酒后汽车代驾服务协议

2024-04-23

酒后汽车代驾服务协议(通用12篇)

篇1:酒后汽车代驾服务协议

甲方:北京神州畅行电子信息技术有限公司

乙方:

甲、乙双方经友好协商,就乙方购买甲方酒后代驾服务事宜达成如下协议:

一、乙方一次性在甲方处储值 元用于使用甲方提供的酒后代驾服务(服务区域为北京市五环内),每次使用服务后按照附件一标准扣款。

二、甲方仅针对为其车辆至少投保了车损险、三者险、交强险三项车险的客户提供酒后代驾服务。

三、乙方在预约服务时,应向甲方客服人员提供购买储值卡时所登记的公司名称、验证码,以免其他人盗用。实际使用服务人和车辆不受限制。乙方设定的验证码为: 。

四、甲方将把乙方指定接受服务的人员从预约指定地点安全送到目的地。目的地若有变化以乙方实际接受服务的人员确认签字为准。

五、单人醉酒且无清醒同伴陪同的情况,甲方可不受理乙方代驾服务需求。

六、甲方服务人员到达指定地点为乙方提供酒后代驾服务,需佩带本公司胸卡,按乙方与甲方电话预约时收费标准填写工单。服务预约标准见附件二。

七、出发前乙方指定接受服务的人员应配合甲方车务代表检查车辆特征等情况。如乙方车辆已有破损情况需经双方确认。若乙方车况不良而引发的车辆损坏,甲方将不承担赔偿责任。

八、乙方指定接受服务的人员有责任妥善保管好车内及随身财物,以免引发不必要的法律纠纷。甲方服务人员离开车后发生贵重物品丢失,甲方将不承担任何责任。

九、送车途中乙方指定接受服务的人员不得干扰甲方服务人员驾驶,不得要求违反交通法规操作和行驶。如果提出过分要求,甲方服务人员有权拒绝,并及时报告甲方相关领导请示处理方法。

十、如遇意外交通事故,属于保险公司赔偿范围内的部分由保险公司负责赔付,属于保险公司赔偿范围以外的部分,若属于甲方服务人员的违章行为而应承担的责任,按保险公司的定损标准,车辆损失将由甲方承担,属对方车辆负责的部分,甲方不负责损失赔偿,但可协助交警调查及保险理陪。

十一、乙方需如实告知车辆保险情况。甲方声明:甲方只为有基本保险(车损险、三者险、交强险)的车辆提供代驾服务,同时也仅为通过电话预约的客户服务(私下约本公司的车务代表签定本协议无效)。如有乙方隐瞒以上情况未如实告知出现任何车辆、人员意外伤害事故损失甲方均不承担赔偿责任。

十二、服务结束后由乙方实际服务接受人需要在服务工单上签字确认。如出现乙方实际服务接受人因醉酒严重而无法签字确认的情况,甲方服务人员会将服务工单的客户联留存于乙方实际服务接受人车厢内,视其已确认该次服务。

十三、乙方可用本次从甲方处购买的储值卡消费甲方提供的其他服务,其他服务项目、价格、服务标准、服务程序以甲方网站www.qiche99.com登载为准。

十四、本协议未尽事宜将由双方友好协商解决。

本协议甲、乙双方签字盖章后生效。一式两份,双方各持一份。

甲方:北京神州畅行电子信息技术有限公司 乙方:__________________________

签字代表: 签字代表:

签约日期:____年____月____日 签约日期:____年____月____日

附件一:收费标准

代驾公里数 服务时间:08:00-22:00 服务时间22:00-23:00 服务时间23:00-08:00

10公里以内 60元 80元 100元

10-20公里 80元 100元 120元

20公里以上部分 2元/公里

服务规则

1、实际计费标准按照服务开始时间来确定收费标准。

2、服务预约时间:08:00---23:30。仅接受23:30前的预约服务。

3、乙方预约的到达时间前20分钟内取消预约,或若甲方服务人员按时到达,乙方因故取消服务,预约达到时间在23:00前需扣减20元费用,预约达到时间在23:00以后需扣减40元费用。

4、甲方服务人员按照乙方预约服务时间到达指定现场,等候30分钟以内不收费,等候超过30分钟以上每小时加收20元。

附件二:酒后代驾服务预约标准

1、服务预约时间:08:00---23:30;

2、乙方需至少提前45分钟预约服务;

3、如果乙方要求快速到达现场(20分钟内),加收费用20元;

4、乙方预约服务时需告知甲方客服人员:姓名、车牌号、车型、电话、出发地、目的地、车辆保险情况、紧急联系人,电话。

5、乙方预约服务时甲方调度告知大概收费总额,甲方现场服务人员填写收费明细,由甲方扣款。

代驾公司的合同协议

甲、乙双方经友好协商,就甲方请乙方提供酒后代驾服务事项达成一致协议如下:

一、乙方接受甲方的服务预约,保证按本公司(代驾服务质量管理规范)要求,把甲方由预约指定地点安全送达到目的地。到达目的地后,甲方认可车辆及财务无损并签字确认,本次服务结束。

二、乙方服务专员到达指定地点与甲方签订、履行本协议时须佩带本公司胸卡,按甲方与乙方电话预约的收费标准收费;如因甲方原因取消服务预约,甲方须付乙方服务专员交通费20元。

三、出发前甲方须配合乙方服务专员了解甲方车辆特性及车况等情况。如甲方车辆已有破损情况须经双方确认。若属甲方车况不良而引发的车辆损坏,乙方将不承担赔偿责任。

四、甲方有责任妥善保管好车内及随身财物,以免引发不必要的法律纠纷。乙方也严格要求自己的服务专员不得接触甲方车内及随身财物。如发生由于财务损失甲方专员在**到达现场调查之前,不得离开现常

五、送车途中,甲方不得干扰乙方服务专员驾驶,不得要求违反交通法规的操作和行驶。如甲方提出过分要求,乙方服务专员有权拒绝,并及时报告公司请示处理办法。

六、如遇意外交通事故发生,若属于乙方服务专员驾车违章行为而应承担的责任,按保险公司车辆免赔之外的部分将由乙方承担;属对方车辆主要负责的,乙方不负责损失赔偿,但可协助**调查及保险理陪。

七、甲方需如实告知车辆保险情况。乙方声明:乙方只为有基本保险(车损险、三者险、交强险)的车辆提供代驾服务,同时也只为通过电话预约的客户提供服务(私下约本公司的代驾专员签定本协议无效)。如因甲方隐瞒以上情况未如实告知乙方,出现任何车辆、人员意外伤害事故损失,乙方均不承担赔偿责任,并由甲方赔偿乙方驾驶员相关损失。

八、为避免不必要的法律纠纷,对于意识不清醒、醉酒的客户必须有其清醒同伴的陪同,并代其在服务协议上签字方可提供服务。

请甲方如实填写以下表格(特别是保险情况),并在到达目的地时在表格最后一栏再次确认签字。如遇本协议有未尽事宜而出现问题,将由双方友好协商解决。

本协议由乙方盖章、甲方签字即时生效。一式二份,甲方留存客户联。

甲方: 乙方:北京佳通达汽车租赁有限公司

协议签订时间: 年 月 日 时

篇2:酒后汽车代驾服务协议

甲方(以下简称甲方):济南好鑫汽车服务有限公司

乙方(以下简称乙方):

甲、乙双方在符合双方共同盈利的基础上,本着相互信任、相互尊重和互惠互利的原则经友好协商,合作开展酒后代驾服务事项达成一致协议如下:

甲方聘请乙方为兼职司机。

一、本合同自__年__月__日起至__年__月__日止,期限届满本合同自行终止,经双方同意,可以另签劳动合同。

二、乙方应遵守甲方公司所有规定,尽忠职守,维护公司利益。

三、见到客户后,说:“您好!我是好鑫代驾公司为您指派服务的司机工号×××(递送证件、驾照等)这是我的工作证件,很高兴能为您提供本次代驾服务并祝您一路愉快!”如果客户是会员,请客户出示会员卡。

在代驾前应携带工具包,佩戴手套、工作牌等,接过钥匙,为客户开启车门,有客户需要的话搀扶客户上车。如需要向客户咨询路线等问题,须在启动车辆之前与客户沟通好。如客户醉酒程度较重,须在启动车辆前与客服联系,以便由客服联系客户家人。

注:(代驾期间严禁接打电话,如在代驾后的客服回访中,接到客户投诉电话的,根据情结严重情况进行不定量现金处罚。受到客户表扬的公司将根据情况给予现金奖励。)

四、甲方服务司机为客户提供服务期间,涉及到客户有关工作内容及其它信息有保密义务,服务司机要与客户签定保密协议。

五、在路上如果出现闯红灯及一切交通事故由司机负责。

六、乙方聘用期间须服从公司安排出车,在有空闲的情况下不得再以任何理由拒绝及拖延之情形,合作期间,司机不可私自接送客户,如有客户主动与司机联系司机必需与公司客服联系进行登记,如有违反,公司依情节轻重给予警告、罚款或开除处理。

七、在服务期间,客户车被盗,与司机无关(司机作案或与司机联合作案除外),如甲方司机私自用车造成车辆丢失或被盗,甲方司机应赔偿乙方车辆损失及停车运行的一切损失。在客户厂区或办公区域,甲方司机应尊重客户有关规定,不得影响客户的正常工作秩序,否则客户有权要求赔偿损失。

劳务合作期间,由于乙方的原因需要提前终止合同的,需提前七天向甲方提出。

甲、乙方应严格按本合同履行,若有违反,则要赔偿因此而给对方造成的一切损失。

本合同经双方及保证人签署生效,一式两份,双方各执一份,同等效力。有关本合同的未尽事宜及因本合同发生的一切争议,应由双方友好协商解决,如协商不能解决时,提交省仲裁委员会申请仲裁。

甲方:济南好鑫汽车服务有限公司

乙方:

篇3:信用卡争推酒后代驾服务

需要注意的是,通常这一服务并非由银行直接提供,而是由与银行合作的专业汽车服务公司提供。因此,有关服务细则大家还应看看仔细。

其中最值得注意的有:当持卡人确认预约酒后代驾服务后,就不能无故取消,若有特殊原因需要取消,必须提前致电,不然仍然视作服务被使用;其次,持卡人必须准时达到预约地点,一旦代驾人员等待超过一定时间,可自行离开,且仍然视为服务被使用;此外,服务往往在A、B两点之间完成,即中途不停靠,中途经停则视为服务结束,再次出发视为第二次服务。

下面,我们就来看看各家银行的具体服务内容。

交行信用卡

服务对象:交行白金卡持卡人

服务范围:上海、北京、江苏、广东等在内的28个省市地区,其中上海外环以内、北京五环以内、广州天河、海珠、越秀、荔湾、白云区绕城高速以内。

服务方式:致电交行太平洋白金秘书专线4008666888预约。

服务时间:全年365天,24小时服务,每天限用1次,每年限使用6次。

持卡人只需提前3个小时致电白金秘书专线预约,就可以免费享受单程最大距离50公里内的代驾服务。

预定成功后,服务商客服人员会再次致电持卡人确认代驾服务是否有变化,如确认没有变化,则酒后代驾服务正式生效。如有特殊情况需取消服务的,需至少在预约的代驾时间前提前90分钟告知,否则将视为已使用代驾服务1次。

如果持卡人需更改代驾地点,更改起始地与原来预约位置小于30公里,需提前90分钟告知;30公里-50公里需提前120分钟告知;超过50公里则等同于重新预约,需要提前3小时。

如果代驾人员在预约时间到达预约指定地点后,服务商或通过白金秘书在20分钟内联系不上持卡人,且持卡人仍未出现,则预约服务自动取消,视为已使用该次服务。

据了解,该服务仅限同城使用,单程行驶最大距离为50公里,对于超出50公里以外的费用,由持卡人按照50元/小时的费率自行承担,不足1小时部分计1小时。

上海银行信用卡

服务对象:上行畅行卡持卡人

服务范围:上海、北京、江苏、浙江、四川、广州等6省市,其中上海A20外环内、北京四环内、广东深圳罗湖、福田、南山区。

服务方式:致电上海银行客服热线或服务商盛大汽车网客服4008801768拨3进入机构VIP专线预约酒后代驾服务

服务时间:全年365天,持卡人服务期内可免费享受该服务6次

市区范围内,持卡人需要提前2小时预约,若出现周末与节假日等繁忙时段,服务因故无法预约,服务商客服人员将在预约后10分钟内通知上海银行畅行卡客户,以便持卡人另行安排。

预定成功后,代驾服务视为正式生效,客户不能无故取消服务。如遇特殊情况需要取消或变更服务,则至少提前60分钟拨打服务热线告知取消,否则视为预约服务完成,并扣除服务一次。

代驾专员在约定时间内到达指定地点联络客户并等候,等候时间不超过15分钟。如15分钟内联系不上客户或客户不出现,则预约服务自动取消,并扣除服务一次。

兴业信用卡

服务对象:兴业金卡信用卡持卡客户

服务范围:包括上海、北京、广州在内的23个城市,其中上海中环以内、北京4环以内、广州绕城以内且限天河、越秀、荔湾、海珠、白云五区.

服务方式:拨打4001160061路华救援预约

服务时间:全年365天, 24小时服务,不限定制次数

酒后代驾服务是兴业信用卡车友专享贴心套餐服务之一,定制价格为每次180元。定制成功次工作日起一年内可使用。定制该服务后,持卡人可提前3个小时致电路华救援预约。

据了解,酒后代驾服务每个自然日内限使用1次。当持卡人预定酒后代驾服务后,会有客服人员回拨电话以作确认,一经确认就正式生效,不可随意取消。如有特殊情况需要取消服务的,必须提前90分钟告知客服,否则代驾公司将有权收取200元/次的“取消费”。

当代驾人员到达预约地点时,持卡人必须出示有效身份证件、定制服务的本人兴业信用卡、车辆行驶证、本人驾驶证,否则服务将无法享用。若代驾人员在预约时间到达预约指定地点后,20分钟内联系不上持卡人或持卡人仍然未到现场,则预约服务自动取消,且扣除酒后代驾服务1次。

华夏银行

服务对象:华夏贵宾客户

预约方式:通过95577电话银行贵宾坐席预约

服务范围:上海市A30以内

服务时间:全年365天,24小时服务,无次数限制

预约时间:高峰期18:00至20:00需提前3小时预约;非高峰期需提前2小时预约

在酒后无法自行驾驶的情况下,该服务可为持卡人提供专业驾驶人员,驾驶客户的车辆送该客户至目的地。

尽管该服务是华夏银行向贵宾客户免费提供的,且不限次数,但客户使用服务需扣减贵宾积分,贵宾积分由客户在华夏银行各项金融资产的贡献度折算而成。若代驾期间中途停靠,则视为算 二次代驾,需扣减客户二次积分。有关工作人员提醒说,代驾服务并非全国华夏银行统一服务项目,各地分行该项开发情况及执行细则不一。

平安信用卡

服务对象:平安信用卡持卡客户(卡片有效期间)

服务范围:北京五环以内

服务方式:拨打4006234166驿达代驾预约

服务时间:全年365天,不限次数,24小时服务

据了解,平安信用卡2013年的代驾服务仅限北京地区,但对发卡地并无限制。

若需该服务,持卡人必须提前2小时进行预约,预约时需要提供有效的卡号和持卡人全名。代驾司机在开始服务前,亦会要求持卡人出示卡片,这样才能享受到优惠价格,且持卡人必须同行乘车。

篇4:酒后代驾合作协议

甲方:

乙方:

就乙方为甲方客户提供酒后代驾服务,双方经协商,达成合作协议如下:

一、双方目合作标,旨在通过合作开展安全、可靠、低风险的代驾服务,帮助甲方客户避免 酒后驾车的风险、增强其服务竞争力,同时,乙方经甲方的介绍,取得稳定的客户。

二、甲方负责向其客户以恰当的方式宣传乙方服务,将有酒后代驾需要的客户介绍给乙方,不收取任何介绍费用。

三、乙方负责为甲方客户提供代驾服务。

具体代驾人员,可以是乙方本人,也可以是乙方指定的其他合格驾驶员。甲方提出代驾要求后,乙方应及时到场服务。

必要时,乙方可派遣1-2名代驾员在乙方处守侯、等待客户预约。

乙方代驾服务应当行为规范、收费合理。

四、乙方应自行与甲方客户直接商谈代驾事宜,确定代驾服务内容与收费,并视情况需要,尽可能签定书面代驾服务协议。

为避免法律责任,甲方应尽可能要求客户本人与乙方直接联络。安排代驾时客户明显醉酒、可能丧失民事行为能力的,甲方应在客户未醉酒前即取得客户同意由甲方代为联系安排代驾的意思表示。同时,甲方还应尽可能向客户了解、登记代驾车辆的保险情况,并在安排代驾前告知乙方。

五、乙方应当安全驾驶、文明服务,及时将客户及其车辆送至指定地点。

乙方代驾过程中发生交通事故,或出现其他纠纷,均按乙方与客户签订的代驾服务协议执行。无协议或协议不明的,由乙方与客户自行协商处理。甲方不对乙方和客户因代驾而发生的损失承担任何法律责任。

为避免被客户追究赔偿责任,甲方应注意不向客户加收代驾服务费用。有加收的,甲方应通报乙方知晓。否则,乙方不保证甲方不被第三方追究法律责任。

六、本协议合作期暂定为 _____年。合作期内,甲方一般不应安排其他代驾人员。确实业务需要的,甲方应优先安排乙方服务。

七、本协议未尽事宜,双方可再行协商,可签定补充协议。

八、本协议壹式两份,双方各执壹份。

甲方:乙方:

篇5:汽车代驾服务公司与酒店签约协议

甲方:重庆爱邦汽车驾驶服务有限公司乙方:

为达到本公司与各大酒店互利互惠,共同发展和双赢的目的,经双方共同友好协商,现就甲乙双方达成如下共识,并共同遵守。

第一条:甲方代驾员将按照《爱邦汽车驾驶服务质量管理规范》的基本要求,接受乙方提供给甲方合理的每一次代驾服务业务。

第二条:甲方承诺代驾员工,均系由本公司严格挑选的驾驶技术与道德品质兼优,职业驾龄在8年以上。代驾过程中严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律条例,甲方对代驾员工在服务流程规范,服务礼貌用语进行严格培训,甲方代驾员工为客户服务时须统一佩戴司徽及工作证件。

第三条:对于乙方向甲方提供的客户符合本协议约定的代驾服务,甲方负责支付乙方费用(为每次代驾服务费用的%)注:等候费用不含在内。做为乙方的酬劳金额。对于代驾期间所发生的一切事故及损失均由甲方承担与乙方无任何关联。

第四条:为了方便客户服务,在有客户要求代驾服务时,乙方做好客户信息的记录。如下:客户姓名,代驾的车型车号,电话号码,就餐地点,出发时间,目的地。后由乙方负责电话通知甲方。注:需提前30分预约。

第五条:为了更好的对甲方业务的宣传,乙方对甲方的业务展板及广告名片予以重视。配合甲方做好宣传工作。(包括甲方在乙方店内展板,名片摆放)等。

本协议有效期为年,即年月日至年月日。

第六条:协议修订

1、本协议的修改应经双方同意,并以补充协议形式确认。

2、本协议的权利和义务未经双方书面同意,不得转让给第三方。

第七条:本协议生效后,各方均应严格履行协议约定,任何一方违反本协议约定均应承担违约责任。甲乙双方对本协议内容有争议的,应当协商解决,协商不成的,任何一方均可向双方所在地人民法院提起诉讼。

本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效。

甲方:重庆爱邦汽车驾驶服务有限公司乙方:

负责人:负责人:

电话:023-58***000000电话:

篇6:酒后汽车代驾服务协议

协议书

甲方:中国人民财产保险股份有限公司

乙方:台州安和汽车服务有限公司

为了使客户得到更加周到的服务,甲乙双方本着平等互利的原则,经友好协商达成委托代驾合作协议如下:

总则

1、甲乙双方合作目的是尽量使甲方客户在饮酒后能安全回家,工作繁忙无暇办理车辆年检时能顺利通过年检,车辆在道路行驶中出现车辆没电、没油、轮胎没气的情况下能得到优质的服务,故甲方委托乙方代为向甲方客户提供酒后代驾,车辆年检,道路抢险服务。

2、甲方只是将甲方客户酒后代驾、代办年检和应急救助需求引导推荐给乙方,如果乙方在为甲方客户代驾、年检和应急救助过程中出现车内贵重物品丢失或发生道路交通事故及其它问题,由乙方负责处理,一切后果与甲方无关。

3、乙方必须文明、礼貌待客,提供优质的服务,如乙方在服务过程中因服务质量问题遭到甲方客户投诉,甲方可提前终止与乙方的合作,终止本协议。

4、乙方凭向甲方客户回收的各类服务卡与甲方结算,在规定区域内不得另外收取任何费用。至于服务过程中产生的其它费用(如车辆年审费、汽油费等)由甲方客户承担。

5、乙方承诺在为甲方客户提供服务过程中积极宣传甲方优势,维护甲方形象和声誉。

一、关于代驾

6、甲方客户享受乙方代驾费用八折优惠。椒江,黄岩,路桥三区城区内每车次45元,椒江、路桥、黄岩城区之间为每车次80元,椒江至杜桥、温岭、临海城区内为每车次130元,椒江至玉环、天台、三门、仙居城区内为每车次240元。超出城区范围,到偏远地区,由乙方与甲方客户协商。

7、农历正月初一到初八代驾费用和应急救助费用加倍。

二、关于年检

8、乙方积极主动地向甲方客户提供年检服务(含环保标志)。甲方向乙方提供车辆年检时间表,乙方适时提醒甲方客户年检时间;如甲方客户需要,乙方为甲方客户提供上门提车

年检,年检完毕后再将车辆交还给甲方客户的服务。

9、如果因车辆自身问题以及违章未处理而导致无法年检的由车主负责;

10、年检费用:椒江、黄岩、路桥三区城区内每车次100元,台州市内其他区县为每车

次140元。

三、关于应急救助

10、应急救助包括车辆搭电,车辆换胎,车辆加油。

11、甲方客户凭借应急救助卡享受乙方提供的车辆换胎、车辆搭电及车辆加油服务,此项服务目前仅限于椒江、黄岩、路桥三区,费用为每车次70元。

12、本协议未尽事宜,由甲乙双方共同友好协商解决。

13、本协议有效期1年,自年月日起生效。

14、本协议内容属商业机密,未经双方同意不得以任何形式透露给第三方。

15、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,签字盖章后生效。

附件:乙方营业执照副本复印件一份

甲方(盖章):乙方(盖章)

甲方代表:乙方代表:

联系电话:联系电话:

篇7:从酒后代驾看餐饮业深度服务趋向

近来,一种新的服务项目——“酒后代驾”,在若干大城市内悄然产生,并呈现规模化发展趋向。对于酒后代驾的社会和经济层面评判,专家及媒体众说纷纭。

酒后代驾是基于餐饮业而衍生的新兴服务项目,是餐饮业在市场的激烈竞争中推出的应对之举,是餐饮服务不断深化的有机举措。

酒后代驾行为牵涉两个关键要素,其一是酒,其二是车。当这两个要素在一定社会背景下发生矛盾并且不可调和时,酒后代驾的产生就有了充分的条件。

在中式餐饮业中,酒销售量一直在全部营业额中占据着较大比例。据相关统计,一般酒店的酒水收入可占全部营业额的30 %以上。从这个意义上说,酒虽不是餐饮企业自产,但却仍然是餐饮企业的主力产品之一,解决好饮酒的后序问题,是餐饮业搞好销售行为的必备措施。

同时,私家车量的强劲增长,禁止酒后驾车的有关法律法规的相继颁布,都使酒后代驾业务有了乐观的发展前景。

近年来餐饮企业在立足菜品品质的基础上,纷纷打出“服务牌”,将市场竞争的领域从菜品扩展至服务,酒后代驾服务项目正是基于这样的市场背景而产生的。

二、酒后代驾的行业内涵

一项新兴的服务项目能否发展壮大,形成新兴行业,应该具备两个基本条件:一是市场需求,二是消费者接受。

酒后代驾业务首先在北京、杭州、沈阳推出,之后在南京、徐州等地区的餐饮企业也纷纷仿效。北京第一家取得合法营业执照的酒后代驾公司“东奥安达”,半年就接单1 500份,代驾总行程已超过50,000 km,运营半年开始赢利。

当然,酒后代驾要深入人心,成为平常的服务项目,需要一个培育市场的过程。而要消费者认可,前提条件是安全合理,当然也包括相关法律法规执行的力度。

酒后代驾之于餐饮业而生,成为餐饮服务领域的新项目,有效地深化了餐饮服务的内涵。从长远看,它也必定会成为独立于餐饮业的新兴产业,因为酒后的状态并不仅限于餐厅,代驾的需求也不仅限于酒后。

从产业发展的规律来看,一个新兴产业的形成,开始总是附着在某个主产业上,然后逐渐发展成熟,进而成为独立的产业。酒后代驾就带有明显的餐饮行业特征,是一个极具潜力的服务项目,它在完成餐饮业深度服务使命的同时,也必定会完成自身的成熟过程。

三、酒后代驾的行业规范

酒后代驾是一个新兴的行业,为了保证服务质量和客户人身财产安全,更为了消除客户的心理担忧,无论是餐饮企业还是专业性代驾公司,都必须高起点、严要求,从操作程序、信任度、技术等环节上建立严格的行为规范,确保酒后代驾业务从一开始就走上规范化的发展之路。

1.在法律的框架内开展酒后代驾业务

从开展酒后代驾业务的餐饮企业和代驾公司的实践看,酒后代驾的最大障碍在于对服务方的信任度问题。要解决这个问题,应将酒后代驾纳入法律行为范畴,依法确立权利义务关系,从根本上打消客人的疑虑和担心。

从法律角度来看,酒后代驾行为形成了一种合同关系,确切地说,应当是以服务为主的综合合同关系。其主体的法律地位是平等的,双方通过合同明确双方的权利义务,受《民法通则》、《合同法》、《消费者权益保护法》等制约。

因此,订立书面合同,应该是确保酒后代驾行为规范有效的安全方式。当然,合同应该将可能出现的问题细化,譬如,被服务方的清醒程度、车内的物品状况、非驾驶事故的责任等。

2.严格业务人员的准入机制

酒后代驾既然是一种新兴的服务项目,服务方就应该树立一切为顾客着想的理念,在该项目的各个环节上要严格要求。对于代驾人员,更应该严格准入机制,精心挑选和审核。同时,每位代驾司机均应经严格培训方可上岗。培训应从仪容仪表、礼节礼貌、语言艺术、职业道德、驾驶操作、劳动纪律、外语培训、简单医疗护理等方面入手,以期形成代驾行业的系统服务规范。

3.严密服务质量管理规范

提供服务的餐饮企业或专业公司应该要求代驾员牢固树立安全第一的思想观念。行车不得超速、抢行、闯红灯,安全礼让,遵守交通法规,保证安全送达,不出事故。

代驾员需在客户预约时间之内到达指定地点。必须着工装并佩戴统一制作的配有服务编号及照片的胸卡,并提供统一的合同及服务发票。

四、酒后代驾的行业行为寓意

21世纪的餐饮业,服务已同菜品本身一样,具有了决定生意兴旺与否的重要功能。因此,21世纪的餐饮业的确已进入了服务时代。

酒后代驾不仅仅是一个服务项目,它还预示着一个趋势,那就是餐饮业服务的内涵和外延随着市场的成熟和发展已经逐步深化和扩大。

1.要求餐饮服务从浅层次向深层次推进

传统的餐饮业具有为顾客提供食品、饮料和服务的三大功能,而现代餐饮的趋势已朝着综合性深层次发展。如表演、娱乐、休闲、沐浴、商务洽谈等都已进入餐饮业的功能范畴,与此相关,餐饮服务的功能也在不断深化和扩大。

2.从店堂服务向店外延伸

传统餐饮服务大都局限在店堂之内,只要为店堂内的顾客提供好相应服务就算完成了使命。近年来,许多餐饮企业冲出了店堂,将外卖、技艺等延展销售,如家宴服务、送厨到家服务等,有的企业节日食品外卖一项利润就能占到企业全年利润的1/3。

3.从一般服务向心理关怀拓展

多年来,传统餐饮服务教育以满足顾客的基本需求为宗旨,关注的是顾客的明确需求。而随着顾客对餐饮多元化期待的形成,餐饮企业不仅要做好外在工作,更应注重顾客的就餐惯性和心理趋向,在不经意间润物无声。

4.从粗放服务向细节服务靠拢

餐饮无大事,细节见功夫。量的繁荣和质的单一是当今餐饮的基本现状,谁拥有吸引顾客的绝招谁就能占领市场,从某种意义上讲这种绝招就是细节。

篇8:酒后代驾公司新闻

一年前从原单位下岗的董师傅在寻找新工作过程中,听说广西藤县出现了“代醉汉驾车”的新行当,并已得到当地政府许可合法经营,受到启发的他也来到梨园工商所要求办理以“酒后代驾”为主要经营范围的营业执照。

通州工商分局注册科王科长告诉记者,由于工商系统的正式经营范围没有“酒后代驾”的内容,而且本市也不曾存在“酒后代驾公司”,所以对于董师傅的申请,梨园工商所起初并未立即批准。但出于对办事人的责任,工商所相关工作人员立即向分局请示此事,后经分局多方协商,决定可以给董师傅办理以“提供劳务服务”为主经营范围的个体工商户营业执照。

董师傅对此十分满意,他认为工商虽然没有直接办理“酒后代驾”营业执照,但提供劳务服务的经营范围显然可以包括酒后代驾,这表明他成为了北京合法从事这一经营工作的第一人。他的初步设想是,一时贪杯而无法驾车的司机只需打一个电话,他就可以及时为其提供代驾车服务,收费50元。今后随着业务量扩大,还会向社会招聘更多驾驶经营丰富的司机,成立专门公司,提供更规范、全面的服务。

篇9:代驾服务合作协议

乙方:济南择安车友经贸有限公司

经甲乙双方有好协商,在互相责任,互相尊重和互相互利的原则基础上,双方达成以下合作协议:

一、合作内容:代客泊车,酒后代驾。

1.客人前来甲方酒店就餐,如需泊车服务,由乙方工作人员安全把客户车辆停泊在甲方指定的停车场内,钥匙交还给客户。客户借宿就餐,可根据客户需求,把车提前开到酒店门口等候客户。提供周到的满意的服务。

2.如客户需要代驾,则乙方泊车员或公司另外调度人员把客户安全送到目的地,并按乙方标准资费收费。

二、合作方式:

1.根据甲方需要,乙方外派专职司机在酒店工作。工作时间根据甲方作息时间而定(中午12:30到14:30,下午18:00到21:30)。不准迟到早退,如有类似情况均按照甲方酒店《员工手册》进行处理。

2.乙方为甲方酒店委派人员不低于1名,条件:具有C1证以上,并两年以上驾龄,具有较强的责任心,工作考勤管理由甲方人员安排,若甲方不愿意乙方人员,可要求乙方调换。若甲方要求解除协议,必须在一个月之前通知。

三、费用结算:

1.乙方按1500元/人/月(不含发票)的基本服务费向甲方收取,此项费用为乙方司机代客泊车的劳动报酬。按本店工资发放日期(每月20号)准时发放。

2.酒后代驾费用,根据实际数据计算。甲方而根据本店实际情况办理乙方金卡会员,每店一次性存储3000元整。(若每名司机代价100次/月,则甲方可节省1500元)

3.如甲方不办理乙方会员,每次代驾款由甲方收银台代收代驾款(按乙方准会员价格执行),每月与乙方结算一次,客户需要发票的由乙方提供。

四、责任权利:

1.甲方有责任保障乙方工作人员在甲方工作时间内的人身安全及基本待遇。

2.乙方有责任安全完成甲方委派的服务内容。在泊车过程中或代驾过程中出现意外,与甲方无关,乙方负责进行处理。

3.甲方收取客户酒后代驾费用时应按乙方公示的标准费用收取(准会员价),不准擅自加收,以免引起客户不满。

4.乙方工作人员听从甲方规定管理,从形象上及声誉上维护甲方,已达到客户满意。

5.车辆在进入停车场,代驾人员要与看车人员认真交接,如出现车辆损坏与丢失车内物品等现象,按《济南市停车场管理办法》解决,与甲方无关。

五、风险控制:

1.乙方根据行业规定,只接受客户有保险及车辆符合正常行驶标准的代驾服务。

2.因车辆原因造成意外,如在保险范围内,有保险公司承担,如无保险,则视为客户自行负责。

3.乙方工作人员要严格把关上岗,确保技术无误,责任心强,如因乙方司机操控失误造成客户车辆损失,由乙方和客户交涉解决,与甲方酒店无关。

六、未尽事宜

甲方签字盖章:乙方签字盖章:

篇10:酒后代驾合同书

1.乙方车辆至少投保了车损险、三者险、交通险,否则甲方不负责任何事故责任,签字即代表明乙方同意。

2.单人醉酒且无清醒同伴陪同的情况,甲方可不受乙方代驾服务需求。

3.乙方身上或车上的一切财物应自行妥善保管,如果乙方深度醉酒必须要招家人同行

4.在代驾过程中,因乙方因醉酒或疾病产生的人身体不适甚至死亡,乙方不负责法律责任及赔偿责任。

5.在规定时间到达规定地点,甲方应保证乙方人与车的安全。

6.如果乙方车辆已有被损,必须双方确认,若属乙方车况不良而引发的车辆损坏及交通或其他事故,甲方不承担赔偿责任

甲乙双方经协商,乙方已阅读并同意此合同

出发时间地址:

目的地时间地址:

甲方:

乙方:

篇11:赚钱新招:酒后代驾也掘金等

市场分析:

每逢节假日,酒店餐馆的生意就特别红火,其中有很多客人都是驱车前往的。和以往不同,不小心喝红了脸的司机们如今“有救”了,酒后代驾公司会把人和车都平平安安地送回家。伴随着5月1日新《道路交通安全法》的颁布实施,酒后代驾公司的前景更被看好。

投资建议:

“酒后代驾”服务收费可以按次计算,一次收费25元;也可以按时段计算,市区内晚10时前收费每次20元,晚10时后每次30元。公司的主要费用包括办公场地的租赁、驾驶员工资和运营车辆的费用等。

经营策略:

由于“酒后代驾”是个新行业,大家对此还不太了解,夜间运营服务又占了大宗,因此信任度是困扰着“酒后代驾”业务发展的主要问题。因此,公司的自律很重要,只要有了好的口碑,生意自然就会做大。(文/曾平)

个性喜铺风头劲

市场分析:

随着生活水平的提高,现如今新人们对婚事的筹办也越来越追求个性化、时尚化和简单化了。以往一贯的婚礼形式、繁杂的婚礼筹备已经离他们越来越远。就连老人祝寿、孩子满月也都不用自个亲自操办了。因为,精明的你已经看到了无限商机,开家个性喜铺应该是时下风头最劲的了。

投资建议:

喜铺的经营范围很广,具体包括:琳琅满目的喜糖包装、精致的请帖、司仪、摄像、婚车、礼花、烟酒、场地布置等等。

另外也可以在婚礼之外开拓市场,如贺寿的寿香、寿烛、寿帖等;开业志喜的彩球、舞狮、打腰鼓等;生子、满月的喜帖、喜蛋等。一切与喜庆有关的事情,喜铺都可以做。

经营策略:

每年的春节后第1个月和7月、8月以及11月基本上是结婚的淡季,应当尽量避免选择上述时间开业。选择旺季开业,例如5月、10月,那么开业之初就能赚到第一桶金。

另外喜铺最好离住宅和商业区近一些,方便人们光顾。红色是喜铺的经典色彩,可以营造喜洋洋的气氛,建议装修时尽量使用。

(文/刘志武)

手工女红成时尚

市场分析:

时尚总是在不停地轮回,女红作为封建制度下女子的专攻,在现代社会里一经复苏便迅速传播开来。现代女红不需要借助绣花棚子,也不需要高超的刺绣技巧,只要会绣个十字就行了。那是因为,起源于欧洲宫廷的“十字绣”已传入了中国,并因其简单易学而颇受现代女性的青睐。

投资建议:

纺绣吧可以尽量开在城市的大型商场或娱乐休闲集中的地区以及学校附近。店面可以不大,十几平米足够,但装修要突出“纺织”的特色。另外应该在墙上挂一些成品,设置专门的展示柜。条件允许的,还可以设立制作区。因为“十字绣”虽然简单,但“现学现卖”肯定比顾客买回家看说明书更能赢得他们的欢心。

经营策略:

根据投资规模和当地市场情况,可以在店面附近人流量大的商业街、大商场外和高校附近投递宣传单。宣传单上简单介绍店址、联系方式、主营业务、成品图样等。这样一来,喜欢尝试新鲜事物的女性自然会对纺绣产生好奇。只要他们一光顾,那肯定是一传十,十传百,你的生意就这么红火起来了。

(文/阿武)

小贴士

选好开业日,也能把钱省

许多企业在开张营业时会挑个吉利日子,却忽略了开业日期和缴税额的密切关系,更没想到选好开业日期也能节税省钱。

根据我国企业所得税相关法律规定,企业在一个纳税年度中间开业,或实际经营期不足12个月的,应当以其实际经营期作为一个纳税年度。

同时还规定,对部分予以定期减免税的企业,如为年度中间开业,当年实际生产经营期不足6个月的,可向主管税务机关申请选择就当年所得缴纳企业所得税,其减征、免征所得税的执行期限,可推延至下一年度起计算。

篇12:酒后代驾营销推广方案

行 销 策 划 方 案

长江文化产业集团——苏州古蕴轩

2011年11月24日

目录

一、行销目标二、企业背景介绍三、行销环境分析四、企业合作目标五、运营和营销策略六、行销宣传执行计划

前言

随着改革开放,经济迅速发展,人们生活水平不断提高,汽车无疑成为人民富裕生活中的必要元素。有私家车的人越来越多了,在私家车数量不断上升的基础上,人们都喜欢自己开车去参加聚会,去上班,去旅游,这又伴随着一个新生的问题出现。中国向来是一个礼仪之邦,传承文明的国度,东方人的热情,东方人的好客,中国人体现的淋漓尽致。俗话说,“无酒不成席”,岁尾年初,好友聚会、亲朋往来、社交应酬,往往都要以酒助兴。这几年,有车的百姓越来越多,喝酒与驾车的矛盾日益突出,基于这种背景,酒后代驾服务在一些城市应运而生,受到人们的欢迎。好客的中国人会“不醉不归”也会“感情深,一口闷”这对于车民们无疑会造成生命的威胁。在长途旅行中,由于休息条件的限制,车民们也往往很疲惫,这也对车民及其家人的生命安全构成威胁,在这种情势下,一种新兴服务行业应势而生——“汽车代驾公司”我们认为,这个行业对特定人群是很有必要的。一是,它能够让人们无论何时何地都能够尽情欢饮只需要一个电话,就有驾驶员迅速赶到。二是它能够保障你和你的车的安全,代驾人员会在你喝酒后代替你,把你送到目的地。酒后代驾服务是适应社会生活新形势而迅速发展起来的新兴服务行业。酒后代驾服务为会饮酒的有车族朋友提供了一个相对安全的选择空间,也在客观上促进了国家道路交通安合法的实施,有利于社会公共安全秩序的进一步改善和人们家庭生活的幸福平安。

正因为这是一个新兴行业,社会各界对于这个行业的了解不够深入,我们希望通过我们的广告宣传,让“代驾公司”和“需要代驾公司”的人们都能够得到自己的利益,形成“双赢”的局面。

一、行销目标 1 塑造公司形象 苏州唯友汽车服务有限公司的产生是新兴社会经济与文化发展的结果,以保险和安全为媒介,以 “双赢”为导向。本次行销企划从安全入手,接收人们心里诉求对安全,对生活的需要,从而塑造一个重信誉,讲质量的品牌形象。2 建立顾客群

目前,私家车民人数不断增加,客户需求量也不断增加,客户的需求与公司的效益是成正比的,在强调服务品质的前提下,利润的增加只有通过建立顾客群来实现。更要在国庆节或者节假日前后达到此目的。我们目前的目标是让苏州唯友汽车服务有限公司有自己固定的顾客群,并在此基础上扩大。3 运用网络传播做宣传

越来越多的调查表明,网络营销是现在和未来营销方式的主流。在公司品牌创建的同时,电视媒体,广播媒体和广告宣传与之同步进行,使受众在熟悉公司及其业务的同时,能在需要时及时联系本公司。在此基础上,公司应建立自己的博客,为顾客与公司之间开启一个沟通的平台。

二、企业背景介绍

苏州唯友汽车服务有限公司系苏州首家专业汽车代驾服务公司。成立于2011年5月。是经苏州市工商局批准并在其指导、规范、协调、监督下的一家专业汽车代驾服务机构,唯友公司属行业创新企业,同时也完成了经营管理模式的创新,以《苏州唯友汽车服务有限公司汽车代驾服务经营管理模式》及公司目前的品牌效应为基础,在苏州地区开展代驾服务业务。公司制定了严格的服务质量管理制度,同时制定了完善的代驾协议,全面的保障了客户的权益,公司服务项目有:公司代驾业务涉及酒后代驾、长途代驾、商务旅游代驾等服务内容。公司以杜绝非法驾车,打造安全文明城市为企业经营目标。

公司的代驾服务专员都是具有5年以上驾龄的专业驾驶员,在服务方面我公司的代驾专员在接待客户时要求统一着装,佩戴工作证及工号牌,并跟客户签协议书等!专业化、正规化、系统化。为您提供安全、诚信、便捷的高品质服务。

目前公司已与苏州众多大机构、企业成功签约合作。汽车代驾服务已经越来越得到广大有车族的青睐,尤其酒后代驾服务社会效益突出,得到了广大客户及社会各界的普遍认可与支持。同时随着行业发展的不断规范与成熟,其市场潜力和多方面积极的社会意义也将迅速显现,苏州唯友汽车服务有限公司将不懈努力、积极发展,与您携手共创美好明天!

三、行销环境分析

1、SWOT分析(1)S(优势)

·可以与酒店合作,目前已经与近百家酒店签定协议,为了保证行车安全与解决苏州的交通安全问题,公司与酒店合作的机遇更大。

·这是一个新兴行业,发展前景广阔,处于中国经济迅速发展时期,有良好的大环境。·国家重视这一行业的兴起与发展。

·可以减少交通事故的发生,这对于中国交通事业来说是一个好的发展,有积极的社会影响力,对于汽车代驾行业来说这无疑是个发展优势。·新兴行业,发展范围大,而竞争对手较少。

·社会文化背景与中国传统相吻合,对于汽车代驾行业的发展起到促进的作用。(2)W(劣势)

·由于受到条件和工作人数的限制,短期内价钱较高。这对于人们节约的心理来说是不容易立足的。

·新兴行业不容易被了解和接受。

·客户本身并不愿意接受或者信任他人驾驶。这对于代驾公司来说也是一个不容易打出市场的客观条件。

·法律条文还不完备,有些情况具有不可行性。

·起步较晚,同行业竞争者并不多,难以形成完善的管理系统。

·这一新兴行业目前没有相应的管理规范,一些地方的酒后代驾服务质量良莠不齐,消费纠纷不断出现,一些消费者反映权益受损。(3)O(机会)

·苏州交通部门要求——苏州市内星级酒店要有代驾服务。

·节日活动机会多,比如接下来的国庆、中秋、元旦等等,多是顾客宴请或是出游的高峰期,为公司提供更多的机会。(4)T(威胁)·低价陷阱。由于酒后代驾行业的入行门槛不高,有些人装部电话,召几个司机就开张揽客了。这些公司管理成本较低,因此安全性、服务质量无法保障。但其低价格的服务,颇能诱惑人。

·协议陷阱。有些公司是做汽车租赁、陪驾生意的,他们有时也提供代驾服务,但他们的服务协议不完善。还有一些小的代驾公司是“拷贝”大的代驾公司的服务协议,但小公司的管理成本、水平无法与大公司相比,所以,他们对协议重要部分进行了略微改动,同时制定了些免责条款,消费者的权益可能因此受到侵害。

·个人揽活陷阱。目前,市场上出现了个人揽客的情况。在这些人中,有些是不挂靠在任何公司,自己单干;有些是挂靠在某家公司,偷偷外出揽活,他们往往打着某某代驾公司的名义来欺骗消费者。对于私自揽活的司机出现的问题,代驾公司一般不会承担责任,消费者的权益也就难以得到保障。

2、潜在竞争对手分析

这是一个新兴行业,很多企业家瞄准这一市场,存在潜在竞争对手。

四、企业合作目标:

酒后代驾是依附于餐饮业而生的新兴服务项目,是餐饮业在市场竞争中推出的应对之举,是餐饮服务不断深化的举措。酒后代驾行为牵涉两个关键要素,其一是酒;其二是车。当这两个要素在一定社会背景下发生矛盾并且不可调和时,酒后代驾的产生就有了充分的条件。所以常规的合作目标有:1、2、3、4、五、运营和传播策略

(1)突出公司是一家专业做酒店代驾的公司,也是苏州唯一一家有营业执照的公司,公司具有严格的服务质量管理制度,完善的代驾协议,全面的保障了客户的权益。酒吧 KTV 酒店 餐馆/餐厅(2)代驾人员具有高超的驾车技术和优秀的服务意识。

(3)前期宣传侧重突出:专业、贴心与安全,强化这个定位来激发市民们尝试合作的欲望。

(4)开始定为于苏州市区,然后辐射到苏州周边区域。(5)针尖式选择苏州范围内较大的餐饮机构。(6)尽可能低的广告和宣传费用。

(7)代驾这一行业也涉及淡旺季,因下半年节日比较多,故须在中秋节或国庆节之前与餐饮机构建立好合作模式,并做好宣传工作。

(8)在一些酒店或酒吧周年庆的时候参与道贺,制作一些宣传单页,运用这个时机也为自己公司做宣传。

(9)本公司可以开展一些附加服务项目,例如车辆保险与人寿保险的代理服务及理赔服务,问路服务,车辆维修优惠服务,预定机票、火车票优惠服务、驾校报名、婚庆策划与主持服务、家政服务。

六、行销宣传:

1、联合推广行动所覆盖的饭店、酒吧拟建立酒后代驾服务网络,在中秋节来临之前,与餐饮协会和酒后代驾公司签约,在店堂设置宣传酒后代驾的“易拉宝”或“X展架”,也可在酒店的橱窗玻璃或公告栏处张贴关于酒后代驾的海报,服务员在喝酒客人结账时,主动推荐代驾公司,达到双赢局面,例:如果你是一个酒鬼.或者有喝酒嗜好的人,或者见客户应酬朋友聚会等、你会选择一间有与酒后代驾合作的酒店及酒吧吗?毋庸置疑!

2、利用合作餐饮行业推广宣传、给公司带来效益和宣传推广起了很大的作用、这是提升知名度的最有效方法、3、媒体传播、媒体起了很大的作用、但看你如果利用不好,费用太高,建议搞点建设性的新闻、让他们来采访你、上电视一夜成名、如果自己打广告费用会比较高。

4、宣传单、给予各大酒店及酒吧前台、或者结帐的时候、叫服务员给予一张宣传单给客户。(宣传单里必须注明注意事项、我方该承担哪些义务、不承担哪些义务)

5、酒店及酒吧内设计个广告牌,广告牌上必须标明电话、费用、和律师责任书等方面的设计,让人看的是值得信赖。

6、如果人手够足,建议招点业务人员或者是发传单的员工、跑一些和自己合作的酒店/酒吧发传单,也可以直接夹在客户车上,如果喝醉了的客户朋友看到这样的一张传单,应该能成功的做成一单生意。下面是我列的一下服务项目与规则提供参考 《酒后代驾服务收费标准与服务规则》

单位:元

10公里以内,08:00---24:00 50元

10公里以内,24:00---08:00 60元

备注:

*以上价格为10公里起步价(含10公里以内)*超过10公里,每10公里加收20元。*路桥费用由客户承担。服务规则:

1、最好在预定出发前40分钟预约。

2、单人醉酒且无人陪同的情况,我公司不接受代驾服务。

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