些问题。

第二、客户有哪些需求。客户需求不断变化，对产品质量和个性化的要求越来越高，要求交货期越来越短。对人力资源部门来讲，员工的沟通能力和压力管理能力需要不断提高，新提拔的管理者需要增加管理的基本知识和技能，这些都是客观需求。了解了这些需求，部门经理在制定年度计划的过程中就要规划一些措施来满足客户的这些需求。

第三、公司的年度目标是什么。一般公司领导都会在年初提出一个比较粗的年度工作目标，例如销售要达到多少亿，利润要达到多少亿，坏账率要下降到多少，平均存货时间要缩短到多少天，等等。这些目标确定了，需要各部门分别或者协作去实现。这样部门计划就有了重要依据和来源。例如上面提到的存货时间的目标就要制造部门去实现。制造部门在年度计划中就要拿出具体的措施来。

第四、部门的使命和愿景是什么。部门有使命和愿景非常必要，有使命、愿景就能制定出3-5年的长期目标和战略，进而容易制定出年度的工作目标和计划。例如，人力资源部把自己的使命明确为“帮助员工成长”，愿景明确为“创造一流工作氛围，争做业内最佳雇主”，那么人力资源部在年度计划中就要考虑通过一些具体措施例如培训、轮岗、辅导员制度来帮助员工成长，通过提升管理者素质，通过一些企业文化活动(例如年会、跨部门比赛)来不断改善公司工作氛围。

第五、员工个人的发展需求是什么。这点是很多管理者在制定部门年度计划中忽略的，实际上这点很重要，直接关系到员工的士气和稳定性。很多员工离职，首要原因就是个人感觉在这里工作没有什么进步和成长。所以部门年度计划，一定要专门列出一部分章节来阐述如何满足员工个人成长的需要。年轻人居多的部门尤应如此。

篇5：行政人事部门个人年度工作总结

一、协调沟通部门

在我们公司我经常会负责给各部门传达最新的消息和任务，完成每天要完成的工作，同时也会做好考勤，并且把公司人员的考勤情况上报给部门主事人，让他们清楚了解自己手下员工的具体情况，协助部门之间的管理，发现优秀的人才遇到成绩比较突出，做的业绩也高的时，我们就会给他们更多的帮助，并把它们挖掘出来，让优秀的人能够把自己的才华充分展示，而不被埋没在普通的工作岗位上，让员工有才的人得到更好的发展，让优秀的人有更多的晋升晋级空间，当然对于那些想要寄生在公司身上却又不创造价值的人我们也都坚决抵制，他他们剔除出我们的体质之外，让大家有更好的生存空间有更好的生活地点。让公司的各个部门健康发展。

二、接待来访电话人员

我们公司每天都会有很多的来访人员来到我们公司，在一些时候我们也要负责招待他们，对于客人我们就必须要做到尊重，不会让他们在我们公司尴尬的等待，有什么需要也会及时给他们传达，我们公司也是禁止其他人员随意进出我们公司，这也是对公司的保护避免公司的机密泄露，同时也会招待好他们的，只要他们有有需要我们都会尽快的帮助传达。对于来访电话我们也都是人手一个电话，我们的座机只要想起都会把来访者的赖以做好明确说明登记好该做的事情。

三、做好与合作伙伴的沟通

我们公司也有合作客户，这些合作客户有的是今年合作的也有的是往年合作的客户，我们会与这些合作客户做好交流，如果有什么问题我们也会及时给他们提供更多的帮助，不会随意的给他们添麻烦，同时也会询问他们对我们公司有什么建议和意见如果对我们有帮助的我们会及时的做好回复，把我们公司工作过程中出现的错误，存在的问题找到，然后在上报给决策部门把该做的事情组好，同时我们与合作客户沟通也是为了联系双反的感情，让大家有机会再次合作。

四、学习提升自己

我作为一个行政专员个人的能力并不是非常优秀还存在狠多的问题，对于这些问题我都会及时找时间去提升自己，能力有多大就能够扛起多大的担子，我也不例外，我的能力不足就不能让我在工作中得到任何的帮助，想要有更好的发展当然离不开自己的努力了。

篇6：行政人事年度工作总结

在实习这段时间，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中，我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。

从没接触过行政方面的工作，刚开始对师傅讲解的东西，听起来迷迷糊糊的，突然觉得压力很大，开始怀疑自己的智商有问题，还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励，我开始一点一点有了头绪，慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接;如何进账;如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能，师傅带我去银行存款转账，去总部核销合同和收据等等，每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问，虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙。

有一次，我帮忙师傅进账，在收据使用过程中，没有细看物业名称和房号，导致合同编号与物业名称不相符，这些问题在师傅检查的过程中发现的，工作中无小事，任何一个环节的处理不当，都会造成不必要的障碍。我惭愧万分，不是师傅眼力比我好，而是师傅比我认真、细心。通过这件事，让我明白：要做好一份工作，要有足够的耐心和责任心。

篇7：行政人事年度工作总结

(一)加强学习，努力提高自身综合素质

自来校工作以来我认真学习高等教育理论和科学管理知识，认真学习借鉴兄弟院校人事管理经验，努力做到理论结合实际，学以致用。并于今年12月，申请了**大学的行政管理专业本科毕业证，希望从业务水平上有更大的提高。

(二)努力做好各项统计工作。

1、对我院职工花名册、离岗、离职人员花名册等一些人员基础信息做了细致的统计整理，为人事工作等正规化管理提供了依据，提高了工作效率。

2、制定了各类人事管理常规表格，例如应聘登记表、内部调动审批表、离岗、离职登记表等。

3、配合财务处做好每月教职工考勤统计及工资变动工作。

4、认真搞好教职工的档案管理。将教职工、内部调动人员、离岗、离职人员的档案进行了全面整理，及时将工资审批表、调动表等各项材料归档。

篇8：浅谈高职院校行政部门秘书工作

关键词：高校,行政秘书,工作

一、高职院校行政部门秘书工作的现状

1. 杂乱的事务, 薄弱的做事意识, 低服务的意识。

高校行政部门秘书工作的特殊性, 日常要求行政秘书要具有较高的工作责任意识来处理办公室业务, 还有协调、监督、会务的安排等工作, 但实际工作意识薄弱并缺乏行政道德观念, 在行使各种职责时, 掉以轻心, 缺乏“以人为本”和为人民服务的思想, 有些人还私下认为, 自己在高职院校教师队伍中地位低, 往往存在当一天和尚敲一天钟的心理。

2. 角色定位不明确, 业务水平不高。

很多高职院校的普遍现象是重教学、轻管理。目前由于认识不到高校行政秘书队伍建设的重要性, 在相当长的一段时间里, 被认为高校行政秘书工作是可替代性很强的事务性工作, 人员配备上比较随意, 人员来源构成复杂。高职院校行政秘书究竟应该为领导提供哪些服务, 缺乏明确规范, 往往根据领导的需求和秘书的理解来确定, 这就导致秘书角色的模糊和错位。不少担任行政秘书的人员并非本专业出身, 在担任此工作前也没有经过专业的培训, 没有太多的实践经验, 理论和技能都严重不足。在工作时并没有多大的激情, 有种得过且过的感觉, 缺少了主动性和创造性。

3. 利益均衡与合理回报难以实现。

按国家公办教职工的身份来讲, 他们一直代表公共利益, 为大众谋福利, 努力做到社会福利最大化;可是我们会常常看到很多民办高职院校教职工盲目于追逐个人利益, 担任课程多, 科研实践少, 存在着社会福利最大化和个人福利最大化两者之间的尖锐矛盾。无疑的是他们很多会从自身的利益出发, 权衡现实状况对自己的利弊。对公办教职工来说, 意味着他们端的是几十年的铁饭碗, 而民办高职院校端的却是泥饭碗, 以自身利益权衡, 他们害怕竞争, 担心被取代。这部分人数众多, 也有能力形成一股强大阻力, 也会导致工作效率不高。可见, 学院发展的关键是如何协调这一些人的利益, 从而化解大家心理的阻力。

二、行政秘书的工作职责

高职院校行政秘书承担了沟通协调与执行等大量行政事务性工作, 不再是单纯的“接听电话, 收发文件, 抄写修改”, 从之前简单的一名办事员转变成协调员、服务员和参谋员。在院领导的领导下, 组织协调与管理办公室工作。

1. 日常行政工作。

(1) 办公室事务管理。学院对内与对外年度工作计划、工作总结、通知文件、申请报告等的草拟及上报。 (2) 人事管理。按照学院统一的人事教职工量化考核标准, 负责教职员工的考勤、年度业绩考核工作、各项评优、奖惩等工作。 (3) 固定资产管理。印章的使用和管理、办公用品的申领保管、办公设备的维护等。 (4) 档案管理。会议记录与会议纪要的整理和保存、公文传送和信息资料的保存、文件的归档、档案资料的登记和保管等。 (5) 经费管理。制订与上报部门学年度经费预算, 负责登记本部门发生的各项进出入账。 (6) 接待工作。接待社会人员来电来访、在校师生等。 (7) 宣传工作。宣传方式多样化, 创造特色, 打造品牌。 (8) 人才培养工作评估。人才培养工作状态数据采集平台数据的采集。

2. 行政协调沟通工作。

高校行政秘书工作在学校的发展建设中起着非常重要的作用, 它在宣传贯彻学校工作精神、部门内部及部门之间的协调合作、保证日常工作的正常运转都是不可缺少的。联系行政管理层与教职工, 学校各职能部门, 承担接待事务、督促各项工作计划、制度实施与落实。在实际工作中, 领导者不可能事无巨细地亲力亲为, 大量的协调工作一般由秘书完成, 故此协调关系是行政秘书工作的一项重要职能和长期任务。

三、树立创新服务意识, 重视自身综合能力的培养

高职院校是知识密集和人才荟萃的地方。如果其自身对相关的秘书知识一无所知, 专业知识贫乏, 在具体实践中就会觉得有障碍, 如逆水行舟。

1. 加强业务技能, 注重方法, 提高办事效率。

高职院校行政秘书首先应该开拓视野, 熟识各专业技术技能。其次要熟悉工作相关知识面, 对于行政管理等方面都要有所涉及, 并能熟练使用电脑、打印机、传真机、投影等现代化工具。面对目前一切的日常事务性工作, 行政秘书更要讲究工作方法和处事策略, 明确目标, 理清思路, 提高效率。

2. 合理安排, 加强创新意识。

做好日常档案的管理, 可以随时调阅所需资料, 节约查找资料的时间, 平时要善于把各种各样的事情合理分类, 分清轻重缓急, 有条理地去做好各项工作, 提高日常办事效率。行政秘书应学习和掌握一定的档案学知识, 对于日常资料要学会及时归档, 分类保管, 做到日常工作档案管理规范化。改变传统的被动处理事务性工作方式, 要创新和解放思想, 不断增强实效意识、质量意识和开放意识等各种思想意识;多角度地审视思考新问题和开拓新思路, 实现行政工作上的新突破。

四、稳步推进高职院校行政秘书工作

1. 加快步伐, 积极出台相关政策。

针对高职院校目前发展的实际需要, 我国民办高职院校发展的过程中, 从政府到学校都相继出台了一些相关的政策, 如职工社保、医保、住房公积金等。实践证明这些政策的出台有力地推动了民办高校行政工作的合理发展, 想进一步的突破和发展, 需要学校主管部门在这方面做出更大的努力。当然, 在出台新政策的同时还需要注意到政策的具体性和明确性, 以确保其在实施过程中可操作性, 更要注意政策实施过程中的连续性和稳定性, 防止朝令夕改现象的出现。

2. 建立完善监管体制。

高职院校职工福利问题是令人关注的一个问题, 关系到广大教职工的切身利益。因此, 学院主管部门应该建立并形成一个科学又比较合理的人事管理机制, 以便以后学院对教职员工实施有力的管制, 并切实维护好行政人员的切身利益, 从而在学校范围内达成一种“双赢”的局面。

3. 培育良好的信用环境。

信用是社会的基础, 学院良好运行和发展有赖于信用机制的建立。然而, 目前的情形是在全社会范围内普遍存在“信用危机”, 无论是政府、企业, 还是社会公众都存在这方面的问题。让高校行政秘书早日摆脱在高校教师队伍中的位低和可替换性强的心理。增强信用意识, 建立现代信用机制, 已成为当务之急。

要想做好高职院校行政部门秘书工作, 首先要把握好自己的角色定位, 明确自身职责, 树立良好的服务意识, 端正工作态度, 踏实肯干, 掌握行政秘书工作技能, 认真完成领导交代的各项工作, 为学院发展贡献自己的力量, 更好地服务学院行政管理层与广大师生, 以适应快速发展的高等教育的需要。

参考文献

[1]徐勇.基层秘书工作实务[M].湖北:湖北科学技术出版社, 2007.

[2]刘月.加强高校行政秘书队伍建设[J].秘书, 2008, (6) .

[3]单国雷.做好新时期高校院系行政秘书工作的几点思考[J].安徽农学通报, 2010, (16) .

篇9：论企业行政部门工作的服务性

【关键词】服务；价值；沟通

一、服务创造价值

企业行政部门工作，以服务领导、服务群众为宗旨。担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，尤其是协调方面是具有枢纽作用的重要环节。要充分发挥好参谋、助手、协调、服务、把关、督办六项职能，这就对企业行政部门工作提出了新的要求。

1.正确处理日常事务，强化服务意识。

日常的事务工作，包括日常办文、办事、办会、接待来访等。要善于在日常工作中观察、分析、思考，使服务意识在日常工作中提现和发挥作用出来。根据不断出现的新情况、新问题，要做好企业行政部门的工作，就应该在思想和行动上实现3个转变：一是要从事务工作为主转到以调查研究、服务为主，为领导提供有价值、有建议、有预测、带有服务性质的参考材料；二是要从下发传递信息转为上下互动沟通，收集、反馈信息；三是要将反映的情况转变为合理的建议，针对公司的形式和员工的需求，结合公司的实际情况，提出服务、沟通、发展新的做法和新的经验，供领导借鉴，以运用成功的做法推动公司各项工作的全面发展。

2.正确处理好被动与主动的关系。

由于企业行政部门工作的从属地位和服务性的职能，决定了在工作中要做到忙而不乱、变而不慌，根据新情况，调整原计划，尽快摆脱被动，争取全面主动，变被动服务为主动服务。要做到这一点，企业行政部门就要做好3个方面工作：一是要紧紧抓住公司面临的新情况、新问题，确定企业行政部门在一个时期内的工作重点；二是要充分发挥企业行政部门全体同志的主观能动性，善于在被动中求主动，变被动为主动，对一些常规性、规律性、阶段性等确定性较高的工作，不消极等待，要主动着手，提前准备；三是要提高企业行政部门工作应变能力，对临时交办的工作任务、应急和突发事件的等非确定性工作，要有灵活应对，做到忙而不乱，在乱中求主动，发挥服务工作的主动性。

3.正确处理企业行政部门内部与外部的关系。

要发挥企业行政部门的整体功能，保证企业行政部门工作围绕公司工作的重点，圆满完成各项工作任务，这就要求企业行政部门从内部到外部协调一致。因为企业行政部门处于联系上下、沟通左右、协调各方的地位。所以就要把“一切服從大局，一切服务大局”作为工作的出发点和落脚点，重点还是要服务公司的各项生产经营任务。要做到这一点，企业行政部门就要深入实际，了解情况，沟通信息，抓住关键问题，采取措施，协调解决，以实现公司工作平衡和谐发展。

二、树立“利他性利己”价值观，践行“两个全心全意”和“四个千方百计”

用真诚换真心，凝聚人心，提升人气，您的需要就是我的价值，要实现我的价值就要做到：

1.“想得到”。 企业行政部门作为一个单位上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。工作又是千头万绪，要扮演好“忙家”、“杂家”、“管家”的角色。抓住要害、抓住纲领，突出重点，更好地服务基层。要善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。

2.“管得宽”。 企业行政部门工作要综合全局，协调各方，承内联外。对于员工反映的问题和各生产经营部门需要协调解决的事情一定要抓紧抓好，并且做到件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，不留死角，保证各项工作的全面推进。

3.“做得细”。企业行政部门工作无小事。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导安排的工作和员工的需求在这里延误，不让办公流程在这里停滞，不让公司形象在这里打折扣。

4.“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实。特别是在大量繁杂的事务性工作中，要保持清醒的头脑，分清主次，分清轻重缓急，要不厌其烦逐级落实，做到程序流程，责任分明，大力提高执行力。

三、沟通是服务最重要的手段

加强沟通意识和提高服务水平，建立有效的沟通和服务运行机制，建立无障碍服务沟通渠道，确保时时有服务，处处有沟通。

首先，加强内部沟通。通过企业内部刊物、报纸、电视媒体以及公司网页，大力宣贯公司先进的企业文化和管理理念，加强对公司新的规章制度和管理规定的学习。其次，就是通过“服务沟通和效能督察”工作，来加强横、纵向沟通。通过服务沟通，全力传播信任文化，推行服务文化；体现依靠员工、相信员工、服务员工、帮助员工的人性化理念，积极创新管理方式和方法，通过效能督察，对传统的检查形式进行创新，开展服务帮助型的沟通和管理。

篇10：行政部门年度工作总结

1、制定行政部全年事项实施计划表。制定工作内容和工作节点，使行政部工作有步骤的按计划实施和完成。（一月份完成）

2、制定计划控制费用，做好全年资金计划（一月份完成），月资金计划按全年计划节点来申报。

3、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

4、以完善部门每个员工岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识，通过梳理每个岗位的工作流程，明确责任界限，提升服务意识与服务水平。

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。多关心员工，多了解员工在工作和生活中遇到的困难，尽力给予帮助和解决。

6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

7、以公司制度体系建设为契机，每个岗位就自己的管理范围，从新审视涉及到的制度、规定，提升规范化、制度化管理的水平。

篇11：行政部门年度工作总结

一、工作中所取得的成绩：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，做好领导交办的各项工作，并严格遵守公司的各项规章制度。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是七月份来到公司工作，担任公司行政专员，协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了本职工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

(1)协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作，把原来党组织关系不清楚的党员登记在册，并做好党员的转接工作。协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动，使党员在工作和生活中起好模范作用，年度工作总结《行政部门年度工作总结》。统计在册的党员为50人，办理党员转正的有2人，递交入党申请的有16人。

(2)具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。

(3)草拟各项协议并走好合同流程审批，处理公司的各种废旧物品，使废物得到最大化利用，达到经济效益与环境效益的和-谐与统一。共处理了50多项废旧物品。

(4)协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销，做好文字打英复印工作并做好每周的会议纪要。

(5)完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。

(6)做好公司会议及各部门的客户接待工作，并协助行政经理助理管理外租宿舍。

(7)完成了公司的第六次全国人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第一届冬季趣味运动会。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

二、不足和领悟：

1、工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

2、工作还不够细致，有时需要请教领导的地方，未能及时与领导沟通，导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致，积极主动的同时要多和领导沟通，与上级保持一致。

3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作，现在做行政工作了，这个过渡我似乎还未能适应。

篇12：人事行政工作年度总结及计划

2010年12月14日加入公司，对于我公司上年度的人事行政工作的成果与不足不是十分了解透彻，所以就不做太多的总结。

通过我的观察以及切身体会，发现我公司的人事行政工作还是存在一些不足：人事方面，招聘面试之后信息反馈不及时，存在潜在优秀员工遗失；行政方面，公司宿舍管理不规范。

根据上年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况与发展规划，人事行政部门计划从以下几个方面开展2011年度的工作。

一、人事管理方面

1.根据各部门的实际需要有针对性、合理的招聘员工，以配备各岗位。

2.完善、规范人事档案并及时建立电子档案，严格审查已有员工的档案资料，对于资料不全一律补齐。

3.推行薪酬管理，完善员工薪资结构，较大限度地实行科学公平的薪酬制度。

4.充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

5.有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习，并要求合作厂商来培训员工，同事加强公司内部的培训机制。

二、行政部分

6.组织完善与制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行，让公司在营运过程中有章可循，违章必究，奖惩分明的良性循环。

7.宿舍、安全管理。

8.组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，负责外联工作及办理或督导办理公司所需各项证照。

9.其它或领导交办的人事行政工作。

三、各工作项目的具体操作实施方案

1．人员招聘与配置

① 计划采取的招聘方式：以网络招聘为主，兼顾现场招聘会。

② 根据公司需求，可以考虑在适当的时候参加3至5场现场招聘会；（根据我的经验，技术性的求职者或者年龄稍大点的求职者习惯于在现场招聘会上找工作，不擅于网

上投递简历）。

长期保持智联招聘和建筑英才网的网上招聘，及上海理工大学的校园招聘，以储备

可能需要的人才；

（2）实施注意事项

① 招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告（招聘职位与

要求）的撰写熟悉；公司宣传品、一些必需的文具、招聘工作所用表单等。

② 安排面试应注意：面试方法的选定、面试官的选定、面试题的拟定、面试表单的填

写、面试官的形象、面试结果的反馈。（未做）

③ 注意人力成本控制。

2.人事档案的完善

（1）具体实施方案

①对现有人事纸质档案进行审查，并及时更正，主要针对电话号码、住址更新。

②对现有电子档案进行审查，及时补充。

（2）实施注意事项

①要区分好在职员工和离职员工档案，并进行不同放置。

②离职员工档案的保存，确保不外泄。

3．薪酬管理

（1）具体实施方案

建立健全公司的薪酬制度，使薪酬制度更加公平、公正。

（2）实施注意事项

① 改革后的薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点，充分体现按劳

取酬、按贡献取酬的公平原则。

② 建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气，因此人事行政部在操作过程中会

考虑对个别特例进行个案处理，全面考虑整体影响，以免因个案而影响全局士气。

4.员工福利与激励

① 计划设立福利项目：员工食宿补贴、加班补贴、全勤奖（上述三项进行改革与完善）、工龄奖、社会保险、员工生日庆生会（或发放带企业文化的纪念品或者给生日蛋糕

补贴）、抽奖活动等。

② 计划制订激励政策：年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工

合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖等。

③ 员工缴金问题的核实，避免用工风险（及时办理用工、退工及缴金）。

（2）实施注意事项

员工福利和激励是相辅相承的关系，工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流

动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。人事行政部应站在公司长远利益的立场上，做好员工福利与激励工作。

5.员工培训与开发

（1）具体实施方案

① 根据公司整体需要和各部门2011年培训需求编制2011年度公司员工培训计划。② 采用培训的形式：外聘讲师到企业授课；派出需要培训人员到外部学习；争取对有

潜能的员工进行轮岗培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。

③ 计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方

面内容：营销管理、品质管理、生产技术管理等岗位技能提升培训及新进员工公司

企业文化和制度培训等。

（2）实施注意事项

① 人事行政部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公

司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推

荐相关培训课题信息。

② 培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行

培训总结和内容传达，并将有关资料交人力资源部。

③ 人事行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档

案，作为员工绩效考核、升迁和调薪等决策的依据之一。

④ 人事行政部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，综合考虑，以公司实际需要为标准，全面提

高员工队伍素质。

6.行政规章制度的完善与执行

（1）具体实施方案

①2011年3月31日前完成《员工手册》的完善，呈总经理审批后，争取在2011年5

月31日以前完成《员工手册》的宣传与培训，并印制成册发放。

②之前各项制度的落实工作，制度面前，人人平等，并根据实际情况修订与拟制相应

规章制度。

（2）实施注意事项

①根据多年经验，不管什么企业，每项规章制度的执行，都会遇到一定的阻力，结合我公司情况来看，困难可能会更大。所以，在落实执行过程中，扎实做好沟通协调工作的同时，还要加大宣传力度，持客观、公正，不亢不卑态度，不得徇私舞弊，不得存

有偏见。以柔克刚为主，必要时可以以刚克刚，强制执行，维护制度的严肃性。

②每项制度的的有效执行，大部分还是借助行政权威来进行的，然而，行政权威除来自公司的受予之外，主要来自行政人员本人的廉洁自律、奉公无私。所以，在请求公司

大力支持的同时，行政执纪人员也要严格要求自己，做到公平、公正、公心。

7． 后勤行政工作

（1）具体实施方案

① 宿舍管理、加强管理、充分利用。

A、我公司共有4间宿舍，一间女生宿舍和三间男生宿舍，规范宿舍管理，定期对已有

宿舍进行检查、评定，并伴有相应的奖惩制度。（制度未出，待讨论）

B、规范宿舍入住人员审查，规范入住程序。（个人提出—主管审核—人事行政部审核

—总经理批准）

② 安全管理。

A、安全包括消防、财产、人身等，这是一项任重道远的工作。通过消防演练、逃

生培训、巡查制度、物品管理、放行制度、责任制度等的完善与推进，步步为

营、逐步保障安全。

B、根据我司的具体情况，结合所存的行政安全管理、行政后勤保障、行政制度执行的全局性、细致性、持续性与复杂性、艰巨性，计划人事行政部增配一名行政专员，兼后勤主管，协助本人完成行政工作。

（2）实施注意事项

宿舍管理要注意细节；注意工程的质量与进度的跟进，施工队伍评估与开发，工

程成本的控制，施工人员的出入管理；注意强化安全防范意识，根据“预防为主，防消结合”的方针，通过持续的危险识别和风险管理过程，将损失的风险降低至并保持在可接受的水平或其以下。

8．组织活动、证照办理工作

（1）具体实施方案

①按照既定制度有序有效组织与策划各种会议或活动。

②公司各种证件的年审：营业等证照等的年审；车辆年审可委托修理公司代办，司机驾驶证等由其本人负责等。

（2）实施注意事项

注意各种证件的年审时间。

9．其它与交办事项

（1）具体实施方案

①计划内没有，而在实际工作中需要办理的人事行政事务以及紧急意外事故。这类工作出现时，高速高效地立马处理，哪怕是加班加点，尽量不影响计划进度。

②公司交办的其它工作，实施方案同上。

篇13：行政人事部门个人年度工作总结

一、探究行政事业单位部门预算改革与会计核算协调工作的问题

(一)行政事业单位部门的预算问题

我国行政事业单位内部存在的预算问题影响了部门预算改革和会计核算的协调一致性,其主要问题存在三点:第一点是在预算的全程中没有科学的预算绩效评价。当前行政事业单位运作资源来源由国家财政部门提供,这使得很多单位忽视了对资金效益与产出的匹配性。所以,当部门预算方案制定或执行之后,很少有人会提及对执行结果进行绩效评估与奖惩,从而就降低了预算执行的预期效果。

第二点是行政事业单位各部门之间缺乏默契、信息传递缺乏实效性。预算工作与各科室几乎都存在一定的关系,预算工作的开展需要各部门的积极配合,不过很多部门都人为预算编制应由财务部全权负责,所以对待该问题持消极态度,最终财务部只能“独挑大梁”。除此之外,只有做好与单位内部其他部门的沟通与协调工作,才能够保证预算编制可以快速做出,确保预算编制制作的可靠性与准确性;若各部门敷衍了事,不配合工作,就会导致预算编制制作的适应性与效果下降,其次,财务部门如果可以灵活的运用积累的业务办理经验、熟练操作各项流程,把握好办事分寸,想必预算编制的制定必然可以符合各部门实际要求。但是,若预算制定后无法有效传达或者顺利实行,那么其必然会变成一张废纸,丧失实际价值。

第三点是没有完善的预算审查制度。行政事业单位不是盈利性单位,因此他们并不重视资金利用的有效性与产生的效果,因此预算工作也是一样,他们基本对预算审查工作采用走马观花的形式,从而导致预算审查制度建设不完善、各部门持消极工作态度,影响了预算执行效果。

(二)行政事业单位部门的会计核算分析

新会计核算制度的实施依旧未能全面解决会计核算存在的问题,其第一点问题是会计核算方法不清晰。当前部门预算会计科目由明细科目与项目支出组成,但是除此之外并没有更为细致的条款可供执行。

第二点是传统的项目支出会计核算规定与新制度存在差异。后者明确指出拨出经费与经费支出应转到项目支出内部核算,但是在现实操作中却时常把他归入专项支出内进行处理。

第三点是缺乏强大的合计核算约束力。行政事业单位内部的财务部门大多没有建立健全紧跟时代的会计核算配套体系与相关制度,现有的制度内容中的核算科目设计内容也相对简单,这就导致在进行复杂资金的管理操作中会计核算部门会出现脱节现象。

(三)行政事业单位的会计核算和部门预算反应的内容存在差异

行政事业单位的预算改革正在政府的指导下顺利的进行着,当前改革的目的是为了完善部门的预算编制,实现部门预算全面反应行政事业单位资金流动、运行状况及各项目详细支出、流入的动向。基于此种目的,行政事业单位的财务管理部门在进行会计核算的时候,必须基于具体的要求做好本单位会计核算内容的规划设计,从而为上层领导提供正确的决策数据。不过,传统的行政事业单位会计核算方法无法有效的对单位内部资金流动状况进行反应,两者在内容的反应上存在差异,这就对会计核算与部门预算的协调造成了障碍,因此必须加强会计核算与部门预算的关联性。

二、行政事业单位部门预算改革与会计核算协调的对策

(一)对行政事业单位部门现有预算体制进行完善

行政事业单位部门预算与会计核算协调性问题的发生中部门预算自己的问题是不可以忽略的,由此看来,有必要对部门预算体制进行建立健全以及完善,从而提高二者的协调性。

第一点:做好预算全过程的绩效评价工作。通过绩效评价的方法可以激发部门员工执行并落实预算制度及规则的积极性。当部门预算制定完毕后,要基于预算实际执行状况及后续工作开展状况开展绩效考核,若发现员工的预算执行力较高应给予适当嘉奖,相反未达到要求的要给予相应的惩罚。

第二点:做好单位内部各部门之间的协调联系,建立预算信息有效传递通道。有效的做好与各部门之间的协调沟通,财务部就可以实时掌握单位内部的资金需求与流动状况,针对单位实际发展做出科学的资金预算方案,提高有限资金的实际利用效率。另外还要在单位内部构建预算中心,为预算信息的传递提供沟通渠道,利用该中心的辐射传递作用定期或不定时的向各部门传递单位预算信息及预算状况,实现预算信息的及时传递及与各部门之间的实时沟通的目的。

第三点:建立健全行政事业单预算审查制度。预算审查工作的目的是为了有效的监督、检查预算执行的状况,使部门预算的执行状况变得全程透明,对其执行操作给予威慑监督,确保预算执行部门能够严格按照相关要求合理的对资金按照预算计划进行支配。通过审查监督制度的建立,将有效的提高单位对预算执行过程及效果的掌握程度,为会计核算及预算的协调一致工作的开展奠定基础。

(二)对行政事业单位会计核算中问题对策的论述

现阶段的会计制度和预算改革已经处于磨合发展阶段,所以行政事业单位的日常工作中应更加认真、仔细的研究学习新会计制度的新环节,要做好会计基础全责发生制与部门预算引入内容的重点科研与深入探讨的工作,要基于新会计制度的各项要求做好行政事业单位自身部门核算工作的开展,要严格按照相关要求并结合本单位自身发展的实际状况,进行现有会计核算体系的调整,提高会计核算与预算改革的协调一致性。在相关工作的开展中,负责相关事务的部门要做好与会计主管部门的沟通工作,应把第一时间核算时遇到的问题、困难及时的告知上级部门,从而为问题的处理提供充足时间。另外还要不断的增强企业部门自身的资金核算力度,相关单位要不断的建立健全财务监管机制、完善内部制度,提高企业单位的会计核算与资金管理水平。

(三)强化部门预算和会计核算反映内容的一致性

为了提高部门预算与会计核算反映内容的一致性,在具体的操作中可采取抽调会计核算记录与部门预算执行状况分析表的方式进行比较,对二者之间存在的差异状况进行研究。具体的操作方法为:单位内部主要负责人抽调部门预算执行状况表,并将其粘附在会计报表后面,然后安排专人负责寻找二者的差异,并对部门核算计划做好科学修改。该方法与《新预算法》相符,并遵守了“将政府所有收入与支出纳入预算内”的要求,实现了对单位财政收支状况的全面掌控。若在查询中发现差异存在普遍性特征,则应该酌情对会计核算方法进行修正,进而让核算方法与部门预算改革要求相互协调一致。因此,只有在动态操作中不断的对二者进行协调,及时的发现问题、改正问题,才能够不断地提高二者的协调一致性,最终达到预期的效果,实现《新预算法》实行推广中让部门预算改革和会计核算协调一致的目的。

三、结语

在实际操作中只有有针对性的处理二者存在的问题,才能够实现双方的协调一致,从而让行政事业单位的资金利用效率与行政执行能力得到有效提升。

摘要：行政事业单位部门预算改革和会计核算协调问题,已经成为国家经济发展过程中政府高度重视的问题之一。为了能够进一步提高二者之间的协调一致性,本文将针对二者在协调中出现的问题及对策进行分析。

关键词：行政事业单位,部门预算改革,会计核算,协调一致

参考文献

[1]王崇旭.试论行政事业单位部门预算改革与财政资金核算的协调和衔接[J].商,2015(47).

[2]占伟琼.探究行政事业单位部门预算改革与会计的协调[J].行政事业资产与财务,2015(33).

篇14：行政人事部门个人年度工作总结

关键词：企业；人事行政管理；思想政治工作

现代企业制度是适应社会主义市场经济需要的，产权明晰、责任明确，政企分开，管理科学的企业制度，这是推行企业现代化、成为成功企业的基本内容。要成为一个现代化的企业，要有现代化成熟的管理内容，如管理思想、管理人才、管理手段及方法等。

人事行政管理的主要职责是为实现既定目标，采用现代化管理理论和方法对其所属工作人员的录用、聘任、培训、奖惩、工资、福利、退休等一系列工作进行计划、组织、协调等管理活动。由于人事行政管理是以人为中心的管理，其根本目的是协调人与人、人与事的关系，寻求工作人员与工作岗位的最佳配合，达到人尽其才，才尽其用，人事相宜的状态，充分发挥人的积极性，主动性和创造性，提高工作效率，基于人事行政管理中的这些特点，决定了思想政治工作在人事行政管理中的重要性。

思想政治工作融汇在整个管理过程中，思想政治工作的主要任务是贯彻党在各行业的全体路线、方针和政策，引导工作人员自觉遵守企业规章制度，在技术上精益求精，服务上热情周到。同时，对违反规章制度的同志，给予必要的恰如其分的行政处罚，以维护制度的严肃性。实践证明，人事行政管理与思想政治工作相符相成，互为补充，缺一不可。

一、因忽视思政工作重要性，企业人事行政管理中出现的问题

（一）部分员工对企业思想政治工作的地位和作用认识模糊。有些员工片面地认为，企业思想政治工作是独立于企业经营管理之外的工作，既费力、耗时，又收效不大，忽视了对企业经营管理的促进作用。在日常工作中，出现党政分工、分家和与企业经营管理工作相脱节的现象。

（二）部分企业领导不能以身作责，起模范带头作用。在实际工作中，要求别人严，要求自己宽，特权思想严重。工作方法简单，习惯于行政命令。致使思想政治工作缺乏说服力，造成员工对思想政治工作产生逆反心理。

（三）对员工的要求只强调共性，而不鼓励其个性。在一定程度上限制了员工个人主动性和创造性的发挥，使企业员工缺乏应有的活力。

（四）工作方法单一、传统。习惯沿用念报、读文件、开会批评等传统方法，而且仅局限在八小时之内。对员工的管理，主要采取硬性手段，偏重行为管理，忽视说服教育和引导式的有情管理和观念管理。

（五）没有把提高思想认识与充分调动员工的积极性、创造性紧密地结合起来。着力点主要放在“说、讲”上，而没有放在为员工做些什么，干些什么上。思想政治工作缺少有效的工作平台和调动员工积极性的良好机制。

（六）不注重员工的素质教育，在日常管理中，只是不断地向员工提出新要求、新目标。不重视为员工创造提高自身素质的机会，致使员工的整体素质教育（包括思想政治素质、业务素质）缺乏系统化、制度化、经常化和超前性。

二、执行纪律要依靠思想政治工作

思想政治工作从一定意义上讲是对企业职工进行耐心说服，热情正确地引导，使其提高思想觉悟，做遵守纪律的模范。执行纪律则是要对违反纪律的职工实施恰当的批评教育和行政处罚。执行纪律的目的，是为了维护党和人民的利益，维护单位正常的工作秩序，也是为了教育违纪者。一般讲，单位内多数发生的违纪现象，诸如迟到、早退、出工不出力、脱岗、私自外出兼职等等是可以通过说服、批评教育解决的，不需要强制办法。但是，由于各类人员的思想水平不一，认识能力有差异，有的犯了错误，严重违反规章制度造成不良后果而又不接受规劝、教育，则必须给予必要的纪律处分，通过处罚从外部施加压力促使其思想转变，这本身也是一种思想教育。这样不仅能增强教育的效果，也能促使违纪者改正错误。因此，执行纪律首先要依靠思想政治工作。

但是，在具体的工作中，一定要掌握好政策界线，做到公平、公正，防止片面性和绝对化。要坚持以思想教育为主，避免滥施惩罚。行政处罚是人事行政管理中一种有效的教育手段，运用得当就会使当事人在接受处罚中受到思想教育，达到认清是非，改正缺点之目的。我们在日常人事管理中常常会遇到这样的情形，有的职工违反了规章制度，造成了不良影响，对此就要给予纪律处分，但在实施处罚时必须经过周密的调查，严格掌握处分条件，公平、公正地执行纪律，绝不能以感情代替政策，随便给人纪律处分，不能以主观意志和感情作标准，要以纪律条例的规定为标准，所以，在坚持思想政治工作和执行纪律相结合的原则时，特别要注意以教育为主，不可滥施惩罚。

要坚持将思想政治工作贯穿于执行纪律的全过程。实施惩处是教育企业职工的手段，但在实施惩处时，思想政治工作更难做。我们思想政治工作者的重要职责就是要在执行纪律过程中，耐心做好疏导教育，使犯了错误受到处罚的企业职工，把处分变为改正错误，继续前进的动力，这其中就包含了大量的思想政治工作。同时，做到执行纪律坚持实事求是。执行纪律是我们人事管理工作必不可少的一项重要内容，实践中我们体会到，执行纪律必须认真、严格，对该给予纪律处罚的绝对不能迁就，但是，要做到严中有理，符合事实，要使被处罚的人心服口服，才能起到处罚的积极作用。

三、工资管理要与思想政治工作相结合

教育企业职工要顾全大局，使效益工资的分配体现“尊重知识，尊重人才”的原则，对有特殊贡献的人，要给予重奖，以推动现代化建设事业的发展。发挥经济杠杆和经济手段的作用，必须依靠坚强的思想政治工作做保证，忽视思想政治工作的效力，经济手段就要失去其应有的作用，甚至走上邪路，两者结合，才能最大限度地调动企业职工的积极性，做好企业的各项工作。

各组织部门要大力宣传绩效工资政策的激励作用，坚持贯彻“以人为本”理念，营造积极向上的舆论氛围。绩效工资政策是加强道德建设最大的舆论优势。实施绩效工资有利于促进职工专业发展的自我需求，个别专业发展方面表现较弱的职工有了危机感。企业党组织担负思想舆论的引导职责的重任，绩效工资是充分调动广大职工的积极性、主动性和创造性的重要举措，它有利于加强队伍建设，进一步完善激励约束机制，使职工们能更自觉地增强职业责任感和自豪感。同时要加强思想政治工作，绩效工资是作为一种激励奖惩机制，发挥其调控作用的。为了充分发挥效益工资的积极作用，只有依靠思想政治工作，进行正面教育，积极引导企业职工转变思想观念，提高职工的思想觉悟和道德水准。