人事行政部年度总结

2022-08-23

无论是开展项目，还是记录工作过程，都需要通过总结的方式，回顾项目或工作的情况，从中寻找出利于成长的经验，为以后的项目与工作实施，提供相关方面的参考。因此，我们需要在某个时期结束后，写一份总结，下面是小编为大家整理的《人事行政部年度总结》仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：人事行政部年度总结

人事年度工作总结与人事行政部半年工作总结合集

人事年度工作总结

人事工作总结

伴随着新年钟声的第一响，又迎来了全新的充满期待的XX年。回望XX年度的工作与生活，感受到公司与身边的人这一年来所发生的巨大的变化，我们的品牌在不断的快速提升，身边的同事也都在不断进步与提升，朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的一年到来了，也带来了全新的更大的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自XX年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

人事行政部半年工作总结

一、上半年工作总结;

1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平;

在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

1.1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。

1.2在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

二、人事管理

2.1人员编制：

随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要，人员编制进行了如下调整：

2.2人员招聘;

物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下：

备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。

2.3人事费用

1-5月人事实发工资总表

2.31《保安员12小时工作制》

在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，实施了《保安员12小时工作制》，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。

2.32有偿服务提成制

随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上，试行安排休息的员工提供有偿服务，并在有偿服务收费中按....元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本，同时提高员工工作的积极性。

2.4员工培训

上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100，每周各部门开展的业务培训平均1-2次，组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往....参观，学习别人的管理经验，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等，计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单

一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。

2.5推行绩效考核

在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性，提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。

目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大，管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。

三、行政管理

3.1员工餐厅

3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，经过多次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前，员工满意度基本达到95以上。

3.12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本。

3.2仓库管理

3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等，首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质，增加了由业务部门派人协助验货的环节，减少不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的管理职责，在采购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，不合格的一律予以退货处理。

3.22为配合财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月第 4 页共 6 页度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处，费用所属。

3.24增加了样板房物品的管理，联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中，仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。

3.3车队管理

3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题，制订了《司机奖惩条例》，以季度的形式进行考核，并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机，给予惩罚，并由司机本人向业主进行解释和道歉，提高司机对服务规范的重视。

3.32上半年，逐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及租司机两种。为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的情况下，均满足业主的需求，服务创收。

3.4采购管理

在上半年的采购工作中，提高采购的计划性，基本完成各部门的采购工作，及时核价。虚心向业务部门学习商品知识，在大批量不确定质量价格的采购中，联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估，并根据业务部门的推荐，采用了新的物料供应商，在价格上有所降低。

3.5样板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原有的基础上，重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门第 5 页共 6 页沟通，征询样板房需要改进的问题，及时调整，积极配合。

第二篇：行政人事年度工作总结

2014年年度工作总结

行政人事部行政人事助理 *** 2014年3月,我有幸进入****，负责行政人事工作,这是我人生第一份工作，是我走出校园踏上社会的第一步。时至今日，不知不觉我在****已将近一年，不得不说，心中感慨万千。这一年里，我学到了很多，也成长了很多，从初出茅庐一无所知的菜鸟，到现在熟练有效的适应行政人事的诸多日常工作，在这里还要感谢领导对我的精心培养, 给予我工作上的支持。以下是我对2014年度行政人事工作的各项工作总结以及对2015年的工作计划。

一、年度工作总结

(一)人事工作

1、招聘方面。自三月份入职以来，伴随着公司******项目的成立，公司也引来了一大批优秀人才。2014年度一共有29位新同事加入****的大家庭，行政人事部圆满完成了新同事的招聘、入职、考核转正等一系列手续。财务部同事徐美杰因休产假暂离工作岗位，以及成本部同事乔玉晓因个人原因离职，都及时招聘到新员工培训上岗。

2、社会保险及员工劳动关系管理。2014年度，除了每个月社保公积金的正常业务外，行政人事部还完成了29位新同事社会保险关系及住房公积金的新增、合并、转移等手续，并在7月份完成了社会保险及公积金年检业务。

3、年终考核。考核的目的不只是对员工工作态度及工作能力的一种参考性评价，更是对工作的一种沟通和反馈。有效地借助考核结果，可以解决工作过程中遇到的各种问题和障碍，激发员工的信心和斗志，保证各个部门、以及公司整体目标协调平衡发展。2015年1月份，行政人事部在各办公室各项目部的配合下完成了年度员工考核，并统计好得分明细报表，已上交公司常务副总。

4、考勤工作。每月按时完成考勤报表，统计门禁系统员工打卡记录，统计公务外出及迟到、不打卡等数据，并以报表的形式总结考勤情况记录。

5、完善公司各类制度。完善现有的考勤等制度，制定规范了原有的档案管理制度，并形成书面文件。

6、企业文化建设与员工活动。除员工节假日正常福利外，2014年4月份，组织了员工集体旅游。2014年年底2015年年初，制定年会计划，协助部门经理统筹安排年会相关事宜。

(二)、行政工作

1、办公支持类等后勤工作。公章的管理，公司打印复印、公交卡等的管理; 水电费、物业费、话费等管理费用缴纳;办公用品的采购及出入库管理;物品酒水出入库管理;电脑打印机等办公固定资产的维修与日常护理。

2、餐厅等行政接待类工作。5月中旬开始，我在领导的安排下着手参与公司餐厅的开业筹备工作，完成了厨具餐具及日常用品等前期准备工作，并于5月20日正常开业。开业前期，协助餐厅进行日常接待，后期完成餐厅工作人员的招聘工作，各方面人员到位，并完成了餐厅员工的入职培训与岗位培训。

3、后勤统计管理工作。餐厅员工配备完成以后，逐步完善了餐厅的日常管理，账务往来，出入库管理，用餐管理，员工管理，并逐渐步入正轨。采购及出入库管理做到3人以上参与、监督、审核，并统计整理形成文件，结合财务流水明细、用餐统计及采购明细，制定每月的成本月报表。

二、经验总结

从事行政人事工作以来，深深体会到行政人事真的不是表面那么简单，想要做到尽善尽美，必须注意日常工作的每一个小细节。各种事情压在身上，往往重视了这头，却忽视了那头，有点头轻脚重，没能全方位地进行系统地工作。主要表现在以下几个方面：

1、刚参加工作不久，没有足够的经验，对于行政人事工作的了解浮于表面，加上部门两个人要处理各种各样的工作，以至于两个人分头行动，每个人负责的不同的模块，致使两人现在仍没有全面掌握部门的所有工作。

2、日常工作流程紊乱，有时候负责人责任不清。以上问题，虽然对工作的影响不是很大，但我总觉得没有尽善尽美的完成岗位职责，在今后工作中自己将努力做到更好。在工作的将近一年时间里，我对整个公司的行政人事工作情况有了系统的认识,这对我今后的工作有很大的指导作用。

三、工作计划

通过总结一年来的工作，尽管有了一定的学习和进步，但在一些方面还存在不足，没有创新性的工作思路，个别工作做得还不够完善。在今后的工作中，我结合2014年的工作情况，总结经验，吸取教训，并制定了2015年度的工作计划。

1、人员储备。特别是公司餐厅的人员管理，要进一步优化，既保证正常运营，又尽量做到人员利用率最大化。

2、人事档案管理的优化。员工各项档案的统计整理，制表划勾，查漏补缺，电子书面两方面留底存放;在职离职员工花名册统计，及档案分类处理。

3、行政人事工作中的日常数据整理。处理冗杂的历史信息，分类整理公司长期以来的数据类文件，合理归类，形成文件夹，便于查阅。

4、文化建设与员工关系管理。进一步优化员工日常管理，加强纪律及文化建设，从员工角度、公司角度两方面考虑，实现双赢。

5、规范工作流程。做到凡事有人可找，责权分明;工作日程书面化，尽量保证有工作日记，使各项工作有迹可循。

6、思想先行。凡事要多思多想，多总结经验，多提前计划，保证各项工作能够有所准备、有条不紊的圆满完成。

行政人事部

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2015年2月2日

第三篇：2010年度行政人事部总结

行政人事部2010年度工作总结

2010年，行政人事部围绕集团公司提出的“十二·五”发展规划和2010年目标任务，以“建设一支较高素质的员工队伍，打造中国最优秀的船厂”为主要追求目标，弘扬“忠诚、敬业、精细、高效”的企业精神，较好地完成了年度工作计划和上级领导交办的各项工作任务，具体总结如下：

一、2010年完成的主要工作：

1、进一步加强了员工队伍的建设和培养，基本满足规模性生产要求。今年针对公司技术设计、质量检验和水下项目的调试人员缺乏现状，积极引进生产技术骨干11人，同时接收了67名院校毕业生及66名实习生来厂工作，并实行“传帮带”制度，指派有经验的同志与他们签订师徒合同，做到工作上有人指导，生活上有人关心，为公司的发展做好了人才储备。

2、制订下发了“进一步加强员工队伍建设几项措施”文件，开展了“三个一”人才工程，设立青年人才激励基金，重视来厂的大中专毕业生工作，召开大学生座谈会，广泛听取他们的意见和建议，并对进公司一年以上三年以下的大学生根据他们的专业和特长进行了岗位的合理调整，鼓励专业技术人员参加社会职称评定。

3、较好地落实了明年大学生招收计划，并逐步向重点院校拓展。今年与武汉理工、哈船院、江苏科大、江苏海事等大专院校103名品学兼优的学生签订了毕业就业协议。

4、推进扩大自主用工队伍工作，对非计件制人员进行了合理控制。全年新厂扩大自主用工队伍186人。

5、为规范管理，今年对挂靠劳务公司的工程队全部改办了独立法人资质。

6、根据公司降本降耗的精神，对劳务工程队不再补贴1.92%的地税，全年可为公司节约支出500多万元。

7、加强了对劳务工程队分配的监控，劳务工工资发放由原打卡报备改为先报审核后再打卡，以促进各工程队工费分配做到相对公平、公正，避免和减少了劳资纠纷。

8、坚持开展了对劳务工程队综合考评和评先工作。

9、全面开展主体工种技能等级培训，全年共完成主体工种技能等级培训1837人，其中初级工培训501人，中级工培训862人，高级工培训452人，技师培训22人。配合安全部门完成特种作业人员上岗安全资质培训3088人，配合设备动力部门完成设备操作培训1349人，开展PSPC知识普及培训589人。

10、认真开展降本降耗活动，通过加强生活区节电节水管理、保洁工作委外承包、加强劳务工出勤考核、争取国家补贴培训政策，预计全年可实现降耗1000多万元。

11、后勤方面在生活区、大楼保洁委外承包的基础上今年拓展了厂区保洁委外承包。对基本工厂区住宿进行了调整，做到相对封闭管理，较好地掌握执行了莲沁苑欣元小区的优惠购房政策，已安排317户入住。高温季节，想方设法确保了生产现场的饮水供应。

12、加强保安队伍建设，实行动态管理，建立单船治保体系，扩展了华元、鑫福项目保安管理，全年未发生大的治安和失窃事件。

13、办公室服务工作不断改进提升，完成了四个会议接待室的调整，较好地配合生产经营部门做好了30多条船的下水、交船命名仪式工作，全年共安排布置各类会议350余次。

二、对2010年工作的反思：

与以往相比，今年的行政人事工作在集团领导的指导帮助下有了以下明显的变化：一是思路更清了。今年我们将工作的重点转移到了如何建设一支较高素质员工队伍的主题上来，通过人才引进、加大培训教育力度、加强对现有人才的培养、扩大自主用工队伍等措施，不断夯实公司发展的人才基础;二是不断创新。今年出台了“进一步加强员工队伍建设几项措施”文件、开展了“三个一”人才工程、设立了青年人才激励基金、拓展了重点院校大学生的招聘、对挂靠劳务公司的工程队改办独立法人资质、对劳务队分配进行预先监控等等，为公司的发展提供了不竭的动力。纵观全年工作，虽然取得了一些成绩，但还是存在不足和需要改进的方面：

1、外来劳务工流动率偏高，影响队伍总体素质;

2、基本工队伍素质有待提高，专业技术人员培训有待深化;

3、人员的培养、储备跟不上公司快速扩涨的需要。

三、2011年重点工作考虑：

2011年是公司再次大发展的一年，董事长提出了二次创业的要求，公司将在做优、做强的基础上进一步做大。随着二圩港、鑫福项

目的建成，公司的产能将翻番，将继续保持中国造船业前

五、世界前二十的地位。为此我们必须做好以下工作：

1、按照“二圩港”、“鑫福”项目建设生产设计大纲，编制人才需求计划，及早展开人才培养和招聘引进工作。

2、全面提升员工队伍素质，凡未取得国家技能等级的主体工种操作人员，年底前必须通过培训取证，确定技能等级。外来劳务工也必须通过相应的技能等级考证。

3、推进“加强员工队伍建设几项工作措施”具体落实，重点做好在厂青年大学生稳定和培养工作。

4、重点抓好外来劳务工稳定工作，提高老员工返厂率。

5、改进劳务工管理。适当放宽有船厂工作经历人员准入年龄，提高意外伤害险保险额度，改进工程款留存办法，开通OA系统，以加强班组建设为重点，推进劳务工程队基础管理工作等，以适应不断变化的劳动力市场情况。

6、改革创新用工模式。在“二圩港”“鑫福”造船项目的用工方面参照川崎模式进行改革，劳务工由相关劳务工程公司招收，建立劳动关系，然后输送到公司，按人数收取一定的管理费。人员直接编入车间班组，由公司直接管理，从根本上扭转春节前后、高温季节劳动力不可控状态。

7、深入开展降本降耗活动，确保实现1000万元降本降耗目标。

8、实现新厂、二圩港、鑫福、华元保卫工作一体化管理，老厂、中舟保卫工作实行自主管理。

9、深化后勤经济责任承包，探讨绿化委外承包，改进后勤服务，提高服务质量，重点做好生活区、食堂、公共厕所等较为薄弱的管理改进工作。

10、改进办公室服务工作，做好领导的参谋与助手，提高接待服务质量，提升公司整体形象。

莅临岁末年初，我们在看到成绩的同时，更要看到未来发展的希望、责任和压力，我们将不断加强自身的学习，不断提高自身的素质及业务水平，扬长避短，坚持改革创新，把各项工作做得更好，我们有信心和决心在新的一年里在集团公司领导的关心支持下取得更大的成绩、作出新的贡献。

2010年12月8日

第四篇：人事行政专员年度工作总结计划

时光荏苒，岁月如歌。转眼间，2013年已步入尾声，2014正迈着铿锵的步伐向我们走来。回想2013一年的工作，有取得成绩和进步的喜悦，有加班备战努力工作的艰辛，有遇到困难和挫折的惆怅……2013年，是我刻骨铭心的一年，每天忙碌的生活促使我更快的成长，我积极努力地工作，出色地完成了上级领导交代的各项工作， 2012年9月29日转岗至人事专员岗位，因为经验欠缺，工作很是忙碌，但在这期间我学到了很多新的知识，使我从一个事事不知的丫头蜕变成现在可以胜任本职工作的员工，感谢领导对我的悉心指导与栽培。现将2013一年的工作情况简单总结如下：

一.行政方面

1.办公用品与劳保用品管理得到改善，倡导开源节流管理理念。

2011年公司刚刚组建，起步阶段各项制度管理都不是十分健全，从2013 年开始，行政人力资源部积极响应集团总部开源节流号召，加强对办公用品和劳保用品管理，规范办公用品和劳保用品申购领用制度，日常易耗品全部采取以旧换新模式，并根据各月使用情况进行使用量的监管调查，控制各岗位用品使用情况，办公用品采取月度申购模式，劳保用品采取季度申购模式，由行政人力资源部统一统计汇总交由采购购买，减少零星申购及零星领用，从而进一步降低采购成本，节省办公及劳保用品的不必要浪费，办公用品月度费用由2012年的每月约4000元下降到每月约1000元，为公司开源节流工作的开展起到了积极的作用。

2.快件收发监管力度加强，有效规范快件邮寄及接收流程。快件邮寄及收发，看似非常微小的事情，但是一旦监管不到位造成重要文件的丢失等情况发生，给公司带来的影响将不仅仅是快件费用的问题。

为了规范公司快件的邮寄流程，重新改版快件邮寄表单，表单除保留之前的发件人姓名、收件人详细信息外，又增加了发件内容及部门领导及总经理审批栏，根据发件费用的额度选择相应的审批人员，有效避免了一些员工以公司名义邮寄个人物品情况的发生;收件需经本人签字，且标注具体快件单号，防止快件丢失现象发生。

3.规范固定资产管理，定期盘点抽查。

固定资产管理是行政工作的一个大项任务，且固定资产的存放地点较为分散，不便管理，为防止固定资产丢失及损坏现象的发生，对固定资产采取定期盘点不定时抽查，每个固定资产都分配给相关的使用人管理，并填写固定资产卡片，填写固定资产基本使用信息，由相关使用人员签字，包括新入职及离职人员的固定资产按时更新查验，确保固定资产使用情况的准确性，并在一定程度上防止损坏及丢失。

4.证照、公章使用监管得到改善。

今年上半年公司的营业执照及组织机构代码证等相关证件年检成功办理完毕，所有证照及公章由行政人力资源部转移至财务部，由财务部和行政人力资源部共同监管使用，加强证照及公章的使用管理。

5.其他工作管理相应得到改善。

新增公交、地铁卡各两张，有效控制公司车辆使用，请车需具备请车条件且经相关负责人确认签字;食堂监管力度加强，定期抽查食堂就餐人员浪费情况，发现浪费严重员工进行适当罚款，购菜实施严格验菜流程，定期核算食堂费用;通勤车、档案室、介绍信、各项费用监管力度也相应加强，为今后工作的开展奠定了良好的基础。

二.人事方面

1.公司相关制度得到相应完善，各部门监管力度有待进一步提高。行政人力资源部对公司已有制度和总部相关制度进行下发，要求各部门组织本部门员工学习，对于不完善的人事制度进行修改健全，新制定内部通讯员管理制度和内训讲师管理制度，并监督各部门执行，但有些部门对制度认识有待提高，制度学习限于形式，甚至部分员工在制度学习后还不知道制度相关内容，造成制度落实存在问题，以致一些工作无法正常开展。

2.培训数量有所增加，但培训质量欠佳，培训体系不健全。

本年度陆续开展了内部员工培训近50次，相比去年培训次数有较大增加，内容也相应增加了部门员工的岗位培训，但培训效果存在几大问题：各部门培训大部分流于形式，没有相应培训计划，培训记录不完整;GMP方面培训缺乏计划性，不能按时完成培训;通用知识及管理培训较少，培训内容相对单一狭隘，培训效果并不理想。

3.绩效管理框架得到完善，细节问题尚待解决。

本年度已撰写各部门岗位说明书，明确各岗位分工，并根据岗位说明书制定绩效考核表，部分考核内容需各部门配合完善，从而为明年绩效考核的推行奠定良好基础。

4.加强考勤管理，严格监管请假流程执行情况。

人事考勤是人事制度的一项重要内容，之前的考勤工作虽然相对合理，但是也存在一定弊端，从今年11月起加强员工考勤管理，实施打卡记录、请假单与各部门上报考勤表相结合的方式，减少考勤记录错误情况发生，同时，严格监管请假流程，严格按照考勤制度执行，防止别有企图的员工钻空子。

三、企业文化

1.企业文化宣传工作得到落实。

4月成功加入企业内刊通讯员，定期向企业内刊投递稿件，截止到目前，已投递稿件10篇，并成功组建沈阳通讯员小组，组织稿件撰写，同时也加入开发区工会担任兼职通讯员，从而可以更好的宣传公司企业文化。

2.积极协助开展公司各项活动，丰富员工业余生活。

积极协助行政人事经理开展公司各项活动，丰富员工业余生活，今年成功开展了西中岛拓展训练、第一届乒乓球比赛、羽毛球比赛等员工活动，不仅激发了广大员工的工作热情，自己也增长了不少见识。

以上是我这一年工作的简要总结，我深知在这一年工作中，虽然取得了一定的成绩，但是仍然存在诸多不足，我需要根据今年的工作总结情况不断反思自己，总结固然重要，计划同样必不可少，为了更好开展明年的工作，以下是我2014年初步的工作计划：

一. 健全劳动合同管理。

为防止因劳动合同签订不规范带来的劳动纠纷，2014年起健全劳动合同管理，在劳动合同签订时，告知员工劳动合同中的重要条款，并根据实际情况填写相关内容，由本人签字按压指纹，返聘人员按照公司要求全部签订劳务合同，尽量做到细化，健全劳动合同管理。

二. 建立年度培训计划，完善培训体系。

吸取2013年的教训，针对培训欠缺的计划性等情况进行相应改善，根据公司现状制定2014年全年培训计划，涵盖GMP及通用、管理、专业知识等的多方面培训，制定员工培训制度，并严格按照计划执行。

监督各个部门培训开展情况，定时抽查培训记录，实施GMP培训与其他培训分档管理模式，既顺应GMP检查相关需要，又方便其他方面培训的归档及查找;在内部培训开展的同时，定期邀请外部资深培训讲师开展更深更专业层次的培训，提高培训效果;加强对中层管理人员的培养，定期对中层人员进行管理方面的培训，使其更好的完成部门管理工作，培养下属能力，打造优秀团队;按照内训师相关制度执行内部培训，培训师要提前上交培训课件并制定相应的培训试题，使员工在培训以后能进行正常的培训效果检验，同时行政人力资源部还会定期对培训需求及培训效果进行调查，尽量保证培训效果，定期查找不足。

三. 完善薪酬管理，改进工资制作方法。

针对现有工资制作存在复杂及繁琐的情况，2014年初将对生产计件工资的制作方法进行改进，统一由行政人力资源部进行录入，采取简便快捷的方式，节省制作时间，同时利于对计件工资的核对。

四. 继续完善制度体系，监管落实情况。

规章制度是企业管理的重要基础和保障，针对现在制度不健全等情况，进行企业制度完善，对已有制度存在的问题进行改进，欠缺的制度进行制定，并按照相关要求下发各部门培训，培训后进行笔试，确保每个员工知晓公司基本制度，对于制度执行不到位的部门视情况进行警告或处罚。对于新入职员工要做到制度培训及时，培训相关资料务必存档，严格监管各部门制度落实情况。

五.加强人事考评，逐步推行绩效考核。

在企业人事管理中，绩效考核占据着相当重要的位置，对企业而言，绩效考核可以更有效的推动企业发展，对个人而言，绩效考核可以更好的激励员工积极性，可以根据员工岗位说明书制定相应的绩效考核指标，制定相应的绩效考核办法，实施相应的奖惩措施，奖优罚劣，营造全长员工积极向上、努力工作的工作氛围。

六.完善员工晋升体系，制定内部晋升制度。

一个公司为满足企业发展的需要，单单依靠外部招聘人员是远远不够的，必须同时建立健全内部晋升体系，才能有效的满足公司需求，同时可以更好的稳定员工，给员工成长和发展的机会。

针对企业现状，制定一套健全的员工晋升制度，建立内部员工推荐体制，规范人才聘用标准，定期根据岗位需求开展内部竞聘，符合条件的人员可根据个人意愿自行报名也可由部门相关领导推荐，为有能力的员工提供一个自我展示的机会和平台。

七.加强企业文化建设，增强员工凝聚力。

良好的企业文化及工作氛围是一个企业发展必不可少的，良好的企业文化不仅可以不断推进企业发展，更能优化企业氛围，形成良好的企业精神。

在2013年开展的员工活动基础上，2014年将根据具体实际需要定期开展员工活动，如2014年1月举办员工迎新年会等，并不定期开展员工各项比赛及户外活动，适当对员工进行企业文化宣讲，丰富企业文化宣传栏，加大力度组织员工投稿，加强企业文化建设，加大宣传力度。

行政人力资源部 2013年12月26日

第五篇：行政人事部2014年度工作总结

行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验，促进部门各项工作再上新台阶，现将2014年度工作总结如下：

一、人事工作：

1、员工招聘

招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。

2014年离职率=2014年离职员工总数÷(2014年初员工总数+2014年入职员工总数)×100% 76%=339÷(30+416)×100% 2014年到岗率=2014年到岗人数÷2014年入职职工总数×100% 19%=77÷416×100% 2014年公司发展正处于上升阶段，自8月两个车间同时开工，相关部门新招员工相对较多，由于各种原因导致后期人员流动较大，本年度离职率高达76%，为招聘工作带来了难度。(新进员工的离职原因：1>压工问题 2>工作环境不适应 3>食堂饭菜不合胃口。年终离职主要原因：回家过年)

2、员工的绩效考核。《员工绩效考核制度》修订仍在进一步审核中。

3、员工培训：由于行政人事更换频繁，由部门领导开展员工培训。品质部自11月培训两次，生产部自10月培训一次。

4、薪酬体系：没有形成一个完整的薪酬体系，没有明确的岗位工资。

5、社保缴纳、劳动关系管理：抓好社保工作，确保公司员工的合法权益得到落实，打破以往年底统一缴纳的传统，实行每月按时缴纳。

6、积极开展了员工离职面谈，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记录，认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。

二、行政工作：

1、行政人事制度汇编和《员工手册》修订

2014年行政人事部根据公司正在执行和没有文字说明的制度，开始进行重新修订《员工手册》，《员工手册》修订仍在进一步修改完善中。

2、加强考勤管理，规范员工行为

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时，加强了日常劳动纪律检查，严肃劳动纪律：检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律情况以及打卡考勤的真实性。发现有违纪现象的，第一次对违纪者进行批评、教育，屡教不改者，可将其行为计入绩效考核，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。

3、档案管理

行政人事部对员工档案管理进行了改进，建立员工电子信息库，方便日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对新进、离职、调动人员及时进行备注。